Lo siento, pero sabes que el servicio NO ES SERIO. Lo que no puedes hacer es tener un servicio pésimo, INCLUSO PARA LOS QUE PAGAN.
Gratis es tu tarifa, pero no los restantes usuarios que pagan, ni condiciones. Un usuario con tarifa GRATIS le sale como minimo 15€. Y eso ya no es gratis. Pedir la SIM 3G en su día eran 5€ ( con descuento ), ahora pasarse al 4G otros 5€, y cambiar a la tarifa gratis requiere una RECARGA OBLIGATORIA de 5€, por lo que la tarifa gratis son ya... 15euros.
Eso por no decir que no tienen atención al cliente, y que cuando quiero saber algo, nadie te guía, tienes que buscarte la vida.
Es un servicio pésimo, lleno de condiciones y costes ocultos. Y si eres un usuario , lo sabes.