pablopg1978
12/07/12, 21:34:00
Hola, gracias de antemano por prestar atención a mis palabras.
Hoy he comprado en Worten de Nassica en Getafe un navegador GPS. El modelo y marca son GARMIN nuvi 1410.
Tuve un primer problema, la caja no tenía precinto de seguridad ninguno, pero no le dí importancia. Otro segundo problema se presentó en cuanto llegué al coche y le faltaba una pieza, era la pinza para ponerlo en el cristal del coche. Volví y me la dieron de otra caja diferente.
El tercer problema surgió de camino a casa, no funcionaba bien, pues perdía constantemente la alimentación y volvía sin sentido, como haciendo mal contacto.
Así que volví a la tienda al cabo de una hora de haberlo comprado. Allí lo comprueban y efectivamente no funcionaba bien.
La sorpresa fue mayúscula cuando después de hacerme esperar una media hora, me dicen que el número de serie del producto no coincide con el de la caja y me acusan de querer estafarles dando el cambiazo, por que además dicen que se nota que está ya usado.
Yo, me defendí de tales acusaciones diciéndoles delante del chico que me lo vendió 1 hora antes que elegí otros modelos, pero al decirme que estaban agotados me recomendó ese navegador que finalmente compré.
¿Como les voy a dar el cambiazo, si elegí 2 modelos antes, los cuales no compré al estar agotados y finalmente me llevé uno que me recomendó otra persona, dependiente de Worten además?.
Después de tenerme en espera sin decirme nada, solo y sin atención ninguna, excepto miradas inquisitivas al pasar a mi lado, llamaron a un teléfono, red line o algo así dijeron y me comunicaron que no iban a hacer nada de nada, que me tengo que quedar el producto y no sirve de nada garantías ni nada de nada.
Por que además compré una garantía de 3 años por 19,90 euros.
La indignación era tan grande y el trato fue de ser un criminal que cogí el navegador y les dije que yo no hago eso, que 100 euros no merecen la pena para ese momento tan amargo y se lo demostré rompiéndolo contra el suelo. No me importa el dinero para nada.
Solo sé que me han vendido un producto que no coinciden los números de serie, funciona mal y está usado.
¿Qué ha pasado? ¿Me han vendido un producto usado y defectuoso como nuevo?
Yo desde luego no he dado ningún cambiazo y lo juro por mi honor, si es que eso tiene alguna importancia en los días que vivimos. Al menos para mi si.
Después del acto improvisado y desafortunado de romperlo, pedí perdón así como una hoja de reclamaciones, por que quiero saber qué ha pasado, quién me ha engañado.
El vigilante me dijo que no podía poner la hoja de reclamaciones por que ya iban a ser las diez de la noche y tenian que cerrar, pero comprobé que había clientes aún comprando, así que les insistí pidiéndola y finalmente me la dieron de mala gana.
Hoy he comprado en Worten de Nassica en Getafe un navegador GPS. El modelo y marca son GARMIN nuvi 1410.
Tuve un primer problema, la caja no tenía precinto de seguridad ninguno, pero no le dí importancia. Otro segundo problema se presentó en cuanto llegué al coche y le faltaba una pieza, era la pinza para ponerlo en el cristal del coche. Volví y me la dieron de otra caja diferente.
El tercer problema surgió de camino a casa, no funcionaba bien, pues perdía constantemente la alimentación y volvía sin sentido, como haciendo mal contacto.
Así que volví a la tienda al cabo de una hora de haberlo comprado. Allí lo comprueban y efectivamente no funcionaba bien.
La sorpresa fue mayúscula cuando después de hacerme esperar una media hora, me dicen que el número de serie del producto no coincide con el de la caja y me acusan de querer estafarles dando el cambiazo, por que además dicen que se nota que está ya usado.
Yo, me defendí de tales acusaciones diciéndoles delante del chico que me lo vendió 1 hora antes que elegí otros modelos, pero al decirme que estaban agotados me recomendó ese navegador que finalmente compré.
¿Como les voy a dar el cambiazo, si elegí 2 modelos antes, los cuales no compré al estar agotados y finalmente me llevé uno que me recomendó otra persona, dependiente de Worten además?.
Después de tenerme en espera sin decirme nada, solo y sin atención ninguna, excepto miradas inquisitivas al pasar a mi lado, llamaron a un teléfono, red line o algo así dijeron y me comunicaron que no iban a hacer nada de nada, que me tengo que quedar el producto y no sirve de nada garantías ni nada de nada.
Por que además compré una garantía de 3 años por 19,90 euros.
La indignación era tan grande y el trato fue de ser un criminal que cogí el navegador y les dije que yo no hago eso, que 100 euros no merecen la pena para ese momento tan amargo y se lo demostré rompiéndolo contra el suelo. No me importa el dinero para nada.
Solo sé que me han vendido un producto que no coinciden los números de serie, funciona mal y está usado.
¿Qué ha pasado? ¿Me han vendido un producto usado y defectuoso como nuevo?
Yo desde luego no he dado ningún cambiazo y lo juro por mi honor, si es que eso tiene alguna importancia en los días que vivimos. Al menos para mi si.
Después del acto improvisado y desafortunado de romperlo, pedí perdón así como una hoja de reclamaciones, por que quiero saber qué ha pasado, quién me ha engañado.
El vigilante me dijo que no podía poner la hoja de reclamaciones por que ya iban a ser las diez de la noche y tenian que cerrar, pero comprobé que había clientes aún comprando, así que les insistí pidiéndola y finalmente me la dieron de mala gana.