Ver la Versión Completa : Experiencias servicios tecnico amazon vs xiaomi
extermillenium
28/08/20, 14:20:13
Hola!
Tengo un Mi8 que el altavoz de hablar por teléfono casi no se escucha (y si, lo he limpiado :P). Aparte de que la batería me dura casi la mitad que antes...
He hablado con amazon y hay la opción a enviárselo a sus tecnicos. Alguien ha realizado esto alguna vez?
También tengo la opción de gestionarlo mediante xiaomi...
¿Alguien ha tenido experiencias con el servicios tecnico de amazon?
¿Que opináis que es mejor? Mandarlo a amazon o a xiaomi?
Gracias
FrancoB
28/08/20, 16:03:29
Leí muchos casos aquí de que tienen algún problema "x" teléfono y lo mandan a amazon, es muy bueno el SAT porque te pueden reintegrar el dinero o repararlo en varias ocasiones.
Con Xiaomi es mucha vuelta por lo que veo, amazon es más rápido.
Yo 2 veces he tenido problemas con móviles comprados en Amazon gestionado por ellos y directamente me han devuelto el dinero, las dos veces les dije que ya lo había restaurado de fabrica y que no se arreglaba y no me hicieron mandarlo al SAT ni nada.
extermillenium
28/08/20, 16:21:20
Yo 2 veces he tenido problemas con móviles comprados en Amazon gestionado por ellos y directamente me han devuelto el dinero, las dos veces les dije que ya lo había restaurado de fabrica y que no se arreglaba y no me hicieron mandarlo al SAT ni nada.
ahora tienen sat y lo tienes que mandar, cosa que veo logica xD
ahora tienen sat y lo tienes que mandar, cosa que veo logica xD
Pues el rn8 fue en julio y no me pidieron mandarlo a ningún sitio
extermillenium
28/08/20, 16:31:12
Pues el rn8 fue en julio y no me pidieron mandarlo a ningún sitio
Me acaban de mandar la etiqueta para mandarlo.. Amazon Repair - Anovo iberica
Estos no tienen mala fama?
ahora tienen sat y lo tienes que mandar, cosa que veo logica xD
¿Dentro de los 2 años de garantía también?
En mi caso tenía 3 meses
Me acaban de mandar la etiqueta para mandarlo.. Amazon Repair - Anovo iberica
Estos no tienen mala fama?
Tienen bastante mala fama
extermillenium
28/08/20, 16:51:24
¿Dentro de los 2 años de garantía también?
En mi caso tenía 3 meses
Tienen bastante mala fama
Esta dentro de los 2 años de garantia si.
HaceViento
28/08/20, 17:00:52
Estos no tienen mala fama?
Es prácticamente el único SAT que opera en España. Todas las grandes marcas manda allí sus teléfonos, tablets, etc. Cuando intenten clavarte 100€ porque lo has mojado, vuelve a ponerte en contacto con Amazon y llórales un poco.
ahora tienen sat y lo tienes que mandar, cosa que veo logica xD
Esta dentro de los 2 años de garantia si.
Perdona que insista ¿también gestionado por ellos? Es que yo solo compro gestionado por ellos y el 10 de Julio me han dejado devolver el móvil sin ninguna pega.
Nettizen
28/08/20, 17:14:37
Llévalo a Amazon, si no te lo reparan, pues a Xiaomi.
extermillenium
28/08/20, 17:22:35
Perdona que insista ¿también gestionado por ellos? Es que yo solo compro gestionado por ellos y el 10 de Julio me han dejado devolver el móvil sin ninguna pega.
si si, vendido y enviado por amazon, tiene 18 meses
BreoganN
28/08/20, 17:30:35
si si, vendido y enviado por amazon, tiene 18 meses
Anovo como toda empresa grande tiene mejores y peores trabajadores, así como también sus políticas y acuerdos con las marcas. Lo unico bueno, por ahora, es que amazon es más que razonable en estos temas y si anovo quiere pasarse de listo no lo tendrá tan fácil.
extermillenium
28/08/20, 17:35:53
Anovo como toda empresa grande tiene mejores y peores trabajadores, así como también sus políticas y acuerdos con las marcas. Lo unico bueno, por ahora, es que amazon es más que razonable en estos temas y si anovo quiere pasarse de listo no lo tendrá tan fácil.
Bueno, voy a preparar el paquete con sus fotos de antes de empaquetar por si acaso :)
beninovi
28/08/20, 20:29:51
Hola!
Tengo un Mi8 que el altavoz de hablar por teléfono casi no se escucha (y si, lo he limpiado :P). Aparte de que la batería me dura casi la mitad que antes...
He hablado con amazon y hay la opción a enviárselo a sus tecnicos. Alguien ha realizado esto alguna vez?
También tengo la opción de gestionarlo mediante xiaomi...
¿Alguien ha tenido experiencias con el servicios tecnico de amazon?
¿Que opináis que es mejor? Mandarlo a amazon o a xiaomi?
Gracias
Pues tuviste mala suerte, al Note 5 de mi mujer empezó a fallarle el altavoz a mediados de julio, el teléfono hacia los dos años en octubre, llame a Amazon y me devolvieron los 165 € que costó, no me preguntaron absolutamente nada. Era domingo por la noche y al contactar con el servicio me llamaron inmediatamente.
Pues tuviste mala suerte, al Note 5 de mi mujer empezó a fallarle el altavoz a mediados de julio, el teléfono hacia los dos años en octubre, llame a Amazon y me devolvieron los 165 € que costó, no me preguntaron absolutamente nada. Era domingo por la noche y al contactar con el servicio me llamaron inmediatamente.
Muy parecido a lo mío, un redmi note 8 con 4 meses que le fallaba el sensor de proximidad continuamente, solicité la devolución desde mi cuenta y me llamaron inmediatamente para gestionarlo, les dije que ya lo había restaurado y que nada y me dijeron que no había ningún problema, que si quería el importe en cuenta o cheque Amazon, tenía el dinero en la cuenta antes de que les llegara a ellos.
solrac79
28/08/20, 21:13:14
A lo mejor la diferencia está en gestionarlo como devolución o contactar para indicar que tiene una avería. El la primera opción te devuelven el dinero y en la segunda te ofrecen reparación.
si si, vendido y enviado por amazon, tiene 18 meses
Pues te han tomado el pelo. Me acaban de devolver la pasta de un A8 con fallo en el altavoz, eso sí, les dije que no podía quedarme sin móvil y que si era cliente premium era x algo, no para que me lo reparasen ya que eso ya me lo da la propia garantía española del fabricante. Amazon debe devolverte el dinero o cambiarlo x otro nuevo, nada de reparar!
Resident_
28/08/20, 23:38:44
Pues te han tomado el pelo. Me acaban de devolver la pasta de un A8 con fallo en el altavoz, eso sí, les dije que no podía quedarme sin móvil y que si era cliente premium era x algo, no para que me lo reparasen ya que eso ya me lo da la propia garantía española del fabricante. Amazon debe devolverte el dinero o cambiarlo x otro nuevo, nada de reparar!
Bueno, ellos obligación solo tienen de reparar los fallos que contemple la garantía, otra cosa es que como cortesía y como hacen en muchas ocasiones te devuelvan el dinero o te den otro nuevo. Pero teniendo en cuenta los abusos que ha habido por parte de muchos usuarios que compraban móviles para probarlos y que luego les devolvieran el dinero, no me extrañaría que poco a poco vayan perdiendo esos métodos de cortesía con sus clientes y opten por servicios de reparación.
solrac79
28/08/20, 23:43:22
Pues estoy viendo que ahora en lugar de la opción de devolución aparece una de Obtener asistencia técnica. Os sale igual en vuestros pedidos antiguos?
Bueno, ellos obligación solo tienen de reparar los fallos que contemple la garantía, otra cosa es que como cortesía y como hacen en muchas ocasiones te devuelvan el dinero o te den otro nuevo. Pero teniendo en cuenta los abusos que ha habido por parte de muchos usuarios que compraban móviles para probarlos y que luego les devolvieran el dinero, no me extrañaría que poco a poco vayan perdiendo esos métodos de cortesía con sus clientes y opten por servicios de reparación.
Pero es distinto que alguien compre un móvil para probarlo con la idea de devolverlo dentro del tiempo permitido a que te falle el móvil. Nunca he devuelto nada sin que le pasara algo dentro de ese tiempo pero si he devuelto cosas que se han fastidiado dentro de los 2 años de garantía y en ese caso solicitando la devolución por fallo siempre me han devuelto el dinero sin pegas. En el caso del rn8 en julio me llamó un técnico para preguntar qué le pasaba, le dije que el sensor no funcionaba y que lo había restaurado 2 veces y directamente me tramito la devolución.
solrac79
29/08/20, 00:08:09
Pero es distinto que alguien compre un móvil para probarlo con la idea de devolverlo dentro del tiempo permitido a que te falle el móvil. Nunca he devuelto nada sin que le pasara algo dentro de ese tiempo pero si he devuelto cosas que se han fastidiado dentro de los 2 años de garantía y en ese caso solicitando la devolución por fallo siempre me han devuelto el dinero sin pegas. En el caso del rn8 en julio me llamó un técnico para preguntar qué le pasaba, le dije que el sensor no funcionaba y que lo había restaurado 2 veces y directamente me tramito la devolución.Puedes entrar y mirar en algún pedido de hace un año a ver si como a mí te ha cambiado la opción de devolver por la de Obtener asistencia técnica?
Puedes entrar y mirar en algún pedido de hace un año a ver si como a mí te ha cambiado la opción de devolver por la de Obtener asistencia técnica?
Si, pone obtener asistencia técnica, ahí es te llama el técnico y le cuentas lo que le pasa, yo le dije que quería devolverlo, que lo había reseteado, etc y me dijo que no había problema.
solrac79
29/08/20, 00:16:14
Si, pone obtener asistencia técnica, ahí es te llama el técnico y le cuentas lo que le pasa, yo le dije que quería devolverlo, que lo había reseteado, etc y me dijo que no había problema.Gracias. A mi hasta hace unos meses no me ponía eso. En atención al cliente elegías devolución y llegó en el producto ponía algo similar pero no lo de asistencia técnica. Esperemos que no hayan cambiado demasiado.
Gonzalez F. Luis
29/08/20, 03:29:28
Nada como la de Amazon.
A mí me devolvieron la pasta de un portátil después de casi 8 meses de uso,y eran 1500€!
xmigoll
29/08/20, 08:27:59
Si no abusas, devuelves por motivos razonables, y eres buen cliente, no suelen hacer preguntas.
Como seas un tocahuevos, pues eso...
Para mí Amazon es de 10. Siempre que lo necesito, cumple.
Bueno, ellos obligación solo tienen de reparar los fallos que contemple la garantía, otra cosa es que como cortesía y como hacen en muchas ocasiones te devuelvan el dinero o te den otro nuevo. Pero teniendo en cuenta los abusos que ha habido por parte de muchos usuarios que compraban móviles para probarlos y que luego les devolvieran el dinero, no me extrañaría que poco a poco vayan perdiendo esos métodos de cortesía con sus clientes y opten por servicios de reparación.
Que no, para eso ya tienes la garantía del fabricante, para qué voy a pagar un mayor precio entonces?
Precisamente compro en Amazon prime por esa garantía que dan ellos, NO para que me lo reparen!
Los productos vendidos por Amazon directamente gozan de esos privilegios, o cambio automático sin etiquetas ni nada, en 24 horas te envían un sustituto nuevo o te devuelven la pasta, en mi caso siempre lo pido en cheque regalo para que vean buena voluntad.
Reparar ya te lo ofrece la garantía española del fabricante.
Eso sí, debes ser cliente premium y pagar la cuota!
Resident_
29/08/20, 11:32:13
Que no, para eso ya tienes la garantía del fabricante, para qué voy a pagar un mayor precio entonces?
Precisamente compro en Amazon prime por esa garantía que dan ellos, NO para que me lo reparen!
Los productos vendidos por Amazon directamente gozan de esos privilegios, o cambio automático sin etiquetas ni nada, en 24 horas te envían un sustituto nuevo o te devuelven la pasta, en mi caso siempre lo pido en cheque regalo para que vean buena voluntad.
Reparar ya te lo ofrece la garantía española del fabricante.
Eso sí, debes ser cliente premium y pagar la cuota!
Pero vuelvo a repetir, que eso lo ofrecen ellos porque quieren, pero no tienen obligación de hacerlo.
beninovi
29/08/20, 11:38:11
Pues estoy viendo que ahora en lugar de la opción de convicción aparece una de Obtener asistencia técnica. Os sale igual en vuestros pedidos antiguos?
Yo contacté con la opción de obtener asistencia técnica, no recuerdo si podía elegir o sólo salía eso
Que no, para eso ya tienes la garantía del fabricante, para qué voy a pagar un mayor precio entonces?
Precisamente compro en Amazon prime por esa garantía que dan ellos, NO para que me lo reparen!
Los productos vendidos por Amazon directamente gozan de esos privilegios, o cambio automático sin etiquetas ni nada, en 24 horas te envían un sustituto nuevo o te devuelven la pasta, en mi caso siempre lo pido en cheque regalo para que vean buena voluntad.
Reparar ya te lo ofrece la garantía española del fabricante.
Eso sí, debes ser cliente premium y pagar la cuota!
Sin premium también, al menos en mi caso, no lo soy aunque sí que les compro bastantes cosas, este mes un móvil, un Kindle y una dremel.
Pero vuelvo a repetir, que eso lo ofrecen ellos porque quieren, pero no tienen obligación de hacerlo.
Falso, infórmate bien antes si no nos crees a los de x aquí.
Los productos premium si tienes cuenta y son vendidos directamente por Amazon, gozan de ciertos privilegios, sino de qué íbamos a comprar sus productos?
Para reparar ya tienes la garantía propia del producto que va más allá de la garantía de Amazon para según qué productos prime y vendidos por Amazon.
Resident_
29/08/20, 19:01:18
Falso, infórmate bien antes si no nos crees a los de x aquí.
Los productos premium si tienes cuenta y son vendidos directamente por Amazon, gozan de ciertos privilegios, sino de qué íbamos a comprar sus productos?
Para reparar ya tienes la garantía propia del producto que va más allá de la garantía de Amazon para según qué productos prime y vendidos por Amazon.
Pero repito que esa garantía te la dan ellos para los productos premium porque ellos quieren, no porque les obligue la ley.
Repito, premium y no premium, si son productos vendidos y gestionados por ellos te devuelven el dinero.
Pero repito que esa garantía te la dan ellos para los productos premium porque ellos quieren, no porque les obligue la ley.
Porque quieren ellos no, porque así se comprometen con el comprador antes de adquirir el producto, no es por caridad o capricho, es así por sus propias normas y así debe ser, sino de qué iba yo a pagar más por un producto? Pago más y no poco, por su garantía y servicio post venta.
Resident_
29/08/20, 20:35:22
Porque quieren ellos no, porque así se comprometen con el comprador antes de adquirir el producto, no es por caridad o capricho, es así por sus propias normas y así debe ser, sino de qué iba yo a pagar más por un producto? Pago más y no poco, por su garantía y servicio post venta.
Pues ya está, me estás dando la razón, por sus propias normas, no porque estén obligados por ley.
extermillenium
30/08/20, 12:17:40
Repito, premium y no premium, si son productos vendidos y gestionados por ellos te devuelven el dinero.
yo soy premium desde que lo iniciaron y lo he mandado a reparar :platano: (cosa que dentro de lo que cabe me parece normal, no por comprar en prime voy a pensar que despues de 18 meses de uso me devolveran el dinero)
Nettizen
30/08/20, 13:51:48
yo soy premium desde que lo iniciaron y lo he mandado a reparar :platano: (cosa que dentro de lo que cabe me parece normal, no por comprar en prime voy a pensar que despues de 18 meses de uso me devolveran el dinero)
De hecho diría que es todo lo contrario a lo que comentan aquí, si es vendido y gestionado por amazon tienes muchas papeletas para que te lo manden a reparar, en cambio si es vendido por un tercero y gestionado por amazon es más probable de que te devuelvan el dinero ya que muchas veces el tercero no se hace cargo y Amazon te tiene que devolver el dinero y "pelearse" con ese tercero.
Pues ya está, me estás dando la razón, por sus propias normas, no porque estén obligados por ley.
No no, tú decías porque les apetecía, a veces sí, otras, no!
No es lo mismo que lo que afirmabas, de ahí mi aclaración!
En estos temas hay que ser muy preciso para no confundir a terceros.
Un saludo
De hecho diría que es todo lo contrario a lo que comentan aquí, si es vendido y gestionado por amazon tienes muchas papeletas para que te lo manden a reparar, en cambio si es vendido por un tercero y gestionado por amazon es más probable de que te devuelvan el dinero ya que muchas veces el tercero no se hace cargo y Amazon te tiene que devolver el dinero y "pelearse" con ese tercero.
Qué va, infórmate bien, no es así, otra cosa es que tú escojas que te lo reparen, pero en sus productos prime o te dan otro totalmente nuevo o te devuelven el dinero, esa es su garantía tan diferencial del resto... Piensa que normalmente sueles pagar como un 10% más que en otras tiendas precisamente por esa garantía tan buena, sino de qué íbamos a pagar de más?
En mi caso siempre fue así!
PD Sólo en comida me gasto una media de 3k euros al año más todo lo demás, tecnología, ropa, accesorios etcétera
Nettizen
30/08/20, 17:53:49
Qué va, infórmate bien, no es así, otra cosa es que tú escojas que te lo reparen, pero en sus productos prime o te dan otro totalmente nuevo o te devuelven el dinero, esa es su garantía tan diferencial del resto... Piensa que normalmente sueles pagar como un 10% más que en otras tiendas precisamente por esa garantía tan buena, sino de qué íbamos a pagar de más?
En mi caso siempre fue así!
PD Sólo en comida me gasto una media de 3k euros al año más todo lo demás, tecnología, ropa, accesorios etcétera
Bueno, en mi caso ha sido así, no he usado mucho la garantía, pero dos veces que lo he hecho con dos móviles distintos, uno era vendido y gestionado por Amazon y solo tenía opción de llevar a reparar, si no lo lograban reparar o que quedase bien, entonces me devolvían el dinero.
El otro caso fue vendido por un tercero y gestionado por Amazon, directamente me devolvieron el dinero sin darme la opción de reparar.
Aunque creo que también depende de la marca, si es Xiaomi te hacen llevar a reparar.
HaceViento
30/08/20, 20:28:05
infórmate bien, no es así, otra cosa es que tú escojas que te lo reparen, pero en sus productos prime o te dan otro totalmente nuevo o te devuelven el dinero
Hace un par de años que esto ya no se cumple. Las cosas vendidas por terceros se reembolsan automáticamente, porque "Amazon no tiene control sobre el inventario de los demás vendedores". Pero las cosas vendidas por Amazon se intentan reparar tal como comenta el compi. En algunos productos incluso te llegan a decir que tramites la garantía directamente con el fabricante (productos de Crucial por ejemplo).
Si el precio del producto ha subido respecto a cuando lo compraste, tampoco suelen hacer reemplazo. En estos casos realizan devolución y ya si quieres lo vuelves a comprar al nuevo precio más caro.
Me refiero siempre a esos casos en los que ya pasaron los 30 días de devolución.
Nettizen
30/08/20, 20:37:48
Hace un par de años que esto ya no se cumple. Las cosas vendidas por terceros se reembolsan automáticamente, porque "Amazon no tiene control sobre el inventario de los demás vendedores". Pero las cosas vendidas por Amazon se intentan reparar tal como comenta el compi. En algunos productos incluso te llegan a decir que tramites la garantía directamente con el fabricante (productos de Crucial por ejemplo).
Si el precio del producto ha subido respecto a cuando lo compraste, tampoco suelen hacer reemplazo. En estos casos realizan devolución y ya si quieres lo vuelves a comprar al nuevo precio más caro.
Me refiero siempre a esos casos en los que ya pasaron los 30 días de devolución.
Hoy mismo en el grupo del Poco F1, esto les han dicho los de Amazon y lo compró en Marzo del 2020.
Hace un par de años que esto ya no se cumple. Las cosas vendidas por terceros se reembolsan automáticamente, porque "Amazon no tiene control sobre el inventario de los demás vendedores". Pero las cosas vendidas por Amazon se intentan reparar tal como comenta el compi. En algunos productos incluso te llegan a decir que tramites la garantía directamente con el fabricante (productos de Crucial por ejemplo).
Si el precio del producto ha subido respecto a cuando lo compraste, tampoco suelen hacer reemplazo. En estos casos realizan devolución y ya si quieres lo vuelves a comprar al nuevo precio más caro.
Me refiero siempre a esos casos en los que ya pasaron los 30 días de devolución.
Pues a mi siempre me han devuelto el dinero en caso de no tener stock, la última vez fue hace 15 días tan solo!
Así que esta es mi experiencia.
extermillenium
31/08/20, 15:55:24
Pues a mi siempre me han devuelto el dinero en caso de no tener stock, la última vez fue hace 15 días tan solo!
Así que esta es mi experiencia.
bueno, yo lo he mandado hoy a amazon, las 2 veces que he hablado con ellos me han dicho que si no se puede reparar o pasa cualquier cosa, que me devuelven el dinero al ser venta de ellos.
Veremos si vuelve reparado.
beninovi
31/08/20, 18:50:56
Bueno, en mi caso ha sido así, no he usado mucho la garantía, pero dos veces que lo he hecho con dos móviles distintos, uno era vendido y gestionado por Amazon y solo tenía opción de llevar a reparar, si no lo lograban reparar o que quedase bien, entonces me devolvían el dinero.
El otro caso fue vendido por un tercero y gestionado por Amazon, directamente me devolvieron el dinero sin darme la opción de reparar.
Aunque creo que también depende de la marca, si es Xiaomi te hacen llevar a reparar.
Debe depender de otra cosa, por ser Xiaomi desde luego no, por lo menos el mes pasado
Nettizen
31/08/20, 18:55:01
Debe depender de otra cosa, por ser Xiaomi desde luego no, por lo menos el mes pasado
Pero el tuyo no es vendido por Amazon, ya comenté que vendido por un tercero lo normal es que te devuelvan el dinero.
beninovi
31/08/20, 19:30:18
Pero el tuyo no es vendido por Amazon, ya comenté que vendido por un tercero lo normal es que te devuelvan el dinero.
Debe ser por eso, a mi el comercial que me atendió me dijo que Amazon no tenía servicio técnico de Xiaomi, me dijo que me devolvían el dinero sin preguntar nada. De hecho, yo ni restauré de fábrica el teléfono, yo no creía que la cosa iba a ser tan rápida. Si esto es así tendrá más cuenta comprar a vendedores externos ¿verdad?
pero a mi, vendido por x y gestionado por ellos hace ya un año y algo me remitieron a la tienda, y solo en caso de que la tienda no me hiciera caso actuaban ellos, en este caso los tienda no me contestó y ellos me hicieron la devolución, era un s7 Edge con año y medio que murió de golpe.
Yo un rn8 con 4 meses vendido por x y gestionado por Amazon devolución y reembolso del dinero en Julio y vendido y gestionado por Amazon un Motorola con 22meses lo mismo.
No se de que dependerá pero no de quién lo venda.
Yo un rn8 con 4 meses vendido por x y gestionado por Amazon devolución y reembolso del dinero en Julio y vendido y gestionado por Amazon un Motorola con 22meses lo mismo.
No se de que dependerá pero no de quién lo venda.
Depende de nosotros si nos la dejamos colar o no.
Yo lo tengo muy claro, soy muy buen cliente de Amazon, gasto mucha pasta cada año y si les compro a ellos es precisamente por su servicio post venta que no es conocido precisamente por reparar móviles xD.
Si reclamas con razón te dan a escoger entre otro móvil nuevo o la devolución, eso sí, en productos vendidos directamente por ellos.
Si por lo contrario eres una florecilla negociando....
extermillenium
08/09/20, 17:34:38
Anovo como toda empresa grande tiene mejores y peores trabajadores, así como también sus políticas y acuerdos con las marcas. Lo unico bueno, por ahora, es que amazon es más que razonable en estos temas y si anovo quiere pasarse de listo no lo tendrá tan fácil.
Me acaba de llegar de vuelta... pone sin defectos (que no han echo nada vamos), pero lo peor que todo es que esta todo rallado por detras cuando siempre ha ido con funda....
Nettizen
08/09/20, 18:04:41
Me acaba de llegar de vuelta... pone sin defectos (que no han echo nada vamos), pero lo peor que todo es que esta todo rallado por detras cuando siempre ha ido con funda....
¿Antes no estaba rallado?, ¿no hiciste fotos del móvil antes de mandarlo?.
extermillenium
08/09/20, 18:38:41
¿Antes no estaba rallado?, ¿no hiciste fotos del móvil antes de mandarlo?.
Soy tan tonto que las hice al paquete.
Toda la zona de apoyo de abajo de atras tiene microralladas,si que tenia puntitos por detras que se hacen con la funda, pero nunca lo he llevado sin funda...
Son las tipicas marcas que cuesta que se vean por camara... Pero es que me ha llegado sucio y con eso, total para hacer un reseteo de fabrica y decir que todo normal.
solrac79
08/09/20, 18:39:49
Soy tan tonto que las hice al paquete.
Toda la zona de apoyo de abajo de atras tiene microralladas,si que tenia puntitos por detras que se hacen con la funda, pero nunca lo he llevado sin funda...
Son las tipicas marcas que cuesta que se vean por camara... Pero es que me ha llegado sucio y con eso, total para hacer un reseteo de fabrica y decir que todo normal.Pero ahora sí las has hecho para Amazon, no?
extermillenium
08/09/20, 19:01:11
Pero ahora sí las has hecho para Amazon, no?
Supongo que si que se las haré... igualmente tampoco entiendo lo del sin fallos si se escucha la mitad hablando por telefono comparado con cualquier otro telefono que pueda tener por casa.
Y hay un tema que me mosquea, que creo que de cara al consumidor algo tenemos que hacer... si cerca de los 2 años los moviles bajan un 40%-50% su autonomia... no deberiamos reclamar?
solrac79
08/09/20, 19:05:41
Supongo que si que se las haré... igualmente tampoco entiendo lo del sin fallos si se escucha la mitad hablando por telefono comparado con cualquier otro telefono que pueda tener por casa.
Y hay un tema que me mosquea, que creo que de cara al consumidor algo tenemos que hacer... si cerca de los 2 años los moviles bajan un 40%-50% su autonomia... no deberiamos reclamar?Si puedes demostrarlo, sí.
extermillenium
08/09/20, 19:39:18
Si puedes demostrarlo, sí.
No, no puedo demostrar lo de las ralladas porque no tengo malditas fotos. En fin
HaceViento
08/09/20, 19:40:50
si cerca de los 2 años los moviles bajan un 40%-50% su autonomia... no deberiamos reclamar?
Las baterías tienen garantía de 6 meses. Tienen un desgaste alto y se consideran casi un consumible. La ley da la razón al fabricante en estos casos.
En cuanto a tu problema del SAT, ponte en contacto con Amazon y reclama de nuevo. Te deberían ofrecer una devolución.
BreoganN
08/09/20, 23:28:44
Me acaba de llegar de vuelta... pone sin defectos (que no han echo nada vamos), pero lo peor que todo es que esta todo rallado por detras cuando siempre ha ido con funda....
Reclama a amazon, ponlos de vuelta y media .
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