Huawei y6 bloqueado

[zorenne]

Hola, os escribo a ver si alguen puede ayudarme.
Tengo un smartphone Huawei Y6 SCL-L01 con android 5.1 (no he visto el modelo en el foro así que he publicado aquí)
Ayer me pidió actualizar desde EMUI, tenía cargada la batería, comenzó a actualziar, reinició y se quedó en la pantalla de Huawei. Es siempre permanente, solo puedo apagarlo quitando la batería.
Intenté restaurar de fábrica con el método de los 3 botones, llega al 16%, pasa al 100% pero no se restaura.
Me bajé la rom de la página de Huawei para intentar actualizar desde la tarjeta SD pero me dice "OTA package is not found"
Intentandolo con update.app da error, no instala nada.

Estoy un poco perdida con esto, no encuentro más soluciones.

Gracias por vuestra ayuda.

[rdv.dev2]

Asegurate de poner el UPDATE.APP en la carpeta dload y no cambiarle el nombre.

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[zorenne]

Así lo hice. La carpeta la copié directamente en la SD y el archivo que hay dentro se llama UPDATE.APP

[rdv.dev2]

Con forced update? (Los 3 botones)

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[zorenne]

Sí, aparece la pantalla de EMUI y al momento una exclamación roja que dice Software install failed.

[rdv.dev2]

Puedes reinstalar el firmware por fastboot (Deberás desbloquear el bootloader y por lo tanto perderás la garantia):
1. Descarga "Huawei update extractor tool" (Lo encontraras fácilmente por el foro)
2. Extrae con el programa el boot.img, recovery.img y system.img del update.app
3. Inicia tu móvil en el bootloader (Power + Vol - con el móvil conectado por USB al ordenador)
4. Desbloquea el bootloader (Hay tutoriales en el foro)
5. Instala las android tools (adb + fastboot) (Para esto también hay tutoriales)
6. Abre un cmd (o bash en linux) y teclea los siguientes comandos desde la carpeta donde descomprimiste los .img:
$ fastboot flash boot BOOT.IMG
$ fastboot flash system SYSTEM.IMG
$ fastboot flash recovery RECOVERY.IMG
$ fastboot reboot
7. El teléfono reiniciara. En el mejor de los casos volverá a funcionar. De lo contrario, vuelve a probar el forced update(Tres botones), esta vez debería funcionar.

Espero que se me entienda. Cuentame si te funciono o si tienes alguna duda.


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[zorenne]

Esta muy bien explicado gracias ^^ tambien he revisado tutoriales por el foro y sabría hacer el proceso.
El problema es que el bootloader no lo puedo desbloquear :( necesito un codigo de Huawei por lo visto, y para solicitar ese codigo piden el product id de mi movil, obtenible solamente al marcar *#*#1357946#*#* y claro, no puedo acceder a esa funcion :S

[rdv.dev2]

Si no me equivocó hay un programa que podía obtener este dato a partir de otros. Prueba a googlear un poco😉

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[rdv.dev2]

Y si no, intenta realizar mis pasos sin desbloquear el bootloader. Asegurate de que el update.app sea el correcto (región i/o compañía), debería permitir iniciar, ya que es oficial.

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[zorenne]

Encontré el DC Unlocker pero para mi modelo de móvil por lo visto no da acceso al código de manera gratuita, toca crearse cuenta y pagar.

He seguido los pasos utilizando un firmware de la página de huawei para mi movil pero en cada paso con boot, system y recovery da error "command not allowed".
Buscando tutoriales es el error que da cuando el bootloader no está activado. El dc unlocker me indicó esto
FB LockState: LOCKED
widevine LockState: LOCKED
Bootloader Lock State: LOCKED

He contactado con Huawei para conseguir el código de bootloader pero no me lo pueden dar sin el product ID. Ni rogando jaja

Creo que lo voy a enviar a servicio técnico y cuando lo arreglen sacaré el código por si vuelve a ocurrir poder arreglarlo por mi misma.

[rdv.dev2]

Suerte👍

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[zorenne]

Hola.
Os cuento cómo acabó todo por si le sirve a alguien. Como el terminal estaba en garantía, el soporte técnico de Huawei recogió el móvil en casa. Me lo devolvieron ayer con una lista de lo que habían cambiado. Tuvieron que cambiar la placa (mainboard), de paso me lo actualizaron. Ahora tengo otro IMEI y funciona bien como antes.

Espero que sirva mi experiencia a más gente.

Saludos y gracias cakeguay por toda la ayuda :D

[Nonamed]

Marcamos como solucionado.

[rdv.dev2]

Hola.
Os cuento cómo acabó todo por si le sirve a alguien. Como el terminal estaba en garantía, el soporte técnico de Huawei recogió el móvil en casa. Me lo devolvieron ayer con una lista de lo que habían cambiado. Tuvieron que cambiar la placa (mainboard), de paso me lo actualizaron. Ahora tengo otro IMEI y funciona bien como antes.

Espero que sirva mi experiencia a más gente.

Saludos y gracias cakeguay por toda la ayuda :D
De nada😊

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