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Xiaomi Mi4 4G FDD-LTE 5.0 Pulgadas MIUI V5 Smartphone Snapdragon801 Krait 400 Quad Core 2.5GHz Remoto por infrarrojos- Blancio
El precio por €315.99
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[B]5.0 pulgadas pantalla táctil IPS, 1920x1080 pixeles
Snapdragon MSM8274AB CPU /2355MHz; Adreno330 GPU
MIUI V5(basado en Android 4.4.3), 3GB RAM + 16GB ROM
Individual tarjeta micro sim, modo de espera individual
13.0MP cámara traseral y 8.0MP frontal cámara,con flash luz y auto enfoque.
Red: 2G GSM 850/900/1800/1900MHz;3G WCDMA 850/900/1900/2100MHz; 4G FDD-LTE: 1/3, TDD-LTE: 4G
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ROMAN S530 Auriculares Bluetooth 4.0 inalámbrico deportes al auriculares para Samsung iPhone6
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Puntos destacados
Doble diseño de tapones para los oídos, aspecto elegante
Nivel superior de CSR8635 chip Bluetooth más claramente, conversación y música estéreo
Baterías duales, ultra-largo y tiempo de trabajo (escuchar música hasta 6 horas)
La cabeza de los auriculares puede sacar y transferir de auriculares dobles para auricular único libremente
En el estilo de la oreja, muy conveniente cuando conducir y hacer deporte
Dual Micro USB puerto de cargador
Peso ligero y portable, fácil de llevar
Conveniente para todo el dispositivo compatible con Bluetooth
Le permite responder a la llamada y escuchar música en estéreo en cualquier momento y en cualquier lugar
[Almacén en España]Doogee Valencia 2 Y100 5.0 Pulgadas Android 4.4 1GB 8GB MTK6592 Octa Core 1.7GHz Smartphone 13.0MP 3G GPS OTG Hotknot- Blanco
Precio: 129.99EUR
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Puntos destacados
HD 5.0 pulgadas de múltiples puntos de pantalla táctil capacitiva con la resolición de 1280×720 píxeles
MTK6592 Cortex A7 Octa core CPU, 1.7GHz, alto rendimiento, mejor calidad
Android 4.4 sistema operativo, RAM 1GB ROM 8GB
Cámaras Duales: 8.0MP cámara frontal y 13.0MP cámara trasera
Tarjetas SIM Duales, una est'andar+ una micro, standby duales
Soporta Wi-Fi, Bluetooth, GPS ,FM radio y estela de gesto
2G:GSM850/900/1800/1900MHz; 3G:WCDMA850/900/1900/2100MHz
ECOO E04 Plus 5.5 Pulgadas FHD Android4.4 Smartphone 4G MTK6752 Octa Core 1.7 GHz 3GB 16GB 16MP Miracast Smart Wake- Azul Oscuro
Precio: 198.99€
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5.5pulgadas IPS OGS pantalla capacitiva, 1920x1080 píxeles
CPU:MTK6752 Octa Core, 1.7GHz GPU:Mali-T760
Android 4.4 OS , 3GB RAM + 16GB ROM
Dual SIM Tarjeta dual standby, Micro sim y sim normal
Cámaras Duales, 8.0MP cámara frontal, 16.0MP cámara trasera con flashlight y enfoque automático
Soporta FDD LTE/4G/3G/GPS/Wifi/Bluetooth/Miracast/estela inteligente /Huella digital ID
Networking:2G: GSM 850/900/1800/1900MHz, 3GWCDMA 900/2100MHz, 4G: FDD LTE: 800/1800/2100/2600MHz
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Xiaomi Mi NOTE 5.7" FHD 4G LTE MIUI V6 3GB 16GB Android Smartphone Snapdragon 801 Quad Core 2.5GHz E-Brújula-Blanco Por 415.84€
5.7 pulgadas SHARP JDI pantalla, IPS pantalla táctil, FHD 1920x1080 píxeles
MIUI V6, 3GB RAM + 16GB ROM
Dual SIM tarjeta, micro sim y Nano sim tarjeta
Cámara dual: 13.0MP cámara trasera y 4.0MP cámara frontal, con flashlight y enfoque automático
soporta multi-idioma / Google play store/ dual Wi-Fi / miracast / GPS
Networking: 2G: GSM bandas 2/3/5/8,
3G: TD-SCDMA bandas 34/39, UMTS/HSPA+/DC-HSDPA bandas 1/2/5
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ZTE Nubia Z9 Mini 5.0 Pulgadas FHD 64bit 4G LTE Android 5.0 Smartphone 2GB 16GB Snapdragon 615 Quad Core 1.5GHz 16.0MP-Negro
5.0 pulgadas de pantalla tácil OGS IPS,1920x1080 píxeles
CPU: Qualcomm Snapdragon 615, 64bit, 1.5GHz Cortex A53 quad core + 1.0GHz Cortex A53 quad core; GPU: Adreno 405
Nubia UI 2.8 (Basado en Android 5.0)
Tarjetas SIM nano Duales Standby Duales
16.0MP cámara trasera y 8.0MP cámara frontal, con flashlight y enfoque automático
Red: 2G: GSM 850/900/1800/1900MHz
3G: WCDMA 850/900/1900/2100MHz; TD-SCDMA B3/B39; CDMA 1x&EVDO 800MHz
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El precio por 293.98€
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KINGZONE N3 Plus 5.0 pulgadas 64Bit 4G LTE MTK6732 Quad Core 1.5GHz Android 4.4 2GB 16GB Smartphone 13.0MP IPS HD - Blanco
MT6732 1.5GHZ 64Bit 4G LTE Quad-Core Plataforma de procesamiento de alta velocidad
Android 4.4 Kitkat OS, 2GB RAM + 16GB ROM
Cámaras Duales: 8.0MP cámara frontal y 13.0MP cámara trasera
Dual SIM Tarjeta Dual Standby(una tarjeta micro-sim)
Soporta FDD LTE/4G/3G/GPS/OTG
2G: GSM 850/900/1800/1900MHz
3G: WCDMA 850/900/1900/2100MHz
4G: FDD-LTE 800/1800/2100/2600MHz
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Nueva Original Xiaomi Monopod palo de selfie plegable Bluetooth Ajustable Para iOS Android - Cielo Azul
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Arliculares de Xiaomi Original
Nuevo Original Xiaomi Piston 3 Auricular 2015 En-Oreja Cable de control con Mic Para iPhone iPod Android - Negro
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Original Xiaomi auriculares estéreo Cableado de Tipo plegable para Smartphone Tablet PC - Dorado
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Nueva original Xiaomi Pistón III Edición de la Juventud de 3,5 mm en la oreja los auriculares estéreo - Blanco
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Mlais M52 Red Note 64 Bit 4G LTE 5.5 Pulgadas Android 4.4 2GB 16GB Smartphone MTK6752 Octa Core 1.7 GHz 13.0MP HD OTG - Negro
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5.5 pulgadas IPS OGS pantalla capacitiva, 1280x720 píxeles
CPU:MTK6752 Octa Core, 1.7GHz GPU:Mali-T760
Android 4.4 OS , 2GB RAM + 16GB ROM
Dual SIM Tarjeta dual standby, Doble Micro sim
Cámaras Duales, 8.0MP cámara frontal, 13.0MP cámara trasera con flashlight y enfoque automático
Soporta FDD LTE/4G/3G/GPS/Wifi/Bluetooth/OTG
Networking:2G: GSM 850/900/1800/1900MHz, 3GWCDMA 850/900/1900/2100MHz, 4G: FDD LTE: 800/1800/2
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9.7' Teclast X98 Air 3G Dual Boot Intel Bay Trail-T Quad Core Tablet PC 2.16GHz Retina Pantalla 2GB 32GB GPS Teléfono
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Intel Bay Trail-T Z3736F Quad Core 2.16GHz
9.7 pulgadas 2048X1536 IPS Pantalla táctil capacitiva
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Lenovo A806 4G FDD LTE 2G/16G por 139.99€ [Almacén español]
Lenovo A8 A806 MTK6592 Octa Core 1.7GHz 5.0 pulgadas Android 4.4 Smartphone 2G RAM 16GB ROM 4G FDD LTE HD 13.0MP - Negro
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5.0 pulgadas IPS pantalla capacitiva, 1280*720 píxeles
MTK6592 octa core, 1.7GHz
2GB RAM + 16GB ROM
Cámaras duales, 5.0MP cámara frontal y 13.0MP CMOS cámara trasera con flashlight y enfoque automático
Una tarjeta SIM
Soporta 4G/3G/GPS/WiFi/Bluetooth
Networking: 2G: GSM 900/1800/1900MHz 3G: HSPA 900/2100MHZ 4G: FDD-LTE 1800/2100, TD-LTE 2600MHZ
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5.5 pulgadas LTPS de eficiencia energética pantalla, 1920 x 1080 píxeles
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13.0MP cámara trasera de alta definición con flashlight y enfoque automático, 5.0MPcámara frontal
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2G: GSM: 850/900/1800/1900MHz
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4G:TD-LTE: 2570-2620/1880-1920/2300-2400MHz; FDD-LTE:2100/1800/2600MHz
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delfinanto
11/08/15, 09:22:44
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anubis1975
12/08/15, 12:45:14
A mi los auriculares me salen por 19,99...como os salen a 0,99?
Khriztianjs
12/08/15, 12:51:09
[0.99€PRECIO LOCO SEMANAL]
Nuevo Original Xiaomi Piston 3 Auricular 2015 En-Oreja Cable de control con Mic Para iPhone iPod Android - Negro POR 0.99 DESDE ALMACEN ESPAÑOL
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Yo no veo ese precio
Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk
este precio loco ha terminado, es que sólo 30 unidad para el precio de 0.99EUR, entre 1 día vendemos todo. si quieres puede esperar en el lunes que viene, vamos a tener otro producto de 0.99EUR, también hay cantidad limitada.
si quieres, tamabién puedes ver nuestro promoción ahora de xiaomi
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Ambarella A7LS DSP + 16MP Sony Exmor R BSI iluminada trasera CMOS Sensor de Imagen
1080P 60/30FPS FHD grabación de vídeo
Conexión WiFi & Bluetooth para dispositivos iOS / Android
Asférica HD óptico lente de vidrio/ F2.8 Gran Apertura 155° Ultra Gran Angular
ST Alto rendimiento 3-Axis G-sensor
Apariencia Mini, dos colores disponibles
Una carcasa resistente al agua que le permite filmar deportes acuáticos fascinantes
Múltiples modos de disparo de la foto: Un solo disparo, disparador automático, Time-lapse, Burst Shot
Panasonic de alta eficiencia Lipo batería con dise?o de bajo consumo de energía, la batería 1100mAh proporciona una mayor vida útil
Soporta la tarjeta de almacenamiento hasta máximo de 64GB(tarjeta micro SD Clase 10 recomendado)
Estándar 1/4"-20 montaje de trípode de la cámara compatible con la mayoría de Montajes y Accesorios
Resistente al agua hasta 40 metros bajo el agua
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cisco39
13/08/15, 13:55:07
Hola, quería preguntaros tenéis los mismos precios en vuestra tienda física es por acercarme a mirar algunas cosas
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no, la tienda física más caro que la tienda por internet. Pero podrías comprarlo en nuestra tienda por internet, luego recoger tu pedido en tienda física.
Hola, quería preguntaros tenéis los mismos precios en vuestra tienda física es por acercarme a mirar algunas cosas
#29
no, la tienda física más caro que la tienda por internet. Pero podrías comprarlo en nuestra tienda por internet, luego recoger tu pedido en tienda física.
cisco39
18/08/15, 10:24:34
no, la tienda física más caro que la tienda por internet. Pero podrías comprarlo en nuestra tienda por internet, luego recoger tu pedido en tienda física.
OK, gracias
Este ventilador es mejor con ordenador en casa o powerbank para viajar
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cisco39
18/08/15, 20:07:53
#29
no, la tienda física más caro que la tienda por internet. Pero podrías comprarlo en nuestra tienda por internet, luego recoger tu pedido en tienda física.
No me permite hacer un pedido para recoger en la tienda, me sale el envío para enviar por MRW
djvicio
18/08/15, 22:43:41
Hola estoy intentando comprar los auriculares de Xiaomi auriculares estéreo Cableado por 99.99€, al querer pagar por paypal me sale que tengo que pagar 112,10 dolares(104,90€) como es esto? Que se paga en euros o dolares? según tengo entendido se envía desde españa, no?
Hola estoy intentando comprar los auriculares de Xiaomi auriculares estéreo Cableado por 99.99€, al querer pagar por paypal me sale que tengo que pagar 112,10 dolares(104,90€) como es esto? Que se paga en euros o dolares? según tengo entendido se envía desde españa, no?
Hola, gracias por su prengunta. también hemos cambiado este precio en dolares en Google, hoy segun la tasa de cambio 99euro es 110.09dolares, pienso que la tasa de cambio, no es fijo, por eso el dinero de cambio es diferente . Y por nosotro, el cambio es autocambio de paypal, no podríamos controlarlo, y el paypal hay un cambio fijo, es que la tasa de cambio cada día diferente. pero le promentemos que recibimos 99euros.:-):-):-)
Vkworld VK2015 QHD IPS Pantalla 4.5″ MTK6582 Quad Core 1.3GHz Smartphone Android 5.0 OS 1GB RAM 8GB ROM 8.0MP 3G/GPS-Negro sólo por 82.99€
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MTK6582 Cortex A7 quad core CPU, 1.3GHz
4.5 pulgadas IPS QHD pantalla, 960*540 píxeles
Android 5.0, 1GB RAM +8GB ROM
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Dual SIM Tarjeta Dual Standby
2G:GSM850/900/1800/1900MHz; 3G:WCDMA900/2100MHz
Soporta 3G/GPS/Bluetooth función
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La tablet con dos sistema muy buena de precio y calidad!!:ok::-):D
ONDA V820W 8.0 pulgadas Dual OS Win 8.1+Android 4.4 Tablet PC Quad Core Z3735F 2GB/32GB IPS Pantalla BT - Blanco
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Esta ONDA V820W Dual OS Win 8.1+Android 4.4 Tablet PC con una pantalla tácil capacitiva IPS de 8 pulgadas, impulsado por Quad Core CPU, y soporta Tarjeta TF extendida hasta de 128GB(no incluido , multi-idioma,HDMI y Bluetooth,
Windows8.1+Android4.4.4 OS
8 Pulgadas1280*800 IPS Pantalla tácil Capacitiva
Intel Z3735F Quad Core 1.33GHz
2GB DDR3L 32GB NAND FAST FLASH
Cámara 0.3MP+2.0MP
Soporta HDMI/Bluetooth
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[Ofeta Diaria]
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Android 5.1 OS , 1GB RAM + 8GB ROM
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lobviejo
22/08/15, 22:09:39
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16GB MicroSD TransFlash TF Memoria con Adaptador y Paquete
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20 EUR para Xiaomi mi4i envía gratís desde almacén español
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Cupón: DEBHGYTY
Valor: 20EUR
Fecha: Hasta el 31 de Agosto en 2015
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djvicio
25/08/15, 18:43:23
Bueno, mi primera compra auriculares xiaomi dorado y estoy encantado con la compra. En 3 días en casa por mensajería. Lo recomiendo. Saludo.
djvicio
Gracias por gustarle y disfrutar el producto de nuestra página.
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Qualcomm MSMS8916 64bit, Cortex A53 quad core, 1.2GHz
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Dual SIM tarjeta dual standby, dos tarjetas micro SIM
Soporta 4G/3G/GPS/Wifi/Bluetooth/Miracast
Networking:2G: GSM 900/1800MHz 3G: WCDMA 900/1900/2100MHz 4G: FDD-LTE B1/B3, TDD-LTE (B41: 2555-2575MHz)
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MIUI V5(basado en Android 4.4.3)
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webster1
28/08/15, 10:05:44
Hola, estoy intentando poner el codigo del Mi4i pero no me deja. ¿En que precio se queda al final?
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webster1
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al final el precio es 273.98-20=253.98
pero ahora tenemos un gran oferta de xiaomi mi4i en blanco, es 242.99€
puedes verlo por aquí: http://promotion.vayava.es/promotion/la_oferta_de_la_vuelta_a_clase_est%C3%A1_en_marcha
urbion1986
29/08/15, 17:43:44
Hola. Tengo que hacer un regalo de un móvil. Tiene que ser lollipop y pantalla de 5.5 ¿nos puede ayudar?
Lo necesitaríamos para tenerlo la semana que viene. ¿Cuanto dura un envió a Madrid?
Gracias
Hola. Tengo que hacer un regalo de un móvil. Tiene que ser lollipop y pantalla de 5.5 ¿nos puede ayudar?
Lo necesitaríamos para tenerlo la semana que viene. ¿Cuanto dura un envió a Madrid?
Gracias
Hola urbion1986,
claro, alegremente puedo ayudarle. Normalmente despues de comfirmar su pedido, sólo 2-3 dias laborables a su casa. si no puede esperar, podría recogerlo a nuestro almacén español en Fuenlabrada en Madrid, pero tendría que comprarlo en nuestra página primero, luego con número de pedido para recogerlo.
Podría decerme qué precio del móvil quiere?;-)
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Si tiene algo problem, puede conectarme.
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Lo necesitaríamos para tenerlo la semana que viene. ¿Cuanto dura un envió a Madrid?
Gracias
Hola urbion1986,
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Si tiene algo problem, puede conectarme.
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Elephone P7000 64bit 4G LTE Android 5.0 5.5 Pulgadas FHD 3GB RAM MTK6752 Octa Core 1.7GHz Smartphone 13.0MP Dual Cámara por €219.99
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CPU: MTK6752 Octa Core, GPU 1.7GHz: Mali-T760
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Dual SIM card dual standby
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Redes: 2G: GSM 850/900/1800 / 1900MHz, 3GWCDMA 850/900/1900 / 2100MHz, 4G: LTE FDD: 800/1800/2100 / 2600MHz
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Meizu M2 NOTE en Blanco está rebajas por €159.99
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Dual Cámaras,5.0MP frontal cámara,13.0MP trasera cámara,con flash luz y auto enfoque
Apoyar FDD /TD LTE/4G/3G/GPS/Wifi/Bluetooth/Miracast
Networking:2G: GSM 850/900/1800/1900,
3G: TD-SCDMA Band 34/39, WCDMA Band 1/2/5/8,
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4.7 pulgadas IPS capacitiva pantalla, HD 1280 x 720 pixels
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Apoyar 4G/3G/GPS/Wifi/Bluetooth/Miracast
Red:2G: GSM 900/1800MHz 3G: WCDMA 900/1900/2100MHz 4G: FDD-LTE B1/B3, TDD-LTE (B41: 2555-2575MHz)
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oskarzamudio
03/09/15, 00:21:00
Hola,estoy interesado en pillar un Meizu mx5,algún cupón descuento?
Gracias
BubbaLoo
03/09/15, 10:47:14
yo estoy interesado en el elephone p7000, alguno para mi?
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Hola,estoy interesado en pillar un Meizu mx5,algún cupón descuento?
Gracias
Hola, he enviado el cupón a su Mensajes Privados.:D
yo estoy interesado en el elephone p7000, alguno para mi?
Hola, acabo de enviar el cupón a su Mensajes Privados;-)
emilio_rs
04/09/15, 10:06:50
Hola, estoy interesado en el P8000.
¿Tienes algún cupón de descuento?
Hola, estoy interesado en el P8000.
¿Tienes algún cupón de descuento?
lo siento mucho, el Elephone p8000 está en oferta por 169.99EUR SIN beneficio, este precio es más bajo entre todas las tiendas que envían los productos desde España gratis. Por eso no puedo darle un cupón descuento.
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Hola estoy interesado en un elephone P8000 o meizu m2 note
¿tienes algún cupón de descuento?
Gracias
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juanpatas
21/09/15, 14:05:16
perdon por no mencionaros en mi video pero hare un video sobre vosotros
Saludos
cPnIaXR1SR0
juanpatas
22/09/15, 00:10:00
lo prometido es deuda aquí va el video sobre vosotros
lDLJz4FMjho
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DEMONIOROJO65
28/09/15, 19:07:26
Buenas tardes; solo queria haceros una pregunta.Vivo en Madrid,y me gustaria acercarme a vuestra tienda.Tendria los mismos descuentos que haceis en la web?? Por ejemplo los miercoles....
Gracias y un saludo.
DEMONIOROJO65 Buenos días, en nuestra tienda sólo para mostrar, ver y probar nuestros productos y para recoger pedido que compra por internet. La tienda física no puede vender productos, tampoco no tiene los mismos decuentos como la web. si los quieres, tendría comprarlos por internet, luego puede recogerlos en la tienda física.:-)
DEMONIOROJO65
29/09/15, 09:47:33
Gracias por aclararlo.Consultaré vuestra web.Un saludo
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Rogerparra
30/09/15, 23:23:23
buenas, estoy interesado en comprar un elephone P8000en color gris, lo teneis en estoc? Algun descuento? (ahora esta a 182€ y antes a 169.99€)
gracias
haselbain
02/10/15, 19:26:34
yo tb me apunto a lo mismo que Rogerparra un saludo
buenas, estoy interesado en comprar un elephone P8000en color gris, lo teneis en estoc? Algun descuento? (ahora esta a 182€ y antes a 169.99€)
gracias
Sí, podemos darte un cupon para comprar, pero ahora solo tenemos elephone P8000 en color negro y blanco sin gris.
si quieres puedo darte un cupon de 10EUR :D
yo tb me apunto a lo mismo que Rogerparra un saludo
te doy un mensaje privado con el cupon de 10 euros para comprar.:risitas:
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Con el OnePlus 2, queremos hacer una declaración de principios. Creemos que los grandes productos nacen a partir de grandes ideas, y no de campañas de marketing multimillonarias. Creemos que eso de “el mundo es así” es casi siempre la respuesta incorrecta. Pero sobre todo creemos que las mejores cosas hay que compartirlas.
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samitxu
09/10/15, 10:36:32
El meizu m2 note viene con cargador europeo o chino? Al final a cuanto sube el precio pagando con PayPal?
Oye!! :) Buena Noticia para Xiaomi Redmi Note 2
Hoy les recomiendo un buen móvil con buen precio desde vayava.es
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El meizu m2 note viene con cargador europeo o chino? Al final a cuanto sube el precio pagando con PayPal?
Hola el Meizu M2 note de original es el cargador chino, pero no te preocupes en el paquete hay un cargador de adaptador para europeo.;-)
El meizu m2 note viene con cargador europeo o chino? Al final a cuanto sube el precio pagando con PayPal?
y sobre el precio de paypal, cuando entra la página de pago en paypal, pueden mostrarte el precio al final en dólares:D:D
Buenos días por viernes, también en vayava.es el viernes es un días para celebrar el siguiente fin de semana, por eso hoy hay un buen productos para cuando estás divertida que impide tu móvil no hay energía.
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samitxu
09/10/15, 13:19:09
Última pregunta, cuales la versión del meizu m2 note, la internacional o la china? Viene con playstore instalado?
AlbertoBouvier
10/10/15, 23:44:59
¿Alguien ha comprado aquí? ¿Qué tal la experiencia?
hola, alguien sabe algo de esta tienda, veo que tiene muy buenos precios.
emilio_rs
11/10/15, 23:25:19
hola, alguien sabe algo de esta tienda, veo que tiene muy buenos precios.
Hola.
He comprado un par de veces en esta tienda.
El problema que yo le veo es que los pagos por PayPal te los pasan en dolares. Al cobrar en dolares tienes que hacer frente a las comisiones de cambio de moneda a euros de PayPal o de tu tarjeta en PayPal.
Por lo demás, todo muy bien. Los envíos son muy rápidos y gratis, por mensajería desde España, a partir de los 40 euros de compra.
Un saludo.
Hola.
He comprado un par de veces en esta tienda.
El problema que yo le veo es que los pagos por PayPal te los pasan en dolares. Al cobrar en dolares tienes que hacer frente a las comisiones de cambio de moneda a euros de PayPal o de tu tarjeta en PayPal.
Por lo demás, todo muy bien. Los envíos son muy rápidos y gratis, por mensajería desde España, a partir de los 40 euros de compra.
Un saludo.
y ahora estamos conectando a paypal para que podamos aceptar en euros. creo que no necesitamos esperar mucho tiempo que puede pagar con euros.:D;-)
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vallecas_mad
12/10/15, 14:04:38
Y como elegimos la opción "Recogida en tienda"? Y recogiendo allí se puede probar el teléfono delante de vosotros, para ver que todo funciona por lo menos en este primer momento?
Es que tengo la mala experiencia con un Lenovo K3 note, que me llegó (de gearbest) con la pantalla táctil sin funcionar, y quiero evitar tener un móvil defectuoso desde la llegada.
Y otra pregunta más, tenéis los moviles en stock en la tienda, es decir, si me toca uno defectuoso, me dais otro en el mismo momento, o en este momento empieza el rollo de la devolución?
El móvil que me interesa es el Xiaomi Redmi Note 2
Saludos
muchas gracias, emilo_rs, ya lo tengo un poco mas claro
Y como elegimos la opción "Recogida en tienda"? Y recogiendo allí se puede probar el teléfono delante de vosotros, para ver que todo funciona por lo menos en este primer momento?
Es que tengo la mala experiencia con un Lenovo K3 note, que me llegó (de gearbest) con la pantalla táctil sin funcionar, y quiero evitar tener un móvil defectuoso desde la llegada.
Y otra pregunta más, tenéis los moviles en stock en la tienda, es decir, si me toca uno defectuoso, me dais otro en el mismo momento, o en este momento empieza el rollo de la devolución?
El móvil que me interesa es el Xiaomi Redmi Note 2
Saludos
Hola, sí puedes recoger el móvil en nuestra tienda física, pero primero tendrías que pagarlo por internet, luego vamos a darte un numero para recogerlo. También podrías ver y probar el móvil en nuestro tienda física. Tenemos SAT privado en Madrid, dos años de garantías;-)
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1. compra en la página de www.vayava.es.
2. conecta a nuestro servicio, luego vamos a darte un número para recoger tu pedido.
3. va a la tienda con el número y recoge tu pedido y firma.
La dirección: PLAZA SANTO DOMINGO,Nº 12 Bis-Local 1 MADRID 28013 ESPAÑA
C/Valdeón 12, Local%2
MorSerNa
13/10/15, 12:21:12
Teneis el ulefone París? Algún descuento?
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Teneis el ulefone París? Algún descuento?
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Hola, sí, podemos darte un cupón para Ulefone París, pero ahora este móvil está en la camino a nuestro almacén, más o menos llegará a España en la semana que viene. si quieres comprarlo, puedo darte un cupón ahora mismo.:D
MorSerNa
13/10/15, 12:33:27
Hola, sí, podemos darte un cupón para Ulefone París, pero ahora este móvil está en la camino a nuestro almacén, más o menos llegará a España en la semana que viene. si quieres comprarlo, puedo darte un cupón ahora mismo.:D
A cuanto me saldría en total? Alguna funda de regalo?
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Teneis el ulefone París? Algún descuento?
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Hola, este móvil ahora en nuestra página es 129.99EUR, está en oferta;-)
A cuanto me saldría en total? Alguna funda de regalo?
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Hola, el precio es 129.99 EUR envía desde españa sin gasto de envio
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MorSerNa
13/10/15, 12:45:53
Hola, el precio es 129.99 EUR envía desde españa sin gasto de envio
Aquí es la página:
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Funda de regalo?
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Funda de regalo?
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en el paquete hay un protector, también nuestra página hay un regalo de power Bank a los clientes que compra movil.
MorSerNa
13/10/15, 13:18:25
en el paquete hay un protector, también nuestra página hay un regalo de power Bank a los clientes que compra movil.
Powerbank de cuanto? Teneis fundas?
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MorSerNa
13/10/15, 13:38:31
Powerbank de cuanto? Teneis fundas?
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Código de descuento?
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MorSerNa
13/10/15, 13:43:04
Hola, el precio es 129.99 EUR envía desde españa sin gasto de envio
Aquí es la página:
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Se puede ir a recoger en tienda?
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Buenas! Algún cupón descuento para el Xiaomi redmi note 2 prime de 32gb? Gracias!
NoLoHeDecidido
13/10/15, 20:54:54
Hola,
Estoy interesado en comprar el meizu M2 note, pero en color azul. ¿Lo traeréis a vuestra tienda? Si es así, cuanto tardará? Supongo que tendrá aproximadamente el mismo precio, no?
Gracias y un saludo
MorSerNa
14/10/15, 00:30:48
Vayava estoy interesado en comprar el ulefone parís ¿puedes enviarme el cupón de descuento?
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gatoganz
14/10/15, 00:41:53
Hola...algun cupon para el Redmi Note 2? gracias!
Hola...algun cupon para el Redmi Note 2? gracias!
Hola, lo siento, el xiaomi Redmi Note ahora está en oferta, el precio es muy bajo con envia gratis desde España, por eso no podemos darte cupon para el.
Muchas gracias.
Buenas! Algún cupón descuento para el Xiaomi redmi note 2 prime de 32gb? Gracias!
Hola, este movil está en oferta, el precio muy bajo con envía desde españa sin gasto de envio, por eso no tenemos cupón para este móvil. Muchas gracias.
MorSerNa
14/10/15, 08:23:00
Vayava estoy interesado en comprar el ulefone parís ¿puedes enviarme el cupón de descuento?
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Tenéis?
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Original Xiaomi Square Box BT4.0+ EDR Altavoz 2.4GHZ-2.48HZ Mini Portácil estéreo inalámbrico manos libres- Plata
A modo de introducción podemos decir que este altavoz de Xiaomi llama la atención en un primer momento por su diseño de lo más minimalista, ocupando poco espacio: mide apenas 23 centímetros de largo, 12 de alto y 4 centímetros de ancho y sólo dispone de un botón para el encendido y apagado, que también sirve para pausar el sonido.
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Soporta A2DP,AVRCP,HEP protocolos
Tiempo de llamada: casi 10 horas
Tiempo de reproducción de música: casi 10 horas
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NoLoHeDecidido
14/10/15, 15:00:39
Hola,
Estoy interesado en comprar el meizu M2 note, pero en color azul. ¿Lo traeréis a vuestra tienda? Si es así, cuanto tardará? Supongo que tendrá aproximadamente el mismo precio, no?
Gracias y un saludo
Lo vais a tener próximamente en azul? Gracias
gatoganz
14/10/15, 23:06:09
en el paquete hay un protector, también nuestra página hay un regalo de power Bank a los clientes que compra movil.
Si compro el Redmi Note 2 me regalais el powerbank? entiendo bien?
Viene con la rom con lenguaje español?
Gracias.
MorSerNa
14/10/15, 23:34:47
Acabó de comprar el Ulefone París en Vayava
Ya os contaré que tal :D
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Acabó de comprar el Ulefone París en Vayava
Ya os contaré que tal :D
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Hola, gracias por elegir comprando a nuestr página:ok:
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15/10/15, 15:41:46
HOla! He llamado al 902 que tenéis, y me sale el contestador de Media Markt. Y luego he llamado al teléfono de tienda, y no contesta nadie. ¿Algún error quizás?
HOla! He llamado al 902 que tenéis, y me sale el contestador de Media Markt. Y luego he llamado al teléfono de tienda, y no contesta nadie. ¿Algún error quizás?
Hola, lo siento por este problema. es que acabo de abrir nuestro tienda física. El operador de movistar todavía no lo instala en nuestra tienda física, también podría conectar con Whatsapp:0034-655449087
:-):-)
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http://image1.vayava.es/ggo_pic/2015-09-24/20150924171515wbiq0xr.jpg
vallecas_mad
17/10/15, 13:52:23
Vayava
Qué decepción me he llevado esta mañana al ir a ver la tienda en Plaza de Santo domingo 12. He ido con tanta ilusión para ver a un teléfono y probablemente comprarlo (ya que en vuestra página decís que se puede comprar in situ).
En este número solo hay un locutorio chino que estaba cerrado y el interior estaba desordenado, se nota que este local no se utiliza ahora mismo.
Qué pasa? La foto de la tienda que colgasteis está en del polígono industrial Cobo Calleja, porque no se corresponde nada con lo de la Plaza de Santo Domingo?!
Así no se gana la confianza de los clientes! Cuando abráis de verdad me avisáis.
Un saludo
P.D. en "Quienes somos" de vuestra página pone Madrid, Plaza de Santo Domingo, 12. Y en "Nuestra tienda": C/ Santo Domingo,12. Y no tiene nada que ver una ubicación con la otra.
hola, yo compre el xioami redmi note 2 el 13 de octubre, segun su pagina web tarda 2-3 dias en llegar, y hoy sabado dia 17 octubre !!!!aun no me ha llegado!!!!! estoy mosqueado..... en fin.....
le he mandado emails y dicen me llagaran lo antes posible, he llamado hoy (17 octubre) a envialia y no saben nada y que no ha salido de Madrid todavia ( soy de Granada) , aunque tiene ya numero de seguimiento y fecha de expedicion (14 octubre). Veo raro que siga en Madrid.
le comento esto hoy(17 octubre por la mañana) por emails a los de vayava y !!!!!!todavia estoy esperando contestacion!!!!
En fin a esperar y pasiencia, espero que no me haya equivocado con tantas paginas web que hay, pero yo lo queria para tenerlo en 2-3 dias!!!!!!
saludos y ya os contare el desenlace.....
AlbertoBouvier
18/10/15, 22:06:48
http://www.vayava.es/item/MEIZU-M2-NOTE--MEILAN-NOTE-2--5-5-pulgadas-FHD-4G-LTE-MTK6753-Octa-Core-1-3-GHz-Android-5-0-OS-2GB-16GB---Gris-900212.html
Vaya, habéis reducido 43 días la oferta...
ya sé dónde no voy a comprarlo.
(no sé para qué ponéis una cuenta atrás si luego lo cambiáis cuando os da la gana xD)
hola, yo compre el xioami redmi note 2 el 13 de octubre, segun su pagina web tarda 2-3 dias en llegar, y hoy sabado dia 17 octubre !!!!aun no me ha llegado!!!!! estoy mosqueado..... en fin.....
le he mandado emails y dicen me llagaran lo antes posible, he llamado hoy (17 octubre) a envialia y no saben nada y que no ha salido de Madrid todavia ( soy de Granada) , aunque tiene ya numero de seguimiento y fecha de expedicion (14 octubre). Veo raro que siga en Madrid.
le comento esto hoy(17 octubre por la mañana) por emails a los de vayava y !!!!!!todavia estoy esperando contestacion!!!!
En fin a esperar y pasiencia, espero que no me haya equivocado con tantas paginas web que hay, pero yo lo queria para tenerlo en 2-3 dias!!!!!!
saludos y ya os contare el desenlace.....
Lo siento mucho por este problema. Podrías decirme el munero de pedido, voy a comprobarlo qué ha pasado tu pedido. En realidad en nuestra página envia por empresa de envialia, solo 2-3 dias laborable llegar a tu casa. cuando si se tu número de pedido, podríamos solucionarlo ahora mismo.
Muchas gracias.
Un saludo
Equipo de vayava.es
http://www.vayava.es/item/MEIZU-M2-NOTE--MEILAN-NOTE-2--5-5-pulgadas-FHD-4G-LTE-MTK6753-Octa-Core-1-3-GHz-Android-5-0-OS-2GB-16GB---Gris-900212.html
Vaya, habéis reducido 43 días la oferta...
ya sé dónde no voy a comprarlo.
(no sé para qué ponéis una cuenta atrás si luego lo cambiáis cuando os da la gana xD)
hola, gracias por tu mensaje. Nuestra página es una nueva, para celebrar y para los clientes saber y disfrutar en nuestra página, bajamos unos móviles con precio muy bajo sin beneficio. y cada día vendemos muchos productos y los clientes los les gustan. Si quieres comprar en nuestra página, ahorras dinero y disfrutas y logras bueno productos. si no lo quieres, también tiene muchas selecciones que compras en otra tienda. Muchas gracias.:D
Un saludo.
Equipo de vayava.es
hola, yo compre el xioami redmi note 2 el 13 de octubre, segun su pagina web tarda 2-3 dias en llegar, y hoy sabado dia 17 octubre !!!!aun no me ha llegado!!!!! estoy mosqueado..... en fin.....
le he mandado emails y dicen me llagaran lo antes posible, he llamado hoy (17 octubre) a envialia y no saben nada y que no ha salido de Madrid todavia ( soy de Granada) , aunque tiene ya numero de seguimiento y fecha de expedicion (14 octubre). Veo raro que siga en Madrid.
le comento esto hoy(17 octubre por la mañana) por emails a los de vayava y !!!!!!todavia estoy esperando contestacion!!!!
En fin a esperar y pasiencia, espero que no me haya equivocado con tantas paginas web que hay, pero yo lo queria para tenerlo en 2-3 dias!!!!!!
saludos y ya os contare el desenlace.....
Hola, he visto el mensaje privado, ya sé el número de tu pedido, no te preocupes, y ahora voy a arreglarlo, luego nuestro sevicio va a darte un correo electrónico con explicación y solución en hoy.
Un saludo.
Muchas grcias.
Equipo de vayava.es
hola, yo compre el xioami redmi note 2 el 13 de octubre, segun su pagina web tarda 2-3 dias en llegar, y hoy sabado dia 17 octubre !!!!aun no me ha llegado!!!!! estoy mosqueado..... en fin.....
le he mandado emails y dicen me llagaran lo antes posible, he llamado hoy (17 octubre) a envialia y no saben nada y que no ha salido de Madrid todavia ( soy de Granada) , aunque tiene ya numero de seguimiento y fecha de expedicion (14 octubre). Veo raro que siga en Madrid.
le comento esto hoy(17 octubre por la mañana) por emails a los de vayava y !!!!!!todavia estoy esperando contestacion!!!!
En fin a esperar y pasiencia, espero que no me haya equivocado con tantas paginas web que hay, pero yo lo queria para tenerlo en 2-3 dias!!!!!!
saludos y ya os contare el desenlace.....
Hola, hemso comprobado su pedido, hoy en día podrías recibir tu pedido. tu pedido enviamos en 14 de octubre, normalmente se tarda 2-3 días laborables a tu casa. Lo sentimos mucho por tardar un 1 días laborable. Aquí te doy la información de tu pedido.
También podrías ver la información en la página de envialia con este número de seguimiento: 0028030063225910, ahora tu pedido está en tu ciudad Cijuela. Perdona otra vez.
Aquí es la página de empres de transporte Envialia:
http://www.envialia.com/index.php?option=com_envios&servicio=0DF3F058-5011-4DE6-88F3-15C00AC80A76&fecha=14/10/2015
Muchas gracias.
Un saludo.
Equipo de vayava.es
AlbertoBouvier
19/10/15, 11:00:10
hola, gracias por tu mensaje. Nuestra página es una nueva, para celebrar y para los clientes saber y disfrutar en nuestra página, bajamos unos móviles con precio muy bajo sin beneficio. y cada día vendemos muchos productos y los clientes los les gustan. Si quieres comprar en nuestra página, ahorras dinero y disfrutas y logras bueno productos. si no lo quieres, también tiene muchas selecciones que compras en otra tienda. Muchas gracias.:D
Un saludo.
Equipo de vayava.es
Vuestro mensaje no tiene nada que ver con mi queja. Lo que digo es que hace nada teníais la promoción a 150e con una cuenta atrás de que finalizaba en 51 días, y al llegar a los 43 días restantes lo habéis bajado a 1 día. Así que... nada, suerte. De la mala, vaya. Porque ya empiezo a ver opiniones negativas sobre vuestra """"""supuesta"""""""" tienda física y demás.
Así no vais bien :)
Vayava
Qué decepción me he llevado esta mañana al ir a ver la tienda en Plaza de Santo domingo 12. He ido con tanta ilusión para ver a un teléfono y probablemente comprarlo (ya que en vuestra página decís que se puede comprar in situ).
En este número solo hay un locutorio chino que estaba cerrado y el interior estaba desordenado, se nota que este local no se utiliza ahora mismo.
Qué pasa? La foto de la tienda que colgasteis está en del polígono industrial Cobo Calleja, porque no se corresponde nada con lo de la Plaza de Santo Domingo?!
Así no se gana la confianza de los clientes! Cuando abráis de verdad me avisáis.
Un saludo
P.D. en "Quienes somos" de vuestra página pone Madrid, Plaza de Santo Domingo, 12. Y en "Nuestra tienda": C/ Santo Domingo,12. Y no tiene nada que ver una ubicación con la otra.
Hola, gracias por ir a nuestra tienda física. Pienso que es posible no encontraste
nuestra tienda física, nuestra tienda está en PLAZA SANTO DOMINGO,Nº 12 Bis-Local 1 MADRID 28013 ESPAÑA
También si quieres verla, podría conectar a nuestro compañero con movil o whatsup: 0034-655449087:D.
Bienvenida a ir a nuestra tienda físcias!;-);-)
Vuestro mensaje no tiene nada que ver con mi queja. Lo que digo es que hace nada teníais la promoción a 150e con una cuenta atrás de que finalizaba en 51 días, y al llegar a los 43 días restantes lo habéis bajado a 1 día. Así que... nada, suerte. De la mala, vaya. Porque ya empiezo a ver opiniones negativas sobre vuestra """"""supuesta"""""""" tienda física y demás.
Así no vais bien :)
Gracias por tu mensaje. El meizu m2 note está en actidad de "La ofeta en Otoño" cuando esta actividad terminará, el ofeta de meizu M2 Note en 149.99 seguie en efecto.
Sobre la tienda fisica, pieson que el cliente no encontró la dirección correcto.
Espero que si tiene que problema podrías direntamente conectarnos. Muchas gracias.
Un saludo.
Equipo de vayva.es
Tienda física
Bienvenida a nuestra tienda física!!!!!!
Dirección: PLAZA SANTO DOMINGO,Nº 12 Bis-Local 1 MADRID 28013 ESPAÑA
Estos días tenemos cliento que no ha encontrado a nuestra tienda física en Plaza Santo Domingo, Lo sentimos mucho por aparecer este problema.
Para no aparecer este problema, los clientes podrían primero conectar a nuestro compañero de la tienda con Whatsup o movil: 0034-655449087 luego él va a decirles cómo van a nuestra tienda física.
http://www.movilesdualsim.com/attachments/2-png.102136/
http://www.movilesdualsim.com/attachments/3-png.102137/
http://www.movilesdualsim.com/attachments/4-png.102138/
http://www.movilesdualsim.com/attachments/5-png.102139/
http://www.movilesdualsim.com/attachments/6-png.102140/
http://www.movilesdualsim.com/attachments/7-png.102141/
vallecas_mad
19/10/15, 13:51:38
El cliente en cuestión ha visto esto: http://postimg.org/image/6chiy5jcn/275b6541/
Claramente se ve la dirección en el cartel. Hace 5 minutos tu compañero de la tienda me ha confirmado la dirección Plaza de Santo Domingo 12, esquina con Leganitos e Isabel Católica, justo donde estaba yo. Pues nada, me pasaré otra vez por allí
hola, por fin ha llegado esta tarde. todo bien, pero creo que se os ha olvidado regalarme la powerbank que va de regalo al comprar cualquier movil.
Creo que el xioami note 2, segun en las especificaciones tiene puerto infrarrojos para mando a distancia, pero no veo ninguna aplicacion para ello. Me puedes decir alguna que funcione con este movil??
Gracias
hola, por fin ha llegado esta tarde. todo bien, pero creo que se os ha olvidado regalarme la powerbank que va de regalo al comprar cualquier movil.
Creo que el xioami note 2, segun en las especificaciones tiene puerto infrarrojos para mando a distancia, pero no veo ninguna aplicacion para ello. Me puedes decir alguna que funcione con este movil??
Gracias
Hola, en nuestra página antes sí hay una actividad "compra móvil, regalamos Power Bank" pero ahora esta actividad termina, por eso sólo unos móviles regalamos Power bank, unos no. Sobre aplicación, podría ver tu móvil tiene la aplicacion "Mi Remoto", si no la tienes, también podrías descargar esta aplicacion"SURE Universal Remote" en Google store.
Aquí te doy las fotos de los dos aplicacion.
Y03 Solar energía Recargable 7-LEDs Lámpara de camping con USB Interface
Esta lámpara de camping es mucho mola para actividades fuera de la casa y en la naturaleza.
No es muy grande con diseño hermosa para llevar, con dos forma para fucionar, cargar y pilas(3 * pilas AA).
Es primera selección para llevarlo a aventura.
Más detalle por:http://www.vayava.es/item/Y03-Solar-energ-a-Recargable-7-LED-luz-de-camping-con-USB-Interface---Verde-900234.html
http://image1.vayava.es/content_pic/201509/f7b84f3c-12f6-4391-8dc8-ea08d155dc18.jpg
http://image1.vayava.es/content_pic/201509/1f238080-8b34-4955-a10b-4db0a87e93b7.jpg
Nada, he probado las dos aplicaciones y no funciona ninguna, alguna solución?
Nada, he probado las dos aplicaciones y no funciona ninguna, alguna solución?
hola, hoy hemos probado el xiaomi redmi note 2 con infrarrojos con la aplicacion "mi remote", sí, funciona. es posible intentar de probarla otra vez.
luego nuestro servicio va a darte un video.
también si tienes problemas, podría conectar a nuestro servicio o SAT.
Muchas gracis
Un saludo.
ONEPLUS TWO 5.5″ Qualcomm Snapdragon 810 Octa Core 2.7GHz LTPS 4GB 64GB Smartphone 13.0MP 4G FDD-LTE Touch ID Type-C
Potencia de procesamiento
Construido sobre una arquitectura de 64 bits, el procesador ultra-premium Qualcomm® Snapdragon™ 810 lleva la informática móvil a un nuevo nivel. Y gracias a la GPU Adreno™ 430, podrás disfrutar de juegos en 3D y otras exigentes aplicaciones como no lo has hecho nunca.
Seguridad y comodidad
El smartphone es nuestro dispositivo más personal, y lo miramos cientos de veces al día. Introducir una contraseña apenas requiere unos segundos, pero al final, si se suman, acabas perdiendo mucho tiempo sin darte cuenta. Con el OnePlus 2 puedes registrar hasta cinco huellas digitales, que te permitirán desbloquearlo en menos de medio segundo con solo pulsar la pantalla. Rápido, sencillo y seguro.
Batería para todo el día
Tu teléfono debe estar listo siempre que lo necesites. Con la friolera de 3.300 mAh de capacidad, la batería de polímero de litio del OnePlus 2 te aguantará todo el día y más. Más presentación: https://oneplus.net/es/2 .
Más detalle de compra: http://www.vayava.es/item/ONEPLUS-TWO-5-5--Qualcomm-Snapdragon-810-Octa-Core-2-7GHz-LTPS-4GB-64GB-Smartphone-13-0MP-4G-FDD-LTE-Touch-ID-Type-C-900261.html
http://image1.vayava.es/ggo_pic/2015-09-23/20150923141612hxw7gd6.jpg
http://image1.vayava.es/ggo_pic/2015-09-23/20150923141615dt4rh79.jpg
Ulefone Paris 5″ Android 5.1 2GB 16GB 4G Smartphone 64Bit MTK6753 Octa Core 13.0MP OTG Miracast Hotknot
Más detalle por aquí: http://suo.im/xo157
5.0 pulgadas HD IPS OGS 2.5D pantalla de cristal Corning Gorilla , 1280*720 Pixels
MTK6753 64bit Octa Core GPU: Mali-T720
Android 5.1 Sistema 2GB RAM + 16GB ROM
Cámara trasera de 13 MP + Cámara frontal de 5 MP
Networking: 2G: GSM 850/900/1800/1900MHz
3G: WCDMA 900/2100MHz
4G: FDD-LTE 800/1800/2100/2600MHz
http://image1.vayava.es/ggo_pic/2015-09-16/201509161048180ad64wq.jpg
vallecas_mad
22/10/15, 15:14:50
Hola, os voy a contar mi experiencia con la tienda física de Vayava
Me acerqué el otro día para resolver algunas dudas que tenía. El vendedor Armando ha sido muy amable y me ha explicado todo bien.
Yo lo primero que pregunté fue sobre la compra en propia tienda, además llevaba impreso el apartado de su pagína web "Quienes somos", porque ahí pone que se puede comprar in situ y en el foro aquí decían que no. Él me dijo que sí efectivamente se puede comprar en tienda pagando en efectivo aquel día, porque no tenían el internet y linea de teléfono instalados, pero en cuanto los tuvieran con tarjeta también.
Entonces por lógica pregunté si esto ya es una empresa española con su CIF y sus garantias y dijo que sí. El SAT me comentó que está en Fuenlabrada, entonces nada de devoluciones a China.
Que mandan con Envialia y MRW aunque al realizar la compra aunque en la página aparece solo MRW, que intentan respetar los tiempos prometidos de envio. Yo personalmente me quedé con muy buena impresión y salí de ahí con más confianza en la empresa.
Pero tengo unas preguntas Vayava,
Son la tienda física y la página web 2 empresas diferentes, porque al comprar en la página justo antes de pagar sale un enlace "Ver detalle" donde pone lo siguiente:
En el caso de elegir el pago con tarjeta de crédito y el pago se procesará a través de un comprador europeo, estos términos constituyen un acuerdo entre usted y VIAT TECHNOLOGY LIMITED. Para cualquier otro tipo de compras, estos términos constituyen un acuerdo entre usted y SHENZHEN VALOR EN ACCIÓN TECHNOLOGY CO. ,LTD y de los bienes y/o servicios serán entregados por VALOR EN ACCIÓN SHENZHEN TECHNOLOGY CO. , LTD.
Si son empresas diferentes, podrían publicar los datos de la empresa, como han hecho otras empresas del sector Powerplanetonline, Pccomponentes, etc ? Así tendríamos más información, más confianza y de ahí más ventas para vosotros. Yo por ejemplo preferiría la tienda física, otro la página por su protección de Paypal.
Hola, os voy a contar mi experiencia con la tienda física de Vayava
Me acerqué el otro día para resolver algunas dudas que tenía. El vendedor Armando ha sido muy amable y me ha explicado todo bien.
Yo lo primero que pregunté fue sobre la compra en propia tienda, además llevaba impreso el apartado de su pagína web "Quienes somos", porque ahí pone que se puede comprar in situ y en el foro aquí decían que no. Él me dijo que sí efectivamente se puede comprar en tienda pagando en efectivo aquel día, porque no tenían el internet y linea de teléfono instalados, pero en cuanto los tuvieran con tarjeta también.
Entonces por lógica pregunté si esto ya es una empresa española con su CIF y sus garantias y dijo que sí. El SAT me comentó que está en Fuenlabrada, entonces nada de devoluciones a China.
Que mandan con Envialia y MRW aunque al realizar la compra aunque en la página aparece solo MRW, que intentan respetar los tiempos prometidos de envio. Yo personalmente me quedé con muy buena impresión y salí de ahí con más confianza en la empresa.
Pero tengo unas preguntas Vayava,
Son la tienda física y la página web 2 empresas diferentes, porque al comprar en la página justo antes de pagar sale un enlace "Ver detalle" donde pone lo siguiente:
En el caso de elegir el pago con tarjeta de crédito y el pago se procesará a través de un comprador europeo, estos términos constituyen un acuerdo entre usted y VIAT TECHNOLOGY LIMITED. Para cualquier otro tipo de compras, estos términos constituyen un acuerdo entre usted y SHENZHEN VALOR EN ACCIÓN TECHNOLOGY CO. ,LTD y de los bienes y/o servicios serán entregados por VALOR EN ACCIÓN SHENZHEN TECHNOLOGY CO. , LTD.
Si son empresas diferentes, podrían publicar los datos de la empresa, como han hecho otras empresas del sector Powerplanetonline, Pccomponentes, etc ? Así tendríamos más información, más confianza y de ahí más ventas para vosotros. Yo por ejemplo preferiría la tienda física, otro la página por su protección de Paypal.
Hola, gracias por gustatle nuestra tienda física. En realidad la tienda física pertenece a Vayava.es, no son empresas diferentes. Sí, puede comprar con efectivo, pero no puede disfrutar el descuento como la página web, el proceso de la tienda física es que los clientes tendrían que comprar los productos por internet, también en la tienda física hay un ipad para hacerlo, luego recoger sus pedido ahora mismo. Como nuestra tienda abrió unos días, esperamos que movistar instale el internet, para no rechazamos los cliente, aparece que los clientes compraron en la tienda física con efectivo y disfruta de oferta como la página. Sobre forma de pago, ahora nuestros compañeros técnicos está haciendo para conectar una forma de pago local en Europeo de nuestra página, unos días más tendrían pagando en euros. ;-)
Xiaomi apuesta sobre seguro con el diseño de su cámara y no busca formatos extraños sino una cámara cuadrada compacta, con un cuerpo de plástico y fácil de acoplar a cualquier superficie, siempre y cuando tengamos el accesorio correspondiente. De todos los modelos que hay en el mercado, es el más sencillo. De hecho, el modelo verde y azul da la sensación de ser de juguete. más: http://urll.cc/4id10
Más detalle de compra: http://urll.cc/asu6b
http://i.blogs.es/aaa129/yicamera-2/650_1200.jpg
http://i.blogs.es/486c61/yi-camera-1/650_1200.jpg
LuisImpreza
23/10/15, 05:46:30
Hola, porque teneis 2 modelos de Xiaomi Yi y con diferentes ubicaciones de la lente? Siempre la he visto en la izquierda, pero nunca en la derecha. Me puedes decir las diferencias???
Gracias
Hola, porque teneis 2 modelos de Xiaomi Yi y con diferentes ubicaciones de la lente? Siempre la he visto en la izquierda, pero nunca en la derecha. Me puedes decir las diferencias???
Gracias
Gracias por tu mensaje, el lente de dos cámara son de igual lado. este problema es solo la foto de punto de vista. :D
Review del Meizu MX5
Este Meizu MX5 ha sido su primer buque insignia que han presentado, siendo, un modelo perteneciente a la gama alta, aunque, con un hardware acorde para poder reducir el precio del mismo.
Como es habitual, os mostramos primero nuestra toma de contacto con el mismo y, continuamos con la review completa analizando los diferentes puntos que medimos.
La diferencia de los Meizu con la mayoría de teléfonos, es que sus pantallas son AMOLED en lugar de IPS y, es algo que se nota cuando lo enciendes gracias al contraste de este tipo de pantallas, que, mejora a las IPS, y, en cuanto a la calidad, se nota que Meizu no ha escatimado en la pantalla y, tanto la iluminación como el táctil, funcionan a la perfección, siendo superior a muchos otros teléfonos. http://suo.im/w8w43
Especificaciones del Meizu MX5
Procesador Mediatek Helio X10
3GB de RAM
Pantalla de 5.5 pulgadas FullHD con Corning Gorilla Glass 3
Cámara trasera de 20.7 mega-pixel con cristal Gorilla Glass 3
Cámara delantera de 5 mega-pixel
DualSIM
Batería de 3150 mAh
Más detalle de compra: http://suo.im/v0vno
http://image1.vayava.es/content_pic/201508/2618b919-8858-43c9-87dd-7e302f535327.jpg
LuisImpreza
23/10/15, 15:28:00
Gracias por tu mensaje, el lente de dos cámara son de igual lado. este problema es solo la foto de punto de vista. :D
Vale, muchas gracias, la oferta solo es para el modelo de color blanco?
Saludos
AlbertoBouvier
23/10/15, 21:50:53
Ya he pedido el Meizu M2 Note en vuestra página, aunque al ser viernes supongo que ya hasta el lunes no se procesará, ¿no?
Confío en vosotros, no me decepcionéis :ok:
esperando con ganas! ^^
Vale, muchas gracias, la oferta solo es para el modelo de color blanco?
Saludos
si quieres blanco, también puedo darte lo mismo decuento para comprar.;-)
Ya he pedido el Meizu M2 Note en vuestra página, aunque al ser viernes supongo que ya hasta el lunes no se procesará, ¿no?
Confío en vosotros, no me decepcionéis :ok:
esperando con ganas! ^^
Hola, gracias por tu compra. Normalmente se tarda 2-3 dias laborables a tu casa por la empresa Envialia. por eso es posible en proximo martes que podrá a tu casa.
AlbertoBouvier
24/10/15, 10:28:13
Hola, gracias por tu compra. Normalmente se tarda 2-3 dias laborables a tu casa por la empresa Envialia. por eso es posible en proximo martes que podrá a tu casa.
Genial, gracias!
LuisImpreza
24/10/15, 15:47:16
si quieres blanco, también puedo darte lo mismo decuento para comprar.;-)
Quiero comprar el modelo Verde y Azul, pero con el descuento de 15€
Gracias
hola. el xiaomi redmi note 2 solo lo teneis en negro y en rosa ?
Quiero informar a todos los foreros que compre hace dos semanas un xiaomi note 2, tenía mis dudas de comprar un móvil por Internet y en vayava (no tiene opiniones ni positivas ni negativas) y me arriesgue y por ahora todo ha salido bien.
El envio tardó un dia mas (4 dias laborables) y el infrarrojos no sabia como iba y hasta me enviaron un video y apps para decirme cómo funcionaba. En todo momento me han tenido informado (en cuanto al envio e infrarrojos)
cuento mi experiencia a esos foreros que quieren un buen móvil a un precio razonable
y si quiero otro movil, volveré a mirar en vayava.es y si hay algo interesante compraré aquí de nuevo.
Espero que sigan asi.
por cierto no sabes si tienen servicio tecnico en España o lo mandan a China ?
Y algun cupon de descuento por ser primera compra no estaria nada mal () es para la tienda :silbando:
y otra cosita esto de "Atención: Nuestro Paypal acepta moneda en dólares, también Paypal va a cobrar 2.5% importe de cambio!!! "
qiuere decir que si pago por paypal para tener alguna proteccion me clavan 2,5% mas de lo que cuesta el terminal ? ( si es asi me sale mas caro que en otra tienda española :( )
entonces si los precios en vuestra pagina estan en euros , que tiene que ver el $ con esto ?
me lo aclarais ?
gracias.
saludos
MorSerNa
26/10/15, 00:14:45
Comprado el Ulefone Paris hace 2 semanas (el pedido se retrasa y la tienda, muy amable, contacta conmigo y me dicen que acepte 5€ como compensacion). La tienda me dice que este lunes hacen el envio del terminal. Muy buena tienda de momento, esperó que todo salga perfecto. (La tienda tiene Whatsapp, a si que puedes estar informado en todo momento)
Enviado desde mi ST26i mediante Tapatalk
MorSerNa
26/10/15, 00:24:57
por cierto no sabes si tienen servicio tecnico en España o lo mandan a China ?
Y algun cupon de descuento por ser primera compra no estaria nada mal () es para la tienda :silbando:
y otra cosita esto de "Atención: Nuestro Paypal acepta moneda en dólares, también Paypal va a cobrar 2.5% importe de cambio!!! "
qiuere decir que si pago por paypal para tener alguna proteccion me clavan 2,5% mas de lo que cuesta el terminal ? ( si es asi me sale mas caro que en otra tienda española :( )
entonces si los precios en vuestra pagina estan en euros , que tiene que ver el $ con esto ?
me lo aclarais ?
gracias.
saludos
Repuesta:
Hola.
He comprado un par de veces en esta tienda.
El problema que yo le veo es que los pagos por PayPal te los pasan en dolares. Al cobrar en dolares tienes que hacer frente a las comisiones de cambio de moneda a euros de PayPal o de tu tarjeta en PayPal.
Por lo demás, todo muy bien. Los envíos son muy rápidos y gratis, por mensajería desde España, a partir de los 40 euros de compra.
Un saludo.
y ahora estamos conectando a paypal para que podamos aceptar en euros. creo que no necesitamos esperar mucho tiempo que puede pagar con euros.:D;-)
Enviado desde mi ST26i mediante Tapatalk
AlbertoBouvier
26/10/15, 00:28:53
Comprado el Ulefone Paris hace 2 semanas (el pedido se retrasa y la tienda, muy amable, contacta conmigo y me dicen que acepte 5€ como compensacion). La tienda me dice que este lunes hacen el envio del terminal. Muy buena tienda de momento, esperó que todo salga perfecto. (La tienda tiene Whatsapp, a si que puedes estar informado en todo momento)
Enviado desde mi ST26i mediante Tapatalk
No es que se retrase en sí, es que está en preventa... o eso dice grandecito en la página:
"Atención: en preventa por 129.99€, el envío se realizará a partir del 26 de octubre".
http://www.vayava.es/item/Ulefone-Paris-5--Android-5-1-2GB-16GB-4G-Smartphone-64Bit-MTK6753-Octa-Core-13-0MP-OTG-Miracast-Hotknot---Gris-900243.html
Aunque el precio no coincide, supongo que era el precio especial de preventa y ahora está ya en su precio normal... ni idea.
Quiero comprar el modelo Verde y Azul, pero con el descuento de 15€
Gracias
hola, lo siento mucho, no puedo darte el decuento con 15€, ahora el modelo Verde y Azul está en la oferta por 79.99€ sin gasto de envio desde España.
Muchas gracias.:-)
hola. el xiaomi redmi note 2 solo lo teneis en negro y en rosa ?
Hola, ahora en nuestra tienda sólo tenemos en gris, en rosa vendemos todo.
Muchas gracias.:-)
No es que se retrase en sí, es que está en preventa... o eso dice grandecito en la página:
"Atención: en preventa por 129.99€, el envío se realizará a partir del 26 de octubre".
http://www.vayava.es/item/Ulefone-Paris-5--Android-5-1-2GB-16GB-4G-Smartphone-64Bit-MTK6753-Octa-Core-13-0MP-OTG-Miracast-Hotknot---Gris-900243.html
Aunque el precio no coincide, supongo que era el precio especial de preventa y ahora está ya en su precio normal... ni idea.
Hola, en realidad la preventa de este móvil por 129.99EUR terminó en el 20 de octubre, y hasta ahora el marca de preventa es que ahora en nuestro almacén no hay este producto. Antes la empresa de Ulefone nos dijeron que antes de 20 de octubre podrían darnos los productos, pero en realidad no realizaron sus palabra. por eso hasta ahora este móvil está en la camino a nuestro almacén en España.
Muchas gracias.
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Bluetooth 3.0 Teclado para Onda V820w/V919/V891w/V989 Teclast X98 Air II/X98 Air 3G/X80H/X89 Tablet PC/Windows Tableta
http://www.vayava.es/item/Bluetooth-3-0-Teclado-para-Onda-V820w-V919-V891w-V989-Teclast-X98-Air-II-X98-Air-3G-X80H-X89-Tablet-PC-Windows-Tableta-900235.html
Hola, ahora en nuestra tienda sólo tenemos en gris, en rosa vendemos todo.
Muchas gracias.:-)
esperais mas colores de este terminal, si es asi para cuando mas o menos ?
algun cuponsillo :violin: ?
hola. el xiaomi redmi note 2 solo lo teneis en negro y en rosa ?
Lo siento mucho, ahora no tenemos negro ni rosa.
Muchas gracias.
esperais mas colores de este terminal, si es asi para cuando mas o menos ?
algun cuponsillo :violin: ?
Ahora no tenemos idea cuando tenemos en más colores. pero podrías dejarme tu email en el mensaje privado, cuando los tengamos, te mandarémos un email.
MorSerNa
26/10/15, 15:06:40
Hola, en realidad la preventa de este móvil por 129.99EUR terminó en el 20 de octubre, y hasta ahora el marca de preventa es que ahora en nuestro almacén no hay este producto. Antes la empresa de Ulefone nos dijeron que antes de 20 de octubre podrían darnos los productos, pero en realidad no realizaron sus palabra. por eso hasta ahora este móvil está en la camino a nuestro almacén en España.
Muchas gracias.
¿Cuando esperáis tenerlo en vuestro almacén?
Enviado desde mi ST26i mediante Tapatalk
AlbertoBouvier
26/10/15, 18:55:46
Nada, durante el día de hoy todavía no habéis enviado el pedido (#9000475), continúa en "Pago Confirmado (Procesamiento)"... así que para mañana me temo que no.
¿Seguro que lo tenéis en stock? :/
Soy pesado pero es que estoy impaciente X-D perdón por la insistencia!
¿Cuando esperáis tenerlo en vuestro almacén?
Enviado desde mi ST26i mediante Tapatalk
En el jueves podrá llegar a nuestro almacén.
Nada, durante el día de hoy todavía no habéis enviado el pedido (#9000475), continúa en "Pago Confirmado (Procesamiento)"... así que para mañana me temo que no.
¿Seguro que lo tenéis en stock? :/
Soy pesado pero es que estoy impaciente X-D perdón por la insistencia!
Lo siento mucho por aparecer este problema. He comprobado tu pedido, compraste un meizu m2 note en nuestra página. sí, lo tenemos en stock. Tu paquete está en la camino a tu casa, el número de seguimiento es:0028030063560298, podrías ver los informaciones en la página de www.envialia.com. Muchas gracias. Si tienes nigun problema, cuentanos.:gracias:
[SIZE="5"][Llagada Nueva]
Acabamos de llegar el Xiaomi Redmi Note 2 2G/3G a nuestro almacén, no necesites esperarlo!!!!
Xiaomi Redmi Note 2 4G 5.5″ FHD 2GB 32GB Smartphone 64bit Helio X10 Octa Core MIUI V7 3060mAh 13.0MP - Gris
http://www.vayava.es/item/Xiaomi-Redmi-Note-2-4G-5-5--FHD-2GB-32GB-Smartphone-64bit-Helio-X10-Octa-Core-MIUI-V7-3060mAh-13-0MP---Gris-900263.html
Elephone P7000 4G LTE 3GB RAM 64bit Android 5.0 5.5 Pulgadas FHD MTK6752 Octa Core 1.7GHz Smartphone 13.0MP Dual Cámara
Más detalle: http://www.vayava.es/item/Elephone-P7000-64bit-4G-LTE-Android-5-0-5-5-Pulgadas-FHD-3GB-RAM-MTK6752-Octa-Core-1-7GHz-Smartphone-13-0MP-Dual-C-mara-900208.html
Pantalla capacitiva 5.5inch IPS OGS, 1920x1080 pixeles
CPU: MTK6752 Octa Core, GPU 1.7GHz: Mali-T760
Android 5.0 OS, 3 GB de RAM + 16GB ROM
Dual SIM card dual standby
Cámaras duales, cámara frontal de 8.0 megapíxeles, cámara de 13.0MP volver con flash y enfoque automático
Soporte FDD LTE / 4G / 3G / GPS / Wifi / Bluetooth
Redes: 2G: GSM 850/900/1800 / 1900MHz, 3GWCDMA 850/900/1900 / 2100MHz, 4G: LTE FDD: 800/1800/2100 / 2600MHz
http://image1.vayava.es/ggo_pic/2015-08-25/20150825140834rfgmioh.jpg
Oferta para Halloween los accesorios de xiaomi descuento 50%, no se pierda!!!!!:platano::platano::platano:
Más detalle por: www.vayava.es]
MorSerNa
29/10/15, 09:29:30
Ulefone recogido en tienda. Funciona 100% Graxiaas
Enviado desde mi Paris mediante Tapatalk
Ulefone recogido en tienda. Funciona 100% Graxiaas
Enviado desde mi Paris mediante Tapatalk
disfrutalo:D:D
Original Xiaomi Small TV Box MT8685 Android 4.4 Quad Core 1GB RAM 4GB ROM 1080P Bluetooth - Blanco
Como veremos este dispositivo tiene potencia aunque y algún que otro punto débil, pero en general es interesante verlo porque en el adivinamos indicios de que la compañía parece pensar en la internacionalización de su producto. Este dispositivo cuenta con un procesador Mediatek MT8685 Quad Core Cortex-A7 a 1.3Ghz con GPU Mali-450MP, dispone de 1GB de RAM y 4GB de almacenamiento interno con Android 4.4.2.
Más detalle: http://www.vayava.es/item/Original-Xiaomi-Small-TV-Box-MT8685-Android-4-4-Quad-Core-1GB-RAM-4GB-ROM-1080P-Bluetooth---Blanco-900319.html
100% original Xiaomi TV Box, pequeño pero poderoso
Resolución FHD textuales, 1920 x 1080
Sistema Android 4.4.2
muy rápido, más estable y suave
Tamaño mini y portátil para llevar
http://image1.vayava.es/ggo_pic/2015-10-21/20151021094034ro9tfz6.jpg
gigaborx
31/10/15, 11:58:41
Hola compañer@s,
Alguien sabe si en Vayava hacen factura española con IVA? Sería para hacer una compra de un terminal para empresa.
Por lo demás, parece que el almacén está en España y que ofrecen 2 años de garantía con SAT también en España.
Estoy en lo cierto?
Muchas gracias!!
Saludos!
Borja
antonioban
01/11/15, 13:40:30
Me interesa saber si el SAT está REALMENTE en España o es necesario enviar el móvil a China o a cualquier otro país.
Me interesa saber si el SAT está REALMENTE en España o es necesario enviar el móvil a China o a cualquier otro país.
Hola, no te preocupes, nuestro SAT, almacen, tienda fisica realmente en Madrid.
No necesitas enviar el móvil a China.;-)
Hola compañer@s,
Alguien sabe si en Vayava hacen factura española con IVA? Sería para hacer una compra de un terminal para empresa.
Por lo demás, parece que el almacén está en España y que ofrecen 2 años de garantía con SAT también en España.
Estoy en lo cierto?
Muchas gracias!!
Saludos!
Borja
Sí, nuestra factura con IVA para empresa. También tenemos dos años de garantía con SAT en España
GRAN OFERTA POR XIAOMI LED LAMPARA
Xiaomi USB Lámpara LED portátil lámpara del ordenador Brazo ajustable - Azul
Ultra brillante USB Xiaomi lámpara LED portátil
Compacto y ligero
Conveniente llevar y almacenar
Tamizar la sombra para evitar el brillo de luz LED directa para la protección efectiva de la vista
Cuerpo flexible aplicable a muchos lugares, sólo tiene que enchufar y jugar
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Xiaomi Redmi Note 2 con regalo Funda o Protector!!!!
Ahora en nuestra página El Xiaomi Redmi Note 2 2G/16G CON REGALO DE FUNDA O PRODECTOR!!!:
Es que este móvil está en la camino a nuestro almacén, para los clientes no pierdan la oferta por 169.99EUR, tambien es para compensacion de tarda de envio, es que no podemos realizar 2-3 dias a tus casa. Ahora lo compra enviamos en el miércoles que viene, si no tienes mucha prisa para usar su nuevo móvil podría esperar un poco tiempo
más detalle por : Xiaomi Redmi Note 2 2G/16G (http://www.vayava.es/item/Xiaomi-Redmi-Note-2-4G-Smartphone--5-5---FHD-Screen-2GB-16GB-64bit-Helio-X10-Octa-Core-MIUI-V7-3060mAh-13-0MP---Gris-900264.html)
más detalle de funda o prodector: Funda (http://www.vayava.es/item/MOSKII-Pudding-Series-Funda-Protectiva-trasera-cubierta-suave-de-silicona-para-Xiaomi-Redmi-Note-2-Smartphone---Rosa-900267.html) y pantalla de cristal templado (http://www.vayava.es/item/Protector-de-pantalla-de-cristal-templado-XIAOMI-Redmi-Note-2-Makibes-0-33mm-Arc-Edge-900271.html)
http://cdn.ndtv.com/tech/xiaomi_redmi_note_2.jpg
barbas25
03/11/15, 13:48:23
tienes algun cupon de descuento para :http://www.vayava.es/item/Tapa-trasera-Original-Xiaomi-Redmi-Note-2--Tapa-de-bater-a-para-Xiaomi-Hongmi--Azul-900312.html
me gustaria en color amarillo, ¿la teneis?
tienes algun cupon de descuento para :http://www.vayava.es/item/Tapa-trasera-Original-Xiaomi-Redmi-Note-2--Tapa-de-bater-a-para-Xiaomi-Hongmi--Azul-900312.html
me gustaria en color amarillo, ¿la teneis?
Sí, podemos darte un cupon de 3EUR para este producto. Pero lo siento mucho, no tenemos en color amarillo, solo tenemos en azul y rosa.
Si quieres cupón puedo enviartelo en el mesaje privado.:D
Un saludo.
Original Xiaomi Altavoz Caja de metal BT4.0+EDR 2.4GHZ-2.48HZ Mini Altavoz Manos libres estéreo portátil inalámbrico- Oro
Más detalle: http://www.vayava.es/item/Original-Xiaomi-Caja-de-metal-BT4-0-EDR-altavoz-2-4GHZ-2-48HZ-Mini-Manos-est-reo-port-til-de-la-conexi-n-inal-mbric-oro-900317.html
Versión de Bluetooth: V4.0 + EDR
Distancia efectiva: 10M
Salida: 1.8W * 2
Rango de frecuencia: 2,4 GHz-2.48hz
A2DP textuales, AVRCP, protocolos HEP
Hora de llamada: cerca de 10 horas
Tiempo de reproducción de música: 10 horas
http://image1.vayava.es/ggo_pic/2015-10-21/2015102109300695ad3qw.jpg
Hola buenas,
querria comprar la Teclast x98 air II pero me he percatado que no esta actualizada a win10 ni a android 5, seria posible su actualización antes de enviarmela, gracias!
Hola buenas,
querria comprar la Teclast x98 air II pero me he percatado que no esta actualizada a win10 ni a android 5, seria posible su actualización antes de enviarmela, gracias!
hola, esta tablet puedes actualizar si mismo, es muy fácil, si no sabe como actualizarlo, despues de comprar podrías conectar a nuestro servicio para ayudar. No podemos actualizar el pedido de antes de vender, es que despues de examinar calidad de los productos, los quedamos en nuestro almacén, y las personas de almacén no pueden abrir los productos. Si está en Madrid podrías ir a nuestra tienda física para recogerlo, luego nuestro compañero puede ayudar a actualizarlo ahora mismo.:D
Hola buenas,
querria comprar la Teclast x98 air II pero me he percatado que no esta actualizada a win10 ni a android 5, seria posible su actualización antes de enviarmela, gracias!
si quieres, también tenemos otra tablet CHUWI HI8 Dual OS Windows10+Android4.4
el link: http://www.vayava.es/item/CHUWI-HI8-Dual-OS-Windows10-Android4-4-Tablet-PC-2GB-32GB-Z3736F-Quad-Core-2-16GHz-IPS-1920-1200---blanco-900325.html
CHUWI HI8 Dual OS Windows10+Android4.4 Tablet PC 2GB/32GB Z3736F Quad Core 2.16GHz IPS 1920*1200 - Blanco
Más detalle pon aquí: CHUWI HI8 (http://www.vayava.es/item/CHUWI-HI8-Dual-OS-Windows10-Android4-4-Tablet-PC-2GB-32GB-Z3736F-Quad-Core-2-16GHz-IPS-1920-1200---blanco-900325.html)
Esto CHUWI HI8 Dual OS Windows 10 & Android 4.4 Tablet PC Soporte exterior 3G modem y con una pantalla táctil capacitiva IPS de 8 pulgadas
Soporte multi - idiomas y T-FLASH(Soporta 64GB MAX), Y alimentado por la entrada de Trail del Intel Bay
Z3736F, Quad Core, 2.16GHz CPU que deja su Tablet más rápido y perfecto.
Windows 10 + Android 4.4.4
8 Pulgadas1920*1200 IPS Pantalla táctil capacitiva
Intel Bay Trail-Entrada Z3736F Quad Core, 2.16GHz
2GB DDR3 + eMMC 32GB
Apoya T-FLASH(Apoya 64GB MAX)
Cámaras duales 0.3MP + 2.0MP
Apoya Wifi 802.11 b/g/n
Apoya funciones de Bluetooth/WiFi/OTG
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Raining
05/11/15, 10:27:17
Hola, me gustaría saber si la tienda realiza envíos a Palma de Mallorca (Islas Baleares). Gracias.
si quieres, también tenemos otra tablet CHUWI HI8 Dual OS Windows10+Android4.4
el link: http://www.vayava.es/item/CHUWI-HI8-Dual-OS-Windows10-Android4-4-Tablet-PC-2GB-32GB-Z3736F-Quad-Core-2-16GHz-IPS-1920-1200---blanco-900325.html
Gracias por contestar tan pronto. Mi idea es comprarme una tablet de 10 pulgadas(+ o -), gracias por la sugerencia pero la hi8 se me queda corta. Otra cosa, si pudieras mandarme algún cupón de descuento para la x98 te lo agradecería.
Saludos
Enviado desde mi Xperia SP mediante Tapatalk
Funda Xiaomi Redmi Note 2 Contraste de color cubierta del tirón Funda protectora dura SÓLO POR 2.99 EN CUATRO COLORES
Más detalle ponga aquí: Xiaomi Redmi NOTE 2 (http://www.vayava.es/item/Funda-Xiaomi-Redmi-Note-2-Contraste-de-color-cubierta-del-tir-n-Funda-protectora-dura----Azul-900272.html)
Funda protectiva dura para XIAOMI Redmi Note 2
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Fácil acceso a todos los puertos y botones
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Hola, me gustaría saber si la tienda realiza envíos a Palma de Mallorca (Islas Baleares). Gracias.
lo siento mucho, ahora no podemos enviar los productos a Palma de Mallorca, es que hay aduanas con impuesto muy alto.
Gracias por contestar tan pronto. Mi idea es comprarme una tablet de 10 pulgadas(+ o -), gracias por la sugerencia pero la hi8 se me queda corta. Otra cosa, si pudieras mandarme algún cupón de descuento para la x98 te lo agradecería.
Saludos
Enviado desde mi Xperia SP mediante Tapatalk
Sí, puedo darte un cupon para comprarlo, podrías darme el link de la tablet, es que nuestra página unas de Teclast, luego voy a darte un cupon para comprar en el mensaje privado;-)
Orignal Xiaomi Router Mini Intelligent 1167Mbps 802.11 AC Dual-band 2.4GHz / 5GHz Wifi Router Modem - Blanco
Más detalle: http://www.vayava.es/item/Orignal-Xiaomi-Router-Mini-Intelligent-1167Mbps-802-11-AC-Dual-band-2-4GHz---5GHz-Wifi-Router-Modem---Blanco-900320.html
100% de la marca original Xiaomi
Enrutador de banda dual con dos se?ales wifi, 2,4 GHz y 5 GHz
Exquisito diseño, adecuado para ser fijado en cualquier lugar
El ángulo de la antena es ajustable
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Teneis algun cupon de descuento de bienvenida? en paypal cobrais en euros o dolares?
Hola, quería saber si tendreis en la tienda próximamente el Xiaomi Mi4c (Version 3/32GB).
También quiero hacer un pedido del Xiaomi Redmi Note 2 y quería saber si podría tener algún cupón de descuento.
Gracias y un saludo.
gustafar
06/11/15, 17:34:34
Hola queria hacer un pedido a nombre de mi empresa y no se si me tengo que registrar en la web con mis datos o con los de la compañia.
aparte teneis algun cupon de descuento de bienvenida o para el redmi note 2?
un saludo y gracias
Teneis algun cupon de descuento de bienvenida? en paypal cobrais en euros o dolares?
Hola, tenemos 2 EUR de cupon para binevenida en nuestra página de inicio derecho, despuesde introducir tu email, puedes conseguirlo.:D
En el paypal ahora aceptar en euros.
Hola, quería saber si tendreis en la tienda próximamente el Xiaomi Mi4c (Version 3/32GB).
También quiero hacer un pedido del Xiaomi Redmi Note 2 y quería saber si podría tener algún cupón de descuento.
Gracias y un saludo.
Hola, el xiaomi mi4c está en nuestro almacén, hoy por la mañana podrías comprarlo. El xiaomi mi4C puedo darte un cupon para comprar. El xiaomi redmi Note 2 está en la oferta, el precio es muy bajo, por eso no tengo cupon para este movil.
Hola queria hacer un pedido a nombre de mi empresa y no se si me tengo que registrar en la web con mis datos o con los de la compañia.
aparte teneis algun cupon de descuento de bienvenida o para el redmi note 2?
un saludo y gracias
Hola, podrías con los datos tuyos o empresas, si quieres podríamos darte la factura de la empresa. sí, tenemos cupon de descuento de bienvenida, en la página inicia derecho hay un cupon para bienvenida.
El xiaomi redmi note 2 está en oferta 16G por 169.99, 32G por 189.99
podrías verlo esta página:
http://www.vayava.es/item/Xiaomi-Redmi-Note-2-4G-Smartphone--5-5---FHD-Screen-2GB-16GB-64bit-Helio-X10-Octa-Core-MIUI-V7-3060mAh-13-0MP---Gris-900264.html
Xiaomi Mi4c 5.0pulgada MIUIV7 3GB 32GB Smartphone 4G FDD-LTE 64-bit Snapdragon 808 Hexa Core 1.8GHz 13.0MP 5.0MP -Blanco
Más detalle: Xiaomi MI4C (http://www.vayava.es/item/Xiaomi-Mi4C-5-0pulgadas-MIUIV7-3GB-32GB-Smartphone-4G-FDD-LTE-64-bit-Snapdragon-808-Hexa-Core-1-8GHz-13-0MP-5-0MP--Blanco-900335.html)
5.0 pulgada IPS pantalla táctil, FHD 1920x1080 píxeles
Snapdragon 808 de 64 bits Hexa Core, GPU: Adreno 418
MIUI V7 (basado en Android 5.1), 3 GB de RAM + 32GB ROM
Doble tarjeta micro sim, standy Dual
13.0MP cámara trasera y 5.0 MP cámara frontal, con la linterna y enfoque automático
Redes: 2G GSM 850/900/1800 / 1900MHz; CDMA BC0 / BC1
3G redes WCDMA 850/900/1900 / 2100MHz; CDMA BC0 / BC1
4G FDD-LTE: 1800/2100 / 2600MHz; TDD-LTE: B38 / B39 / B40 / B41
http://image1.vayava.es/ggo_pic/2015-11-09/20151109120039y1ojqfb.jpg
Gran oferta de Xiaomi Hasta 80%
Para el días de 11 de Noviembre Vayava.es hay un grande descuento para Xiaomi, está oferta sólo 3 días, no se pierdan!!!
2-3 días laborables a tu casa!!!
http://promotion.vayava.es/promotion/%C2%A1Descuentos_11-11_de_Compras
Xiaomi Mi4C 5.0pulgadas MIUIV7 3GB 32GB Smartphone 4G FDD-LTE 64-bit Snapdragon 808 Hexa Core 1.8GHz 13.0MP 5.0MP -Blanco
En la fiesta de 11.11 solo por 259.99 EUR envía gratis 2-3 dias para toda España!!!!
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4G FDD-LTE: 1800/2100 / 2600MHz; TDD-LTE: B38 / B39 / B40 / B41
http://xiaomiespaña.com/wp-content/uploads/2015/10/01-1441113812-xiaomimi4c.jpg
Xiaomi Ninebot Mini Auto-equilibrio Escúter 700W 16kmh 22km largo kilometraje con el sistema inteligente-Blanco
Más detalle: xiaomi mini Escúter (http://www.vayava.es/item/XiaomiNinebot-MiniAuto-equilibrio-Esc-ter-700W-16kmh-22km-largo-kilometraje-con-el-sistema-inteligente-Blanco-900341.html)
podrías preguntar a nuestro servicio para el cupón de descuento de 20EUR
Equipado con una gran cantidad de sensores exquisitos: constantemente coger sus bodys pequeño movimiento, dinámicamente ajustar el escúter a una velocidad de 200 veces por segundo para mantener el equilibrio
LeanSteer innovador barra de control de la pierna para controlar la dirección de acuerdo a sus movimientos de las piernas
Alta peformance motor 700W de transmisión directa, a 16km / h, y 22 kilometros de largo kilometraje
Más fuerte adaptabilidad pavimento
Con las luces automáticas e inductivo LED
18650 batería de litio sistema de gestión inteligente + BMS Batería
Mecanismo de absorción de impactos
Material: de aleación de magnesio con una alta elasticidad, resistencia a los golpes
Modo Principiante: nuevo scooter necesita alcance acumulado 1 kilometro para desbloquear el modo principiante
Protección de la seguridad de 15 niveles
Manejar fácilmente y sencillamente
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MrBurquer
13/11/15, 19:56:19
¿Podriais avisarme cuando tengais de nuevo Stock del Xiaomi Redmi Note 2 de 32GB? Mi correo es
[email protected]
elcantoriano
16/11/15, 17:14:17
Cuando estará disponible la me band 1s de xiaomi?
Me gustaria que me aviseis mediante mensaje privado, de la fecha en la que podeis hacer envios de dicha pulsera.
Tengo pedido un Xiaomi Redmi Note 2 desde el sábado 7, que debería haberse mandado el miércoles 11 según la web. Me dijeron el jueves tras escribirles yo que no tenían en el color que yo había comprado, y que lo enviarían seguro hoy lunes 16.
Sigo sin saber nada del pedido, les he escrito hoy para saber el estado del pedido y no me han contestado. De momento no me esta pareciendo nada seria la tienda y dudo que vuelva a pedir nada mas, si va a salir mas caro y me toca esperar lo mismo que de china.
Hola a todos. Hemos tenido un pequeño problema con el stock del Xiaomi Redmi Note 2 y con las aduanas. El problema está resuelto y ya disponemos del terminal en nuestro almacén. Hoy por la mañana nos dispondremos a enviar los envíos retrasados. Como compesación regalaremos una funda y un protector de panatalla a todos aquellas compras que estén retrasadas. Sentimos las molestias
Tengo pedido un Xiaomi Redmi Note 2 desde el sábado 7, que debería haberse mandado el miércoles 11 según la web. Me dijeron el jueves tras escribirles yo que no tenían en el color que yo había comprado, y que lo enviarían seguro hoy lunes 16.
Sigo sin saber nada del pedido, les he escrito hoy para saber el estado del pedido y no me han contestado. De momento no me esta pareciendo nada seria la tienda y dudo que vuelva a pedir nada mas, si va a salir mas caro y me toca esperar lo mismo que de china.
Hola a todos. Hemos tenido un pequeño problema con el stock del Xiaomi Redmi Note 2 y con las aduanas. El problema está resuelto y ya disponemos del terminal en nuestro almacén. Hoy por la mañana nos dispondremos a enviar los envíos retrasados. Como compesación regalaremos una funda y un protector de panatalla a todos aquellas compras que estén retrasadas. Sentimos las molestias
Nos puedes indicar a qué mail has escrito?
Hola a todos. Hemos tenido un pequeño problema con el stock del Xiaomi Redmi Note 2 y con las aduanas. El problema está resuelto y ya disponemos del terminal en nuestro almacén. Hoy por la mañana nos dispondremos a enviar los envíos retrasados. Como compesación regalaremos una funda y un protector de panatalla a todos aquellas compras que estén retrasadas. Sentimos las molestias
Nos puedes indicar a qué mail has escrito?
Hola, he recibido hoy el teléfono, pero en color amarillo en vez de gris, que era el que yo había elegido. Ya he escrito un correo a "longxiang Shi <
[email protected]>".
Yo ya había pedido una funda aparte, por lo que no he recibido ningun regalo extra (Solo el protector), espero la solución al problema.
gustafar
17/11/15, 18:39:43
Hola, he recibido hoy el teléfono, pero en color amarillo en vez de gris, que era el que yo había elegido. Ya he escrito un correo a "longxiang Shi <
[email protected]>".
Yo ya había pedido una funda aparte, por lo que no he recibido ningun regalo extra (Solo el protector), espero la solución al problema.
Me ha pasado lo mismo. hice el pedido el dia 8 y lo he recibido hoy, pero sin protector de pantalla y solo con una funda y un adaptador de enchufe aunque pedi dos terminales. Si vas a compensar con funda y protector por el retraso no mandes una funda solo, que quedas fatal.
Me ha pasado lo mismo. hice el pedido el dia 8 y lo he recibido hoy, pero sin protector de pantalla y solo con una funda y un adaptador de enchufe aunque pedi dos terminales. Si vas a compensar con funda y protector por el retraso no mandes una funda solo, que quedas fatal.
Pero te ha pasado también lo del color? Yo al final he tenido que llamar y me ha dicho un chico que mañana enviarían el movil correcto y recogerían el otro, porque por el chat de la web y por email no he podido resolver nada. A ver si acaba todo bien al final.
gustafar
17/11/15, 21:22:13
Pero te ha pasado también lo del color? Yo al final he tenido que llamar y me ha dicho un chico que mañana enviarían el movil correcto y recogerían el otro, porque por el chat de la web y por email no he podido resolver nada. A ver si acaba todo bien al final.
si, me ha llegado uno amarillo pero me mola. yellow is the new white.:sisi1::sisi1::sisi1:
si, me ha llegado uno amarillo pero me mola. yellow is the new white.:sisi1::sisi1::sisi1:
Puedes darme tu número de pedido please?
Mil disculpas
Pero te ha pasado también lo del color? Yo al final he tenido que llamar y me ha dicho un chico que mañana enviarían el movil correcto y recogerían el otro, porque por el chat de la web y por email no he podido resolver nada. A ver si acaba todo bien al final.
Solucionado?? Sentimos las molestias que os hayamos podido ocasionar.
Gracias por vuestra paciencia.
Un saludo,
Equipo Vayava
He visto que teneis el letv x600, pregunto: vais a traer el letv x500? saludos
He visto que teneis el letv x600, pregunto: vais a traer el letv x500? saludos
Hola!!
De momento no traeremos ese modelo, pero lo tomaré como sugerencia y la trasmitiré por si fuese posible :)
Un saludo,
Equipo Vayava
Ya disponible el nuevo LeTV X600 (http://goo.gl/DW3k69) en nuestra web!!
http://i.imgur.com/XIHJm7t.jpg?1
SrJesusAM
20/11/15, 19:21:27
Algun descuento para el xiaomi redmi note 2? De ambas versiones, la de 32 gb con Octa core 2.2 y la de 16 gb con Octa core de 2.0 . Gracias.
Comprado letv x600,teneis fundas y protectores de pantalla?
Por cierto buena web de compras facil y rapida,un saludo.
Algun descuento para el xiaomi redmi note 2? De ambas versiones, la de 32 gb con Octa core 2.2 y la de 16 gb con Octa core de 2.0 . Gracias.
Hola!!
Pues actualmente están los dos de descuento, y no se puede aplicar más, te dejo captura:
Xiaomi Redmi Note 2 de 16 GB (http://goo.gl/S0ozPj):
http://i.imgur.com/wjqe69B.jpg?1
Xiaomi Redmi Note 2 de 32GB (http://goo.gl/HSRdxJ):
http://i.imgur.com/NkYwiwO.jpg?1
Un saludo,
Equipo Vayava
Comprado letv x600,teneis fundas y protectores de pantalla?
Por cierto buena web de compras facil y rapida,un saludo.
Hola!!
Muchas gracias por tu aportación, aún estamos modificando cositas para mejorarla más :)
En cuanto a las fundas y protector, en una semanita la tendremos disponibles. Lo publicaremos en el hilo
Un saludo,
Equipo Vayava
Aqui os dejamos un posible regalito por navidad, el último Speaker de Xiaomi: Mi Bluetooth Speaker (http://goo.gl/9D4BxA)
No solo destaca por su diseño, además notarás la calidad de su sonido (y tus vecinos también ;-)
http://i.imgur.com/u1QFzKO.jpg?1
Una nueva llegada a nuestro almacén. Uno de los mejores gama media del mercado. Ya no hace falta que lo pidáis a China.:platano: http://goo.gl/pY8nDqhttp://image1.vayava.es/ggo_pic/2015-11-21/20151121115143qu34dzp.jpg
Que os parece lo nuevo de Xiaomi??? No sólo ha presentado la 3 edición del RedmiNote, sino que además nos trae la tan esperada MiPad 2!!
http://i.imgur.com/YRX213q.jpg
http://i.imgur.com/0xeHDaq.jpg
http://i.imgur.com/q6mIzdS.jpg
http://i.imgur.com/lSvrn1J.jpg
http://i.imgur.com/N6OGFnb.jpg
http://i.imgur.com/J4JMNc2.jpg
De qué color eres?? :-)
Nos acercamos al Black Friday y que mejor manera que con un cupón de 33€ (Unidades limitadas) para el ZTE Blade S6
CUPÓN: 045ZTES6 Aquí: ZTE Blade S6 (http://goo.gl/pJ5yRg)
Características:
- 5 pulgadas
- 2GB RAM y 16 ROM (ampliable)
- Dual SIM
- Android Lollipop
http://i.imgur.com/pPqfo6Q.png
Ya empezamos nuestro BLACK FRIDAY (http://goo.gl/4xqBxW)!!!:dios:
RECUERDA:
Cero Aduanas+ Cero Gastos + 48 horas en casa+ SAT España + 2 años Garantía`
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1. Elige tu Pack y ahórrate hasta 30€!!!
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También encontrarás rebajas en otros muchos productos:
2. Todo por menos de 5€. En cada sección encontrarás productos!
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3. Descuentos en tus smartphones preferidos ;) AQUÍ (http://goo.gl/4xqBxW) para ver más
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4. Tv Box!
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5. Cámaras deportivas y accesorios!!
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ENTRA (http://goo.gl/4xqBxW) en nuestra web para ver más!! :ok:
Nos acaba de llegar esta Teclast X98 Pro (http://goo.gl/kYYX2s), que está arrasando en el mundo de las Tablets!!
- Dual SO: Windows 10 + Android 5.1
- Intel Cherry Trail T4 Z8500, Quad Core, 1.44GHz--2.24GHz
- 4 GB de RAM+ 64 GB ROM
- 9.7 pulgadas IPS pantalla táctil capacitiva
http://i.imgur.com/uIjqRar.jpg?1 (http://goo.gl/kYYX2s)
http://i.imgur.com/w0po30Z.jpg?1 (http://goo.gl/kYYX2s)
http://i.imgur.com/S80GYvo.jpg?1 (http://goo.gl/kYYX2s)
¿Cuántas razones más necesitas? ;-)
Sonia_24
26/11/15, 18:56:14
Podrias darme info del envio y garantia de este terminal?
http://www.vayava.es/item/Xiaomi-Redmi-Note-3-5-5-pulgadas-FHD-2GB-16GB-M-vil-inteligente-64bit-Helio-X10-Octa-Core-MIUI-V7-13-0MP-TOUCH-ID--Plata-900378.html
chamarton
26/11/15, 19:07:54
Para cuando tendréis en tienda la Xiaomi mi band 1s?
lobviejo
26/11/15, 22:17:54
Hola el redmi Note 3 de comprarlo hoy lo tendría en casa antes del 20 de diciembre me voi de vacaciones y me gustaría llevarlo espero tu respuesta gracias
Podrias darme info del envio y garantia de este terminal?
http://www.vayava.es/item/Xiaomi-Redmi-Note-3-5-5-pulgadas-FHD-2GB-16GB-M-vil-inteligente-64bit-Helio-X10-Octa-Core-MIUI-V7-13-0MP-TOUCH-ID--Plata-900378.html
Hola Sonia,
La garantía que ofrecemos es de 2 años son SAT en España (si vives cerca de Madrid, puedes visitarnos). Concretamente este Xiaomi Redmi note 3, no estará disponible hasta mediados-finales de diciembre. El que sí está muy bien de precio, y lo tendrías en casa en un par de días es el xiaomi redmi note 2 (http://goo.gl/zmCNNR)
Cualquier cosa que necesites, consúltanos
Un saludo,
Equipo Vayava
Hola el redmi Note 3 de comprarlo hoy lo tendría en casa antes del 20 de diciembre me voi de vacaciones y me gustaría llevarlo espero tu respuesta gracias
Hola!!
De momento no podemos asegurarte eso, porque lo tendremos entre mediados y finales de diciembre. Pero si necesitas un móvil del estilo, puedes aprovechar nuestro Black Friday que hemos bajado el precio al Xiaomi redmi Note 2, (http://goo.gl/zmCNNR) y lo tendrás en casa en un par de días.
Qué me dices??
Un saludo,
Equipo Vayava
Envias factura con iva ,para comopra para una empresa.
Accesorios para Black Friday!!
Todo 1.99€
http://i.imgur.com/wOnqCBm.jpg?1 (http://goo.gl/Hszjzf)
Todo 2.99€
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Todo 3.99€
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Todo 5.99€
http://i.imgur.com/ccYCYJx.jpg?1 (http://goo.gl/Hszjzf)
Mucho más AQUÍ (http://goo.gl/Hszjzf)
Para cuando tendréis en tienda la Xiaomi mi band 1s?
Hola!!
Estamos trabajando para tenerla cuanto antes, estimamos que a finales de diciembre. También tenemos disponible el modelo anterior: Xiaomi MiBand (http://goo.gl/okdDQx) por si te interesa :)
Un saludo,
Equipo Vayava
Envias factura con iva ,para comopra para una empresa.
Puedes contestar aunque sea por privado.
Envias factura con iva ,para comopra para una empresa.
Hola!!
Si, en cuanto hagas la compra comunícate con
[email protected] y puedes pedirla sin problemas :)
Un saludo,
Equipo Vayava
No te puedes perder el Chollazo del Xiaomi Mi4c (http://goo.gl/cgKu9p) en nuestro Black Friday!!! Entra (http://goo.gl/cgKu9p) y mira su precio!!
http://i.imgur.com/mSMscoK.png
http://i.imgur.com/SPV3NZ1.png
Hola, que disponibilidad tenéis en tienda de un mi4c?? Gracias
Enviado desde mi MI PAD mediante Tapatalk
odin1985
28/11/15, 13:01:30
Porque esta mas barato el Redmi Note 3 que el 2??
Y otra el 3 estara aqui para navidad??
HANSAPORA
30/11/15, 01:04:17
buenas estoy interesado en un redmi note 3 seria posible antes de reyes?
Hola, que disponibilidad tenéis en tienda de un mi4c?? Gracias
Enviado desde mi MI PAD mediante Tapatalk
Hola!!
Todos los productos de la web (no en presale), están en Madrid disponibles. Tienes la opción de comprarlo en la web, y recogerlo en tienda al día siguiente:
http://i.imgur.com/Ljq5wl6.jpg?1
Cualquier cosa que necesites, no dudes en decirnos :)
Un saludo,
Equipo Vayava
buenas estoy interesado en un redmi note 3 seria posible antes de reyes?
Hola!!
Casi seguro que sí lo tendremos. Estimamos que la semana del 25 de diciembre, ya estarán disponibles :)
Cualquier cosa que necesites, no dudes en decirnos
Un saludo,
Equipo Vayava
Porque esta mas barato el Redmi Note 3 que el 2??
Y otra el 3 estara aqui para navidad??
Hola!!
El xiaomi Redmi Note 3, preveemos que estará disponible a mediados de diciembre. Casi seguro que para reyes está más que allí :)
Avisaremos en cuanto tengamos stock
Un saludo
Equipo Vayava
Aún estás a tiempo de comprar la Mi Band (http://goo.gl/IPhIhS)de Xiaomi rebajada de precio! :D
http://i.imgur.com/xbxBdeo.jpg?1
Recuerda que la tendrás en casa en 48/72 horas ;-)
HANSAPORA
30/11/15, 14:30:37
como seriabel.modo de prereservar?
como seriabel.modo de prereservar?
Hola!
Imagino que te refieres al Xiaomi Redmi Note 3 (http://goo.gl/7qRSOS)
Todos aquellos que reserven ya, se asegurarán que se les enviará a partir del 30 de diciembre. Esa será la primera remesa a despachar :)
Cualquier cosa que necesites, no dudes en decirnos
Un saludo
Equipo Vayava
La promo de hoy con el gran Ulefone París (http://goo.gl/qu4Tra), uno de los smartphones más elegantes de este 2015 ;-)
Y de regalo un Power Bank!! No lo dudes, píllatelo AQUÍ (http://goo.gl/qu4Tra)
http://i.imgur.com/wdVS2t7.jpg?1
HANSAPORA
01/12/15, 15:16:22
Hola!
Imagino que te refieres al Xiaomi Redmi Note 3 (http://goo.gl/7qRSOS)
Todos aquellos que reserven ya, se asegurarán que se les enviará a partir del 30 de diciembre. Esa será la primera remesa a despachar :)
Cualquier cosa que necesites, no dudes en decirnos
Un saludo
Equipo Vayava
ok quiero reservar ya como lo hago?
raptorgil
01/12/15, 20:51:02
Hola, este lunes os hice un pedido de un lenovo k3 note ,
¿cuando me llegará el pedido?. El número de pedido es 9000734.
Un saludo.
ok quiero reservar ya como lo hago?
1. Click en este enlace: Reservar Xiaomi RedmiNote 3 (http://goo.gl/Q6ni8U)
2. Añadelo a la cesta de la compra
3. Haz una compra con paypal o con tarjeta (sería como una compra normal)
4. Te llegará un mail de confirmación con la compra
En cuanto nos llegue el stock y te mandaremos un tracking de envío y en unas 48 horas en casa :) Recuerda que el envío se realizará a partir del 30 de diciembre.
Un saludo,
Equipo Vayava
Hola, este lunes os hice un pedido de un lenovo k3 note ,
¿cuando me llegará el pedido?. El número de pedido es 9000734.
Un saludo.
Hola!!
Los pedidos tardan entre 24 y 72 horas aprox, depende de la hora en la que hicieras el pedido. Si no te llega durante el día de hoy, ponte de nuevo en contacto por aquí ok?
Un saludo
Equipo Vayava
Abrimos sección nueva, con cupones de descuento (http://goo.gl/XYyqh7)!!
http://i.imgur.com/jfNW7pn.jpg?1
Entra (http://goo.gl/XYyqh7), y elige el tuyo :) Ten en cuenta que, son con fecha de caducidad, que no se te pase!:ok:
HANSAPORA
02/12/15, 12:51:44
1. Click en este enlace: Reservar Xiaomi RedmiNote 3 (http://goo.gl/Q6ni8U)
2. Añadelo a la cesta de la compra
3. Haz una compra con paypal o con tarjeta (sería como una compra normal)
4. Te llegará un mail de confirmación con la compra
En cuanto nos llegue el stock y te mandaremos un tracking de envío y en unas 48 horas en casa :) Recuerda que el envío se realizará a partir del 30 de diciembre.
Un saludo,
Equipo Vayava
Buenas el.problema es q el enlace.es para el de 3gb y yo queria el de 2gb y tb querria un cristal templado para añadirlo l pedido
Enviado desde mi MX4 Pro mediante Tapatalk
Hola os compre un xiaomi redmi note 2 prime el lunes, ya lo tengo, pero no vino la factura en la caja, como las mandais?
oddiosu
02/12/15, 16:18:38
Abrimos sección nueva, con cupones de descuento (http://goo.gl/XYyqh7)!!
http://i.imgur.com/jfNW7pn.jpg?1
Entra (http://goo.gl/XYyqh7), y elige el tuyo :) Ten en cuenta que, son con fecha de caducidad, que no se te pase!:ok:
Interesante...
¿Hay algún descuento por recoger el pedido en la tienda?
Un saludo.
raptorgil
02/12/15, 21:46:02
Hola!!
Los pedidos tardan entre 24 y 72 horas aprox, depende de la hora en la que hicieras el pedido. Si no te llega durante el día de hoy, ponte de nuevo en contacto por aquí ok?
Un saludo
Equipo Vayava
Hola. Pues el pedido lo hice el lunes a las 10:30, hoy no ha llegado.
Supongo que mañana.
¿El envió tiene número de seguimiento?
Un saludo.
Buenas el.problema es q el enlace.es para el de 3gb y yo queria el de 2gb y tb querria un cristal templado para añadirlo l pedido
Enviado desde mi MX4 Pro mediante Tapatalk
En principio el que nos va a llegar es el de 32GB, este estará disponible antes que los demás. Básicamente es porque este modelo no lleva Micro SD, y por tanto no se podría ampliar la memoria. Aún así, lo tendremos en cuenta y lo traeremos cuanto antes :)
Un saludo
Equipo Vayava
Hola os compre un xiaomi redmi note 2 prime el lunes, ya lo tengo, pero no vino la factura en la caja, como las mandais?
Hola!
Pásame tu número de pedido y te la mandamos :)
Un saludo,
Equipo Vayava
Interesante...
¿Hay algún descuento por recoger el pedido en la tienda?
Un saludo.
Hola!!
No, lo siento! No son acumulables los descuentos :) Pero la opción de recogerla en tienda es gratuita :ok:
Un saludo,
Equipo Vayava
Hola. Pues el pedido lo hice el lunes a las 10:30, hoy no ha llegado.
Supongo que mañana.
¿El envió tiene número de seguimiento?
Un saludo.
Dame tu número de pedido, y lo resolvemos enseguida.
Un saludo,
Equipo Vayava
Sabemos las fechas que se acercan, por ello desde Vavaya, queremos ayudaros a cazar los mejores regalos a precio de CHOLLO! :ok:
Meizu M2 NOTE + Regalo Power Bank= 152.99€ ENVIO INCLUÍDO
>>Ver Oferta<< (http://goo.gl/gHMcnG)
http://i.imgur.com/ARMKLVt.jpg?1
HANSAPORA
03/12/15, 07:30:26
En principio el que nos va a llegar es el de 32GB, este estará disponible antes que los demás. Básicamente es porque este modelo no lleva Micro SD, y por tanto no se podría ampliar la memoria. Aún así, lo tendremos en cuenta y lo traeremos cuanto antes :)
Un saludo
Equipo Vayava
Entonces reservo el de 32gb
segadooorrrsss
03/12/15, 09:08:47
He mirado en vuestra web,y aparece Xiaomi redmi note 3 32gb gris negro ( pre-sale).... ¿Cuándo dispondréis de más colores? Gracias.
He mirado en vuestra web,y aparece Xiaomi redmi note 3 32gb gris negro ( pre-sale).... ¿Cuándo dispondréis de más colores? Gracias.
Hola!
En principio sólo tendremos ese color, pero a principios de año seguro que podremos incluir algún color más :)
Un saludo,
Equipo Vayava
raptorgil
03/12/15, 21:06:15
Dame tu número de pedido, y lo resolvemos enseguida.
Un saludo,
Equipo Vayava
Recibido:ok:.
Todo en orden.
Hola!
Pásame tu número de pedido y te la mandamos :)
Un saludo,
Equipo Vayava
Gracias, ya esta todo
Saludos
Lenovo Lemo K3 Note (http://goo.gl/GZKZPn), uno de vuestros favoritos con cupón de descuento ;-)
Lenovo Lemo K3 Note + Power Bank de regalo + Envío incluído= 159.99€ (http://goo.gl/GZKZPn)
http://i.imgur.com/xcWBxXw.jpg?1
CUPÓN: 1204k3 AQUÍ (http://goo.gl/GZKZPn)
Hola! Todos los productos Xiaomi que vendéis están verificados de que sean originales?
Hola! Todos los productos Xiaomi que vendéis están verificados de que sean originales?
Hola!
Por supuesto! Además para tu tranquilidad, vienen con su código que podrás comprobar su veracidad en la página oficial de Xiaomi :) De ello no tengas dudas
Un saludo,
Equipo Vayava
Si buscas un buen regalo para estas navidades, no lo dudes, píllate este Elephone P8000 (http://goo.gl/vnhLSu) y acertarás de lleno :banananavidad:
>>Sólo HOY<< (http://goo.gl/vnhLSu)
http://i.imgur.com/5PgvJ7X.jpg?1
No puedes perderte lo último que nos ha llegado hoy a la tienda:
Xiaomi Mi Band 1S: Pulsera de cuero (http://goo.gl/JOmMoh)
http://i.imgur.com/zAlrOkd.jpg?1
Xiaomi Pistons Dazzle Edición III (http://goo.gl/JOmMoh)
http://i.imgur.com/qWrF2Wn.jpg?1
Xiaomi Speaker cilíndrico (http://goo.gl/JOmMoh)
http://i.imgur.com/YR56eOV.jpg?1
Mini Dron JJRC H20 (ideal para niños) (http://goo.gl/JOmMoh)
http://i.imgur.com/K2aBTfm.jpg?1
Xiaomi Mi Band: Pulsera Azul y Verde (http://goo.gl/JOmMoh)
http://i.imgur.com/xY1ZQKw.jpg?1
Puedes ver más novedades AQUÍ (http://goo.gl/JOmMoh)
Arakiss
07/12/15, 15:56:52
Hola,
Quiero comprar el Xiaomi Redmi Note 3 Gris, lo tenéis en vuestra tienda física de Madrid? Cuanto cuesta? Hay algun descuento para este teléfono?
Gracias, un saludo
vallecas_mad
07/12/15, 21:56:57
Hola! Todos los productos Xiaomi que vendéis están verificados de que sean originales?
Por curiosidad acabo de comprobar mi Xiaomi Redmi Note 2, comprado de Vayava. Es original :ok:
Hola,
Quiero comprar el Xiaomi Redmi Note 3 Gris, lo tenéis en vuestra tienda física de Madrid? Cuanto cuesta? Hay algun descuento para este teléfono?
Gracias, un saludo
Hola!!
Actualmente lo tenemos en pre reserva, y empezaremos a enviarlos sobre el 30 de diciembre. Puedes mirarlo en este enlace: Xiaomi Redmi Note 3 (http://goo.gl/3TgvZL) :-) Está al precio más bajo posible (incluye envío, SAT españa y garantía de dos años)
Un saludo,
Equipo Vayava
Buenas . Cupón para redmi note 2 prime?
Buenas . Cupón para redmi note 2 prime?
Hola!
Actualmente ya está en promoción :-)
http://i.imgur.com/jr3b4NR.jpg?1
Un saludo,
Equipo Vayava
Utiliza este cupón y te ahorrarás 20€!!! :ok: De regalo un Power Bank ;-)
>>Aplica el cupón AQUÍ<< (http://goo.gl/m35Tw8)
http://i.imgur.com/fXHEXry.jpg?1
Cupón: 900261BF
¿Porqué elegir entre Android y Windows? Puedes tener los dos en una misma Tablet!! :aplausos:
Aquí encontraréis las disponibles y las que tendremos muuuy prontito
>>Tablets Android + Windows<< (http://goo.gl/kiYbbj)
http://i.imgur.com/Ad0eLJf.jpg?1
Pues por fin se encuentra ya entre nosotros.
XIAOMI REDMI NOTE 3. Ya disponible para envío inmediato en VAYAVA. Si vives en Madrid te puedes acercar a nuestra tienda a conocerlo. (goo.gl/PXWr2b)
http://i.imgur.com/mWQ9Cjw.png?1
Ya está disponible el XIAOMI REDMI NOTE 3 en nuestros almacenes listo para envío inmediato. Pídelo antes de que se los lleve todos Papá Noel :D (goo.gl/PXWr2b)
http://i.imgur.com/mWQ9Cjw.png?1
j.etxebarria
09/12/15, 19:12:02
hola , busco un movil hasta 5.5 pulgadas, habia visto la oferta de elephone p8000 a 160 €, pero ahora lo teneis a 170€ , me podeis dar un cupon para ponerlo a 160 y mañana os lo compro
smarcus75
09/12/15, 23:08:59
Tenéis la chuwi hi8 en stock
hola , busco un movil hasta 5.5 pulgadas, habia visto la oferta de elephone p8000 a 160 €, pero ahora lo teneis a 170€ , me podeis dar un cupon para ponerlo a 160 y mañana os lo compro
Hola!!
Hoy mismo lo acabamos de poner en liquidación y se queda a un super precio!!!
http://i.imgur.com/aXp9Nkp.jpg?1
Con envío incluido + 2 años de garantía + SAT y tienda en España ;-)
Que lo disfrutes!
Un saludo
Equipo Vayava
Tenéis la chuwi hi8 en stock
Hola!!
Sí, te dejo el enlace aquí:
Chuwi Hi8 (http://goo.gl/ZfCWqX)
Disfruta de tu compra!
Un saludo
Equipo Vayava
frasaper
10/12/15, 23:00:56
Estaba interesado en dos redmi note 3, pero me gustaría saber si haceis factura con iva 21% para mi empresa. Gracias
Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk
articomplex
10/12/15, 23:26:26
Yo también estoy interesado en el tema de la factura para mi empresa
Enviado desde mi MI NOTE LTE
Estaba interesado en dos redmi note 3, pero me gustaría saber si haceis factura con iva 21% para mi empresa. Gracias
Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk
Hola!
Si, la realizamos. Cuando hagas tu pedido, por favor comunícanos los datos para realizarla!
Un saludo
Equipo Vayava
Yo también estoy interesado en el tema de la factura para mi empresa
Enviado desde mi MI NOTE LTE
Cuando realices el pedido, comunícanos tus datos o bien vía mail o por MP por aquí.
Un saludo
Equipo Vayava
Ya disponible para envío inmediato!! :-)
>>Xiaomi Mi4c<< (http://goo.gl/o0wCtl)
http://i.imgur.com/zkoYdkq.jpg?1
Por fin!! Nos acaba de llegar el wearable más esperado del año:
>>Mi Band 1S<< (http://goo.gl/fQe4WD)
http://i.imgur.com/Ph0U9Qy.jpg?1
Cupón para el nuevo Cargador Tronsmart con 3 puertos USB 2.0 que permite carga rápida!!
- Con tecnología inteligente VoltIQ, que detecta automáticamente la corriente de entrada de los dispositivos y permite aumentar la velocidad de carga hasta 2,4 amperios por puerto
>>Tronsmart certificado Qualcomm 3 puertos<< (http://goo.gl/PRkbbP)
http://i.imgur.com/6TElBXP.jpg?1
Cupón: 900087CP
>>Mi Band IP67<< (http://goo.gl/RBBmAq)
http://i.imgur.com/m3bSQ0H.jpg?1
krusty32
12/12/15, 09:03:36
Buenas, el viernes hice un pedido y necesitaría la factura correspondiente pde empresa. Me la podrías facilitar si te envió los datos por privado?
Saludos
Enviado desde mi D6503 mediante Tapatalk
Buenas, el viernes hice un pedido y necesitaría la factura correspondiente pde empresa. Me la podrías facilitar si te envió los datos por privado?
Saludos
Enviado desde mi D6503 mediante Tapatalk
Hola!
Si claro, envíame tus datos por privado, y te la mandamos :)
Un saludo
Equipo Vayava
Os recordamos que podréis conseguir un cupón de 2€ de descuento Sólo por suscribirte al boletín de Promos!!
>>Conseguir el cupón<< (http://goo.gl/FN6Gyy)
http://i.imgur.com/PjTMSJa.jpg?2
Así recibirás nuestras mejores ofertas, novedades y cupones de descuento :-)
Buenas, el xiaomi redmi note 3 de 32 gb, lo teneis en color blanco?
gracias
articomplex
14/12/15, 23:52:41
El Xiaomi Redmi Note 3 tiene la ROM en español?
Enviado desde mi MI NOTE LTE
Buenas, el xiaomi redmi note 3 de 32 gb, lo teneis en color blanco?
gracias
Hola!
De momento el que tenemos disponible es el de 32GB negro y gris, aquí te dejo el enlace: Xiaomi Redmi Note 3 (http://goo.gl/0EU2Is)
Un saludo,
Equipo Vayava
El Xiaomi Redmi Note 3 tiene la ROM en español?
Enviado desde mi MI NOTE LTE
Hola!!
Si, tiene español :)
un saludo,
Equipo Vayava
Sólo durante el día de hoy, en nuestro precio loco:
>>Oferta Xiaomi Pistons 3<< (http://goo.gl/zwgwPT)
http://i.imgur.com/ZPvB1CL.jpg?1
Cargador de coche Tronsmart, con dos puertos USB para cargar más de un dispositivo y además con Quick Charge!!
>>Ir a la oferta<< (http://goo.gl/5sMrXm)
http://i.imgur.com/MgoPY90.jpg?1
Los mejores regalos de Navidad, y de más calidad en Vayava.es (http://goo.gl/ZWiouG) :nav3:
>>Regalos para toda la familia<< (http://goo.gl/ZWiouG)
http://i.imgur.com/KGywzVD.jpg?1
http://i.imgur.com/mZgd7di.jpg?1
Sender1988
16/12/15, 10:09:36
Hola,
Necesitamos varios móviles de empresa.
Los precios que tenéis en la web incluyen IVA. Es decir, emitís factura española?
Supongo que si al dar 2 años de garantia, enviar desde España y tener tienda.
Es que en la web no encuentro vuestros datos legalales como el CIF.
Gracias
Shook Onez
16/12/15, 10:12:31
Hola, dices que viene la ROM en español. Algunas dudas mas, trae google play y radio fm ?
Hola, dices que viene la ROM en español. Algunas dudas mas, trae google play y radio fm ?
Hola!
Si claro, es la ROM internacional multilenguaje :)
Un saludo
Equipo Vayava
Hola,
Necesitamos varios móviles de empresa.
Los precios que tenéis en la web incluyen IVA. Es decir, emitís factura española?
Supongo que si al dar 2 años de garantia, enviar desde España y tener tienda.
Es que en la web no encuentro vuestros datos legalales como el CIF.
Gracias
Hola!
Si emitimos factura con IVA, cuando realices tu pedido puedes escribir a
[email protected] o por aqui con MP para preparártela y enviárla :)
Un saludo
Equipo Vayava
Hola, queria pedir un redmi note 3. Sería posible que el sat fuera el de oviedo (asturias) ya que yo soy de asturias. Enviais tambien la factura para la garantia y todo eso no?
Hola, hay pensado traer mas colores? O de momento no? Un saludo
Enviado desde mi LG-D802 mediante Tapatalk
Puyol30
16/12/15, 14:03:36
Cuando tendréis disponibilidad del Redmi Note 3 16 gb?
Mafteer
16/12/15, 14:55:11
Hola que tal, pedí ayer noche un Xioami redmi note 3, a ver si me podéis dar mas detalles de seguimiento del envío y enviarme la factura i/o garantía.
Lleva un día entero con este estado:P ago Confirmado (Procesamiento), por lo que creo que todavía no lo habéis enviado. Número de pedido: 9000843
Hola, queria pedir un redmi note 3. Sería posible que el sat fuera el de oviedo (asturias) ya que yo soy de asturias. Enviais tambien la factura para la garantia y todo eso no?
Hola!!
Por regla general no siempre enviamos factura, una vez que hagas el pedido si la quieres escribe a
[email protected] o Mp por aquí con los datos.
No necesitas factura para tramitar la garantía, porque se queda reflejado en nuestro sistema y en tus pagos.
En cuanto al SAT es en Madrid, y antes de tramitar la garantía debes comunicarnoslo y te indicaremos como realizarlo :)
Un saludo
Equipo Vayava
Hola, hay pensado traer mas colores? O de momento no? Un saludo
Enviado desde mi LG-D802 mediante Tapatalk
Pues si, porque ha sido tal la avalancha de pedidos que nos hemos quedado sin stock :cry:
Esperamos traerlos de nuevo lo antes posible en más colores además
Un saludo
Equipo Vayava
Cuando tendréis disponibilidad del Redmi Note 3 16 gb?
Esperamos que a muy tardar principios de año :)
Un saludo
Equipo Vayava
Hola que tal, pedí ayer noche un Xioami redmi note 3, a ver si me podéis dar mas detalles de seguimiento del envío y enviarme la factura i/o garantía.
Lleva un día entero con este estado:P ago Confirmado (Procesamiento), por lo que creo que todavía no lo habéis enviado. Número de pedido: 9000843
Hola!
Según a la hora que lo pidieras. Si necesitas factura, pásame tus datos por privado y pido ambas cosas a la vez (info + factura) La garantía puedes leerla aquí: http://www.vayava.es/help/customer_service/Garantia
Un saludo
Equipo Vayava
La Game Pad más vendida (http://goo.gl/Evtxzf) con diferencia, ahora en promoción en Vayava :nav1:
>>Game Pad GPD XD<< (http://goo.gl/Evtxzf)
http://i.imgur.com/X85Dk8I.jpg?1
¿Os gusta?
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Puyol30
17/12/15, 08:59:14
Y stock del meizu metal 16 gb? Algún cupón para este móvil de Meizu? Gracias!!
Y stock del meizu metal 16 gb? Algún cupón para este móvil de Meizu? Gracias!!
Meizu metal esperemos que esté allí antes que finalice el año :navi: En cuanto tengamos stock lo anunciaremos en el hilo!
Un saludo y gracias!
Equipo Vayava
Estas navidades no te la juegues, regala con Vayava :nav3:
0 esperas + 0 aduanas + Stock Real + 2 años garantía
Regalos Navidad (http://promotion.vayava.es/promotion/iregalos_de_navidad)
http://i.imgur.com/LFS4af9.jpg?1
krusty32
18/12/15, 08:25:40
Veo que ya no tenéis la chuwi hi8, tardaréis mucho en reponer stock.
Saludos
Enviado desde mi D6503 mediante Tapatalk
alemungar
18/12/15, 11:40:20
buenas
algun cupo de descuento o promocion para el redmi note 3 3gb + 32 gb
Hola, ¿tenéis xiaomi MiPad2? gracias
Mafteer
19/12/15, 01:11:36
Contento con la compra y servicio, pero me sigue haciendo falta ticket de compra y devolución.
krusty32
19/12/15, 09:11:37
Otro contento con la compra de un chuwi Hi8, aunque el tema de la factura se esta demorando bastante....
Saludos
Enviado desde mi D6503 mediante Tapatalk
Mafteer
19/12/15, 14:55:53
Tenéis algún despiece o pieza de xiaomi redmi note 3? Es para cambiar la bandeja de microsim que esta fastidiada...
Me podríais enviar garantía y factura?
Un saludo.
Tenéis algún despiece o pieza de xiaomi redmi note 3? Es para cambiar la bandeja de microsim que esta fastidiada...
Me podríais enviar garantía y factura?
Un saludo.
Gracias por tu aporte :) Estamos mejorando aún cositas, y el envío de las facturas será uno de ellos. Te he contestado por MP sobre la tuya.
En cuanto a piezas para arreglar no disponemos de ellas para la venta
Un saludo
Equipo Vayava
buenas
algun cupo de descuento o promocion para el redmi note 3 3gb + 32 gb
Estará disponible pronto, si hubiese cupón para entonces, lo publicaríamos :)
Un saludo,
Equipo Vayava
Hola, ¿tenéis xiaomi MiPad2? gracias
Hola!!
La tendremos disponible antes de que termine el año :):navi:
Un saludo,
Equipo Vayava
Otro contento con la compra de un chuwi Hi8, aunque el tema de la factura se esta demorando bastante....
Saludos
Enviado desde mi D6503 mediante Tapatalk
Gracias por tu aporte :) Gracias a vuestras opiniones podemos saber qué tareas aún tenemos pendientes de mejorar :navi:
Un saludo,
Equipo Vayava
NunoDinis
21/12/15, 11:57:33
Hola,
perdonad las molestias pero os queria pedir un favor... Os he comprado un LETV One con el codigo de pedido #9000874. Pasa que el pedido es para oferta de navidad, por eso os queria pedir si me podeis enviarlo el cuanto antes por si acaso seria posible que llegara hasta el proximo miercoles.
Os agradezco de antemano.
Saludos y fiestas felices.
segadooorrrsss
21/12/15, 20:04:11
Buenas,
¿No se puede comprar el Redminote 3 para tenerlo en reserva y mandarlo cuando tengáis stock? Lo digo porque me comentan que no se puede comprar en vuestra web.
Saludos.
Puyol30
22/12/15, 10:01:48
Cada establecimiento tiene su política de precios y hay que respetarlo. Lo que no me parece serio es tener el redmi note 3 16 gb anunciado en preventa casi un mes a 178 euros y ahora ya en venta lo suban a 195 euros. No me parece serio. Acaban de perder un cliente.
Hola,
perdonad las molestias pero os queria pedir un favor... Os he comprado un LETV One con el codigo de pedido #9000874. Pasa que el pedido es para oferta de navidad, por eso os queria pedir si me podeis enviarlo el cuanto antes por si acaso seria posible que llegara hasta el proximo miercoles.
Os agradezco de antemano.
Saludos y fiestas felices.
Hola!!
Vamos a intentarlo :) Lo comunico con mis compañeras por si fuese posible :navi:
Un saludo y felices fiestas!!
Equipo Vayava
Buenas,
¿No se puede comprar el Redminote 3 para tenerlo en reserva y mandarlo cuando tengáis stock? Lo digo porque me comentan que no se puede comprar en vuestra web.
Saludos.
Hola!
Actualmente puedes reservar el Xiaomi Redmi Note 3 de 16 GB => http://www.vayava.es/item/Xiaomi-Redmi-Note-3-4G-5-5-pulgadas-2GB-16GB--MIUI-V7----Gr-s-900452.html
Se enviarán a partir del 4 de enero :)
Felices fiestas
Equipo Vayava
Cada establecimiento tiene su política de precios y hay que respetarlo. Lo que no me parece serio es tener el redmi note 3 16 gb anunciado en preventa casi un mes a 178 euros y ahora ya en venta lo suban a 195 euros. No me parece serio. Acaban de perder un cliente.
Lo sentimos mucho, pero hemos tenido que ajustar el precio a según el coste al que lo hemos comprado. Ya sabéis que en tecnología van cambiando sus precios y fluctuan. Si te podemos asegurar que será el precio más bajo posible :)
Un saludo
Equipo Vayava
Eseneno
22/12/15, 16:35:27
Muy buenas! No se si los correos que se os envían desde vuestra página web os lo leéis pero ya envié dos jaja El caso es que ya vi que habéis puesto los modelos del xiaomi redmi note 3 en blanco y dorado, pero los de 2GB de ram, mi pregunta es si dispondréis en un futuro de los de 3GB, en concreto en color blanco.
Perdonad si ya habeis contestado esta pregunta.
Un saludo y gracias!
NunoDinis
22/12/15, 16:39:50
Fenomeno,
Ya lo he recibido hoy sobre la hora de la comida!!! Menos de 48h, que rápido, ademas para Portugal!!!
Esta todo bien, luego despues de Navidad os cuento que tal el mobile!
Muchas Gracias y Feliz Navidad!!!
Shook Onez
22/12/15, 22:46:12
El xiaomi redmi note 3 lo enviais en el momento que ya lo tengais disponible supongo no ?
angegon
24/12/15, 09:51:39
Buenos días,
El tema de las facturas cuanto tiempo tarda mas o menos en gestionarse?,
recogí un par de pedidos en local la semana pasada, pero aún no se nada, solo tengo un albarán,
Saludos.
Muy buenas! No se si los correos que se os envían desde vuestra página web os lo leéis pero ya envié dos jaja El caso es que ya vi que habéis puesto los modelos del xiaomi redmi note 3 en blanco y dorado, pero los de 2GB de ram, mi pregunta es si dispondréis en un futuro de los de 3GB, en concreto en color blanco.
Perdonad si ya habeis contestado esta pregunta.
Un saludo y gracias!
Hola!!
De momento el de 3GB de RAM y 32GB de ROM estarán disponibles aprox la semana que viene, pero sólo el color negro :navi:
Espero haberte resuelto la duda!!
Un saludo!!
Fenomeno,
Ya lo he recibido hoy sobre la hora de la comida!!! Menos de 48h, que rápido, ademas para Portugal!!!
Esta todo bien, luego despues de Navidad os cuento que tal el mobile!
Muchas Gracias y Feliz Navidad!!!
Genial!! Gracias por contar tu experiencia!! Ahora a disfrutarloooo!!!
Feliz Navidad :navi:
Buenos días,
El tema de las facturas cuanto tiempo tarda mas o menos en gestionarse?,
recogí un par de pedidos en local la semana pasada, pero aún no se nada, solo tengo un albarán,
Saludos.
No suele demorarse casi nada si ya la pediste. Si no es así, puedes contactarme vía MP y darme tus datos para pedirla :)
Feliz Navidad!!:navi:
Feliz Navidad a todos!!!
Recordad que hoy es el último día para conseguir tu regalito :navi:
Click AQUÍ (http://promotion.vayava.com/promotion/%C2%A1consigue_tu_regalo_gratis!)
http://i.imgur.com/doK9sTr.png?1
pillo sitio para futura compra , probablemente el redmi note 3 de 32gb dorado o negro
kolombo1980
26/12/15, 20:56:26
Aquí otro al que le hace ojitos ese Redmi Note 3 de 32gb, a ver si no tarda mucho y si acaban circulando descuentos o regalos de algún tipo.
Yo también me sumo al redmi note 3 de 32gb.
Enviado desde mi M7 mediante Tapatalk
Yo también me sumo al redmi note 3 de 32gb.
Enviado desde mi M7 mediante Tapatalk
Gracias a todos por vuestra confianza! Para cualquier cosa, ya sabéis dónde encontrarnos :navi:
Felices Fiestas!!
Equipo Vayava
Shook Onez
28/12/15, 09:59:29
Cuando tendreis disponible el Redmi Note 3 32/3
Cuando tendreis disponible el Redmi Note 3 32/3
Esperamos que a principios de año ;) Actualmente tenemos disponible el de 16GB
Un saludo
Equipo Vayava
Celebramos contigo este fin de año, con ofertas, descuentos y cupones LIMITADOS :navi:
Entra (http://goo.gl/wkfbul), para ver más Descuentos
http://i.imgur.com/fROgA3t.png?1
http://i.imgur.com/eV3OY2R.png?1
alemungar
30/12/15, 13:59:08
Cuando recibáis el redmi note 3 de 32 gb vendrá con rom español
En q colores lo recibireis
Sí. Nosotros los entregamos c,on la ROM internacional . Esperamos que llegue en los 3 colores. Un saludo.
¿Vais a tener, y cuándo, la Teclast X98 Air III?
Gracias
Ya está disponible para envío inmediato el Meizu Metal desde 199.99
(goo.gl/M74Y7X)
http://image1.vayava.es/ggo_pic/2015-12-31/20151231110519elw7653.jpg
Esperamos que a principios de año ;) Actualmente tenemos disponible el de 16GB
Un saludo
Equipo Vayava
Y el dorado de 16 a cuanto sale?
Eseneno
04/01/16, 11:45:09
Buenos días y feliz año! Se sabe algo ya de cuando tendréis stock de los modelos de 32 GB de XIaomi Redmi note 3? Comentásteis que tendríais los 3 colores asi que me reservo uno de plata :DDDD jajaja
Un saludo!
Nias_86
04/01/16, 21:34:06
teneis algun cupon disponible para la mi band 1s?
muchas gracias
Y el dorado de 16 a cuanto sale?
Hola!
Aqui te dejo el precio:
http://i.imgur.com/t3613qx.jpg?1
Además, madamos un regalito por vuestra compra :)
Un saludo
Equipo Vayava
¿Vais a tener, y cuándo, la Teclast X98 Air III?
Gracias
Hola!
Debido a que sóis muchos las que no las pedís, a lo largo del día de hot las pondremos en modo reserva. Se enviarán a mediados de enero aprox :)
Un saludo
Equipo Vayava
Buenos días y feliz año! Se sabe algo ya de cuando tendréis stock de los modelos de 32 GB de XIaomi Redmi note 3? Comentásteis que tendríais los 3 colores asi que me reservo uno de plata :DDDD jajaja
Un saludo!
Hola!
Pues en una semana o así ya estarán disponibles :)
En cuanto los pongamos en la web, lo publicaremos en el foro!
Un saludo,
Equipo Vayava
teneis algun cupon disponible para la mi band 1s?
muchas gracias
Hola!!
Actualmente está lo más bajo posible, te adjunto captura :)
http://i.imgur.com/vUPPec8.jpg?1
Un saludo
Equipo Vayava
¿No te han traído lo que querías? Aprovecha ahora antes de que finalice la promo y comprátelo!! :navi:
http://i.imgur.com/XzAZIa2.jpg?1
http://i.imgur.com/x61pCHX.jpg?1
Más AQUÍ (http://goo.gl/EqlePD)
Ya podéis reservar vuestro Xiaomi Redmi Note 3 de 32GB en todos los colores!! ;-)
RESÉRVALO AQUÍ (http://goo.gl/naWyHM)
http://i.imgur.com/vOpdPeY.jpg?1
http://i.imgur.com/FeEDkrJ.jpg?1
http://i.imgur.com/lfy2yWj.jpg?1
Alaa!! que nos hemos vuelto locos y nos ha dado por abrir el Xiaomi Ninebot (http://goo.gl/JZU3xx) y curiosear :sisi1:
Seguro que os gusta ver cómo se las ingenian estos de Xiaomi para crear Tecnología de última generacion :ok:
¿Guapo eh? BAJAMOS EL PRECIO 100€!!!
http://i.imgur.com/H4PhAEn.jpg
http://i.imgur.com/iKAOhOf.jpg
http://i.imgur.com/gxbSOCO.jpg
http://i.imgur.com/oPHxbiy.jpg
Eseneno
07/01/16, 09:02:22
No me esperaba esa subida de 20€ en los modelos del Redmi note 3 de 32GB... si lo se, no espero para comprar en vuestra tienda :(
No me esperaba esa subida de 20€ en los modelos del Redmi note 3 de 32GB... si lo se, no espero para comprar en vuestra tienda :(
Sentimos el cambio, pero se realizan en función del precio al que los adquirimos. Ya sabes que el mercado tecnológico tiende a tener muchas variaciones. Aún así, tenemos un precio bastante competitivo al resto con las prestaciones que ofrecemos. Si no fuese así, comunícanoslo :)
Un saludo
Equipo Vayava
Eseneno
07/01/16, 13:18:46
Sentimos el cambio, pero se realizan en función del precio al que los adquirimos. Ya sabes que el mercado tecnológico tiende a tener muchas variaciones. Aún así, tenemos un precio bastante competitivo al resto con las prestaciones que ofrecemos. Si no fuese así, comunícanoslo :)
Un saludo
Equipo Vayava
Evidentemente tenéis que sacar vosotros provecho, está claro.. En la página web ponéis que "A partir" del dia 4 de enero se envían, pero antes me comentasteis que hasta la semana que viene no tenéis stock, con qué me quedo? Los recibisteis antes de tiempo o hasta la semana que viene nada?
Un saludo y gracias :)
segadooorrrsss
07/01/16, 17:37:53
La web os funciona bien? Ayer realicé un pedido,hoy he intentado acceder a mi cuenta para ver como iba, y me dice que el email no es correcto o.O. Pulso para nueva contraseña con el supuesto email y no me llega la nueva contraseña.
Pd: sí,he revisado 40 veces que el email fuese el correcto.
Saludos.
sergadooorrrsss Debe de ser un bug. Ponte en contacto con
[email protected] y dinos tu número de pedido. Gracias y saludos.
Evidentemente tenéis que sacar vosotros provecho, está claro.. En la página web ponéis que "A partir" del dia 4 de enero se envían, pero antes me comentasteis que hasta la semana que viene no tenéis stock, con qué me quedo? Los recibisteis antes de tiempo o hasta la semana que viene nada?
Un saludo y gracias :)
ups!! Error en la web! mil gracias por avisarnos :) Es a partir del 15 de enero cuando los enviaremos
Un saludo y gracias!!
Equipo Vayava
Tenemos las primeras fotos del tan esperado Smartwatch F68 (http://goo.gl/0EWofI)!! Ya puedes reservarlo AQUI (http://goo.gl/0EWofI) y elegir el color que más te guste :) También disponible AZUL en la web!
- Con lector de ritmo cardíaco en dos posibilidades: Lectura cada 10 min o activándolo sólo cuando hagas deporte.
- Podómetro, con lector de kalorías
- Nivel de sedentarismo
- Monitoreo del descanso
http://i.imgur.com/HUEZxdh.jpg?1
http://i.imgur.com/Lygodem.jpg?1
http://i.imgur.com/w4Bcb96.jpg?1
chuschulito
08/01/16, 15:05:59
Esperando desde el 14 de Diciembre que recojáis un producto para la garantía.. y sigo esperando, después de 7 emails.
Entiendo las fiestas, mas pedidos, etc... pero es que un mensajero se manda creando una orden en 5 minutos, no en 3 semanas.
ccorreia310
09/01/16, 01:38:48
[QUOTE=Vayava;21528487]
Hola,
Quisiera saber si ya tienen Stock del Redmi Note 3 y de la Mi band Original en tienda fisica.
Yo soy de Lisboa, pero me voy a pasar unos dias en Madrid asi que me pasaría por vuestra tienda y pillaria estes dispositivos. :) Muchas Gracias.
ccorreia310
09/01/16, 01:41:06
[QUOTE=Vayava;21528487]
Otra cosa: si me compro el móvil en tienda fisica lo podré enviar desde Lisboa a Madrid si tengo algún problema con él ?
Y si me la pongo otra ROM pierdo la garantia ?
Gracias otra vez.
Buenas tardes, quería hacer una preguntas sobre el xiaomi redmi note 3.
Que rom viene instalada? es la oficial? y la misma pregunta que el compañero anterior. Si la cambias, pierdes la garantía?
Un saludo.
Buenas tardes, quería hacer una preguntas sobre el xiaomi redmi note 3.
Que rom viene instalada? es la oficial? y la misma pregunta que el compañero anterior. Si la cambias, pierdes la garantía?
Un saludo.
Me uno a la pregunta, de hecho a las dos jaja.
estoy interesado en el xiaomi redmi note 3, vivo en Madrid por lo que para el envío o recogida no tendría problema.
Llevo unas semanas siguiendo el hilo del redmi note 3, y me gustaría saber eso, que Rom lleva, por el tema del bootloader, que tantos problemas esta dando a cierta gente. Si viene Rom en oficial en inglés, en teoría se actualiza vía OTA, y sino viene con esa Rom que Rom trae ya que oficialmente no hay una múltilenguaje, por el tema de las notificaciones de WhatsApp por ejemplo, que según he leído en la oficial se ha solucionado con la última actualización.
Podríais confirmar en ese caso, si vosotros le metéis Rom o la dejáis tal cual viene, es decir la oficial ?
Saludos
Esperando desde el 14 de Diciembre que recojáis un producto para la garantía.. y sigo esperando, después de 7 emails.
Entiendo las fiestas, mas pedidos, etc... pero es que un mensajero se manda creando una orden en 5 minutos, no en 3 semanas.
Pásame tu número de pedido please. Vamos a agilizarlo :) Sentimos la demora
Un saludo
Equipo Vayava
Me uno a la pregunta, de hecho a las dos jaja.
estoy interesado en el xiaomi redmi note 3, vivo en Madrid por lo que para el envío o recogida no tendría problema.
Llevo unas semanas siguiendo el hilo del redmi note 3, y me gustaría saber eso, que Rom lleva, por el tema del bootloader, que tantos problemas esta dando a cierta gente. Si viene Rom en oficial en inglés, en teoría se actualiza vía OTA, y sino viene con esa Rom que Rom trae ya que oficialmente no hay una múltilenguaje, por el tema de las notificaciones de WhatsApp por ejemplo, que según he leído en la oficial se ha solucionado con la última actualización.
Podríais confirmar en ese caso, si vosotros le metéis Rom o la dejáis tal cual viene, es decir la oficial ?
Saludos
Hola!!
En el apartado de garantía, podréis ver qué cubre y qué no:
http://www.vayava.es/help/customer_service/Garantia
Quedan excluídas de la garantía:
" Productos modificados o reparados por el cliente o cualquier otra persona no autorizada por Vayava, así como los productos que son objeto de un contrato de soporte específico."
En cuanto a la versión, estoy esperando respuesta del departamento técnico. En cuanto la sepa, os lo comunico :)
[QUOTE=Vayava;21528487]
Otra cosa: si me compro el móvil en tienda fisica lo podré enviar desde Lisboa a Madrid si tengo algún problema con él ?
Y si me la pongo otra ROM pierdo la garantia ?
Gracias otra vez.
Hola!!
Como actualmente muchos productos van en camino, lo mejor sería que llamaras a la tienda, una vez que llegues a Madrid: http://www.vayava.es/help/about/NuestraTienda Ya nos contará que te parece :)
En cuanto a la garantía, tienes toda la info de cada caso concreto en la web: http://www.vayava.es/help/customer_service/Garantia
No tendrás problema alguno para enviarlo desde Lisboa, tenemos clientes alli también :)
Un saludo
Equipo Vayava
Para los amantes de Xiaomi, os preparamos una sección con cupones y promos incluidas!
=> Central Xiaomi (http://goo.gl/osA29F)
http://i.imgur.com/2EhJzUb.jpg
Atentos a mañana!!! :platano:
Para los 5 primeros más rápidos, MAÑANA con la Mi Band 1S de regalo una pulsera de repuesto de color!!
No te lo pierdas!! => Ir a la promo (http://goo.gl/dJtYr9)
http://i.imgur.com/KRaDqNS.jpg?1
Con que versión de Rom vendeis el Meizu M2 Note, en el cual también estoy interesado
Enviado desde mi Orange Gova mediante Tapatalk
Con que versión de Rom vendeis el Meizu M2 Note, en el cual también estoy interesado
Enviado desde mi Orange Gova mediante Tapatalk
Hola!
Todos los móviles van ya equipados con ROM internacional, multilenguaje :)
Un saludo
Equipo Vayava
Atentos a mañana!!! :platano:
Para los 5 primeros más rápidos, MAÑANA con la Mi Band 1S de regalo una pulsera de repuesto de color!!
No te lo pierdas!! => Ir a la promo (http://goo.gl/dJtYr9)
http://i.imgur.com/KRaDqNS.jpg?1
Chic@s!! Recordad que hoy podréis conseguir una pulsera de respuesto GRATIS!!Suerte ;)
Hoy a las 12 de la mañana vamos a poner a la venta unidades limitadas tiradas de precio, de las mejores marcas!!
No te lo pierdas compañero! => Venta FLASH (http://goo.gl/0SH7KF)
http://i.imgur.com/287SOts.jpg?1
chuschulito
16/01/16, 03:06:20
Pásame tu número de pedido please. Vamos a agilizarlo :) Sentimos la demora
Un saludo
Equipo Vayava
Pasado por privado. Lleva recepcionado en destino (vosotros) desde el pasado Martes, sin noticias aun.
Pasado por privado. Lleva recepcionado en destino (vosotros) desde el pasado Martes, sin noticias aun.
Ya lo he comunicado, te contactarán en breve
Un saludo!
Nos acaba de llegar esta preciosidad!! UMI Rome, en ambos colores, dorado y negro!
El móvil con 3GB de RAM más asequible :)
>>Ir a la oferta<< (goo.gl/tiq8Sa)
http://i.imgur.com/lT87SBa.jpg?1
Y recuerda:
Ya tenéis la opción de reservarlo!! Xiaomi REDMI 3, todos los colores!!
Como siempre, al mejor precio para vosotros :)
>>Xiaomi REDMI 3<< (/XIAOMI-Redmi-3-)
http://i.imgur.com/N5l5Ryv.jpg?1
Además de los mejores precios, os recopilamos los mejores gamas altas de Android ¿Cuál añadiríais?
En Vayava.es (http://goo.gl/G7E47v)
http://i.imgur.com/sh0FVe2.jpg?1
http://i.imgur.com/irroFLa.jpg?1
http://i.imgur.com/jVPihLw.jpg?1
chuschulito
19/01/16, 14:04:11
Ya lo he comunicado, te contactarán en breve
Un saludo!
vale, gracias! cualquier novedad / no novedad, la comento ;-)
Además de los mejores precios, os recopilamos los mejores gamas altas de Android ¿Cuál añadiríais?
En Vayava.es (http://goo.gl/G7E47v)
http://i.imgur.com/sh0FVe2.jpg?1
http://i.imgur.com/irroFLa.jpg?1
http://i.imgur.com/jVPihLw.jpg?1
El honor 7, mate 8 o mate S
Enviado desde mi Orange Gova mediante Tapatalk
El honor 7, mate 8 o mate S
Enviado desde mi Orange Gova mediante Tapatalk
Chapó! El huawei mate 8 sin duda que entra en "tope de gama" , eso sí también "tope de precio" :risitas:
Qué previsión de disponibilidad hay del Redmi 3?
Qué previsión de disponibilidad hay del Redmi 3?
Hola!
De momento hemos puesto una fecha bastante prudencial, el 30 de marzo empezaremos a enviarlos. Aunque podría ser antes :) Lo enviaremos por orden de reserva, que ya son bastantes. Cualquier actualización os iremos informando
Un saludo y buen día!
Desde 0.99€ todos los accesorios y cámaras deportivas de Vayava!
Xiaomi Yi, SJCAM...
>>Promo<< (http://goo.gl/Sph8fy)
http://i.imgur.com/wrOFVC8.jpg
charly0121
21/01/16, 13:06:48
Existe algun cupon de descuento para el letv x500? Tenía intención de comprarlo hoy
charly0121
21/01/16, 13:17:31
he econtrado este: QRAAHZZX que se supone que te descuenta 5€ en la compra. Pero estoy intentando comprar el LeTv 1s y me indica el siguiente error:
Perdona, este cupón no se puede utilizar en 1 times.
A ver si podeis echarme una mano :-)
he econtrado este: QRAAHZZX que se supone que te descuenta 5€ en la compra. Pero estoy intentando comprar el LeTv 1s y me indica el siguiente error:
Perdona, este cupón no se puede utilizar en 1 times.
A ver si podeis echarme una mano :-)
Hola!
Podrías decirme el enlace? Es este: http://www.vayava.es/item/LeTV-1S--LeTV-One-4G-5-5-FHD3GB-16GB--Gold-900490.html ??
charly0121
22/01/16, 12:31:38
Hola!
Podrías decirme el enlace? Es este: http://www.vayava.es/item/LeTV-1S--LeTV-One-4G-5-5-FHD3GB-16GB--Gold-900490.html ??
Si, ese mismo ;-)
Hola!
Podrías decirme el enlace? Es este: http://www.vayava.es/item/LeTV-1S--LeTV-One-4G-5-5-FHD3GB-16GB--Gold-900490.html ??
A mi tampoco me funciona el codigo descuento
Si, ese mismo ;-)
Disculpad! Ya hemos renovado los cupones, podréis utilizarlo perfectamente :)
txiki018
25/01/16, 10:43:52
hola, tenéis pensado introducir el xiaomi redmi note 3 pro
Enviado desde mi Lenovo A806 mediante Tapatalk
hola, tenéis pensado introducir el xiaomi redmi note 3 pro
Enviado desde mi Lenovo A806 mediante Tapatalk
Hola!
Lo estamos valorando, porque ya nos lo habéis pedido. Lo intentaremos :) Esperamos daros noticias prontito
Un saludo!
Chuwi Vi10 pro 64gb, una de las tablets chinas con Windows y Android mejor valoradas!!
>>Chuwi Hi10 Pro<< (http://goo.gl/6NSiyx)
http://i.imgur.com/RPjwNvt.jpg?1
antoraco_
27/01/16, 14:21:31
hola, buenas
Cuando se hace pedido en vayava, dais un número de seguimiento?
Seré el más pesado de todos seguro, pero me marcho el sábado y el xiaomi pedido es un regalo.
El pedido es #9001203 por si sirve de algo.
Nunca había hecho un pedido justo antes de irme, por eso la impaciencia.
Muchas gracias
charly0121
27/01/16, 17:39:11
Disculpad! Ya hemos renovado los cupones, podréis utilizarlo perfectamente :)
vale, muchas gracias. Ya funciona. En los proximos dias haré el pedido.
amacazo
27/01/16, 20:57:45
El lunes hice mi pedido de un meizu metal color gris tras confirmar con vosotros mediante e-mail que me lo enviaríais en 48horas, ya han pasado y el pedido sigue sin enviarse y no contestais ninguno de los e-mails que os mando.
Esto me hace pensar que en realidad no teneis stock del producto así que esperaré hasta mañana y cancelaré mi pedido, sólo espero que me devolvais mi dinero cuanto antes.
No me parece serio que digais que teneis un artículo en stock cuando en realidad no lo teneis, lo necesitaba para un regalo para el fin de semana y ya me lo habeis chafado.
EDITO:
Me ha llegado esta misma mañana, pero no me habian avisado de que lo habían enviado. El movil está muy bien, y han sido muy rápidos. Los tendré en cuenta para futuras compras.
hola, buenas
Cuando se hace pedido en vayava, dais un número de seguimiento?
Seré el más pesado de todos seguro, pero me marcho el sábado y el xiaomi pedido es un regalo.
El pedido es #9001203 por si sirve de algo.
Nunca había hecho un pedido justo antes de irme, por eso la impaciencia.
Muchas gracias
Hola!
Disculpa la espera, te mando tu número por MP!
Un saludo!
El lunes hice mi pedido de un meizu metal color gris tras confirmar con vosotros mediante e-mail que me lo enviaríais en 48horas, ya han pasado y el pedido sigue sin enviarse y no contestais ninguno de los e-mails que os mando.
Esto me hace pensar que en realidad no teneis stock del producto así que esperaré hasta mañana y cancelaré mi pedido, sólo espero que me devolvais mi dinero cuanto antes.
No me parece serio que digais que teneis un artículo en stock cuando en realidad no lo teneis, lo necesitaba para un regalo para el fin de semana y ya me lo habeis chafado.
Hola!
Podrías darme el número de pedido por favor? A los mails se contestan a diario, ¿puede ser que hayas mandado a otra dirección?
Sólo desde HOY hasta el sábado: Xiaomi REDMI NOTE 3 baja a 239.99!
>>IR a la promo<< (http://goo.gl/oQNYgv)
http://i.imgur.com/zIVj21G.png?1
amacazo
28/01/16, 21:13:33
Hola!
Podrías darme el número de pedido por favor? A los mails se contestan a diario, ¿puede ser que hayas mandado a otra dirección?
Me acaba de llegar esta misma mañana, habeis sido muy rápidos. Pero no habíais avisado que se había enviado, incluso en el estado del pedido ayer mismo aparecía en proceso, por eso creía que todavía no lo habiais enviado.
El movil es precioso, os tendré en cuenta en futuras compras.
Me acaba de llegar esta misma mañana, habeis sido muy rápidos. Pero no habíais avisado que se había enviado, incluso en el estado del pedido ayer mismo aparecía en proceso, por eso creía que todavía no lo habiais enviado.
El movil es precioso, os tendré en cuenta en futuras compras.
Muchas gracias!! Estamos mejorando el proceso de tracking, como son tan pocos días a veces os llega y no nos da tiempo enviarlo!
Gracias por tu confianza :)
Un saludo!
Nos acaba de llegar!!
>>Nuevo Game Pad Xiaomi<< (http://goo.gl/CNxxVc)
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- Inalámbrico
- Sensor gravitacional, podrás jugar simulando los movimientos con las manos.
- Compatibles con TV Box, Tv, tablets, smartphones...
- Vibración para hacer más real tus juegos!!
Hoy os dejamos un cupón de 20 eurazos para el tan querido Xiaomi mi4c ;-)
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Cupón: Mi4c520
LINK: http://goo.gl/JgUSpI
Nos acaba de llegar la nueva Chuwi vi8 Plus!! A parte de sus características, su diseño es brutal:
- 2GB RAM 32GB ROM (extendible a 64GB)
- 8 Pulgadas
- Procesador: Nuevo Intel Cherry Trail X5 Z8300
- Soporta Bluetooth 4.0 / OTG / HDMI / WiFi / Tipo-C
>>Chuwi vi8 Plus<< (http://goo.gl/fnwGrx)
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Ya sea para otr@ o sea para ti mismo, te hacemos fácil que te pegues un caprichito tecnológico ;-) échale un vistazo, hay sorpresitas ;-)
>>Ofertas San Valentín<< (http://goo.gl/1ItjCd)
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Emialo86
04/02/16, 10:41:16
¿Me pueden facilitar el número de Seguimiento para el pedido #9001317?
Gracias
Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk
Nos hemos vuelto pegajosos con esto de San Valentín ;-) Cupón de descuento para Meizu Metal:
http://i.imgur.com/uM22j0m.jpg?1
Cupón: Te amo
Link: http://goo.gl/EQ0dBr
¿Me pueden facilitar el número de Seguimiento para el pedido #9001317?
Gracias
Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk
Hola!
Aún no está listo compañero, contactarán contigo a lo largo del día para dártelo :)
Un saludo!
charly0121
04/02/16, 20:49:20
Pagina 100% recomendable. Acabo de hacer la recogida en tienda y todo perfecto, en un dia ya tenia el terminal. Muy rápidos tanto contestando por telefono como por correo. Son de fiar. Les tendré en cuenta para futuras compras.
Emialo86
05/02/16, 10:03:42
Hola!
Aún no está listo compañero, contactarán contigo a lo largo del día para dártelo :)
Un saludo!
Hola compañero. Siguen sin contactarme y sin responder al email que envié preguntando el número de seguimiento. Saludos
Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk
Hola compañero. Siguen sin contactarme y sin responder al email que envié preguntando el número de seguimiento. Saludos
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Ya lo tiene MRW, será cuestion de horas que te manden el tracking compañero
Siento el retrasillo! Gracias!
Pagina 100% recomendable. Acabo de hacer la recogida en tienda y todo perfecto, en un dia ya tenia el terminal. Muy rápidos tanto contestando por telefono como por correo. Son de fiar. Les tendré en cuenta para futuras compras.
Gracias por tu aporte :) Cualquier cosa que necesites, ya sabes donde encontramos
Un saludo!
Emialo86
06/02/16, 09:13:43
Hola de nuevo compañero. Pues sigo sin recibir el número de tracking. La comunicación vía email brilla por su ausencia hasta ahora...
Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk
Hola de nuevo compañero. Pues sigo sin recibir el número de tracking. La comunicación vía email brilla por su ausencia hasta ahora...
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Disculpa compañero, el sistema automático de tracking nos da problemas a veces. Ya va en camino, te paso tu tracking vía MP :)
Ya tienes disponible en la web la nueva Teclast X98 Plus :platano:
Resérvala, porque tenemos unidades limitadas!! >> Nueva Teclast X98 Plus (http://goo.gl/hBWv95)
http://i.imgur.com/78IC9a9.jpg?1
http://i.imgur.com/tVAQE7a.jpg?1
Emialo86
08/02/16, 16:54:49
Tablet correctamente recibida hoy. Gracias por el soporte a través del foro. ¿Tenéis en stock este producto?:
http://www.vayava.es/item/Teclado-con-Bluetooth-extra-ble-con-funda-de-cuero-PU-para-CHUWI-HI8-8-pulgadas-Tablet-PC---Gris-900479.html
Incluye funda y teclado, ¿cierto?
Saludos
Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk
13_Stokes_31
08/02/16, 22:31:33
¿Algún descuento para la teclast x98 plus?
Saludos
¿Algún descuento para la teclast x98 plus?
Saludos
Hola!
Si, hay uno disponible, te lo paso por MP :)
Un saludo!
Tablet correctamente recibida hoy. Gracias por el soporte a través del foro. ¿Tenéis en stock este producto?:
http://www.vayava.es/item/Teclado-con-Bluetooth-extra-ble-con-funda-de-cuero-PU-para-CHUWI-HI8-8-pulgadas-Tablet-PC---Gris-900479.html
Incluye funda y teclado, ¿cierto?
Saludos
Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk
Perfecto! Gracias por confiar en nosotros :)
Si compañero hay stock, y es el pack completo, incluye funda y teclado
Cualquier cosa, ya sabes dónde encontrarnos
Un saludo!
Emialo86
09/02/16, 12:48:47
Perfecto! Gracias por confiar en nosotros :)
Si compañero hay stock, y es el pack completo, incluye funda y teclado
Cualquier cosa, ya sabes dónde encontrarnos
Un saludo!
Perfecto. Compra realizada
Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk
Ivantxet
09/02/16, 19:26:55
Hola!
Algún descuento para el Xiaomi Mi4C 32GB Blanco??
http://www.vayava.es/item/Xiaomi-Mi4C-5-0pulgadas-MIUIV7-3GB-32GB-Smartphone-4G-FDD-LTE-64-bit-Snapdragon-808-Hexa-Core-1-8GHz-13-0MP-5-0MP--Blanco-900335.html
Tiene un precio mucho más elevado que el negro:
http://www.vayava.es/item/Xiaomi-Mi4c-5-0pulgada-MIUI-V7-3GB-32GB-Smartphone-4G-FDD-LTE-64-bit-Snapdragon-808-Hexa-Core-1-8GHz---Negro-900417.html
(http://www.vayava.es/item/Xiaomi-Mi4c-5-0pulgada-MIUI-V7-3GB-32GB-Smartphone-4G-FDD-LTE-64-bit-Snapdragon-808-Hexa-Core-1-8GHz---Negro-900417.html)
Un saludo
parito7
09/02/16, 22:22:05
Hola, algún cupón para el Xiaomi Redmi Note 3 de 3gb/32gb?
Un saludo!
Hola, algún cupón para el Xiaomi Redmi Note 3 de 3gb/32gb?
Un saludo!
Hola!
Para el redmi note 3 de 32GB lo más barato es que te pilles el color gris:
http://www.vayava.es/item/900385.html
Que se queda muy bien de precio :)
Un saludo!
Hola!
Algún descuento para el Xiaomi Mi4C 32GB Blanco??
http://www.vayava.es/item/Xiaomi-Mi4C-5-0pulgadas-MIUIV7-3GB-32GB-Smartphone-4G-FDD-LTE-64-bit-Snapdragon-808-Hexa-Core-1-8GHz-13-0MP-5-0MP--Blanco-900335.html
Tiene un precio mucho más elevado que el negro:
http://www.vayava.es/item/Xiaomi-Mi4c-5-0pulgada-MIUI-V7-3GB-32GB-Smartphone-4G-FDD-LTE-64-bit-Snapdragon-808-Hexa-Core-1-8GHz---Negro-900417.html
(http://www.vayava.es/item/Xiaomi-Mi4c-5-0pulgada-MIUI-V7-3GB-32GB-Smartphone-4G-FDD-LTE-64-bit-Snapdragon-808-Hexa-Core-1-8GHz---Negro-900417.html)
Un saludo
Hola!
Si el motivo, es que el color negro está en liquidación, de ahí la diferencia :) Pero te paso un cuponcito por MP
Un saludo!
parito7
10/02/16, 09:11:40
Hola!
Para el redmi note 3 de 32GB lo más barato es que te pilles el color gris:
http://www.vayava.es/item/900385.html
Que se queda muy bien de precio :)
Un saludo!
Gracias al final esta mañana antes de irme a trabajar te hice el pedido te lo dejo por aquí para que me lo trates con amor, esperemos que llegue antes del finde. un saludo!! N.Pedido 9001423
Gracias al final esta mañana antes de irme a trabajar te hice el pedido te lo dejo por aquí para que me lo trates con amor, esperemos que llegue antes del finde. un saludo!! N.Pedido 9001423
jejeje Gracias! Tranquilo, que en esta casa, todo se hace con amor :P
Un saludo y buen día!
chuschulito
10/02/16, 17:00:42
Ya lo he comunicado, te contactarán en breve
Un saludo!
Me llamasteis el dia 20, comentando que no teníais stock y que tardaria 2 semanas, accedi... vamos para 3 semanas y no tengo noticias vuestras.
Nada agradable está siendo mi RMA con vosotros, sinceramente, y eso que he visto servicios peores...
Me llamasteis el dia 20, comentando que no teníais stock y que tardaria 2 semanas, accedi... vamos para 3 semanas y no tengo noticias vuestras.
Nada agradable está siendo mi RMA con vosotros, sinceramente, y eso que he visto servicios peores...
Pásame por favor tu número de pedido, si fue una devolución y estás esperando stock de nuevo, debemos volverlo a mirar please.
Otro móvil top, de promoción...
El gran >>One Plus X<< (http://goo.gl/2nz3qO)
http://i.imgur.com/1YHTb24.jpg?1
AlbertoBouvier
11/02/16, 21:41:20
¿Me explicáis de qué sirve tener en oferta la Xiaomi Yi Cam si no hay stock?
¿Tenéis pensado reponer el stock antes de que termine la promoción? Porque me interesa bastante... :cry:
Emialo86
11/02/16, 21:49:11
¿Puedes facilitarme el número de seguimiento para el pedido #9001400.? Gracias
Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk
Hola!
Algún descuento para el Xiaomi Mi4C 32GB Blanco??
http://www.vayava.es/item/Xiaomi-Mi4C-5-0pulgadas-MIUIV7-3GB-32GB-Smartphone-4G-FDD-LTE-64-bit-Snapdragon-808-Hexa-Core-1-8GHz-13-0MP-5-0MP--Blanco-900335.html
Tiene un precio mucho más elevado que el negro:
http://www.vayava.es/item/Xiaomi-Mi4c-5-0pulgada-MIUI-V7-3GB-32GB-Smartphone-4G-FDD-LTE-64-bit-Snapdragon-808-Hexa-Core-1-8GHz---Negro-900417.html
(http://www.vayava.es/item/Xiaomi-Mi4c-5-0pulgada-MIUI-V7-3GB-32GB-Smartphone-4G-FDD-LTE-64-bit-Snapdragon-808-Hexa-Core-1-8GHz---Negro-900417.html)
Un saludo
Hola compañero!
Finalmente hemos podido bajar el precio al color blanco :) Te he avisado en cuanto me lo han comunicado porque no hay mucho stock
http://www.vayava.es/item/900335.html
Un saludo!
¿Me explicáis de qué sirve tener en oferta la Xiaomi Yi Cam si no hay stock?
¿Tenéis pensado reponer el stock antes de que termine la promoción? Porque me interesa bastante... :cry:
Hola!
Si, hay stock, sólo que no en amarilla:
http://www.vayava.es/item/900040.html
El resto esperamos reponerlas cuando nuestros proveedores en China, vuelvan de vacas :) No puedo asegurarte el precio, pero si que será lo más económico posible
Un saludo!
¿Puedes facilitarme el número de seguimiento para el pedido #9001400.? Gracias
Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk
Hola!
Voy a preguntar, y hoy te digo algo :)
Un saludo!
Ambos colores disponibles !!:platano:
>>UMI ROME<< (http://goo.gl/YV1W4E)
http://i.imgur.com/ARa5drJ.jpg?1
Emialo86
12/02/16, 09:49:18
Hola!
Voy a preguntar, y hoy te digo algo :)
Un saludo!
De acuerdo. Espero tu respuesta. Aunque debería recibirlo hoy ya que hice el pedido el martes
Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk
AlbertoBouvier
12/02/16, 09:57:18
Hola!
Si, hay stock, sólo que no en amarilla:
http://www.vayava.es/item/900040.html
El resto esperamos reponerlas cuando nuestros proveedores en China, vuelvan de vacas :) No puedo asegurarte el precio, pero si que será lo más económico posible
Un saludo!
Ahora me aparecen con stock ambas... Ya no sé que pensar... porque no me sale a cuenta pedirla si realmente no la tenéis y va a tardar la vida hasta que os llegue a vosotros...
Ahora me aparecen con stock ambas... Ya no sé que pensar... porque no me sale a cuenta pedirla si realmente no la tenéis y va a tardar la vida hasta que os llegue a vosotros...
No las compres please, porque debe ser fallo del sistema. Estamos averiguando, te doy noticias
AlbertoBouvier
12/02/16, 12:23:43
No las compres please, porque debe ser fallo del sistema. Estamos averiguando, te doy noticias
Vale, gracias u_u
parito7
12/02/16, 13:20:38
Bueno ya ayer recibí mi pedido de mi xiaomi redmi note 3, y decir que un 10 por parte de vayava, lo pedí el miércoles 10 sobre las 8 de la mañana, y ayer jueves sobre las 11:30 de la mañana ya estaba el de MRW en mi casa, buen embalaje, con su respectivo regalo del kit de accesorios y sobre todo con su adaptador para el cargador para hacerlo compatible con el que trae de serie, muy contento con el servicio prestado por parte de esta tienda, espero no tener que probar nunca el servicio técnico, jejeje, un saludo.
chuschulito
12/02/16, 14:56:27
Pásame por favor tu número de pedido, si fue una devolución y estás esperando stock de nuevo, debemos volverlo a mirar please.
Pedido 9000296. Ruego solución urgente, que llevamos ya un mes con la devolución, y todo son incidencias.. empezando por la recogida, hasta la reposición del producto.
Emialo86
12/02/16, 16:11:14
Hola compi. ¿Alguna novedad?
Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk
AlbertoBouvier
13/02/16, 12:05:53
Qué cosas, en vuestra tienda siempre desaparecen las ofertas antes de lo esperado... no entiendo por qué una cuenta atrás, si cuando queréis la quitáis y suele ser más de una semana antes de finalizar xD
Pues nada, la yi cam que me interesaba acabaré comprándola en Amazon, supongo.
Un saludo :)
Hola compi. ¿Alguna novedad?
Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk
Te mandé MP compi!
Qué cosas, en vuestra tienda siempre desaparecen las ofertas antes de lo esperado... no entiendo por qué una cuenta atrás, si cuando queréis la quitáis y suele ser más de una semana antes de finalizar xD
Pues nada, la yi cam que me interesaba acabaré comprándola en Amazon, supongo.
Un saludo :)
Ha sido fallo del sistema compi :( Sorry
Gracias por tu aportación, así nos permites mejorar esas cosillas
Un saludo y disculpa
Bueno ya ayer recibí mi pedido de mi xiaomi redmi note 3, y decir que un 10 por parte de vayava, lo pedí el miércoles 10 sobre las 8 de la mañana, y ayer jueves sobre las 11:30 de la mañana ya estaba el de MRW en mi casa, buen embalaje, con su respectivo regalo del kit de accesorios y sobre todo con su adaptador para el cargador para hacerlo compatible con el que trae de serie, muy contento con el servicio prestado por parte de esta tienda, espero no tener que probar nunca el servicio técnico, jejeje, un saludo.
Muchas gracias!! :)
Un saludo!!
Pedido 9000296. Ruego solución urgente, que llevamos ya un mes con la devolución, y todo son incidencias.. empezando por la recogida, hasta la reposición del producto.
Estamos en ello, mañana mismo te contactarán mis compañeros.
Gracias por tu comprensión
Un saludo
Ya quedan pocas unidades!! Píllatelo antes de que se lo lleve otro ;)
>>OnePlus X<< (http://goo.gl/WA9SMF)
http://i.imgur.com/JKQWXnq.jpg?1
Regalito incluído :platano:
Recuerda que aún estás a tiempo de reservar el nuevo Xiaomi Redmi 3, el 5 pulgadas perfecto :D
>>Xiaomi REDMI 3<< (http://goo.gl/KQYLEV)
http://i.imgur.com/NBRp1kk.jpg?1
mofetak
15/02/16, 08:59:57
por un 1% de descuento prisa no me voya dar, que tampoco me parece un escándalo
por un 1% de descuento prisa no me voya dar, que tampoco me parece un escándalo
jajajaja hombre en mal precio no se queda XD pero si, es porque quedan pocas unidades ;)
Un saludo!
Emialo86
15/02/16, 11:19:47
Hola compañero. ¿Dispones ya del tracking para el pedido #9001400?
Hace 6 días que lo realicé. Gracias
Emialo86
15/02/16, 16:50:27
Hola compañero. ¿Dispones ya del tracking para el pedido #9001400?
Hace 6 días que lo realicé. Gracias
Me autocito
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Me autocito
Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk
Si!! Te lo mando por MP :)
Un saludo compi!
Emialo86
16/02/16, 07:38:55
Si!! Te lo mando por MP :)
Un saludo compi!
Hola compañero. Evidentemente ese número de seguimiento que me has mandado es erróneo ya que es exactamente el mismo de la tablet que recibí la semana pasada. Puedes tú mismo comprobarlo. Esto ya me está empezando a mosquear un poco
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Hola compañero. Evidentemente ese número de seguimiento que me has mandado es erróneo ya que es exactamente el mismo de la tablet que recibí la semana pasada. Puedes tú mismo comprobarlo. Esto ya me está empezando a mosquear un poco
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Mea culpa! Sorry! Con las prisas me equivoque de numero. Te reenvio el correcto
Disculpa :rolleyes:
Este Asus Zenfone Max con nada menos que 5.000 mAh de batería te permitirá:
http://i.imgur.com/rIOcmAW.jpg?1
Así que si necesitas más autonomía, esta es tu mejor elección ;)
>>Asus Zenfone MAX<< (http://goo.gl/3lmvCy)
http://i.imgur.com/3hXwp31.jpg?1
AlbertoBouvier
17/02/16, 15:57:46
Ha sido fallo del sistema compi :( Sorry
Gracias por tu aportación, así nos permites mejorar esas cosillas
Un saludo y disculpa
Ya... pero nunca volvisteis a poner la oferta.. :(
¿Tenéis algún código interesante aunque sea? haha
Ya... pero nunca volvisteis a poner la oferta.. :(
¿Tenéis algún código interesante aunque sea? haha
Déjame que lo consulte, a ver qué puedo conseguir ;-) ¿color?
AlbertoBouvier
18/02/16, 11:48:16
Déjame que lo consulte, a ver qué puedo conseguir ;-) ¿color?
Gracias! verde :ok:
Gracias! verde :ok:
Conseguido! Te envío cupón por MP :sisi1:
Nos acaba de llegar esta preciosidad!!
Chuwi hi12
- Windows 10
- 12 Pulgadas, resolución 2160 * 1444
- Salida HDMI
- 64 GB ROM 4 GB de RAM
Más INFO >> CHUWI HI12 (http://goo.gl/TBzoA4)
http://i68.tinypic.com/im1il4.jpg
Emialo86
20/02/16, 16:43:06
Hola compañero. Me gustaría saber como proceder a la devolución del pedido #9001317. La batería del producto debe ser defectuosa ya que apenas llega a la hora y media de pantalla encendida con el brillo al mínimo. Ya lo he puesto en conocimiento también del servicio de atención al cliente. Gracias
Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk
Hola compañero. Me gustaría saber como proceder a la devolución del pedido #9001317. La batería del producto debe ser defectuosa ya que apenas llega a la hora y media de pantalla encendida con el brillo al mínimo. Ya lo he puesto en conocimiento también del servicio de atención al cliente. Gracias
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Vaya lo siento compañero, lo pongo en conocimiento de mis compañeras.
Te contactará vía mail :)
Cualquier cosa, por aquí ando
Un saludo!
Edito: Mis compañeros me comentan que ya se está procesando, y que contactarán contigo en breve :)
La semana más grande del mundo de smartphone, la queremos celebrar contigo! :ok:
http://i.imgur.com/tlEBTFk.jpg?1
Cada día, diferentes descuentos y marcas!! >> Entra a la promo AQUÍ (http://goo.gl/G1aLae)
http://i.imgur.com/gSLoOGx.jpg?1
nachodiez
22/02/16, 16:33:07
Hola gente de vayava!
La semana pasada teniais el Xiaomi Mi4 en oferta y quedaban unos 15-17 días (no lo recuerdo bien). Después de eso os quedasteis sin stock y cuando lo volvisteis a tener, la oferta desapareció. Me gustaría saber a que se debe esto ya que estaba bastante interesado en comprarlo.
Un saludo! :D
Emialo86
23/02/16, 11:29:32
Hola compañero. Ya me han contestado tus compañeros y me han dicho que me enviarían un mensajero a recoger la tablet y me enviarían una nueva, pero no quiero una nueva ya que parece ser que el problema de la batería es generalizado. También he informado vía email de que solicito la devolución del pedido #9001400 (funda y teclado para la tablet). Lo dejo por aquí también para que quede constancia. Saludos
Vayava Algún cupón para el Xiaomi Redmi Note 3 Gris o blanco? :campeon:
Hola compañero. Ya me han contestado tus compañeros y me han dicho que me enviarían un mensajero a recoger la tablet y me enviarían una nueva, pero no quiero una nueva ya que parece ser que el problema de la batería es generalizado. También he informado vía email de que solicito la devolución del pedido #9001400 (funda y teclado para la tablet). Lo dejo por aquí también para que quede constancia. Saludos
Hola compañero!
Gracias por tu aporte :)
Si necesitas cualquier cosa, por aqui andamos
Hola gente de vayava!
La semana pasada teniais el Xiaomi Mi4 en oferta y quedaban unos 15-17 días (no lo recuerdo bien). Después de eso os quedasteis sin stock y cuando lo volvisteis a tener, la oferta desapareció. Me gustaría saber a que se debe esto ya que estaba bastante interesado en comprarlo.
Un saludo! :D
Hola!
La promoción era con cuentra atrás o hasta fin de existencias.
Si realmente sigues interesado, contáctame vía MP por si puedo conseguir un descuento para ti :)
Vayava Algún cupón para el Xiaomi Redmi Note 3 Gris o blanco? :campeon:
Hola!
Actualmente están en promoción y no se le puede rebajar más el precio ;-)
http://www.vayava.es/item/Xiaomi-Redmi-Note-3-Prime-5-5-pulgadas-FHD-3GB-32GB-Smartphone-64bit-Helio-X10-Octa-Core-MIUI-V7-13-0MP-TOQUE-ID---Gr-s-900385.html
Un saludo!
pegepi70
24/02/16, 09:46:38
Buenos dias Vayava!!, hay algun cupón de descuento para la tablet Teclast X98 Plus?
Buenos dias Vayava!!, hay algun cupón de descuento para la tablet Teclast X98 Plus?
Buenos días!!
Ahora hay sólo un cupón de descuento disponible en la misma web para esa tablet ;-)
Sólo necesitas inscribirte a nuestro boletín: http://www.vayava.es/main/signin
Un saludo!!
pegepi70
24/02/16, 11:57:51
Buenos días!!
Ahora hay sólo un cupón de descuento disponible en la misma web para esa tablet ;-)
Sólo necesitas inscribirte a nuestro boletín: http://www.vayava.es/main/signin
Un saludo!!
Que pena, lo tengo caducado. Gracias de todas formas
pegepi70
24/02/16, 13:08:15
Teclast X98 Plus pedida. A esperar
Sabéis si tendréis el Xiaomi Note 3 Pro?
Emialo86
24/02/16, 18:50:13
Bueno compañero, pues esperando respuesta del servicio de atención al cliente sigo... La atención del mismo vistos los emails que envié con las compras y ahora con la devolución es muy muy Deficiente. Si no tuviera perfil en htcmania, pensaría que el servicio es inexistente
Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk
Que pena, lo tengo caducado. Gracias de todas formas
¿No te dió tiempo a utilizarlo? o ¿crees que la caducidad es corta?
Bueno compañero, pues esperando respuesta del servicio de atención al cliente sigo... La atención del mismo vistos los emails que envié con las compras y ahora con la devolución es muy muy Deficiente. Si no tuviera perfil en htcmania, pensaría que el servicio es inexistente
Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk
Es raro, estamos averiguando porque puede deberse a que algunos clientes contacten con un antiguo mail, mientras doy otro toque, ¿Podrías decirme a qué mail? Lo siento compi, estamos intentando mejorar la comunicación via mails
Edito: Me dicen desde el servicio que como te dije están procesándolo, pero no es inmediato, necesitamos de unos días para realizarlo :) No te preocupes que ya estamos en ello.
Emialo86
25/02/16, 08:26:51
Buenos días. Estoy esperando las instrucciones para devolver los pedidos
#9001317, #9001400
Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk
daniteis
25/02/16, 13:37:53
Nos acaba de llegar esta preciosidad!!
Chuwi hi12
- Windows 10
- 12 Pulgadas, resolución 2160 * 1444
- Salida HDMI
- 64 GB ROM 4 GB de RAM
Más INFO >> CHUWI HI12 (http://goo.gl/TBzoA4)
http://i68.tinypic.com/im1il4.jpg
Hola Vayava,
Estoy interesado en la Chuwi hi12, me gustaría preguntarte algunas dudas:
Tienes algún cupón de descuento disponible para ella :)??
La tenéis es stock ahora mismo??
La tenéis disponible en color negro??
Sería para una empresa, el precio incluye el iva??
Incluye funda/teclado o stylus o sabes si vais a tener los oficiales??
Un saludo y gracias!!
pegepi70
25/02/16, 16:37:15
[QUOTE=Vayava;22187692]¿No te dió tiempo a utilizarlo? o ¿crees que la caducidad es corta?[/QU
Es corta, pero bueno, me he vuelto a registrar y asi he aplicado el cupon, que aunque es poco el decuento, mejor eso que nada y me he pedido la x98 plus
eric_tejas
25/02/16, 17:55:18
Vayava, tenéis cupón descuento para Meizu Metal 4G 5.5pulgadas 2GB 16GB - Grís?
Un saludo!
Hola Vayava,
Estoy interesado en la Chuwi hi12, me gustaría preguntarte algunas dudas:
Tienes algún cupón de descuento disponible para ella :)??
La tenéis es stock ahora mismo??
La tenéis disponible en color negro??
Sería para una empresa, el precio incluye el iva??
Incluye funda/teclado o stylus o sabes si vais a tener los oficiales??
Un saludo y gracias!!
Hola!!
¿Cuántas unidades necesitas?
Emialo86
26/02/16, 16:39:32
Es raro, estamos averiguando porque puede deberse a que algunos clientes contacten con un antiguo mail, mientras doy otro toque, ¿Podrías decirme a qué mail? Lo siento compi, estamos intentando mejorar la comunicación via mails
Edito: Me dicen desde el servicio que como te dije están procesándolo, pero no es inmediato, necesitamos de unos días para realizarlo :) No te preocupes que ya estamos en ello.
Gracias. Me contactaron ayer ya. Saludos
Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk
Vayava, tenéis cupón descuento para Meizu Metal 4G 5.5pulgadas 2GB 16GB - Grís?
Un saludo!
Te paso info por MP :)
¿Quién puede resistirse con este precio?
>>Xiaomi Redmi Note 3<< (http://goo.gl/ywTVFe)
http://i.imgur.com/qvL5uT1.jpg?1
martigs
29/02/16, 11:57:47
Buenos días Vayava.
Acabo de cancelar un pedido (9001629) enviando un e-mail a la dirección que indica la página web exponiendo los motivos. ¿Debo de hacer algo más?
Gracias..
crespitoman
29/02/16, 17:02:20
Aupa!
Algún cupon descuento para xiaomi redmi note 3 32gb?
Gracias!!
Buenos días Vayava.
Acabo de cancelar un pedido (9001629) enviando un e-mail a la dirección que indica la página web exponiendo los motivos. ¿Debo de hacer algo más?
Gracias..
Hola!
Perfecto, gracias por avisar por aquí también. Aunque no haga falta, dejo de nuevo constancia a mis compañeros.
Un saludo y esperamos verte pronto de nuevo :)
Aupa!
Algún cupon descuento para xiaomi redmi note 3 32gb?
Gracias!!
Aupa!!
Ahora mismo está en promoción y no se le puede aplicar más descuento. Ojéalo aquí: Xiaomi Redmi Note 3 32GB (http://goo.gl/O1b9lz) y ya me dices ;-)
Un saludo!
daniteis
01/03/16, 10:36:21
Hola!!
¿Cuántas unidades necesitas?
Hola Vayava, era una, pero ya está comprada!!
Yo estuve fuera estos días, pero era para un amigo, que ya se puso en contacto con vosotros y la compró.
Gracias y disculpa las molestias!
Hola Vayava, era una, pero ya está comprada!!
Yo estuve fuera estos días, pero era para un amigo, que ya se puso en contacto con vosotros y la compró.
Gracias y disculpa las molestias!
Gracias a ti! Cualquier cosa, ya sabes dónde encontrarnos ;-)
Un saludo!
crespitoman
01/03/16, 12:37:47
Hola Vayava, era una, pero ya está comprada!!
Yo estuve fuera estos días, pero era para un amigo, que ya se puso en contacto con vosotros y la compró.
Gracias y disculpa las molestias!
Ya esta pedido! Había muchas ganas de probarlo! Esperando y cruzando los dedos para tenerlo mañana y juguetear con el!:platano:
Ya la tenemos en la web! ¿No hacen una pareja ideal? :risitas:
Xiaomi Mipad 2 32GB con Windows (http://goo.gl/wcSJuE)te permitirá utilizar esta tablet como mini PC.
Si a le unes tu Xiaomi Redmi Note 3 o Pro (http://goo.gl/uW5TwU), serás sin dudarlo el rey tecnológico :campeon:
http://i.imgur.com/ZfabwDf.jpg?1
http://i.imgur.com/TX4zOqe.jpg?1
onecolor21
02/03/16, 13:15:19
buenas estoy mirandome una tablet , he visto la chuwi hi8 pro, algun cupon descuento u oferta? gracias
Veo que ya habéis traido el Redmi Note 3 Pro de 2/16GB, tardaréis mucho en tener también la version 3/32GB?
Un saludo.
buenas estoy mirandome una tablet , he visto la chuwi hi8 pro, algun cupon descuento u oferta? gracias
Hola!
Actualmente existe un cupón por suscribirte en la web
Una vez lo hagas, te lo mandaremos vía mail :-)
Un saludo!
Veo que ya habéis traido el Redmi Note 3 Pro de 2/16GB, tardaréis mucho en tener también la version 3/32GB?
Un saludo.
Hola!
En unas dos semanas, esperamos tenerlo disponible ya :ok:
Un saludo!
articomplex
03/03/16, 14:27:29
Vais a traer el elephone q?
Enviado desde mi MI NOTE LTE
yeray68
03/03/16, 16:10:55
Hola algún descuento para xiaomi redmi note 3 16g en España?
Tenéis existencias hoy?
Gracias un saludo
Emialo86
03/03/16, 21:53:23
Hola compañero. He devuelto los pedidos 9001317 y 9001400 hoy mismo. Ya he escrito por email a tus compañeros con el justificante de envío. Si puedes notifica también que prefiero la devolución del dinero ya que he leído que el problema de batería de la tablet es generalizado. Espero tu respuesta
Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk
Hola algún descuento para xiaomi redmi note 3 16g en España?
Tenéis existencias hoy?
Gracias un saludo
Hola!!
Justo tenemos un cupón disponible para toda la gama Xiaomi Redmi Note 3 y Pro (todos los colores)
Cupón: AFC-XIAOMI-NOTE3
Te dejo el enlace: Xiaomi Redmi Note 3 (http://goo.gl/xzar0y)
Un saludo!
Vais a traer el elephone q?
Enviado desde mi MI NOTE LTE
Hola!
De momento no lo traeremos, ¿qué buscas de características? Quizás pueda ayudarte a encontrar uno similar ;-)
Un saludo!
articomplex
04/03/16, 15:33:16
Hola!
De momento no lo traeremos, ¿qué buscas de características? Quizás pueda ayudarte a encontrar uno similar ;-)
Un saludo!
Tamaño, buscó algo así de tamaño para llevar en la bici ;)
Enviado desde mi MI NOTE LTE
urixcat
04/03/16, 17:59:05
Hola!!
Justo tenemos un cupón disponible para toda la gama Xiaomi Redmi Note 3 y Pro (todos los colores)
Cupón: AFC-XIAOMI-NOTE3
Te dejo el enlace: Xiaomi Redmi Note 3 (http://goo.gl/xzar0y)
Un saludo!
Estoy entre este y el Redmi Note 2. Tienes algún cupón para el Redmi Note 2?
amacazo
04/03/16, 20:16:43
Devolví mi pedido #9001198 que os llegó el pasado 17-02-2016, con lo que ya hace 16 dias que se os entregó, pero todavía no he recibido la devolución del importe pagado.
He contactado con vosotros varias veces vía e-mail y me respondéis que todo está correcto y que lo antes posible realizaréis el reembolso, pero a día de hoy sigue sin efectuarse.
Escribo en este foro para ver si podeis agilizar un poco el proceso.
Tenía intención de adquirir una Xiaomi mipad2 y el famoso Mi5 cuando esté disponible, pero estoy a la espera ver como se concreta esta devolución.
EDITO: Esta mañana (05-03-16) me ha llegado un e-mail informando que se ha realizado el reembolso. Gracias.
jirobles
05/03/16, 11:11:31
Buenos dias,
Algunas preguntas sobre la Xiaomi Mipad Windows 10 64Gb
¿Cuando vais a disponer del dispositivo?
¿En dicho equipo funciona la version de Excel de Escritorio?
¿Funcionan los macros Excel?
¿Teneis algun cupon descuento?
¿Que version de Windows 10 corre en el dispositivo?
Gracias.
Salu2.
supercaezonaco
06/03/16, 00:51:16
Hola!!
Justo tenemos un cupón disponible para toda la gama Xiaomi Redmi Note 3 y Pro (todos los colores)
Cupón: AFC-XIAOMI-NOTE3
Te dejo el enlace: Xiaomi Redmi Note 3 (http://goo.gl/xzar0y)
Un saludo!
Este cupón no vale para el redmi note pro 3 de 32gb?
Emialo86
06/03/16, 11:39:21
Hola compañero. He devuelto los pedidos 9001317 y 9001400 hoy mismo. Ya he escrito por email a tus compañeros con el justificante de envío. Si puedes notifica también que prefiero la devolución del dinero ya que he leído que el problema de batería de la tablet es generalizado. Espero tu respuesta
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Me autocito. A ver si puedes decirme algo y plazo estimado de devolución del dinero ya que la devolución fue entregada en destino el día 4 de Marzo
Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk
Este cupón no vale para el redmi note pro 3 de 32gb?
Si! Para toda la gama Redmi Note 3 y Pro en todos los colores :-)
Me autocito. A ver si puedes decirme algo y plazo estimado de devolución del dinero ya que la devolución fue entregada en destino el día 4 de Marzo
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No te preocupes que mis compis están tramitándolo. Date cuenta que necesitamos revisarlo antes de el reembolso :)
Tamaño, buscó algo así de tamaño para llevar en la bici ;)
Enviado desde mi MI NOTE LTE
Lo más pequeño en la web es el Vkworld VK2015 es de 4.5 pulgadas, manejable y sencillo: http://www.vayava.es/item/900085.html
¿Te gusta?
juan_bicho
07/03/16, 11:51:09
Hola buenas me gustaría conocer si tienen algun cupón para la Chuwi Hi10, por otro lado saber si tienen existencias en la tienda de Madrid, ya que es posible que pase por la ciudad este viernes y me acercaría, así como la funda-teclado.
Saludos.
Emialo86
08/03/16, 13:44:30
No te preocupes que mis compis están tramitándolo. Date cuenta que necesitamos revisarlo antes de el reembolso :)
De acuerdo. ¿Puedes decirme un plazo estimado? Tus compañeros no me han respondido al email. Gracias
Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk
rodrigin64
08/03/16, 19:51:08
Buenas tardes.Me gustaría saber por mensaje privado disponibilidad y precio para el modelo Meizu Pro 5 en color dorado,4 gb de ram y 64 gb de almacenamiento.También me gustaría saber si disponeis de algún cupón de descuento y garantía en España.
Muchas gracias.
Un saludo.
De acuerdo. ¿Puedes decirme un plazo estimado? Tus compañeros no me han respondido al email. Gracias
Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk
Máximo son 14 días para reembolso, pero normalmente lo solventamos antes :)
Un saludo!
Buenos dias,
Algunas preguntas sobre la Xiaomi Mipad Windows 10 64Gb
¿Cuando vais a disponer del dispositivo?
¿En dicho equipo funciona la version de Excel de Escritorio?
¿Funcionan los macros Excel?
¿Teneis algun cupon descuento?
¿Que version de Windows 10 corre en el dispositivo?
Gracias.
Salu2.
Hola!
Ya puedes reservarlo aquí: Xiaomi Mi Pad 2 (http://goo.gl/hguOek) se enviará a partir del 25.
En cuanto a Excell, no tendría porqué dar problemas con eso ¿porqué lo dices?
En cuanto a la versión, es la última de Windows 10, ya viene preestablecida por Xiaomi.
Un saludo!
Hola buenas me gustaría conocer si tienen algun cupón para la Chuwi Hi10, por otro lado saber si tienen existencias en la tienda de Madrid, ya que es posible que pase por la ciudad este viernes y me acercaría, así como la funda-teclado.
Saludos.
Hola Juan!
Lo mejor es que compres online y pongas como opción recoger en tienda al día siguiente. Ya que así te aseguras que habrá stock y podrás aplicarle descuento.
Para la Chuwi Hi10 podrás aplicar el cupón de bienvenida que te mandamos al mail al suscribirte :)
Un saludo!
¡Sorteamos nada menos que 3 cestas con productos Xiaomi valoradas en 700 eurazos cada una!
Participa y consigue por 1€ hasta 700€ en productos tecnológicos :campeon:
Más info aquí: Cesta Día del Padre (http://goo.gl/rV2vRy)
http://i.imgur.com/0ZUnfHJ.jpg?1
asterix_172
09/03/16, 15:43:06
Hola ,queria saber si hay algun cupón para la chuwi hi12.
Gracias
Enviado desde mi SM-N910F mediante Tapatalk
Hola ,queria saber si hay algun cupón para la chuwi hi12.
Gracias
Enviado desde mi SM-N910F mediante Tapatalk
Hola!
Actualmente no está disponible, esperemos poder volverla a traer pronto.
Ahora nos ha llegado la Onda de 9.7", si quieres echarle un vistazo: http://www.vayava.es/item/Onda-V919-Air-Win10-Android4-4-9-7--2GB-64GB-900599.html
Un saludo!
izangonzalez
11/03/16, 14:54:46
HOLA, estaria interesado en comprar estos dos telefonos....
Xiaomi Redmi Note 2
Xiaomi Redmi Note 3 PRO 2 GB16 GB....mi pregunta, se me puede hacer algun descuento?
HOLA, estaria interesado en comprar estos dos telefonos....
Xiaomi Redmi Note 2
Xiaomi Redmi Note 3 PRO 2 GB16 GB....mi pregunta, se me puede hacer algun descuento?
Hola!
El Xiaomi Redmi Note 2 está en promoción ya y no se le puede aplicar más descuento.
Al Xiaomi Redmi Note 3 Pro, puedes aplicarle el siguiente cupón de 6 euros de descuento: AFC-XIAOMI-NOTE3
Un saludo y gracias!! ;-)
Emialo86
14/03/16, 10:44:02
Hola. Te envié MP. No he recibido respuesta por email aún. Vamos camino de los 14 días y no he recibido el reembolso
Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk
Emialo86
14/03/16, 12:20:52
Hola de nuevo. Tus compañeros ahora dicen que me envían una tablet nueva. Ya te comuniqué .que prefería el reembolso ya que parece ser que el problema de la batería es generalizado en esta Tablet. Ruego me emitan el reembolso de lo pagado por la tablet y por la funda/teclado, ambos productos devueltos hace 11 días. Podemos acabar esto de forma rápida y amistosa.
Enviado desde mi SGP511 mediante Tapatalk
lumorsal
14/03/16, 19:48:19
Buenas tardes, me pongo en contacto por aquí ya que a través de los otros medios me hacen el vació y no contestan. Esto no es normal...
http://i.imgur.com/76e8AUH.png
Espero que podamos solucionar el problema pronto. Un saludo
Buenas tardes, me pongo en contacto por aquí ya que a través de los otros medios me hacen el vació y no contestan. Esto no es normal...
http://i.imgur.com/76e8AUH.png
Espero que podamos solucionar el problema pronto. Un saludo
Hola Lucas,
Voy a comunicarme con mis compañeros y contactarán contigo .Según he visto todo el proceso de comunicación ha sido bueno hasta ahora :) Disculpa la tardanza
Un saludo
Hola de nuevo. Tus compañeros ahora dicen que me envían una tablet nueva. Ya te comuniqué .que prefería el reembolso ya que parece ser que el problema de la batería es generalizado en esta Tablet. Ruego me emitan el reembolso de lo pagado por la tablet y por la funda/teclado, ambos productos devueltos hace 11 días. Podemos acabar esto de forma rápida y amistosa.
Enviado desde mi SGP511 mediante Tapatalk
Hola compi!
Ya te hicimos ayer el reintegro por Paypal, por favor compruébalo
Un saludo!
¡Sorteamos nada menos que 3 cestas con productos Xiaomi valoradas en 700 eurazos cada una!
Participa y consigue por 1€ hasta 700€ en productos tecnológicos :campeon:
Más info aquí: Cesta Día del Padre (http://goo.gl/rV2vRy)
http://i.imgur.com/0ZUnfHJ.jpg?1
Quedan pocas participaciones para desbloquear la próxima cesta!! :platano:
Vamos!! Cesta día del Padre (http://goo.gl/PI1sjK)
supercaezonaco
15/03/16, 11:07:31
Hola.
En la web teneis dos enlaces para el redmi 3. En uno pone disponible y en otro prereserva...
¿De cual me fio?
Lubina_pinchada
15/03/16, 13:59:49
Hola, soy nuevo en el foro y quiero hacerle una pregunta al admin de vayava, llevo ya unos cuantos días esperando un móvil que pone en la web "pronto disponible", y harto de esperarlo mando un mail y me contestan que no van a tenerlo mas, era un umi emax y me dicen que me mire el rome, teléfono inferior al que yo busco y que no responde a lo que busco, me pregunto porque está en la web y para mas inri pronto disponible si jamás van a traerlo? He perdido una buena oferta estos días de otro telefono porque quería este con sat en españa y ahora me encuentro con que tienen productos imaginarios en la web, un autentico chasco, escribo esto porque mejoren este aspecto y no le vuelva a pasar a nadie lo mismo ya que de haberlo sabido hubiese cogido la oferta que me salió a ojos ciegos pero ya no es posible, saludos
Hola.
En la web teneis dos enlaces para el redmi 3. En uno pone disponible y en otro prereserva...
¿De cual me fio?
+1, me uno a esta pregunta, el caso es que en la web en redmi 3 dorado no pone nada de que se envia a partir de 30 de marzo (los otros dos, si), lo teneis ya en stock entonces???
y añado una pregunta, con el tema este del bootloader muchas tiendas meten una rom multilenguaje en español que no es la original y por tanto suele dar fallos;
estoy bastante interesado en adquirir este redmi 3, pero de ser asi, me gustaria adquirirlo con la ROM OFICIAL, la que viene en Chino/Inglés ( es decir no me interesa para nada una rom que no sea la oficiial )
e incluso estaria interesado en que el mismo terminal viniese con el precinto original de plastico . Estas peticiones se pueden hacer a la hora de hacer el pedido online ? ( decir que lo recogeria en tienda ya que soy de Madrid)
Saludos Vayava y confio en una pronta respuesta.
Hola.
En la web teneis dos enlaces para el redmi 3. En uno pone disponible y en otro prereserva...
¿De cual me fio?
Hola!
De los dos :) Es que ese color dorado ya está en stock:http://www.vayava.es/item/Xiaomi-Redmi-3-900517.html El resto estarán pronto
Un saludo!
Hola, soy nuevo en el foro y quiero hacerle una pregunta al admin de vayava, llevo ya unos cuantos días esperando un móvil que pone en la web "pronto disponible", y harto de esperarlo mando un mail y me contestan que no van a tenerlo mas, era un umi emax y me dicen que me mire el rome, teléfono inferior al que yo busco y que no responde a lo que busco, me pregunto porque está en la web y para mas inri pronto disponible si jamás van a traerlo? He perdido una buena oferta estos días de otro telefono porque quería este con sat en españa y ahora me encuentro con que tienen productos imaginarios en la web, un autentico chasco, escribo esto porque mejoren este aspecto y no le vuelva a pasar a nadie lo mismo ya que de haberlo sabido hubiese cogido la oferta que me salió a ojos ciegos pero ya no es posible, saludos
Hola!
Disculpa las molestias que te hayamos podido ocasionar. Lo tendremos en cuenta para los próximos cambios y mejoras que estamos realizando.
No son productos imaginarios, tuvimos en su día pero se agotó el stock.
Gracias por tu aporte
Un saludo
+1, me uno a esta pregunta, el caso es que en la web en redmi 3 dorado no pone nada de que se envia a partir de 30 de marzo (los otros dos, si), lo teneis ya en stock entonces???
y añado una pregunta, con el tema este del bootloader muchas tiendas meten una rom multilenguaje en español que no es la original y por tanto suele dar fallos;
estoy bastante interesado en adquirir este redmi 3, pero de ser asi, me gustaria adquirirlo con la ROM OFICIAL, la que viene en Chino/Inglés ( es decir no me interesa para nada una rom que no sea la oficiial )
e incluso estaria interesado en que el mismo terminal viniese con el precinto original de plastico . Estas peticiones se pueden hacer a la hora de hacer el pedido online ? ( decir que lo recogeria en tienda ya que soy de Madrid)
Saludos Vayava y confio en una pronta respuesta.
Hola!
Puedes fiarte de ambos :) Este color está ya en stock http://www.vayava.es/item/Xiaomi-Redmi-3-900517.html y los demás en reserva.
En cuanto a la ROM, como dices es multilenguaje, pero si estás realmente interesado en la ROM original, puedes contactarme por MP .
Un saludo!
upqukatze
16/03/16, 13:05:28
Hola, me gustaría coger el redmi note 3 pro de 3gb/32gb. dorado. pero sólo querría original Rom chino/inglés, y el movil sin abrir, con plástico original. sería posible? para cuándo podríais enviarlo?? algún cupón para ajustar el precio? ;;)
gracias
Utiyeiyo
16/03/16, 16:38:57
Hola, yo también estpy interesado en el Note 3 Pro, y he leído ya a varios que lo prefierem con la rom oficial en lugar de la traducida. Es que hay alguna pega con la traducción? No se actualiza luego vía ota con la rom multilenguaje oficial de xiaomi cuando la saquen?
Kokorry
16/03/16, 23:28:54
En la tienda física me dijeron que no, que aunque lo pidas de rodillas llorando lágrimas de sangre, no te lo entregan con la ROM original, la ponen en español por mucho que supliques la inglés/chino. Más que nada para comprobar que el terminal funciona bien y no presenta ningún desperfecto, y ya plantan la traducida. Así que precintado sin abrir imposible.
Enviado desde mi XOLO Q3000 mediante Tapatalk
Hola, yo también estpy interesado en el Note 3 Pro, y he leído ya a varios que lo prefierem con la rom oficial en lugar de la traducida. Es que hay alguna pega con la traducción? No se actualiza luego vía ota con la rom multilenguaje oficial de xiaomi cuando la saquen?
Hola!
Utiyeiyo
Nosotros siempre mandamos los móviles preparados en español directamente para su uso, por lo que desarrollamos las ROMs para ello. Eso conlleva que no se pueda actualizar vía OTA pero si puede flashearlo (con cuidado de no dejarlo brick o manipularlo mal claro) para actualizarla
De todas formas, vamos a mandar finalmente stock con ROM original :) Estará disponible proonto
Un saludo!
En la tienda física me dijeron que no, que aunque lo pidas de rodillas llorando lágrimas de sangre, no te lo entregan con la ROM original, la ponen en español por mucho que supliques la inglés/chino. Más que nada para comprobar que el terminal funciona bien y no presenta ningún desperfecto, y ya plantan la traducida. Así que precintado sin abrir imposible.
Enviado desde mi XOLO Q3000 mediante Tapatalk
Hola!
upqukatze Os contesto a ambos para aclarar dudas:
Como bien dices, no se pueden enviar al cliente precintados, puesto que es nuestro deber asegurarnos de que no van defectuosos de fábrica y pasarles las pertinentes pruebas de calidad, así os ahorramos muchos posibles disgustos :-)
Pero tenemos buenas noticias si que hemos valorado vuestras sugerencias, y vamos a tener stock de ROM originales muy pronto :platano:
upqukatze
17/03/16, 10:00:51
perfecto. para cuándo creeis q podréis tener? muchas gracias.
otra pregunta; la garantia es en España,verdad? quiero decir, lo reparais en España verdad?
muchas gracias,
Un saludo,
Unai
Enviado desde mi MI 3W
perfecto. para cuándo creeis q podréis tener? muchas gracias.
otra pregunta; la garantia es en España,verdad? quiero decir, lo reparais en España verdad?
muchas gracias,
Un saludo,
Unai
Enviado desde mi MI 3W
En una semanita puede estar ya aquí. Os daré un toquecillo por aquí
La garantía es de dos años con SAT propio en España, cualquier reparación se hace desde aqui :)
Un saludo
upqukatze
17/03/16, 10:10:03
genial. gracias. Enhorabuena por tan ágil y eficaz atención al cliente. ;)
Unai
Enviado desde mi MI 3W
Entre las muchas novedades de esta semana os presentamos:
- Xiaomi mi5 (reserva)
- Xiaomi mi4s (reserva)
- UMI Rome X
- Oukitel K4000
- Gafas de realidad virtual
Ojéalas AQUI>> Últimas Novedades (http://goo.gl/PPg0Bx)
http://i.imgur.com/sG7N9VF.jpg?1
http://i.imgur.com/cA5PqMe.jpg?1
Hola , he comprado en vuestra web el xiaomi red mi note 3 pro 32gb , gris oscuro y tengo 2 preguntas
-me gustaría que me lo enviaseis con la Rom original en inglés , puede ser?
-pone que lo enviareis a partir del 17 , lo enviareis hoy?
Buenos días, dais factura española con IVA deducible? Muchas gracias
Buenos días, dais factura española con IVA deducible? Muchas gracias
Vayava me autocito, es urgente
Pd. Cuando recibís el Xiaomi Redmi Note 2 Prime color blanco? aparece en novedades, pero al intentar comprarlo pone que próximamente
Lubina_pinchada
18/03/16, 18:12:43
Hola!
Disculpa las molestias que te hayamos podido ocasionar. Lo tendremos en cuenta para los próximos cambios y mejoras que estamos realizando.
No son productos imaginarios, tuvimos en su día pero se agotó el stock.
Gracias por tu aporte
Un saludo
Hola, lo de imaginario lo decía porque pone pronto disponible un telefono que ya no van a traerlo en vez de quitarlo directamente, me alegro que sirva para mejorar en un futuro, saludos
Lubina_pinchada
18/03/16, 21:57:47
Vayava, vais a traer el p9000 y p9000 lite? Me han pedido mirar donde comprarlo pero desconfían de tiendas chinas
Hola , he comprado en vuestra web el xiaomi red mi note 3 pro 32gb , gris oscuro y tengo 2 preguntas
-me gustaría que me lo enviaseis con la Rom original en inglés , puede ser?
-pone que lo enviareis a partir del 17 , lo enviareis hoy?
Hola!
Esa opción de momento no está disponible.
Las primeras tandas ya se despacharon el 17, Las siguientes tandas se despacharán a lo largo de la semana :)
Un saludo!
Vayava me autocito, es urgente
Pd. Cuando recibís el Xiaomi Redmi Note 2 Prime color blanco? aparece en novedades, pero al intentar comprarlo pone que próximamente
Para facturas, pasadme número de pedido vía MP. Los precios de la web, incluyen IVA.
En cuanto al Redmi Note 2 prime en blanco entre hoy y mañana ya estarán disponibles
Un saludo!
Vayava, vais a traer el p9000 y p9000 lite? Me han pedido mirar donde comprarlo pero desconfían de tiendas chinas
Hola!
De momento Elephone no volveremos a traer, es una marca un poco difícil para dar luego buen soporte técnico. :-)
Para todos los que participantes del sorteo de la Cesta:
Ya hemos cerrado el concurso, mañana publicamos ganador!!
Mucha suerte!!
camaroRt
21/03/16, 13:22:30
yo participé en el sorteo pero solo me ha llegado el recibo de paypal me tiene que llegar algun correo mas?
juan_bicho
21/03/16, 15:35:48
Buenas.
Vengo a HTCmania desde el chapuzas informático, que es donde suelo leer las noticias y esas cosas para copiaros el mensaje que acabo de dejar en esa web.
Me han engañao!!!!, me la han colao!!!
Unos xiaomi piston 3 falsos
http://elchapuzasinformatico.com/foro/showthread.php?48392-La-tienda-vayava-vende-falsificaciones
espero que este sea el lugar para poner la noticia, y quiero que se pongan en contacto conmigo
saludos,
Entrare a menudo para ver si se dignan a contestar algo
buenas vayava.
Os hice una pequeña consulta acerca del redmi 3 hace unos dias, me contestasteis y me dijisteis que os enviara un MP si estaba interesado en adquirir el redmi 3 con ROM original.
Hoy os he llamado un par de veces y comunicaba; y al MP no he recibido respuesta aun .
Me gustaria saber que hacer para poder comprar el Redmi 3 de dicha forma, es decir con la Rom original Chino/Inglés
Pd: os escribo por aqui por si acaso no habeis visto el MP.
Josef917
21/03/16, 20:59:10
Yo tengo la misma duda. Les mande un correo y no responden. No se si es que no quieren contestar o que pasa, pero hace casi 1 mes que pedí el movil y aun no tengo noticias de el, a ver si por aquí nos responden sobre esta duda.
angegon
21/03/16, 21:38:36
Para todos los que participantes del sorteo de la Cesta:
Ya hemos cerrado el concurso, mañana publicamos ganador!!
Mucha suerte!!
Buenas,
¿cuales son los números con los que jugamos los que hemos comprado?,
a mi no me ha llegado ningún correo con los números,
Saludos.
yo participé en el sorteo pero solo me ha llegado el recibo de paypal me tiene que llegar algun correo mas?
Hola!
Es al no registrarte o no verificar el pago paypal.
Pásame tu MP con número de ID de paypal así como día en que la hiciste.
Anunciaremos ganador en un par de horas ;-)
Un saludo!
Buenas.
Vengo a HTCmania desde el chapuzas informático, que es donde suelo leer las noticias y esas cosas para copiaros el mensaje que acabo de dejar en esa web.
Me han engañao!!!!, me la han colao!!!
Unos xiaomi piston 3 falsos
http://elchapuzasinformatico.com/foro/showthread.php?48392-La-tienda-vayava-vende-falsificaciones
espero que este sea el lugar para poner la noticia, y quiero que se pongan en contacto conmigo
saludos,
Entrare a menudo para ver si se dignan a contestar algo
Hola Juan,
Aunque ayer nos pusimos inmediatamente en contacto contigo y lo hablamos, lo volvemos a recalcar.
Somos tienda española, que damos dos años de garantía, con SAT propio, tienda física en Madrid y presencia en redes sociales, kimovil, en los mayores foros españoles existentes (el presente, forocoches, movilesdualsim, forocupón...)
¿Crees que nos jugaríamos nuestra reputación y tanto tiempo y esfuerzo en este proyecto para vender falsificaciones?
No amigo, no es una falsificación. Todos nuestros productos pasan un proceso de calidad exhaustivo (recuerda de debemos dar garantía y soporte de 2 años)
Si esto no fuera suficiente, siempre podrás comprobarlo con el código QR que implanta Xiaomi en sus productos.
Gracias por tu aporte :)
Un saludo!
Yo tengo la misma duda. Les mande un correo y no responden. No se si es que no quieren contestar o que pasa, pero hace casi 1 mes que pedí el movil y aun no tengo noticias de el, a ver si por aquí nos responden sobre esta duda.
Hola Josef!
¿Puedes indicarme a que correo escribiste?
Y dame tu número de pedido vía MP please, sólo tardaría ese tiempo si se tratase de una reserva :-)
Un saludo!
Buenas,
¿cuales son los números con los que jugamos los que hemos comprado?,
a mi no me ha llegado ningún correo con los números,
Saludos.
Eso es porque no dejaste ningún mail de contacto.
Pásame si quieres la ID de Paypal y la fecha e intentamos dártelo antes del sorteo,
Aún así contactaremos personalmente con el ganador!
Suerte!
angegon
22/03/16, 09:36:53
Eso es porque no dejaste ningún mail de contacto.
Pásame si quieres la ID de Paypal y la fecha e intentamos dártelo antes del sorteo,
Aún así contactaremos personalmente con el ganador!
Suerte!
Buenas lo hice con mi cuenta de Vayava que tiene asociado un mail,
ya te he enviado mi id de paypal,
el sorteo no era ayer?
saludos.
buenas vayava.
Os hice una pequeña consulta acerca del redmi 3 hace unos dias, me contestasteis y me dijisteis que os enviara un MP si estaba interesado en adquirir el redmi 3 con ROM original.
Hoy os he llamado un par de veces y comunicaba; y al MP no he recibido respuesta aun .
Me gustaria saber que hacer para poder comprar el Redmi 3 de dicha forma, es decir con la Rom original Chino/Inglés
Pd: os escribo por aqui por si acaso no habeis visto el MP.
Contestáis a mensajes, y a este? No me gustaría tener que dar una mala opinión de vuestra tienda...
Contestáis a mensajes, y a este? No me gustaría tener que dar una mala opinión de vuestra tienda...
Ya te contestamos antes Joel, disculpa pero el foro nos va regular estos días
Mira tu MP please :)
Ya tenemos vídeo anunciando ganador!! Muchas gracias a todos por participar!!
Pd: mirad el vídeo, en él aparece: proceso, número ganador y nombre del ganador :ok:
https://www.youtube.com/watch?v=EU5CUr_Y7Bs
camaroRt
22/03/16, 11:52:38
corregidme si me equivoco pero hay 628 participantes y se ha escogido un ganador, pero en las condiciones se indica claramente que si el numero de participantes superaba los 500 se elegirian 2 ganadores, donde esta el otro?
segadooorrrsss
22/03/16, 21:17:07
Hola vayava...
Sé que tenéis curro,pero yo llevo desde el jueves esperando contestación a un posible fallo de un terminal (me pedisteis número de pedido y os reenvie dos veces la facturita) Estamos a casi miércoles...
El teléfono lo he freído a llamadas y con emails más de lo mismo.
Pd: te dejo un privado con el número de pedido y email.
bensejo
22/03/16, 23:43:50
Con el tema del sorteo del día del padre me parece un engaño y un dinero tirado.
A mí tampoco me enviaron mi numero del sorteo. Además compre 2 participaciones y si el sorteo se hace con el número de pedido????yo solo tengo un número de pedido. Deberían devolver el dinero o aclarar bien las normas. Hacer pública la lista de participantes. Ya no vuelvo a confiar más en esta pagina
derivaman
23/03/16, 06:01:12
Con el tema del sorteo del día del padre me parece un engaño y un dinero tirado.
A mí tampoco me enviaron mi numero del sorteo. Además compre 2 participaciones y si el sorteo se hace con el número de pedido????yo solo tengo un número de pedido. Deberían devolver el dinero o aclarar bien las normas. Hacer pública la lista de participantes. Ya no vuelvo a confiar más en esta pagina
Totalmente de acuerdo, a mi tampoco me enviaron nada yo también compré 2
Estimados compañeros,
http://i.imgur.com/6B88JRE.jpg
No queremos engañar a nadie, Vayava es un proyecto serio, profesional y hecho con ilusión y esfuerzo, pero somos humanos y podemos errar, os pedimos un poco de comprensión :rolleyes:
Con el tema del sorteo del día del padre me parece un engaño y un dinero tirado.
A mí tampoco me enviaron mi numero del sorteo. Además compre 2 participaciones y si el sorteo se hace con el número de pedido????yo solo tengo un número de pedido. Deberían devolver el dinero o aclarar bien las normas. Hacer pública la lista de participantes. Ya no vuelvo a confiar más en esta pagina
Compañero,
Para hacerlo fácil para vosotros, se jugaba con un sólo número. Como verás en el video, luego introdujimos cada participación. (cuantas más participaciones más probabilidades)
Si no te ha llegado número es porque o bien, paypal no pudo verificar tu pago o bien porque no dejaste ningún mail para enviarte el número. Aún así aplazamos un día más el sorteo para aquellos que teníais ese problema y os enviamos el número :-)
El error por nuestra parte, ya está explicado en el post de arriba, y os pedimos disculpas por ello.
Un saludo!
Hola vayava...
Sé que tenéis curro,pero yo llevo desde el jueves esperando contestación a un posible fallo de un terminal (me pedisteis número de pedido y os reenvie dos veces la facturita) Estamos a casi miércoles...
El teléfono lo he freído a llamadas y con emails más de lo mismo.
Pd: te dejo un privado con el número de pedido y email.
Gracias por tu paciencia,
Te acabo de contestar vía MP
Josef917
23/03/16, 09:52:17
Vayava, ayer os mandé el numero de pedido por privado, alguna novedad?
PD. Ya recibí respuesta, espero que e solucione pronto. Ánimo a todos!
miliuko
23/03/16, 11:02:44
...
Vayava tengo un pedido hecho desde el Lunes a medio día y sigue en procesamiento... me podéis explicar que ocurre?? Me parece increible que casi todas las tiendas pidiendo antes de las 18.00 envién el mismo día y aquí después de dos días no esté ni preparado
Emialo86
23/03/16, 13:44:16
Hola compi!
Ya te hicimos ayer el reintegro por Paypal, por favor compruébalo
Un saludo!
Si Claro que me lo hicistéis. Reclamación de Paypal mediante. O mejoráis o vais de culo. Aunque dependiendo directamente de una empresa china (los pagos van allí) me parece a mí que poco vais a mejorar. Al menos ya hay uno por aquí que no os volverá a comprar. Saludos
Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk
camaroRt
23/03/16, 14:14:28
Estimados compañeros,
http://i.imgur.com/6B88JRE.jpg
No queremos engañar a nadie, Vayava es un proyecto serio, profesional y hecho con ilusión y esfuerzo, pero somos humanos y podemos errar, os pedimos un poco de comprensión :rolleyes:
a ver si me entero porque me parece increible... estais diciendo que no vais a cumplir las condiciones que vosotros mismos escribisteis porque habia una errata? en serio? :aplausos:
nadie se va a molestar en hacerlo porque la perdida es un euro pero esto se merece una denuncia a consumo por fraude en un sorteo...
que no me iria a tocar y me da igual pero lo mejor de todo es la disculpa que habeis puesto JA JA JA y vais de tienda seria... lamentable :cucu:
bensejo
23/03/16, 18:09:00
a ver si me entero porque me parece increible... estais diciendo que no vais a cumplir las condiciones que vosotros mismos escribisteis porque habia una errata? en serio? :aplausos:
nadie se va a molestar en hacerlo porque la perdida es un euro pero esto se merece una denuncia a consumo por fraude en un sorteo...
que no me iria a tocar y me da igual pero lo mejor de todo es la disculpa que habeis puesto JA JA JA y vais de tienda seria... lamentable :cucu:
De todas formas primero hay que publicar las condiciones del sorteo. Y después en vuestra web tenéis que publicar el ganador y no tener que hacer búsquedas en Google para enterarte de este hilo como hice yo. Además si hubo más de 500 participaciones tiene que haber 2 cestas sorteadas y no una. Madre mía que dinero fácil se ganan algunos. HAY QUE SORTEAR 2 CESTAS!!!!!!!!
camaroRt
23/03/16, 20:12:22
De todas formas primero hay que publicar las condiciones del sorteo. Y después en vuestra web tenéis que publicar el ganador y no tener que hacer búsquedas en Google para enterarte de este hilo como hice yo. Además si hubo más de 500 participaciones tiene que haber 2 cestas sorteadas y no una. Madre mía que dinero fácil se ganan algunos. HAY QUE SORTEAR 2 CESTAS!!!!!!!!
exacto a eso me refiero no hay publicadas unas bases del sorteo clarras y lo poco que han puesto no lo estan cumpliendo... desde luego la impresion que estan dando es de desorganizacion tremenda. si no quereis hacer un sorteo no lo hagais pero si lo haceis hacedlo bien no engañeis a la gente FALTA UNA CESTA POR SORTEAR!!
Vayava tengo un pedido hecho desde el Lunes a medio día y sigue en procesamiento... me podéis explicar que ocurre?? Me parece increible que casi todas las tiendas pidiendo antes de las 18.00 envién el mismo día y aquí después de dos días no esté ni preparado
Hola!
Los pedidos tardan aprox de 48 a 72 horas laborables desde que lo pides hasta que llega a casa (pilla semana santa de por medio y mensajería no reparte) De todas formas, pásame tu número de pedido por Mp please
Un saludo!
exacto a eso me refiero no hay publicadas unas bases del sorteo clarras y lo poco que han puesto no lo estan cumpliendo... desde luego la impresion que estan dando es de desorganizacion tremenda. si no quereis hacer un sorteo no lo hagais pero si lo haceis hacedlo bien no engañeis a la gente FALTA UNA CESTA POR SORTEAR!!
Reiteramos de nuevo nuestro error y disculpas por el error en el concepto de participantes.
Gracias por vuestros consejos, la próxima vez dejaremos de la manera más clara posible las bases del sorteo.
Como siempre intentaremos dar el mejor servicio posible
Si Claro que me lo hicistéis. Reclamación de Paypal mediante. O mejoráis o vais de culo. Aunque dependiendo directamente de una empresa china (los pagos van allí) me parece a mí que poco vais a mejorar. Al menos ya hay uno por aquí que no os volverá a comprar. Saludos
Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk
Mil disculpas por el retraso en hacerse efectiva la devolución.
Estamos en plenos procesos de mejora y expansión, el servicio post venta será lo primero en agilizar.
Cualquier cosa que necesites, no dudes en comunicárnoslo
Un saludo
camaroRt
24/03/16, 09:43:27
que bonito queda, "lo sentimos mucho..." pero un error vuestro lo pagamos los demas, si decís que sorteais una cesta si hay entre 1-500 participantes y 2 cestas entre 500y 1000 y resulta que hemos comprado entre todos 628 participaciones directamente habeis engañado a la gente y que casualidad que el error a los que biene bien es a vosotros eeh...
hay tufillo a estafa en las condiciones porque es un error muy conveniente para vosotros ...
que bonito queda, "lo sentimos mucho..." pero un error vuestro lo pagamos los demas, si decís que sorteais una cesta si hay entre 1-500 participantes y 2 cestas entre 500y 1000 y resulta que hemos comprado entre todos 628 participaciones directamente habeis engañado a la gente y que casualidad que el error a los que biene bien es a vosotros eeh...
hay tufillo a estafa en las condiciones porque es un error muy conveniente para vosotros ...
El sorteo se ha hecho efectivo, se ha anunciado ganador y grabado en vídeo. Las probabilidades de ganar las cesta aumentaban con el número de participaciones y así ha sido.
Menos mal que era un euro! jajaja
Buenas vacaciones y un saludo
ignaciomartin
24/03/16, 16:41:56
El sorteo se ha hecho efectivo, se ha anunciado ganador y grabado en vídeo. Las probabilidades de ganar las cesta aumentaban con el número de participaciones y así ha sido.
Menos mal que era un euro! jajaja
Buenas vacaciones y un saludo
Yo nunca he comprado en vuestra tienda pero tampoco lo voy a hacer después de esta estafa.
Vamos a ver... ni un euro, ni dos ni tres. Si la gente ha pagado un euro por participar con unas determinadas condiciones, cumplir esas condiciones.
Si por número de participantes se tenían que sortear dos cestas, ¿por qué se sortea sólo una?
Es muy bonito decir que solo es un euro, pero sin comentar nada de la segunda cesta.
Si yo fuese uno de los afectados, reclamación en consumo y cuando vayan los inspectores a vuestra tienda, veréis que gracia os hace.
camaroRt
24/03/16, 21:59:23
El sorteo se ha hecho efectivo, se ha anunciado ganador y grabado en vídeo. Las probabilidades de ganar las cesta aumentaban con el número de participaciones y así ha sido.
Menos mal que era un euro! jajaja
Buenas vacaciones y un saludo
mio es solo un euro pero vosotros os habeis hecho con 628, y no por ser poco dinero deja de ser un delito que por suerte se puede denunciar y se llama estafa “cometen estafa los que, con ánimo de lucro, utilizaren engaño bastante para producir error en otro, induciéndolo a realizar un acto de disposición en perjuicio propio o ajeno” y porque efectivamente es un euro no he ido a consumo solamente estoy informando de lo que habeis hecho,pero se me estan empezando a inflar las p..... con el tono de vuestras respuestas. se que la cantidad defraudada en total es irrisoria para la facturacion de la empresa y por eso supongo que no obrais de mala fe pero desde luego el CM que se encarga de este foro no tiene ningun respeto ni seriedad y me jode que porque no sea nada os vayais a ir de rositas... por lo menos que la gente lo sepa. y ya que nos ponemos a decir verdades vvuestra tienda tiene de española lo que yo de congoleño, sois una sociedad con sede en hong kong asi que no se hasta que punto os regis por la legislacion española DE TIENDA ESPAÑOLA NADA VAYAVA ES CHINA."HONGKONG VAYAVA TECHNOLOGY CO.,LIMITED""
un saludo y buenas vacaciones
camaroRt
Desde el inicio hemos sido respetuosos y sinceros en todo momento, si en algún momento crees que no ha sido así te pedimos disculpas.
Finalmente lo que cuenta siempre, es la atención, calidad del servicio, dar pronta respuesta, y en el caso de errar, atenerse a las consecuencias, en eso creo que somos una de las tiendas más seria presente en el foro.
Sin más, un cordial saludo
Ofertaza de la semana!! No os la perdáis! Recordad que el envío será a partir del lunes (por los días festivos)
>>Xiaomi Mi Band 1S<< (http://goo.gl/qZmmK7)
http://i.imgur.com/8047all.jpg?1
camaroRt
Desde el inicio hemos sido respetuosos y sinceros en todo momento, si en algún momento crees que no ha sido así te pedimos disculpas.
Finalmente lo que cuenta siempre, es la atención, calidad del servicio, dar pronta respuesta, y en el caso de errar, atenerse a las consecuencias, en eso creo que somos una de las tiendas más seria presente en el foro.
Sin más, un cordial saludo
Cómo se puede mentir con esa cara tan dura?:oh::oh::oh: Tú dices que te atienes a las consecuencias cuando acabáis de hacer un fallo y en vez de aceptarlo lo cambiáis a vuestro favor? Dudo mucho que fuera un error, simplemente al mirar los resultados no os salía tan rentable como esperabais y lo cambiasteis. Que pena da eso!
camaroRt
25/03/16, 20:15:26
Cómo se puede mentir con esa cara tan dura?:oh::oh::oh: Tú dices que te atienes a las consecuencias cuando acabáis de hacer un fallo y en vez de aceptarlo lo cambiáis a vuestro favor? Dudo mucho que fuera un error, simplemente al mirar los resultados no os salía tan rentable como esperabais y lo cambiasteis. Que pena da eso!
exacto, yo no se que entienden algunos por atenerse a las consecuencias... a las consecuencias nos hemos atenido los demas que nos habeis cambiado las condiciones
Jarpili
25/03/16, 20:30:32
Al final lo hechos demuestran si uno es serio o no...
Sabemos que todos nos podemos equivocar, pero la reacción o la respuesta que manifestamos en esas circunstancias es lo que marca la diferencia.
Con lo fácil que hubiera sido arreglar esta situación....
javi907
26/03/16, 13:58:02
Este fin de estaré en Madrid y estaré hasta el lunes, pretendía pasarme en persona a comprar un Xiaomi RN3P pero después de ver este post, me parece que será otra tienda la que se quede mi dinero y no vosotros...
Juan Willis
27/03/16, 11:41:41
Viendo la movida de los últimos mensajes no se si me arrepentiré... pero estaba intereado en comprar el mi4c 3Gb+32Gb pero con ROM oficial. Es posible? Y tenéis algún cupón de descuento?
Gracias.
Este fin de estaré en Madrid y estaré hasta el lunes, pretendía pasarme en persona a comprar un Xiaomi RN3P pero después de ver este post, me parece que será otra tienda la que se quede mi dinero y no vosotros...
Un amigo pregunto por e-mail y no tienen todos los móviles en la tienda física. El almacén está en otro sitio.
Este fin de estaré en Madrid y estaré hasta el lunes, pretendía pasarme en persona a comprar un Xiaomi RN3P pero después de ver este post, me parece que será otra tienda la que se quede mi dinero y no vosotros...
Hola Javi!
Puedes pasarte a conocernos a la tienda cuando quieras, y allí en persona podemos explicártelo todo mejor, estaremos encantados de conocerte.
Un saludo :ok:
Un amigo pregunto por e-mail y no tienen todos los móviles en la tienda física. El almacén está en otro sitio.
Eso es, hay móviles disponibles en la tienda, pero no están todos. Almacén y tienda están en diferentes sitios.
Normalmente, puedes hacer el pedido online, eliges recoger en tienda y al día siguiente hábil puedes pasar a recogerlo.
Gracias por responder! Un saludo :-)
Juan Willis entre hoy y mañana tendremos disponible stock con la ROM original del Xiaomi Redmi Note 3 Pro, avisaré por el hilo para los que estáis interesados y preguntaré lo del cupón :-)
Un saludo!
Juan Willis
28/03/16, 09:46:41
Juan Willis entre hoy y mañana tendremos disponible stock con la ROM original del Xiaomi Redmi Note 3 Pro, avisaré por el hilo para los que estáis interesados y preguntaré lo del cupón :-)
Un saludo!
Perdona pero yo te preguntaba por el mi4c 3Gb+32Gb con la ROM original, no por el Redmi Note 3 PRO.
Perdona pero yo te preguntaba por el mi4c 3Gb+32Gb con la ROM original, no por el Redmi Note 3 PRO.
Ese modelo de ROM original no lo traeremos, la que está en la web es multilenguaje
Un saludo!
lumorsal
28/03/16, 12:26:04
Vayava hola, estoy intentando contactar con ustedes desde hace 3 semanas que tengo el movil en el sat y no recibo respuesta ni por correo ni por whatsapp, ¿me lo van a reparar o porque no contestan?
cualquieraya
28/03/16, 20:37:53
Me da que es nuevo timo, mucho sat en españa y no contestan y ahora ni aparece el telefono y el chat nunca esta operativo, ahora tengo un telefono sin fatura y ellos ni se inmutan , ya les he enviado 5 correos y nada ha dia de hoy.
lumorsal
28/03/16, 21:26:57
Me da que es nuevo timo, mucho sat en españa y no contestan y ahora ni aparece el telefono y el chat nunca esta operativo, ahora tengo un telefono sin fatura y ellos ni se inmutan , ya les he enviado 5 correos y nada ha dia de hoy.
Estamos en las mismas, te paso números, aunque yo ya he llamado un monton de veces y te dan largas, te dicen lo que quieres escuchar y mentira todo. Muy decepcionado, espero que se solucione pronto y no creo que vuelva a meterme en estos lios.
[email protected]
[email protected]
[email protected]
666108650
911376487
655449087
Estimados compañeros lumorsal cualquieraya,
En cuanto a facturas, y/o información sobre postventa, podéis escribirme un privado con número de pedido, y vuestro caso, para ello tenemos este hilo, para soporte :)
Aprovecho para comunicar en el hilo y recalcar (como en el primer post) que los únicos correos oficiales son:
-
[email protected] servicio ventas, para dudas sobre pedidos, teléfonos, stock...
-
[email protected] servicio Postventa, pedir factura, tramitación garantía.
Espero vuestros MP con número de pedido
Un saludo!
segadooorrrsss
29/03/16, 09:30:44
Buenos días!
Una cosilla....Debo enviar mi terminal a vuestro Sat y recibí vuestro email con las instrucciones a seguir. El caso es que va a portes pagados a un número de abonado.....Deduzco que será a MRW, no?
Thanksss you.
Buenos días!
Una cosilla....Debo enviar mi terminal a vuestro Sat y recibí vuestro email con las instrucciones a seguir. El caso es que va a portes pagados a un número de abonado.....Deduzco que será a MRW, no?
Thanksss you.
Buenos días!
Eso es, enviamos y recogemos mediante MRW
Cualquier duda, por aqui andaremos :ok:
Un saludo!
miliuko
29/03/16, 13:15:55
Hola buenas mi situación es compre xiaomi redmi note 3 me llego bien rápido y todo bien, lo malo venía con un problemilla de batería me puse en contacto tarde tres días en conseguir por correo hacerlo bueno les mande hace dos sábados el móvil llegaría el martes pasado, desde entonces llamo y cuando le cogen no saben nunca nada estafa??? No se solo quiero que me den un móvil nuevo ya que pague por un móvil en condiciones y llevo semana y pico sin el y sin saber nada de vayava
Vayava
hiban99
29/03/16, 17:23:40
Hola, es posible que le pongáis la ROM oficial multilenguaje de Xiaomi al Note 3 pro? Gracias
juandegaru
29/03/16, 18:20:47
Hola. Información sobre el pedido #9002828
No contestan a mis emails. Desde luego para ser mi primera compra esto no parece nada serio y, leyendo los comentarios de los demás, me temo lo peor
lumorsal
29/03/16, 18:47:38
juandegaru no te preocupes que timo no es, nos quejamos de la comunicación que es casi nula y podría mejorar, pero al menos yo solo he tenido ese problema.
Leon284
29/03/16, 20:35:06
He comprado dos móviles note 3 pro en VAYAVA y me están dando problemas de lo mismo los dos, de red , pierde la señal constantemente ,he escrito a soporte técnico y he llamado varias veces y aún no me han dado soluciones.
Espero me lo solucionen o tendré que devolverlos .
Os tendré informado del servicio VAYAVA
He comprado dos móviles note 3 pro en VAYAVA y me están dando problemas de lo mismo los dos, de red , pierde la señal constantemente ,he escrito a soporte técnico y he llamado varias veces y aún no me han dado soluciones.
Espero me lo solucionen o tendré que devolverlos .
Os tendré informado del servicio VAYAVA
Hola,
Igual que te he comentado via MP, el técnico se pondrá en contacto contigo.
A veces el buscarle solución técnica no es cuestión de horas ;-)
Un saludo
Hola buenas mi situación es compre xiaomi redmi note 3 me llego bien rápido y todo bien, lo malo venía con un problemilla de batería me puse en contacto tarde tres días en conseguir por correo hacerlo bueno les mande hace dos sábados el móvil llegaría el martes pasado, desde entonces llamo y cuando le cogen no saben nunca nada estafa??? No se solo quiero que me den un móvil nuevo ya que pague por un móvil en condiciones y llevo semana y pico sin el y sin saber nada de vayava
Vayava
Hola,
Igual que te he contestado via MP, para soporte técnico debes darme tu número de pedido.
Ten en cuenta que, la semana casi entera fue festivo y también necesitamos descansar :)
Espero tu MP con número de pedido
Un saludo
Hola. Información sobre el pedido #9002828
No contestan a mis emails. Desde luego para ser mi primera compra esto no parece nada serio y, leyendo los comentarios de los demás, me temo lo peor
Hola,
No tienes nada que temer, tu pedido va en camino ;-)
Te mando MP con número de seguimiento.
Un saludo
Hola, es posible que le pongáis la ROM oficial multilenguaje de Xiaomi al Note 3 pro? Gracias
De momento la versión disponible es multilenguaje desarrollada.
Pero probablemente la tengamos más adelante
Un saludo :)
Lubina_pinchada
30/03/16, 10:56:49
Puiff de la que me he librado pedrín, iba a pillar un móvil en vayava pero siempre ponía pronto disponible, al final contacté y era mentira de pronto nada no iban a traerlo...gracias les doy porque al final lo cogí en amazon con la confianza que da y 20 pavos mas barato
Por cierto veo que todos con los xiaomo pata negra y no paro de ver tanto aquí como du subforo y otros foros como dualsim que no paran de fallar en wifi cobertura y mas cositas, menos mal que también me libré :)
Estas tiendas de importación con sat en España buscas reseñas en internet y todas parece que pasan de la post venta bastante...
Leon284
30/03/16, 12:27:44
Hola,
Igual que te he comentado via MP, el técnico se pondrá en contacto contigo.
A veces el buscarle solución técnica no es cuestión de horas ;-)
Un saludo
Los móviles llegaron el día 22 pedidos 9001918 y 9002424 (540 eur sin factura) ,el día 24 ya os hice un comentario hablándoos del problema y desde entonces os he llamado infinidad dé veces, después de los días festivos día 28 hemos hablado al fin y he escrito a soporte técnico como me habeis dicho en este mismo día, hoy es día 30 y aún nadie se ha puesto en contacto conmigo para darme una solución.
Es esto cuestión de horas? Al menos ya son 48 horas. Confío que no pasen muchas horas más para que encontréis una solución.
Leon284
30/03/16, 18:22:07
Los móviles llegaron el día 22 pedidos 9001918 y 9002424 (540 eur sin factura) ,el día 24 ya os hice un comentario hablándoos del problema y desde entonces os he llamado infinidad dé veces, después de los días festivos día 28 hemos hablado al fin y he escrito a soporte técnico como me habeis dicho en este mismo día, hoy es día 30 y aún nadie se ha puesto en contacto conmigo para darme una solución.
Es esto cuestión de horas? Al menos ya son 48 horas. Confío que no pasen muchas horas más para que encontréis una solución.
El problema de la rom es que pierde la conexión de red y se queda fuera de servicio en los dos móviles que tengo lo mismo.
Lubina_pinchada gracias por tu aporte aunque no hayas tenido ninguna experiencia de compra con nosotros :)
El servicio técnico está para arreglar este tipo de fallos puntuales, que no son del terminal, sino de la ROM. Y eso lo dificulta Xiaomi, no nosotros ni ninguna tienda
Vamos a cambiar a "Sin stock" ese boton para no regenerar mal entendidos
Un saludo!
El problema de la rom es que pierde la conexión de red y se queda fuera de servicio en los dos móviles que tengo lo mismo.
Ok, estamos trabajando en una ROM más estable. Estará muy pronto disponible.
Los técnicos contactarán contigo a lo largo del día de hoy.
Un saludo
mobilero9999
31/03/16, 11:50:10
Buenos dias.
Llevo una semana esperando recoger mi xiaomi redmi note 3 en la tienda, cuando en la web pone que es de 1 dia el plazo, y para mi sorpresa he pasado hace 15 minutos a las 11:30 am y teniais cerrado a cal y canto, cuado es horario de apertura. ¿a que se debe?
Gracias
Buenos dias.
Llevo una semana esperando recoger mi xiaomi redmi note 3 en la tienda, cuando en la web pone que es de 1 dia el plazo, y para mi sorpresa he pasado hace 15 minutos a las 11:30 am y teniais cerrado a cal y canto, cuado es horario de apertura. ¿a que se debe?
Gracias
Hola,
Mi compañero de tienda ha tenido que salir urgentemente. Puedes pasarte esta tarde con total normalidad.
Un saludo
mobilero9999
31/03/16, 12:54:15
¿Sabes si han entrado ya los envios?, por que me dijo que estarian ayer por la tarde u hoy por la mañana...
Gracias
joanquro
31/03/16, 12:54:22
Hola, ¿hay algún cupón descuento para el Xiaomi Redmi Note 3 de 16Gb en plata?
http://www.vayava.es/item/Xiaomi-Redmi-Note-3-2GB-16GB---Plata-900378.html
Gracias.
BITW_Forever
31/03/16, 18:34:08
¿Hay algún descuento para el Xiaomi Redmi Note 3 Pro de 16 GB en Gris Oscuro?
Un saludo.
Antonio94
31/03/16, 21:31:35
Hola,
es la primera vez que voy a comprar en esta tienda y visto los últimas discusiones de por aquí no se si fiarme mucho. ¿Alguien podría decirme como es el servicio técnico? la comunicación por correo buena no es, pero por tlf si me atendieron bien y rápido.
un saludo.
upqukatze
31/03/16, 21:34:52
Hola ,
varias dudas. Quería un redmi 3 dorado.
Tenéis stock del liso, verdad?
qué ROM tiene?
algún cupón descuento??
Gracias,
Un saludo
Leon284
01/04/16, 00:09:50
Ok, estamos trabajando en una ROM más estable. Estará muy pronto disponible.
Los técnicos contactarán contigo a lo largo del día de hoy.
Un saludo
Me he quedado esperando todo el día esa llamada o ese correo al menos.
¿Sabes si han entrado ya los envios?, por que me dijo que estarian ayer por la tarde u hoy por la mañana...
Gracias
¿Que envíos? Número de pedido vía MP please
Un saludo
Hola, ¿hay algún cupón descuento para el Xiaomi Redmi Note 3 de 16Gb en plata?
http://www.vayava.es/item/Xiaomi-Redmi-Note-3-2GB-16GB---Plata-900378.html
Gracias.
Hola!
Actualmente hay un cupón disponible para todos los modelos de Redmi Note 3,
Cupón: AFC-XIAOMI-NOTE3
Que lo disfrutes! :ok:
Un saludo
¿Hay algún descuento para el Xiaomi Redmi Note 3 Pro de 16 GB en Gris Oscuro?
Un saludo.
Hola!
Si, este cupón está disponible para todos los modelos del normal y PRO
AFC-XIAOMI-NOTE3
Que lo disfrutes!
Un saludo
Me he quedado esperando todo el día esa llamada o ese correo al menos.
Mp enviado, consúltalo please
Un saludo
Hola ,
varias dudas. Quería un redmi 3 dorado.
Tenéis stock del liso, verdad?
qué ROM tiene?
algún cupón descuento??
Gracias,
Un saludo
Hola!
En stock ahora está el Redmi 3 en dorado liso: http://www.vayava.es/item/Xiaomi-Redmi-3-900518.html
La ROM es desarrollada multilenguaje.
Actualmente no hay cupón para ese modelo.
Un saludo!
upqukatze
01/04/16, 08:27:19
hola,
sería posible con rom original?
no quiero roms "desarroladas"..gracias
Enviado desde mi MI 3W
hola,
sería posible con rom original?
no quiero roms "desarroladas"..gracias
Enviado desde mi MI 3W
Te mando MP
Un saludo
Leon284
01/04/16, 20:28:39
Hola!
En stock ahora está el Redmi 3 en dorado liso: http://www.vayava.es/item/Xiaomi-Redmi-3-900518.html
La ROM es desarrollada multilenguaje.
Actualmente no hay cupón para ese modelo.
Un saludo!
Solo te aviso, compre la semana pasada dos móviles redmi note 3 pro tienen problema de conexión a red los dos y llevo toda esta semana llamando y enviando correos a soporte técnico, dicen que me van a llamar ( aún estoy esperando esa llamada)... que me van a mandar un vídeo tutorial para que yo arregle el problema de su ROM (el colmo)..
Bueno si quieres los privados que he tenido con ellos te los mando. Estas avisado.
Seguiré informando del servicio técnico a ver cómo acaba esto.
Leon284
01/04/16, 20:40:54
Hola,
es la primera vez que voy a comprar en esta tienda y visto los últimas discusiones de por aquí no se si fiarme mucho. ¿Alguien podría decirme como es el servicio técnico? la comunicación por correo buena no es, pero por tlf si me atendieron bien y rápido.
un saludo.
Solo te aviso, compre la semana pasada dos móviles redmi note 3 pro tienen problema de conexión a red los dos y llevo toda esta semana llamando y enviando correos a soporte técnico, dicen que me van a llamar ( aún estoy esperando esa llamada)... que me van a mandar un vídeo tutorial para que yo arregle el problema de su ROM (el colmo)..
Bueno si quieres los privados que he tenido con ellos te los mando. Estas avisado.
Seguiré informando del servicio técnico a ver cómo acaba esto.
Leon284
01/04/16, 21:18:29
Solo aviso, compre la semana pasada dos móviles redmi note 3 pro y tienen problema de conexión a red los dos y llevo toda esta semana llamando y enviando correos a soporte técnico, dicen que me van a llamar ( aún estoy esperando esa llamada)... que me van a mandar un vídeo tutorial para que yo arregle el problema de su ROM (el colmo)...
Bueno si quieres los privados que he tenido con ellos te los mando. Estáis avisado.
Seguiré informando del servicio técnico a ver cómo acaba esto.
Leon284
01/04/16, 22:07:56
La solución de soporte técnico, me mandan un vídeo.
¡Al final sí quiero arreglar mi móvil tengo que instalarle la ROM yo mismo con un tutoríal de 20 minutos¡
He de decir que tengo grandes virtudes pero entre ellas no se encuentra mi manejo con los ordenadores dicho lo cual tengo varias preguntas para VAYAVA;
1¿cómo hace alguien que no sepa nada de ordenadores?
2¿Qué pasa si por patoso ,novato o intentándolo queda en modo "break o enladrillado" ?
3He comprado un móvil " nuevo" pero por tocar donde no me llaman ¿me quedo sin móvil ?
Cuando queráis os mando un tutoríal muy facilito de cómo hacer un rapel desde 50 metros de altura pero si intentando hacer lo que os propongo en mi tutoríal os breakais la cabeza del impacto contra el suelo os aseguro que esa sí que no se repara de ninguna manera y ya veremos a quien responsabilizamos.
Espero que os sirva para reflexionar sobre el tema y para qué busquéis otra solución ya que no tengo nada contra vosotros pero soy un cliente el cual se ha gastado 540 euros en dos móviles nuevos pero no lo están y no voy a correr el riesgo de romperlos y quedarme con las bofetadas tan originales del vídeo tutorial.
Gracias , un saludo.
Yo compré el lunes pasado un Xiaomi Redmi Note 3 Pro y todavía no lo tengo.
La atención al cliente me genera sensaciones agridulces: cuando he preguntado alguna duda ha habido veces que me han respondido con rapidez, veces en las que han tardado y veces en las que ni siquiera me han respondido. Por teléfono hablé en dos ocasiones y me atendieron con simpatía y diligencia, aunque hubo otra vez en que intenté llamarlos y no me cogieron durante un buen rato.
En definitiva, no estoy descontento con el servicio de vayava, aunque me parece que tienen mucho que mejorar en todos los aspectos relacionados con la atención al cliente, y espero tener mi smartphone pronto. He de decir, respecto al tema de la tardanza en la recepción de mi terminal, que aunque me parece que están tardando bastante más de la cuenta, ayer mandaron un email explicando el retraso (tema instalación de la rom global multilenguaje y demás), lo que en mi opinión les da un punto a favor, ya que al menos han explicado la tardanza.
Leon284
02/04/16, 15:35:44
Yo compré el lunes pasado un Xiaomi Redmi Note 3 Pro y todavía no lo tengo.
La atención al cliente me genera sensaciones agridulces: cuando he preguntado alguna duda ha habido veces que me han respondido con rapidez, veces en las que han tardado y veces en las que ni siquiera me han respondido. Por teléfono hablé en dos ocasiones y me atendieron con simpatía y diligencia, aunque hubo otra vez en que intenté llamarlos y no me cogieron durante un buen rato.
En definitiva, no estoy descontento con el servicio de vayava, aunque me parece que tienen mucho que mejorar en todos los aspectos relacionados con la atención al cliente, y espero tener mi smartphone pronto. He de decir, respecto al tema de la tardanza en la recepción de mi terminal, que aunque me parece que están tardando bastante más de la cuenta, ayer mandaron un email explicando el retraso (tema instalación de la rom global multilenguaje y demás), lo que en mi opinión les da un punto a favor, ya que al menos han explicado la tardanza.
Espero no tengas la misma ROM que instalaron en mis dos móviles la semana pasada porque si es así te enviarán un vídeo tutoríal para que lo arregles tú y hagas el cambio de ROM con el peligro que con ello corres de perder el terminal. En eso consiste el soporte técnico. " Hacienda y técnicos informáticos somos todos".
Suerte.
Espero no tengas la misma ROM que instalaron en mis dos móviles la semana pasada porque si es así te enviarán un vídeo tutoríal para que lo arregles tú y hagas el cambio de ROM con el peligro que con ello corres de perder el terminal. En eso consiste el soporte técnico. " Hacienda y técnicos informáticos somos todos".
Suerte.
En teoría han puesto la rom global multilenguaje y por eso se han retrasado en el envío.
En cualquier caso, espero no tener la mala suerte que tú has tenido y te deseo suerte con la instalación si la llegas a hacer.
Un saludo y gracias
Buenas... algún cupón de descuento para el xiaomi redmi 3????... y ya tenéis en stock terminales de todos los colores??? salu2
a alguien mas le ha pasado que el xiaomi redmi note 3 pro comprado en vayava ha venido con un problema en el tactil que se volvia loco ?
dicen que es problema del software pero vamos .... le fallara a mas gente si es así .
A mí me ha llegado ya hoy el teléfono comprado en vayava. Ha tardado una semana desde el día en que lo pedí, pero es verdad que explicaron la tardanza por el tema de que habían cambiado la ROM a la global oficial de Xiaomi.
Mi impresión con esta tienda no ha sido mala aunque, como ya dije, creo que deberían cuidar bastante más sobre todo el tema de la atención al cliente.
Espero que el teléfono no de problemas, pero de ser así podré probar (y compartir con vosotros) mi experiencia con su SAT.
Un saludo.
BITW_Forever
04/04/16, 15:36:56
A Vayava les envié un correo hace unos días y ni me contestaron. xD
Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk
A Vayava les envié un correo hace unos días y ni me contestaron. xD
Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk
Ya somos dos....
luareli
04/04/16, 19:58:21
Buenas tardes, os comento mi problema con ellos, compre un UMI rome dorado y todo bien hasta que le mande al SAT hace mas de un mes, desde ese momento todo excusas, no me contestan a los mail.
Por telefono las excusas empezaron por tenemos mucho trabajo en el SAT y mañana te llamo.
Cinco dias despues llamo otra vez y que no sabian el problema que me llamaria mañana.
Dos dias mas tarde llamo otra vez y me dice que tiene un problema grave y que van a ver si me dan otro o lo arreglan, para decirme esto mas de 20 dias, y que me llamarian.
Tres dias despues llamo y me dicen que no hay posibilidad de arreglo, y que no saben que hacer, le propongo el abono del producto y me dice que si , en dos dias esta arreglado, y que me llamara.
Dos dias mas tarde vuelvo a llamar, y me pregunta en que habiamos quedado y que como lo pague por Paypal, que los mande el numero de cuenta y que en dos dias, como mucho, lo tendria y que me llamaria.
Dos dias despues vuelvo a llamar, y me dice que estoy muy pesado y que tiene 14 dias para ingresarmelo, y le pregunto :
14 dias desde cuando? y me dice que estoy muy pesadito.
Y con estas aqui sigo 8 dias despues de la ultima conversacion de te lefono y sin mi movil y dinero desde hace mas de un mes.
Con estas espero que me lo ingresen y contaros mi experiencia
Leyendo todo lo que estoy leyendo y viendo que los de vayava no me hacen ni caso, prefiero pagar un poco más y comprar el redmi 3 en powerplanet que me ofrecen mucha más confianza.
ajoarriero1
04/04/16, 22:35:51
Yo compré ayer un Meizu mx5 en Vayava y hoy no ha sido despachado. Ya os contare.
A mí me ha llegado ya hoy el teléfono comprado en vayava. Ha tardado una semana desde el día en que lo pedí, pero es verdad que explicaron la tardanza por el tema de que habían cambiado la ROM a la global oficial de Xiaomi.
Mi impresión con esta tienda no ha sido mala aunque, como ya dije, creo que deberían cuidar bastante más sobre todo el tema de la atención al cliente.
Espero que el teléfono no de problemas, pero de ser así podré probar (y compartir con vosotros) mi experiencia con su SAT.
Un saludo.
Gracias por tu aporte! Cualquier duda, o sugerencia sólo tienes que decirnos
Un saludo!
Buenas tardes, os comento mi problema con ellos, compre un UMI rome dorado y todo bien hasta que le mande al SAT hace mas de un mes, desde ese momento todo excusas, no me contestan a los mail.
Por telefono las excusas empezaron por tenemos mucho trabajo en el SAT y mañana te llamo.
Cinco dias despues llamo otra vez y que no sabian el problema que me llamaria mañana.
Dos dias mas tarde llamo otra vez y me dice que tiene un problema grave y que van a ver si me dan otro o lo arreglan, para decirme esto mas de 20 dias, y que me llamarian.
Tres dias despues llamo y me dicen que no hay posibilidad de arreglo, y que no saben que hacer, le propongo el abono del producto y me dice que si , en dos dias esta arreglado, y que me llamara.
Dos dias mas tarde vuelvo a llamar, y me pregunta en que habiamos quedado y que como lo pague por Paypal, que los mande el numero de cuenta y que en dos dias, como mucho, lo tendria y que me llamaria.
Dos dias despues vuelvo a llamar, y me dice que estoy muy pesado y que tiene 14 dias para ingresarmelo, y le pregunto :
14 dias desde cuando? y me dice que estoy muy pesadito.
Y con estas aqui sigo 8 dias despues de la ultima conversacion de te lefono y sin mi movil y dinero desde hace mas de un mes.
Con estas espero que me lo ingresen y contaros mi experiencia
Sentimos las molestias que te hayamos podido ocasionar.
Podrías pasarme tu número de pedido via MP para poder ayudarte?
Gracias
Buenas... algún cupón de descuento para el xiaomi redmi 3????... y ya tenéis en stock terminales de todos los colores??? salu2
Hola!
Lo siento, actualmente no hay cupón disponible para este modelo. Y si hay stock de esos colores, ROM original (inglés)
Un saludo
Yo compré ayer un Meizu mx5 en Vayava y hoy no ha sido despachado. Ya os contare.
Gracias por tu aporte!
Recuerda que para cualquier cosa, estamos aqui :)
Un saludo
La solución de soporte técnico, me mandan un vídeo.
¡Al final sí quiero arreglar mi móvil tengo que instalarle la ROM yo mismo con un tutoríal de 20 minutos¡
He de decir que tengo grandes virtudes pero entre ellas no se encuentra mi manejo con los ordenadores dicho lo cual tengo varias preguntas para VAYAVA;
1¿cómo hace alguien que no sepa nada de ordenadores?
2¿Qué pasa si por patoso ,novato o intentándolo queda en modo "break o enladrillado" ?
3He comprado un móvil " nuevo" pero por tocar donde no me llaman ¿me quedo sin móvil ?
Cuando queráis os mando un tutoríal muy facilito de cómo hacer un rapel desde 50 metros de altura pero si intentando hacer lo que os propongo en mi tutoríal os breakais la cabeza del impacto contra el suelo os aseguro que esa sí que no se repara de ninguna manera y ya veremos a quien responsabilizamos.
Espero que os sirva para reflexionar sobre el tema y para qué busquéis otra solución ya que no tengo nada contra vosotros pero soy un cliente el cual se ha gastado 540 euros en dos móviles nuevos pero no lo están y no voy a correr el riesgo de romperlos y quedarme con las bofetadas tan originales del vídeo tutorial.
Gracias , un saludo.
Estimado León,
Ese correo se ha mandado generalizado a todos los clientes a título informativo, porque nos lo habían pedido.
No significa que esa es la solución, te mando MP con instrucciones al respecto de tu caso
EDITO: Me dicen los técnicos que contactaron ayer contigo
Revisa tu mail please
Un saludo
ipaniagu
05/04/16, 09:55:24
Yo compre ayer un redmi 3 me gustaria saber el estado del envio pues solo aparece en procesamiento ya he enviado un privado con el numero de pedido es que lo necesito para finales de semana y si no estuviera a tiempo anularia la compra hoy mismo un saludo espero su respuesta.
ipaniagu
05/04/16, 09:59:53
Mientras escribia esto ya me ha contestado al privado como le he dicho preferiria entonces anular el pedido gracias
ipaniagu
05/04/16, 10:29:23
He de decir que la atencion por ahora en esta tienda ha sido estupenda aunque tenga ese problemilla en el envio, pero no puedo esperar, creo que volvere a comprar con ellos, ahora queda la esperar del reintegro del dinero y anulacion del envio.
Un saludo.
NachoVV
06/04/16, 10:28:11
La verdad es que alucino me dicen que me llega un dia y no llega y ademas no contestan por ningun sitio esto es alucinante, por lo menos el telefono
ajoarriero1
06/04/16, 11:22:44
Gracias por tu aporte!
Recuerda que para cualquier cosa, estamos aqui :)
Un saludo
Señores de vayava, he consultado mi pedido en su web y sigue en "procesamiento", no consta como enviado, y el pedido se hizo el sabado dia 2. No creo que cumplan su compromiso de entrega en 72h.
Señores de vayava, he consultado mi pedido en su web y sigue en "procesamiento", no consta como enviado, y el pedido se hizo el sabado dia 2. No creo que cumplan su compromiso de entrega en 72h.
Si te sirve de algo, yo recibí el mío el lunes pasado y en la web todavía aparece como "Procesamiento"... xD
NachoVV
06/04/16, 13:25:04
he hablado con ustedes esta mañana y he cambiado el terminal por un xiaomi red mi note 3 pro 3gb ram y 32gb memoria interna con unos xiaomi iston 3 y una micro sd 32gb kingstone, ha sido porque me han dicho que no hay stock de meizu mx5 3 gb 32 gb blanco hasta dentro de 5 o mas dias y me gustaria me confirmasen que el cambio se ha hecho efectivo y que me lo van a mendar todo hoy ya que estoy con mi madre hospitalizada y necesito saberlo para dejar a alguien en mi domicilio, porfavor contestenme que necesito saberlo.
ajoarriero1
06/04/16, 16:44:51
Si te sirve de algo, yo recibí el mío el lunes pasado y en la web todavía aparece como "Procesamiento"... xD
Pues si que me sirve...:aplausos: He recibido el pedido en el plazo de las 72 h y en la web sigue apareciendo como "procesamiento".
Todo ok en el pedido. Como sugerencia a Vayaya, decir que mejoren el servicio web para que el proceso de compra esté siempre actualizado. Así se evitarán llamadas y mails.
Un saludo
Aaronhrndz
07/04/16, 11:02:30
¿Se sabe algo de las tablets Mipad 2 con windows plateadas?
he hablado con ustedes esta mañana y he cambiado el terminal por un xiaomi red mi note 3 pro 3gb ram y 32gb memoria interna con unos xiaomi iston 3 y una micro sd 32gb kingstone, ha sido porque me han dicho que no hay stock de meizu mx5 3 gb 32 gb blanco hasta dentro de 5 o mas dias y me gustaria me confirmasen que el cambio se ha hecho efectivo y que me lo van a mendar todo hoy ya que estoy con mi madre hospitalizada y necesito saberlo para dejar a alguien en mi domicilio, porfavor contestenme que necesito saberlo.
Estimado Nacho,
Contactó ayer mi compañero de tienda contigo, se hizo el cambio y hoy ya lo tienes en casa, ¿Podrias confirmar?
Un saludo
Pues si que me sirve...:aplausos: He recibido el pedido en el plazo de las 72 h y en la web sigue apareciendo como "procesamiento".
Todo ok en el pedido. Como sugerencia a Vayaya, decir que mejoren el servicio web para que el proceso de compra esté siempre actualizado. Así se evitarán llamadas y mails.
Un saludo
Muchas gracias por aportarnos tu experiencia y sugerencias, más que apuntado,
ya estamos trabajando en ello :)
Un saludo
¿Se sabe algo de las tablets Mipad 2 con windows plateadas?
Hola!
Esperamos que antes de mitad de mes, podamos despachar reservas y tenerlas disponibles.
Un saludo
canal25
07/04/16, 12:40:04
¿Tenéis alguna noticia o estimación de la disponibilidad de los MI5? En concreto he pedido el modelo de 64 GB en negro. Gracias!
previsión de stock del Mi5 64GB Negro, pleeeeease
11_JoSe_11
07/04/16, 13:48:01
Acabo de comprar un Redmi Note 3, ¿lo mandáis con el bootloader bloqueado?
Fco.RRR
07/04/16, 19:35:10
Estaba pensando en comprar un movil a traves de vayava pero despues de leer todos vuestros comentarios ya tengo mis dudas,primero por lo que comentais algunos sobre el tema de la Rom oficial o la que ponen ellos multilenguaje...que quiere decir que si te ponen la multilenguaje el telefono no se actualiza?(no entiendo mucho de estos temas) Y segundo para los señores de vayava parece que hay muchas quejas tanto en la venta como en la asistencia posterior del SAT.Y para finalizar me podeis recomendar alguna otra tienda de este estilo? Gracias!
Estaba pensando en comprar un movil a traves de vayava pero despues de leer todos vuestros comentarios ya tengo mis dudas,primero por lo que comentais algunos sobre el tema de la Rom oficial o la que ponen ellos multilenguaje...que quiere decir que si te ponen la multilenguaje el telefono no se actualiza?(no entiendo mucho de estos temas) Y segundo para los señores de vayava parece que hay muchas quejas tanto en la venta como en la asistencia posterior del SAT.Y para finalizar me podeis recomendar alguna otra tienda de este estilo? Gracias!
Hola!
En cuanto a las ROMs, dependerá del móvil que quieras comprar. Recuerda que, si Xiaomi nos lo pone difícil, pero los clientes necesitan ROM en castellano, trabajamos duro para tenerla lo antes posible disponible. Sino, siempre tendrás la opción de pedirnosla original. (Aprovecho para decir que pronto se acabarán los problemas de las ROMs de Xiaomi con las versiones internacionales que traeremos)
Por ejemplo, la ROM actual de los Redmi Note 3 PRO es actualizable via OTA y en castellano.
Gracias por aportar y sugerirnos, como toda tienda en crecimiento tenemos nuestros fallos, pero resolverlos es posible gracias a la confianza que depositan en nosotros muchos clientes del foro y fuera de este :)
Espero que te haya servido de ayuda, cualquier cosa por aqui estamos
Un saludo
¿Tenéis alguna noticia o estimación de la disponibilidad de los MI5? En concreto he pedido el modelo de 64 GB en negro. Gracias!
Hola!
Vienen en camino el modelo blanco de ambos modelos Standar y High Edition (32 y 64GB). El negro tardará un poco más, esperamos que antes de que finalice abril esté aqui
Un saludo y gracias!
previsión de stock del Mi5 64GB Negro, pleeeeease
Hola!
El color blanco viene en camino en ambos modelos (32 y 64GB). El color negro tardará un poco más, esperemos que antes de que finalice abril
Un saludo!!
Con el buen tiempo llegan los viajes, salidas, y mil y una aventuras...
Que mejor manera que captar todos esos momentos con la nueva Xiaomi YI version internacional (en exclusiva para Vayava)
Más info>> Xiaomi YI internacional (http://goo.gl/RyiVcs)
http://i.imgur.com/SNu8O5n.jpg?1
http://i.imgur.com/dwr2xK3.jpg?1
Spideykid
08/04/16, 12:37:19
Se sabe para cuando estara? Xiaomi Mi5 4GB 128GB Exclusive Edition Negro
ramonawer
08/04/16, 12:46:52
buenas,. Compré en su tienda un xiaomi note 3 pro antes de semana santa, lleva la rom
MIUI GLOBAL 7.1. estable 7.1.9.0.0
Mi pregunta es.,
Esta ROM se actualiza automaticamente via Ota?
gracias
Buenas tardes!
Mandé una consulta para saber cuando estaría disponible el asus zenfone max vía mail y no he recibido respuesta.
Y el viernes intenté llamar por teléfono, pero me finaliza la llamada sin dar señal como si no existiera.
Un saludo.
JulioR83
10/04/16, 18:39:12
Hola, estaba pensando en comprar el xiaomi mi4c en azul, cuando lo tendréis? tenéis algún descuento?Gracias
plastiaman
10/04/16, 20:00:14
Dos cosas. Estoy intentando comprar en la pagina unos xiaomi redmi note 3 2/16, y cuando introduzco el codigo de descuento que habeis publicado para todos los note, me dice que el descuento es solo para algunos productos.
Otra cosa es que he leido que el redmi note 3 pro ya viene con rom multilenguaje y actualizable via ota. Pasara lo mismo con el redmi note 3 normal? Ya se la instalais? Si no es asi y existiera luego podriamos instalarsela nosotros en casa?
Gracias
Hola ramonawer, para estar seguros del todo, por favor, escribe un email a
[email protected] con tu consulta indicando tu número de pedido.
Se sabe para cuando estara? Xiaomi Mi5 4GB 128GB Exclusive Edition Negro
El Xiaomi Mi5 4GB 128GB Exclusive Edition Negro estará disponible en 2-3 semanas. Actualmente ninguna tienda real tiene stock de este modelo.
Buenas tardes!
Mandé una consulta para saber cuando estaría disponible el asus zenfone max vía mail y no he recibido respuesta.
Y el viernes intenté llamar por teléfono, pero me finaliza la llamada sin dar señal como si no existiera.
Un saludo.
Hola Loony, siento el retraso en la respuesta. El Asus Zenfone Max se agotó pero hay más unidades en camino.
Hola, estaba pensando en comprar el xiaomi mi4c en azul, cuando lo tendréis? tenéis algún descuento?Gracias
¡Hola! Se enviarán más unidades del Xiaomi Mi4C en color azul dentro de una semana aproximadamente. No tenemos ningún descuento actualmente para ese modelo, pero sí un muy buen precio ;)
Un saludo.
Dos cosas. Estoy intentando comprar en la pagina unos xiaomi redmi note 3 2/16, y cuando introduzco el codigo de descuento que habeis publicado para todos los note, me dice que el descuento es solo para algunos productos.
Otra cosa es que he leido que el redmi note 3 pro ya viene con rom multilenguaje y actualizable via ota. Pasara lo mismo con el redmi note 3 normal? Ya se la instalais? Si no es asi y existiera luego podriamos instalarsela nosotros en casa?
Gracias
Hola plastiaman, intentaremos solucionar lo del cupón de descuento lo más pronto posible.
Respecto a las roms:
El Xiaomi Redmi Note 3 Pro dispone ya de una rom en español actualizable vía OTA.
El Xiaomi Redmi Note 3 estándar tendrá también próximamente una rom en español actualizable vía OTA. Actualmente puedes comprarlo con la rom original en inglés, que es actualizable vía OTA o con una rom en español no actualizable. En el futuro puedes cambiar la rom tú mismo o bien enviarla a nuestro SAT y te la cambiaremos gratuitamente, aunque los costes de envío los asumirías tú.
Un saludo.
felumorx
11/04/16, 17:55:59
¿Me podrían mandar las instrucciones para hacer la devolución? hasta ahora solo me han contestado a la disputa por paypal diciendo que debería haber cancelado a tiempo y cancele el pedido a las 4 de la tarde después de pedirlo a las 12 y media de la mañana.
Pacorip2
11/04/16, 19:26:44
Hola, estoy mirando el MI4, y esta sin stock, se sabe cuando vais a tener stock?.
Gracias.
Ragnarok
11/04/16, 21:51:07
Buenas tardes!
Mandé una consulta para saber cuando estaría disponible el asus zenfone max vía mail y no he recibido respuesta.
Y el viernes intenté llamar por teléfono, pero me finaliza la llamada sin dar señal como si no existiera.
Un saludo.
Hola Loony, siento el retraso en la respuesta. El Asus Zenfone Max se agotó pero hay más unidades en camino.
hay stock ahora mismo del blanco! yo acabo de pedir el mio :campeon:
szpilmanhietala
12/04/16, 07:59:57
Hola, estoy a punto de comprar en su tienda, pero me tienen que confirmar que tienen el Xiaomi Redmi note 3 PRO de 3gb 32gb rom en negro por dwlante gris por detrás. Es urgente.
Gracias.
¿Me podrían mandar las instrucciones para hacer la devolución? hasta ahora solo me han contestado a la disputa por paypal diciendo que debería haber cancelado a tiempo y cancele el pedido a las 4 de la tarde después de pedirlo a las 12 y media de la mañana.
Hola, tienes instrucciones para hacer la devolución de un producto aquí: http://www.vayava.es/help/customer_service/GuiaDeDevolucion
Un saludo.
Hola, estoy a punto de comprar en su tienda, pero me tienen que confirmar que tienen el Xiaomi Redmi note 3 PRO de 3gb 32gb rom en negro por dwlante gris por detrás. Es urgente.
Gracias.
Hola, se ha agotado hoy, pero vienen más unidades de camino al almacén.
Un saludo!
Hola, estoy mirando el MI4, y esta sin stock, se sabe cuando vais a tener stock?.
Gracias.
Buenas, estamos a punto de recibir nuevas unidades del Xiaomi Mi4 en el almacén. Por favor, vuelve a pasarte por la web en breve.
Un saludo.
Antonio94
12/04/16, 11:11:37
Hola,
solo comentar mi experiencia con el pedido, ayer realicé una compra de un xiaomi redmi note 3 pro y hoy ya lo tengo en casa, todo muy rápido, ahora a ver si no hay ningún problema con el teléfono.
Tengo una duda, en la elección de idiomas, que hay que coger español (américa) no?
Gracias, un saludo
caparron
12/04/16, 12:34:00
Hola quisiera saber como ponerme en contacto ya que he estado llamando toda la mañana y o sale comunicando o no coge nadie.
Gracias.
PD por correo tampoco contesta nadie.
luareli
12/04/16, 12:50:43
Buenos dias , os voy a seguir comentando mi periplo con esta gente.
Despues de mi mensaje escrita en este foro , el lunes 4, me escriben al privado para comunicarme que me lo van a arreglar e ,inclusive, me llaman ellos ofreciendome otro telefono.
El jueves 7me escriben y dicen que lo ingresaran por paypal.
Yo que soy prudente, he esperado lo suficiente y resulta que no han realizado aun ningun reembolso de la cantidad que me deben por el UMi Rome dorado, asi que he elevado la queja a Paypal, y ya no me contestan de ninguna de las maneras, ni al mail, ni telefono ni por aqui. Compe ese movil por esta tienda por la garantia española y, al final son iguales que las otras tiendas de importacion y mas caras. Os seguire contando.
JulioR83
12/04/16, 23:44:09
Buenas, porque en la web para el xiaomi mi4c en negro pone precio anterior 254 y ahora como oferta 269?? Gracias
hay stock ahora mismo del blanco! yo acabo de pedir el mio :campeon:
Jejeje, estoy pendiente de que entre en color negro.
Gracias por la info.
kurdt89
13/04/16, 02:39:46
Hace dos semanas que os llegó mi teléfono (confirmación de la agencia de mensajería, que si es por vosotros...) a vuestro SAT y ni siquiera he recibido una confirmación de dicha recepción. Os he escrito a vuestro correo del SAT y no me habéis contestado. Qué tenéis que decir a eso?
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segadooorrrsss
13/04/16, 08:23:17
Hace dos semanas que os llegó mi teléfono (confirmación de la agencia de mensajería, que si es por vosotros...) a vuestro SAT y ni siquiera he recibido una confirmación de dicha recepción. Os he escrito a vuestro correo del SAT y no me habéis contestado. Qué tenéis que decir a eso?
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Yo también lo mandé hace dos semanas y sólo me lo confirmó MRW xD.
Hola,
solo comentar mi experiencia con el pedido, ayer realicé una compra de un xiaomi redmi note 3 pro y hoy ya lo tengo en casa, todo muy rápido, ahora a ver si no hay ningún problema con el teléfono.
Tengo una duda, en la elección de idiomas, que hay que coger español (américa) no?
Gracias, un saludo
Sí, aunque ponga español de América es español de España. Ese error se corrige con la próxima actualización.
Un saludo.
Hola quisiera saber como ponerme en contacto ya que he estado llamando toda la mañana y o sale comunicando o no coge nadie.
Gracias.
PD por correo tampoco contesta nadie.
Hola caparron, siento las molestias. Por favor, escríbeme tu consulta por aquí o por privado e intentaré ayudarte.
Buenas, porque en la web para el xiaomi mi4c en negro pone precio anterior 254 y ahora como oferta 269?? Gracias
Hola, gracias por avisar, se trataba claro está de un error. Ya está cambiado.
Un saludo.
Ultracity
13/04/16, 12:29:49
Hola Vayava, estoy interesado en adquirir el Xiaomi Mi4S (64GB), ¿algún cupón de descuento?
Gracias.
Buenos días,
Estoy interesada en comprar en VAYAVA un Xiaomi Redmi Note 3 Pro 3/32 en color gris.
Quería saber cuando van a tener disponibilidad y si tenéis algún cupón de descuento.
Muchas gracias
felumorx
13/04/16, 21:25:05
Me puede informar cuando sea posible del estado de mi solicitud? Numero de pedido #9003339
Gracias.
caparron
13/04/16, 23:49:36
Hola caparron, siento las molestias. Por favor, escríbeme tu consulta por aquí o por privado e intentaré ayudarte.
Hola.
Entro para postear y decir que ya he recibido el pedido, por cierto antes de los esperado.
Decir que despues de leer algunos comentarios me acojone un poco despues de haber hecho la compra pero a dia de hoy digo que estoy muy satisfecho con la compra y en menos tiempo del esperado.
Mi pedido es un Redminote 3 PRO y viene con la Rom global en español(america) pero a los pocos minutos de encenderlo te salta una actualizacion que te mete la 7.2... y ya te deja español(españa)
Decir que venia de un Nexus 4 y vaya cambio :platano: menudo pepino.
Sobre la tienda decir que en mi caso con el servicio a sido muy bueno, sabiendo que pagas algo mas caro que pedirlo a China y que lo tienes en 2 dias, perfecto, muy contento :ok: eso si lo que es la atencion al cliente creo que deben mejorar ya que el primer dia estuve llamando varias veces al dia y no me contesto nadie ademas de haber mandado algun mensaje, pienso que esta cuestion hay quien le echa para atras.
kurdt89
14/04/16, 00:10:34
Eso y que no contesten a los correos y que contesten sólo a los mensajes del foro que les conviene. Esta mañana después de escribir en este hilo les escribí otro correo y nada. Por si acaso vuelvo a preguntar con el n° de pedido (#9000462) y si no recibo respuesta tendré que empezar a plantearme reclamar en consumo, porque no me parece muy normal.
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plastiaman
14/04/16, 10:17:52
Sigue sin funcionar el cupon del redmi note 3. Poner un cupon que no funciona suena a publicidad engañosa.........
Hola Vayava, estoy interesado en adquirir el Xiaomi Mi4S (64GB), ¿algún cupón de descuento?
Gracias.
Sí, tenemos un cupón de 6 €: VAYAVA-XIAOMI-MI4S
Un saludo!
Sigue sin funcionar el cupon del redmi note 3. Poner un cupon que no funciona suena a publicidad engañosa.........
Al copiarlo puede quedar un espacio en blanco al principio y eso da un error. Elimina ese espacio.
Ya me dices si te funciona. Un saludo.
Eso y que no contesten a los correos y que contesten sólo a los mensajes del foro que les conviene. Esta mañana después de escribir en este hilo les escribí otro correo y nada. Por si acaso vuelvo a preguntar con el n° de pedido (#9000462) y si no recibo respuesta tendré que empezar a plantearme reclamar en consumo, porque no me parece muy normal.
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Por favor, indícame cuál es tu consulta e intentaré ayudarte.
kurdt89
14/04/16, 12:07:49
Por favor, indícame cuál es tu consulta e intentaré ayudarte.
Me autocito, aunque no había que irse muy atrás (una página en el hilo) para saberlo:
Hace dos semanas que os llegó mi teléfono (confirmación de la agencia de mensajería, que si es por vosotros...) a vuestro SAT y ni siquiera he recibido una confirmación de dicha recepción. Os he escrito a vuestro correo del SAT y no me habéis contestado. Qué tenéis que decir a eso?
También me gustaría que de responder fueseis serios con la estimación de los plazos de devolución y que no nos pase a los demás lo mismo que al usuario luareli
Buenos días
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Buenos días Vayava quiero comprar el cargador Tronsmart TS-WC1Q pero no veo ningún indicador que muestre que teneis en stock y deberíais indicalo en la web.
¿Actualmente hay en stock?
jcustodio77
14/04/16, 12:30:14
Hola,
El pasado lunes día 11 os compré un Redmi Note 3 Pro 3/32, el cual se suponía iba a recibir en 72 horas. Al ver que el estado del pedido no aparecía como enviado me puse en contacto con vosotros. Anoche recibí un correo diciendo que tenían que mirar a ver por qué no se había enviado. Y ahí sigo esperando sin saber nada. Hoy se han cumplido las 72 horas y no sé ni cuando lo voy a recibir. Lo que más me preocupa es que si miro en la página estáis actualmente sin stock.
La principal razón por la que lo compré en VAYAVA fue que garantizaban la entrega en 72 horas. Lo que no me parece correcto es que si va a ver un retraso por lo que sea, no aviséis al cliente como se merece. Y tenga uno que estar enviando correos por un lado, privados por otro lado para al final encontrarme con la respuesta de que "No saben por qué no se ha enviado". Algún motivo habrá, digo yo.
Solo pido por favor me indiquéis cuando lo voy a poder recibir.
Un saludo.
Eso y que no contesten a los correos y que contesten sólo a los mensajes del foro que les conviene. Esta mañana después de escribir en este hilo les escribí otro correo y nada. Por si acaso vuelvo a preguntar con el n° de pedido (#9000462) y si no recibo respuesta tendré que empezar a plantearme reclamar en consumo, porque no me parece muy normal.
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Por favor, indícame qué producto pediste.
Buenos días Vayava quiero comprar el cargador Tronsmart TS-WC1Q pero no veo ningún indicador que muestre que teneis en stock y deberíais indicalo en la web.
¿Actualmente hay en stock?
Hola, sí está en stock, si no lo estuviera aparecería un botón gris que dice "próximamente disponible".
Un saludo.
kurdt89
14/04/16, 13:35:13
Por favor, indícame qué producto pediste.
No he pedido ningún producto, he enviado mi móvil (Xiaomi Redmi Note 2) a vuestro SAT, como he dicho ya en dos comentarios anteriores. En serio Vayava, leed quien escribe los mensajes antes de contestar, empieza a darme la sensación de que os estáis riendo de mí.
Buenos días,
Estoy interesada en comprar en VAYAVA un Xiaomi Redmi Note 3 Pro 3/32 en color gris.
Quería saber cuando van a tener disponibilidad y si tenéis algún cupón de descuento.
Muchas gracias
Ahora mismo ese modelo está agotado y estamos pendientes de que el fabricante nos avise de cuándo sacará una nueva remesa. Siento no poder ofrecerte más información. En otros colores sí tendremos disponibilidad pronto.
Hola.
Entro para postear y decir que ya he recibido el pedido, por cierto antes de los esperado.
Decir que despues de leer algunos comentarios me acojone un poco despues de haber hecho la compra pero a dia de hoy digo que estoy muy satisfecho con la compra y en menos tiempo del esperado.
Mi pedido es un Redminote 3 PRO y viene con la Rom global en español(america) pero a los pocos minutos de encenderlo te salta una actualizacion que te mete la 7.2... y ya te deja español(españa)
Decir que venia de un Nexus 4 y vaya cambio :platano: menudo pepino.
Sobre la tienda decir que en mi caso con el servicio a sido muy bueno, sabiendo que pagas algo mas caro que pedirlo a China y que lo tienes en 2 dias, perfecto, muy contento :ok: eso si lo que es la atencion al cliente creo que deben mejorar ya que el primer dia estuve llamando varias veces al dia y no me contesto nadie ademas de haber mandado algun mensaje, pienso que esta cuestion hay quien le echa para atras.
Gracias por tu aporte! Estamos trabajando en ello :ok:
Un saludo!
cristianpi
15/04/16, 11:10:45
Sin enmbargo aun no me ha llegado el mio y ya han pasado mas de 78 horas...me podrias decir donde se encuentra mi pedido 9003700.
Gracias.
Aaronhrndz
15/04/16, 12:16:09
Se sabe algo de las Mipad 2 con Windows grises?
Hice la compra hace más de un mes y aún sigo sin saber nada de dos pedidos...
Sin enmbargo aun no me ha llegado el mio y ya han pasado mas de 78 horas...me podrias decir donde se encuentra mi pedido 9003700.
Gracias.
Acabo de mandarte un Mensaje Privado
Un saludo
Se sabe algo de las Mipad 2 con Windows grises?
Hice la compra hace más de un mes y aún sigo sin saber nada de dos pedidos...
Hola,
Sentimos que aún no esté, pero dependemos de la fábrica. Y en este caso Xiaomi se ha retrasado en el Stock.
Esperamos que sea posible antes de que finalice Abril
Un saludo
canal25
15/04/16, 14:04:07
¿Tenemos alguna noticia de los mi5? Hice un pedido del de 64GB en negro. Gracias!
cristianpi
15/04/16, 17:38:52
Despues de esperar tres dias el pedido y haber cobrado me venis con que no enviais a baleares, pero para coger el dinero de la cuenta no poneis problema...
Aun no he recibido la devolucion espero no tener que poner una reclamacion via paypal.
Vaya empresa...
Estoy interesado en comprar la Xiaomi mi pad 1 , tenéis algún descuento para comprarla¿
plastiaman
16/04/16, 12:00:07
Pues no, el cupón no funciona en el xiaomi redmi note 3 plata 2/16 y no es porque le ponga espacio delante ni detras. Curiosamente si funciona en otros colores.
Jamaloso
16/04/16, 12:08:38
Muy buenas,
Hace unos días compré/reservé un UMI TOUCH 3GB 16GB Gris. Quería saber cuándo aproximadamente estará en stock y me lo podréis enviar.
Gracias!
luareli
16/04/16, 14:49:34
Hola, pues por fin mi problema se acabo, la pena es que tuve que recurrir a paypal, hasta que no lo hice ellos, despues de mas de un mes, fueron incapaces de hacerme el reembolso, pero bueno el caso es que ha habido final feliz, ya me hiceiron el reembolso y espero que no le pase a nadie mas.
surfer9x
17/04/16, 12:13:30
Pues a mi me han tocado las pelotas estos de vayava, hace más de una semana compré un Redmi 3, al día siguiente me envían un mail diciendo que el envío se retrasa porque la ROM tiene problemas, pero mi sorpresa es que al día siguiente ya tenia el móvil en casa, probé la ROM y funcionaba FATAL, me puse en contacto con ellos (después de horas intentándolo) y les dije que quería otro móvil (el REDMI NOTE 3 PRO)... Total que después del rollo al final he tenido que enviar yo el móvil y pagar yo mismo el envío, el móvil les llegó el Viernes día 15 por la mañana, y no se han puesto en contacto conmigo para decirme que si quiero el dinero u otro móvil...
Puedo entender que tengan trabajo pero estuve llamando TODO el día del Viernes y también enviando correos y no se pusieron en contacto conmigo, es increíble.. y ha día de hoy sin móvil y ellos tienen mi dinero, y para colmo el REDMI NOTE 3 PRO está agotado... Veremos como acaba esto.
Pues a mi me han tocado las pelotas estos de vayava, hace más de una semana compré un Redmi 3, al día siguiente me envían un mail diciendo que el envío se retrasa porque la ROM tiene problemas, pero mi sorpresa es que al día siguiente ya tenia el móvil en casa, probé la ROM y funcionaba FATAL, me puse en contacto con ellos (después de horas intentándolo) y les dije que quería otro móvil (el REDMI NOTE 3 PRO)... Total que después del rollo al final he tenido que enviar yo el móvil y pagar yo mismo el envío, el móvil les llegó el Viernes día 15 por la mañana, y no se han puesto en contacto conmigo para decirme que si quiero el dinero u otro móvil...
Puedo entender que tengan trabajo pero estuve llamando TODO el día del Viernes y también enviando correos y no se pusieron en contacto conmigo, es increíble.. y ha día de hoy sin móvil y ellos tienen mi dinero, y para colmo el REDMI NOTE 3 PRO está agotado... Veremos como acaba esto.
Si llegó el viernes, necesitamos procesarlo, una vez procesado avisamos al cliente. (sabado y domingo no abrimos)
En cuanto a la ROM, las unidades actuales ya llevan actualizable via OTA.
Contactarán contigo a lo largo del dia de hoy. Un saludo y disculpa las molestias
¿Tenemos alguna noticia de los mi5? Hice un pedido del de 64GB en negro. Gracias!
Hola!
De momento es difícil preveer la fecha exacta. Probablemente el primer color que nos llegue sea blanco. Un saludo
Estoy interesado en comprar la Xiaomi mi pad 1 , tenéis algún descuento para comprarla¿
Hola!
Ese producto está lo más bajo posible en este momento.Un saludo!
Muy buenas,
Hace unos días compré/reservé un UMI TOUCH 3GB 16GB Gris. Quería saber cuándo aproximadamente estará en stock y me lo podréis enviar.
Gracias!
Hola! En esta semana aprox esperamos enviar las reservas del color gris. Un saludo
Pues no, el cupón no funciona en el xiaomi redmi note 3 plata 2/16 y no es porque le ponga espacio delante ni detras. Curiosamente si funciona en otros colores.
Corregido! Ya puedes usarlo. Gracias por avisar! Un saludo
plastiaman
18/04/16, 16:01:49
Pues si ya funciona el cupón y compra realizada. Publicare aqui ya sea para bien o para mal el resultado final
segadooorrrsss
18/04/16, 19:13:13
Helou Vayava
Este miércoles hará 3 semanas que llegó mi móvil averiado a vuestro SAT. Entorno a cuantos días está prevista la revisión y solución a este tema?
Thanks!
exarzend
18/04/16, 22:47:27
Hola buenas noches cuanto tardáis en enviar los pedidos? Porque el viernes pedí un xiaomi redmi 3 a las 12 de la mañana y hoy lunes por la noche aun no he recibido el numero de envió , he mandado dos mensajes por la web y no me han respondido, 9003863 es el numero de pedido
surfer9x
19/04/16, 08:56:25
Si llegó el viernes, necesitamos procesarlo, una vez procesado avisamos al cliente. (sabado y domingo no abrimos)
En cuanto a la ROM, las unidades actuales ya llevan actualizable via OTA.
Contactarán contigo a lo largo del dia de hoy. Un saludo y disculpa las molestias
Ayer me dijisteis que contactarían conmigo y aún sigo esperando sentado delante del teléfono o mirando el correo, de hecho ya sabia que iba a pasar esto, en fin que 2 días para revisar un móvil creo que es excesivo, pero es que no veo normal que ya haya paso casi 2 semanas y este tema siga abierto.
Hola buenas noches cuanto tardáis en enviar los pedidos? Porque el viernes pedí un xiaomi redmi 3 a las 12 de la mañana y hoy lunes por la noche aun no he recibido el numero de envió , he mandado dos mensajes por la web y no me han respondido, 9003863 es el numero de pedido
Hola!
Tu pedido ya salió (Son de 48 a 72 horas laborables) Te mando número de seguimiento por MP. Un saludo
segadooorrrsss Pásame tu número de pedido por Mp . Un saludo!
surfer9x el SAT debe recepcionar, comprobar, analizar y darle solución a cada uno de los terminales que llegan, de ahí a que no sea posible en dos días. Estamos trabajando para agilizar el proceso, en breve habrá cambios a mejor :) Gracias por tu paciencia y comprension
surfer9x
19/04/16, 10:23:20
surfer9x el SAT debe recepcionar, comprobar, analizar y darle solución a cada uno de los terminales que llegan, de ahí a que no sea posible en dos días. Estamos trabajando para agilizar el proceso, en breve habrá cambios a mejor :) Gracias por tu paciencia y comprension
En unos días va hacer 15 días que llevo con este tema y espero no tener ningún tipo de problemas con la devolución del dinero.
motley_cruees
19/04/16, 10:35:02
Hola no puedo contactaros en el 911 37 64 87, teneis algun otro telefono?
Cuando tendreis disponible el LETV de 32 gigas?
Gracias.
Buenos dias, estoy intentando comunicar por telefono y por email y no lo consigo, os he realizado un pedido de Xiaomi Redmi Note 3 Pro 3GB 32GB de Color Dorado (http://www.vayava.es/item/product-900591/) para recogerlo en tienda, me avisareis cuando puedo ir a recogerlo?, por telefono o por email?, el numero de pedido es 9004043, gracias y un saludo.
Hola no puedo contactaros en el 911 37 64 87, teneis algun otro telefono?
Cuando tendreis disponible el LETV de 32 gigas?
Gracias.
Hola!
Ya vienen en camino, lo esperamos para la semana que viene. Un saludo!
Buenos dias, estoy intentando comunicar por telefono y por email y no lo consigo, os he realizado un pedido de Xiaomi Redmi Note 3 Pro 3GB 32GB de Color Dorado (http://www.vayava.es/item/product-900591/) para recogerlo en tienda, me avisareis cuando puedo ir a recogerlo?, por telefono o por email?, el numero de pedido es 9004043, gracias y un saludo.
Hola! Si te llamaremos en cuanto esté en la tienda. Normalmente es al siguiente día hábil. Un saludo
Hola! Si te llamaremos en cuanto esté en la tienda. Normalmente es al siguiente día hábil. Un saludo
Esperare vuestra llamada para ir a recogerlo, gracias
Hola. Quería saber cuándo ibais a tener stock del Xiaomi Redmi Note 2 versión 16 Gb en blanco o en negro.
Muchas gracias.
Quiero dar mi voto a favor de esta tienda.
Realicé el pedido de un xiaomi redmi note 3 pro (dorado) para mi mujer un jueves por la tarde y el lunes a las 10 lo tenía en casa, y eso que vivo en Palma de Mallorca y normalmente los paquetes aquí en las islas tardan más que en la península.
El móvil llegó en perfectas condiciones y con un paquete más o menos decente (se podría mejorar para que estuviera más protegido). Viene con la rom multilenguaje en perfecto español y nada más encenderlo y configurar wifi ya me saltó una actualización via OTA.
Simplemente decir que muy contento con la compra y muchas gracias vayava.
PD: Quería aprovechar el post para pedir si tenéis algún descuento para comprar la xiaomi yi camara deportiva. Que seguramente compraré.
cristianpi
19/04/16, 13:10:07
Quiero dar mi voto a favor de esta tienda.
Realicé el pedido de un xiaomi redmi note 3 pro (dorado) para mi mujer un jueves por la tarde y el lunes a las 10 lo tenía en casa, y eso que vivo en Palma de Mallorca y normalmente los paquetes aquí en las islas tardan más que en la península.
El móvil llegó en perfectas condiciones y con un paquete más o menos decente (se podría mejorar para que estuviera más protegido). Viene con la rom multilenguaje en perfecto español y nada más encenderlo y configurar wifi ya me saltó una actualización via OTA.
Simplemente decir que muy contento con la compra y muchas gracias vayava.
PD: Quería aprovechar el post para pedir si tenéis algún descuento para comprar la xiaomi yi camara deportiva. Que seguramente compraré.
Buenas compi! Pues yo la semana pasada compre el mismo movil tmb soy de mallorca y despues de tres dias esperando me dijeron que a baleares no mandaban y que lo ponia en la web, a la espera estoy de que llegue mi dinero a la cuenta. Lo de esta tienda es inexplicable...por mi parte han pedido un cliente :aplausos:
Buenas compi! Pues yo la semana pasada compre el mismo movil tmb soy de mallorca y despues de tres dias esperando me dijeron que a baleares no mandaban y que lo ponia en la web, a la espera estoy de que llegue mi dinero a la cuenta. Lo de esta tienda es inexplicable...por mi parte han pedido un cliente :aplausos:
Joer :loco:, que raro, en ningún momento me pusieron ninguna pega para enviar a palma, es más ni siquiera me enviaron ningún email diciendo nada. El primer email de confirmación de pago y el segundo con el número de seguimiento de la empresa mrw.
A ver que te dicen, pues soy afortunado por lo que veo.
Saludos...
Hola buenas querría saber si teneis el RN3 pro de 16g dorado o gris entero , que ROM trae y si viene con factura?
Buenas, quisiera saber si el movil viene rooteado y que recovery viene instalado, gracias.
xalima03
19/04/16, 19:51:45
Hola tenéis algún cupón descuento para el xiaomi redmi note 3 pro 3GB 32GB??Viene con rom multilenguaje original?? Cuando os llega??
Gracias y un saludo.?
kurdt89
19/04/16, 22:05:57
Mis problemas con esta tienda continúan. Después de mis quejas hace unos días en este hilo (ya que por correo no respondían) me escriben por privado que van a contactar con el SAT a ver que sucede. No obtengo respuesta y les escribo de nuevo, y me dicen que llamarán por teléfono al SAT directamente (no se les ocurrió hasta ese momento). Finalmente ayer recibo un correo en el que me dicen lo siguiente:
"Como te comunicamos, el proceso de revisión podría alargarse hasta 10-15 pero debido a la alta ocupación de nuestro SAT en estos días tu caso se ha alargado hasta 18 días que es más de lo que nosotros deseamos y por ello te pedimos disculpas.
Hemos comprobado que efectivamente el terminal sufre de un fallo en la salida de sonido de los auriculares. Mañana nuestro SAT se dispondrá a arreglarlo y por la tarde será enviado o te comunicaremos si encontráramos algún inconveniente en el proceso."
Total, que esta tarde me llama una chica del SAT (china por cierto, lo digo más que nada porque la comunicación no ha sido muy fluida) para decirme que ha estado probando el móvil con 3 cascos y que bueno, que si se saca un poco el jack se escucha bien!!! :( que arreglarlo costaría muy caro, y cuando le hablo de la garantía me dice que no cubre los conectores del teléfono. Cuando le he preguntado donde figuraba eso en su web, ha dudado y me ha dicho que va a preguntar y me llama en dos días :loco:
No sé muy bien que hacer y no sé como acabará esto, pero de verdad que no le recomiendo esta tienda a nadie. No pensaba comentarlo, pero poco después de enviar mi móvil al SAT una amiga se pasó por la tienda con la intención de comprar un Redmi Note 2 en la tienda y le dijo el tipo que no, que allí no vendían nada, que fuese a la web. Preguntó por alguna de las fundas y lo mismo, que si quería algo que lo pidiese en la web que en la tienda no venden. Espero no tener que acabar en consumo, pero de momento con todo lo que llevo viendo no me siento muy optimista.
Hola, teneis el ulafone power y algun vale descuento?
ignaciomartin
20/04/16, 00:32:49
Mis problemas con esta tienda continúan. Después de mis quejas hace unos días en este hilo (ya que por correo no respondían) me escriben por privado que van a contactar con el SAT a ver que sucede. No obtengo respuesta y les escribo de nuevo, y me dicen que llamarán por teléfono al SAT directamente (no se les ocurrió hasta ese momento). Finalmente ayer recibo un correo en el que me dicen lo siguiente:
Total, que esta tarde me llama una chica del SAT (china por cierto, lo digo más que nada porque la comunicación no ha sido muy fluida) para decirme que ha estado probando el móvil con 3 cascos y que bueno, que si se saca un poco el jack se escucha bien!!! :( que arreglarlo costaría muy caro, y cuando le hablo de la garantía me dice que no cubre los conectores del teléfono. Cuando le he preguntado donde figuraba eso en su web, ha dudado y me ha dicho que va a preguntar y me llama en dos días :loco:
No sé muy bien que hacer y no sé como acabará esto, pero de verdad que no le recomiendo esta tienda a nadie. No pensaba comentarlo, pero poco después de enviar mi móvil al SAT una amiga se pasó por la tienda con la intención de comprar un Redmi Note 2 en la tienda y le dijo el tipo que no, que allí no vendían nada, que fuese a la web. Preguntó por alguna de las fundas y lo mismo, que si quería algo que lo pidiese en la web que en la tienda no venden. Espero no tener que acabar en consumo, pero de momento con todo lo que llevo viendo no me siento muy optimista.
Lo tienes más fácil que el que pide directamente a china ya que estos tienen local físico y por lo tanto se puede acudir a consumo. Mi consejo es que vayas ya mismo a consumo, siempre estás a tiempo de desistir o no continuar con la reclamación , si la tienda empieza a actuar correctamente. Pon en la reclamación que te han dicho que los conectores no entran en la garantía, vas a ver que bien les va a parecer esa ilegalidad a los de consumo.
kurdt89
20/04/16, 00:45:43
Lo tienes más fácil que el que pide directamente a china ya que estos tienen local físico y por lo tanto se puede acudir a consumo. Mi consejo es que vayas ya mismo a consumo, siempre estás a tiempo de desistir o no continuar con la reclamación , si la tienda empieza a actuar correctamente. Pon en la reclamación que te han dicho que los conectores no entran en la garantía, vas a ver que bien les va a parecer esa ilegalidad a los de consumo.
Me han escrito hace una hora al correo diciéndome esto:
"En nuestro SAT nos comentan que ya todo está correcto. Mañana te contactaremos telefónicamente para contarte lo sucedido y proceder a devolverte el terminal cuanto antes."
Qué clase de tienda envía un correo a las 23:45? No sé muy bien que hacer la verdad. Lo de consumo es que me dan ganas de ir ya sólo por la poca seriedad con la que han tratado todo el tema, y por todos los que vendrán después de mí...
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Jarpili
20/04/16, 01:10:13
Es lo que digo... el papel o en este caso la web lo aguanta todo... si pensamos en el tema de la garantía.
Y lo de la Tienda es subrealista... ¿Para que la tienen? para engañarnos... y hacernos creer que con el tema de la garantía y el tener tienda física es mas seguro comprar ahí...
Lo importante es como se responda ante las incidencias... todo el mundo sabe vender... pero cuando surgen dificultades, no todo el mundo responde seriamente...
tonyar gracias por tu aportación. Nos alegramos de tu satisfactoria experiencia :)
En cuanto a la Xiaomi Yi, actualmente no hay cupón disponible.
Un saludo y gracias!
Buenas compi! Pues yo la semana pasada compre el mismo movil tmb soy de mallorca y despues de tres dias esperando me dijeron que a baleares no mandaban y que lo ponia en la web, a la espera estoy de que llegue mi dinero a la cuenta. Lo de esta tienda es inexplicable...por mi parte han pedido un cliente :aplausos:
Hola!
Sentimos la situación, pero estábamos en medio de la negociación con MRW para los envíos a Baleares.
De ahí que no hayamos podido enviar cierta tanda de pedidos. Si aún no hemos realizado la devolución, podemos enviártelo.
Un saludo
Hola buenas querría saber si teneis el RN3 pro de 16g dorado o gris entero , que ROM trae y si viene con factura?
Hola!
Actualmente tienes el gris y negro disponible http://www.vayava.es/item/xiaomi-redmi-note-3-Pro-Gris-Oscuro-900586.html
La Rom es multilenguaje actualizable vía OTA. Para la factura, una vez realices el pedido puedes pedirla con tus datos a los correos oficiales del primer post.
Un saludo!
Hola. Quería saber cuándo ibais a tener stock del Xiaomi Redmi Note 2 versión 16 Gb en blanco o en negro.
Muchas gracias.
Hola!
Actualmente tienes disponible el de 32GB http://www.vayava.es/item/Xiaomi-Redmi-Note-2-2GB-32GB---Gris-900263.html Te recomiendo este modelo, ya que actualmente salen casi igual de precios. Un saludo
kraken1979
20/04/16, 11:05:30
Saludos.
Desearía me enviaran la factura del terminal que recibí ayer.
Estoy intentando contactar con vosotros por teléfono (por supuesto, nada), lo he hecho vía email (tampoco he recibido respuesta) y por mensaje privado (tampoco)....
No me está gustando nada este asunto...lo lógico hubiera sido enviar la factura junto al terminal...y rezando estoy para no tener ningún problema con el móvil porque si no, estamos apañados visto lo visto...
Gracias.
Hola tenéis algún cupón descuento para el xiaomi redmi note 3 pro 3GB 32GB??Viene con rom multilenguaje original?? Cuando os llega??
Gracias y un saludo.?
Hola! Actualmente existe este disponible: AFC-XIAOMI-NOTE3 podrás usarlo como alguno de los compañeros, en cualquier modelo del Pro.
Ya los tienes disponibles: http://www.vayava.es/item/Xiaomi-Redmi-Note-3-Pro-3GB-32GB-de-Color-Plateado-900590.html
Rom multilenguaje actualizable via OTA
Un saludo!
Saludos.
Desearía me enviaran la factura del terminal que recibí ayer.
Estoy intentando contactar con vosotros por teléfono (por supuesto, nada), lo he hecho vía email (tampoco he recibido respuesta) y por mensaje privado (tampoco)....
No me está gustando nada este asunto...lo lógico hubiera sido enviar la factura junto al terminal...y rezando estoy para no tener ningún problema con el móvil porque si no, estamos apañados visto lo visto...
Gracias.
Hola,
Si te hemos contestado por MP. Te enviarán hoy mismo la factura correspondiente.
Puntualizamos que , para utilizar SAT no es necesaria factura (de ahí a que no lo enviemos con el pedido). Con el número de pedido es más que suficiente, para eso están las nuevas tecnologías :) Un saludo y gracias por tu paciencia
kraken1979
20/04/16, 11:29:09
Hola,
Si te hemos contestado por MP. Te enviarán hoy mismo la factura correspondiente.
Puntualizamos que , para utilizar SAT no es necesaria factura (de ahí a que no lo enviemos con el pedido). Con el número de pedido es más que suficiente, para eso están las nuevas tecnologías :) Un saludo y gracias por tu paciencia
No tengo ningún mensaje privado...Puede que sea suficiente con el número de pedido, pero soy de la vieja escuela y prefiero todo por escrito. :D...Espero ese mail con la factura...gracias.
Hola, teneis el ulafone power y algun vale descuento?
Hola! Si, lo tienes disponible aqui: http://www.vayava.es/item/ulefone-power-3gb-16gb-azul-900650.html
Está al precio más bajo posible :ok:
Un saludo!
Hola kurdt89, entendemos tu preocupación y te pedimos disculpas por el retraso. Hoy van a contactar contigo los compañeros de SAT. Un saludo y gracias por tu comprensión
kurdt89
20/04/16, 13:26:49
Hola @kurdt89 (http://www.htcmania.com/member.php?u=323561), entendemos tu preocupación y te pedimos disculpas por el retraso. Hoy van a contactar contigo los compañeros de SAT. Un saludo y gracias por tu comprensión
Y así van pasando los días. Mi problema es ya más con la tienda en general que únicamente con el SAT. Si hoy no se me ofrece una solución, me voy derechito a consumo.
Josef917
20/04/16, 13:31:06
Buenas a todos.
Hace 3 semanas recibí mi redmi note 3 pro despues de 1 mes esperando. parece que todo habia acabado pero no, ayer el movil comenzó a calentarse y no aguanta encendido ni 20 segundos. he mandado un correo a su servicio técnico pero no contestan. esto no es ni medio normal ya que no llevo ni 3 semanas con el movil y ya me esta dando fallos, y a la hora de intentar contactar con ellos nada de nada. ánimo a todos los que también estáis sufriendo.
surfer9x
20/04/16, 14:38:24
Bueno ya que empecé aquí a comentar sobre lo que me estaba pasando con Vayava, el día de ayer y después de insistir a mas no poder en incluso vía Twitter, se ponen en contacto conmigo por teléfono y llegamos a un acuerdo en el cual quiero la devolución del dinero, por lo que me comentan que hoy se pondrían en contacto conmigo para realizar la devolución... Aún no ha acabado el día, pero después de todo no tengo la confianza que hoy me hagan la devolución.
kurdt89
20/04/16, 14:52:41
Me han llamado esta mañana. Finalmente me han dicho que el mal funcionamiento de la salida de auriculares se debe a un uso prolongado y no es un defecto del terminal, o sea que no lo cubre la garantía.
Al parecer el jack va soldado a la placa y habría que cambiar la placa entera, lo cual tiene un coste de 80€. No sé muy bien que hacer la verdad. Después del trato recibido casi prefiero arreglarlo en otro sitio, pero así pierdo la garantía.
Hasta cierto punto lo puedo entender, pero creo que no eran necesarios 20 días para esto...
Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk
ignaciomartin
20/04/16, 17:37:06
Me han llamado esta mañana. Finalmente me han dicho que el mal funcionamiento de la salida de auriculares se debe a un uso prolongado y no es un defecto del terminal, o sea que no lo cubre la garantía.
Al parecer el jack va soldado a la placa y habría que cambiar la placa entera, lo cual tiene un coste de 80€. No sé muy bien que hacer la verdad. Después del trato recibido casi prefiero arreglarlo en otro sitio, pero así pierdo la garantía.
Hasta cierto punto lo puedo entender, pero creo que no eran necesarios 20 días para esto...
Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk
¿Te crees lo que te han dicho? Prueba reclamando en consumo.
Aaronhrndz
20/04/16, 19:13:33
¿Seríais tan amables de facilitarme un número de teléfono que funcione al que dirigirme?, ya sea de la tienda física, de las oficinas o del almacén.
En el número 91 137 64 87 nunca recibo respuesta, y necesito hacer una serie de gestiones.
Buenas, sabeis para cuando se podra recoger el movil Xiaomi Redmi Note 3 Pro 3GB 32GB de Color Dorado en vuestra tienda, el numero de pedido es 9004043, tambien preguntaros si el movil viene rooteado y que recovery viene, gracias y un saludo.
plastiaman
20/04/16, 20:50:23
Pues de momentopara esta tienda no tengo mas que buenas palabras. Compre el telefono y en menos de 48 horas esta en casa. Lo unico que no viene la factura, a ver si me pueden mandar por correo electronico. el numero de pedido es 9003980.
El telefono de momento perfecto
Me han llamado esta mañana. Finalmente me han dicho que el mal funcionamiento de la salida de auriculares se debe a un uso prolongado y no es un defecto del terminal, o sea que no lo cubre la garantía.
Al parecer el jack va soldado a la placa y habría que cambiar la placa entera, lo cual tiene un coste de 80€. No sé muy bien que hacer la verdad. Después del trato recibido casi prefiero arreglarlo en otro sitio, pero así pierdo la garantía.
Hasta cierto punto lo puedo entender, pero creo que no eran necesarios 20 días para esto...
Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk
El tiempo de espera en tu caso ha sido prolongado por varias razones, pero eso no te quita la razón. Estamos mejorando los métodos en SAT, pero entiende que el crecimiento de la tienda ha sido tanto y tan rápido que trabajamos contrareloj para arreglar los procesos más importantes. Una y mil veces más, gracias por tu paciencia. Cualquier cosa que necesites, no tienes más que decírmelo.
¿Seríais tan amables de facilitarme un número de teléfono que funcione al que dirigirme?, ya sea de la tienda física, de las oficinas o del almacén.
En el número 91 137 64 87 nunca recibo respuesta, y necesito hacer una serie de gestiones.
Hola, puedes dirigirte a
[email protected] o
[email protected]
Actualmente la linea está desactivada para le mejora de los procesos de comunicación con el cliente. De aquí en adelante, centraremos todos nuestros esfuerzos y recursos humanos en esos mails. (Igualmente podrás seguir contactando por MP por el foro)
Un saludo y gracias
surfer9x
21/04/16, 08:31:16
Bueno ya que empecé aquí a comentar sobre lo que me estaba pasando con Vayava, el día de ayer y después de insistir a mas no poder en incluso vía Twitter, se ponen en contacto conmigo por teléfono y llegamos a un acuerdo en el cual quiero la devolución del dinero, por lo que me comentan que hoy se pondrían en contacto conmigo para realizar la devolución... Aún no ha acabado el día, pero después de todo no tengo la confianza que hoy me hagan la devolución.
Pues finalmente se ha cumplido lo que me temía, no se pusieron en contacto conmigo para proceder a la devolución, esto es un puro cachondeo, hoy es el día máximo que pongo a todo esto, porque desde el viernes pasado que os llegó el producto, ya han pasado casi 1 semana.. Y lo que MÁS me jode de todo es que me digáis que os ponéis en contacto conmigo SI o SI un día en concreto y luego nada, si veis que estáis saturados porque estáis "creciendo" muy rápido, no deis falsas esperanzas a la gente.
Pues de momentopara esta tienda no tengo mas que buenas palabras. Compre el telefono y en menos de 48 horas esta en casa. Lo unico que no viene la factura, a ver si me pueden mandar por correo electronico. el numero de pedido es 9003980.
El telefono de momento perfecto
Muchas gracias por tu valoración. Siempre se agradecen y mucho las aportaciones positivas :ok:
Un saludo y gracias!
kraken1979
21/04/16, 09:11:59
Saludos.
Sigo esperando la factura vía email...
Gracias.
shuranio235
21/04/16, 11:13:43
Buenos días,
¿Tenéis stock disponible del Redmi Note 3 Pro 3/32 en color negro o plata a en la tienda física?
¿Es posible mantener la oficial ROM estable en chino-inglés?
¿Tengo derecho a devolución del producto si no estoy satisfecho?
¿Dais factura?
Tengo previsto pasarme en persona por la tienda si me confirmas disponibilidad.
Gracias.
Un saludo
Hola!
Sentimos la situación, pero estábamos en medio de la negociación con MRW para los envíos a Baleares.
De ahí que no hayamos podido enviar cierta tanda de pedidos. Si aún no hemos realizado la devolución, podemos enviártelo.
Un saludo
Hola, estaría bien que cuando consigáis enviar a las islas avisarais.
Saludos.
oscar29390
21/04/16, 14:41:22
Buenas tardes,
Hice un pedido de un Xiaomi Redmi Note 3 Pro 3+32 Dorado hace 48 horas y en el estado del pedido aún no aparece como enviado. Creo que no váis a cumplir los tiempos de 48 h - 72 h. Gracias
Un saludo
Buenos días,
¿Tenéis stock disponible del Redmi Note 3 Pro 3/32 en color negro o plata a en la tienda física?
¿Es posible mantener la oficial ROM estable en chino-inglés?
¿Tengo derecho a devolución del producto si no estoy satisfecho?
¿Dais factura?
Tengo previsto pasarme en persona por la tienda si me confirmas disponibilidad.
Gracias.
Un saludo
Buenos días,
En la tienda hay ciertos modelos de muestra de móviles, pero no para compra directa.
Si puedes comprar por la web y elegir la opción de recoger en tienda. La ROM que incluimos es estable, multilenguaje y actualizable vía OTA.
Tienes 14 días para devolver, eso sí, pedimos que por favor antes de la compra, se piense bien la decisión sobre el terminal, ya que son productos que pierden valor con el uso.
La factura puedes pedirla por mail una vez hagas el pedido
Espero haber resuelto tus dudas :)
Un saludo
Buenas tardes,
Hice un pedido de un Xiaomi Redmi Note 3 Pro 3+32 Dorado hace 48 horas y en el estado del pedido aún no aparece como enviado. Creo que no váis a cumplir los tiempos de 48 h - 72 h. Gracias
Un saludo
Hola Óscar, ¿Puedes pasarme por MP tu número de pedido? Un saludo
picoton
22/04/16, 18:16:38
Buenas tardes,
Hice un pedido de un Xiaomi Redmi Note 3 Pro 3+32 Dorado hace 48 horas y en el estado del pedido aún no aparece como enviado. Creo que no váis a cumplir los tiempos de 48 h - 72 h. Gracias
Un saludo
Yo estoy igual pedido el miércoles y no se nada de el. Aunque es otro modelo el redmi 3
Buenas gente!! escribo por aqui ya que seguro que es de interés de muchos!.
Hoy estaba paseando por Madrid y me he decidido a pasar por la tienda fisica en Plaza Santo Domingo.
No lo había hecho antes por pereza la verdad.
Al grano, llevaba varios meses siguiendo el hilo del Note 3, del redmi 3 y del note 3 pro. Y estoy bastante interesado en alguno de los 3 (incluso en el redmi 3 pro, pero para mi a un precio alto, que ahora mismo por ese precio me compraria el note 3 pro).
Nada mas entrar en la tienda he pedido al dependiente (muy majo por cierto), si tenia el redmi 3; y ahí lo tenia en la misma mesa (decir que el terminal es muy bonito), tambien le he pedido el redmi note 3 pro (y aun mas bonito si cabe);
Pues bien, como ya sabréis, muchas tiendas suelen instalar su propia rom multilenguaje traducida al español; que no tienen por que ir mal... pero personalmente prefiero una global OFICIAL multilenguaje.
En primer lugar al coger el redmi 3 he ido directo a ajustes, y según he podido comprobar, traía la version estable de xiaomi EU. para mi sorpresa.
Así pues he ido a preguntar directamente al dependiente y estas son las opciones que me ha dado:
1- Efectivamente ellos instalan la rom multilenguaje actualizable via OTA, no oficial.
2- Es posible pedir la rom original chino ingles para aquel que lo desee, escribiendo un correo al soporte (con el numero de pedido)
3- Tambien existe la posibilidad de pedir la ROm de Xiaomi EU.
4- En los Note 3 Pro, creo que ya mandan la Rom Oficial Multilenguaje.
5- Segun he entendido, TODAS las ROM del movil son actualizables via OTA ( las oficiales, y la de xiaomi eu. evidentemente; pero incluso la que ponen ellos)
6- Preparacion del pedido (imagino que segun que rom pidamos) : 48/72h
Vayava, si veis algun error en esta informacion por favor corregidme, pero mas o menos esas son las preguntas/respuestas que he sacado y asi las he entendido
Espero que a los indecisos como yo, os sirva de ayuda
Pd: me han encantado los terminales en mano, se ven de muy buena calidad.
Hola! Quería comprar el UMI Touch y he visto en vuestra web que está en reserva. Cuando vais a tener stock real del dispositivo y cuando empezareis a hacer los envíos?. A parte, tenéis algún cupón descuento?. Gracias!
motley_cruees
24/04/16, 23:27:13
Hola teneis algun cupon para el LETV de 32 gigas?
Podeis confirmarme que es la version x500 y no la x501 con los cores a 2.0?
Se puede recoger en tienda?
Gracias.
Buenas gente!! escribo por aqui ya que seguro que es de interés de muchos!.
Hoy estaba paseando por Madrid y me he decidido a pasar por la tienda fisica en Plaza Santo Domingo.
No lo había hecho antes por pereza la verdad.
Al grano, llevaba varios meses siguiendo el hilo del Note 3, del redmi 3 y del note 3 pro. Y estoy bastante interesado en alguno de los 3 (incluso en el redmi 3 pro, pero para mi a un precio alto, que ahora mismo por ese precio me compraria el note 3 pro).
Nada mas entrar en la tienda he pedido al dependiente (muy majo por cierto), si tenia el redmi 3; y ahí lo tenia en la misma mesa (decir que el terminal es muy bonito), tambien le he pedido el redmi note 3 pro (y aun mas bonito si cabe);
Pues bien, como ya sabréis, muchas tiendas suelen instalar su propia rom multilenguaje traducida al español; que no tienen por que ir mal... pero personalmente prefiero una global OFICIAL multilenguaje.
En primer lugar al coger el redmi 3 he ido directo a ajustes, y según he podido comprobar, traía la version estable de xiaomi EU. para mi sorpresa.
Así pues he ido a preguntar directamente al dependiente y estas son las opciones que me ha dado:
1- Efectivamente ellos instalan la rom multilenguaje actualizable via OTA, no oficial.
2- Es posible pedir la rom original chino ingles para aquel que lo desee, escribiendo un correo al soporte (con el numero de pedido)
3- Tambien existe la posibilidad de pedir la ROm de Xiaomi EU.
4- En los Note 3 Pro, creo que ya mandan la Rom Oficial Multilenguaje.
5- Segun he entendido, TODAS las ROM del movil son actualizables via OTA ( las oficiales, y la de xiaomi eu. evidentemente; pero incluso la que ponen ellos)
6- Preparacion del pedido (imagino que segun que rom pidamos) : 48/72h
Vayava, si veis algun error en esta informacion por favor corregidme, pero mas o menos esas son las preguntas/respuestas que he sacado y asi las he entendido
Espero que a los indecisos como yo, os sirva de ayuda
Pd: me han encantado los terminales en mano, se ven de muy buena calidad.
Lo has entendido perfectamente compañero :ok:
Un saludo y mil gracias por tu aporte!
Hola! Quería comprar el UMI Touch y he visto en vuestra web que está en reserva. Cuando vais a tener stock real del dispositivo y cuando empezareis a hacer los envíos?. A parte, tenéis algún cupón descuento?. Gracias!
Hola! A partir de esta semana, empezarán a enviarse las reservas. Para este modelo puedes utilizar este cupón: UMITOUCH6
Un saludo y gracias!
Yo estoy igual pedido el miércoles y no se nada de el. Aunque es otro modelo el redmi 3
Hola, pásame tu número de pedido por MP para poder ayudarte. Un saludo!
Hola teneis algun cupon para el LETV de 32 gigas?
Podeis confirmarme que es la version x500 y no la x501 con los cores a 2.0?
Se puede recoger en tienda?
Gracias.
Hola! El modelo es LeTV 1S X500, http://www.vayava.es/item/LeTV-1S-X500-3GB-32GB-Dorado-900617.html No hay cupón para este modelo.
Para recoger en tienda, elige la opción en el proceso de compra en la web
Un saludo!
chechumaru
26/04/16, 08:15:18
Vayava tienes un MP.
Vayava tienes un MP.
Contestado! :-)
ansonico
26/04/16, 17:04:25
buenas,
os enviado un Mp para que por favor me envieís la factura del pdo 9003015, llevo desde principio de abirl esperandola y ya no se como reclamarla, he hablado por tlfno con tu compañero, os e-enviado e-mai a :
[email protected]
os enviado unos cuentos privados y me has respondido muy rapido pero sigo sin recibir la factura, la verdad no me parece serio
solo estoy pidiendo la factura
Alberto(ansonico)
Defterox
26/04/16, 23:50:40
Hola, intento pagar por paypal pero da problemas, me dice que la tarjeta no vale, y no lo entiendo porque es la que uso siempre
He cancelado 3 pedidos por el mismo error 9004511 9004513 y 9004514
Y ahora me dice que no hay stock, alguna solución?
Enviado desde mi Moto G mediante Tapatalk
Daniel__23
27/04/16, 00:39:17
Buenas, el Lunes os mande un correo por temas de garantia por un redmi note 3 comprado a principios de Abril y aun no me habeis contestado, ademas de no coger el telefono cuando llamo.
A ver si por aqui hay mas suerte, respondeis y no me veo obligado a tomar medidas.
Saludos.
Hola ansonico, ya se lo he dicho de nuevo a facturación. Espero que te lo manden hoy mismo.
Siento el retraso, un saludo
Hola, intento pagar por paypal pero da problemas, me dice que la tarjeta no vale, y no lo entiendo porque es la que uso siempre
He cancelado 3 pedidos por el mismo error 9004511 9004513 y 9004514
Y ahora me dice que no hay stock, alguna solución?
Enviado desde mi Moto G mediante Tapatalk
Hola,
Siento las molestias que te haya podido ocasionar. El método de tarjeta está en mantenimiento y estará así unos días.
Lo realmente raro es paypal, porque ahora las compras se realizan con total normalidad con este método.
¿qué producto es el que ahora no hay stock?
Un saludo
Buenas, el Lunes os mande un correo por temas de garantia por un redmi note 3 comprado a principios de Abril y aun no me habeis contestado, ademas de no coger el telefono cuando llamo.
A ver si por aqui hay mas suerte, respondeis y no me veo obligado a tomar medidas.
Saludos.
Hola Daniel,
¿Podrías pasarme tu número de pedido por MP? Un saludo
Lubina_pinchada
27/04/16, 10:05:04
Que rom mandais en el note 3 pro?
Que rom mandais en el note 3 pro?
ROM multilenguaje actualizable via OTA. Un saludo!
Nos han llegado cositas nuevas! Entre ellas:
>> Ver Novedades << (http://goo.gl/kOX1cx)
http://i.imgur.com/WDVdZF0.jpg?1
ansonico
27/04/16, 11:04:29
buenos dias,
acabo de recibir la factura del pdo. 9003015,
muchas gracias,
canal25
27/04/16, 11:25:44
Nos han llegado cositas nuevas! Entre ellas:
>> Ver Novedades << (http://goo.gl/kOX1cx)
http://i.imgur.com/WDVdZF0.jpg?1
Vaya.. nada de mi5 64GB negro...
oscar29390
27/04/16, 13:39:32
Hola,
Cuándo estará disponible el Xiaomi Redmi Note 3 pro 3+32 gb en color gris oscuro? Gracias
Un saludo
Lubina_pinchada
27/04/16, 14:46:44
ROM multilenguaje actualizable via OTA. Un saludo!
Gracias, esta es la buena oficial multilenguaje de xiaomi? Entonces con esa rom no hay que meterse en flaseos y demás para que vaya bien al 100%?
Lubina_pinchada
27/04/16, 15:05:21
Por cierto tendrían cupón para el redmi note 3 pro? Gracias de nuevo
Vaya.. nada de mi5 64GB negro...
Ya vienen en camino, esperamos que mensajería se porte bien y nos lo entregue la semana que viene. En cuanto nos llegue, empezamos a enviar las reservas :ok: Un saludo y gracias!
Hola,
Cuándo estará disponible el Xiaomi Redmi Note 3 pro 3+32 gb en color gris oscuro? Gracias
Un saludo
Hola, vienen también en camino. Los esperamos para 7-10 días aprox. Un saludo!
Gracias, esta es la buena oficial multilenguaje de xiaomi? Entonces con esa rom no hay que meterse en flaseos y demás para que vaya bien al 100%?
Eso es, al ser actualizable via OTA no tendrás que hacerle nada. Un saludo!
Por cierto tendrían cupón para el redmi note 3 pro? Gracias de nuevo
Hola! Si, puedes utilizar este: AFC-XIAOMI-NOTE3 para todos los modelos del PRO.
Un saludo!
rodrigin64
28/04/16, 09:33:00
Buenos dias.Me gustaria saber si tienen stock real de Meizu Pro 5 en color dorado y blanco o blanco y plata.Asi mismo me gustaría saber si tienen servicio técnico en España y si disponen de algún cupón de descuento para este modelo.
Muchas gracias.
Un saludo.
Buenos dias.Me gustaria saber si tienen stock real de Meizu Pro 5 en color dorado y blanco o blanco y plata.Asi mismo me gustaría saber si tienen servicio técnico en España y si disponen de algún cupón de descuento para este modelo.
Muchas gracias.
Un saludo.
Buenos días, si el blanco y plata está en stock: http://www.vayava.es/item/meizu-pro-5-3gb-32gb-900645.html
No hay cupón de descuento para este modelo y sí, tenemos servicio técnico propio en Madrid :ok:
Un saludo!
Rubenzf
28/04/16, 21:23:02
Hola, quisiera saber porque esta versión del Redmi Note 3 PRO ( http://goo.gl/Bm71SB ) tiene la cámara 13 MP, teniendo la versión PRO 16MP, gracias.
Hola, quisiera saber porque esta versión del Redmi Note 3 PRO ( http://goo.gl/Bm71SB ) tiene la cámara 13 MP, teniendo la versión PRO 16MP, gracias.
Hola Rubén, esa ficha a la que enlazas es el REDMI 3 PRO, no el Note. Por eso pone que su cámara es de 13 Mpx :ok:
Un saludo!
Hola compañeros, os dejo un aviso importante sobre atención al cliente! Que paséis buen puente!
http://i.imgur.com/hUX3dz5.jpg?1
segadooorrrsss
29/04/16, 22:29:02
Bueno chicos/as, es hora de relatar mi odisea con VAYAVA.
17 marzo: envío por email mi número de factura para la devolución de mi móvil averiado. Una semana después, me dan las instrucciones a seguir.
30 de marzo: preparo y envío el terminal bien embalado y con EL FORMULARIO rellenadito en su interior, tal y como estaba explicado en las instrucciones. También intento llamar a Vayava para avisarles de mi envío, pero claro...estaba cantado que no me cogerían el teléfono.
31 de marzo: MRW me confirma la entrega de mi móvil al SAT de Vayava.
1 de abril:
2 de abril:
3 de abril:
...
13 de abril: agotada mi paciencia, escribo en este post para dar un toque de atención. Nadie me contesta.
18 de abril: vuelvo a escribir.
19 de abril: iniciamos conversación privada por este foro.
20 de abril: me indica el usuario Vayava de Htcmania que el SAT tiene mi móvil y que me llamarán en breves.Pasa todo el día y no recibo dicha llamada.
22 de abril: me dicen que NO TIENEN mi móvil ( WTf ?¿?¿ pero… ¡si me confirmaron que sí!) al rato, me vuelve a contestar para decirme que no me han dicho nada en 3 semanas porque no rellené el FORMULARIO (suerte que está dentro de la caja…). Vaya, ahora sí que lo tienen jajajaj.
Viendo este descontrol y contradicciones por su parte, les respondo muy cabreado, porque EL FORMULARIO lo puse dentro de la caja , tal y como pedían (ahí demostraron que ni siquiera habían abierto mi paquete en 3 semanas). Y si cogieran el teléfono, también habrían recibido mi llamada de aviso de envío.
25 de abril: recibo otro privado con una disculpa por lo que está sucediendo….y me pregunta que si me han llamado del SAT. Evidentemente, tuve que decirles que seguía sin una sola noticia. Al rato me vuelve a decir que me llamarán ese mismo día (los búhos sonaban esa media noche).
A las 19:56 recibo un email de Vayava donde vuelven a disculparse, que en los próximos días me enviarán un terminal nuevo ( ¿será verdad o otra vacilada?).
29 de abril: han tenido 5 días para enviarme el terminal nuevo y siguen con la tomadura de pelo. Yo sin móvil y con los cojones bien hinchados.
Mi opinión
Me la reservo. Deberíais ser vosotros los que fueseis detrás mio, y no que tenga que venir a quejarme para que se me haga caso. Menuda desorganización y cabreo que llevo.
Gracias al usuario que lleva la cuenta Vayava en el foro por atenderme e informándome de mi problema. Ha sido mi único vínculo con la tienda desde que tengo el móvil perdido por algún rincón de Madrid ( menos mal que uso Htcmania).
Ahora me toca esperar una semana más, ya que el lunes es festivo en Madrid, o sea que ….mejor cuento hasta 10. :ok::ok::ok::ok::ok:
Llevo un tiempo siguiendo este hilo, no descarto que un futuro próximo adquiera un teléfono chino y no descarto tampoco que lo haga con Vayava por el tema de la garantía, pero vengo observando que esta tienda tiene muy poco respeto hacia los clientes, son continuas las quejas y lo peor de todo es que se repiten. Quizá el éxito os haya sobrepasado y no déis abasto por lo que deberíais plantearos la situación, no es de recibo que para que les hagáis caso tengan que exponer aquí su problema.
segadooorrrsss gracias por tu aporte y sobre todo por tu paciencia en todo el proceso. Estamos en medio de procesos de cambios en los métodos de SAT y facturas para que sea mucho más rápida y eficiente. Esperamos tenerlo listo muy pronto. Gracias de nuevo por tu paciencia.
Hola dmxxx como le he dicho al anterior compañero, estamos mejorando la post venta y todo gracias a el feedback que recibimos de vosotros. Estará muy pronto disponible. Gracias por tu aportación
Aaronhrndz
03/05/16, 20:35:38
Yo sigo esperando a que me respondan los emails que mando a la dirección de correo de soporte...
Crispucela89
03/05/16, 20:42:54
Buenas tardes quisiera saber el estado de mi pedido ya que lo he pedido sobre la 1 de la tarde y nose ni el estado ni nada al respecto, el numero de referencia es este 9004799 y el tiempo de entrega podria llegar mañana ??es que es un regalo de cumpleaños espero su respuesta.
Ya que no he podido contactar ni por telefono ni por web mail etc...Es mi primera compra aqui y pintaba muy bien...Espero su respuesta con la mayor celeridad posible un saludo gracias!!!
casamian80
03/05/16, 22:21:20
Algun cupon para Ulefone Power 3GB y plazo de envio??
TOPPINEN
04/05/16, 09:53:25
Yo estoy exactamente en la misma situación, he hecho un pedido hace un par de días y no encuentro manera de que nadie me responda sobre el número de seguimiento ni el estado del pedido 9004713.
Es bastante molesto tratar de buscar respuestas y no recibir absolutamente nada por ninguno de los medios disponibles, en mi caso es para poder planificar y tratar de no estar ausente cuando vaya a recibirlo.
:gracias:
Compañeros, TOPPINEN y Crispucela89 el tiempo medio de entrega es de 48-72 horas laborables.
Una vez los pedidos estén listos, mandamos correo con el número de seguimiento siempre y cuando en la compra diérais algún mail para ello. Si no es imposible.
En cualquier caso, siempre podréis acudir al foro y os daré la máxima información posible al respecto.
Os envío privados. Un saludo y gracias!
Hola pspirao, van a contactar (probablemente lo hayan hecho ya) hoy. Un saludo
Algun cupon para Ulefone Power 3GB y plazo de envio??
Hola! Actualmente no hay cupón disponble. El tiempo medio de entrefga es de 48-72 horas laborables. Un Saludo!
TOPPINEN
04/05/16, 13:38:04
Compañeros, TOPPINEN y Crispucela89 el tiempo medio de entrega es de 48-72 horas laborables.
Una vez los pedidos estén listos, mandamos correo con el número de seguimiento siempre y cuando en la compra diérais algún mail para ello. Si no es imposible.
En cualquier caso, siempre podréis acudir al foro y os daré la máxima información posible al respecto.
Os envío privados. Un saludo y gracias!
Hola, la compra no se puede hacer sin aportar un mail no? Me ha llegado la factura al mismo que puse en la compra y además es el mismo al que está la cuenta paypal con la que realicé el pago. Como información me gustaría saber cuándo está prevista la entrega en mi domicilio, como he comentado antes me tengo que planificar previamente para no estar ausente en mi domicilio. Repito el número de pedido: 9004713
:gracias:
metalskeith
04/05/16, 17:20:32
Buenas tardes, ayer realicé una compra en Vayava y me llegó el correo con la confirmación de pago.
He estado leyendo en este foro sobre el correo que envían con el número de seguimiento del paquete y me gustaría saber cuando me llegaría a mi el correo. Realicé la compra ayer por la tarde y tengo el pedido 9004820.
Un saludo y gracias
joseanm
04/05/16, 22:21:30
Hola algún cupon descuento para el Xiaomi Mi5 de 32Gb negro, lo tenéis en stock?, trae la Rom en castellano?
Hola algún cupon descuento para el Xiaomi Mi5 de 32Gb negro, lo tenéis en stock?, trae la Rom en castellano?
Hola, si está en stock: http://www.vayava.es/item/Xiaomi-Mi5-3GB-64GB-High-Edition-Negro-900598.html
La ROM es mulitlenguaje que incluye castellano. Ya se han rebajado los precios de mi5 :ok:
Un saludo!
Buenas tardes, ayer realicé una compra en Vayava y me llegó el correo con la confirmación de pago.
He estado leyendo en este foro sobre el correo que envían con el número de seguimiento del paquete y me gustaría saber cuando me llegaría a mi el correo. Realicé la compra ayer por la tarde y tengo el pedido 9004820.
Un saludo y gracias
Hola, te paso info por MP. Un saludo!
metalskeith
05/05/16, 09:57:56
Hola, te paso info por MP. Un saludo!
Muchas gracias por contestar.
rasamu24
05/05/16, 13:13:27
Hola, hace unos dias realizé un pedido, cuyo número es 9004744. A día de hoy su estado sigue siguiendo pago confirmado, no aparece como enviado y no he recibido ningún número de seguimiento. ¿Ha habido algún problema? ¿Cuando me llega?.
Saludos.
TOPPINEN
05/05/16, 14:42:08
Pues la situación de mi pedido al menos ya tengo info, aunque me parece de comedia. No me han escrito mail, he contactado por teléfono y me han comentado que en el color que he comprado no lo hay en stock y la aplicación ha fallado al dejarme comprarlo, que llegaría la próxima semana. A la misma vez me ha llegado mail de la tienda oficial de Xiaomi diciéndome que ya está en stock, si me devuelven el dinero, lo compro en la página directamente
Hola, hace unos dias realizé un pedido, cuyo número es 9004744. A día de hoy su estado sigue siguiendo pago confirmado, no aparece como enviado y no he recibido ningún número de seguimiento. ¿Ha habido algún problema? ¿Cuando me llega?.
Saludos.
Hola, mis compañeros de atención al cliente se pondrá en contacto contigo via mail. Un saludo
MaximoPeinado
06/05/16, 13:13:44
Buenas, quería consultar el estado de mi pedido #9004872 ya que no sé si cuando compré había stock o no, tampoco pone nada en la web y la consulta que os hice vía email me respondisteis algo completamente sin sentido (?¿) volví a preguntar y nunca llegó la respuesta. Además de pedir que llegue la factura ya que está pedido con la cuenta de la empresa. Un saludo.
Buenas, quería consultar el estado de mi pedido #9004872 ya que no sé si cuando compré había stock o no, tampoco pone nada en la web y la consulta que os hice vía email me respondisteis algo completamente sin sentido (?¿) volví a preguntar y nunca llegó la respuesta. Además de pedir que llegue la factura ya que está pedido con la cuenta de la empresa. Un saludo.
Hola, parece que se te envió un email equivocado. Un compañero te responderá ahora. Un saludo y disculpa las molestias.
TOPPINEN
09/05/16, 00:23:50
Hola, se sabe cuándo habrá stock del Xiaomi Redmi 3 PRO en gris oscuro? Gracias! :maburro:
metalskeith
09/05/16, 09:52:33
Buenos días, recientemente me llegó mi paquete con un Xiaomi Redmi Note 2 y tengo varias preguntas con respecto al funcionamiento del terminal, resulta que tras la 2º carga que le he hecho en cuestión de 40 minutos con el terminal en stand by sin 4g, ni datos ni wifi se me ha descargado un 17% de batería y si lo toco o algo bajan las cifras en cuestión de segundos.
Otra duda que tengo es que le he puesto para que los botones de volumen desbloqueen la pantalla (para no usar siempre el mismo botón) y resulta que sólo la desbloquea el botón de aumentar volumen, el de bajar el volumen no la desbloquea, en teoría funciona bien el botón o eso parece pero no me cuadara que no se funcione para desbloquear el terminal.
Mi novia tiene un Xiaomi Redmi 2 con el mismo miui y si se lo desbloquea al presionar el botón de bajar el volumen.
Un saludo y muchas gracias
Buenos días, recientemente me llegó mi paquete con un Xiaomi Redmi Note 2 y tengo varias preguntas con respecto al funcionamiento del terminal, resulta que tras la 2º carga que le he hecho en cuestión de 40 minutos con el terminal en stand by sin 4g, ni datos ni wifi se me ha descargado un 17% de batería y si lo toco o algo bajan las cifras en cuestión de segundos.
Otra duda que tengo es que le he puesto para que los botones de volumen desbloqueen la pantalla (para no usar siempre el mismo botón) y resulta que sólo la desbloquea el botón de aumentar volumen, el de bajar el volumen no la desbloquea, en teoría funciona bien el botón o eso parece pero no me cuadara que no se funcione para desbloquear el terminal.
Mi novia tiene un Xiaomi Redmi 2 con el mismo miui y si se lo desbloquea al presionar el botón de bajar el volumen.
Un saludo y muchas gracias
Hola, te recomiendo actualizar el dispositivo. Si sigues teniendo problemas, por favor, escríbenos a
[email protected]. Un saludo.
Hola, se sabe cuándo habrá stock del Xiaomi Redmi 3 PRO en gris oscuro? Gracias! :maburro:
Volverá a estar disponible pronto, visita la web en unos días. Saludos!
Hola Vayava! estoy interesado en el Redmi 3 dorado, teneis algún cupón??
Gracias! :dios:
Hola, te he enviado mp con una consulta, respondemela cuanto antes para poder pasarme por vuestra tienda mañana.
Hola, te he enviado mp con una consulta, respondemela cuanto antes para poder pasarme por vuestra tienda mañana.
Respondida ;)
patoso1
09/05/16, 17:43:20
Algún cupón para Zuk z1
zamora6284
09/05/16, 18:24:07
Buenas tardes. -
Realice un pedido, el número 9004999, y a fecha de hoy no he recibido información alguna, solo el pago procesado.
Tampoco contestais a los emails....
oscar29390
09/05/16, 21:43:58
Hola,
qué tengo que desactivar en el Xiaomi redmi note 3 pro para que no envíe automáticamente sms internacionales al +447786209730 cuyo coste es de 0,60 €?
Buenas tardes. -
Realice un pedido, el número 9004999, y a fecha de hoy no he recibido información alguna, solo el pago procesado.
Tampoco contestais a los emails....
Hola, siento mucho la demora en la respuesta. El número de seguimiento de tu pedido es: 02636G395336
Puedes consultar el estado del envío en la web de MRW.
babaneguer
10/05/16, 09:30:18
Hola :
Me gustaría saber si tenéis el vernee thor en stock. y cuánto tardaría en recibirlo. Gracias
Hola,
qué tengo que desactivar en el Xiaomi redmi note 3 pro para que no envíe automáticamente sms internacionales al +447786209730 cuyo coste es de 0,60 €?
Hola Óscar,
Si vas a ajustes > cuentas, eliminas la cuenta Xiaomi. Luego en ajustes > aplicaciones vas a la aplicación de Mi, borras los datos y la caché, vuelves a meter la cuenta en el teléfono y cuando te haga la pregunta de si quieres enviar los sms gratuitos de Xiaomi al abrir la bandeja de sms le dices que no.
Ya nos cuentas cómo te ha ido. Un saludo.
Algún cupón para Zuk z1
Hola, no ofrecemos cupón, pero si buscas este móvil en Kimóvil, verás que estamos entre las tiendas que lo venden más barato.
Un saludo.
Hola Vayava! estoy interesado en el Redmi 3 dorado, teneis algún cupón??
Gracias! :dios:
No tenemos cupón, pero si comparas nuestro precio con el de otras tiendas españolas, verás que está muy ajustado.
Un saludo.
Jonathanpnk
10/05/16, 11:32:24
Buenas, ayer hice el pedido 9005132 .No ví por ninguna parte si había stock del producto y ahora leyendo por aquí parece que no lo hay.Cuanto retraso me generará eso?
Saludos.
EDITO: Me acaba de llegar, si antes hablo...
Buenas, ayer hice el pedido 9005132 .No ví por ninguna parte si había stock del producto y ahora leyendo por aquí parece que no lo hay.Cuanto retraso me generará eso?
Saludos.
EDITO: Me acaba de llegar, si antes hablo...
Hola Jonathanpnk, tú pedido está enviado y el número de seguimiento es 02636G395452. Puedes consultarlo en la web de MRW.
Un saludo.
No tenemos cupón, pero si comparas nuestro precio con el de otras tiendas españolas, verás que está muy ajustado.
Un saludo.
Ok! Otra consulta, con que ROM viene el Redmi 3?
Saludos
AigorMondra
10/05/16, 15:26:44
Buenas, el viernes hice el pedido 9005009, en el estado del pedido me dice que está enviado, pero en la tienda me dicen que todavía no lo han recibido. Sabes cuándo podré pasarme por la tienda a recogerlo?
Un saludo y muchas gracias!
Buenas, el martes pasado realicé un pedido (#9004802) que aparece como pago confirmado. Se supone que la entrega es en 48/72 horas y después de UNA SEMANA todavía no se ha enviado el artículo y tampoco tengo noticias del por qué se está retrasando. Parece que por aquí sí que respondéis los mensajes, así que, ¿Ocurre algún problema con mi pedido?
tralari50
10/05/16, 19:36:16
abc
Buenas, el viernes hice el pedido 9005009, en el estado del pedido me dice que está enviado, pero en la tienda me dicen que todavía no lo han recibido. Sabes cuándo podré pasarme por la tienda a recogerlo?
Un saludo y muchas gracias!
Buenos días, ya puedes recogerlo en la tienda. Un saludo.
Buenas, el martes pasado realicé un pedido (#9004802) que aparece como pago confirmado. Se supone que la entrega es en 48/72 horas y después de UNA SEMANA todavía no se ha enviado el artículo y tampoco tengo noticias del por qué se está retrasando. Parece que por aquí sí que respondéis los mensajes, así que, ¿Ocurre algún problema con mi pedido?
Buenos días, el importe de tu pedido te fue devuelto. Para más información escribe a
[email protected]
dantefff
11/05/16, 12:04:26
Hola Vayava,
Ayer he hecho un pedido y lo he pagado por paypal. No me ha llegado correo de confirmación ni me aparece en mi cuenta de usuario en vuestra web. ¿Es normal?
kurdt89
11/05/16, 12:10:37
Después de todo el tiempo que ha pasado ya, creo que ya es bastante haber tragado con que no hagáis la reparación como para que ahora no me contestéis los correos en los que os pido que me devolváis el terminal. Sois la peor tienda con la que me he topado en años Vayava
Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk
Hola Vayava,
Ayer he hecho un pedido y lo he pagado por paypal. No me ha llegado correo de confirmación ni me aparece en mi cuenta de usuario en vuestra web. ¿Es normal?
Hola, ¿puedes facilitarme tu número de pedido?
dantefff
11/05/16, 13:05:49
Hola, ¿puedes facilitarme tu número de pedido?
Te respondo por privado
Vayava os he mandado un MP.
segadooorrrsss
12/05/16, 20:55:09
Bueno chicos/as, es hora de relatar mi odisea con VAYAVA.
17 marzo: envío por email mi número de factura para la devolución de mi móvil averiado. Una semana después, me dan las instrucciones a seguir.
30 de marzo: preparo y envío el terminal bien embalado y con EL FORMULARIO rellenadito en su interior, tal y como estaba explicado en las instrucciones. También intento llamar a Vayava para avisarles de mi envío, pero claro...estaba cantado que no me cogerían el teléfono.
31 de marzo: MRW me confirma la entrega de mi móvil al SAT de Vayava.
1 de abril:
2 de abril:
3 de abril:
...
13 de abril: agotada mi paciencia, escribo en este post para dar un toque de atención. Nadie me contesta.
18 de abril: vuelvo a escribir.
19 de abril: iniciamos conversación privada por este foro.
20 de abril: me indica el usuario Vayava de Htcmania que el SAT tiene mi móvil y que me llamarán en breves.Pasa todo el día y no recibo dicha llamada.
22 de abril: me dicen que NO TIENEN mi móvil ( WTf ?¿?¿ pero… ¡si me confirmaron que sí!) al rato, me vuelve a contestar para decirme que no me han dicho nada en 3 semanas porque no rellené el FORMULARIO (suerte que está dentro de la caja…). Vaya, ahora sí que lo tienen jajajaj.
Viendo este descontrol y contradicciones por su parte, les respondo muy cabreado, porque EL FORMULARIO lo puse dentro de la caja , tal y como pedían (ahí demostraron que ni siquiera habían abierto mi paquete en 3 semanas). Y si cogieran el teléfono, también habrían recibido mi llamada de aviso de envío.
25 de abril: recibo otro privado con una disculpa por lo que está sucediendo….y me pregunta que si me han llamado del SAT. Evidentemente, tuve que decirles que seguía sin una sola noticia. Al rato me vuelve a decir que me llamarán ese mismo día (los búhos sonaban esa media noche).
A las 19:56 recibo un email de Vayava donde vuelven a disculparse, que en los próximos días me enviarán un terminal nuevo ( ¿será verdad o otra vacilada?).
29 de abril: han tenido 5 días para enviarme el terminal nuevo y siguen con la tomadura de pelo. Yo sin móvil y con los cojones bien hinchados.
Mi opinión
Me la reservo. Deberíais ser vosotros los que fueseis detrás mio, y no que tenga que venir a quejarme para que se me haga caso. Menuda desorganización y cabreo que llevo.
Gracias al usuario que lleva la cuenta Vayava en el foro por atenderme e informándome de mi problema. Ha sido mi único vínculo con la tienda desde que tengo el móvil perdido por algún rincón de Madrid ( menos mal que uso Htcmania).
Ahora me toca esperar una semana más, ya que el lunes es festivo en Madrid, o sea que ….mejor cuento hasta 10. :ok::ok::ok::ok::ok:
Voy a actualizaros un poquito esto:
29 de abril: Por la tarde envío un privado para pedir que me cambien el modelo de terminal así evito otro fallo de fábrica), ya que seguía sin recibir nada.... Y que menos como compensación.
3 de mayo: Me confirman que es imposible cambiar el modelo de terminal porque ya ha salido de tienda.
4 de mayo: Recibo otro Xiaomi mi4c y......Tachan!!!! Resulta que vuelve a tener el mismo problema de fábrica. Suerte que les avisé de que lo probasen...pero ni caso,como viene siendo habitual. (los terminales llegan sin precintar porque comprobáis que funcionan)
Envío un privado y les vuelvo a decir que han vuelto a darme otro terminal defectuoso.
5 de mayo: me contesta que ha abierto un parte y que me van a poner como "prioritario".
6 de mayo:
7 de mayo: pio-pio
8 de mayo: Es domingo y me siento bien. Decido enviar un email a la tienda y quedarme agusto.
A los 5 MINUTOS, me llama un responsable de VAYAVA y me pide mil perdones. Me sugiere que me den un modelo diferente ( vaya, lo que yo dije una semana antes), le pido un Xiaomi redminote 3 PRO ( me confirma que hay STOCK) y me asegura que el mismo LUNES 9 de mayo me lo enviarán con urgencia.
Eso sí,que prepare mi segundo terminal averiado para hacer un cambio con el mensajero.
9 de mayo:
10 de mayo: me levanto felíz pensando en recibir mi flamante móvil nuevo,pero esa felicidad se va desvaneciendo a cada hora que pasa....
11 de mayo: son las 8 de la noche y sigo sin mi prometidísimo móvil. Les envío un email.
12 de mayo: son las 14:00 y recibo un email de Vayava....( presentía algo negativo). En el email, se me dice que no han podido enviarme el móvil nuevo porque no tienen STOCK. Que " creen" que este viernes tendrán ( claro, y el lunes es puente y se marcan otra semana más) y que MRW vendrá a recoger el terminal averiado. A las 3 horas, viene MRW y le digo que NO LE VOY A ENTREGAR MI PAQUETE HASTA QUE NO ME DEN EL MIO.
Bueno bueno y bueeeeno, me vuelven a trolear con el maldito STOCK después de 4 largos días, no cumplen su promesa por teléfono, y encima piden a MRW que recojan mi móvil averiado sin que yo reciba el nuevo? Si claro, y yo me he caído de un árbol....
12 de mayo noche: Ya estoy harto....llevo 2 malditos meses aguantando todo tipo de mentiras y excusas, les envío un email pidiendo la devolución de mi dinero.
Continuará........
metalskeith
13/05/16, 08:36:42
Buenos días, al final cambié la versión del Xiaomi redmi note 2 y ahora el botón funciona perfecto para desbloquear, la batería la cargué anoche por 3º vez desde que lo tengo y el movil en stand by ha bajado un 8% en 8 horas, ¿Aun puede ir mejorando el rendimiento la bateria según la vaya cargando?
Un saludo y gracias.
dispo_saber
13/05/16, 23:23:33
Buenas noches, justo ayer recibí el pedido de un redmi note 3 pro 3/32 dark grey. El envío ha sido en 48h, muy contento de que el plazo haya sido correcto. El problema es que la botonera de volumen del dispositivo "baila", no está fija, cuando debería estarlo. Al ser un defecto del terminar quiero realizar la tramitación de un reemplazo, y de no ser posible, una devolución. ¿Qué procedimiento debo seguir?
dantefff
15/05/16, 16:08:12
Hola de nuevo Vayava. Muy bien la gestión de consultas desde este foro con respecto al pedido "traspapelado".
El caso es que he notado que mi redmi 3 pro tiene algo "flojo" por dentro. Si le doy golpecitos por detrás en la mitad superior del teléfono, suena como si hubiera algo suelto o flojo. Por lo demás el teléfono funciona correctamente. Debería tramitar un DOA? No se si esto puede empeorar con el tiempo o ser síntoma de algún otro fallo.
Enviado desde mi Redmi 3 mediante Tapatalk
victormz2000
15/05/16, 16:48:35
¿Modificáis la rom que viene con el terminal?
Buenos días, al final cambié la versión del Xiaomi redmi note 2 y ahora el botón funciona perfecto para desbloquear, la batería la cargué anoche por 3º vez desde que lo tengo y el movil en stand by ha bajado un 8% en 8 horas, ¿Aun puede ir mejorando el rendimiento la bateria según la vaya cargando?
Un saludo y gracias.
Hola, es algo normal, puedes estar tranquilo.Disfruta de tu Xiaomi! Un saludo!
¿Modificáis la rom que viene con el terminal?
Hola, ¿puedes especificarnos a qué terminal te refieres? Un saludo
Buenas noches, justo ayer recibí el pedido de un redmi note 3 pro 3/32 dark grey. El envío ha sido en 48h, muy contento de que el plazo haya sido correcto. El problema es que la botonera de volumen del dispositivo "baila", no está fija, cuando debería estarlo. Al ser un defecto del terminar quiero realizar la tramitación de un reemplazo, y de no ser posible, una devolución. ¿Qué procedimiento debo seguir?
Hola, debes ponerte en contacto con
[email protected] con número de pedido, exponer el caso y en la medida de lo posible adjunta fotos. Un saludo
Hola de nuevo Vayava. Muy bien la gestión de consultas desde este foro con respecto al pedido "traspapelado".
El caso es que he notado que mi redmi 3 pro tiene algo "flojo" por dentro. Si le doy golpecitos por detrás en la mitad superior del teléfono, suena como si hubiera algo suelto o flojo. Por lo demás el teléfono funciona correctamente. Debería tramitar un DOA? No se si esto puede empeorar con el tiempo o ser síntoma de algún otro fallo.
Enviado desde mi Redmi 3 mediante Tapatalk
Gracias por tu aporte! No debe porqué ser un fallo, de todas formas dispones de dos años de garantía. Si ves algo raro, sólo tienes que decirnoslo. Un saludo
victormz2000
16/05/16, 16:12:05
Hola, ¿puedes especificarnos a qué terminal te refieres? Un saludo
Me refiero al Xiaomi Redmi Note 3 Pro
ArteSacro
16/05/16, 17:37:25
Saludos, ¿teneis en existencias en España el Ulefone power en negro y en madera?
segadooorrrsss
16/05/16, 19:34:34
Vayava
Sigo sin móvil desde hace 2 meses, el jueves reclamé la devolución de mi dinero por email y sigo sin una sola noticia.
dantefff
16/05/16, 21:19:25
Vayava
Sigo sin móvil desde hace 2 meses, el jueves reclamé la devolución de mi dinero por email y sigo sin una sola noticia.
Sólo por si acaso alguien no se ha percatado, hoy es festivo en Madrid, y está gente creo que es de la capital [emoji16] [emoji16]
Enviado desde mi Redmi 3 mediante Tapatalk
Disculpa segadooorrrsss, ayer era festivo en Madrid.
Hoy mismo te contactarán desde atención al cliente para zanjar y solucionar la situación.
Un saludo
Me refiero al Xiaomi Redmi Note 3 Pro
Lleva ROM multilenguaje actualizable vía OTA. Un saludo!
Saludos, ¿teneis en existencias en España el Ulefone power en negro y en madera?
Hola, si tienes disponible ambos modelos: http://www.vayava.es/item/ulefone-power-3gb-16gb-bambu-900658.html
Un saludo y gracias!
Muchas novedades han llegado a Vayava.es
¡No te la pierdas!
>>Ver Novedades<< (http://goo.gl/5AvcxM)
http://i.imgur.com/GSESITV.jpg?1
ignaciomartin
18/05/16, 01:36:56
Y muchas novedades, no buenas precisamente, se pueden leer últimamente por los foros: envío de productos usados con los datos del anterior dueño, cambiazos para denegar devoluciones...
https://www.forocoches.com/foro/showthread.php?t=4934614
https://www.forocoches.com/foro/showthread.php?t=4941507
ignaciomartin en ambos casos:
1. Está resulto con resultado positivo para el cliente.
2. Estamos estudiando una solución, ya que el cliente dice que lo envó de vuelta en perfecto estado y a nosotros no nos llegó así.
Nuestro SAT analiza cada caso y da solución de acuerdo por supuesto al estado del producto.
Nos complace informaros de que ¡¡somos distribuidores AUTORIZADOS de productos Xiaomi versión EUROPEA!! :platano::campeon:
¡¡Lo que lees!!
¿¿Qué de bueno tienen las versiones europeas??
1. Posee el certificado CE (Comunidad Europea), válido tanto para uso particular o empresas.
2. Rom oficial europea de Xiaomi multilenguaje, actualizable vía OTA. No necesitarás flasheos, cambios de ROM, no tendrán bugs ni te reducirán el rendimiento de tu Xiaomi preferido
3. Cargador europeo (sin necesidad de adaptador alguno)
En la web (http://goo.gl/Lce44x), podrás ver tanto los productos Xiaomi versión europea YA disponibles como los que vienen en camino!
VERSIONES EUROPEAS XIAOMI AQUI
(http://goo.gl/Lce44x)
http://i.imgur.com/2Py3A6d.jpg
dantefff
20/05/16, 09:06:51
Nos complace informaros de que ¡¡somos distribuidores OFICIALES de productos Xiaomi versión EUROPEA!! :platano::campeon:
¡¡Lo que lees!!
¿¿Qué de bueno tienen las versiones europeas??
1. Posee el certificado CE (Comunidad Europea), válido tanto para uso particular o empresas.
2. Rom oficial europea de Xiaomi multilenguaje, actualizable vía OTA. No necesitarás flasheos, cambios de ROM, no tendrán bugs ni te reducirán el rendimiento de tu Xiaomi preferido
3. Cargador europeo (sin necesidad de adaptador alguno)
En la web (http://goo.gl/Lce44x), podrás ver tanto los productos Xiaomi versión europea YA disponibles como los que vienen en camino!
VERSIONES EUROPEAS XIAOMI AQUI
(http://goo.gl/Lce44x)
http://i.imgur.com/2Py3A6d.jpg
Enhorabuena!
Enviado desde mi Redmi 3 mediante Tapatalk
Enhorabuena!
Enviado desde mi Redmi 3 mediante Tapatalk
Muchas gracias!! Estas cosas sólo son posibles por vuestra confianza y apoyo :) Un saludo
segadooorrrsss
20/05/16, 10:43:21
Disculpa segadooorrrsss, ayer era festivo en Madrid.
Hoy mismo te contactarán desde atención al cliente para zanjar y solucionar la situación.
Un saludo
Cuántas veces se me va a trolear? Ni contestación por email ni llamada ni nada de nada. Otra semana más sin móvil y sin noticias.¡Qué raro!
Cuántas veces se me va a trolear? Ni contestación por email ni llamada ni nada de nada. Otra semana más sin móvil y sin noticias.¡Qué raro!
Han tenido que contactarte, de todas formas vuelvo a insistir e informar para que lo hagan de nuevo. Gracias por tu paciencia y comprensión y disculpa todas las molestias ocasionadas.
Vayava ayer recibí una tablet Chuwi hi12 la cual no enciende la pantalla, he enviado email a la dirección
[email protected] solicitando servicio técnico. ¿hay algún teléfono de contacto? ¿alguien me puede explicar los pasos a seguir para devolver la tablet?
Ya se han puesto en contacto conmigo vía email para enviar la tablet para su reparación
Aaronhrndz
21/05/16, 10:31:45
Buenas, el martes pasado realicé un pedido (#9004802) que aparece como pago confirmado. Se supone que la entrega es en 48/72 horas y después de UNA SEMANA todavía no se ha enviado el artículo y tampoco tengo noticias del por qué se está retrasando. Parece que por aquí sí que respondéis los mensajes, así que, ¿Ocurre algún problema con mi pedido?
Yo llevo dos meses esperando el mío... Y no, no contestan...
Pentacore
22/05/16, 21:59:36
Buenas;
Por si a alguien le interesa:
Estaba muy ilusionado con mi compra en VAYAVA aunque había leído algún comentario negativo. Ahora se están confirmando.
El 9 de Abril pedí una cámara Xiaomi Yi+carcasa estanca.
El pedido llegó enseguida, en un par de días. Hasta ahí todo bien.
La cámara funciona genial pero la carcasa estaba rayada como si alguien la hubiera manipulado.
El 12 de Abril les mandé un correo planteando mi problema con fotos y demás.
El 16 de abril me contestaron diciendome que se pondrían en contacto conmigo para solucionarlo y que probablemente se debería a un problema durante el transporte.
Y hoy a 22 de Mayo sigo esperando por esa solución. Y lo que es peor, sin poder usar la carcasa, no le he quitado ni el plástico protector en espera de ver que solución me dan.
En su publicidad se enorgullecen de su servicio, garantía y atención al cliente desde España pero me parece que es todo una cortina de humo y son otra tienda china más, con las mismas carencias que las demás.
Si lo se hago el pedido directamente a China, que sale más barato, al fin y al cabo, el servicio es el mismo.
Ya se han puesto en contacto conmigo vía email para enviar la tablet para su reparación
Ok, gracias por informar. Un saludo:ok:
Buenas;
Por si a alguien le interesa:
Estaba muy ilusionado con mi compra en VAYAVA aunque había leído algún comentario negativo. Ahora se están confirmando.
El 9 de Abril pedí una cámara Xiaomi Yi+carcasa estanca.
El pedido llegó enseguida, en un par de días. Hasta ahí todo bien.
La cámara funciona genial pero la carcasa estaba rayada como si alguien la hubiera manipulado.
El 12 de Abril les mandé un correo planteando mi problema con fotos y demás.
El 16 de abril me contestaron diciendome que se pondrían en contacto conmigo para solucionarlo y que probablemente se debería a un problema durante el transporte.
Y hoy a 22 de Mayo sigo esperando por esa solución. Y lo que es peor, sin poder usar la carcasa, no le he quitado ni el plástico protector en espera de ver que solución me dan.
En su publicidad se enorgullecen de su servicio, garantía y atención al cliente desde España pero me parece que es todo una cortina de humo y son otra tienda china más, con las mismas carencias que las demás.
Si lo se hago el pedido directamente a China, que sale más barato, al fin y al cabo, el servicio es el mismo.
Estimado compañero,
Para poder ayudarte necesito que me des tu número de pedido. Pásamelo por MP y agilizamos la situación. Un saludo y disculpa las molestias
Yo llevo dos meses esperando el mío... Y no, no contestan...
El pedido número 9004802 ha sido reintegrado, de ahí a que no haya sido enviado ¿podrías por favor confirmar esto con tu banco? Un saludo
percar777
23/05/16, 11:10:19
Tenia pensado hacer hoy mismo un pedido del Remi note 3 pro, pero justo me he metido a htcmania y forocoches y después de tanto incidente ya no se realmente que hacer....
Hola percar777 nos quedan muchas cosas por mejorar, de eso somos muy conscientes. Pero de todos los casos expuestos, han sido resueltos con la mayor brevedad posible y favorables para el cliente.
Somos la única tienda de electrónica española que da soporte en foros, y para eso son, para tratar cualquier disconformidad o duda que surja. Cualquier duda que tengas, sólo tienes que decirnos. Un saludo!
dml1851
23/05/16, 14:26:24
Hola Vayava , acabo de realizar un pedido y he marcado la opción de "recoger en tienda" ya que soy de Madrid y así me puedo ahorrar tiempo y pasar a recogerlo yo. Mi pregunta es, ¿me avisaréis cuando esté disponible para que vaya a recogerlo o como funciona esto? Un saludo!
Aaronhrndz
23/05/16, 21:42:07
El pedido número 9004802 ha sido reintegrado, de ahí a que no haya sido enviado ¿podrías por favor confirmar esto con tu banco? Un saludo
Este mensaje supongo que será para el usuario X3m que escribió esto:
Buenas, el martes pasado realicé un pedido (#9004802) que aparece como pago confirmado. Se supone que la entrega es en 48/72 horas y después de UNA SEMANA todavía no se ha enviado el artículo y tampoco tengo noticias del por qué se está retrasando. Parece que por aquí sí que respondéis los mensajes, así que, ¿Ocurre algún problema con mi pedido?
Yo sigo esperando a que me contesten al email.
Hola pspirao, dame tu número de pedido por MP e intento agilizarlo. Un saludo
Hola Vayava , acabo de realizar un pedido y he marcado la opción de "recoger en tienda" ya que soy de Madrid y así me puedo ahorrar tiempo y pasar a recogerlo yo. Mi pregunta es, ¿me avisaréis cuando esté disponible para que vaya a recogerlo o como funciona esto? Un saludo!
Hola! Cuando realizas un pedido a recoger, te pedimos en el proceso tu número de teléfono para llamarte en cuanto llegue a la tienda. Un saludo y gracias!
Para todos los que nos preguntasteis ayer dudas sobre el contenido de la caja de las versiones europeas de Xiaomi de los que somos distribuidores autorizados, os dejamos una foto :-)
Iremos poniedo más a medida que nos llegue stock de los demás modelos.
Podréis encontrar todos los modelos aqui:http://www.vayava.es/search?keyword=xiaomi+versi%C3%B3n+europea
http://i.imgur.com/xeqKsaY.jpg?1
dml1851
24/05/16, 19:37:27
Hola! Cuando realizas un pedido a recoger, te pedimos en el proceso tu número de teléfono para llamarte en cuanto llegue a la tienda. Un saludo y gracias!
Aunque sea para recoger en tienda, hay algún número de seguimiento? (para los impacientes jeje)
Te puedo pasar número de pedido por privado si quieres.
Un saludo
Aunque sea para recoger en tienda, hay algún número de seguimiento? (para los impacientes jeje)
Te puedo pasar número de pedido por privado si quieres.
Un saludo
Si porfa, pásame número de pedido. Un saludo!
Ya estamos enviando las primeras unidades pedidas :aplausos:
¡Y deseando que llegue lo que viene en camino! jiji
Xiaomi versiones europeas: http://www.vayava.es/search?keyword=xiaomi+versi%C3%B3n+europea
http://i.imgur.com/fWoOCy4.jpg
dml1851
25/05/16, 10:57:32
Si porfa, pásame número de pedido. Un saludo!
Mp enviado!
Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk
Hola Vayava queria saber el estado de mi pedido ya que no tengo informacion ninguna al respecto y no contestais mis e-mails numero de pedido: 9005943 espero una respuesta,gracias.
¡¡¡ATENCION A LA QUE ME ACABAN DE JUGAR ESTOS DE Vayava!!!
Pedido #9005587
El martes 17/05/2016 realizo el pedido de una Tablet Chuwi Hi12.
El jueves 19/05/2016 recojo la Tablet a las 19:15 horas. Intento encenderla y no funciona, la pantalla toda negra, pienso que está sin batería. La dejo varias horas cargando e intento de nuevo encenderla, sigue sin encender, la pantalla no muestra nada. La dejo de nuevo un rato más cargando y continua sin encender, entonces deslizo el dedo desde la parte inferior de la pantalla hasta la parte superior y escucho el sonido de desbloqueo pero la pantalla sigue en negro, no aparece nada. Cuando pulso los botones de subir y bajar volumen escucho el típico sonido de volumen, cuando pulso el botón power escucho el sonido de bloquear la pantalla, pero sigue todo negro. La Tablet arranca pero la pantalla está toda negra, no muestra ninguna imagen.
Al día siguiente viernes 20/05/2016 a las 09:19 horas envío un email al servicio técnico informando del problema. Me responden a las 18:08 diciendo que envíe la Tablet al servicio técnico. Ese mismo día envío la Tablet al servicio técnico.
El lunes 23/05/2016 me envían un email, ¡¡¡OJO AL DATO!!!, informándome y cito textualmente “me informan del SAT que el fallo era provocado por una incorrecta manipulación del cable flex de la pantalla y de los teclados de esta tablet por una persona no autorizada…. al haber habido una manipulación no autorizada de los cables por su parte, la reparación no entra en garantía. Le informamos que tiene un coste de 10 €, a lo que se añaden los gastos de envío, que son otros 10 €. Deberá abonarnos un total de 20 €”.
Es decir, me envían un producto el cual estoy seguro que ni se molestaron en revisar antes de enviármelo y posteriormente me indican que la culpa es mía debido a que según ellos yo desmonté la Tablet, algo que es rotundamente falso. Indican que la Tablet ha sido manipulada, estoy empezando a pensar que me han vendido un producto reacondicionado.
Bajo ningún concepto yo desmonté la Tablet por cuatro motivos:
- 1º estoy dentro de los 14 días de plazo para devolver el producto
- 2º tiene 2 años de garantía
- 3º no tengo el material necesario para desmontar una Tablet
- 4º no tengo conocimientos para hacerlo. Es más, ni tan siquiera quité el plástico que trae la pantalla.
Hoy, miércoles 25/05/2016, tras paga los 20€ de la reparación recibo la Tablet supuestamente reparada a las 09:15. Pensando en lo peor procedo a grabar un video del unboxing y me llevo la sorpresa de que ¡¡¡la Tablet sigue sin funcionar!!! continua con el mismo problema, no enciende la pantalla. A las 09:34 envío un email a
[email protected] y
[email protected] informándoles del fallo de la Tablet y que procedo a abrir una reclamación en en paypal.
Conclusión, me siento engañado, estafado y humillado, por lo que acabo de abrir una disputa en paypal para intentar recuperar mis 299€ que he pagado por la Tablet. Que sepa todo el mundo de mi experiencia y ya cada cual que haga lo que quiera con su dinero. Por cierto, no me valen excusas del tipo “nos quedan muchas cosas por mejorar, de eso somos muy conscientes” porque esto a mi parecer es una tomadura de pelo, por no decir algo más grave. Seguiré informando, esto no va a quedar así.
gepordos
25/05/16, 17:42:05
Pano88 Tranquilo, enseguida te dan las gracias por tu paciencia, y te piden de nuevo que les mandes la tablet... lo que sea con tal de agotar el plazo de disputa con Paypal,. Igualito igualito que las mejores tiendas chinas. Y ojo con hacer un uso continuado del jack de audio, que como todos sabemos, si se estropea no entra en garantía; el jack está ahí para usarlo un ratito al día, como cualquiera que use un smartphone sabe.
gepordos
25/05/16, 17:58:48
Y por cierto, por si no os habéis fijado, para ser una empresa española, su nombre es una traducción casi literal de Igogo (Voy, voy= Va, ya va). Qué originales. No me sorprendería que fuera una sucursal de los mismos, como otras tantas (incluso en algún sitio leí que Igogo y Gearbest son realmente la misma empresa, pero de esto no conservo ni enlaces ni nada, así que lo dejo como rumor).
miguelpi
25/05/16, 18:48:19
Gracias por compartirlo pano88.
Yo tengo entre ceja y ceja esta tablet, y la verdad estaba indeciso si:
Cogerla en Amazon: 269€ sin problemas para devolverla si no funciona, ya que te
devuelven el dinero, eso si, la garantia es con la tienda china.
Cogerla en Vayavaya: 279€, en teoria con garantia "española" , y la reparan "aqui"
Cogerla en tienda china: uno 230€ donde más barato,
Desde luego seguramente me la coja en Junio para trastear durante las vacaciones, pero esta claro que de momento la opción 2), descartada.
Suerte. Un saludo
segadooorrrsss
25/05/16, 18:57:40
En el otro hilo, Vayava mencionaba que también estaba aliada con tiendas en Aliex.... He estado mirando y Goldway ya está promocionando su " versión internacional" y como era de esperar, a 10 dolares más que la china( nuevo gancho publicitario).... Será Goldway una de esas?
gepordos Isos
La tablet ya no se mueve de mi casa hasta que paypal decida. Pagué los 20€ de la reparación porque sino me podía quedar sin tablet y sin dinero. Así tengo la prueba, tanto física con la tablet como en vídeo grabado del unboxing demostrando que la tablet no funciona. Y no quiero arreglos, quiero mi dinero. Si paypal no decide a mi favor entonces iré a la OMIC. Si el viernes no han contestado a la reclamación hecha en paypal, procederé a elevar la reclamación a paypal y que ellos decidan.
miguelpi
Ya sabes de mi experiencia con esta tienda, haz lo que creas conveniente. A mi no me gusta que jueguen con mi dinero ni me engañen. Lo tengo claro, en cuanto recupere el dinero la compro en Amazon.
Menuda verguenza....espero que mi producto llegue en buenas condiciones...esque a nadie le llego un producto bien y a su hora? Madre mia ni me contestan ni nada...cobrar cobran muy rapido pero no hacen nada...eso de 48/72 es una mentira...Espero que me contesten de una vez porque tengo el envio parado sin saber nada...Lo siento por las formas pero me cabrea la poca seriedad...estoy pagando por algo que quiero tener de forma decente y no quiero andar a vueltas...vaya tela.
Gracias por compartirlo pano88.
Yo tengo entre ceja y ceja esta tablet, y la verdad estaba indeciso si:
Cogerla en Amazon: 269€ sin problemas para devolverla si no funciona, ya que te
devuelven el dinero, eso si, la garantia es con la tienda china.
Cogerla en Vayavaya: 279€, en teoria con garantia "española" , y la reparan "aqui"
Cogerla en tienda china: uno 230€ donde más barato,
Desde luego seguramente me la coja en Junio para trastear durante las vacaciones, pero esta claro que de momento la opción 2), descartada.
Suerte. Un saludo
En el momento que compras algo en amazon pasas a tener la mejor garantia que hay, y si encima es mas barata que aqui, esta clarisimo.
Si en amazon tienes algun problema hasta te devuelven la pasta, vamos ni punto de comparacion
miguelpi
25/05/16, 21:27:11
En el momento que compras algo en amazon pasas a tener la mejor garantia que hay, y si encima es mas barata que aqui, esta clarisimo.
Si en amazon tienes algun problema hasta te devuelven la pasta, vamos ni punto de comparacion
Muy cierto, el único "pero" es que leyendo las condiciones en Amazon entiendo que pasado un tiempo corto (un mes o asi), la garantía ya no la gestionas con ellos, sino con la tienda de Hong Kong, si esto no fuera asi, y al menos Amazon te gestionara la garantia un año, que ya no los dos de rigor, entonces si que me parecería que no merece la pena comprarla en China por el precio.
Para aclarar la duda envie un MP a la tienda en perfecto castellano, sobre quien gestiona la garantia y no se si porque no saben usar el traductor de Google, el caso es que no me han contestado.
No he visto como poder preguntarlo a Amazon, pero si alguno sabe o quiere intentarlo, y luego compartirlo se agradecerá la información.
Un saludo
PD: Acabo de preguntar a Amazon por la garantía de este producto, e imagino que me dirán que no la gestionan ellos. Cuando me contesten, pongo aqui su respuesta.
Hola Pano88 te enviamos fotos de que la tablet enviada funcionaba perfectamente. Pero no hemos recibido las fotos o videos que demuestran lo contrario, y si es asi lo que dices, deberemos averiguar si le dieron un golpe en el transporte. Por favor, escribe a
[email protected] y nos pondremos a ello para solucionarlo lo antes posible. Un saludo y gracias
Menuda verguenza....espero que mi producto llegue en buenas condiciones...esque a nadie le llego un producto bien y a su hora? Madre mia ni me contestan ni nada...cobrar cobran muy rapido pero no hacen nada...eso de 48/72 es una mentira...Espero que me contesten de una vez porque tengo el envio parado sin saber nada...Lo siento por las formas pero me cabrea la poca seriedad...estoy pagando por algo que quiero tener de forma decente y no quiero andar a vueltas...vaya tela.
Hola compañera, tu envío ya va en camino desde ayer. Tienes Mp con la información de envío.
Cualquier cosa que necesites, no dudes en decirnos.
Un saludo y gracias!
Para despejar vuestras dudas sobre las versiones europeas de Xiaomi, os dejamos este vídeo explicativo.
Cualquier duda, por aquí seguiremos dando soporte y respondiendo dudas :ok:
https://www.youtube.com/watch?v=tq7HtoD0K9I
Os dejo link también: https://www.youtube.com/watch?v=tq7HtoD0K9I
un saludo y gracias!
Vayava tú posteas mensajes al uso y yo posteo mensajes detallados con información.
Efectivamente, el 23/05/2016 me enviáis un email con una fotografía, no varias fotografías, de una Tablet mostrando la pantalla de inicio de Android. Yo me tengo que creer a pies juntillas que esa foto es de mi Tablet reparada. Vete tú a saber si esa foto es de mi Tablet, de otra Tablet o una foto sacada de internet. Desde el mismo momento que vosotros me engañáis diciendo que la Tablet ha sido manipulada, yo no me creo nada de vosotros y ni mucho menos de una fotografía.
Ayer, 25/05/2016 recibo la Tablet a las 09:15 y pensando en lo peor grabo un video del unboxing donde la Tablet se demuestra que sigue sin funcionar. A las 09:34 os envío un email a
[email protected] y
[email protected] comentando que la Tablet no funciona. A las 10:30 de hoy, 26/05/2016, no habéis contestado a ese email ni a las 2 reclamaciones que abrí en paypal. Una reclamación solicitando la devolución de los 279€ de la Tablet y otra reclamación solicitando la devolución de los 20€ de la reparación.
Hoy, 26/05/2016 a las 10:05 he enviado un video del unboxing donde se demuestra que el paquete que recibo es vuestro, aparecen vuestros datos y los míos, y la Tablet sigue sin funcionar.
Hoy, 26/05/2016, me indicas que puede ser debido a “un golpe en el transporte”, es decir, el día 23/05/2016 era debido y cito textualmente “al haber habido una manipulación no autorizada de los cables por su parte” y cuando expongo mi problema en el foro entonces puede ser debido a “un golpe en el transporte”.
Hay algo que tengo muy claro, o bien vuestro servicio técnico es nefasto y muy poco profesional, o bien actuáis de mala fe…o ambas cosas. ¿Por qué digo esto? Por qué es tan sencillo como documentarse tan solo un poquito para darse cuenta que ni os habéis preocupado lo más mínimo en intentar descubrir porque la Tablet no funcionaba.
Y para muestra un botón…nunca mejor dicho:
https://www.youtube.com/watch?v=_o4jgznEDEE
https://www.youtube.com/watch?v=Vb9wcdwLJRE
https://www.youtube.com/watch?v=4aslCC5Y1So
3 videos de 3 personas distintas con el mismo problema que me sucedió a mí.
http://forum.chuwi.com/thread-263-1-1.html
Foro de Chuwi con un hilo donde hay personas que le sucede exactamente lo mismo.
Aquí se demuestra vuestra incompetencia y vuestra mala fe. Y es que vosotros sois vendedores de productos que compráis a China y no sois servicio técnico oficial, por eso en vez de devolver el producto a China y apechugar con los gastos, lo que hacéis es cargar al pobre cliente los gastos de una reparación que debería de cubrirse con esa supuesta garantía de 2 años.
Tenía pensado comprar un Xiaomi Mi5 pero visto lo visto lo voy a comprar en otra tienda con garantías. No quiero ni pensar si desembolso 550€ en un móvil, llega defectuoso y posteriormente me decís que debido a una “incorrecta manipulación por una persona no autorizada” se ha estropeado un chip, la placa base o vete tú a saber y que la reparación cuesta 20, 50, 300 o 500€.
Gracias Vayava acabáis de perder a un cliente o creo que alguno más.
Pano88
Entendemos tu disconformidad con nuestro servicio técnico, y para esto está provisionalmente este hilo, pero repetimos que la tablet funcionaba cuando salió del servicio técnico, ¿qué sentido tendría lo contrario? ¿conseguir una disputa, mala reputación?
El servicio técnico revisará el vídeo y contactará contigo en el día de hoy. Un saludo y disculpa las molestias.
jorge_kai
26/05/16, 11:51:29
Señores, debatan con RESPETO.
Gracias
Pano88
Entendemos tu disconformidad con nuestro servicio técnico, y para esto está provisionalmente este hilo, pero repetimos que la tablet funcionaba cuando salió del servicio técnico, ¿qué sentido tendría lo contrario? ¿conseguir una disputa, mala reputación?
El servicio técnico revisará el vídeo y contactará contigo en el día de hoy. Un saludo y disculpa las molestias.
¿Pero es que no estás viendo que hay más casos como el mío?
¿Te parecen pocos 3 vídeos de 3 personas distintas y un hilo en el foro de Chuwi donde se demuestra que esta Tablet está teniendo problemas de fábrica?
¿Continúas insistiendo que yo manipulé la Tablet?
No necesito que se ponga en contacto nadie conmigo, solo que a través de paypal hagáis las gestiones oportunas para devolverme el dinero y os devolveré vuestra Tablet. No voy a perder más el tiempo con este tema, os doy 5 días hábiles desde que abrí las reclamaciones para devolverme el dinero. Tenéis de plazo hasta el martes de la semana que viene para devolverme los 299€. De lo contrario el miércoles procederé a elevar las reclamaciones de PayPal porque tengo motivos suficientes (videos de YouTube, email enviados y video de unboxing) para demostrar que esta Tablet estaba defectuosa desde el inicio. Bajo ningún concepto enviaré la Tablet al servicio técnico ni a ningún sitio hasta que PayPal me indique los pasos a seguir. Solo faltaba que enviara la Tablet al servicio técnico y me volváis a dar cualquier excusa de “manipulación no autorizada”.
dml1851
26/05/16, 12:47:38
Pues aquí está mi recién llegado mi4c de Vayava
Todo correcto, funcionando perfecto y en el plazo indicado. La atención ha sido excelente durante todo el proceso, muy amables a la hora de solucionar dudas y a la hora de recoger el pedido entienda también.
Tenía mis dudas pero atendiendo a mi experiencia personal (este es el primer producto q les compro), tienda totalmente recomendable.
Un saludo
PD: lo siento por los compis con las tablets defectuosas, espero que se os solucione pronto!
http://uploads.tapatalk-cdn.com/20160526/8438e43d1dae8112752e90be0c8a5da1.jpg
Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk
Buenas tardes, @Pano88 (http://www.htcmania.com/member.php?u=232002).
Primero comunicarte nuestra predisposición a intentar resolver este incidente de la forma más cordial y satisfactoria posible. Hemos intentado ponernos en contacto telefónico contigo esta mañana y lo volveremos a intentar esta tarde ya que entendemos que las cosas se pueden arreglar mejor con un trato directo que a través de mensajes en foros o de intercambios de emails.
Realizaste tu pedido en nuestra web el día 17 de mayo y la tablet te llegó el día 19. Nos comentas un día después que tras varios intentos de carga de la tablet esta no se enciende. Posteriormente, deslizas el dedo hacía arriba y oyes como esta se desbloquea pero que seguías sin verse nada. Tras esto aprietas los botones de encendido y escuchas el "típico sonido de subir y bajar volumen" pero sigues sin ver nada en la pantalla.
Bien, si te das cuenta este no es un problema parecido al que muestras en los videos, ya que el que muestras en los videos es un problema de encendido y carga en esas tablets pero, como tu mismo comentas, la tablet que te mandamos nosotros sí se enciende lo que ocurre es que no aparece imagen ninguna reflejada en la pantalla.
Como es menester, te pedimos que nos mandes la tablet para que esta sea revisada en nuestro SAT. Nuestro SAT abre la misma y encuentra el problema antes descrito en este hilo. Nos puedes creer o no pero no tendría sentido por nuestra parte enviarte una tablet con el mismo problema de vuelta a ti siendo conscientes de los problemas e inconvenientes que esto pudiera causarte tanto a ti como a nosotros.
Comentemos fallos (como todos) pero NO está en nuestro espíritu como tienda ni es nuestra finalidad el engañar o estafar a nuestros clientes (por razones evidentes).
Desconocemos a qué se debe el problema, nuestro técnico arregló la misma y nos aportó fotos con el dispositivo en perfecto funcionamiento. Habría que comprobar si los cables están sueltos y cualquier golpe durante el transporte de la misma provoca que se suelten...(por deshechar la opción de que la tablet haya sido manipulada). Pero como desconocemos a qué se debe el problema no podemos dar una solución hasta que nuestros técnicos la vuelvan a revisar.
Nos constan los problemas que indicas en los videos que has proporcionado y no hemos tenido ningún problema en cambiar las tablets que han tenido un problema parecido al que indicas. Pero este no se trata del mismo caso.
Si deseas la devolución del importe procederemos a ella inmediatamente después de que recibamos la tablet ya que no es nuestra intención entrar en litigios ni malos entendidos con nuestros clientes.
Somos una tienda compuesta por personas que está intentando aún mejorar en todos los aspectos y que pretende poder dar el mejor servicio atendiendo vuestro feedback y mejorando nuestro servicio continuamente. En ningún caso (y menos teniendo PayPal como método de pago disponible) nuestra intención es estafar ni engañar a nadie.
Intentaremos ponernos en contacto telefónico contigo de nuevo esta tarde.
Un cordial saludo
Vayava hoy y mañana es festivo por lo que no podremos hablar telefónicamente.
Vuelvo a insistir, no sé si es que me expreso mal o no lo quieres entender. El 17/05/2016 realizo el pedido y lo recibo el 19/05/2016 a las 19:15 horas, lo dejo varias horas cargando y es cuando compruebo que la Tablet no funciona y al día siguiente 20/05/2016 envío un email a las 09:19 horas informando del problema ¿Qué quieres? ¿Qué me ponga a la 02:00 de la madrugada a enviar un email al servicio técnico después del mosqueo que tengo por gastarme 279€ en algo que no funciona? No os aviso como dices tú “un día después”, os aviso 14 horas después contando las horas que tuve la Tablet cargando y siendo noche, que las personas dormimos para descansar, aunque esa noche poco puede dormir de pensar que me había gastado 279€ en algo inservible.
Ahora después del revuelo que se está creando en el foro me dices “Habría que comprobar si los cables están sueltos y cualquier golpe durante el transporte de la misma provoca que se suelten...(por deshechar la opción de que la tablet haya sido manipulada)”. Es decir, según vosotros primero fui yo el responsable por “haber habido manipulación” de la Tablet y ahora puede ser por “un golpe en el transporte”. Pero los 20€ sí que me los habéis cobrado y habéis sembrado la sospecha sobre mí.
No intentes dar la vuelta al asunto con los videos, queda demostrado que esta Tablet está teniendo problemas de fabricación. En los vídeos se puede observar perfectamente que la Tablet no muestra nada en pantalla, exactamente lo mismo que me sucede a mí. Aunque pulse las veces que pulse el botón power la Tablet no muestra nada en pantalla y por suerte me dio por deslizar el dedo y escuche el sonido de desbloqueo, pero la pantalla sigue en negro. Si ves los videos que he puesto de YouTube te darás cuenta que ninguno pasa la mano por la pantalla para comprobar si la Tablet está encendida o si se escucha el sonido de desbloqueo. Pero es más, si el volumen de la Tablet está al mínimo ya pueden pasar 200 veces la mano por la pantalla que no se va a escuchar nada.
Pero es que para más INRI, tengo que ser yo el que tenga que estar buscando información por internet referente a esta Tablet y demostrando mi inocencia. Y mira tú por donde esta mañana en los videos que te he puesto, ni tan siquiera te has molestado en leer los comentarios de los videos o si los has leído, has hecho la visto gorda. Esta información la estaba guardando por ver como transcurría la negociación con PayPal, pero visto que continúas evitando tu responsabilidad lo voy a hacer público ya:
https://www.youtube.com/watch?v=Vb9wcdwLJRE
Este vídeo lo he puesto esta mañana y en los comentarios aparece esto “Chuwi Hi12 have a problem with the battery, is big and heavy and not well glued, sometimes the battery come loose and disconect the screen and keyboard ribbon cable, to fix it have a look here:
http://techtablets.com/forum/topic/new-chuwi-hi12-doesnt-work/
http://techtablets.com/forum/topic/faulty-chuwi-hi12/ “
Que traducido al román paladino significa “Chuwi Hi12 tiene un problema con la batería, es grande y pesado y no está bien pegada , a veces la batería se suelta y desconecta el cable plano de la pantalla y el teclado, para fijarlo a echar un vistazo aquí:
http://techtablets.com/forum/topic/new-chuwi-hi12-doesnt-work/
http://techtablets.com/forum/topic/faulty-chuwi-hi12/ “
Aunque ya veo que no quieres leer mucho, sigues encerrizado en no darte cuenta que es un problema de fábrica.
Si te apetece léete estos hilos que explican detalladamente el problema:
http://techtablets.com/forum/topic/faulty-chuwi-hi12/
http://techtablets.com/forum/topic/new-chuwi-hi12-doesnt-work/
Y si aun así, continúas sembrando la sospecha sobre mí, aquí tienes otro video, que ya es la puntilla que derriba tus argumentos, donde le pasa exactamente lo mismo que a mí:
https://www.youtube.com/watch?v=4r_jKHwgN20
Si con esto ya no abres los ojos y asumes tu responsabilidad es que dejáis mucho que desear como tienda. Mi trabajo ya está todo hecho, he presentado información veraz y detallada. Quedo a la espera de que mediante PayPal me informen de los pasos a seguir para que me devuelvan los 299€ y enviar de nuevo la Tablet defectuosa al lugar de donde nunca tuvo que salir, tienda vayava.
Tras una semana con este problema y tras escribir esto me siento agotado, defraudado, humillado y engañado por la situación en la que me he visto involucrado, donde se me ha ninguneado acusándome de “haber habido una manipulación” de una Tablet la cual compre con toda la ilusión del mundo y ha sido la mayor pesadilla de mi vida. Jamás pensé que tendría que estar buscándome la vida por internet para demostrar que me han enviado un producto defectuoso e intentar salvaguardar mi nombre y honor.
Hasta siempre Vayava que os vaya muy bien en la vida.
Vayava Hoy me llegó mi Xiaomi redmi note 3 pro. Todo perfecto,la verdad tenia miedo por los comentarios de aqui...a los que yo tambien me uni disgustado por no saber nada del envio...pero todo me llego en perfecto estado y con su adaptador europeo. Desde aqui recomiendo la página :3 lo unico que me dejo descontento fue no saber nada del envio...pero por lo que respecta al movil 10/10 gracias por todo Vayava :3:cucu:
segadooorrrsss
26/05/16, 19:17:11
Hola hola!
Señores y señoras,al fin puedo decir que Vayava ha cumplido con su obligación como vendedor. Todo empezó la semana del 17 de MARZO y hoy, 26 de Mayo(poco,¿verdad?), he recibido el tercer terminal ( sin clavija europea...).
Hasta os voy a echar de menos después de tantas horas invertidas en emails, llamadas,cabreos, reclamaciones a la OMIC, troleadas, promesas incumplidas...y mil historias más.....
Opinión final:
Hoy por hoy, no recomiendo Vayava; para vender móviles sois unos cracks,pero como el cliente tenga que recurrir a vuestro SAT y a vuestra disponibilidad....lo van a pasar francamente mal.Y no sirve que digáis que estáis creciendo,pues desde el minuto 1 debéis estar dispuestos a dejaros la piel por la satisfacción del cliente.
Espero que mejoréis por vuestro bien.
Saludos!
Quemagalletas
27/05/16, 17:13:06
Bueno yo me he animado a comprarles a Vayava , me equivoque de modelo de teléfono, y aun que si es verdad que tardan un poco en contestar, la mejor manera es decirles por facebook que les has mandado un correo y etc.
Miércoles compré un xiaomi redmi note 3, yo quería el modelo pro, les mande un correo para el cambio de terminal, y sin problemas ayer solucionamos el problema.
Así que un servidor esperando su xiaomi de Vayava, esperando no tener ningún problema.
Consejo para vayava, sed más activos con el correo, y aun que sea responded al correo con un "Todo en orden" se agradecería, pensad que nos gastamos dinero en vuestra tienda.
Por todo lo demás muy contento.
Boykingrei
28/05/16, 12:35:27
Estoy interesado en la compra de Xiaomi redmi pro nota 3
¿Hay algún tipo de descuento para el teléfono móvil ?
AFC-XIAOMI-NOTE3 ya expiró... :(
Si no saben cuándo llegará?
Estoy interesado en la compra de Xiaomi redmi pro nota 3
¿Hay algún tipo de descuento para el teléfono móvil ?
AFC-XIAOMI-NOTE3 ya expiró... :(
Si no saben cuándo llegará?
Hola, ahora no hay cupón disponible, está al precio más bajo posible ;-) Un saludo y gracias!
Quemagalletas
30/05/16, 21:07:10
Buenas Vayava os remito mi duda por aquí,ya que veo que se solucionan las dudas mejor aquí.
Os he preguntado por facebook dudas con mi pedido y me habéis remitido al correo de soporte, pero tras varios intentos de contactar con ellos, no hay manera de obtener una respuesta, se de sobra que los han leído por que tengo mailtrack instalado por motivos de trabajo, y se ve.
Creo que no costaría nada contestar a dudas de clientes, más cuando el pedido depende bastante de esos correos.
Así que allá va, en el pedido 9005984, se pidió el cambio al modelo pro, por lo que me indicasteis que hiciera el pago de la diferencia, el cual realice e indique al correo de soporte, y apartir de ahí no he obtenido respuesta.
Por lo cual me gustaría saber:
1 - Si el pago se ha recibido correctamente.
2 - Si el pedido ha sido enviado, ya que el pago se realizo el viernes.
3 - Si es así, cual sería el numero de seguimiento, para estar pendiente de estar en casa.
Un saludo, y espero que le deis un toque de atención a la persona que gestiona el correo, por que en tema de pagos va rápido, pero dudas posteriores no tanto.
PD: Siento la insistencia, pero hay que tener al cliente informado.
Hola Quemagalletas disculpa la espera de parte de mis compañeros de mail.
Me comunican que te acaban de contestar y dar información acerca de tu pedido.
Gracias y anotamos tus consejos. Un saludo
Quemagalletas
31/05/16, 11:29:36
Hola Quemagalletas disculpa la espera de parte de mis compañeros de mail.
Me comunican que te acaban de contestar y dar información acerca de tu pedido.
Gracias y anotamos tus consejos. Un saludo
Si, acabo de recibir respuesta, gracias por pincharles un poco desde facebook a soporte para que contesten.
En cuando reciba el pedido, espero que con numero de seguimiento de antemano, que tengo que pedir a alguien que este en casa, posteo otra vez.
jbilbao_vayava
31/05/16, 23:41:01
Hola. Buenos dias.
He intentado comunicarme con ustedes via email y telefono de tienda sin éxito a lo largo del dia. Sinceramente, no entiendo como descuidan esta atención preventa, si es que no dan a basto digan claramente en su pagina que solo atienden fb y twitter y se evitaran problemas.
Me gustaria saber en que estado esta el pedido #9005622 del cual me comentasteis el dia 23/05/2016 que en unos 7 dias ya tendria stock. Si esta semana no está ya el pedido en su tienda (junto con la factura, no se olviden) no me quedará más remedio que cancelarlo ya que la idea era regalarlo el próximo fin de semana, dia 04/06/2016.
Espero que me para variar me comenten algo.
Gracias
Saludos
jose
Quemagalletas
01/06/16, 09:06:13
Si, acabo de recibir respuesta, gracias por pincharles un poco desde facebook a soporte para que contesten.
En cuando reciba el pedido, espero que con numero de seguimiento de antemano, que tengo que pedir a alguien que este en casa, posteo otra vez.
Me autocito para dar update, ya tengo el movil en casa a las 8 de la mañana, sorprendente mrw, todo correcto vayava!
percar777
01/06/16, 10:12:46
Yo me animé al final a comprar el Redmi Note 3 Pro que lo recibí ayer y aparentemente todo genial. El envio y la atención de la tienda fue buena.
Hola jbilbao_vayava disculpa la espera. Lo he comunicado a atención al cliente, están averiguando cuando puedes pasar a recogerlo. Y te contactarán vía mail durante el día de hoy.
Apuntamos tus propuestas y trabajaremos para mejorar ese aspecto. Muchas gracias por tu comprensión. Un saludo
Boykingrei
01/06/16, 21:49:46
Cuando volverá a estar disponible el Xiaomi Redmi Note 3 Pro 2 GB 16 GB en color dorado ?
Gracias
Cuando volverá a estar disponible el Xiaomi Redmi Note 3 Pro 2 GB 16 GB en color dorado ?
Gracias
Hola! Esta disponible en ambas versiones:
China: http://www.vayava.es/item/Xiaomi-Redmi-Note-3-Pro-2GB-16GB-Dorado-900587.html
Europea: http://www.vayava.es/item/xiaomi-redmi-note-3-pro-version-europea-2gb-16gb-dorado-900770.html
Un saludo! :ok:
Acaban de anunciar la nueva Mi Band 2 de Xiaomi con pantalla incluída OLED
¿Cumple con las expectativas o no? :dios:
http://i.imgur.com/EiLL6rG.jpg?1
Buenas, el 27 de abril realize un pedido (el id del pedido es 9004509) de un meizu 5, el cual a las 2 semanas tuve que devolverlo por estar defectuoso. A dia de hoy (2 de junio) todavía no he recibido una respuesta satisfactoria, la cual solucione mi problema. He intentado comunicarme con vosotros por teléfono y es imposible, excepto cuando tuve que informar de la incidencia y tramitar la devolución, y por email exactamente lo mismo. La única manera por la que he podido contactar con vosotros es por chat y la única respuesta que obtengo es que espere. Siento decirles que ya no puedo esperar mas y me urge el tener una solución factible. Espero una respuesta satisfactoria por vuestra parte o me veré obligado a solucionar este problema por la vía administrativa.
Muchas gracias
Hola malak voy a comentarlo a los compañeros del departamento técnico para que lo agilicen en la medida de lo posible y contacten contigo cuanto antes. Un saludo y gracias
Hola malak voy a comentarlo a los compañeros del departamento técnico para que lo agilicen en la medida de lo posible y contacten contigo cuanto antes. Un saludo y gracias
No se como tenéis tanta poca vergüenza... Ayer no me llamasteis y yo sigo aun después de un mes largo sin terminal y sin solución. El lunes iré al banco y a la ocu para realizar los tramites necesarios para obtener una solución de una vez.
Pd: no recomiendo la compra en esta tienda, como tengáis algún problema daros por jodidos...
¡¡¡PROBLEMA SOLUCIONADO!!!
El jueves, 02/06/16, me devolvieron los 299€ mediante paypal y hoy, 05/06/16, he recibido el dinero en mi tarjeta bancaria.
Gracias Vayava
Boykingrei
05/06/16, 19:26:31
Irei comprar o "xiaomi redmi note 3 pro", mas irei optar pela versão normal e não pela versão europeia!
Gostava de saber se a versão normal do redmi note 3 pro tambem traz a Rom Oficial Multilinguage atualizavel por OTA?
Obrigado
Ojo con Vayava no me han llamado y solo me contestan por el Facebook y me dicen que espere... En fin, Cuanto tiempo? si llevo ya 1 mes y medio de espera... De verdad esa es su respuesta? Primera y ultima vez que compro aquí. Viendo vuestra actitud y las respuestas que me estáis dando doy por hecho que no me vais a solucionarlo y que me habéis soplado 300 euros de un terminal. No me queda otra que ir al banco y denunciaros por la vía administrativa para poder solucionar este problema que vosotros os negais a solucionar
Hola malak6, como ya te hemos dicho por varios medios, el departamento técnico ya está revisando tu terminal. Entiende que antes de realizar la devolución, debemos revisar que el terminal o producto esté en buenas condiciones. Mis compañeros van a contactar contigo a lo largo del día de hoy. Un saludo y gracias
¡¡¡PROBLEMA SOLUCIONADO!!!
El jueves, 02/06/16, me devolvieron los 299€ mediante paypal y hoy, 05/06/16, he recibido el dinero en mi tarjeta bancaria.
Gracias Vayava
Gracias a ti! Cualquier cosa, no tienes más que decirnos. Un saludo:ok:
Irei comprar o "xiaomi redmi note 3 pro", mas irei optar pela versão normal e não pela versão europeia!
Gostava de saber se a versão normal do redmi note 3 pro tambem traz a Rom Oficial Multilinguage atualizavel por OTA?
Obrigado
Hola! Si, la versión china del Xiaomi Redmi Note 3 PRO lleva ROM actualizable vía OTA. Un saludo!:ok:
Hola, tengo un par de preguntas.
¿Hacéis ya envíos a Palma de Mallorca (Baleares)? es que os hice un pedido hace cosa de unos 2 meses y todo bien muy contento, pero quise hacer otro al mes siguiente y me dijisteis que no hacías envíos a baleares. :loco:
¿Tenéis algún cupón descuento para el xiaomi redmi note 3 pro?
¿Hacéis factrura oficial? es que me la pide la empresa.
Saludos y muchas gracias.
Vayava de piedra me he quedado, esto es lo que le habeis respondido a mi hermana que es quien se compro el terminal...
Ni 2 semanas tenia el terminal... Y acusais de que el terminal estaba abierto y presentaba impactos. El terminal cuando se envío estaba impoluto (no me extrañaria para nada que lo abrieras vosotros y le dierais un par de golpes para presentar pruebas falsas) El problema es que mi hermana abrió una disputa en PayPal sin conocimiento y la cerro porque se lo dijisteis vosotros ya que sino no le tramitabais la garantía y ahora os aprovechais de ello acusandola de que ella manipuló el terminal, cuando no tiene ni idea de ello. Esto solo tiene un nombre y es estafa. Mi hermana ya irá mañana a interponer una denuncia en los mossos de escuadra e ira al banco para que el pago realizado con la tarjeta se devuelva, presentando todas las pruebas que sean necesarias (fotos de como se envío el móvil, email, conversaciones, factura...)
En la vida compro en vuestra tienda y pienso exponer el caso en todos los foros, para que quede constancia de como tratáis a los clientes y de vuestro pésimo servicio técnico.
Le pido disculpas por la demora en la respuesta. Nuestros técnicos han revisado ya su móvil y han encontrado que presenta varios impactos y además la batería ha sido abierta (algo que no se puede hacer en teléfonos unibody como el suyo), por lo que la garantía quedaría anulada. Le adjunto varias fotos como prueba de lo que le digo.
En cuanto al problema del calentamiento, es normal que se caliente más que otros móviles ya que el cuerpo de este Meizu es metálico.
Le informo de que, al no entrar en garantía la reparación, el coste de envío, de 10 €, correrá a su cargo. Deberá abonarnos esa cantidad y procederemos a enviárselo.
Un saludo cordial
Vayava de piedra me he quedado, esto es lo que le habeis respondido a mi hermana que es quien se compro el terminal...
Ni 2 semanas tenia el terminal... Y acusais de que el terminal estaba abierto y presentaba impactos. El terminal cuando se envío estaba impoluto (no me extrañaria para nada que lo abrieras vosotros y le dierais un par de golpes para presentar pruebas falsas) El problema es que mi hermana abrió una disputa en PayPal sin conocimiento y la cerro porque se lo dijisteis vosotros ya que sino no le tramitabais la garantía y ahora os aprovechais de ello acusandola de que ella manipuló el terminal, cuando no tiene ni idea de ello. Esto solo tiene un nombre y es estafa. Mi hermana ya irá mañana a interponer una denuncia en los mossos de escuadra e ira al banco para que el pago realizado con la tarjeta se devuelva, presentando todas las pruebas que sean necesarias (fotos de como se envío el móvil, email, conversaciones, factura...)
En la vida compro en vuestra tienda y pienso exponer el caso en todos los foros, para que quede constancia de como tratáis a los clientes y de vuestro pésimo servicio técnico.
Le pido disculpas por la demora en la respuesta. Nuestros técnicos han revisado ya su móvil y han encontrado que presenta varios impactos y además la batería ha sido abierta (algo que no se puede hacer en teléfonos unibody como el suyo), por lo que la garantía quedaría anulada. Le adjunto varias fotos como prueba de lo que le digo.
En cuanto al problema del calentamiento, es normal que se caliente más que otros móviles ya que el cuerpo de este Meizu es metálico.
Le informo de que, al no entrar en garantía la reparación, el coste de envío, de 10 €, correrá a su cargo. Deberá abonarnos esa cantidad y procederemos a enviárselo.
Un saludo cordial
A malak6 se le ha olvidado adjuntar las fotos que muestran el estado en que llegó el móvil a nuestro SAT. Se pueden ver los impactos y efectivamente nuestros técnicos descubrieron que la batería había sido abierta.
No os engañéis, no tendría ningún sentido ni para nosotros ni para ninguna tienda presentar pruebas falsas para que un cliente perdiese la garantía.
Vayava dispone de un informe completo con pruebas de este caso que confirman que el teléfono llegó tal como indicamos.
Puedes defender a tu hermana, pero al final quien hizo uso del móvil fue ella, y esos impactos son de caídas.
El calentamiento es debido al cuerpo metálico del móvil, y algo normal en ese modelo. La tapa trasera había sido abierta y seguramente fuera para comprobar el calentamiento de la batería.
Seguiremos defendiendo lo mismo ante cualquier sitio donde nos quieras denunciar, pero la decisión es unánime.
Las pruebas son evidentes.
Hola, tengo un par de preguntas.
¿Hacéis ya envíos a Palma de Mallorca (Baleares)? es que os hice un pedido hace cosa de unos 2 meses y todo bien muy contento, pero quise hacer otro al mes siguiente y me dijisteis que no hacías envíos a baleares. :loco:
¿Tenéis algún cupón descuento para el xiaomi redmi note 3 pro?
¿Hacéis factrura oficial? es que me la pide la empresa.
Saludos y muchas gracias.
Hola, ya si enviamos a Baleares :-) Ahora está al precio más bajo posible y no se le puede aplicar cupón. Si, con el número de pedido ponte en contacto con
[email protected] y los compañeros de facturación te la enviarán. Un saludo!
Vayava ya te digo yo que la bateria es imposible que se haya abierto, eso te lo garantizo. También puedo yo decir que los desperfectos que ha sufrido el terminal han sido por vuestra culpa a la hora de manipularlo y revisarlo y lo de la bateria mas de lo mismo, no es mi culpa si los del sat son unos chapuzas. De todas formas tenemos fotos de como se envio el terminal. Aun así, se va a proceder a denunicar el hecho por las vias administrativas oportunas, esto no va a quedar impune.
P. D: Otra cosa digo, en serio ha hecho falta un mes y medio para que revisarais el terminal? Porque coacionasteis a mi hermana para que cerrará la disputa que hizo en PayPal después de 2 semanas sin obtener respuesta? Resultó que efectivamente por desconocimiento suyo la cerro y ahora decís que el terminal ha sido manipulado y encima tenéis la cara dura de que debe pagar 10€ de gastos de envío si quiere recibir el terminal, en serio 10€ de envío?!?!? El jueves ya os haremos pasar una fotocopia de las denuncias que se van a proceder a realizar.
Saludos y ojo con vayava!
Otro apunte, acabo de fijarme mas en las fotos y francamente no se donde se ven los desperfectos e impactos que ha sufrido el terminal, solo veo dos muecas bastante pequeñas en el borde del móvil y nada mas. Sinceramente es penoso como tratáis a vuestros clientes y como gestionais la garantía, a la mínima que podéis nos la metéis doblada, y ojo que he hablado con más gente que también opina lo mismo de vuestra pésima atención y garantia
segadooorrrsss
08/06/16, 23:39:17
Vayava
Recibí el terminal el 26 de mayo y confirmé vía email su recepción para hacerme el ingreso de la diferencia de dinero. Tal y como pidió vuestro compañero Armando.
El 2 de junio vuelvo a escribir otro email por no llegarme el ingreso del dinero y me contestáis el 3 de junio para que os diga el número de factura (¿wtf? será por emails que os he mandado...).
El 4 de junio os indico el número de factura.
Estamos a día 8,nadie se ha pronunciado y sigo sin el dinero en la cuenta.
¿Zanjamos el asunto de una vez?
Hola segadooorrrsss, me dicen desde facturación que el ingreso debe hacerse efectivo durante el día de hoy. Compruébalo a lo largo del día de hoy. Gracias por tu comprensión. Un saludo y disculpa las molestias.
segadooorrrsss
10/06/16, 21:33:31
Hola segadooorrrsss, me dicen desde facturación que el ingreso debe hacerse efectivo durante el día de hoy. Compruébalo a lo largo del día de hoy. Gracias por tu comprensión. Un saludo y disculpa las molestias.
En serio, estoy ALUCINANDO!
O sea, 2 meses y medio para darme un móvil donde no falle nada,ya llevamos 3 MESES sin zanjar el asunto,prometiéndome un reembolso de la diferencia de modelos y recibo esto vía email:
"Actualmente el Xiaomi Mi4c y el Xiaomi Redmi Note 3 Pro 3GB/32GB están al mismo precio. Por tanto, a día de hoy, no podemos hacerle la devolución de una diferencia de precio que es ya inexistente.
Creemos que han existido muestras suficientes de implicación y profesionalidad por nuestra parte a lo largo de nuestra relación comercial. Atendiendo a sus peticiones, hemos enviado en dos ocasiones sendos móviles Mi4c en perfectas condiciones, pero que no cumplían con el propósito para el que usted los quería. Incluso sin tener estos terminales defecto alguno, aceptamos enviarle otro modelo diferente sin ningún recargo sobre el trámite para usted (incluyendo el envío gratuito de los 2 móviles de sustitución).
Por favor, tenga en cuenta estas circunstancias antes de reclamar una cantidad que no procede en fondo ni forma. "
Menuda chulería de e-mail.
0.¿Perdona? me enviasteis DOS MÓVILES con un fallo multitáctil. Nada de en perfectas condiciones.
1.VOSOTROS MISMOS me CONFIRMASTEIS que los MI4c tenían ese fallo en el multitáctil cuando lo reclamé. ¿Sabéis que significa una garantía?
2.Si enviáis dos terminales con el mismo fallo NO ES MI CULPA,la culpa la tiene vuestro servicio técnico que no sabe hacer bien su trabajo.
3.¿Que habéis TENIDO IMPLICACIÓN? 3 meses acosando a emails diarios porque PASABAIS de todo. ¡Menuda implicación!
4.Me llamasteis y me PROMETISTEIS la diferencia de dinero. Ahora soltáis que no me vais a dar nada.MENTIROSOS. SI YO PAGUÉ 289 EUROS Y ME LO SOLUCIONÁIS CON OTRO MODELO DE 240 EUROS.... estáis obligados a darme la diferencia. Si han pasado 3 meses desde el problema es VUESTRA CULPA por no habérmelo solucionado, y es ilegal recurrir a que mi primer modelo comprado se ha devaluado.
5. Aún os tendría que haber pedido una compensación por 3 malditos meses sin móvil,con multitud de horas perdidas por reclamar y reclamar....
No hay palabras para esta impotencia que siento ante este comportamiento por parte de VAYAVA. Habéis perdido toda credibilidad y seriedad.
dantefff
10/06/16, 21:47:57
No hay palabras para esta impotencia que siento ante este comportamiento por parte de VAYAVA. Habéis perdido toda credibilidad y seriedad.
A riesgo de meterme donde no me llaman...La verdad es que todo esto tiene muy mala pinta Vayava.
Enviado desde mi Redmi 3 mediante Tapatalk
segadooorrrsss
11/06/16, 09:25:17
A riesgo de meterme donde no me llaman...La verdad es que todo esto tiene muy mala pinta Vayava.
Enviado desde mi Redmi 3 mediante Tapatalk
Mira,copio un fragmento de la conversación con Armando,director de comunicación de Vayava el día 26:
"Por favor, haznos saber una vez lo recibas para poder proceder a la devolución de la diferencia del importe con respecto al Mi4c.
Esperamos que en esta ocasión todo sea de tu agrado."
Y no sería a la diferencia de un Mi4c actual,sinó lo que pone en la FACTURA. Ahora resulta que te compras un coche, te mandan 2 con fallos durante 3 meses(culpa de ellos),te dan otro modelo más barato para evitar el fallo y luego te dicen que has perdido la diferencia de dinero jajaja. Suerte que os pedí la devolución integra del dinero y vosotros me ofrecisteis otro modelo+la diferencia de dinero. O sea,lo justo. Menuda jugada me habéis metido.
En fin,sigamos con el circo. Gracias por el apoyo de los foreros.
Caeiro91
11/06/16, 21:19:44
Vayava
Buenas tardes,
Yo le envié un correo acerca de un retorno .
puede comprobar por favor?
Saludos,
Vayava
Buenas tardes,
Yo le envié un correo acerca de un retorno .
puede comprobar por favor?
Saludos,
Hola, necesitamos tu número de pedido vía MP. O bien escríbenos a
[email protected]
Un saludo y gracias!
Caeiro91
13/06/16, 14:01:56
Hola, necesitamos tu número de pedido vía MP. O bien escríbenos a
[email protected]
Un saludo y gracias!
Vayava
Ya ha sido enviado MP con el número de pedido.
Desde jueves que estoy esperando una respuesta del soporte.
También há sido enviado um correo para
[email protected] viernes.
El terminal ya se encuentra con su soporte desde jueves.
Saludo,
@segadooorrrsss (http://www.htcmania.com/member.php?u=1118698):
Recibiste el primer móvil que nosotros le enviamos el día 8 de enero de 2016. El día 17 de marzo notificaste que tenías un problema con el táctil, es decir fuera del plazo de devolución. Tras recibir el móvil en nuestro SAT, nuestros técnicos no encontraron ese problema, pero en un acto de buena fe decidimos enviarte otro Xiaomi Mi4C.
Usted nos envió al SAT ese segundo móvil dos meses después alegando el mismo problema. Dos móviles distintos y con dos meses de diferencia entre compra y cambio. El multitácil del Xiaomi Mi4C tiene un bug y no sirve para jugar a juegos como usted quería pero eso no significa que el móvil sea inservible.
Es un bug generalizado y reportado en miui.com : http://en.miui.com/forum.php?mod=viewthread&tid=207521&extra=&highlight=mi4c%2Btouch&page=1
En mayo seguimos con nuestra buena fe y aceptamos enviarte un modelo distinto. En este caso un Xiaomi Redmi Note 3 de 3GB/32GB.
Ahora pides la diferencia de precio entre uno y otro modelo, cuando no se trata de una devolución, sino de una tramitación de garantía y como tal, no has pagado ningún porte de envío (algo que sí debe hacerse en las devoluciones). Dos cambios de producto, con cero costes para ti. Nos reclamas la devolución de la diferencia de precio de cuando compraste el móvil en enero por 289€, y ahora lo comparas con el precio de mayo del Xiaomi Redmi Note 3 Pro de 32gb, y repetimos, no es una devolución, tramitaste una garantía dos meses después de su compra.
Por último, no puedes pedir la devolución integra del dinero de un producto dos meses después de su compra, lo que sí puedes hacer es tramitar la garantía. Damos 14 días de devolución, no 2 meses.
Vayava en este caso ha fallado en haber sido demasiado condescendiente contigo.
ignaciomartin
13/06/16, 20:53:03
Aquí también sois muy condescendientes:
http://www.forocoches.com/foro/showthread.php?t=4978310&page=5&highlight=vayava
Siempre es la misma historia...
Usuario envía móvil para tramitar la garantía y misteriosamente llega golpeado, mojado...:sisi1:
segadooorrrsss
13/06/16, 21:13:11
Vayava
Recibiste el primer móvil que nosotros le enviamos el día 8 de enero de 2016. El día 17 de marzo notificaste que tenías un problema con el táctil, es decir fuera del plazo de devolución. Tras recibir el móvil en nuestro SAT, nuestros técnicos no encontraron ese problema, pero en un acto de buena fe decidimos enviarte otro Xiaomi Mi4C.
¿Pero que 14 días de devolución? A los dos meses de usarlo, me doy cuenta que no funciona para diferentes aplicaciones/juegos.O sea, es fallo del terminal.
Devolución = algo que compras,que funciona bien,pero que te arrepientes y quieres devolver.
Avería= fallo del terminal por X motivo-->garantía de 2 años-->Obligados a arreglar o cambiar el terminal.
Vuestros técnicos se tiraron 1 mes sin abrir ni el paquete (sms de mrw día 31 de marzo) y tuve que daros reportes de ese fallo en otras webs para que LO REVISARAIS. Ah...por teléfono SÍ que me confirmasteis que daba problemas. Sois buenos sin dejar pruebas escritas ;)
Usted nos envió al SAT ese segundo móvil dos meses después alegando el mismo problema. Dos móviles distintos y con dos meses de diferencia entre compra y cambio. El multitácil del Xiaomi Mi4C tiene un bug y no sirve para jugar a juegos como usted quería pero eso no significa que el móvil sea inservible.
Vaya,ahora resulta que me compro un snapdragon 808 para el whatsapp...Por favor, si el móvil presenta bug de FÁBRICA,es una avería, porque no me permite utilizarlo al 100%. Tener que debatir esto....es humillante.
Sí, dos meses de diferencia...ES LO QUE TARDASTEIS en cambiarmelo por otro.No sirve como excusa,puesto que yo no tengo la culpa de vuestros retrasos. En tal caso soy un afectado por vuestra atención al cliente.
En mayo seguimos con nuestra buena fe y aceptamos enviarte un modelo distinto. En este caso un Xiaomi Redmi Note 3 de 3GB/32GB.
Ahora pides la diferencia de precio entre uno y otro modelo, cuando no se trata de una devolución, sino de una tramitación de garantía y como tal, no has pagado ningún porte de envío (algo que sí debe hacerse en las devoluciones). Dos cambios de producto, con cero costes para ti. Nos reclamas la devolución de la diferencia de precio de cuando compraste el móvil en enero por 289€, y ahora lo comparas con el precio de mayo del Xiaomi Redmi Note 3 Pro de 32gb, y repetimos, no es una devolución, tramitaste una garantía dos meses después de su compra.
Ahora sí es tramitación de garantía y antes no...¿en que quedamos?. Pues toma:
La garantía protege al consumidor de los defectos de fábrica, problemas prematuros en un producto o desajustes respecto a lo prometido, y obliga al vendedor a subsanar esos fallos, sin que esa solución suponga coste o molestias para el consumidor.
Me llamasteis y me PROMETISTEIS otro modelo Y SU DIFERENCIA DE DINERO. Eso no lo mencionais por aquí,¿no? Ninguna tienda regala el dinero, lo hicisteis porque para eso PAGUÉ UNA GARANTÍA. No puede ser que pague X dinero por un producto, y yo me tenga que conformar con otro de prestaciones INFERIORES. Por eso me aconsejasteis cambiar el modelo+ la diferencia de dinero. Eso era lo JUSTO y lo que habéis incumplido.
Garantía: Compromiso que adquiere el fabricante de un aparato, durante un tiempo, para reparar gratuitamente las averías que dicho aparato tenga o sustituirlo en caso de avería irreparable, durante un período de tiempo determinado.
Por último, no puedes pedir la devolución integra del dinero de un producto dos meses después de su compra, lo que sí puedes hacer es tramitar la garantía. Damos 14 días de devolución, no 2 meses.
Vayava en este caso ha fallado en haber sido demasiado condescendiente contigo.
PEDÍ una devolución del dinero cuando el segundo terminal vino con el mismo problema, y VOSOTROS me ofrecisteis otro modelo + la diferencia de dinero. ¿Por qué INCUMPLISTEIS ese acuerdo? ¿Por qué me dijisteis que me ingresaríais la diferencia de dinero cuando confirmase la llegada de tercer terminal? Eso es engañar,señores. Y si se ha tardado 3 meses es porque VOSOTROS os habéis retrasado 3 meses. Yo he estado 2 meses con un COOLPAD F1 a la espera de una solución.
No,si aún tendré que daros las gracias y todo en perder 3 meses de mi vida por pagar 289 euros y acabar con un terminal de 244 euros. ¿De que sirve pagar un sobrecoste en vuestra tienda si luego incumplís vuestras propias promesas? He sido demasiado condescendiente con vosotros.
Voy a poner un ejemplo para todo el público: Me compro un Ferrari para ir a 300km/h pero resulta que el motor falla y sólo deja ir a 200km/h. Vosotros decís que al menos se mueve,que no existe problema y me ofrecéis un Seat Panda (y la diferencia de dinero). Me dais el Seat Panda y rompéis la promesa de darme la diferencia de dinero. Y todo esto por buena fe (que buena gente). Pues gracias por darme un Seat Panda al precio de un Ferrari.
PD: Me ha gustado la palabra condescendiente....La voy a usar más a menudo.
Vayava
Ya ha sido enviado MP con el número de pedido.
Desde jueves que estoy esperando una respuesta del soporte.
También há sido enviado um correo para
[email protected] viernes.
El terminal ya se encuentra con su soporte desde jueves.
Saludo,
Hola, ya está comunicado a soporte. Te contestarán con la mayor brevedad posible. Un saludo y gracias
Menos mal que no soy el unico afectado. Vayava esto os pasara factura...
Lo dicho por mi parte habéis perdido un cliente y futuros clientes que podrían venir de mi parte. Tengo claro que no volveré a comprar en vuestra tienda, sois lamentables... De verdad os ganáis la vida así? Mintiendo a los clientes, viviendo de las diferencias entre un terminal y otro y haciendo chanchullos con el SAT y la garantía?
Caeiro91
14/06/16, 12:02:08
Hola, ya está comunicado a soporte. Te contestarán con la mayor brevedad posible. Un saludo y gracias
Gracias.
Saludo,
Caeiro91
14/06/16, 14:13:05
Vayava
He enviado una MP para vosotros.
Por favor, contesten así que posible.
Saludos,
gandarin
14/06/16, 16:10:02
Madre mía qué historial.
Un familiar tenía que comprar, en breve, un Redmi NOTE 3 Pro; ahora, me queda claro donde no hacerlo.
Suerte a l@s afectad@s.
Khriztianjs
15/06/16, 09:54:57
Madre mía qué historial.
Un familiar tenía que comprar, en breve, un Redmi NOTE 3 Pro; ahora, me queda claro donde no hacerlo.
Suerte a l@s afectad@s.
Lo mismo digo! Si eso pasa no quiero imaginar lo peor xD
Toca buscar otra tienda 😕
Quiero algunos productos de Xiaomi 😌
Enviado desde #Windows10 usando #Lumia950XL junto con mTalk
Estimados compañeros,
Reiteramos que somos de las únicas tiendas españolas con SAT y dos años de garantía que damos soporte en el foro desde hace ya más de un año, volcándonos con la comunidad, por lo tanto habrá, evidentemente, casos de desacuerdo en foros (4 casos de los cuáles 3 han sido positivos) entre usuarios y lo exponen aquí.
En la mayoría de casos, son positivos para el cliente, pero queremos recordaros que somos una tienda online con condiciones de garantía expresas en la web http://www.vayava.es/help/customer_service/Garantia y aunque en algunos casos hemos cedido aún habiendo indicios de que no procedía a devolución o reparación, es nuestro deber hacerlas cumplir.
Pero actuar de mala fe como insinúan ciertos miembros de la comunidad, NO, y no tendría sentido con un año de soporte en el foro, tienda física en Madrid que os invitamos a que vengáis a conocernos, soporte en redes sociales, servicio técnico y almacen en Madrid, colaboraciones con más de 10 youtubers y páginas de tecnología...
Por nuestra parte, vamos a seguir dando el soporte que sea necesario en el foro, ya que sois muchos los que nos preguntan y quedáis muy satisfechos con la tienda.
Somos un equipo humano, podemos errar y en su caso, rectificamos y aprendemos, pero no estamos aquí para actuar de mala fe.
Y ahora a trabajar! :)
Un saludo y gracias a todos los que nos siguen apoyando en este proyecto, tanto dentro como fuera de la comunidad
Atte. Equipo Vayava
Caeiro91
15/06/16, 11:32:23
Lo mismo digo! Si eso pasa no quiero imaginar lo peor xD
Toca buscar otra tienda 😕
Quiero algunos productos de Xiaomi 😌
Enviado desde #Windows10 usando #Lumia950XL junto con mTalk
Creo que lo haces bien. En mi caso por el teléfono traer un pixel vago de fabrica, he perdido el derecho de devolver el móvil. Un amigo mio a teñido lo mismo problema con otra tienda e le han dado el dinero sin problemas.
Creo que si esto no es un problema para tramitar la garantía, también no debería ser un problema para no poder devolver el teléfono.
Caeiro91
15/06/16, 11:54:18
Estimados compañeros,
Reiteramos que somos de las únicas tiendas españolas con SAT y dos años de garantía que damos soporte en el foro desde hace ya más de un año, volcándonos con la comunidad, por lo tanto habrá, evidentemente, casos de desacuerdo en foros (4 casos de los cuáles 3 han sido positivos) entre usuarios y lo exponen aquí.
En la mayoría de casos, son positivos para el cliente, pero queremos recordaros que somos una tienda online con condiciones de garantía expresas en la web http://www.vayava.es/help/customer_service/Garantia y aunque en algunos casos hemos cedido aún habiendo indicios de que no procedía a devolución o reparación, es nuestro deber hacerlas cumplir.
Pero actuar de mala fe como insinúan ciertos miembros de la comunidad, NO, y no tendría sentido con un año de soporte en el foro, tienda física en Madrid que os invitamos a que vengáis a conocernos, soporte en redes sociales, servicio técnico y almacen en Madrid, colaboraciones con más de 10 youtubers y páginas de tecnología...
Por nuestra parte, vamos a seguir dando el soporte que sea necesario en el foro, ya que sois muchos los que nos preguntan y quedáis muy satisfechos con la tienda.
Somos un equipo humano, podemos errar y en su caso, rectificamos y aprendemos, pero no estamos aquí para actuar de mala fe.
Y ahora a trabajar! :)
Un saludo y gracias a todos los que nos siguen apoyando en este proyecto, tanto dentro como fuera de la comunidad
Atte. Equipo Vayava
Ése trabajo que dicen que tienen y que han tenido ciertamente que va a ser derribado por vuestro horrible servicio pos venta!
Gracias Vayava por mostrar a más un cliente y a una gran comunidad donde no comprar nada!
Ése trabajo que dicen que tienen y que han tenido ciertamente que va a ser derribado por vuestro horrible servicio pos venta!
Gracias Vayava por mostrar a más un cliente y a una gran comunidad donde no comprar nada!
+1
Que bien nos vendéis la moto Vayava, y para que quiero 2 años de garantía con SAT en España si luego la garantía es nula y encima manipulas los terminales acusando al cliente de que ha sido el quien ha realizado un mal uso del terminal y para colmo, encima de que uno no tiene garantía, si quiere recibir el móvil defectuoso debe pagar 10 euros de transportes... Hola? Esto es una broma, no?
segadooorrrsss
15/06/16, 14:35:58
Discurso con exceso de rimel.
1- Si falla el multitáctil de un móvil que hace imposible usar juegos o aplicaciones, ES UNA AVERÍA. ¿Cómo os atrevéis a decir que el móvil va bien para todo lo demás? Patético.
2- No os echéis flores por pagar los portes de transporte,¿pues para que tengo una garantía? ¿Encima tengo que pagar más dinero con el envío de un fallo del móvil? Pues me niego, eso no es legal.
3- Prometisteis DOS VECES POR TELÉFONO que me daríais la diferencia de dinero. Habéis dejado pasar el tiempo sin contestarme a nada y ahora no queréis ingresarmelo. ESTAFA.
4- Dos meses y medio peleandome por foro/email/teléfono para conseguir un maldito teléfono de gama inferior y 3 meses sin zanjar el problema del dinero. TODO ESTO LO PODÍAIS HABER ARREGLADO EN VARIAS SEMANAS Y NO EN 3 MESES. Suerte que me dijisteis que tenía preferencia por vuestra nefasta atención.
En fin, que no vayáis con carita de santos,que me habéis hecho de todo y os quedáis tan anchos con estos discursos.
trancazul
17/06/16, 10:31:56
Vaya tela, yo que me fié de la tienda por el SAT y también me veo en las mismas. Sólo que me dicen que el terminal que les envío para reparación ¡NO ME LO HAN VENDIDO ELLOS!...acojonante.
Llevan más de 10 días para comprobar el IMEI sin contestar mails, en la tienda física me dicen que no pueden hacer nada. ¿Sólo queda denunciar?
Me arrepiento muchísimo de haberles comprado ya 3 teléfonos. QUe estafa!!!
Vayava
¿Vives en Madrid y estás buscando empleo? ¿Te gustaría trabajar en el sector tecnológico?
¡Buscamos programador y especialista en ecommerce!
Más información en el siguiente enlace: http://www.vayava.es/help/customer_service/Empleo
http://i.imgur.com/vd5px1i.png?1
Hola trancazul, para cualquier duda sobre tu caso SAT, ya tenemos en pleno funcionamiento el sistema de tickets: http://vayava.donweb-remoteip.net/soportevayava/upload/
Un saludo!
Ofertas de empleo!!
¿Vives en Madrid y estás buscando empleo? ¿Te gustaría trabajar en el sector tecnológico?
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Más información en el siguiente enlace: http://www.vayava.es/help/customer_service/Empleo
http://i.imgur.com/vd5px1i.png?1
Vaya tela, yo que me fié de la tienda por el SAT y también me veo en las mismas. Sólo que me dicen que el terminal que les envío para reparación ¡NO ME LO HAN VENDIDO ELLOS!...acojonante.
Llevan más de 10 días para comprobar el IMEI sin contestar mails, en la tienda física me dicen que no pueden hacer nada. ¿Sólo queda denunciar?
Me arrepiento muchísimo de haberles comprado ya 3 teléfonos. QUe estafa!!!
Vayava
En serio? Omg O_o. Madre mia es vergonzoso y deleznable, lo mejor que podemos hacer los afectados es denunciar y que le cierren el negocio a esta panda de estafadores. Mientras mas seamos los que denunciemos estos hechos, mas presión ejerceremos contra ellos y mas fácil será para todos que obtengamos una solución.
De momento, los de vayava 300 euros que le han soplado a mi hermana y para colmo le dicen que si quiere el terminal tiene que pagar 10 euros de transporte, por lo que ahora, mi hermana esta sin 300 euros y sin terminal...
De juzgado de guardia... Panda de gentuza
segadooorrrsss
17/06/16, 15:53:11
A mi ya me ignoran. Chicos, la facturita no vale de nada. Como último recurso, puse una reclamación a la OMIC. Después de eso hay que ir por la vía judicial.
Vayava engaña, no cumple con lo prometido y luego ignora. Estáis avisados.
jorge_kai
20/06/16, 09:11:27
Seguimos.
El respeto en este foro es FUNDAMENTAL
Gracias
trancazul
20/06/16, 10:01:19
Hola trancazul, para cualquier duda sobre tu caso SAT, ya tenemos en pleno funcionamiento el sistema de tickets: http://vayava.donweb-remoteip.net/soportevayava/upload/
Un saludo!
También abrimos por allí el ticket. Lo de que lleven más de 2 semanas sin contestar a cualquier contacto es lamentable. Que forma de perder clientes...
trancazul
20/06/16, 10:02:31
En serio? Omg O_o. Madre mia es vergonzoso y deleznable, lo mejor que podemos hacer los afectados es denunciar y que le cierren el negocio a esta panda de estafadores. Mientras mas seamos los que denunciemos estos hechos, mas presión ejerceremos contra ellos y mas fácil será para todos que obtengamos una solución.
De momento, los de vayava 300 euros que le han soplado a mi hermana y para colmo le dicen que si quiere el terminal tiene que pagar 10 euros de transporte, por lo que ahora, mi hermana esta sin 300 euros y sin terminal...
De juzgado de guardia... Panda de gentuza
Yo aún estoy flipando. Lo peor es que parece que no tienen registro de los IMEI de los teléfonos que venden...o eso es que directamente buscan cualquier excusa para no repararlo, aunque no quiero pensar que esto sea así porque habría que ser burro.
trancazul, si tienes pedido hecho como afirmas y necesitas de atención por parte del SAT. Debes abrir ticket mediante el sistema. Es ahí dónde se gestionarán absolutamente todos los casos de SAT.
Se agiliza el proceso para ambas partes y en todo momento verás el estado de tu pedido y/o reparación.
Un saludo y gracias
¡Te seguimos buscando! :ok:
¿Vives en Madrid y estás buscando empleo? ¿Te gustaría trabajar en el sector tecnológico?
¡Buscamos programador y especialista en ecommerce!
Más información en el siguiente enlace: http://www.vayava.es/help/customer_service/Empleo
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trancazul, si tienes pedido hecho como afirmas y necesitas de atención por parte del SAT. Debes abrir ticket mediante el sistema. Es ahí dónde se gestionarán absolutamente todos los casos de SAT.
Se agiliza el proceso para ambas partes y en todo momento verás el estado de tu pedido y/o reparación.
Un saludo y gracias
Ya te ha dicho el mas arriba que abrio ticket por donde mencionas y aun asi seguis sin contestarle... XD
trancazul
20/06/16, 17:07:00
trancazul, si tienes pedido hecho como afirmas y necesitas de atención por parte del SAT. Debes abrir ticket mediante el sistema. Es ahí dónde se gestionarán absolutamente todos los casos de SAT.
Se agiliza el proceso para ambas partes y en todo momento verás el estado de tu pedido y/o reparación.
Un saludo y gracias
Efectivamente está abierto el ticket, pero vamos, ahora de repente vais a agilizar un proceso en el que hace 15 días que no me contestáis ni los mails...ojalá! Peor permitid que dude un poquito
kenshinx69
21/06/16, 13:59:39
Hola hice un pedido el jueves 16 de junio y a día de hoy no está envinado el xiaomi mi5 blanco el viernes vuelvo al pais donde trabajo
Enviado desde mi Redmi Note 3 mediante Tapatalk
segadooorrrsss
21/06/16, 14:56:34
Hola hice un pedido el jueves 16 de junio y a día de hoy no está envinado el xiaomi mi5 blanco el viernes vuelvo al pais donde trabajo
Enviado desde mi Redmi Note 3 mediante Tapatalk
:facepalm:
Hola hice un pedido el jueves 16 de junio y a día de hoy no está envinado el xiaomi mi5 blanco el viernes vuelvo al pais donde trabajo
Enviado desde mi Redmi Note 3 mediante Tapatalk
Hola, a no ser que estuviese en estado de reserva, no es habitual ese retraso. Abre ticket con tu número de pedido y caso. Los compañeros de atención al cliente, te responderán en la mayor brevedad posible. Ticket: http://vayava.donweb-remoteip.net/soportevayava/upload/
Un saludo
Rusbelio
22/06/16, 10:16:49
Edito lo anteriomente dicho, me retracto y pido disculpas por el momento:
Pedido el Lunes 20, esta en reparto a día de hoy 23. Plazos de entrega cumpidos dentro de los 2-3 días laborables ;)
Al final si voy a recibir el terminal en los plazos estipulados por Vayava
Todo lo dicho anteriormente en mi mensaje que he editado por completo, no tenia cabida. Lo siento por mi parte.
feryglo
23/06/16, 09:28:27
Tienda para nada recomendable..... Servicio técnico?
Decidí comprar 2 UMI en esta tienda, a uno de ellos le falló la pantalla. Lo llevé al sat y ya es la cuarta vez que voy a recogerlo y cuando llego allí me dicen que no está.
Total , un mes sin teléfono, sin dinero y sin solución.
Vergonzoso , para nada recomendable.
Por cierto hoy voy otra vez, espero esta sea la definitiva, si no me iré directamente a la OMiC
feryglo
23/06/16, 09:32:11
Tiene tela, después de personarme 4 veces en vuestra tienda, a requerimiento vuestro pq según vosotros ya estaba el móvil, y llegar allí y ver que no era cierto, Ahora me dices que tengo que rellenar un ticket?
Soy yo el único al que esto le huele a tomadura de pelo?
Sigan trabajando así, que gracias a este foro y a otros muchos,la gente que no cumple lo que promete tiene los dias contados.
trancazul
23/06/16, 11:19:50
Efectivamente vuestro nuevo sistema de tickets es mucho más rápido para solucionar problemas. Cuando antes llevaba 2 semanas esperando a que me contestarais un mail, ahora llevo una semana...lo único malo es que seguís sin responder! Vaya, vaya, vayava... Vayava
PS. Entiendo que comprobar un IMEI de un producto que me vendisteis debe ser complicadísimo. O es que no controláis vuestras ventas? Sería preocupante...
Es una lástima no haber leído este foro antes de comprar en esta "tienda".
Me gustaría decir que el servicio de atención al cliente ha sido malo pero para eso tiene que haber un servicio de atención al cliente, y en mi caso ha sido inexistente.
Compro un redmi note 3 con funda el domingo 20 por la tarde, ambos productos en stock, por lo que tienen que ser gestionados a partir del lunes y recibidos a más tardar hoy jueves 23.
Pues ayer miércoles el pedido seguía en estado "Pago Confirmado (Procesamiento)", así que les mando un mail a las 11 de la mañana para que me informen si ha sido enviado o no, SIN RESPUESTA.
A las seis de la tarde ya les mando otro menos amable indicando que si no me responden en lo que queda de tarde asegurándome que voy a recibir el móvil en el plazo que prometen ya pueden ir cancelándolo, SIN RESPUESTA.
La sorpresa mayúscula viene esta mañana, cuando salgo a hacer la compra y en los 40 minutos que pasan desde que salgo de casa hasta que vuelvo, me llega un SMS de MRW indicando que como estaba ausente no se ha podido entregar el paquete, y tengo que concertar una nueva cita. Como mañana viernes es San Juan y es festivo, y el sábado no reparten, hasta el lunes no recibiré nada.
La única razón por la que hice la compra aquí es porque necesitaba tener el móvil esta semana, ya que es para un regalo.
¿Cómo se habría solucionado todo esto? Con un mail de respuesta a alguno de los dos que envié diciendo algo tan simple como "su pedido ha salido ayer día 22". ¿Cuánto tiempo es necesario emplear en responder algo tan simple? ¿3 minutos quizá?
Si hubieran cumplido con lo que prometen, yo tendría el móvil en casa y esta quizá no seria la primera y ultima vez que compro aquí. Esto es un copia/pega de lo que pone en sus condiciones de compra:
4. Entrega
Todos los pedidos de Vayava se envían desde el almacén en Madrid de Vayava. Se ofrecen varias opciones de envío:
− Envío a domicilio con MRW/Envialia en 2/3 días laborables. Los gastos de envío con esta modalidad son gratuitos para el cliente en pedidos con importe superior a 39,99 €. El coste para pedidos con un importe inferior a esa cantidad es de de 3,99 €.
− Tan pronto como la empresa de paquetería recoja el pedido del cliente, le daremos un número de seguimiento para que pueda seguir el estado del envío a través de la web de dicha empresa.
A día de hoy sigo esperando que cambien el estado del pedido en la web, y que me manden el numero de seguimiento.
De hecho hasta estoy pensando en llamar a MRW y que les manden el móvil de vuelta para que aprendan a tratar a los clientes que les dan de comer.
Lo dicho, SERVICIO LAMENTABLE
Edito: acaba de llegar el correo electrónico conforme ha sido enviado con el numero de seguimiento. Muy útil, GRACIAS DE NUEVO POR NADA.
segadooorrrsss
23/06/16, 16:15:09
El Imperio Vayava se desmorona :palomitas:
Con todo lo que me engañaron y estafaron....todo cliente de menos es una alegría.
feryglo
23/06/16, 18:12:17
Bueno, pues finalmente he de decir que después de personarme allí esta mañana, me dicen que me han enviado otro terminal por mensajería,
Podrían haberme avisado para no darme el paseo, y al llegar a casa estaba allí el teléfono.
Eso si, yo lo compré dorado y me ha llegado en negro.
Esperemos que todo haya sido una incidencia puntual.
Hola ivk , sentimos las molestias ocasionadas con el sistema de trackings. Estamos cambiándolo para que sea más rápido en llegar y añadiendo nuevas modalidades de mensajería. En tu caso, si el tracking nos lo proporcionan por la tarde, el correo electrónico puede llegarte al día siguiente. Esto ocasiona que te haya llegado el paquete antes que el tracking. Tomamos nota de tu experiencia y agilizaremos el proceso lo máximo posible. Un saludo y disculpa las molestias.
feryglo
24/06/16, 18:08:27
Otra más de vayava, en este caso un íntimo amigo compra un Meizu M3 en stock el sábado pasado, a día de hoy no sólo no se lo han enviado, si no que le dicen que si lo quiere tiene que esperar hasta finales de Julio!!!
No contentos con esto , se cancela el pedido y le mandan un email para comunicarle que la devolución del dinero no se hará hasta mediados de la semana que viene. Para cobrar parece que no tardáis tanto.
Además he de decir que ni siquiera han sido capaces de avisar para decir que hasta Julio no lo mandarían , a base de insistir nos contestaron al teléfono y fue cuando nos lo comunicaron , si no habríamos estado esperando hasta Julio.
Como dijo el compañero más arriba, vaya vaya con vayaya.
A la vista está que es una opción para nada recomendable.
Hola feryglo, si no tenemos número de seguimiento que puedas aportarnos, no podremos ayudar a tu amigo ni analizarlo tan siquiera. Si no es usuario del foro, puede contactarnos por:
-
[email protected]
- Sistema de tickets: http://vayava.donweb-remoteip.net/soportevayava/upload/
Un saludo y gracias
Hola, ¿es normal que para pedir la factura de un terminal que os he comprado me pidáis el número de IMEI???
Gracias.
Many953
28/06/16, 22:52:07
hola a todos soy nuevo y bien bien no se como funciona esto asi que si no lo hago bien que alguien me guíe gracias de antemano, el caso es que e comprado un móvil en vayava y les mando mail y les llamo y no hay manera de contactar o que me resuelvan una duda que tengo y es la siguiente.
hice el pedido de un móvil xiaomi redmi 3 pro versión europea, el domingo 26/6/2016, y mi pregunta es si me llegara antes de este jueves 30/6/2016, necesito saberlo ya que si no es asi me gustaría hacer una modificación a mi pedido.
haber si alguien me puede decir mas o menos que tardan o algo, no me an mandado mail ni numero de seguimiento ni nada de nada, eso si esta pagado.gracias
hola a todos soy nuevo y bien bien no se como funciona esto asi que si no lo hago bien que alguien me guíe gracias de antemano, el caso es que e comprado un móvil en vayava y les mando mail y les llamo y no hay manera de contactar o que me resuelvan una duda que tengo y es la siguiente.
hice el pedido de un móvil xiaomi redmi 3 pro versión europea, el domingo 26/6/2016, y mi pregunta es si me llegara antes de este jueves 30/6/2016, necesito saberlo ya que si no es asi me gustaría hacer una modificación a mi pedido.
haber si alguien me puede decir mas o menos que tardan o algo, no me an mandado mail ni numero de seguimiento ni nada de nada, eso si esta pagado.gracias
Hola, yo haciendo el pedido un lunes me llego el viernes a Palma de Mallorca. Pero el email con el número de seguimiento aún lo estoy esperando.
Many953
29/06/16, 00:18:46
pues nada haber si alguien mas me da pistas o me aclara algo vayava gracias tonyar
hola a todos soy nuevo y bien bien no se como funciona esto asi que si no lo hago bien que alguien me guíe gracias de antemano, el caso es que e comprado un móvil en vayava y les mando mail y les llamo y no hay manera de contactar o que me resuelvan una duda que tengo y es la siguiente.
hice el pedido de un móvil xiaomi redmi 3 pro versión europea, el domingo 26/6/2016, y mi pregunta es si me llegara antes de este jueves 30/6/2016, necesito saberlo ya que si no es asi me gustaría hacer una modificación a mi pedido.
haber si alguien me puede decir mas o menos que tardan o algo, no me an mandado mail ni numero de seguimiento ni nada de nada, eso si esta pagado.gracias
Hola compañero,
Si me das por MP tu número de pedido, puedo ayudarte a saber el estado del pedido. Un saludo y gracias!
Hola tonyar, si se pide por motivos de seguridad y para minimizar errores del sistema.
Un saludo y gracias
Many953
29/06/16, 14:03:37
buenas a todos, ya me a llegado esta mañana el redmi 3 pro, dentro de los plazos marcados 3 días, todo perfecto, el móvil va genial de momento y que siga asi, contento con la compra y con el precio de vayava , la única pega es el contacto con vayava se hace difícil, no estaría de mas un poco mas de información sobre los pedidos que se hacen, o atención a llamadas telefónicas, pero bueno, por lo demás todo perfecto :ok:
Beatriz17483
29/06/16, 19:00:40
Hola me podrían facilitar un número de teléfono. Gracias
Hola me podrían facilitar un número de teléfono. Gracias
Hola Beatriz, no disponemos de teléfono, puedes contactarnos por aquí mismo por MP con tu número de pedido, o mediante los siguientes medios:
-
[email protected]
- Abriendo ticket en http://vayava.donweb-remoteip.net/soportevayava/upload/
Un saludo y gracias!
elencholador
30/06/16, 13:28:26
Llevo esperando respuesta de vuestro SAT mediante ticket desde hace dos días y nadie me responde, también quiero decir que para tramitar la garantía de mi xiaomi reddmi note 3 pro al cual le falla la salida de jack, me piden que pague yo los gastos de envío y además que tiene que ser mediante mrw, y no tengo ninguna oficina de mrw en mi localidad. Espero que me puedan ayudar
Saludos¡¡
Hola elencholador para poder ayudarte, necesito que me pases tu número de ticket vía MP. Un saludo
urixcat
02/07/16, 09:15:43
Algún descuento en marcha para comprar en esta tienda? Tengo intención de comprar una tablet.
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
Algún descuento en marcha para comprar en esta tienda? Tengo intención de comprar una tablet.
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
Hola compañero,
Actualmente no disponemos de cupones que estén activos. Aplicamos los descuentos directamente al precio o promoción.
Cualquier otra consulta, no dudes en decirnos.
Un saludo
elencholador
05/07/16, 10:48:37
Buenos días,
Un compañero vuestro me respondió por medio del ticket y ya he enviado el terminal hacia vuestro almacén, ya os iré contando como va el proceso de tramitar la garantía.
juanecus
08/07/16, 20:04:32
el sabado lo teneis como laborable , y cuanto tardais mas o menos en obtener el codigo de seguimiento de mrw , pedido 9008466 .
Buenos días,
Ayer compre un Vernee Apollo Lite, pero no viene ningún tipo de información de la entrega.
Cuando los vais a mandar? Necesito una referencia de tiempos, pq si se envía en 1 mes no me interesa.
saludos
Vayava teneis un privado.
juanecus y riptor, tenéis sendos mensajes privados.
jaleas: respondido!
Vayava Te he enviado un privado
bucks mensaje respondido! ;)
ToroBXB
12/07/16, 08:31:20
Pues estamos bien. Yo estaba pensando en comprar el Oneplus 3 para mí y el Xiaomi MI4S para mi señora, pero visto los comentarios creo que buscaré otras alternativas, como totxtreme o todoxiaomi.
elencholador
13/07/16, 10:30:50
El lunes envié mi Xiaomi redmi note 3 pro a su almacén para que me reparen la salida de audio jack que me dejó de funcionar por medio de la garantía, el martes 5 según el numero de seguimiento de MRW la empresa que utilicé para el envío entregó el paquete, El día 7 tras insistir me dicen que el terminal pasa a revisión y a día de hoy 13 de julio no me responden al ticket, me dijeron antes de enviarlo que en una semana reparaban mi terminal y aquí estoy esperando sin ninguna respuesta y sin terminal mientras dura este proceso.
Un saludo Vayava
El lunes envié mi Xiaomi redmi note 3 pro a su almacén para que me reparen la salida de audio jack que me dejó de funcionar por medio de la garantía, el martes 5 según el numero de seguimiento de MRW la empresa que utilicé para el envío entregó el paquete, El día 7 tras insistir me dicen que el terminal pasa a revisión y a día de hoy 13 de julio no me responden al ticket, me dijeron antes de enviarlo que en una semana reparaban mi terminal y aquí estoy esperando sin ninguna respuesta y sin terminal mientras dura este proceso.
Un saludo Vayava
Tienes un privado, elencholador!
sacaplata
13/07/16, 19:36:20
porfavor, envíame un privado si disponéis del xiaomi redmi note 3 prime en color blanco o negro y el precio y que room le poneis, gracias y un abrazo
porfavor, envíame un privado si disponéis del xiaomi redmi note 3 prime en color blanco o negro y el precio y que room le poneis, gracias y un abrazo
Privado enviado!
elencholador
16/07/16, 00:37:39
Quiero dar a conocer la mala experiencia que estoy viviendo con el absurdo servicio tecnico con el que cuenta Vayava, si así se le puede llamar porque lo único que han hecho es dejarme sin terminal dos semanas, reírse hoy de mí y exigirme 30 euros para la reparación de mi xiaomi redmi note 3 pro comprado hace 2 meses en su tienda. El jack de audio me dejó de funcionar y no sacaba sonido, al contar con dos años de garantía decido tramitarla y me pongo en contacto con vayavaa través de ticket, me dan la dirección de su SAT y envío mi terminal por mrw, el martes de la semana pasada les llega el terminal y hoy una semana después me llegan tras mi insistencia un mensaje del SAT diciendo que no me cubre la garantía la reparación ya que el terminal ha sido manipulado, no tengo yo otra cosa que haces que ponerme manipular el terminal, y por eso parece poco recibo un mensaje privado de vayava por el foro que me dice que voy a tener que esperar dos semanas porque tienen que pedir la pieza al fabricante, una pregunta Vayava, ¿en que quedamos?, ¿He manipulado el terminal o vais a tener que pedir la pieza al fabricante y voy a tener que esperar dos semanas?. Desde luego la seriedad de esta empresa es nula y lo único que veo es que se están riendo de mí, mientras ellos tienen mi terminal. Espero que me den una solución y una respuesta rápida.
http://i64.tinypic.com/dr5o61.png
http://es.tinypic.com/r/dr5o61/9
http://i64.tinypic.com/2dbjc6w.png
Buenos días, elencholador.
Efectivamente el cruce de mensajes puede llevar a confusión, por lo cual te pedimos disculpas.
La situación es la siguiente: tu toma de jack no entra en garantía debido a ser una pieza susceptible a manipulación, uso indebido o desgaste. Su reparación, si decides llevarla a cabo, requerirá encargar la pieza, lo que tomaría un par de semanas más, y supondría un coste de 30€.
Mis compañeros de SAT permanecen atentos y a la espera de tu decisión en el sistema de tickets para que podamos solucionar satisfactoriamente tu situación lo antes posible.
Un saludo!
elencholador
18/07/16, 12:28:33
Buenos días, elencholador.
Efectivamente el cruce de mensajes puede llevar a confusión, por lo cual te pedimos disculpas.
La situación es la siguiente: tu toma de jack no entra en garantía debido a ser una pieza susceptible a manipulación, uso indebido o desgaste. Su reparación, si decides llevarla a cabo, requerirá encargar la pieza, lo que tomaría un par de semanas más, y supondría un coste de 30€.
Mis compañeros de SAT permanecen atentos y a la espera de tu decisión en el sistema de tickets para que podamos solucionar satisfactoriamente tu situación lo antes posible.
Un saludo!
Eso que dice de que mi pieza es susceptible a manipulación, uso indebido o desgaste no incumple las condiciones de garantía, y si es así le invito a que me indique la parte de sus condiciones donde aparezca eso que me indica.
Por ponerle un ejemplo si un botón del terminal deja de funcionar a los dos meses como es mi caso, no me lo cubre la garantía por ser una pieza susceptible al desgaste, ¿entonces que me cubre la garantía? la respuesta sería nada. No anuncien garantía si no la van a dar después, también le ruego que me proporcione una hoja de reclamaciones.
Tienes un privado, elencholador.
Tauletas
18/07/16, 17:31:41
Hola, nunca compro a tiendas chinas o por internet porque nunca sabes realmente la sorpresa que te puedes llevar.
Me gustaria regalarle a mi hijo la pulsera de Xiaomi Mi band2 pero como digo, no se...Se que hay porque me lo han contado gente de foros pulseras de esas falsificadas como ocurre con los moviles chinos, y no me gustaria hacer un regalo y luego quedar mal, se que ustedes me diran que es la autentica pero es un temor que siempre lo he tenido. Hace unos 10 años y la unica vez, compre una radio dvd para coche a una tienda china "Eonon" y aquello fue lo peor de mi vida, ademas de gastos en envio de vuelta a taiwan al final la estampe contra el suelo y 250 euros perdidos.
En fin...No se ...
Buenos días, Tauletas.
Entendemos que las experiencias pasadas te hayan dejado receloso de comprar productos chinos a través de Internet. No obstante, para tu tranquilidad, puedo decirte que en Vayava somos distribuidores autorizados de Xiaomi, y por tanto tratamos directamente con la marca china. En adición a esto cuentas con la seguridad de nuestro envío desde España, que además es gratuito para pedidos superiores a 39.99€, y nuestra garantía de 2 años.
¡Espero haberte convencido con estos datos y que ti hijo pronto pueda disfrutar de su Xiaomi Mi Band 2! :)
Tayson1984
19/07/16, 18:01:25
Eso con @Vayava (http://www.htcmania.com/member.php?u=1349591)? Pues iba realizar un pedido de algunas xiaomi mi band 2, pero después de leer algunas impresiones por aquí en el foro lo estoy dudando
Enviado desde mi ONEPLUS A3003 mediante Tapatalk
jorge_kai
19/07/16, 18:19:42
Señores, participen ustedes con respeto, gracias.
Quiero dar a conocer la mala experiencia que estoy viviendo con el absurdo servicio tecnico con el que cuenta @Vayava, si así se le puede llamar porque lo único que han hecho es dejarme sin terminal dos semanas, reírse hoy de mí y exigirme 30 euros para la reparación de mi xiaomi redmi note 3 pro comprado hace 2 meses en su tienda. El jack de audio me dejó de funcionar y no sacaba sonido, al contar con dos años de garantía decido tramitarla y me pongo en contacto con vayavaa través de ticket, me dan la dirección de su SAT y envío mi terminal por mrw, el martes de la semana pasada les llega el terminal y hoy una semana después me llegan tras mi insistencia un mensaje del SAT diciendo que no me cubre la garantía la reparación ya que el terminal ha sido manipulado, no tengo yo otra cosa que haces que ponerme manipular el terminal, y por eso parece poco recibo un mensaje privado de vayava por el foro que me dice que voy a tener que esperar dos semanas porque tienen que pedir la pieza al fabricante, una pregunta @Vayava, ¿en que quedamos?, ¿He manipulado el terminal o vais a tener que pedir la pieza al fabricante y voy a tener que esperar dos semanas?. Desde luego la seriedad de esta empresa es nula y lo único que veo es que se están riendo de mí, mientras ellos tienen mi terminal. Espero que me den una solución y una respuesta rápida.
Yo tamibén pensaba hacer un perido del redmi note pro en vayava, pero sinceramente, no me gustaría verme e la situación de del compañero de arriba, así que creo que buscaré otra alternativa en España o bien me la jugaré en china.
Gracias por compartir la experiencia, es muy útil para evitarnos sorpresas desagradables, y espero que tengas suerte con tu problema.
- Si les indicas en que consiste la avería, ¿por qué no te dicen desde un principio que no lo cubre?, te hacen envíar el movil, y te marean ... -
turbonegro
19/07/16, 23:47:20
Hola, queria saber que version del SO miui, lleva el redmi 3 pro del enlace:
http://www.vayava.es/item/xiaomi-redmi-3-pro-3gb-32gb-gris-oscuro-900664.html
porque hay varias, y creo que estaria bien que el comprador sepa si va a tener que andar metiendo roms o si le van a funcionar desde un principio los google services, por ejemplo, como tratan en este post:
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1206814
- versión oficial: 7.1.1.0-7.1.2.0-7.1.3.0-7.2.4.0-7.2.6.0-7.2.7.0-7.3.1.0-7.3.2.0
- LHPCNDB= LHP(modelo) CN(región/china)DB(versión), estas traen por defecto el idioma chino/ingles y son actualizables via ota y no llevan preinstalada la playstore de google.
- versión no oficial de xiaomi.eu:
7.1.3.0--->>7.3.1.0. estas traen multi-idioma y no son actualizables via ota, su instalación requiere el bootloader desbloqueado y lleva el google-play instalado.
- versión tienda:
7.92.0.0-7.2.7.0.0...etc. (LHPCNDB-LHPCNDD) suelen traer un numero añadido para que no pueda ser actualizada via ota por miui oficial, algunos han reportado pequeños bugs o mala traducción, llevan el google-play instalado, se aconseja instalar una oficial para evitar los bugs.
- versión internacional:
7.2.1.0 LHPMIDB, aun no hay datos oficiales por parte de miui de esta versión.
Tayson1984
20/07/16, 06:34:10
Buenos días, Tauletas.
Entendemos que las experiencias pasadas te hayan dejado receloso de comprar productos chinos a través de Internet. No obstante, para tu tranquilidad, puedo decirte que en Vayava somos distribuidores autorizados de Xiaomi, y por tanto tratamos directamente con la marca china. En adición a esto cuentas con la seguridad de nuestro envío desde España, que además es gratuito para pedidos superiores a 39.99€, y nuestra garantía de 2 años.
¡Espero haberte convencido con estos datos y que ti hijo pronto pueda disfrutar de su Xiaomi Mi Band 2! :)
Bueno realizado pedido de Xioami MiBand2 con Vayava. Espero acertar. Ya comentaré impresiones.
turbonegro, tienes un privado :)
elencholador
21/07/16, 10:16:17
Yo tamibén pensaba hacer un perido del redmi note pro en vayava, pero sinceramente, no me gustaría verme e la situación de del compañero de arriba, así que creo que buscaré otra alternativa en España o bien me la jugaré en china.
Gracias por compartir la experiencia, es muy útil para evitarnos sorpresas desagradables, y espero que tengas suerte con tu problema.
- Si les indicas en que consiste la avería, ¿por qué no te dicen desde un principio que no lo cubre?, te hacen envíar el movil, y te marean ... -
Eso mismo pienso yo, pero he acabado por pagar 10 euros por los gastos de envío y que me lo devuelvan sin arreglar. Si ellos sabían que la salida de jack no está cubierta por su supuesta garantía, veo una tontería que me hagan gastar dinero en los gastos de envío y pasar 2 semanas sin móvil y lo que me quede porque aún no lo he recibido.
abel2024
21/07/16, 10:47:28
Bueno,pedido hecho en vayava del xiaomi redmi note 3 pro pagado ayer por la mañana a las 11 y algo,si mal no recuerdo,espero que todo vaya bien y pueda estar contento con mi nuevo pepino de teléfono y todos contentos.Ya os iré comentando gente,saludos.
elencholador
21/07/16, 11:32:15
Bueno,pedido hecho en vayava del xiaomi redmi note 3 pro pagado ayer por la mañana a las 11 y algo,si mal no recuerdo,espero que todo vaya bien y pueda estar contento con mi nuevo pepino de teléfono y todos contentos.Ya os iré comentando gente,saludos.
A mi me llego perfectamente y en un día, pero espero que no se te rompa nada porque la garantía esta de adorno.
abel2024
21/07/16, 13:19:11
A mi ya hoy no me iva a llegar,lo sabía porque normálmente tardan 1 día para procesar y recogerlo la empresa de transportes,pero espero que no me hagan esperar al lunes picha,porque osino me decepcionarán,creo que 2 días es más que suficiente para entregar el pedido.
Y el tema de la garantía confío en ellos hasta que no me demuestren lo contrario,yo trato como a un bebe mis teléfonos y ni los saco a la calle jajaja!,solo los uso en casa,pero espero que no falle y todo salga perfecto,muchas gracias por tu respuesta,saludos.
Tayson1984
22/07/16, 21:17:09
Pedido en Vayava de Xiaomi Miband 2 realizado el miércoles 20 y recibido hoy viernes. Recibido en perfectas condiciones, rapido y el trato a través de MP en el foro sobre unas dudas que tenia del envío han sido perfectas. Mi experiencia con esta tienda de momento perfecta. Gracias
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abel2024
24/07/16, 10:21:58
Pedido en @Vayava (http://www.htcmania.com/member.php?u=1349591) de Xiaomi Miband 2 realizado el miércoles 20 y recibido hoy viernes. Recibido en perfectas condiciones, rapido y el trato a través de MP en el foro sobre unas dudas que tenia del envío han sido perfectas. Mi experiencia con esta tienda de momento perfecta. Gracias
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Que bien,que suerte has tenido jeje!,yo pedí el miércoles 20 el xiaomi redmi note 3 pro pero no lo he recibido aún,espero tenerlo mañana y que todo llegue en perfectas condiciones,según me dijéron por el sistema de tickets debe llegarme mañana ya,saludos y que la disfrutes:D
Eso mismo pienso yo, pero he acabado por pagar 10 euros por los gastos de envío y que me lo devuelvan sin arreglar. Si ellos sabían que la salida de jack no está cubierta por su supuesta garantía, veo una tontería que me hagan gastar dinero en los gastos de envío y pasar 2 semanas sin móvil y lo que me quede porque aún no lo he recibido.
Pagaste con PayPal? Abreles disputa y dejate de rollos porque si no es con denuncias o abriendo disputas en PayPal, se lavan las manos.
Què casualidad que toda la gente que tramita la garantia con el SAT, estos les responden que no lo cubre la garantía ya que han manipulado el terminal. Demasiada coincidencia ,no? Que pasa que todos ahora nos da por manipular terminales?
EDITADO POR MODERACIÓN mejores formas de decir las cosa.
Estaba apunto de comprar el redmi note 3 pro en vayava pero después de ver cómo se limpian las manos con la garantía paso
abel2024
25/07/16, 11:35:14
Estaba apunto de comprar el redmi note 3 pro en vayava pero después de ver cómo se limpian las manos con la garantía paso
yo aún sigo esperando mi pedido,a ver si me llega hoy,ya que hace 3 dias laborales que lo pedí,además no tengo informacíon ninguna de donde está y el número que me han facilitado de seguimiento es el mismo que el número de referencia de mi pedido en vayaba,(cosa extraña).
Ni en seur ni mrw sale nada de nada,estoy mosqueaillo con eso y esperando respuesta por ticket (cosa que aún no he obtenido hoy) o por twiter (segundo mensaje que mando y no me contestan por allí).
A veces sé que somos algo impacientes y pesados,pero tio,son 218€,que no es poca cosa vamos y en su politica de envío pone de 2-3 dias laborales y que si tengo alguna duda que hable por ticket y recibiré rápidamente respuesta,(cosa que no parece ser cierta).
Seguiré esperando hoy mi pedido y os informaré si hay novedades,no quiero calentarme mucho,pero me desesperan estas cosas,acostumbrado a pccomponentes que tarda 1 día en llegar o máximo 2 y son de total confianza y expertos, fuffff!!!,espero que todo vaya bien y sea cosa mía solo el motivo de desesperación y por la novedad de haber pedido en una página nueva con algunas criticas malas,pero bueno,a esperar,fuffff
elencholador
25/07/16, 12:19:39
Os sigo contando mi experiencia con el servicio técnico de Vayava, he lunes por la tarde Seur me trajo mi Xiaomi redmi note 3 sin reparar ya que según ello la salida de jack no entra en las condiciones de garantía, he pagado yo los 10 euros de gastos de envío y cuando lo abro, la parte izquierda estaba desencajada, pensé que podía ser por el transporte, tras probar el terminal parecía que todo funcionaba correctamente, pero cuando voy a realizar una llamada compruebo que no me escuchan y ya empieza mi mosqueo, pensé que sería la cobertura y me desplazo a otro sitio hasta tener toda la cobertura y realizo una llamada, todo bien pero a los 15 segundos de llamada me dejan de escuchar, los audios de Whatsapp no funcionan la matoría de los casos, solo se escucha ruido pero no graba la voz. Creo que además de no arreglarme el jack de audio, al manipular su servicio técnico mi terminal han roto el micrófono, no se ya que hacer.
Tambien Vayava le adjunto el correo electónico que envié a la OMIC de mi localidad y su respuesta.
Un saludo
https://s31.postimg.org/vh7ybvga3/OMIC.png (https://postimg.org/image/zdla7v19j/)subir fotos online (https://postimage.org/index.php?lang=spanish)
abel2024
25/07/16, 13:30:49
Estaba apunto de comprar el redmi note 3 pro en vayava pero después de ver cómo se limpian las manos con la garantía paso
Pues a mi me ha llegado cuando dijeron,al final tanta impaciencia por mi parte pero recibido al 3 dia laborable,en apariencia todo bien y perfecto,el teléfono es un pepino y se mueve atope,mucho mejor que el meizu m2 note que venía.
GRACIAS a vayava por la seriedad en el envío,aunque en contestar a veces tardan un poco,no ha habido problema con mi pedido,saludos :ok:
roex_1987
26/07/16, 11:40:29
Os sigo contando mi experiencia con el servicio técnico de Vayava, he lunes por la tarde Seur me trajo mi Xiaomi redmi note 3 sin reparar ya que según ello la salida de jack no entra en las condiciones de garantía, he pagado yo los 10 euros de gastos de envío y cuando lo abro, la parte izquierda estaba desencajada, pensé que podía ser por el transporte, tras probar el terminal parecía que todo funcionaba correctamente, pero cuando voy a realizar una llamada compruebo que no me escuchan y ya empieza mi mosqueo, pensé que sería la cobertura y me desplazo a otro sitio hasta tener toda la cobertura y realizo una llamada, todo bien pero a los 15 segundos de llamada me dejan de escuchar, los audios de Whatsapp no funcionan la matoría de los casos, solo se escucha ruido pero no graba la voz. Creo que además de no arreglarme el jack de audio, al manipular su servicio técnico mi terminal han roto el micrófono, no se ya que hacer.
Tambien Vayava le adjunto el correo electónico que envié a la OMIC de mi localidad y su respuesta.
Un saludo
https://s31.postimg.org/vh7ybvga3/OMIC.png (https://postimg.org/image/zdla7v19j/)subir fotos online (https://postimage.org/index.php?lang=spanish)
Estaba por comprar un redmi note 3 pro en esta tienda, pero después de ver el problema que has tenido con ellos, dudo bastante, la verdad ..
jorge_kai
27/07/16, 15:21:51
Quien desee expresarse en este foro tendrá que hacer con EDUCACION por todos y hacia todos.
juaama13
28/07/16, 01:19:00
Buenos días, estaba interesado en adquirir un OnePlus 3, pero tengo una duda. La versión que tienen a la venta cual es, la A3000 o A3003 ? Gracias :D
Hola juaama13, la versión es la A3000 con ROM europea y actualizable. Un saludo y gracias! :-)
Tauletas
29/07/16, 19:31:27
Muchas gracias a la tienda Vayava la semana pasada estuve en Madrid me pase por alli y compre la Xiaomi Mi Band2 para mi hijo, todo estupendo y buena atencion al cliente.
Ya se cuando necesite algo donde ir.
:ok:
txemar121
31/07/16, 16:17:17
pedi un xiaomi redmi 3 pro el martes y el jueves lo tenia en casa. venia todo nuevo en su embalaje original, sin abrir y perfectamente protegido.
el pedido a mi me ha salido ok en 48 horas en casa todo perfecto
jesus_tato87
04/08/16, 17:38:37
Hola,
He solicitado a través del Soporte de Vayava la devolución del artículo con número de pedido 9009488, y en su respuesta me han indicado que mañana 5 de Agosto pasarán a recogerlo en mi domicilio en horario de 10 a 14h, pero por motivos laborales no me encuentro en mi domicilio durante el día.
Me pueden indicar una dirección de envío a la que pueda enviarles el paquete a través de una empresa de mensajería, pudiéndolo entregar en una oficina de recogida???
El número de ticket asociado a esta devolución solicitada es 883201606.
Gracias y saludos.
Buenas!
Estaba a puntito de hacer una compra en Vayava, y buscando opiniones veo que hay demasiadas incidencias con la garantía si llegas a tener algún problema con el artículo comprado.
Pensaba darme una vuelta por su tienda física en Madrid ya que vivo aquí, pero con leer las últimas 10 páginas de este foro me ha resultado suficiente para desistir de la idea. Lástima, pues parecía una buena opción.
Saludos.
ansonico
05/08/16, 12:00:55
Buenos días,
Acabo de ver que en vuestra página teneís el xiaomi mi max (version internacional)
ya lo teneíos en stock, realmente la rom global multilenguaje y cargados europeo (no quiero roms en español traducidas)
importante que sea cargador europeo y la rom oficial (el el foro he leido que hasta final de agosto no sale la multilenguaje oficial)
podeis aclararmelo, gracias
Ya que estoy interesado en comprarlo en color plata
gracias,
peregrinov
06/08/16, 16:17:18
Buenas!
Estaba a puntito de hacer una compra en Vayava, y buscando opiniones veo que hay demasiadas incidencias con la garantía si llegas a tener algún problema con el artículo comprado.
Pensaba darme una vuelta por su tienda física en Madrid ya que vivo aquí, pero con leer las últimas 10 páginas de este foro me ha resultado suficiente para desistir de la idea. Lástima, pues parecía una buena opción.
Saludos.
Me ha pasado exactamente lo mismo. Es de agradecer a los que se han molestado en contar su experiencia.
Hola,
He solicitado a través del Soporte de Vayava la devolución del artículo con número de pedido 9009488, y en su respuesta me han indicado que mañana 5 de Agosto pasarán a recogerlo en mi domicilio en horario de 10 a 14h, pero por motivos laborales no me encuentro en mi domicilio durante el día.
Me pueden indicar una dirección de envío a la que pueda enviarles el paquete a través de una empresa de mensajería, pudiéndolo entregar en una oficina de recogida???
El número de ticket asociado a esta devolución solicitada es 883201606.
Gracias y saludos.
Hola! Me han confirmado que te contestaron por el sistema de tickets.
Un saludo!
Hola ansonico, la ROM es global actualizable vía OTA. Como todas las versiones EU, llevan cargador europeo y certificado de calidad CE. Espero haber resuelto tus dudas! Un saludo
Hola, después de comprar 2 teléfonos con vosotros y todo muy correcto, necesito comprar un tercero.
Estaba interesado en un xiaomi redmi 3 pro de 3gigas ¿tenéis algún descuento? es que ayer me conecté desde el móvil y estaba a 179€ pero cuando he ido hoy hacer el pedido estaba a 189€.
¿Seguís haciendo envíos a baleares, no?
Muchas gracias.
keanu29
08/08/16, 17:38:33
Buenas tardes
He compardo esta mañana via PayPal un ZTE NUBIA Z11 MINI negro y solo he recibido un mail de confirmación de pedido pero no de cuando me llegaría y lo necesito para ya.
He intentado abrir un Ticket y me dice que he llegado al máximo de tickets permitido (solo abri uno el dia 4 de agosto)
Gracias
ansonico
09/08/16, 09:01:17
Hola @ansonico (http://www.htcmania.com/member.php?u=364547), la ROM es global actualizable vía OTA. Como todas las versiones EU, llevan cargador europeo y certificado de calidad CE. Espero haber resuelto tus dudas! Un saludo
Muchas gracias,
Necesito saber como se encuentra este pdo. por el sistema de tickets no puedo abrir otro ya que tengo uno abierto y no se como cerrarlo
lo pedi el viernes día 5 de agosto (in mi max 32gb pplateado y unas fundas y cristal templado
a ver si puedes echar una mano
gracias,
Nota: me acaba de llegar el paquete, me falta la factura por lo que rogamos que me la envies lo antes posible,
por favor por el tema de garantia
Gracias,
Alberto
Alberto
Buenas tardes
He compardo esta mañana via PayPal un ZTE NUBIA Z11 MINI negro y solo he recibido un mail de confirmación de pedido pero no de cuando me llegaría y lo necesito para ya.
He intentado abrir un Ticket y me dice que he llegado al máximo de tickets permitido (solo abri uno el dia 4 de agosto)
Gracias
Hola! Tienes MP con info. Un saludo!
Hola ansonico, tienes MP con info! Un saludo!
Hola, después de comprar 2 teléfonos con vosotros y todo muy correcto, necesito comprar un tercero.
Estaba interesado en un xiaomi redmi 3 pro de 3gigas ¿tenéis algún descuento? es que ayer me conecté desde el móvil y estaba a 179€ pero cuando he ido hoy hacer el pedido estaba a 189€.
¿Seguís haciendo envíos a baleares, no?
Muchas gracias.
Hola! Normalmente están siempre de promoción o al precio mínimo, por lo que no se puede aplicar descuentos adicionales. Sí, el envío a Baleares lo seguimos haciendo ;-)
Gracias por tu confianza! Un saludo y buen día!
Nestorin
09/08/16, 11:48:53
Hola Vayava,
Intento abriros un ticket para conocer el número de seguimiento de mi pedido pero me es imposible. En la web mi pedido sigue en "Pago Confirmado" sin noticias del número de seguimiento
Como puedo contactar con vosotros para ver éste tema?
Enviado desde mi GT-I9300 mediante Tapatalk
Hola Vayava,
Intento abriros un ticket para conocer el número de seguimiento de mi pedido pero me es imposible. En la web mi pedido sigue en "Pago Confirmado" sin noticias del número de seguimiento
Como puedo contactar con vosotros para ver éste tema?
Enviado desde mi GT-I9300 mediante Tapatalk
¡Te respondemos por privado, Nestorin!
segadooorrrsss
09/08/16, 21:20:47
Hola gente,
Tal vez algunos me recordéis por mi malísima experiencia por Vayava (páginas 30 y pico hasta la 46 donde resumo todo un poquito), y vuelvo a postear para exponer mi queja:
Con tantas faltas de profesionalidad y mentiras, mi reclamación por la OMIC sigue en curso. Pues nada, el 16 de junio la Omic me envió la respuesta de Vayava, y estaba claro que cambiarían la versión de los hechos... Igualmente, omití esa parte por estar harto de sus PROMESAS no cumplidas y adjunto un pedacito de su texto.
"El cliente reclama la devolución de la diferencia de precio de un móvil que compró en enero por 289€, y ahora lo compara con el precio de mayo del Xiaomi Redmi Note 3 Pro de 32gb. Pese a nuestra disconformidad con la reclamación, aceptamos dar una solución definitiva al caso, que en este caso entendemos que pasa por devolver esa diferencia que reclama el cliente de 45€ (289€ del Xiaomi Mi4C que compró en enero – 244€ del Xiaomi Redmi Note 3 Pro 3GB/32GB que se le entregó en mayo)."
Estamos a 9 de agosto y aún no he recibido el PAGO de la diferencia de dinero. A la gente le gusta vivir al límite pese a mis advertencias sobre esta tienda.
TO BE CONTINUED
Tauletas
09/08/16, 21:56:55
Pues no se segadoooorrrrssss yo no he tenido problemas, ademas conozco la tienda y me atendieron muy bien, y por su puesto ire a esa tienda por muchas advertencias que tu des, si a ti no te han acertado, no quiere decir que a todos les pase igual, no se tendria que usar esto para eso que tu haces, pero es tu problema y tu movil.
Suerte
segadooorrrsss
09/08/16, 23:09:29
Pues no se segadoooorrrrssss yo no he tenido problemas, ademas conozco la tienda y me atendieron muy bien, y por su puesto ire a esa tienda por muchas advertencias que tu des, si a ti no te han acertado, no quiere decir que a todos les pase igual, no se tendria que usar esto para eso que tu haces, pero es tu problema y tu movil.
Suerte
Esto es un foro y dado que los consumidores estamos a merced de tantos vacios legales, estoy en mi derecho a informar de los hechos que sufrí/sufro. A nadie le gusta que le tomen el pelo.
Y bueno, todas las tiendas son fantásticas hasta que tiras de la garantía ( yo mismo defendía esta tienda de gente que pedía cosas ilógicas), pero cuando los " jefes" de la tienda te llaman para prometerte una cosa que luego no cumplen y al tiempo te mandan un email diciendote que aún debería dar las gracias....es humillante. Una burla al consumidor.
Tauletas
09/08/16, 23:13:34
Fuera ese mi caso que no lo es, no dudaría lo que hacer, que seria ir a consumo o la via civil, lo demás no lo veo necesario
Enviado desde mi SM-G920F mediante Tapatalk
segadooorrrsss
09/08/16, 23:43:06
No voy a entrar en bucle....Ves a consumo o informate por la vía civil,verás que te cuentan cuando un producto no tiene un valor de menos de 2000€.De ahí que la mayor fuerza,sin duda, es internet. Y en este caso,foros/redes sociales.
Como opinión personal,advertir o informar de mi caso es algo normal. Cada uno es libre de omitir mis textos,namás faltaría.
Tauletas
10/08/16, 07:00:30
No voy a entrar en bucle....Ves a consumo o informate por la vía civil,verás que te cuentan cuando un producto no tiene un valor de menos de 2000€.De ahí que la mayor fuerza,sin duda, es internet. Y en este caso,foros/redes sociales.
Como opinión personal,advertir o informar de mi caso es algo normal. Cada uno es libre de omitir mis textos,namás faltaría.
Si, si que se muy bien lo que digo jajaja. Quien te haya informado eso no esta muy enterado, pero bueno que tengas suerte.
Enviado desde mi SM-G920F mediante Tapatalk
Hola Vayava,
¿Como consigo el número de seguimiento de mi pedido?. ¿Puedo??
Mi pedido esta en "Pago Confirmado".
Hola Pr0k4s El número de seguimiento lo recibirás por vía tanto mail como por SMS una vez esté listo para su envío. Recuerda que el tiempo medio desde que realizas el pedido hasta la llegada a tu domicilio son de 48-72 horas laborables. Un saludo y gracias!
RosaNegra24
10/08/16, 12:56:24
¡Hola! No tendréis ahora algún tipo de descuento para poder aprovecharlo. :p
¡Hola! No tendréis ahora algún tipo de descuento para poder aprovecharlo. :p
¡Hola! Pues fíjate, ¡actualmente estamos de rebajas de verano! :platano:
Además, no pararemos de bajar precios en distintos productos durante los meses de estío, así que pásate por la web, que seguro que encuentras algo que te interesa ;-)
jalosal
10/08/16, 14:55:24
Pues bien, despues de un mes con un terminal xiaomi redmi note 3 pro en el servicio oficial y con una antiguedad de 2 meses el telefono me dicen que no me acoge la garantia por una mancha amarilla en la pantalla del terminal CUANDO ES UN FALLO DEL TELEFONO vease enlances. http://www.htcmania.com/showthread.php?t=861262 (http://l.facebook.com/l.php?u=http%3A%2F%2Fwww.htcmania.com%2Fshowthread .php%3Ft%3D861262&h=bAQFyYiEp&enc=AZPdTbs0TpoEDPNZdAUZPde4SvvslxrdyQgmcSnr-erImzpL1XHNlj3DTYKpg8-QVRo50fyIUT-6Jk5mVqHQ3iHRFs_2rewg9lo0LMD_YRrgSIsOEV2GJVHqxylkA JNsSWa2pDiSe3z8sSS9Wxd4xCXRTu9rNP-AWQYCIbpVc4s_bvtwToi0Yc24sYcMu4u0uN_YP4NyichKRtjXB 9j2YzYm&s=1) http://miui.es/index.php?topic=20784.15 (http://l.facebook.com/l.php?u=http%3A%2F%2Fmiui.es%2Findex.php%3Ftopic%3 D20784.15&h=jAQH9LCaB&enc=AZPab_z0Gk6WmGeRtOfpxYUQ1yxqjcEhmbiiTBUMPQmVxt 2vy-dMxGiM8QmUNN1SXMEK0FcV_0xB-GRsl58UkkdBaE62cZQcD5F46W1L5Ls_sYpklgqwFKC94nWAqTv De92bEK0rdk9DszJKON-MLcGapcYGOIK0lukVCtkPwmg1hZU0Fdd7So1rViQoEvvTeCuAc I456M-nmQclDb0zJOG8&s=1) http://miui.es/index.php?topic=20787.0 (http://l.facebook.com/l.php?u=http%3A%2F%2Fmiui.es%2Findex.php%3Ftopic%3 D20787.0&h=fAQHUTpez&enc=AZMCFMDKKY7XhfWP9fKAjnFrii9J9XZcdIaG1kmHqeo7fr zJs7ZEBess6QBXOOO9kIzhhLJ3nN3AKjyIIWFT873UJV6nzMZP OEjln9CsdOf-OD6W7ivInEQ7jEoCvq3gULo67X0iP_sGhQ_fmKHX6-fxnAI2_sWVdyWflK8SCr_h7Chejbgf8MiFhFUS5Q8d7AsTSQZM JNmpp1mAMQDuRH-T&s=1) http://miui.es/index.php?topic=18102.0 http://www.movilesdualsim.com/tema/pantalla-amarilla.81155/ si quiere sigo poniendo enlaces y ME DICEN QUE LE HE DADO UN GOLPE QUE NO CUBRE LA GARANTIA, SEÑORES SEAN SERIOS, ME PARECE UNA AUTENTICA VERGUENZA EL TRATO RECIBIDO POR ESTA TIENDA, QUE DESDE LUEGO VOY A TRASLADAR A TODOS LOS FOROS POSIBLES Y DESDE LUEGO LA CORRESPONDIENTE DENUNCIA A CONSUMO.
RosaNegra24
10/08/16, 17:37:55
¡Hola! Pues fíjate, ¡actualmente estamos de rebajas de verano! :platano:
Además, no pararemos de bajar precios en distintos productos durante los meses de estío, así que pásate por la web, que seguro que encuentras algo que te interesa ;-)
He pedido el Xiaomi Redmi 3S Pro. Estaba al mismo precio que estos días de atrás.
A ver qué tal, que con las críticas que tenéis... ya os podéis portar bien. :risitas:
abel2024
11/08/16, 00:55:35
He pedido el Xiaomi Redmi 3S Pro. Estaba al mismo precio que estos días de atrás.
A ver qué tal, que con las críticas que tenéis... ya os podéis portar bien. :risitas:
Mira,yo se que habrá casos así de raros,pero es que también hay gente que trata mal los teléfonos,se les cae mil veces y luego quieren colarle a las tiendas que es fallo del teléfono.
Tiene guasa detectar cual entra en garantía y cual no en esos casos,pero si no tiene golpes ni nada debe entrar,seguro que si algún día uno mío vá es porque ha fallado solo,porque si se me cae alguna vez ya ese no va,porque es mi culpa y puede haber fallado al tiempo por esa caida y me arriesgo a que ellos lo detecten y me quede sin teléfono una temporada,así que mandadlos mientras estén al 100% y veréis que no habrá problema,fundita y cristal templado y mimadlos jeje!
Yo con mi redmi note 3 pro estoy super contento y todo de 10 :)
Y si hacéis pedidos en vayava esperar almenos 3 dias para volvéros locos,porque yo lo estaba desde que hice el pedido y llegó al 3 día jaja!,tranquilos que os llegará perfecto,saludos y suerte jiji
exxtrema
11/08/16, 05:09:45
No entiendo como le siguen comprando a esta tienda después de la falta de profesionalidad, he leído varios hilos de compañeros que ninguneados por esta tienda cuando han intentado hacer uso de la garantía por que el terminal venía con un defecto de pantalla, por lo que leí se escusan diciendo que el cliente lo golpeó, sin más.......en fin cuando tengan problemas con esta tienda luego no vengan llorando
kiki1973
11/08/16, 06:16:26
Por favor me pueden indicar el estado del pedido Nº 9008842 (Vernee Apollo Lite) , ya que hace un mes del mismo y no tengo noticias al respecto.
Un saludo y espero una rápida respuesta.
Tauletas
11/08/16, 07:50:06
No entiendo como le siguen comprando a esta tienda después de la falta de profesionalidad, he leído varios hilos de compañeros que ninguneados por esta tienda cuando han intentado hacer uso de la garantía por que el terminal venía con un defecto de pantalla, por lo que leí se escusan diciendo que el cliente lo golpeó, sin más.......en fin cuando tengan problemas con esta tienda luego no vengan llorando
Y lo dice eso alguien que no ha tenido ninguna mala experiencia? solo porque ha leído a algunos que les ha pasado algo y no sabes exactamente lo ocurrido porque aquí solo se escucha a una de las partes. Vaya por lo menos tirar mierda esa si lo sabéis hacer y hablar por hablar porque uno habla sobre sus experiencias y abría que escuchar a ambas partes
Como juez serias una pena......Yo no tengo nada contra ninguna tienda he comprado en Vayava y el día que tenga una queja se lo haré saber a ellos pero porque sea afectado no por solidarizarse en meter mierda, eso es HABLAR POR HABLAR
Ser felices
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RosaNegra24
11/08/16, 09:15:23
Mira,yo se que habrá casos así de raros,pero es que también hay gente que trata mal los teléfonos,se les cae mil veces y luego quieren colarle a las tiendas que es fallo del teléfono.
Tiene guasa detectar cual entra en garantía y cual no en esos casos,pero si no tiene golpes ni nada debe entrar,seguro que si algún día uno mío vá es porque ha fallado solo,porque si se me cae alguna vez ya ese no va,porque es mi culpa y puede haber fallado al tiempo por esa caida y me arriesgo a que ellos lo detecten y me quede sin teléfono una temporada,así que mandadlos mientras estén al 100% y veréis que no habrá problema,fundita y cristal templado y mimadlos jeje!
Yo con mi redmi note 3 pro estoy super contento y todo de 10 :)
Y si hacéis pedidos en vayava esperar almenos 3 dias para volvéros locos,porque yo lo estaba desde que hice el pedido y llegó al 3 día jaja!,tranquilos que os llegará perfecto,saludos y suerte jiji
Sí, no por desconfiar ni de la gente ni de la tienda, en todos sitios hay tanto aprovechados como malos profesionales, y hasta que uno no le toca de verdad la china, no sabe realmente quién tiene razón.
Por ejemplo, he visto cientos de quejas sobre AliExpress y de gente que no lo recomienda, y llevo años comprando ahí, y cuando hay problemas, se resuelven todos de una manera excelente a mi entender. Pero claro, siempre habrá gente aprovechada que por 1 céntimo la liará por algo que tiene la culpa él, y vendedores que se intentarán aprovechar de la gente para tener mayor reputación o no tener que devolver el dinero pactado cuando hay problemas.
Habrá de todo... y como de las páginas que he visto, esta es con tienda física la que me pilla más cerca, y un amigo que vive en Madrid también me ha hablado bien de ella... pues nada. Total, en todas las que he visto hay con muy malas críticas, vamos, que no se salva ninguna.
Por cierto, no me he comprado ningún protector de pantalla. Nunca he llevado. :oh:
No entiendo como le siguen comprando a esta tienda después de la falta de profesionalidad, he leído varios hilos de compañeros que ninguneados por esta tienda cuando han intentado hacer uso de la garantía por que el terminal venía con un defecto de pantalla, por lo que leí se escusan diciendo que el cliente lo golpeó, sin más.......en fin cuando tengan problemas con esta tienda luego no vengan llorando
Como he dicho antes, en todas las páginas que he visto para comprar online, y con tienda física en España, hay gente que se queja del trato al intentar hacer uso de la garantía. Y también hay gente que habla muy bien... ¿De quién te fías entonces?
Al final, de nadie y de ninguna tienda... :risitas:
Que ojo... si a mí me pasa algo, no iré llorando a ningún sitio, os contaré mi queja, y desde luego, que tomaré las vías legales necesarias para arreglar el asunto, que yo no soy de las que sólo habla sin actuar. :ok:
Tauletas
11/08/16, 09:20:54
Sí, no por desconfiar ni de la gente ni de la tienda, en todos sitios hay tanto aprovechados como malos profesionales, y hasta que uno no le toca de verdad la china, no sabe realmente quién tiene razón.
Por ejemplo, he visto cientos de quejas sobre AliExpress y de gente que no lo recomienda, y llevo años comprando ahí, y cuando hay problemas, se resuelven todos de una manera excelente a mi entender. Pero claro, siempre habrá gente aprovechada que por 1 céntimo la liará por algo que tiene la culpa él, y vendedores que se intentarán aprovechar de la gente para tener mayor reputación o no tener que devolver el dinero pactado cuando hay problemas.
Habrá de todo... y como de las páginas que he visto, esta es con tienda física la que me pilla más cerca, y un amigo que vive en Madrid también me ha hablado bien de ella... pues nada. Total, en todas las que he visto hay con muy malas críticas, vamos, que no se salva ninguna.
Por cierto, no me he comprado ningún protector de pantalla. Nunca he llevado. :oh:
Como he dicho antes, en todas las páginas que he visto para comprar online, y con tienda física en España, hay gente que se queja del trato al intentar hacer uso de la garantía. Y también hay gente que habla muy bien... ¿De quién te fías entonces?
Al final, de nadie y de ninguna tienda... :risitas:
Que ojo... si a mí me pasa algo, no iré llorando a ningún sitio, os contaré mi queja, y desde luego, que tomaré las vías legales necesarias para arreglar el asunto, que yo no soy de las que sólo habla sin actuar. :ok:
Mejor explicado imposible. La gente solo sabe tirar pestes pero sin ser razonable con las cosas y ver que ha pasado, no siempre te puedes creer lo que de diga una persona. A mi por mucho que me digan no tengo queja ni de Vayava ni de Aliexpress etc. Hay que ser un poco mas imparcial
keanu29
11/08/16, 09:24:55
Mi experiencia con esta tienda....
Pague via paypal un Nubia Z11 Mini el lunes dia 8 y el miércoles dia 11 lo había recibido.
En mi opinión una gestión rápida limpia y sin problemas.
El móvil vino precintado de fabrica y las preguntas que hice tanto en el foro como en su web via tickets fueron respondidas muy rápido, para mi un 10.
Hola kiki1973 revisa tu MP please! Un saludo
RosaNegra24
11/08/16, 10:22:40
Mi experiencia con esta tienda....
Pague via paypal un Nubia Z11 Mini el lunes dia 8 y el miércoles dia 11 lo había recibido.
En mi opinión una gestión rápida limpia y sin problemas.
El móvil vino precintado de fabrica y las preguntas que hice tanto en el foro como en su web via tickets fueron respondidas muy rápido, para mi un 10.
Yo lo pedí ayer por la mañana, así que me temo que me llegará el lunes y no lo tendré para el finde. :cry:
IsmaelTejedor
11/08/16, 12:21:33
Buenas,
Pedi el terminal Redmi note pro 3 de xiaomi el sabado 6 de Agosto y a dia de hoy sigo sin recibirlo, mandé ticket ayer y sigo sin recibir respuesta alguna, necesito el terminal lo antes posible por que salgo de viaje...podrian decirme algo.
Hola IsmaelTejedor tienes MP! Un saludo
Yo lo pedí ayer por la mañana, así que me temo que me llegará el lunes y no lo tendré para el finde. :cry:
Tienes MP ;-) Un saludo!
LA GRAN ESTAFA de VAYAVA
Buenas,
El 8 de mayo compre un leaggo shark 1, unos 190 euros. Decidí cogerlo en vayava por la seguridad que da comprar en una tienda española, lo cual ha día de hoy ha sido un gran error. El móvil llegó en perfectas condiciones y en la fecha prevista. Ha funcionado perfectamente hasta el día 16 de julio que se apagó y no se volvió a encender.
Me puse en contacto con el centro de soporte de la tienda a través de los tickets y seguí sus instrucciones. Hacerle fotos, enviar mail y enviarlo por mrw. Al día siguiente del envío me escriben para informarme de que ha llegado y que procederán a su revisión. Hasta ahí todo correcto y bastante rápido.
Transcurridas tres semanas me contestan por fin: "Le informamos de que no entra en garantía debido a que ha sido abierto y le falta un tornillo. Le adjuntamos fotos que para que usted vea el estado en que nos llegó el móvil. Lamentablemente tampoco podemos darle presupuesto de reparación en este caso ya que el problema está relacionado con la placa base y sustituirla tendría un coste similar al de un teléfono nuevo. Si desea que le enviemos su teléfono, debe abonar los gastos de envío de ida y vuelta, 10 euros, por PayPal o transferencia."
El móvil tal y como se ve en las fotos que pidieron antes de enviarlo nunca ha sido manipulado ni mucho menos abierto. Para qué iba a abrirlo si ni sé hacerlo y para eso lo compré en una tienda española, para no tener problemas.
Les escribo pidiendo explicaciones y diciéndoles que o lo arreglan o me devuelven el dinero o me envían uno nuevo y que contesten en un día y como era de esperar no obtengo respuesta.
Cómo se puede tener tanto morro para enviarme fotos del móvil abierto y desencajado si yo lo envié en perfecto estado con todos los accesorios y embalaje original- Y ni se hacen cargo ni devuelven el dinero...
Me siento estafada, mejor me hubiera ido de comprarlo directamente a China y más barato
Una tienda nada recomendable
RosaNegra24
14/08/16, 18:11:09
Yo por ahora ninguna queja.
El móvil me ha llegado en 2 días, y llevo desde el viernes configurando y dándole caña. No me ha dado ningún problema y espero que no me lo dé.
Hola shigip, para consultas o dudas de garantía, por favor dirígete al sistema de tickets.
Mis compañeros te resolverán todas tus dudas. Un saludo
Yo por ahora ninguna queja.
El móvil me ha llegado en 2 días, y llevo desde el viernes configurando y dándole caña. No me ha dado ningún problema y espero que no me lo dé.
A disfrutarlo! ;-) Un saludo!
Hola shigip, para consultas o dudas de garantía, por favor dirígete al sistema de tickets.
Mis compañeros te resolverán todas tus dudas. Un saludo
Buenos días,
Si lees bien lo que he escrito verás que ya me he puesto en contacto con el sistema de tickets y no he obtenido respuesta. Lo que me queda es hacer que la gente sepa como funciona vuestra tienda en todos los foros posibles. Podéis borrar el comentario de la página de facebook pero no de los foros.
abel2024
15/08/16, 22:40:24
Buenos días,
Si lees bien lo que he escrito verás que ya me he puesto en contacto con el sistema de tickets y no he obtenido respuesta. Lo que me queda es hacer que la gente sepa como funciona vuestra tienda en todos los foros posibles. Podéis borrar el comentario de la página de facebook pero no de los foros.
A mí me pasó eso 1 día sin respuesta y abrí otro ticket y ya me respondiéron,prueba a ver si hay suerte jeje!,por lo demás quédo contento :)
Ya me enviáron la factura para la garantía y sin problemas.
Kelalitillo
16/08/16, 04:26:52
Una pregunta Vayava ¿se pierde la garantía por actualizar a MIUI 8 cuando salga, a través de la herramienta oficial de Xiaomi?
¿En los móviles en los que metéis custom rom, llegan si o si las actualizaciones, o se puede sin anulación de garantía pasar a rom global oficial no custom?
Gracias y Un Saludo, que os he comprado ya dos Xiaomi MI4 y un RedMi 3 y todo perfecto ;) ^^
Hola Kelalitillo, las actualizaciones dependen del modelo de terminal y de la ROM disponible en ese momento. Por regla general, intentamos utilizar siempre las multilenguajes con actualización vía OTA siempre y cuando, ya estén disponibles. Para poder concretarte más, contáctanos mediante el sistema de tickets y mis compañeros del departamento de garantía te resolverán dudas más específicas y te indicarán los métodos más apropiados para realizar cambios así en el terminal.
Te facilito el link: http://vayava.donweb-remoteip.net/soportevayava/upload/
Un saludo y gracias por tu confianza :)
Bolskan
16/08/16, 12:35:47
Hola. Estoy interesado en el Nubia Z11 Mini.
¿Viene con ROM europea, verdad?. ¿Viene empaquetado de fábrica o comprobais el funcionamiento vosotros?, ¿teneis accesorios para este teléfono (protectores, fundas)?.
Espero tu respuesta, Gracias.
Hola. Estoy interesado en el Nubia Z11 Mini.
¿Viene con ROM europea, verdad?. ¿Viene empaquetado de fábrica o comprobais el funcionamiento vosotros?, ¿teneis accesorios para este teléfono (protectores, fundas)?.
Espero tu respuesta, Gracias.
¡Hola, Bolskan!
Efectivamente, el Z11 Mini tiene ROM europea. Por otra parte, también recibirías el terminal empaquetado de fábrica. Y finalmente, aunque lamentablemente de momento no tenemos accesorios para el mismo, es muy probable que los traigamos pronto :).
¡Espero haberte sido de ayuda!
tatinni
16/08/16, 15:36:56
Buenas tardes,
el viernes a eso de las 15-16h realize la compra de un Xiaomi Mi4 en Vayava y aun no he obtenido ningun tipo de respuesta que me confirme que el proceso esta en marcha, o el numero de seguimiento del paquete. Se que estos días han sido festivos a nivel nacional pero tambien veo como aqui mismo la gente de Vayava esta resolviendo ese tipo de dudas el lunes.
Lo he pedido en vayava porque me lo recomendaron, ademas los precios son buenos y envio desde España!! Sinceramente estoy un poco necesitado de movil (perdi el mio y el que tengo ahora tiene un andriod totalmente desfasado) y me gustaria saber algo del asunto. Es mas, si no hubiese disponibilidad de ese modelo podria optar por otro que tuviese en stock sin problema.
Alguien puede iluminarme? Gracias.
Buenas tardes,
el viernes a eso de las 15-16h realize la compra de un Xiaomi Mi4 en Vayava y aun no he obtenido ningun tipo de respuesta que me confirme que el proceso esta en marcha, o el numero de seguimiento del paquete. Se que estos días han sido festivos a nivel nacional pero tambien veo como aqui mismo la gente de Vayava esta resolviendo ese tipo de dudas el lunes.
Lo he pedido en vayava porque me lo recomendaron, ademas los precios son buenos y envio desde España!! Sinceramente estoy un poco necesitado de movil (perdi el mio y el que tengo ahora tiene un andriod totalmente desfasado) y me gustaria saber algo del asunto. Es mas, si no hubiese disponibilidad de ese modelo podria optar por otro que tuviese en stock sin problema.
Alguien puede iluminarme? Gracias.
¡Tienes un privado explicándote los pormenores del proceso, tatinni!
scfmkapi
16/08/16, 18:09:43
Buenas! Vayava Tendréis pronto stock del redmi note 3 pro 3/32 en negro? Un saludo.
Tauletas
16/08/16, 18:29:58
Buenas! Vayava Tendréis pronto stock del redmi note 3 pro 3/32 en negro? Un saludo.
En dorado creo que si lo tienen
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scfmkapi
16/08/16, 18:34:18
En dorado creo que si lo tienen
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El dorado no es muy de mi estilo jajaja
Tauletas
16/08/16, 19:03:42
El dorado no es muy de mi estilo jajaja
Pues a mi si me gusta mi S6 es dorado y el próximo seguro que tambien
Enviado desde mi SM-G920F mediante Tapatalk
scfmkapi
16/08/16, 20:16:42
Pues a mi si me gusta mi S6 es dorado y el próximo seguro que tambien
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Hombre esto como en todo, cada cual tiene su gusto y ninguno deja de ser malo.
Bolskan
17/08/16, 09:07:25
¡Hola, Bolskan!
Efectivamente, el Z11 Mini tiene ROM europea. Por otra parte, también recibirías el terminal empaquetado de fábrica. Y finalmente, aunque lamentablemente de momento no tenemos accesorios para el mismo, es muy probable que los traigamos pronto :).
¡Espero haberte sido de ayuda!
Perfecto. Entonces probaré con vosotros, a ver que tal.
Iré posteando mis impresiones (espero que buenas ;-)).
Editado: Pedido realizado. Seguiré informando :palomitas:
Gracias Bolskan! Por aquí estamos para cualquier duda ;-)
Un saludo!
Buenas! Vayava Tendréis pronto stock del redmi note 3 pro 3/32 en negro? Un saludo.
Hola! Está de nuevo disponible :-) Te facilito el enlace: http://www.vayava.es/item/Xiaomi-Redmi-Note-3-Pro-3GB-32GB-de-Color-Gris-Oscuro-900589.html
Un saludo!
Bolskan
18/08/16, 10:47:17
Gracias @Bolskan (http://www.htcmania.com/member.php?u=868057)! Por aquí estamos para cualquier duda ;-)
Un saludo!
Hola.
Una duda: he recibido el correo de Paypal y de Vayava de pago realizado, pero no aparece mi pedido en mi cuenta de vuestra página web, ¿hay algún problema?.
Gracias.
Hola.
Una duda: he recibido el correo de Paypal y de Vayava de pago realizado, pero no aparece mi pedido en mi cuenta de vuestra página web, ¿hay algún problema?.
Gracias.
Tienes un MP indicándote las posibles razones! Un saludo
tatinni
18/08/16, 14:39:04
Pues yo por el momento no estoy teniendo mucha suerte. Pedi el movil el lunes pasado y a jueves de la semana siguiente aun no se absolutamente nada (obviamente tampoco lo he recibido) y estoy a ver si me contestan mediante ticket o mediante el foro pero desde ayer no tengo respuesta suya.
Espero que sean retrasos debidos al mes en el que estamos.
Y lo dice eso alguien que no ha tenido ninguna mala experiencia? solo porque ha leído a algunos que les ha pasado algo y no sabes exactamente lo ocurrido porque aquí solo se escucha a una de las partes. Vaya por lo menos tirar mierda esa si lo sabéis hacer y hablar por hablar porque uno habla sobre sus experiencias y abría que escuchar a ambas partes
Como juez serias una pena......Yo no tengo nada contra ninguna tienda he comprado en Vayava y el día que tenga una queja se lo haré saber a ellos pero porque sea afectado no por solidarizarse en meter mierda, eso es HABLAR POR HABLAR
Ser felices
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Trabajas para vayava verdad?
Si somos muchos los que coincidimos en tener problemas a la hora de tramitar la garantía con esta tienda será por algo... Cada uno es libre de comprar donde quiera, pero lo que no es normal es la cantidad de quejas y la manera de gestionar el SAT
segadooorrrsss
19/08/16, 01:34:01
Trabajas para vayava verdad?
Si somos muchos los que coincidimos en tener problemas a la hora de tramitar la garantía con esta tienda será por algo... Cada uno es libre de comprar donde quiera, pero lo que no es normal es la cantidad de quejas y la manera de gestionar el SAT
No insistas....La opinión de gente que no ha tirado de garantía....no vale de mucho. Y lo digo yo,que también intenté ponerme en la piel de la empresa hasta que me cansé de tantas mentiras en 4 meses de pelea( sin éxito).
frankscrat
19/08/16, 06:17:22
Hola, muy buenas! :D
Quería saber si tenéis stock de la pulsera Xiaomi Mi Band 2 en vuestra tienda física de Madrid, porque me viene bien pasarme hoy mismo por la tarde a comprar una.
Aunque vuestra web indica que abrís por la tarde de 17:00 a 21:00, en Google pone de 9:00 a 15:00, y antes de las 15:00 no puedo...
A la espera de vuestra respuesta a esas dos cuestiones. Muchas gracias! ;-)
Tauletas
19/08/16, 08:19:08
Yo tampoco trabajo para Vayava y si tuviera que reclamar os aseguro que no soy de los que se calla, pero hay que ser algo imparcial, aquí hay mucha gente que entre otros están agradecidos por la atencion recibida con el SAT, o con la venta de productos, yo igual, no he tenido problemas con ellos y si algún dia tuviera alguna pega con lo que les compre, pues me pondria en contacto con ellos para solucionarlo, no es la mejor manera el ponerlos verdes por aqui eso no demuestra que tengas mas razon.
Pensar que cada persona le da el trato a su móvil o producto de muchas formas, tu podrás tener razon, seguramente no lo abras mojado, ni golpeado no nada, pero la empresa que los vende se tiene que asegurar de eso, ellos (Y da igual sea Vayava que quien sea) tienen que responder ante el fabricante porque si el fabricante no se lo acepta, la tienda se lo come, y si, conozco muy bien la ley de garantías.
Fijaros en Samsung por ejemplo, se de muuuuuuuchos casos que el movil se lo han tirado atras porque al abrirlo han visto algo incorrecto y no se han hecho cargo de la reparación, como a mi, que al abrir el note2 dijeron que lo habia mojado, yo creo que no porque no me baño con el, pero posiblemente en algun momento pues podría ser que por la lluvia o la humedad o yo que se se mojara algo....También es cierto, que el S6 cuando me lo dieron le cayo un cafe con leche por encima, lo seque y no paso nada pero se lo dije a Vodafone, y me dijo que daba igual se lo mandara, pues vale, lo hicieron porque ellos quisieron.
Es muy dificil contentar a todos, y a mi juicio, por lo menos la tienda esta de Vayava tiene aqui un enlace directo con ellos, a ver si eso lo encontráis aquí con otras marcas???
A mi mientras no me demuestren lo contrario seguiré confiando con ellos, al igual que mucha gente lo ha escrito igual que yo, es mas, hasta me fui a Madrid desde Valencia a conocer esa tienda y comprarles la Xiaomi Mi band2 jajajajaja..Bueno ademas tenia que recoger a mi hijo que trabaja en Madrid.
No os encabronéis y cualquier pega hacérselo saber a ellos y tranquilos que son personas no ordenadores, como todos en nuestros trabajos....
El arbitrio entre dos personas siempre tiene que ser con la mejor actitud por ambas partes.
Y hasta aquí el tocho ale jajaja
No os cabreéis que la vida son dos días y nos hemos comido una
Si ahora me pondreis a pàrir, pero he dicho lo que pienso, y que creo que es la postura mas logica para ambas partes...Y sobre todo gracias a Vayava por seguir dando la cara por aqui
:ok:
Es fácil decir eso cuando a ti no te han soplado 300€... Y cuando te hacen caso omiso, no te queda otra que venir aquí exponer tu caso y concienciar a la gente del tipo de tienda que es. Además que tipo de empresa te llama rápido y corriendo cuando abres la disputa en PayPal (mira tu que cuando les interesa bien rápido que se ponen en contacto contigo) y te persuaden para que la cierres ya que sino no te tramitan la garantía y te dicen que te quedas sin el movil. Saben bien que con PayPal tienen las de perder en estos casos y una vez cierras la disputa no puedes reabrirla. Lástima que mi hermana cerrará la disputa sin consultarme antes a mi. Por ahora ya somos varios los que hemos procedido a denunciar en la OCIM a esta empresa, es más, en el foro de foro coches tenían muchas quejas y misteriosamente desaparecieron de dicho foro. Quieras o no estás cosas a la larga le va a pasar factura a la empresa, todo por querer ahorrarse dinero a costa de los clientes.
Quizás han aprendido de sus errores(ojalá) y ahora con sus actuales clientes tengan una atención al cliente eficiente y rápida y un SAT como Dios manda, eso no lo sabré, pero aquí muchos venimos a avisar de que está tienda puede ocasionar problemas y también es una manera de ejercer nuestros derechos como consumidores y exponer nuestro caso como medio de presión para que la empresa recapacite y reflexione sobre cómo gestionan el SAT y la atención que se le ofrece a los clientes.
Saludos
Tauletas
19/08/16, 09:00:02
Es fácil decir eso cuando a ti no te han soplado 300€... Y cuando te hacen caso omiso, no te queda otra que venir aquí exponer tu caso y concienciar a la gente del tipo de tienda que es. Además que tipo de empresa te llama rápido y corriendo cuando abres la disputa en PayPal (mira tu que cuando les interesa bien rápido que se ponen en contacto contigo) y te persuaden para que la cierres ya que sino no te tramitan la garantía y te dicen que te quedas sin el movil. Saben bien que con PayPal tienen las de perder en estos casos y una vez cierras la disputa no puedes reabrirla. Lástima que mi hermana cerrará la disputa sin consultarme antes a mi. Por ahora ya somos varios los que hemos procedido a denunciar en la OCIM a esta empresa, es más, en el foro de foro coches tenían muchas quejas y misteriosamente desaparecieron de dicho foro. Quieras o no estás cosas a la larga le va a pasar factura a la empresa, todo por querer ahorrarse dinero a costa de los clientes.
Quizás han aprendido de sus errores(ojalá) y ahora con sus actuales clientes tengan una atención al cliente eficiente y rápida y un SAT como Dios manda, eso no lo sabré, pero aquí muchos venimos a avisar de que está tienda puede ocasionar problemas y también es una manera de ejercer nuestros derechos como consumidores y exponer nuestro caso como medio de presión para que la empresa recapacite y reflexione sobre cómo gestionan el SAT y la atención que se le ofrece a los clientes.
Saludos
Claro que me ha pasado Malak6, yo compre en una tienda una radio dvd con pantalla para mi coche que me costo 450 euros y fue un desastre total, tuve que devolverla dos veces, con las consiguientes molestias de montaje, desmontaje etc y mas cosas....Al final de todo por no hacerlo gordo este post porque aquel litigio duro mas de 2 meses, me devolvieron el dinero porque les puse la denuncia, pero eso si, yo no me puse por los foros a ponerlos verdes, ni siquiera he dicho que tienda fue que ademas es conocida, pero si que actue como creo que debi hacerlo y el tiempo me dio la razon y me tuvieron que devolver el dinero integro.
Pero como digo, esto es solo lo que yo creo, si tu te sientes muy engañado, no lo dudes, hay formas de solucionarlo. Respecto a Forocoches has dicho???? no les hago ni caso eso es un foro un tanto raro
tatinni
19/08/16, 09:19:08
Pues yo no he llegado ni al paso de reclamar garantia! aun estoy esperando el movil jaja. Como no me den una respuesta medianamente agil habra que llamar al banco y cancelar el pago, asi de simple. Lo que no puedes ser es que aflojes el dinero por adelantado para ver que aqui no pasa nada...
Tauletas
19/08/16, 09:24:13
Pues yo no he llegado ni al paso de reclamar garantia! aun estoy esperando el movil jaja. Como no me den una respuesta medianamente agil habra que llamar al banco y cancelar el pago, asi de simple. Lo que no puedes ser es que aflojes el dinero por adelantado para ver que aqui no pasa nada...
Espero que pronto lo tengas...:ok:
Hola, muy buenas! :D
Quería saber si tenéis stock de la pulsera Xiaomi Mi Band 2 en vuestra tienda física de Madrid, porque me viene bien pasarme hoy mismo por la tarde a comprar una.
Aunque vuestra web indica que abrís por la tarde de 17:00 a 21:00, en Google pone de 9:00 a 15:00, y antes de las 15:00 no puedo...
A la espera de vuestra respuesta a esas dos cuestiones. Muchas gracias! ;-)
Hola Frankscrat!
Sólo en agosto, los compañeros de tienda tienen horario de 9:00 a 15:00 horas. Si no te viene bien el horario ahora, siempre puedes pedir mediante la web, el envío es gratuito y sí hay stock ahora :-)
Un saludo!
janbalik
19/08/16, 10:36:17
Buenas,
Os pregunto por aquí ya que por teléfono y por los demás canales oficiales no hacéis caso: El Xiaomi Redmi 3S, ¿qué rom lleva? ¿Una original multilenguaje actualizable vía OTA, una cocinada no oficial, una original en chino e inglés? ¿Se puede conseguir el terminal en vuestra tienda con una rom oficial? En caso de que se pueda, ¿cómo?
Gracias!
Hola tatinni tienes mp! :-) Un saludo
janbalik
19/08/16, 10:42:29
Ya que no puedo borrar el mensaje, deciros que al fin he conseguido contactar vía telefónica con la tienda y me comentan que es rom oficial multilenguaje.
Gracias.
Contestado! Mira tus MP! janbalik Un saludo
tincup82
19/08/16, 11:03:06
No me aclaro en saber qué modelo del Meizu m3 Note viene con la versión Internacional.
Igual caso me pasa con el Xiaomi redmi note pro 3.
A ver si me lo podeis aclarar. Un saludo.
janbalik
19/08/16, 12:02:29
Contestado! Mira tus MP! janbalik Un saludo
Gracias Vayava. Pero mis dudas acaban de aumentar, os he respondido al privado, a ver si me lo podéis aclarar porque por teléfono y por aquí me habéis dicho una cosa y en respuesta a un ticket, otra.
Muchas gracias.
Gracias Vayava. Pero mis dudas acaban de aumentar, os he respondido al privado, a ver si me lo podéis aclarar porque por teléfono y por aquí me habéis dicho una cosa y en respuesta a un ticket, otra.
Muchas gracias.
Contestado! Espero que ahora si que quede resuelta tu duda :)
Un saludo y gracias a ti
No me aclaro en saber qué modelo del Meizu m3 Note viene con la versión Internacional.
Igual caso me pasa con el Xiaomi redmi note pro 3.
A ver si me lo podeis aclarar. Un saludo.
Hola Tincup!
Intento ayudarte a aclararte. Las versiones europeas de cualquier terminal están indicados en el mismo nombre del producto. Te dejo ambos enlaces aqui:
Meizu M3 Note versión EU: http://www.vayava.es/item/meizu-m3-note-version-europea-2gb-16gb-plateado-900807.html
Xiaomi Redmi Note 3 PRO versión EU: http://www.vayava.es/item/xiaomi-redmi-note-3-pro-version-europea-2gb-16gb-plateado-900771.html (El stock de estos modelos viene en camino)
Espero haberte sido de ayuda! Un saludo
janbalik
19/08/16, 13:30:20
Contestado! Espero que ahora si que quede resuelta tu duda :)
Un saludo y gracias a ti
Más o menos sí, aunque como ya os había hecho el pedido, tengo otra duda que os he enviado por privado. A ver si me la podéis resolver. Muchas gracias.
Edito este mensaje: en la respuesta me decís que puedo cancelar el pedido mediante el sistema de tickets pero el sistema de tickets me dice que he "alcanzado el número máximo de tickets", cuando sólo tengo uno abierto... Necesito una solución.
Tienes ambas cuestiones resueltas por privado, janbalik :).
janbalik
19/08/16, 15:50:28
Tienes ambas cuestiones resueltas por privado, janbalik :).
Gracias Vayava. Ya os he respondido a lo que me comentabais.
Muy agradecido por vuestra atención.
tatinni
19/08/16, 16:00:32
Bueno yo ya he recibido mi terminal. Pienso que el retraso fue debido a las fechas en las que estamos.
Por el momento todo perfecto.
¡Esperamos que lo disfrutes, tatinni!
Para cualquier duda o consulta, ya sabes donde estamos :-)
frankscrat
19/08/16, 21:10:36
Hola Frankscrat!
Sólo en agosto, los compañeros de tienda tienen horario de 9:00 a 15:00 horas. Si no te viene bien el horario ahora, siempre puedes pedir mediante la web, el envío es gratuito y sí hay stock ahora :-)
Un saludo!
Hola! Muchas gracias por la info.
Finalmente hice el pedido hoy por la web, ya estoy deseando tenerla en mis manos (en mi brazo mejor dicho) X-D.
Un saludo!! ;-)
Tauletas
19/08/16, 21:27:32
Hola! Muchas gracias por la info.
Finalmente hice el pedido hoy por la web, ya estoy deseando tenerla en mis manos (en mi brazo mejor dicho) X-D.
Un saludo!! ;-)
Yo compre la Xiaomi Mi band2 en la tienda de Vayava, y la verdad que es fabulosa, va de maravilla, tambien tengo la mi band 1S y muy bien
Que la disfrutes
janbalik
20/08/16, 11:49:51
Gracias Vayava por las soluciones en mi caso y la buena gestión de todo. Os habéis ganado mi confianza y os recomendaré abiertamente.
turutuyu
20/08/16, 17:22:48
Estaba interesado en un xiaomi mi max .quisiera saber si biene con la rom internacional y play store .y si ay algún descuento
Hola buenas me compre hace unos días el redmi 3 pro para la mujer y me decepcionó la ROM global q llevaba (problemas de sincronización con Play store y alguna cosilla más , devolví el terminal y me hicisteis devolución del dinero , dicho esto estuve hablando con un vendedor de la tienda de y me enseñó su redmi note 3 con la ROM no oficial de Xiaomi EU y según el q son Roms oficiales , ( me extraña ) pero bueno , mi pregunta quiero coger el redmi note 3 pro de 16 gb no versión europea para la mujer ,habría posibilidad de q me pusieran las ROM de Xiaomi EU, un saludo .
Enviado desde mi Redmi Note 2 mediante Tapatalk
Whooper
21/08/16, 11:12:18
Vayava Cuando vuelven a tener stock de la versión de 16 GB/2 GB en color negro del redmi Note 3 Pro
frankscrat
22/08/16, 06:05:20
Yo compre la Xiaomi Mi band2 en la tienda de Vayava, y la verdad que es fabulosa, va de maravilla, tambien tengo la mi band 1S y muy bien
Que la disfrutes
Yo conozco gente que tiene la 1 y la 1S y están encantados, y si la 2 va de maravilla la expectativa sube! jajaja
Gracias! Ya contaré qué tal! :-)
Tauletas
22/08/16, 07:38:16
Yo conozco gente que tiene la 1 y la 1S y están encantados, y si la 2 va de maravilla la expectativa sube! jajaja
Gracias! Ya contaré qué tal! :-)
Pues ya veras, la 2 va de maravilla y tiene mas funciones que las anteriores, por el precio que tiene es todo un acierto
tincup82
22/08/16, 10:19:38
El viernes 19 os he pedido un Meizu m3 note y no he recibido ni un mail, ni se si lo habéis enviado ni nada. Lo pague por paypal, en donde la transacción me aparece correcta.
¿podriais decirme algo?
Estaba interesado en un xiaomi mi max .quisiera saber si biene con la rom internacional y play store .y si ay algún descuento
Tienes un privado! Un saludo
Hola fale.v tienes un MP con info! Un saludo!
Vayava Cuando vuelven a tener stock de la versión de 16 GB/2 GB en color negro del redmi Note 3 Pro
Hola Whooper, lo esperamos para esta misma semana! Un saludo
Hola tincup82, puede ser por hacer el pedido sin estar logado en tu cuenta de la web. Ponte en contacto mediante el sistema de tickets con tu número de pedido y mis compañeros de atención al cliente te darán toda la info que precises. Te facilito el enlace: http://vayava.donweb-remoteip.net/soportevayava/upload/
Un saludo!
tincup82
22/08/16, 11:08:07
Hola tincup82, puede ser por hacer el pedido sin estar logado en tu cuenta de la web. Ponte en contacto mediante el sistema de tickets con tu número de pedido y mis compañeros de atención al cliente te darán toda la info que precises. Te facilito el enlace: http://vayava.donweb-remoteip.net/soportevayava/upload/
Un saludo!
¿Y de donde saco mi numero de pedido si no tengo ningun mail?
¿Como puedo saber si lo habéis enviado? Dais entre 2 y 3 días así que imagino que estar de camino...pero necesito que me confirmes. Y también como hacer luego para la garantía.
bezujov
22/08/16, 12:54:24
Es fácil decir eso cuando a ti no te han soplado 300€... Y cuando te hacen caso omiso, no te queda otra que venir aquí exponer tu caso y concienciar a la gente del tipo de tienda que es. Además que tipo de empresa te llama rápido y corriendo cuando abres la disputa en PayPal (mira tu que cuando les interesa bien rápido que se ponen en contacto contigo) y te persuaden para que la cierres ya que sino no te tramitan la garantía y te dicen que te quedas sin el movil. Saben bien que con PayPal tienen las de perder en estos casos y una vez cierras la disputa no puedes reabrirla. Lástima que mi hermana cerrará la disputa sin consultarme antes a mi. Por ahora ya somos varios los que hemos procedido a denunciar en la OCIM a esta empresa, es más, en el foro de foro coches tenían muchas quejas y misteriosamente desaparecieron de dicho foro. Quieras o no estás cosas a la larga le va a pasar factura a la empresa, todo por querer ahorrarse dinero a costa de los clientes.
Quizás han aprendido de sus errores(ojalá) y ahora con sus actuales clientes tengan una atención al cliente eficiente y rápida y un SAT como Dios manda, eso no lo sabré, pero aquí muchos venimos a avisar de que está tienda puede ocasionar problemas y también es una manera de ejercer nuestros derechos como consumidores y exponer nuestro caso como medio de presión para que la empresa recapacite y reflexione sobre cómo gestionan el SAT y la atención que se le ofrece a los clientes.
Saludos
Buenos días.
Yo compré un móvil en Vayava a finales de junio. A principios de agosto, estado de viaje en el extranjero, me dejó de funcionar la pantalla táctil.
Al principio respondieron más o menos bien diciéndome que podía hacer para intentar recuperar la pantalla. Al no funcionar nada de lo propuesto, sólo me queda enviar el móvil para que lo miren, pero no hay manera de que me digan cómo enviarlo. Tengo la sensación de que se dedican a dilatar el proceso.
Soy consciente de que ellos no tienen ninguna cupla de que el móvil halla fallado, pero si compré el móvil en esta tienda en lugar de pedirlo a China es porque consideraba que me merecía la pena tener garantías de respuesta en caso de algún problema. A día de hoy no está siendo así, ya os iré contando.
En casi todas las tiendas, para comprar va todo bien, donde se diferencian unas de otras es en cómo responden cuando hay problemas.
Un saludo
masbormo
22/08/16, 18:50:04
Buenas tardes Vayava.
He realizado un pedido (9012223) el sábado y este aún aparece en "Procesamiento".
¿Cuánto tiempo tardáis en enviarlo?
Gracias de antemano. Un saludo.
Hola bezujov sigue las instrucciones que te marquen los compañeros técnicos mediante el sistema de tickets, trabajamos para dar el soporte lo más rápido posible pero a veces no es tan ágil o rápido como quisiéramos por la misma naturaleza que conlleva un proceso de reparación. Gracias por tu aportación y sugerencias tomamos nota de ello :) Un saludo
Hola tincup82, contáctanos por MP con los datos que tengas disponibles del pedido, ya sea ID de transacción, mail con el que lo hiciste, fecha. Gracias
Hola masbormo, procesando significa que tu pedido está correctamente y que estamos manos a la obra, procesando tu datos, empaquetado así como el envío. Una vez esté listo para su envío (48-72 horas laborables desde que realizas el pedido hasta su llegada al destino) recibirás un sms de MRW con el número de seguimiento. Espero haberte sido de ayuda! Un saludo y gracias!
Bolskan
23/08/16, 11:38:38
Hola.
Os cuento mi experiencia, pues el viernes me llegó el teléfono (Nubia Z11 Mini).
Hice el pedido el miércoles, en la web no apereció el pedido en ningún momento. No recibí ninguna notificación de MRW hasta que el teléfono ya estaba en casa (me mandaron un e-mail).
El teléfono tiene una pinta espectacular, llegó totalmente embalado y en perfecto estado. Esperemos que no tenga que echar mano del servicio técnico.
julioxp
23/08/16, 13:36:49
Buenos días, ayer por la mañana hice un pedido con vosotros del terminal del título (Nº Pedido: 9012392) debido a que el Domingo me metí en la piscina con mi exmóvil (otro xiaomi) y evidentemente ya no funciona. En su página web observo que mi pedido no pasa del estado de "Pago Confirmado (Procesamiento)". Además he puesto un Ticket del que todavía no tengo respuesta.
Siento de verdad ser tan pesado pero estoy sin móvil pues no tengo terminal alternativo y cada hora que pasa me es angustioso debido a razones personales que no vienen al caso contar aquí pues la forma de contactar con mi familia me es, ahora, muy limitada.
Reitero mis disculpas por esta impaciencia pero al no ver evolución en mi pedido dudo que pueda llegar en corto plazo de tiempo.
Muchas gracias.
tincup82
23/08/16, 16:04:15
Es complicado el serviço post venta solo atraves de mail o aqui. Debruais poner un numero de telefono para incidencias y demás.
Me llego ya el Meizu pero no funciona la cámara frontal. No hay manera y me sale un fallo cada vez que la quiero activar. Como se pierde la garantía si se cambia la rom, me veo en la obligación de devolveros el teléfono o cambiarlo por otro nuevo.
Ya os envie mail, pero como digo, sin teléfono es complicado gestionar todo esto.
Hola, tincup82.
Nuestro canal para servicios post venta es, de hecho, nuestro sistema de tickets. A través del mismo podemos dirigir cualquier incidencia al departamento correspondiente manteniendo la fiabilidad y trazabilidad de la comunicación. Es por ello por lo que te hemos remitido al mismo en respuesta a tu correo :).
Por favor, expón tu situación a los compañeros de atención al cliente en dicho sistema. Ellos podrán ayudarte a encontrar una solución satisfactoria.
julioxp tienes un privado!
aleeserranox2903
23/08/16, 19:18:40
Me quiero comprar un smartphone en vayava pero he visto tantas críticas como opiniones buenas aunque he visto menos opiniones buenas pero no sé el precio esta muy bien el dispositivo que me quiero comprar es el xiaomi redmi note 3 pro y encima está en rebajas:dios: y en amazon lo compré y tuve problema ya que me vino defectuoso y la compañía era china solo me contestaban una vez y alas 5 de la mañana bueno pues me dieron una dirección y lo envié y me han devuelto el dinero lo que me quiero referir es que no sé si debo comprar aquí ya que todos se quejan de una mala atención al cliente aunque yo ya he hablado con ellos por mensaje directo de twitter y me han contestado siempre les dije que había visto muchas críticas y ellos me dijeron que en todos los negocios siempre hay personas insatisfechas y las satisfechas se lo agradecen con mas compras y que si no tuviera una buena gestión de todo no seguirían en este mundo del smartphone..,pero mi gran dilema y pregunta es!!!!
¿DEBO COMPRAR AQUÍ?
julioxp
24/08/16, 09:58:54
@julioxp (http://www.htcmania.com/member.php?u=1108503) tienes un privado!
Buenos días. Esta mañana bien prontito pasó el repartidor de MRW por casa. Mala suerte que justo en ese momento no había nadie. Quiero hacer constancia la rapidez del envío del terminal que compré en VAYAVA. Lo pedí el lunes por la mañana y esta mañana, miércoles, ya estaba.
Muchas gracias
Hola aleeserranox2903, te respondemos al ser el hilo de soporte de la tienda :)
Sólo decirte que de momento en tu primera toma de contacto con nosotros, ya te hemos atendido por dos medios, Twitter y Foro. El sólo hecho de tener presencia en redes sociales puede ser un punto a nuestro favor en relación a la anterior experiencia con la tienda que mencionas, en tema de soporte y atención al cliente. No te molestaremos nunca a las 5 de la mañana, de ello puedes estar seguro :-)
Por lo demás para cualquier duda o sugerencia, ya sabes dónde encontrarnos
Un saludo!
Me quiero comprar un smartphone en vayava pero he visto tantas críticas como opiniones buenas aunque he visto menos opiniones buenas pero no sé el precio esta muy bien el dispositivo que me quiero comprar es el xiaomi redmi note 3 pro y encima está en rebajas:dios: y en amazon lo compré y tuve problema ya que me vino defectuoso y la compañía era china solo me contestaban una vez y alas 5 de la mañana bueno pues me dieron una dirección y lo envié y me han devuelto el dinero lo que me quiero referir es que no sé si debo comprar aquí ya que todos se quejan de una mala atención al cliente aunque yo ya he hablado con ellos por mensaje directo de twitter y me han contestado siempre les dije que había visto muchas críticas y ellos me dijeron que en todos los negocios siempre hay personas insatisfechas y las satisfechas se lo agradecen con mas compras y que si no tuviera una buena gestión de todo no seguirían en este mundo del smartphone..,pero mi gran dilema y pregunta es!!!!
¿DEBO COMPRAR AQUÍ?
Si te gusta vivir al límite adelante, yo desde luego no compraría pero bueno con la cantidad de críticas negativas no se como dudas aún de si comprar o no. No hay más ciego que el que no quiere ver...
Como el móvil venga defectuoso olvídate de la garantía
aleeserranox2903
24/08/16, 11:21:13
Pero en amazon u otros sitios esta 40€ mas caros y tengo el dinero suficiente que viene el smartphone
segadooorrrsss
24/08/16, 12:48:54
Pero en amazon u otros sitios esta 40€ mas caros y tengo el dinero suficiente que viene el smartphone
Llámales por teléfono.....:risitas:
masbormo
24/08/16, 19:51:41
Mi pedido al final llegó bien Vayava.
Lo realicé el Sábado, y el Martes ya lo tenía en casa.
El móvil de momento bien, un Redmi 3S. Espero que siga así :-).
Tauletas
24/08/16, 20:01:22
Hay gente que son super brasas jajajaja...Que cruz jajaja
XiaomiFan79
24/08/16, 23:54:20
Hola. He visto vuestro anuncio de Google donde indicais que sois distribuidor autorizado Xiaomi,podríais explicar de que manera OS han autorizado o poner alguna certificación que verifique tal hecho?
Tauletas
25/08/16, 04:51:33
Hombre ya puestos pide una copia de los tc1 y tc2 de todos los trabajores de Vayava no????
Enviado desde mi SM-G920F mediante Tapatalk
julioxp
25/08/16, 10:57:40
Buenos días. Les explico resumidamente mi experiencia con VAYAVA.
- Lunes por la mañana: Realizo el pedido del terminal de título.
- Miércoles por la mañana: la empresa de transporte MRW está en mi casa a primera hora de la mañana con el pedido efectuado.
- Artículo recibido: en perfectas condiciones.
Felicidades.
Un saludo.
aleeserranox2903
25/08/16, 14:30:37
Al final decidí comprarme el dispositivo (me lo compré el miércoles) y hoy jueves me ha llamado mrw para decirme que mañanan lo tengo en casa tengo algo de nerviosos por como va a estar el estado del teléfono.:dios:
aleeserranox2903
25/08/16, 20:19:37
He abierto un ticket y no me han contestado Vayava vosotros direis....:(
Hola aleeserranox2903, entendemos tu preocupación, pero el sistema de tickets aún siendo el más seguro y eficaz no dispone de la inmediatez de un chat online. Para tu tranquilidad, si ya has recibido el número de seguimiento o ha contactado MRW contigo, es que tu pedido ya lo hemos procesado y va en camino , está en el plazo estipulado de 48-72 horas laborables. Un saludo y gracias :)
Miguel_cg
26/08/16, 13:41:17
Buenas,
Escribo este hilo para ver si me hacen más caso puesto que no me contestan ni los mails, ni los tickets y ya ni en Facebook estando conectados.
El domingo 21 aprox a las 16:10 adquiri por su web un Xiaomi Redmi note 3 PRO 5,5" en teoría el envío es en 48/72hrs así que el miercoles o jueves ya debería tenerlo en casa.
A día de hoy viernes 26 no tengo ni número de seguimiento ni en la web aparece mi pedido como enviado (únicamente como pago confirmado).
Cabe destacar que el terminal lo compré cuando aún había stock disponible, por lo tanto desconozco el motivo de la tardanza ya que como he dicho antes, no me contestan en ninguno de los pocos medios de comunicación que ofrecen.
Vayava agradecería algo de información sobre la situación de mi pedido.
nº pedido: 9012298
nº ticket: 1579201606 (http://vayava.donweb-remoteip.net/soportevayava/upload/tickets.php?id=1543)
Saludos.
aleeserranox2903
26/08/16, 13:49:54
Compro mi dispositivo el miércoles 24/08 y me ha llegado el dispositivo 26/08.
En buen estado. Gracias Vayava
:platano:
aleeserranox2903
26/08/16, 14:49:04
El móvil que compré me vino con un fallo es que la cámara delantera se ve borrosa la he limpiado ect pero apenas se ve. Vayava
Tienes un privado, aleeserranox2903!
XiaomiFan79
27/08/16, 12:01:53
Hombre ya puestos pide una copia de los tc1 y tc2 de todos los trabajores de Vayava no????
Enviado desde mi SM-G920F mediante Tapatalk
Pedire lo que me parezca no? Acaso te afecta? Es muy facil decir que eres algo cuando se sabe que no puede ser,si a ti no te interesa el tema pues me parece muy bien,hay algunos a los que si nos interesa.
Tauletas
27/08/16, 12:04:39
Ale pues animo!!!!
negrodecai
28/08/16, 21:42:18
Ante todo,un saludo, Vayava , luego,comentaros que os he comprado un Xiaomi redmi note 3 pro 3/32 y lo he recibido muy rápido y en perfecto estado,tan solo os quería preguntar una cosa.
Me dijisteis que venía en una versión traducida pero que se actualizaba via OTA sin problema,cuando me llegó la miré y es la versión 7.3.6.0.0(LHOCNDD),¿me volvéis a asegurar que se actualizará via OTA?
gandarin
28/08/16, 21:51:06
Ante todo,un saludo, @Vayava (http://www.htcmania.com/member.php?u=1349591) , luego,comentaros que os he comprado un Xiaomi redmi note 3 pro 3/32 y lo he recibido muy rápido y en perfecto estado,tan solo os quería preguntar una cosa.
Me dijisteis que venía en una versión traducida pero que se actualizaba via OTA sin problema,cuando me llegó la miré y es la versión 7.3.6.0.0(LHOCNDD),¿me volvéis a asegurar que se actualizará via OTA?
Refrito de tienda.
Si me encontrara en tu caso, seguría el tuto de Gasolution y le pondría la global estable, que sí que se actualiza por OTA.
Suerte.
negrodecai
28/08/16, 22:03:26
Refrito de tienda.
Si me encontrara en tu caso, seguría el tuto de Gasolution y le pondría la global estable, que sí que se actualiza por OTA.
Suerte.
ya,pero es la excusa perfecta para que luego vayava no se haga cargo de la garantía,ya lo pone en su pagina, si le instalas una rom por tu cuenta,pierdes la garantía.
Aunque por otro lado ¿hasta que punto es legal que una tienda abra tu terminal, y manipule el software?
¿No deberían mandarlo tal y como lo manda Xiaomi?
Tauletas
28/08/16, 22:06:06
Yo no tengo ni idea, pero si lo hacen, sera porque estan autorizados por Xiaomi??
negrodecai
28/08/16, 22:13:28
Yo no tengo ni idea, pero si lo hacen, sera porque estan autorizados por Xiaomi??
A lo que no creo que esten autorizados por Xiaomi,es a dejar sin actualizaciones a los poseedores de dichos terminales,¿no?
Tauletas
28/08/16, 22:53:23
No se que acuerdos tendran, pero seguro que ellos te lo diran
Hola Miguel_cg tienes MP con info! Un saludo
Hola negrodecai, tienes MP. Un saludo!
cipotegc
29/08/16, 11:23:27
Hola Vayava tenia una pregunta:
hice un pedido ayer y querria saber si podria pasar a recogerlo en tienda en vez de esperar a que me lo traigan?
Seria posible si tienen stock de todo lo que pedi en tienda?
saludos y gracias
Hola Vayava tenia una pregunta:
hice un pedido ayer y querria saber si podria pasar a recogerlo en tienda en vez de esperar a que me lo traigan?
Seria posible si tienen stock de todo lo que pedi en tienda?
saludos y gracias
Hola, cipotecg!
Desafortunadamente comprar en tienda online y recoger en tienda física no es posible. No obstante, ¡en nada tendrás tu pedido en casa! :ok:
Saturnina3
30/08/16, 16:39:37
Buenas tardes,
ayer realice el pago de un xiaomi redmi pro 3, pero de momento no he recibido ninguna respuesta, ni número de seguimiento ni si me lo estan enviando.
Que hago?
Muchas gracias.
sir_chema
30/08/16, 18:06:44
Buenas, he visto que tenéis para reservar el Xiaomi Mi Notebook Air 13.3". ¿Sabéis fecha de cuando estará disponible?
Un saludo.
Tauletas
30/08/16, 18:12:30
Para la tienda de Vayava, el horario sigue el mes que viene hasta las 15:00 horas? os he enviado un chico que se quiere comprar una Mi band2
No se que acuerdos tendran, pero seguro que ellos te lo diran
Tauletas Xiaomi no reconoce ni da permiso a ningún vendedor para que modifiquen sus terminales. Xiaomi no reconoce NINGÚN Sat fuera de China, si alguna tienda quiere dar dos años, será por que esta obligada por la ley pero te garantizo que si hay algún problema grave, buscaran la manera de librarse de ella ya que la casa (Xiaomi) no se va a hacer cargo y ellos no van a pagar el pato.
Desgraciadamente vivimos en España y este es el pais de la picaresca y del mal listo!!!!
Hola Saturnina3, los pedidos desde que lo realizas hasta que se te hace entrega conllevan de 48-72 horas laborables (siempre y cuando no sea un producto en reserva). Por lo que aún está tu pedido en el plazo estipulado :-) . Una vez se lo entreguemos a MRW recibirás un sms o mail con el número de seguimiento.
Espero haberte ayudado! Un saludo!
Hola sir_chema, estamos muy pendientes de la versión internacional se rumorea que sacará Xiaomi en septiembre. Os mantendremos informados en cuanto sepamos fecha. Un saludo!
Hola Tauletas!
Desde mañana el horario de tienda es de 11 a 15 horas y 16 a 20 horas. Dile que si lo necesita puede contactarnos antes y le confirmamos stock en tienda física. Un saludo y gracias ;-)
aleeserranox2903
31/08/16, 11:21:05
Vayava les envié hace 3 días por el sistema de ticket un tema se los expliqué de la mejor manera posible y todavía no he obtenido ninguna respuesta.
abel2024
31/08/16, 14:50:57
@Vayava (http://www.htcmania.com/member.php?u=1349591) les envié hace 3 días por el sistema de ticket un tema se los expliqué de la mejor manera posible y todavía no he obtenido ninguna respuesta.
Abre otro nuevo,no se por que pasa eso,pero a mí me pasó lo mismo y al abrir otro me respondieron en ese día,saludos
Vayava les envié hace 3 días por el sistema de ticket un tema se los expliqué de la mejor manera posible y todavía no he obtenido ninguna respuesta.
Hola aleeserranox2903! Tienes un privado!
aleeserranox2903
01/09/16, 16:55:44
Expongo mi opinión sobre Vayava mi experiencia fue que la compra fue rápida en dos días la tenia en casa yo compré un teléfono móvil y la verdad que venía bastante toqueteado y no todas las cosas venían en español pero bueno el móvil me funciona perfectamente ESO ES LO BUENO AHORA lo malo es que había un fallo en el teléfono que era una tontería pero no me di cuenta hasta mas tarde bueno pues la atención al cliente es PENOSA te responden antes en estos foros que en la propia página web.
PROS de Vayava :precios inmejorables,con SAT en España,tienda física aunque si no vives en Madrid no te va a servir de mucho.
CONTRAS de Vayava: Atención al ciente pésima te responden antes en foros que en la propia página web y tardan 3 días como mucho,es decir,mejor que no tengas ningún problema.
Resumiendo mira en otras páginas como amazon pero si sus precios están muy elevados en comparación con esta tienda arriesgate eso es lo que hice yo y me ahorré 40€.
Saludos
Calvinn6
04/09/16, 11:51:08
No compréis en tienda. Compre un Redmi3 Pro, y me dio un montón de problemas: La pantalla se quedaba bloqueada un par de segundos cada dos por tres, el SmartLock no funcionaba con la huella, la sincronización con google daba errores la mitad de las veces que la hacía, la sincronización con la cuenta de XIAOMI daba errores, tenías que meter la contraseña 20 veces para que una te la reconociera.
Mire en internet y las ROMs que le ponen no son buenas. Me pusierón dos ROMs y seguía teniendo problemas.
Dentro del plazo (14 días) fui a devolverlo, y no querían devolvérmelo. Que su política es de NO devolución, que te lo reparan y te lo vuelve a dar pasados unos días :loco:
Tras dos horas discutiendo a gritos en la tienda, me fui con el dinero.
Y si le cambias tu la ROM te quedas sin garantía.
Conclusión: yo NO vuelvo a comprar en esta tienda. :cucu:
Tauletas
04/09/16, 16:07:05
No compréis en tienda. Compre un Redmi3 Pro, y me dio un montón de problemas: La pantalla se quedaba bloqueada un par de segundos cada dos por tres, el SmartLock no funcionaba con la huella, la sincronización con google daba errores la mitad de las veces que la hacía, la sincronización con la cuenta de XIAOMI daba errores, tenías que meter la contraseña 20 veces para que una te la reconociera.
Mire en internet y las ROMs que le ponen no son buenas. Me pusierón dos ROMs y seguía teniendo problemas.
Dentro del plazo (14 días) fui a devolverlo, y no querían devolvérmelo. Que su política es de NO devolución, que te lo reparan y te lo vuelve a dar pasados unos días :loco:
Tras dos horas discutiendo a gritos en la tienda, me fui con el dinero.
Y si le cambias tu la ROM te quedas sin garantía.
Conclusión: yo NO vuelvo a comprar en esta tienda. :cucu:
Gracias por tu comentario, yo si seguire comprado en esa tienda
:ok:
segadooorrrsss
04/09/16, 16:39:03
No compréis en tienda. Compre un Redmi3 Pro, y me dio un montón de problemas: La pantalla se quedaba bloqueada un par de segundos cada dos por tres, el SmartLock no funcionaba con la huella, la sincronización con google daba errores la mitad de las veces que la hacía, la sincronización con la cuenta de XIAOMI daba errores, tenías que meter la contraseña 20 veces para que una te la reconociera.
Mire en internet y las ROMs que le ponen no son buenas. Me pusierón dos ROMs y seguía teniendo problemas.
Dentro del plazo (14 días) fui a devolverlo, y no querían devolvérmelo. Que su política es de NO devolución, que te lo reparan y te lo vuelve a dar pasados unos días :loco:
Tras dos horas discutiendo a gritos en la tienda, me fui con el dinero.
Y si le cambias tu la ROM te quedas sin garantía.
Conclusión: yo NO vuelvo a comprar en esta tienda. :cucu:
Has tenido suerte,otros siguen esperando 45€ que prometieron por teléfono(4 meses atrás) o a la OMIC ( 4 de julio).
bezujov
06/09/16, 10:09:49
Buenos días.
Ya conté lo que me había pasado en el mensaje #1207.
Al final me lo han arreglado gracias a poner una reclamación en Paypal. Según parece, estaba suelto el cable del táctil.
Antes de la reclamación, una vez que vimos que la única solución era enviarlo al SAT, no contestaban a los mensajes enviados mediante su sistema de Tickets y daba la sensación de que no tenían ningún interés en arreglar el móvil.
Mi consejo es que si vais a comprar en esta tienda lo hagáis a través de Paypal u os hagáis a la idea de que no tenéis ninguna garantía de reparación.
Como ya he dicho por aquí, el servicio de una tienda se ve cuando tienes algún problema y a mí se me ha quedado un sabor muy amargo. Soy consciente de que si vuelvo a tener algún problema, como ya no puedo reclamar a través de Paypal, me quedo sin teléfono.
Un saludo.
Tux2048
06/09/16, 13:26:03
Buenos días.
Compré un Xiaomi Redmi Note 3 pro en Vayava, tenía un problema en el sistema de carga de la placa base.
Lo envié al SAT y me dijeron que enviarían un móvil nuevo en cuanto tuviesen Stock, eso fue el 1 de agosto.
No responden a los tickets, ni se nada de ellos.
El servicio que dan es bastante malo cuando hay un problema.
Un saludo.
Buenos días.
Compré un Xiaomi Redmi Note 3 pro en Vayava, tenía un problema en el sistema de carga de la placa base.
Lo envié al SAT y me dijeron que enviarían un móvil nuevo en cuanto tuviesen Stock, eso fue el 1 de agosto.
No responden a los tickets, ni se nada de ellos.
El servicio que dan es bastante malo cuando hay un problema.
Un saludo.
Tux2048, tienes un privado!
krusty32
08/09/16, 08:24:02
Para Vayava.
Buenas, compre una Chuwi Hi8 en septiembre del 2015 y ha dejado de funcionar, la tablet enciende pero no muestra nada por pantalla, se queda en negro, a pesar de que tiene iluminación.
He creado un ticket en el SAT para ver como proceder con el RMA, pero visto lo que he leido por aquí me gustaria que me indicaras como proceder.
Saludos
Para Vayava.
Buenas, compre una Chuwi Hi8 en septiembre del 2015 y ha dejado de funcionar, la tablet enciende pero no muestra nada por pantalla, se queda en negro, a pesar de que tiene iluminación.
He creado un ticket en el SAT para ver como proceder con el RMA, pero visto lo que he leido por aquí me gustaria que me indicaras como proceder.
Saludos
Hola krusty32, has hecho el procedimiento correcto. Para cualquier tipo de cuestión técnica, te atenderán los compañeros mediante nuestro sistema de tickets y te darán las pautas sobre garantía. Un saludo!
angepere
08/09/16, 10:30:45
Compré por PayPal un XIAOMI Redmi 3 4G 5.0 Pulgadas 2GB 16GB - Dorado y no he tenido noticias del envío, la referencia es 9013755. Rogaría me dijeran cual es su situación. Es muy importante que se cumplan los plazos porque es para el cumpleaños de mi mujer.
Al registrarme con posterioridad a la compra, ésta no aparece en la web y no tengo noticias sobre su estado.
DoppeltJ
08/09/16, 15:38:46
Buenas, He comprado un Xiaomi Redmi Note 3 en vayava y ha pasado las 72 horas que pone de entrega y no tengo noticias del terminal, tampoco cambia de estado en la página (pendiente, pago confirmado, enviado...) y tampoco recibo contestación a los emails que he enviado, también intento entrar en la página de tickets que nombrais pero tampoco me deja acceder.
Pedido #9013449
Agradeciendo que me podais dar una respuesta de cuando recibiré mi terminal, reciban un saludo.
segacano
08/09/16, 16:21:15
Buenas tardes, quisiera saber el estado del pedido #9013652
Muchas gracias y un saludo!
Compré por PayPal un XIAOMI Redmi 3 4G 5.0 Pulgadas 2GB 16GB - Dorado y no he tenido noticias del envío, la referencia es 9013755. Rogaría me dijeran cual es su situación. Es muy importante que se cumplan los plazos porque es para el cumpleaños de mi mujer.
Al registrarme con posterioridad a la compra, ésta no aparece en la web y no tengo noticias sobre su estado.
¡Tienes un privado, angepere!
Buenas, He comprado un Xiaomi Redmi Note 3 en vayava y ha pasado las 72 horas que pone de entrega y no tengo noticias del terminal, tampoco cambia de estado en la página (pendiente, pago confirmado, enviado...) y tampoco recibo contestación a los emails que he enviado, también intento entrar en la página de tickets que nombrais pero tampoco me deja acceder.
Pedido #9013449
Agradeciendo que me podais dar una respuesta de cuando recibiré mi terminal, reciban un saludo.
Buenas tardes, DoppeltJ, tienes un privado!
Buenas tardes, quisiera saber el estado del pedido #9013652
Muchas gracias y un saludo!
Hola segacano, tienes un privado!
Hola,
¿sabeis si estos de Vayava responden alguna vez los tickets que les pones en la aplicación de soporte?
Hola amoyse, claro que son respondidos. Danos tu número de ticket por mensaje privado para poder ayudarte. Un saludo!
Miguel_cg
13/09/16, 15:21:59
Actualizo mi experiencia con Vayava:
Me llegan los terminales (uno de ellos con 1 semana de retraso), los terminales en cuestión son 2 Xiaomi Redmi note 3 pro 5,5' con Snapdragon (uno versión china, otro versión europea).
Abro los 2, el terminal de versión china funciona perfectamente, el terminal de versión europea viene con un fallo en el microfono, no reproduce sonidos así que es totalmente inutilizable.
Lo envio al SAT (aunque para ser un movil nuevo deberían hacer un cambio de terminal, es lo que veo más rápido y ético) pero bueno, esperamos...
...Antes de enviarlo me comunican que el proceso dura 1 semana (7 dias) laborables, Se envió el día 31 así que deberíamos tener ya el terminal desde el día 9 (el pasado viernes). Envio tickets, uno detrás de otro, y siempre me dicen lo mismo, no hay información, está en el laboratorio, el plazo de los técnicos es aproximado...
El viernes día 9 les pregunto por el estado del terminal y cuando me lo devolverán puesto que este lo necesitamos de urgencia, me comunican que a mediados de esta semana ya lo tendría. Estamos a martes día 13, con un retraso de 2 días y aún no se nada del terminal.
Más de 1 semana (días laborables) para arreglar un microfono o lo que sea que esten haciendo (porque quizas ni se ha tocado aún xd)
No hay ningún número al que llamar y eso es algo muy grave, genera mucha desconfianza y hace que dando la poca información que se da el cliente se ponga más nervisoso y enfadado...
He enviado hoy un ticket a ver que responder Vayava y si tendré ya el movil mañana (que es cuando debería estar ya si o si).
Cuando tenga más noticias, actualizo.
Saludos o/
PD. Muy mal la opacidad en la información vayava, es algo que teneis que mejorar muchísimo. El CM de facebook solo se limita a remitir las quejas al sistema de tickets, el sistema de tickets es engorroso pues no se puede tener una comunicación fluida y para colmo no disponeis de número de teléfono.
Tux2048
13/09/16, 15:45:19
Hola.
Me gustaría saber el estado del ticket #623201606
Es del 23 de Julio.
Gracias y un saludo.
Hola.
Me gustaría saber el estado del ticket #623201606
Es del 23 de Julio.
Gracias y un saludo.
Respondido tu privado, Tux2048!
Actualizo mi experiencia con Vayava:
Me llegan los terminales (uno de ellos con 1 semana de retraso), los terminales en cuestión son 2 Xiaomi Redmi note 3 pro 5,5' con Snapdragon (uno versión china, otro versión europea).
Abro los 2, el terminal de versión china funciona perfectamente, el terminal de versión europea viene con un fallo en el microfono, no reproduce sonidos así que es totalmente inutilizable.
Lo envio al SAT (aunque para ser un movil nuevo deberían hacer un cambio de terminal, es lo que veo más rápido y ético) pero bueno, esperamos...
...Antes de enviarlo me comunican que el proceso dura 1 semana (7 dias) laborables, Se envió el día 31 así que deberíamos tener ya el terminal desde el día 9 (el pasado viernes). Envio tickets, uno detrás de otro, y siempre me dicen lo mismo, no hay información, está en el laboratorio, el plazo de los técnicos es aproximado...
El viernes día 9 les pregunto por el estado del terminal y cuando me lo devolverán puesto que este lo necesitamos de urgencia, me comunican que a mediados de esta semana ya lo tendría. Estamos a martes día 13, con un retraso de 2 días y aún no se nada del terminal.
Más de 1 semana (días laborables) para arreglar un microfono o lo que sea que esten haciendo (porque quizas ni se ha tocado aún xd)
No hay ningún número al que llamar y eso es algo muy grave, genera mucha desconfianza y hace que dando la poca información que se da el cliente se ponga más nervisoso y enfadado...
He enviado hoy un ticket a ver que responder Vayava y si tendré ya el movil mañana (que es cuando debería estar ya si o si).
Cuando tenga más noticias, actualizo.
Saludos o/
PD. Muy mal la opacidad en la información vayava, es algo que teneis que mejorar muchísimo. El CM de facebook solo se limita a remitir las quejas al sistema de tickets, el sistema de tickets es engorroso pues no se puede tener una comunicación fluida y para colmo no disponeis de número de teléfono.
Hola, Miguel_cg!
En primer lugar, gracias por las críticas y sugerencias constructivas (intentamos mejorar constantemente todos los aspectos de nuestros productos y servicios, por lo que es una información valiosa que nos sirve para crecer).
Respecto a los plazos de reparación y entrega, por favor, acepta nuestras disculpas si te parecen excesivamente prolongados, pero entiende que la reparación es un trabajo laborioso y complicado, que requiere a especialistas cualificados, y esto lleva un cierto tiempo. Nuestro objetivo es poder tramitar incidencias como la tuya en el menor tiempo posible, pero no queremos por ello sacrificar calidad.
Por otro lado, respecto a las dificultades comunicativas que mencionas, por favor ten en cuenta cómo un sistema de tickets presenta una plétora de beneficios sobre un teléfono de asistencia, tales como trazabilidad, fiabilidad, registro accesible por ambas partes o incorporación de archivos multimedia como fotografías.
Finalmente, por favor, si nos proporcionas por privado tu número de ticket intentaremos ayudarte también mediante este canal proporcionándote la información que nos sea posible.
Ten por seguro que trabajamos constantemente en solucionar este tipo de situaciones de la forma más pronta y satisfactoria posible. Mientras tanto, quedamos a tu disposición (y, claro, a la de todos nuestros clientes) a través de los distintos canales por los que somos accesibles :-).
Normalmente y por ley si no han pasado los 14 dias, cuando algo llega estropeado de fábrica, al cliente se le da otro nuevo y no la guarrada que le estáis haciendo de repararle el terminal defectuoso... Yo si fuera el muchacho no aceptaría la reparación y optaría por el mismo terminal nuevo, pero bueno... Así os va que tenéis una buena cantidad de denuncias en consumo
Juanka Prados
14/09/16, 18:28:29
Hola, buenas.
Ayer compré online un xiaomi mi5, junto con su funda y su protector. Actualmente el estado del pedido (y desde prácticamente el momento en que lo pedi) es de Pago confirmado. Pregunto por aquí ya que he intentado abrir un ticket y me es imposible, ya que me dice que con la cuenta que tengo en vaya va.com no tengo los permisos necesarios (¿?).
El numero de mi pedido es 901423 , y quisiera saber si es habitual que tras 24 horas de solicitar un producto (y ya haberme cobrado dicho dinero de mi cuenta) y siendo un máximo de 72 horas las de entrega, siga en estado de "pago confirmado".
Perdon por preguntar por esta via, pero como ya dije anteriormente, me es imposible abrir un ticket en la web propia.
Gracias
booroner
14/09/16, 23:35:44
Buenas noches,me gustaría saber si las versiones europeas vienen ya con su cargador europeo y si el redmi 3s viene con 6.0.1 y miui 8, a y si es una ROM actualizable vía OTA.
Gracias
Hola, buenas.
Ayer compré online un xiaomi mi5, junto con su funda y su protector. Actualmente el estado del pedido (y desde prácticamente el momento en que lo pedi) es de Pago confirmado. Pregunto por aquí ya que he intentado abrir un ticket y me es imposible, ya que me dice que con la cuenta que tengo en vaya va.com no tengo los permisos necesarios (¿?).
El numero de mi pedido es 901423 , y quisiera saber si es habitual que tras 24 horas de solicitar un producto (y ya haberme cobrado dicho dinero de mi cuenta) y siendo un máximo de 72 horas las de entrega, siga en estado de "pago confirmado".
Perdon por preguntar por esta via, pero como ya dije anteriormente, me es imposible abrir un ticket en la web propia.
Gracias
Hola Juanka Prados! Tienes un privado explicándote cómo puedes acceder al centro de soporte y echándote una mano con el estado del pedido ;)
Hola, booroner!
Por un lado, sí, las versiones europeas nos llegan con cargador europeo. Por otro, si bien no te puedo decir con certeza si el Redmi 3S versión europea viene con Android 6.0 o 6.0.1, sí puedo decirte que al ser actualizable vía OTA no tendrás problemas en tener la versión 6.0.1, ya sea directamente de la caja o tras unos instantes de actualización ;). Finalmente, también afirmativamente, los últimos Redmi 3S están saliendo con MIUI 8 instalado :).
Miguel_cg
15/09/16, 13:33:40
Normalmente y por ley si no han pasado los 14 dias, cuando algo llega estropeado de fábrica, al cliente se le da otro nuevo y no la guarrada que le estáis haciendo de repararle el terminal defectuoso... Yo si fuera el muchacho no aceptaría la reparación y optaría por el mismo terminal nuevo, pero bueno... Así os va que tenéis una buena cantidad de denuncias en consumo
Exacto, aún así, es una opción que en ningún momento Vayava ha mentado.
Ayer me contestaron el ticket que envíe preguntando el estado del teléfono y si me lo enviaban ya, la respuesta ha sido tremenda:
"Tras comentar su caso con los técnicos, me comentan que le van a cambiar el micrófono, están esperando que les llegue la pieza para poder cambiársela."
Han esperado casi 2 putas semanas para decirme eso y ahora lo que antes era entrega el día 13-14 ahora es 16-19 o 20 (no han especificado nada).
Si la repración se hubiese hecho en un plazo aceptable, no me hubiese quejado, el terminal no es para mi y si funciona, pues perfecto. Pero habiendo fallado en los plazos de entrega y en los de reparación me parece una puta verguenza.
He enviado de nuevo un ticket exijiendo o un terminal nuevo, que es lo que deberían haberme dado desde el principio o una compensación.
Espero la respuesta de Vayava
Aún así, con esta atención y la opacidad mostrada no sé si podré volver a confiar en la tienda.
segadooorrrsss
15/09/16, 15:38:44
Exacto, aún así, es una opción que en ningún momento Vayava ha mentado.
Ayer me contestaron el ticket que envíe preguntando el estado del teléfono y si me lo enviaban ya, la respuesta ha sido tremenda:
"Tras comentar su caso con los técnicos, me comentan que le van a cambiar el micrófono, están esperando que les llegue la pieza para poder cambiársela."
Han esperado casi 2 putas semanas para decirme eso y ahora lo que antes era entrega el día 13-14 ahora es 16-19 o 20 (no han especificado nada).
Si la repración se hubiese hecho en un plazo aceptable, no me hubiese quejado, el terminal no es para mi y si funciona, pues perfecto. Pero habiendo fallado en los plazos de entrega y en los de reparación me parece una puta verguenza.
He enviado de nuevo un ticket exijiendo o un terminal nuevo, que es lo que deberían haberme dado desde el principio o una compensación.
Espero la respuesta de Vayava
Aún así, con esta atención y la opacidad mostrada no sé si podré volver a confiar en la tienda.
No será por todas las personas que nos hemos quejado y hemos acabado muy mal con Vayava... Si es que para eso está este foro tio.
¡Gente! ¿Sois fans de Pokémon? ¿O conocéis a algún entrenador y queréis tener un detalle (pero que no os cueste nada)? ¡Pues recordad que aún tenéis 11 horas para participar en nuestro sorteo Pokémon Go con el blog Vaca Mutante (http://vacamutante.com/)!
Todas las bases para ganar un montón de merchandising Pokémon y un pedazo de controlador GameSir G3S, justo aquí (http://vacamutante.com/sorteo-lote-pokemon/). (Para los que no veáis el link: http://vacamutante.com/sorteo-lote-pokemon/ ;-)).
http://vacamutante.com/wp-content/uploads/2016/09/sorteo-pokemon.png
tao pay pay
17/09/16, 12:47:58
Hola, sobre el Pedido #9014240, ayer viernes solicité via ticket la cancelación de la reserva y me la notificaron al poco rato a través de ese mismo ticket, pero por la tarde se hizo el cobro de Paypal y no he recibido ni rembolso ni cancelación del pago. Hay algún problema? Saben cuánto van a tardar en hacer el reembolso?
AÑADO: ACABO DE RECIBIR EL REEMBOLSO, POR LO QUE TODO ESTÁ OK. DESDE MI PUNTO DE VISTA, TIENDA CUMPLIDORA Y RECOMENDABLE.
Saludos,
Hola Miguel_cg me han informado desde atención al cliente que ya te solventaron todas tus dudas sobre el estado y el envío de tu terminal. Gracias una vez más por tu comprensión. Un cordial saludo
Miguel_cg
19/09/16, 12:24:10
Hola @Miguel_cg (http://www.htcmania.com/member.php?u=1437697) me han informado desde atención al cliente que ya te solventaron todas tus dudas sobre el estado y el envío de tu terminal. Gracias una vez más por tu comprensión. Un cordial saludo
Solo me han dicho que no tenían el micro y tal.
Hace unos días me comentaron que a principios de esta semana lo tendría, he envíado ticket de nuevo para saber como está.
A ver si es verdad que me lo envian mañana (porque hoy por lo visto como que no)
Jarfabuel
20/09/16, 14:34:51
Pues yo, personalmente, un 10 para esta tienda.
Comunicación rápida y fluida, y servicio ok.
Al menos hasta hoy.
Comprendo que, quien haya tenido malas experiencias, lo comente, pero también hay que poner las buenas.
Lo que pasa es que sólo se queja a quien le va mal, y a quien le va bien, no dice nada.
Salu2 y que se os solucione a quien le va mal.
Tauletas
20/09/16, 14:51:45
Pues yo, personalmente, un 10 para esta tienda.
Comunicación rápida y fluida, y servicio ok.
Al menos hasta hoy.
Comprendo que, quien haya tenido malas experiencias, lo comente, pero también hay que poner las buenas.
Lo que pasa es que sólo se queja a quien le va mal, y a quien le va bien, no dice nada.
Salu2 y que se os solucione a quien le va mal.
Muy cierto eso, yo la verdad que no tengo ninguna queja, me atendieron bien y todo correcto.
Seguire comprando en Vayava
segadooorrrsss
20/09/16, 16:45:06
Pues yo, personalmente, un 10 para esta tienda.
Comunicación rápida y fluida, y servicio ok.
Al menos hasta hoy.
Comprendo que, quien haya tenido malas experiencias, lo comente, pero también hay que poner las buenas.
Lo que pasa es que sólo se queja a quien le va mal, y a quien le va bien, no dice nada.
Salu2 y que se os solucione a quien le va mal.
Es que todas las tiendas son buenas para vender. El problema viene en el servicio postventa cuando debes tirar de garantía. Ahí ya cambiaréis de opinión.
bezujov
21/09/16, 09:54:42
Es que todas las tiendas son buenas para vender. El problema viene en el servicio postventa cuando debes tirar de garantía. Ahí ya cambiaréis de opinión.
Estoy de acuerdo contigo.
Yo al final solucioné el problema que tuve con el móvil que les compré, pero me quedé con la sensación de que fue gracias a reclamar vía Paypal. Antes de eso poco caso me hacían.
Supongo que serán conscientes de que, o mejoran su servicio postventa, o las tiendas chinas que empiezan a desembarcar en España (dos ya han abierto almacén) los harán desaparecer.
Hola bezujov gracias por tus consejos. Te podemos asegurar que lo tenemos en cuenta, trabajamos día a día para mejorar la satisfacción al cliente en todos los procesos. Un saludo!
segadooorrrsss
21/09/16, 12:55:47
Estoy de acuerdo contigo.
Yo al final solucioné el problema que tuve con el móvil que les compré, pero me quedé con la sensación de que fue gracias a reclamar vía Paypal. Antes de eso poco caso me hacían.
Supongo que serán conscientes de que, o mejoran su servicio postventa, o las tiendas chinas que empiezan a desembarcar en España (dos ya han abierto almacén) los harán desaparecer.
Sí,fué gracias a Paypal :sisi1: Una empresa que dice una cosa a unos, otra a otros, me hacen perder 4 meses para darme una solución a medias,me mienten a mi,mienten a la OMIC, aseguran a la OMIC que me pagarán el dinero que me deben ( antes de verano) y que lleguemos a octubre y sigan haciendose los locos.... ES DE TENER MUCHA CARA. Esto ya no se trata de mejorar el servicio,más bien de como son los responsables de esta tienda.
Seguiré posteando aquí y explicando mi experiencia a todos los que quieran comprarle hasta que VAYAVA se digne a cumplir sus falsas promesas y a disculparse.
PD: el que quiera pruebas, se las puedo dar encantado.
Hola segadooorrrsss comunicado a la persona responsable de tu caso y se encargará de agilizarlo y zanjarlo cuanto antes. En tu caso, queremos recordarte que en severas ocasiones hemos contactado y hablado contigo para solventar cualquier incidencia. Otra cosa es no aceptar las condiciones de compra y garantía que se detallan en la web. Un cordial saludo
segadooorrrsss
23/09/16, 17:09:58
Hola segadooorrrsss comunicado a la persona responsable de tu caso y se encargará de agilizarlo y zanjarlo cuanto antes. En tu caso, queremos recordarte que en severas ocasiones hemos contactado y hablado contigo para solventar cualquier incidencia. Otra cosa es no aceptar las condiciones de compra y garantía que se detallan en la web. Un cordial saludo
Perdona? No me intentéis desacreditar,porque los hechos son los hechos. Cumplí todas las condiciones de la garantía,y vuestro director ( o eso dijo ser por teléfono) PROMETIÓ abonarme la diferencia entre el nuevo terminal y MI FACTURA (45€). Incluso TÚ me dijiste que contactarías con ellos para ver que pasaba.
Pasó el tiempo y de golpe,me envían un emai después de quejarme reiteradas veces y me dicen que no me abonaran la diferencia de dinero, que les diera las gracias por haberme dado otro móvil.....
¿Hola? A esto se le llama incumplir un acuerdo verbal después de 4 meses de LUCHA ante la nefasta atención al cliente que recibí.
La Omic empezó a conversar con vuestra empresa y Vayava le contesto con medias verdades o mentiras. A esas alturas,ya me daba igual vuestros alegatos,pues confirmastéis que recibiría la diferencia de dinero y no quería discutir más.
Esto fué antes de vacaciones. Y bueno,han pasado más meses y Vayava sigue sin cumplir el acuerdo y yo sigo pidiendo lo que es mio. Algo lógico,vamos.
Un cordial saludo para ti también.
Hola compre hace 3 días el redmi note 3 Pro versión europea y resulta q no valen las fundas y cristales templados ya q es más grande , tenéis vosotros accesorios para este modelo , gracias un saludo.
Enviado desde mi Redmi Note 2 mediante Tapatalk
Lubina_pinchada
25/09/16, 09:23:21
Pues yo, personalmente, un 10 para esta tienda.
Comunicación rápida y fluida, y servicio ok.
Al menos hasta hoy.
Comprendo que, quien haya tenido malas experiencias, lo comente, pero también hay que poner las buenas.
Lo que pasa es que sólo se queja a quien le va mal, y a quien le va bien, no dice nada.
Salu2 y que se os solucione a quien le va mal.
Buen primer post infocomercial
Hola segadooorrrsss, tienes un mensaje privado, revísalo! Un saludo
Hola fale.v, aún no existen en el mercado al ser un modelo nuevo. Estamos pendientes del mismo, en cuanto tengamos novedades, os lo haremos saber. Un saludo!
Tauletas
27/09/16, 09:46:03
Buen primer post infocomercial
Porque? porque a esa persona le hayan tratado bien?,. A mi tambien me trataron bien y que? cuento mi experiencia, si no te gusta es tu problema
:ok:
Lubina_pinchada
27/09/16, 12:09:45
Porque? porque a esa persona le hayan tratado bien?,. A mi tambien me trataron bien y que? cuento mi experiencia, si no te gusta es tu problema
:ok:
Ok cuentanos como fué tu uso de la garantía, plazos, problema y demás soluciones, no me digas que as hecho un pedido y te ha venido todo bien como al que hizo ese comentario precisamente en su primer post, sino te gusta si que es tu problema porque nafie te ha mencionado te has metido tu solito en una cosa que no va contigo
segadooorrrsss
27/09/16, 12:24:40
Haya paz! Lubina lo decía porque el comentario del otro usuario es que se registra,dice que vayava lo ha hecho bien y nunca más se conecta. Además pone que es madrid....Pues bueno, es sospechoso.
Pero vamos,No entiendo porque siempre estás a la defensiva,Tauletas.Nosotros nos quejamos del servicio postventa,cosa que tú no puedes opinar porque no lo has usado, y cada uno es libre de opinar,no hace falta ponerse así.
EDITADO:
Al fin se ha zanjado el asunto con Vayava después de 7 meses y quejarme 4 millones de veces. Se han aclarado ciertos puntos que Vayava desconocía y que han dado lugar a poder acabar bien por ambas partes.
Saludos.
Gracias por la aclaración segadooorrrsss! Tras algún que otro mal entendido, nos alegramos haber podido resolver satisfactoriamente para ambas partes :-) Un cordial saludo
Tauletas
29/09/16, 12:45:42
Ok cuentanos como fué tu uso de la garantía, plazos, problema y demás soluciones, no me digas que as hecho un pedido y te ha venido todo bien como al que hizo ese comentario precisamente en su primer post, sino te gusta si que es tu problema porque nafie te ha mencionado te has metido tu solito en una cosa que no va contigo
Opino sobre mi experiencia en esta tienda, y lo que yo opine si a ti poco te importa y no te gusta, pues no lo leas, o me pones en la lista de ignorados.
He dicho....Y con esto no respondo mas.
:cucu:
Jarfabuel
29/09/16, 13:36:40
Buen primer post infocomercial
Pues si, mi primer post, ya que antes, no se por que razón, en mi tablet no me permitía registrarme.
A día de hoy, bueno, de hace unos días, y no se por que, pero por fin he podido registrarme.
Pero llevo leyendo el foro hace meses. De hecho, me compré este terminal por lo que he leído en el foro, aunque sin poder intervenir el él.
Si te parece infocomercial, bien por ti, que te aproveche. También se me ha acusado en otro foro de ser comercial o directivo de Mazda, cuando decía las cosas buenas de ese coche.
No me quita el sueño. Soy lo que soy y a gusto estoy.... Hasta me ha salido un pareado.
Eso si, en el apartado técnico, no me pidáis nada, que soy un zote para esto de la tecnología.... Ni me he decidido a cambiarle la ROM al teléfono por miedo.... Con eso os digo todo.
Salu2
Jarfabuel
29/09/16, 13:50:51
Haya paz! Lubina lo decía porque el comentario del otro usuario es que se registra,dice que vayava lo ha hecho bien y nunca más se conecta. Además pone que es madrid....Pues bueno, es sospechoso.
Pero vamos,No entiendo porque siempre estás a la defensiva,Tauletas.Nosotros nos quejamos del servicio postventa,cosa que tú no puedes opinar porque no lo has usado, y cada uno es libre de opinar,no hace falta ponerse así.
EDITADO:
Al fin se ha zanjado el asunto con Vayava después de 7 meses y quejarme 4 millones de veces. Se han aclarado ciertos puntos que Vayava desconocía y que han dado lugar a poder acabar bien por ambas partes.
Saludos.
A ver, de Madrid soy, y, como he comentado, antes no pude registrarme en el foro aunque lo sigo hace tiempo, mas de un año porque tenía un htc one s.
Como comprenderemos, soy zote hasta para registrarme en un foro, será por la edad.
Hasta, como indico mas arriba, ni me atrevo a cambiarle la ROM y prefiero que me lo hagan ellos aunque les tenga que pagar...en ello estoy ahora.
Leeros, os leo a menudo, pero por lo caótico de mi trabajo, lo hago a salto de mata en los pocos tiempos muertos que me deja mi curro (transporte sanitario)
reconozco que pueda ser sospechoso, pero aquí tenéis mi explicación. Al que le convenza, bien, y al que no....los pocos momentos de sueño, lo hago muy a gusto....y ahora me vuelvo a dormir, que anoche me acosté tarde que estuve cubriendo el concierto de Red Hot Chili Peppers, y encima cobrando en vez de pagar..... Lo digo por si a alguno le pongo los dientes largos :D:D:D
Editado....he tenido que editar tres veces, que no se leía bien por los problemas del pu** corrector
Lubina_pinchada
29/09/16, 16:51:45
Bienvevido, después de 10 años en foros de mi gran afición, los primeros post de una persona siendo para alguna tienda o marca y esa persona luego no participa se ve mas interés oculto en el 90% de los casos, no lo decía con acritud ninguna faltaría mas , saludos!
frankscrat
30/09/16, 00:57:27
Hola buenas!
Yo soy de los que lee el foro desde que tuve mi HTC Wildfire (y que me ha sacado de más de un apuro). Me registré para poder participar en este hilo para preguntar a Vayava la disponibilidad de la pulsera Xiaomi MI Band 2, que compré hace un mes por la web.
Estoy muy contento con ella, por lo que había leído en distintos hilos esta pulsera no defraudaba en general y así ha sido en mi caso también. Cumple muy bien con sus funciones (a ver, no es para deportistas de élite :sisi1:) y la autonomía es excelente (si bien es cierto que la función de monitor de sueño la utilizo esporádicamente).
Recomiendo su compra totalmente. Un saludo :ok:
Jarfabuel
30/09/16, 16:01:58
Bienvevido, después de 10 años en foros de mi gran afición, los primeros post de una persona siendo para alguna tienda o marca y esa persona luego no participa se ve mas interés oculto en el 90% de los casos, no lo decía con acritud ninguna faltaría mas , saludos!
Lo comprendo, y yo diría que en mas de ese 90% que indicas.
Por eso he querido aclararlo.
No me ha molestado lo mas mínimo, y agradezco tu bienvenida.
Hasta hoy, esta ha sido mi experiencia. Si en un futuro cambia, también lo expondré.
No me duelen prendas. Y mi experiencia con el movil que les he comprado, hasta hoy, buena....yo no le veo tantos problemas a este modelo como otros....a lo mejor es cuestión de expectativas y yo solo quería un buen móvil a un precio razonable y este modelo me ofrece lo que le pedía.
Un saludo
krompowsky
30/09/16, 18:52:12
Pues yo también siento postear por una experiencia personal, y aunque no participe en estos foros, sí suelo seguir sus recomendaciones y me gusta leer la experiencia de otras personas. Eso es lo que me llevó a comprar en la tienda VAYAVA y a comprarme mi terminal, el Vernee Thor. En principio estaba muy contento con la compra. El terminal es bastante económico y sus especificaciones son buenas para el precio. La tienda respondió con rapidez a la compra y enseguida lo tuve disponible. Pero recientemente he tenido una mala experiencia con ellos y quería también manifestarla, para que cada uno luego la utilice como quiera. Hace poco les tuve que enviar el terminal porque de repente la conexión jack se estropeó y el sonido era defectuoso. Como sólo hacía 4 meses que les había comprado el móvil, se lo envié pensando que la avería la cubriría la garantía, ya que pienso que ha debido ser algún defecto de fábrica, porque la única "manipulación" que le he hecho al móvil es enchufar/desenchufar los auriculares. Mi sorpresa ha sido que la tienda VAYAVA me informa que no se hace cargo de la reparación bajo garantía porque sugiere que debo haber hecho un uso incorrecto del terminal (¿?). No es cierto. Me han dado un presupuesto de reparación que creo inasumible (55€, un tercio de su coste), así que les he pedido que me devuelvan el terminal. Mi opinión es que creo que su servicio postventa no es satisfactorio, y que seguramente en otras tiendas de renombre me habrían resuelto el problema bajo garantía. Por eso dejo mi opinión para quien quiera comprarles un móvil. Tienen buenos terminales y buenos precios, y son rápidos con los envíos, pero como un comprador tenga algún problema a lo mejor no se lo resuelven.
Gracias.
Un saludo
Hola krompowsky, lamentamos tu disconformidad, pero nuestro equipo técnico realiza exhaustivamente el estudio de cada caso y en base a ello, da un veredicto. Aún así, te lo explicamos detalladamente por aquí, para un mejor entendimiento por tu parte. En cuatro meses de uso, el jack como bien dices, te ha funcionado perfectamente, por lo que es más que descartable que sea un fallo de fábrica. Ese enchufar y desenchufar no realizado correctamente durante cuatro meses, puede conllevar al daño del jack y con ello a que no quede cubierto por la garantía (puedes leerlo en las condiciones de compra) . Aún quedando excluído, te ofrecemos otra posibilidad de arreglo, con un presupuesto bastante ajustado para ello. Esperamos haber aclarado tus dudas. Un saludo
krompowsky
03/10/16, 11:59:08
Gracias por vuestra respuesta. Sigo estando disconforme, y a lo mejor no me expliqué bien. Paso a explayarme para un mejor entendimiento por vuestra parte. Aunque hace 4 meses que tenía el móvil, sólo hacía dos semanas que comencé a utilizar los auriculares, porque sólo hacía dos semanas que me inscribí a un servicio de música en streaming. Por tanto, el jack se ha averiado sólo por dos semanas de uso. Y dos semanas de uso correcto de enchufar y desenchufar. Es como si me hubiera comprado el móvil hace dos semanas y se me hubiera roto el jack a las dos semanas de uso. Vuestro razonamiento es que desde hace 4 meses he utilizado el jack y no ha pasado nada y que, de repente, por lo que sugerís un uso incorrecto, he averiado el jack. Y el uso incorrecto lo demostráis basandoos en que durante 4 meses lo usé bien y que hace unas semanas algo hice mal y que por eso se estropeó. Pero no es así. El jack, a estos efectos, sólo tiene dos semanas de uso.
No entiendo, por tanto, para qué existe una garantía de 2 años si no me sirve para nada. Para eso lo hubiera comprado por una web que sí, me hubiera dado menos garantía, pero me habría costado un tercio menos.
Vosotros no paráis de sugerir que debo de haber hecho algo mal, alguna bestialidad al enchufar y desenchufar, pero no es cierto, y me molesta un poco que lo estéis sugiriendo. Sigo considerando que hay un defecto de fábrica y que a lo mejor el jack no aguanta correctamente un uso NORMAL, que es el que yo le he dado. Vuestro veredicto, por mucho que digáis que sois exhaustivos, no me parece correcto. Y si ser exhaustivo es dejar en desamparo a los clientes, quizá sea mejor que seáis más justos que exhaustivos. Lo digo por la confianza que pueda dar vuestro servicio postventa a futuros clientes.
En cuanto al precio de la reparación, no me meto porque no conozco bien las tasas de reparación. Pero si una nimiedad como un conector jack cuesta repararlo un tercio del valor del terminal, creo que es un precio desorbitado. Sea o no ese su coste de reparación.
Un saludo.
juandegaru
03/10/16, 13:58:56
Hola krompowsky, lamentamos tu disconformidad, pero nuestro equipo técnico realiza exhaustivamente el estudio de cada caso y en base a ello, da un veredicto. Aún así, te lo explicamos detalladamente por aquí, para un mejor entendimiento por tu parte. En cuatro meses de uso, el jack como bien dices, te ha funcionado perfectamente, por lo que es más que descartable que sea un fallo de fábrica. Ese enchufar y desenchufar no realizado correctamente durante cuatro meses, puede conllevar al daño del jack y con ello a que no quede cubierto por la garantía (puedes leerlo en las condiciones de compra) . Aún quedando excluído, te ofrecemos otra posibilidad de arreglo, con un presupuesto bastante ajustado para ello. Esperamos haber aclarado tus dudas. Un saludo
"Ese enchufar y desenchufar no realizado correctamente"
Vaya lamentable respuesta. Como para comprar algo en vuestra tienda...
krompowsky
05/10/16, 11:27:14
Hola @krompowsky (http://www.htcmania.com/member.php?u=1214025), lamentamos tu disconformidad, pero nuestro equipo técnico realiza exhaustivamente el estudio de cada caso y en base a ello, da un veredicto. Aún así, te lo explicamos detalladamente por aquí, para un mejor entendimiento por tu parte. En cuatro meses de uso, el jack como bien dices, te ha funcionado perfectamente, por lo que es más que descartable que sea un fallo de fábrica. Ese enchufar y desenchufar no realizado correctamente durante cuatro meses, puede conllevar al daño del jack y con ello a que no quede cubierto por la garantía (puedes leerlo en las condiciones de compra) . Aún quedando excluído, te ofrecemos otra posibilidad de arreglo, con un presupuesto bastante ajustado para ello. Esperamos haber aclarado tus dudas. Un saludo
Hola. Creo que deberíais empezar a considerar que sí existe un fallo de fábrica y que la reparación debe hacerse bajo garantía. En este foro hay un hilo abierto con el mismo problema:
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1230381
Y otro en la propia web de Vernee:
http://bbs.vernee.cc/forum.php?mod=viewthread&tid=537&extra=&page=1
Hola krompowsky, doy traslado a la información al departamento, aún así, por favor, adjuntala también al ticket mediante el cuál te hemos estado atendiendo para que puedan valorar y contrastar esa información así como tomar las medidas oportunas. Gracias!
krompowsky
06/10/16, 17:40:18
Gracias Vayava por darme una segunda oportunidad :ok: Ya actualicé el ticket. Un saludo
¡Reee Bajamos de nuevo precios de uno de los más vendidos y populares sin duda de Xiaomi este 2016!
Pocas Unidades!!
Link Compra: Promoción Xiaomi Redmi Note 3 PRO 32GB (https://goo.gl/OVObxV)
http://i.imgur.com/bOkUJkK.png
armilape
07/10/16, 15:40:29
Hola. Creo que deberíais empezar a considerar que sí existe un fallo de fábrica y que la reparación debe hacerse bajo garantía. En este foro hay un hilo abierto con el mismo problema:
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1230381
Y otro en la propia web de Vernee:
http://bbs.vernee.cc/forum.php?mod=viewthread&tid=537&extra=&page=1
Ese mismo móvil lo tiene mi compañero de trabajo, y con el mismo problema, aunque el lo compro en ebay.
SerGioTenerife
08/10/16, 14:02:13
Buenos dias Vayava , haceis envios a las Islas Canarias ？？
Buenas , sabemos ya algo sobre fundas para redmi note 3 Pro versión europea , veo q tenéis el cristal templado pero es para este modelo el cristal o es el estándar para el normal , si es así quedaría 2 mm pequeño.
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Buenos dias Vayava , haceis envios a las Islas Canarias ？？
Buenos días SerGioTenerife! Actualmente sólo realizamos envíos a península, Islas Baleares y Portugal, pero os tenemos en mente. Gracias por la sugerencia! :ok:Un saludo!
Buenas , sabemos ya algo sobre fundas para redmi note 3 Pro versión europea , veo q tenéis el cristal templado pero es para este modelo el cristal o es el estándar para el normal , si es así quedaría 2 mm pequeño.
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Hola! Estamos pendientes de ello, por ahora no hay fundas disponibles. Hemos preguntado a los clientes que adquirieron el protector de pantalla, y nos han confirmado que no tienen problema alguno sobre el protector de pantalla, es sólo sobre las fundas o carcasas. En cuanto tengamos información sobre las fundas, os lo haremos saber! Un saludo
Hola buenas acabo de leer en foros q cuidado con desistalar la aplicación carrusel de fondos en el redmi note 3 versión europea (Kate) o deshabilitar la app de Google , ya q cuando se reinicia el tlf entra el sistema en un bucle y se queda en el logo de miui , ya q tendréis el terminal podríais probar a hacer esto , ya q sería un fallo gordo y no sería problema del usuario ya q el sistema te deja eliminarla y deshabilitarla, y si es así comentarlo ,gracias un saludo.
Enviado desde mi Redmi Note 2 mediante Tapatalk
Hola,
He comprado un xiaomi redmi 3s, junto con su funda y su protector, la verdad es que el pedido ha llegado rapidisimo; solo comentar que la funda ha llegado con un pequeño arañazo y el protetor se ensucia demasiado.
Envio MP para solicitar la factura.
Hola,
He comprado un xiaomi redmi 3s, junto con su funda y su protector, la verdad es que el pedido ha llegado rapidisimo; solo comentar que la funda ha llegado con un pequeño arañazo y el protetor se ensucia demasiado.
Envio MP para solicitar la factura.
Hola manusf, tomo nota de ello y MP contestado! Un saludo y gracias :-)
Hola fale.v gracias por la información, no teníamos constancia de ello ni ningún caso de clientes con este problema. Lo transmito al departamento técnico para que lo estudien. Un saludo!
rubiolin
13/10/16, 11:27:16
Hola buenos dias, hace 1 semana adquirí la versión internacional del xiaomi redmi 3s en vuestra tienda, podriais decirme se le valen las fundas del 3s estandar?
Enviado desde mi HUAWEI NXT-L29 mediante Tapatalk
Hola buenos dias, hace 1 semana adquirí la versión internacional del xiaomi redmi 3s en vuestra tienda, podriais decirme se le valen las fundas del 3s estandar?
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Hola rubiolin!
No tendrás problemas en usar fundas del 3S "normal", ya que no hay diferencias externas entre ambos terminales :)
Compré un Xiaomi Redmi Note 3 Pro. Al cabo de unas semanas, el móvil se quedó en negro, apagado y solamente se encendía un led rojo. Lo envié al servicio de SAT y llevo casi 15 días esperando a que me lo arreglen. Con todo y eso, voy a tener que pagar 45€ porque supuestamente no entra en la garantía, cosa que sigo esperando a que me expliquen el porqué. Por tanto, compro un móvil que al poco tiempo no puedo ni utilizar y llevo casi 15 días para que me digan un simple número de cuenta para pagarles, porque sin el pago no quieren arreglarlo.
En resumen, llevo un montón de días con un móvil prestado habiendo pagado un pastón por un Xiaomi y sin haberlo saboreado lo suficiente. Al menos podrían no cobrarme tal pastón después de tener que estar esperando a que se decidan a responderme. Dicho sea de paso, no me han respondido a nada de lo que les he preguntado en el servicio del SAT, sino que se han limitado a decirme que esperase a que me dieran el número de cuenta.
kraken1979
14/10/16, 15:16:23
Saludos a todos.
En principio no iba a exponer mi caso por aquí, puesto que esperaba que el servicio técnico de Vayava. es solucionara el asunto, pero en vista de que no es así, lo hago...
Hace aproximadamente 15 días, de un día para otro y sin motivo aparente mi terminal, un Xiaomi Redmi Note 3 Pro que compré a finales de abril a Vayava, empezó a darme un problema que supuso un auténtico quebradero de cabeza, ya que no conseguía dar con la solución...
De repente como digo, dejaron de escucharme al llamarme o yo llamar, y únicamente podían hacerlo mediante el altavoz del móvil (el de la pantalla cuando llamas) o con unos auriculares con micrófono...
Me pongo en contacto con el servicio técnico de Vayava.es y me indican que tienen que revisarlo sus técnicos y que le envíe el móvil por MRW. Lo recogen, se lo llevan y tras una semana en 'observación' me indican lo siguiente:
Tras revisar los técnicos su terminal, se le ha actualizado el software y el incidente ha quedado resuelto.
Se lo enviamos esta misma tarde, en cuanto la compañía de transporte nos facilite el nº de seguimiento se lo facilitaremos.
Pues bien, hoy recibo el terminal y cual es mi sorpresa que sigue todo igual!!! Nadie me escucha cuando hablo al realizar una llamada...en definitiva una AUTÉNTICA VERGÜENZA.
Me parece indignante que indican que tienes dos años de garantía cuando a la hora de la verdad te devuelven el terminal en el mismo estado en el que lo enviaste....
Señores de Vayava....si elegí su tienda con un precio de adquisición del terminal notablemente más alto que en China fue por esto, por su supuesto 'servicio técnico'...
Me he vuelto a poner en contacto con ellos, a ver por dónde salen ahora, pero tengo un enfado de tres pares de narices...
Así que ya sabéis, espero que esta queja os ayude a tomar una decisión al respecto de las tiendas donde compráis vuestros terminales...
Seguiré informando...
Saludos.
burgas_pin8
15/10/16, 15:46:27
Hay algún cupón descuento de bienvenida por la primera compra o para el xiaomi redmi 3s Europa que quiero pillarme.
Un saludo
kraken1979, tienes un privado explicándote cómo puedes proceder.
Hay algún cupón descuento de bienvenida por la primera compra o para el xiaomi redmi 3s Europa que quiero pillarme.
Un saludo
Hola burgas_pin8!
Desafortunadamente, de momento no tenemos cupones para el móvil que mencionas. No obstante la vamos a liar parda en Halloween y el Black Friday, con sorpresas y rebajas hasta Navidad, así que permanece atento a la tienda! :D
kraken1979
17/10/16, 12:42:09
@kraken1979 (http://www.htcmania.com/member.php?u=810052), tienes un privado explicándote cómo puedes proceder.
Así es...y la gente tiene mi mensaje para saber lo que hay...
burgas_pin8
18/10/16, 11:38:28
Al final no he podido esperar, y el domingo ya lo había comprado... a pesar de que el móvil indicaba 48-72h aún me lo habéis enviado hoy martes, no se que ha pasado ayer lunes que en todo el día no habéis podido enviarlo? Y en el correo me pone 3-5 días laborables... No me parece muy serio espero que llegue antes del viernes pues el sábado me voy de viaje.😕
Hola Vayava, tengo varias consultas. Estoy interesado en el Note 3 2/16, un regalo para mi madre.
Primera: Soy de Madrid, puedo ir a vuestra tienda física a comprar un terminal??
Segunda: que diferencia hay entre la versión normal y europea del note 3?? solo la banda de 800mhz?
http://www.vayava.es/item/xiaomi-redmi-note-3-pro-version-europea-2gb-16gb-gris-901203.html
http://www.vayava.es/item/xiaomi-redmi-note-3-Pro-Gris-Oscuro-900586.html
alexdospobles
18/10/16, 20:53:00
Hola, me gustaria solicitar el numero de seguimiento de el pedido #9016195 ya que no se me ha transmitido tal codigo ni tampoco concretamente que empresa de transportes lleva el pedido (aunque tampoco se si se ha enviado, porque por lo que veo, los envios os los tomais en calma).
Saludos!!
andresfb8
19/10/16, 09:33:37
Hola, anoche compre 2 redmi note 3 pro y me gustaria saber si me llegara esta semana.
El numero de pedido es 9016375
sAludos
burgas_pin8, jagari, alexdospobles y andresfb8: ¡cada uno tenéis un privado resolviendo vuestras dudas! :ok:
burgas_pin8
19/10/16, 10:30:10
Sólo comentar que a pesar de que el número de seguimiento ns llegó el martes ya había sido enviado el lunes y ayer martes ya mrw lo tenía en reparto hoy lo he recogido en perfecto estado el envío rapidísimo. El móvil perfecto por cierto va cañón.
Gracias Vayava por el interés mostrado en el privado.
Espero me salga bueno el móvil, gracias por todo.
¡Gracias a ti por confiar en nosotros, burgas_pin8! Espero que estés satisfecho con tu compra durante mucho tiempo ^_^. ¡Si necesitas algo, ya sabes donde encontrarnos! :D
alexdospobles
19/10/16, 11:33:28
En algun momento en la compra me puede señalar si este producto esta en reserva? Porque compre el Xiaomi Redmi Note 3 Pro Special Edition, y en ningun momento se me aviso de que esto era una reserva, y ahora van y me dicen que aun no lo han enviado porque segun ellos, era una reserva
alexdospobles: de acuerdo al número de pedido que nos has facilitado (9016195), tu compra figura como un Xiaomi Redmi Note 3 Pro versión europea 3GB/32GB en gris (efectivamente el special edition, es decir, el que cuenta con banda 800), que como puedes ver en este link (http://www.vayava.es/item/xiaomi-redmi-note-3-pro-version-europea-3gb-32gb-plateado-901194.html), aparece con una banda de "Reserva" tanto en su ficha como en los resultados de búsqueda dentro de la tienda :).
alexdospobles
19/10/16, 12:20:35
Joder, que justo, es que en la foto de la dorada no indica nada de reserva, y pasas a la plateada y si :/
Joder, que justo, es que en la foto de la dorada no indica nada de reserva, y pasas a la plateada y si :/
Porque un modelo está en reserva y el otro no, alexdospobles ;-)
gatogris
20/10/16, 10:01:18
Hola Vayava estoy interesado en la xiaomi miband 2
Puedo pasar a por ella por vuestra tienda física?
El precio sería el mismo?
Un saludo y gracias
berni_05
20/10/16, 10:58:08
Buenas,
Ayer por la mañana hice el pedido #9016385 Xiaomi Redmi Note 3 PRO pero no he recibido ningún número para el seguimiento. ¿Podríais por favor indicármelo? Ya de paso, que ROM trae este terminal?
Muchas gracias,
Saludos.
andresfb8
20/10/16, 11:41:28
Buenas,
Ayer por la mañana hice el pedido #9016385 Xiaomi Redmi Note 3 PRO pero no he recibido ningún número para el seguimiento. ¿Podríais por favor indicármelo? Ya de paso, que ROM trae este terminal?
Muchas gracias,
Saludos.
Estoy en las mismas, espero que haya pasado como a algun compañero por atras y no hayan actualizado el estado y mañana lo tengamos!:palomitas::palomitas:
Tauletas
20/10/16, 12:34:41
Hola Vayava estoy interesado en la xiaomi miband 2
Puedo pasar a por ella por vuestra tienda física?
El precio sería el mismo?
Un saludo y gracias
No, no vale lo mismo, no recuerdo cuanto me costo a mi en la tienda, pero era poco
gatogris
20/10/16, 12:37:29
No, no vale lo mismo, no recuerdo cuanto me costo a mi en la tienda, pero era poco
Gracias, si es poca diferencia prefiero comprarla allí directamente. Suelo andar por la zona un par de veces a la semana.
Lo dicho, gracias por tu respuesta
Tauletas
20/10/16, 12:48:52
Gracias, si es poca diferencia prefiero comprarla allí directamente. Suelo andar por la zona un par de veces a la semana.
Lo dicho, gracias por tu respuesta
No recuerdo exacto si fueron 4 o 5 euros...Por cierto si vas a la tienda cuidado al circular por las dichosas calles APR que este magnifico Ayuntamiento nos ha regalado en forma de multas...
:grin:
Gracias, si es poca diferencia prefiero comprarla allí directamente. Suelo andar por la zona un par de veces a la semana.
Lo dicho, gracias por tu respuesta
Tienes privado con info! Un saludo!
gatogris
21/10/16, 10:32:05
Tienes privado con info! Un saludo!
Ok, muchas gracias!!
Hola berni_05 y andresfb8 tieneis MP con info. Un saludo!
2debravas
21/10/16, 12:56:14
Hola Vayava, estoy interesado en un redmi note 3 pro con ROM europea. ¿Tiene banda de 800? ¿Se puede comprar directamente en vuestra tienda?
Y ya puestos, ¿algún descuento o cupón?
Gracias!!!
kraken1979
21/10/16, 14:17:36
Saludos a todos.
En principio no iba a exponer mi caso por aquí, puesto que esperaba que el servicio técnico de Vayava. es solucionara el asunto, pero en vista de que no es así, lo hago...
Hace aproximadamente 15 días, de un día para otro y sin motivo aparente mi terminal, un Xiaomi Redmi Note 3 Pro que compré a finales de abril a Vayava, empezó a darme un problema que supuso un auténtico quebradero de cabeza, ya que no conseguía dar con la solución...
De repente como digo, dejaron de escucharme al llamarme o yo llamar, y únicamente podían hacerlo mediante el altavoz del móvil (el de la pantalla cuando llamas) o con unos auriculares con micrófono...
Me pongo en contacto con el servicio técnico de Vayava.es y me indican que tienen que revisarlo sus técnicos y que le envíe el móvil por MRW. Lo recogen, se lo llevan y tras una semana en 'observación' me indican lo siguiente:
Tras revisar los técnicos su terminal, se le ha actualizado el software y el incidente ha quedado resuelto.
Se lo enviamos esta misma tarde, en cuanto la compañía de transporte nos facilite el nº de seguimiento se lo facilitaremos.
Pues bien, hoy recibo el terminal y cual es mi sorpresa que sigue todo igual!!! Nadie me escucha cuando hablo al realizar una llamada...en definitiva una AUTÉNTICA VERGÜENZA.
Me parece indignante que indican que tienes dos años de garantía cuando a la hora de la verdad te devuelven el terminal en el mismo estado en el que lo enviaste....
Señores de Vayava....si elegí su tienda con un precio de adquisición del terminal notablemente más alto que en China fue por esto, por su supuesto 'servicio técnico'...
Me he vuelto a poner en contacto con ellos, a ver por dónde salen ahora, pero tengo un enfado de tres pares de narices...
Así que ya sabéis, espero que esta queja os ayude a tomar una decisión al respecto de las tiendas donde compráis vuestros terminales...
Seguiré informando...
Saludos.
ACTUALIZACIÓN:
Saludos a todos. Tras volver a enviar el terminal al servicio técnico, procedieron a sustituirme el altavoz del móvil.
En principio lo he probado y funciona correctamente, por lo que tengo que decir que en este sentido se ha cumplido la garantía contratada, a pesar de que haya tenido que enviarlo en dos ocasiones para que así sea...
gatogris
21/10/16, 15:42:48
No recuerdo exacto si fueron 4 o 5 euros...Por cierto si vas a la tienda cuidado al circular por las dichosas calles APR que este magnifico Ayuntamiento nos ha regalado en forma de multas...
:grin:
Pues he ido esta mañana, después de hablar con ellos por email, 2 euros más que en la web, un buen precio.
Tauletas
21/10/16, 15:50:06
Pues he ido esta mañana, después de hablar con ellos por email, 2 euros más que en la web, un buen precio.
Es posible,es que no lo recuerdo bien, ademas compre mas cosas.
:ok:
gatogris
21/10/16, 15:51:48
Es posible,es que no lo recuerdo bien, ademas compre mas cosas.
:ok:
Supongo que los precios variarán según demanda y stock. Ahora estaba a 33 y me ha costado 35.
berni_05
22/10/16, 08:44:15
Hola berni_05 y andresfb8 tieneis MP con info. Un saludo!
Gracias, ayer me llegó el móvil. Ahora el problema que tengo es que las llamadas solo se escuchan en modo altavoz! Estoy intentando cambiarlo desde la configuración pero no hay manera, alguna idea para ahorrarme tener que enviarlo ya al SAT?
ACTUALIZO:
Finalmente he podido hacer que el altavoz delantero funcione simplemente pasando el test del micrófono del modo desarrollador. A la siguiente llamada ya no hubo problema
Saludos.
moisito
24/10/16, 12:39:18
Hola, buenos días. Voy a comprar un movil y necesitaré factura a nombre de una empresa. He leído en vuestras condiciones de venta que si estás registrado con un nombre no se puede pedir luego la factura a nombre de una empresa.¿eso es así?
Gracias por vuestra respuesta.
Un saludo.
Hola, buenos días. Voy a comprar un movil y necesitaré factura a nombre de una empresa. He leído en vuestras condiciones de venta que si estás registrado con un nombre no se puede pedir luego la factura a nombre de una empresa.¿eso es así?
Gracias por vuestra respuesta.
Un saludo.
Hola moisito!
No hay problema. Cuando solicites tu factura en nuestro centro de soporte, tan solo indica la empresa a nombre de la cual quieres la factura y su CIF junto con el resto de datos que te solicitarán los compañeros :)
moisito
24/10/16, 13:03:21
Hola moisito!
No hay problema. Cuando solicites tu factura en nuestro centro de soporte, tan solo indica la empresa a nombre de la cual quieres la factura y su CIF junto con el resto de datos que te solicitarán los compañeros :)
Ok, pedido realizado.
Muchas gracias.
Ok, pedido realizado.
Muchas gracias.
¡A ti, Moisito! :ok:
Cualquier excusa es buena para tirar precios, ¡pero la salida de un terminal como el Xiaomi Mi Note 2 requiere varias rebajas! No os perdáis la primera de nuestras ofertas con motivo del lanzamiento de su nuevo teléfono: ¡el Mi4S en el color más chulo de todos, al precio más chulo de todos!
:platano: https://goo.gl/gm5tPh :platano:
https://pbs.twimg.com/media/CvimfPaWAAUKzds.jpg
Tauletas
24/10/16, 18:22:35
Mola la oferta pero color moradito? jajajaj...Pero veo que hay mas colores
jijiji Tauletas Bueno tampoco es tan escandaloso el color eh! X-D
Buenos días.
Teneis el Xiaomi Max 3G/32G en existencias?
Que diferencia hay entre la versión europea y la no europea? caja y cargador?
Lo enviais con la ROM Global en castellano?
Esta ROM tiene actualizaciones de Xiaomi o de Xiaomi.eu?
Gracias
Manuel
albertopetillo
25/10/16, 17:07:52
Teneis el xiaomi mi5s en stock?
Hola manu41! Tienes MP respondiendo a tus dudas. Un saludo!
Teneis el xiaomi mi5s en stock?
Hola Alberto! De momento se encuentran en proceso de reserva, aunque muy pronto nos llegarán las primeras remesas de stock. Os mantendremos informados para entonces :ok:
Un saludo!
EDITO: Si están en stock estos dos modelos: MI5s 128GB Plata (http://www.vayava.es/item/xiaomi-mi5s-4g-128gb-plateado-901332.html) y Mi5s Plus 128GB Dorado (http://www.vayava.es/item/xiaomi-mi5s-plus-6gb-128gb-dorado-901337.html)
Capitan Trueno
27/10/16, 15:18:11
Hola,
¿Hay algún cupón de descuento para los usuarios del foro?
Muchas gracias!
Edito: He visto que en kimovil hay un cupón de descuento. Ya he usado aquél en mi pedido. Muchas gracias.
Hola,
¿Hay algún cupón de descuento para los usuarios del foro?
Muchas gracias!
Edito: He visto que en kimovil hay un cupón de descuento. Ya he usado aquél en mi pedido. Muchas gracias.
Hola!
De momento no tenemos un cupón de descuento para los usuarios de HTCManía (¡pero sí que tenemos un sorteo con vosotros en mente (http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1245781)!). Y sí, uno de nuestros cupones activos está en Kimovil :D
Capitan Trueno
27/10/16, 16:44:30
Hola!
De momento no tenemos un cupón de descuento para los usuarios de HTCManía (¡pero sí que tenemos un sorteo con vosotros en mente (http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1245781)!). Y sí, uno de nuestros cupones activos está en Kimovil :D
Gracias por la información. Aunque ya he realizado el pedido, me apunto al sorteo y así renuevo también mi móvil!
Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk
Hola!
Me acaba de llegar en 2 dias el Mi Max 32G/3G precintado nuevo con la ROM Global con Castellano y acaba de actualizar a MIUI 8 vía OTA, es la versión internacional con cargador de dos pines europeo y caja en inglés. Me ahorra tiempo no tener que actualizar la ROM a la global que es la que me interesa porque ya está todo en su sitio...listo para usar.
Voy a probar que tal va y si va bien, pediré la factura.
Gracias
Manuel
Gracias manu41! Recuerda que para pedir factura, sólo tienes que dirigirte a nuestro sistema de tickets (http://vayava.donweb-remoteip.net/soportevayava/upload/), facilitándonos tus datos. Un saludo!
capitanpescanova
01/11/16, 15:15:49
Interés en Xiaomi Mi Max y si enviáis a Canarias.
arcangel77
01/11/16, 16:42:00
Buenas, estaría interesado en el Xiaomi mi5 y el Xiaomi redmi note 3 Pro, mis dudas es si a parte de venir en español, es si se puede actualizar algún tipo de problemas con las actualizaciones así como si hay posibilidad de que venga con la ROM original
Hola capitanpescanova, actualmente no tenemos disponible el envío a Canarias. Estamos trabajando en ello, en cuanto tengamos noticias os lo haremos saber :-) Un saludo!
Hola arcangel77, ambos terminales los tenemos disponibles en la versión europea. La ROM es oficial así como en mulitlenguaje. Te dejo los enlaces aqui:Xiaomi Redmi Note 3 PRO EU (http://www.vayava.es/item/xiaomi-redmi-note-3-pro-version-europea-3gb-32gb-plateado-901194.html) y Xiaomi mi5 EU (http://www.vayava.es/item/xiaomi-mi5-version-europea-3gb-32gb-blanco-900775.html) Un saludo!
Guatarrovik
02/11/16, 10:51:22
Vayava
Quería saber si está disponible para comprar en la tienda física el Xiaomi Redmi Note 3 Pro en su versión europea de 3GB de Ram y 32GB de almacenamiento. El color es indiferente, aunque estaba pensando en negro o dorado.
Muchas gracias,
Un saludo!
Tauletas
02/11/16, 11:17:01
En dorado si que tienen el redmi note 3 pro, no pone nada que haya que hacer reserva...
http://www.vayava.es/item/xiaomi-redmi-note-3-pro-version-europea-3gb-32gb-dorado-901193.html
Hola Guatarrovik!
Desde las oficinas no sabemos el stock que tienen nuestros compañeros de la tienda física, ya que trabajamos de manera semi-independiente. No obstante, como menciona Tauletas, en la página web sí que tenemos disponible el móvil que te interesa (¡y en los colores que prefieres, además!). Te dejo link para que les eches un ojo ;) :
Xiaomi Redmi Note 3 Pro versión europea 3GB/32GB - Gris (http://www.vayava.es/item/xiaomi-redmi-note-3-pro-version-europea-3gb-32gb-plateado-901194.html)
Xiaomi Redmi Note 3 Pro versión europea 3GB/32GB - Dorado (http://www.vayava.es/item/xiaomi-redmi-note-3-pro-version-europea-3gb-32gb-dorado-901193.html)
Guatarrovik
02/11/16, 17:53:00
Hola Guatarrovik!
Desde las oficinas no sabemos el stock que tienen nuestros compañeros de la tienda física, ya que trabajamos de manera semi-independiente. No obstante, como menciona Tauletas, en la página web sí que tenemos disponible el móvil que te interesa (¡y en los colores que prefieres, además!). Te dejo link para que les eches un ojo ;) :
Xiaomi Redmi Note 3 Pro versión europea 3GB/32GB - Gris (http://www.vayava.es/item/xiaomi-redmi-note-3-pro-version-europea-3gb-32gb-plateado-901194.html)
Xiaomi Redmi Note 3 Pro versión europea 3GB/32GB - Dorado (http://www.vayava.es/item/xiaomi-redmi-note-3-pro-version-europea-3gb-32gb-dorado-901193.html)
Y hay alguna forma de contactar con ellos? Voy a bajar hoy al centro de Madrid y era por pasarme o no. Desde la web lo único que ya hasta la semana que viene, nada de nada.
Hola Guatarrovik, tienes privado con info! Un saludo
¿Sabíais que estamos sorteando un Xiaomi Redmi Note 4? Pues sí, estamos sorteando un Xiaomi Redmi Note 4. Todo lo que necesitáis está en este link de aquí (https://goo.gl/rqSeHC), así que ¡ya tardáis en participar!
https://scontent-mad1-1.xx.fbcdn.net/v/t1.0-9/14900527_1018672461588265_173305349760990226_n.png ?oh=4c2de66bb8bf11a1cea074108f6b7b39&oe=589D097E
canchoduro
10/11/16, 13:11:05
hola estaria interesado en el redmi note 3 pro 3, 32 cuanto me costaria en la tienda gracias
Pablo Salva
10/11/16, 14:56:13
Hola buenas.
Me gustaría poderme poner en contacto con el Servicio de Vayava.
He tenido un problema con un terminal que compré hace dos semanas. El teléfono venía defectuoso y lo mandé de vuelta según las indicaciones a Madrid. Mi sorpresa ha sido que durante la gestión del proceso de devolución, las respuestas vía ticket fueron inmediatas. Muy rápidas. En menos de una hora tenía respuesta.
Sin embargo, desde que tienen el teléfono no he recibido respuesta. Les pregunto y obtengo un silencio por respuesta.
¿Debo preocuparme?
Me dijeron que tramitarían todo lo más rápido posible. ¿A esto llaman rapidez? Tienen el teléfono desde el lunes y estamos a jueves.
Otra cosa que no me gusta es que el único método de contacto sea via mail/ticket. Porque por estas vías, es fácil que nos ignoren (a los consumidores y los reclamadores). ¿Tanto cuesta poner un teléfono de contacto para poder hablar con alguien?
Espero que no estén dejando el tiempo pasar para acabar diciendo: Lo siento, pero tu problema no lo cubrimos y lamentablemente el tiempo de reclamación se ha pasado.
Esperaré una respuesta... Más que nada, porque no me queda otra que esperar.
Hola, Pablo Salva.
En primer lugar, cómo no, agradecerte la confianza que has depositado en nosotros.
Me alegra leer que nuestro sistema de tickets ha satisfecho tus necesidades durante la tramitación del envío de tu terminal a nuestro SAT. A este respecto, déjame añadir que nuestro centro de soporte ofrece múltiples ventajas sobre un número de teléfono, entre las que se encuentran la trazabilidad de los mensajes (pues ambas partes pueden tener acceso a qué se dijo y cuándo se dijo), la continuidad de la comunicación, y la fiabilidad del sistema gracias a la calidad y capacidad de los servidores en que se encuentra hospedado (así como la solidez del código que lo conforma).
Nos comentas que mis compañeros de SAT te informaron de la recepción de tu terminal el lunes, y que el no tener noticias suyas desde entonces te resulta preocupante. Por un lado, por favor, recuerda que el miércoles pasado fue fiesta en Madrid, motivo por el cual tus mensajes de ese día no fueron respondidos al momento. Por otro, te rogamos también un poco de paciencia al respecto: pese a su eficiencia y rapidez nuestro equipo técnico está constantemente ocupado con las incidencias de distintos clientes (como espero que entenderás, ya que al fin y al cabo es su labor ;) ), por lo que su capacidad de evaluación y reparación de terminales no es instantánea.
Sin embargo, esta continúa siendo razonablemente rápida, ya que me consta que hoy mismo se han puesto en contacto contigo para informarte de la situación en la reparación de tu terminal. Eso suman 48 horas laborables desde la recepción de tu terminal para identificar el problema y aportar la solución, lo cual diría que no está del todo mal en términos de velocidad ;).
Como podrás comprobar, no tienes de qué preocuparte y la reparación de tu teléfono sigue su curso, en el que trabajamos para que sea lo más breve posible. Todo el equipo de Vayava está implicado en ofrecer el mejor servicio posible, y si bien es cierto que siempre podremos mejorar (algo a lo que dedicamos esfuerzo y atención a la crítica constructiva), también es cierto que estamos a la total disposición de nuestros clientes tanto en el centro de soporte como en las distintas redes y foros en los que tenemos presencia.
Espero que estas palabras hayan sido de utilidad para apaciguar tus dudas. Para cualquier otra información pormenorizada que requieras sobre el proceso de reparación de tu móvil, mis compañeros del centro de soporte estarán ahí para ayudarte.
canchoduro, tienes privado con toda la info! :D
Estaria interesado con Xiaomi mi5 de 64 G. de ROM.
¿que ROM viene istalada,es la original, tiene actualización vía OTA?
Gracias.
canchoduro
10/11/16, 21:42:10
gracias correo mandado
Hola ange-! Tienes MP con info. Un saludo!
Hola:
Hice una compra en vayavay el nº de pedido es 9018049 y aun no se nada del pedido pero lo mas curioso es que ya me mandaron el mail para valorar la compra y aun no he recibido el producto. pero lo mas extraño es que un repartidor de MRW (por donde me mandarían el pedido me llamo para hacerme la entrega, pero resulta que era para una dirección de almería y un nombre diferente al mío , si pudierais decirme como va el pedido me quedaría mas tranquilo, os contacto por aquí por que no me dejan crear un ticket me pone acceso denegado, un saludo esperando una pronta respuesta, gracias
Whooper
12/11/16, 14:11:53
Buenos días Vayava
Voy a estar interesado en Xiaomi redmi Note 3 Pro (32 Gb / 3 Gb), la versión de Kenzo, el color Grys.
Tengo 2 preguntas:
1. El teléfono se envía al cliente, que rom? Global? Y se puede actualizar sin perder la garantía mediante OTA?
2. Para cuando nuevo stock?
Gracias.... :)
Hola feolus hemos confirmado con MRW que todo está en orden, tu pedido ya va en camino. Tienes MP con información. Muy curioso, y es que todo ha sido porque ambos clientes tenéis igual nombre y teléfono :sisi1: Un saludo!
Hola Whooper toda la info por MP! Un saludo!
floorball
14/11/16, 10:01:25
Buenos días,
Quería comprar en la tienda física el Xiaomi Redmi Note 3 Pro en su versión europea de 3GB de Ram y 32GB de almacenamiento, podrian indicarme precio por mp? Muchas gracias de antemano.
Saludos
floorball, tienes un privado! ;-)
SHaDoW_STyLe
14/11/16, 19:40:44
¿Cuando tendréis disponibilidad de este modelo con envio desde España?
http://www.vayava.es/item/xiaomi-redmi-note-4-3gb-64gb-plateado-901197.html
Tauletas
14/11/16, 20:01:04
Una pregunta, este tipo de moviles como el note de xiaomi que lleva la cpu Mediatek MTK 6797, tienen o suelen actualizarlos? tenia entendido que los Mediatek no tenian muchas actualizaciones
Hola SHaDoW_STyLe, ya vienen en camino las primeras remesas de stock de ese modelo. Así que no se demorará mucho en estar en stock :) Un saludo!
SHaDoW_STyLe
15/11/16, 09:50:26
Hola SHaDoW_STyLe, ya vienen en camino las primeras remesas de stock de ese modelo. Así que no se demorará mucho en estar en stock :) Un saludo!
Cuanto puede ser eso más o menos? Una semana? Un mes? Dos meses teniendo en cuenta ta que vienen navidades, Black Friday, etc...?
Algo aproximado.
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Hola Tauletas, la actualización que tú recibes como usuario de smartphone, las hace directamente el fabricante del terminal (ya sea Xiaomi, LeeCoo...), no el fabricante del microprocesador, en este caso Mediatek. A ti, como usuario d puede afectarte en cuanto a que con Mediatek, haya menos variedad de ROMs alternativas, pero si hablamos de terminales con una gran comunidad detrás como Xiaomi, esto no será un inconveniente. :-) Un saludo!
Cuanto puede ser eso más o menos? Una semana? Un mes? Dos meses teniendo en cuenta ta que vienen navidades, Black Friday, etc...?
Algo aproximado.
Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk
Aproximadamente unos 10 días, aunque ya puedes reservarlo en la web. Un saludo!
SHaDoW_STyLe
15/11/16, 10:11:01
Aproximadamente unos 10 días, aunque ya puedes reservarlo en la web. Un saludo!
Gracias por su respuesta
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SHaDoW_STyLe
15/11/16, 10:22:56
Gracias por su respuesta
Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk
El gris-negro si que tenéis en stock, no?
Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk
SHaDoW_STyLe
15/11/16, 10:33:57
Y de paso si tenéis algún cupón activo, ya que voy a realizar la compra hoy mismo
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Si SHaDoW_STyLe, del color gris-negro hay stock ahora. Ya está rebajado con la promo actual :) Un saludo y cualquier cosa, ya sabes dónde encontrarnos.
jove120
15/11/16, 10:48:31
Hola Vayava,
estaría interesado en el 3S de 3GB/32GB, mi móvil ha muerto y lo necesitaría hoy mismo, sabes si hay disponibilidad en la tienda física????
muchas gracias
SHaDoW_STyLe
15/11/16, 10:51:02
Si SHaDoW_STyLe, del color gris-negro hay stock ahora. Ya está rebajado con la promo actual :) Un saludo y cualquier cosa, ya sabes dónde encontrarnos.
Pedido realizado. A ver si me regaláis un bumper o algo. [emoji12]
Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk
Con el número de seguimiento que me disteis me puse en contacto con MRW y me dice que ese envió no existe que nunca se ha recibido en Bilbao y que nunca ha salido de Madrid. En la web ponéis que los envíos tardan máximo 72 horas por tanto sino recibo una contestación pondré una reclamación en PayPal, espero pronta contestacion
Pablo Salva
15/11/16, 12:43:57
Hola, Pablo Salva.
En primer lugar, cómo no, agradecerte la confianza que has depositado en nosotros.
Me alegra leer que nuestro sistema de tickets ha satisfecho tus necesidades durante la tramitación del envío de tu terminal a nuestro SAT. A este respecto, déjame añadir que nuestro centro de soporte ofrece múltiples ventajas sobre un número de teléfono, entre las que se encuentran la trazabilidad de los mensajes (pues ambas partes pueden tener acceso a qué se dijo y cuándo se dijo), la continuidad de la comunicación, y la fiabilidad del sistema gracias a la calidad y capacidad de los servidores en que se encuentra hospedado (así como la solidez del código que lo conforma).
Nos comentas que mis compañeros de SAT te informaron de la recepción de tu terminal el lunes, y que el no tener noticias suyas desde entonces te resulta preocupante. Por un lado, por favor, recuerda que el miércoles pasado fue fiesta en Madrid, motivo por el cual tus mensajes de ese día no fueron respondidos al momento. Por otro, te rogamos también un poco de paciencia al respecto: pese a su eficiencia y rapidez nuestro equipo técnico está constantemente ocupado con las incidencias de distintos clientes (como espero que entenderás, ya que al fin y al cabo es su labor ;) ), por lo que su capacidad de evaluación y reparación de terminales no es instantánea.
Sin embargo, esta continúa siendo razonablemente rápida, ya que me consta que hoy mismo se han puesto en contacto contigo para informarte de la situación en la reparación de tu terminal. Eso suman 48 horas laborables desde la recepción de tu terminal para identificar el problema y aportar la solución, lo cual diría que no está del todo mal en términos de velocidad ;).
Como podrás comprobar, no tienes de qué preocuparte y la reparación de tu teléfono sigue su curso, en el que trabajamos para que sea lo más breve posible. Todo el equipo de Vayava está implicado en ofrecer el mejor servicio posible, y si bien es cierto que siempre podremos mejorar (algo a lo que dedicamos esfuerzo y atención a la crítica constructiva), también es cierto que estamos a la total disposición de nuestros clientes tanto en el centro de soporte como en las distintas redes y foros en los que tenemos presencia.
Espero que estas palabras hayan sido de utilidad para apaciguar tus dudas. Para cualquier otra información pormenorizada que requieras sobre el proceso de reparación de tu móvil, mis compañeros del centro de soporte estarán ahí para ayudarte.
Hola de nuevo.
Gracias por responder. Es más de lo que han hecho tus compañeros por la otra vía. Se agradece. ;)
Respecto a lo que comentas sobre la ocupación con las incidencias, espero que no sea porque hay muchos terminales que se envían a sus compradores de manera defectuosa, como fue mi caso, y que por ello se encuentra ocupados con distintas incidencias con los clientes. Ya que si ese fuera el caso, la próxima vez que vaya a comprar algo, buscaré en un sitio donde no tengan tantos terminales defectuosos a la venta.
Por otro lado, desde esa respuesta que usted comenta (48 horas laborables desde la recepción de su terminal, sin que contemos ese día de fiesta, seamos benévolos) no he vuelto a tener ninguna notificación.
Te lo pregunto a ti ya que veo que eres la única persona que está mostrando un poco de interés en mi problema, ¿cuánto soléis tardar en que os manden un repuesto de un aparato telefónico para que lo podáis arreglar? Una vez con dicho repuesto en mano, ¿cuánto tiempo tardáis en reparar el teléfono? Y una vez reparado, ¿cuánto tiempo tardáis en mandarlo de vuelta al cliente?
Es más que nada, para hacerme a la idea de cuánto tiempo tengo que estar esperando para tener de vuelta el teléfono que compré y que me llegó defectuoso.
Por otro lado, si sigue pasando el tiempo y deseo que se me devuelva el dinero, ya que el móvil que he pagado no lo tengo y no me dicen cuándo me va a llegar, ¿qué proceso tengo que seguir?
Una vez más, muchas gracias por atenderme.
Quiero creer que es porque realmente le preocupan la satisfacción de sus clientes y no que esté haciendo esto de manera pública. Ya que por la vía privada (mediante los tickets) las respuestas son bastante más tardías.
Un saludo.
Pablo tienes suerte ya que yo ni siquiera puedo acceder al sistema de tickets
Pablo Salva
15/11/16, 13:12:30
Pablo tienes suerte ya que yo ni siquiera puedo acceder al sistema de tickets
Bueno, tampoco te pierdes mucho... :P
¿Por qué no puedes acceder al sistema de tickets? ¿Desde aquí (http://vayava.donweb-remoteip.net/soportevayava/upload/open.php) no te deja?
Lo intente desde la web y me pone acceso denegado
Pablo Salva
15/11/16, 13:30:36
¿Lo has intentado por el enlace que yo te he puesto?
Es este que te pongo a continuación: http://vayava.donweb-remoteip.net/soportevayava/upload/open.php
si ya lo he intentado y me pone acceso denegado, supongo que contactare con PayPal para quejarme por ahí, a ellos le contestaran mas rápido
kabutor
15/11/16, 14:50:02
Lo malo de estas tiendas es que te compras el movil ahora y el año que viene no existe y donde queda la garantia de 2 años?
Un saludo
Pablo Salva:
La satisfacción de nuestros clientes es una meta que perseguimos día a día, y supone uno de los motivos por el cual, como sabes, mis compañeros te han respondido con celeridad siempre que les has escrito en el centro de soporte. Por tanto, ten por seguro que en breve recibirás las respuestas a las preguntas que has planteado en el ticket que creaste esta mañana.
Por otra parte, y respecto a las cuestiones que planteas, te invito igualmente a formularlas en el ticket que tienes abierto, ya que es nuestro centro de soporte (y no HTCMania) el medio que empleamos para solucionar tales dudas.
Como siempre, gracias por haber buscado la mejor forma de comunicarte con nosotros. Seguimos a tu disposición en el centro de soporte, para solucionar cualquier otra duda que te pueda surgir :)
feolus:
Tienes un privado exponiendo la explicación que MRW nos ha proporcionado sobre el estado de tu pedido :).
Por otra parte, veo que tienes problemas para abrir un ticket. ¡Veamos si puedo ayudarte! En primer lugar, por favor, recuerda que para acceder al centro de soporte por primera vez no te valdrá la cuenta que empleaste para realizar tu compra. Habrás de registrarte nuevamente en el centro de soporte, empleando una dirección de correo real para que puedas recibir el correo de confirmación que te enviaremos. Para tu conveniencia, te indico los pasos pormenorizados a efectuar en el proceso:
1 - Acceder al centro de soporte en http://vayava.donweb-remoteip.net/soportevayava/upload/
2 - Picar en "Abrir un nuevo ticket"
3 - Picar en "¿Aún no está registrado? Cree una cuenta"
4 - Introducir nombre completo, correo electrónico y teléfono de contacto, así como la contraseña que se asociará a esos datos de acceso, y picar en "Register"
5 - Acceder a la cuenta de correo introducida, abrir el mensaje de confirmación (si no se encuentra en la bandeja de entrada es recomendable comprobar la bandeja de correo no deseado), y picar en el link que contiene.
Si tienes algún problema en algún punto de este proceso, por favor, ¡infórmame de ello en nuestro privado y te sigo ayudando! :)
Hola:
He vuelto a ponerme en contacto con MRW en relación a mi pedido lo único que me dicen que debería haber llegado a bilbao el Lunes y que ese nº de pedido no tiene trazabilidad, que me ponga en contacto con vosotros para saber que ha pasado con el envío, como ves sigo como estaba sin recibir el pedido y sin saber nada de el.MRW - Histórico de envíos nacional
Seguimiento del número de envío xxxxxxxxxxxx
Fecha Hora Estado envío Ubicación
14/11/2016 18:31 No Recibido
11/11/2016 12:29 Recogido MADRID
Esto es lo que me sale en el seguimiento que me da MRW.
charly0121
16/11/16, 18:01:26
Hola, he enviado un correo a
[email protected] el día 6 de noviembre y aun no he recibido respuesta, asique adjunto a continuación mi problema:
Hace unos meses compre el LETV x500 y me ha estado funcionando perfectamente hasta hace un mes. De repente no reconoce cuando esta conectado a un ordenador. He probado instalando de nuevo los drivers en los ordenadores, con windows 10, 8.1, 7 y ubuntu y nada. Ninguno lo reconoce, por lo que tiene que ser fallo del movil.
¿Como puedo tramitar la garantia?
No encuentro numero de telefono para ponerme en contacto con alguien, asique si me podeis solucionar el problema os estaria muy agradecid.
Un saludo
kabutor
16/11/16, 18:14:54
Quien da la garantia en la compra, el fabricante o vayava?
No me respondiste aun.
Un saludo
Hola kabutor, la garantía es de dos años con Vayava. Puedes encontrar los términos en la web. Te facilito el enlace para ello: http://www.vayava.es/help/customer_service/Condiciones_de_compra
Un saludo
Hola charly0121, ese correo electrónico no está disponible. Para tramitar la garantía, sólo tienes que contactarnos mediante el sistema de tickets. Te detallo paso a paso:
1 - Acceder al centro de soporte en http://vayava.donweb-remoteip.net/soportevayava/upload/
2 - Picar en "Abrir un nuevo ticket"
3 - Picar en "¿Aún no está registrado? Cree una cuenta"
4 - Introducir nombre completo, correo electrónico y teléfono de contacto, así como la contraseña que se asociará a esos datos de acceso, y picar en "Register"
5 - Acceder a la cuenta de correo introducida, abrir el mensaje de confirmación (si no se encuentra en la bandeja de entrada es recomendable comprobar la bandeja de correo no deseado), y picar en el link que contiene.
Un saludo!
Hola:
Como ya he expuesto ayer y días anteriores sigo sin recibir mi pedido pagado el día 10 de noviembre. Ahora ya ni siquiera me contestais por este medio.
El nº de seguimiento que me habéis dado con MRW me sigue poniendo lo mismo:Seguimiento del número de envío xxxxxxxxxxxx
Fecha Hora Estado envío Ubicación
14/11/2016 18:31 No Recibido
11/11/2016 12:29 Recogido MADRID
No entiendo lo que pasa, si alguien hubiese a bien explicármelo se lo agradecería
¡Hola de nuevo, feolus!
De acuerdo a la explicación y la solución que te proporcionamos esta mañana, tienes un privado con el nuevo número de seguimiento :).
chiviputis
21/11/16, 12:34:07
Estoy en duda de como se gestionara la post venta de una Gpd Win en el caso que fuese necesario y saber si disponeis en stock, (me la quiere regalar mi mujer esta semana para mi cumple ;-) )
espero la respuesta, muchas gracias y saludos!! ^^
Estoy en duda de como se gestionara la post venta de una Gpd Win en el caso que fuese necesario y saber si disponeis en stock, (me la quiere regalar mi mujer esta semana para mi cumple ;-) )
espero la respuesta, muchas gracias y saludos!! ^^
Hola chiviputis! Te respondo por privado ;)
He estado mirando en vuestra pagina y he visto que teneis el xiaomi redmi note 4 3-64gb en oferta pero no teneis stock en color negro y la oferta acaba en 8 dias.¿Cuando vais a tener mas?
Ahora mismo me interesa porque lo teneis a 213€, pero si vais a quitar la oferta lo comprare por ebay
He estado mirando en vuestra pagina y he visto que teneis el xiaomi redmi note 4 3-64gb en oferta pero no teneis stock en color negro y la oferta acaba en 8 dias.¿Cuando vais a tener mas?
Ahora mismo me interesa porque lo teneis a 213€, pero si vais a quitar la oferta lo comprare por ebay
Hola xRaulx, si hay stock y al precio de la oferta, puedes comprobarlo aqui: http://www.vayava.es/item/xiaomi-redmi-note-4-3gb-64gb-gris-901198.html Un saludo!
krusty32
22/11/16, 10:20:29
Buenas, yo tengo que decir que estoy encantado con el SAT de vayava.
Envié una tablet a reparar y en menos de una semana la tenia de vuelta. He sido informado en todo momento de los pasos que seguian.
Vamos no puedo decir nada malo de la operación. Recogida y devuelta en menos que canta un gallo.
Saludos
Gracias krusty32! Nos alegramos que estés contento con nosotros :) Cualquier cosa, ya sabes dónde estamos. Un saludo!
He visto forocoches y no teneis muy buenas opiniones que digamos....Iba a comprar 2 xiaomi porque me interesaba el precio y el SAT pero las opiniones a vuesreo SAT y el hechio de que os laveis las manos ante los problemas de los moviles.....
He visto forocoches y no teneis muy buenas opiniones que digamos....Iba a comprar 2 xiaomi porque me interesaba el precio y el SAT pero las opiniones a vuesreo SAT y el hechio de que os laveis las manos ante los problemas de los moviles.....
Nuestro equipo de técnicos esta formado por personal altamente cualificado, que trabaja excepcionalmente duro, y que solo se lava las manos antes de comer y al salir del baño, xRaulx :). ¡Seguimos por aquí, por nuestras redes sociales y por nuestro centro de soporte para cualquier duda que te surja! :ok:
Pablo Salva
23/11/16, 09:52:53
Me alegra saber que hay personas, como krusty32, que le han ido bien las cosas y cuando tuvieron que repararle el teléfono se lo solucionaron rápido.
Yo sigo esperando mi teléfono aun. Aunque ayer mismo les escribí que no hacía falta que me devolvieran el teléfono, que lo que quiero de vuelta es el dinero. Ya basta de tonterías, de esperas infinitas y de silencios sin respuestas.
Sinceramente mi opinión con la empresa Vayava no ha sido buena. Habrá gente a la que sí le habrá ido bien, pero ese no ha sido mi caso. Ya lo dije por otros sitios, si el teléfono te llega en buen estado y sin problemas, todo es genial y rápido. Si por lo que fuera te llega el teléfono en mal estado (como fue mi caso) y tienes que mandarlo de vuelta para que te lo reparen, el servicio deja mucho, muchísimo que desear.
Es por ello que después de dos semanas que mandé el móvil de vuelta para que me lo arreglaran porque me mandaron uno defectuoso de fábrica y después de esas dos semanas siguen si habérmelo mandado, he pedido que se me devuelva el dinero.
Como ya he dicho, no me recibido aún respuesta de ningún tipo. Espero de corazón que no me pongan pegas a la hora de solicitar la devolución de mi dinero. Sólo quiero acabar de una vez por todas con esta etapa y pasar página. Olvidarme de vosotros y que os olvidéis de mi (si no lo habéis hecho ya, cualquiera lo diría...)
albertolv96
23/11/16, 09:58:27
Buenos días! Compré este domingo día 20 un Xiaomi Redmi 4 Pro en la tienda online, y hoy, a día miércoles 23, al entrar en la web en la información del pedido, aun me aparece pago confirmado (procesamiento). Debería llegarme hoy de todas formas? El número del pedido es el #9018604
Muchas gracias!
albertolv96
23/11/16, 10:36:08
Actualizo mi ultimo mensaje. Me respondieron a un ticket que puse diciéndome que el móvil que compre esta en reserva y que aun no hay stock, a pesar de que cuando lo compre ponía claramente que estaba disponible.. El caso, cuanto tiempo podría tardar en recibir el terminal en estas condiciones?
Hola de nuevo, Pablo Salva.
Como sabes, hemos estado tratando tu problema con diligencia a través del sistema de tickets, así como mediante conversaciones telefónicas cuando lo has solicitado. Por tanto lamentamos tu disconformidad con nuestro servicio, pero no compartimos la perspectiva de que tu caso haya sido tratado incorrectamente.
Como sabes, en cada momento de tu incidencia te hemos ofrecido vías para su solución. En primer lugar, tras evaluar tu terminal, te comunicamos que era preciso cambiar un componente, que habíamos pedido, y del cual estamos a la espera. Por supuesto, eres libre de no querer aceptar esto, ante lo cual ofrecimos una nueva opción: el envío de un nuevo terminal, a lo que tú libremente te has negado. Estando dentro del plazo para la devolución del terminal, por supuesto, no tenemos problema alguno en realizar el reembolso, siempre que se cumplan las condiciones necesarias para ello, sobre las cuales ya te hemos informado.
Entendemos que dispongas tu inconformidad por este u otros medios, ya que por supuesto eres libre de hacerlo, pero permítenos también recordar, por favor, que nuestro horario de atención al cliente es de 09:00 a 18:00 horas (por lo que todos los mensajes mandados próximamente a las 18 horas se responderán al día siguiente, como hemos hecho en el día de hoy), y que los fines de semana y días festivos no se responderán mensajes en el sistema de tickets, por razones obvias y sin que haya que apelar a benevolencias de ningún tipo.
Quedamos pues a la espera de los componentes que te hemos solicitado para cerrar el trámite de reintegro de tu dinero. Como siempre, estamos a tu disposición en el centro de soporte para cualquier duda o consulta que te pueda surgir a lo largo del mismo.
¡Hola, albertolv96!
El terminal que has pedido está efectivamente en reserva, ¡pero no te preocupes que habrás de esperar bien poco por él! ;) Te he dejado privado con la info :D
Tauletas
23/11/16, 15:07:17
Hola de nuevo, Pablo Salva.
Como sabes, hemos estado tratando tu problema con diligencia a través del sistema de tickets, así como mediante conversaciones telefónicas cuando lo has solicitado. Por tanto lamentamos tu disconformidad con nuestro servicio, pero no compartimos la perspectiva de que tu caso haya sido tratado incorrectamente.
Como sabes, en cada momento de tu incidencia te hemos ofrecido vías para su solución. En primer lugar, tras evaluar tu terminal, te comunicamos que era preciso cambiar un componente, que habíamos pedido, y del cual estamos a la espera. Por supuesto, eres libre de no querer aceptar esto, ante lo cual ofrecimos una nueva opción: el envío de un nuevo terminal, a lo que tú libremente te has negado. Estando dentro del plazo para la devolución del terminal, por supuesto, no tenemos problema alguno en realizar el reembolso, siempre que se cumplan las condiciones necesarias para ello, sobre las cuales ya te hemos informado.
Entendemos que dispongas tu inconformidad por este u otros medios, ya que por supuesto eres libre de hacerlo, pero permítenos también recordar, por favor, que nuestro horario de atención al cliente es de 09:00 a 18:00 horas (por lo que todos los mensajes mandados próximamente a las 18 horas se responderán al día siguiente, como hemos hecho en el día de hoy), y que los fines de semana y días festivos no se responderán mensajes en el sistema de tickets, por razones obvias y sin que haya que apelar a benevolencias de ningún tipo.
Quedamos pues a la espera de los componentes que te hemos solicitado para cerrar el trámite de reintegro de tu dinero. Como siempre, estamos a tu disposición en el centro de soporte para cualquier duda o consulta que te pueda surgir a lo largo del mismo.
Mejor explicado imposible, yo no haria mucho caso porque hay gente que solo sabe eso, cacarear y crear ruido social
:ok:
vicentiCO_
23/11/16, 15:56:17
Veo que los comentarios que se leen sobre la lentitud no son del todo injustificados.
Hice mi pedido de dos Xiaomi Redmi note 4 ayer a las 10 de la mañana y ya han pasado mas de 24 horas y el pedido (9018732) todavía no ha sido enviado, o al menos eso pone en el seguimiento del pedido, así que lo de 48-72 horas no se va a cumplir a menos que estén aquí a las 10 de la mañana.
Tenía la esperanza de tener los móviles aquí antes del viernes, pero veo que ya va a ser imposible, imaginaos el cabreo que tengo.
No entiendo que se tarde tanto en preparar un paquete y mandarlo.
:maburro:
¡Es miércoles, pero nosotros ya estamos en marcha hacia el Black Friday! Además de un pedazo de sorteo exclusivo para vosotros (http://www.htcmania.com/showthread.php?p=24954416#post24954416), htcmaniacos, tumbamos los precios en todo nuestro catálogo de gadgets. ¡No os lo perdáis! (https://goo.gl/B6800c)
https://scontent-mad1-1.xx.fbcdn.net/v/t1.0-9/15202549_1038224089633102_7943307381010316671_n.pn g?oh=fda523f9ea60e101938c05a7f9a870d2&oe=58BF2867
¡Hola, vicentico!
Todos nuestros pedidos son enviados al día siguiente de la compra, por lo que tu paquete saldrá hoy de nuestras instalaciones. Indicas que realizaste el pedido ayer a las 10 de la mañana, por lo que nuestro plazo de 48-72 horas no termina mañana a las 10, sino que comienza. No vemos por tanto la imposibilidad en que tengas tu pedido en tus manos el viernes :)
Esperando que puedas disfrutar de tu pedido cuanto antes, quedamos a tu disposición en nuestro sistema de tickets ante cualquier pregunta que te pueda surgir.
Un saludo!
vicentiCO_
23/11/16, 17:54:59
¡Hola, vicentico!
Todos nuestros pedidos son enviados al día siguiente de la compra, por lo que tu paquete saldrá hoy de nuestras instalaciones. Indicas que realizaste el pedido ayer a las 10 de la mañana, por lo que nuestro plazo de 48-72 horas no termina mañana a las 10, sino que comienza. No vemos por tanto la imposibilidad en que tengas tu pedido en tus manos el viernes :)
Esperando que puedas disfrutar de tu pedido cuanto antes, quedamos a tu disposición en nuestro sistema de tickets ante cualquier pregunta que te pueda surgir.
Un saludo!
Claro, es cuestion de entender el logotipo que pone 48-72 horas, que según lo que me cuentas, no es que se reciba en 48-72 horas, sino que tardais entre 48-72 horas en mandarlo.
Seguramente fallo mio por no haberlo interpretado bien. :maburro:
Pues yo abrí un hilo hace tiempo pidiendo opiniones sobre comprar en Vayava un móvil y tengo que decir que me ha ido muy bien con ellos. Repetiré seguro.:sisi1:
manu749
24/11/16, 10:32:37
Buenos días, ayer realice el pedido 9018888.
Me gustaría saber si es posible que lo reciba mañana o tendré que esperar al lunes.
Gracias
vicentiCO_
24/11/16, 11:44:50
Tercer dia desde que lo pedí y sin enviar. Confié en esta tienda por que además del precio "daba la impresión" de que lo despachaban rápido. Cuanto me arrepiento de no haberlo pagado con PayPal para reclamar el dinero.
:(:(:(
:cry::cry::cry:
:taz::taz::taz:
:maburro::maburro::maburro:
vicentiCO_
24/11/16, 11:45:41
Buenos días, ayer realice el pedido 9018888.
Me gustaría saber si es posible que lo reciba mañana o tendré que esperar al lunes.
Gracias
Manu, yo que tu esperaría sentado. Si no, mira mi caso. :-(
Hola, manu749!
Te hemos respondido también por Twitter, pero para tu comodidad lo hacemos por aquí también :)
Hemos comprobado tu pedido y todo está en orden, por lo que saldrá hoy, de forma que bien mañana o bien el lunes (recuerda nuestro rango de 48-72 horas laborables ;) ) tendrás tu pedido en tus manos. Para controlar el estado del mismo en este período de tiempo, será MRW quien te proporcione el número de seguimiento mediante SMS o correo electrónico para que puedas ver por dónde anda tu paquete en MRW.es :)
Un saludo!
¡Arranca nuestro Black Friday! ¡Los mejores chollazos del año, a solo un click de distancia! (https://goo.gl/H3VJG3) ;-)
https://scontent-mad1-1.xx.fbcdn.net/v/t1.0-0/p480x480/15178130_1039603942828450_1412143364285368453_n.pn g?oh=664a115b89b9e9eb38ffae4f29848783&oe=58BBDCC4
vicentiCO_
24/11/16, 21:10:20
¡Arranca nuestro Black Friday! ¡Los mejores chollazos del año, a solo un click de distancia! (https://goo.gl/H3VJG3) ;-)
https://scontent-mad1-1.xx.fbcdn.net/v/t1.0-0/p480x480/15178130_1039603942828450_1412143364285368453_n.pn g?oh=664a115b89b9e9eb38ffae4f29848783&oe=58BBDCC4
Para mi si que va a ser un viernes negro, joder.
manu749
24/11/16, 22:42:15
No es por ser desconfiado, pero según pone en la web cuando el pedido ha sido enviado este se actualiza y aparece el numero de seguimiento, en mi caso aparece pago confirmado, por lo que supongo que no ha sido enviado, para mi las 72h se cumplen el lunes por lo que no puedo decir nada, pero me da la sensación de que aún no esta enviado. No pretendo que todas las tiendas online funcionen como amazon pero creo que ayuda mucho la sinceridad con los clientes.
Tercer dia desde que lo pedí y sin enviar. Confié en esta tienda por que además del precio "daba la impresión" de que lo despachaban rápido. Cuanto me arrepiento de no haberlo pagado con PayPal para reclamar el dinero.
:(:(:(
:cry::cry::cry:
:taz::taz::taz:
:maburro::maburro::maburro:
Hola de nuevo Vicente!
Tu pedido va en el plazo de 48-72 horas laborables estipulado, y tal como te informamos por varias vías, va en camino y están a punto de hacerte la entrega MRW. Revisa tu bandeja de mensajes.
Un saludo
Martín25es
25/11/16, 11:48:42
Yo por ahora encantado con Vayava, recibí mi redmi note 4 con pixels muertos y mrw lo recogió enseguida, ahora estoy esperando a que lo revisen y me manden uno nuevo (espero que así sea porque el móvil tenía solo medio día)
Por lo demás servicio rapidísimo y con la confianza que es en España
Saludos
Hola de nuevo, vicentiCO_ ! Hemos comprobado que tu pedido te ha llegado en el plazo que anunciamos, como te hemos estado informando :) ¡Espero que tu viernes sea menos negro con tus nuevos terminales! ;-)
albertolv96
25/11/16, 15:29:43
Hola de nuevo. Se sabe en qué estado se encuentra el pedido? Porque el miércoles me dijisteis que llegaba ese día a la tienda y a día de hoy, viernes, no se ha enviado. El número del pedido es el 9018604.
Un saludo!
manu749
25/11/16, 15:35:34
Hola, Yo he recibido hoy mi pedido, pero en la web sigue apareciendo como pagado :)
El teléfono ha llegado perfectamente.
De momento muy contento con el servicio de la tienda, que han cumplido con lo que me dijeron.
Ahora tengo que empezar a pasar todos los datos al nuevo móvil. :)
vicentiCO_
25/11/16, 16:43:30
A mi también me ha llegado, aunque uno de los teléfonos tiene un problema y es que una vez terminada la configuración no hay manera de que se mantenga encendido, es decir, pulsas el botón de encendido y no te da tiempo a introducir el patrón de desbloqueo que la pantalla se apaga (no el móvil), vuelves a encender y así continuamente, no da tiempo y no puedo entrar al móvil. ¿alguna solución a esto?
Pablo Salva
25/11/16, 18:38:49
Hola de nuevo.
Si, soy yo, el mismo que cacarea y de nuevo creando ruido social, ¿verdad Tauletas? :ok:
Y una vez más vuelvo a mostrar mi descontento con el servicio prestado.
El miércoles 23 después de hablar por la mañana por teléfono con el agente que lleva mi caso, de yo explicarle que no quería otro terminal nuevo y que no quería seguir esperando a que le trajesen el repuesto para arreglar mi móvil (porque nunca me dijeron cuándo les llegaría. Sólo decían: está pedido y está a la espera. Eso abarca desde llega hoy a llega dentro de un mes), les pedí que me devolvieran el dinero. Esa llamada se produjo a las 11 de la mañana. Me dijo que tenía que consultarlo con la persona que se encarga de ello y que recibiría una respuesta a lo largo de la mañana. A las 14:00 recibo su respuesta diciéndome que le tengo que mandar la caja y el resto de accesorios. Me pongo en contacto con MRW para que vengan a recogerlo en la mayor brevedad posible. Esa misma tarde a las 19:00 lo recogen y a continuación les escribo vía ticket informando de ello y dando el número de seguimiento.
El paquete les llegó el día siguiente, jueves 24 a las 10:00 de la mañana. Pasó todo el día y no obtuve respuesta. Ni siquiera para decir: "Gracias por dar el número de seguimiento, estaremos a la espera". Supongo que será capricho mio, pero eso es mi pueblo se llama educación. Les escribí ese mismo día a las 13:42 pidiéndoles que me confirmaran si eran tan amables que me hicieran saber si habían recibido el paquete sin problemas y estaba todo lo que solicitaban. Durante el día 24 no obtuve ninguna respuesta.
Viernes 25, les escribo a las 9:14 de la mañana pidiéndoles si me podían llamar para ultimar la devolución del dinero. Obtengo su respuesta a las 15:00 y su respuesta fue:
“Perfecto, Pablo.
Te llamaremos en cuanto nos sea posible.
Un cordial saludo”
Son más de las 18:00, como me comentó el usuario de la cuenta de este foro de Vayava, el servicio de tickets está operativo hasta las 18:00. Han pasado 48h desde que les escribí el último mensaje. El último mio fue a las 19:00 del miércoles 23, fuera de su horario de atención al sistema de tickets. Pero ni el jueves ni el viernes me dijeron nada. Y no me digáis que el mensaje de "te llamaremos" es una respuesta porque todavía estoy esperando esa llamada.
Recogiendo toda la información mostrada, ¿tengo que esperar a el lunes 28 para que se me responda? ¿Seguís diciendo que tenéis un servicio atento y dentro de los plazos? ¿Tantas incidencias tenéis abiertas que se os satura el trabajo? ¿Tantos móviles defectuosos os mandan de vuelta los usuarios que tenéis a todo el personal que se encarga de ello saturado?
Yo no digo que seáis demonios ni nada por el estilo. Tengo compañeros que me dicen que les fue todo bien y sin problema. Es más, os conocí a vosotros a través de un compañero que tuvo muy buena experiencia con vosotros. Pero el trato que estáis mostrando conmigo y la solución que me estáis dando son muy pero que muy lentas.
Así que nada, toca esperar todo el fin de semana y confiar que a lo largo del lunes se quieran poner en contacto conmigo para acabar con esto de una vez. Porque mucha rapidez para realizar la compra pero cuando se pide el dinero de vuelta...
Un saludo.
canruliano
26/11/16, 00:28:32
Buenas estoy intentando abrir un ticket en vuestra página para haceros una consulta, y no puedo abrirlo os quería consultar si aceptais transferencia bancaria también como método de pago! un saludo!
pecheta
27/11/16, 14:07:48
Yo tambien soy otro primo engañado por VAYAVA, pedi una GPD win, la pago y demas y a los dos dias me ponen REFUNDED, le abro ticket y me dicen que no mandan a canarias pero el dinero aun no me lo han devuelto aun. Le vuelvo a decir que me lo podian haber avisado al menos ya que tengo un familiar en la peninsula y me lo manda aqui despues pero nada, pasan de mi. Lo dicho, Servicio un 0.
Tauletas
27/11/16, 14:13:32
pecheta eso te ha pasado por no leer el apartado delas condiciones de compra, donde dicen claramente que solo hacen envios a España y Portugal. Haceis culpables a los demas por no fijaros cuando comprais, le dais al boton de comprar y palante jajajajaja
pecheta
27/11/16, 23:50:18
pecheta eso te ha pasado por no leer el apartado delas condiciones de compra, donde dicen claramente que solo hacen envios a España y Portugal. Haceis culpables a los demas por no fijaros cuando comprais, le dais al boton de comprar y palante jajajajaja
Ah, que canarias pertenece a Marruecos, coño no lo sabia, pues si k estaba equivocado...
Ahora ya sin coñas, antes de que me hiciesen el reembolso les mande un ticket diciéndoles que si no mamdaban a canarias que les daba una direccion en la península....pero como hablarle a las piedras...por eso 0 en el SERVICIO de atencio a cliente. Luego como tienda ni opino ni opinare porque no voy a comprar nada y mas viendo los comentarios taaaan positivos.
Tauletas
28/11/16, 08:05:38
Ah, que canarias pertenece a Marruecos, coño no lo sabia, pues si k estaba equivocado...
Ahora ya sin coñas, antes de que me hiciesen el reembolso les mande un ticket diciéndoles que si no mamdaban a canarias que les daba una direccion en la península....pero como hablarle a las piedras...por eso 0 en el SERVICIO de atencio a cliente. Luego como tienda ni opino ni opinare porque no voy a comprar nada y mas viendo los comentarios taaaan positivos.
Todo eso esta muy bien, pero el problema lo has iniciado tu al darle al boton de comprar. Sin acritud.
:reglas:
No te molestes en contestarme porque no voy a seguir discutiendote este tema, tu opina lo que quieras estas en tu derecho y yo lo vere desde el lado imparcial...Suerte
Hola pecheta , avisamos que no hacemos envíos tanto en la web, como en contestaciones a dudas al respecto en nuestro hilo. Sólo tienes que leer un poco en el mismo. Un saludo
Hola vicentiCO_ tienes MP con las instrucciones! Un saludo
Buenas estoy intentando abrir un ticket en vuestra página para haceros una consulta, y no puedo abrirlo os quería consultar si aceptais transferencia bancaria también como método de pago! un saludo!
Hola!
Actualmente los métodos de pago son Paypal y tarjeta bancaria. Te dejo además, paso a paso como acceder al sistema, por si lo necesitas para futuras ocasiones:
1 - Acceder al centro de soporte en http://vayava.donweb-remoteip.net/soportevayava/upload/ (http://vayava.donweb-remoteip.net/soportevayava/upload/)
2 - Picar en "Abrir un nuevo ticket"
3 - Picar en "¿Aún no está registrado? Cree una cuenta"
4 - Introducir nombre completo, correo electrónico y teléfono de contacto, así como la contraseña que se asociará a esos datos de acceso, y picar en "Register"
5 - Acceder a la cuenta de correo introducida, abrir el mensaje de confirmación (si no se encuentra en la bandeja de entrada es recomendable comprobar la bandeja de correo no deseado), y picar en el link que contiene.
Espero que te haya sido de ayuda! Un saludo
Hola, Yo he recibido hoy mi pedido, pero en la web sigue apareciendo como pagado :)
El teléfono ha llegado perfectamente.
De momento muy contento con el servicio de la tienda, que han cumplido con lo que me dijeron.
Ahora tengo que empezar a pasar todos los datos al nuevo móvil. :)
Gracias Manu! Cualquier cosa, como siempre, ya sabes dónde encontrarnos ;-)
Un saludo
Yo por ahora encantado con Vayava, recibí mi redmi note 4 con pixels muertos y mrw lo recogió enseguida, ahora estoy esperando a que lo revisen y me manden uno nuevo (espero que así sea porque el móvil tenía solo medio día)
Por lo demás servicio rapidísimo y con la confianza que es en España
Saludos
Gracias Martín! Cualquier cosa, ya sabes dónde encontrarnos. :ok:
Un saludo!
albertolv96
28/11/16, 10:55:07
Hola de nuevo. Se sabe en qué estado se encuentra el pedido? Porque el miércoles me dijisteis que llegaba ese día a la tienda y a día de hoy, viernes, no se ha enviado. El número del pedido es el 9018604.
Un saludo!
Muchas gracias por ignorar mi anterior mensaje -.- Después de decirme que el terminal os llegaba el miércoles pasado a las tiendas y que me lo mandaríais en ese momento, estamos a LUNES (ya ha pasado más de una semana desde que pedí el móvil) y aún no sé nada
Hola de nuevo, Pablo Salva.
Como sabes, tu conversación con mis compañeros en el centro de soporte se ha desarrollado con la mayor brevedad posible, con cada eventualidad siendo respondida con diligencia y con la apertura de nuevas opciones para tu comodidad. Bien es cierto que la evaluación de la mala función de tu teléfono, la espera a la recepción de un repuesto y tu decisión final de proceder a la devolución ha requerido tiempo, pero cada uno de estos pasos ha sido tratado con eficiencia.
Me consta que esta misma mañana uno de mis compañeros del centro de soporte te ha llamado para reiterar la información sobre el proceso de devolución, una llamada que espero que haya resuelto tus dudas y calmado tus inquietudes. Como en etapas anteriores con tu proceso, el equipo continúa trabajando para ofrecerte la solución que has elegido a la mayor brevedad posible.
Para cualquier otro apunte o consulta, por favor y como siempre, mis compañeros del centro de soporte estarán ahí para atenderte.
albertolv96, los compañeros te han respondido en el centro de soporte ;)
¡Ampliamos las ofertas, promociones y sorpresas de nuestro Black Friday! ¡Los chollazos continúan justo en este link (https://goo.gl/H3VJG3)!
https://scontent-mad1-1.xx.fbcdn.net/v/t1.0-9/15220107_1045655398889971_8703824868904154776_n.pn g?oh=9c5d1ed9188c426e944751dbe386fd08&oe=58C3789E
Tauletas
29/11/16, 11:53:54
Tengo una duda, estoy por comprar el one plus 3 y como la tienda me viene de paso iria alli por el, pero viendo la web de one plus, veo que el movil vale 399 euros, y Vayava lo tiene a 479 euros, como es que hay tanta diferencia?????
Gracias
¡Hola Tauletas!
Pues te comento: el motivo principal es que los precios de la página de One Plus son precios "cebo", en el sentido de que son intencionadamente bajos para atraer visitantes a su página. Fíjate no obstante que por ejemplo el One Plus 3 no está disponible, y que la única versión del 3T se adquiere bajo demanda y con una plazo de envío de 5 semanas. Envío que por cierto es desde fuera de España ;).
La diferencia de precio radica, por tanto, en el conjunto de valores añadidos que damos en la tienda. El primero de ellos es, claro, el hecho de que enviamos desde España, con lo que cualquier problema con aduanas queda fuera de la ecuación. A esto se le añaden el que con nosotros tienes tu pedido contigo en 48-72 horas, nuestros dos años de garantía, y el SAT propio que ofrecemos, así como la posibilidad de contactar con nosotros por distintos medios para solucionar cualquier duda o incidencia. Ah, y una disponibilidad mucho más elevada y precios sin trampa ni cartón, por supuesto ;).
¡Espero que eso sacie tu curiosidad! Para cualquier otra consulta, ya sabes donde estamos :)
Martín25es
29/11/16, 15:44:30
Buenas
Al final el servicio técnico me dice que no observa esos pixels muertos en pantalla (son muy evidentes) así que he pedido el reembolso del dispositivo, el cual solo pude disfrutarlo 4 horas.
Una pena porque el servicio estaba siendo excelente.
Espero que me contesten pronto y me devuelvan el dinero.
Un saludo
Buenas tardes.
Teneis stock del Xiaomi Redmi Note 4 de 4G/64G?? Es que en la web está en Preventa.
Sabéis cuando os llegará Stock nuevo del terminal?
Gracias y Saludos
Manuel
macmelilla
29/11/16, 20:35:39
Si compro un mi max hoy (martes casi las 21,00 horas) ¿llegaría este viernes a Almería?. Gracias
Hola Martín25es! Los píxeles muertos, están contemplados en las condiciones de garantía de la web. No obstante, tienes 14 días para la devolución del terminal :-)
Esperamos haberte sido de ayuda. Un saludo!
Hola manu41! Esperamos stock de varios colores para la semana que viene :) Un saludo!
Hola macmelilla! Para los modelos del Mi Max que no están en reserva, el plazo de entrega, desde que realizas el pedido hasta la llegada es de 48-72 horas laborables. Una vez entreguemos tu pedido a MRW, te enviarán un sms o mail con el número de seguimiento, para que sepas en todo momento por dónde va tu pedido.
Esperamos haberte ayudado! Un saludo
Martín25es
30/11/16, 10:44:44
Hola Martín25es! Los píxeles muertos, están contemplados en las condiciones de garantía de la web. No obstante, tienes 14 días para la devolución del terminal :-)
Esperamos haberte sido de ayuda. Un saludo!
Gracias por responder.
El problema es que desde ayer llevan sin contestarme a lo del reembolso, mi último mensaje fue a las 13:00 y aún sigo esperando...
Un saludo
Hola de nuevo, Martín25es!
Por favor, disculpa esta breve demora en la orden de reembolso (y gracias por atender a nuestra condiciones y enviar tu terminal directamente con todos sus accesorios, ¡eso acelera mucho las cosas! ^_^). Te confirmo que los compañeros están dando señal para el reintegro del importe de acuerdo a nuestras políticas de devolución, y que tienes los detalles en tu ticket del centro de soporte y también por privado :)
Martín25es
30/11/16, 11:09:22
Hola de nuevo, Martín25es!
Por favor, disculpa esta breve demora en la orden de reembolso (y gracias por atender a nuestra condiciones y enviar tu terminal directamente con todos sus accesorios, ¡eso acelera mucho las cosas! ^_^). Te confirmo que los compañeros están dando señal para el reintegro del importe de acuerdo a nuestras políticas de devolución, y que tienes los detalles en tu ticket del centro de soporte y también por privado :)
Gracias por la brevedad en la resolución :)
A la espera estoy por lo tanto para recibir esos detalles por privado que me comentas.
Un saludo
pecheta
30/11/16, 16:55:59
Hola pecheta , avisamos que no hacemos envíos tanto en la web, como en contestaciones a dudas al respecto en nuestro hilo. Sólo tienes que leer un poco en el mismo. Un saludoYo no sabia antes de buscar ni que teneis un hilo, lo normal de una tienda online es que te contesten por correo o por la plataforma de tickets que teneis montada, que digo yo que para eso la teneis no?
Porque si bien es cierto que yo fui el que hice la compra tambien es cierto que yo fui el que me puse en contacto con ustedes para solucionar el error por eso digo que en servicio teneis un 0 como una catedral. Cualquier pagina se hubiese puesto en contacto con el comprador para o devolver el dinero o simplemente avisar del error. Aun estoy esperando que en la cuenta se me cancele el pedido o algo, simplemente le dieron a devolver y a correr. Por eso digo, pocas empresas hay con ese desprecio al cliente que ni se dignan en contestar a los tickets y luego mandan a buscar un "hilo" para realizar alli las preguntas. Si os hubieseis dignado hoy tendriais un cliente satisfecho ya que hubiesemos cambiado la direccion de envio y tan contentos pero asi no.
pecheta, por aquí tan solo reiteramos la información que está disponible en la página web y orientamos a quienes llegan con dudas. En ningún momento dirigimos a clientes ni usuarios a HTCMania para estos asuntos, que como sabes tratamos en el centro de soporte.
Por otra parte, nuestro sistema de cancelación y reintegro para pedidos con destinos que quedan fuera de nuestro alcance es, efectivamente, automático una vez detectamos la anomalía. Esto es debido, permíteme insistir, a la publicación en nuestra web y nuestras RRSS (y sí, también en respuestas aquí en HTCMania) de nuestros destinos alcanzados. No obstante y en vista de tu caso, multiplicaremos la visibilidad de las mismas para que esta incidencia no se repita.
Puedo entender tu molestia, ya que tu situación podría haber sido resuelta con un cambio de dirección a un destino peninsular. Pero por favor, ten en cuenta que nosotros no teníamos forma de conocer esa posibilidad, la cual por otra parte podría haber sido hecha realidad de haberse introducido dicha dirección desde un principio, de acuerdo con la limitaciones geográficas que hacemos públicas en nuestra web.
Espero que este mensaje ayude a aclarar las causas de esta situación, y te invito a seguir la solución que te proponemos en el centro de soporte de, efectivamente, realizar de nuevo la compra con la dirección peninsular que mencionas. A tal fin, quedamos a tu disposición en el ticket que tienes abierto.
Buenas tardes,
El pasado sábado hice dos pedidos Xiaomi Redmi Note 4, uno plata y otro gris 3/64, el plata lo recibí ayer pero del gris todavía no he recibido ningún correo por parte de la empresa de transportes, hay algún problema con el stock, cuando lo voy a recibir,
Muchas gracias por la atención.
Buenos dias. El lunes compre un Xiaomi Redmi note 3 pro que todavia no ha salido. queria que me adjuntasen la factura pero el sistema de tickets me da error y no tengo forma de hablar con el servicio tecnico. Ayuda por favor
hernanzlucas
01/12/16, 07:38:39
Buenas... Al igual que el compañero PEP15, compre el lunes un xiaomi redmi note 4 gris de 3 y 64, pero en vuestra página aparece que lo habéis enviado... No tenéis stock...? Para cuando tenéis previsto mandarlo? Gracias y un saludo
Enviado desde mi ONE A2003 mediante Tapatalk
Hola PEP15! Tienes MP con info. Un saludo!
Hola asia! Tienes MP con info. Un saludo!
Hola hernanzlucas, mira tu bandeja de mensajes. Un saludo!
Hola asia! Tienes MP con info. Un saludo!
Buenos días, para los no entendidos, que significa MP con info?
Por si sirve de ayuda, el número de pedido es el 9020235. Podrían indicarme cuando voy a recibirlo?
Gracias
doctorju
01/12/16, 14:05:41
Se que cada uno le pone el precio que cree conveniente a su producto pero éste http://www.vayava.es/item/xiaomi-mi5s-plus-6gb-128gb-gris-901336.html es una pasada...una lástima, de todas formas, hacéis un gran trabajo.
Saludos
Hola doctorju!
Gracias por tu amabilidad al apreciar nuestro trabajo ^_^. Tomo nota de tu sugerencia para pasársela a mis compañeros de preciado, a ver qué pueden hacer al respecto ;).
doctorju
01/12/16, 17:10:47
Hola doctorju!
Gracias por tu amabilidad al apreciar nuestro trabajo ^_^. Tomo nota de tu sugerencia para pasársela a mis compañeros de preciado, a ver qué pueden hacer al respecto ;).
Eiiii....habéis ajustado más el precio, me parece genial...seguro que será ese empujoncito que alguno necesita, lamentablemente a mí se me escapa, de todas formas gracias :)
veo que respondéis con rapidez, os seguiré la pista para lo que pueda necesitar....saludos!!
armilape
01/12/16, 17:27:35
Buenos días, para los no entendidos, que significa MP con info?
Por si sirve de ayuda, el número de pedido es el 9020235. Podrían indicarme cuando voy a recibirlo?
Gracias
MP= Mensaje Privado. (lo encuentras en tu perfil)
Info= Información.
MP= Mensaje Privado. (lo encuentras en tu perfil)
Info= Información.
Gracias por la aclaración! :gracias:
El pasado domingo pedi un redmi note 3 pro color doorado , porque el negro y el gris no estaban en estock .el pedido es el (9020000).He intentado abrir un tiquet para consultar el estado del pedido pero me resulta imposible (no recibo el correo de confirmacion de registro)
Viernes sigo sin mobil de ningun color y sin ningun tipo de informacion ya que resulta imposible contactar con vayava
Hola jegagu!
Te mando privado informándote del motivo por el que tu pedido no se ha enviado y echándote una mano con el acceso al centro de soporte ;)
Hola, estoy interesado en adquirir un xiaomi 3s versión europea.
¿Hay algún cupón de descuento?
zombeca69
05/12/16, 20:00:25
Buenas, el pasado viernes compre en su web una GPD Win, me enviaron un correo con los datos del pedido #9020665 , a día de hoy lunes no he recibido correo por parte de MRW, y no se en que estado está el envío.
Realice el pedido sin identificarme, aunque al pagar con paypal tanto la dirección como el mail están correctos.
He intentado abrir ticket para cosultar lo expuesto anteriormente, pero aunque puedo identificarme sin problema en la web no me reconoce en el gestor de tickets.
Espero vuestra información.
Gracias.
PD: Si es posible agradecería que se vinculase la compra a mi cuenta, que es la misma del mail al que enviaron la confirmación de la compra.
Drilex93
06/12/16, 22:45:48
Hola, he estado mirando en la web el Redmi 4 Pro y pone que está en preventa. ¿A partir de que día se empezaría a enviar?
Hola zombeca69 tienes MP con info sobre tu número de seguimiento! Un saludo
Hola Truca2 tienes MP con info! :-) Un saludo
Hola Drilex93! Ya vienen las primeras remesas de camino! A finales de la semana que viene, ya podrían llegarnos :platano: Un saludo!
Ratchet93
07/12/16, 11:10:35
Cuando realicé mi pedido(Número de pedido: #9019274) aparecía el terminal Xiaomi Redmi Note 4 en stock , y ahora resulta que me decís que estáis esperando recibir más, que no tenéis en stock.
Me siento engañado porque lo pedí al creer que lo recibiría en 2-3 días laborables y sigo en espera.
Tengo ticket abierto pero no me solucionan nada , porque me dijeron que me realizarían el envío en horas y han pasado días y sigo esperando.
Espero recibir mi pedido en esta semana.
Hola, RATCHET96!
El Xiaomi Redmi Note 4 se encuentra, como indica su ficha de producto, en reserva, por lo que aunque se pueda pre comprar no disponemos de stock en estos momentos. Bien es cierto, eso sí, que por motivos ajenos a nuestra voluntad erramos al decirte que los recibiríamos poco después de enviarnos tu ticket, algo por lo cual te rogamos nos disculpes.
Aprovecho para informarte de que, si todo va bien, esperamos recibir dichos terminales a mediados-finales de la semana que viene. Para cualquier otra información o sugerencia, como siempre, quedamos a tu disposición en el centro de soporte :).
Ratchet93
07/12/16, 17:40:51
Perdona por llevaros la contraria pero cuando yo realicé el pedido el 25 de noviembre a las 10 y pico de la mañana no estaba en reserva el Note 4 , lo compré queriéndolo recibir pronto y llevo bastante tiempo esperando cuando resulta que estaba en preventa y no aparecía así en el momento que realicé el pedido.
El 25 de noviembre hice el pedido #9019693 (pagado con paypal ), el pedido tenía que servirse en 2-3 días, llega el 5 de diciembre ( ya se sabe las fechas ), el pedido consiste en 2 moviles xiaomi redmi 3s, una funda y cristal templado. Me llega la funda, el cristal y un móvil.
Me pongo en contacto con vosotros vía ticket (otro modo no tenéis ) para indicaros que me falta un móvil, y me responde un persona indicándome que en mi pedido solo les constaba un móvil y que es lo que me habían enviado, le respondo que lo compruebe bien que no coincide con el precio cargado. La respuesta me la da otra persona del equipo diciéndome que no saben que paso que los dos móviles salieron del almacén, que están comprobando que pudo pasar.
El tema es que compras en tienda española,mas caro, para no esperar desde china. y ahora al cliente le toca esperar a que la tienda resuelva sus problemas de distribución. Muy mal señores
¡Hola, shoto7!
Mis compañeros han dado con la causa del problema y ha quedado resuelta: hoy mismo sale para tu casa el terminal que faltaba :). ¡Disculpas por esta pequeña incidencia!
davidcs
12/12/16, 11:41:36
Hola, me gustaría saber si el terminal Xiaomi Redmi 3X 2GB 32GB - Plateado (http://www.vayava.es/item/xiaomi-redmi-3x-901557.html)
y la funda Xiaomi Redmi 3 funda original Xiaomi tipo libro - Negro (http://www.vayava.es/item/fundaxiaomi-redmi-3-pro-funda-original-xiaomi-tipo-libro-negro-901083.html) los tenéis en stock, y si hay algún tipo de código de descuento.
Salu2
pepepotamo69
12/12/16, 12:57:15
El 7 de diciembre realicé el pedido #9020978 y a día de hoy no he recibido nada y el pedido sigue en la web como en procesamiento y sin haber sido enviado, no sé que pasa ya que no encuentro ni un teléfono con el que poder ponerme en contacto pero no creo que sea nada serio esto.
Hola, me gustaría saber si el terminal Xiaomi Redmi 3X 2GB 32GB - Plateado (http://www.vayava.es/item/xiaomi-redmi-3x-901557.html)
y la funda Xiaomi Redmi 3 funda original Xiaomi tipo libro - Negro (http://www.vayava.es/item/fundaxiaomi-redmi-3-pro-funda-original-xiaomi-tipo-libro-negro-901083.html) los tenéis en stock, y si hay algún tipo de código de descuento.
Salu2
¡Hola davidcs!
El Redmi 3X lo esperamos en breve, hoy o mañana. La funda ya la tienes en stock.
Un saludo.
¡Hola pepepotamo69!
Hemos dejado aviso a los compañeros encargados de la gestión de pedidos para que agilicen el tuyo.
Un saludo
davidcs
12/12/16, 15:09:18
¡Hola davidcs!
El Redmi 3X lo esperamos en breve, hoy o mañana. La funda ya la tienes en stock.
Un saludo.
Y me puedes avisar cuando haya stock? o lo pondrá en la tienda?
Y me puedes avisar cuando haya stock? o lo pondrá en la tienda?
Lo pondrá en la tienda ;-).
Tauletas
12/12/16, 16:11:59
Se va hacer alguna promocion o descuento de la mi band2 para estas navidades?
Royman_89
13/12/16, 08:47:57
Cuando realicé mi pedido a finales de Noviembre (Número de pedido: #9020222) aparecía el terminal Xiaomi Redmi Note 3 Pro Version Europea en stock, sin embargo ha pasado el plazo de entrega, abro un ticket para tratar éste tema en vuestra web, y me respondéis que estaba en concepto de preventa. Procedemos a la cancelación del pedido y su posterior reembolso el pasado 2 de diciembre, ya que me urgía el mobil, y desde entonces he intentado ponerme en contacto con vayava ya que no he recibido ni reembolso ni la cancelación del pedido (actualmente está "en proceso"), para mi sorpresa no he recibido ninguna contestación.
Para Vayava, por favor, díganme algo sobre éste pedido (o algún teléfono de contacto OPERATIVO para ponerme en contacto con ustedes).
Muchas gracias.
Royman_89: me informan de que tienes tu devolución realizada :). ¡Toda la información, en tu ticket! :)
davidcs
13/12/16, 17:42:33
Hola, me puedes confirmar si tenéis en stock XIAOMI Redmi 3S 2GB 16GB - Plateado (http://www.vayava.es/item/xiaomi-redmi-3s-2gb-16gb-plateado-901048.html)
y que significa la palabra DEALS que aparece cuando lo añades al carrito y además si disponéis de la funda oficial tipo libro para ese terminal en stock y su referencia.
Saludos
¡Hola, davidcs!
Sí, disponemos de este terminal en stock inmediato :).
Por otra parte, la palabra "Deals" que ves se debe al estado de oferta del terminal, que también puedes comprobar en su ficha de producto.
Finalmente, de momento no tenemos fundas tipo libro para el mismo (pero sí de silicona (http://www.vayava.es/item/xiaomi-redmi-3-pro-funda-silicona-transparente-901084.html)y su protector de pantalla (http://www.vayava.es/item/Protector-de-Pantalla-Makibes-de-Cristal-Templado-Xiaomi-Redmi-3-900582.html) ;) ).
Espero haberte ayudado! Un saludo!
ARS1999
14/12/16, 09:31:57
Hola, buenos días,
¿Tenéis en Stock una tablet Xiaomi Mi Pad 2 x 64Gb ?
¿Tiene arranque Dual?
¿La podría tener en Bilbao está semana o el lunes a más tardar?
¿Cupones?
Un saludo y gracias
Hola Tauletas! Ya tenemos un pack navideño activo de la Mi Band 2 (http://www.vayava.es/item/pack-mi-band-2-accesorios-901707.html) muy interesante :ok: Un saludo!
Hola, buenos días,
¿Tenéis en Stock una tablet Xiaomi Mi Pad 2 x 64Gb ?
¿Tiene arranque Dual?
¿La podría tener en Bilbao está semana o el lunes a más tardar?
¿Cupones?
Un saludo y gracias
Buenos dias!
La Mi Pad 2 en stock es Android de 64GB, en dorado y plata, puedes verla aqui: http://www.vayava.es/item/xiaomi-mi-pad-2-tablet-android-2gb-64gb-plata-901064.html, están al precio más bajo posible.
Tiempo de envío de 48-72 horas laborables (no incluyendo como laboral, sábados, domingos y festivos), por lo que si, puede que lo tengas en Bilbao el lunes.
Un saludo!
davidcs
14/12/16, 12:53:29
Hola, me puedes confirmar cuando recibiré el pedido #9021486
Salu2
Hola, me puedes confirmar cuando recibiré el pedido #9021486
Salu2
Como puedes comprobar en nuestra página web, nuestros períodos de entrega son de entre 48 y 72 horas laborables desde el día del pedido, davidcs. Dado que has hecho tu pedido hoy, podrás contar con él el viernes o el lunes.
Para cualquier otra duda, recuerda que estamos a tu disposición en nuestro centro de soporte (http://vayava.donweb-remoteip.net/soportevayava/upload/), que es nuestro medio para despejar dudas, recoger sugerencias y resolver incidencias.
davidcs
14/12/16, 14:35:41
Como puedes comprobar en nuestra página web, nuestros períodos de entrega son de entre 48 y 72 horas laborables desde el día del pedido, davidcs. Dado que has hecho tu pedido hoy, podrás contar con él el viernes o el lunes.
Para cualquier otra duda, recuerda que estamos a tu disposición en nuestro centro de soporte (http://vayava.donweb-remoteip.net/soportevayava/upload/), que es nuestro medio para despejar dudas, recoger sugerencias y resolver incidencias.
El pedido lo hice ayer, por eso preguntaba, porque no veo cambios en el pedido todavía.
fabiasport
14/12/16, 16:17:31
Estoy interesado en pillar el Redmi 4 Pro a través de vuestra web, pero me echa un poco para atrás el hecho de no haber rom española tovia, si lo compro ahora en inglés después se puede meter la española cuando salga sin perder garantía ni nada? O igual va por OTA directamente, es que soy nuevo en el mundo Xiaomi ;)
Por otra parte para cuando habrá stock del Redmi 4 Pro ej gris?
Un saludo y gracias!
mega.pollo
14/12/16, 17:55:54
Tengo un problema con mi pedido. Lo hice el día 3/12/16 y todavía estoy esperando. No puedo abrir ticket y tampoco tengo número de seguimiento. Que puedo hacer? Llevo esperando 12 días el Xiaomi Redmi Note 4. Mi email es:
[email protected]
roblejo
14/12/16, 20:18:07
Se puede comprar la Xiaomi Band 2 en la tienda física de Santo Domingo (Madrid).
Un saludo y gracias.
anthara
14/12/16, 21:27:03
¡Hola! Estoy interesada en el pack "Mi band 2 y accesorios" por 37,5€.
¿Hay stock actualmente y tardaría 2-3 días en llegar el envío?
¿También hay stock ahora en tienda?, ¿cambiaría el precio?. Vivo fuera de Madrid e iría solamente a esto, ¿es posible contactar directamente con la tienda para asegurarme antes de ir?. Es que prefiero comprar en la tienda física.
¿Qué diferencia hay entre la versión internacional y la europea?. ¿Cuál es la que incluye el pack?.
Gracias por todo y un saludo,
Tauletas
14/12/16, 21:40:31
Si lo compras en la tienda fisica de Madrid, el precio no sera el mismo.
Hola fabiasport! Tienes MP con info. Un saludo!
Hola davidcs! Tienes MP con info! Un saludo
Hola mega.pollo! El Xiaomi Redmi Note 4, es un producto en reserva. No obstante, tienes MP con info Un saludo
Se puede comprar la Xiaomi Band 2 en la tienda física de Santo Domingo (Madrid).
Un saludo y gracias.
Hola! Te hemos dejado un MP con info :) Un saludo
anthara
15/12/16, 11:34:22
Hola!! ¿Podriais contrstarme al post sobre la xiaomi band 2 en la tienda (aunque sea por privado)? Tengo pendiente acercarme a madrid o no. Gracias
Isaac_Vivero
16/12/16, 17:01:50
Hola. Acabo de comprar un móvil y no puedo hablar con vosotros. El sistema de tickets no funciona, me dice "acceso denegado". No cogéis el teléfono. ¿Cómo puedo hablar con vosotros?
krusty32
16/12/16, 17:40:31
Buenas, me podrías decir cuando tendréis
ONDA V820W Dual SO en stock?
Saludos
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
Fraesco
17/12/16, 04:45:06
Buenas, compré un movil y el día 10 ya esta paga con la misma fecha pero no lo he recibido todavía,
el servicio de 48/72 horas no lo estais cumpliendo, me pregunto si es que hay algún problema
mi pedido es el nº 9021154. En la Web sale que todavía no lo habéis enviado.
Os rogaría os pusierais en contacto conmigo ya que es un regalo para estas fechas y espero llegar.
Saludos.
XaEstou
17/12/16, 14:22:04
Buenas. Me podéis confirmar si teneis stock del xiaomi mi5 internacional en blanco lo quería para un regalo para estas fechas
el_baron
17/12/16, 19:54:16
¿Me podéis confirmar cuándo tendréis stock de Redmi Note 4 versión 3G 64G Dorado?
Hola Isaac_Vivero, tienes MP con las intrucciones. Un saludo!
Hola anthara! Tienes MP con info. Un saludo
Hola Fraesco, el producto que adquiriste es un terminal en reserva-preventa. Tienes más información por MP. Un saludo!
Hola XaEstou, sí está en stock el Xiaomi Mi5 Blanco versión EU (http://www.vayava.es/item/xiaomi-mi5-version-europea-3gb-32gb-blanco-900775.html) Un saludo!
Hola el_baron, tienes MP con info! Un saludo
Hola krusty32 ! Esta tablet se ha dejado de fabricar, ya hemos cambiado su estado a fuera de stock. Gracias por el aviso :) Tienes más modelos disponibles aqui: Tablets (http://www.vayava.es/category/Tablets-PCs-3/1-40-3-1-0-0-grid.html)
Un saludo!
krusty32
19/12/16, 10:59:42
Hola krusty32 ! Esta tablet se ha dejado de fabricar, ya hemos cambiado su estado a fuera de stock. Gracias por el aviso :) Tienes más modelos disponibles aqui: Tablets (http://www.vayava.es/category/Tablets-PCs-3/1-40-3-1-0-0-grid.html)
Un saludo!
Y la teclast x80, cuando la tendréis en stock?
Busco algo del rango de los 100 euros a poder ser dualboot.
Saludos
Enviado desde mi D6603 mediante Tapatalk
Hola Isaac, tienes la respuesta en un MP. Un saludo! :)
nell_000
19/12/16, 20:11:41
Hola he pedido hoy una mi band 2 y es para un regalo. He intentado ponerme en contacto con vosotros vía telefónica pero ha sido imposible. Me podéis dar fecha de entrega aunque sea aproximada. En número de pedido es el #9022178
Muchas gracias.
EduZest
19/12/16, 21:14:10
Hola, llevo varios días esperando respuesta a un mail. Estoy a la espera de que os llegue un terminal. Me urge bastante y me gustaría saber cómo va.
deivisz
19/12/16, 23:02:36
Tanto el seguimiento de cualquier producto comprado y pagado, como el servicio de tickets para cualquier duda es completamente NULO
Además no tenéis ni siquiera un numero de teléfono para ponerse en contacto con vosotros, totalmente ESENCIAL para compras por internet.
Hola deivisz! Tu pedido va en el plazo estipulado de 48-72 horas laborables, tienes número de seguimiento vía MP. El método más seguro, eficaz y desarrollado meticulosamente para la atención al cliente es el centro de soporte, además obviamente, del soporte aquí en la comunidad y redes sociales.
Por favor, revisa tu bandeja de mensajes. Un saludo!
Hola nell8614! Tu Mi Band 2, ha sido reservada correctamente. Tienes más info via MP :) Un saludo!
Hola EduZest! Para cualquier consulta sobre pedidos o stock, contacta a través del centro de soporte. Es el medio oficial de atención al cliente. Te facilito las instrucciones para ello:
1 - Accede al centro de soporte en ATENCIÓN AL CLIENTE VAYAVA (http://vayava.donweb-remoteip.net/soportevayava/upload/)
2 - Picar en "Abrir un nuevo ticket"
3 - Picar en "¿Aún no está registrado? Cree una cuenta"
4 - Introducir nombre completo, correo electrónico y teléfono de contacto, así como la contraseña que se asociará a esos datos de acceso, y picar en "Register"
5 - Acceder a la cuenta de correo introducida, abrir el mensaje de confirmación (si no se encuentra en la bandeja de entrada es recomendable comprobar la bandeja de correo no deseado), y picar en el link que contiene.
Si tienes alguna duda sobre el acceso, no tienes más que decirnos.
Un saludo!
Hola krusty32, también está fuera de stock, porque se ha dejado de fabricar. Con el rango de precios que nos dices, puedes optar por la Onda V820W CH Windows10 (http://www.vayava.es/item/onda-v820w-ch-windows10-2gb-32gb-blanco-900679.html) o si prefieres Android, por la Xiaomi Mi Pad 2 (http://www.vayava.es/item/Xiaomi-MiPad-2-900415.html) aunque sube un poco más del rango que nos indicas. Esperamos haberte ayudado! Un saludo
Hola haber si me podeis aclarar una duda,compre el domingo dos xiaomi mi band2
a traves de vuestra web "vayava" realice el pedido sin registrarme en vuestra web,ya me llego el correo de paypal como qye habia realizado el pago a esta empresa
Ha enviado un pago por valor de €66,00 EUR a HUIMING MARINE TECHNOLOGY (H.K) LIMITED (
[email protected]) .
tambien recibi un correo vuestro con esta informacion
Información de pedido:
Información de pedido: #9022136 Estado de pedido: pagado
la duda es que al realizar la compra sin haberme registrado en vuestra web,no puedo
saber el estado del pedido,y vi que el producto lo teniais como preventa,
queria saber el tiempo estimado de envio ysi hay algun modo de hacer un seguimiento de dicho pedido.
espero respuesta y gracias de antemano.
Información de pedido:
Información de pedido: #9022136 Estado de pedido: pagado
Pedrazaa
20/12/16, 21:21:29
Compre un Xiaomi Redmi Note 4 3GB 64GB - Gris el pasado 15 de este mes pero no me ha llegado nada, esta en reservas por lo que he leído en anteriores respuestas pero no se que significa MP, ¿Podrías decírmelo?. Por último ¿Cuándo estará en stock este dispositivo?, un saludo.
esgalla
20/12/16, 22:25:08
Muy buenas: veo que por las fechas en las que estamos, mi caso es como el de otros muchos. Pedí una MiBand 2 el domingo 18, y el miércoles noche me voy de viaje y es para un regalo que me tengo que llevar. En principio no habría problema si se cumple el plazo máximo de 72 h., pero como no se le puede hacer seguimiento al pedido....
Me podríais confirmar si ya está enviado? El envío es el nº #9022127
Muchas gracias
XaEstou
21/12/16, 08:04:44
Hola. Ayer me puse en contacto con vuestro centro de soporte por una duda que me había surgido con mi pedido. En la respuesta además de resolver mi duda me dijeron que ese mismo día se enviaría. En la web aparece todavía como "pago confirmado(procesamiento).
Se ha enviado ya?. Hay algún problema con el pedido?
El número de pedido es 9022193.Esperaba recibirlo para regalar en estas fechas.
Gracias.
Hola huesi1! Tienes información por MP! Un saludo
Hola Pedrazaa! Mensaje privado contestado :-) Un saludo
Hola esgalla! Tienes información via MP! Un saludo
Hola XaEstou! Tal como te informamos via ticket, tu pedido ya va en camino. Tienes número de seguimiento por MP! Un saludo :-)
Yuma2111
21/12/16, 13:44:22
Hola, mi caso es como el de otros muchos. Tengo un pedido en marcha desde el domingo 18, y el 23 me voy de viaje. En principio no habría problema si se cumple el plazo máximo de 72 h., pero como no se le puede hacer seguimiento al pedido....
Me podríais confirmar si ya está enviado? El envío es el nº #9022109
Muchas gracias
XaEstou
21/12/16, 15:35:16
Lo he recibido esta mañana. De momento todo correcto.
Como tengo que hacer para pedir factura?
Muchas gracias.
vicentiCO_
21/12/16, 17:26:49
DESESPERADO, FRUSTRADO, ME SIENTO ENGAÑADO.
Pedidos dos Xiaomi Redmi Note 4 el 11 de noviembre para hacer un regalo de cumpleaños el dia 11 de diciembre, así que se pidieron con ¡UN MES DE ANTELACIÓN!
Después de 15 dias, el 25 de noviembre (así que lo que pone en la página de 48-72 horas nada de nada) llegaron por fin los móviles, con la sorpresa de que uno de ellos fallaba, se le apagaba la pantalla sola continuamente y parpadeaba.
Al lunes siguiente, el dia 28 se envió por MRW según las indicaciones. El transportista lo recogió sin dejar ningún recibo ni papel ni nada, con lo que ahora no tengo con que justificar que ese teléfono haya sido enviado.
Desde entonces estoy esperando alguna noticia coherente sobre mi telefono, el cual, por las fechas a las que estamos, por supuesto tampoco va a estar para regalarlo al menos por navidad, y lo único que me han respondido el día 5 es que "Buenas tardes Vicente el terminal sigue en revisión, en cuanto los técnicos nos informen de es estado de su móvil se lo comunicaremos." y el dia 13 "Buenas tardes Vicente, Aun no me han dado ninguna respuesta estamos estudiando su caso, intentaremos darle una solución lo antes posible."
Y a dia de hoy (22) seguimos sin respuesta. Imagino que el teléfono habrá sido enviado a reparar a China, con lo cual, voy a tener que regalar un teléfono reparado que a saber en que condiciones viene y por supuesto, la opción de devolución del terminal ni siquiera me han dado respuesta mas que lo escrito anteriormente de "...estamos estudiando el caso..." Ah, y por supuesto nada de llamar al teléfono suyo, por que no lo cogen y tienen puesto el contestador automático donde te indican que la única opcion de contactar con ellos es a traves de su sistema de tiquets, y claro, nopuedes dejar un mensaje en el buzón de voz por que está lleno (me pregunto ¿por que será?).
Muy mala actuación por parte de esta tienda, me siento maltratado, ninguneado, no respetado, estafado, engañado. Impotente por no poder hacer nada (bueno si que puedo hacer y es llevar esto de forma legal que es lo que voy a hacer al no obtener respuesta alguna).
Aunque si os dais cuenta legalmente poco puedo hacer por que no tengo ningún justificante de envio (trataré de pedirlo a MRW) y no tengo nada para justificar ese teléfono.
Gracias VAYAVA por destrozarme un cumpleaños y amargarme la navidad.
jjfran77
21/12/16, 22:39:57
Otro más. El pedido #9021880 realizado el viernes previa pregunta sobre disponibilidad y respuesta afirmativa.
Contacto realizado el martes con atención al cliente y asegurando q el miércoles se manda con correspondiente número de seguimiento y a miércoles nada.
Me podéis comentar q problema está sufriendo el pedido?
Hola,
Tengo un pedido en proceso desde el 18, el numero es 9022116.
Podeis informarme cual es su estado? Ha sido enviado?
Hola, vicentiCO_
En primer lugar, disculparnos por la demora en la reparación de tu teléfono (que sigue en España, por cierto: nuestro SAT está en España y los terminales no abandonan el país salvo en casos puntuales y previa información y autorización del cliente).
Como sabes, los procesos inherentes a la reparación de un dispositivo tan delicado como un terminal móvil puede requerir piezas y herramientas que en un momento dado pueden no estar disponibles de manera inmediata. Por tanto, te ruego un poco de paciencia: mis compañeros de SAT contactarán contigo en breve con una solución a tu incidencia.
Hola, Yuma21111.
Recuerda que el móvil que has solicitado estaba en reserva. No obstante, ¡tengo buenas noticias para ti por mensaje privado! :)
XaEstou, te informo de cómo solicitar tu factura mediante MP!
Hola jjfran77, tienes privado con info!
Hola, 5aside
Recuerda que el móvil que has solicitado estaba en reserva. No obstante, ¡tengo buenas noticias para ti por mensaje privado! :)
Hola tengo un gran problema, realice una compra de un Xiaomi Redmi Note 3 Pro el día 26 de noviembre, el producto no me llego y a través de soporte número de ticket me dijisteis el día 10 de diciembre os llegaría nuevos artículos y yo espere, el día 13 de diciembre os pregunte y me escribisteis que teníais problemas logísticos de suministros, me ofrecisteis cambiar el producto por un Xiaomi Redmi Note 4 3GB 32GB – Gris aportando la diferencia de precio que eran de 12€ y que gestionaríais el pedido a través de soporte de ticket, y que me enviaríais el teléfono lo antes posible a día de hoy 21 de diciembre de 2016 no me ha llegado ningún paquete pero lo que aún es peor no me habéis respondido en soporte.
hernanzlucas
22/12/16, 16:28:03
Hola de nuevo, te escrito varios correos y no se si no los recibís...
Era para preguntarte... one more time... Sobre mi pedido 9020146, que se supone que el día 14 enviabais el móvil y todavía no tengo noticias de él...
Y supongo que a las fechas que estamos no me llega para mañana...
Un saludo
Enviado desde mi ONE A2003 mediante Tapatalk
vicentiCO_
22/12/16, 17:23:40
Hola, vicentiCO_
En primer lugar, disculparnos por la demora en la reparación de tu teléfono (que sigue en España, por cierto: nuestro SAT está en España y los terminales no abandonan el país salvo en casos puntuales y previa información y autorización del cliente).
Como sabes, los procesos inherentes a la reparación de un dispositivo tan delicado como un terminal móvil puede requerir piezas y herramientas que en un momento dado pueden no estar disponibles de manera inmediata. Por tanto, te ruego un poco de paciencia: mis compañeros de SAT contactarán contigo en breve con una solución a tu incidencia.
¿Paciencia? ¿Has leido bien todo lo que ha sucedido con esto?
¡¡¡NO ME HABEIS DADO LA OPCION DE DEVOLVERLO!!!
Dime querido amigo desconocido ¿A TI TE GUSTARÍA REGALAR UN APARATO REPARADO?
¿Paciencia? repito, me habeis amargado el regalo y me habeis amargado las navidades.
Dime, ¿con que opinión crees que me quedo de esta tienda? pues lo dicho anteriormente AMARGADO, ENGAÑADO, NINGUNEADO
Decidí confiar en vuestra tienda y tenía que haberme fiado de las opiniones que hay por ahi de vosotros, maldita sea.
Yuma2111
22/12/16, 17:25:45
Hola, Yuma21111.
Recuerda que el móvil que has solicitado estaba en reserva. No obstante, ¡tengo buenas noticias para ti por mensaje privado! :)
Perdonad mi ignorancia, pero me dice alguien como ver un mensaje privado? Entro en la cuenta que abrí de vayava y no veo la opción de ver mensaje privado... :(Muchas gracias por adelantado
Tauletas
22/12/16, 18:45:50
Perdonad mi ignorancia, pero me dice alguien como ver un mensaje privado? Entro en la cuenta que abrí de vayava y no veo la opción de ver mensaje privado... :(Muchas gracias por adelantado
Se referira a un mensaje privado aqui en el foro
Yuma2111
22/12/16, 19:50:22
Se referira a un mensaje privado aqui en el foro
Muchas gracias!!
Ratchet93
23/12/16, 11:55:31
Vayava Me gustaría que respondierais a los mensajes que os envío vía tickets, porque me dijisteis que como el Xiaomi Redmi Note 4 de 64 GB no sabéis cuando lo vais a recibir, me propusisteis el de 32 GB , acepte ese cambio con el descuento que con lleva y llevo 4 días laborables esperando respuesta, 4 días que se suman a todo el tiempo que llevo esperando , siendo más exacto desde el 25 de Noviembre.
Por lo menos responder más rápido en el soporte de tickets porque si no se relentiza todo más todsvia.
Espero vuestra respuesta
Hola, hernanzlucas!
Recuerda que no tenemos una dirección de correo para este tipo de consultas, que respondemos en nuestro centro de soporte y nuestras RRSS.
Tu pedido figura efectivamente como enviado. Te mando tu número de seguimiento por MP!
Hola, dext! y Ratchet93! Pasadme por privado vuestros números de ticket y os echo un cable :)
Gracias por tu atencion te he enviado el numero por privado.
gracias vayava,pedido recibido y todo perfecto
feliz navidad
vicentiCO_
25/12/16, 10:54:04
Hola, vicentiCO_
En primer lugar, disculparnos por la demora en la reparación de tu teléfono (que sigue en España, por cierto: nuestro SAT está en España y los terminales no abandonan el país salvo en casos puntuales y previa información y autorización del cliente).
Como sabes, los procesos inherentes a la reparación de un dispositivo tan delicado como un terminal móvil puede requerir piezas y herramientas que en un momento dado pueden no estar disponibles de manera inmediata. Por tanto, te ruego un poco de paciencia: mis compañeros de SAT contactarán contigo en breve con una solución a tu incidencia.
Bueno, se acabó la paciencia que me pedís (más de un mes de paciencia y sin respuestas creo que es suficiente).
No quiero el teléfono reparado, repito ¡NO QUIERO EL TELÉFONO REPARADO!.
Os pregunté hace dias por la opción de devolverlo puesto que yo lo envié al día siguiente laborable despues de recibirlo (lo recibí un viernes y lo devolví un lunes) y no me habéis siquiera comentado la posibilidad de realizar esta opción.
QUIERO LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO DE ESTE TELÉFONO. NO QUIERO REPARADO ALGO QUE NI SIQUIERA HE ESTRENADO.
Si esto no se cumple, realizaré todas las acciones legales que estén en mi mano.
Un saludo.
ARS1999
25/12/16, 11:40:15
Hola, he recibido el pedido, pero tengo un leve problema. La tablet MI PAD 2 esta dando problemas con el Play Store. No carga ninguna aplicacion. Da error 963 ¿que hago?
armilape
26/12/16, 00:52:58
Hola, he recibido el pedido, pero tengo un leve problema. La tablet MI PAD 2 esta dando problemas con el Play Store. No carga ninguna aplicacion. Da error 963 ¿que hago?
Haber si te sirve, es un tema muy hablado ......
http://androidphoria.com/tutoriales/instalar-google-play-xiaomi-mipad-2
Tauletas
26/12/16, 00:56:31
Me voy a desuscribir de este tema porque es imposible leer tantas tonterias de algunos
:nav3:
ARS1999
26/12/16, 22:54:19
Haber si te sirve, es un tema muy hablado ......
http://androidphoria.com/tutoriales/instalar-google-play-xiaomi-mipad-2
Muchas gracias, el tutorial es perfecto me ha solucionado el problema del Play Store.
miguelde527
27/12/16, 20:10:40
Tengo dudas sobre la garantía que ofrecéis, por ejemplo en un Redmi Note 3 Pro, resulta que la placa de carga se quemó y por lo tanto tuvo que ser cambiada por otra, el móvil volvió a funcionar correctamente de nuevo y demás. Por no enviarlo a China y demás lo arregle en una tienda alternativa, querría saber qué problemas cubre vuestra garantía puesto que la info de vuestra web me sigue dejando dudas. Además, si el hecho de acudir a la tienda física en Madrid con cualquier tipo de problema ayudaría a solucionar el problema.
pitering
28/12/16, 09:23:32
Hola en vuestra web estoy mirando. el Xiaomi mi max versión europea, no entiendo eso que pone de preventa, que significa exactamente, alguien me lo podría explicar cracias
Enviado desde mi Nexus 6 mediante Tapatalk
¡Hola, miguelde527!
Para informarte de una forma más pormenorizada de las condiciones de garantía, como por ejemplo plantearnos casos concretos que quieras aclarar si quedan cubiertos o no, tu mejor opción es dirigir tus dudas directamente a mis compañeros de Asistencia Técnica en nuestro centro de soporte (http://vayava.donweb-remoteip.net/soportevayava/upload/). Ellos te podrán informar mucho mejor que yo al respecto :).
¡Hola, pitering!
Preventa es una forma de reserva. Significa que, si bien no tenemos stock inmediato del terminal en cuestión, esperamos su recepción en breve, y en consecuencia ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de compra anticipada para reducir al mínimo su tiempo de espera y garantizar que la disponibilidad del producto que desean. Aprovecho para comentarte que esperamos la recepción del Mi Max VE para el próximo 5 de enero.
Espero haberte ayudado! Un saludo! :D
jorgeitem
29/12/16, 10:21:44
Buenos días:
El martes 27 realicé un pedido de 3 pulseras Xaomi Mi Band. Aunque estoy en tiempo de que me lleguen según el plazo oque indicáis en el pedido (2-3 días), en el estado de mi pedido aparece "procesado" pero no "enviado". He tratado darme de alta en el sistema de tickets pero me resulta imposible, ya que no recibo el email de confirmación de acceso. Por favor, ¿podéis informarme aunque sea por privado?
Gracias.
jorgeitem
29/12/16, 10:38:01
Ok, chicos, acabo de recibir el pedido. Muchas gracias.
Hola, jorgeitem!
Me alegra que hayas recibido tu pedido sin mayor problema ^_^. Parece que nuestro sistema ha sufrido algún tipo de demora en la actualización de tu estado, la cual deberá quedar reflejada en breve. No obstante y a fin de perfeccionar nuestro sistema, le paso la incidencia a mis compañeros de informática :).
Te paso también por privado, aunque te haya llegado tu pedido, un paso a paso de cómo acceder al centro de soporte para solucionar la incidencia que mencionas y que puedas disponer de él para cualquier consulta o sugerencia que tengas :).
imanolcm
29/12/16, 13:07:22
Buenos días,
El 31/10/16 hice un pedido de dos Redmi 3S. Y ahí empieza mi odisea con Vayava.
Uno de los terminales presentaba una sombra azulada visible en fondos blancos. Tenía otro exactamente igual para comparar, y era evidente que tenía un problema. Un teléfono recién estrenado, lo lógico era tramitar la garantía.
Cual es mi sorpresa, que después de enviarlo, me informan que los técnicos no son capaces de reproducir el problema. Vuelvo a repetir, cualquiera que usara el teléfono un poco se daría cuenta.
Sintiéndome indefenso, trago y pago 10€ (mas comisiones) para que me lo devuelvan.
Ayer 28/12/16 recibo el paquete, con signos de que han abierto el terminal (no había problema por parte de sus técnicos) y cuando empiezo a hacerle pruebas, la cámara no funciona correctamente.
Vuelta a tramitar la garantía, y dos meses perdiendo el tiempo.
Ni un número de teléfono de contacto, ni una mínima empatía con el cliente, ni un sistema de comunicación decente.
La disputa en paypal ya está abierta, SÓLO PIDO UN CAMBIO DE TERMINAL, ni más ni menos.
Hola, hace un rato hice un pedido, cuando lo hice y pagué, a través de Paypal aún no tenía cuenta con vosotros, pensaba que se hacía automáticamente al hacer pedido, pero luego he observado que no.
He creado la cuenta en vuestra web después de hacer el pago.
El problema viene ahora, intento acceder desde la web a mi cuenta y puedo hacerlo perfectamente, sin embargo no puedo crear tickets para haceros consultas pues me dice que esa dirección de email no es válida, cosa que no es así.
El tema por el que quería crear un ticket es que me gustaría agregar un artículo a mi pedido y no sé si éso es posible.
Así mismo me gustaría saber cómo podré tener información a cerca de mi pedio ahora pues desde la web ya he visto que no se puede.
¡Tienes un privado explicándote cómo acceder al centro de soporte y tramitar los cambios en tu pedido, nuraco!
¡Tienes un privado explicándote cómo acceder al centro de soporte y tramitar los cambios en tu pedido, nuraco!
Y la información del envío dónde la puedo ver?
baldodavid
29/12/16, 18:44:52
Hola, el martes 27 hice un pedido de un Xiaomi 3S y la unica info que tengo es: Pago confirmado (en procesamiento). ¿Tenéis idea de cuando vais a mandarlo? estaba en stock cuando lo compré. Mi numero de pedido es el 9023039.
Un saludo y gracias.
Pd. No me contestais ni al mail, ni al facebook, ni al telefono, ni a los trickets de la pagina.
Muy loco.
Hola de nuevo, nuraco! EL número de seguimiento es facilitado por la propia MRW cuando el pedido pasa a sus manos :)
Hola baldodavid!
No te hemos contestado en Facebook porque nuestro horario de atención al cliente es de 9 a 18, plazo fuera del cual enviaste tu mensaje (claro está, te estamos respondiendo ahora), y en el centro de soporte no figura ningún ticket con tu número de pedido ni con el correo que empleaste para tu compra. Si empleaste otro, por favor, te ruego que nos lo mandes por privado para poder atenderte a la mayor brevedad posible. Así mismo, te agradecería que nos indicases a qué mail te has dirigido, ya que en el único que tenemos activo y por tanto publicado en la página web no figura ningún mensaje a tu nombre.
Por otro lado, parece que no has recibido la actualización de tu pedido (en reparto) y el número de seguimiento del mismo. Te lo paso por privado! :D
baldodavid
30/12/16, 09:58:16
Hola baldodavid!
No te hemos contestado en Facebook porque nuestro horario de atención al cliente es de 9 a 18, plazo fuera del cual enviaste tu mensaje (claro está, te estamos respondiendo ahora), y en el centro de soporte no figura ningún ticket con tu número de pedido ni con el correo que empleaste para tu compra. Si empleaste otro, por favor, te ruego que nos lo mandes por privado para poder atenderte a la mayor brevedad posible. Así mismo, te agradecería que nos indicases a qué mail te has dirigido, ya que en el único que tenemos activo y por tanto publicado en la página web no figura ningún mensaje a tu nombre.
Por otro lado, parece que no has recibido la actualización de tu pedido (en reparto) y el número de seguimiento del mismo. Te lo paso por privado! :D
Si, como hemos hablado fallo mio el dirigirme a mails que ya no están en activo.. Lo de los ticktets debe ser un fallo porque tengo dos enviados, no se.
En cualquier caso, agradezco que se hayan puesto en contacto conmigo dándome la información, gracias!
delfinanto
30/12/16, 10:16:21
Hola algun cupon para Xiaomi Redmi Note 3 o Note 4.
Gracias
Hola algun cupon para Xiaomi Redmi Note 3 o Note 4.
Gracias
¡Sí! Tenemos un cupón de 5€ de descuento en todos los móviles Xiaomi introduciendo el siguiente código: XIAOMI181016
Que lo disfrutes! ;)
El 10 de diciembre hice un pedido a VAYAVA, consistente en un tablet Chuwi HI8 PRO y una funda con teclado extraible, me confirmaron el pago por correo electrónico pero nunca me enviaron nada. El 21 de diciembre, harto de esperar, les abrí un Ticket de Soporte preguntándoles por mi pedido, cuyo número de pedido es 9021142, me contestaron que había habido un problema en el sistema de VAYAVA que me había permitido comprar los artículos sin que los tuvieran en stock, aún así me dijeron que iban a consultar el almacén para ver si tenían y que me darían una solución, pues bien, estamos a 31 de diciembre y no me han respondido nada. Les he preguntado hasta tres veces por ello siguiendo el hilo del ticket de soporte abierto pero no dan señales de vida, no me contestan, no me dicen nada, y como podréis entender estoy que me subo por las paredes.
Puedo entender que el sistema de VAYAVA haya fallado o que no tengan stock pero, contestadme el ticket!!
Era un regalo para reyes pero si no lo tienen al menos que me devuelvan el dinero que pagué.
vicentiCO_
02/01/17, 12:41:50
Hola.
Necesitaría factura del pedido 9018732.
Gracias.
Hola de nuevo, nuraco! EL número de seguimiento es facilitado por la propia MRW cuando el pedido pasa a sus manos :)
Recibido esta misma mañana, muchas gracias por toda la información que me has ido dando estos días, porque de MRW no he llegado a recibir ningún mensaje con el seguimiento.
Finalmente después de meses y meses de espera y de que se realizará un juicio con el tribunal de consumo y que nos se presentarán los de vayava, se ha llegado a un veredicto final y vayava tiene que devolver el importe del terminal en un plazo de 30 días.
Animo a la gente que estuviera en una situación similar que no se hechen atrás y que denuncien y luchen para que estos **** cambien su política de SAT y dejen de **** a la gente.
Adjunto foto de la carta donde me notifican la resolución del problema por parte de consumo
https://i.imgsafe.org/b5b45c27c4.jpg
@Vayava (http://www.htcmania.com/member.php?u=1349591) de piedra me he quedado, esto es lo que le habeis respondido a mi hermana que es quien se compro el terminal...
Ni 2 semanas tenia el terminal... Y acusais de que el terminal estaba abierto y presentaba impactos. El terminal cuando se envío estaba impoluto (no me extrañaria para nada que lo abrieras vosotros y le dierais un par de golpes para presentar pruebas falsas) El problema es que mi hermana abrió una disputa en PayPal sin conocimiento y la cerro porque se lo dijisteis vosotros ya que sino no le tramitabais la garantía y ahora os aprovechais de ello acusandola de que ella manipuló el terminal, cuando no tiene ni idea de ello. Esto solo tiene un nombre y es estafa. Mi hermana ya irá mañana a interponer una denuncia en los mossos de escuadra e ira al banco para que el pago realizado con la tarjeta se devuelva, presentando todas las pruebas que sean necesarias (fotos de como se envío el móvil, email, conversaciones, factura...)
En la vida compro en vuestra tienda y pienso exponer el caso en todos los foros, para que quede constancia de como tratáis a los clientes y de vuestro pésimo servicio técnico.
Le pido disculpas por la demora en la respuesta. Nuestros técnicos han revisado ya su móvil y han encontrado que presenta varios impactos y además la batería ha sido abierta (algo que no se puede hacer en teléfonos unibody como el suyo), por lo que la garantía quedaría anulada. Le adjunto varias fotos como prueba de lo que le digo.
En cuanto al problema del calentamiento, es normal que se caliente más que otros móviles ya que el cuerpo de este Meizu es metálico.
Le informo de que, al no entrar en garantía la reparación, el coste de envío, de 10 €, correrá a su cargo. Deberá abonarnos esa cantidad y procederemos a enviárselo.
Un saludo cordial
EDICIÓN POR PARTE DEL STAFF: Hay formas mejores de decir las cosas.
pecheta
03/01/17, 10:47:19
Buenas, os hice un pedido con numero #9023822 y a dio de hoy no se nada de el. Ponia que era 48/72 horas el plazo dw entrega. Podriais decirme en que estado se encuentra?
Madre mía si que tenemos la piel fina en este foro xDD
¡Hola, Alv4r0!
Por supuesto, en primer lugar, disculparnos por la demora en contestar tu ticket. No obstante, mis compañeros encargados del sistema me comunican que ya tienes disponible en él tu respuesta con toda la información que precisas. ¡Un saludo!
¡Hola, vicentiCO_!
Para recibir tu factura no tienes más que solicitarla abriendo un ticket en el centro de soporte, donde gustosos te la remitiremos en formato PDF :)
¡Hola, pecheta!
Efectivamente, nuestro plazo de entrega es de 48-72 horas laborables para productos en stock, por lo cual no cuentan ni el sábado ni el domingo transcurridos desde tu pedido. Habiéndolo consultado, te informo de que saldrá hoy mismo para que lo puedas recibir mañana, y aprovecho para recordarte que será MRW quienes te faciliten tu número de seguimiento :)
elburgo
04/01/17, 00:29:35
Vayava Hola algun cupon descuento para la Miband2?Gracias
¡Hola, elburgo!
De momento no tenemos cupón para la Mi Band 2, ¡pero sí que la tenemos a un precio estupendo y contamos con un pack (http://www.vayava.es/item/pack-mi-band-2-accesorios-901707.html) que incluye todos sus accesorios! :platano:
¡Hola, @Alv4r0 (http://www.htcmania.com/member.php?u=1152165)!
Por supuesto, en primer lugar, disculparnos por la demora en contestar tu ticket. No obstante, mis compañeros encargados del sistema me comunican que ya tienes disponible en él tu respuesta con toda la información que precisas. ¡Un saludo!
Gracias, voy a mirar el ticket.
Polette856
04/01/17, 12:24:08
Buenos días, hice un pedido con numero #9023850 y hoy aun no se nada de el. Ponia que era 48/72 horas el plazo de entrega. Podriais decirme en que estado se encuentra?
pecheta
04/01/17, 17:00:01
¡Hola, pecheta!
Efectivamente, nuestro plazo de entrega es de 48-72 horas laborables para productos en stock, por lo cual no cuentan ni el sábado ni el domingo transcurridos desde tu pedido. Habiéndolo consultado, te informo de que saldrá hoy mismo para que lo puedas recibir mañana, y aprovecho para recordarte que será MRW quienes te faciliten tu número de seguimiento :)
He llamado a mrw preguntando por mi paquete y no tienen nada para mi.... Que problema ha habido?
¡Hola, Polette856!
Según MRW tu pedido fue entregado el día 3, perfectamente en nuestro plazo de entrega :) ¡Te paso tu número de seguimiento por privado para que puedas comprobarlo!
¡Hola de nuevo, pecheta!
Parece que ha habido un retraso de unas horas con tu pedido, pero lo recibirás con certeza hoy mismo. ¡Te mando tu número de seguimiento por privado, para que lo compruebes!
Buenos días. Me gustaría saber si hoy estará abierta la tienda de Santo Domingo y si hay existencias de unos auriculares meizu ep51 en blanco a poder ser, para comprar directamente en tienda.
Un saludo y gracias de antemano.
Hola, hace unas horas he realizado una compra vía web. El cargo se me ha hecho, pero en la web me dice que pedido pendiente. Por otra parte, tampoco he recibido ningún correo
Enviado desde mi Redmi Note 3 mediante Tapatalk
Hola, dcj69!
Tienda física y web trabajamos de manera independiente en cuanto a SAT y productos se refiere, por lo que puede haber diferencias entre ambos respecto a la disponibilidad y el precio de los productos.
Dado que en las oficinas no tenemos información concisa sobre la oferta de nuestros compañeros de tienda, y que nuestro servicio de SAT funciona de forma distinta al suyo, te paso por privado la forma de contactar con ellos :).
Por otra parte, si prefieres pasarte directamente por allí, su horario habitual en invierno es de 11 a 15 y de 16 a 20 de lunes a viernes.
Espero haberte ayudado. ¡Un saludo!
Hola, scrubs!
Pásanos tu número de pedido por MP y te echamos una mano :D
Hola, realicé la compra de la GPD Win el dia 5 a las 9:15 de la mañana y el pedido todavia se esta procesando.
El numero es 9024495.
He abierto un ticket hoy a las 12 y nadie ha contestado.
Para colmo hoy me meto a ver la pagina del producto y me encuentro con la sorpresa de que habeis colocado el cartelito de "Estara disponible pronto". Espero que no utiliceis este dato como argumento a la demora, cuando realicé el pedido no habia ningún aviso de falta de stock. Si tengo que esperar a que os lo envien de china para que me lo envieis, me sale mas barato pediselo a GPD directamente (tienen tienda en aliexpress) y por supuesto no tiene nada que ver con el servicio prometido.
La verdad es que viendo que han pasado ya las 72 horas, todo esto y que no tengo ni una misera noticia de mi pedido (350€), me estoy poniendo muy nervioso.
Si no tengo alguna noticia satisfactoria de aqui a mañana, por la tarde cancelaré el pedido.
Ademas espero que el reembolso sea rapido, me urge adquirir el producto cuanto antes ya que tengo que viajar.
Principalmente espero que no haya habido mas retraso que el descuido de la navidad y las fechas que han sido, y que todo esto se quede solo en el susto que me he llevado (los comentarios de vuestra tienda que he encontrado por internet no son precisamente para tirar flores, supongo que todas esas "pegas" se han ido "subsanando")
Disculpad por la "tension" en el post. 350€ no son para regalar asi como asi.
Un cordial saludo.
De acuerdo, gracias.
Enviado desde mi MX5 mediante Tapatalk
Buenas, aethun!
El centro de soporte no tiene la inmediatez de un chat, por lo que te ruego un poco de paciencia: tu ticket será respondido en breve.
Por otro lado, sí estamos cumpliendo con nuestros plazos: nuestras 48-72 horas de entrega son horas laborables, y si realizaste tu pedido el jueves pasado el siguiente día laborable ha sido ayer lunes, día en el que tu pedido abandonó nuestros almacenes. Como comentamos en las condiciones de compra, quien te envía el número de seguimiento es MRW, quien parece que ha tenido algún problema y no lo ha hecho. No obstante, te lo pasamos nosotros por privado en este mismo foro, para tu tranquilidad. Como comprobarás en su página, tu pedido está en camino y lo recibirás hoy mismo, ampliamente dentro del servicio prometido :)
Para cualquier otra consulta, recuerda que estamos a tu disposición en el centro de soporte (http://vayava.donweb-remoteip.net/soportevayava/upload/) :)
belkrito
10/01/17, 12:09:09
pedido 9024589 pedido el viernes y recibido hoy,por ahora todo ok.
como unico punto a destacar el cristal templado del xiaomi note 4 lo encuentro algo corto de dimensiones,tapa justo justo lo que es la pantalla en si y almenos para mi gusto deberia tener algo mas de margen,pero vamos en general por ahora estoy muy contento con la compra.
saludos.
Buenas, aethun!
El centro de soporte no tiene la inmediatez de un chat, por lo que te ruego un poco de paciencia: tu ticket será respondido en breve.
Por otro lado, sí estamos cumpliendo con nuestros plazos: nuestras 48-72 horas de entrega son horas laborables, y si realizaste tu pedido el jueves pasado el siguiente día laborable ha sido ayer lunes, día en el que tu pedido abandonó nuestros almacenes. Como comentamos en las condiciones de compra, quien te envía el número de seguimiento es MRW, quien parece que ha tenido algún problema y no lo ha hecho. No obstante, te lo pasamos nosotros por privado en este mismo foro, para tu tranquilidad. Como comprobarás en su página, tu pedido está en camino y lo recibirás hoy mismo, ampliamente dentro del servicio prometido :)
Para cualquier otra consulta, recuerda que estamos a tu disposición en el centro de soporte (http://vayava.donweb-remoteip.net/soportevayava/upload/) :)
Gracias por todo.
Disculpad los nervios, agradezco haberme equivocado con mis miedos y calculos, puesto que si lo hice a las 9 de la mañana, contaba con que se gestionaria ese mismo dia (he trabajado en muchos tipos de logistica y siempre hemos gestionado los pedidos de la mañana ese mismo dia) y el estado cambiaria rapidamente, el envio, que durase una semana incluso era algo que no me importaba realmente, pero ver que el estado no cambiaba y que de pronto poniais el aviso de stock agotado...corrió el sudor :crybaby:
El pedido esta aqui mismo conmigo en este momento.
Como consejo, el hecho de que los tickets tarden mas de un dia en contestarse los de la mañana es algo que no debería ser normal, y mejorar los estados en la pagina tranquiliza mucho al comprador, mas si el desembolso es grande.
Gracias por todo y por el soporte que haceis a traves de este foro.
Un cordial saludo.
¡Tomo nota de la crítica constructiva y le paso las sugerencias a mis compañeros responsables, aethun :)
Para cualquier otra cosa, ya sabes dónde encontrarnos :)
nan24you
10/01/17, 18:50:37
Buenas tardes, he realizado un pedido de un Redmi 4 pro negro con el nº de pedido 9024922 (http://www.vayava.es/BuyerOrder/OrderDetail/9024922)
He intentado conectar con vosotros para saber cuándo se enviaría y si es posible enviarlo a una oficina de MRW en lugar de a mi dirección particular que indiqué en el tiquet, pero no ha habido respuesta
Me podéis dar información por favor
NOTA: ya es el segundo teléfono que compro alli y no he tenido ningún problema. De hecho el primero lo recibí dentro del plazo y funcionando correctamente. Además de cancelarme otro pedido nº 9024571 (http://www.vayava.es/BuyerOrder/OrderDetail/9024571) por error mio al momento y sin pedir explicaciones (aunque todavía no he recibido el reingreso, aunque aún estamos dentro de lo normal) Lo digo más que nada por TODAS las críticas que estoy leyendo...
Hola nan24you! Nos alegramos mucho de que estés contento con tus compras con nosotros :) En cuanto a tu pedido nuevo, tienes número de seguimiento vía MP para que puedas ver dónde se encuentra.
Un saludo y buen día!
elrodri_cosu
11/01/17, 22:28:05
Hola veo que por aquí se contesta más rápido que por el dichoso sistema de tickets, he abierto un ticket el lunes por un fallo de movil adquirido en vayava y todavía no he recibido respuesta, entiendo que estén ocupados debido a las fechas pero ni una mísera respuesta en 3 dias, hay que tener en cuenta que en este momento tengo el terminal inutilizado y si tengo que enviar el móvil al sat, como me temo, el tiempo sin terminal se va a alargar tanto que casi da igual haber comprado el móvil en una tienda china
nan24you
12/01/17, 07:34:39
Hola @nan24you (http://www.htcmania.com/member.php?u=1397622)! Nos alegramos mucho de que estés contento con tus compras con nosotros :) En cuanto a tu pedido nuevo, tienes número de seguimiento vía MP para que puedas ver dónde se encuentra.
Un saludo y buen día!
Hola! Recibí el teléfono ayer al mediodía :aplausos:
Por el momento encantado. Vengo del Redmi 3 pro y por el momento el redmi 4 pro me está dando muy buenas sensaciones: una pantalla mejor, me gusta bastante más estéticamente y la cámara también una sorpresa para lo que cuesta el teléfono. Ahora a ver cómo reacciona la batería que es uno de los puntos que más me interesan. En el redmi 3 estaba más que contento
Gracias por la rapidez
Hola elrodri_cosu! ¿Podrías indicarnos número de ticket por MP por favor?
Un saludo!
Hola! Recibí el teléfono ayer al mediodía :aplausos:
Por el momento encantado. Vengo del Redmi 3 pro y por el momento el redmi 4 pro me está dando muy buenas sensaciones: una pantalla mejor, me gusta bastante más estéticamente y la cámara también una sorpresa para lo que cuesta el teléfono. Ahora a ver cómo reacciona la batería que es uno de los puntos que más me interesan. En el redmi 3 estaba más que contento
Gracias por la rapidez
Gracias a ti! Disfruta ahora del bicho! Ya nos contarás que tal la batería ;-) Un saludo!
Col3cole
12/01/17, 13:28:00
A mi me pasa exactamente lo mismo que a elrodri_cosu
El pasado día 29/11/16 compré un xiaomi mi5 para regalo de reyes porque estaba con un precio especial, había leído comentarios positivos de esta tienda, e incluso hice una consulta por el sistema de tickets y me contestaron en menos de medio día.
Pues bien, recibo el movil en 48horas, lo enciendo y funciona perfectamente, por lo que lo vuelvo a guardar porque como dije es para un regalo de reyes. Hasta aquí todo perfecto.
Ahora vienen los problemas con el movil y con la tienda...Se usa el movil durante dos días y al tercero, la mitad de la pantalla deja de funcionar, se ve, pero el tactil no funciona, es decir cualquier widget que tengas en la mitad inferior de la pantalla no funciona, no puedes escribir ya que el teclado esta en ese lugar, incluso ni puedes apagar el movil ya que el botón táctil de la pantalla para confirmar el apagado sale ahí...He abierto hace 3 días un ticket el cual ni contestan, he intentado llamar a un número que he visto que corresponde a la tienda y tampoco, y me encuentro con un pisapapeles por movil.
Vayava POR FAVOR, necesito una solución urgente. Entiendo que podéis ir liados, pero lo que no entiendo es que si la única forma de contactar es por el sistema de tickets no le hagas ni caso, y vea que si que tenéis tiempo para escribir por Facebook, etc. Si pago más por un movil en lugar de por China es para evitarme estas cosas y tener un trato inmediato como en cualquier tienda.
Por lo que veo por aquí si que hacéis acto de presencia así que a ver si me me podéis solucionar esto urgentemente.
Mi número de ticket es 6134201707
fjgp1973
12/01/17, 14:43:01
Hola, estaba interesado en la compra de un Redmi Note 4 de 3Gb memoria y 64 Gb en gris.
La compra es para mi Padre, supongo que con este terminal tendrá de sobra para tiempo, sobre todo por las capacidades del telefono y porque es 5.5
Lo que me preocupa es la garantía y si tiene algun problema si acudiendo a vuestra tienda se solucionará. Yo creo que eso da bastante tranquilidad. Por cierto el lenguaje es en español no?
que tal este terminal?
fjgp1973, dado que nos hablas también por Twitter seguimos la conversación en ese medio, que es más inmediato :)
¡Hola, Col3cole!
Efectivamente, desafortunadamente hemos sufrido una incidencia técnica en el centro de soporte que ha ralentizado la respuesta a los tickets este último par de días. No obstante, anoche mismo la hemos subsanado y hoy estamos dando réplica a todos los que os habéis interesado por cualquier motivo. Por tanto, en breve tendrás tu respuesta y procederemos a solucionar tu incidencia :)
canchoduro
16/01/17, 11:34:05
hola que tal el otro dia compre un redmi note 3 en la tienda fisica de madrid y de momento muy contento con el, lo unico que el sonido para mi gusto un poquito bajo . por lo demas el movil una maravilla
Hola, realice hace poco la compra de la GPD-Win y a las dos horas el lector de tarjetas microSD de la consola empezo a fallar. Ahora mismo solo reconoce una tarjeta de 16 GB y otra de 4, las demas (dos de 64, otra de 16) no las reconoce y ralentiza el sistema. He probado las tarjetas en varios equipos y no me dan ningun problema. He comentado en foros y nadie mas tiene un problema parecido al mio (mismas marcas, formatos, etc. solo a mi me falla).
Ya lo he comentado por el servicio tecnico, y se que ahora mismo no teneis stock de este producto por lo que quisiera saber cuanto podríais tardar en cambiármelo, porque todavia os tienen que llegar las proximas unidades. Como de momento hay otras funciones que puedo usar, puedo esperar a que tengais stock.
Soy un poco impaciente y en estos meses voy a tener lios de viajes por lo que no quiero quedarme sin la consola ni un solo dia. Voy a acercarme a madrid y hacer el cambio allí, la consola esta nueva (aunque le falla el lector :( ) y la caja tal cual se envió con todo (excepto el cargador) empaquetado tal cual venia, por lo que comprobar el error no llevara mas de 10 minutos y el mismo día me puedo llevar otra en perfectas condiciones.
Por eso pregunto:
¿Cuanto podriais tardar en cambiarme el producto si os lo envío esta semana?
¿Cuando volvereis a tener stock?
Aunque ya os digo, en cuanto tengais stock me acerco rapidamente y es mucho mas facil y rapido para todos.
Gracias por su atencion.
Un cordial saludo.
Hola, canchoduro!
Nos alegra que estés contento con tu móvil. Para cualquier cosa que necesites con él, recuerda que la tienda física es franquiciada, y por tanto independiente de la tienda online, y que quedan a tu disposición para lo que necesites en el local de Plaza Santo Domingo :D
Hola, aethun!
Desde aquí no podemos responder a tales cuestiones, que son potestad de nuestro servicio técnico. Dado que tienes ya abierto un ticket, por favor, informa de ellas a mis compañeros, quienes están a tu disposición para solventar cualquier tipo de problemas que puedas tener a la mayor brevedad posible :)
Izeielo
16/01/17, 21:46:30
Hola Vayaya.
Como no obtengo respuesta en el sistema de tickets y veo que en esta pagina sí respondeis, paso a comunicaros mi problema.
Compré en vuestra pagina un telefono movil para un regalo de navidad en el mes de diciembre y lo recibí en 2 dias sin ningun problema. Una vez encendido y apagado no pudo ser encendido de nuevo por lo que me puse en contacto con vosotros a traves de vuestra pagina. Seguí vuestras instrucciones y, tal como me indicasteis os lo envié, el 3 de enero, para que lo revisaseis.
A partir de ese momento ni una sola noticia vuestra.
El 3 de enero os comuniqué que lo habia entregado al mensajero. Sin respuesta por vuestra parte.
El 10 de enero os envie otro mensaje pidiendo noticias. Sin respuesta.
El 13 de enero os envié otro mensaje diciendo que seguía sin noticias y queria proceder a la devolucion puesto que no tengo telefono ni dinero. Tampoco hay respuesta de Vayava.
Llamo a la empresa de transporte para asegurarme de que el paquete ha sido entregado, ya que Vayaya no emite acuse de recibo ni comunica que lo ha recibido. La empresa de mensajeria me confirma que ha sido entregado el dia 4 de enero.
Hoy, dia 16 de enero, a las 13:16 envio otro correo pidiendo informacion sobre el estado del telefono e informacion sobre el procedimiento para realizar la devolucion ya que sigo sin telefono, sin dinero y sin noticias.
He leido en esta pagina una respuesta de Vayaya del dia 12 de enero diciendo que han tenido una incidencia tecnica en el centro de soporte y que por eso se han ralentizado las respuestas pero que ya está subsanado. Si es así ¿por qué no obtengo respuesta a mis mensajes?
¿Como puedo recuperar mi dinero o un movil nuevo ya que no se llegó a estrenar?
¿existe alguna manera de contactar con una persona fisica de Vayaya y no con un sistema de tickets que no responde?
He realizado compras en otras paginas web y no hay problema de comunicacion, ¿por que en Vayaya es ta dificil una comunicacion cliente-vendedor? No creo que sea una buena politica de marketing.
Despues de todo ¿obtendré alguna respuesta?
Agradeceria un numero de telefono para contactar. En el 910264269 Vodafone me indica que ese numero no existe.
Espero noticias.
Izeielo
16/01/17, 22:04:05
Hola de nuevo Vayaya
Se me habia olvidado indicar mi numero de ticket, #5664201606
Mi numero de compra es 9022357.
A ver si tengo suerte y me respondeis
Hola Izeielo,
Disculpa el retraso, hemos tenido problemas técnicos en el centro de soporte que ya se han resuelto. Los compañeros de atención al cliente te darán toda la información que precisas vía ticket y procederemos a solucionar tu incidencia.
Un saludo!
Me habeis mandado un movil TD-LTE (version china, que no va en España), y en las especificaciones que colgais en la web son las de la version internacional (4G FDD-LTE:1800/2100/2600MHz, TDD-LTE: 38/39/40/41MHz, copiado de vuestra web).
Esto lo se yo que soy un "enterao" de la vida, pero los demas incautos que no saben de esto una mierda se la colais, y eso que os llevais de ahorro. El detalle de mandar el adaptador para enchufe chino me mata, sobre todo cuando meizu tiene enchufe europeo en su versión para EUROPA
DEVOLUCION DE DINERO.
Producto: https://www.vayava.es/item/meizu-mx6-4gb-32gb-oro-rosa-901087.html
Ticket: 6431201707
PD: sacado de la web de meizu OFICIAL:
¿Puedo instalar una versión G de Flyme en un dispositivo que por defecto lleva A, C, U, T, Q o I?
No, la versión "G" se desarrolla específicamente para dispositivos con versión internacional. Nunca actualices una versión con una letra diferente a la que Flyme trae por defecto en tu smartphone Meizu.
La única excepción es el cambio de "I" por "G" en el caso de que tu versión de Flyme sea inferior a Flyme 5, ya que los modelos internacionales anteriores a ésta actualización llevan versiones "I" (internacional). A partir de Flyme 5, "I" será exclusivo para el mercado de la India, "G" (global) el aplicable a la versión internacional. Para más información recomendamos leer el artículo Flyme incluirá español exclusivamente en la versión internacional “G”.
Hola umbyo!
Efectivamente, el Meizu MX6 que tenemos en tienda es la versión china, que es por lo que lo enviamos con el adaptador europeo de regalo y el término "versión europea" no aparece ni en el título ni en ningún punto de la ficha descriptiva (como sí lo hace en todos nuestros terminales internacionales, como por ejemplo el Meizu M3 Versión Europea).
Respecto a las redes sí estás en lo cierto: estamos ante una errata que te agradecemos que nos señales y que procedemos a subsanar. No obstante, cabe añadir que hasta la fecha no hemos recibido problemas de uso del terminal derivados de estar en España.
Por supuesto, en el ticket que tienes abierto mis compañeros te confirmarán esta misma información, y claro está, no tendrán problema en admitir y tramitar tu devolución siempre que esta cumpla las condiciones de compra :)
Izeielo
17/01/17, 15:41:59
Hola @Izeielo (http://www.htcmania.com/member.php?u=1463357),
Disculpa el retraso, hemos tenido problemas técnicos en el centro de soporte que ya se han resuelto. Los compañeros de atención al cliente te darán toda la información que precisas vía ticket y procederemos a solucionar tu incidencia.
Un saludo!
Hola Vayava,
Muchas gracias por vuestra rápida respuesta a través de este foro.
Sin embargo por la "vía ticket" que me indicas, no responde nadie. Como decís, tuvisteis unos problemas técnicos ya resultos desde la noche del 11 de enero. Hoy es 17 de enero y nadie ha respondido a mis 4 envíos "vía tick" desde el 4 de enero. Por eso en el mensaje anterior os solicitaba alguna manera de ponerme en contacto con vuestros compañeros de atención al cliente.
Me gustaría que me facilitaseis alguna solución y no solo "esperar a que vuestros compañeros de atención al cliente se pongan en contacto conmigo", ya que como veis, para vosotros es fácil responder a los mensajes de este foro pero para ellos no debe serlo. Ni siquiera me dicen que tienen problemas, simplemente no responden. Han desaparecido.
Astronomia
18/01/17, 10:41:41
Buenos días.
Como el sistema de tickets no me va os escribo por este foro.
Hice un pedido de un Redmi 4 Pro el lunes día 16 y a día de hoy no tengo ninguna información.
El número de pedido es 9025471.
Por favor dadme información rápida pues han pasado dos días y aún no se nada.
Astronomia
18/01/17, 11:08:09
Me respondo a mí mismo.
Acabo de recibirlo!
Perdonad mi impaciencia.
Izeielo
18/01/17, 14:32:05
Hola Vayava.
Vuelvo a agradeceros la rapidez con la que me contesteis al primer mensaje.
Sin embargo no sé por qué no me respondeis al que os envié ayer día 17.
Me gustaría que me respondieseis por favor.
Si habeis podido responder al primero, entiendo que también podeis responder al segundo.
También he intentado ponerme en contacto por teléfono con vosotros en el número 911376487 y no me coge nadie el teléfono.
NECESITO CONTACTAR CON VOSOTROS
jesusnamaste
18/01/17, 16:08:47
Hola, aethun!
Desde aquí no podemos responder a tales cuestiones, que son potestad de nuestro servicio técnico. Dado que tienes ya abierto un ticket, por favor, informa de ellas a mis compañeros, quienes están a tu disposición para solventar cualquier tipo de problemas que puedas tener a la mayor brevedad posible :)
Buenas me gustaria saber si me puede ayudar, ya que veo que usted puede contactar con ellos, tengo un pedido con ellos desde 11-12-16 no habia stock y ya el lunes vi que habian entrado, he mandado un ticket y no me contestan para ver mi pedido, he mandado un correo y tampoco, llamo por telefono no me lo cogen. Me estoy empezando a preocupar, me puede ayudar. El pedido es 9021512. Gracias.
Vayava
Si compro un Xiaomi y le cambio la rom que viene por otra rom oficial de Xiaomi, la garantía la pierdo???
Niaziru
18/01/17, 19:01:06
Buenos días, realicé una compra en preventa y se me indico que el terminal lo ibais a recibir para el día 16 de enero y que cuando los recibieseis automáticamente se me realizaría el envío. Ahora resulta que después de 2 días esperando y mandando mensajes por medio de los tickets de soporte se me dice que no os quedan unidades y que si lo quiero en dorado... Ante todo quiero indicar mi descontento con el sistema de tickets, no es efectivo, tatdan mucho en responder y no es satisfactorio. Despues, no entiendo que me deje comprar (y pagar) un modelo en preventa para que luego (casi 2 semanas despues esperando) me digan que no quedan. Que clase de atencion al cliente es esa??? Necesito una solución, a mi marido se le rompió el móvil y esta usando uno muy antiguo que casi no va y no, en dorado no le gusta. ¿Cuando voy a recibir el pedido???? #9024564
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Hola Izeielo! Nos comunican desde el centro de soporte que te han contactado por via ticket. Por favor, sigue en comunicación con nosotros a través del sistema. Un saludo!
Hola jesusnamaste, tal como te hemos indicamos vía facebook, al tratarse de un producto en preventa, una vez que nos llega el stock, procedemos a enviar las reservas por orden estricto de realización de las mismas. A lo largo del día de hoy, deberás recibir por parte de MRW número de seguimiento. Recuerda para próximas ocasiones que nuestro centro de atención al cliente es mediante el centro de soporte: http://vayava.donweb-remoteip.net/soportevayava/upload/
Esperamos haberte ayudado! Un saludo
Hola, Niaziru!
Como te han comentado mis compañeros del centro de soporte, hemos sufrido un error de stock con el terminal que mencionas, por el cual por supuesto te ofrecemos nuestras disculpas. Dado que la solución del cambio de color no es de tu agrado y has optado por la cancelación del pedido, tal voluntad ha quedado registrada en el centro de soporte y mis compañeros de cuentas efectuarán el reintegro íntegro del mismo en tu método de pago elegido en breve. Un saludo!
Hola, Miki46!
Preguntas técnicas como la tuya es mejor dirigirlas a nuestros compañeros técnicos en el centro de soporte (http://vayava.donweb-remoteip.net/soportevayava/upload/), quienes te podrán contestar de una forma mucho más clara y concreta que yo :)
Izeielo
19/01/17, 16:40:09
Hola @Izeielo (http://www.htcmania.com/member.php?u=1463357)! Nos comunican desde el centro de soporte que te han contactado por via ticket. Por favor, sigue en comunicación con nosotros a través del sistema. Un saludo!
Hola Vayava.
Sí, por fin, después de 15 días desde que recibisteis el teléfono, tus compañeros del centro de soporte se han puesto en contacto conmigo para decirme que van a pedir prioridad al servicio técnico.
Gracias por contestar.
De todas formas, el sistema de ticket no es nada efectivo y crea mucha desconfianza en el cliente ya que no suele haber respuesta.
Niaziru
19/01/17, 17:29:09
El problema no es solo que se me haya dicho que lo.recibiais el 16 y despues nada de nada, encima pregunto y nadie me responde, el sistema de tickets no funciona nada bien y como bien dicen, crea desconfianza, tampoco entiendo que se cobre por completo el precio de un terminal k esta en preventa y no se sabe si llegara ni cuando se podra enviar al cliente, como ya dije, estamos hablando de mas de 400€, k no tiene el cliente pork tener ahi apalancados durante semanas... Hay muchas cosas k mejorar, de momento a mi no me ha dado confianza el mpdo de proceder y sinceramente aunk tenga k esperar igual, comprare en otro sitio, pero si os sirve de experiencia para mejorar me alegro, servira a futuros clientes. Quedo en espera de la devolucion. Un saludo
Me respondo a mí mismo.
Acabo de recibirlo!
Perdonad mi impaciencia.
A disfrutarlo! :)
Hola, Miki46!
Preguntas técnicas como la tuya es mejor dirigirlas a nuestros compañeros técnicos en el centro de soporte (http://vayava.donweb-remoteip.net/soportevayava/upload/), quienes te podrán contestar de una forma mucho más clara y concreta que yo :)
No es una pregunta tan técnica, es mas es una pregunta comercial sobre la cobertura de la garantía :)
Hola Miki46! Te aconsejamos que te redirijas allí, ya que puede que haya variables que no manejemos desde el foro :) También puedes echarle un vistacillo a las condiciones de compra (https://www.vayava.es/help/customer_service/Condiciones_de_compra). Un saludo
Hola. Algún cupon para xioami redmi 3s 2gb ram?
Gracias
Hola. Algún cupon para xioami redmi 3s 2gb ram?
Gracias
Hola Fran! En kimovil, hay cupones disponibles que podrás aplicar a este terminal :-) Un saludo!
Hola, escribo aquí para quejarme de vuestro servicio, he recibido un Xiaomi redmi4 pro Sin factura, sin precinto y con huellas de dedos en el plástico que cubre la pantalla del móvil. He intentado escribiros con vuestro sistema de tickets y no funciona cosa que creo que ya debeis de saber porque he leído más de una queja sobre vuestro servicio al cliente. Tenéis tienda física pero no tenéis ningún teléfono para llamar cosa que me parece bastante mal. Os he enviado un e-mail y no recibido ninguna respuesta y es un tema que me corre mucha prisa porque el teléfono es un regalo y el día de regalarlo llega y no quiero entregárselo así a nadie porque parece de segunda mano. Si hoy mismo no recibo una respuesta para hacer el cambio por uno sin desprecintar abriré una reclamación en Parpal para recuperar mi dinero. Mi pedido es el número 9025739. Gracias.
Hola
[email protected],
Como eres nuevo usuario en el foro y por si no te has podido leer nuestro hilo, te explicamos a continuación:
- Es obligación nuestra, pasarle controles de calidad a los terminales antes de ser enviados. De ahí, a que sean desprecintados (si te los enviaramos precintados, serían con ROM en chino). Son totalmente nuevos. No obstante, tienes 14 dias para proceder a la devolución si no te convence el terminal.
- Para la factura o tramitar una devolución, asi como cualquier consulta, no tienes más que abrir ticket en nuestro sistema, exceptuando temporadas altas de sobrecarga del mismo, los tickets son contestados en 24 horas laborables aprox. Te adjuntaremos la factura, con todos tus datos :)
Te indico paso a paso como acceder:
1 - Accede al centro de soporte en http://vayava.donweb-remoteip.net/soportevayava/upload/
2 - Picar en "Abrir un nuevo ticket"
3 - Picar en "¿Aún no está registrado? Cree una cuenta"
4 - Introducir nombre completo, correo electrónico y teléfono de contacto, así como la contraseña que se asociará a esos datos de acceso, y picar en "Register"
5 - Acceder a la cuenta de correo introducida, abrir el mensaje de confirmación (si no se encuentra en la bandeja de entrada es recomendable comprobar la bandeja de correo no deseado), y picar en el link que contiene.
Cualquier duda, no tienes más que decirnos.
Un saludo!
Gracias por la respuesta, no evidentemente no había leído eso por eso mi mosqueo. Vuelvo repetir que vuestro sistema de tickets no funciona, lo primero que hice antes de hacer el pedido es abrirme una cuenta, y ese e-mail y esa contraseña es la que utilizo para entrar en vuestro sistema de tickets y me dice siempre "acceso denegado". Gracias.
¡Hola de nuevo!
Como te indicamos en el paso a paso anterior, es preciso que te registres en el centro de soporte de acuerdo a los pasos indicados ;) (por motivos de seguridad éste y la tienda online son sistemas separados, que es por lo que no puedes acceder directamente con el nombre de usuario y la contraseña que empleaste para realizar tu compra).
¡Si tienes alguna dificultad al respecto te ayudamos por privado!
Madronal30
25/01/17, 14:57:45
Ante todos agradecer este post creado
Estoy interesado en comprar un xiaomi redmi 4 pro mi pregunta es que me recomienda ir a la tienda a comprarlo o pedirlo por su página web y que diferencia de precios hay
¡Hola, Madronal30!
Gracias a ti por tu interés :). Dado que la tienda física es franquiciada, en la web no tenemos certeza de su stock o sus precios (que suelen ser algo más caros). Sí puedo decirte que ahora mismo tenemos en stock en la web el Redmi 4 Pro en todos sus colores y versiones, y que en 48-72 horas laborables lo tendrías en casa de manos de MRW ;). ¡Te dejo el link para que elijas a gusto!: goo.gl/m0uvT1
Madronal30
25/01/17, 18:02:56
Agradezco tu pronta respuesta y el linnk ya me di de alta en la pag y lo puse al carro tambien me di de alta en el sistema de tiket ya que tengo unas preguntas mas tecnicas :ok::silbando:
javnavgar
25/01/17, 21:14:59
Muy buenas a todos,
compré una tablet Onda V919 en Vayava y me vino sin PlayStore y sin poder actualiar via OTA como publicitan en la web. Abrí un ticket (6155201707) y me dijeron que la enviara que la tenían que revisar, yo les pedí que me dijeran cómo instalar esto pero prefirieron que la enviara. Ha pasado una semana y no recibo respuesta por parte de vayava, me dijeron que en 48 horas me la enviaban y no recibo la tablet despues de una semana.
El servicio postventa es lamentable, no puedes hablar con nadie, solo sistema de tickets.....
Además la tablet la recibí en unas condiciones algo sospechas de ser un producto reacondicionado ya que número de serie de la caja era diferente al que aparecía en la tablet.
Creo que es mi primera y última compra en esta tienda.
Así que otra semana más sin tablet.
Mucho cuidado con lo que recomiendan los youtubers.......vayava la conocí por uno de ellos....
Hola javnavgar,
El envío al SAT para instalaciones que no sean las que vienen de fábrica, es por temas obviamente de seguridad y así evitar posibles fallos futuros en este caso de la tablet debidos a los riesgos de la manipulación por cuenta propia del usuario. En la web, no se indica que sea actualizable vía OTA, (esto es variable y dependerá del fabricante así como la versión que se adquiera en el momento de la compra).
Tal y como te indicamos vía ticket, la tablet se encuentra en el departamento técnico y los compañeros de atención al cliente te darán por esa via toda la información que has requerido. Ya lo hemos transmitido desde aquí, desde dónde como verás también estamos presentes y contactables, además de redes sociales :)
Un saludo!
Estamos preparando algo tan grande que requiere todo el espacio de almacén que podamos conseguir, ¡así que saldamos buena parte de nuestro stock! ¡Estad atentos a este hilo y a nuestras redes sociales (Facebook (https://www.facebook.com/www.vayava.es/)y Twitter (https://twitter.com/vayava_es)), done iremos publicando distintas ofertas de vértigo! :D
https://c1.staticflickr.com/1/434/32629869475_6673119ba1_z.jpg
Antonio G. A.
29/01/17, 11:32:46
Llevo dias intentando contactar con esta empresa.
Solo puedo enviar twitters y emails al correo que tienen en paypal asignado.
No responden, no se nada de ellos.
Recibi un telefono (xiaomi) que no encendia ni cargaba, y que por supuesto devolvi inmediatamente siguiendo sus indicaciones.
En el ticket me sale que lo han recibido...y eso es todo lo que se.
Tengo un monton de dudas sobre la autenticidad del producto (nada que ver con otros productos xiaomi que he comprado en otros sitios) venia desprecintado, sin documentación que xiaomi suele dar, con la pegatina de la pantalla algo movida.... en fin muchas irregularidades que me gustaría tratar con ellos pero no hay manera.
En twitter solo me contestan para pedir numero de ticket o mensaje privado (cosa que envio y hago) y despues siempre sale alquien diciendo que el nunca tuvo problemas al comprar ahí. (curioso) pero nada mas.
He pedido la devolución del producto dentro de los margenes que dan...pero no hay respuesta.
Ahora creo que lo quee están haciendo es esperar a que pasen los 14 días que dan para la devolución de productos...porque si no no se cual puede ser el motivo de este silencio.
Alguien ha tenido algun caso sismilar con esta gente?? sabe alguien alguna forma de contactar.
Solo he logrado esta:
http://vayava.donweb-remoteip.net
HUIMING MARINE TECHNOLOGY (H.K) LIMITED
[email protected]
Y el twitter Vayava_ES (https://twitter.com/VAYAVA_ES)
El lunes me ire a la policia a poner denuncia y a consumidores, pero el problema es que no están identificados ni en su web. No encuentro tampoco cif.
No tengo ningun dato porque tampoco venia con factura el pedido, ni la he recibido por email.
Ya se que es culpa mia por comprar en una web que no cumple los minimos legales de forma de contacto e identificación fiscal...pero como lo vi en htcmania...me fie.
Si alguien sabe algun dato de esta gente para la denuncia, por favor que me lo haga saber. Gracias.
Ticket #6525201707
Reclamacion paypal PP-005-511-189-099
javnavgar
30/01/17, 07:19:45
Llevo dias intentando contactar con esta empresa.
Solo puedo enviar twitters y emails al correo que tienen en paypal asignado.
No responden, no se nada de ellos.
Recibi un telefono (xiaomi) que no encendia ni cargaba, y que por supuesto devolvi inmediatamente siguiendo sus indicaciones.
En el ticket me sale que lo han recibido...y eso es todo lo que se.
Tengo un monton de dudas sobre la autenticidad del producto (nada que ver con otros productos xiaomi que he comprado en otros sitios) venia desprecintado, sin documentación que xiaomi suele dar, con la pegatina de la pantalla algo movida.... en fin muchas irregularidades que me gustaría tratar con ellos pero no hay manera.
En twitter solo me contestan para pedir numero de ticket o mensaje privado (cosa que envio y hago) y despues siempre sale alquien diciendo que el nunca tuvo problemas al comprar ahí. (curioso) pero nada mas.
He pedido la devolución del producto dentro de los margenes que dan...pero no hay respuesta.
Ahora creo que lo quee están haciendo es esperar a que pasen los 14 días que dan para la devolución de productos...porque si no no se cual puede ser el motivo de este silencio.
Alguien ha tenido algun caso sismilar con esta gente?? sabe alguien alguna forma de contactar.
Solo he logrado esta:
http://vayava.donweb-remoteip.net
HUIMING MARINE TECHNOLOGY (H.K) LIMITED
[email protected]
Y el twitter Vayava_ES (https://twitter.com/VAYAVA_ES)
El lunes me ire a la policia a poner denuncia y a consumidores, pero el problema es que no están identificados ni en su web. No encuentro tampoco cif.
No tengo ningun dato porque tampoco venia con factura el pedido, ni la he recibido por email.
Ya se que es culpa mia por comprar en una web que no cumple los minimos legales de forma de contacto e identificación fiscal...pero como lo vi en htcmania...me fie.
Si alguien sabe algun dato de esta gente para la denuncia, por favor que me lo haga saber. Gracias.
Ticket #6525201707
Reclamacion paypal PP-005-511-189-099
A mi me dijeron que en 24-48 horas recibiría la devolución del producto que compré y nada, no he recibido nada en mi cuenta de PayPal. Ahora estoy bastante preocupado pues no se identifican y no envían justificante alguno de la compra para poder reclamar. A ver que me dice la oficina del consumidor.
Para quien lea este foro, no comprar en Vayava.
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Hola de nuevo, Antonio G. A.
Efectivamente, el correo asignado a la cuenta de Paypal no es un medio que utilicemos para responder consultas de ningún tipo, motivo por el cual no está a disposición directa de nuestros usuarios y clientes en nuestra página web, y ni mucho menos está señalado como vía de atención al cliente en ninguno de nuestros documentos públicos, a diferencia de la dirección del centro de soporte, o de nuestras cuentas de Facebook y Twitter, direcciones presentes a lo largo de la tienda online.
Así pues, y tal y como figura en nuestra web, nuestro principal medio de resolución de incidencias es el centro de soporte, donde tienes un ticket abierto en el que, no obstante, no figura ninguna de las preguntas, solicitudes o intentos de comunicación que mencionas, y tan solo figura la exposición de la situación de tu terminal, a la que respondimos con nuestro protocolo de actuación habitual para casos de SAT. Por favor, entiende que si no recibimos dudas o consultas en nuestros canales asignados a tal efecto, difícilmente podemos responderlas, algo que como ya te hemos mencionado habríamos hecho gustosos.
Por otro lado, en dicho ticket, como sabes, te hemos indicado que tu terminal ha sido recibido y ha pasado a manos de nuestros técnicos para su revisión, de acuerdo a nuestras condiciones de compra. De hecho, como puedes comprobar, tal proceso ha concluido y en el ticket te hemos indicado el diagnóstico del mismo y la solución que te aportamos. Por tanto, por favor, te rogamos que emplees el centro de soporte para continuar con la tramitación de la situación.
Esperando que tanto este mensaje como la llamada que has recibido hace unos minutos hayan resuelto este desafortunado malentendido, quedamos a tu disposición en el centro de soporte para cualquier otra duda, consulta o sugerencia que te pueda surgir.
¡Hola de nuevo, javnavgar!
Como te informamos en el ticket que tienes abierto, tu reembolso ha sufrido un breve retraso, pero la orden ha sido dada y deberías ver reflejado el importe en tu cuenta mañana mismo. Por otro lado, si deseas una factura o cualquier información extra, no tienes más que solicitarla en el mencionado ticket :)
javnavgar
30/01/17, 13:03:46
¡Hola de nuevo, javnavgar!
Como te informamos en el ticket que tienes abierto, tu reembolso ha sufrido un breve retraso, pero la orden ha sido dada y deberías ver reflejado el importe en tu cuenta mañana mismo. Por otro lado, si deseas una factura o cualquier información extra, no tienes más que solicitarla en el mencionado ticket :)
El día 24 a las 9.43 solicité la factura y no la recibí. Revisa los tickets y verás.
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El día 24 a las 9.43 solicité la factura y no la recibí. Revisa los tickets y verás.
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No problem! Se lo comunico a mis compañeros para que la emitan, pues :)
¡Continuamos haciendo hueco en el almacén para la sorpresa que estamos preparando! Hoy le toca al LeTV 1S X500, un pedazo de terminal de 3GB de RAM y 16 GB de ROM con Helio X10, pantalla de 5,5" FHD, batería de 3000 mAh y cámaras de 5.0 MP y 13.0 MP. ¡Hazte con él al mejor precio ever! (https://goo.gl/Dw7OxJ)
https://c1.staticflickr.com/1/356/32570297636_148e8c59db_z.jpg
Hola, tras cuatro años disfrutando con mi nexus 4, he decidido "jubilarlo" , no ha sido fácil elegir, con tanta oferta como hay hoy en dia, y teniendo un presupuesto ajustado, pero al final me he decantado por comprar el Xiaomi Redmi Note 4 3GB 64GB - Plateado (https://www.vayava.es/item/Xiaomi-Redmi-Note-4-3GB-64GB---Plateado-901197) que aparece en VAYAVA. No conocia esta tienda y es la primera compra que hago en ella, no sin antes leer bastante, sobre todo malas opiniones y aún asi he querido probar, gastar un poco más, y esperar que cumplan con los plazos de entrega. No me enrollo más, después de un dia decir que la comunicación con el cliente escasa, solo el correo de confirmación del pago, y en la web Estado - Pago Confirmado (Procesamiento).
¡Hola, tollo!
En primer lugar, cómo no, agradecerte que hayas confiado en nosotros :campeon:.
Durante las primeras horas de un pedido la confirmación del pago del mismo y el cambio de estado en el perfil del cliente es el protocolo estándar que siguen la inmensa mayoría comercios electrónicos. En nuestro caso concreto, estos mensajes son seguidos por el de MRW con tu número de seguimiento, algo que ocurre al día laborable siguiente al de la realización del pedido (es decir, una vez éste ha sido procesado y preparado para su salida). Por supuesto, en todo ese tiempo estamos a disposición de nuestros clientes en este foro, en nuestras redes sociales, y muy especialmente en nuestro centro de soporte, donde mis compañeros disponen de toda la información necesaria para satisfacer cualquier duda y solucionar cualquier incidencia.
Por tanto, en caso de que requieras cualquier información extra, estaremos encantados de atenderte en cualquiera de las plataformas mencionadas :D.
javnavgar
31/01/17, 20:30:30
Nada, no hay forma de recibir la devolucion de mi pedido. El jueves 26 me dijeron que en 24-48 horas lo recibiría, el lunes que sería el martes, el martes que esta misma tarde..........pero nada de nada.....Creo que definitavemente me estan dando largas para no devolverme el dinero. Y encima te dicen que te van a devolver el dinero y te cierran el ticket.....pero si no está hecha la devolución......
Buenos días. Realicé ayer un pedido y me gustaría saber si hoy o mañana lo envían, ya que salgo de viaje el sábado y necesito el móvil.
Supongo que estará para entonces, tal como indicaban en su descripción, estaba en stock y el plazo era de 48/72 horas. en el momento de efectuar la compra.
Es un Xiaomi Redmi Note 3 Pro 3GB 32GB Dorado.
Num. Pedido: 9026477
Un saludo. Gracias.
javnavgar
01/02/17, 11:22:38
Nada, no hay forma de recibir la devolucion de mi pedido. El jueves 26 me dijeron que en 24-48 horas lo recibiría, el lunes que sería el martes, el martes que esta misma tarde..........pero nada de nada.....Creo que definitavemente me estan dando largas para no devolverme el dinero. Y encima te dicen que te van a devolver el dinero y te cierran el ticket.....pero si no está hecha la devolución......
Alguien de Vayava me puede decir en que situación se encuentra la devolución? Abrí un ticket ayer y no recibo respuesta.
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La experiencia de compra en esta tienda, no es muy satisfatoria por la falta de comunicación con el cliente, ningún correo o tlf para contactar, cosa que no haria falta, si como hacen en otros sitios te informaran del estado de tu pedido, mucho que mejorar, sigo a la espera...
http://image.prntscr.com/image/2914cce2d7d64934a148d02fc9baac34.png
¡Hola de nuevo, javnavgar!
Los trámites de devolución están siendo dificultados por la reclamación interpuesta en Paypal, que hace que los fondos queden congelados y no podamos dar instrucciones para su reintegro. Me comentan mis compañeros que te han propuesto distintas formas de actuar a través de esa misma plataforma, por lo que te rogaría que atendieses a sus proposiciones para ver cual te resulta más conveniente y se la comunicases para que puedan actuar en consecuencia :)
¡Hola, Neli!
Sí, con toda seguridad recibirás tu terminal antes de tu viaje: nuestro plazo habitual de entrega en 48/72 horas laborables implica que los pedidos salgan de nuestros almacenes aproximadamente a las 24 horas de la formulación del pedido. Cuando esto ocurra, MRW te remitirá tu número de seguimiento y verás tal estado actualizado en tu cuenta en la tienda online :).
De hecho, y dado que tal condición se cumple, te paso tu número de seguimiento por privado, por si MRW tuviese algún problema para remitírtelo ;)
Hola de nuevo, tollo!
Vemos en MRW que has recibido ya tu pedido. ¡Que lo disfrutes! (Y recuerda que tienes tooodas las formas en las que estamos a tu disposición en nuestra mención anterior ;-) ).
:platano: ¡Seguimos haciendo hueco en el almacén con ofertacas como esta! ¡Uno de los móviles con mayor batería del mercado, a uno de los precios más bajos del mercado! :platano:
¡Hazte ya con tu Oukitel K10000 y disfruta más (y durante más tiempo) que nadie! (https://goo.gl/7iDakq)
https://c1.staticflickr.com/1/396/31837393303_61efc4795a_z.jpg
javnavgar
01/02/17, 17:42:43
¡Hola de nuevo, javnavgar!
Los trámites de devolución están siendo dificultados por la reclamación interpuesta en Paypal, que hace que los fondos queden congelados y no podamos dar instrucciones para su reintegro. Me comentan mis compañeros que te han propuesto distintas formas de actuar a través de esa misma plataforma, por lo que te rogaría que atendieses a sus proposiciones para ver cual te resulta más conveniente y se la comunicases para que puedan actuar en consecuencia :)
Acabo de responder aceptando la propuesta. Espero recibir el reembolso hoy.
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Hola de nuevo, @tollo (http://www.htcmania.com/member.php?u=1018285)!
Vemos en MRW que has recibido ya tu pedido. ¡Que lo disfrutes! (Y recuerda que tienes tooodas las formas en las que estamos a tu disposición en nuestra mención anterior ;-) ).
Gracias por todo, hasta que no he llegado a casa no he visto el foro ni que me habia llegado.
He recibido el paquete a las 48h de hacer el pedido, de momento todo correcto, espero disfrutar de mi nuevo terminal.
Solo decir que un poco de información en la web para seguir el pedido no estaria mal, de hecho no he recibido ningun correo o tracking, y la web sigue en el mismo estado, (pago confirmado, procesamiento). Es un apartado que pienso deberiais mejorar para no generar desconfianza ante tanta opacidad como teneis para contactar en la web, por todo lo demás satisfecho.
http://i66.tinypic.com/2zokn4y.jpg
http://i65.tinypic.com/35lrvux.jpg
Gracias por todo, hasta que no he llegado a casa no he visto el foro ni que me habia llegado.
He recibido el paquete a las 48h de hacer el pedido, de momento todo correcto, espero disfrutar de mi nuevo terminal.
Solo decir que un poco de información en la web para seguir el pedido no estaria mal, de hecho no he recibido ningun correo o tracking, y la web sigue en el mismo estado, (pago confirmado, procesamiento). Es un apartado que pienso deberiais mejorar para no generar desconfianza ante tanta opacidad como teneis para contactar en la web, por todo lo demás satisfecho.
http://i66.tinypic.com/2zokn4y.jpg
http://i65.tinypic.com/35lrvux.jpg
Que lo disfrutes!! Gracias por tu aportación, estamos trabajando en ello y tendréis noticias de las mejoras muy prontito :)
Un saludo!
Buenos días.
Acabo de recibir el terminal. Xiaomi Redmi Note 3 Pro.
Todo correcto. Muchas gracias. Gran servicio y entrega rápida.
A tiempo para tenerlo antes de mi viaje. :)
Una única observación:
La situación del pedido se encuentra por actualizar, y sí que es verdad, como han dicho aquí otros usuarios, que seria conveniente se revisaran esa tarea por dar un servicio más cercano al cliente (sobre todo la primera vez que se compra en esta web, ya que en ese caso el cliente necesita un contacto más actualizado, fresco y cercano al proveedor en cuestión).
Con este cambio en la web y algún número de teléfono tipo servicio WhatsApp, seria una tienda de servicios genial. ;)
Pero por todo lo demás, estoy muy contento.
Así que gracias por su servicio.
Hasta la próxima compra!! ;)
javnavgar
02/02/17, 13:31:22
¡Hola de nuevo, javnavgar!
Los trámites de devolución están siendo dificultados por la reclamación interpuesta en Paypal, que hace que los fondos queden congelados y no podamos dar instrucciones para su reintegro. Me comentan mis compañeros que te han propuesto distintas formas de actuar a través de esa misma plataforma, por lo que te rogaría que atendieses a sus proposiciones para ver cual te resulta más conveniente y se la comunicases para que puedan actuar en consecuencia :)
Alguna novedad con respecto a la devolución?
Gracias
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Hola Neli!
Esperamos que disfrutes de tu pedido y nos alegramos mucho de que lo tengas a tiempo para tu viaje.
Gracias a ti por tu aporte, somos todo oídos y ya estamos trabajando en muchas mejoras que veréis muy prontito :) En cuanto a contactarnos, recuerda para próximas ocasiones que también estamos presentes además de en esta comunidad, en redes sociales como facebook o twitter.
Disfruta del pedazo móvil que has elegido! Un saludo
Hola javnavgar! Toda la información de la misma, te la proporcionarán como hasta ahora, desde el centro de soporte mediante el ticket que tienes abierto :) Un saludo!
javnavgar
03/02/17, 09:36:30
Hola javnavgar! Toda la información de la misma, te la proporcionarán como hasta ahora, desde el centro de soporte mediante el ticket que tienes abierto :) Un saludo!
El día 31 abrí el ticket y no recibo ninguna respuesta.
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javnavgar
03/02/17, 09:43:39
El día 31 abrí el ticket y no recibo ninguna respuesta.
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Solo recordar que hace 9 días que me dijo soporte que me hariais la devolución y no hay forma, ni mediante tickets y ni mediante PayPal, solo digo eso.
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Hola de nuevo, javnavgar.
Como te hemos comentado en el centro de soporte, la orden de reintegro ha sido ya emitida. La aplicación del mismo está siendo demorada por la congelación de los fondos por parte de Paypal, que es parte de su protocolo ante reclamaciones. La propia plataforma te informará de los plazos y procesos pertinentes al respecto.
¡Cerramos la semana con otra ofertaca :D! Si antes ya era accesible, ahora dejamos el Uhans A101 regalado! ¡Hazte con él antes de que vuele! (https://goo.gl/GSphxL)
https://c1.staticflickr.com/1/615/32610784045_ab4680ba78_z.jpg
javnavgar
03/02/17, 14:53:17
Sigo pensando que no teneis ninguna intención de hacer el reembolso pues como es posible que PayPayl me diga esto "HUIMING MARINE TECHNOLOGY (H.K) LIMITED le enviará el reembolso cuando reciba el artículo devuelto." YO NO TENGO EL PRODUCTO, LO TENEIS VOSOTROS !!!!! NO TENGO NI EL PRODUCTO NI EL DINERO.........
Efectivamente hemos recibido el dispositivo, javnavgar. Pero recuerda, por favor, que de acuerdo al sistema de Paypal eres tú quien tiene que informar a la plataforma de pago del envío del mismo, indicando el número de tracking empleado, a fin de que completar el proceso.
Te recuerdo también que HTCMania no es la plataforma que empleamos para solventar este tipo de incidencias, sino el centro de soporte (http://vayava.donweb-remoteip.net/soportevayava/upload/), donde podrás dirigir cualquier otra duda que tengas con los procesos de reclamación y devolución de Paypal (los cuales, permíteme que insista, están completados por nuestra parte) que la propia plataforma de pago no haya podido responderte.
Raulpeba
03/02/17, 18:07:40
Buenas tardes hay alguna forma de contactar con la tienda para saber si tienen un modelo de móvil y su precio para pasar a comprarlo si se puede hacer la compra directamente en tienda? Vayava
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
javnavgar
04/02/17, 09:10:43
Efectivamente hemos recibido el dispositivo, javnavgar. Pero recuerda, por favor, que de acuerdo al sistema de Paypal eres tú quien tiene que informar a la plataforma de pago del envío del mismo, indicando el número de tracking empleado, a fin de que completar el proceso.
Te recuerdo también que HTCMania no es la plataforma que empleamos para solventar este tipo de incidencias, sino el centro de soporte (http://vayava.donweb-remoteip.net/soportevayava/upload/), donde podrás dirigir cualquier otra duda que tengas con los procesos de reclamación y devolución de Paypal (los cuales, permíteme que insista, están completados por nuestra parte) que la propia plataforma de pago no haya podido responderte.
El tracking está reflejado en PayPal pero Vayava sigue diciendo que realizará el pago cuando reciba el producto, no entiendo por qué actuáis así. Seguiré escribiendo en htcmania pues el servicio de tickets es lamentable. La gente tiene que saber cómo sois.
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Buenas tardes hay alguna forma de contactar con la tienda para saber si tienen un modelo de móvil y su precio para pasar a comprarlo si se puede hacer la compra directamente en tienda? Vayava
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
Hola! Tienes MP con información sobre pedidos en tienda física :) Un saludo!
jorge_kai
06/02/17, 11:52:23
Hola! Vayava: decide temporalmente no dar más soporte en HTCMania.
Gracias
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