Yo pedí la devolución el 12 de abril, y a día 7 de mayo no sabían todavía nada. Hice la reclamación el mismo 7 por la tarde a autocontrol, y ayer 8 me llamaron de soporte confirmar datos de recogida para que MRW pase a por el paquete enseguida que pudieran (a partir de mañana). Veremos cuando pasan finalmente, pero ya esta en marcha.
Edit: pasan mañana día 10 a por él.