Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] Se ha detectado humedad en el puerto usb
mipello
05/07/17, 22:48:53
De pronto un S8 no es posible cargarlo conectado a la red, ni carga rápida ni normal, hemos descartado el cable y el cargador que sí funcionan con otro tfno. La única forma de cargarlo es de forma inalámbrica. Cuando apago y enciendo el tfno hay una notificación que dice: "Se ha detectado humedad en el puerto usb, compruebe el puerto..".
Y lo más curioso es que el terminal no ha estado cerca del agua en absoluto.
No sé a qué podrá ser debido, y me parece que tocará pasar por el SAT.
Alguien ha tenido este mismo problema?
raycozhm
05/07/17, 22:51:40
El sudor también afecta,mi hermano lo usa para correr y a veces le pasa,pero al rato se le va
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mipello
05/07/17, 22:56:05
Este lleva toda la tarde desde aproximadamente las 17:00 que es cuando lo pusimos a cargar y nos dimos cuenta al cabo de un rato que no estaba cargando.
elphilipcg
05/07/17, 22:59:42
Este lleva toda la tarde desde aproximadamente las 17:00 que es cuando lo pusimos a cargar y nos dimos cuenta al cabo de un rato que no estaba cargando.
A mi me paso, simplemente lo puse envuelto en una playera completamente sin humedad, lo apague y en una hora lo encendí y jalo al 100
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mipello
05/07/17, 23:11:26
Iré probando todas cuantas sugerencias vaya recibiendo, y sobre todo de los que ya habéis pasado por ello, habrá que intentarlo todo
raycozhm
05/07/17, 23:55:24
Dale con un secador en frío por la ranura
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jmhtcmania
05/07/17, 23:57:11
Mételo en un cuenco de arroz unas horas.
markoelprototipo
06/07/17, 07:39:40
Eres la segunda persona que veo que le pasa lo mismo, al parecer es un fallo podrías llevarlo al sat si ninguna solución de aquí te funciona.
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ruben25
06/07/17, 08:47:55
Ami me pasó pero Cuando lo metí en la piscina para hacer fotos pero creo q será normal no? Al rato se quitó
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mipello
06/07/17, 10:09:12
Bueno, se va directamente al SAT he intentado probar las opciones que me habéis ido dando y nada, el terminal funciona correctamente en todos los sentidos, menos en que no carga de ninguna manera a no ser la carga inalámbrica. Aún así los intentos los he hecho, por probar, pero es que el tfno en ningún momento ha estado cerca del agua, para nada, ni tampoco se ha realizado actividad en el exterior, deportiva, o a ha estado expuesto a cambios bruscos de temperatura, etc.
Cuando tenga algo que comentar sobre este asunto lo haré por aquí para información de tod@s.
He pedido cita en un centro de reparaciones express oficial Samsung (Phone House) Oviedo.
Yo he detectado que al dejar la batería en rojo o sea muy baja siempre (siempre) me sale el mensaje de humedad.
Lo soluciono apagando y volviendo a encender... PERO...
Si lo dejo morir sin batería, sólo soy capaz a cargarlo con el cargador inalámbrico.
Es decir que da el mensaje de humedad y es mentira, ya que reiniciandolo se quita. Toca SAT (Intu Asturias)
No es bueno dejar que se descargue totalmente la batería.
Un movil que se supone que es resistente al agua y sin embargo te puede dar problemas al cargar diciendo que se ha detectado humedad en el puerto usb.
No entiendo.
mipello
06/07/17, 15:57:59
Un movil que se supone que es resistente al agua y sin embargo te puede dar problemas al cargar diciendo que se ha detectado humedad en el puerto usb.
No entiendo.
Yo tampoco, la verdad y más en este caso que ni ha tocado líquido alguno ni por aproximación
El mío tampoco ha tocado líquido. No es por humedad sino que tendrá un fallo en el sensor. Mi s7 edge anterior lo sumergia y tardaba unos 45min en poder cargar... Es normal, pero lo de este es raro
mipello
08/07/17, 13:56:54
Tras la visita ayer al centro de reparaciones oficial y ver el terminal, han decidido que es un fallo de la pieza del usb, han pedido la pieza ya que no la tenían y la próxima semana me avisan para ir a cambiarlo. Me ha extrañado que lo hicieran aquí sin mandarlo fuera, le pregunté si no se perdería la estanqueidad y me dicen que no, ya que están preparados para ello, que ha de hacerse con una máquina y luego pasar unos tests, para confirmar que quedan debidamente. Como lo había reseteado de fábrica me comentaron que podía configurarlo de nuevo y seguir funcionando con él ya que cuando cambien la pieza no se perderá ninguna información.
Mantennos informados, que yo voy a ir en cuanto regrese de vacaciones.
Un movil que se supone que es resistente al agua y sin embargo te puede dar problemas al cargar diciendo que se ha detectado humedad en el puerto usb.
No entiendo.
Entiendo que la parte del usb que son conectores externos a la estanqueidad del móvil..si se ha humedecido pueda hacer corto entre las patillas
mipello
15/07/17, 20:37:45
Tras haber pasado en el día de ayer viernes 14 por el servicio técnico donde le han cambiado la pieza, todo ha vuelto a la normalidad y el teléfono está funcionando correctamente. La pieza la trajeron en 3 días.
Decir que el servicio técnico me ha decepcionado por cuanto tras tener cita para las 12 de la mañana, te recogen el teléfono y te toman los datos para llamarte por la tarde cuando lo tengan terminado, bien pues no me llamó nadie, a las 20:00 del viernes tuve que pasar por allí y ya no quedaba nadie del servicio técnico tuvo que entregarme el teléfono otro dependiente de la tienda, hablo de la tienda Samsung en Centro Comercial Intu, Oviedo (Phone House) por si alguna vez os pasa estar prevenidos.
el.yates
26/08/17, 17:58:14
Hola, pues yo también estoy igual... Con el aviso de sd ha detectadado humedad..., me to tocará llamar al sat
benreilly
29/08/17, 11:09:06
Yo llevo un par de días que me salta el mismo aviso y al rato se quita. Pero el mosqueo ya lo llevo....
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muxocadiz
23/10/17, 21:53:03
Yo llevo un par de días que me salta el mismo aviso y al rato se quita. Pero el mosqueo ya lo llevo....
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Estoy como tu me salta a cada ratito.tengo ya un cabreo.
Compre el teléfono a través de la web.alguien sabe como contactar con el sat?me lo tramitará la tienda Samsung que hay en Sevilla?
Hoy me ha aparecido a mi de la nada sin mojarlo asi lleva 4h y no se quita. Lo dejé como 2h en arroz y le di también con el frio del secador.
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Aquí algunas soluciones que espero que os sirvan de ayuda https://pspstation.org/galaxy-s8-no-carga-se-detecto-humedad-en-el-puerto-usb/
dfavefenix
30/11/17, 20:39:25
A mi me ha pasado que he estado varios meses con el aviso de humedad en el conector USB. Lo peor ha sido a principios de esta semana al no poder cargarlo con el cargador de pared. He tenido que hacerlo con el PC, dejarlo por la noche...
Así durante dos dias hasta que me puse en contacto con Samsung para llevarlo al servicio tecnico. Despues de esto, al siguiente día volvio a cargar con el cargador. Pero al siguiente dia lo mismo, no cargaba durante un rato con el cargador... de coña.
Lo curioso es que ayer intente conectar un pincho USB con el adaptador, y no lo reconocía. Hoy llame a Orange para que vengan a por el y me den uno para sustituirle... y esta tarde, al restablecerlo de fabrica, de repente funciona el pincho USB y carga bien...
Tema de software al haberlo actualizado hace diez días. Ahora llamare para que no vengan a por el.
Y creo que incluso lo del sensor de humedad en el puerto tb es un tema relacionado con el software. Todas las actualizaciones que hemos recibido las hice tal cual sin resetearlo de fábrica. Quizás esto tb tenga que ver..
A ver como va estos días, si se reproduce alguno de los problemas, pues ya sí que lo llevare a servicio tecnico.
Nhblsms
02/12/17, 14:37:22
Me pasó eso ayer y mi problema creo que era el cable USB. Lo cambié y ya no me ha dado problemas, pero conecto el otro USB y empieza a veces a saltar ese mensaje.
Prueben con otro USB y si no tienen un tipo C, en la caja del móvil viene el adaptador.
dfavefenix
02/12/17, 23:56:50
Ya no me ha dado ni un problema y el mensaje de humedad en el puerto tampoco.
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REDLINK
03/08/18, 02:58:26
Mas o menos a que % de humedad debe estar el celular para que se Active el sensor, descargue una aplicación que es para recalentar el celular y otra muestra la temperatura, con eso se me quito la dichosa notificación de humedad, al principio tenia unos 47% de humedad, y a penas se quito la gota esa tenia mas o menos 30%, ¿el celulae debe estar a cierta temperatura para que detecte y no quiera cargar, o eso ya es otra cosa?
juanico1919
06/08/18, 15:48:50
Al parecer es algo muy nromal, aunque se vende como si fuera resistente al agua. La unica solución para cargarlo, es:
1º darle a reiniciar,
2º primero sale las primeras letras en grande de Samnsung S8
3º Cuando salen las letras pequeñas, introducir el cargador y no tocar nada hasta que este cargado
4º se carga al 100%
pero es una solución momentanea
opción b) echarle el spray para quitar la humedad, y limpiralo con un elemento antihumedad,
opción mejor, llevarlo a un centro autorizado y que lo cambien
Charliem86
09/08/18, 12:30:58
Gracias a todos los que habéis escrito en este tema. Ahora mismo lo llevo sufriendo desde julio. El caso es que con una batería externa si que he logrado cargarlo, reiniciando el móvil y sin darle al código enchufar el cable. Con los originales ni con esas. Me salta el indicador de humedad y al conectar se apaga. Por lo que leo me tocará llevarlo al SAT y es la primera vez que lo hago...me hace desconfiar más de Samsung con tanto móvil en poco tiempo. El único glorioso y aún en vida para un museo tengo el S 1
yotuel.
11/08/18, 21:23:09
Los que os pasa, lo usáis con funda?
Al parecer es algo muy nromal, aunque se vende como si fuera resistente al agua. La unica solución para cargarlo, es:
1º darle a reiniciar,
2º primero sale las primeras letras en grande de Samnsung S8
3º Cuando salen las letras pequeñas, introducir el cargador y no tocar nada hasta que este cargado
4º se carga al 100%
pero es una solución momentanea
opción b) echarle el spray para quitar la humedad, y limpiralo con un elemento antihumedad,
opción mejor, llevarlo a un centro autorizado y que lo cambien
Menudo consejo, el movil te avisa de que hay humedad en el puerto y tu lo apagas para enchufarlo cuando no sale el mensaje..
Yo lo he sumergido, mojado, lavado hasta con fairy y al rato desaparece.
misterya3
13/08/18, 20:17:26
El movil yo lo meto en la piscina para hacer fotos y videos y no a mucha profundidad.
Lo que si aconsejo es quitarle la funda. Una vez que lo saco, siempre le espiro el agua un poco con la boca por el USB y le paso unas esquinas de la servilleta por el puerto USB para que tambien absorva el agua que pueda quedarle.
El aviso de la humedad se me pone nada mas meterlo y ya se quita al cabo de las 3 horas solo.
Asi que no a ser que el puerto USB esté mal, el movil puede grabar fotos y videos sin problemas. Yo no lo meto mas de un metro de profundidad.
edc1967
30/08/18, 21:46:46
Mas o menos a que % de humedad debe estar el celular para que se Active el sensor, descargue una aplicación que es para recalentar el celular y otra muestra la temperatura, con eso se me quito la dichosa notificación de humedad, al principio tenia unos 47% de humedad, y a penas se quito la gota esa tenia mas o menos 30%, ¿el celulae debe estar a cierta temperatura para que detecte y no quiera cargar, o eso ya es otra cosa?
Hola. Consulta, que aplicaciones son esas para recalentar el celular
Charliem86
01/09/18, 12:49:07
Solucionado! Después de tener más grave problema al no poder identificarme y tener que formatear...llamé por casualidad al SAT y me dijeron simplemente que lo reestableciera a valores de fábrica. Como no tuve más opcion, así lo hice. Desde que lo formateé no me ha vuelto ha salir el problema de la humedad.
Aprovecho para decir que antes lo llevé a un pakistaní y me dio buenos consejos. Sobre lo que leo. Esas historias de meter el móvil en arroz y secarlo es un MITO. Una vez la placa tiene algo de humedad, con la temperatura del móvil no se seca ni aunque lo apagues, digamos que se convierte en una caverna, un charquito que si se acompaña de humedad no ayuda a secarse del todo. Y me explicó todo el proceso que hacían si tenian que secar un movil. Es decir, facil no es, y del remedio casero...lo dudo. También que esa humedad aunque se llegara a secar, a la larga afectará a otros componentes del móvil. Muchas mas cosas que me explicó y lo siento por enrollarme, pero fué el único decente en no querer cobrarme.
Saludos
capelaen
01/09/18, 15:16:59
A mi me paso con el S7 y nunca estuvo crca del agua. Que coraje. Lo lleve al sat y lo arreglaron, pero a los pocos meses volvio a pasar y lo di
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