[ CONSULTA ] Hilo afectados solicitud regalos Samsung Members

[rafaugc]

Yo os digo que hablar con att al cliente es perder el tiempo. Yo abri esa incidencia con el S20FE y ya lo solucioné yo, pero Samsung lleva 2 meses enteros sin saber que pasa...

Lo que pasa es lo que os digo. Samsung ha puesto un delay en samsung members y para q salgan las promos tienes que estar registrado en red, y dar de alta el telefono. (Evitan la tipica de vender el movil sin abrir y quedarte los regalos para revender). Y por otro lado, desde el 14 es la fecha de compra, hay muchos comercios que sacan la factura el dia de la compra y no de la entrega, y para aliviar problemas ponen el 14. Pero es que os han entregado el telefono antes del lanzamiento mundial.

Ha habido veces que se ha activado la promo antes del lanzamiento, quiza mañana ya esté, pero pinta a lo que os digo

[ivalpa]

Hola chic@s, yo tengo una duda. Acabo de cogerlo por Orange y no sé si me llegará antes del 28 de Enero... Pero la promoción pone q es hasta ese día. Entonces no entraría en la promo supongo

[oscarhf]

Es fecha de compra antes del 28
Si lo recibes en 29 o más tarde tienes derecho a los regalos un saludo

[skamot]

La oferta de los regalos es por PRECOMPRAR el terminal , que dicha oferta termina el dia 28 , lo cual el dia 29 ya es salida "oficial" por parte de samsung .

( que lo tengan otras tiendas es aparte )

Entonces yo supongo, y la lógica me dice, que los regales se pueden reclamar a partir del dia 29 .

Así que no os pongais nerviosos y esperad un poco, que no cuesta nada, si a partir del 29 no hay nada, entonces ya a reclamar.