¿Llevas protector de pantalla? ¿Has probado volver a grabar las huellas con el protector puesto? ¿Has probado quitar el protector o sustituirlo por uno más fino? ¿Has probado grabar el mismo dedo como dos huellas distintas?
Lo que sí puedo decirte seguro es que no eres el primero en comentar que le funciona mal el lector de huellas, también lo mencionaron en la review de GSMArena. Pero yo personalmente no he detectado que el lector de huellas me funcione mal, me ha dado los típicos errores por tener los dedos sucios o húmedos, pero en conjunto la tasa de aciertos me parece razonable.
Si has probado todo lo que sugiero en el primer párrafo y no mejora, pudiera ser que te hubiera tocado una unidad defectuosa, aunque también es cierto que algunas personas tienen la piel de los dedos más rugosa/áspera y supongo que eso afectará a la legibilidad de la huella dactilar.
Saludos