Ver la Versión Completa : [ DEBATE ] Trackings fantasmas
Furiome
05/09/13, 18:43:32
Nota para los moderadores: por favor, no borreis este post. En el otro post (http://www.htcmania.com/showthread.php?t=671987) se mezclan muchos casos en los que se escribe para poner por donde va el pedido, o si ha llegado. Este es exclusivamente para hablar los que estamos en la situación de tener un tracking que no nos dice donde está nuestro pedido, así que espero compresión por parte de los moderadores y/o coordinadores y no lo borren.
Dicho todo esto, explico lo que es un "tracking fantasma":
Tracking fantasma es aquel en el que no indica por donde va nuestro pedido, solo sale este cartelito amarillo:
http://gyazo.com/f796814d081d62be8a8f70d486b43063.png
El pedido sale como "enviado" en Google Play pero en realidad los de UPS no lo tienen.
La tanda de pedidos afectada suele ser del 28/08 y el tracking se recibió el 31/08, aproximadamente.
Iré actualizando este post conforme tengamos más noticias.
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Lista de seguimiento para saber cuantos afectados somos (gracias al compañero 20nudos):
Formulario: https://docs.google.com/forms/d/1K-qizVDbWTE74eciLBhCHxPqQNDlT5CGnlKJVYQnDZw/viewform
Resultado: https://docs.google.com/spreadsheet/ccc?key=0Aukpzktsx58WdEVCX3BYUlJ4QlBEZE9zdkZDTEdGb 2c#gid=0
Gráficas: https://docs.google.com/forms/d/1K-qizVDbWTE74eciLBhCHxPqQNDlT5CGnlKJVYQnDZw/viewanalytics
Web para saber si algún tracking fantasma ha cambiado (gracias a Benj por el trabajo): http://lwwc.de/lostnexus/
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Noticia en Menéame (dadle a "menéalo" y compártelo en tus redes sociales para hacer eco de nuestra injusticia):
http://www.meneame.net/story/problemas-tracking-envio-nexus-4
Tuit de la cuenta oficial de HTCMania (gracias al staff por la ayuda) (dadle RT y favoritos para difundirlo lo máximo posible): https://twitter.com/htcmania/status/377464606522089472
Publicación en Google+ (dadle +1 y compartidlo): https://plus.google.com/107673184578604166816/posts/1aSjFDQ3KZv
Noticia publicada por los amigos de Noticias3D: http://www.noticias3d.com/noticia.asp?idnoticia=58358
Gracias a todos por hacer eco de nuestra situación. Iré actualizando esto con todas las noticias que vayan publicando sobre nuestro caso.
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Formas de contacto:
Teléfono de UPS (no 902): 917 797 373
Teléfono de Google (es gratuito): 800 900 549
Formulario de contacto con Google (respuesta por correo electrónico): https://support.google.com/googleplay/?rd=1#contact=1
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NOTICIAS
5/9/2013 - Se crea este post y sabemos que UPS no ha recibido el pedido. Google no nos da ninguna explicación.
6/9/2013 - Se agota el stock tanto de 16 GB como de 8 GB. Tranquilos, Google nos asegura que nosotros tenemos nuestros Nexus 4 asignados.
6/9/2013 (2) - Confirmamos que tenemos un teléfono asignado. A un compañero le envían el IMEI del suyo para comprobarlo. http://www.htcmania.com/showpost.php?p=10151886&postcount=686
7/9/2013 - Los trackings recibidos en el día de hoy, son trackings fantasmas. Así que aparecen nuevos casos. El 9/9 se actualizaron correctamente.
10/9/2013 - Hay más países europeos afectados además de España. Se detectan unos 1730 afectados aproximadamente.
12/9/2013 - Nuestros trackings han sido actualizados. ¡El paquete está en transito!
Bueno pues yo soy otro con tracking fantasma a la espera de novedades.
Davidgarod
05/09/13, 18:47:29
Aqui hay otro fantasma mas a espera de noticias.
Jasopede
05/09/13, 18:48:17
+1,otro más.
frigodedojike
05/09/13, 18:48:52
otro con tracking fantasma, al final ya nos acabamos conociendo todos. puto google, cada vez estoy mas quemao!
Furiome
05/09/13, 18:49:03
De momento no creo que tengamos noticias hasta el martes que es cuando cumple el periodo normal de envío como Google lo llama.
iralath
05/09/13, 18:49:20
Vamos ya los fantasmas... Otro por aqui.
KardenalBTK
05/09/13, 18:49:33
+1, josdeputa de google.
verion_666
05/09/13, 18:49:51
Yo también tengo un fantasma :risitas:
A ver, la cuestión es que van haciendo de momento, a parte de mandar los mails que no dicen nada.
De momento por lo visto acaban de cancelar uno de estos pedidos fantasma.
¿hay mas casos?
¿a alguien se le ha actualizado?
El mio es también del 28, sobre las 12
C_hem_a
05/09/13, 18:49:56
Otro fantasmita por aqui
alacran1979
05/09/13, 18:50:15
Como no tengamos noticias esta noche. La cosa pasa ya a tela de grave em...
Otro mas, a ver si Google se ponen las pilas!!!
Rickymax
05/09/13, 18:51:34
NO CERREIS EL POST POR FAVOR
Es un incordio ver mil mensajes a la vez y no saber en que situacion esta la persona para ver si ha habido algun cambio a los que estan como nosotros
alacran1979
05/09/13, 18:51:38
Presente!
Furiome
05/09/13, 18:51:47
Yo también tengo un fantasma :risitas:
A ver, la cuestión es que van haciendo de momento, a parte de mandar los mails que no dicen nada.
De momento por lo visto acaban de cancelar uno de estos pedidos fantasma.
¿hay mas casos?
¿a alguien se le ha actualizado?
El mio es también del 28, sobre las 12
No creo que la cancelación del compañero sea debido al tracking fantasma, creo que al amenazar con cancelar el pedido se lo han cancelado ellos.
Otro fantasma mas a ver si apartir de las 20h de hoy empiezan a moverse los nexus 4
bhbrues
05/09/13, 18:52:24
Otro mas. Vamos a tener que esperar al martes para reclamar. Desde que reclamemos hasta que nos digan algo pasarán otros tantos días, y a final de mes llegará el movil :rolleyes:
Esperemos que no lo cierren y así tendremos un sitio donde publicar novedades del tracking fantasma sin volvernos locos entre tanto mensaje de OH Dios Mio! me lo entregan 2 minutos más tarde!
brutush
05/09/13, 18:53:02
me uno con un tracking fantasma... del 28 a las 12:26 uno de 16gb
verion_666
05/09/13, 18:53:15
No creo que la cancelación del compañero sea debido al tracking fantasma, creo que al amenazar con cancelar el pedido se lo han cancelado ellos.
A saber...
Ese es justamente el problema que no sabemos que cojones hacen o dejan de hacer.
lilunatica
05/09/13, 18:53:50
Espero que entre tanto fantasma uno majete me diga oye, te devolvemos parte del importe o te hacemos un 2x1 :risitas:
Rickymax
05/09/13, 18:54:54
Yo he comprado otro nexus esta mañana. El que llegue mas tarde lo devuelvo y ya esta...
alacran1979
05/09/13, 18:55:03
A mí lo que más gracia me ha hecho de la tarde ha sido una respuesta a uno de los múltiples correos mandados....." Te garantizo que los pedidos están siendo procesados con urgencia. ".......es o no es para engorilarse?
otro mas por aqui¡ :aplausos:
chicoretro
05/09/13, 18:55:07
Otro fantasma por aquí, y muy cabreado!
Bueno , a mí me han cancelado uno de los tracking fantasma que tenía tras pedirles que me lo cancelaran insistentemente. Esperaré a mañana para confirmároslo.
Por lo tanto me queda otro ''fantasma'' de 8gb pedido el 28 y con tracking el 31.
brutush
05/09/13, 18:56:06
Yo he comprado otro nexus esta mañana. El que llegue mas tarde lo devuelvo y ya esta...
lo e pensado en hacerlo yo tambien... seguro que el que pida hoy me llega antes... veras...
Furiome
05/09/13, 18:56:19
A mí lo que más gracia me ha hecho de la tarde ha sido una respuesta a uno de los múltiples correos mandados....." Te garantizo que los pedidos están siendo procesados con urgencia. ".......es o no es para engorilarse?
Si estuviese siendo tratado con urgencia, créeme que ya tendríamos noticias.
C_hem_a
05/09/13, 18:57:25
No creo que la cancelación del compañero sea debido al tracking fantasma, creo que al amenazar con cancelar el pedido se lo han cancelado ellos.
100% de acuerdo
zaragatas
05/09/13, 18:57:39
Otro con traking fantasma, pedido el 28 a las 15:42 y el modelo de 16 GB
Pues me uno a vosotros. Y para colmo mi galaxy s acaba de declararse en huelga:cry:
victor75
05/09/13, 18:59:30
Otro con seguimiento fantasma
citroensport
05/09/13, 18:59:34
otro mas con tracking fantasma,hice el pedido el dia 28 a las 14:12,un nexus 4 de 16gb
juank7305
05/09/13, 18:59:43
Yo he comprado otro nexus esta mañana. El que llegue mas tarde lo devuelvo y ya esta...
Yo he hecho lo mismo!
C_hem_a
05/09/13, 19:00:15
Ayer llame a google y me abrieron un caso. Me dijo la muchacha que en menos de 48 horas me darian solucion. Asi que mañana sobre las 13:00 os cuento.
Furiome
05/09/13, 19:00:49
Lo que más rabia me da es que les hemos enviado un correo con más de 100 casos, y nada, como quien oye llover. Me están decepcionando mucho y cada vez veo más difícil la salida.
frigodedojike
05/09/13, 19:02:08
yo pensaba que google funcionaba de otra manera.. mis amigos que tienen un nexus me habian hablado maravillas. pero estan dejando bien claro que son una puta mierda!
juank7305
05/09/13, 19:03:54
Por cierto soy otro agraciado con el "tracking fantasma"
Esta tarde llame y me contesto Daniel:
Que si, que ya se han dado cuenta que hay un problema con los pedidos del dia 28 y estan trabajando para solucionarlo.
Que si, que los moviles no han salido del almacen de google (por lo menos ya lo reconocen)
Que no, que no hay problemas de stock y que si tienes tracking es porque tienes un imei asignado con lo cual no me voy a quedar sin movil.
Que estan esperando a que UPS vaya a recoger los moviles y de momento no pueden hacer otra cosa.
Y que efectivamente hasta que no se cumplan los 7 dias de plazo no pueden y no van a hacer nada!!!
Asi esta la cosa, yo por eso he pedido otro porque me creo que cuando llegue el proximo martes y por fin les de por ver lo que esta pasando nos cancelaran esos tracking y nos enviaran otros, eso si habremos perdido 5 dias mas, los nervios, la paciencia, las uñas y las ganas de usar el nexus 4!!!
Me uno al club, pedido el dia 28 (¿todos somos del 28, nop?) sobre las 17h, el de 16Gb, y con el traking desde el sabado-
Jackdoc07
05/09/13, 19:05:38
...
citroensport
05/09/13, 19:05:51
y cuando pasen los 7 dias de plazo,que hacemos?
Furiome
05/09/13, 19:06:29
Por cierto soy otro agraciado con el "tracking fantasma"
Esta tarde llame y me contesto Daniel:
Que si, que ya se han dado cuenta que hay un problema con los pedidos del dia 28 y estan trabajando para solucionarlo.
Que si, que los moviles no han salido del almacen de google (por lo menos ya lo reconocen)
Que no, que no hay problemas de stock y que si tienes tracking es porque tienes un imei asignado con lo cual no me voy a quedar sin movil.
Que estan esperando a que UPS vaya a recoger los moviles y de momento no pueden hacer otra cosa.
Y que efectivamente hasta que no se cumplan los 7 dias de plazo no pueden y no van a hacer nada!!!
Asi esta la cosa, yo por eso he pedido otro porque me creo que cuando llegue el proximo martes y por fin les de por ver lo que esta pasando nos cancelaran esos tracking y nos enviaran otros, eso si habremos perdido 5 dias mas, los nervios, la paciencia, las uñas y las ganas de usar el nexus 4!!!
El problema es que si los que quieren uno de 8 GB ya no hay stock, por lo que o aguantan con el tracking fantasma o se compran uno de 16 GB.
Yo personalmente aguantaré, no tengo más dinero disponible para hacerme con otro.
ottoalser
05/09/13, 19:10:15
Aqui Otro Fantasma!!!
Pedí dos nexus el día 28, uno a la una de la tarde, con tracking fantasma desde el sábado, y el otro aún sin tracking, para mi que el que os está gafando soy yo :sisi288: que suerte la mia
Outcast
05/09/13, 19:14:26
y cuando pasen los 7 dias de plazo,que hacemos?
Reclamar. Te dirán que necesitan unos días para investigar (mínimo otros 7 días). Después te comunicaran que por fin lo han solucionado y que en breve recibirás un email confirmando tu pedido (otros 3 días hasta que lo recibes). Y luego ya otros 5 días para que te llegue el pedido a casa.
Casi nada...
Otro caso traking fantasma del 28 de agosto a las 16:36, he enviado correo y la contestación de Samy :
Gracias por ponerte en contacto con el equipo de Google Play. mi nombre es Samy y estaré encantado de asistirte.
En principio, en nuestro registros aparece que tu pedido se ha enviado correctamente aunque si es cierto que a otras personas que les esta ocurriendo lo mismo con compras realizadas el mismo dia , aunque se están resolviendo los casos progresivamente.
seguramente ya realizaras algunos de estos pasos antes, aunque te pediría que los hicieras de nuevo.
Para determinar el tiempo estimado de entrega de tu pedido de Google Play, te recomendamos hacer lo siguiente:
En primer lugar, busca el correo electrónico que has recibido con asunto "Recibo de tu pedi bla bla bla
Tampoco sería descabellado empezar a comentarle al director de google en españa la situación via twitter no? @zapatero_
aribarbosa
05/09/13, 19:16:36
otro más, sin novedades!!!!!!
Otro más por aquí.
Anda que pillar el teléfono el 28 pensado que se iban a agotar y alargar los plazos de envio si me esperaba. Si lo hubiese cogido más tarde tal vez ya lo tendría. :loco:
Yo he comprado otro nexus esta mañana. El que llegue mas tarde lo devuelvo y ya esta...
eso había pensado yo si quedasen más de 8 GB
10carmelo
05/09/13, 19:20:52
Nexus 4 16 GB.
Pedido el 28 de agosto de 2013 18:25
Tracking fantasma el 31 de agosto de 2013 21:04
Otro mas fantasma, aunque parece que ya reconocen el problema.
Rickymax
05/09/13, 19:25:42
eso había pensado yo si quedasen más de 8 GB
Como me llegue el tracking del nuevo mañana a la noche seria para matar a los de google
citroensport
05/09/13, 19:25:45
Reclamar. Te dirán que necesitan unos días para investigar (mínimo otros 7 días). Después te comunicaran que por fin lo han solucionado y que en breve recibirás un email confirmando tu pedido (otros 3 días hasta que lo recibes). Y luego ya otros 5 días para que te llegue el pedido a casa.
Casi nada...
:ok:
Furiome
05/09/13, 19:27:50
Como me llegue el tracking del nuevo mañana a la noche seria para matar a los de google
No creo porque aun quedan de los días anteriores, pero antes que el del tracking fantasma, seguro.
pesqueragarzon
05/09/13, 19:28:24
hola yo también soy unos de los del traking fantasma desde el día 30 de agosto yo he hablado con ellos hoy y me han dicho que el lunes esta mi nexus 4 de 16 gb en mi poder si no me devolverán los gastos de envió. El problema es que hoy se han dado cuenta del marrón y me gustaría pensar que los mandan esta noche por avión para no tener que devolver el dinero de los gastos de envio y quitarse de problemas.
saludo
Furiome
05/09/13, 19:30:23
hola yo también soy unos de los del traking fantasma desde el día 30 de agosto yo he hablado con ellos hoy y me han dicho que el lunes esta mi nexus 4 de 16 gb en mi poder si no me devolverán los gastos de envió. El problema es que hoy se han dado cuenta del marrón y me gustaría pensar que los mandan esta noche por avión para no tener que devolver el dinero de los gastos de envio y quitarse de problemas.
saludo
Pequeño infeliz... :lengua: No, si los gastos de envío nos lo van a devolver si no llegan el viernes, más que nada porque ya incumplen el plazo de los 7 días laborales desde la compra.
hola yo también soy unos de los del traking fantasma desde el día 30 de agosto yo he hablado con ellos hoy y me han dicho que el lunes esta mi nexus 4 de 16 gb en mi poder si no me devolverán los gastos de envió. El problema es que hoy se han dado cuenta del marrón y me gustaría pensar que los mandan esta noche por avión para no tener que devolver el dinero de los gastos de envio y quitarse de problemas.
saludo
Dios te oiga :dios::dios::dios::dios::dios:
frigodedojike
05/09/13, 19:31:31
hombre a los del 28 nos lo tienen q devolver fijo, q ya hace 8 dias, yo no espero ningun avion
msoftvslmasa
05/09/13, 19:31:33
Pues nada, otro tracking fantasma más, voy a mandarles un mail aunque leyendo por aquí ya conozco la respuesta :)
Davidgarod
05/09/13, 19:33:30
GOOGLE MANIFIESTATE!!!!:monoloco:
Buenas, soy otro del club. Para mas inri fui el primero de la oficina en pedirlo, otros 2 fueron detras de mi y ya tienen sus moviles. Yo pedi el N4 de 8gb el 28 a las 11.30 y me llego la confirmacion falsa de envio el sabado 31. Y veo la etiqueta amarilla por todo como si la llevara en una lentilla... Menos mal que somos unos cuantos y tenemos quejodromo oficial aqui para llorar un poco :cry:
Tambien he sido victima del copy-paste de un operador de google en contestacion a mi reclamacion. En fin, lamentable.
Gracias a los que estais organizando acciones, creando posts de resumen, etc.
Zicandar
05/09/13, 19:35:07
si haceis una lista apuntadme a mi tambien.
pedido 28 a las 15:50
traking el 31 a las 21:00 +/- (tracking fantasma porsupuesto)
sin noticias desde ni se sabe...
supongo que google sabe que los inocentes, no es el 28 de agosto...
hola yo también soy unos de los del traking fantasma desde el día 30 de agosto yo he hablado con ellos hoy y me han dicho que el lunes esta mi nexus 4 de 16 gb en mi poder si no me devolverán los gastos de envió. El problema es que hoy se han dado cuenta del marrón y me gustaría pensar que los mandan esta noche por avión para no tener que devolver el dinero de los gastos de envio y quitarse de problemas.
saludo
A ver si es verdad que mandan de una vez todos los "fantasmas"...
socarrator
05/09/13, 19:35:57
Aquí otro fantasma, hoy por lo menos dicen que lo están investigando. A ver con que nos vienen esta vez
yo me he cansado ya de actualizar la web de UPS, sólo tengo la esperanza que alguno de vosotros diga que se le ha actualizado, sinceramente
Gasofa82
05/09/13, 19:39:18
Otro que se une a la fiesta google play!!!!
Nexus 4 16 GB.
Pedido el 28 de agosto de 2013 16:33
Tracking fantasma el 31 de agosto de 2013 20:34
Muy cabreado ya, sólo faltaba que cuando me manden el mio dentro de 2 o 3 semanas me llegue el refurbished y entonces me cagare en cristo
Furiome
05/09/13, 19:41:32
Yo me he planteado lo del compañero que le dijeron que se habían quedado sin unidades y tenian que venir desde Corea... igual es verdad. La cosa es... si se lo están enviado a los de después que nosotros, por qué los nuestros tienen que traerlos desde Corea, si hay para ellos?
C_hem_a
05/09/13, 19:42:06
Menos mal que es algo que le esta ocurriendo a bastante gente. Por que si fuese cosa de solo un par de personas nos comeriamos los mocos facilmente :(
cearmonk
05/09/13, 19:42:53
Otro del club de los fantasmas.
Estoy tan desilusionado que ni me apetece ya trastear con el N4...
Emilitoo997
05/09/13, 19:46:28
Yo he pedido hoy el de 16gb me podeis decir los que estais mas puestos cuando me llegara? Gracias y suerte a los que esperáis...!
C_hem_a
05/09/13, 19:46:30
Ya tengo el aperitivo:
http://img.tapatalk.com/d/13/09/06/zebasuze.jpg
Una bolsica de chetos fantasmitas. Hay que tomarselo con humor, que yo ya estoy amargao.
imageone_10
05/09/13, 19:46:47
Pensáis hacer algo concreto? o simplemente esperar a que nos solucione algo google?
Broflovski
05/09/13, 19:47:10
Yo me he planteado lo del compañero que le dijeron que se habían quedado sin unidades y tenian que venir desde Corea... igual es verdad. La cosa es... si se lo están enviado a los de después que nosotros, por qué los nuestros tienen que traerlos desde Corea, si hay para ellos?
Para no tenerles que devolver el dinero a ellos también.
burtonx
05/09/13, 19:47:19
otro fantasmon por aqui, agradezco este hilo!:ok:
citroensport
05/09/13, 19:48:45
lo de que los traen desde Corea sera una mentira mas
Aquí otro que ve fantasmas... N4 16GB pedido el 28 a las 18:00.
Correo a google con una respuesta robot, y otra al día siguiente que el pedido se está en proceso. Esta mañana les he puesto a caldo en otro mail, siempre con educación, y todavía no he recibido respuesta.
Google debería compensarnos de alguna manera, pero me temo que como mucho nos devuelve los gastos de envio...
imageone_10
05/09/13, 19:50:07
lo de que los traen desde Corea sera una mentira mas
China, Corea... Al fin y al cabo, todo lo fabrican allí, no creo que sean de menor calidad.
citroensport
05/09/13, 19:51:31
China, Corea... Al fin y al cabo, todo lo fabrican allí, no creo que sean de menor calidad.
no lo decia por eso,lo digo por que sera una de las tantas versiones que nos dan al explicarle lo que nos pasa con los trackings del dia 31
pandiger
05/09/13, 19:52:44
Pillo sitio....
Como veis lo de pedir otro y rechazar el fantasma en caso de que lo llegue a enviar? Alguien baraja esa opcion?
Me pone en duda el que haya problemas a la hora de rechazarlo (si es que llegan a enviarlo) o haya que hacer algun tramite, sabe alguien como iria eso?
citroensport
05/09/13, 19:54:00
Pillo sitio....
Como veis lo de pedir otro y rechazar el fantasma en caso de que lo llegue a enviar? Alguien baraja esa opcion?
Me pone en duda el que haya problemas a la hora de rechazarlo (si es que llegan a enviarlo) o haya que hacer algun tramite, sabe alguien como iria eso?
yo he pensado en hacer eso,pero no se como hay que hacer para rechazar el otro:palomitas:
rcruzc2005
05/09/13, 19:54:33
Siempre puedes vender uno, no?
Edito: La respuesta iba para pandiger (http://www.htcmania.com/member.php?u=1108559)
imageone_10
05/09/13, 19:54:55
Pillo sitio....
Como veis lo de pedir otro y rechazar el fantasma en caso de que lo llegue a enviar? Alguien baraja esa opcion?
Me pone en duda el que haya problemas a la hora de rechazarlo (si es que llegan a enviarlo) o haya que hacer algun tramite, sabe alguien como iria eso?
Yo lo estoy barajando, y tengo las mismas dudas que tu...
Pero, ¿Que podemos perder? ¿¿10 pavos de gastos de envío??
Pillo sitio....
Como veis lo de pedir otro y rechazar el fantasma en caso de que lo llegue a enviar? Alguien baraja esa opcion?
Me pone en duda el que haya problemas a la hora de rechazarlo (si es que llegan a enviarlo) o haya que hacer algun tramite, sabe alguien como iria eso?
Lo puedes rechazar cuando te venga el mensajero. Para la devolución del dinero tienes que esperar a que le llegue a Google de nuevo y después de eso unos diez días más o menos si no recuerdo mal.
es ilógico que se queden sin unidades para los que pedimos el 28 entre las 10 y las x horas , por lo menos mi caso, que fue a las 10.30h y que para los de despues si hay móviles. Yo creo más que es un problema de logística de la primera tanda gorda de unidades, y que para curarse en salud de lo de "envío antes del día 2" crearon la etiqueta de UPS el 31 y después de ahí lo que venga es culpa de UPS
imageone_10
05/09/13, 19:57:34
yo he pensado en hacer eso,pero no se como hay que hacer para rechazar el otro:palomitas:
Según me han informado en Atención al Cliente, como ya no se puede cancelar, hay que rechazar el paquete cuando nos lo traiga el repartidor, y cuando ellos lo reciban de vuelta, en dos semanas nos reembolsan el cobro.
En fin, una historia...
pandiger
05/09/13, 19:57:48
Siempre puedes vender uno, no?
Edito: La respuesta iba para pandiger (http://www.htcmania.com/member.php?u=1108559)
Hombre si, pero ya hay que andar preocupandose de ello y tampoco es plan. Aunque supongo que se venderia rapido.
La cosa es que ahora estoy hasta planteandome esperar al martes por si apple presentase un iPhone a bajo precio asequible
Pillo sitio....
Como veis lo de pedir otro y rechazar el fantasma en caso de que lo llegue a enviar? Alguien baraja esa opcion?
Me pone en duda el que haya problemas a la hora de rechazarlo (si es que llegan a enviarlo) o haya que hacer algun tramite, sabe alguien como iria eso?
Que yo sepa te devuelven toda la pasta no? incluidos los gastos de envío
pandiger
05/09/13, 19:58:24
Según me han informado en Atención al Cliente, como ya no se puede cancelar, hay que rechazar el paquete cuando nos lo traiga el repartidor, y cuando ellos lo reciban de vuelta, en dos semanas nos reembolsan el cobro.
En fin, una historia...
Claro, es que dos semanas sin 250 euros.... pues menuda gracia la verdad.
imageone_10
05/09/13, 19:59:54
Claro, es que dos semanas sin 250 euros.... pues menuda gracia la verdad.
Dos semanas más lo que ellos tarden en recibirlo, darle entrada y examinarlo.
Conforme están funcionando los envíos... te plantas en 2 meses
pandiger
05/09/13, 20:00:46
La verdad que pedir otro es darles la razon a ellos ante el pesimo trato al cliente... despues de esta GOOGLE Nunca mais
Furiome
05/09/13, 20:01:56
Yo prefiero esperar y que la culpa la sigan teniendo los de Google, a cancelarlo y poder pasarlas canutas para que te devuelvan el dinero. Es mi opinión.
Por cierto, os imagináis que ahora a partir de las 8 nos llega un nuevo tracking? :risitas:
pandiger
05/09/13, 20:03:27
Jode decirlo, pero con Apple estas cosas no pasan.
citroensport
05/09/13, 20:03:48
Yo prefiero esperar y que la culpa la sigan teniendo los de Google, a cancelarlo y poder pasarlas canutas para que te devuelvan el dinero. Es mi opinión.
Por cierto, os imagináis que ahora a partir de las 8 nos llega un nuevo tracking? :risitas:
dios te oiga!!!!:D
rcruzc2005
05/09/13, 20:03:59
Será porque Apple se vende en la calle y Nexus en Internet?
Apple vende por internet, y por experiencia propia con ellos y la que estoy teniendo ahora con el Nexus, le da unas cuantas patadas en logística y atención al cliente a Google.
alacran1979
05/09/13, 20:08:32
Yo es la última compra que hago de un dispositivo a esta empresa. Yo podría entender que tarden lo que tengan que tardar, que haya retrasos, pero pasar un día, otro, desde el 28 , sin ninguna información y sin ningún interés en solucionar el tema,....
pesqueragarzon
05/09/13, 20:08:40
Pequeño infeliz... :lengua: No, si los gastos de envío nos lo van a devolver si no llegan el viernes, más que nada porque ya incumplen el plazo de los 7 días laborales desde la compra.
copio y pego el correo que me mando el operador con quien hablé esta mañana:
Gracias por ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Google Play.
Como te comenté durante nuestra conversación telefónica, te puedo confirmar
que tu pedido número xxxxxxxxxxxxxxxxx con seguimiento
xxxxxxxxxxxx está siendo procesado en estos momentos y su despacho se
realizará en breve.
Te invito a responder a este mensaje para hacerme la notificación
correspondiente de la entrega de tu terminal o bien, solicitar una
compensación en caso de que no recibas el equipo tras el 5to día laboral
que se cumplirá el día lunes de la semana entrante. Yo me encargaré
personalmente de escalar tu solicitud a nuestros especialistas una vez que
recibas el dispositivo.
alacran1979
05/09/13, 20:10:14
Y estamos muy esperanzados en que esta noche se solucionen cosas.....A ver qué cara se nos queda a eso de las 12 de la noche, ....
vanscampa
05/09/13, 20:12:20
Lo siento por vosotros yo si tengo tracking, con la mala suerte que tengo al menos algo me sale bien,pero ay que reconocer que estos de google son unos inutiles,yo intente comprar el NEXUS4 cuando salio y por su incompetencia no pude me iba a esperar al N5 pero al ver la oferta me fui a por ella y ahora no me arrepiento ni gota:
1º el nexus 4 para mi me va sobrado
2º despues de ver lo que esta pasando para vender 4 nexus 4 cagados no me quiero ni imaginar lo que va apasar con el NEXUS 5.
Suerte a todos y os espero pronto por el foro.:ok:
Furiome
05/09/13, 20:12:58
copio y pego el correo que me mando el operador con quien hablé esta mañana:
Gracias por ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Google Play.
Como te comenté durante nuestra conversación telefónica, te puedo confirmar
que tu pedido número xxxxxxxxxxxxxxxxx con seguimiento
xxxxxxxxxxxx está siendo procesado en estos momentos y su despacho se
realizará en breve.
Te invito a responder a este mensaje para hacerme la notificación
correspondiente de la entrega de tu terminal o bien, solicitar una
compensación en caso de que no recibas el equipo tras el 5to día laboral
que se cumplirá el día lunes de la semana entrante. Yo me encargaré
personalmente de escalar tu solicitud a nuestros especialistas una vez que
recibas el dispositivo.
Quinto laboral desde que lo """""""enviaron""""""" (espero que hallan suficientes comillas :risitas:), es el séptimo desde la compra. Así que sí, el lunes se puede hacer, pero cuando se reciba el paquete, mientras tanto nada.
andresmc
05/09/13, 20:14:46
Aqui otro fantasma. Pedido el 28 a las 12.30 el de 8gb.
Tracking recibido el 31 a las 20.30... y hasta hoy todo sigue igual.
pandiger
05/09/13, 20:15:20
Será porque Apple se vende en la calle y Nexus en Internet?
Apple vende un porcentaje muy alto a traves de su Store online y tiene un servicio impecable
hola fantasmitos... faltaba yo por aqui :grin:
brutush
05/09/13, 20:21:03
alguna esperanza de que cambie algo esta noxe??o me olvido ya del todo??
citroensport
05/09/13, 20:21:51
alguna esperanza de que cambie algo esta noxe??o me olvido ya del todo??
la esperanza es lo ultimo que se pierde
Furiome
05/09/13, 20:22:04
alguna esperanza de que cambie algo esta noxe??o me olvido ya del todo??
Yo no me haría ilusiones, date cuenta que esta noche se hacen los repartos de trackings pero enviados están ya. Nosotros en el momento en el que lo envíen vamos a ver actualizarse el tracking.
wifilino
05/09/13, 20:22:40
Gracias por abrir un hilo a parte, cada vez que leía como le llegaban los trackings a los demás me entraban ganas de partir piernas :risitas:
Esperemos que entre hoy y mañana se solucione algo, sino pues el lunes habrá que ponerse serios de verdad.
samueleke
05/09/13, 20:25:49
Si pides un nexus 4 y no os llega llamad aquí.
https://www.youtube.com/watch?v=J2s7zcqemVA&feature=youtube_gdata_player
Los apestados dominaremos el mundo con nuestros nexus 4 refurbished megatuneados.
Jajajajajajaja (risa maligna)
pesqueragarzon
05/09/13, 20:26:39
también me dijo el operador que que el tarking no se actualizaría hasta que no llegara a España así que si viene por avión no se actualizara hasta mañana pero vamos tampoco es que yo me fíe demasiado pero vamos el tío este parecía que estaba muy seguro y también me hablo del hilo de HTCmania y que no me creyese lo que leía.
alguna esperanza de que cambie algo esta noxe??o me olvido ya del todo??
Ninguna... yo ya tengo más que asumido que hasta el martes no nos van a hacer caso porque es cuando UPS les dirá que no lo han recibido.. asi que a esperar. :palomitas::palomitas:
pd. Ojalá me equivoque. :dios:
también me dijo el operador que que el tarking no se actualizaría hasta que no llegara a España así que si viene por avión no se actualizara hasta mañana pero vamos tampoco es que yo me fíe demasiado pero vamos el tío este parecía que estaba muy seguro y también me hablo del hilo de HTCmania y que no me creyese lo que leía.
No claro... ahora todos nosotros estamos mintiendo. JAJAJAJA Menuda la gracia... Ya no saben ni que decir ni que inventarse.
brutush
05/09/13, 20:28:16
es que ya me diras tu que seriedad... gente que lo pidio el primer dia y tan poco respeto de intentar solucionarlo lo antes posible por que hay muchisimos casos... y casi 1 semana despues de recibir el track y aun no se a solucionado nada...
Google podria enrollarse un poco y hacernos algun descuento a todos los afectados de alguna forma ya sea para el proximo nexus o para este me da igual... pero algun tipo de compensacion para que se le tenga en buena consideracion y no un ya lo tendras en tu casa y si no es lo k ay... como esta pasando.
citroensport
05/09/13, 20:29:43
también me dijo el operador que que el tarking no se actualizaría hasta que no llegara a España así que si viene por avión no se actualizara hasta mañana pero vamos tampoco es que yo me fíe demasiado pero vamos el tío este parecía que estaba muy seguro y también me hablo del hilo de HTCmania y que no me creyese lo que leía.
lo dudo
Emilitoo997
05/09/13, 20:30:32
A que os referis con nexus 4 refurbished?
sepioes
05/09/13, 20:32:43
¿Los tracking fantasmas solamente afectan a pedidos del dia 28? Acabo de hacer uno y me pone que lo envian antes del 10... espero que no pase nada.
también me dijo el operador que que el tarking no se actualizaría hasta que no llegara a España así que si viene por avión no se actualizara hasta mañana pero vamos tampoco es que yo me fíe demasiado pero vamos el tío este parecía que estaba muy seguro y también me hablo del hilo de HTCmania y que no me creyese lo que leía.
te habló de estos hilos? jajajja vaya tela
A que os referis con nexus 4 refurbished?
Son móviles que le llegan al sat, los reparan y los venden basicamente..
Yo dudo mucho que sean refurbished... nos darán uno nuevo si o si, es Google no me jodas.
Furiome
05/09/13, 20:33:49
¿Los tracking fantasmas solamente afectan a pedidos del dia 28? Acabo de hacer uno y me pone que lo envian antes del 10... espero que no pase nada.
De momento los afectados somos solo los que lo pedimos el día 28 y recibimos el tracking el 31. Los demás, de momento, están inmunes.
wifilino
05/09/13, 20:33:52
A que os referis con nexus 4 refurbished?
Que es un terminal arreglado, metido en su cajita y vendido como si fuera nuevo. Aunque creo que por ley están obligados a indicarlo. Espero que Google no llegue a esos extremos de rastrerismo :rolleyes:
Son móviles que le llegan al sat, los reparan y los venden basicamente..
Yo dudo mucho que sean refurbished... nos darán uno nuevo si o si, es Google no me jodas.
son nuevos seguro
samueleke
05/09/13, 20:35:27
A que os referis con nexus 4 refurbished?
Móviles reparados :ok:
sepioes
05/09/13, 20:35:40
De momento los afectados somos solo los que lo pedimos el día 28 y recibimos el tracking el 31. Los demás, de momento, están inmunes.
Muchas gracias por la respuesta. Espero que siga así, y por supuesto que se solucione lo vuestro!:gracias:
Emilitoo997
05/09/13, 20:36:47
Uyy y pensar que estuve a punto de comprarme un disco duro refurbished XD
van llegando trackings a los del 28 que no tenian.... yuhuuuuuu los fantasmitos seguimos iguaaaal. :grin::grin:
ME CAGO EN TODO.
también me dijo el operador que que el tarking no se actualizaría hasta que no llegara a España así que si viene por avión no se actualizara hasta mañana pero vamos tampoco es que yo me fíe demasiado pero vamos el tío este parecía que estaba muy seguro y también me hablo del hilo de HTCmania y que no me creyese lo que leía.
Me parece raro que te hablase de este hilo.
Empleado Soporte Google Play a continuacion:
http://i827.photobucket.com/albums/zz192/Mallarckey/a2xlqo.gif
Furiome
05/09/13, 20:40:14
No entiendo como gente del 2 está recibiendo trackings y nosotros seguimos estancados en el mismo sitio. Creo que Google quiere torturarnos, no hay otra explicación.
me acban de mardar el traking de mi pedido hecho el dia 2 de septiempre..
Última ubicación: Eindhoven, Netherlands, Jueves, 05/09/2013pone arriba en transito..
cuando llegara entonces?
:facepalm: :facepalm:
Broflovski
05/09/13, 20:43:41
En FC uno del 3 acaba de recibir tracking :facepalm:
Elenilla7
05/09/13, 20:44:04
No entiendo como gente del 2 está recibiendo trackings y nosotros seguimos estancados en el mismo sitio. Creo que Google quiere torturarnos, no hay otra explicación.
Y hasta del día 3. Que desesperación...
P.D. Soy nueva y si... Tengo tracking fantasma :cry:
samueleke
05/09/13, 20:45:38
Esta gente deben de tener un supervisor al mando, alguno de los que habéis llamado habéis pedido hablar con el y lo habéis conseguido?
También estoy pensando en pedir las grabaciones de las llamadas, esto es un cachondeo.
Lasnait
05/09/13, 20:46:56
Yo me he planteado lo del compañero que le dijeron que se habían quedado sin unidades y tenian que venir desde Corea... igual es verdad. La cosa es... si se lo están enviado a los de después que nosotros, por qué los nuestros tienen que traerlos desde Corea, si hay para ellos?
Yo antes que fui a correr y en esos momentos le vas dando vueltas a chorradas se me ocurrió una explicación a lo de Corea, a ver que os parece...
Como se supone que cuando haces el pedido te asignan ya cual va a ser tu terminal, en otra de esas cagadas de la saturación del dia 28, cuando se acabaron los del almacén, en vez de ir asignando los que tuvieran llegando, fueron asignando automaticamente a otros que la maquina supiera que estaban de camino al almacen...que en una cagada gigantesca estarían en un contenedor en un barco en Corea en los últimos en salir, en vez de los que estuvieran llegando ya al destino.
Sí, son paranoias y teorias, pero bueno...:loco:
PD: otro más del fantasma, si
alacran1979
05/09/13, 20:48:45
Esto es ya para mear y no echar gota. Ni queriendo se hace peor.
Furiome
05/09/13, 20:50:01
Yo antes que fui a correr y en esos momentos le vas dando vueltas a chorradas se me ocurrió una explicación a lo de Corea, a ver que os parece...
Como se supone que cuando haces el pedido te asignan ya cual va a ser tu terminal, en otra de esas cagadas de la saturación del dia 28, cuando se acabaron los del almacén, en vez de ir asignando los que tuvieran llegando, fueron asignando automaticamente a otros que la maquina supiera que estaban de camino al almacen...que en una cagada gigantesca estarían en un contenedor en un barco en Corea en los últimos en salir, en vez de los que estuvieran llegando ya al destino.
Sí, son paranoias y teorias, pero bueno...:loco:
PD: otro más del fantasma, si
No creo que desde Corea los lleven en barco :risitas: Si hubiesen salido de Corea en avión (que sería lo normal) hasta Holanda, pronto deberían de enviárnoslos. Pero vamos que creo que tiene que ser otra cosa.
citroensport
05/09/13, 20:51:08
habra que esperar a que pasen los 7 dias laborables,a ver si despues google soluciona este tema
Pintinho
05/09/13, 20:54:42
De momento los afectados somos solo los que lo pedimos el día 28 y recibimos el tracking el 31. Los demás, de momento, están inmunes. Yo no recibí el tracking el 31, pero bueno, que da lo mismo...
Furiome
05/09/13, 20:55:58
Yo no recibí el tracking el 31, pero bueno, que da lo mismo...
Cuando lo recibiste? El 1 de madrugada?
Pintinho
05/09/13, 20:56:03
habra que esperar a que pasen los 7 dias laborables,a ver si despues google soluciona este tema Por que deberia ocurrir algo a los 7 dias?
pandiger
05/09/13, 20:56:46
La coña es que si nos asignan uno tracking nuevo o se nos actualiza el que tenemos yo no voy a estar en el mismo sitio para recogerlo.... sabeis si podre cambiar el destino del envio?
citroensport
05/09/13, 20:57:06
Por que deberia ocurrir algo a los 7 dias?
porque es cuando puedes empezar a reclamar
Pintinho
05/09/13, 20:58:09
Cuando lo recibiste? El 1 de madrugada?
El email es del 1 a las 2 de la madrugada
jaimelconq
05/09/13, 21:00:27
Acabo de leer a uno que lo pidió el 3 y dice que se lo entregan mañana...................................
Furiome
05/09/13, 21:00:50
Hola chicos vereis, pedi el nexus el dia 3 de Septiembre esta mañana he mandado un email a google diciendo que tal iban con los pedidos si podria haber algun problema y mi sorpresa que hace escasos minutos (sin respuesta de google) me han enviado el tracking... Me dicen que en 24h recibire los dos disñositivos que pedi, no se si sera casualidad pero todos los que han enviado un email a google parece ser que les han puesto con mayor prioridad en el envio. Por darles un toque no perdeis nada, es mas yo creo que conseguis mas, ya contare cuando lo reciba.
Atención chicos, uno del 3... :facepalm:
pandiger
05/09/13, 21:01:54
Atención chicos, uno del 3... :facepalm:
Me entran ganas de matar
Lasnait
05/09/13, 21:02:25
Es que con la paranoia del tracking la gente que los pidio ayer ya estaba hoy llamando porque no le habían llegado. ANSIA VIVA.
alacran1979
05/09/13, 21:02:26
Yo creo que lo se cuece es jodido porque en caso contratio nos habrían dado una respuesta coherente. Si hubiese habido una incidencia, se explica y punto. Tanto hermetismo huele ya mal.
Cristi.16
05/09/13, 21:02:39
Y yo que soy del 28 ni tracking fantasma.. En fín
Furiome
05/09/13, 21:04:09
Yo creo que lo se cuece es jodido porque en caso contratio nos habrían dado una respuesta coherente. Si hubiese habido una incidencia, se explica y punto. Tanto hermetismo huele ya mal.
O los han perdido, o los han robado para reventa. Así de simple.
No creo que a Google se les haya pasado enviarlos, sinceramente.
wifilino
05/09/13, 21:04:24
Yo espero que a partir del lunes a mucho tardar ya nos den soluciones de verdad, porque la excusa de esperar a recibirlo como que ya no colaría.
alacran1979
05/09/13, 21:06:00
O los han perdido, o los han robado para reventa. Así de simple.
No creo que a Google se les haya pasado enviarlos, sinceramente.
Vete a saber. Ya es cuestión de ponerse en todo, porque esto no es normal en absoluto. Que no se le haya dado solución a esto todavía.,....es de tener muy poca vista.
Es raro. Las compañías grandes en cuanto pasan estas cosas, para mantener un buen servicio e imagen, suelen ofrecer soluciones rápidas aunque supongan una pequeña pérdida para ellos. Eso me hace pensar que en realidad no saben nada de los móviles perdidos y no mueven ficha por si aparecen. En caso contrario nos hubieran vuelto a enviar otro o nos hubieran compensado de algún modo. Mi apuesta es que el lote está perdido y están esperando un tiempo prudencial para certificar que los han perdido y mover ficha. :loco:
Furiome
05/09/13, 21:09:42
Es raro. Las compañías grandes en cuanto pasan estas cosas, para mantener un buen servicio e imagen, suelen ofrecer soluciones rápidas aunque supongan una pequeña pérdida para ellos. Eso me hace pensar que en realidad no saben nada de los móviles perdidos y no mueven ficha por si aparecen. En caso contrario nos hubieran vuelto a enviar otro o nos hubieran compensado de algún modo. Mi apuesta es que el lote está perdido y están esperando un tiempo prudencial para certificar que los han perdido y mover ficha. :loco:
Pues ya más prudencial que el que llevan......
Outcast
05/09/13, 21:10:02
Es raro. Las compañías grandes en cuanto pasan estas cosas, para mantener un buen servicio e imagen, suelen ofrecer soluciones rápidas aunque supongan una pequeña pérdida para ellos. Eso me hace pensar que en realidad no saben nada de los móviles perdidos y no mueven ficha por si aparecen. En caso contrario nos hubieran vuelto a enviar otro o nos hubieran compensado de algún modo. Mi apuesta es que el lote está perdido y están esperando un tiempo prudencial para certificar que los han perdido y mover ficha. :loco:
Pues ya pueden mandarme un prototipo del nexus 5 con su fundita y sus cascos...
soy del 28 con tracking fantasma. en el ultimo email enviado me dicen que es normal, ya que UPS tiene un maximo de 7 dias laborables para entregarme el pedido, que es lo estipulado :risitas:
lilunatica
05/09/13, 21:11:11
Sinceramente como esto siga así no pienso callarme y me iré al defensor del consumidor ya sea Google, Apple o Planeta de Agostini, si no cumplen con los plazos deberán solucionarlo lo antes posible o al menos comunicarnos que leñes está pasando.
Que a este paso nos sacan el Nexus 5...
Nueva en el foro... aunque llevo siguiendoos desde el lunes... :palomitas:
con tracking fantasma también :cry:
pedido el 28 a las 10.12..... bendita la hora!
y con el asistente daniel de colega íntimo ya, como todos.... una vergüenza
Outcast
05/09/13, 21:12:36
Google se está pasando...
_napster_
05/09/13, 21:12:43
Siete días laborables para entregar el pedido? Pero si ponía bien claro "De 2 a 3 días laborables"... Vaya impresentables.
PD: soy otro del 28 con tracking fantasma.
lilunatica
05/09/13, 21:14:11
Mi amigo Damaris parece que se piensa un tanto las respuestas pero el tío ya de la familia. Estoy por hacerle padrino de mi boda siempre y cuando traiga Nexus para todos como regalo :risitas:
si, 7 dias, yo me quedao planchao
iMrSquare
05/09/13, 21:15:28
Pues esperemos que el lunes nos den una solución porque ahi se pasan el plazo de 7 días y nos merecemos una compensación
Elenilla7
05/09/13, 21:15:40
Y se supone que dentro de los 7 días laborables también están los 2 días que tardaron en hacernos el envío, pero ahora según ellos es 7 días desde que lo mandan. Ok Google, OK.
Furiome
05/09/13, 21:16:52
Yo sigo sin ver donde pone lo de los 7 días laborables. Mañana como me digan algo, les pido que me lo demuestren.
Outcast
05/09/13, 21:17:32
Pues esperemos que el lunes nos den una solución porque ahi se pasan el plazo de 7 días y nos merecemos una compensación
La "compensación" será que te devuelven los gastos en envío. Guauuuuu!
alacran1979
05/09/13, 21:18:22
La "compensación" será que te devuelven los gastos en envío. Guauuuuu!
jajajaj exacto. A ver si nos vamos a hacer pajas mentales.....
takercito
05/09/13, 21:18:39
Os pego el correo que he recibido despues de varias llamadas y correos. Parece que ya saben algo de lo que pasa.
Hola José,
Gracias por ponerte en contacto con nosotros.
Te informo que poco a poco se están resolviendo todos los casos como el tuyo.
La empresa de transporte tiene un máximo de siete días laborables desde que te envío el número de seguimiento para enviarte el paquete.
Te aconsejo que revises la página de UPS para que en cuanto la actualizen puedas ver por donde va tu paquete.
Te aseguro que no se ha perdido y es que no sepamos dónde está, sino que la base de datos necesita actualizarse correspondientemente.
Si necesitas algo más, por favor escribe a este correo electrónico para que pueda atenderte personalmente.
Asimismo, deseo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.
iMrSquare
05/09/13, 21:18:52
La "compensación" será que te devuelven los gastos en envío. Guauuuuu!
Hombre eso es lo mínimo que deben hacer, con los 10€ de los gastos de envió se pueden hacer muchas cosas
pandiger
05/09/13, 21:19:24
Si el lunes no hay respuesta por su parte, denuncia en la OCU. Si alguien quiere apuntarse para una denuncia colectiva podemos hacerlo a traves de aqui
Outcast
05/09/13, 21:19:42
jajajaj exacto. A ver si nos vamos a hacer pajas mentales.....
Algunos si piensan que nos van a dar un nexus 5 :risitas:
Furiome
05/09/13, 21:19:52
Os pego el correo que he recibido despues de varias llamadas y correos. Parece que ya saben algo de lo que pasa.
Hola José,
Gracias por ponerte en contacto con nosotros.
Te informo que poco a poco se están resolviendo todos los casos como el tuyo.
La empresa de transporte tiene un máximo de siete días laborables desde que te envío el número de seguimiento para enviarte el paquete.
Te aconsejo que revises la página de UPS para que en cuanto la actualizen puedas ver por donde va tu paquete.
Te aseguro que no se ha perdido y es que no sepamos dónde está, sino que la base de datos necesita actualizarse correspondientemente.
Si necesitas algo más, por favor escribe a este correo electrónico para que pueda atenderte personalmente.
Asimismo, deseo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.
Sabéis que para que nos llegue el martes, han de enviarlo mañana, no? Veremos a ver :risitas:
Outcast
05/09/13, 21:20:22
Hombre eso es lo mínimo que deben hacer, con los 10€ de los gastos de envió se pueden hacer muchas cosas
El tiempo que llevo sin móvil vale mucho más que 10€ :rolleyes:
imageone_10
05/09/13, 21:21:06
Os pego el correo que he recibido despues de varias llamadas y correos. Parece que ya saben algo de lo que pasa.
Hola José,
Gracias por ponerte en contacto con nosotros.
Te informo que poco a poco se están resolviendo todos los casos como el tuyo.
La empresa de transporte tiene un máximo de siete días laborables desde que te envío el número de seguimiento para enviarte el paquete.
Te aconsejo que revises la página de UPS para que en cuanto la actualizen puedas ver por donde va tu paquete.
Te aseguro que no se ha perdido y es que no sepamos dónde está, sino que la base de datos necesita actualizarse correspondientemente.
Si necesitas algo más, por favor escribe a este correo electrónico para que pueda atenderte personalmente.
Asimismo, deseo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.
Jajajaja!! que cachondos son!!
Conocéis a alguien que le hayan solucionado el problema ya??
Lasnait
05/09/13, 21:21:43
Os pego el correo que he recibido despues de varias llamadas y correos. Parece que ya saben algo de lo que pasa.
Hola José,
Gracias por ponerte en contacto con nosotros.
Te informo que poco a poco se están resolviendo todos los casos como el tuyo.
La empresa de transporte tiene un máximo de siete días laborables desde que te envío el número de seguimiento para enviarte el paquete.
Te aconsejo que revises la página de UPS para que en cuanto la actualizen puedas ver por donde va tu paquete.
Te aseguro que no se ha perdido y es que no sepamos dónde está, sino que la base de datos necesita actualizarse correspondientemente.
Si necesitas algo más, por favor escribe a este correo electrónico para que pueda atenderte personalmente.
Asimismo, deseo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.
JAJAJAJA eso es lo que llevan diciendo desde el dia 1 "es la base de datos que tarda en actualizarse"...si claro X-D
Vamos, que no tienen NPI de donde han puesto el palé ese con ~1000 teléfonos que salia pa España.
citroensport
05/09/13, 21:21:57
a ver si se acaba de una vez esta pesadilla,con deciros que despierto de madrugada soñando que ya no tengo el tracking fantasma...:-(
takercito
05/09/13, 21:22:04
Aunque mi opinión sigue siendo la misma:
Hola, hice el pedido el dia 28 a las 10:30 AM y recibi el tracking el sabado dia 31 y desde entonces sigue sin mostrar ninguna información (tracking fantasma como he visto que lo llamais algunos). El dinero seguia retenido (sin ser cobrado) hasta justo hoy.
Como sabéis la política de Google es de no cobrar (solo retener) hasta que el dispositivo no halla salido de sus almacenes. Además, si no envían el tracking en la fecha que han indicado tienen obligación de devolverte los gastos de envío sin así lo solicitas.
En mi opinión Google ha hecho una jugada "maestra" para evitar una posible avalancha de devoluciones de gastos de envío que les provocaría grandes pérdidas: a algunos nos han mandado el tracking porque veían que no podían cumplir con los plazos. Así han creado una situación ambigüa que les da la razón en el caso en el que reclamemos los gastos ya que para ellos.
....
Un saludo
Outcast
05/09/13, 21:24:05
Aunque mi opinión sigue siendo la misma:
No. No es justo que alguien que lo pida el día 1 tenga ya el móvil y los del día 28 esté "en el limbo". Lo mires como lo mires, NO ES JUSTO.
FIRST IN, FIRST OUT. Eso es lo que toda empresa que se precie debería hacer.
Con esta mierda que han hecho, Google ha demostrado que en logística es una puta mierda que no llega ni a mercadillo de barrio
alacran1979
05/09/13, 21:24:16
Os pego el correo que he recibido despues de varias llamadas y correos. Parece que ya saben algo de lo que pasa.
Hola José,
Gracias por ponerte en contacto con nosotros.
Te informo que poco a poco se están resolviendo todos los casos como el tuyo.
La empresa de transporte tiene un máximo de siete días laborables desde que te envío el número de seguimiento para enviarte el paquete.
Te aconsejo que revises la página de UPS para que en cuanto la actualizen puedas ver por donde va tu paquete.
Te aseguro que no se ha perdido y es que no sepamos dónde está, sino que la base de datos necesita actualizarse correspondientemente.
Si necesitas algo más, por favor escribe a este correo electrónico para que pueda atenderte personalmente.
Asimismo, deseo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.
Correo típico para ganar tiempo y mantenerte tranquilo unas horas más. Éste que te ha mandado esto no tiene la más mínima idea del tema, pero torear sabe un rato, como todos.
Pintinho
05/09/13, 21:24:18
JAJAJAJA eso es lo que llevan diciendo desde el dia 1 "es la base de datos que tarda en actualizarse"...si claro X-D
Vamos, que no tienen NPI de donde han puesto el palé ese con ~1000 teléfonos que salia pa España.
Solo ha ocurrido en España?
expediente x
05/09/13, 21:29:10
Otro que lo compro el 28 y acaba de recibir un tracking fantasma :(
_napster_
05/09/13, 21:29:51
Pues sinceramente, si me dicen que me devuelven los gastos de envío y me aseguran que me llega antes del viernes de la semana que viene... me quedo tranquilo. Y los 10€ para abaratar la Ringkle Fusion!
El problema es que dudo tanto que nos vayan a compensar de alguna forma...
Lasnait
05/09/13, 21:30:10
Solo ha ocurrido en España?
Yo por la tarde busque algo por twitter y los que comentaban algo (o en un idioma ententible por mi...no sé a los polacos o turcos) eran todos españoles. No sé por otros foros de Europa, pero alguien comentó (no sé si era verdad o no) que en USA un tío se estaba quejando porque le tardaba 3 dias porque estaba en California y salian de Kentucky o alguna movida así que tenia que moverse miles de kilometros, así que imagina el percal XDDD
wifilino
05/09/13, 21:30:53
Otro que lo compro el 28 y acaba de recibir un tracking fantasma :(
Si lo has recibido ahora, probablemente se te actualice con información en un par de días. Todos nosotros recibimos el tracking el sábado 31, y hasta hoy nada de nada
Otro que lo compro el 28 y acaba de recibir un tracking fantasma :(
Si te ha llegado hoy no creo que sea fantasma.
Outcast
05/09/13, 21:32:48
Se ha creado una etiqueta de envío UPS. Una vez que el envío llegue a nuestras instalaciones se actualizará el estado de seguimiento, incluyendo la fecha de entrega programada.
alacran1979
05/09/13, 21:34:52
Si a la hora que es nadie de nosotros ha recibido una actualización en el tracking fantasma.....a tomar viento
_napster_
05/09/13, 21:36:56
Una pregunta, a todos os han cobrado el móvil verdad?
alacran1979
05/09/13, 21:37:49
Una pregunta, a todos os han cobrado el móvil verdad?
A mi sí. El martes.
Bueno y que hacemos? Nos suicidamos o como va la cosa? Cogemos la escopeta y vamos a las oficinas de Google? Es que no nos van a hacer ni puto caso por mucho que llamemos o nos movamos por donde sea....
Me parece vergonzoso, patetico y lamentable de verdad. No sabeis la impotencia que te da al leer gente que del DÍA 3 le llegué mañana, pero estamos LOCOS? Y mi nexus sigue enviado sisisisi.... :facepalm:
pd. no es culpa vuestra, lo sé, pero te sientes engañado.
lilunatica
05/09/13, 21:39:28
Me lo han cobrado tras tenerlo retenido unos dias, exactamente me lo quitaron el día 03/09/2013
pandiger
05/09/13, 21:41:47
A mi me apareció descontado el dia 4, osea ayer
Outcast
05/09/13, 21:42:38
Enviado o facturado el día:30/08/2013Significa eso que puedo reclamar el lunes lo de los 7 días laborables?
Una pregunta, a todos os han cobrado el móvil verdad?
A mi lo cobraron/retuvieron el mismo 28 (la pasta no está en mi cuenta, vamos).
Otro detalle del tracking fantasma... A pesar de decir lo mismo desde el día 31, se actualiza.... En el mio ahora pone
"Actualizado: 05/09/2013 15:37 Hora del Este"
¿Actualizado con qué?
burtonx
05/09/13, 21:44:59
Bueno y que hacemos? Nos suicidamos o como va la cosa? Cogemos la escopeta y vamos a las oficinas de Google? Es que no nos van a hacer ni puto caso por mucho que llamemos o nos movamos por donde sea....
Me parece vergonzoso, patetico y lamentable de verdad. No sabeis la impotencia que te da al leer gente que del DÍA 3 le llegué mañana, pero estamos LOCOS? Y mi nexus sigue enviado sisisisi.... :facepalm:
pd. no es culpa vuestra, lo sé, pero te sientes engañado.
los de google se han tomado en serio lo de "los ultimos seran los primeros"
Hooooola,me llamo toni y también soy un puto casper.Del 28,Nexus 4 16GB. Estoy que me como todo lo que lleve doble O.
alacran1979
05/09/13, 21:45:45
A todas luces....si te lo cobran sin existir envío, como parece ser el caso...es ilegal no?
Pintinho
05/09/13, 21:46:14
A mi lo cobraron/retuvieron el mismo 28 (la pasta no está en mi cuenta, vamos).
Otro detalle del tracking fantasma... A pesar de decir lo mismo desde el día 31, se actualiza.... En el mio ahora pone
"Actualizado: 05/09/2013 15:37 Hora del Este"
¿Actualizado con qué?Con cada vez que pulsas F5 X-D
wifilino
05/09/13, 21:46:31
A mi lo cobraron/retuvieron el mismo 28 (la pasta no está en mi cuenta, vamos).
Otro detalle del tracking fantasma... A pesar de decir lo mismo desde el día 31, se actualiza.... En el mio ahora pone
"Actualizado: 05/09/2013 15:37 Hora del Este"
¿Actualizado con qué?
Se actualiza cada vez que lo visitas
A todas luces....si te lo cobran sin existir envío, como parece ser el caso...es ilegal no?
No... porque a google le aparece como que te lo han enviado aunque por mucho que se lo digas te sigan diciendo que si y pasen de ti.
burtonx
05/09/13, 21:47:35
A mi lo cobraron/retuvieron el mismo 28 (la pasta no está en mi cuenta, vamos).
Otro detalle del tracking fantasma... A pesar de decir lo mismo desde el día 31, se actualiza.... En el mio ahora pone
"Actualizado: 05/09/2013 15:37 Hora del Este"
¿Actualizado con qué?
Supongo que eso es cada vez que te conectas para revisar el estado, si te conectas a los cinco minutos te pondra 15:42 Hora del Este, la hora no se corresponde con la nuestra a saber de que pais es ese uso horario
wifilino
05/09/13, 21:48:16
A todas luces....si te lo cobran sin existir envío, como parece ser el caso...es ilegal no?
Ilegal no se, pero contrario a sus políticas sí. Y muy legal no parece, no. Como bien decían por el otro hilo, Google ya nos ha sustraído 25000 euretes de nada.
citroensport
05/09/13, 21:48:18
a mi me lo cobraron ayer
Pintinho
05/09/13, 21:48:30
Eso es cada vez que te conectas para revisar e lestado, si te conectas a los cinco minutos te pondra 15:42 Hora del Este, la hora no se corresponde con la nuestra a saber de pais es ese uso horario
Parece costa este americana...
alacran1979
05/09/13, 21:48:41
No... porque a google le aparece como que te lo han enviado aunque por mucho que se lo digas te sigan diciendo que si y pasen de ti.
Vamos, una guarrada en toda regla
citroensport
05/09/13, 21:48:51
A mi lo cobraron/retuvieron el mismo 28 (la pasta no está en mi cuenta, vamos).
Otro detalle del tracking fantasma... A pesar de decir lo mismo desde el día 31, se actualiza.... En el mio ahora pone
"Actualizado: 05/09/2013 15:37 Hora del Este"
¿Actualizado con qué?
eso te lo cambia cada vez que entras a la pagina
10carmelo
05/09/13, 21:50:13
A mi me cobraron el dia 01/09/2013:hormiga::hormiga:
iMrSquare
05/09/13, 21:51:31
mi dinero se lo llevaron el 2 y todavía como todos sin noticias ¬¬
espinete_cordobes
05/09/13, 21:59:30
Vengo del otro foro, ¿seguís todos exactamente igual?
alacran1979
05/09/13, 22:00:03
Joder, es que están mandando los tracking a gente que lo pidieron el 3 y tienen ya escaneada la salida,.... esta gente quieren reventarnos los nervios.
C_hem_a
05/09/13, 22:02:23
Para cobrar mucha prisa:
365367
Pero para solucionar las cosas... vamos despacico no valla a ser que nos de un ataque al corazon.
Editado: cada banco ha actualizado la fecha del pago a cuando le ha dado la gana, esto ocurre muchas veces en las compras que hacemos por internet. Pero si mirais en el google wallet podeis ver que google pidio al banco el cobro el dinero el dia 31:
365373
burtonx
05/09/13, 22:02:29
Parece costa este americana...
http://24timezones.com/us_map/usa_time_es.htm
Si , de Nueva York por ejemplo
Joder, es que están mandando los tracking a gente que lo pidieron el 3 y tienen ya escaneada la salida,.... esta gente quieren reventarnos los nervios.
mañana tendrán escaneo los del día 4 y asi sucesivamente... mientras nuestro tracking fantasma seguirá tal y como esta. :grin::grin:
A todo esto, publicarlo en vuestras redes sociales!!
http://www.eandroid.es/2013/09/opinion-google-las-rebajas-stock-tracking-fantasma/
http://www.meneame.net/story/problemas-tracking-envio-nexus-4
burtonx
05/09/13, 22:03:41
Para cobrar mucha prisa:
365367
Pero para solucionar las cosas... vamos despacico no valla a ser que nos de un ataque al corazon.
Si , a mi el cobro fue al momento de hacer la compra
juank7305
05/09/13, 22:04:20
hola yo también soy unos de los del traking fantasma desde el día 30 de agosto yo he hablado con ellos hoy y me han dicho que el lunes esta mi nexus 4 de 16 gb en mi poder si no me devolverán los gastos de envió. El problema es que hoy se han dado cuenta del marrón y me gustaría pensar que los mandan esta noche por avión para no tener que devolver el dinero de los gastos de envio y quitarse de problemas.
saludo
A que hora hablaste con ellos? Yo llame a las 3 de la tarde y no me dijeron nada de tenerlo el lunes.
Iamtetsuo
05/09/13, 22:06:24
Sigo en las mismas..... volveré a escribir a google con una nueva captura de pantalla que se vea bien claro el dia que crearon la etiqueta y la fecha actual...
burtonx
05/09/13, 22:06:25
hola yo también soy unos de los del traking fantasma desde el día 30 de agosto yo he hablado con ellos hoy y me han dicho que el lunes esta mi nexus 4 de 16 gb en mi poder si no me devolverán los gastos de envió. El problema es que hoy se han dado cuenta del marrón y me gustaría pensar que los mandan esta noche por avión para no tener que devolver el dinero de los gastos de envio y quitarse de problemas.
saludo
:oh:
alacran1979
05/09/13, 22:07:02
:oh:
Otro milongazo de cuidao
Naimafree
05/09/13, 22:07:53
Yo soy otra con tracking fantasma. Que alegría pal cuerpo! F5 f5 :palomitas:
burtonx
05/09/13, 22:08:17
Otro milongazo de cuidao
Si tiene pinta
Y los del 3 recibiendo trackings... Hay que joderse.
Pues una cosa os voy a decir, si se soluciona el martes de la semana que viene... y los mandan el miércoles... hasta dentro de dos semanas, siendo muy positivo...
juank7305
05/09/13, 22:08:46
Pillo sitio....
Como veis lo de pedir otro y rechazar el fantasma en caso de que lo llegue a enviar? Alguien baraja esa opcion?
Me pone en duda el que haya problemas a la hora de rechazarlo (si es que llegan a enviarlo) o haya que hacer algun tramite, sabe alguien como iria eso?
Yo lo pregunte a Google, solamente tienes que rechazarlo cuando te lo lleve el de UPS. Lo malo es que de 8GB no quedan en stock, asi que solo puedes pedir de 16GB.
C_hem_a
05/09/13, 22:10:30
Con lo de la hora os estais equivocando muchisimo. Con hora del este se refiere a que la hora que pone ahí es la hora en el este, en Estados Unidos. Si le añades las horas por cada meridiano te dará la hora en España.
CONCLUSION: que lo que pone en el tracking es lo que hay, que no hay que esperar a que se actualice nada.
Y los del 3 recibiendo trackings... Hay que joderse.
Pues una cosa os voy a decir, si se soluciona el martes de la semana que viene... y los mandan el miércoles... hasta dentro de dos semanas, siendo muy positivo...
Sip.. basicamente hasta la semana del 16 no tenemos nexus.
alacran1979
05/09/13, 22:11:08
Ahora coges mañana a primera hora, llamas cabreado, sacan el capote, te dicen que el de ups está al caer, que no se me ocurra salir de casa, y venga....otro día echado......
wifilino
05/09/13, 22:11:53
:oh:
Digno de guión de Hollywood
alacran1979
05/09/13, 22:13:19
Bueno compañeros. A mí me duelen las corneas ya de mirar aquí. Mañana,,,,más y peor... Saludos!
C_hem_a
05/09/13, 22:14:19
Yo no digo na pero mañana a las 13:00 estoy llamando y le monto la de dios. O me da el telefono en cerocoma o los acoso diariamente a vocinazos. :enfadadisimo:
Aqui estoy!! con mi tracking fantasma y la novia dandome el coñazo que donde está su móvil :silbando:
uno mas por aqui, cada mañana hecho un ojo a mi tracking como el saca al perro.
¿¿¿No hay un **** responsable de servicio de atención al cliente de España??? Los que nos atienden no tienen ni idea.
Por cierto cuando mañana no se actualice el tracking, ¿nos dirán que el avión se ha estrellado o que excusa pondrán?
OCU todos, colectivo y ya veras como se empiezan a mover mas... no queda otra. O hacemos una derrama y vamos a holanda todos en coches. Un puño le meto al primero de gugle que le hundo los ojos jajjajaajajajaj
cearmonk
05/09/13, 22:22:13
Ayer compré unas cosas en Amazon, me ha llegado el correo de que me las han enviado, y el correo de Seur con el traking...
Y no existe el envio!!!!
Por dios! Con ellos tambien noooo!!
:banghead::banghead::banghead:
lilunatica
05/09/13, 22:23:14
Ayer compré unas cosas en Amazon, me ha llegado el correo de que me las han enviado, y el correo de Seur con el traking...
Y no existe el envio!!!!
Por dios! Con ellos tambien noooo!!
:banghead::banghead::banghead:
Tranquilo los números de seguimiento pueden tardar hasta 24 horas en actualizarse :ok:
Markos46
05/09/13, 22:23:24
otro que se une al grupo fantasmagórico :loco:
juank7305
05/09/13, 22:23:26
Otro que lo compro el 28 y acaba de recibir un tracking fantasma :(
Lo has recibido ahora mismo???? Eso si que es una novedad, pero... sera bueno o malo para los que tenemos Tracking Fantasma desde el sabado???
burtonx
05/09/13, 22:24:29
Digno de guión de Hollywood
Cierto , en un foro lo suyo es expresarse con palabras, pero me ha dejado perplejo por no decir otra cosa, solo pido que no den falsas esperanzas.
y tampoco hay que sacar la puntilla a las cosas,estamos aqui todos ya fastidiados
samueleke
05/09/13, 22:26:01
Lo que no entiendo es porque ellos no cogen y llaman a ups, que seguro que tienen un contacto directo, y les preguntan sobre nuestros paquetes, si ups les dice que los tienen, que nos lo demuestren con un mail o algo, una cosa es que no se actualize la pagina para los usuarios pero fijo que los de ups en su sistema interno lo tiene controlado, y si no a que esperan para buscarlos.
Lo que no entiendo es porque ellos no cogen y llaman a ups, que seguro que tienen un contacto directo, y les preguntan sobre nuestros paquetes, si ups les dice que los tienen, que nos lo demuestren con un mail o algo, una cosa es que no se actualize la pagina para los usuarios pero fijo que los de ups en su sistema interno lo tiene controlado, y si no a que esperan para buscarlos.
Es que se supone que ups no los tiene, si los tuviese se actualizaria al tracking, aunque se pa poner q está en holanda, q es de donde los mandan.
asdfsaur
05/09/13, 22:33:57
Fantasma también... 28 a las 11:23h
Tracking fantasma desde el 31
Otro fantasma del 28 y tracking des del 31
samueleke
05/09/13, 22:38:05
Es que se supone que ups no los tiene, si los tuviese se actualizaria al tracking, aunque se pa poner q está en holanda, q es de donde los mandan.
Ya me imagino que no los tienen, pero si ellos dicen que lo han enviado, si quisieran, podrian y deberian demostrarnoslo, pero no lo hacen porque es mentira y aun asi nos han cobrado rompiendo sus terminos y condiciones que dicen que se cobra cuando se envia.
eeiiiichalao
05/09/13, 22:38:43
Odio el color amarillo!!!!!
yo estoy igual :( del dia 28 el de 16gb :(
Nexusmaniatico
05/09/13, 22:44:36
SE SABE ALGO ? ALGUNA NOTICIA? ALGO SERIO? PORFAVOR :cry:
Como hay tanto mensaje, con cualquier nueva noticia actualizad el primer mensaje. Yo hoy ya me han dicho por teléfono que cumplía la fecha limite de una semana pero ya mañana como hace la semana que se creo el tracking (segun UPS se creó el día 30) pues ya podré poner la queja/reclamación como me dijeron
Furiome
05/09/13, 22:50:39
Como hay tanto mensaje, con cualquier nueva noticia actualizad el primer mensaje. Yo hoy ya me han dicho por teléfono que cumplía la fecha limite de una semana pero ya mañana como hace la semana que se creo el tracking (segun UPS se creó el día 30) pues ya podré poner la queja/reclamación como me dijeron
Tranquilos que lo actualizaré :ok:
Nexusmaniatico
05/09/13, 22:51:28
Como hay tanto mensaje, con cualquier nueva noticia actualizad el primer mensaje. Yo hoy ya me han dicho por teléfono que cumplía la fecha limite de una semana pero ya mañana como hace la semana que se creo el tracking (segun UPS se creó el día 30) pues ya podré poner la queja/reclamación como me dijeron
como se contacta para poner la queja amigo?
mañana tendrán escaneo los del día 4 y asi sucesivamente... mientras nuestro tracking fantasma seguirá tal y como esta. :grin::grin:
A todo esto, publicarlo en vuestras redes sociales!!
http://www.eandroid.es/2013/09/opinion-google-las-rebajas-stock-tracking-fantasma/
http://www.meneame.net/story/problemas-tracking-envio-nexus-4
podriamos pasar esos enlaces a diferentes Webs para ver si hacen eco (engadget, xatandroid, andro4all, etc...)
EDITO: ¡Mañana todos a llamar y a realizar una reclamación y queja con seguimiento por no cumplir los plazos de envío! (aunque yo ya realicé una ayer y al parece tienen constancia de que la he hecho pero como si no hubiera hecho nada...)
EDITO2: Furiome podrías dejar en el primer mensajes los teléfonos para contactar:
Teléfono de UPS (no 902): 917 797 373
Teléfono de Google (es gratuito): 800 900 549
Nexusmaniatico
05/09/13, 23:12:40
yo....estoy muy intranquilo la verdad no quiero quedarme sin mi nexu 4.... aunque me devuelvan el dinero....porque al nexus 5 no voy a poder acceder y llevo demaisado tiempo queriendo este como para esperar mas....QUE **** MALA SUERTE DIOS :(
Kvelduf
05/09/13, 23:17:33
Otro con el mismo lio del tracking fantasma.
Pedido el 28 a las 14h 22 y con tracking desde el 31 a las 21h 02
Voltio42
05/09/13, 23:22:14
No me quiero ni imaginar que sigan pasando los días y nuestra situación de incertidumbre no cambie, la duda me tortura :(
Pues yo no sé si cancelarlo y ya comprarme el Nexus 5 cuando salga. Bueno mejor ni pensarlo porque volver a pasar por esto NUNCA
otro igual por aqui, bueno entonces que hacemos? esperar al lunes? llamar todos a la vez?
cancelamos pedido y comprarmos otro? a mi cuando llame dijeron que habian tenido problemas el dia 28 que tardaria mas en llegar bla bla....
alacran1979
05/09/13, 23:28:24
A mí todo me huele muy mal porque todavía no hay nadie por aquí al le hayan dado una explicación clara desde google de lo que está pasando. Todo son evasivas, falsas esperanzas y correos estándares de estos que no te dicen absolutamente nada. Aquí todos nos quedaríamos más tranquilos si nos dijesen: señores ha habido este problema y le hemos dado esta solución. Aunque me llegue el jueves que viene, da igual, Aunque uno lo pida mañana y lo reciba antes que yo. Pero que den una garantía de que la cosa marcha. Pero llamar a Google, que te diga que está enviado, llamar a UPS, que te digan que es mentira,...que circo es este por favor?Mañana van a tener un día taco de jodido, porque vamos a reventar los correos y el teléfono a llamadas. Pero sacarán capotes y seguiremos igual,....
otro igual por aqui, bueno entonces que hacemos? esperar al lunes? llamar todos a la vez?
cancelamos pedido y comprarmos otro? a mi cuando llame dijeron que habian tenido problemas el dia 28 que tardaria mas en llegar bla bla....
Mañana si ya cumple una semana desde que salió el tracking, llama y que te creen la incidencia porque ayer cuando llamé me dijeron que no podian hacer nada ni abrir una incidencia por un error en el envío hasta que pasara una semana desde el envío del tracking. (Es más por eso me dijeron que no podían hacer nada y que no tenían más información)
samueleke
05/09/13, 23:39:30
Me da que nos quedamos sin nexus, yo ya estoy pensando en la pasta y lo que me va a costar recuperarla.
Me da que nos quedamos sin nexus, yo ya estoy pensando en la pasta y lo que me va a costar recuperarla.
Eso es lo que menos me preocupa porque a mi esta mañana ya me han reconocido que no se había enviado y por tanto ya mismo al no cumplir con el envío lo podríamos solicitar el reingreso del dinero
trek85002010
05/09/13, 23:42:37
Me parece una vergüenza que Google todavía siga con estos fallos. Ya en Noviembre se producieron a gran escala, incluso en la plataforma de pago. Pero que a día de hoy, todavía sigan igual??. Es pa mear y no echar gota.
samueleke
05/09/13, 23:43:50
Eso es lo que menos me preocupa porque a mi esta mañana ya me han reconocido que no se había enviado y por tanto ya mismo al no cumplir con el envío lo podríamos solicitar el reingreso del dinero
Y te crees una sola palabra de la boca de esta gente, por favor tio..
jajaja:risitas:
alacran1979
05/09/13, 23:46:16
Y te crees una sola palabra de la boca de esta gente, por favor tio..
jajaja:risitas:
Pues quizás sea lo único cierto que han dicho... que no los han mandado
sin nexus no creo que nos quedemos... vamos me parecería muy triste de verdad, y más con todas las quejas que hemos enviado. Me va a hacer gracia la llamada que le haré a los de soporte el martes diciendole que te hubiese costado abrir la puta incidencia el jueves pasado si ya te dije que no estaba enviado....
Enfin, paciencia fantasmitos!!! Lo mismo mañana nos hacen más caso... ya son tres días comiendoles mucho la cabeza con el tracking fantasma.
Voltio42
05/09/13, 23:51:28
Ya se habrán enterao hasta que lo llamamos tracking fantasma jajajaj
kukoteo
05/09/13, 23:52:18
Lo del reingreso es mentira porque yo ya lo he pedido varias veces y dicen que como esta enviado(mentira) no lo pueden hacer que hay que rechazar el paquete cuando llegue.
lilunatica
05/09/13, 23:53:42
Los fantasmas son ellos xD
Lo del reingreso es mentira porque yo ya lo he pedido varias veces y dicen que como esta enviado(mentira)
a ellos les aparece como enviado por eso no pueden tomar medidas por mucho que le expliquemos a ellos les sale enviado y hasta que no pasen los 7 días laborables no harán nada...
samueleke
05/09/13, 23:58:17
Lo del reingreso es mentira porque yo ya lo he pedido varias veces y dicen que como esta enviado(mentira) no lo pueden hacer que hay que rechazar el paquete cuando llegue.
y si no llega nunca... sin nexus sin pasta y sin dignidad, jajajajja :grin:
a ellos les aparece como enviado por eso no pueden tomar medidas por mucho que le expliquemos a ellos les sale enviado y hasta que no pasen los 7 días laborables no harán nada...
Eso mismo me dijeron a mi excepto que hoy ya me ha dicho la chica que no están enviados. Así que mañana como mi tracking se creó el día 30 (según UPS) ya han pasado 7 días (aunque hoy ya me han dicho que habían pasado los siete días) así que mañana a saco. Aunque yo entendía que eran 7 días laborables pero bueno si me lo ha dicho la chica hoy, mañana no cuelgo sin una número de reclamación.
Nos hechamos unas partidas al Trackmania? Por que me da que tenemos para largo.
mpxinside
06/09/13, 00:02:31
Otro más del 28 con tracking fantasma :(
wifilino
06/09/13, 00:05:55
Otro más del 28 con tracking fantasma :(
Ya no sabemos si darle la bienvenida a los nuevos o darle el pésame xD
Eso mismo me dijeron a mi excepto que hoy ya me ha dicho la chica que no están enviados. Así que mañana como mi tracking se creó el día 30 (según UPS) ya han pasado 7 días (aunque hoy ya me han dicho que habían pasado los siete días) así que mañana a saco. Aunque yo entendía que eran 7 días laborables pero bueno si me lo ha dicho la chica hoy, mañana no cuelgo sin una número de reclamación.
Los 7 días desde cuando van? Desde que se crea el tracking o desde que realizas la compra? Porque por ejemplo mi etiqueta se creó el 31 por lo tanto hoy hace 5 días laborables... asi que hasta el martes a comerse los mocos.:platano::platano:
Furiome
06/09/13, 00:07:58
podriamos pasar esos enlaces a diferentes Webs para ver si hacen eco (engadget, xatandroid, andro4all, etc...)
EDITO: ¡Mañana todos a llamar y a realizar una reclamación y queja con seguimiento por no cumplir los plazos de envío! (aunque yo ya realicé una ayer y al parece tienen constancia de que la he hecho pero como si no hubiera hecho nada...)
EDITO2: Furiome podrías dejar en el primer mensajes los teléfonos para contactar:
Teléfono de UPS (no 902): 917 797 373
Teléfono de Google (es gratuito): 800 900 549
Actualizado el primer post con los números :ok:
lilunatica
06/09/13, 00:12:35
Creo que me termino antes todos los niveles del Candy Crush antes de tener noticias nuevas, que ya no digo el teléfono en casa :risitas:
Los 7 días desde cuando van? Desde que se crea el tracking o desde que realizas la compra? Porque por ejemplo mi etiqueta se creó el 31 por lo tanto hoy hace 5 días laborables... asi que hasta el martes a comerse los mocos.:platano::platano:
Pues en un principio me dijeron 7 días desde la creación del tracking (en mi caso el 30) y me dijeron que el viernes si no lo tenía que llamara, pero hoy cuando he llamado creo que se ha confundido la chica o algo y me ha dicho que ya habían pasado los siete días.
Así que como no conseguía nada he decidido guardar fuerzas y a ver si mañana consigo algo. Al menos como repito han sido sinceros y ya me han dicho que no estaban enviados y por el "colapso" están como enviados pero los nuestros no.
Lo que creo yo sinceramente es que de verdad en los almacenes de google pinesan que si que está enviado y por eso consta como enviado. Pero por el alto volumen de pedidos algo pasó que esos móviles afectados por el tracking fantasma que se quedaron en el almacen o se perdieron de camino. Como me dijeron a mi el martes "Como nuestros sistemas aun tienen que procesar el alto volumen de pedidos, obten información del tracking de UPS".
mrdvd69
06/09/13, 00:15:09
Nos hechamos unas partidas al Trackmania? Por que me da que tenemos para largo.
Hay algo de la carta que has redactado? La has enviado, te han respondido?
He estado toda la tarde en el trabajo y no he podido estar actualizado.
Saludos.
asdfsaur
06/09/13, 00:15:34
Igual hablando con ellos habría que insistir en el hecho de que nuestra situación parece distinta. Ya me veo al que atiende al correos / teléfono diciendo: "Otro pesao que no tiene paciencia" en vez de pensar que realmente puede ser un caso distinto (ya que Google dice que lo ha enviado, pero UPS dice que no lo tiene).
Varo.Z4
06/09/13, 00:15:38
otro más que se une a los cazafantasmas:cry:
Furiome
06/09/13, 00:18:43
Hay algo de la carta que has redactado? La has enviado, te han respondido?
He estado toda la tarde en el trabajo y no he podido estar actualizado.
Saludos.
Le mandaron un correo automatizado diciendo que no puede consultarlo por no violar la privacidad. Excusas vamos.
Otro con fantasma desde el sabado, pedido el 28 a las 10:50
ferfoxi
06/09/13, 00:20:08
Por cierto, sólo tenemos tracking fantasma en España o eso ha sucedido en otros países? A ver si alguno de los que entren en otros foros saben algo.
Creo que al salir la rebaja el dia 28 hubo mas pedidos que moviles en almacen por eso nos tienen asi.
jaimelconq
06/09/13, 00:23:02
¿Cuántos somos ya los fantasmas registrados?
mrdvd69
06/09/13, 00:24:19
Le mandaron un correo automatizado diciendo que no puede consultarlo por no violar la privacidad. Excusas vamos.
Que mamonacos, que hartito me tienen...
En fin, gracias por la info.
mpxinside
06/09/13, 00:24:50
Creo que al salir la rebaja el dia 28 hubo mas pedidos que moviles en almacen por eso nos tienen asi.
¿Y que me dices de los que lo compraron días más tarde?
Por cierto, sólo tenemos tracking fantasma en España o eso ha sucedido en otros países? A ver si alguno de los que entren en otros foros saben algo.
yo busqué en xda y solo encontré a una persona que le salia lo mismo, pero al dia siguiente se le actualizó sin problemas... :loco:
edito.
La frase en ingles "A UPS shipping label has been created. Once the shipment arrives at our facility, the tracking status--including the scheduled delivery date--will be updated."
Furiome
06/09/13, 00:32:00
¿Cuántos somos ya los fantasmas registrados?
Había 104 en la última lista que hicimos. Imagino que habrá más.
kikearr
06/09/13, 00:35:04
Mi hermano también tiene tracking fantasma
Del 28 a las 19:15, y el tracking del dia 30
También me a apunto al hilo. Por desgracia también tengo tracking fantasma. Lo peor es ver como le llegan a compañeros de trabajo que lo pidieron después.
Hay que joderse!
citroensport
06/09/13, 00:42:32
pues si mañana ya van 7 dias desde la creacion de la etiqueta habra que llamarles para comentar que estamos sin movil y sin dinero:-)
bhbrues
06/09/13, 00:42:54
Mirad como se las gastan los de UPS. Espero que no hayan hecho algo parecido con los nexus :rolleyes:
http://www.youtube.com/watch?v=j6aIPIsUE5I
Furiome
06/09/13, 00:49:45
Mirad como se las gastan los de UPS. Espero que no hayan hecho algo parecido con los nexus :rolleyes:
http://www.youtube.com/watch?v=j6aIPIsUE5I
Sí hombre, con más de 100 a la vez? No lo creo :risitas:
asdfsaur
06/09/13, 01:03:03
En fin xD
http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=sgAq_KnDIPc
Pues hasta mañana, ya queda un día menos para que tengamos los nexus o nos devuelvan la pasta :)
digaluste
06/09/13, 01:39:52
Animo chavales
Pues yo igual me miro un iOcean X7 Elite y rechazo el nexus cuando llegue...
http://www.iocean.es/es/home/30-iocean-x7-elite.html
un día mas o un día menos, según como queramos mirarlo...
Jackdoc07
06/09/13, 03:05:39
...
si pides uno de 14 gigas ahora y te llega antes? puedes devolver el otro si es que llega es que no se que hacer.... pronto el de 16 gigas se agotarara tambien.
Jackdoc07
06/09/13, 04:00:11
...
También con el fantasma.
Nexus 16. Comprado: 28-ago-2013 17:55:09
Traking (sólo número): 31-ago-2013 20:34
Y desde el 31 nada más ni cambios ni actualizaciones
Jackdoc07
06/09/13, 06:56:59
...
Naimafree
06/09/13, 07:27:23
s:Digno de guión de Hollywood
:palomitas:
Iamtetsuo
06/09/13, 07:34:50
nuevo mail a google pidiendo una explicación real. Cuando obtenga contestación os cuento.
samueleke
06/09/13, 08:23:30
les acabo de mandar este mail, a ver que dicen.
Hola Fermín, sigo en la misma situación no se ha actualizado la información de mi envió y ups dice que no lo tiene, y una cosa es que en la web no aparezca porque no se actualice, pero creo que ups si sabe si lo tiene o no, quiero una respuesta con fundamento de lo que ha ocurrido y donde se encuentra el envió, si vosotros me asegurais que lo habéis enviado quiero una confirmación por parte de ups, porque a mi me parece que no lo habéis enviado aún y estáis mareando porque no estáis cumpliendo vuestros términos y condiciones, ya que no lo habéis enviado en los tres días previstos y además lo habéis cobrado antes de enviarlo, y por eso nos estáis tomando el pelo, exijo una solución y si tu no me la puedes proporcionar, te ruego me pongas en contrato con tu supervisor o la persona que si tenga potestad o competencia para hacerlo.
Saludos.
Samuel.
cearmonk
06/09/13, 08:24:15
Otro día más, con etiqueta fantasma y sin una explicación.
A mi ayer me dijeron que lo estaban investigando, pero cuando pasaran 7 dias se pasaría el caso a otro grupo para una investigación especial....
En plan CSI
Ya les dije que a mi no me importa si investigan normal o especialmente, yo he pagado 250 pavos de bellón por un teléfono hace una semana, y no tengo que esperarme a que se active el protocolo del equipo especial de investigación, o lo que carallo sea, que lo que tienen que hacer es darme lo que he pagado y que investiguen ellos por su cuenta si quieren...
Manzanas traigo...
Otro día más...
Zicandar
06/09/13, 08:30:05
Es raro. Las compañías grandes en cuanto pasan estas cosas, para mantener un buen servicio e imagen, suelen ofrecer soluciones rápidas aunque supongan una pequeña pérdida para ellos. Eso me hace pensar que en realidad no saben nada de los móviles perdidos y no mueven ficha por si aparecen. En caso contrario nos hubieran vuelto a enviar otro o nos hubieran compensado de algún modo. Mi apuesta es que el lote está perdido y están esperando un tiempo prudencial para certificar que los han perdido y mover ficha. :loco:
lo que pasa es que el soporte de gogleplay no tinene ni idea de lo que pasa, no les han informado, ni les informaran, es un departamento que esta puesto para aguantar el chaparron de quejas de los usuarios, y esta gente se dedica ha esquivar los golpes como puede, inventandose las escusas porque las que tienen preprogramadas ya se les han acabado.
kukoteo
06/09/13, 08:34:06
Lo que tenemos que hacer todos los del tracking fantasma es solicitar la devolución e ir buscándole Windows phone y que le den por el ojete a Google
juliopiano
06/09/13, 08:45:51
Uno más con tracking fantasma, comprado el día 28 y supuestamente enviado y creado el tracking fantasma el día 30.
Markos46
06/09/13, 08:52:56
en 10 minutos se la lio bien, al pobre que coja el teléfono de google.:platano:
samueleke
06/09/13, 08:54:42
Hoy hay que ir a degüello.
cearmonk
06/09/13, 08:59:01
Empiezan la atencion telefónica a las 9?
Bueno chicos, los de los tracking fantasma creo que deberíamos preparar un listado para ir sabiendo cuantos somos y armar un poco de ruido. ¿Qué os parece si hacemos listado y alguno que redacte decentemente prepara una noticia? Podemos difundirla por los medios y por los diferentes foros y blog de tecnología. Si hacemos Esto nos comenzarán a tener en cuenta. Seguro que hay algún periodista que redacta de lujo entre nosotros. A ver que os parece.
Afectados pedidos 28
1. Kalzon
20nudos
06/09/13, 09:04:02
Otro mas. No habia visto este post y lo habia comentado en el de los pedidos del 28.
Yo he pedido la version con 16 Gb. Creo que la de 8 se agotó enseguida.
Fecha del pedido: 28-ago-2013 14:54:48 CEST
Lo que me fastidia es que pedidos posteriores ya lo han recibido. :(
samueleke
06/09/13, 09:05:49
Bueno chicos, los de los tracking fantasma creo que deberíamos preparar un listado para ir sabiendo cuantos somos y armar un poco de ruido. ¿Qué os parece si hacemos listado y alguno que redacte decentemente prepara una noticia? Podemos difundirla por los medios y por los diferentes foros y blog de tecnología. Si hacemos Esto nos comenzarán a tener en cuenta. Seguro que hay algún periodista que redacta de lujo entre nosotros. A ver que os parece.
Afectados pedidos 28
1. Kalzon
Ya existe esa lista, la tiene daxx13
Furiome
06/09/13, 09:10:16
Bueno chicos, los de los tracking fantasma creo que deberíamos preparar un listado para ir sabiendo cuantos somos y armar un poco de ruido. ¿Qué os parece si hacemos listado y alguno que redacte decentemente prepara una noticia? Podemos difundirla por los medios y por los diferentes foros y blog de tecnología. Si hacemos Esto nos comenzarán a tener en cuenta. Seguro que hay algún periodista que redacta de lujo entre nosotros. A ver que os parece.
Afectados pedidos 28
1. Kalzon
Ya lo hicimos ayer y no sirvió de nada. Le enviamos una lista con más de 100 personas y como quien oye llover.
Yo cada vez lo tengo más claro, o esto se denuncia a consumo o no vamos a conseguir nada.
Bueno chicos, los de los tracking fantasma creo que deberíamos preparar un listado para ir sabiendo cuantos somos y armar un poco de ruido. ¿Qué os parece si hacemos listado y alguno que redacte decentemente prepara una noticia? Podemos difundirla por los medios y por los diferentes foros y blog de tecnología. Si hacemos Esto nos comenzarán a tener en cuenta. Seguro que hay algún periodista que redacta de lujo entre nosotros. A ver que os parece.
Afectados pedidos 28
1. Kalzon
Ya esta hecho, somos unos 100 sólo en HTCmania... lo enviamos a Google ayer, pero sudaron de nosotros por enviarles datos de otros usuarios...
https://docs.google.com/forms/d/1z3k5G1g1eMk3-fp4uRQ_0Gpc8qyEuKdzLKKP76PtiMU/viewform
Noticias y blogs:
http://www.eandroid.es/
http://www.meneame.net/story/problemas-tracking-envio-nexus-4
http://coldbeer.blogspot.com.es/2013/09/tracking-fantasma.html
samueleke
06/09/13, 09:12:26
Alguien tiene experiencia con denuncias a consumo??? por que creo que esto no se va a solucionar en meses a este paso.
Ok perdón, no me había enterado de la lista.
Bien pues la segunda parte, se redacta el caso y lo enviamos para difundir ¿no?
Bueno fantasmones, aquí seguimos un día más igual.
¿Hasta cuando durará? Only Google knows.
cearmonk
06/09/13, 09:17:39
He llamado por llamar.
El especialista, un chico muy simpatico, ha resoplado al oír que yo era uno de esos casos del 28, y me ha dicho que el estaría más cabreado que yo en mi caso.
Pero nada, respuesta típica. No me puede dar más informacion que la que tiene, que sus superiores ya están al tanto del asunto este del día 28, y que nos aseguran que lo recibiremos.
¿Cuando? No lo sabe...
imageone_10
06/09/13, 09:19:56
Alguien tiene experiencia con denuncias a consumo??? por que creo que esto no se va a solucionar en meses a este paso.
Yo he solicitado información a la Oficina del Consumidor en Valencia (vía mail).
Si me contestan os informo.
Bueno fantasmones, aquí seguimos un día más igual.
¿Hasta cuando durará? Only Google knows.
El martes abrirán una incidencia, cuando se resuelva(Esperemos que no tarde mucho) nos darán la razón y verán que el nexus no esta enviado... por lo tanto lo volverán a enviar y depués de mucho tiempo recibiremos nuestro nexus... yo calculo que para el viernes 13 o el lunes 16 ya lo tenemos... si todo va bien! :dios:
imageone_10
06/09/13, 09:22:52
El martes abrirán una incidencia, cuando se resuelva(Esperemos que no tarde mucho) nos darán la razón y verán que el nexus no esta enviado... por lo tanto lo volverán a enviar y depués de mucho tiempo recibiremos nuestro nexus... yo calculo que para el viernes 13 o el lunes 16 ya lo tenemos... si todo va bien! :dios:
Viernes 13... es una señal de los Ghost Trackings!!
samueleke
06/09/13, 09:27:08
El martes abrirán una incidencia, cuando se resuelva(Esperemos que no tarde mucho) nos darán la razón y verán que el nexus no esta enviado... por lo tanto lo volverán a enviar y depués de mucho tiempo recibiremos nuestro nexus... yo calculo que para el viernes 13 o el lunes 16 ya lo tenemos... si todo va bien! :dios:
Lo enviarán si aún tienen stock, yo pedí el de 8 gb y dudo que tengan.
Joder,le he estoy cogiendo manía al puto Nexus....Soy del 28 16GB 13:43h. Un día mas,vistazo al correo..a la mierda de UPS...Y NADA. No se ya en quien cagarme...
kalonso
06/09/13, 09:29:37
Vais a perder el tiempo con correos a google, les envían cuando les de la gana.
Yo les lleve a consumo y no me valió para nada
C_hem_a
06/09/13, 09:34:15
...ha resoplado al oír que yo era uno de esos casos del 28, y me ha dicho que el estaría más cabreado que yo en mi caso...
...No me puede dar más informacion que la que tiene, que sus superiores ya están al tanto del asunto este del día 28, y que nos aseguran que lo recibiremos...
Lo bueno: saben que existimos y que esto tienen que solucionarlo.
Lo malo: que hasta el que nos atiende le parece una burrada y no sabe cuando va a mover google ficha
Otro día igual, y lo que nos queda...
Markos46
06/09/13, 09:42:26
bueno acabo de hablar con un tal Evan el pobre no sabia que hacer se a puesto un poco nervioso cuando le he pedido su numero de identificación :ok:, pero nada todo igual que están trabajando los técnicos, le he pedido hablar con su encargado o jefe de grupo y dice que no me pueden pasar, total que estamos abandonados a la suerte, no podemos reclamar el dinero (integro) solo los gastos de envio, ni tienen fecha de entrega ........................
el_presi69
06/09/13, 09:45:18
Hola a todos, me acabo de enterar que no soy el único afectado del famoso tracking fantasma.
Yo pedi un nexus 4 16gb Fecha del pedido: 28-ago-2013 15:10:41 CEST.
Y seguimos igual, a dia de hoy viernes 6 de septiembre.
Tambien he llamado y nada. Cuando llegue el telefono lo voy a reventar contra el suelo de la mala ostia.
samueleke
06/09/13, 09:46:05
Acabo de hablar con Oscar, bastante majo, y hoy estaba de buenas porque ayer lo hubiera defenestrado, lo de siempre que saben que hay un problema y que lo solucionarán lo antes posible y que cuando recibamos el teléfono que le reclamemos los gastos de envío por correo.
A esperar, no nos queda otra.
Zicandar
06/09/13, 09:48:25
Hola a todos, me acabo de enterar que no soy el único afectado del famoso tracking fantasma.
Yo pedi un nexus 4 16gb Fecha del pedido: 28-ago-2013 15:10:41 CEST.
Y seguimos igual, a dia de hoy viernes 6 de septiembre.
Tambien he llamado y nada. Cuando llegue el telefono lo voy a reventar contra el suelo de la mala ostia.
la mala ostia la tienes ahora, pero cuando llege (si es que llega) la daras besitos, tu y todos los demas tambien lo haremos...
Pensaba que no me iban a responder... http://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/sisi3.gif
Buenas,
Por favor, un poco de coherencia que van 4 días laborales ya y eso no se ha actualizado. Y justamente le ha pasado a los que recibieron el tracking el sábado por la tarde, no entiendo porque no nos hacéis caso y os dais cuenta de que habéis tenido un problema con este lote, el lote del sábado por la tarde no está enviado digáis lo que digáis, UPS lo confirma. Y lo de que puede tardar más de 24h en actualizarse (Ya van 96h), entonces porqué gente que recibió el tracking ayer en UPS le pone que ya va por Bruselas? Por favor, dejad de engañarnos y dadnos una explicación coherente de lo que ha pasado con el lote que recibió el tracking el sábado 31 por la tarde.
Gracias
Hola Adrián,
Gracias por volver a contactar con el equipo de asistencia de Google Play.
En relación a tu consulta, te informo que, debido al gran volumen de demanda de dispositivos Nexus 4, se están retrasando los envíos por parte de UPS. Estamos haciendo todo lo posible para solventar todos los casos similares al tuyo. Sin embargo, no tenemos acceso a los procesos gestionados por UPS. Agradezco tu paciencia y ruego disculpes el retraso de tu pedido.
Lamento cualquier posible molestia ocasionada.
Pero a ver????? Que mierda se va a retrasar si todos los que reciben tracking se les actualiza, el nuestro no esta ENVIADO. ljzcljsaljflasjfosdjsffds http://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/machinegun.gifhttp://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/machinegun.gifhttp://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/machinegun.gif
Zicandar
06/09/13, 09:51:00
Por cierto habeis pensado que todo esto le genera beneficos a Google?, trafico de inetrnet, envio de datos personales(recordemos que google trafica con informacion), propaganda, etc...
el_presi69
06/09/13, 09:56:05
la mala ostia la tienes ahora, pero cuando llege (si es que llega) la daras besitos, tu y todos los demas tambien lo haremos...
Le dare besitos mas que nada por lo que ha costado llegar a mis manos, pero lo que se seguro es que me pensare muy mucho el volver a comprar algo a Google.
Es lamentable la forma de tratar al cliente asi, sin ninguna explicacion y con 250 € menos en tu cuenta.
Gente que ha comprado el dispositivo el dos de septiembre ya lo tiene en camino y nosotros seguimos igual, es lamentable.
:nain::nain:
imageone_10
06/09/13, 09:56:10
Pensaba que no me iban a responder... http://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/sisi3.gif
Pero a ver????? Que mierda se va a retrasar si todos los que reciben tracking se les actualiza, el nuestro no esta ENVIADO. ljzcljsaljflasjfosdjsffds http://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/machinegun.gifhttp://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/machinegun.gifhttp://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/machinegun.gif
Malditos HDP, y siguen con la misma milonga... "debido al gran volumen, se están retrasando los envíos por parte de UPS", que manera de echar balones fuera!
imageone_10
06/09/13, 09:58:10
Por cierto habeis pensado que todo esto le genera beneficos a Google?, trafico de inetrnet, envio de datos personales(recordemos que google trafica con informacion), propaganda, etc...
Yo lo que he pensado es que si una empresa internacional tan potente no puede solucionar rápidamente un problema de pedidos "extraviados" no quiero ni pensar que pasará con la fuga de información y datos personales...
Buenas chicos, llamadita hace 5 minutos, me ha atendido Samuel, muy sincero, no se ha inventado excusas raras ni se ha andado por las ramas, me ha dicho:
Que tienen constancia de que hay varios casos como el mío y que están haciendo todo lo posible para solucionarlo, que tenga PACIENCIA!!! Y nada me ha dicho que me mandará un mail por si tengo algún problema que contacte con él y que pasará el caso a sus superiores (ahí si me la ha metido dobladilla). Cuando le he preguntado algo que no sabía contestar me ha dicho que no tenía esa información, no me ha salido con excusas.
Así que nada chavales, a seguir esperando.
Rickymax
06/09/13, 10:02:54
Acaban de llegar pedidos del 28 a Cordoba, de donde soy. Tengo un amigo que lo pidio ese dia pero sin tracking fantasma. Hoy es el dia clave para ver si iba en ese camion o que...
No van ahí Ricky, esos ni han salido de Holanda.
Es lamentable la forma de tratar al cliente asi, sin ninguna explicacion y con 250 € menos en tu cuenta.
Gente que ha comprado el dispositivo el dos de septiembre ya lo tiene en camino y nosotros seguimos igual, es lamentable.
:nain::nain:
El problema que tenemos los del tracking fantasma es que a Google le aparece como enviado por lo tanto hasta que quieran darse cuenta de que no lo está no van a mover el huevo... si nos hubiesen hecho caso desde que lo reclamamos ya lo tendriamos en nuestras manos pero como tienen que esperar a que pasen los 7 días pues a joderse...
Si te fijas, al fin y al cabo a todo el mundo le va llegando y no ves que haya habido problemas.. lo que pasa es que somos unos ansias y el sistema que tiene Google de repartir trackings va a su bola... pero al fin y al cabo todos los trackings acaban llegando.. menos el nuestro claro. http://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gifhttp://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gif
Si esto ha pasado con una rebaja del nexus 4, no me quiero imaginar cuando salga el nexus 5.
pedrogz
06/09/13, 10:13:32
Vaya tela con Google... la única explicación a los afectados es que se haya extraviado el lote de nexus 4 o robado... porque no es normal lo que os está pasando. Yo pedí uno de 8Gb y me llego el martes.
El miércoles pedí la nexus 7 y ya está camino de benavente
eeiiiichalao
06/09/13, 10:16:26
¿ninguno con el tracking fantasma es abogado? jejeje
otro dia más con el cartelito...
alacran1979
06/09/13, 10:18:24
Pensaba que no me iban a responder... http://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/sisi3.gif
Pero a ver????? Que mierda se va a retrasar si todos los que reciben tracking se les actualiza, el nuestro no esta ENVIADO. ljzcljsaljflasjfosdjsffds http://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/machinegun.gifhttp://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/machinegun.gifhttp://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/machinegun.gif
La respuesta siempre es similar. Es soltar un párrafo sin decir nada. Yo iba a llamar ahora mismo, pero voy a esperar un ratillo porque estoy que me subo por las paredes.
Nada, por correo me insisten en que sienten las molestias, que el pedido está en proceso de envío, y que tenga paciencia... Es de broma, les digo que si a ellos les figura como enviado y a UPS como no recibido, y lleva asi desde el 31, evidentemente hay un problema. Pero nada, tengo la sensación de que estos correos los atienden un pool de operador@s que dan su respuesta de manual, y no hacen absolutamente nada mas. Ni lo reportan, ni lo escalan ni nada.
Hasta que no "salte" la alarma de su sistema (automático, por supeusto) por pedidos que les figuran como enviados y 7 días después no cambian a recibidos, no harán NADA. Estoy casi seguro que no hay ni una sola persona en Google trabajando activamente para resolver esto.
Yo me voy el viernes que viene de vacaciones, y ya tengo asumido que lo hago sin Nexus 4...
imageone_10
06/09/13, 10:22:08
Acaban de llegar pedidos del 28 a Cordoba, de donde soy. Tengo un amigo que lo pidio ese dia pero sin tracking fantasma. Hoy es el dia clave para ver si iba en ese camion o que...
Ahí le has dado.
Así que esta noche UPS remitirá la info de los entregados a Google, el lunes se daran cuenta de una put* vez y el martes o miércoles nos los mandarán por UPS standard...
Ya veo la luz:baile:
y respuesta al segundo mail de ayer...
Buenas,
Mi número de seguimiento es este:
XXXXXXXXXXX
Y repito, todas absolutamente todas las personas que recibimos el tracking el sábado 31 estamos en el estado de "Se ha creado una etiqueta de envío UPS. Una vez que el envío llegue a nuestras instalaciones se actualizará el estado de seguimiento, incluyendo la fecha de entrega programada." Hemos llamado a UPS y estos claramente nos ruegan y piden que hablemos con ustedes ya que ellos no han recibido nada, pero vosotros seguís diciendo que sí, que el teléfono ha sido enviado, cosa que no es cierta, así que por favor, dejad de torearnos.
Ya no hablo solo por mi nombre, de momento ya somos más de 100 personas afectadas, espero que abrais una incidencia y no esperéis más, porque claramente ha habido un problema y el teléfono no ha sido enviado. Y por favor, no nos digáis que el teléfono llegará mañana porque no va a ser así.
Espero una respuesta coherente.
Hola Adrián,
Gracias por ponerte en contacto de nuevo con el equipo de asistencia de Google Play.
Referente a tu consulta, hemos sido informados que se está trabajando fuertemente para solucionar esta incidencia lo más pronto posible. Te informo que ya he escalado tu caso para su revisión y para verificar el estado del envío. Siento sinceramente las molestias causadas.
Hoy me han contestado esto a uno de los varios correos que envié :
Gracias por contactar con Google Play. Mi nombre es Minerva y estaré encantada de asistirte con tu consulta.
Lamento la demora en la llegada del dispositivo. He consultado tu historial y te puedo confirmar que tu pedido está siendo procesado en estos momentos y será enviado lo antes posible.
Te ruego que siga revisando el estado del pedido en la página de UPS, con el número de seguimiento que recibístes por correo electrónico
.
Agradecemos tu paciencia y comprensión en este sentido. Si necesitas de cualquier ayuda adicional, no dudes en contestar a este correo electrónico, con gusto atenderé a tu requerimiento a la brevedad posible.
Asimismo, deseo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.
Saludos,
Será verdad???
socarrator
06/09/13, 10:26:49
Bueno ya realice la llamada de todos los días, y lo mismo de siempre que si UPS, que tienen constancia del problema, etc.
Pero seguimos sin móvil y sin saber cuando lo tendremos
alacran1979
06/09/13, 10:26:56
A mí me han respondido ahora a un correo de ayer:
"
Gracias por ponerte en contacto nuevamente con el equipo de asistencia de Google Play.
Sentimos mucho las molestias que podamos estar causándote, tu pedido esta en proceso de envío.
Lo único que te puedo decir es que tenemos un retraso con el pedido, y como ya te he comentado antes es debido a la demanda tan grande que hemos tenido de Nexus 4.
Volvemos a pedirte disculpas y entendemos tu malestar, pero le aseguro que nosotros somos los más interesados en que recibas tu dispositivo y que nuestros clientes estén contentos.
Para cualquier otra consulta no dudes en escribirnos.
De nuevo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello."
C_hem_a
06/09/13, 10:27:44
Ahí le has dado.
Así que esta noche UPS remitirá la info de los entregados a Google, el lunes se daran cuenta de una put* vez y el martes o miércoles nos los mandarán por UPS standard...
Ya veo la luz:baile:
Ojalá sea así, pero... si nos los mandan la semana que viene martes-miercoles no nos llega minimo hasta el lunes de dentro de dos semanas, es decir, el dia 16 :loco:
alacran1979
06/09/13, 10:28:10
A mí me han respondido ahora a un correo de ayer:
"
Gracias por ponerte en contacto nuevamente con el equipo de asistencia de Google Play.
Sentimos mucho las molestias que podamos estar causándote, tu pedido esta en proceso de envío.
Lo único que te puedo decir es que tenemos un retraso con el pedido, y como ya te he comentado antes es debido a la demanda tan grande que hemos tenido de Nexus 4.
Volvemos a pedirte disculpas y entendemos tu malestar, pero le aseguro que nosotros somos los más interesados en que recibas tu dispositivo y que nuestros clientes estén contentos.
Para cualquier otra consulta no dudes en escribirnos.
De nuevo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello."
Pero joder, los del 29, 30,,31,1,2,3 ( y hoy 4) los procesan sin problemas. Otra vez vendiendo humo. Voy a llamar
Voltio42
06/09/13, 10:29:22
Bueno, parece que vamos mejorando, ya no nos dicen que se ha enviado. Ahora dicen que están ocupados intentando solucionarlo. Ojalá sea verdad, aunque no se si creérmelo.
Rickymax
06/09/13, 10:30:15
Bueno, parece que vamos mejorando, ya no nos dicen que se ha enviado. Ahora dicen que están ocupados intentando solucionarlo. Ojalá sea verdad, aunque no se si creérmelo.
No estan enviados, eso es lo que nos llevan diciendo desde el martes
Sacado de los términos y condiciones de Google Play:
Entrega
No realizamos entregas a todos los países. Consulta la página de Disponibilidad por Países para saber dónde podemos entregar tu Dispositivo. Si Google no puede entregar un Dispositivo en la dirección que has proporcionado, se te enviará una notificación y no se te realizará cargo alguno por tu pedido.
Si un Dispositivo no se puede entregar correctamente porque la información de entrega que has indicado es incorrecta o está incompleta, el Dispositivo se devolverá a Google. En ese caso, no se te cargará el importe del Dispositivo (o se llevará a cabo una devolución de los cargos que ya se hayan efectuado mediante el mismo método de pago inicial en tu cuenta de Google Wallet). Sin embargo, se te podrán cargar los gastos de envío (cuyo importe no se devolverá). Si un Dispositivo no se entrega correctamente por un error nuestro o del transportista, no se efectuará ningún cargo y se devolverá el importe de todos los gastos.
Si no recibes el Dispositivo, ponte en contacto con el Centro de Asistencia de Google Play.
¿Quiere decir que pueden cancelarnos el pedido y ya está no? Nos devuelven el dinero y nos quedamos sin móvil, o si aun queda stock tendremos que pedir otro... Vaya mierda Google.
jaimelconq
06/09/13, 10:37:33
Bueno, parece que vamos mejorando, ya no nos dicen que se ha enviado. Ahora dicen que están ocupados intentando solucionarlo. Ojalá sea verdad, aunque no se si creérmelo.
No, tranquilo. A mi llevan diciéndome eso desde el miércoles. Solo nos están despachando. Hasta la semana que viene no se pondrán con nuestro problema, estoy convencido.
A ver... cancelarlo no lo van a cancelar! Aunque no los hayan enviado en algun sitio tendrán que estar no? Si nos crean la etiqueta es que tenemos un nexus asociado a esa etiqueta.. sino no dejaría crearla..
kukoteo
06/09/13, 10:42:39
Sería mejor que lo cancelaran y nos devuelvan el puto dinero
Sería mejor que lo cancelaran y nos devuelvan el puto dinero
Te veo quemadete amigo xD, vip...
ottoalser
06/09/13, 10:44:58
Yo creo que lo que tenemos que ir pidiendo es que nos respeten la rebaja de 100 euros para cuando saquen el nexus 5, ya que esto ha sido una pifia suya, y sigo sin tener claro que haya móviles para los que lo pedimos el día 28
jwoofer
06/09/13, 10:45:30
Yo me estoy pensando hablar con el banco para intentar echar para atrás el pago.
Yo creo que nos devolverán el dinero y cancelarán el pedido, y después si a cada uno le quedan ganas todavía de intentarlo otra vez que haga otra compra.
Podríamos preguntárselo a los de Google cual es su política en estos casos pero creo que nos darían la respuesta que quieran.
alacran1979
06/09/13, 10:47:53
Te veo quemadete amigo xD, vip...
Como para no estar quemado. Aquí, el que menos, se está doctorando en paciencia.
samueleke
06/09/13, 10:49:37
Sería mejor que lo cancelaran y nos devuelvan el puto dinero
Me conformaría con eso y olvidarme de esta mierda.
Yo firmo ya.
alacran1979
06/09/13, 10:52:11
Me conformaría con eso y olvidarme de esta mierda.
Yo firmo ya.
Eso es lo que ellos quieren, Aguanta ahí y no le quites problemas a esta gente.
samueleke
06/09/13, 10:54:58
En mi curro tengo a 2 tíos de SAT telefónico y son dioses al lado de lo de google, que digo dioses son los Son Goku de los SAT, se cagan en los dioses, y fijo que cobran menos, a la puta cola del paro tenían que ir estos hijos d ela gran puta , que no valen ni para abonar el campo cago en dio.
Estoy tranquilo, mira mi mano, jajaja
Yo tambien tengo tracking fantasma y estoy lleno de paciencia.
Ya me he cruzado 3 o 4 emails tanto con UPS como con Google y sin conseguir nada de nada, esperaremos hasta el martes haber que ocurre.
Nexus 4 16 Gb, el 28 a las 15:24 lo compré, y recibí el tracking fantasma el 31.
lilunatica
06/09/13, 11:06:20
A mi que me contesten con esto mejor que no me digan nada...
Hola XXXXX,
Gracias por ponerte en contacto con nosotros nuevamente.
Según nuestros registros, has podido realizar correctamente la compra y tu pedido sigue adelante. Si este no es el caso o si sigues teniendo problemas con la compra, házmelo saber. Estaré encantada de seguir investigando.
Si tienes otras preguntas no dudes en contactarme de nuevo.
Asimismo, deseo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.
Saludos,
:loco:
A mi que me contesten con esto mejor que no me digan nada...
:loco:
madre mia... :facepalm:
andresmc
06/09/13, 11:14:44
y yo q pensaba q para esta semana lo tenia si o si... la semana q viene estoy fuera por vacaciones, pero visto lo visto si el martes miran nuestros casos es probable q la semana q viene tp lo tengamos.
Otra cosa q me preocupa es los del tracking fantasma si nos quedamos callados y no decimos nada ellos deben dar por echo q ya tenemos los moviles no? eso me aterroriza, el saber q ellos tienen constancia de q ya lo han entregado, es decir, q si no nos quejamos y le perjuramos q no lo tenemos, nos quedamos sin movil no? A ellos ninguna maquina les dice que no se han entregado ni nada de eso... menos mal q somos unos cuantos.
alacran1979
06/09/13, 11:15:45
Bueno, acabo de llamar y casi pierdo los nervios ya con el operador: nada nuevo, que lo voy a recibir seguro, que hay un retraso por el exceso de pedidos. Les digo que los demás los están gestionando sin ningún problema y me dicen que el problema exactamente es del 28, que hubo un exceso ese día y que lo están intentando solucionar, que si patatín, patatán,....Le he dicho que si después de 6 días no saben qué es exacmente lo que ha pasado, que es una vergüenza,....me ha toreado y que cuando reciba el dispositivo se puede gestionar algún tipo de compensación. Les he dicho que están jugando con la gente, pero les da igual, les resbala todo. Lo he dejado ya porque seguir estaba perdiendo los nervios ya. Nos están tomando el pelo señores!!!!!!!!!
juliopiano
06/09/13, 11:18:56
Bueno, acabo de llamar y casi pierdo los nervios ya con el operador: nada nuevo, que lo voy a recibir seguro, que hay un retraso por el exceso de pedidos. Les digo que los demás los están gestionando sin ningún problema y me dicen que el problema exactamente es del 28, que hubo un exceso ese día y que lo están intentando solucionar, que si patatín, patatán,....Le he dicho que si después de 6 días no saben qué es exacmente lo que ha pasado, que es una vergüenza,....me ha toreado y que cuando reciba el dispositivo se puede gestionar algún tipo de compensación. Les he dicho que están jugando con la gente, pero les da igual, les resbala todo. Lo he dejado ya porque seguir estaba perdiendo los nervios ya. Nos están tomando el pelo señores!!!!!!!!!
"y que cuando reciba el dispositivo se puede gestionar algún tipo de compensación" a qué se refieren con eso??? porque a mi me da que encima tendremos que darles las gracias....
alacran1979
06/09/13, 11:20:56
"y que cuando reciba el dispositivo se puede gestionar algún tipo de compensación" a qué se refieren con eso??? porque a mi me da que encima tendremos que darles las gracias....
A los gastos de envío. Pero eso no es una compensación. Eso es no pagar por un servicio que no has recibido de forma correcta
Zicandar
06/09/13, 11:24:02
"y que cuando reciba el dispositivo se puede gestionar algún tipo de compensación" a qué se refieren con eso??? porque a mi me da que encima tendremos que darles las gracias....
ami hoy me ha confirmado que puedo reclamar los gastos de envio cuando me llege (si es que llega)
"y que cuando reciba el dispositivo se puede gestionar algún tipo de compensación" a qué se refieren con eso??? porque a mi me da que encima tendremos que darles las gracias....
exactamente 10e, eso sí, si no se los reclamais después de tener el dispositivo ni os los dan, y hay que decirle también que en la cuenta, que de tickets de google play nanai.
A mi me los dieron, por tardar casi mes y medio en darme el tracking de enero a febrero :o
C_hem_a
06/09/13, 11:25:56
Si google me envia el movil y me devuelve el dinero del envio seguire estando enfadado por el servicio que se me ha dado, por muchas veces que me pidan disculpas.
Google debe darse un latigazo a sí mismo y realizarnos una compensacion económica.
Si google me envia el movil y me devuelve el dinero del envio seguire estando enfadado por el servicio que se me ha dado, por muchas veces que me pidan disculpas.
Google debe darse un latigazo a sí mismo y realizarnos una compensacion económica.
una patada en el culo te va a dar... jaajajajaj http://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gif
da gracias si nos devuelven los gastos de envío.
Alguien me puede decir que excusa ponen para tener que esperar al martes?
Fecha estimada de entrega (incluye 2 días laborables para procesar el pedido) España Entre 5 y 7 días laborables :loco:
Alguien me puede decir que excusa ponen para tener que esperar al martes?
Fecha estimada de entrega (incluye 2 días laborables para procesar el pedido) España Entre 5 y 7 días laborables :loco:
Lo pedimos el miércoles 28... 2 días laborables para procesarlo (Jueves y Viernes)
Y ahora faltan los 7 días laborables... llevamos 5!
Ahora me haces dudar... O los dos para procesarlo vienen incluidos en los 7?
¡ATENCIÓN!
Por primera vez he conseguido algo, da la causalidad que tengo un familiar que es gestor. Para realizar una reclamación (lo que entendemos por hoja de reclamaciones). Es tan simple como primero solicitar por mail o por teléfonos la creación de una reclamación con numero de seguimiento (y nos dicen los de google que han pasado esa queja a otro departamento, en mi caso no me quieren decir el número ni que está pasando con ella pero bueno lo dejaré reflejado en la reclamación).
Entonces con que nos acercamos a cualquier oficina de consumo y nos darán el formulario para poder rellenarlo con todos los datos (sobretodo llevar bien de documentación como los mails y el recibo del terminal y capturas de los tiempos de Google). Y si necesitamos cualquier dato de Google (la propia Google me ha dicho que se lo mande escaneado y ellos rellenaran la parte con sus datos).
Ha sido decir todo esto y la chica ya ha empezado a disculparse aun mas por el retraso y a decirme que espere (porque al ser oficial esta reclamación como llevemos cien reclamaciones a consumo creo que no le hará ni pizca de gracia a Google). Incluso me ha dicho un refrán "Las cosas en palacio se hacen despacio"...... Creo que esta frase quedará genial en la reclamación.
PD: Según me han dicho desde el lunes día 2 ya están buscando una solución a nuestros problemas.
alacran1979
06/09/13, 11:40:06
¡ATENCIÓN!
Por primera vez he conseguido algo, da la causalidad que tengo un familiar que es gestor. Para realizar una reclamación (lo que entendemos por hoja de reclamaciones). Es tan simple como primero solicitar por mail o por teléfonos la creación de una reclamación con numero de seguimiento (y nos dicen los de google que han pasado esa queja a otro departamento, en mi caso no me quieren decir el número ni que está pasando con ella pero bueno lo dejaré reflejado en la reclamación).
Entonces con que nos acercamos a cualquier oficina de consumo y nos darán el formulario para poder rellenarlo con todos los datos (sobretodo llevar bien de documentación como los mails y el recibo del terminal y capturas de los tiempos de Google). Y si necesitamos cualquier dato de Google (la propia Google me ha dicho que se lo mande escaneado y ellos rellenaran la parte con sus datos).
Ha sido decir todo esto y la chica ya ha empezado a disculparse aun mas por el retraso y a decirme que espere (porque al ser oficial esta reclamación como llevemos cien reclamaciones a consumo creo que no le hará ni pizca de gracia a Google). Incluso me ha dicho un refrán "Las cosas en palacio se hacen despacio"...... Creo que esta frase quedará genial en la reclamación.
PD: Según me han dicho desde el lunes día 2 ya están buscando una solución a nuestros problemas.
PD: Según me han dicho desde el lunes día 2 ya están buscando una solución a nuestros problemas. ......reirse de nosotros. Esa es la solución
Lo pedimos el miércoles 28... 2 días laborables para procesarlo (Jueves y Viernes)
Y ahora faltan los 7 días laborables... llevamos 5!
Ahora me haces dudar... O los dos para procesarlo vienen incluidos en los 7?
Vamos, seguro que no soy tan inteligente con los de atención al cliente de Google Play , pero a mi forma de endenderlo, los dos días de gestión del pedido van incluidos en los 7 días máximos para la entrega.
Zicandar
06/09/13, 11:40:56
cuando organizamos la "PLATAFORMA PRO AFECTADOS DEL 28A"?
lilunatica
06/09/13, 11:41:08
Yo en el mail les he indicado que si no obtengo respuesta coherente iré a consumo. A mi los gastos de envío me dan igual sinceramente pero una publicidad engañosa de 1-3 días si veo una estafa.
Rickymax
06/09/13, 11:42:59
¡ATENCIÓN!
Por primera vez he conseguido algo, da la causalidad que tengo un familiar que es gestor. Para realizar una reclamación (lo que entendemos por hoja de reclamaciones). Es tan simple como primero solicitar por mail o por teléfonos la creación de una reclamación con numero de seguimiento (y nos dicen los de google que han pasado esa queja a otro departamento, en mi caso no me quieren decir el número ni que está pasando con ella pero bueno lo dejaré reflejado en la reclamación).
Entonces con que nos acercamos a cualquier oficina de consumo y nos darán el formulario para poder rellenarlo con todos los datos (sobretodo llevar bien de documentación como los mails y el recibo del terminal y capturas de los tiempos de Google). Y si necesitamos cualquier dato de Google (la propia Google me ha dicho que se lo mande escaneado y ellos rellenaran la parte con sus datos).
Ha sido decir todo esto y la chica ya ha empezado a disculparse aun mas por el retraso y a decirme que espere (porque al ser oficial esta reclamación como llevemos cien reclamaciones a consumo creo que no le hará ni pizca de gracia a Google). Incluso me ha dicho un refrán "Las cosas en palacio se hacen despacio"...... Creo que esta frase quedará genial en la reclamación.
PD: Según me han dicho desde el lunes día 2 ya están buscando una solución a nuestros problemas.
Nada nuevo en verdad amigo...
¡ATENCIÓN!
Por primera vez he conseguido algo, da la causalidad que tengo un familiar que es gestor. Para realizar una reclamación (lo que entendemos por hoja de reclamaciones). Es tan simple como primero solicitar por mail o por teléfonos la creación de una reclamación con numero de seguimiento (y nos dicen los de google que han pasado esa queja a otro departamento, en mi caso no me quieren decir el número ni que está pasando con ella pero bueno lo dejaré reflejado en la reclamación).
Entonces con que nos acercamos a cualquier oficina de consumo y nos darán el formulario para poder rellenarlo con todos los datos (sobretodo llevar bien de documentación como los mails y el recibo del terminal y capturas de los tiempos de Google). Y si necesitamos cualquier dato de Google (la propia Google me ha dicho que se lo mande escaneado y ellos rellenaran la parte con sus datos).
Ha sido decir todo esto y la chica ya ha empezado a disculparse aun mas por el retraso y a decirme que espere (porque al ser oficial esta reclamación como llevemos cien reclamaciones a consumo creo que no le hará ni pizca de gracia a Google). Incluso me ha dicho un refrán "Las cosas en palacio se hacen despacio"...... Creo que esta frase quedará genial en la reclamación.
PD: Según me han dicho desde el lunes día 2 ya están buscando una solución a nuestros problemas.
Ellos pueden decir misa, pero no dejan de ser un Call Center, la primera línea de batalla en el trato de incidencias. Como mucho la escalarán porque visto lo visto no saben/pueden hacer otra cosa.
Trabajé un tiempo en el de una empresa de telecomunicaciones extranjera y por tal de acallar al cliente se decían todo tipo de trolas.
Nada nuevo en verdad amigo...
Bueno a ver que dicen cuando presente una reclamación, todos tendríamos que realizarla para solicitar compensaciones y ver si así se ponen las pilas.
Zicandar
06/09/13, 11:47:40
acabo de enviarle esto a la que lleva mi caso, haber que es capaz de responderme,
Supongo que entendereis que no es suficiente, pero los gastos voy ha reclamar si es que el pedido finalmente llega, porque ha estas alturas ya lo dudo, en todo este tiempo NUNCA se me ha indicado en que lugar esta el telefono, podria estar en la Luna, o en Marte , o si tubiera suerte igual para Septiembre del 2014 me llega por sorpresa un paquete con el Siguiente NEXUS del que ya se estan empezando ha ver imagenes.
Se admiten apuestas....
chicoretro
06/09/13, 11:47:47
A mi hoy me han enviado un correo referente a una llamada que hice el martes xD
A mi me da que nos están tratando como si no tuviésemos tracking.
Aún tengo dudas de que hayan identificado nuestro problema y lo están achacando a la saturación logística pero realmente están perdidos porque google los da como entregados a UPS.
Tengo la sensación de que esto va para muy largo porque nadie se ha puesto las pilas en Google y lo peor de todo es como no están haciendo sentir a los compradores ... No quiero ponerme en la piel de la gente que tenga contratados servicios con ellos y den problemas.
Total que un gran rosco para las soluciones que nos dan.
Yo también llamaré para informar de mi reclamación a consumo.
voy a llamarles a ver que me cuentan hoy... les voy a decir que hoy cumplen los 7 días laborables y que quiero una incidencia abierta ya.. a ver que mentira escupen!
Ellos pueden decir misa, pero no dejan de ser un Call Center, la primera línea de batalla en el trato de incidencias. Como mucho la escalarán porque visto lo visto no saben/pueden hacer otra cosa.
Trabajé un tiempo en el de una empresa de telecomunicaciones extranjera y por tal de acallar al cliente se decían todo tipo de trolas.
Pero cada vez que solicitamos la creación de una reclamación con número de seguimiento (por teléfono o mail) los del call center la crean en otro departamento que entiendo que sea bien el legal o uno dedicado más concretamente a investigar las reclamaciones. Así nos aseguramos que como dices pasemos "la primera linea de batalla".
¡Saludos!
imageone_10
06/09/13, 11:51:26
Yo en el mail les he indicado que si no obtengo respuesta coherente iré a consumo. A mi los gastos de envío me dan igual sinceramente pero una publicidad engañosa de 1-3 días si veo una estafa.
Yo lo hice y les da lo mismo..
imageone_10
06/09/13, 11:56:48
Señores, tras mucho insistir, yo ya conseguí mi número de incidencia, y creo que deberíamos hacer todos lo mismo, y con ello, formular la correspondiente denuncia en la oficina del consumidor.
A toda empresa que se precie, y más una multinacional, le daña su imagen una reclamación en consumo (imaginaos más de 100).
Pienso que deberíamos probar.
pedrogz
06/09/13, 11:59:31
acabo de enviarle esto a la que lleva mi caso, haber que es capaz de responderme,
Se admiten apuestas....
Te va a responder que aprendas primero a escribir...
Señores, tras mucho insistir, yo ya conseguí mi número de incidencia, y creo que deberíamos hacer todos lo mismo, y con ello, formular la correspondiente denuncia en la oficina del consumidor.
A toda empresa que se precie, y más una multinacional, le daña su imagen una reclamación en consumo (imaginaos más de 100).
Pienso que deberíamos probar.
Aparte de eso que como comento al crear una incidencia pasa a otro departamento y si en el otro empiezan a llegar reclamaciones con tal de abrir en consumo una queja aceleraran todo lo posible porque ya no tratarán con consumidores insatisfechos que no paran de llamar a su call center, sí no con la posibilidad de que creemos una reclamación de carácter legal que se encarga una organización ajena a nosotros y a la compañia
¡ATENCIÓN!
Por primera vez he conseguido algo, da la causalidad que tengo un familiar que es gestor. Para realizar una reclamación (lo que entendemos por hoja de reclamaciones). Es tan simple como primero solicitar por mail o por teléfonos la creación de una reclamación con numero de seguimiento (y nos dicen los de google que han pasado esa queja a otro departamento, en mi caso no me quieren decir el número ni que está pasando con ella pero bueno lo dejaré reflejado en la reclamación).
Entonces con que nos acercamos a cualquier oficina de consumo y nos darán el formulario para poder rellenarlo con todos los datos (sobretodo llevar bien de documentación como los mails y el recibo del terminal y capturas de los tiempos de Google). Y si necesitamos cualquier dato de Google (la propia Google me ha dicho que se lo mande escaneado y ellos rellenaran la parte con sus datos).
Ha sido decir todo esto y la chica ya ha empezado a disculparse aun mas por el retraso y a decirme que espere (porque al ser oficial esta reclamación como llevemos cien reclamaciones a consumo creo que no le hará ni pizca de gracia a Google). Incluso me ha dicho un refrán "Las cosas en palacio se hacen despacio"...... Creo que esta frase quedará genial en la reclamación.
PD: Según me han dicho desde el lunes día 2 ya están buscando una solución a nuestros problemas.
Una duda.. y que vas a reclamar? Porque a Google le consta que te ha enviado el teléfono antes del día 2. Otra cosa es que no te llegue....
Señores, tras mucho insistir, yo ya conseguí mi número de incidencia, y creo que deberíamos hacer todos lo mismo, y con ello, formular la correspondiente denuncia en la oficina del consumidor.
A toda empresa que se precie, y más una multinacional, le daña su imagen una reclamación en consumo (imaginaos más de 100).
Pienso que deberíamos probar.
Llamando la conseguiste? Probaremos...
Edito. "Debido al elevado número de llamadas, no podemos atenderte en este momento."
Una duda.. y que vas a reclamar? Porque a Google le consta que te ha enviado el teléfono antes del día 2. Otra cosa es que no te llegue....
Llamando la conseguiste? Probaremos...
Voy a reclamar justo eso que informen de que un producto está enviado y no lo esté realmente como me han confirmado y segundo que no han cumplido los tiempos de envío junto con la desinformación que nos están dando y plantea la duda de una posible estafa.
En Google ya me dijeron ayer que hay gente cincel tracking fantasma que ya se le ha salucionado ¿alguien lo tiene bien ya?
Voy a reclamar justo eso que informen de que un producto está enviado y no lo esté realmente como me han confirmado y segundo que no han cumplido los tiempos de envío junto con la desinformación que nos están dando y plantea la duda de una posible estafa.
En Google ya me dijeron ayer que hay gente cincel tracking fantasma que ya se le ha salucionado ¿alguien lo tiene bien ya?
La de mentiras que puede llegar a escupir un centro de atención... :facepalm:
Naimafree
06/09/13, 12:05:48
Yo me estoy pensando hablar con el banco para intentar echar para atrás el pago.
Yo creo que nos devolverán el dinero y cancelarán el pedido, y después si a cada uno le quedan ganas todavía de intentarlo otra vez que haga otra compra.
Podríamos preguntárselo a los de Google cual es su política en estos casos pero creo que nos darían la respuesta que quieran.
Si haces eso vas directo al RAI.
Fantasmitos en más sitios!!! Que no decaiga!
http://www.androidepunta.es/
Zicandar
06/09/13, 12:10:03
Señores, tras mucho insistir, yo ya conseguí mi número de incidencia, y creo que deberíamos hacer todos lo mismo, y con ello, formular la correspondiente denuncia en la oficina del consumidor.
A toda empresa que se precie, y más una multinacional, le daña su imagen una reclamación en consumo (imaginaos más de 100).
Pienso que deberíamos probar.
me da que ha google eso se la pela
Zicandar
06/09/13, 12:12:15
Te va a responder que aprendas primero a escribir...
probablemente, pero pal caso que nos hacen ya da igual
pandiger
06/09/13, 12:18:57
Estoy hasta los cojones
Acabo de contestarles esto:
Buenos dias:
En vista de que solo siguen dando largas con las mismas tonterías de siempre "estamos trabajando en ello" " UPS esta tramitando el pedido" " su pedido esta siendo enviado" "sentimos mucho el retraso" y toda clase de explicaciones sin sentido, ruego me indique como presentar una RECLAMACIÓN a Google o me ponga en contacto con su superior o servicio de reclamación necesario. Basta ya de reirse de los clientes. Hace 10 dias que he realizado el pedido y una semana desde que recibí el tracking. Lo único que tengo so 260 euros menos en mi cuenta, un tracking fantasma que no refleja nada y una serie de emails con una atención pésima ni explicación lógica alguna.
alacran1979
06/09/13, 12:21:04
Estoy hasta los cojones
Acabo de contestarles esto:
Buenos dias:
En vista de que solo siguen dando largas con las mismas tonterías de siempre "estamos trabajando en ello" " UPS esta tramitando el pedido" " su pedido esta siendo enviado" "sentimos mucho el retraso" y toda clase de explicaciones sin sentido, ruego me indique como presentar una RECLAMACIÓN a Google o me ponga en contacto con su superior o servicio de reclamación necesario. Basta ya de reirse de los clientes. Hace 10 dias que he realizado el pedido y una semana desde que recibí el tracking. Lo único que tengo so 260 euros menos en mi cuenta, un tracking fantasma que no refleja nada y una serie de emails con una atención pésima ni explicación lógica alguna.
Respuesta sublime. Pero te va a servir de bien poco...
Naimafree
06/09/13, 12:24:18
Estoy hasta los cojones
Acabo de contestarles esto:
Buenos dias:
En vista de que solo siguen dando largas con las mismas tonterías de siempre "estamos trabajando en ello" " UPS esta tramitando el pedido" " su pedido esta siendo enviado" "sentimos mucho el retraso" y toda clase de explicaciones sin sentido, ruego me indique como presentar una RECLAMACIÓN a Google o me ponga en contacto con su superior o servicio de reclamación necesario. Basta ya de reirse de los clientes. Hace 10 dias que he realizado el pedido y una semana desde que recibí el tracking. Lo único que tengo so 260 euros menos en mi cuenta, un tracking fantasma que no refleja nada y una serie de emails con una atención pésima ni explicación lógica alguna.
¿Puedes comentar que te contestan a este email?
pandiger
06/09/13, 12:26:45
Respuesta sublime. Pero te va a servir de bien poco...
Si consigo que me abran una incidencia al menos, algo es algo. Nunca viene mal dar por culo lo maximo posible:palomitas:
Bueno fantasmitos.. Acabó de hablar con Oscar.. Por lo que me ha dicho están al corriente de los trackings del sábado 31 y ya hay incidencia abierta o eso quiero creer. Están buscando solución para lo antes posible. Me ha dicho que lo siente mucho, que sólo podemos esperar y que no podemos ni pueden hacer nada más, a esperar vamos. Que los teléfonos están en el almacén de UPS pero no los han recogido todavía y por eso si llamamos a UPS nos dicen que ellos no los tienen.. Le he comentado que si lo cancelaba y pedía otro seguro que me llegaba antes, y me ha dicho que el de ahora no lo puedo cancelar hasta que no me llegue.. Pero que si lo rechazo me ingresan el dinero sin problemas..
pandiger
06/09/13, 12:27:23
¿Puedes comentar que te contestan a este email?
Pues nada las totnerias de siempre:
Hola Pandiger,
Sentimos mucho las molestias que podamos estar causándote, tu pedido esta en proceso de envío. UPS no generaría esa etiqueta si no tuviera aviso de que tu dispositivo les va a llegar.
Lo único que te puedo decir es que tenemos un retraso con el pedido, y como ya te he comentado antes es debido a la demanda tan grande que hemos tenido de Nexus 4.
Volvemos a pedirte disculpas y entendemos tu malestar, pero le aseguro que nosotros somos los más interesados en que recibas tu dispositivo y que nuestros clientes estén contentos.
Para cualquier otra consulta no dudes en escribirnos.
De nuevo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.
alacran1979
06/09/13, 12:28:12
Si consigo que me abran una incidencia al menos, algo es algo. Nunca viene mal dar por culo lo maximo posible:palomitas:
Completamente de acuerdo compañero.
jwoofer
06/09/13, 12:29:39
Yo sigo mandado emails y como todos recibo contestaciones grandiosas como "Te aconsejo que revises constantemente tu numero de seguimiento en la pagina de UPS para pode ver donde esta tu pedido"
En mi último email les he pedido el número de incidencia para ir a consumo a ver si me lo dan.
Nunca he ido a consumo así que no tengo ni idea, pero las denuncias las tenemos que poner en consumo de nuestra comunidad autónoma, me refiero ¿no hay un consumo nacional donde ponerla todos? Lo digo porque no es lo mismo que vean que hay una queja que que hay 100.
Yo he enviado hoy este mail, porque el teléfono está saturado:
Buenos días.
Quiero que abráis una incidencia, ya que, han pasado 7 días laborables desde que realicé el pedido y no lo he recibido. La pagina de seguimiento de UPS dice que el paquete no ha sido recogido. Por lo que:
1.- Habéis incumplido los plazos de entrega, de 1-3 días laborables ponía en el momento de mi compra. Esto se llama publicidad engañosa.
2.- Habéis realizado el cargo de la compra en mi cuenta. Según vuestras normas, el cargo se realiza cuando se envía el paquete. Pero veo que no se ha enviado (adjunto imagen del seguimiento de UPS)[Aquí no hace falta que la ponga xD]
Véase que la etiqueta lleva creada desde el día 30/08/13 , y al hablar con UPS me confirman que no se ha recogido ningún paquete con esa etiqueta, es decir, NO HA SIDO ENVIADO. Por lo que con la ley en la mano, su empresa está cobrando por un producto y una actividad que no ha realizado, por lo que se considera estafa.
3.- No sé si por mandato de su empresa, o por desinformación, no está ayudando a solucionar el problema. Dando una imagen penosa como empresa.
Espero que este asunto quede aclaro muy rápidamente o me veré obligado a emprender acciones legales.
A ver que tontería contestan ahora. :silbando:
alacran1979
06/09/13, 12:31:26
Pues nada las totnerias de siempre:
Hola Pandiger,
Sentimos mucho las molestias que podamos estar causándote, tu pedido esta en proceso de envío. UPS no generaría esa etiqueta si no tuviera aviso de que tu dispositivo les va a llegar.
Lo único que te puedo decir es que tenemos un retraso con el pedido, y como ya te he comentado antes es debido a la demanda tan grande que hemos tenido de Nexus 4.
Volvemos a pedirte disculpas y entendemos tu malestar, pero le aseguro que nosotros somos los más interesados en que recibas tu dispositivo y que nuestros clientes estén contentos.
Para cualquier otra consulta no dudes en escribirnos.
De nuevo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.
Me han mandado un email idéntico, con las mismas comas y puntos, en respuesta a un correo que les mandé ayer en plan indignado total. Lo que viene a ser un correo estándar.
Yo para que me crearán la incidencia solicite la creación de una reclamación con número de siguiente y notificación de la resolución que es lo más próximo a una hoja de reclamaciones por teléfono y eso si que lo pasan a otro departamento
pandiger
06/09/13, 12:34:18
Me han mandado un email idéntico, con las mismas comas y puntos, en respuesta a un correo que les mandé ayer en plan indignado total. Lo que viene a ser un correo estándar.
Si eso llevan haciendolo desde el primer dia
De verdad, GOOGLE patetica empresa. Nunca pense que iban a dar semejante mierda de atencion al cliente
Yo he mandado un correo al soporte inglés, a ver si dan un toque o pasan también del tema. Cuando me conteste podré explayarme más y dar más argumentos, pero solo tenía mil caracteres para poder insertar en el mensaje, es el siguiente:
Hi
My name is XXXXXX and I am Spanish. I purchased a Nexus 4 16gb the August 28 th. The saturday 31st I received the tracking and the confirmation of my order was sent. My tracking number is: xxxxxxxxxxxxx
When I enter in UPS to see which is my state I have the next message: "A UPS shipping label has been created. Once the shipment arrives at our facility, the tracking status-including the scheduled delivery date-will be updated." I asked UPS yesterday and they said that they haven´t received the package yet, and that I have to ask Google for my package.
I know in Spain about 200 cases like the mine, and all the purchases are of August 28th. People that purchase the 29th or in the next days already have the phones. If you can see these cases you only have to visit: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=677019
I have sent 5 emails and I have called two times in these days, but the Spanish team support doesn´t know how to resolve the problem, so I ask for your help.
Thanks
Perdón por mi nivel de inglés pero creo que se entiende. Ha contestado el robot la primera respuesta que hacen siempre, pero en inglés xD:
Thanks for contacting us!
We've received incredible demand for our products and are working to answer each question as quickly and thoroughly as possible. Thank you for your patience, and please let us know if you have any additional information that might help us resolve your issue.
A ver que contestan.
alacran1979
06/09/13, 12:36:50
Yo he mandado un correo al soporte inglés, a ver si dan un toque o pasan también del tema. Cuando me conteste podré explayarme más y dar más argumentos, pero solo tenía mil caracteres para poder insertar en el mensaje, es el siguiente:
Hi
My name is XXXXXX and I am Spanish. I purchased a Nexus 4 16gb the August 28 th. The saturday 31st I received the tracking and the confirmation of my order was sent. My tracking number is: xxxxxxxxxxxxx
When I enter in UPS to see which is my state I have the next message: "A UPS shipping label has been created. Once the shipment arrives at our facility, the tracking status-including the scheduled delivery date-will be updated." I asked UPS yesterday and they said that they haven´t received the package yet, and that I have to ask Google for my package.
I know in Spain about 200 cases like the mine, and all the purchases are of August 28th. People that purchase the 29th or in the next days already have the phones. If you can see these cases you only have to visit: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=677019
I have sent 5 emails and I have called two times in these days, but the Spanish team support doesn´t know how to resolve the problem, so I ask for your help.
Thanks
Perdón por mi nivel de inglés pero creo que se entiende. Ha contestado el robot la primera respuesta que hacen siempre, pero en inglés xD:
Thanks for contacting us!
We've received incredible demand for our products and are working to answer each question as quickly and thoroughly as possible. Thank you for your patience, and please let us know if you have any additional information that might help us resolve your issue.
A ver que contestan.
Muy buena idea. A ver qué te comentan
pesqueragarzon
06/09/13, 12:40:38
A que hora hablaste con ellos? Yo llame a las 3 de la tarde y no me dijeron nada de tenerlo el lunes.
yo hable con ellos a las 2 de la tarde.
Y nuevo correo al soporte español, exigiendo la creción de la incidencia como ha hecho el compañero, a ver que contestan. No os rindáis chavales, hay que seguir luchando:
Buenas de nuevo Samuel, si que puedes hacer algo más por mí, ya que han pasado los 7 días laborables desde que pedí el dispositivo, exijo la creación de una reclamación con número de seguimiento y notificación de la resolución para que así vea mi caso otro departamento y ver si avanzamos algo.
No es nada personal contigo Samuel, es más, tu me has sido sincero y me has dicho que tenga paciencia, en estos días tus compañeros me han contado de todo, desde el que me tomaba por un loco impaciente que decía que no había ningún problema, hasta el que me dijo que los teléfonos estaban viniendo desde Corea (supongo yo que se habrá estrellado el avión porque si no...). Por eso estoy muy decepcionado con Google Play y quiero que tus superiores tengan constancia de ello y sepan como funciona su tienda. Además creo que tengo derecho porque en mi cuenta bancaria hay 259 € menos desde el 31 de Agosto y yo sigo sin teléfono y sin dinero, es decir, os habéis cobrado el teléfono sin ni siquiera enviarlo, que creo que no es muy legal.
Si no se resuelve el caso en la próxima semana como muy tarde, emprenderé acciones legales.
Quiero dejar claro que tu atención ha sido excelente y poco más puedes hacer, pero como consumidor creo que tengo unos derechos que Google no está cumpliendo. Pensaba que Google era una empresa seria y fiable pero me equivocaba.
Un saludo.
A ver...
yo lllame ayer, me voy a aguantar pero el lunes ya llamo a mala leche, aqui la gente del 29, 30, 31....con sus nexus y nosotros hemos quedao como tontos.
brutush
06/09/13, 12:51:00
yo acabo de hablar con ellos y me han dicho que hasta el martes no pueden hacer nada mas que son los 7 dias laborables desde que recibo el track... asiesk hasta el martes no os hagais ilusiones, yo ya me despido de intentar cualquier cosa hasta el martes por lo que veo...
Estoy cansado ya de luchar tanto para que no se haga nada al final, otra cosa es lo que digan...
Tener en cuenta que google va a lo legar y si ellos estiman 7 dias para que llegue el paquete hasta que no pasen esos dias no van a hacer nada ya os lo aseguro, despues de esos dias pondran reclamacion a ups y entonces se anulara el pedido y reenviaran uno nuevo y entonces lo enviaran de manera correcta, osea que el telefono lo tendremos pal viernes de la semana que viene seguramente, y si no acordaros de lo que os digo.
Viernes como minimo ya que si se genera la incidencia y tarda un tiempo en volver a procesarse y nos dan prioridad para volver a enviar...porque como nos pongan en cola para enviar ya podeis ir flipando en colorines
Nexusmaniatico
06/09/13, 12:51:29
Bueno Gente otro que se une a los fantasmas.
He llamado a atencion al cliente y la verdad que la operadora miuy maja y con la voz titubeante y sonrisa floja de nerviosisimo al ver que la central de google esta colapsada por lo mismo. Nada te dicen lo de siempre que no saben lo que ha pasado que estan haciendo todoo lo posible por solucionarlo, que pasaran mi caso a algo mas personal etc etc... SABEN QUE LA HAN CAGADO Y NO HACEN MAS QUE DISCULPARSE..
SOY OPTIMISTA Y PIENSO QUE NUYESTRO NEXUS LLEGARA...TARDE PERO LLEGARA Y CON ALGUNA COMPENSACION APARTE DE LA DEVOLUCION DE GASTOS DE ENVIO.
VAMOS CHICOS ESTE CASO YA LES HA HUNDIDO MAS LA IMAGEN A GOOGLE, ESTAMOS PUDIENDO CON ELLOS!!
imageone_10
06/09/13, 12:51:49
Bueno fantasmitos.. Acabó de hablar con Oscar.. Por lo que me ha dicho están al corriente de los trackings del sábado 31 y ya hay incidencia abierta o eso quiero creer. Están buscando solución para lo antes posible. Me ha dicho que lo siente mucho, que sólo podemos esperar y que no podemos ni pueden hacer nada más, a esperar vamos. Que los teléfonos están en el almacén de UPS pero no los han recogido todavía y por eso si llamamos a UPS nos dicen que ellos no los tienen.. Le he comentado que si lo cancelaba y pedía otro seguro que me llegaba antes, y me ha dicho que el de ahora no lo puedo cancelar hasta que no me llegue.. Pero que si lo rechazo me ingresan el dinero sin problemas..
Milonga.
Es curioso que sigan trabajando con la misma empresa de transporte despues del lio que tuvieron en el lanzamiento del nexus4.
A ver si la culpa no va a ser de UPS...
yo acabo de hablar con ellos y me han dicho que hasta el martes no pueden hacer nada mas que son los 7 dias laborables desde que recibo el track... asiesk hasta el martes no os hagais ilusiones, yo ya me despido de intentar cualquier cosa hasta el martes por lo que veo...
Estoy cansado ya de luchar tanto para que no se haga nada al final, otra cosa es lo que digan...
Tener en cuenta que google va a lo legar y si ellos estiman 7 dias para que llegue el paquete hasta que no pasen esos dias no van a hacer nada ya os lo aseguro, despues de esos dias pondran reclamacion a ups y entonces se anulara el pedido y reenviaran uno nuevo y entonces lo enviaran de manera correcta, osea que el telefono lo tendremos pal viernes de la semana que viene seguramente, y si no acordaros de lo que os digo.
Viernes como minimo ya que si se genera la incidencia y tarda un tiempo en volver a procesarse y nos dan prioridad para volver a enviar...porque como nos pongan en cola para enviar ya podeis ir flipando en colorines
Exactamente, yo me inclino mas por la siguiente semana, no la que viene.
Rickymax
06/09/13, 12:54:21
Milonga.
Es curioso que sigan trabajando con la misma empresa de transporte despues del lio que tuvieron en el lanzamiento del nexus4.
A ver si la culpa no va a ser de UPS...
NO es la misma empresa, aquella vez fue chronoexpress
pandiger
06/09/13, 12:54:41
Lo peor de todo esto encima va a ser que si nos llega el Nexus 4 nos va a llegar unos dias o semanas antes de que presenten el Nexus 5, y entonces la cara de tontos que se nos quede si que puede ser buena.
imageone_10
06/09/13, 12:55:12
Yo conseguí que me abrieran la incidencia llamando por teléfono.
Les comenté que quería que me dieran un número de incidencia cuando me mandaran el consiguiente mail tras la llamada y así fue.
Me atendió Luz, la dejé con el culo al aire unas cuantas veces cuando me respondía milongas, y le hable serio y cabreado. Eso sí, con educación.
yo acabo de hablar con ellos y me han dicho que hasta el martes no pueden hacer nada mas que son los 7 dias laborables desde que recibo el track... asiesk hasta el martes no os hagais ilusiones, yo ya me despido de intentar cualquier cosa hasta el martes por lo que veo...
Estoy cansado ya de luchar tanto para que no se haga nada al final, otra cosa es lo que digan...
Tener en cuenta que google va a lo legar y si ellos estiman 7 dias para que llegue el paquete hasta que no pasen esos dias no van a hacer nada ya os lo aseguro, despues de esos dias pondran reclamacion a ups y entonces se anulara el pedido y reenviaran uno nuevo y entonces lo enviaran de manera correcta, osea que el telefono lo tendremos pal viernes de la semana que viene seguramente, y si no acordaros de lo que os digo.
Viernes como minimo ya que si se genera la incidencia y tarda un tiempo en volver a procesarse y nos dan prioridad para volver a enviar...porque como nos pongan en cola para enviar ya podeis ir flipando en colorines
A mi me dijeron eso por teléfono. Pero en sus faq pone bien claro que son de 5 a 7 días incluyendo el tiempo de preparación del envio. Y el tio ya cambió el discurso a "hay muchos pedidos" "le pido disculpas"
https://mail.google.com/mail/ca/u/0/?ui=2&ik=de650ed2cc&view=att&th=140edb5060b48570&attid=0.1&disp=emb&realattid=ii_140edad836b73d55&zw&atsh=1
Que no os engañen!!
alacran1979
06/09/13, 12:56:01
No me lo creo ni de coña, pero acabo de recibir este correo de la que quizás mejor me haya atendido por teléfono:
"Acerca de tu incidencia, lamento la confusión generada respecto a UPS. Por motivos de seguridad no tengo acceso a las causas de la incidencia pero puedo informarte que esta se ha resuelto y tan pronto sea posible, recibirás una actualización de tu pedido en la pagina de UPS utilizando el mismo numero de referencia"
jwoofer
06/09/13, 12:56:35
Más de lo mismo,
Hola,
De veras lamento lo que esta ocurriendo con tu pedido, y te puedo asegurar que nadie te va a estafar, todo esto se debe a un colapso en el sistema por el lanzamiento del Nexus 7, esta es la información que nosotros tenemos.
De cualquier modo quisiera que supieras que los casos del día 28/08/2013 con similares incidencias , se están solucionando progresivamente así que te rogaría un poco mas de paciencia si cabe.
Estoy poniendo especial interés en tu caso, por favor no te sientas estafada, Google da un tiempo estimado de 7 días laborales desde que se te envía el numero de seguimiento hasta la entrega.
Con respecto a los gastos de envío, si cuando te llegue el pedido han pasado mas de 7 días laborales, contando desde el día en el que te llego el numero de seguimiento, contéstame a este correo y yo mismo me encargare de de tramitar la devolución del mismo.
si te surge alguna otra cuestión no dudes en contestar a este correo electrónico para que pueda atenderte personalmente.
Acabo de publicar en el muro de Google Play en face un comentario en inglés con enlace al hilo, os animo a que hagáis lo mismo.
imageone_10
06/09/13, 12:58:27
NO es la misma empresa, aquella vez fue chronoexpress
Vaya... me he colao.
Pues a ver si va a ser UPS :risitas:
Furiome
06/09/13, 13:01:46
Sabéis que para cumplir con el plazo para que el martes nos llegue deben enviarlo hoy? Con UPS Standard tardan 3 días laborables. Así que ya me dirán...
Rickymax
06/09/13, 13:02:30
Vaya... me he colao.
Pues a ver si va a ser UPS :risitas:
yo creo que esta vez se dan la mano. Una empresa seria ya habria mandado el primer dia del problema otro movil a cada afectado, y se hubiera encargado de recoger los que se quedaron en el "limbo".
Total...
Naimafree
06/09/13, 13:05:54
NO es la misma empresa, aquella vez fue chronoexpress
¿Qué paso?
imageone_10
06/09/13, 13:06:37
yo creo que esta vez se dan la mano. Una empresa seria ya habria mandado el primer dia del problema otro movil a cada afectado, y se hubiera encargado de recoger los que se quedaron en el "limbo".
Total...
Eso es cierto.
chicoretro
06/09/13, 13:06:54
Ahora he vuelto a llamarles. Me ha contestado una tal Sofía.
Le he dicho que llamé hace dos días y como me dijeron que sin 48h no está el tracking actualizado llamara, he llamado.
Me comenta que siente mucho bla bla bla, que si el lunes no tengo nada sobre las 12 que vuelva a llamar o me ponga en contacto con ella por correo.
Naimafree
06/09/13, 13:08:01
Sabéis que para cumplir con el plazo para que el martes nos llegue deben enviarlo hoy? Con UPS Standard tardan 3 días laborables. Así que ya me dirán...
A mi me da... Que no traerán justito justito para tener excusa y no devolver gtos envío. :palomitas:
yo creo que esta vez se dan la mano. Una empresa seria ya habria mandado el primer dia del problema otro movil a cada afectado, y se hubiera encargado de recoger los que se quedaron en el "limbo".
Total...
Exactamente. En este caso Google le pasa la patata caliente al comprador cuando el problema de logística la tienen ellos con su proveedor UPS.
Anda que tendríamos los mismos problemas si en vez de Google fuera Amazon, que antes de que te quejes ya te está mandando otro artículo igual.
Naimafree
06/09/13, 13:10:52
Por cierto, odio el amarillo y el f5.:oh:
Sinceramente pienso que les da igual.
Con suerte, ojalá, nos llegue la semana que viene. O quizá dentro de dos. Y si somos 200 afectados saben que como mucho el 35% serán los que se molesten en empezar a pelear por que le devuelvan el importe de los gastos de envió. Ya que también tendremos que hacer llamadas y marear la perdiz...
A google le da igual nuestra opinión. Ya tienen nuestro dinero, y saben que cuando tengamos el movil molon en nuestras manos nos olvidaremos de todo. Y mientras solo los 4 o 5 desgraciados que tienen en atención al cliente son los que tienen que aguantarnos.
imageone_10
06/09/13, 13:15:03
Bueno muchachada, me voy el fin de semana a la montaña, a meditar sobre los ghost trackings...
El lunes más. SUERTE A TODOS
Naimafree
06/09/13, 13:15:19
Exactamente. En este caso Google le pasa la patata caliente al comprador cuando el problema de logística la tienen ellos con su proveedor UPS.
Anda que tendríamos los mismos problemas si en vez de Google fuera Amazon, que antes de que te quejes ya te está mandando otro artículo igual.
Hablando de amazon mis queridos fantasmicos, me acaba de llamar mi pareja para decirme que ha llegado la funda que pedí a amazona uk días después de comprar el nexus 4. Que ha pasado ahí? Espíritus? Fuerza sobrenatural? Ya lo predijeron los mayas. Acaso es casualidad?
Tendrían que tener la decencia de cuando los encuentren mandarlo en correo urgente
Furiome
06/09/13, 13:17:49
A mi me da... Que no traerán justito justito para tener excusa y no devolver gtos envío. :palomitas:
Pues ya sabes que tienen que enviarlo hoy, si no es así dudo que llegue a tiempo. Viernes-lunes-martes
Naimafree
06/09/13, 13:19:54
Sinceramente pienso que les da igual.
Con suerte, ojalá, nos llegue la semana que viene. O quizá dentro de dos. Y si somos 200 afectados saben que como mucho el 35% serán los que se molesten en empezar a pelear por que le devuelvan el importe de los gastos de envió. Ya que también tendremos que hacer llamadas y marear la perdiz...
A google le da igual nuestra opinión. Ya tienen nuestro dinero, y saben que cuando tengamos el movil molon en nuestras manos nos olvidaremos de todo. Y mientras solo los 4 o 5 desgraciados que tienen en atención al cliente son los que tienen que aguantarnos.
Lo llevan claro si creen que no voy a reclamar gtos envío. Ya les avise por email que lo haría.:boxeo::boxeo::boxeo:
Naimafree
06/09/13, 13:24:45
Pues ya sabes que tienen que enviarlo hoy, si no es así dudo que llegue a tiempo. Viernes-lunes-martes
:oskitar2::oskitar2: y les estaré esperando. Si no llegan hoy alquilo un bus y nos vamos todos a Benavente para esperar el camión de ups :latigo::latigo:
pesqueragarzon
06/09/13, 13:25:07
no nos van a dar nada,devolverán los gastos de envió a quien lo pelee y nada mas y enviaran los teléfonos cuando a ellos les de la gana como ya te han devuelto los gastos de envío nada mas.
alacran1979
06/09/13, 13:25:29
Lo llevan claro si creen que no voy a reclamar gtos envío. Ya les avise por email que lo haría.:boxeo::boxeo::boxeo:
Yo imagino que lo de los gastos de envío ya lo tenemos ganado. Yo les he dicho que los iba a reclamar y me han dicho casi con total seguridad que me lo reintegran.
lilunatica
06/09/13, 13:26:56
Hablando de amazon mis queridos fantasmicos, me acaba de llamar mi pareja para decirme que ha llegado la funda que pedí a amazona uk días después de comprar el nexus 4. Que ha pasado ahí? Espíritus? Fuerza sobrenatural? Ya lo predijeron los mayas. Acaso es casualidad?
He pedido la funda ayer a última hora en Amazon, y ya tengo mi correo de que ha salido y que el lunes-martes está en casa.
¡ASÍ SI!
Y encima tenía gratis el Premium osea gastos de envío 0 :ok:
Dónde estará mi Nexus, dónde estará mi Nexusssss... :platano: :guitarra::platano:
brutush
06/09/13, 13:27:57
yo ya les dije claro y conciso que los gastos de envio se los pueden meter por el culo y que me lo enviaran urgente que por 10€ no se me va a acabar el mundo ni nada y por tener el telefono antes o despues tampoco pero mi espera me come vivo...
Zicandar
06/09/13, 13:28:18
a mi me han confirmado que me devolveran los gastos cuando lo solicite, pero no van ha dar nada mas porque solo que le den algo mas a uno, 200 mas se les tiran al cuello a pedir tambien.
El regalo de una Nexus7 de las viejas no le haría ascos :grin:
sacado de fc! Un correo a UPS...
Correo a UPS
Mis preguntas fueron.
¿Cuál es su pregunta o comentario? Hola, tengo un problema con google, resulta que el dia 31 creo esta etiqueta pero el paquete no da aparecido en la web ups, desde google dicen que el paquete lo tiene ups lo cual dudo mucho, mi pregunta es cual es el tiempo maximo que puede durar la equiqueta creada hasta que la cancele UPS?
Google no quiere devolver el dinero por que afirma que el paquete lo tiene UPS y me dicen que la unica forma que devuelvan el dinero es que en el tracking de ups ponga que el paquete fue entregado perdido o cancelado.
Estimado **********
Gracias por su mensaje. Debemos informarle que, según los datos disponibles en nuestros sistemas, el envío NO consta aún como recogido por nuestra empresa para su transporte, por lo que le sugerimos contacte con su remitente para que le confirme cuando solicitará la recogida del envío a UPS.
Adicionalmente, indicarle que la información que aparece asociada a este envío es sólo los datos de remitente y destinatario que su remitente ha activado a través de nuestros sistemas informáticos. Una vez generada esta información, el sistema le proporciona un número de Tracking o Seguimiento. Tras esta información, debería aparecer un scan de "origen" o de "recogida" (o bien ambos) para poder confirmarle que el paquete ha sido ya recogido por UPS.
Indicarle que los paquetes que son enviados a través de UPS reciben un mínimo de tres escaneos: escan de "origen" o "localización", "carga de conductor" y "entrega" . Los envíos reciben el "escaneo de Origen" o de "recogida" una vez que el conductor vuelve al Centro de UPS y el envío es procesado para su transporte. El escaneo de Origen puede no estar disponible hasta última hora de la tarde del mismo día de la recogida o posiblemente hasta el día siguiente.
En cuanto a su pregunta, informarle que Ups no tiene posibilidad de cancelar la etiqueta ya que ésta es creada por el remitente del envío.
Esperamos que la información le haya sído de utilidad.
Lo que viene a ser.. que hasta que GOOGLE no mueva ficha no pasará absolutamente nada.
Naimafree
06/09/13, 13:32:33
He pedido la funda ayer a última hora en Amazon, y ya tengo mi correo de que ha salido y que el lunes-martes está en casa.
¡ASÍ SI!
Y encima tenía gratis el Premium osea gastos de envío 0 :ok:
Dónde estará mi Nexus, dónde estará mi Nexusssss... :platano: :guitarra::platano:
Tendrían que tomar muy buena nota de Amazon. Así da gusto comprar. Y no estar con funda y sin mov.:alabado:
kukoteo
06/09/13, 13:33:14
Ya he hablado con casi tod@s l@s operadoras/es, la última ha sido buena jajaja, me dice que quizás la información no se actualiza pero que me puede llegar el pedido. Le contesto que es imposible porque ups dice que no lo tiene y me dice que la versión oficial de ups la conoce pero que todavía lo están investigando
wifilino
06/09/13, 13:34:36
Yo cada vez que enciendo el portátil y veo el Nexus Root Toolkit en el escritorio me siento subnormal y estafado... Ya hasta se me han quitado las ganas de investigar cosas del teléfono, ver reviews y demás, porque estoy viendo que me voy a ilusionar y al final me voy a quedar sin él.
El último nexus que tuve fue el primero, el Nexus One. Me enamoré de él en el momento en que le eché las manos encima, y más viniendo de symbian y un N95. Ya no sólo por la experiencia android, sino por esa fluidez que te da tener el sistema limpio y sin morralla de fabricantes u operadores.
Ahora estaba igual de ilusionado, pero visto lo visto... Creo que me queda Desire S para una buena temporada...
Joder que puto pesimista X-D
citroensport
06/09/13, 13:35:17
otro dia mas de agonia,alguna novedad?
pesqueragarzon
06/09/13, 13:36:16
he hablado hoy con un operador y me ha dicho lo mismo que a gente que tenia etiqueta fantasma le esta llegando los pedidos que a lo largo del día de hoy nos llegara. JAJAJAJAJAJA.
he hablado hoy con un operador y me ha dicho lo mismo que a gente que tenia etiqueta fantasma le esta llegando los pedidos que a lo largo del día de hoy nos llegara. JAJAJAJAJAJA.
Ya no saben que decir para quitarnos de encima... :loco:
he hablado hoy con un operador y me ha dicho lo mismo que a gente que tenia etiqueta fantasma le esta llegando los pedidos que a lo largo del día de hoy nos llegara. JAJAJAJAJAJA.
Os imaginais que a la tarde apareciese la de UPS con nuestro nexus?
http://www.prsforums.com/UPS_Girl_2.sized.jpg
Sería brutal. JAJAJAJA http://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gifhttp://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gif
Naimafree
06/09/13, 13:38:37
sacado de fc! Un correo a UPS...
Lo que viene a ser.. que hasta que GOOGLE no mueva ficha no pasará absolutamente nada.
Te digo que los mov están en Google. Ya veras. Hasta que no se pongan las pilas... estaremos en el limbo. Esto es exasperante. Te sientes inútil.
pesqueragarzon
06/09/13, 13:41:33
Ya no saben que decir para quitarnos de encima... :loco:
son todos unos cara duras y mentirosos yo desde luego no me vuelvo a comprar nada desde el google play son unos estafadores y timadores de medio pelo.
Naimafree
06/09/13, 13:41:42
A este paso estoy pensando echar cv para portera que le estoy cogiendo gustillo y todo...
Os imaginais que a la tarde apareciese la de UPS con nuestro nexus?
http://www.prsforums.com/UPS_Girl_2.sized.jpg
Sería brutal. JAJAJAJA http://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gifhttp://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gif
Si me trae ella el movil, les perdono todo fijate lo que te digo
frigodedojike
06/09/13, 13:43:30
harto del puto google! ya no se q mas hacer! mil llamadas, correos.. siempre me dicen lo mismo. la madre que los pario. pensaba comprar otro y cancelar el anterior pero paso de hacer el primo dos veces, me la colaran una pero dos no. hijos de puta.
q agusto me he quedao. me ha faltado cero para decirselo al operadorX-D
asdfsaur
06/09/13, 13:44:44
sacado de fc! Un correo a UPS...
Lo que viene a ser.. que hasta que GOOGLE no mueva ficha no pasará absolutamente nada.
Hombre esta información me parece interesante y hasta un poco tranquilizadora... Al menos queda claro que aunque exista la etiqueta en UPS, no tienen por qué tenerlo y no han ido a por él ni nada. Por lo que Google tarde o temprano se dará cuenta de que hay pedidos sin enviar.
Me daba más miedo pensar que los de Google creyesen que ya lo habían enviado y los de UPS no supieran nada (y no quedaría claro dónde narices están los teléfonos), pero al parecer UPS ni ha salido a por esos teléfonos.
Por una parte yo los entiendo que ellos no tienen más información que nosotros (por eso la importancia de poner una reclamación con seguimiento para que pase a otro departamento) y suficiente hace con aguantarnos. Pero estoy seguro que esto nos pasa con otra compañía o Google en USA y ya estaría el móvil en casa
kikebike73
06/09/13, 13:47:32
Hola,
Soy otro de tracking fantasma.
Les he llamado para preguntarles si podria cancelar el pedido y me han dicho que solo se puede cancelar antes de transcurrida una hora desde que se hizo el pedido o cuando lo tenga la empresa de transporte rechazando la entrega.
O sea que si le sale de los ..... nos dejan sin telefono, con el dinero quitado de la cuenta y sin poder cancelarlo (impresionante....).
No creo que lleguemos a este caso pero ahi esta la posibilidad. Jetas es lo que son.
soldadobionico
06/09/13, 13:52:13
Se me están inchando los cojones. Al final me compro una mierda de iphone!!!!
monomalo2000
06/09/13, 13:52:57
Yo acabo de hacer la ya rutinaria llamada diaria y ellos me han respondido con lo mismo de siempre "estan enviados..." "no podemos hacer nada..." "no habra problema porque usted ya tiene el terminal asigando..." blablabla...
Pues bien, yo me quedo esta vez con esa última frase "usted ya tiene el terminal asigando", así que les he solicitado el envío inmediato mediante correo email del nº de IMEI que supuestamente ya tengo asignado y que ya he pagado. A la espera estoy de que me lo proporcionen.
Lasnait
06/09/13, 13:53:33
Yo es que creo que si hay 100 o 200 solo por aquí, el numero real de gente que puede haberlo pedido y les esté pasando esto puede ser en torno a 5 o 10 veces mayor. Yo creo que de 1000 casos no baje la cosa.
En mi caso me debe haber tocado uno un poco espabilao o con un poco de vergüenza del servicio técnico (un tal Jorge) que me ha mandado emails diciéndome que entiende la frustración, que ha abierto una incidencia y está investigando el tema para intentar encontrar una solución, todo ello en emails bastante menos copy-paste de los que estáis poniendo por aquí y no me ha metido ninguna trola flagrante ni ninguna excusa pobre.
Tampoco es que me haya dicho nada, pero ya que no nos van a decir ni misa la media, al menos se agradece que no intenten meterlela doblada con trolacas.
Os imaginais que a la tarde apareciese la de UPS con nuestro nexus?
http://www.prsforums.com/UPS_Girl_2.sized.jpg
Sería brutal. JAJAJAJA http://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gifhttp://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gif
Que le den al nexus entonces... jaja
La pregunta es, lo tendremos la semana que viene?
Miedo me da..
soldadobionico
06/09/13, 13:55:44
Yo apuesto a que la semana que viene no lo tenemos
soldadobionico
06/09/13, 13:56:47
Que panda de incompetentes los de google!!!!!, se están cubriendo de gloria
Naimafree
06/09/13, 13:56:47
Se me están inchando los cojones. Al final me compro una mierda de iphone!!!!
Hay mucha diferencia de precio entre la manzanita y el nexus. :-)
soldadobionico
06/09/13, 13:58:13
Hay mucha diferencia de precio entre la manzanita y el nexus. :-)
Si que hay diferencia , pero dudo que apple nos torease de esta forma
Yo acabo de hacer la ya rutinaria llamada diaria y ellos me han respondido con lo mismo de siempre "estan enviados..." "no podemos hacer nada..." "no habra problema porque usted ya tiene el terminal asigando..." blablabla...
Pues bien, yo me quedo esta vez con esa última frase "usted ya tiene el terminal asigando", así que les he solicitado el envío inmediato mediante correo email del nº de IMEI que supuestamente ya tengo asignado y que ya he pagado. A la espera estoy de que me lo proporcionen.
Te dirán que ellos no tienen acceso a esa información, ya verás.
jaimelconq
06/09/13, 14:04:33
Los 7 días laborables incluyen los 2 días de procesamiento del pedido. Es decir, desde el día que lo hemos pedido, o sea el 28. HOY SE CUMPLEN LOS 7 DÍAS LABORABLES, no el martes.
https://support.google.com/googleplay/answer/2411789?hl=es&ref_topic=3245086
monomalo2000
06/09/13, 14:05:11
Te dirán que ellos no tienen acceso a esa información, ya verás.
Ya veremos. Ellos si que tienen acceso a dicha información porque antes de perdirselo ya se lo he preguntado.
Los 7 días laborables incluyen los 2 días de procesamiento del pedido. Es decir, desde el día que lo hemos pedido, o sea el 28. HOY SE CUMPLEN LOS 7 DÍAS LABORABLES, no el martes.
https://support.google.com/googleplay/answer/2411789?hl=es&ref_topic=3245086
Pues entonces el lunes tienen que abrir la incidencia y no el martes.... vamos que el JUEVES tenemos el nexus... :campeon::campeon:
Zicandar
06/09/13, 14:08:46
Hombre esta información me parece interesante y hasta un poco tranquilizadora... Al menos queda claro que aunque exista la etiqueta en UPS, no tienen por qué tenerlo y no han ido a por él ni nada. Por lo que Google tarde o temprano se dará cuenta de que hay pedidos sin enviar.
Me daba más miedo pensar que los de Google creyesen que ya lo habían enviado y los de UPS no supieran nada (y no quedaría claro dónde narices están los teléfonos), pero al parecer UPS ni ha salido a por esos teléfonos.
Google cree que lo ha enviado porque asi lo pone en nuestras cuentas y que todas las quejas que enviamos son por ser unos impacientes tocapelotas.
Zicandar
06/09/13, 14:11:00
Hola,
Soy otro de tracking fantasma.
Les he llamado para preguntarles si podria cancelar el pedido y me han dicho que solo se puede cancelar antes de transcurrida una hora desde que se hizo el pedido o cuando lo tenga la empresa de transporte rechazando la entrega.
O sea que si le sale de los ..... nos dejan sin telefono, con el dinero quitado de la cuenta y sin poder cancelarlo (impresionante....).
No creo que lleguemos a este caso pero ahi esta la posibilidad. Jetas es lo que son.
Algun valiente que intente rechazar la etiqueta de UPS? yo no me atrevo pero si hay quien ste muy desesperado....
más cosas...
He llamado a google (no se para qué, porque viendo lo que os dicen a vosotros sabía la respuesta) y me han dicho lo de siempre, que como nos dieron el tracking antes del 2 de sept está todo en el plazo (te partes). A partir de ahí dice que tiene que llegar en 5-7 días laborables, que si pasa ese tiempo me ponga en contacto con ellos por correo. Por tanto, el martes 10 les mandaré un correo cagándome en todo (es evidente que no va a llegar) y exigiendo que me devuelvan los 10 pavazos de envío.
En fin... se me están quitando las ganas de móvil y todo pero bueno... a ver si se soluciona.
Saludos!
Edito que se me ha ido la olla.
Zicandar
06/09/13, 14:13:13
Yo acabo de hacer la ya rutinaria llamada diaria y ellos me han respondido con lo mismo de siempre "estan enviados..." "no podemos hacer nada..." "no habra problema porque usted ya tiene el terminal asigando..." blablabla...
Pues bien, yo me quedo esta vez con esa última frase "usted ya tiene el terminal asigando", así que les he solicitado el envío inmediato mediante correo email del nº de IMEI que supuestamente ya tengo asignado y que ya he pagado. A la espera estoy de que me lo proporcionen.
buena idea.
samueleke
06/09/13, 14:14:57
Yo llamo esta tarde y les pido que me abran incidencia con número de seguimiento o el libro de reclamaciones o lo que les salga de al polla, pero quiero constancia de lo que está pasando y como le saque de sus bocas putrefactas de mentiras que el móvil aún no se ha enviado, me suda los cojones de quien sea la culpa, que me devuelvan el dinero y me lo vuelvan a cobrar el día que lo envíen de verdad, y sino que no lo pongas en sus términos y condiciones.
Zicandar
06/09/13, 14:15:47
Que panda de incompetentes los de google!!!!!, se están cubriendo de gloria
Montamos una porra solo para los del traking fantasma? de premio la chica de UPS.
expediente x
06/09/13, 14:16:52
La de dolores de cabeza que nos hubiesemos ahorrado si lo llegan a vender en Amazon....
Zicandar
06/09/13, 14:17:31
Hay mucha diferencia de precio entre la manzanita y el nexus. :-)
400 euros de gastos de envio, por eso llegan antes X-DX-D
Lasnait
06/09/13, 14:20:48
Yo la verdad es que estoy yendo de victima consternada y educada para ver si les damos pena, que suele ir mucho mejor que montarles el cristo...a ver si me sirve de algo y me cuentan algo en algún momento (si es que saben algo los que te responden, que la verdad que lo dudo)
de verdad creeis que el lunes lo enviaran? soñar es gratis....
Jamir0quai
06/09/13, 14:23:20
Yo les he llamado educadamente para solicitarles la posibilidad de adquirir un nuevo terminal y, sabiendo que somos afectados por este caso, nos lo enviasen de manera urgente. Una vez nos llegase el "fantasma" devolverlo normalmente. El operador que me ha atendido (Óscar), me ha dicho que lo consultaba con un especialista y en 10 segundos ha vuelto para decirme que no era posible. Así que una vez más está claro que no están por la labor de atender sugerencias ni realizar ningún tipo de compensación.
de verdad creeis que el lunes lo enviaran? soñar es gratis....
Miércoles o jueves como muy tarde no? O esperas que más tarde aun?
Otro imei solicitado por aquí. A ver con qué nos salen ahora...
samueleke
06/09/13, 14:26:04
Yo les he llamado educadamente para solicitarles la posibilidad de adquirir un nuevo terminal y, sabiendo que somos afectados por este caso, nos lo enviasen de manera urgente. Una vez nos llegase el "fantasma" devolverlo normalmente. El operador que me ha atendido (Óscar), me ha dicho que lo consultaba con un especialista y en 10 segundos ha vuelto para decirme que no era posible. Así que una vez más está claro que no están por la labor de atender sugerencias ni realizar ningún tipo de compensación.
Jajaja, el especialista fantasma, el tío ni se ha levantado de su silla, por favor, dile que te pase con el especialista,a ver que te dice, seguro que no tienen ni supervisor del call center.
ferdiado
06/09/13, 14:26:57
Buenos soy uno más del traking fantasma.
Indicaros que por ahora yo he hablado 4 veces con Google y 4 personas diferentes. $ respuestas diferentes.
Acabo de hablar hace 5 minutos con ellos y ha cogido a una chica que realmente me ha explicado algo coherente... Mucho más que hasta ahora.
Me ha reconocido que hay un fallo, que es de la BB.DD. que procesa los pedidos y que ha provocado que se envien números de traking y que estos no se hayan procesado.
El tema es el siguiente, según me indica los dispositivos han sido enviados,"NO SE YO", el problema es que UPS no ha podido gestionar esos envios. Que los dispositivos estan localizados y que no es que se hayan perdido o no hayan salido de Google. Simplemente que la BB.DD. no es capaz de reportar donde se encuentran.
Esto tiene sentido porque resulta que la BB.DD. procesa los pedidos por día y hay gente que en días posteriores tiene el dispositivo en casa y el traking. Por lo tanto digamos que esto cuadra.
Me ha indicado que lo más lógico es que lo recibamos dentro de poco.
No podemos cancelar el pedido mediante Google hasta que no nos llegue el dispositivo a casa y lo cancelemos. Y esto implica tampoco devolvernos el dinero.
Yo he hablado con mi banco y tengo 2 meses para retirar el pago de la tarjeta... Hay lo dejo.
Si rechazamos el envío es probable que nos cobren los gastos de envio (eso es discutible con una buena reclamación, pero es lo que me ha dicho).
Y por ultimo resumiendo la conversación bastante larga si compramos uno nuevo, o tiene porque llegar antes y no descartemos un nuevo traking fantasma...
En fin que si os digo la verdad todavía no se que hacer.
Mi mujer dice que no pida otro y yo lo pediría...
En fin :cry::loco: esperando...
Furiome
06/09/13, 14:27:05
Acabo de llamar y nada, lo de siempre. Pero este directamente ni me ha dado una explicación me ha dicho que se iba a poner en contacto conmigo a través de email y que haga el procedimiento que yo vea conveniente. Ya me estoy hartando le voy a decir que, por favor, me digan alguna forma de contactar con Google internacional o algún estamento superior para hacerle llegar nuestros casos.
Jamir0quai
06/09/13, 14:27:31
Jajaja, el especialista fantasma, el tío ni se ha levantado de su silla, por favor, dile que te pase con el especialista,a ver que te dice, seguro que no tienen ni supervisor del call center.
También se lo he dicho (aunque ya imaginaba la respuesta). Obviamente los especialistas no atienden telefónicamente.
Lasnait
06/09/13, 14:27:48
Otro imei solicitado por aquí. A ver con qué nos salen ahora...
Pues con lo lógico, que ellos no tienen esa información o que no están autorizados a divulgarla por email. Pero vamos, es que es de cajón que va a ser eso :rolleyes:
The_Juarez
06/09/13, 14:28:06
Podrias decirme exactamente desde donde os an realizado el envío? Basicamente porquer si vuestro pedido es una importación tiene que pasar por aduanas y si esta retenido en aduanas hay muchas probabilidades que la compañia de mensajería no tenga ni idea de la situacion o el estado del envio ni "Google" tampoco.
Si esta retenido en aduanas ir preparando los billetes porque os va a tocar pagar unos impuestecillos de más!
Espero haber servido de ayuda! Un abrazo a todos!
el_presi69
06/09/13, 14:28:23
Hablando de amazon mis queridos fantasmicos, me acaba de llamar mi pareja para decirme que ha llegado la funda que pedí a amazona uk días después de comprar el nexus 4. Que ha pasado ahí? Espíritus? Fuerza sobrenatural? Ya lo predijeron los mayas. Acaso es casualidad?
A mi tambien me ha llegado la funda que le compre en amazon, justo cuando dijeron, empresa increiblemente seria, no como otros que en vez de preocuparse por sus clientes ponen muñequitos en mountain view.
Jamir0quai
06/09/13, 14:30:29
Podrias decirme exactamente desde donde os an realizado el envío? Basicamente porquer si vuestro pedido es una importación tiene que pasar por aduanas y si esta retenido en aduanas hay muchas probabilidades que la compañia de mensajería no tenga ni idea de la situacion o el estado del envio ni "Google" tampoco.
Si esta retenido en aduanas ir preparando los billetes porque os va a tocar pagar unos impuestecillos de más!
Espero haber servido de ayuda! Un abrazo a todos!
No hay aduanas dentro de la Comunidad Europea.
Lasnait
06/09/13, 14:30:58
Podrias decirme exactamente desde donde os an realizado el envío? Basicamente porquer si vuestro pedido es una importación tiene que pasar por aduanas y si esta retenido en aduanas hay muchas probabilidades que la compañia de mensajería no tenga ni idea de la situacion o el estado del envio ni "Google" tampoco.
Si esta retenido en aduanas ir preparando los billetes porque os va a tocar pagar unos impuestecillos de más!
Espero haber servido de ayuda! Un abrazo a todos!
Es todo dentro de la unión europea, no hay aduanas en ningún lado.
Edito: Creo que el itinerario es más o menos: Eindoven (Holanda) - Bruselas (Belgica) - Chilly (Francia) y de ahí ya a España a Barcelona o Benavente (Zamora)
Pues con lo lógico, que ellos no tienen esa información o que no están autorizados a divulgarla por email. Pero vamos, es que es de cajón que va a ser eso :rolleyes:
Imei asociado a cuenta gmail . El dispositivo pagado y a nuestro nombre. Ellos si tienen acceso a los imeis asociados ya que gestionan las devoluciones igualmente. Si tú te quieres tragar sus milongas hazlo, pero a mí no me toman más el pelo
Yo les he llamado educadamente para solicitarles la posibilidad de adquirir un nuevo terminal y, sabiendo que somos afectados por este caso, nos lo enviasen de manera urgente. Una vez nos llegase el "fantasma" devolverlo normalmente. El operador que me ha atendido (Óscar), me ha dicho que lo consultaba con un especialista y en 10 segundos ha vuelto para decirme que no era posible. Así que una vez más está claro que no están por la labor de atender sugerencias ni realizar ningún tipo de compensación.
que grande es Oscar.. ajajaj yo tambien he hablado con él esta mañana.. me ha pedido perdón muchas veces y se ha quedado callado varias porque no sabia ni como ayudarme ni que decirme... que todo lo que le decia tenia razón y que lo sentia mucho.
Buenos soy uno más del traking fantasma.
Indicaros que por ahora yo he hablado 4 veces con Google y 4 personas diferentes. $ respuestas diferentes.
Acabo de hablar hace 5 minutos con ellos y ha cogido a una chica que realmente me ha explicado algo coherente... Mucho más que hasta ahora.
Me ha reconocido que hay un fallo, que es de la BB.DD. que procesa los pedidos y que ha provocado que se envien números de traking y que estos no se hayan procesado.
El tema es el siguiente, según me indica los dispositivos han sido enviados,"NO SE YO", el problema es que UPS no ha podido gestionar esos envios. Que los dispositivos estan localizados y que no es que se hayan perdido o no hayan salido de Google. Simplemente que la BB.DD. no es capaz de reportar donde se encuentran.
Esto tiene sentido porque resulta que la BB.DD. procesa los pedidos por día y hay gente que en días posteriores tiene el dispositivo en casa y el traking. Por lo tanto digamos que esto cuadra.
y entonces? Tenemos generado un ID asignado a un teléfono que si existe y está enviado, pero la bd no sabe donde se encuentran? No termino de verlo...
ferdiado
06/09/13, 14:33:37
Los envíos son dentro de la EU. por lo tanto no hay retención entre adunas.
Podrias decirme exactamente desde donde os an realizado el envío? Basicamente porquer si vuestro pedido es una importación tiene que pasar por aduanas y si esta retenido en aduanas hay muchas probabilidades que la compañia de mensajería no tenga ni idea de la situacion o el estado del envio ni "Google" tampoco.
Si esta retenido en aduanas ir preparando los billetes porque os va a tocar pagar unos impuestecillos de más!
Espero haber servido de ayuda! Un abrazo a todos!
como hayan perdido los nexus...... tan dificil es decir que a pasado realmente?
Podrias decirme exactamente desde donde os an realizado el envío? Basicamente porquer si vuestro pedido es una importación tiene que pasar por aduanas y si esta retenido en aduanas hay muchas probabilidades que la compañia de mensajería no tenga ni idea de la situacion o el estado del envio ni "Google" tampoco.
Si esta retenido en aduanas ir preparando los billetes porque os va a tocar pagar unos impuestecillos de más!
Espero haber servido de ayuda! Un abrazo a todos!
Veo más posible que los franceses hayan volcado el camión de los Nexus a que nos paren en aduanas de ¿dónde? :risitas:
Furiome
06/09/13, 14:37:20
Podrias decirme exactamente desde donde os an realizado el envío? Basicamente porquer si vuestro pedido es una importación tiene que pasar por aduanas y si esta retenido en aduanas hay muchas probabilidades que la compañia de mensajería no tenga ni idea de la situacion o el estado del envio ni "Google" tampoco.
Si esta retenido en aduanas ir preparando los billetes porque os va a tocar pagar unos impuestecillos de más!
Espero haber servido de ayuda! Un abrazo a todos!
Si viene importado (cosa que no) y lo han parado en aduanas yo no tengo por qué pagar aduanas ya que yo he comprado a Google España y el precio final es el precio final.
20nudos
06/09/13, 14:37:21
Por si os aburre ver siempre el cartel en amarillo:
http://windfotos.20nudos.com/Upload/images/tracking.jpg
Lo que hace la desesperación...
Como ha dicho el compañero de la porra, vamos a intentar bajar la frustración con un poquito de humor:
PORRA DÍA DE LLEGADA DEL NEXUS A NUESTRAS MANOS:
ttsvc: 16 Septiembre
samueleke
06/09/13, 14:37:38
Yo creo que alguien se ha llevado el furgón lleno de móviles y ahora no tienen stock para reponerlos, hasta que la policía no encuentren a los chorizos nada, es una teoría como cualquier otra.
citroensport
06/09/13, 14:39:17
Como ha dicho el compañero de la porra, vamos a intentar bajar la frustración con un poquito de humor:
PORRA DÍA DE LLEGADA DEL NEXUS A NUESTRAS MANOS:
ttsvc: 16 Septiembre
citroensport:año 2020
pandiger
06/09/13, 14:40:17
Si el martes Apple presenta un iPhone 5C a un maximo de 400 euros, le van a dar por culo a la mierda de Google. Como llegue rechazado que se va.
He recibido 2 me gusta, si tenéis face dadle a me gusta, a ver si por ahí nos hacen caso, y si no pues al menos un poco de publi negativa:
https://www.facebook.com/GooglePlay/posts/327079800761969?notif_t=like
20nudos
06/09/13, 14:40:22
Yo creo que alguien se ha llevado el furgón lleno de móviles y ahora no tienen stock para reponerlos, hasta que la policía no encuentren a los chorizos nada, es una teoría como cualquier otra.
Que le pregunten al "Dioni" ;-)
¿Que clase de computer engineer diseñó esa BBDD? ¿Un mono con bata? No me jodas , llevo trabajando con ellas años y exísten conceptos básicos como la integridad referencial que garantiza que no pasen estas cosas.
Google , el gigante de internet ¿descuidando así sus sitemas?
samueleke
06/09/13, 14:40:58
PORRA DÍA DE LLEGADA DEL NEXUS A NUESTRAS MANOS:
Nunca
PORRA DÍA DE LLEGADA DEL NEXUS A NUESTRAS MANOS:
ttsvc: 16 Septiembre
citroensport: año 2020
samueleke: nunca
:grin:
20nudos
06/09/13, 14:44:32
Voy a ser optimista: voto por el 12
El que gana la porra ¿devuelve el Nexus? :grin:
ferdiado
06/09/13, 14:45:01
y entonces? Tenemos generado un ID asignado a un teléfono que si existe y está enviado, pero la bd no sabe donde se encuentran? No termino de verlo...
A ver el problema que me ha indicado que por el gran volumen de pedido, hemos petado la BB.DD. esto a probocado que la BB.DD. que es la que comunica Google con UPS este haciendo lo que le da la gana y como le da la gana. Esto hace que físicamente se pueda saber donde estan, pero no a quien hay que enviarlo. (Resumen con mi lectura entre líneas por mi conocimiento en temas logisticos).
Porra: última semana de septiembre/uno de octubre
Lo que es seguro es que aún no han salido del almacén de Google porque me lo ha confirmado los de Google y los de UPS
samueleke
06/09/13, 14:48:39
Voy a ser optimista: voto por el 12
El que gana la porra ¿devuelve el Nexus? :grin:
Si gano yo devuelvo mi super xperia u :ok:
Zicandar
06/09/13, 14:49:00
También se lo he dicho (aunque ya imaginaba la respuesta). Obviamente los especialistas no atienden telefónicamente.
eso cuadra perfectamenet si yo fuera operador y tubiera un especialista al lado, me faltarian segundos para pasarle la llamada y sacarme el marron de encima.
ferdiado
06/09/13, 14:49:11
¿Que clase de computer engineer diseñó esa BBDD? ¿Un mono con bata? No me jodas , llevo trabajando con ellas años y exísten conceptos básicos como la integridad referencial que garantiza que no pasen estas cosas.
Google , el gigante de internet ¿descuidando así sus sitemas?
Quien ha dicho que la BB.DD. sea de Google. Recordar que el traking es de UPS. Y con esto no estoy diciendo que sea de UPS.
Creo que el problema es que la BB.DD. de Google ha sido mucho más rápida que la de UPS. y la de UPS no ha sido capaz de leer todos los datos ni más ni menos.
Ojo que no estoy defendiendo a nadie pero me gusta entender el porque de las cosas, siempre me sirve para ver las cosas desde un buen punto de vista y poder reclamar con mayor seguridad y claridad.
hellbert
06/09/13, 14:50:46
Me comentan desde UPS que están trabajando arduamente para mejorar el sistema de trackings y que pronto veremos dichas mejoras: podremos escoger el color que queramos para la etiqueta fantasma, ya no tendrá por que ser amarilla. También se podrá modificar el color de la fuente y, según apuntan algunos conocidos blogs de tecnología a modo de rumor, hasta el tipo de letra. No sufráis más, por fin podremos tener nuestro propio tracking fantasma personalizado! :D
ferdiado
06/09/13, 14:53:45
Por cierto en la porra yo creo que lo recibimos:
11 de septiembre.
Y por cierto en la llamada me ha dicho que cada 2 horas miremos el traking a ver si lo actualiza la BB.DD.
Creo que la mitad de nosotros lo debe mirar cada menos tiempo.
Por cierto os habeis fijado que la hora que pone no es la de nuestra franja horaria. O eso sólo me pasa a mí. Pone hora del Este...????
Zicandar
06/09/13, 14:55:26
PORRA DÍA DE LLEGADA DEL NEXUS A NUESTRAS MANOS:
ttsvc: 16 Septiembre
citroensport: año 2020
samueleke: nunca
:grin:
yo voto por el 12 porque GOOGLE quiere joderme el dia de fiesta.
espera, que ya me jodio el cumple (dia 01/09) mejor digo pal 16.
tito___
06/09/13, 14:56:52
Hola,
Yo también tengo el famos tracking...... a este paso voy a pedir otro y el que llegue primero me lo quedo!! y el otro lo cancelo y que les den!
C_hem_a
06/09/13, 14:57:15
Mi porra es que lo recibimos el dia 16 lunes
Zicandar
06/09/13, 14:59:05
A ver el problema que me ha indicado que por el gran volumen de pedido, hemos petado la BB.DD. esto a probocado que la BB.DD. que es la que comunica Google con UPS este haciendo lo que le da la gana y como le da la gana. Esto hace que físicamente se pueda saber donde estan, pero no a quien hay que enviarlo. (Resumen con mi lectura entre líneas por mi conocimiento en temas logisticos).
me lo creeria si hubiera sido la respuesta del martes o incluso el miercoles por la mañana, ahora me da igual que me digan que UPS esta enfrente de mi puerta como que un extraterrestre se ha llevado mi nexus, para mi es la misma respuesta de siempre...
hellbert
06/09/13, 15:00:07
La revista Owned apunta: "el nuevo y flamante sistema personalizado va a permitir a todos los clientes que gocen ahora mismo del Tracking Fantasma® adaptar a sus gustos el mensaje de aviso de toda la vida. Los técnicos de UPS están ultimando asimismo la versión adaptada a móviles. En palabras del director de marketing, Ben Avente, "queremos que todo el mundo pueda seguir disfrutando de dicho tracking, y estamos poniendo todos nuestros esfuerzos en optimizar el mensaje para las pantallas de smartphones de última generación como Google Nexus 4". Mientrastanto, los orgullosos poseedores de un Tracking Fantasma® pueden seguir actualizando la página a la espera de noticias."
Furiome
06/09/13, 15:02:19
Yo digo que lo recibimos el viernes 13. Espero (y quiero pensar) que Google no tardará en darnos una solución la semana que viene. Creo que en cuanto se vean un poco más liberados podrán prestarle atención y arreglarlo.
C_hem_a
06/09/13, 15:03:20
Pues un amigo me acaba de avisar que ya le ha llegado su nuevo y flamante Nexus 4 de 8Gb pedido el 31 de Agosto. Dice que es muy bonito y ligero, que lo tiene en carga y ya me contará que tal va.
Zicandar
06/09/13, 15:05:13
Yo digo que lo recibimos el viernes 13. Espero (y quiero pensar) que Google no tardará en darnos una solución la semana que viene. Creo que en cuanto se vean un poco más liberados podrán prestarle atención y arreglarlo.
El tio de UPS vendra con una mascara de Hokey?
Furiome
06/09/13, 15:07:40
Pues un amigo me acaba de avisar que ya le ha llegado su nuevo y flamante Nexus 4 de 8Gb pedido el 31 de Agosto. Dice que es muy bonito y ligero, que lo tiene en carga y ya me contará que tal va.
Dile a tu amigo que se lo cambio por un flamante tracking fantasma último modelo personalizable del que todo el mundo habla :risitas:
Yo tambien apuesto por viernes 13... :grin:
C_hem_a
06/09/13, 15:09:56
Dile a tu amigo que se lo cambio por un flamante tracking fantasma último modelo personalizable del que todo el mundo habla :risitas:
No se por que, pero creo que no acepta :risitas:
camonbeiby
06/09/13, 15:10:11
[quote=Zicandar;10149631]
ttsvc: 16 Septiembre
citroensport: año 2020
samueleke: nunca
camonbeiby: en otra vida
alacran1979
06/09/13, 15:11:28
Yo apuesto por el jueves 12. Y puestos ya, para termina de joder a la peña, a las 6 de la mañana y se mete en tu casa con los pies llenos de barro.
Y por cierto en la llamada me ha dicho que cada 2 horas miremos el traking a ver si lo actualiza la BB.DD.
Creo que la mitad de nosotros lo debe mirar cada menos tiempo.
Por cierto os habeis fijado que la hora que pone no es la de nuestra franja horaria. O eso sólo me pasa a mí. Pone hora del Este...????
Yo no tengo esperanza en que se actualice este tracking... sinceramente yo creo que cuando encuentren solución nos darán otro tracking y a volar.
verion_666
06/09/13, 15:15:21
El tio de UPS vendra con una mascara de Hokey?
No creo, total al que reparte aquí ya hasta lo conozco. Ya me ha traido 4 Nexus :risitas:
Pero claro, de 5 uno había de ser fantasma, cuestion de probabilidades supongo, cagüento...
Outcast
06/09/13, 15:16:46
Habeís pensado ya qué tipo de compensación vamos a exigir?
Porque esto no va a quedar así, al menos por mi parte
ferdiado
06/09/13, 15:17:24
Yo no tengo esperanza en que se actualice este tracking... sinceramente yo creo que cuando encuentren solución nos darán otro tracking y a volar.
Eso o nunca se actualizará y llegará el de UPS con el paquete...:campeon:
C_hem_a
06/09/13, 15:17:45
SE ME ACABA DE ACTUALIZAR EL TRACKING!!!!!
FOTO: http://s2.subirimagenes.com/otros/86078721872997.jpg
Zicandar
06/09/13, 15:18:18
se acabo el stok de 16, y ahora que GOOGLE?
Furiome
06/09/13, 15:18:33
Habeís pensado ya qué tipo de compensación vamos a exigir?
Porque esto no va a quedar así, al menos por mi parte
A mi me gustaría que me devolviesen el dinero del gasto del envío (eso mínimo), y luego algún tipo de descuento o regalo, o incluso una tarjeta regalo de Google Play de estas que pronto llegarán a España.
ferdiado
06/09/13, 15:19:09
Habeís pensado ya qué tipo de compensación vamos a exigir?
Porque esto no va a quedar así, al menos por mi parte
Un Nexus 5 con traking fantasma.... :platano:
Fuera de cachondeo lo más lógico son los gastos de envio y ya veremos si podemos algo más.
ferdiado
06/09/13, 15:20:20
se acabo el stok de 16, y ahora que GOOGLE?
Oye que si no me llega que me manden el 5. O una Glass.
Furiome
06/09/13, 15:21:38
se acabo el stok de 16, y ahora que GOOGLE?
Efectivamente! Se han agotado! Al fin! Ahora podrán centrarse en nosotros y no en nuevos pedidos.
Tranquilos amigos fantasmitas, nosotros ya tenemos un Nexus 4 asignado, lo que no saben es donde están, pero nosotros tenemos derecho a uno. Al menos eso nos asegura Google.
se acabo el stok de 16, y ahora que GOOGLE?
pues ahora si que si... como no tengamos teléfono estamos bien jodidos.
Nexus 5 por el mismo precio. :campeon:
eeiiiichalao
06/09/13, 15:23:39
anda que, pedimos de los primeros y seremos los ultimos en recibirlos (si los recibimos)
Outcast
06/09/13, 15:23:49
Un Nexus 5 con traking fantasma.... :platano:
Fuera de cachondeo lo más lógico son los gastos de envio y ya veremos si podemos algo más.
Los gastos de envío se dan por sentado. Yo hablo de la compensación por tratarnos como gilipollas y dejarnos los últimos de los últimos
Outcast
06/09/13, 15:24:35
Efectivamente! Se han agotado! Al fin! Ahora podrán centrarse en nosotros y no en nuevos pedidos.
Tranquilos amigos fantasmitas, nosotros ya tenemos un Nexus 4 asignado, lo que no saben es donde están, pero nosotros tenemos derecho a uno. Al menos eso nos asegura Google.
Y si tenemos asignado un imei fantasma también? :silbando:
Markos46
06/09/13, 15:25:49
yo digo que nos dan los 200 y pico según sea 8 o 16 y todos contentos. nosotros sin nexus y ellos sin nuestro dinero :cry:
Furiome
06/09/13, 15:26:12
Y si tenemos asignado un imei fantasma también? :silbando:
Pues en Google rodarán cabezas. Espero que hayan dejado unos cuantos de reserva por si los nuestros no aparecen. Al menos es lo que haría una empresa normal.
Ahora si que si hay que asustarse, se agotan los nexus 4 y nosotros con los móviles perdidos, creo que nos hemos quedado sin nexus 4.
bhbrues
06/09/13, 15:27:23
Tienen que dejar una buena cantidad de telefonos para los que vengan defectuosos mandar uno nuevo
marcarmi
06/09/13, 15:29:44
Hola,
Entiendo la razón de tu malestar, y estamos trabajando para solventar el problema que estamos teniendo con los envíos lo antes posible.
Lamentamos el retraso en el envío de tu pedido de Google Play. Ahora tu pedido está en proceso de envío
y recibirás una confirmación de envío con tu número de seguimiento.
Lamentablemente se ha generado un retraso debido a un gran volumen de pedidos que hemos recibido de Nexus 4. Estamos trabajando para resolverlo y he pasado tu consulta a un experto para que lo revise.
En cuánto reciba noticias acerca de tu consulta volveré a ponerme en contacto contigo para informarle.
Siento cualquier molestia ocasionada por esto.
Si tienes cualquier otra consulta no dudes en contactar conmigo.
Saludos,
Laura
Esto es lo que me acaba de llegar, según entiendo ahora está en proceso de envío y me enviarán otro tracking, no?
Tengo que irme pero si ponéis:
nexus 4 A UPS shipping label has been created. Once the shipment arrives at our facility, the tracking status--including the scheduled delivery date--will be updated.
en google, salen bastantes resultados, aunque son de las otras remesas, si alguno tiene tiempo que lo lea a ver como desembocó el asunto por aquel entonces.
Zicandar
06/09/13, 15:29:55
yo digo que nos dan los 200 y pico según sea 8 o 16 y todos contentos. nosotros sin nexus y ellos sin nuestro dinero :cry:
y la demanda que les cae por daños y perjuicios seria de ordago.
Hola,
Entiendo la razón de tu malestar, y estamos trabajando para solventar el problema que estamos teniendo con los envíos lo antes posible.
Lamentamos el retraso en el envío de tu pedido de Google Play. Ahora tu pedido está en proceso de envío
y recibirás una confirmación de envío con tu número de seguimiento.
Lamentablemente se ha generado un retraso debido a un gran volumen de pedidos que hemos recibido de Nexus 4. Estamos trabajando para resolverlo y he pasado tu consulta a un experto para que lo revise.
En cuánto reciba noticias acerca de tu consulta volveré a ponerme en contacto contigo para informarle.
Siento cualquier molestia ocasionada por esto.
Si tienes cualquier otra consulta no dudes en contactar conmigo.
Saludos,
Laura
Esto es lo que me acaba de llegar, según entiendo ahora está en proceso de envío y me enviarán otro tracking, no?
No, lo que pasa es que Laura ha pasado de tí y del tema y te ha puesto una respuesta tipo hecha de antemano.
Outcast
06/09/13, 15:31:04
Pues en Google rodarán cabezas. Espero que hayan dejado unos cuantos de reserva por si los nuestros no aparecen. Al menos es lo que haría una empresa normal.
Yo creo que nos darán los que se han tirado a la basura. O comprarán de 2º mano y los harán pasar por "nuevos" :risitas:
Me río, pero va a ser así. Nos van a dar los restos de los restos. Todo problemas
xals_punk
06/09/13, 15:31:59
Yo ayer hice el pedidod del Nexus 4 de 16gb, es posible que me lo cancelen o al dejarme ahcer es por que realmente aun se podia?
eeiiiichalao
06/09/13, 15:33:52
Lo de que salga esto de los tracking fantasma en el staff de htcmania nada ¿no?
Outcast
06/09/13, 15:33:53
Esto es lo que he contestado al copy paste:
Hola Fermín,
Yo también se hacer "Copia y Pega", una pena que a mi no me paguen por hacer eso, si no por arreglar problemas a la empresa. Se ve que a la tuya le sobra el dinero...
pandiger
06/09/13, 15:34:48
Esto es lo que he contestado al copy paste:
Hola Fermín,
Yo también se hacer "Copia y Pega", una pena que a mi no me paguen por hacer eso, si no por arreglar problemas a la empresa. Se ve que a la tuya le sobra el dinero...
:campeon::campeon::campeon:
Lo de que salga esto de los tracking fantasma en el staff de htcmania nada ¿no?
Nada pasan del tema también, parece que no tiene la repercusión suficiente........................................ .................................................. ....................
Esto es lo que he contestado al copy paste:
Hola Fermín,
Yo también se hacer "Copia y Pega", una pena que a mi no me paguen por hacer eso, si no por arreglar problemas a la empresa. Se ve que a la tuya le sobra el dinero...
que crack JAJAJAJA http://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gifhttp://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gif
Tengo que irme pero si ponéis:
nexus 4 A UPS shipping label has been created. Once the shipment arrives at our facility, the tracking status--including the scheduled delivery date--will be updated.
en google, salen bastantes resultados, aunque son de las otras remesas, si alguno tiene tiempo que lo lea a ver como desembocó el asunto por aquel entonces.
el primer resultado lo llaman la "Yellow Box of Death" http://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gif
voy a investigar...:ok:
camonbeiby
06/09/13, 15:39:03
Si se han acabado ya yo tambien pienso que le pueden dedicar mas a nuestro asunto fantasma...y si no quedaran, la primera remesa de nexus 5 para nosotros, entregados por la de la foto de UPS y entonces igual se me va el mosqueo;-)
samueleke
06/09/13, 15:39:30
Acabo de hablar con Oscar, al menos me ha dado el numero de mi caso, no se si se lo habrá inventado, algo es algo, al final ya me da pena el chaval hace lo que le mandan.
eeiiiichalao
06/09/13, 15:40:17
Nada pasan del tema también, parece que no tiene la repercusión suficiente........................................ .................................................. ....................
:oh: estamos olvidados
Zicandar
06/09/13, 15:41:30
:oh: estamos olvidados
si para htcmania no somos importantes imagina para Google...
se acabo el stok de 16, y ahora que GOOGLE?
Bueno, puede que no sea malo ..... como no tendran que procesar mas pedidos nuevos...
mas tiempo para encontrar los nuestros....:risitas:
camonbeiby
06/09/13, 15:44:40
ultima esperanza la "lluvia de trackings" de las 20:00 (no me lo creo ni yo..)
brutush
06/09/13, 15:45:09
se agotaron ya todos...
C_hem_a
06/09/13, 15:45:56
Acabo de llamar a google muy bastante cabreado, y me han respondido esto:
Hola Jose Manuel,
Gracias por ponerte en contacto con el equipo de Google Play. Como te comenté, mi nombre es Jorge y estoy encantado de ayudarte.
Como te comenté, mediante este correo electrónico estamos en contacto directo y si como es completamente comprensible quiere presentar una queja formar, puede enviarla a esta dirección de correo electrónico.
Lamentamos los inconvenientes, si tiene alguna otra pregunta, no dudes en responder a este correo electrónico.
Asimismo, deseo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.
Saludos,
Jorge
El equipo de Google Play
EDITO:
El tal Jorge me ha dicho que estan haciendo ellos una lista de los afectados por los pedidos del 28 y que hay gente que ya está intentando arreglar lo ocurrido.
Furiome
06/09/13, 15:46:48
Acabo llamar otra vez (creo que esta tarde volveré para que me digan qué puedo merendar, es por darles el coñazo) y me acaban de asegurar de que yo tengo un terminal, que no me preocupe que se haya agotado el stock.
También, me ha explicado detenidamente (casi parecía que yo tenía problemas de entendimiento :risitas:) qué pasó el día 28. La cuestión es la siguiente, el día 28 nosotros como orcos hambrientos de sangre hicimos las compras de nuestros Nexus 4, llegamos a un punto en el que había tanto pedido que casi era imposible de trasmitar y volcaron el pedido a UPS, había muchísimos teléfonos del 28 que han tenido que ir poco a poco retirandolos del almacen de Google (y aún dice que están saliendo del 28).
Más o menos algo así, la explicación es lógica pero no me la creo :risitas:
Pero bueno esta chica ha acabado diciendo que si me habían pasado mi caso a un grupo de investigadores (esto da juego a la hora de hacer bromas, igual hasta Grissom está ahí :risitas:) y les dije que yo no sabía nada de eso, me comprobó que efectivamente ningún agente que me ha atendido antes lo ha hecho (casi oigo el facepalm de la chica) y ella me lo ha enviado el caso.
Joder, es que casi me creo todo :risitas:
Rickymax
06/09/13, 15:47:57
Una mini esperanza tengo ahora con la cancelacion de nuevas compras
wifilino
06/09/13, 15:48:33
Esto me lo veía venir yo. Preveo lo que va a pasar en los próximos días:
- Esperar hasta el lunes o martes para que se cumpla el que, según ellos, es el plazo que debemos esperar antes de preocuparnos.
- Se van a poner a intentar resolver nuestros casos "de verdad" y van a investigar lo que ha pasado.
- Van a descubrir que nuestros Nexus han sido enviados a los que lo pidieron después de nosotros, por eso hay tantísimas personas que han ido recibiéndolo durante esta semana, cuando su fecha estimada de envío era el 10 de septiembre.
- Nos van a comunicar que sienten muchíiiiiiisimo el error, que ya no pueden hacer nada puesto que el stock de ambos modelos se ha agotado, que nos van a reintegrar nuestro dinero en un plazo máximo de 10 días, y que de nuevo, lo sienten mucho.
- Nos vamos a cabrear mucho, sobretodo aquellos que han vendido su actual móvil, los que se comprometieron en conseguirle el teléfono a otras personas, los que lo necesiten para trabajar, los que se han gastado el dinero en fundas y accesorios... Y no vamos a poder hacer nada contra la gigante de Google.
Y en unos meses sacarán el Nexus 5, tirado de precio, y la historia volverá a repetirse.
Yo lo digo ya, me es indiferente como termine esto, como que me llamo Diego que no me gasto un duro más en la tienda online de estos gañanes.
SAlu2 y a ver si, después de todo, me equivoco y tenemos suerte.
Lasnait
06/09/13, 15:49:57
Oye, pues por lo que veo, a los americanos que les pasó lo del "Yellow box of death", nuestro "tracking fantasma" ya se lo van arreglando.
Veo un rayo de esperanza...cuando a los miles de yankes se lo arreglen igual vamos nosotros :cry:
EDITO: Esto es de cuando salió por primera vez...no de ahora...PUTA MIERDA!! eso me pasa por no mirar la fecha
Yo no me creo que tengamos terminal asignado la verdad...
Mi teoria (como cualquier otra) es: [/modo pesimismo total on]
Alguien metió la pata, nos asignaron números de seguimiento pero cuando llegaron para pegarlos en el palé de Nexus4 ya habia volado el lote, asique el listillo de turno tiró las pegatinas de UPS a la papelera y las marcó como enviadas, y así otro se comería el marrón.
Ahora, si se han dado cuenta, están esperando que lleguen los nuevos desde Taiwan o honkong y seguir enviado. Pero como nuestras etiquetas están en la papelera y consta como enviada nadie se dará cuenta. Asta que no pasen los X días en el que el sistema tendrá una alerta porque no se han entregado 200 teléfonos nadie hará nada.
Furiome
06/09/13, 15:56:16
Yo no me creo que tengamos terminal asignado la verdad...
Mi teoria (como cualquier otra) es: [/modo pesimismo total on]
Alguien metió la pata, nos asignaron números de seguimiento pero cuando llegaron para pegarlos en el palé de Nexus4 ya habia volado el lote, asique el listillo de turno tiró las pegatinas de UPS a la papelera y las marcó como enviadas, y así otro se comería el marrón.
Ahora, si se han dado cuenta, están esperando que lleguen los nuevos desde Taiwan o honkong y seguir enviado. Pero como nuestras etiquetas están en la papelera y consta como enviada nadie se dará cuenta. Asta que no pasen los X días en el que el sistema tendrá una alerta porque no se han entregado 200 teléfonos nadie hará nada.
Yo digo que están saliendo poco a poco los del 28, hasta ayer mismo la gente del 28 estaba recibiendo trackings. Lo que pasa que con nosotros se adelantaron y nos enviaron los trackings por adelantado hasta que se daron cuenta de que igual UPS no iba a poder hacer frente y dejaron de repartirlos.
No creo que nadie hiciese eso que dices, sería muy rastrero y al trabajador le puede hasta costar una sanción económica por hacer eso.
A ver el problema que me ha indicado que por el gran volumen de pedido, hemos petado la BB.DD. esto a probocado que la BB.DD. que es la que comunica Google con UPS este haciendo lo que le da la gana y como le da la gana. Esto hace que físicamente se pueda saber donde estan, pero no a quien hay que enviarlo. (Resumen con mi lectura entre líneas por mi conocimiento en temas logisticos).
Se han reído en tu cara y no te has enterado. Una base de datos ''peta'' ,como tú dices, de otra forma, no inventándose registros .
Dudo que exista una ''BBDD'' que comunique a dos organizaciones tan distintas. Una tabla que almacena pedidos standart no tiene mayor misterio que un ID único y ya tantos campos como quieran ellos guardar sobre la compra. Luego ya supongo que tendrán un disparador que sea el que haga la petición de servicio logístico según sus criterios de prioridad (fecha límite, cantidad de stock, situación geográfica del cliente...)
Quien ha dicho que la BB.DD. sea de Google. Recordar que el traking es de UPS. Y con esto no estoy diciendo que sea de UPS.
Creo que el problema es que la BB.DD. de Google ha sido mucho más rápida que la de UPS. y la de UPS no ha sido capaz de leer todos los datos ni más ni menos.
Ojo que no estoy defendiendo a nadie pero me gusta entender el porque de las cosas, siempre me sirve para ver las cosas desde un buen punto de vista y poder reclamar con mayor seguridad y claridad.
Créete lo que te dicen si quieres, la culpa es exclusivamente de Google. El que haya metido mano mínimamente en estos temas y conozca algo de lo que habla sabe a lo que me refiero.
Lasnait
06/09/13, 15:57:15
Lo que me invita a pensar que sí tenemos un movil asignado es la casilla que podias marcar cuando lo comprabas para asociar el dispositivo a tu cuenta de google play (y que no podias marcar si pedias más de uno)
Supongo que esto no se hace a mano, ni abren las cajas para configurarlo uno a uno, por lo que tiene que ser algo relacionado con IMEI o similar que indique que tal telefono se corresponde a tal cuenta y se configure solo.
Es mi teoria :loco:
C_hem_a
06/09/13, 15:58:51
...el sistema tendrá una alerta porque no se han entregado 200 teléfonos nadie hará nada.
como??? 200 moviles??? somos 200 aproximadamente en HTCMania solo, porque seguro que hay muchisima mas gente que no está aqui
Outcast
06/09/13, 16:00:45
Esto me lo veía venir yo. Preveo lo que va a pasar en los próximos días:
- Esperar hasta el lunes o martes para que se cumpla el que, según ellos, es el plazo que debemos esperar antes de preocuparnos.
- Se van a poner a intentar resolver nuestros casos "de verdad" y van a investigar lo que ha pasado.
- Van a descubrir que nuestros Nexus han sido enviados a los que lo pidieron después de nosotros, por eso hay tantísimas personas que han ido recibiéndolo durante esta semana, cuando su fecha estimada de envío era el 10 de septiembre.
- Nos van a comunicar que sienten muchíiiiiiisimo el error, que ya no pueden hacer nada puesto que el stock de ambos modelos se ha agotado, que nos van a reintegrar nuestro dinero en un plazo máximo de 10 días, y que de nuevo, lo sienten mucho.
- Nos vamos a cabrear mucho, sobretodo aquellos que han vendido su actual móvil, los que se comprometieron en conseguirle el teléfono a otras personas, los que lo necesiten para trabajar, los que se han gastado el dinero en fundas y accesorios... Y no vamos a poder hacer nada contra la gigante de Google.
Y en unos meses sacarán el Nexus 5, tirado de precio, y la historia volverá a repetirse.
Yo lo digo ya, me es indiferente como termine esto, como que me llamo Diego que no me gasto un duro más en la tienda online de estos gañanes.
SAlu2 y a ver si, después de todo, me equivoco y tenemos suerte.
Pienso meterles los gastos de los accesorios :silbando:
Ya te digo yo que si hacen eso les metemos una denuncia conjunta que nos tienen que hacer caso sí o sí
C_hem_a
06/09/13, 16:01:02
Lo que me invita a pensar que sí tenemos un movil asignado es la casilla que podias marcar cuando lo comprabas para asociar el dispositivo a tu cuenta de google play (y que no podias marcar si pedias más de uno)
Supongo que esto no se hace a mano, ni abren las cajas para configurarlo uno a uno, por lo que tiene que ser algo relacionado con IMEI o similar que indique que tal telefono se corresponde a tal cuenta y se configure solo.
Es mi teoria :loco:
Pues la he cagado en ese caso, porque le movil es para mi padre y yo desmarqué esa casilla, ya que yo no queria que se asociase a mi cuenta.
La clave es saber si tenemos imei asignado. Sin esto las hipótesis se multiplican.
Desde una equivocación en el almacen de Google a la hora de etiquetar un palé de Nexus hasta un robo del camión de transporte pasando por una abdución del transportista con desmaterialización del trailer incorporada.
C_hem_a
06/09/13, 16:04:48
La clave es saber si tenemos imei asignado. Sin esto las hipótesis se multiplican.
Desde una equivocación en el almacen de Google a la hora de etiquetar un palé de Nexus hasta un robo del camión de transporte pasando por una abdución del transportista con desmaterialización del trailer incorporada.
Ya te respondo yo, no tenemos imei asociado. Me faltó cogerle del cuello al de soporte de google para que me idese el imei y me dijo que era imposible saber el imei, que solo lo sabría cuando me llegase el paquete.
Por cierto, que cachondo, jajaja cuando me llegue dice... jajajaja :risitas: NO! :enfadadisimo:
chicoretro
06/09/13, 16:10:09
Yo ahora ya tengo claro que me he quedado sin teléfono.
Outcast
06/09/13, 16:10:46
Ya te respondo yo, no tenemos imei asociado. Me faltó cogerle del cuello al de soporte de google para que me idese el imei y me dijo que era imposible saber el imei, que solo lo sabría cuando me llegase el paquete.
Por cierto, que cachondo, jajaja cuando me llegue dice... jajajaja :risitas: NO! :enfadadisimo:
A mi me dijo lo mismo, que no me preocupara, que tenía un nº de Imei asignado, le pregunté que cuál era, y me dijo que no podía decirlo, que ya me enteraría cuando me llegara el paquete... FUCK LOGIC
Outcast
06/09/13, 16:11:47
Bueno, habrá que ir preparando una demanda conjunta, verdad? Seguro que nos dicen "Se ha acabado el stock, os devolvemos el dinero y os pedimos disculpas"
bueno fantasmitos... navegando por la red me topé con este foro y con este usuario concretamente... "canukeneh" (http://forums.redflagdeals.com/members/canukeneh-156352/)
Por lo que voy leyendo... también recibió el tracking el día 31.
http://forums.redflagdeals.com/google-nexus-4-8gb-now-199-16gb-249-110-price-drop-1376690/127/#post17381694
Y le aparece el tracking fantasma... pero no ha vuelto a postear si le ha llegado o no... :(
http://forums.redflagdeals.com/search.php?searchid=9263710
Asi que no estamos solos!!!
Aqui otro en XDA!
http://forum.xda-developers.com/showthread.php?p=45289456
C_hem_a
06/09/13, 16:16:44
Yo ya estoy preparando una queja formal para mandar esta tarde-noche respondiendo al email que me mandaron. Estoy hasta la poya de estos de google, sii y me la suda moderadores si me borrais el mensaje. HASTA LOS COJONES!
Furiome
06/09/13, 16:17:30
bueno fantasmitos... navegando por la red me topé con este foro y con este usuario concretamente... "canukeneh" (http://forums.redflagdeals.com/members/canukeneh-156352/)
Por lo que voy leyendo... también recibió el tracking el día 31.
http://forums.redflagdeals.com/google-nexus-4-8gb-now-199-16gb-249-110-price-drop-1376690/127/#post17381694
Y le aparece el tracking fantasma... pero no ha vuelto a postear si le ha llegado o no... :(
http://forums.redflagdeals.com/search.php?searchid=9263710
Asi que no estamos solos!!!
Aqui otro en XDA!
http://forum.xda-developers.com/showthread.php?p=45289456
Según he leido lo compró el 31 y se lo enviaron el 4, no veo nada raro.
P.D: me refiero al segundo
verion_666
06/09/13, 16:17:49
bueno fantasmitos... navegando por la red me topé con este foro y con este usuario concretamente... "canukeneh" (http://forums.redflagdeals.com/members/canukeneh-156352/)
Por lo que voy leyendo... también recibió el tracking el día 31.
http://forums.redflagdeals.com/google-nexus-4-8gb-now-199-16gb-249-110-price-drop-1376690/127/#post17381694
Y le aparece el tracking fantasma... pero no ha vuelto a postear si le ha llegado o no... :(
http://forums.redflagdeals.com/search.php?searchid=9263710
Asi que no estamos solos!!!
Aqui otro en XDA!
http://forum.xda-developers.com/showthread.php?p=45289456
Si no lo he entendido mal lo pidió el 31 y recibió el mensaje del envío junto con el fantasma de regalo el 4 de septiembre.
el de xda fué un fantasmito, pero le llego el día 4!!!
monomalo2000
06/09/13, 16:20:03
Lo de que salga esto de los tracking fantasma en el staff de htcmania nada ¿no?
No están por la labor no. A HTCMANIA les importamos una mierda. Casi puedes dar las gracias de que no hayan cerrado este hilo... en fin...
La noticia no es que no tenga repercusión, que la tiene y mucha dado la cantidad de afectados, sino que no es publicidad a favor de Google.
Zicandar
06/09/13, 16:21:00
el soporte ya no responde mis emails, porque sera? :risitas::(:(:(
Furiome
06/09/13, 16:21:29
Seguimos solos. España siempre es la última en todo (menos en el deporte) :cry:
¿HTCMANÍA Google os patrocina o algo? si sois independientes no entiendo como no sacáis una noticia de esto...
verion_666
06/09/13, 16:23:28
No, Si aun nos cierran el post, ya veras...
Bueno, el caso es que parece que a este de xda si que se lo actualizaron anteayer ¿no?
Igual hay esperanza (quiero creer :rolleyes: )
ferdiado
06/09/13, 16:24:55
Se han reído en tu cara y no te has enterado. Una base de datos ''peta'' ,como tú dices, de otra forma, no inventándose registros .
Dudo que exista una ''BBDD'' que comunique a dos organizaciones tan distintas. Una tabla que almacena pedidos standart no tiene mayor misterio que un ID único y ya tantos campos como quieran ellos guardar sobre la compra. Luego ya supongo que tendrán un disparador que sea el que haga la petición de servicio logístico según sus criterios de prioridad (fecha límite, cantidad de stock, situación geográfica del cliente...)
Créete lo que te dicen si quieres, la culpa es exclusivamente de Google. El que haya metido mano mínimamente en estos temas y conozca algo de lo que habla sabe a lo que me refiero.
A ver la conexión de esas BB.DD. existe y lo se porque en mi llamada a Uops me lo certifica Ups y no Google. Google es quien genera el numero de envió de UPS. Este tipo de aplicaciones esta disponible casi para cualquier usuario que se de de alta en UPS u otro proveedor logístico con cierto nivel. Yo puedo generarlos. Piensas que una empresa como Google no va a proceder a trabajar con un sistema de te llamo para que me des el número.
En fin tu piensa lo que quieras. Se como funcionan estos sistemas y es un grave error de ambas compañías. Y nosotros somos los perjudicados. Poco mas podemos hacer. Y te aseguro que no pienso que me tomen el pelo. No veo fantasmas, solo errores.
Furiome
06/09/13, 16:25:39
Bueno pues ahora me he puesto en contacto por email (ya os digo, hasta que no tenga noticias les voy a dar trabajo) y me acaban de contestar, ojito, lo mismo que me ha dicho la chica de antes. Que los pedidos del 28 están saliendo poco a poco, que es debido a la saturación de ese día.
Lo que no entiendo es por qué somos los últimos del 28 (en caso de ser verdad).
kukoteo
06/09/13, 16:27:51
Zorra mentirosa
Jamir0quai
06/09/13, 16:27:53
Estáis desvariando, creo yo. A mi me parece que es un problema de logística y que Google no se va a interesar en solucionarlo mientras no pasen los plazos que ellos tienen establecidos.
Yo no creo que nos vayan a dejar sin teléfonos.
Zicandar
06/09/13, 16:27:59
estais llamando todos a google? porque me han deja a la espera con musiquita...
Lasnait
06/09/13, 16:29:42
Bueno pues ahora me he puesto en contacto por email (ya os digo, hasta que no tenga noticias les voy a dar trabajo) y me acaban de contestar, ojito, lo mismo que me ha dicho la chica de antes. Que los pedidos del 28 están saliendo poco a poco, que es debido a la saturación de ese día.
Lo que no entiendo es por qué somos los últimos del 28 (en caso de ser verdad).
Yo es que creo que se refieren a los del 28 que aun no tenian tracking, que aun los hay y poco a poco van saliendo.
Lo de los fantasmas hay unos cuantos de soporte que ya lo han pillado y saben lo que es y le habrán pesado la pelota a otro departamento ya que ellos no tienen ni full de que ha pasado, mientras que hay otros que aun no saben ni de lo que les hablamos y nos cuentan eso de que ya nos los están mandando y tal.
Yo les escribí esta mañana pidiendo que abrieran una incidencia y han pasado de mi la panda de cabrones.Voy a joderlos un poco con una llamada antes de que se piren de finde...
Furiome
06/09/13, 16:30:35
Mirad lo que ha escrito este compañero en el otro post:
Hola!!
Os leía desde la sombra hasta ahora para daros buenas noticias a los del track fantasma como el mio (28 a las 12.53), mi ya "amigo" Óscar me ha enviado un correo tal que así
"Acerca de tu incidencia, lamentamos la confusión generada respecto a UPS. Por motivos de seguridad no tenemos acceso a las causas de la incidencia pero puedo informarte que este se ha resuelto y tan pronto sea posible, recibirás una actualización de tu pedido en la pagina de UPS utilizando el mismo número de referencia :aplausos:. Acerca de tu pregunta sobre otros pedidos, estos pasan por un sistema de cola automatizado el cual no podemos modificar."
Al verlo he llamado y me ha dicho que no me puede decir cuando pero que desde el almacén están enviando los fantasmikos, que constaban como enviados pero que no estaban enviados, no me podía decir cuando saldría el mio exactamente pero que se están poniendo al día.
Después de llamar me ha enviado un correo diciendome lo mismo:
"Gracias por tu respuesta.
Según nuestros registros los envíos se están empezando a enviar correctamente, pero lamentablemente no te puedo asegurar el día que se va a enviar el tuyo personalmente, ya que no tenemos acceso a esa información.
Te pido disculpas otra vez por las molestias ocasionadas.
Además, te agradezco de veras tu paciencia y la diligencia a la hora de contactar con nosotros para informarnos de los detalles de tu caso."
Estará el final cerca? :platano:
Me han respondio rapido al ultimo email el chico que me ha antendido al telefono esta mañana que mi pedido (con el numero) sale en breve...
Aun tengo esperanza.
Traigo buenas y esperanzadoras noticias... esta vez desde este foro:
https://slickdeals.net/f/6244654-Nexus-4-4-7-Android-Smartphone-16GB-259-or-8GB-209?page=102
El usuario Harry325 con el tracking fantasma...
Well, I don't mind waiting for 2 weeks.
But don't lie to customer and told me that it's shipped by just creating a shipping label, but haven't really shipped it after 4/5 days. This has been the case for many people when ordering through play store. I think people call it "Yellow Box of Death" https://slickdeals.net/images/smilies/smile.gif.
I want to know when it comes so I can be home.
I ordered on 8/27 around the time that this was posted.
And I got the tracking number on 8/28.
It's almost 9/3 already, but I can't even track it.
Y el "adealaday (http://slickdeals.net/forums/member.php?u=1448710)" que tambien lo pidió el día 27 y tenia tracking fantasma.. le responde:
my UPS tracking finally updated from "label created" to actual "package picked up and in transit." keep your hopes up and hopefully you'll see some updates by tomorrow morning!
VAAAMOS FANTASMITOS!!!:campeon:
¿Óscar nos sigue timando? Esa respuesta parece un poco más veraz.
Lasnait
06/09/13, 16:33:52
Creo que el tal Oscar ese es el único que se ha movido algo o de los pocos que se han enterado de lo nuestro, porque siempre que leo algo con sentido es por parte de Oscar :D
pandiger
06/09/13, 16:33:59
TOCATE LOS COJONES
Les dije en el ultimo mail que queria poner una reclamación o que me pasase con su superior o servicio de reclamación necesario. Y me dicen esto
Hola Pandiger
Te comento que nuestro departamento es un servicio on-line y no disponemos de un servicio de reclamaciones.
Lo que puedes hacer es escribir una queja con tu número de caso XXXXXXXXXX a mi correo yo lo derivaré al departamento pertinente, para que lo tengan en cuenta.También puedes reflejar tu queja dentro de la encuesta que te enviamos adjunta en cada correo.
De nuevo, lamento los problemas que te podamos estar causando.
Si tienes cualquier otra consulta no dudes en contactar conmigo.
Recordarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.
Yo hable media hora con maria. Ya van 3 veces que hablo con ella. Hasta me pone su voz jajaja. Al tema, me dijo que sabe que hay muchos así. Que le da coraje, que mi abuela fuma que tengo un tío en Alcalá que ni es tio ni es na y que los vamos a recibir y que teléfonos tenemos porque se asigna un imei... Que no saben porque pasó y que está en manos del especialista. Me asegura y me jura que salió alguno del 28 que estaba parado desde el 31 ayer... pero no me promete nada. Que lo siente bla bla, que llegar me vs a llegar y que lógicamente google no quiere problemas etc etc
Halito de esperanza incrementándose
Furiome
06/09/13, 16:35:29
¿Óscar nos sigue timando? Esa respuesta parece un poco más veraz.
A mi me lo han dicho Samuel y Cristina. No que está solucionado pero sí que saben cual es el problema. Cristina por teléfono, Samuel por correo.
Ya os lo he dicho somos los rezagados del 28 y al estar quedando más liberados se está solucionando (o al menos nos hacen creer eso).
Elenilla7
06/09/13, 16:36:34
Yo les he escrito dos correos hoy y alguno más anoche y no me contestan a ninguno.
Según Google la "Fecha estimada de entrega (incluye 2 días laborables para procesar el pedido)" es de "Entre 5 y 7 días laborables", por lo tanto, contamos desde el 28!! Lo que pasa que ahora les interesa que esos 7 días comiencen el 31 y no el 28... ¡ASCO DE GOOGLE!
Jamir0quai
06/09/13, 16:37:02
Si es verdad lo que dice Óscar serían muy buenas noticias. Yo por lo que he hablado con él no me ha parecido mal tipo y no creo que se invente algo así por su cuenta...
monomalo2000
06/09/13, 16:37:56
El problema es ahora que los nexus ya se han ACABADO DEFITIVAMENTE y que si no encuentran los nuestros nos quedamos sin movil.
Me dan penita los del Call Center, ellos no tienen culpa de nada y se están comiendo un marrón del bueno. En fin , llamo con la excusa de pedir el imei para meterlo dentro del seguro del hogar, me dicen que no lo tienen, le pregunto que cómo es posible, que si tengo el dispositivo pagado/asignado/vinculado a gmail , ella debería de poder verlo y entonces me reconoce que no, que aún no están vinculados.
Bien, empieza a decirme la bobada la caída de la BBDD (que hace cosas raras :risitas:) y demás, y ante preguntas básicas la pillo en un renuncio y también termina reconociéndome que no saben exactamente lo que es, que desconoce el tema y casi que me reconoce que se dedican a vomitar los escritos que desde arriba les sirven.
Y ya metidos en materia le comento que por favor, no se dediquen a copypastear correos de respuesta y que se pongan en el lugar del ser humano que hay al otro lado de la red, que nos crispa que actuen sin un ápice de humanidad.
Total, que termina diciéndome que dispositivo asegurado tenemos, que no sabe cuando (insistí muchas veces en que me asegurara que para la semana que viene estaría en mis mano, ante lo cuál , callada por respuesta) y que reclame los gastos de envío. Estaba nerviosita perdía y no paraba de decirme que ''todos somos humanos''.
La conclusión que yo saco de todo esto es que nos la han jugado pero bien y que no tocaremos teléfono hasta 10-12 días
Zicandar
06/09/13, 16:39:10
acabo de llamar al soporte solo para darme el GUSTAZO de oir siete minutos de disculpas, junto bastantes heee, y mmmmm...
estoy en modo esperanzador con lo que he encontrado en el foro ese y el mail que ha mandado Óscar... a mi también ha sido el tio que mas confianza me ha dado y en todo momento sabía de lo que le he hablaba.
A ver si tenemos suerte y se nos actualiza el tracking pronto!! Imaginad tener el nexus el martes. :platano::platano::platano:
Elenilla7
06/09/13, 16:40:12
Esperemos que Oscar esté diciendo la verdad. :platano:
monomalo2000
06/09/13, 16:40:51
Me dan penita los del Call Center, ellos no tienen culpa de nada y se están comiendo un marrón del bueno. En fin , llamo con la excusa de pedir el imei para meterlo dentro del seguro del hogar, me dicen que no lo tienen, le pregunto que cómo es posible, que si tengo el dispositivo pagado/asignado/vinculado a gmail , ella debería de poder verlo y entonces me reconoce que no, que aún no están vinculados.
Bien, empieza a decirme la bobada la caída de la BBDD (que hace cosas raras :risitas:) y demás, y ante preguntas básicas la pillo en un renuncio y también termina reconociéndome que no saben exactamente lo que es, que desconoce el tema y casi que me reconoce que se dedican a vomitar los escritos que desde arriba les sirven.
Y ya metidos en materia le comento que por favor, no se dediquen a copypastear correos de respuesta y que se pongan en el lugar del ser humano que hay al otro lado de la red, que nos crispa que actuen sin un ápice de humanidad.
Total, que termina diciéndome que dispositivo asegurado tenemos, que no sabe cuando (insistí muchas veces en que me asegurara que para la semana que viene estaría en mis mano, ante lo cuál , callada por respuesta) y que reclame los gastos de envío. Estaba nerviosita perdía y no paraba de decirme que ''todos somos humanos''.
La conclusión que yo saco de todo esto es que nos la han jugado pero bien y que no tocaremos teléfono hasta 10-12 días
Pues si esto es cierto nos quedamos sin telefono definitivamente. los Nexus se han acabdo
Rickymax
06/09/13, 16:40:55
Entre la respuesta de google y del guiri q ha dejado de ser fantasma... parece que la cosa se va animando
Furiome
06/09/13, 16:41:38
El problema es ahora que los nexus ya se han ACABADO DEFITIVAMENTE y que si no encuentran los nuestros nos quedamos sin movil.
Alguno habrá, siempre para alguno en caso de avería, no creo que se queden a 0, siempre hay una cosa que se llama en gestión de la producción "stock de seguridad". Y en caso de pérdida nos lo darían de ahí.
Aunque ya os digo, yo creo que tenemos un teléfono vinculado en el almacén, no se ha enviado, pero lo tenemos.
Pues si esto es cierto nos quedamos sin telefono definitivamente. los Nexus se han acabdo
Te lo traerán de cualquier parte del globo pero ya te digo que sin Nexus no te quedas :ok: Otra cosa ya es el ''cuando''
pandiger
06/09/13, 16:44:50
Acabo de contestarles lo siguiente. ME TIENEN HASTA LOS COJONES
Deseo que derives esta queja al departamento que haga falta o a quien tenga que ser, pero que me den una solucion inmediata.
Los hechos son los siguientes:
-Pido el telefono el dia 28, recibo el tracking el dia 31.
-Desde ese instante el tracking solo refleja lo siguiente :Se ha creado una etiqueta de envío UPS. Una vez que el envío llegue a nuestras instalaciones se actualizará el estado de seguimiento, incluyendo la fecha de entrega programada.
-He llamado a UPS quienes admiten QUE NO HAN RECOGIDO NINGUN PAQUETE CON ESE NUMERO DE SEGUIMIENTO
-Desde el dia que lo recibí, el tracking sigue igual, sin vistas a actualizarse.
-Ya ha pasado de largo el periodo de 7 dias desde que se recibe el tracking para haber recibido el pedido. Pero lo peor no es eso ES QUE NO HE RECIBIDO NINGUNA INFORMACIÓN DE DONDE ESTÁ O CUANDO ME LLEGARÁ
- Ustedes tienen mi dinero y lo han cobrado sin haber enviado el teléfono (esto es así por que UPS no reconoce haber recogido ningún paquete con el numero de seguimiento XXXXXXXXX. Algo totalmente inadmisible, cuando los términos de compra indicaban que se cobraría el terminal cuando este fuese enviado.
Por lo que exijo lo siguiente:
-Me den una respuesta inmediata de donde esta mi teléfono, cuando será enviado y cuando lo recibiré.
-Me envíen el teléfono por un servicio de MENSAJERIA URGENTE, por que ya bastante retraso he tenido que soportar por culpa de su servicio negligente
-Me devuelvan el importe de los gastos de envío
Outcast
06/09/13, 16:45:26
Les acabo de llamar otra vez.
"Hola, llamaba para ver que excusa vais a poner hoy y asegurarme de que no me quedo sin teléfono"
Se ha empezado a partir la caja el tío
Yo creo que si tenemos el teléfono vinculado, si no a los del tracking fantasma actualizado les hubieran mandado un traking nuevo y no uno actualizado, ¿no?
monomalo2000
06/09/13, 16:46:06
Si los telefonos estuvisen en el almacen ya estarían enviados ¿no te parece?
¿como te explicas que los pedidos de Septiembre se hayan adelantado todos a la fecha estimada?
Cuando algo así ocurre es porque NO están saturados de trabajo.
Acabo de recibir el siguiente correo.
Lamentablemente, su situación continua en el mismo punto. Como ya te comente , pase tu caso al departamento de especialistas encargados de este asunto para que lo aligeren lo mas rápido posible.
Esto ha sido debido a un colapso de pedidos el propio día 28 de Agosto y han sido estos los perjudicados para lograr la fecha de entrega estimada.
Puedo asegurarte que recibirás tu dispositivo, pero como también sabes, no puedo cerciorarte una fecha exacta. Solo indicarte que, por favor, tengas paciencia y visites periódicamente en los próximos días la página de UPS para comprobar el estado de tu pedido.
Como también bien sabes, podrás realizar las debidas reclamaciones por gastos de envío una vez recibas tu teléfono móvil .
De veras comprendo perfectamente su malestar y/o frustración y como te he dicho, rogarte paciencia en el asunto.
Agradecerte nuevamente tu temple y buenas maneras.
verion_666
06/09/13, 16:46:28
Les acabo de llamar otra vez.
"Hola, llamaba para ver que excusa vais a poner hoy y asegurarme de que no me quedo sin teléfono"
Se ha empezado a partir la caja el tío
:loco:
A parte de eso algo más?
Zicandar
06/09/13, 16:47:05
''todos somos humanos''.
Joder tio, que me recuerda el accidente de tren, que coño habra pasado con nuestros nexus, los habran tirado al mar? los han metido en una capsula espacial para hacer de satelites de telecomunicaciones?
Les acabo de llamar otra vez.
"Hola, llamaba para ver que excusa vais a poner hoy y asegurarme de que no me quedo sin teléfono"
Se ha empezado a partir la caja el tío
cabrón... me estoy partiendo http://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gifhttp://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gif
Outcast
06/09/13, 16:48:17
:loco:
A parte de eso algo más?
Lo de siempre. El mismo ha reconocido que es un mindungui que sólo está para entretener al cliente y ganar tiempo. No me lo ha dicho con esas palabras, claro.
citroensport
06/09/13, 16:48:52
le he enviado esto a Óscar:
he visto que se han agotado las unidades de 16 gb,como la que yo he comprado....
me quedare sin movil y sin dinero o algun dia me llegara el movil?
y me ha respondido:
Acerca de tu consulta, te informo que cuando se solucione esta incidencia, me han confirmado que el dispositivo se te va a enviar correctamente, ya que tu Nexus 4 está reservado y no va haber ningún problema.
sera verdad o sera mentira?
Pues nada si ya lo han solucionado el problema alguno de nosotros tendremos la suerte que saldrá del almacén hoy o ya para el lunes y seguro que a finales de la semana que viene lo tenemos todos
jejeje...que panda de hijos de puta!!!!!
expediente x
06/09/13, 16:51:32
Pues yo me atreveria a decir que estoy peor que los trackings fantasmas:
- Compro el movil el 28, ayer me envian el tracking y otro mail diciendome que el pago no se ha podido completar y que lo pague con otra tarjeta. La Caixa me cobro el dia 28 los 200 € y supuestamente se los dio a Google, y esta dice que ellos no han recibido ningún pago. El movil sigue en la oficina de UPS donde lo entregaron ayer y si no les pago otra vez los 200 € (que La Caixa ya me los quito el dia 28) van a bloquear el pedido y no me lo van a enviar. Asi que visto lo visto adios muy buenas Nexus 4.
A mí ya se me han quitado las ganas de Nexus. En cuanto llegue le doy puerta y me pillo un Xiaomi.
Acabo de recibir el siguiente correo.
Lamentablemente, su situación continua en el mismo punto. Como ya te comente , pase tu caso al departamento de especialistas encargados de este asunto para que lo aligeren lo mas rápido posible.
Esto ha sido debido a un colapso de pedidos el propio día 28 de Agosto y han sido estos los perjudicados para lograr la fecha de entrega estimada.
Puedo asegurarte que recibirás tu dispositivo, pero como también sabes, no puedo cerciorarte una fecha exacta. Solo indicarte que, por favor, tengas paciencia y visites periódicamente en los próximos días la página de UPS para comprobar el estado de tu pedido.
Como también bien sabes, podrás realizar las debidas reclamaciones por gastos de envío una vez recibas tu teléfono móvil .
De veras comprendo perfectamente su malestar y/o frustración y como te he dicho, rogarte paciencia en el asunto.
Agradecerte nuevamente tu temple y buenas maneras.
Daniel acaba de contestarme exactamente lo mismo... calcado.. Están mejorando sus malas artes de copy paste....
Esperemos que empiecen a tener un poco de razón al menos... :oh::oh:
Iamtetsuo
06/09/13, 16:52:50
me han contestado esto
Gracias por ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Google Play. Mi nombre es Paul y estaré encantado de atender tu solicitud.
Te pedimos disculpas por este retraso. Estamos trabajando para que los pedidos lleguen a su destino en el plazo de 7 dias laborables una vez que el numero de seguimiento es generado.
Verifico que tu pedido esta en el proceso de entregarse. La Etiqueta amarilla en la pagina de seguimiento de UPS significa que UPS recogerá tu pedido en Google Play y una vez que ellos tengan pedido se generará la información del seguimiento con la fecha de entrega. Es un proceso de normal de logística, aunque hubo un retraso en la disponibilidad del producto por nuestra parte.
Te animo que sigas verificando el numero de seguimiento de tu pedido y en breve tendrás toda información sobre la fecha y hora de entrega.
http://wwwapps.ups.com/WebTracking/track?loc=en_ES
Si tienes cualquier pregunta no dudes en responder este correo electrónico y estaré encantado de atenderte.
Asimismo, deseo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.
Eso es que reconocen que no los han enviado y están manos a la obra hoy? o es que aun no se enteran que llevo una semana con la pegatina amarilla?
me han contestado esto
Gracias por ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Google Play. Mi nombre es Paul y estaré encantado de atender tu solicitud.
Te pedimos disculpas por este retraso. Estamos trabajando para que los pedidos lleguen a su destino en el plazo de 7 dias laborables una vez que el numero de seguimiento es generado.
Verifico que tu pedido esta en el proceso de entregarse. La Etiqueta amarilla en la pagina de seguimiento de UPS significa que UPS recogerá tu pedido en Google Play y una vez que ellos tengan pedido se generará la información del seguimiento con la fecha de entrega. Es un proceso de normal de logística, aunque hubo un retraso en la disponibilidad del producto por nuestra parte.
Te animo que sigas verificando el numero de seguimiento de tu pedido y en breve tendrás toda información sobre la fecha y hora de entrega.
http://wwwapps.ups.com/WebTracking/track?loc=en_ES
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pues como no lo envien hoy o cambien a UPS Express, los 7 días laborables los pierden.
¿Óscar nos sigue timando? Esa respuesta parece un poco más veraz.
Yo de Google no me creo nada hasta que vea un cambio en algún tracking del foro. Estoy seguro que ya están pensando en el fin de semana y no quieren comerse la cabeza.
Iamtetsuo
06/09/13, 16:56:11
pues como no lo envien hoy o cambien a UPS Express, los 7 días laborables los pierden.
Eso mismo he pensado yo... de momento sigo con la pegatina y sin cambios.
Furiome
06/09/13, 16:56:47
me han contestado esto
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Verifico que tu pedido esta en el proceso de entregarse. La Etiqueta amarilla en la pagina de seguimiento de UPS significa que UPS recogerá tu pedido en Google Play y una vez que ellos tengan pedido se generará la información del seguimiento con la fecha de entrega. Es un proceso de normal de logística, aunque hubo un retraso en la disponibilidad del producto por nuestra parte.
Te animo que sigas verificando el numero de seguimiento de tu pedido y en breve tendrás toda información sobre la fecha y hora de entrega.
http://wwwapps.ups.com/WebTracking/track?loc=en_ES
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Asimismo, deseo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.
Eso es que reconocen que no los han enviado y están manos a la obra hoy? o es que aun no se enteran que llevo una semana con la pegatina amarilla?
Parece ser que se han puesto manos a la obra de verdad. O eso nos han dicho a varios. Al menos ya reconocen el problema, que eso ya es un paso.
Recordad que para que llegue el martes deben salir hoy o mañana (aunque no sé si los camioneros trabajan los sábados).
Lasnait
06/09/13, 16:57:17
me han contestado esto
Gracias por ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Google Play. Mi nombre es Paul y estaré encantado de atender tu solicitud.
Te pedimos disculpas por este retraso. Estamos trabajando para que los pedidos lleguen a su destino en el plazo de 7 dias laborables una vez que el numero de seguimiento es generado.
Verifico que tu pedido esta en el proceso de entregarse. La Etiqueta amarilla en la pagina de seguimiento de UPS significa que UPS recogerá tu pedido en Google Play y una vez que ellos tengan pedido se generará la información del seguimiento con la fecha de entrega. Es un proceso de normal de logística, aunque hubo un retraso en la disponibilidad del producto por nuestra parte.
Te animo que sigas verificando el numero de seguimiento de tu pedido y en breve tendrás toda información sobre la fecha y hora de entrega.
http://wwwapps.ups.com/WebTracking/track?loc=en_ES
Si tienes cualquier pregunta no dudes en responder este correo electrónico y estaré encantado de atenderte.
Asimismo, deseo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.
Eso es que reconocen que no los han enviado y están manos a la obra hoy? o es que aun no se enteran que llevo una semana con la pegatina amarilla?
El tal Paul manda siempre el mismo email, ya lo he visto más veces por aquí puesto el mismo de que "es lo normal, ya se actualizará, todo va bien, te lo estamos mandando".
Yo creo que si es verdad hoy a alguien le tienen que enviar ya el móvil y el lunes al resto
mi hermano a entrado en casa con una bolsa de cheetos esos fantasma pandilla:oh:
Iamtetsuo
06/09/13, 17:00:52
yo cuando he vuelto a casa del trabajo veo una furgoneta de UPS aparcada en la puerta de mi portal, casi se me saltan las lagrimas. He subido las escaleras a toda prisa. Pregunto a mi hermanos si ha llegado algo y...
nada... Igual algún vecino afortunado esta ahora disfrutando de su móvil nuevo. Yo me he tenido que recalentar unos espaguetis para comer. Así es la vida.
Lasnait
06/09/13, 17:02:03
Yo creo que así a ojo de buen cubero, entre las gentes que se pasen por aquí y tal, puede haber una buena muestra estadistica para que si esto estuviera funcionando ya al menos a uno de los 100-200 fantasmikos se le actualizase el tema ya.
Igual luego a las 8 nos llega a todos de sopetón, pero vamos, yo creo que seguimos más o menos igual, aunque se hayan dado cuenta de lo que pasa, aun no he visto mucha prueba real de que se está moviendo.
yo cuando he vuelto a casa del trabajo veo una furgoneta de UPS aparcada en la puerta de mi portal, casi se me saltan las lagrimas. He subido las escaleras a toda prisa. Pregunto a mi hermanos si ha llegado algo y...
nada... Igual algún vecino afortunado esta ahora disfrutando de su móvil nuevo. Yo me he tenido que recalentar unos espaguetis para comer. Así es la vida.
:roto2rie:roto2rie:roto2rie
lilunatica
06/09/13, 17:03:01
le he enviado esto a Óscar:
he visto que se han agotado las unidades de 16 gb,como la que yo he comprado....
me quedare sin movil y sin dinero o algun dia me llegara el movil?
y me ha respondido:
Acerca de tu consulta, te informo que cuando se solucione esta incidencia, me han confirmado que el dispositivo se te va a enviar correctamente, ya que tu Nexus 4 está reservado y no va haber ningún problema.
sera verdad o sera mentira?
Me han contestado esa misma línea a una parrafada dónde citaba a consumo y a parte de la familia de la BBDD y derivados.
Yo acabo de hablar con daniel y me ha reconocido el problema, que han recibido muchas llamadas de pedidos del dia 28 con el problema del tracking que no se actualiza y me ha dicho que esta solucionado pero que no sabe cuando me llega el pedido
Furiome
06/09/13, 17:04:12
Habéis visto lo del chico que les ha llegado 2 Nexus 4? Os imagináis que los nuestros están repartiéndolos a otras personas? :risitas:
http://www.htcmania.com/showpost.php?p=10150907&postcount=6646
Gracias por ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Google Play. Mi nombre es Paul y estaré encantado de atender tu solicitud.Te pedimos disculpas por este retraso. Estamos trabajando para que los pedidos lleguen a su destino en el plazo de 7 dias laborables una vez que el numero de seguimiento es generado. Verifico que tu pedido esta en el proceso de entregarse. La Etiqueta amarilla en la pagina de seguimiento de UPS significa que UPS recogerá tu pedido en Google Play y una vez que ellos tengan pedido se generará la información del seguimiento con la fecha de entrega. Es un proceso de normal de logística, aunque hubo un retraso en la disponibilidad del producto por nuestra parte.Te animo que sigas verificando el numero de seguimiento de tu pedido y en breve tendrás toda información sobre la fecha y hora de entrega. http://wwwapps.ups.com/WebTracking/track?loc=en_ESSi tienes cualquier pregunta no dudes en responder este correo electrónico y estaré encantado de atenderte.Asimismo, deseo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.
Ya van reconociendo las cagadas propias. Si yo fuera UPS los demandaba por injurias y calumnias varias
Habéis visto lo del chico que les ha llegado 2 Nexus 4? Os imagináis que los nuestros están repartiéndolos a otras personas? :risitas:
http://www.htcmania.com/showpost.php?p=10150907&postcount=6646
Por favor, no pongáis estas cosas que se te crispan aún más los nervios
fS6bd41x9Pg
lilunatica
06/09/13, 17:13:52
A mi esto de mandarles mail a Google me calma pero cada vez tengo más sed de Nexus :grin:
frigodedojike
06/09/13, 17:16:04
yo no me creo nada. solo nos lo dicen para apaciguarnos y que dejemos de hacer ruido porque se han dado cuenta de que somos muchos, pero ni siquiera saben que es lo que ha pasado. hasta que no vea algun movimiento en el tracking seguire sin creerles.
Yo tampoco me creo nada hasta que vea un movimiento, o alguien de aqui lo vea. No han hecho nada para ganarse mi confianza, todo lo contrario.
Me han actualizado algo!
http://i.imgur.com/lKijbaN.jpg
Lo que hace resignarse!! :loco:
Furiome
06/09/13, 17:22:16
Hombre, eso no quita que hayan reconocido el problema y lo estén intentado solucionar. Recordad que el tiempo van en su contra ya que el martes ya podemos reclamar nuestro pedido (se supone).
De todas formas eso no me apacigua, yo seguiré igual de tocapelotas hasta que se me actualice el tracking.
Hombre, eso no quita que hayan reconocido el problema y lo estén intentado solucionar. Recordad que el tiempo van en su contra ya que el martes ya podemos reclamar nuestro pedido (se supone).
De todas formas eso no me apacigua, yo seguiré igual de tocapelotas hasta que se me actualice el tracking.
Yo según me han dicho lo odio reclamar ya cómo he hecho pero hasta que no llegue no me dirán si me dan el gasto del envío
yo no tengo tracking, soy huérfano, me aceptáis en la familia? :risitas: :loco:
yo no tengo tracking, soy huérfano, me aceptáis en la familia? :risitas: :loco:
Que tu no tienes ? yo tengo 2 si quieres te cedo 1 :risitas:
Furiome
06/09/13, 17:26:30
yo no tengo tracking, soy huérfano, me aceptáis en la familia? :risitas: :loco:
En realidad somos familia, sois del 28 y no tenéis el Nexus, lo que pasa que vosotros lo recibiréis antes que nosotros me temo :risitas:
yo no tengo tracking, soy huérfano, me aceptáis en la familia? :risitas: :loco:
no te aceptamos! Estas en mejor situación que nosotros... :grin::grin: Hoy a partir de las 20:30 ya verás como te llega un tracking que funciona de verdad, no como el nuestro... http://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gif
Pensándolo, el sábado y domingo hay movimiento de UPS? . Suponiendo que es verdad lo que dice Google y lo entregan hoy a algunos el sábado y domingo ya tendrán movimientos de tracking
pedroregistro
06/09/13, 17:29:05
¡Hola!
Yo soy otro de los afectados por el famoso tracking fantasma. Hasta ahora no me había animado a escibir por no saturar más este hilo, pero acabo de llamar a Google Play y me han dado un pequeño rayo de esperanza, así que paso a comentaros.
Me atendió una tal Reyes que, la verdad, ha estado muy amable y atenta. Me reconoció que tuvieron una avalancha de peticiones que saturó el sistema (algo me dijo también de la base de datos) y que hizo que generara números de envío sin seguir un orden y que realizara cobros antes de enviar los dispositivos. Que al ser todo informatizado no tuvieron conocimiento del problema, pero que gracias a las llamadas de la gente se han dado cuenta y que están tomando medidas al respecto. Eso sí: dijo que los teléfonos sí salieron de Google, y que el problema está en la recepción de estos por parte de Ups (la verdad es que no entendí bien esta parte)
Lo más importante: que nos van a compensar por las molestias, que tenemos teléfono seguro porque tenemos uno asignado (y enviado) y que deberíamos tener el teléfono en casa el día 10 o, como poco, ese día ya deberíamos tener una fecha de entrega actualizada en el traking de Ups. Esto úlimo me lo dijo después de dejarme un rato para consultar con un especialista (y debió hacerlo de verdad poque vino con una respuesta)
No sé si me lo habrá dicho sólo para ganar tiempo, pero por lo menos a mí me tranquilizó un poco y, además, parece claro que son conscientes de la existencia del problema, así que espero que no falte mucho para que tengamos los teléfonos en casa.
Furiome
06/09/13, 17:29:23
Pensándolo, el sábado y domingo hay movimiento de UPS? . Suponiendo que es verdad lo que dice Google y lo entregan hoy a algunos el sábado y domingo ya tendrán movimientos de tracking
De UPS no sé, pero de Google sí. Recordad que nuestro fatídico tracking lo recibimos un sábado.
Zicandar
06/09/13, 17:29:27
Hombre, eso no quita que hayan reconocido el problema y lo estén intentado solucionar. Recordad que el tiempo van en su contra ya que el martes ya podemos reclamar nuestro pedido (se supone).
De todas formas eso no me apacigua, yo seguiré igual de tocapelotas hasta que se me actualice el tracking.
tal como le he dicho yo ha un operador, en la pagina pone de 5 a 7 dias incluyendo el procesado, y eso ha pasado hoy a las 15:50 (hora de mi pedido) y que queria un numero de incidencia y que me pasaran al departamento de reclamaciones(ya llevava 5:30 de excusas) para sarme de encima me dice que me lo envia por email he estado escuchando excusas y disculpas hasta los 7 minutos y he hecho la encuesta telefonica (ya sabeis lo que he dicho, no?) me ha mandada el tipico email copy&paste sin numero ni na.
he contestado que necesito el numero y la forma de comunicarme con el departamento de reclamaciones y sigo esperando respuesta....
Es que en el otro post solo hay gente celebrándolo, y me siento mal, me vengo con los apestados del 28A :grin:
Esperemos que llevéis razón y ya que se ha agotado el stock, empiecen a enviar los que quedamos del 28 y renueven los fantasmas.. :dios:
Zicandar
06/09/13, 17:31:13
¡Hola!
Yo soy otro de los afectados por el famoso tracking fantasma. Hasta ahora no me había animado a escibir por no saturar más este hilo, pero acabo de llamar a Google Play y me han dado un pequeño rayo de esperanza, así que paso a comentaros.
Me atendió una tal Reyes que, la verdad, ha estado muy amable y atenta. Me reconoció que tuvieron una avalancha de peticiones que saturó el sistema (algo me dijo también de la base de datos) y que hizo que generara números de envío sin seguir un orden y que realizara cobros antes de enviar los dispositivos. Que al ser todo informatizado no tuvieron conocimiento del problema, pero que gracias a las llamadas de la gente se han dado cuenta y que están tomando medidas al respecto. Eso sí: dijo que los teléfonos sí salieron de Google, y que el problema está en la recepción de estos por parte de Ups (la verdad es que no entendí bien esta parte)
Lo más importante: que nos van a compensar por las molestias, que tenemos teléfono seguro porque tenemos uno asignado (y enviado) y que deberíamos tener el teléfono en casa el día 10 o, como poco, ese día ya deberíamos tener una fecha de entrega actualizada en el traking de Ups. Esto úlimo me lo dijo después de dejarme un rato para consultar con un especialista (y debió hacerlo de verdad poque vino con una respuesta)
No sé si me lo habrá dicho sólo para ganar tiempo, pero por lo menos a mí me tranquilizó un poco y, además, parece claro que son conscientes de la existencia del problema, así que espero que no falte mucho para que tengamos los teléfonos en casa.
fue para ganar tiempo.....
monomalo2000
06/09/13, 17:34:10
Bueno, pues despues de una llamada a servicio de google y hablar con Alberto, he conseguido que me remitan la informacion del imei asociada a mi cuenta.
Hola Emilio,
Gracias por ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Google Play.
Sobre tu consulta, ya recibido autorización por parte de un departamento superior y puedo facilitarte el IMEI número 35xxxxxxxxxxxxx asociado a esta cuenta y que está ya vinculado en nuestro sistema a tu número de pedido xxxxxxxxxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxxx y al número de seguimiento xxxxxxxxxxxxxxxxx.
Si tienes alguna consulta adicional o quieres hacerme llegar una queja formal, puedes responder a este correo electrónico para que te atienda personalmente.
Te vuelvo a pedir disculpas por el retraso generado en este envío y espero que se solucione lo antes posible y recibas tu dispositivo a la mayor brevedad.
Asimismo, deseo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.
Saludos,
Alberto P.
Conoceis algun modo de comprobar la veracidad del imei?
Bueno, pues despues de una llamada a servicio de google y hablar con Alberto, he conseguido que me remitan la informacion del imei asociada a mi cuenta.
Conoceis algun modo de comprobar la veracidad del imei?
Esto parece serio...
http://www.gsmspain.com/externo.php?gsmurl=http%3A%2F%2Fimei-number.com%2Fimei-number-lookup%2F&gsmfrom=%2Fforos%2Fh1183203_General_AYUDA-comprobar-IMEI.html
Furiome
06/09/13, 17:42:26
Bueno, pues despues de una llamada a servicio de google y hablar con Alberto, he conseguido que me remitan la informacion del imei asociada a mi cuenta.
Conoceis algun modo de comprobar la veracidad del imei?
Al menos tiene pinta de IMEI, empieza por 35.
Lasnait
06/09/13, 17:45:36
Bueno, pues despues de una llamada a servicio de google y hablar con Alberto, he conseguido que me remitan la informacion del imei asociada a mi cuenta.
Conoceis algun modo de comprobar la veracidad del imei?
En The Phone House tiene un sistema para vender moviles de segunda mano en el que metes el IMEI y te dice el movil que es y lo que te ofrecen. En tu caso, te serviria para saber que es un Nexus 4...supongo.
Me imagino que habrá más paginas con cosas similares.
Zicandar
06/09/13, 17:47:23
pues yo no pido el imei, por si tienen la bondad de enviarme un nexus5 con lo que les perdonaria toooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooodas las molestias.
Furiome
06/09/13, 17:47:25
Aqui tienes otra página y según GSMspain funciona (hay una captura y todo)
http://www.gsmspain.com/externo.php?gsmurl=http%3A%2F%2Fwww.numberingplans .com%2F%3Fpage%3Danalysis%26sub%3Dimeinr&gsmfrom=%2Fforos%2Fh968142_General_AYUDA-numeros-IMEI-empiezan-35.html
chicoretro
06/09/13, 17:48:27
Hola Carlos,
Gracias por ponerte en contacto con el equipo de ayuda de Google Play.
Referente a tu llamada, quisiera comentarte que ha sido un placer poder ayudarte hoy.
Ante todo, te pido sinceras disculpas por el retraso en el envío de tu pedido y las molestias causadas por el mismo.
Entiendo tu descontento con el procesamiento de tu pedido y lamento verdaderamente todos los inconvenientes.
Espero que recibas detalles adicionales sobre el envío durante los próximos días.
Por otro lado, puedes avisarme cuando has recibido tu Nexus 4 para que pueda consultar tu solicitud de reembolso por los gastos de envío.
Si necesitas volver a ponerte en contacto con nosotros por cualquier motivo, no dudes en responder a este correo electrónico directamente o accede al Centro de asistencia a través de la página support.google.com/googleplay.
Asimismo, deseo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.
Saludos,
Sofía
El equipo de Google Play
Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Registrado en Dublín, Irlanda. Número de registro: 368047
Respuesta a la llamada de hoy.
monomalo2000
06/09/13, 17:50:24
Os comunico que el IMEI 355136xxxxxxxxx que me han proporcionado es correcto
chicoretro
06/09/13, 17:51:14
Bueno eso tranquiliza un poco, yo ahora he pedido el IMEI en respuesta al correo, a ver si me dicen algo.
Ahí va mi porra:
Nos llegan la semana del 16 -17.
No nos van a devolver un duro, como mucho 10 euros en la play store.
Espero equivocarme.
Furiome
06/09/13, 17:52:06
Os comunico que el IMEI 355136xxxxxxxxx que me han proporcionado es correcto
Bueno pues ya sabemos que es verdad que tenemos un teléfono asignado a cada cuenta, lo pongo en noticias :ok:
Esto parece serio...
http://www.gsmspain.com/externo.php?gsmurl=http%3A%2F%2Fimei-number.com%2Fimei-number-lookup%2F&gsmfrom=%2Fforos%2Fh1183203_General_AYUDA-comprobar-IMEI.html
Acabo de probar con un HTC touch 3G poniendo el IMEI y acertó con el modelo de móvil
Buenas noticias lo del imei. Yo no conseguí que me lo facilitaran
pesqueragarzon
06/09/13, 17:54:38
Mi apuesta es para el día El lunes 16 de septiembre.
Lasnait
06/09/13, 17:55:14
Ahí va mi porra:
Nos llegan la semana del 16 -17.
No nos van a devolver un duro, como mucho 10 euros en la play store.
Espero equivocarme.
Yo cuando llegue daré la tabarra por los gastos de envío y luego un poco a ver si puede ser que den 5 o 10 eurillos para la tienda para comprar apps...
verion_666
06/09/13, 17:57:38
No te habrá dado el imei de su telefono para que te calles ¿no? :grin:
Espero que no, jeje, que yo también estoy esperando
Quizá te han dado el imei de su nexus 4 para k no des la tabarra, jajaja, lo bueno sería que "nuestros" tlfs los hayan enviado a otras personas xDDD
verion_666
06/09/13, 17:58:50
Quizá te han dado el imei de su nexus 4 para k no des la tabarra, jajaja, lo bueno sería que "nuestros" tlfs los hayan enviado a otras personas xDDD
:oh: hombre, bueno...
Chicos pasó lo mismo el año pasado en estados unidos. Ellos la llamaron Yellow Box of Dead (YBoD).
Os dejo aquí el enlace:
http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=2031976
Por lo que he visto el hilo termina con buenas noticias, y se extrae que tardaron 9 días en resolverles el problema desde que recibieron el famoso YBoD. En nuestro caso es del 31 (aunque la compra fue el 28 el tracking fantasma empezó el 31), por lo que si la historia vuelve a repetirse nuestro tracking debería resucitar el lunes día 9 de setiembre. Es posible por lo tanto que recibamos nuestro N4 hacia el final de la semana que viene :platano:
¡SEAMOS POSITIVOS!
Zicandar
06/09/13, 18:10:31
en xatakandroi hay una recreacion del nuevo nexus, sera mas bueno, pero no me negareis que es mas feo...
Bebec en xda esta igual que nosotros...
http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=2422965&page=48
Furiome
06/09/13, 18:15:13
Chicos pasó lo mismo el año pasado en estados unidos. Ellos la llamaron Yellow Box of Dead (YBoD).
Os dejo aquí el enlace:
http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=2031976
Por lo que he visto el hilo termina con buenas noticias, y se extrae que tardaron 9 días en resolverles el problema desde que recibieron el famoso YBoD. En nuestro caso es del 31 (aunque la compra fue el 28 el tracking fantasma empezó el 31), por lo que si la historia vuelve a repetirse nuestro tracking debería resucitar el lunes día 9 de setiembre. Es posible por lo tanto que recibamos nuestro N4 hacia el final de la semana que viene :platano:
¡SEAMOS POSITIVOS!
Leyendo también hay gente que le tardó en actualizarse 7 días. Tampoco debemos tomárnoslo al pie de la letra lo de los 9 días.
Leyendo también hay gente que le tardó en actualizarse 7 días. Tampoco debemos tomárnoslo al pie de la letra lo de los 9 días.
No, claro que no, pero nos da una idea.
pandiger
06/09/13, 18:19:16
Cuando lo envien ( si es que lo envian) tengo que pedir que me lo manden a otra dirección po ruqe obviamente ya no voy a estar en el sitio que la pedi por estas fechas... sabeis si se puede y como se hace?
Cuando lo envien ( si es que lo envian) tengo que pedir que me lo manden a otra dirección po ruqe obviamente ya no voy a estar en el sitio que la pedi por estas fechas... sabeis si se puede y como se hace?
En la misma web de UPS donde miras el tracking hay un botón para cambiarla.
Zicandar
06/09/13, 18:21:59
Cuando lo envien ( si es que lo envian) tengo que pedir que me lo manden a otra dirección po ruqe obviamente ya no voy a estar en el sitio que la pedi por estas fechas... sabeis si se puede y como se hace?
creo que debes hablar con UPS, es mas en la pegatina creo que hay un formulario, la pega es que puede que tengas que estar registrado como cliente de UPS
Cuando lo envien ( si es que lo envian) tengo que pedir que me lo manden a otra dirección po ruqe obviamente ya no voy a estar en el sitio que la pedi por estas fechas... sabeis si se puede y como se hace?
Cuando tengas el tracking activo y funcionando y llama a UPS y te harán el cambio en un momento
pandiger
06/09/13, 18:29:22
En la misma web de UPS donde miras el tracking hay un botón para cambiarla.
creo que debes hablar con UPS, es mas en la pegatina creo que hay un formulario, la pega es que puede que tengas que estar registrado como cliente de UPS
Cuando tengas el tracking activo y funcionando y llama a UPS y te harán el cambio en un momento
Muchas gracias a todos :ok:
verion_666
06/09/13, 18:29:56
Cuando tengas el tracking activo y funcionando y llama a UPS y te harán el cambio en un momento
Que bien suena eso de "tracking activo y funcionando" :cry:
andresmc
06/09/13, 18:47:28
Yo tb tendré q cambiar la dirección pq la semana q viene me voy de vacas. Pensaba q lo tendría de sobras... ahora creo q tal vez ni me haga falta cambiarla q cuando llegue sera a partir del 16... veremos
Jackdoc07
06/09/13, 18:59:31
...
Iamtetsuo
06/09/13, 19:01:24
sin novedades...
Zicandar
06/09/13, 19:03:01
por aqui nada, todo sigue igual, Google, ya no contesta mis correos, a UPS les dejo en paz porque ya sabemos que no es su culpa.
el hilo se esta desinflando, ya tenemos asumido que nos han jodido la ilusion de tener el nexus. en mi gestor de tareas lo he pasado ha "algun dia".
de momento sin noticias del nexus...
mpxinside
06/09/13, 19:14:37
Lo cierto es que uno está desilusionado/decepcionado. Sólo esperoque no nos hagan la guarrada de dejarnos sin terminal y unas disculpas. En fin, google, mal, muy mal.
iMrSquare
06/09/13, 19:16:50
Bueno ahora que ya están agotados ya no recibiran más pedidos y si es cierto que tenemos los nuestros esperemos que se solucione esto cuanto antes
aribarbosa
06/09/13, 19:17:12
todo sigue igual, sin novedades, ningún cambio.......
elsyndy
06/09/13, 19:24:07
Pedido del 28 a las 10:20 de la mañana, con tracking fantasma he visitado la página del track esta semana mas que veces que la de google :P
Al menos tenemos el "honor" de que seguro seremos de los últimos en recibir un Nexus 4, al estr agotados ya los dos modelos.... #ironíamáxima
Furiome
06/09/13, 19:27:10
Chicos una pregunta, en el banco solo tengo un movimiento el 28 por parte de Google, eso es que está cobrado o retenido? No me lo indica, es como si fuese cobrado. Y en el Google Wallet también me aparece como cobrado.
Que opináis?
_napster_
06/09/13, 19:27:13
Después de lo de hoy nos ha quedado bastante claro... De momento la mejor solución es esperar.
Sin novedades por esta tierra ...
Que ganas tengo de cambiar HTC Wildfire -- por Nexus 4; pero a este paso ...
Lasnait
06/09/13, 19:31:02
Chicos una pregunta, en el banco solo tengo un movimiento el 28 por parte de Google, eso es que está cobrado o retenido? No me lo indica, es como si fuese cobrado. Y en el Google Wallet también me aparece como cobrado.
Que opináis?
Si es como a mi, en algún momento te lo retendrian y luego lo cobraron de ese mismo dinero retenido.
A mi a esos que les cobran 2 veces me pareció bastante raro, pero supongo que dependerá del banco y que servicios deje hacer y cuales no.
Yo tengo Uno-e (y con el BBVA es igual) con débito y primero retención y luego cobro y no había dinero en la cuenta para cobrar 2 veces, porque realmente no tienes porqué tener más de lo que cuesta, cada uno con sus cosas...
pesqueragarzon
06/09/13, 19:31:36
Chicos una pregunta, en el banco solo tengo un movimiento el 28 por parte de Google, eso es que está cobrado o retenido? No me lo indica, es como si fuese cobrado. Y en el Google Wallet también me aparece como cobrado.
Que opináis?
yo lo tengo cobrado en el banco el dia 2 de septiembre.
_napster_
06/09/13, 19:33:21
Chicos una pregunta, en el banco solo tengo un movimiento el 28 por parte de Google, eso es que está cobrado o retenido? No me lo indica, es como si fuese cobrado. Y en el Google Wallet también me aparece como cobrado.
Que opináis?
Creo que una buena forma de consultar si está retenido o cobrado es mirar simplemente si el saldo disponible coincide con el saldo actual. En el caso de estar retenido el actual es mayor que el disponible en 259€.
Furiome
06/09/13, 19:35:26
Si es como a mi, en algún momento te lo retendrian y luego lo cobraron de ese mismo dinero retenido.
A mi a esos que les cobran 2 veces me pareció bastante raro, pero supongo que dependerá del banco y que servicios deje hacer y cuales no.
Yo tengo Uno-e (y con el BBVA es igual) con débito y primero retención y luego cobro y no había dinero en la cuenta para cobrar 2 veces, porque realmente no tienes porqué tener más de lo que cuesta, cada uno con sus cosas...
Claro, es eso, yo no tengo en la cuenta más dinero para poder pagar otro. Pero es que es eso, me ha parecido raro que esté cobrado desde el 28 que hice el pedido, pero si en Google Wallet sale como cobrado y en el estado de Google Play "enviado" y supuestamente te cobran cuando lo hacen, supongo que lo estará.
Furiome
06/09/13, 19:36:44
Creo que una buena forma de consultar si está retenido o cobrado es mirar simplemente si el saldo disponible coincide con el saldo actual. En el caso de estar retenido el actual es mayor que el disponible en 259€.
El saldo es el mismo que el disponible, así que estará cobrado. Muchas gracias :ok:
iMrSquare
06/09/13, 19:37:14
Chicos una pregunta, en el banco solo tengo un movimiento el 28 por parte de Google, eso es que está cobrado o retenido? No me lo indica, es como si fuese cobrado. Y en el Google Wallet también me aparece como cobrado.
Que opináis?
Que raro, en mi caso me lo retenieron el 28 y luego supuestamente se lo cobraron pero seguia retenido y el 2 ya se lo cabraron
Furiome
06/09/13, 19:41:23
Que raro, en mi caso me lo retenieron el 28 y luego supuestamente se lo cobraron pero seguia retenido y el 2 ya se lo cabraron
Claro es que como he leido que ha habido gente que ha tenido dos movimientos en la cuenta por parte de Google, y yo solo he tenido uno el 28 pues me extraña. Pero claro, si mi saldo actual coincide con mi saldo disponible es porque estará cobrado.
Espero que no tenga problemas al salir del tracking fantasma (si salgo) :risitas:
Pintinho
06/09/13, 20:04:03
Claro es que como he leido que ha habido gente que ha tenido dos movimientos en la cuenta por parte de Google, y yo solo he tenido uno el 28 pues me extraña. Pero claro, si mi saldo actual coincide con mi saldo disponible es porque estará cobrado.
Espero que no tenga problemas al salir del tracking fantasma (si salgo) :risitas:
No se cómo aparece con vuestros bancos, pero el mío distingue lo retenido de lo cobrado y durante un día y pico tuve el Nexus tanto cobrado como retenido. Si vuestro banco lo pone todo como cobrado puede ser el motivo de tener dos cobros durante unos días.
armad22
06/09/13, 20:10:00
:cry::cry: Acabo de darme cuenta de que soy otro fantasma del #28A (exactamente el 28-ago-2013 17:32:57)
Lo que mas me jode es que haya gente que compró el nexus 4 después del 28A (algún que otro compañero de curro) y hoy mismo los estaban acariciando:(:( casi me daba un ataque de ansiedad..
¿¿Se puede denunciar a Google por daño moral??X-DX-DX-D
asdfsaur
06/09/13, 20:10:24
No era a partir de las 8 cuando empezaban a mandar trackings etc? A ver si hacen algo con los fantasmas...
citroensport
06/09/13, 20:11:33
No era a partir de las 8 cuando empezaban a mandar trackings etc? A ver si hacen algo con los fantasmas...
a partir de las 20:30
Furiome
06/09/13, 20:13:18
No era a partir de las 8 cuando empezaban a mandar trackings etc? A ver si hacen algo con los fantasmas...
Los fantasmas creo que no tenemos horario específico. He visto de todo, escaneos de entrada a las 12 de la noche, a las 8 de la mañana...
verion_666
06/09/13, 20:14:40
A saber....
A mi de momento hoy ni me han contestado a los mails (la tal Reyes)
pesqueragarzon
06/09/13, 20:17:38
:cry::cry: Acabo de darme cuenta de que soy otro fantasma del #28A (exactamente el 28-ago-2013 17:32:57)
Lo que mas me jode es que haya gente que compró el nexus 4 después del 28A (algún que otro compañero de curro) y hoy mismo los estaban acariciando:(:( casi me daba un ataque de ansiedad..
¿¿Se puede denunciar a Google por daño moral??X-DX-DX-D
bienvenido al club por lo de denunciar de momento nada solo los del call center dicen que hasta que no pase de 7 días laborables no puedes reclamar nada y aun así solo los gastos de envío.Paciencia que es lo que nos queda hasta el lunes.
Animo
A saber....
A mi de momento hoy ni me han contestado a los mails (la tal Reyes)
A mi me dijo, la tal Reyes, cuando la llamé por la mañana que me enviaría un mail y no me ha escrito nada....
alacran1979
06/09/13, 20:32:39
A ver con la cara que terminamos esta noache....
Markos46
06/09/13, 20:39:53
ya estoy liado con el F5 :ok:
eeiiiichalao
06/09/13, 20:42:33
Hasta el lunes no espereis nada
alacran1979
06/09/13, 20:43:51
Hasta el lunes no espereis nada
Me da que hoy nada de nada
oscsanchez6
06/09/13, 20:45:08
Hola, soy nuevo en este foro.
Soy uno más de los del tracking fantasma :( Realicé el pedido el día 28 a las 14:20:48 CEST.
Suerte a todos, y a ser optimistas, si se puede.
lamosca01
06/09/13, 20:45:46
Como vais los del fantasma??? A mi me acaba de llegar el tracking (Soy de los pocos del 29 que aun no lo tenían) Suerte para hoy a ver como os va.
... hoy llegó el de mi mujer que lo pidió 3 días después... lo abro y la batería reventada... Exitazo estoy gafado. Así que al mío que le den x culo, vendrá el de ups si es que viene y marchara pa casa, pasando.
alacran1979
06/09/13, 20:47:52
... hoy llegó el de mi mujer que lo pidió 3 días después... lo abro y la batería reventada... Exitazo estoy gafado. Así que al mío que le den x culo, vendrá el de ups si es que viene y marchara pa casa, pasando.
Joder, que mala suerte coño
lamosca01
06/09/13, 20:48:31
... hoy llegó el de mi mujer que lo pidió 3 días después... lo abro y la batería reventada... Exitazo estoy gafado. Así que al mío que le den x culo, vendrá el de ups si es que viene y marchara pa casa, pasando.
Joer, vaya mala suerte tío, pero lo abriste???:oh:
JoniH4L
06/09/13, 20:51:37
hola, el dia 3 compre dos nexus de 16 GB y ayer ya me cobraron el importe del banco, ahora bien, e entrado en la play store y pone que estan agotados los dos modelos...
tendre los mios o me diran que no quedan.. XD
lamosca01
06/09/13, 20:53:48
hola, el dia 3 compre dos nexus de 16 GB y ayer ya me cobraron el importe del banco, ahora bien, e entrado en la play store y pone que estan agotados los dos modelos...
tendre los mios o me diran que no quedan.. XD
Ya te dieron el tracking? Hombre, si te lo cobran igual ya lo tienes reservado :loco:
alacran1979
06/09/13, 20:59:53
Esta gente para ir ganando algo de tiempo nos han vendido que el tema ya está controlado y que se nos irá actualizando el tracking y tal....Más humo. Ahora a esperar al lunes a que nos vendan otra vez la burra
JoniH4L
06/09/13, 21:03:46
Ya te dieron el tracking? Hombre, si te lo cobran igual ya lo tienes reservado :loco:
no todabia no tengo el tracking... estoy cagao.. como no me den mis dos nexus :(
hola fantasmitos!!! :grin::grin:
alacran1979
06/09/13, 21:06:16
hola, el dia 3 compre dos nexus de 16 GB y ayer ya me cobraron el importe del banco, ahora bien, e entrado en la play store y pone que estan agotados los dos modelos...
tendre los mios o me diran que no quedan.. XD
Si tú los has pedido en stock y te lo han cobrado en teoría no tienes que tener ningún problema. En teoría, porque mira el pitote que nos están montando a nosotros.
JoniH4L
06/09/13, 21:13:39
Si tú los has pedido en stock y te lo han cobrado en teoría no tienes que tener ningún problema. En teoría, porque mira el pitote que nos están montando a nosotros.
ya veo ya... vaya con google.. espero tener los mios porque les quemo la sede!
alacran1979
06/09/13, 21:17:32
Están enviando tracking a los que pidieron el 4. Esto hoy también está perdido....
Furiome
06/09/13, 21:18:19
Están enviando tracking a los que pidieron el 4. Esto hoy también está perdido....
Serán capaces de dejarnos los últimos del todo? Joder Google... :facepalm:
JoniH4L
06/09/13, 21:19:48
hablando, hablando.. ahora mismo acabo de recibir esto! es el tracking?
el pc es de mi chica ehh... jajajajaja
Furiome
06/09/13, 21:20:36
hablando, hablando.. ahora mismo acabo de recibir esto! es el tracking?
el pc es de mi chica ehh... jajajajaja
Correcto :ok:
Están enviando tracking a los que pidieron el 4. Esto hoy también está perdido....
Pero es que da lo mismo quien reciba el tracking no? El nuestro "esta enviado" y tiene que recibir un escaneo de entrada de origen no? A la que lo reciba ya esta todo hecho...:grin:
expediente x
06/09/13, 21:22:17
Los ultimos seran los primeros decian....
hablando, hablando.. ahora mismo acabo de recibir esto! es el tracking?
el pc es de mi chica ehh... jajajajaja
:facepalm: :facepalm:
http://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/machinegun.gifhttp://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/machinegun.gifhttp://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/machinegun.gif
JoniH4L
06/09/13, 21:29:35
:facepalm: :facepalm:
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jajajajajajajaja lo siento son las ansias... jajaja pues bueno espero que para el martes o miercoles tenerlos :D
alacran1979
06/09/13, 21:31:59
jajaja esto es un cachondeo. Yo entro en fase pesimista total. Esto se les ha ido de las manos ya. Mandado seguimientos a gente que lo pidió el 4, ayer,... ( que yo me alegro por ellos, lógico) e ignorando nuestro caso ( sabemos cuál es el error JA!!) tiene dos lecturas claras: o son unos auténticos dejados y han dejado nuestros envíos en el limbo hasta que les de la gana de enviarlos. O bien realmente están buscando una solución a la desesperada porque, por lo que sea, nuestras unidades la han asignado a otros pedidos por error. Tanto tiempo así da mucho que pensar. Lo que sí tengo claro es que no pediré nunca más un dispositivo a estos impresentables.
Chicos, por motivos ajenos a mi he estado desconectado todo el día y no voy a leer 25 páginas... Alguien es tan amable de ponerme al día?
alacran1979
06/09/13, 21:51:50
Chicos, por motivos ajenos a mi he estado desconectado todo el día y no voy a leer 25 páginas... Alguien es tan amable de ponerme al día?
Creo que diciéndote que seguimos igual, te puedes ahorrar 25 páginas. :ok:
Chicos, por motivos ajenos a mi he estado desconectado todo el día y no voy a leer 25 páginas... Alguien es tan amable de ponerme al día?
-Un compañero ha conseguido que le den su IMEI asociado y hemos comprobado que coincide con un nexus 4, por lo tanto no nos vamos a quedar sin nexus.
-No somos los únicos, he estado buscando por varias sitios de la red y a los de EEUU se les actualizó a los 4 días laborables, por xda hay varios con el tracking fantasma que tampoco se les ha actualizado.
-Han surgido varias historias de que ha sido un error en la BD, pero que en principio YA ESTA SOLUCIONADO almenos eso ha dicho Óscar y en breve se actualizará el tracking.
Por lo demás, seguimos esperando. A ver si hay suerte :dios:
Furiome
06/09/13, 21:54:10
Chicos, por motivos ajenos a mi he estado desconectado todo el día y no voy a leer 25 páginas... Alguien es tan amable de ponerme al día?
Si pasa algo importante lo pongo en el primer post, echale un vistazo :ok:
De todas formas, de forma rápida, hemos descubierto que es verdad que tenemos un IMEI asignado a cada uno y por lo tanto un teléfono.
Y hoy nos han contado una mentiras más "creibles".
Y que ya reconocen que hay un problema, hay operadores que dicen que ya están solucionandolo (ni ellos se lo cree :risitas:).
La parte buena de todo esto es que estoy tan "plof", tan cansado de todo esto, no se como expresarlo, que se me ha pasado la ansiedad e incluso la ilusión. Que llegue cuando quiera.
JoniH4L
06/09/13, 21:58:20
Si pasa algo importante lo pongo en el primer post, echale un vistazo :ok:
De todas formas, de forma rápida, hemos descubierto que es verdad que tenemos un IMEI asignado a cada uno y por lo tanto un teléfono.
Y hoy nos han contado una mentiras más "creibles".
Y que ya reconocen que hay un problema, hay operadores que dicen que ya están solucionandolo (ni ellos se lo cree :risitas:).
y como a conseguido que le den su IMEI? :loco:
el colofon final seria que cuando se solucione todo esto lleguen los teléfonos de primeras remesas o con desperfectos... dios no lo quiera por que bastante tenemos ya
Furiome
06/09/13, 22:01:19
y como a conseguido que le den su IMEI? :loco:
Contactando por correo con los de Google.
detracia
06/09/13, 22:04:32
Sigo pasándome por aquí... Quiero saber como termina todo y daros ánimos.
Contactando por correo con los de Google.
Oye, que lo meta en la pag. esa y que nos diga los datos, fecha de fabricación, etc.
Furiome
06/09/13, 22:07:38
Oye, que lo meta en la pag. esa y que nos diga los datos, fecha de fabricación, etc.
Si lo ha metido y era todo correcto.
Esto es flipante. Los de google la han liado bien, estamos los del traking fantasma, gente que les han cobrado dos veces el terminal, y el caso opuesto (caso real de un familiar) ya le ha llegado y le han devuelto la retención y no se lo han cobrado... Ole sus pelotas!!!
Según lo vi estaba muy abombado y haciendo palanca se veía la batería reventada, como una pila silfatada, no seguí abriendo pa que... yo ya perdí ilusión, ganas tiempo, bronca en el trabajo por llamar a google así que muerte y destrucción
Furiome
06/09/13, 22:12:50
Esto es flipante. Los de google la han liado bien, estamos los del traking fantasma, gente que les han cobrado dos veces el terminal, y el caso opuesto (caso real de un familiar) ya le ha llegado y le han devuelto la retención y no se lo han cobrado... Ole sus pelotas!!!
Y gente que ha recibido dos Nexus 4 cuando solo ha pedido uno.
Y gente que ha recibido dos Nexus 4 cuando solo ha pedido uno.
Pues uno de esos ya sabes de quien era... xD
Furiome
06/09/13, 22:15:27
Pues uno de esos ya sabes de quien era... xD
Eso es lo peor, que viendo cosas como esa, empiezas a atar cabos de por qué nosotros no sabemos nada de nuestros Nexus.
Calla que me pongo malo de pensar que estos son capaces de decir que asta que no devuelvan los nexus de cada uno no nos los envian
¿Mañana también abre google España?
¿Mañana también abre google España?
La cuestión es que creo que tanto los almacenes de google como UPS (los almacenes, no repartidores) funcionan los 7 días a la semana. Hoy ya no queda stock, en un par de o tres días se quitan todos los trackings... Puede que la semana que viene ya los tengamos destino españa.
armad22
06/09/13, 22:28:56
¿Mañana también abre google España?
Google Madrid
Torre Picasso
Plaza Pablo Ruiz Picasso 1
Madrid 28020
Llévate un AK-12... a lo mejor te hacen caso:enfadadisimo:
La cuestión es que creo que tanto los almacenes de google como UPS (los almacenes, no repartidores) funcionan los 7 días a la semana. Hoy ya no queda stock, en un par de o tres días se quitan todos los trackings... Puede que la semana que viene ya los tengamos destino españa.
¿Donde hay que firmar? :dios: jaja
el colofon final seria que cuando se solucione todo esto lleguen los teléfonos de primeras remesas o con desperfectos... dios no lo quiera por que bastante tenemos ya
eso no va a pasar, todos los que lo han recibido son nuevos.. y los nuestros también lo son.
juliopiano
06/09/13, 22:36:14
Según lo vi estaba muy abombado y haciendo palanca se veía la batería reventada, como una pila silfatada, no seguí abriendo pa que... yo ya perdí ilusión, ganas tiempo, bronca en el trabajo por llamar a google así que muerte y destrucción
Viendo esto, los casos de Nexus dobles entregados cuando han cobrado 1, personas a los que le han cobrado 2 cuando pidieron 1.... Saco 3 conclusiones:
-Google es un catástrofe de organización.
-No les importa porque somos une minúscula minoría descontenta y lo pueden asumir sin problemas.
- Que me llegue mi Nexus 4 cobrado y con tracking fantasma en condiciones buenas de fábricas empieza a ser cada vez más un golpe de suerte.
Outcast
06/09/13, 22:37:38
La parte buena de todo esto es que estoy tan "plof", tan cansado de todo esto, no se como expresarlo, que se me ha pasado la ansiedad e incluso la ilusión. Que llegue cuando quiera.
Me pasa exactamente igual. Ya no tengo ganas de teléfono. Me estoy pensando seriamente en rechazar el paquete y que les den. Han acabado con mi paciencia.
A ver..
A la gente que le han cobrado 2 veces es porque su banco le quitaría el dinero de la retención tambien y por eso le aparecen las dos... pero mañana por la mañana supongo que tendrán el dinero.
Al que ha recibido dos nexus, ambos llevaban el mismo tracking e iban dirigidos a la misma persona, asi que ha sido un error de Google. No es que ese nexus fuese a otra persona...
lilunatica
06/09/13, 22:44:14
A ver..
A la gente que le han cobrado 2 veces es porque su banco le quitaría el dinero de la retención tambien y por eso le aparecen las dos... pero mañana por la mañana supongo que tendrán el dinero.
Al que ha recibido dos nexus, ambos llevaban el mismo tracking e iban dirigidos a la misma persona, asi que ha sido un error de Google. No es que ese nexus fuese a otra persona...
Oye que si a mi para compensarme me llegan 2 Nexus (se que es un error pero no importa xD) yo me hago la loca :silbando:
alacran1979
06/09/13, 22:45:39
Bueno, pues a esperar hasta el lunes. Lo malo de todo esto es que tienen un fin de semana para seguir inventando escusas. Yo es que esto no lo he visto nunca...he ningún sitio.
pandiger
06/09/13, 22:49:00
Los de el servicio de atencion a traves de emails trabajan los sabados?
alacran1979
06/09/13, 22:50:50
Los de el servicio de atencion a traves de emails trabajan los sabados?
Creo que sí.
ferdiado
06/09/13, 22:58:20
Te lo traerán de cualquier parte del globo pero ya te digo que sin Nexus no te quedas :ok: Otra cosa ya es el ''cuando''
A lo mejor tenemos suerte y se acaban los N4 y nos dan un N5 para compensarnos.
En fin soñar es gratis, sólo nos ha costado 249€ a unos o 199€ a otros...
ferdiado
06/09/13, 23:23:07
Mirar lo que me he encontrado por en una web en referencia al envio standar de UPS y a lo que dice de la creación de etiquetas:
ESTE SERVICIO REQUIERE IMPRESORA PARA IMPRIMIR ETIQUETAS QUE RECIBIRÁ POR EMAIL TRAS SOLICITAR SU RECOGIDA.
El servicio UPS STANDARD es un servicio terrestre puerta a puerta desde España a cualquier destino de la Unión Europea. Normalmente se entrega entre 2 y 4 días laborables tras su recogida en función de la distancia, pero esto no está garantizado, por ello es el servicio más económico.
Fuente:
http://www.enviosimple.com/detalle_servicio.asp?id=ups-standard&offset=40
Por cierto yo les he enviado ahora mismo un correo, y os copio lo que les he solicitado:
Buenas noches David, Cristina, Santiago, y otros que me habéis atendido y no recuerdo vuestros nombre.
Sigo sin recibir noticias de actualización al respecto de mi número de seguimiento, como puede ver en el la imagen adjunta no se actualiza de ninguna forma.
Además el problema radica que cada vez que hablo con vosotros me contáis una cosa diferente.
Quiero disponer de los siguientes datos:
- El IMEI de mi terminal, porque si lo habéis enviado entiendo que lo tenéis.
- Recibir una copia del justificante de recogida de UPS de vuestras instalaciones, lo cual verifique el el envío se ha realizado y poder reclamar a UPS, que me indica que ellos no lo han recogido.
- Conocer la localización exacta de donde se encuentra mi terminal, ya que me lo habéis cobrado y esto sólo ocurre cuando se ha procedido al envío como me habéis dicho ya en varias consultas.
- Sobre todos estos temas quiero recibir mi terminal entre el lunes 9 y martes 10, entenderé que toda fecha posterior a esa supera los 7 días desde la creación del numero de seguimiento e incumple uno de los terminos del envío por parte de Google, el cual reclamaré el importe de los gastos de envío y una compensación económica por cada día que supere ese período.
Un saludo y Gracias.
En fin ya veremos que me responden...
Mirar lo que me he encontrado por en una web en referencia al envio standar de UPS y a lo que dice de la creación de etiquetas:
ESTE SERVICIO REQUIERE IMPRESORA PARA IMPRIMIR ETIQUETAS QUE RECIBIRÁ POR EMAIL TRAS SOLICITAR SU RECOGIDA.
El servicio UPS STANDARD es un servicio terrestre puerta a puerta desde España a cualquier destino de la Unión Europea. Normalmente se entrega entre 2 y 4 días laborables tras su recogida en función de la distancia, pero esto no está garantizado, por ello es el servicio más económico.
Fuente:
http://www.enviosimple.com/detalle_servicio.asp?id=ups-standard&offset=40
Por cierto yo les he enviado ahora mismo un correo, y os copio lo que les he solicitado:
Buenas noches David, Cristina, Santiago, y otros que me habéis atendido y no recuerdo vuestros nombre.
Sigo sin recibir noticias de actualización al respecto de mi número de seguimiento, como puede ver en el la imagen adjunta no se actualiza de ninguna forma.
Además el problema radica que cada vez que hablo con vosotros me contáis una cosa diferente.
Quiero disponer de los siguientes datos:
- El IMEI de mi terminal, porque si lo habéis enviado entiendo que lo tenéis.
- Recibir una copia del justificante de recogida de UPS de vuestras instalaciones, lo cual verifique el el envío se ha realizado y poder reclamar a UPS, que me indica que ellos no lo han recogido.
- Conocer la localización exacta de donde se encuentra mi terminal, ya que me lo habéis cobrado y esto sólo ocurre cuando se ha procedido al envío como me habéis dicho ya en varias consultas.
- Sobre todos estos temas quiero recibir mi terminal entre el lunes 9 y martes 10, entenderé que toda fecha posterior a esa supera los 7 días desde la creación del numero de seguimiento e incumple uno de los terminos del envío por parte de Google, el cual reclamaré el importe de los gastos de envío y una compensación económica por cada día que supere ese período.
Un saludo y Gracias.
En fin ya veremos que me responden...
uauuuuuu... a ver si hay suerte y te responden mañana!!! :aplausos::aplausos:
Furiome
06/09/13, 23:36:26
uauuuuuu... a ver si hay suerte y te responden mañana!!! :aplausos::aplausos:
Yo creo que el servicio de atención del cliente no trabaja los sábados.
oscsanchez6
06/09/13, 23:40:08
Yo creo que el servicio de atención del cliente no trabaja los sábados.
correo electrónico ni idea, pero por teléfono sí (de 9 de la mañana a 5 de la tarde)
fuente: http://www.xatakandroid.com/play-store/google-play-store-todo-sobre-las-devoluciones
Bueno tíos, me paso por aquí porque para lo bueno y para lo malo, hermanos :D
Hoy recibí mi tracking al fin, parece que están gestionando los fallos que quedan ahora que están más liberado y esperemo que mañana o el lunes a muy tardar os solucionen a todos el problema. Desde aquí todo mi apoyo y si decidis hacer alguna firma, votación o queja publica que contáis con mi apoyo, porque no es normal lo que han hecho, os seguiré leyendo.
Ánimo y un saludo.
armad22
06/09/13, 23:45:00
Mirar lo que me he encontrado por en una web en referencia al envio standar de UPS y a lo que dice de la creación de etiquetas:
ESTE SERVICIO REQUIERE IMPRESORA PARA IMPRIMIR ETIQUETAS QUE RECIBIRÁ POR EMAIL TRAS SOLICITAR SU RECOGIDA.
El servicio UPS STANDARD es un servicio terrestre puerta a puerta desde España a cualquier destino de la Unión Europea. Normalmente se entrega entre 2 y 4 días laborables tras su recogida en función de la distancia, pero esto no está garantizado, por ello es el servicio más económico.
Fuente:
http://www.enviosimple.com/detalle_servicio.asp?id=ups-standard&offset=40
Por cierto yo les he enviado ahora mismo un correo, y os copio lo que les he solicitado:
Buenas noches David, Cristina, Santiago, y otros que me habéis atendido y no recuerdo vuestros nombre.
Sigo sin recibir noticias de actualización al respecto de mi número de seguimiento, como puede ver en el la imagen adjunta no se actualiza de ninguna forma.
Además el problema radica que cada vez que hablo con vosotros me contáis una cosa diferente.
Quiero disponer de los siguientes datos:
- El IMEI de mi terminal, porque si lo habéis enviado entiendo que lo tenéis.
- Recibir una copia del justificante de recogida de UPS de vuestras instalaciones, lo cual verifique el el envío se ha realizado y poder reclamar a UPS, que me indica que ellos no lo han recogido.
- Conocer la localización exacta de donde se encuentra mi terminal, ya que me lo habéis cobrado y esto sólo ocurre cuando se ha procedido al envío como me habéis dicho ya en varias consultas.
- Sobre todos estos temas quiero recibir mi terminal entre el lunes 9 y martes 10, entenderé que toda fecha posterior a esa supera los 7 días desde la creación del numero de seguimiento e incumple uno de los terminos del envío por parte de Google, el cual reclamaré el importe de los gastos de envío y una compensación económica por cada día que supere ese período.
Un saludo y Gracias.
En fin ya veremos que me responden...
Si señor...:aplausos::aplausos:
A Google como ente empresarial le resbala todo este tema. Esto es una tienda de barrio y no nos la cuela así. Pero todas las grandes empresas son iguales: 0 empatía con el cliente final.
Lianfer
06/09/13, 23:48:07
Alguien con tracking fantasma ha tenido algun movimiento?
estoy empezando a pensar que algo feo ha pasado con el cargamento, en todos mis años de pedidos por web a varios paises,
nunca jamás me paso nada parecido.
armad22
06/09/13, 23:50:56
He visto en un foro que hay gente que esta recibiendo hoy versiones defectuosas o viejas del nexus 4 (lo de las patitas traseras y otra modificación más http://andro4all.com/2013/03/google-nexus-4-sufre-cambios-minimos):oh::oh: será posible...
los de Google no hacen más que cabrearme:monoloco:
armad22
06/09/13, 23:56:54
http://www.gsmspain.com/foros/hp1310898_pp20_p15_General_Nexus-100-barato.html
El comentario de Naru85
puff ya lo que hacia falta 15 dias para que nos llegue y despues nos venga uno defectuoso o version vieja que seguro que es reparada.
alacran1979
07/09/13, 00:06:54
Yo creo que el servicio de atención del cliente no trabaja los sábados.
Sí trabaja. Yo el sábado pasado hablé con ellos
intensivos
07/09/13, 00:10:31
Buenas noches. Otro con tracking fantasma. Uno de 16G del día veintiocho, a las 12:27, tracking del día 31. Tras múltiples correos exigiendo una respuesta a Google. Hoy una respuesta nueva y original y es que si llamo a un 902 dando mi número de tracking, puedo anular el pedido. El número es el 902888820, que ups les devolverá el terminal y en catorce días me devolverán el dinero. A alguien más le han dicho esto.
Lianfer
07/09/13, 00:10:40
mañana les achicharro de nuevo con llamadas y mails, aunque los operadores no tengan culpa estoy seguro que saben más de lo que dicen...
Jackdoc07
07/09/13, 00:22:56
...
Broflovski
07/09/13, 00:30:38
:roto2: He enviado un mail pidiendo el imei y me acaban de responder esto:
Agradecemos tu paciencia y lamentamos el retraso en la respuesta. Hemos recibido una increíble demanda desde el lanzamiento de Nexus 7 y estamos trabajando para responder a las preguntas lo antes posible.
:roto2: He enviado un mail pidiendo el imei y me acaban de responder esto:
Agradecemos tu paciencia y lamentamos el retraso en la respuesta. Hemos recibido una increíble demanda desde el lanzamiento de Nexus 7 y estamos trabajando para responder a las preguntas lo antes posible.
es de un bot... mañana te responderán! :ok:
Jackdoc07
07/09/13, 00:32:54
...
puff ya lo que hacia falta 15 dias para que nos llegue y despues nos venga uno defectuoso o version vieja que seguro que es reparada.
Si los nuestros realmente están etiquetados desde el día 30 no tendría por que ser así, es mas, con el IIMEI que le han dado a un compañero se puede mirar la fecha de fabricación, a ver si nos la dice.
wifilino
07/09/13, 00:33:12
Esa es la respuesta automatica que mandan la primera vez que contactas con ellos. Mañana cuando un operador lea tu mensaje te responderá. Aunque la información que te de será igual de inútil.
Esa es la respuesta automatica que mandan la primera vez que contactas con ellos. Mañana cuando un operador lea tu mensaje te responderá. Aunque la información que te de será igual de inútil.
http://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gifhttp://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gif
hellbert
07/09/13, 00:46:49
Mientras la cosa empieza a solucionarse y todos los que tenemos el célebre Tracking Fantasma® comenzamos a ver la luz, que mejor que disfrutar de estos dos grandes estrenos. ¡Ánimos a tod@s!
http://img196.imageshack.us/img196/78/mg4x.jpg
http://img59.imageshack.us/img59/1170/cipr.jpg
Mientras la cosa empieza a solucionarse y todos los que tenemos el célebre Tracking Fantasma® comenzamos a ver la luz, que mejor que disfrutar de estos dos grandes estrenos. ¡Ánimos a tod@s!
http://img196.imageshack.us/img196/78/mg4x.jpg
http://img59.imageshack.us/img59/1170/cipr.jpg
me parto... jajajajajaja A todo esto, estamos a sábado... día maldito para los trackings...
Creeis que quien los reciban mañana tambien les tocará sufrir el maleficio de los trackings fantasmas? http://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gifhttp://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gif
Buenas, yo aun estoy con el tracking fantasma
DE que sirve lo del IMEI? Vale la pena?
Furiome
07/09/13, 01:11:52
Buenas, yo aun estoy con el tracking fantasma
DE que sirve lo del IMEI? Vale la pena?
Sinceramente para poco. Simplemente queríamos saberlo para saber a ciencia cierta si teníamos un teléfono asignado a cada uno, y parece ser que sí.
monomalo2000
07/09/13, 02:04:02
Esta es la información del imei que me han proporcionado.
A ver si alguien arroja algo de luz sobre la version de esta "release 2012r"
Jackdoc07
07/09/13, 02:06:19
...
Jackdoc07
07/09/13, 02:09:58
...
iMrSquare
07/09/13, 02:17:13
Android 4.2 ??!?!?! no deberia ser 4.3? :loco:
No tiene por que, a los que le han llegado ya les viene la 4.2.2
Jackdoc07
07/09/13, 02:19:53
...
Esta es la información del imei que me han proporcionado.
A ver si alguien arroja algo de luz sobre la version de esta "release 2012r"
Lo suyo sería que alguno de los que lo ha recibido nos pusiera una imagen de lo que le pone con su IMEI....
monomalo2000
07/09/13, 02:38:25
Lo suyo sería que alguno de los que lo ha recibido nos pusiera una imagen de lo que le pone con su IMEI....
A ver si alguien puede postearlo. La informacion la saqué de esta web.
http://www.imei.info/
A ver, quien tenga un imei de uno de los fantasmas, que se meta en esta URL metiendo el imei después del ultimo =, y que ponga toda la info por aquí porfa:
http://csmg.lgmobile.com:9002/csmg/b2c/client/auth_model_check2.jsp?esn=
Jackdoc07
07/09/13, 04:02:15
...
Iamtetsuo
07/09/13, 07:55:32
Estado: sin cambios.
Continuamos en el limbo
Estado: sin cambios.
Continuamos en el limbo
Y lo que nos queda! Hasta el lunes como mínimo.
cearmonk
07/09/13, 08:37:45
Si os mandan el modelo sin patitas como le ha pasado a un chaval en el otro foro ¿qué hariais?
tayusky20
07/09/13, 08:54:08
Hola, espero que me perdoneis el off topic, pero seguro que a alguno le puede interesar, y he preferido ponerlo por aqui, antes que en la seccion de compr-venta.
http://www.htcmania.com/showpost.php?p=10157442&postcount=6834
Saludos
cearmonk
07/09/13, 08:58:30
Hola, espero que me perdoneis el off topic, pero seguro que a alguno le puede interesar, y he preferido ponerlo por aqui, antes que en la seccion de compr-venta.
http://www.htcmania.com/showpost.php?p=10157442&postcount=6834
Saludos
Simple curiosidad: que tiene que ver cambiar de operador para quedarte con el móvil o no?
Suerte con la venta
armad22
07/09/13, 09:00:23
Sigo sin tracking y sin respuestas de google.. ahora voy a empezar a llamar al tlf para darles un poco de guerra
tayusky20
07/09/13, 09:06:13
Simple curiosidad: que tiene que ver cambiar de operador para quedarte con el móvil o no?
Suerte con la venta
Me ofrecen un movil, y con mi gasto medio, me compensa. Un s4 o un htc one.
cearmonk
07/09/13, 09:14:12
Me ofrecen un movil, y con mi gasto medio, me compensa. Un s4 o un htc one.
Suerte con la venta. Yo creo que te lo quitarán de las manos.
Salud2
Rickymax
07/09/13, 09:28:53
Sigo sin tracking y sin respuestas de google.. ahora voy a empezar a llamar al tlf para darles un poco de guerra
Hoy fin de semana trabajan?
Furiome
07/09/13, 09:35:13
Hoy fin de semana trabajan?
Google si, UPS no sé. Recuerda que nuestros trackings fantasmas nos los enviaron un sábado.
Lianfer
07/09/13, 09:36:45
Hoy me dicen desde google que hay casos de gente con tracking fantasma que ya a han recibido el
telefono sin previa actualizacion del tracking, no me creo nada, simple estrategia para calmar.
Furiome
07/09/13, 09:40:34
Hoy me dicen desde google que hay casos de gente con tracking fantasma que ya a han recibido el
telefono sin previa actualizacion del tracking, no me creo nada, simple estrategia para calmar.
Jajajajajajaja que buena!!! Como nos la intentan colar... Te aseguro que en este foro NADIE con tracking fantasma ha recibido su teléfono.
Rickymax
07/09/13, 09:41:04
Google si, UPS no sé. Recuerda que nuestros trackings fantasmas nos los enviaron un sábado.
Si te enteras de alguna novedad cuenta! Aunque yo creo que nada nuevo hasta el lunes
Enviado desde mi ASUS Transformer Pad TF700T
Lianfer
07/09/13, 09:53:24
Tambien me dicen que tengo asignado un imei pero que no me lo puede facilitar por normas internas,esto es un cachondeo, joder si el telefono es de mi propiedad pues me lo han cobrado bien rapido, en fin una verguenza por parte de google.
Outcast
07/09/13, 09:53:43
Sigo con la etiqueta amarilla de la muerte. Mi teoría es que el palet en el que iban nuestro móviles ha sufrido un accidente y los están reparando como pueden. Igual se han caído a un río :platano:
C_hem_a
07/09/13, 10:03:32
Sigo con la etiqueta amarilla de la muerte. Mi teoría es que el palet en el que iban nuestro móviles ha sufrido un accidente y los están reparando como pueden. Igual se han caído a un río :platano:
Yo tambien estuve pensando eso. Que se les han estropeado por lluvia, caida o cualquier cosa.
armad22
07/09/13, 10:07:11
Acabo de hablar por tlf con ellos y nada nuevo.. disculpas, excusas y dar largas..
Me temo que nuestros móviles los han perdido y estan esperando el stock de los reparados para colarnoslos
lilunatica
07/09/13, 10:08:42
Sin noticias nuevas... Lo peor de todo esto no es la espera en si sino que compre el teléfono con ilusión ya que llevaba detrás de uno desde hacía mil pero el precio me tiraba para atrás. Ahora que vi la oportunidad ponen mil pegas, me siento abandonada y además no hacen más que salir algunas noticias de si han llegado móviles antiguos, estropeados...
Esto más que un cachondeo se ha convertido en un velatorio por ver quien será el siguiente... :cry:
Hola compañeros del tracking fantasma... Yo estoy igual que vosotros... compre el de 16g el primer dia y el 31 me mandaron el tracking de los huevos... Estoy de la pantalla de UPS hasta las mismas narices..
El miercoles puse un correo a atencion al cliente y me dijeron que habia 7 dias laborables para hacer el envio y que si el lunes no lo recibia que les dijese algo... Se que es mentira y que lo dijeron para ganar tiempo, pero me he esperado mordiendome las uñas y el lunes a saco...
Tambien os digo que conozco a un repartidor de UPS y le conte el caso, y el viernes me llamo y me dijo que habian llegado un monton de telefonos.. Eso si, seguro que los nuestros no son, porque UPS tampoco es la empresa de mensajeros de la esquina, y ya hubiera actualizado el tracking..
En fin.. que mas os puedo contar... que quiero mi telefono de una puta vez...
Lo que hay que intentar hacer ruido a ver si salta la noticia.. Yo ayer le envie un email a un redactor de tecnologia de www.elconfidencial.com a ver si se hacian eco de la misma.. ya veremos..
Y los que useis twitter... podemos usar un hastang de esos que sea #trackingfantasma o algo asi? igual son pijadas pero me da que hay que moverse, si no no vemos los moviles hasta el pilar...
juliopiano
07/09/13, 10:23:14
genial
alacran1979
07/09/13, 10:45:52
A mí me hace bastante gracia cuando dicen eso de...cuando lo recibas respondes a este correo y te intentamos compensar reembolsándote los gastos de envío..A ver, ¿ qué compensación es esa? los gastos de envío no los puedes cobrar porque no has cumplido con el plazo estipulado. A mí no me compensas quitándome gastos de envío, es que no me los puedes cobrar.
Antonio09
07/09/13, 10:57:34
¿Cómo es de creible eso de que hay gente que lo ha recibido 2 veces? Despues de esperar y leer el foro, me esta empezando a ole mal todo eso...
¿Y si el error es que han enviado nuestros nexus por error a otras personas? Si el envío es manual, con el follón que habrán tenido esos dias no es algo difícil que ocurriera.
¿Y si ha sido así que solución hay para nosotros? ¿Van a esperar a recuperarlos y luego mandarnoslos? Entiendo que si pueden saber si han mandado alguno dos veces, porque al fin y al capo UPS tendra un registro, pero ya nos podemos sentar a esperar! Ademas de que al que le haya llegado pues lo habrá usado, vendido, etc....
¿Nos van a mandar algunos refurbished como parece que hay a quien les están llegando? Si no hay stock es la única solución y yo no estoy dispuesto a aceptar ninguno que no sea nuevo.
En resumen, un desastre.... Yo casí estoy a que me devuelvan el dinero y se metan su Nexus por donde les quepa!
Lianfer
07/09/13, 11:05:57
Yo creo que tendriamos que llamar todos insistentemen y ponernos serios hasta que se les escape algo de lo que ellos saben y nosotros no! Esta mas que claro que aqui hay gato encerrado.
Otro correo, porque el que me contestaron de ayer fue una respuesta tipo:
Mira Daniel, léete mi correo otra vez porque de lo que te pedí no me has dado nada. Quiero la creación de una reclamación con número de seguimiento y notificación de la resolución para que así vea mi caso otro departamento y ver si avanzamos algo. Además también quiero que me facilitéis el número de imei de mi terminal asignado, como habéis hecho con un compañero. Por último, también puedes decirme que es lo que pasa realmente con los terminales, estoy harto de excusas y de lo antes posible se arreglará, llevamos una semana así y esto no avanza, ¿tenéis que esperar a qué os devuelvan los que habéis mandado 2 veces por error? ¿estáis esperando a que os manden móviles estropeados para repararlos y mandarlos? Si es así dímelo, porque no me espero ni a que me canceléis el pedido, voy al banco y rechazo el pago. Y lo de las encuestas no te preocupes que cada vez que llamo dejo constancia del patético servicio de atención al cliente recibido y del horroroso funcionamiento de Google Play. Para terminar agradecería una respuesta personificada y no con copy/pastes, gracias y un saludo.
Markos46
07/09/13, 11:19:28
¿hoy también se les puede llamar al teléfono? o solo contestan correos
Lianfer
07/09/13, 11:22:42
Hoy tambien hay atencion telefonica
ya me han contestado al correo que mandé hace 10 minutos:
Gracias por tu pronta respuesta.
En relación a tu caso, únicamente te puedo ofrecer asistencia técnica, pero estaré encantado de proporcionarte tu número de caso: XXXXXXXX.
Por otro lado, estaría encantado de facilitarte información adicional sobre tu pedido, pero en estos momentos te estoy proporcionando la información que dispongo.
Finalmente, lamentablemente respecto a tu petición del número de IMEI, no puedo proporcionártelo sin antes confirmar los datos personales de tu pedido y consultar tu petición con un superior.
Estamos encantados de recibir tus comentarios por el servicio que prestamos y deseo pedirte nuevamente disculpas por cualquier molestia ocasionada
Te recuerdo que para cualquier nueva consulta, puedes contestar a este correo electrónico.
Asimismo, deseo recordarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.
Saludos,
Outcast
07/09/13, 11:31:46
Solicitado nº de IMEI. Ahora me lo mandan por correo
A ver, quien tenga un imei de uno de los fantasmas, que se meta en esta URL metiendo el imei después del ultimo =, y que ponga toda la info por aquí porfa:
http://csmg.lgmobile.com:9002/csmg/b2c/client/auth_model_check2.jsp?esn=
yo paso , parece un timo :silbando:
Que me estás contando? Mira el dominio de la URL anda... Pertenece a LG. Si sigues dudando de mi palabra después de que me lo haya currado tanto con estos posts del nexus 4 héchale un vustazo a su whois (http://whois.net/whois/lgmobile.com).
Anda, alguien sensato que haya recibido el IMEI puede hacer lo de mi mensaje POR FAVOR? El resultado deberían ser varios datos, como la fecha de fabricación, que serían valiosos en nuestra situación.
monomalo2000
07/09/13, 11:35:01
A ver, quien tenga un imei de uno de los fantasmas, que se meta en esta URL metiendo el imei después del ultimo =, y que ponga toda la info por aquí porfa:
http://csmg.lgmobile.com:9002/csmg/b2c/client/auth_model_check2.jsp?esn=
Esto me pone el imei que me proporcionaron
LGE960 AESGBK 302KPWQ214465 20130221 GLOBAL/GLOBAL N N
Tambien me dicen que tengo asignado un imei pero que no me lo puede facilitar por normas internas,esto es un cachondeo, joder si el telefono es de mi propiedad pues me lo han cobrado bien rapido, en fin una verguenza por parte de google.
Seguid insistiendo porque a mí me lo han dado. Haced la peticion por correo y que os envíen el imei a la cuenta de correo PROPIETARIA del nexus y digo propietaria porque está pagado y teneis derecho a que s faciliten esa informacion.
Outcast
07/09/13, 11:36:30
Esto me pone el imei que me proporcionaron
LGE960 AESGBK 302KPWQ214465 20130221 GLOBAL/GLOBAL N N
Seguid insistiendo porque a mí me lo han dado. Haced la peticion por correo y que os envíen el imei a la cuenta de correo PROPIETARIA del nexus y digo propietaria porque está pagado y teneis derecho a que s faciliten esa informacion.
Yo acabo de solicitar el IMEI y me lo mandan ahora por correo :palomitas:
Si no os dan IMEI entonces es que algo chungo ha pasado con esos terminales. Puede que el palet haya sufrido un accidente y estén comprobando uno a uno si funcionan o están presentables. Y los que no os den IMEI es que el que teníais asignado está roto. Pero bueno, es una teoría de las muchas posteadas.
Os quedan 20 minutos para solicitarlo, daros prisa o hasta el lunes nada.
Hola fantasmitos... seguimos igual por lo que veo... :grin:
La teoría que está cobrando fuerza en mi interior es que han mandado nuestros teléfonos por error a los que les han llegado 2 sin pedirlo, y están esperando a que les lleguen para volver a mandarlos, casi firmo eso, antes de que sean reparados.
asdfsaur
07/09/13, 11:39:11
Yo estoy tan indignado como vosotros, pero sinceramente tampoco creo que haya que ponerse en plan "vamos a quemarles las oficinas". Si no nos llega la semana que viene, ya habría que mosquearse, pero me parece que se exagera un poco. Yo he tenido experiencias mucho peores con otros productos, que algunas veces han llegado a tardar meses en ser enviados...
Es cierto que escuece que otros que lo pidieron después lo han recibido ya, pero todavía en teoría todavía nos lo pueden entregar... "puntualmente" jajaj
Si nos lo entregan defectuoso ya sería otra historia bien distinta
Outcast
07/09/13, 11:39:21
La teoría que está cobrando fuerza en mi interior es que han mandado nuestros teléfonos por error a los que les han llegado 2 sin pedirlo, y están esperando a que les lleguen para volver a mandarlos, casi firmo eso, antes de que sean reparados.
Pues la peña está vendiendo ya las segundas unidades que les han llegado, cómo van a recuperar eso? :silbando:
Lo que hay que intentar hacer ruido a ver si salta la noticia.. Yo ayer le envie un email a un redactor de tecnologia de www.elconfidencial.com (http://www.elconfidencial.com) a ver si se hacian eco de la misma.. ya veremos..
Y los que useis twitter... podemos usar un hastang de esos que sea #trackingfantasma o algo asi? igual son pijadas pero me da que hay que moverse, si no no vemos los moviles hasta el pilar...
Yo uso estos hastags en las redes sociales... #GoogleQuieroMiNexus4 (https://twitter.com/search?q=%23GoogleQuieroMiNexus4&src=hash) #Google (https://twitter.com/search?q=%23Google&src=hash) #UPS (https://twitter.com/search?q=%23UPS&src=hash) #Nexus4 (https://twitter.com/search?q=%23Nexus4&src=hash) #GoogleDondeEstaMiNexus4 (https://twitter.com/search?q=%23GoogleDondeEstaMiNexus4&src=hash)
La teoría que está cobrando fuerza en mi interior es que han mandado nuestros teléfonos por error a los que les han llegado 2 sin pedirlo, y están esperando a que les lleguen para volver a mandarlos, casi firmo eso, antes de que sean reparados.
Solo ha habido una persona a la que le han llegado dos teléfonos no? Llos dos venian con el mismo nº de tracking y dirigida a la misma persona.... asi que no creo que sea eso..
Outcast
07/09/13, 11:40:23
Yo estoy tan indignado como vosotros, pero sinceramente tampoco creo que haya que ponerse en plan "vamos a quemarles las oficinas". Si no nos llega la semana que viene, ya habría que mosquearse, pero me parece que se exagera un poco. Yo he tenido experiencias mucho peores con otros productos, que algunas veces han llegado a tardar meses en ser enviados...
Es cierto que escuece que otros que lo pidieron después lo han recibido ya, pero todavía en teoría todavía nos lo pueden entregar... "puntualmente" jajaj
Si nos lo entregan defectuoso ya sería otra historia bien distinta
No, no y NO. Es Google, no un chino de una aldea perdida. Joder, me han llegado un par de pedidos de China esta semana y los pedi hace 2 semanas escasas...
Se han reído de nosotros a la puta cara, nos mienten, sirven pedidos después que los nuestros, no nos dan información sobre qué coño ha pasado. No tienes razón alguna, tenemos derecho a estar cabreados y más.
Pues esperemos que esa teoría no sea cierta, si no, bye nexus.
Yo creo que que te den el imei o no depende de la aptitud/ineptitud del que te atiende y de la presión que mete el que lo pide xd
Esto me pone el imei que me proporcionaron
LGE960 AESGBK 302KPWQ214465 20130221 GLOBAL/GLOBAL N N
Seguid insistiendo porque a mí me lo han dado. Haced la peticion por correo y que os envíen el imei a la cuenta de correo PROPIETARIA del nexus y digo propietaria porque está pagado y teneis derecho a que s faciliten esa informacion.
Los datos que saco de ahí es que son nexus fabricados para google play españa, osea, que ni eran para corea ni porras, y que se fabricó el 21/2/2013. Voy a ver si averiguo algo mas.
Por cierto, eso son datos interesantes, pero NO ES EL IMEI. ell imei es una ristra de 15 o 16 números (no recuerdo exactamente).
EDITO: fué para google play españa, pero si fué fabricado en corea.
voy a ver si alguien pone su imei en www.imei.info en el otro post!
AitorF1
07/09/13, 11:46:37
Cual es el correo para pedir el IMEI? Ya que en la página de Google me redirige a las preguntas frecuentes y no me da opción a enviar el correo.
Nueva respuesta de Daniel:
Gracias por tu pronta respuesta.
En relación a tu caso, por motivo de seguridad y confidencialidad, para poder proporcionarte el número de IMEI necesito que me confirmes los siguientes datos:
- Nombre completo facilitado en el pedido: - Dirección compelta facilitada en el pedido: - Los últimos 4 dígitos de la tarjeta de crédito o débito utilizada en el momento de la compra.
Una vez disponga de dicha información, estaré encantado de consultar tu caso y proporcionarte una respuesta lo antes posible.
En espera de tu respuesta.
Un saludo cordial,
asdfsaur
07/09/13, 11:48:10
No, no y NO. Es Google, no un chino de una aldea perdida. Joder, me han llegado un par de pedidos de China esta semana y los pedi hace 2 semanas escasas...
Se han reído de nosotros a la puta cara, nos mienten, sirven pedidos después que los nuestros, no nos dan información sobre qué coño ha pasado. No tienes razón alguna, tenemos derecho a estar cabreados y más.
No sé, parece que yo debo tener más paciencia :risitas:
Outcast
07/09/13, 11:50:00
No sé, parece que yo debo tener más paciencia :risitas:
Paciencia? Tío, se están riendo de nosotros.
Si no hubieran servido pedidos a los que pidieron más tarde, entendería lo de tener paciencia porque se ha colapsado el sistema bla bla bla. Lo que están haciendo no es de recibo
monomalo2000
07/09/13, 11:52:23
Los datos que saco de ahí es que son nexus fabricados para google play españa, osea, que ni eran para corea ni porras, y que se fabricó el 21/2/2013. Voy a ver si averiguo algo mas.
Por cierto, eso son datos interesantes, pero NO ES EL IMEI. ell imei es una ristra de 15 o 16 números (no recuerdo exactamente).
EDITO: fué para google play españa, pero si fué fabricado en corea.
Compi el IMEI no es algo para postear a la ligera, además de no ser un dato relevante. Lo importante son los datos asociados a dicho imei y que ya os he facilitado.
voy a ver si alguien pone su imei en www.imei.info en el otro post!
Os lo dejé unos post mas atras ;)
EverOne
07/09/13, 11:53:47
Si os mandan el modelo sin patitas como le ha pasado a un chaval en el otro foro ¿qué hariais?
A mi si me envían ese modelo no lo quiero, pediría remplazo y si me dicen que no lo devolvería y que me devolvieran la pasta.
Un saludo
Compi el IMEI no es algo para postear a la ligera, además de no ser un dato relevante. Lo importante son los datos asociados a dicho imei y que ya os he facilitado.
Vaaaaaaleeee! el IMEI tenía que estar ahí dentro, avisa de que lo has quitado, que pensaba que no te lo habían dado! Y tienes razón, solo sirve para averiguar los datos que has pasado.
Habéis llamado hoy? A ver que se cuentan...
Outcast
07/09/13, 11:56:54
Habéis llamado hoy? A ver que se cuentan...
Están dando IMEIs
Hola Jbk,
Gracias por ponerte en contacto con nosotros nuevamente. Mi compañero no se encuentra en la oficina hoy, mi nombre es Julia y estaré encantada de asistirte.
Entiendo que este retraso te esté ocasionando inconvenientes y lamentamos enormemente las molestias ocasionadas. También aprovecho la oportunidad de agradecer tu paciencia mientras procesamos tu pedido.
Desafortunadamente desde esta central no disponemos de información detallada sobre la logística de envío, pero si te puedo asegurar que tu pedido va a ser despachado pronto.
Debido a la alta demanda puede que en UPS no tengan los datos actualizados sobres los pedidos recibidos en sus almacenes aún. Te confirmo que el pedido no es cobrado hasta que no sale de nuestros almacenes a su destino. El terminal será enviado lo antes posible.
Estamos haciendo todo lo posible para que esta situación se solucione cuanto antes.
Por otra parte, puedes mandar la reclamación en tu próximo mensaje y me encargaré de pasarlo al departamento adecuado.
Te comento que, no puedo darte ningún numero IMEI por motivos de seguridad, de todas maneras todavía no se ha asociado ninguno a tu cuenta.
Para otras consultas puedes responder a este correo electrónico directamente.
De nuevo, deseo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.
Saludos,
Julia
El equipo de Google Play
Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Registrado en Dublín, Irlanda. Número de registro: 368047
Vaya panda de ineptos. Unos si dan el imei, otros no...
elsyndy
07/09/13, 12:00:32
Esto me empieza a oler mal, se me hace extraño que Google prepare el pedido le asigne el track de envío y en mi caso pasen 8 días (hasta hoy) y que según su track el paquete ni ha entrado en la red de Ups, todo indica a que no lo han recogido.
No me creo que alguien como Google tenga una logística tan mala y no tenga previsto el tema de vender gran cantidad de unidades de un producto. Un simple mail bastaría para comunicarte un retraso, algo tan sencillo, por lo contrario aquí seguimos con una pedido que no sabemos ni si va a llegar ni donde esta.
Lamentable de verdad.
Ya me han mandado el imei a mi también, concuerda con el de un Nexus 4, la release de 2012, con Android 4.2, no veo mas datos interesantes en la página de imei.info
Outcast
07/09/13, 12:03:30
Ya tengo emai
AitorF1
07/09/13, 12:04:40
Por favor podéis decir cual es el correo para solicitar el imei?
¿como veo la fecha de fabricacion en imei.info? No la encuentro.
Outcast
07/09/13, 12:05:35
Cuál era el enlace de LG para el imei? Del otro no me fío
Yo les he puesto de mentirosos para arriba y directamente les he citado algunos de los emails que a vosotros os han remitido sus compañeros pidiendoos los datos para facilitaros vuestro imei.
A ver qué cojones de excusa me ponen de porqué a unos sí y a otros no...
verion_666
07/09/13, 12:08:14
Cuál era el enlace de LG para el imei? Del otro no me fío
A ver, quien tenga un imei de uno de los fantasmas, que se meta en esta URL metiendo el imei después del ultimo =, y que ponga toda la info por aquí porfa:
http://csmg.lgmobile.com:9002/csmg/b...heck2.jsp?esn=
(Es un copy paste)
Outcast
07/09/13, 12:08:41
Yo les he puesto de mentirosos para arriba y directamente les he citado algunos de los emails que a vosotros os han remitido sus compañeros pidiendoos los datos para facilitaros vuestro imei.
A ver qué cojones de excusa me ponen de porqué a unos sí y a otros no...
He comentado antes mi teoría. Puede que el palet haya sufrido un accidente y haya móviles irrecuperables. Por eso no te pueden dar Imei
Antonio09
07/09/13, 12:08:45
Pues la peña está vendiendo ya las segundas unidades que les han llegado, cómo van a recuperar eso? :silbando:
Pues digo yo que se los cobraran, al fin y al cabo hay un 2 albaranes de entrega de UPS...
Pero si recuperarlos mala pinta.
Cuál era el enlace de LG para el imei? Del otro no me fío
El que yo proporcioné (que es oficial de LG) está un par de pags mas atrás y funciona así: metes la url que pone seguida del imei, entras y no saldrá nada, le das al click derecho en el espacio en blanco y le das a ver código fuente, y ahí te salen los datos.
Outcast
07/09/13, 12:11:19
El que yo proporcioné (que es oficial de LG) está un par de pags mas atrás y funciona así: metes la url que pone seguida del imei, entras y no saldrá nada, le das al click derecho en el espacio en blanco y le das a ver código fuente, y ahí te salen los datos.
No pone versión de Android. Está en blanco. Sólo pone que pertenece a un nexus 4 (920) y la fecha el 21 02 2013
No pone versión de Android. Está en blanco. Sólo pone que pertenece a un nexus 4 (920) y la fecha el 21 02 2013
La fecha es lo importante... y a ver, por que las patitas se empezaron a ver en marzo... fuñe fabricado en febrero... Así que puede que las tenga y puede que no.
A ver, quien tenga un imei de uno de los fantasmas, que se meta en esta URL metiendo el imei después del ultimo =, y que ponga toda la info por aquí porfa:
http://csmg.lgmobile.com:9002/csmg/b...heck2.jsp?esn=
(Es un copy paste)
Me sale error en la web del enlace.
La fecha es lo importante... y a ver, por que las patitas se empezaron a ver en marzo... fuñe fabricado en febrero... Así que puede que las tenga y puede que no.
También podemos preguntar en el otro hilo, que meta su imei en la web, a ver que fech de fabricación le sale, y si es la del 21/02/13 pues nosotros también tendremos patitas.
Espero que los Nexus ''duplicados'' que hay por el compra-venta se les enquisten en el culo a los especuladores.
20130222 -------> Esta es la fecha de fabricación, si a los demás os pone 21/02 también podemos descartar que nos estén dando a todos el mismo número de IMEI para que los dejemos en paz.
Tampoco coinciden los números de antes de la fecha de fabricación, así que son imeis distintos, por lo que son teléfonos distintos, así que puede que digan la verdad.
Outcast
07/09/13, 12:18:54
Espero que los Nexus ''duplicados'' que hay por el compra-venta se les enquisten en el culo a los especuladores.
Probablemente no se puedan usar porque el imei necesita estar registrado a un cliente. Si no lo tienen, lo desactivarán. Espero que eso ocurra antes de que lo vendan y un pobre pardillo compre un móvil que deje de funcionar al par de días
TENGO GANAS DE MATAR... http://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/machinegun.gifhttp://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/machinegun.gifhttp://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/machinegun.gif
Acabo de hablar con el panchito Jean Carlos creo que se llama... pues será inutil el tio. Que me dice que pa que llamo si no me ha mandado ningun mail conforme ha sucedido algo con mi pedido.
Después de decirme que a algunas personas les ha llegado el nexus sin que su etiqueta se ha creado... a lo que le he respondido, pero a ver... porque me engañas? El pobre se ha quedado callado sin saber que decir..
Después de una rallada... con el bla bla bla bla bla bla he escuchado algo de cancelar? Y digo como que CANCELAR? Me estas diciendo que estas enviando teléfonos a gente que lo pidio el día 4 y a mi me lo vas a cancelar? A lo que me ha respondido que no, que nuestros teléfonos estaban en Holanda y UPS no los había recogido...http://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gifhttp://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gif
Que si el martes no nos llega el teléfono nos reembolsarán los gastos de envío por no haber cumplido el plazo de entrega... y le he dicho a ver, tu crees posible que nos llegue el martes? Si es que no hay días... para que nos llegase el martes tendrian que haber salido ayer.. y como ves en la etiqueta eso sigue igual,... por lo tanto ya sabes lo que pasará! Y me ha vuelto a las mismas, que a gente le ha llegado sin actualizarse bla bla bla... Entonces para rematarle le he dicho pero escuchame... como para el martes no van a llegar tendreis que abrir una incidencia asi cuanto tarda en resolverse y en enviarnos los teléfonos? Ah eso yo no se, pero seguro que el martes tienes el télefono....
Vamos que tengo unas ganas de matar increibles... http://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/machinegun.gifhttp://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/machinegun.gif
Buenas, aun se puede mandar un correo para a ver si consigo mi IMEI?, A esta hora ya no contestan los correos no?
Saludos
TENGO GANAS DE MATAR... http://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/machinegun.gifhttp://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/machinegun.gifhttp://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/machinegun.gif
Acabo de hablar con el panchito Jean Carlos creo que se llama... pues será inutil el tio. Que me dice que pa que llamo si no me ha mandado ningun mail conforme ha sucedido algo con mi pedido.
Después de decirme que a algunas personas les ha llegado el nexus sin que su etiqueta se ha creado... a lo que le he respondido, pero a ver... porque me engañas? El pobre se ha quedado callado sin saber que decir..
Después de una rallada... con el bla bla bla bla bla bla he escuchado algo de cancelar? Y digo como que CANCELAR? Me estas diciendo que estas enviando teléfonos a gente que lo pidio el día 4 y a mi me lo vas a cancelar? A lo que me ha respondido que no, que nuestros teléfonos estaban en Holanda y UPS no los había recogido...http://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gifhttp://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gif
Que si el martes no nos llega el teléfono nos reembolsarán los gastos de envío por no haber cumplido el plazo de entrega... y le he dicho a ver, tu crees posible que nos llegue el martes? Si es que no hay días... para que nos llegase el martes tendrian que haber salido ayer.. y como ves en la etiqueta eso sigue igual,... por lo tanto ya sabes lo que pasará! Y me ha vuelto a las mismas, que a gente le ha llegado sin actualizarse bla bla bla... Entonces para rematarle le he dicho pero escuchame... como para el martes no van a llegar tendreis que abrir una incidencia asi cuanto tarda en resolverse y en enviarnos los teléfonos? Ah eso yo no se, pero seguro que el martes tienes el télefono....
Vamos que tengo unas ganas de matar increibles... http://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/machinegun.gifhttp://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/machinegun.gif
Si ya los españoles son flojitos imagínate los panchos y sus costumbres...
ferdiado
07/09/13, 12:32:44
Lge960 aesgbk 302kpae218448 20130222 global/global n n
Por cierto ha sido llamarles y solicitarlo y no me han puesto ningún tipo de pega, me lo ha dado sin insistir.
Como podemos ver esta fabricado el 22 de febrero de 2013 y he visto que a uno de vosotros os han dado uno del 21.
bueno chicos, en fc me ha contestado un chaval que en la pagina de imei.info tambien le aparece lo de released 2012r y su nexus es el de las patitas... :aplausos::aplausos:
iMrSquare
07/09/13, 12:41:52
A un amigo le llegó el tracking ayer y le llega el marte, que rabia da esto T.T
C_hem_a
07/09/13, 12:48:28
La unica ventaja de lo que nos está pasando es que vamos a saber la historia de la rebaja del nexus 4 de principio a fin y a todo detalle, como suelo decir... en FULL HD. :risitas:
Por cierto antes de que me ocurriera esto tenia pensado comprar la Nexus 7 2013 en google play, pero viendo lo sucedido me la compro en cualquier tienda fisica, donde si la lio me hacen caso de verdad.
Markos46
07/09/13, 12:50:23
el jean carlos ese a pillado de lo lindo conmigo el hijodesumadre me ha colgado y todo.
He vuelto a llamar y se a puesto una tal Zane y le he dicho que me pasara con el Jean ese para acabar de decirle 4 cosas mas .... total que la cosa sigue igual que asegura que el martes lo tenemos, en fin..............
La unica ventaja de lo que nos está pasando es que vamos a saber la historia de la rebaja del nexus 4 de principio a fin y a todo detalle, como suelo decir... en FULL HD. :risitas:
Por cierto antes de que me ocurriera esto tenia pensado comprar la Nexus 7 2013 en google play, pero viendo lo sucedido me la compro en cualquier tienda fisica, donde si la lio me hacen caso de verdad.
Y si le tienes que dar dos yoyas a alguien por lo menos sabes donde ir :grin:
el jean carlos ese a pillado de lo lindo conmigo el hijodesumadre me ha colgado y todo.
He vuelto a llamar y se a puesto una tal Zane y le he dicho que me pasara con el Jean ese para acabar de decirle 4 cosas mas .... total que la cosa sigue igual que asegura que el martes lo tenemos, en fin..............
JAjajaja este es el que peor me ha caido sin duda, la madre que lo pario. El martes se va a tragar sus propias palabras porque no hay tiempo para que lleguen el martes. :grin::grin:
tayusky20
07/09/13, 12:54:32
Borrado, paso de polemicas, suerte
Si a alguno se le vuelve para atras el pedido y es de Cantabria, tengo esto puesto.
http://www.htcmania.com/showthread.php?p=10159835&posted=1#post10159835
Yo creo que con una publicación anterior ya es suficiente. Me parece de poca educación que vengas a un post creado ex profeso para compartir nuestras fustracciones sobre terminales que no llegan a anunciar tu venta.
Si Dios quiere cada uno de los compañeros recibirán su Nexus y no tendrán que recurrir a la compra-venta.
Outcast
07/09/13, 13:00:40
Si a alguno se le vuelve para atras el pedido y es de Cantabria, tengo esto puesto.
http://www.htcmania.com/showthread.php?p=10159835&posted=1#post10159835
Es mejor no comprar móviles a particulares hasta que se aclare el lío de los imei perdidos. Puede que te hayan enviado dos y cuando lo anulen el que te lo compre se quede sin móvil.
NO COMPREÍS NEXUS A LOS PARTICULARES HASTA QUE SE ACLARE EL LÍO, OS PUEDEN SALIR MUY CAROS
Pues yo he hablado con el Jean Carlos ese, y me ha atendido bien, pero tenía pinta de estar muy muy quemado ya. Me ha dicho que se está solucionando, que no me crea lo de los hilos de internet y que ellos desde España no pueden hacer nada ya que el problema es de los almacenes de google en holanda. Ademas, me ha dicho que si el martes por la tarde no nos han entregado el nexus nos devolverán los gastos de envío automáticamente.
Y después de muchas preguntas para comprovar mi identidad me ha dado el IMEI, 21/2/2013.
Outcast
07/09/13, 13:04:46
Pues yo he hablado con el Jean Carlos ese, y me ha atendido bien, pero tenía pinta de estar muy muy quemado ya. Me ha dicho que se está solucionando, que no me crea lo de los hilos de internet y que ellos desde España no pueden hacer nada ya que el problema es de los almacenes de google en holanda. Ademas, me ha dicho que si el martes por la tarde no nos han entregado el nexus nos devolverán los gastos de envío automáticamente.
Y después de muchas preguntas para comprovar mi identidad me ha dado el IMEI, 21/2/2013.
Los gastos de envío es indiscutible que nos tienen que devolver. Ahora queda pedir una compensación por todo el daño que nos han causado.
Acabo de hablar con Zane...bonita voz la cabrona,muy educada.Me han dado el imei. Por lo demás, la misma mierda que me tiene hasta los cojones!!!!!!
Por cierto, la base de datos que tengo con los datos de toda la gente con tracking fantasma, hay algún motivo para que no la destruya a la de ya? Por que si no, Elimino el formulario y la BD ya mismo.
wifilino
07/09/13, 13:07:17
Yo acabo de llamar y una tal Reyes me lo ha proporcionado sin problemas. 22/02/2013
Yo les he puesto otro email ahora... a ver que contestan..
Esta claro que los que nos atienden no son los culpables de la situacion, seguramente no les informan ni a ellos... pero es claro que nosotros tampoco somos los culpables y son los unicos a quienes nos podemos dirigir...
Alguien en Google (no se donde) ha hecho las cosas de pena... pero muy muy mal.. Si en vez de pasarnos el tracking nos dicen que tardan dos semanas en enviarlo, pues ya sabemos a que atenernos, pero enviar el tracking, cobrar el movil y decir que la culpa es de UPS, juas...
Y como sabemos que no nos van a dar el mismo IMEI a todos???
Como se consulta y donde la informacion del IMEI?
Me lo han dado sin ningún problema.
¿El imei os lo han dicho por teléfono o por email? A mí quedaron en mandármelo vía email hace una hora y nada de nada.
Y como sabemos que no nos van a dar el mismo IMEI a todos???
Por que eso sería una gran chapuza. Antes que eso se negarían a dárnoslo.
Hola! Soy nueva por aquí. Resulta que buscando información sobre por qué no me llega mi Nexus4 y harta de que Google me maree con explicaciones contradictorias en cada mail que me contestan, he dado con este hilo... y sí, también tengo un tracking fantasma :oh:
La verdad es llegué a pensar que el móvil lo había perdido UPS...
Podeis poner en el post principal, las Webs para averiguar la informacion desde el IMEI?
seisdenoviembre
07/09/13, 13:23:00
Acabo de llamar a Google y me ha dado mi Imei. Sin problemas.
Hice el pedido el día 1 y que eso de reembolsar los gastos de envio "nasti de plasti". que pone que se enviara antes del dia 10, pero que hace referencia a que Google lo enviara a la empresa de transportes. Manda huevos.
Se supone que llegara para este martes que viene. Pero lo de los gastos me toca los... (estamos en horario infantil y no se puede decir palabrotas)
AitorF1
07/09/13, 13:26:09
Acabo de llamar a Google y me ha dado mi Imei. Sin problemas.
Hice el pedido el día 1 y que eso de reembolsar los gastos de envio "nasti de plasti". que pone que se enviara antes del dia 10, pero que hace referencia a que Google lo enviara a la empresa de transportes. Manda huevos.
Se supone que llegara para este martes que viene. Pero lo de los gastos me toca los... (estamos en horario infantil y no se puede decir palabrotas)
Ya tienes el tracking no? Porque a mi me han dicho que para darme el imei tengo que tenerlo antes.
Acabo de llamar a Google y me ha dado mi Imei. Sin problemas.
Hice el pedido el día 1 y que eso de reembolsar los gastos de envio "nasti de plasti". que pone que se enviara antes del dia 10, pero que hace referencia a que Google lo enviara a la empresa de transportes. Manda huevos.
Se supone que llegara para este martes que viene. Pero lo de los gastos me toca los... (estamos en horario infantil y no se puede decir palabrotas)
Aquí somos del día 28 de Agosto así que puedes llorar por un ojo solo .
brutush
07/09/13, 13:26:50
Pues resulta que estoy hablando con ellos, me lo a cogido Pablo y me ha dicho que los del dia 28 ya estan empezando a recibir sus nexus, que para los que hemos tenido el problema con el track ATENCION:
Dice que Ups se esta saltando procedimientos para agilizar la llegada del dispositivo lo antes posible pudiendonos llegar sin que se actualice el track, eso es lo que me a dixo...
Os lo creeis??
Por cierto me a dado el imei por telefono
Y por si estan dando a todos el mismo numero pongo los 3 ultimos numeros del imei 354
Acabo de llamar a Google y me ha dado mi Imei. Sin problemas.
Hice el pedido el día 1 y que eso de reembolsar los gastos de envio "nasti de plasti". que pone que se enviara antes del dia 10, pero que hace referencia a que Google lo enviara a la empresa de transportes. Manda huevos.
Se supone que llegara para este martes que viene. Pero lo de los gastos me toca los... (estamos en horario infantil y no se puede decir palabrotas)
y de que te quejas? jajaja Te lo han enviado antes del día 10 y te llega el martes.. que más quieres? :oh::oh:
Pues resulta que estoy hablando con ellos, me lo a cogido Pablo y me ha dicho que los del dia 28 ya estan empezando a recibir sus nexus, que para los que hemos tenido el problema con el track ATENCION:
Dice que Ups se esta saltando procedimientos para agilizar la llegada del dispositivo lo antes posible pudiendonos llegar sin que se actualice el track, eso es lo que me a dixo...
Os lo creeis??
Por cierto me a dado el imei por telefono
Y por si estan dando a todos el mismo numero pongo los 3 ultimos numeros del imei 354
Tiene una pinta enoooorme de frase preparada para que no nos quejemos del tracking fantasma.
Pues resulta que estoy hablando con ellos, me lo a cogido Pablo y me ha dicho que los del dia 28 ya estan empezando a recibir sus nexus, que para los que hemos tenido el problema con el track ATENCION:
Dice que Ups se esta saltando procedimientos para agilizar la llegada del dispositivo lo antes posible pudiendonos llegar sin que se actualice el track, eso es lo que me a dixo...
Os lo creeis??
Por cierto me a dado el imei por telefono
Y por si estan dando a todos el mismo numero pongo los 3 ultimos numeros del imei 354
No me lo creo, y no, no están dando el mismo imei a todos tranquilos, el mío no coincide con ese.
tayusky20
07/09/13, 13:32:06
Yo creo que con una publicación anterior ya es suficiente. Me parece de poca educación que vengas a un post creado ex profeso para compartir nuestras fustracciones sobre terminales que no llegan a anunciar tu venta.
Si Dios quiere cada uno de los compañeros recibirán su Nexus y no tendrán que recurrir a la compra-venta.
Si, puede que tengas razon, aunque nada mas lejos de mi intencion que avivar esa frustracion, yo estaba igual que vosotros, y se lo que se siente.
Suerte.
Voltio42
07/09/13, 13:32:56
Pues resulta que estoy hablando con ellos, me lo a cogido Pablo y me ha dicho que los del dia 28 ya estan empezando a recibir sus nexus, que para los que hemos tenido el problema con el track ATENCION:
Dice que Ups se esta saltando procedimientos para agilizar la llegada del dispositivo lo antes posible pudiendonos llegar sin que se actualice el track, eso es lo que me a dixo...
Os lo creeis??
Por cierto me a dado el imei por telefono
Y por si estan dando a todos el mismo numero pongo los 3 ultimos numeros del imei 354
Hombre... a mí si me lo envían antes de que me llegue el tracking pues genial, pero no me lo creo mucho la verdad xD seguro que lo dicen para hacer tiempo
jaimelconq
07/09/13, 13:34:34
Pues resulta que estoy hablando con ellos, me lo a cogido Pablo y me ha dicho que los del dia 28 ya estan empezando a recibir sus nexus, que para los que hemos tenido el problema con el track ATENCION:
Dice que Ups se esta saltando procedimientos para agilizar la llegada del dispositivo lo antes posible pudiendonos llegar sin que se actualice el track, eso es lo que me a dixo...
Os lo creeis??
Por cierto me a dado el imei por telefono
Y por si estan dando a todos el mismo numero pongo los 3 ultimos numeros del imei 354
El tal Pablo ese es un mentiroso de mierda, a mi me dijo ayer que podría recibirlo durante el día (ayer). No dice más que mentiras, como vuelva a hablar con él en alguna de las llamadas se me va a escapar alguna gorda contra su persona.
Pues resulta que estoy hablando con ellos, me lo a cogido Pablo y me ha dicho que los del dia 28 ya estan empezando a recibir sus nexus, que para los que hemos tenido el problema con el track ATENCION:
Dice que Ups se esta saltando procedimientos para agilizar la llegada del dispositivo lo antes posible pudiendonos llegar sin que se actualice el track, eso es lo que me a dixo...
Os lo creeis??
Por cierto me a dado el imei por telefono
Y por si estan dando a todos el mismo numero pongo los 3 ultimos numeros del imei 354
A mi el Jean Carlo ese me ha dicho que el martes lo tendriamos, sino nos devuelven los gastos de envío... pero vamos que veo imposible que nos llegue el martes.
Lianfer
07/09/13, 13:39:02
Yo he llamado dos veces hoy y no me han querido dar el imei, se ve que no estan seguross ni ellos mismos. Mienten como bellacos.
el_presi69
07/09/13, 13:41:16
imposible no creo que sea, las empresas de transporte trabajan los fines de semana, porque hay envios urgentes que tienen que llegar si o si en un tiempo de horas, google si quisiera lo podria lograr, hacer los envios antes del martes, pero claro eso cuesta pasta, y ponerse a ello, y como no lo ha hecho hasta ahora, no creo que lo hagan, pero vamos es lo que deberían de hacer.
Esta es la respuesta que me han dado a mi...
"Gracias por ponerte en contacto de nuevo con el equipo de asistencia de Google Play.
En relación a tu consulta, me encantaría proporcionarte una fecha exacta en la que vas a recibir tu Nexus 4, pero no dispongo de esa información en estos momentos.
Por otro lado, nada más recibas tu Nexus 4, responder a este correo electrónico directamente para que consulte la posibilidad de una compensación por los gastos de envío de tu Nexus 4.
Finalmente, para poder proporcionarte el número de IMEI de tu Nexus 4, por motivos de privacidad y confidencialidad necesitaré que me confirmes la siguiente información:
- Nombre completo facilitado en el pedido.
- Dirección completa facilitada en el pedido.
- Los últimos 4 dígitos de la tarjeta de crédito o débito facilitada en el momento de la compra.
Una vez tenga esta información, podré proporcionarte el número de IMEI solicitado.
En espera de tu respuesta."
Al forero @manulud tambien le han dado el IMEI...
la fecha de fabricación 20130222
Yo he llamado dos veces hoy y no me han querido dar el imei, se ve que no estan seguross ni ellos mismos. Mienten como bellacos.
Pues yo acabo de llamar y un tal Oscar , me lo ha dado sin problemas despues de verificar mis datos, perdonad si esto esta ya en alguna pagina mas atras , pero no he tenido tiempo de seguir todo el hilo , donde habeis comprobado el numero de IMEI ?
Rickymax
07/09/13, 13:49:13
Yo no tengo ganas de pedir el numero de IMEI la verdad xD no creo que por eso vaya a llegarnos el telefono antes asi que... a esperar al martes y que nos den una explicacion real
Furiome
07/09/13, 13:51:30
Vale, por lo que veo están dando los IMEIs así que el teléfono existe, la cosa es que nos lo manden ya :risitas:
Pues resulta que estoy hablando con ellos, me lo a cogido Pablo y me ha dicho que los del dia 28 ya estan empezando a recibir sus nexus, que para los que hemos tenido el problema con el track ATENCION:
Dice que Ups se esta saltando procedimientos para agilizar la llegada del dispositivo lo antes posible pudiendonos llegar sin que se actualice el track, eso es lo que me a dixo...
Os lo creeis??
Por cierto me a dado el imei por telefono
Y por si estan dando a todos el mismo numero pongo los 3 ultimos numeros del imei 354
A mi ayer me digeron exactamente lo mismo que a ti: Soy del dia 28
A ver, quien tenga un imei de uno de los fantasmas, que se meta en esta URL metiendo el imei después del ultimo =, y que ponga toda la info por aquí porfa:
http://csmg.lgmobile.com:9002/csmg/b...heck2.jsp?esn=
(Es un copy paste)
¿Os siue funcionando esto? No me deja consultar mi imei
¿Os siue funcionando esto? No me deja consultar mi imei
tienes que poner el numero imei detras del "=" de esa URL y te sale el mio fabricado 2013-02-21
¿Os siue funcionando esto? No me deja consultar mi imei
prueba con esta URL!
http://csmg.lgmobile.com:9002/csmg/b2c/client/auth_model_check2.jsp?esn=
Ya me han dado el IMEI, pero a mi tambien me da error cuando lo miro en el enlace...
ferdiado
07/09/13, 14:02:28
Pues resulta que estoy hablando con ellos, me lo a cogido Pablo y me ha dicho que los del dia 28 ya estan empezando a recibir sus nexus, que para los que hemos tenido el problema con el track ATENCION:
Dice que Ups se esta saltando procedimientos para agilizar la llegada del dispositivo lo antes posible pudiendonos llegar sin que se actualice el track, eso es lo que me a dixo...
Os lo creeis??
Por cierto me a dado el imei por telefono
Y por si estan dando a todos el mismo numero pongo los 3 ultimos numeros del imei 354
Mi imei acaba en 481. a mi también me ha dicho eso, pero la verdad que ya paso un poco de loq ue me diga. Me ha dicho que "TODOS" los telefonos del día 28 han sido enviados desde la fabrica de Holanda. Que deberían llegarnos el lunes o martes... :palomitas::cry: no se que decir. Sólo que lo quiero ya MI TESOROOOOOOOOOOOOOOOO
Ya me han dado el IMEI, pero a mi tambien me da error cuando lo miro en el enlace...
prueba el enlace que he puesto arriba... estaba mal copiada la URL!! :ok:
Furiome
07/09/13, 14:04:26
No están enviado, no os timen. Si estuviesen enviados UPS lo actualizaría en el tracking. A no ser que Google haya creado uno nuevo y no nos lo ha dado. Tendría lógica si cambiasen de UPS Standard a UPS Express ya que nuestro tracking está contratado con Standard y necesitarían uno nuevo.
prueba con esta URL!
http://csmg.lgmobile.com:9002/csmg/b2c/client/auth_model_check2.jsp?esn=
Exta sis, gracias :ok:
<esn_date>20130309</esn_date>
No están enviado, no os timen. Si estuviesen enviados UPS lo actualizaría en el tracking. A no ser que Google haya creado uno nuevo y no nos lo ha dado. Tendría lógica si cambiasen de UPS Standard a UPS Express ya que nuestro tracking está contratado con Standard y necesitarían uno nuevo.
eso sería la poya... pero también muy ruin por parte de google para no tener que devolvernos los gastos de envío... :grin:
Ya me ha dejado, en lugar de copiar el enlace y pegar y meter detras el IMEI, he pinchado en el y he añadido el IMEI... sale 2013-02-22
Furiome
07/09/13, 14:07:23
eso sería la poya... pero también muy ruin por parte de google para no tener que devolvernos los gastos de envío... :grin:
Ruin pero eficaz, prefiero que nos hagan eso a que no lo envíen directamente :risitas:
Joer, si es que estamos todos ya paranoicos perdidos, jajaja.. ufff, que ganas tenemos todos de tener el movil yaaaa
Lasnait
07/09/13, 14:13:53
Por cierto, la base de datos que tengo con los datos de toda la gente con tracking fantasma, hay algún motivo para que no la destruya a la de ya? Por que si no, Elimino el formulario y la BD ya mismo.
Yo creo que a estas alturas los puedes borrar, ya que poco van a servir parece porque no dicen nada a menos que sea individual. Si hiciera falta más adelante, con volver a reunirlos otra vez entre los que estuvieran en la situación, bastaría.
C_hem_a
07/09/13, 14:14:17
https://www.youtube.com/watch?v=xcVmXv3602k
oscsanchez6
07/09/13, 14:15:20
Buenas,
acabo de llamar a Google y sin tenerles que pedir nada, me han ofrecido decirme el IMEI por correo electrónico. Me ha dicho también, que cómo yo sabía, había mucha más gente con este problema, y que no nos preocupemos porque todos los del tracking fantasma tenemos asignada una unidad de Nexus 4.
Me ha dicho también lo típico, que no sabía cuando nos llegaría el Nexus, pero que trasladaría este caso a uno de sus superiores para que hagan algo...
Pintinho
07/09/13, 14:15:36
eso sería la poya... pero también muy ruin por parte de google para no tener que devolvernos los gastos de envío... :grin:
No se como estan las tarifas, pero no creo que la diferencia de dinero entre devolver los gastos y convertir un envío de standard a express sea muy grande.
Pintinho
07/09/13, 14:20:05
Buenas,
acabo de llamar a Google y sin tenerles que pedir nada, me han ofrecido decirme el IMEI por correo electrónico. Me ha dicho también, que cómo yo sabía, había mucha más gente con este problema, y que no nos preocupemos porque todos los del tracking fantasma tenemos asignada una unidad de Nexus 4.
Me ha dicho también lo típico, que no sabía cuando nos llegaría el Nexus, pero que trasladaría este caso a uno de sus superiores para que hagan algo...No me gusta decir estas cosas para no tocar las narices a nadie y que se queme más, pero...
Yo no he pedido el IMEI, por lo que contais parece que si que tenemos asignado uno cada uno, eso no quiere decir que el movil con ese IMEI este en Holanda esperando a ser enviado (o sí, no lo se), simplemente que tenemos un numero asignado a cada uno de nosotros en una base de datos.
Seguimos con los copy/paste http://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gifhttp://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gif
Hola Adrián,Gracias por ponerte en contacto con el servicio de Google Play.
Para poder proporcionarte el número de IMEI de tu Nexus 4, por motivos de privacidad y confidencialidad necesitaré que me confirmes la siguiente información:
- Nombre completo facilitado en el pedido.
- Dirección completa facilitada en el pedido.
- Los últimos 4 dígitos de la tarjeta de crédito o débito facilitada en el momento de la compra.
Una vez tenga esta información, podré proporcionarte el número de IMEI solicitado.
En relación a tu caso, en primer lugar deseo pedirte disculpas por cualquier posible molestia ocasionada. Te informo que estamos trabajando arduamente para que tu Nexus 4 te sea entregado lo antes posible y puedas disfrutar del mismo. Asimismo, te informo que he transmitido los datos de tu pedido por comunicación interna para que puedas recibirlo lo más pronto posible.
Repito, lamento cualquier posible inconveniente generado.
Para cualquier otra consulta, puedes responder a este correo electrónico directamente. Estaré encantado de atenderte.
jaimelconq
07/09/13, 14:27:36
parece que todos los móviles de nuestra desgraciada tanda son de fabricación del 21 o 22 de febrero, ¿ entonces serán la última revisión con las patitas y tal? Qué opináis
brutush
07/09/13, 14:32:49
parece que todos los móviles de nuestra desgraciada tanda son de fabricación del 21 o 22 de febrero, ¿ entonces serán la última revisión con las patitas y tal? Qué opináis
pues creo k nos van a meter uno refur:(
pues creo k nos van a meter uno refur:(
Para nada. Si fueran refubrished no estarían todos fabricados en un margen de dos días.
Por cierto, la base de datos, destruida.
jaimelconq
07/09/13, 14:39:18
Para nada. Si fueran refubrished no estarían todos fabricados en un margen de dos días.
Por cierto, la base de datos, destruida.
Además imagino que eso sería completamente ilegal, tu compras un producto nuevo. Otra cosa es que luego tengas mala suerte y te venga defectuoso y lo cambies.
bhbrues
07/09/13, 14:46:06
Otro con imei. El mio fabricado el 09-03-2013
LGE960 AES8BK 303KPLC389736 20130309
Se suponen que seran con "patitas"... la noticia salio en marzo y para entonces ya los habrian fabricado
expediente x
07/09/13, 14:54:24
Teneis que tranquilizaros un poco. Por mucho jaleo que montéis por telefono a los operadores no vais a conseguir nada aparte de hacer que tengan que aguantar mierda y mas mierda de la gente. Estoy seguro de que ellos no saben absolutamente nada del verdadero problema y sus superiores se han limitado a darles una lista de excusas para que vayan soltandolas a la gente hasta que descubran que ha sucedido y las aguas vuelvan a su cauce. Tened un poco de paciencia y estos dias ya veremos como avanza el asunto.
Comprendo vuestra frustacion pero aqui la mejor opcion es esperar y esperar. Si, ya habéis esperado mucho pero no hay otra solución mas que esta. Yo he tenido un problema parecido al vuestro pero incluso mas frustante y no se consigue nada cabreandose, hay que dejar que las aguas vuelvan a su cauce.
Pues no estoy para nada de acuerdo, el teléfono está cobrado sin haber sido enviado, así que tenemos todo el derecho del mundo a protestar.
Tampoco tenemos la culpa de que los de atención al cliente sean unos mindundis que no sepan nada, al menos metiendoles presión a ellos puede llegarle algo a los superiores.
¿Tu solución es que nos callemos hasta que en Octubre nos cancelen el pedido? y con el dinero cobrado desde el día 2 por cierto...
jaimelconq
07/09/13, 15:09:25
IMEI recibido. Lg nexus 4 del día 22-02-2013
expediente x
07/09/13, 15:11:09
Pues no estoy para nada de acuerdo, el teléfono está cobrado sin haber sido enviado, así que tenemos todo el derecho del mundo a protestar.
Tampoco tenemos la culpa de que los de atención al cliente sean unos mindundis que no sepan nada, al menos metiendoles presión a ellos puede llegarle algo a los superiores.
¿Tu solución es que nos callemos hasta que en Octubre nos cancelen el pedido? y con el dinero cobrado desde el día 2 por cierto...
No he dicho que os calleis, he dicho que por mucho que llaméis y les cantéis las 40 al operador poco o nada vais a conseguir.
Yo mismo lo tengo cobrado del dia 28 y el jueves me enviaron el tracking para justo después retenerme el paquete en UPS porque supuestamente no lo han podido cobrar, cuando esta pagado y ya no tengo mas dinero en la cuenta. ¿Serviría de algo que llamara y llamara a Google hasta hartarme descargando mi frustación con los operadores? No. He llamado una vez y me han dicho que lo hablaran con un especialista a ver que se puede hacer. Si el martes mi paquete sigue retenido y no me han devuelto el dinero pues devolvere el recibo de la tarjeta y ya esta.
Furiome
07/09/13, 15:13:42
No he dicho que os calleis, he dicho que por mucho que llaméis y les cantéis las 40 al operador poco o nada vais a conseguir.
Yo mismo lo tengo cobrado del dia 28 y el jueves me enviaron el tracking para justo después retenerme el paquete en UPS porque supuestamente no lo han podido cobrar, cuando esta pagado y ya no tengo mas dinero en la cuenta. ¿Serviría de algo que llamara y llamara a Google hasta hartarme descargando mi frustación con los operadores? No. He llamado una vez y me han dicho que lo hablaran con un especialista a ver que se puede hacer. Si el martes mi paquete sigue retenido y no me han devuelto el dinero pues devolvere el recibo de la tarjeta.
Yo tengo miedo a que me pase eso. Lo tengo cobrado del 28 y me da que cuando me lo envíen me van a volver a cobrar (les ha pasado a muchos) y no van a tener dinero ya que en esa cuenta solo tengo lo justito para pagar lo que quiero.
Espero que no se me sumen los problemas :facepalm:
juliopiano
07/09/13, 15:15:48
Tengo entendido que en la revista ComputerHoy hay una sección donde se hacen públicas las quejas de la gente con este tipo de servicios tan deficientes que nos están ofreciendo. Voy a ver si encuentro algo, si alguien sabe cómo hacerlo que escriba y avise. Yo investigo y comento.
La idea es que se haga público el descontento lo máximo posible.
Lianfer
07/09/13, 15:17:07
Otro mas del 22/02 ,alguien sabe si es el de las patitas?
Bueno pues paciencia amigo, y a ver si nos solucionan el problema pronto.
Otro mas del 22/02 ,alguien sabe si es el de las patitas?
Seguro que lo es.... :ok:
Seguro que lo es.... :ok:
Preguntad en el otro hilo...
Seguro que lo es.... :ok:
Seguro que sí, he leído hasta gente que se lo fabricaron en Enero y es el de las patitas, así que tranquilos.
espinete_cordobes
07/09/13, 15:26:14
Yo tengo miedo a que me pase eso. Lo tengo cobrado del 28 y me da que cuando me lo envíen me van a volver a cobrar (les ha pasado a muchos) y no van a tener dinero ya que en esa cuenta solo tengo lo justito para pagar lo que quiero.
Espero que no se me sumen los problemas :facepalm:
Te cuento mi experiencia por si te sirve de algo. Me hice una vini con lo justo, lo compré el 28 y me mandaron el tracking el 04. También me llegó email de error al hacer el cobro porque una vez hecha la retención no había más saldo para el cobro (en el estado me aparecía como rechazado). Hablé con mi banco y me confirmaron que no tenía nada retenido, que era un cobro normal. Llamé a google dos veces, la primera me dijeron que que al no haber fondos, tenía que actualizar el método de pago, que tenía 7 días, sino se me cancelaría el pedido. Quería una segunda opinión y hable con un tal Daniel, me dijo que aunque apareciese así no habría problema, que el efectivo que aparece como retenido a veces lo usan para realizar el cobro, sino se añadiese más fondos. Le insisto en que mi banco me dice que no es retención, sino cobro.
Pues ayer por la noche me fijo en que me liberaron la retención (devolvieron el efectivo), cuando mi banco me aseguró que no era retención. Tuve que crearme otra tarjeta virtual y añadirla para actulizarla google wallet y ahora si me aparece correctamente (estado: enviado).
Perdón por la parrafada, pero si puede ayudar a alguien, me alegro.
Outcast
07/09/13, 15:26:46
Teneis que tranquilizaros un poco. Por mucho jaleo que montéis por telefono a los operadores no vais a conseguir nada aparte de hacer que tengan que aguantar mierda y mas mierda de la gente. Estoy seguro de que ellos no saben absolutamente nada del verdadero problema y sus superiores se han limitado a darles una lista de excusas para que vayan soltandolas a la gente hasta que descubran que ha sucedido y las aguas vuelvan a su cauce. Tened un poco de paciencia y estos dias ya veremos como avanza el asunto.
Comprendo vuestra frustacion pero aqui la mejor opcion es esperar y esperar. Si, ya habéis esperado mucho pero no hay otra solución mas que esta. Yo he tenido un problema parecido al vuestro pero incluso mas frustante y no se consigue nada cabreandose, hay que dejar que las aguas vuelvan a su cauce.
Para nada. Si esperas si ríen más de ti. Hay que dar guerra, constantemente. Llamar varias veces al día, publicarlo en todos los sitios donde sea posible. Sólo así se han dado cuenta de que algo pasaba con los envíos.
Si te llegamos a hacer caso aún no habrían empezado a hacer nada y los meses pasan...
Mira como de tanto llamar hemos conseguido el Imei. Al principio no lo daban ni a tiros.
espinete_cordobes
07/09/13, 15:27:02
Yo tengo miedo a que me pase eso. Lo tengo cobrado del 28 y me da que cuando me lo envíen me van a volver a cobrar (les ha pasado a muchos) y no van a tener dinero ya que en esa cuenta solo tengo lo justito para pagar lo que quiero.
Espero que no se me sumen los problemas :facepalm:
Te cuento mi experiencia por si te sirve de algo. Me hice una vini con lo justo, lo compré el 28 y me mandaron el tracking el 04. También me llegó email de error al hacer el cobro porque una vez hecha la retención no había más saldo para el cobro (en el estado me aparecía como rechazado). Hablé con mi banco y me confirmaron que no tenía nada retenido, que era un cobro normal. Llamé a google dos veces, la primera me dijeron que que al no haber fondos, tenía que actualizar el método de pago, que tenía 7 días, sino se me cancelaría el pedido. Quería una segunda opinión y hable con un tal Daniel, me dijo que aunque apareciese así no habría problema, que el efectivo que aparece como retenido a veces lo usan para realizar el cobro, sino se añadiese más fondos. Le insisto en que mi banco me dice que no es retención, sino cobro.
Pues ayer por la noche me fijo en que me liberaron la retención (devolvieron el efectivo), cuando mi banco me aseguró que no era retención. Tuve que crearme otra tarjeta virtual y añadirla para actulizarla google wallet y ahora si me aparece correctamente (estado: enviado).
Perdón por la parrafada, pero si puede ayudar a alguien, me alegro.
Edito: Me liberaron la retención a los 10 días
Lianfer
07/09/13, 15:29:39
Que ironia, el rey de las busquedas no encuentra nuestros telefonos
jajajajaja muy buena esa!!!
juank7305
07/09/13, 15:35:30
Para nada. Si esperas si ríen más de ti. Hay que dar guerra, constantemente. Llamar varias veces al día, publicarlo en todos los sitios donde sea posible. Sólo así se han dado cuenta de que algo pasaba con los envíos.
Si te llegamos a hacer caso aún no habrían empezado a hacer nada y los meses pasan...
Mira como de tanto llamar hemos conseguido el Imei. Al principio no lo daban ni a tiros.
Expediente X trabajara en googlelandia?:silbando:
JoniH4L
07/09/13, 15:35:52
buenas, os pongo esta caprura es de mi tracking.. pero pone que esta retenido a que se deve?
No he dicho que os calleis, he dicho que por mucho que llaméis y les cantéis las 40 al operador poco o nada vais a conseguir.
Yo mismo lo tengo cobrado del dia 28 y el jueves me enviaron el tracking para justo después retenerme el paquete en UPS porque supuestamente no lo han podido cobrar, cuando esta pagado y ya no tengo mas dinero en la cuenta. ¿Serviría de algo que llamara y llamara a Google hasta hartarme descargando mi frustación con los operadores? No. He llamado una vez y me han dicho que lo hablaran con un especialista a ver que se puede hacer. Si el martes mi paquete sigue retenido y no me han devuelto el dinero pues devolvere el recibo de la tarjeta y ya esta.
A alguien tendremos que comunicarles lo que esta pasando no? Porque sino viviran felices y sin problemas... es más si la gente no se quejará por ansia, estoy seguro que esto estaría solucionado... pero claro, a la que llamas y le dices cualquier cosa ya te trata como un pesado que se queja porque tarda en llegar.. ahora por lo menos sabemos que tenemos un teléfono asignado.
Que ironia, el rey de las busquedas no encuentra nuestros telefonos
gran tweet. jajajajaja :grin::grin:
Outcast
07/09/13, 15:38:32
buenas, os pongo esta caprura es de mi tracking.. pero pone que esta retenido a que se deve?
Has pedido 2 teléfonos? El peso normal es de 0.40 kg.
verion_666
07/09/13, 15:38:41
Bueno,
Tras pedirles que me mandaran el imei lo han hecho y una cosa os digo.
Como no manden el teléfono llamo a mi operador y digo que me han robado un telefono con ese imei para que lo bloqueen.
O es para mi o para nadie :grin:
JoniH4L
07/09/13, 15:43:43
Has pedido 2 teléfonos? El peso normal es de 0.40 kg.
si he pedido dos :D
lo que no entiendo es "retención por ubicación de origen...
Outcast
07/09/13, 15:45:21
si he pedido dos :D
lo que no entiendo es "retención por ubicación de origen...
Que Google ha dicho "Oye para el pedido, que hay que mandarselos a otro porque hemos dados imeis" :silbando:
buenas, os pongo esta caprura es de mi tracking.. pero pone que esta retenido a que se deve?
eso te pasa por ser de REUS y en ese pack va mi nexus... :grin::grin:
Ahora enserio.. comprueba las tarjetas por si no te han cobrado o quieren hacerte los "dos" cobros de los que tanto se queja la gente...
Ya estamos con que si la abuela fuma.....Me quejo porque me sale de las pelotas,y porque lo he pagado con mi pasta!!!!!!!Que parece que los regalan,no te jode!!!!!!!!!
Otro con imei. El mio fabricado el 09-03-2013
LGE960 AES8BK 303KPLC389736 20130309
Igual que el mío.¿El tuyo no terminará en 89?
Me han proporcionado mi IMEI... acaba en 252!:grin:
22/02/2013
expediente x
07/09/13, 16:03:17
Para nada. Si esperas si ríen más de ti. Hay que dar guerra, constantemente. Llamar varias veces al día, publicarlo en todos los sitios donde sea posible. Sólo así se han dado cuenta de que algo pasaba con los envíos.
Si te llegamos a hacer caso aún no habrían empezado a hacer nada y los meses pasan...
Mira como de tanto llamar hemos conseguido el Imei. Al principio no lo daban ni a tiros.
Meses? Pero si todos los que tenemos problemas de uno o otro somos los del dia 28 que fue hace 10 dias. Y no he dicho que teniais que haberos callado, solo he dicho que leyendo a unos cuantos usuarios que solo buscaban llamar y decirles de todo a los operadores (incluso insultandoles) que no ibais a conseguir nada de nada, con educación las cosas se consiguen mejor. Aun asi un Imei no os asegura en absoluto nada, no os asegura que el paquete este en UPS, que este en el almacen de Google o que este volcado junto con el camion que lo llevaba en una carretera de montaña.
Expediente X trabajara en googlelandia?:silbando:
Ya me gustaria a mi trabajar en google y dedicarme en exclusiva a defenderlo a diestro y siniestro en todos los foros para que luego a final de mes me llegasen 3.000 € limpios.... Pero no es el caso ni mucho menos.
Lianfer
07/09/13, 16:03:42
Cierto, si no lo mandan porlo que sea con los imei suministrados se puede proceder al bloqueo del terminal via operador o via denuncia, no vaya a ser que lo disfrute quien no lo ha pagado.
JoniH4L
07/09/13, 16:03:57
eso te pasa por ser de REUS y en ese pack va mi nexus... :grin::grin:
Ahora enserio.. comprueba las tarjetas por si no te han cobrado o quieren hacerte los "dos" cobros de los que tanto se queja la gente...
jajajajaja seguro.. ya comprobe la targeta y se an cobrado ya los dos :D no habia mas dinero estaba justo, me a sobrado 1 euro y todo jajajaja
como puedo mirar mi IMEI correspondiente?
Outcast
07/09/13, 16:11:56
Meses? Pero si todos los que tenemos problemas de uno o otro somos los del dia 28 que fue hace 10 dias. Y no he dicho que teniais que haberos callado, solo he dicho que leyendo a unos cuantos usuarios que solo buscaban llamar y decirles de todo a los operadores (incluso insultandoles) que no ibais a conseguir nada de nada, con educación las cosas se consiguen mejor. Aun asi un Imei no os asegura en absoluto nada, no os asegura que el paquete este en UPS, que este en el almacen de Google o que este volcado junto con el camion que lo llevaba en una carretera de montaña.
Ya me gustaria a mi trabajar en google y dedicarme en exclusiva a defenderlo a diestro y siniestro en todos los foros para que luego a final de mes me llegasen 3.000 € limpios.... Pero no es el caso ni mucho menos.
Te crees que al principio no hemos llamado todos con educación? Ellos son los responsables de que hayamos perdido la paciencia con sus respuestas de mierda, excusas, copy&paste y mentiras...
Si el puto camión ha volcado, que lo digan desde el primer día y no me vengan con que la culpa es de UPS que tiene mi paquete porque no es así. ME HAN FALTADO AL RESPETO MINTIENDOME y hablas de educación?
si he pedido dos :D
lo que no entiendo es "retención por ubicación de origen...
esto solo os pasa a los de REUS :silbando: .
perritos .... como se me pierda uno de un familiar que va para almoster ya se donde ha sido :risitas: .
me tire viviendo allí una temporada cerca de la " pastoreta " ;-) .
salu2 .
JoniH4L
07/09/13, 16:25:17
esto solo os pasa a los de REUS :silbando: .
perritos .... como se me pierda uno de un familiar que va para almoster ya se donde ha sido :risitas: .
me tire viviendo allí una temporada cerca de la " pastoreta " ;-) .
salu2 .
joder la vida es un puto pañuelo.. jajajaja vivio al lado de la pastoreta :D
esperare en la entrada de almoster pues... :grin::grin:
Si lo del IMEI es verdad.. nuestros nexus llevan patitas :grin::grin:
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=678065
esto solo os pasa a los de REUS :silbando: .
perritos .... como se me pierda uno de un familiar que va para almoster ya se donde ha sido :risitas: .
me tire viviendo allí una temporada cerca de la " pastoreta " ;-) .
salu2 .
jajaja tambien con tracking fantasma? O el tuyo se actualiza? :ok:
lilunatica
07/09/13, 16:28:38
A ver PAZ que aquí los malos son Google no nosotros por quejarnos. Además que quejarnos es lo único que podemos hacer no nos quitéis la ilusión xD
alacran1979
07/09/13, 16:33:16
Hoy a partir de las 20,30 vuelven a enviar seguimientos? Habrá que estar atentos por si les da por actualizar.... que lo dudo seriamente
expediente x
07/09/13, 16:33:46
Te crees que al principio no hemos llamado todos con educación? Ellos son los responsables de que hayamos perdido la paciencia con sus respuestas de mierda, excusas, copy&paste y mentiras...
Si el puto camión ha volcado, que lo digan desde el primer día y no me vengan con que la culpa es de UPS que tiene mi paquete porque no es así. ME HAN FALTADO AL RESPETO MINTIENDOME y hablas de educación?
Haced lo que querais y opinad lo que querais. Yo solo he dicho lo que he comentado y no voy a ponerme a discutir mas sobre este tema.
Hoy a partir de las 20,30 vuelven a enviar seguimientos? Habrá que estar atentos por si les da por actualizar.... que lo dudo seriamente
Pues la verdad.. sino tuviese tracking fantasma.. no me gustaría recibir el tracking un sábado, por si se vuelve a repetir la historia.. jajaja :grin::grin:
Hoy a partir de las 20,30 vuelven a enviar seguimientos? Habrá que estar atentos por si les da por actualizar.... que lo dudo seriamente
Es google quien los envía por la noche. UPS los actualiza durante todo el día. Así que si se va a actualizar no hace falta que esperes a la noche.
alacran1979
07/09/13, 16:39:10
Pues la verdad.. sino tuviese tracking fantasma.. no me gustaría recibir el tracking un sábado, por si se vuelve a repetir la historia.. jajaja :grin::grin:
Joooder cierto. ;-)
Gracias expediente por aportar tu opinión...respetable como cualquier otra.La mía es que me suda la poya Google y sus curritos. Buenas palabras y maneras?Si claro,siempre...hasta que pasan los días y no te dan una puta solución. Yo he sido bueno y malo.He conseguido algo???Noooooooo,pero coño,me quedo mas a gusto si me cago en alguien !!!!!!!! Así de sencillo.Y vuelvo a REPETIR.......QUE LOS JODIDOS MÓVILES ESTÁN PAGADOS!!!!!!!!!!Pero es tan complicado de entender????Es que parece que 250 euros son calderilla...
Outcast
07/09/13, 16:47:54
Haced lo que querais y opinad lo que querais. Yo solo he dicho lo que he comentado y no voy a ponerme a discutir mas sobre este tema.
Pues haces bien, porque no tienes nada de razón
pesqueragarzon
07/09/13, 16:57:50
Pues yo la verdad me quejaré hasta que me den lo que he comprado y PAGADO y no me importa lo mas mínimo los trabajadores de esta empresa que me ha quitado MI DINERO
JoniH4L
07/09/13, 17:02:56
haber el tracking fantasma es el cartelito este que sale en el primer post? no te avisan por donde va tu pedido?
A mi también me han dado el IMEI
22/02/2013
pesqueragarzon
07/09/13, 17:06:05
haber el tracking fantasma es el cartelito este que sale en el primer post? no te avisan por donde va tu pedido?
Si ese es
JoniH4L
07/09/13, 17:09:27
A mi también me han dado el IMEI
22/02/2013
como lo pides? o llamas a google? :loco:
pesqueragarzon
07/09/13, 17:14:14
como lo pides? o llamas a google? :loco:
Yo lo he pedido por correo pero lo puedes hacer por teléfono.
DaWeIII
07/09/13, 17:15:12
Se veía venir. Y en parte es normal. Logisticamemte no están preparados para gestionar tal cantidad de envíos masivos. Por poner un ejemplo, hace 3 meses me pedí una nexus 7 y me llegó a las 48horas.
Simplemente paciencia...
Yo lo he pedido por correo pero lo puedes hacer por teléfono.
Esta cerrado.. hasta el lunes nada! :ok:
bhbrues
07/09/13, 17:20:09
Igual que el mío.¿El tuyo no terminará en 89?
No, el mio en 62.
Nos dan los IMEIS porque así nos entretienen mientras buscan dónde se ha perdido el teléfono.
Y siguen pasando los días y todo sigue igual.
JoniH4L
07/09/13, 17:51:16
Nos dan los IMEIS porque así nos entretienen mientras buscan dónde se ha perdido el teléfono.
Y siguen pasando los días y todo sigue igual.
bueno yo quiza tenga suerte.. pedi dos nexus el dia 3, y el 5 me mandaron el tracking, y hoy acabo de ver que esta pasado brusselas supongo... como no se haiga parado a tomarse una voll-damm :risitas:
Lugar Fecha Hora Local Actividad
07/09/2013 3:03 Retención por ubicación de origen.
Brussels, Belgium 07/09/2013 0:54 Escaneo de llegada
Eindhoven, Netherlands 06/09/2013 23:15 Escaneo de salida
06/09/2013 20:03 Escaneo de origen
Netherlands 07/09/2013 8:33 Orden procesada: Lista para UPS
bueno yo quiza tenga suerte.. pedi dos nexus el dia 3, y el 5 me mandaron el tracking, y hoy acabo de ver que esta pasado brusselas supongo... como no se haiga parado a tomarse una voll-damm :risitas:
LugarFechaHora LocalActividad
07/09/2013 3:03Retención por ubicación de origen.
Brussels, Belgium 07/09/2013 0:54Escaneo de llegada
Eindhoven, Netherlands 06/09/2013 23:15Escaneo de salida
06/09/2013 20:03Escaneo de origen
Netherlands 07/09/2013 8:33Orden procesada: Lista para UPS
Con todo mi respeto...
Que lo posteas para restregarnoslo por la cara??? Aquí estamos puteados xk nuestros envíos envíos están en un limbo sin que nadie haga nada...
Suerte la tuya, me alegro por ti. Pero tu post aquí sobra.
JoniH4L
07/09/13, 18:05:58
Con todo mi respeto...
Que lo posteas para restregarnoslo por la cara??? Aquí estamos puteados xk nuestros envíos envíos están en un limbo sin que nadie haga nada...
Suerte la tuya, me alegro por ti. Pero tu post aquí sobra.
perdona, pero ni mucho menos quiero refregar nada...
y si lo posteo es porque es la primera vez que hago esto y nose como va, pero si te lo tomas asi es cosa tuya chico:ok:
solamente busco info donde creo que puedo encontrarla.. no voy a abrir un post especialmente para mi..
C_hem_a
07/09/13, 18:11:56
Estamos ya un poco calentitos, el comentario que has puesto va en:
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=671987
JoniH4L
07/09/13, 18:14:03
Estamos ya un poco calentitos, el comentario que has puesto va en:
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=671987
lose.. pero no lo echo a malas, si a alguien le a molestado pido disculpas.
perdona, pero ni mucho menos quiero refregar nada...
y si lo posteo es porque es la primera vez que hago esto y nose como va, pero si te lo tomas asi es cosa tuya chico:ok:
solamente busco info donde creo que puedo encontrarla.. no voy a abrir un post especialmente para mi..
Para eso hay otros hilos http://www.htcmania.com/showthread.php?t=671987 .
Este hilo "Debate tracking fantasmas" es para como su nombre dice la gente que estamos con tracking fantasma y el tuyo no lo es , asi que como dice el compañero para poner , que bien que suerte tengo que me llega el movil tienes el otro hilo , sin ofender eh.
Un saludo.
EverOne
07/09/13, 18:19:29
No perdais la esperanza, puede que os estén dejando para los ultimos porque a lo mejor os dan el orbe o los cascos como compensación.. quién sabe...
JoniH4L
07/09/13, 18:21:05
Para eso hay otros hilos http://www.htcmania.com/showthread.php?t=671987 .
Este hilo "Debate tracking fantasmas" es para como su nombre dice la gente que estamos con tracking fantasma y el tuyo no lo es , asi que como dice el compañero para poner , que bien que suerte tengo que me llega el movil tienes el otro hilo , sin ofender eh.
Un saludo.
:ok::ok:
:aplausos::aplausos::aplausos::aplausos::aplausos: :aplausos:
bueno a parte del pequeño incidente, os deseo suerte y no se demore mucho la espera.
No perdais la esperanza, puede que os estén dejando para los ultimos porque a lo mejor os dan el orbe o los cascos como compensación.. quién sabe...
Si si, segurooooooo... Si tenemos el teléfono la semana k viene me doi con un canto en los dientes
pedrogz
07/09/13, 18:23:40
si tan mal lo estáis pasando por qué no cancelais los pedidos y que os devuelvan el dinero?
C_hem_a
07/09/13, 18:24:56
Si si, segurooooooo... Si tenemos el teléfono la semana k viene me doi con un canto en los dientes
JÁ! La semana que viene, que cachondo. Nos llegara sobre el lunes-martes de la siguiente xD. Al menos eso puse en la porra que hicimos jajajaj
Broflovski
07/09/13, 18:25:11
si tan mal lo estáis pasando por qué no cancelais los pedidos y que os devuelvan el dinero?
no se puede.
Broflovski
07/09/13, 18:26:07
JÁ! La semana que viene, que cachondo. Nos llegara sobre el lunes-martes de la siguiente xD. Al menos eso puse en la porra que hicimos jajajaj
Dios te oiga, a mi me da igual ya cuando llegue. Lo único que quiero saber es si va a llegar o no.
ottoalser
07/09/13, 18:26:21
Yo lo que pienso es que si los hubieran sacado por servicio standar o express nos hubieran mandado bien rápido el tracking los de google y los de ups para que les dejaramos tranquilos de llamadas y email.
Sigo sin ver claro que ha pasado con esos teléfonos o que los vayamos a tener antes del jueves o viernes de la semana que viene
Buenos soy uno más del traking fantasma.
Indicaros que por ahora yo he hablado 4 veces con Google y 4 personas diferentes. $ respuestas diferentes.
Acabo de hablar hace 5 minutos con ellos y ha cogido a una chica que realmente me ha explicado algo coherente... Mucho más que hasta ahora.
Me ha reconocido que hay un fallo, que es de la BB.DD. que procesa los pedidos y que ha provocado que se envien números de traking y que estos no se hayan procesado.
El tema es el siguiente, según me indica los dispositivos han sido enviados,"NO SE YO", el problema es que UPS no ha podido gestionar esos envios. Que los dispositivos estan localizados y que no es que se hayan perdido o no hayan salido de Google. Simplemente que la BB.DD. no es capaz de reportar donde se encuentran.
Esto tiene sentido porque resulta que la BB.DD. procesa los pedidos por día y hay gente que en días posteriores tiene el dispositivo en casa y el traking. Por lo tanto digamos que esto cuadra.
Me ha indicado que lo más lógico es que lo recibamos dentro de poco.
No podemos cancelar el pedido mediante Google hasta que no nos llegue el dispositivo a casa y lo cancelemos. Y esto implica tampoco devolvernos el dinero.
Yo he hablado con mi banco y tengo 2 meses para retirar el pago de la tarjeta... Hay lo dejo.
Si rechazamos el envío es probable que nos cobren los gastos de envio (eso es discutible con una buena reclamación, pero es lo que me ha dicho).
Y por ultimo resumiendo la conversación bastante larga si compramos uno nuevo, o tiene porque llegar antes y no descartemos un nuevo traking fantasma...
En fin que si os digo la verdad todavía no se que hacer.
Mi mujer dice que no pida otro y yo lo pediría...
En fin :cry::loco: esperando...
no me creo nada,porque si los hubiesen enviado,ya habrian llegado hace varios dias.
No perdais la esperanza, puede que os estén dejando para los ultimos porque a lo mejor os dan el orbe o los cascos como compensación.. quién sabe...
http://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gifhttp://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gifhttp://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gifhttp://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gifhttp://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gifhttp://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gifDa gracias si lo tenemos la semana que viene.. :facepalm:
si tan mal lo estáis pasando por qué no cancelais los pedidos y que os devuelvan el dinero?
Porque el teléfono consta como enviado y no podemos cancelarlo... :ok:
C_hem_a
07/09/13, 18:27:40
si tan mal lo estáis pasando por qué no cancelais los pedidos y que os devuelvan el dinero?
Porque segun google estan enviados y no se pueden cancelar, solo devolver cuando llegue a casa. Pero tambien te dicen que no, que no estan enviados. Que en "breves" ups se llevara los moviles. Tambien te dicen que no que ups ya se los a llevado, que nos llegaran a nuestra casa sin actualizacion del tracking.
En fin: ni ellos saben que decirnos por tal de que nos callemos mientras solucionan lo que halla pasado de puertas para adentro.
si tan mal lo estáis pasando por qué no cancelais los pedidos y que os devuelvan el dinero?
Xk no se puede. Hasta k no llegue y lo rechacemos no se puede hacer nada... Y por cierto yo tengo ya un nexus4 comprado en mayo. Pedido un viernes y el lunes en casa. Este es para la novia y aparte de la molestia de este retraso la tengo todo el día preguntando por el movil :P
C_hem_a
07/09/13, 18:30:28
A mi hasta la gente con la que vivo me pregunta que que me pasa. Que si estoy mal por algo. Este tema me tiene ya machacado. Estoy a ratos hasta agresivo. Pedazo denuncia a consumo que les voy a meter en cuanto se "solucione" la cosa.
Outcast
07/09/13, 18:30:33
si tan mal lo estáis pasando por qué no cancelais los pedidos y que os devuelvan el dinero?
Porque no te dejan cancelar hasta que no recibas el móvil y lo rechaces. Con lo cual entramos en un bucle infinito.
No podemos cancelar los pedidos porque no nos llega el móvil
Xk no se puede. Hasta k no llegue y lo rechacemos no se puede hacer nada... Y por cierto yo tengo ya un nexus4 comprado en mayo. Pedido un viernes y el lunes en casa. Este es para la novia y aparte de la molestia de este retraso la tengo todo el día preguntando por el movil :P
Vaya macho estas igual que yo , que es para la parienta y esta todo el dia comiendo la oreja de si se algo nuevo o no:jajano:
mpxinside
07/09/13, 18:32:43
Ira, frustración, desesperacion, resignación... indiferencia.
Estamos para que un psicologo se pase por el foro y escriba una tesis sobre nuestro caso, esto ya es obsesion X-D
DaWeIII
07/09/13, 18:37:25
Seguro que la semana que viene os van llegando :ok: En el hilo del nuevo Nexus 7 paso lo mismo (lo del tracking fantasma, paso, pero se arreglo rapido)
Yo pedi el N7 el dia 28 al mediodia, y me llego este jueves. Son bastantes dias, pero es normal debido al numero elevado de pedidos.
Imagino que, del N4 habran tenido pedidos hasta las cejas y por eso tardan en llegar. Pero chicos, es google y hasta ahora yo todo lo que he pedido ha llegado. No quiero decir que lo hagan todo bien, pero digo que la situación en parte es normal.
Ademas, tened en cuenta que seguro que mucha mas gente lo tiene en sus manos y no ha pasado por el foro, porque simplemente no le hace falta ni se ha desesperado...
Dejad de comeros las uñas, tomaros una cervecita o haceros un te, que los nervios y los cabreos no ayudan para nada (lo digo sin animo de ofender a nadie ni cabrear a nadie tampoco)
Outcast
07/09/13, 18:40:01
Seguro que la semana que viene os van llegando :ok: En el hilo del nuevo Nexus 7 paso lo mismo (lo del tracking fantasma, paso, pero se arreglo rapido)
Yo pedi el N7 el dia 28 al mediodia, y me llego este jueves. Son bastantes dias, pero es normal debido al numero elevado de pedidos.
Imagino que, del N4 habran tenido pedidos hasta las cejas y por eso tardan en llegar. Pero chicos, es google y hasta ahora yo todo lo que he pedido ha llegado. No quiero decir que lo hagan todo bien, pero digo que la situación en parte es normal.
Ademas, tened en cuenta que seguro que mucha mas gente lo tiene en sus manos y no ha pasado por el foro, porque simplemente no le hace falta ni se ha desesperado...
Dejad de comeros las uñas, tomaros una cervecita o haceros un te, que los nervios y los cabreos no ayudan para nada (lo digo sin animo de ofender a nadie ni cabrear a nadie tampoco)
No, no lo es. No es absolutamente normal que los primeros en pedir el móvil se queden sin recibirlo y los que han pedido el día 3 lo tengan en casa o cerca.
FIRST IN, FIRST OUT, asi funciona una empresa seria. Google es de pitorreo
EverOne
07/09/13, 18:42:20
Lo que necesitáis es crear un server de BF3 con el nombre #GhostTeamF**KGoogle y liberar estress poniendole a los enemigos el logo de la gran G.
JoniH4L
07/09/13, 18:45:01
Lo que necesitáis es crear un server de BF3 con el nombre #GhostTeamF**KGoogle y liberar estress poniendole a los enemigos el logo de la gran G.
LOL!!!!!!!!!!!!!!!:risitas:
DaWeIII
07/09/13, 18:46:10
No, no lo es. No es absolutamente normal que los primeros en pedir el móvil se queden sin recibirlo y los que han pedido el día 3 lo tengan en casa o cerca.
FIRST IN, FIRST OUT, asi funciona una empresa seria. Google es de pitorreo
Por eso dije "en parte". Obiamente que no es normal, pero estas cosas pasan. Por mas que te cabrees, le des patadas a la pared o grites tu N4 llegara cuando toque. No arreglas nada preocupandote en demasia por el asunto.
Es que veo cada comentario por aqui, que dan ganas a uno de abrir una consulta :risitas:
Fuera coñas, como anecdota, mi N7 sufrio un retraso del trailer (culpa de UPS) y se retraso 2 dias. No estoy seguro si el problema de los envios es de UPS o de Google. No tiene sentido que lleguen antes los ultimos pedidos... :rolleyes:
hardinkas
07/09/13, 18:53:39
Vengo del megapost del dia 28...allí era locura...
Gracias por mantener este hilo abierto.
Llevo desde el miercoles un poco desconectado del tema debido a los examenes....pero ya vuelvo a la carga con el tema.
Lunes a primera hora llamada a google, haber que historieta me comentan a mí. Pero de momento por lo que leo, sigue todo igual, tracking fantasma y sin información....
Soy de los del dia 28, sobre las 14 y el tracking recibido el 31....con la etiquetita....
Áimo a todos, el lunes cuando llame os informo de lo que me comentan y así les dejaré caer que alguna compensacion tendríamos que tener...bumper gratis o algo.
Aprovecho tambien para deciros que quien tenga pensado comprarse la ringnke fusion, me he comprado una desde ebay ee.uu. por 17,98$ lo que el dia de la compra al cambio 14,08€ gastos de envio incluidos. Me tocará esperar hasta que me llegue, pero visto lo visto, por el precio de la funda y como va el asunto...
Si quereis mas info sobre el vendedor de la funda o algo, decirme algo!
Ánimo equipo fantasma!
lamosca01
07/09/13, 18:54:22
Me parece que es mal trabajo de UPS :confused:
hardinkas
07/09/13, 18:56:27
Seguro que la semana que viene os van llegando :ok: En el hilo del nuevo Nexus 7 paso lo mismo (lo del tracking fantasma, paso, pero se arreglo rapido)
Yo pedi el N7 el dia 28 al mediodia, y me llego este jueves. Son bastantes dias, pero es normal debido al numero elevado de pedidos.
Imagino que, del N4 habran tenido pedidos hasta las cejas y por eso tardan en llegar. Pero chicos, es google y hasta ahora yo todo lo que he pedido ha llegado. No quiero decir que lo hagan todo bien, pero digo que la situación en parte es normal.
Ademas, tened en cuenta que seguro que mucha mas gente lo tiene en sus manos y no ha pasado por el foro, porque simplemente no le hace falta ni se ha desesperado...
Dejad de comeros las uñas, tomaros una cervecita o haceros un te, que los nervios y los cabreos no ayudan para nada (lo digo sin animo de ofender a nadie ni cabrear a nadie tampoco)
Las birras corren pues a tu cuenta!!!!:risitas::risitas::gracias:
armad22
07/09/13, 18:56:57
A mi hasta la gente con la que vivo me pregunta que que me pasa. Que si estoy mal por algo. Este tema me tiene ya machacado. Estoy a ratos hasta agresivo. Pedazo denuncia a consumo que les voy a meter en cuanto se "solucione" la cosa.
La denuncia a consumo la tenemos que hacer colectiva.. sé q no servirá de nada xq google se la suda... pero por lo menos que sepan que tenemos "degnidad" y que no vamos a permitir que nos traten de esta manera
Seguro que la semana que viene os van llegando :ok: En el hilo del nuevo Nexus 7 paso lo mismo (lo del tracking fantasma, paso, pero se arreglo rapido)
Yo pedi el N7 el dia 28 al mediodia, y me llego este jueves. Son bastantes dias, pero es normal debido al numero elevado de pedidos.
Imagino que, del N4 habran tenido pedidos hasta las cejas y por eso tardan en llegar. Pero chicos, es google y hasta ahora yo todo lo que he pedido ha llegado. No quiero decir que lo hagan todo bien, pero digo que la situación en parte es normal.
Ademas, tened en cuenta que seguro que mucha mas gente lo tiene en sus manos y no ha pasado por el foro, porque simplemente no le hace falta ni se ha desesperado...
Dejad de comeros las uñas, tomaros una cervecita o haceros un te, que los nervios y los cabreos no ayudan para nada (lo digo sin animo de ofender a nadie ni cabrear a nadie tampoco)
Como coño dices que es normal que lo reciban los que lo han pedido el dia
3 y no lo hallamos recibido los que lo hemos pedido el dia 28.
wifilino
07/09/13, 19:09:51
Acaba de llegarme la susodicha encuesta de """"satisfacción"""". Pobre de ellos. Lo más bonito que les he dicho es que ojalá tuviese otros 1000 caracteres más para expresar mi insatisfacción. Sé que caerá en saco roto, si es que si quiera llegan a leer lo que he puesto, pero al menos me he quedado a gusto.
Eso sí, desde la educación absoluta y sin faltar al respeto, no como hacen ellos al mangonearnos de esta manera y tenernos 10 días dandonos largas como si fueramos subnormales.
SAlu2 fantasmagóricos
El lunes si o si tenemos que tener alguna solución, ya sea actualizacion del tracking o devolución del dinero
Ademas, tened en cuenta que seguro que mucha mas gente lo tiene en sus manos y no ha pasado por el foro, porque simplemente no le hace falta ni se ha desesperado...
Un repartidor de UPS me dijo el viernes que habian llegado un monton de cajas de google.. asi que en cuanto les de por enviar los nuestros, seguro que los recibimos todos a la vez
El lunes si o si tenemos que tener alguna solución, ya sea actualizacion del tracking o devolución del dinero
Como muy pronto el martes, piensa que el lunes no habrán pasado los 7 días laborables del envío... :ok:
pandiger
07/09/13, 19:36:29
He comprobado ahce un rato mi tracking, tambien es del 22 de febrero
wifilino
07/09/13, 19:38:15
He comprobado ahce un rato mi tracking, tambien es del 22 de febrero
El IMEI, no? :risitas:
Jackdoc07
07/09/13, 19:40:44
...
pandiger
07/09/13, 19:40:56
El IMEI, no? :risitas:
eso :risitas:
brutush
07/09/13, 19:45:39
:roto2rie:roto2rie:roto2rie desvariamos ya...
Joer, leo a algunos sobre depresiones y demás...muyayos que es un puto teléfono por favó. Que es normal andar molesto con los de Google pero ni de coña para andar haciendo partícipes a nuestra gente del enfado. A ver si ahora nuestra vida va a girar en torno al Nexus http://www.foro.tuscanipassion.com/images/smilies/roto2_ico.gif
rcruzc2005
07/09/13, 20:04:58
Te apoyo, jbk y yo añadiría que en unos meses a alguno se les habrá pasado la fiebre y estarán con miras a otro más moderno.
brutush
07/09/13, 20:08:40
a mi xD
camonbeiby
07/09/13, 20:13:40
Yo aun tengo un galaxy S i9000,y para una vez que me decido......
pero ya dejo de comerme la cabeza,esta semana que viene se tiene que solucionar de alguna manera...
brutush
07/09/13, 20:30:10
pensais que hoy sera dia de trackings fantasmas??
Yo creo que la semana pasada fue por la aglomeracion de pedidos pero ahora con el stock agotado y demas no creo que se repita el caso o como lo veis?
Actualizaran nuestro pedido hoy? os imaginais??
Jajajaja vivo en los mudos de llupi
pensais que hoy sera dia de trackings fantasmas??
Yo creo que la semana pasada fue por la aglomeracion de pedidos pero ahora con el stock agotado y demas no creo que se repita el caso o como lo veis?
Actualizaran nuestro pedido hoy? os imaginais??
Jajajaja vivo en los mudos de llupi
Yo creo que SI, que vives en los mundos de llupy.
Furiome
07/09/13, 20:33:41
No creo que se repartan más tracking fantasmas, eso fue un error puntual que por mala suerte nos ha tocado sufrir.
Tampoco creo que se nos actualicen, no creo que UPS transporte los fines de semana.
brutush
07/09/13, 20:35:35
macho con chronoexpress todo era mas rapido y con mejor servicio...increible...
sepioes
07/09/13, 20:41:26
Me acaba de llegar el tracking de google, pedí el envio el 5. Tengo la famosa etiqueta amarilla. ¿Debo preocuparme?
Me acaba de llegar el tracking de google, pedí el envio el 5. Tengo la famosa etiqueta amarilla. ¿Debo preocuparme?
enserio?
Furiome
07/09/13, 20:45:30
Me acaba de llegar el tracking de google, pedí el envio el 5. Tengo la famosa etiqueta amarilla. ¿Debo preocuparme?
Debes, o igual no, pero por ahora estás como nosotros.
O sea que el problema están en los trackings que envían los fines de semana...
monomalo2000
07/09/13, 20:47:44
Ira, frustración, desesperacion, resignación... indiferencia.
Lo has clavao
sepioes
07/09/13, 20:47:58
Pero me avisan en el email que es normal que no aparezca información en el envío hasta dentro de unas horas. Sale el peso y poco más.
brutush
07/09/13, 20:50:01
madre... ya estamos igual con los de hoy....:facepalm::facepalm:
sepioes
07/09/13, 20:50:06
¿No es normal que se quede así unas horas?
Pero me avisan en el email que es normal que no aparezca información en el envío hasta dentro de unas horas. Sale el peso y poco más.
Pero te pone algun escaneo de origen o simplemente esto?
http://i.imgur.com/5LrJvTI.jpg
sepioes
07/09/13, 20:51:17
Eso y abajo: Información Adicional, peso y "enviado o facturado el día 7/9/2013"
Yo pedí un reemplazo obligado porque mi cargador olía a quemado y sonaba demasiado (algún condensador) y me dijeron que me cambian todo, así que Nexus nuevo. Bien pues eso fue el día 5 y me acaba de llegar el tracking de palo... Que mamones y me voy de vacas en unos días, como no llegue a tiempo encima no habrá quien le recoja y le devolverán. Diooooooos....
Furiome
07/09/13, 20:51:39
¿No es normal que se quede así unas horas?
Todos los que lo han recibido lo han recibido sin esa etiqueta. Los que lo hemos recibido con etiqueta, a día de hoy, seguimos así.
Ojalá te cambie, pero pinta mal... :(
Eso y abajo: Información Adicional, peso y "enviado o facturado el día 7/9/2013"
ui... pues lamento decirte que bienvenido al club de los fantasmitos!!! :grin::grin:
brutush
07/09/13, 20:52:52
Eso y abajo: Información Adicional, peso y "enviado o facturado el día 7/9/2013"
Bienvenido al club y a esperar 2 semanas para que te resuelvan algoo
Preparate muxas pelis y :palomitas::palomitas:
¿No es normal que se quede así unas horas?
Es normal , los trackings suelen tardan algunas horas en actualizarse cuando se crea la etiqueta, preocupate si mañana sigue igual :ok:
Jackdoc07
07/09/13, 20:57:33
...
sepioes
07/09/13, 21:00:29
Pues vaya tela... ya les he freído a emails.
Acojonante.
Jackdoc07
07/09/13, 21:02:17
...
pensais que hoy sera dia de trackings fantasmas??
Yo creo que la semana pasada fue por la aglomeracion de pedidos pero ahora con el stock agotado y demas no creo que se repita el caso o como lo veis?
Actualizaran nuestro pedido hoy? os imaginais??
Jajajaja vivo en los mudos de llupi
No serás Sandro rey? http://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gifhttp://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gifhttp://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gifhttp://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gif
ihRcj10SF4g
sepioes
07/09/13, 21:04:14
Rezo para que el tracking no esté actualizado por tema de que en fin de semana no se actualice a esta hora o lo que sea. Todavía tengo esperanza.
Furiome
07/09/13, 21:04:33
Igual hay un sistema que crea las etiquetas automáticamente los sábados pero como UPS no recoge los sábados y por eso estamos así... esos envíos nunca se llegaron a recoger.
Es que da qué pensar si los trackings fantasmas salen los sábados.
Juanmiwow
07/09/13, 21:05:36
No serás Sandro rey? http://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gifhttp://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gifhttp://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gifhttp://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gif
ihRcj10SF4g
Bendiciones y buenas noches.
Guillequiles
07/09/13, 21:05:42
Esta mañana he llamado a google y me atiende una muchacha, me dice que ha sido un error por saturación en los días 28 y 29... Que el sistema informático esta mal, que se ha mandado el tracking por que se cumplió el tiempo establecido.... Bueno total conclusión que mi Movil puede estar viniendo aunque no se actualize el numero de seguimiento(esto lo ha dicho el de google) o puede estar todavía allí (que es lo que pienso yo). Al final ha terminado diciéndome que el martes día 10 es el ultimo dia que esta programado entregar el Movil y que si no me llega me ponga en contacto con ellos .
Esperando estoy al martes
lamosca01
07/09/13, 21:05:43
Me acaba de llegar el tracking de google, pedí el envio el 5. Tengo la famosa etiqueta amarilla. ¿Debo preocuparme?
Madre :oh: pero aún se salen con las misma??? Ayer cuando al fin me llega mi tracking no me salio ninguna etiqueta amarilla, vamos no por asustar pero igual :animo:
sepioes
07/09/13, 21:06:18
Yo con el mío todavía tengo la cabeza fría y pienso que puede ser debido a ser sábado y que el lunes se actualice via UPS, la verdad.
sepioes
07/09/13, 21:07:00
Madre :oh: pero aún se salen con las misma??? Ayer cuando al fin me llega mi tracking no me salio ninguna etiqueta amarilla, vamos no por asustar pero igual :animo:
Quiero pensar que es por ser sábado hoy. Tiene cierta lógica.
lamosca01
07/09/13, 21:08:42
Esta mañana he llamado a google y me atiende una muchacha, me dice que ha sido un error por saturación en los días 28 y 29... Que el sistema informático esta mal, que se ha mandado el tracking por que se cumplió el tiempo establecido.... Bueno total conclusión que mi Movil puede estar viniendo aunque no se actualize el numero de seguimiento(esto lo ha dicho el de google) o puede estar todavía allí (que es lo que pienso yo). Al final ha terminado diciéndome que el martes día 10 es el ultimo dia que esta programado entregar el Movil y que si no me llega me ponga en contacto con ellos .
Esperando estoy al martes
No es por preocupar, pero venir creo que ya les hubiera llegado :rolleyes: a no ser que lo enviaran por avión y se hubiera pinchao :ranita: o vaya a usted a saber. Ojala que os acabe de solucionar el problema de una vez, suerte! :ok:
Igual hay un sistema que crea las etiquetas automáticamente los sábados pero como UPS no recoge los sábados y por eso estamos así... esos envíos nunca se llegaron a recoger.
Es que da qué pensar si los trackings fantasmas salen los sábados.
Pues tiene toda la pinta que va a ser eso....
Furiome
07/09/13, 21:11:36
Yo con el mío todavía tengo la cabeza fría y pienso que puede ser debido a ser sábado y que el lunes se actualice via UPS, la verdad.
Lo siento pero así pensabamos nosotros cuando nos llegó. Yo no me haría falsas esperanzas, si resulta que no lo es pues esa alegría que te llevas.
Jackdoc07
07/09/13, 21:12:44
...
Lo siento pero así pensabamos nosotros cuando nos llegó. Yo no me haría falsas esperanzas, si resulta que no lo es pues esa alegría que te llevas.
Ahora es cuando el lunes se le actualiza el tracking y a nosotros se nos queda igual... :facepalm: apuestas???:grin::grin:
Furiome
07/09/13, 21:15:02
Ahora es cuando el lunes se le actualiza el tracking y a nosotros se nos queda igual... :facepalm: apuestas???:grin::grin:
Puede ser. Puede que Google tenga localizado su pedido y preparado para enviarlo el lunes. Los nuestros con el lío igual se les olvidó :risitas:
brutush
07/09/13, 21:17:51
Ahora es cuando el lunes se le actualiza el tracking y a nosotros se nos queda igual... :facepalm: apuestas???:grin::grin:
lo dudo mucho... mas que nada por que no van a poder hacer nada hasta el martes...:loco:
Rickymax
07/09/13, 21:19:21
Atencion, soy un fantasma, pero compre otro nexus el jueves y ya tengo tracking de este ultimo, seguramente hasta llegue antes... tiene cojones
Atencion, soy un fantasma, pero compre otro nexus el jueves y ya tengo tracking de este ultimo, seguramente hasta llegue antes... tiene cojones
No jodas que el segundo que compraste también lo es????? puto amo :dios::dios:http://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gifhttp://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gifhttp://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gifhttp://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gif
edito. Leí mal jajajaja pensaba que el segundo tambien era fantasma....
Jackdoc07
07/09/13, 21:24:33
...
xavierstb
07/09/13, 21:24:46
Que es solo un teléfono supongo que estamos de acuerdo. Pero lo que es intolerable es la falta de información, las mentiras del dep. de atención al cliente de Google, que nos hayan cobrado un pedido que nadie sabe donde esta y con unos gastos de envío de 10eur por un servicio que no hemos recibido.
Ayer, después innumerables correos y llamadas a att. al cliente, gestioné la devolución del cargo.
Ya veremos como acaba el tema. De momento me olvido del N4, de Google y a pasar un buen "finde"
lamosca01
07/09/13, 21:32:18
Atencion, soy un fantasma, pero compre otro nexus el jueves y ya tengo tracking de este ultimo, seguramente hasta llegue antes... tiene cojones
Pues no hay dudas que el día del fantasma quedara para muchos como un incompetente equipo de cuatro gatos que no supieron gestionar la avalancha, igual vaya a usted a saber si aun tienen de servidores equipos 386 con tal de no gastar un duro en hacer bien las cosas, porque vamos si fuera la primera vez o mario el de la esquina que armo un negocio el otro día, pero tratándose de google... :oh: Anularas el otro si es que te llega, suerte! :ok:
Vamos a ver, UPS en cuanto recibe el paquete lo actualiza... si no esta actualizado es que no lo ha recibido... Pero si en cuanto te lo entregan y firmas en la PDA esa que llevan los repartidores sale automaticamente como entregado.. Es una empresa mas seria de lo que parece que es Google..
sepioes
07/09/13, 21:39:40
Yo si el lunes no tengo novedades no les voy a dar respiro de ninguna clase. O me cancelan el envío o lo que sea, pero yo no me quedo sin móvil 10 días habiéndolo pagado y sin saber qué pasa, eso lo tengo claro.
juank7305
07/09/13, 21:42:12
Me acaba de llegar el tracking de google, pedí el envio el 5. Tengo la famosa etiqueta amarilla. ¿Debo preocuparme?
Yo también la tengo y ahora soy el poseedor de dos hermosos TRACKING FANTASMA
JAJAJAJAJA
me río para no llorar
Furiome
07/09/13, 21:42:38
Yo si el lunes no tengo novedades no les voy a dar respiro de ninguna clase. O me cancelan el envío o lo que sea, pero yo no me quedo sin móvil 10 días habiéndolo pagado y sin saber qué pasa, eso lo tengo claro.
Cancelarlo no puedes hasta que te llegue (o eso nos dice Google). Yo creo que casi todos los que tenemos tracking fantasma lo hemos intentado y ninguno ha podido.
Entiendo tu frustración y tu impotencia, pero lo único que puedes hacer es llamarles y mandarles correos para darles el coñazo, nada más.
relajarosss lo que queda de fin de semana, que si no nos va a salir una ulcera o algo :risitas:
El lunes se vera que pasa...
Señores a disfrutar del fin de semana!!! Fuera Nexus de la mentee!!!!!
sepioes
07/09/13, 21:47:23
Yo también la tengo y ahora soy el poseedor de dos hermosos TRACKING FANTASMA
JAJAJAJAJA
me río para no llorar
Queda rezar y esperar que el lunes se actualice. Otra no queda.
sepioes
07/09/13, 21:54:51
Esto dice el email:
"Ten en cuenta que pueden transcurrir 24 horas hasta que puedas obtener información a partir del número de seguimiento."
Claro que los del 28 también dice eso, pero hasta que no vea que se equivocan, me "fío" del email y de la posibildad de que sea sábado.
Me temo que nos seguiremos leyendo igual.
sepioes
07/09/13, 21:59:11
Por cierto, debo decir que de momento no me lo han cobrado, aunque haya recibido tracking.
¿Vosotros estáis igual?
Acabo de entrar en la web de mi banco y google me ha devuelto el € que me cobraron el día que hice la compra ¿alguien mas?
Furiome
07/09/13, 22:02:56
Acabo de entrar en la web de mi banco y google me ha devuelto el € que me cobraron el día que hice la compra ¿alguien mas?
A mi también, pero fue ayer.
10carmelo
07/09/13, 22:03:18
¿Quien hubiera pensado esto de una empresa como google?
Jackdoc07
07/09/13, 22:03:22
...
Furiome
07/09/13, 22:07:00
Por cierto, debo decir que de momento no me lo han cobrado, aunque haya recibido tracking.
¿Vosotros estáis igual?
Te lo cobrarán el lunes, como a muchos. Aunque a mi uno de asistencia de Google me dijo que utilizaron la misma operación que cuando lo compré para cobrármelo, que varía según el banco. Yo sólo tengo un movimiento de fecha el día de la compra, pero me aseguran que está cobrado.
sepioes
07/09/13, 22:07:29
Extraño.. según google una vez "enviado" el telefono te lo facturarian.. no obstante espera hasta mañana porque es raro que teniendo traking aun no lo hayan cobrado.
sabes si el estado del pedido google pone enviado???
Pone enviado, así es.
Y yo insisto, tengo todavía fe en que es simple problema de ser sábado y que, como dice el "?" en la información de UPS, ellos han recibido la etiqueta electrónica pero el paquete todavía no (lunes).
lamosca01
07/09/13, 22:11:09
Acabo de entrar en la web de mi banco y google me ha devuelto el € que me cobraron el día que hice la compra ¿alguien mas?
Creo que es porque al pasar 7 días y aun no hacer el envío lo devuelven. A mi me lo hicieron igual pero ayer justo segundo antes de enviarme el tracking me llega la notificación al móvil que google volvió a sacar 208,9 €, así que no te preocupes :ok:
Jackdoc07
07/09/13, 22:11:54
...
Furiome
07/09/13, 22:12:35
Creo que es porque al pasar 7 días y aun no hacer el envío lo devuelven. A mi me lo hicieron igual pero ayer justo segundo antes de enviarme el tracking me llega la notificación al móvil que google volvió a sacar 208,9 €, así que no te preocupes :ok:
Él se refiere a 1 € que te cobran para comprobar que la tarjeta es tuya, no al importe íntegro del pedido.
Creo que es porque al pasar 7 días y aun no hacer el envío lo devuelven. A mi me lo hicieron igual pero ayer justo segundo antes de enviarme el tracking me llega la notificación al móvil que google volvió a sacar 208,9 €, así que no te preocupes :ok:
Me lo devolvieron a fecha de ayer, 6 de septiembre, pero no han hecho ningún movimiento mas, mi tarjeta es de débito.
lamosca01
07/09/13, 22:18:02
Él se refiere a 1 € que te cobran para comprobar que la tarjeta es tuya, no al importe íntegro del pedido.
Ahhh, ok, es que no leí bien, perdonarme X-D pero, una cosa, a mi no me cobro nada de un euro google, y eso que soy primerizo :oh:, osea mi primera compra :pensando: no entiendo, la verdad que me sorprende mucho la gestión de google :wc:
Furiome
07/09/13, 22:19:11
Ahhh, ok, es que no leí bien, perdonarme X-D pero, una cosa, a mi no me cobro nada de un euro google, y eso que soy primerizo :oh:, osea mi primera compra :pensando: no entiendo, la verdad que me sorprende mucho la gestión de google :wc:
Yo tampoco los entiendo, hacen lo que les sale de las narices :risitas:
Joder que vergüenza por parte de google, espero que todo vaya bien mucho ánimo chicos
Broflovski
07/09/13, 22:43:42
Ayer mandé un Mail y todavía no me han respondido, es normal esto?
Rickymax
07/09/13, 22:47:03
Ahi tengo los dos trackings, el del 28 es el que tiene el nombre raro para q mi novia no sepa lo que es, que es para ella xD y el de 222 es el segundo que pedi este jueves. Espero que se cambien porque por ahora son los dos fantasmas, ya que del ultimo me lo acaban de dar por la tarde
sepioes
07/09/13, 22:48:03
Ahi tengo los dos trackings, el del 28 es el que tiene el nombre raro para q mi novia no sepa lo que es, que es para ella xD y el de 222 es el segundo que pedi este jueves. Espero que se cambien porque por ahora son los dos fantasmas, ya que del ultimo me lo acaban de dar por la tarde
Yo confío que el lunes se soluciona todo.
lamosca01
07/09/13, 22:59:06
Yo confío que el lunes se soluciona todo.
Que si hombre, que si :dios: De momento solo les queda pasar el fin de semana y mente positiva :campeon:
Saludos!
sepioes
07/09/13, 23:00:29
Que si hombre, que si :dios: De momento solo les queda pasar el fin de semana y mente positiva :campeon:
Saludos!
¡Exacto!
Los que no somos del 28 todavía tenemos que darles el margen de confianza de que hoy sea sábado.
Emilitoo997
07/09/13, 23:16:10
Yo lo pedi el dia 5 a las 12 y me he encontrado hoy con esta sorpresa...
http://img809.imageshack.us/img809/2903/fetm.png
A esperar algo mas :/
sepioes
07/09/13, 23:19:17
Yo lo pedi el dia 5 a las 12 y me he encontrado hoy con esta sorpresa...
http://img809.imageshack.us/img809/2903/fetm.png
A esperar algo mas :/
Misma situación que tú.
Calma y a confiar que sea por falta de actualización del tracking al ser sábado y eso, no ha de ser 100% seguro que estemos en misma situación que los del día 28.
Emilitoo997
07/09/13, 23:23:53
Misma situación que tú.
Calma y a confiar que sea por falta de actualización del tracking al ser sábado y eso, no ha de ser 100% seguro que estemos en misma situación que los del día 28.
Esperemos jejeje
Que ya estoy harto de la pantalla que no funciona bien de mi DesireZ xD
fantasmito9999
07/09/13, 23:23:54
Me uno al grupo de ayuda de trackings fantasmas. Yo soy de 28 a las 16:41.
Hablé con UPS y ellos me dijeron que no tenían constancia de que les hubiera llegado mi pedido a sus instalaciones así que me dijeron que contactara con Google. Hablé con Google porqué había tenido dos problemas con ellos: 1º: doble cobro del móvil y 2º: qué pasaba con el estado de mi móvil.
El primer problema ya me lo solucionaron, previa reclamación enviada por mi parte a través del banco.
El segundo problema me dijeron que Google Play se pondría en contacto conmigo. Esto fue el miércoles. Bien pues aun sigo esperando. No les he enviado más correos ( de momento) porque ojeando foros veo que no soy el único y que la verdad, se cachondean con las respuestas. Que nos están mintiendo. Entiendo que puedan haber perdido los móviles, que los hayan robado, que se hayan roto... pero no nos pueden estar mintiendo y dando largas. Esto es lo que realmente me cabrea.
Contad conmigo para cualquier acción colectiva legal que podamos emprender.
Un saludo y a disfrutar la noche del sábado!
sepioes
07/09/13, 23:26:28
Esperemos jejeje
Que ya estoy harto de la pantalla que no funciona bien de mi DesireZ xD
Si hombre sí! He estado investigando por internet y he visto que es un estado relativamente normal en UPS y que se actualiza a los 2/3 días a lo sumo. Recordemos además que ponía "envío antes del día 10", así que quizá hasta ese día 10 no se actualice el tracking.
Furiome
07/09/13, 23:32:08
Si hombre sí! He estado investigando por internet y he visto que es un estado relativamente normal en UPS y que se actualiza a los 2/3 días a lo sumo. Recordemos además que ponía "envío antes del día 10", así que quizá hasta ese día 10 no se actualice el tracking.
2 o 3 días? Has leído que aquí llevamos 7 en camino de 8?
Jackdoc07
07/09/13, 23:45:29
...
Outcast
07/09/13, 23:55:04
No puedo...esperar....más..
Yo estoy con tutoriales para flashear al nexus... bastante fácil por lo que estoy viendo... que ganas de trastearlo!! jajaja y decidiendome si comprarle esto o esperar a que me llegue por si las moscas... :grin:
http://i44.tinypic.com/ddmf60.png
Jackdoc07
08/09/13, 00:11:48
...
lamosca01
08/09/13, 00:12:52
Yo estoy con tutoriales para flashear al nexus... bastante fácil por lo que estoy viendo... que ganas de trastearlo!! jajaja y decidiendome si comprarle esto o esperar a que me llegue por si las moscas... :grin:
http://i44.tinypic.com/ddmf60.png
Espera que te llegue. Yo también estoy mirando accesorios pero los dejo pendiente aunque según ups me llegaría el miércoles ya no me fió :confused:
Jackdoc07
08/09/13, 00:16:18
...
Espera que te llegue. Yo también estoy mirando accesorios pero los dejo pendiente aunque según ups me llegaría el miércoles ya no me fió :confused:
ya pero luego tendremos que esperar a que llegue y no querré sacarle ni las pegatinas por si se ensucia que me conozco... jajajajaja recuerdo cuando compré el SCL estuve como una semana con la pegatina del robot tapando media pantalla todo por no tocarla con los dedos... http://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gifhttp://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gif
Otra fantasma más, del 28 a las 19:26, mi hermana lo cogió el 29 y se lo enviarán el martes 10 (tuvo más suerte) esto es un cachondeo.
jomaloso
08/09/13, 01:00:08
Hola, otro más del 28 con tracking fantasma. Esto es un cachondeo... pensais en alguna acción colectiva? que nos devuelvan los gastos de envío al menos? Somos muchos y creo que deberíamos hacer algo.
Hola, otro más del 28 con tracking fantasma. Esto es un cachondeo... pensais en alguna acción colectiva? que nos devuelvan los gastos de envío al menos? Somos muchos y creo que deberíamos hacer algo.
Si el nexus nos llega el martes no podremos reclamar nada... asi que de momento poca cosa podemos hacer, esperar! :ok:
Furiome
08/09/13, 01:12:13
Si el nexus nos llega el martes no podremos reclamar nada... asi que de momento poca cosa podemos hacer, esperar! :ok:
El Nexus ya no llega el martes ni de coña. Pero ya se inventarán otra excusa para no devolverlo :risitas:
pepita24
08/09/13, 01:49:34
Yo también tengo tracking fantasma, espero que la semana que viene ya sepamos algo.
Coincido en que no vale de nada patalearle al operador, cumplen órdenes, como todos y no vamos a sacar nada en claro hasta que no sepan que ha pasado, menudo marronazo para ellos. Yo llamé en viernes y me dijeron lo que parece que a todos, que lo estaban estudiando. Si no se nada más, devolveré el recibo o algo así y punto.
Jackdoc07
08/09/13, 06:17:01
...
Buenos días de nuevo!
Una semana y varias horas con el tracking fantasma. Cuánto más nos acompañará?
Outcast
08/09/13, 09:32:39
Buenos días de nuevo!
Una semana y varias horas con el tracking fantasma. Cuánto más nos acompañará?
Hasta el infinito
Buenos días chavales, esto sigue igual, vaya tela.... Me cagaba en alguien en concreto si supiese pero por ahora me cago en Google y UPS
Outcast
08/09/13, 09:36:16
...
sepioes
08/09/13, 09:53:11
Lo que está claro es que hoy nadie sabrá nada, ni los del 28 ni los del 5 que recibieron fantasmitas ayer.
Mañana se sabrá si la situación del 5 fue provocada por recibir el tracking antes de que UPS recogiera el móvil (podría ser, situación común en fin de semana) o algo más pasa con los pedidos tal y como está ocurriendo con los del día 28.
Markos46
08/09/13, 10:10:18
buenos días, compañeros/as sufridores todo igual etiqueta amarilla por aquí, ya es como de la familia :risitas:
Buenos dias...
Lo primero que he hecho al levantarme mirar el tracking por si hubiera sonado la flauta, y lo segundo meterme en este foro :risitas:
Creo que estoy cogiendo cariño a la etiqueta amarilla, ya es como de la familia... :loco:
http://s2.subirimagenes.com/otros/previo/thump_8610198ups.jpg
Furiome
08/09/13, 10:32:29
Cuando se vaya la echaremos de menos :risitas:
buenos días fantasmitos.... :grin::grin:
seguimos iguaaaal! yuuuupiiiiiiii jajajajaja mañana salimos de dudas :platano:
Jackdoc07
08/09/13, 10:39:08
...
Buenos días fantasmitos, otro igual. Ya verás como voy a tener que ir a buscarlo yo a Holanda... visto lo visto. Mañana día clave.
Emilitoo997
08/09/13, 10:48:53
Yo estoy con tutoriales para flashear al nexus... bastante fácil por lo que estoy viendo... que ganas de trastearlo!! jajaja y decidiendome si comprarle esto o esperar a que me llegue por si las moscas... :grin:
http://i44.tinypic.com/ddmf60.png
Yo ya los he comprado, pero no me han llegado, por ahora no tengo nada, solo 300 euros menos XD
Bueno, yo ya he visto tutoriales, como hacer root, como flashear ROMs, etc pero supongo que tendre la mismas ganas de que nos llegue el movil que todos!
A ver si por fin envian los trackings buenos y el viernes tenemos todos los telefonos!!
Un saludo a todos los fantasmitas :)
Outcast
08/09/13, 11:00:45
Yo ya los he comprado, pero no me han llegado, por ahora no tengo nada, solo 300 euros menos XD
Bueno, yo ya he visto tutoriales, como hacer root, como flashear ROMs, etc pero supongo que tendre la mismas ganas de que nos llegue el movil que todos!
A ver si por fin envian los trackings buenos y el viernes tenemos todos los telefonos!!
Un saludo a todos los fantasmitas :)
Viernes?:(
Otra semana entera esperando?
C_hem_a
08/09/13, 11:16:35
Si, yo tambien espero que lunes-martes manden el tracking bueno y nos llegue pronto :)
Pues nada otro mas con la etiqueta amarilla, comprado el 28 y a la espera
Bueno, yo ya he visto tutoriales, como hacer root, como flashear ROMs, etc pero supongo que tendre la mismas ganas de que nos llegue el movil que todos!
Yo ya me he visto todos los tutoriales sobre el nexus 4, fundas, etc.. de Justunboxing... y son unos cuantos :-)
Por cierto, son altamente recomendables... Si no los habeis visto os paso el enlace, y asi se os hara mas amena la espera (o no, porque los querriais tener ya entre las manos, jejeje)...
http://www.youtube.com/watch?v=tilTYp0VoTU
Viernes?:(
Otra semana entera esperando?
Si no nos llega la semana que viene. Cuando lo traigan lo voy a devolver pero rápido. Menuda tomadura de pelo..
Yo cada vez mas cansado, cuando salió la oferta me animé a vender mi Galaxy Nexus y pillar el Nexus4 porque aún me valoraban bien el GN pero ya se me estan pasando las ganas y creo que me quedaré con el GN.
Malaguita92
08/09/13, 12:01:59
Otro con tracking fantasma. Comprado el jueves 5 y recibido el tracking el sabado a las 21:04. Espero que este la etiqueta amarilla porque ups no actualice en fin de semana y el lunes ya este bien. Quiero mi moviiil!
sepioes
08/09/13, 12:08:17
Otro con tracking fantasma. Comprado el jueves 5 y recibido el tracking el sabado a las 21:04. Espero que este la etiqueta amarilla porque ups no actualice en fin de semana y el lunes ya este bien. Quiero mi moviiil!
No hay que descartar esa posibilidad, amigo. Mañana sabremos. Misma situación.
Otro con tracking fantasma. Comprado el jueves 5 y recibido el tracking el sabado a las 21:04. Espero que este la etiqueta amarilla porque ups no actualice en fin de semana y el lunes ya este bien. Quiero mi moviiil!
Esperemos que mañana os lo actualizen... pero iros haciendo a la idea por si las moscas... :palomitas::(
Si mañana no se actualiza... será un fallo muy gordo.
C.Torron
08/09/13, 12:13:05
Anoche de vez en cuando me ponía esto:
>>> En este momento no está disponible toda la información de seguimiento. Por favor, inténtelo otra vez más tarde.
Le daba a actualizar un par de veces y volvía nuestra "amiga amarilla"
Furiome
08/09/13, 12:19:25
Anoche de vez en cuando me ponía esto:
>>> En este momento no está disponible toda la información de seguimiento. Por favor, inténtelo otra vez más tarde.
Le daba a actualizar un par de veces y volvía nuestra "amiga amarilla"
Lo más seguro es que fuese por problema de la web de UPS. Nada que ver con nuestro tracking.
AitorF1
08/09/13, 12:20:31
Me uno a los tracking fantasma, soy del día 5 a las 11.36. Espero que sea porque no actualicen por ser fin de semana, veremos mañana.
Creo que el día clave no va a ser el lunes, si no más bien martes o miércoles, hasta ahí no empezarán a meterle mano al problema.
Creo que el día clave no va a ser el lunes, si no más bien martes o miércoles, hasta ahí no empezarán a meterle mano al problema.
Ya.. pero si mañana tampoco se les actualiza a los que recibieron el tracking ayer, entonces el problema esta en que google genera etiquetas el finde y ups no las gestiona dejando los teléfonos en el limbo :palomitas::palomitas:
sepioes
08/09/13, 12:48:51
Ya.. pero si mañana tampoco se les actualiza a los que recibieron el tracking ayer, entonces el problema esta en que google genera etiquetas el finde y ups no las gestiona dejando los teléfonos en el limbo :palomitas::palomitas:
Exacto. Toca esperar a ver si recogen el paquete o qué.
lilunatica
08/09/13, 12:51:46
Yo creo que de tantos tutoriales y demás que he visto del Nexus podré rootearlo con los ojos cerrados, una mano a la espalda y a la pata coja. Que espera más productiva :palomitas:
Tendremos el honor de ser los últimos españoles en recibir un Nexus. Deberían dedicarnos una entrada en más de un blog
Outcast
08/09/13, 13:24:38
Tendremos el honor de ser los últimos españoles en recibir un Nexus. Deberían dedicarnos una entrada en más de un blog
Deberían darnos saldo ilimitado en Google Play, además de accesorios gratuitos y una rebaja del 50% para el futuro nexus 5.
Eso para empezar a compensar los daños que nos han causado
Estoy viendo la F1 y cada vez q veo el coche de Fernando Alonso o las vallas publicitarias ......ahi esta la pegatina de UPS!!!
Que ganas de cambiar la tele por no verlo de verdad!!
Vamoos Fernando!
coldbeer
08/09/13, 14:09:02
Yo voy a aceptar la oferta de google de enviarme un Nexus 5 por el retraso y el tracking fantasma :D
Y eso que ya compré todos los accesorios :cool:
aconsejais pedir el imei? haber que pasa mañana.......
Othingnet
08/09/13, 14:22:00
Estoy viendo la f1 y veo que Ferrari patrocina ups...
Seguro que vuestros nexus lo trae Massa y por eso tarda... XD.
Es broma xD
lamosca01
08/09/13, 15:01:49
Estoy viendo la f1 y veo que Ferrari patrocina ups...
Seguro que vuestros nexus lo trae Massa y por eso tarda... XD.
Es broma xD
Han visto los camiones de reparto de UPS??? :oh:
http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/5/54/UPS_truck_-804051.jpg
Emilitoo997
08/09/13, 15:58:52
Otro con tracking fantasma. Comprado el jueves 5 y recibido el tracking el sabado a las 21:04. Espero que este la etiqueta amarilla porque ups no actualice en fin de semana y el lunes ya este bien. Quiero mi moviiil!
Menos mal que no estamos solos jeje
Han visto los camiones de reparto de UPS??? :oh:
http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/5/54/UPS_truck_-804051.jpg
de película :palomitas:
Emilitoo997
08/09/13, 16:04:42
Han visto los camiones de reparto de UPS??? :oh:
http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/5/54/UPS_truck_-804051.jpg
No me extraña para nada que sean asi, ya que cuando llegan, lo primero que hara el que reciba el paquete sera ir a matar al conductor XD
Fuera de bromas, creo que ups tambien trabaja con bancos ;)
Otro con tracking fantasma. Comprado el jueves 5 y recibido el tracking el sabado a las 21:04. Espero que este la etiqueta amarilla porque ups no actualice en fin de semana y el lunes ya este bien. Quiero mi moviiil!
Estoy como tú, pero yo por reemplazo y me piro de vacas el finde y o vuelvo hasta puff.. Estoy jodido, lo sé
Trackinglicemonos chicos, O lo tenemos el martes o tenemos 10€ para unas cañas con los colegas para aliviar tensiones.
sepioes
08/09/13, 17:35:23
Estoy como tú, pero yo por reemplazo y me piro de vacas el finde y o vuelvo hasta puff.. Estoy jodido, lo sé
Calma, que mañana se actualizan, ya veréis.:ok:
Emilitoo997
08/09/13, 17:36:36
Calma, que mañana se actualizan, ya veréis.:ok:
Claro que si! hay que ser positivos jod**!
bhbrues
08/09/13, 17:58:13
El martes comenzaran la investigacion, el viernes nos diran que lo vuelven a enviar, y el sabado nos vuelven a dar el tracking, otra vez fantasma xD
Un antiguo proverbio chino dice que "si el problema tiene solucion no te preocupes, y si el problema no tiene solucion no te preocupes"... :ok:
karmancito
08/09/13, 18:08:42
Bueno chicos otro con la etiqueta amarilla, lo compre el 5 por la noche y ayer me llegó el tracción famoso.
Una pregunta paro los del tracción fantasma del 28, en el pedido en Google play y en el Walter os sale como enviado?
Furiome
08/09/13, 18:13:45
Bueno chicos otro con la etiqueta amarilla, lo compre el 5 por la noche y ayer me llegó el tracción famoso.
Una pregunta paro los del tracción fantasma del 28, en el pedido en Google play y en el Walter os sale como enviado?
Enviado y cobrado. El problema es que en el sistema de Google nuestros teléfonos salen como si los hubieran enviado normalmente, pero no lo están.
Me acaba de llegar la encuesta de satisfacion, pero el tracking fantasma sigue igual.
karmancito
08/09/13, 18:20:08
Enviado y cobrado. El problema es que en el sistema de Google nuestros teléfonos salen como si los hubieran enviado normalmente, pero no lo están.
Y a nadie con la etiqueta amarilla se le ha revertido la situación y se ha vuelto el envío normal.
Furiome
08/09/13, 18:25:48
Y a nadie con la etiqueta amarilla se le ha revertido la situación y se ha vuelto el envío normal.
A ver, igual no me he expresado bien. Quiero decir que tanto en el Google Play como en el Google Wallet aparece como si estuviese enviado sin problemas, pero en el tracking nos pone el ya famoso cartelito amarillo.
karmancito
08/09/13, 18:45:53
A ver, igual no me he expresado bien. Quiero decir que tanto en el Google Play como en el Google Wallet aparece como si estuviese enviado sin problemas, pero en el tracking nos pone el ya famoso cartelito amarillo.
Si te has expresado bien, lo que yo me refería era que si alguien con la etiqueta amarilla se le ha actualizado el tracking y le ha mostrado bien la información envío.
Si te has expresado bien, lo que yo me refería era que si alguien con la etiqueta amarilla se le ha actualizado el tracking y le ha mostrado bien la información envío.
a nadie.... :(
soldadobionico
08/09/13, 19:01:45
Me acaba de llegar la encuesta de satisfaccion, LOS HE PUESTO FINOS!!!.
Por lo menos me he quedado agusto, aunque no creo que sirva de nada.
gafenexus
08/09/13, 19:02:28
Hola,
Aqui otro fantasmito mas...mi pedido es del fatidico 28 a las 13.50.
Y encima me llega la encuesta de satisfaccion. Vaya tela.....
alhamilla
08/09/13, 19:11:26
Hola, otro con el famoso tracking, comprado el fatídico día 28 a las 16:15, y también me ha llegado la encuesta de satisfacción, voy a rellenarla poniéndolos finos, eso si, con educación pero les voy a decir lo que opino de su gestión con las ventas del nexos 4
Outcast
08/09/13, 19:38:33
A mi la etiqueta me pone :
Enviado o facturado el día:30/08/2013
Quiere decir que mañana puedo reclamar lo de los 7 días laborables? El 30 fue viernes...
A mi la etiqueta me pone :
Enviado o facturado el día:30/08/2013
Quiere decir que mañana puedo reclamar lo de los 7 días laborables? El 30 fue viernes...
Yo supongo que mañana ya podrás reclamar... de todas maneras llama a ver que te cuentan... a mi me dijeron que si el martes por la tarde no tenía el teléfono podría reclamarles... pero claro, el mio pone el 31... http://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/nusenuse.gif
Outcast
08/09/13, 19:45:29
Yo supongo que mañana ya podrás reclamar... de todas maneras llama a ver que te cuentan... a mi me dijeron que si el martes por la tarde no tenía el teléfono podría reclamarles... pero claro, el mio pone el 31... http://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/nusenuse.gif
Jojojo se van a cagar... Mañana os cuento. Llamaré a las 10.
xals_punk
08/09/13, 20:07:50
a nadie.... :(
pero vamos a ver te refieres a nadie del dia 28, no ? por que el cartel amarillo aparece siempre al principio y luego ya actualizan el pedido con los estados por los que pasa.
Jackdoc07
08/09/13, 20:16:08
...
Que pena que a mí no me llegue la encuesta...
karmancito
08/09/13, 20:26:21
pero vamos a ver te refieres a nadie del dia 28, no ? por que el cartel amarillo aparece siempre al principio y luego ya actualizan el pedido con los estados por los que pasa.
justo a eso me refería no solo del 28 sino de todos, y cuanto tarda en cambiar de la etiqueta amarilla a el estado del pedido?
justo a eso me refería no solo del 28 sino de todos, y cuanto tarda en cambiar de la etiqueta amarilla a el estado del pedido?
Pues como mínimo aun no cambia xD yo lo compré el 28, me llego el tracking del día 30 y aun sin actualizar
Pintinho
08/09/13, 20:33:29
A mi la etiqueta me pone :
Enviado o facturado el día:30/08/2013
Quiere decir que mañana puedo reclamar lo de los 7 días laborables? El 30 fue viernes... A mi también, pero en google wallet me aparece como dia 1. Cual es la que tiene validez para poder reclamar?
A mi la etiqueta me pone :
Enviado o facturado el día:30/08/2013
Quiere decir que mañana puedo reclamar lo de los 7 días laborables? El 30 fue viernes...
Yo estoy igual que tú. Mañana si será día de sacar el hacha.
Furiome
08/09/13, 20:51:33
Pero exactamente que os dijeron que se podía reclamar a los 7 días laborables? La pérdida del teléfono, el gasto del envío o el dinero íntegro?
Es que a mi jamás me ha hablado ningún operador de eso, siempre me decían que los gastos de envío solo podía reclamarlos cuando me llegase :facepalm:
Jasopede
08/09/13, 21:15:54
Pero exactamente que os dijeron que se podía reclamar a los 7 días laborables? La pérdida del teléfono, el gasto del envío o el dinero íntegro?
Es que a mi jamás me ha hablado ningún operador de eso, siempre me decían que los gastos de envío solo podía reclamarlos cuando me llegase :facepalm:
Digo que lo que reclamamos es que Google no ha cumplido con las condiciones que ellos mismos ponen aquí,y de las que tanto alardean:)
https://support.google.com/googleplay/answer/2411789?hl=es
Hoooooola a todos. Mi puto tracking sigue igual.La encuestas enviada,que les jodan.Deseando que llegue mañana para ver si hay novedades y para tocar los huevos un poco.Al fin y al cabo esto debe ser reciproco no??? Ellos me los tocan ..yo se los toco...sin mariconadas...
Jackdoc07
08/09/13, 21:19:17
...
Furiome
08/09/13, 21:26:01
Digo que lo que reclamamos es que Google no ha cumplido con las condiciones que ellos mismos ponen aquí,y de las que tanto alardean:)
https://support.google.com/googleplay/answer/2411789?hl=es
La cosa es que los 7 días laborables son desde la fecha de la compra :facepalm:
"Fecha estimada de entrega (incluye 2 días laborables para procesar el pedido)"
Vamos, que mañana harán 8 días laborables.
pero vamos a ver te refieres a nadie del dia 28, no ? por que el cartel amarillo aparece siempre al principio y luego ya actualizan el pedido con los estados por los que pasa.
Me refiero a los del 28... pero vamos a todo el mundo al que le ha llegado el tracking no se le ha generado esa etiqueta! O no le mostraba ningun tipo de información o bien mostraba un escaneo de origen, pero ya te digo que la etiqueta no.
Pero exactamente que os dijeron que se podía reclamar a los 7 días laborables? La pérdida del teléfono, el gasto del envío o el dinero íntegro?
Es que a mi jamás me ha hablado ningún operador de eso, siempre me decían que los gastos de envío solo podía reclamarlos cuando me llegase :facepalm:
La cosa es que los 7 días laborables son desde la fecha de la compra :facepalm:
"Fecha estimada de entrega (incluye 2 días laborables para procesar el pedido)"
Vamos, que mañana harán 8 días laborables.
A mi el furioso de Jean Carlo me dijo que podia reclamar los gastos de envío a partir del martes que es cuando cumplía los 7 días... creo que ellos no cuentan desde que lo compras, sino desde que te dan el tracking...
Y mi amigo Óscar, me dijo que hasta el martes no podía abrirme ninguna incidencia porque todo estaba correctamente... que a partir del martes sino había recibido el nexus(Cosa que va a pasar) pues estudiarían mi caso y abrirían una incidencia.... :grin:
Furiome
08/09/13, 21:34:48
Me refiero a los del 28... pero vamos a todo el mundo al que le ha llegado el tracking no se le ha generado esa etiqueta! O no le mostraba ningun tipo de información o bien mostraba un escaneo de origen, pero ya te digo que la etiqueta no.
A mi el furioso de Jean Carlo me dijo que podia reclamar los gastos de envío a partir del martes que es cuando cumplía los 7 días... creo que ellos no cuentan desde que lo compras, sino desde que te dan el tracking...
Y mi amigo Óscar, me dijo que hasta el martes no podía abrirme ninguna incidencia porque todo estaba correctamente... que a partir del martes sino había recibido el nexus(Cosa que va a pasar) pues estudiarían mi caso y abrirían una incidencia.... :grin:
Estos de Google hacen lo que quieren y cuando quieren :risitas: Espero que pronto se nos solucione esto ya, que ya cansa.
xals_punk
08/09/13, 21:50:01
Me refiero a los del 28... pero vamos a todo el mundo al que le ha llegado el tracking no se le ha generado esa etiqueta! O no le mostraba ningun tipo de información o bien mostraba un escaneo de origen, pero ya te digo que la etiqueta no.
Creo que estas equivocado, al principio cuando el pedido pasa a manos de UPs aparece la etiqueta otra cosas es que el paquete a por ejemplo ser dia laborable se mueva rápido por UPS y enseguida cambie su estado y aparezca la información del paquete.
ha habido gente que tenia el cartelito y al dia siguiente se le ha actualizado y su pedido ha seguid adelante hasta finalizar la compra.
todo esto estoy habaldno de gente que no lo compro el dia 28, lo digo mas que nada para no confundir a la gente. y ya te digo 100% seguro no estoy pero creo que es asi.
imageone_10
08/09/13, 21:52:10
Ya estoy de vuelta.
He recibido la encuestra y me he quedado a gusto al responderla.
Creo que es la única encuesta de satisfación que vamos a rellenar todos X-D
Por cierto, por el resto... todo sin novedad.
lamosca01
08/09/13, 21:53:45
Estos de Google hacen lo que quieren y cuando quieren :risitas: Espero que pronto se nos solucione esto ya, que ya cansa.
Cansa y ya aburren :bici: A ver si de una vez se soluciona ya :loco:
Outcast
08/09/13, 21:54:58
Bueno, mañana 7 días laborables desde que el pedido fue enviado. Voy a ir haciendo una lista para pedir la compensación, aparte de los gastos de envío.
De momento quiero el nexus 5 gratis y 500€ de saldo en Google store, además de los accesorios correspondientes
Creo que estas equivocado, al principio cuando el pedido pasa a manos de UPs aparece la etiqueta otra cosas es que el paquete a por ejemplo ser dia laborable se mueva rápido por UPS y enseguida cambie su estado y aparezca la información del paquete.
ha habido gente que tenia el cartelito y al dia siguiente se le ha actualizado y su pedido ha seguid adelante hasta finalizar la compra.
todo esto estoy habaldno de gente que no lo compro el dia 28, lo digo mas que nada para no confundir a la gente. y ya te digo 100% seguro no estoy pero creo que es asi.
Eso seguro... porque lo primero que tiene que hacer es generarse la etiqueta, sino nunca se actualizaría... pero yo diria que a ninguno que no fuese tracking fantasma le ha salido primero lo de "Se ha creado... blablabla" siempre le ha aprecido un escaneo de origen o sino le ponia esto "UPS no ha podido encontrar los detalles de envío correspondientes a su solicitud. Compruebe la información y vuelva a intentarlo más tarde."
lamosca01
08/09/13, 21:57:33
Bueno, mañana 7 días laborables desde que el pedido fue enviado. Voy a ir haciendo una lista para pedir la compensación, aparte de los gastos de envío.
De momento quiero el nexus 5 gratis y 500€ de saldo en Google store, además de los accesorios correspondientes
:risitas:
Jackdoc07
08/09/13, 22:03:14
...
Qué ganas de que llegue mañana a ver qué nos cuentan nuestros amigos de Google!
Broflovski
08/09/13, 22:27:27
a partir de que hora se puede llamar?
rcruzc2005
08/09/13, 22:37:14
A Google? Desde las 9 hasta las 17 h. Y el teléfono (te lo digo de memoria, pero compruébalo en el primer post) 800 900 549.
rcruzc2005
08/09/13, 22:39:23
Comprobado, no lo mires si no quieres, es ese. (Línea gratuita).
armad22
08/09/13, 23:01:04
Fantasmitos.. víctimas del 28A.. aquí iban nuestros nexus 4 que nunca llegan.:sisi288::sisi288::sisi288:
http://img28.imageshack.us/img28/6535/mgye.jpg
a que hora llamamos? a dar la lata mañana otra vez
El mismo caso ya ocurrió en diciembre pero en usa: http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=2031976 . Tardaron unos 10 días en cambiar el estado del tracking. Si funcionan igual en este caso a mañana o pasado deberíamos recibir un cambio de estado.
Toquemos madera!!!
Zicandar
08/09/13, 23:16:59
he vuelto del finde y me ha costado una hora ponerme al dia, total pa saber que seguimos igual....
yo boy ha pasar de llamar y escribir a google, pero estare al loro del foro, qualquier novedad la reportare.
He visto que somos varios de Reus, el primero que sepa algo que llame a los demas desde su nexus :grin:
oscsanchez6
08/09/13, 23:18:53
he vuelto del finde y me ha costado una hora ponerme al dia, total pa saber que seguimos igual....
yo boy ha pasar de llamar y escribir a google, pero estare al loro del foro, qualquier novedad la reportare.
He visto que somos varios de Reus, el primero que sepa algo que llame a los demas desde su nexus :grin:
Yo soy de Barcelona y estoy igual. Puede que los pedidos fantasmas sólo vayan a una determinada parte de España. ¿De donde sois vosotros?
Rickymax
08/09/13, 23:22:45
Cordoba
iMrSquare
08/09/13, 23:26:28
Encuesta enviada.
Esto tiene que solucionarlo esta semana si no van a rodar cabezas por google. :oskitar2:
el_presi69
08/09/13, 23:27:00
Yo soy de Barcelona y estoy igual. Puede que los pedidos fantasmas sólo vayan a una determinada parte de España. ¿De donde sois vosotros?
Que va el fallo es por el dia en el que hicimos el pedido yo soy de alicante. El fatídico 28 del 8. Su puta madre.
Que se ve que los ordenadores de google estaban indexando todo el porno acumulado y nos jodio los pedidos. Patanes.
:grin:
Mañana veremos lo que nos dicen.
Zaragoza...
Me temo que no depende de la zona...
A ver si lo recibimos esta semanaaa :dios:
C.Torron
08/09/13, 23:38:19
Yo soy de Sant Boi de Ll.
Espero que si...esta semana ya lo tendremos...yo de momento he ido trasteando el n4 de mi hermano ggg
Yo pedí reemplazo el día 5 y estoy igual que vosotros, mañana les voy a fundir a emails, llamadas, etc
Pienso dar por culo como el que más, y a UPS igual
lilunatica
08/09/13, 23:49:39
Yo pedí reemplazo el día 5 y estoy igual que vosotros, mañana les voy a fundir a emails, llamadas, etc
Pienso dar por culo como el que más, y a UPS igual
Hombre igual igual algunos llevamos desde el día 31 y tú un par de días :risitas:
Espero que tu caso sea más leve ;-)
Zicandar
08/09/13, 23:54:12
le he enviado este email haber que me cuentan mañana
Quisiera solicitar novedades sobre mi pedido de un nexus 4 el pasado dia 28 de Agosto, segun reza la pagina de soporte de google play hay un plazo de entrega ha España de 5 a 7 días laborales incluyendo el procesado del producto, son maximo 7 dias que ya hemos superado incluso si contáramos el sábado como no laboral.
desearía saber el estado del pedido, día de recepción de este, así como lo motivos exactos por el que se ha retrasado tanto tiempo. la excusa de la sobredemanda ya no es aceptable.
se mojara algun operador?
lilunatica
09/09/13, 00:21:35
A mi me han pasado con tal Daniel que me ha dado un número de seguimiento y me ha pedido unos datos del envío para facilitarme el IMEI de mi teléfono. Yo algo de progreso veo, pero más bien parece una cortina de humo para entretenernos.
Muchos pensarán que somos unos impacientes y que no nos quejamos para cuando un producto de China nos tarda un mes pero es que he pagado 10€ de envio y ya no es por el dinero, pero si llego a saber que estoy más de una semana sin noticias del mismo lo hubiera comprado de segunda mano y lo tengo en el día. :sisi3:
Broflovski
09/09/13, 00:27:58
Yo pedí reemplazo el día 5 y estoy igual que vosotros, mañana les voy a fundir a emails, llamadas, etc
Pienso dar por culo como el que más, y a UPS igual
si a ti te pone que se te enviara antes del dia 10. Nosotros levamos desde el dia 28 esperando :roto2:
hardinkas
09/09/13, 00:37:15
Otro de Zaragoza, esperando noticias... mañana llamadica a google, os comentaré lo que me dicen
Outcast
09/09/13, 00:38:57
Bueno, hoy a las 9 llamadita y a ver qué pasa, que los 7 días laborables han volado. Fijo que me dicen que el viernes pasado no cuenta y bla bla bla
Otro casper del día 28 :(
Jackdoc07
09/09/13, 04:18:13
...
Yo les acabo de mandar correo matinal:
Buenos días,
El sábado recibí el supuesto tracking pero no sirve de nada, ya que no hay información alguna y UPS dice que no les han entregado nada. El tiempo corre y como ya les dije me tengo que ir de viaje. Ya sois varias personas que me mandáis correos para "mi caso" pero cuando pido ayuda o explicaciones dejáis de ayudarme y me ignorais. Espero que alguien de allí se tome verdadero interés y solucione mi problema, y el de cientos de personas que al igual que yo, esperan un teléfono del cual no tienen ni la más remota idea de dónde se encuentra.
Un saludo.
PD: le adjunto captura de pantalla para que vea como ni ups tiene el paquete.
Enviado desde mi Nexus 4™
Bueno, ya le he mandado el mismo email a tres que se supone iba a encargarse de ayudarme, Paul, Jaime y Daniel M. A ver que respuesta da cada uno y si no me cuadra les envío a cada uno la respuesta de su compañero y al menos les dejo en evidencia, y meto un poco de mierda con su ineptitud
Ya estan agotados todos los Nexus... esperemos que no nos cancelen los pedidos que somos de tracking fantasma, haber si esta semana se queda resuelto.
sepioes
09/09/13, 08:03:27
Bueno, primera hora de la mañana y el tracking del pedido del día 5 sigue fantasma.
Zicandar
09/09/13, 08:09:58
buenos dias "fantasmikos"
Buenos diass...
Que ilusion mirar el tracking y ver que sigue igual... :grin:
Cuando esto se arregle hasta os voy a echar de menos :cry:
xals_punk
09/09/13, 08:23:37
Una pregunta a los que teneis el Tracking fantasma con el cartelito amarillo, a la misma altura que el codigo de seguimiento en la pagina de UPS pero a la derecho pone:
Actualizado y despues una fecha, a vosotros que fecha os pone ahi?
sepioes
09/09/13, 08:27:54
Una pregunta a los que teneis el Tracking fantasma con el cartelito amarillo, a la misma altura que el codigo de seguimiento en la pagina de UPS pero a la derecho pone:
Actualizado y despues una fecha, a vosotros que fecha os pone ahi?
2:27 Horario Este, (que es el horario americano para la costa Este, 6 horas menos)
eeiiiichalao
09/09/13, 08:33:18
De momento todo igual :(
Zicandar
09/09/13, 08:34:05
Buenos diass...
Que ilusion mirar el tracking y ver que sigue igual... :grin:
Cuando esto se arregle hasta os voy a echar de menos :cry:
tranquilo que parece que va para largo, si nos cogemos mucho apego podemos organizar el encuentro de los "NEXUS DEL 28A", y nos encontramos cada agosto a las puertas de google españa en madrid.
cearmonk
09/09/13, 08:52:50
Se huele una calma tensa en el ambiente...
Se acercan las 9
Tic tac tic tac...
:D
samueleke
09/09/13, 08:55:34
5 minutos para que se abra la veda, jajaja, corred insensatos.
Naimafree
09/09/13, 08:58:36
tranquilo que parece que va para largo, si nos cogemos mucho apego podemos organizar el encuentro de los "NEXUS DEL 28A", y nos encontramos cada agosto a las puertas de google españa en madrid.
Buenos dias , esperaba que el tracking amarillo hubiese desaparecido pero nada. Eso si, he recibido email con encuesta de google. Y vosotros?
ottoalser
09/09/13, 08:58:53
Buenos días chicos!!! vamos a ver si hoy por fin nos dan una solución
samueleke
09/09/13, 08:59:04
Ya os veo a todos con el teléfono en la mano y con el número de google premarcado, 3,2,1.... GOOOOOOOOOO!!!
Zicandar
09/09/13, 09:01:34
El UPS... digo la tension se puede cortar con un cuchillo.
Furiome
09/09/13, 09:03:09
A ver a quien es el primero que le pone la excusa tonta :risitas:
Outcast
09/09/13, 09:08:58
Llamandoooo.
Me ha tocado una panchi. Saben menos que los españoles. Que no tiene ni puta idea qué ha pasado y bla bla bla.
Y yo diciendo "Pero si un compañero tuyo ha jurado y perjurado que llegan el martes"
Le digo lo de las compensaciones y me dice "Si, bueno, usted podrá reclamar los gastos de envío..." , y le suelto "Hombre claro, los gastos de envío reclamados se dan por sentados, yo estoy hablando de compensación por los daños causados". Y otra vez "Yo no puedo ayudarle con eso bla bla bla"
samueleke
09/09/13, 09:28:09
Llamandoooo.
Me ha tocado una panchi. Saben menos que los españoles. Que no tiene ni puta idea qué ha pasado y bla bla bla.
Y yo diciendo "Pero si un compañero tuyo ha jurado y perjurado que llegan el martes"
Le digo lo de las compensaciones y me dice "Si, bueno, usted podrá reclamar los gastos de envío..." , y le suelto "Hombre claro, los gastos de envío reclamados se dan por sentados, yo estoy hablando de compensación por los daños causados". Y otra vez "Yo no puedo ayudarle con eso bla bla bla"
:campeon:
:aplausos:
Furiome
09/09/13, 09:28:59
Llamandoooo.
Me ha tocado una panchi. Saben menos que los españoles. Que no tiene ni puta idea qué ha pasado y bla bla bla.
Y yo diciendo "Pero si un compañero tuyo ha jurado y perjurado que llegan el martes"
Le digo lo de las compensaciones y me dice "Si, bueno, usted podrá reclamar los gastos de envío..." , y le suelto "Hombre claro, los gastos de envío reclamados se dan por sentados, yo estoy hablando de compensación por los daños causados". Y otra vez "Yo no puedo ayudarle con eso bla bla bla"
"Yo no sé nada de eso", "disculpe las molestias", "siento muchísimo lo que está sucediendo"... lo mismo de siempre...
Vamos a tener que ponernos serios y denunciarles...
Buenos días a todos.Comenzamos la semana sin novedades.Mi tracking ha pasado buena noche,no ha cambiado de color y ha desayunado bien. Vamos a ver que nos cuentan esta panda de hijos de puta!!!!!!
samueleke
09/09/13, 09:31:20
"Yo no sé nada de eso", "disculpe las molestias", "siento muchísimo lo que está sucediendo"... lo mismo de siempre...
Vamos a tener que ponernos serios y denunciarles...
Deberíamos exigir las grabaciones de las llamadas para denunciar a estos mamarrachos.
No me jodas que esta semana vamos a estar igual que la semana pasada :oskitar: :enfadadisimo:
alacran1979
09/09/13, 09:33:09
Llamandoooo.
Me ha tocado una panchi. Saben menos que los españoles. Que no tiene ni puta idea qué ha pasado y bla bla bla.
Y yo diciendo "Pero si un compañero tuyo ha jurado y perjurado que llegan el martes"
Le digo lo de las compensaciones y me dice "Si, bueno, usted podrá reclamar los gastos de envío..." , y le suelto "Hombre claro, los gastos de envío reclamados se dan por sentados, yo estoy hablando de compensación por los daños causados". Y otra vez "Yo no puedo ayudarle con eso bla bla bla"
Empezamos bien. De momento nos van a seguir pegando capotazos. La paciencia tiene un límite y esa gente se están cachondeando ya bastante. Ni te dicen qué ha pasado, ni cuando se le va a dar solución,... Y lo de los gastos de envío de compensación... A mí no me compensan quitándome gastos de envío. Es que no lo pueden cobrar porque no han cumplido con el mismo, qué compensación ni compensación... En breve llamo y os cuento, pero vamos, que más de lo mismo fijo.
samueleke
09/09/13, 09:33:15
No me jodas que esta semana vamos a estar igual que la semana pasada :oskitar: :enfadadisimo:
Nooo, estaremos peor,:risitas:
imageone_10
09/09/13, 09:33:43
Nada, otro día más en blanco.
Ya no se si me cansa o me estoy acostumbrando... :maburro:
Furiome
09/09/13, 09:34:37
No me jodas que esta semana vamos a estar igual que la semana pasada :oskitar: :enfadadisimo:
Y hasta que a ellos les de la gana. Nos podemos tirar meses con esta situación si no hacemos algo...
imageone_10
09/09/13, 09:36:39
Por cierto, os habéis dado cuenta de que se han agotado los dos modelos del nexus 4??
Outcast
09/09/13, 09:39:34
Empezamos bien. De momento nos van a seguir pegando capotazos. La paciencia tiene un límite y esa gente se están cachondeando ya bastante. Ni te dicen qué ha pasado, ni cuando se le va a dar solución,... Y lo de los gastos de envío de compensación... A mí no me compensan quitándome gastos de envío. Es que no lo pueden cobrar porque no han cumplido con el mismo, qué compensación ni compensación... En breve llamo y os cuento, pero vamos, que más de lo mismo fijo.
Yo les voy a pedir un nexus 5 gratis de compensación :silbando:
Y por cada día que pase sin tener noticias más cosas
pandiger
09/09/13, 09:46:23
denubciamos a la policia el robo de los telefonos por parte de google con el Imei que nos dieron?
Outcast
09/09/13, 09:48:24
Opto por hacer una lista de compensación conjunta y meter presión. Pero que la lista sea exigente, porque siempre nos darán menos de lo que pedimos.
Igual como han perdido nuestros Nexus 4 nos mandan unos Nexus 5 para compensar :ok:
En serio, esto no tiene ni pizca de gracia... es una verguenza que Google nos trate asi...
Joer, que se precupen por nuestro caso de una puta vez y nos digan algo, ... :monoloco:
Hasta los huevos de Google :harry2:
Tepinxososio
09/09/13, 09:51:31
Llevo siguiendo el hilo desde los comienzos aunque no estaba registrado, también soy uno de los afectados.
No he llamado ni una vez a Google, a la vista de vuestros escasos resultados, pero esto ya está pasando de castaño oscuro. Ni tengo móvil, ni tengo visos de tenerlo, ni tengo dinero. Ya lo que quiero es que o bien me lo manden de una puta vez o bien me devuelvan el dinero, pero esto es una vergüenza. No se hasta cuando nos piensan marear, ¿que se puede hacer? ¿reclamación ante consumo? ¿demanda?
pandiger
09/09/13, 09:53:03
Acabo de enviarles este mail
Se sabe algo de mi telefono?
Como hoy no tenga informacion acerca de su paradero procedere a denunciar a Google ante la Policia por robo del termina con el IMEI que me han proporcionado. Mi paciencia tiene un limite.
Nos están tomando el pelo. Estoy por enviarles un burofax...
Rickymax
09/09/13, 09:54:33
Acabo de enviarles este mail
Se sabe algo de mi telefono?
Como hoy no tenga informacion acerca de su paradero procedere a denunciar a Google ante la Policia por robo del termina con el IMEI que me han proporcionado. Mi paciencia tiene un limite.
A ver si no te contestan con un copy-paste
imageone_10
09/09/13, 09:57:12
Opto por hacer una lista de compensación conjunta y meter presión. Pero que la lista sea exigente, porque siempre nos darán menos de lo que pedimos.
Totalmente de acuerdo.
Una buena compensación sería obtener el nexus 5 al precio que hemos pagado por el 4.
Outcast
09/09/13, 09:58:28
Totalmente de acuerdo.
Una buena compensación sería obtener el nexus 5 al precio que hemos pagado por el 4.
Más, hay que pedir más. Nexus 5 y sus correspondientes accesorios
Joder,yo estoy igual,pedido el día 28 y el tracking ese asqueroso,he llamado al número ese pero me dice que no existe,el nexus es para la mujer y no veas como está,si nosotros somos nerviosos e impacientes imaginate ella.
Totalmente de acuerdo.
Una buena compensación sería obtener el nexus 5 al precio que hemos pagado por el 4.
Sigue soñando :gmo:
Jackdoc07
09/09/13, 10:00:44
...
samueleke
09/09/13, 10:01:41
Yo acabo de hablar con Maria, que no sabia nada, están intentando solucionarlo bla bla bla..
le he pedido las grabaciones de las llamadas, dice que me lo va a tramitar, a ver si es verdad.
Otro más com tracking fantasma, y no m responden nada
samueleke
09/09/13, 10:03:07
Exigid las grabaciones de las llamadas, metamos mas presión a la olla.
Yo también quiero que me compensen con un nexus 5 jejeje
Podríamos hablar con FACUA, la verdad que se mueven mucho y les encantan los retos. :)
Albertorius
09/09/13, 10:06:02
Llevo siguiendo el hilo desde los comienzos aunque no estaba registrado, también soy uno de los afectados.
No he llamado ni una vez a Google, a la vista de vuestros escasos resultados, pero esto ya está pasando de castaño oscuro. Ni tengo móvil, ni tengo visos de tenerlo, ni tengo dinero. Ya lo que quiero es que o bien me lo manden de una puta vez o bien me devuelvan el dinero, pero esto es una vergüenza. No se hasta cuando nos piensan marear, ¿que se puede hacer? ¿reclamación ante consumo? ¿demanda?
Buenos días, estoy exactamente en esta situación. Yo he llamado, mandado correos y ahí sigo. Lo último que me han respondido por correo ha sido:
Hi spaniard without phone,
If the package is found and not lost, our shipper will continue to ship your package. In addition, if your package is found and shipped to you, I will issue you a refund for the shipping.
Now if the package is lost, we will have to issue you a refund and you will have to place a new order. Unfortunately, that's the current policy we have in place with lost orders; therefore, I am hoping your package is not lost.
Please let me know if you have any other questions.
...vamos, que me llena de alegría saber que si no lo encuentran lo darán como perdido y me pedirán que haga de nuevo el pedido... ahora que se han agotado.
Sólo decir que si se decide hacer una actuación conjunta, que cuenten conmigo. Cabrones que son, hay que joderse.
Buenos días, estoy exactamente en esta situación. Yo he llamado, mandado correos y ahí sigo. Lo último que me han respondido por correo ha sido:
...vamos, que me llena de alegría saber que si no lo encuentran lo darán como perdido y me pedirán que haga de nuevo el pedido... ahora que se han agotado.
Sólo decir que si se decide hacer una actuación conjunta, que cuenten conmigo. Cabrones que son, hay que joderse.
Me ánimo a la conjunta, sería buena idea. Así no podrían esconderse tanto al ver cuanta gente esta jodida
imageone_10
09/09/13, 10:09:57
Tras mi consulta a la Oficina del Consumidor, he recibido la siguiente respuesta por mail:
"En contestación a su consulta, recibida en el correo electrónico de esta oficina le informamos que los organismos de consumo pueden intervenir en los conflictos surgidos de relaciones de consumo realizadas por vía telemática cuando se dan las siguientes condiciones:
- La empresa reclamada tiene establecimiento en España o,
- se halla establecida en la Unión Europea, si el contrato a que se refiere se ha realizado con un consumidor final.
- El consumidor reside en España.
A los prestadores de servicios de la sociedad de la información que reúnan estas condiciones le es de aplicación la normativa española tanto civil como mercantil y en especial la normativa de defensa de los consumidores y usuarios y de ordenación del comercio.
El prestador de servicios, de acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2000, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, tiene obligación de facilitar nombre o denominación social; su residencia o domicilio o, en su defecto, la dirección de uno de sus establecimientos permanentes en España; su dirección de correo electrónico y cualquier otro dato que permita establecer con él una comunicación directa y efectiva.
Según se recoge en el artículo 29 de esta disposición los contratos celebrados por vía electrónica en los que intervenga como parte un consumidor se presumirán celebrados en el lugar en que éste tenga su residencia habitual, por lo que usted deberá acudir a los organismos de consumo de su lugar de residencia."
Mañana, si me resulta posible, me acercaré a la oficina física para ver si podemos presentar una denuncia conjunta.
Google me ha contestado esto:
Hola xxx,
Gracias por ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Google Play. Mi nombre es Paul y estaré encantado de atender tu solicitud.
Te pedimos disculpas por este retraso. Estamos trabajando para que los pedidos lleguen a su destino en el plazo de 7 dias laborables una vez que el numero de seguimiento es generado.
Verifico que tu pedido esta en el proceso de entregarse. La Etiqueta amarilla en la pagina de seguimiento de UPS significa que UPS recogerá tu pedido en Google Play y una vez que ellos tengan pedido se generará la información del seguimiento con la fecha de entrega.
Te animo a que sigas verificando el numero de seguimiento de tu pedido y en breve tendrás toda información sobre la fecha y hora de entrega.
Si tienes cualquier pregunta no dudes en responder este correo electrónico y estaré encantado de atenderte.
Asimismo, deseo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.
Y yo a ellos esto:
Buenos días,
Me podéis explicar entonces a que se debe ese engaño que dice "su pedido será enviado antes del día 10??? Hoy es día 9 así que debería salir hoy. Aquí cada uno me dice algo diferente pero curiosamente nada concuerda con los plazos que dan en la web. Les recuerdo que es un reemplazo y que para que no me cobren los 250€ del móvil, tengo que devolver mi Nexus antes de 21 días, y como les dije me voy de viaje y no pienso estar sin teléfono, por supuesto cuando regrese tampoco enviare mi Nexus si no he recibido el de reemplazo.
Espero que la empresa para la que trabaja no tenga la desfachatez de cobrarme un solo euro por su incompetencia.
samueleke
09/09/13, 10:12:34
Tras mi consulta a la Oficina del Consumidor, he recibido la siguiente respuesta por mail:
"En contestación a su consulta, recibida en el correo electrónico de esta oficina le informamos que los organismos de consumo pueden intervenir en los conflictos surgidos de relaciones de consumo realizadas por vía telemática cuando se dan las siguientes condiciones:
- La empresa reclamada tiene establecimiento en España o,
- se halla establecida en la Unión Europea, si el contrato a que se refiere se ha realizado con un consumidor final.
- El consumidor reside en España.
A los prestadores de servicios de la sociedad de la información que reúnan estas condiciones le es de aplicación la normativa española tanto civil como mercantil y en especial la normativa de defensa de los consumidores y usuarios y de ordenación del comercio.
El prestador de servicios, de acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2000, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, tiene obligación de facilitar nombre o denominación social; su residencia o domicilio o, en su defecto, la dirección de uno de sus establecimientos permanentes en España; su dirección de correo electrónico y cualquier otro dato que permita establecer con él una comunicación directa y efectiva.
Según se recoge en el artículo 29 de esta disposición los contratos celebrados por vía electrónica en los que intervenga como parte un consumidor se presumirán celebrados en el lugar en que éste tenga su residencia habitual, por lo que usted deberá acudir a los organismos de consumo de su lugar de residencia."
Mañana, si me resulta posible, me acercaré a la oficina física para ver si podemos presentar una denuncia conjunta.
Todos deberíamos llamar y dar cuenta de esta iniciativa de denuncia conjunta exigiendo las grabaciones de las llamadas como pruebas a presentar, llamad todos los afectados, no seáis vagos, si llamamos todos con un mismo lema nos harán caso.
Hi spaniard without phone,
If the package is found and not lost, our shipper will continue to ship your package. In addition, if your package is found and shipped to you, I will issue you a refund for the shipping.
Now if the package is lost, we will have to issue you a refund and you will have to place a new order. Unfortunately, that's the current policy we have in place with lost orders; therefore, I am hoping your package is not lost.
Please let me know if you have any other questions.
Enserio te han puesto de encabezamiento "Español sin telefono" ?
Todos deberíamos llamar y dar cuenta de esta iniciativa de denuncia conjunta exigiendo las grabaciones de las llamadas como pruebas a presentar, llamad todos los afectados, no seáis vagos, si llamamos todos con un mismo lema nos harán caso.
Si, deberíamos hacerlo en masa para más efecto
Outcast
09/09/13, 10:14:59
...
Jackdoc07
09/09/13, 10:15:22
...
samueleke
09/09/13, 10:16:05
Acabo de hacer llorar a Verónica :campeon:
A por el siguiente
me sabe mal, pero si vale de algo , entonces me parece bien. :grin:
Acabo de hacer llorar a Verónica :campeon:
:dios: le has tocado la fibra, eso significa que tienen sentimientos, y que no son "Replicantes" jajajaja
Outcast
09/09/13, 10:16:56
...
Albertorius
09/09/13, 10:20:38
Enserio te han puesto de encabezamiento "Español sin telefono" ?
No hombre ^_^. Pusieron mi nombre xD
Correo y llamadita. Hasta los cojones!!!!!!!Un montón de chorradas ...que si esta de camino,que si vamos a ponernos en contacto con UPS,que si vamos a ver que pasa con el numero de seguimiento...Ya le he dicho,como tenga que llamar de nuevo a lo largo de la mañana voy a perder la poca educación que me queda y que estoy utilizando para hablar con ellos.
Acabo de hacer llorar a Verónica :campeon:
A por el siguiente
Jaja la única que me caía bien... :ok::lengua:
A ver si tenemos suerte..
No hombre ^_^. Pusieron mi nombre xD
Vamos que con la seriedad que tienen por eso te preguntaba :risitas:
samueleke
09/09/13, 10:30:42
Jaja la única que me caía bien... :ok::lengua:
A ver si tenemos suerte..
Nuevo técnica de presión, si conseguimos que todo el call center acabe llorando fijo que nos dan un nexus 5 un 7 y el nuevo 10 cuando salga, a por ellos, que son pocos y cobardes.
:grin:
yorkito
09/09/13, 10:31:24
Otro más por aquí con la etiqueta amarilla. En mi caso pedí el telefono el día 5, por lo que sólo han pasado 3 días (bueno, no llega) laborables.
Recibí el mail con el tracking de UPS el sabado a las 20h y desde entonces ahí está el cartelito.
De momento no me voy a impacientar, supongo que el tracking se envía automáticamente cuando UPS recibe el aviso para recoger un envío, y entre hoy y mñn debería cambiar de estado. Si todo fuera bien, mñn UPS recogería el paquete y en 2 días debería tenerlo en casa... si google tiene un problema de distribución, pasarán los días... :rolleyes:
el tiempo dirá (eso si, si en 7 días laborables no ha llegado el cacharro, reclamación que les crujo.
No hombre ^_^. Pusieron mi nombre
Pues a mi me molaba lo de "Spaniard without phone" :jajano:
samueleke
09/09/13, 10:32:47
Otro más por aquí con la etiqueta amarilla. En mi caso pedí el telefono el día 5, por lo que sólo han pasado 3 días (bueno, no llega) laborables.
Recibí el mail con el tracking de UPS el sabado a las 20h y desde entonces ahí está el cartelito.
De momento no me voy a impacientar, supongo que el tracking se envía automáticamente cuando UPS recibe el aviso para recoger un envío, y entre hoy y mñn debería cambiar de estado. Si todo fuera bien, mñn UPS recogería el paquete y en 2 días debería tenerlo en casa... si google tiene un problema de distribución, pasarán los días... :rolleyes:
el tiempo dirá (eso si, si en 7 días laborables no ha llegado el cacharro, reclamación que les crujo.
Tu juegas en otra liga, esta es la primera división de los pringaos. ;-)
La porra en vez de predecir cuando llegaría el teléfono va a pasar a ser cuando nos cancelan el pedido... yo digo que el miércoles.
Albertorius
09/09/13, 10:35:36
Pues a mi me molaba lo de "Spaniard without phone" :jajano:
Si hijo, o me río o voy comprando una furgoneta vieja, sacos de fertilizante y gasofa para ponerlo delante de la sede de Google...
Acabo de hacer llorar a Verónica :campeon:
A por el siguiente
Llorar dice eso te a hecho creer, aqui esta Veronica despues de colgarte. http://static4.depositphotos.com/1000292/316/i/950/depositphotos_3166322-Laughing-operator-young-woman-in-a-call-center.jpg
wifilino
09/09/13, 10:36:02
La porra en vez de predecir cuando llegaría el teléfono va a pasar a ser cuando nos cancelan el pedido... yo digo que el miércoles.
Eso me lo llevo temiendo yo desde el primer día
Outcast
09/09/13, 10:36:31
Llorar dice eso te a hecho creer, aqui esta Veronica despues de colgarte. http://static4.depositphotos.com/1000292/316/i/950/depositphotos_3166322-Laughing-operator-young-woman-in-a-call-center.jpg
Mi gozo en un pozo :cry:
juliopiano
09/09/13, 10:39:12
Otro más por aquí con la etiqueta amarilla. En mi caso pedí el telefono el día 5, por lo que sólo han pasado 3 días (bueno, no llega) laborables.
Recibí el mail con el tracking de UPS el sabado a las 20h y desde entonces ahí está el cartelito.
De momento no me voy a impacientar, supongo que el tracking se envía automáticamente cuando UPS recibe el aviso para recoger un envío, y entre hoy y mñn debería cambiar de estado. Si todo fuera bien, mñn UPS recogería el paquete y en 2 días debería tenerlo en casa... si google tiene un problema de distribución, pasarán los días... :rolleyes:
el tiempo dirá (eso si, si en 7 días laborables no ha llegado el cacharro, reclamación que les crujo.
Es interesante esto que dices...eres el siguiente Jueves que pide el pedido, te dan el trackin otro sábado como nosotros (una semana después) y recibes un tracking fantasma como el nuestro... puede tratarse de algún problema con los envíos del trascking a la empresa UPS los sábados? Los sábado trabaja UPS gestionand pedidos? Si hay más personas con el mismo caso que nosotros (una semana después) podría ser algo de esto....
Buenas, soy uno más del 28 que lleva toda la semana pasada, liado entre mensajes y llamadas... mi última aportación ha sido un correo, comentandoles la jugada de la acción conjunta. Os lo pego por si alguien quiere copiar y pegar:
Buenos días, sigo sin tener noticias de mi pedido (número 1XXXXXXXXXXXXX7.1XXXXXXXXX3), y como tanto desde la empresa de transporte (que me dice que no le ha llegado el paquete) como desde Google Play, me ofrecen respuestas que para nada son satisfactorias, solicito que se me envíe el IMEI del Nexus 4 que se me ha asignado, así como las grabaciones de las distintas llamadas que he realizado, para así sumarme a una iniciativa conjunta que se está formando de acudir a la oficina del consumidor con los correos, grabaciones y el IMEI asigando.
Sin otro particular, un saludo.
Ya os contaré que me cuentan.
samueleke
09/09/13, 10:43:13
Buenas, soy uno más del 28 que lleva toda la semana pasada, liado entre mensajes y llamadas... mi última aportación ha sido un correo, comentandoles la jugada de la acción conjunta. Os lo pego por si alguien quiere copiar y pegar:
Buenos días, sigo sin tener noticias de mi pedido (número 1XXXXXXXXXXXXX7.1XXXXXXXXX3), y como tanto desde la empresa de transporte (que me dice que no le ha llegado el paquete) como desde Google Play, me ofrecen respuestas que para nada son satisfactorias, solicito que se me envíe el IMEI del Nexus 4 que se me ha asignado, así como las grabaciones de las distintas llamadas que he realizado, para así sumarme a una iniciativa conjunta que se está formando de acudir a la oficina del consumidor con los correos, grabaciones y el IMEI asigando.
Sin otro particular, un saludo.
Ya os contaré que me cuentan.
Muy bien, vamos a hacer copy paste de este correo, démosle de su propia medicina.
:risitas:
imageone_10
09/09/13, 10:46:01
AHI VA EL MIO:
Estimados Sres.
Debido a la desidia por su parte, en relación a mi caso (PEDIDO nºXXXXXXXXX.XXXXXXX), así como al resto de usuarios afectados, y entendiendo que no van a dar una solución a mi problema que no sea otra que pedir disculpas y reembolsar el importe de la compra, teniendo en cuenta que a fecha de hoy se han agotado las unidades del artículo que había adquirido y nunca recibido, ni voy a recibir, significo que:
He emprendido acciones legales contra ustedes, adhiriéndome a la normativa española tanto civil como mercantil y en especial la normativa de defensa de los consumidores y usuarios y de ordenación del comercio, por lo que solicito que me faciliten, de su Compañía, el nombre o denominación social; su residencia o domicilio o, en su defecto, la dirección de uno de sus establecimientos permanentes en España, así como su dirección de correo electrónico y grabaciones de las conversaciones mantenidas con ustedes en relación a mi caso (PEDIDO nºXXXXXXXXXXXX.XXXXXXXXXX), de acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2000, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Espero una pronta respuesta por su parte, Yo.
Señores afectados: copien, peguen, modifiquen a su gusto, y envíen si lo consideran oportuno.
samueleke
09/09/13, 10:48:50
AHI VA EL MIO:
Estimados Sres.
Debido a la desidia por su parte, en relación a mi caso (PEDIDO nºXXXXXXXXX.XXXXXXX), así como al resto de usuarios afectados, y entendiendo que no van a dar una solución a mi problema que no sea otra que pedir disculpas y reembolsar el importe de la compra, teniendo en cuenta que a fecha de hoy se han agotado las unidades del artículo que había adquirido y nunca recibido, ni voy a recibir, significo que:
He emprendido acciones legales contra ustedes, adhiriéndome a la normativa española tanto civil como mercantil y en especial la normativa de defensa de los consumidores y usuarios y de ordenación del comercio, por lo que solicito que me faciliten, de su Compañía, el nombre o denominación social; su residencia o domicilio o, en su defecto, la dirección de uno de sus establecimientos permanentes en España, así como su dirección de correo electrónico y grabaciones de las conversaciones mantenidas con ustedes en relación a mi caso (PEDIDO nºXXXXXXXXXXXX.XXXXXXXXXX), de acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2000, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Espero una pronta respuesta por su parte, Yo.
Señores afectados: copien, peguen, modifiquen a su gusto, y envíen si lo consideran oportuno.
Ole te lo has currado mucho. :aplausos::aplausos:, tenias que pedir las grabaciones para aportarlas como pruebas, ya seria el colofón final
Perfecto.Copio,modifico y envío.
Davidgarod
09/09/13, 10:50:54
A que cuenta de email los enviais?
Yo lo envio a
[email protected] y me dan una contestación automatica.
Animo chicos!!!
verion_666
09/09/13, 10:51:18
Esto ya es de chiste.
El viernes solicite el imei del telefono y la tal Reyes (tonta donde las haya) me manda 2 imeis.
Supuse que estaba correcto porque a parte del pedido con la etiqueta fantasma tenia otro que cancele.
Pues bien, hoy me manda un correo Oscar ya que , según el, Reyes no esta diciendome que no eran esos y me manda otro imei distinto :loco:
¿De quien eran los otros entonces?
¿Para que piden tantos datos para comprobar que eres tu el propietario del pedido si despues mandan cualquier imei de vete a saber tu de quien?
Outcast
09/09/13, 10:52:06
Esto ya es de chiste.
El viernes solicite el imei del telefono y la tal Reyes (tonta donde las haya) me manda 2 imeis.
Supuse que estaba correcto porque a parte del pedido con la etiqueta fantasma tenia otro que cancele.
Pues bien, hoy me manda un correo Oscar ya que , según el, Reyes no esta diciendome que no eran esos y me manda otro imei distinto :loco:
¿De quien eran los otros entonces?
¿Para que piden tantos datos para comprobar que eres tu el propietario del pedido si despues mandan cualquier imei de vete a saber tu de quien?
Lo que faltaba... Imeis fantasmas...
jajaja al menos nos lo tomamos con humor, no?si no que nos queda?? 250€ retenidos en el banco..:(
imageone_10
09/09/13, 10:54:34
A que cuenta de email los enviais?
Yo lo envio a
[email protected] y me dan una contestación automatica.
Animo chicos!!!
Yo lo mandé a
[email protected] aprovechando el hilo de mensajes de una de las conversaciones mantenidas con ellos.
Os habéis fijado que pone arriba a la derecha en la web de UPS la fecha en la que se actualiza?? No veo justificación por parte de Google, está claro que a UPS no les ha llegado nada, lo mismo ni había stock y por no quedar mal están esperando que les llegue una remesa nueva desde LG...
El mío pone: Actualizado: 09/09/2013 4:55 Hora del Este
Jackdoc07
09/09/13, 10:58:55
...
Os habéis fijado que pone arriba a la derecha en la web de UPS la fecha en la que se actualiza?? No veo justificación por parte de Google, está claro que a UPS no les ha llegado nada, lo mismo ni había stock y por no quedar mal están esperando que les llegue una remesa nueva desde LG...
El mío pone: Actualizado: 09/09/2013 4:55 Hora del Este
Si,cierto
Jackdoc07
09/09/13, 11:01:33
...
No estaría mal que le enviáramos junto con el texto reclamando las grabaciones, el email de facua de que estamos en nuestro derecho de reclamar, a lo mejor así se asustan un poco...
Os habéis fijado que pone arriba a la derecha en la web de UPS la fecha en la que se actualiza?? No veo justificación por parte de Google, está claro que a UPS no les ha llegado nada, lo mismo ni había stock y por no quedar mal están esperando que les llegue una remesa nueva desde LG...
El mío pone: Actualizado: 09/09/2013 4:55 Hora del Este
La fecha que se actualiza es cuando te metes a su página a ver la etiqueta fantasma, con el desfase horario correspondiente.
Os habéis fijado que pone arriba a la derecha en la web de UPS la fecha en la que se actualiza?? No veo justificación por parte de Google, está claro que a UPS no les ha llegado nada, lo mismo ni había stock y por no quedar mal están esperando que les llegue una remesa nueva desde LG...
El mío pone: Actualizado: 09/09/2013 4:55 Hora del Este
Eso se actualiza cada vez que tu entras a la pagina , no lo actualiza UPS.
Outcast
09/09/13, 11:03:02
Mira , ahora que comentas estos hace un ratin me llame a UPS y me han dicho que el problema con estos pedidos no es suyo , que google (el cliente - remitente) es el que se encargar en crear las etiquetas de los pedidos (traking fantasma) el cual aún los pedidos no han sido remitidos aun por parte de google claramente o eso creo.. :(
Acabo de llamar a UPS y me han dicho que lo tienen en las instalaciones de Holanda :loco:
No concuerda con lo que estás diciendo. Vamos, que los de UPS tampoco tienen ni puta idea de lo que pasa, verdad?
Cualquiera de atención telefónica con no mucha idea tiende a inventarse cualquier cosa xd.
Es que si estuviera en Holanda tendríamos alguna actualización del tracking, digo yo X-D
herni_shadow
09/09/13, 11:05:34
Buenas, soy uno más del 28 que lleva toda la semana pasada, liado entre mensajes y llamadas... mi última aportación ha sido un correo, comentandoles la jugada de la acción conjunta. Os lo pego por si alguien quiere copiar y pegar:
Buenos días, sigo sin tener noticias de mi pedido (número 1XXXXXXXXXXXXX7.1XXXXXXXXX3), y como tanto desde la empresa de transporte (que me dice que no le ha llegado el paquete) como desde Google Play, me ofrecen respuestas que para nada son satisfactorias, solicito que se me envíe el IMEI del Nexus 4 que se me ha asignado, así como las grabaciones de las distintas llamadas que he realizado, para así sumarme a una iniciativa conjunta que se está formando de acudir a la oficina del consumidor con los correos, grabaciones y el IMEI asigando.
Sin otro particular, un saludo.
Ya os contaré que me cuentan.
Buenas, soy nuevo por aquí. También estoy con el maldito tracking fantasma. Les he envidado este texto, a ver que dicen...
yorkito
09/09/13, 11:07:28
Eso se actualiza cada vez que tu entras a la pagina , no lo actualiza UPS.
No, a mi me pone siempre lo mismo 9/9/2013 a las 4.58
Outcast
09/09/13, 11:07:45
Cualquiera de atención telefónica con no mucha idea tiende a inventarse cualquier cosa xd.
Es que si estuviera en Holanda tendríamos alguna actualización del tracking, digo yo X-D
Me ha puesto la excusa de que están teniendo muchos pedidos.
Correo enviado (pidiendo grabaciones,etc...).A esperar.
sittoquake
09/09/13, 11:10:07
Yo siempre que he llamado a UPS me han dicho que el paquete no ha salido de Holanda...
No, a mi me pone siempre lo mismo 9/9/2013 a las 4.58
Actualiza la página con control+R y verás como la hora se va actualizando.
Os lo repito, intentad pasar del tema. Ya llegarán. Por mucho que os quejeis no llegarán antes y lo único que vais a ganar es estar de mala leche y sentimiento de impotencia, y en mi caso una ansiedad desmedida (de no poder dormir).
Dejadlo, olvidaos, despreocupaos. Evitad unas molestias que harán que perdais mas de lo que ganareis.
samueleke
09/09/13, 11:17:09
Os lo repito, intentad pasar del tema. Ya llegarán. Por mucho que os quejeis no llegarán antes y lo único que vais a ganar es estar de mala leche y sentimiento de impotencia, y en mi caso una ansiedad desmedida (de no poder dormir).
Dejadlo, olvidaos, despreocupaos. Evitad unas molestias que harán que perdais mas de lo que ganareis.
Esa no es la actitud, con lo que tu has sido, pionero en crear el excel de los afectados, que te ha pasado?? antes molabas, jajjajaa.
:risitas:
Outcast
09/09/13, 11:17:33
Os lo repito, intentad pasar del tema. Ya llegarán. Por mucho que os quejeis no llegarán antes y lo único que vais a ganar es estar de mala leche y sentimiento de impotencia, y en mi caso una ansiedad desmedida (de no poder dormir).
Dejadlo, olvidaos, despreocupaos. Evitad unas molestias que harán que perdais mas de lo que ganareis.
Si no nos movemos no conseguiremos nada, ni tan siquiera una compensación.
Es lo que ellos quieren, que te rindas y no des la brasa.
Tenemos que seguir insistiendo, denunciar a consumo, que vean que tenemos cojones y hacerles llorar.
Somos más de 200 casos, si queremos podemos exigirles el puto nexus 5 chapado en oro joder...
Como si hay que hacer una manifa delante de la sede de Google en España y nos saquen en la tele
RubenStobbart
09/09/13, 11:21:40
¡Hola a todos!
Soy nuevo es el foro y también tengo tracking fantasma para el Nexus 4
Realice mi pedido el 28/08/2013 16:40, un nexus 4 de 16 GB
Su estado en la Play Store es "eniado" pero en UPS es "Pedido procesado: listo para UPS"
Mi tracking es del día 30/08/2013
Sigo esperando con ansia que la paginita se ponga verde :D
PD: Sigo el hilo de forocohes aunque no estoy registrado y en google play me atiende Veronica
Os lo repito, intentad pasar del tema. Ya llegarán. Por mucho que os quejeis no llegarán antes y lo único que vais a ganar es estar de mala leche y sentimiento de impotencia, y en mi caso una ansiedad desmedida (de no poder dormir).
Dejadlo, olvidaos, despreocupaos. Evitad unas molestias que harán que perdais mas de lo que ganareis.
Tienes razón, aunque es importante también transmitirles algo de presión. Aunque a mi personalmente me parece un poco exagerado amenazar con acciones legales conjuntas, etc cuando no ha pasado tanto tiempo. Chicos, a ver si los vais a cabrear demasiado y van a terminar mandándonos un reintegro! :cry:
Esa no es la actitud, con lo que tu has sido, pionero en crear el excel de los afectados, que te ha pasado?? antes molabas, jajjajaa.
:risitas:
Si no nos movemos no conseguiremos nada, ni tan siquiera una compensación.
Es lo que ellos quieren, que te rindas y no des la brasa.
Tenemos que seguir insistiendo, denunciar a consumo, que vean que tenemos cojones y hacerles llorar.
Somos más de 200 casos, si queremos podemos exigirles el puto nexus 5 chapado en oro joder...
Míralo con prespectiva, de verdad, y verás que no se va a conseguir mucho o nada. Creo que todo lo que se podía hacer para conseguir antes los nexus se ha hecho. Se puede hacer todo lo de FACUA y OCU, incluso denunciar, pero estoy seguro de que tendremos los nexus en casa antes de que eso empieze a tramitarse y ya no servirá de nada.
Quieres una compensación? Me río yo en la cara de los ilusos que creen realmente que van a conseguir algo mas que los gastos de envío, a lo sumo un vale para gastar en google play y aún reza.
Que por que me he rendido? Cuando me empezó a afectar de verdad, me dije que ni una empresa ni un móvil podría controlar o afectar mi vida de esa manera.
Zicandar
09/09/13, 11:24:00
Es interesante esto que dices...eres el siguiente Jueves que pide el pedido, te dan el trackin otro sábado como nosotros (una semana después) y recibes un tracking fantasma como el nuestro... puede tratarse de algún problema con los envíos del trascking a la empresa UPS los sábados? Los sábado trabaja UPS gestionand pedidos? Si hay más personas con el mismo caso que nosotros (una semana después) podría ser algo de esto....
CONCLUSION: mejor no pedir los jueves....:grin:
samueleke
09/09/13, 11:24:29
Tienes razón, aunque es importante también transmitirles algo de presión. Aunque a mi personalmente me parece un poco exagerado amenazar con acciones legales conjuntas, etc cuando no ha pasado tanto tiempo. Chicos, a ver si los vais a cabrear demasiado y van a terminar mandándonos un reintegro! :cry:
Prefiero la pasta que un numero que cuesta 200 euros.
:ok:
Hombre yo ya ni móvil quiero. A mi mujer le llegó el viernes reventado y ya le salió el de sustitucion jajaja . Cuando venga el mío si es que viene collejita al de ups y pa holanda.
karmancito
09/09/13, 11:31:01
Buenas chico, yo soy de los comprados el 5 y recibido la etiqueta amarilla el 7 (si ya se que lo pedí mas tarde, pero me da miedo que me pase como a los del 28).
He llamado a UPS y me han dicho que ellos no ha recibido el paquete, que ni sabado ni domingo recogen paquetes y que lo de la etiqueta es cosa de Google, que ella también puede generarme un tracking y no por ello significa que este enviado el paquete.
En Google pues que esta todo OK y que en los próximos días se enviara, y sino se modifica el tracking en siete dias laborales que le escriba al correo que me mandaría.
Total igual que na esperar.
Os lo repito, intentad pasar del tema. Ya llegarán. Por mucho que os quejeis no llegarán antes y lo único que vais a ganar es estar de mala leche y sentimiento de impotencia, y en mi caso una ansiedad desmedida (de no poder dormir).
Seguramente tienes razon, pero no entiendo que coño puede haber pasado... Si desde Google dijeran, mirad ha habido un error y os garantizamos que salen todos el proximo jueves por servicio express y el viernes los teneis ahi, pues bueno ya tenemos alguna respuesta y nos dan una fecha de envio, pero es que no nos dan ni una cosa ni la otra...
Eso se actualiza cada vez que tu entras a la pagina , no lo actualiza UPS.
Pues entro cada 5min y hoy a las 4:55 estaba soñando plácidamente...
Pues entro cada 5min y hoy a las 4:55 estaba soñando plácidamente...
Quizas sea porque la franja horaria no es la misma que la de España ?:facepalm:
RubenStobbart
09/09/13, 11:45:29
En Google pues que esta todo OK y que en los próximos días se enviara, y sino se modifica el tracking en siete dias laborales que le escriba al correo que me mandaría.
Total igual que na esperar.
Los que somos del 28 con tracking del 30 tendremos que esperar a mañana (Día 10) y si no cambia el tracking el miércoles volver a quejarnos. No queda otra :(
Jamir0quai
09/09/13, 11:53:53
Yo me he propuesto tomármelo con calma. No me compensan las quemadas de cabeza que me estoy dando por este tema y encima para no avanzar absolutamente nada. Me voy de vacaciones en 4 días y tengo más la cabeza en esto que en mis vacaciones y no estoy por la labor. Si cuando vuelva el tema sigue estancado ya veré qué hacer.
Os lo repito, intentad pasar del tema. Ya llegarán. Por mucho que os quejeis no llegarán antes y lo único que vais a ganar es estar de mala leche y sentimiento de impotencia, y en mi caso una ansiedad desmedida (de no poder dormir).
Dejadlo, olvidaos, despreocupaos. Evitad unas molestias que harán que perdais mas de lo que ganareis.
Opino igual. Ya paso de rallarme por el tema porque si no me hierve la sangre. Viendo como actuaron cuando ocurrió lo mismo en diciembre en algún momento cambiará el estado del tracking y recibiremos nuestros teléfonos.
Por mucho que hagamos llorar a las personas de atención al cliente no se van a dar más caña para solucionar el problema. No me gustaría estar en la piel de los del SAC de google, ellos no tienen la culpa de nada ni la solución.
JAJAJAJAJA MIRAD EL NúMERO DE PÁGINA jajAJAjaJAJA :grin: Tengo que dejar el éxtasis.
Outcast
09/09/13, 11:58:55
Opino igual. Ya paso de rallarme por el tema porque si no me hierve la sangre. Viendo como actuaron cuando ocurrió lo mismo en diciembre en algún momento cambiará el estado del tracking y recibiremos nuestros teléfonos.
Por mucho que hagamos llorar a las personas de atención al cliente no se van a dar más caña para solucionar el problema. No me gustaría estar en la piel de los del SAC de google, ellos no tienen la culpa de nada ni la solución.
Entonces, para qué están? Yo no contrataría a alguien para pagarle si no puede hacer nada... Para eso pongo un contestador automático que me sale más barato y hasta da mejores resultados
Hola chicos, no suelo tener mucha suerte, pero lo pedi el 3/9 sobre las 23:00 y me acaba de llegar :O
aun estoy fascinado por esto, espero que los del dia 28 tengan su n4 pronto...
PD:Venia del foro lg l7, ahora me vereis mas por aqui :)
Outcast
09/09/13, 12:03:03
Hola chicos, no suelo tener mucha suerte, pero lo pedi el 3/9 sobre las 23:00 y me acaba de llegar :O
aun estoy fascinado por esto, espero que los del dia 28 tengan su n4 pronto...
PD:Venia del foro lg l7, ahora me vereis mas por aqui :)
De verdad hacía falta decir que lo has pedido el día 3 y que te ha llegado? De verdad? Estamos muy quemados por aquí como para que encima venga gente que lo ha pedido mucho más tarde y lo tenga en casa...
Anda que jactarse de hacer llorar a una pobre operadora...
Hola chicos, no suelo tener mucha suerte, pero lo pedi el 3/9 sobre las 23:00 y me acaba de llegar :O
aun estoy fascinado por esto, espero que los del dia 28 tengan su n4 pronto...
PD:Venia del foro lg l7, ahora me vereis mas por aqui :)
Pues enhorabuena... X-D
A ver, ya que pienso que no nos va a llegar, ya estoy buscando sustituto, de momento lo mejor que he encontrado es el Jiayu G4 Advance Quadcore, tiene sus pros y sus contras con respecto al nexus 4, pero si no nos viene y es imposible conseguirlo, creo que ya tengo sustituto, los 3.000 mAh de la batería me ponen bastante. Precio: 280€ + gastos de envío.
Outcast
09/09/13, 12:04:41
Anda que jactarse de hacer llorar a una pobre operadora...
De pobre nada, me han estado MINTIENDO y MAREANDO toda la semana. Uno pierde la paciencia en algún momento. Se han estado riendo de mi desde el primer momento.
Empatía 0 con ese tipo de gente
zaragatas
09/09/13, 12:09:04
Acabo de llamar a Google, me ha atendido Pablo y me ha dicho que aunque no se nos actualice el tracking deberíamos tener el teléfono esta semana, porque según él ya se han empezado a enviar e incluso hay gente con el tracking fantasma que recibió su móvil el viernes. Como todo no sabemos si será mentira o no.. pero tampoco ganan nada mintiendo, así que a esperar.
Outcast
09/09/13, 12:10:19
Acabo de llamar a Google, me ha atendido Pablo y me ha dicho que aunque no se nos actualice el tracking deberíamos tener el teléfono esta semana, porque según él ya se han empezado a enviar e incluso hay gente con el tracking fantasma que recibió su móvil el viernes. Como todo no sabemos si será mentira o no.. pero tampoco ganan nada mintiendo, así que a esperar.
Ganan tiempo, es lo que han estado haciendo durante toda la semana pasada... Mienten y escurren el bulto para que le toque a otro
Haya paz...
El pobre Braw solo queria compartir su alegria con nosotros, tampoco lo ha hecho para joder ni nada asi..
Me alegro por ti... y me alegrare mas cuando lo recibamos nosotros.. X-D
yorkito
09/09/13, 12:10:28
Hola chicos, no suelo tener mucha suerte, pero lo pedi el 3/9 sobre las 23:00 y me acaba de llegar :O
aun estoy fascinado por esto, espero que los del dia 28 tengan su n4 pronto...
PD:Venia del foro lg l7, ahora me vereis mas por aqui :)
¿y como ha sido tu proceso? es decir, te llegó un tracking de esos fantasmas, o ni siquiera te ha dado tiempo a recibir el tracking?
Buenos días,
Para los que queréis los datos fiscales de Google España para poner una reclamación son:
Google Spain, S.L. está registrado en el registro comercial con el código de impuestos (NIF) B 63272603 y los siguientes detalles:
Tomo 35815, Folio 137, Hoja B 278060, Inscripción 1
Torre Picasso
Plaza Pablo Ruiz Picasso 1
Madrid 28020
Yo esta tarde presento mi reclamación en consumo
sittoquake
09/09/13, 12:16:46
Yo he llamado ya tres veces a google, y me han atendido David N, Fermin y Sid. Los tres me dicen lo mismo, lo de siempre. He pedido mi IMEI y después de mil preguntas me lo han dado. Ahora les he pedido que me lo manten por email, para tenerlo por escrito. Estoy cabreada y quiero mi teléfono. Ya ni eso, quiero saber donde está mi teléfono y que día lo voy a recibir.
Zicandar
09/09/13, 12:18:46
Os lo repito, intentad pasar del tema. Ya llegarán. Por mucho que os quejeis no llegarán antes y lo único que vais a ganar es estar de mala leche y sentimiento de impotencia, y en mi caso una ansiedad desmedida (de no poder dormir).
Dejadlo, olvidaos, despreocupaos. Evitad unas molestias que harán que perdais mas de lo que ganareis.
yo ya estoy tranquilo, les envio un email solicitando informacion de vez en cuando para que no se olviden de mi, pero no me contestan....
el miercoles ya son 2 semanas asi y a saber si otras 2 mas :(
Albertorius
09/09/13, 12:20:44
Mira qué cachondos:
Les pido el IMEI, les doy todos los datos que me piden...
Hola capullín sin teléfono,
Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Me llamo Damaris y estaré encantada de ayudarte.
Lamentablemente no te puedo dar esta información.
Si tienes más preguntas no dudes en ponerte en contacto conmigo.
Asimismo, deseo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.
Saludos,
Damaris
El equipo de Google Play
Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Registrado en Dublín, Irlanda. Número de registro: 368047
Evidentemente, le he preguntado por qué, exactamente, no me puede proporcionar esta información.
RubenStobbart
09/09/13, 12:20:58
Acabo de llamar a Google, me ha atendido Pablo y me ha dicho que aunque no se nos actualice el tracking deberíamos tener el teléfono esta semana, porque según él ya se han empezado a enviar e incluso hay gente con el tracking fantasma que recibió su móvil el viernes. Como todo no sabemos si será mentira o no.. pero tampoco ganan nada mintiendo, así que a esperar.
Mi padre hizo hace tiempo una compra por Internet a una empresa (no Google) y el envío por UPS le llegó antes de que la barrita del tracking se pusiese verde al 100%, se le quedó por la mitad o así.
Con esto quiero decir que el tracking también falla, y puede ser verdad que haya gente a la que le llegue sin que el tracking se mueva, pero también debe ser algo excepcional que ocurra muy pocas veces
kalonso
09/09/13, 12:21:30
No os va a servir de nada la reclamación en consumo, os lo digo por experiencia propia...
Zicandar
09/09/13, 12:23:16
Pues enhorabuena... X-D
A ver, ya que pienso que no nos va a llegar, ya estoy buscando sustituto, de momento lo mejor que he encontrado es el Jiayu G4 Advance Quadcore, tiene sus pros y sus contras con respecto al nexus 4, pero si no nos viene y es imposible conseguirlo, creo que ya tengo sustituto, los 3.000 mAh de la batería me ponen bastante. Precio: 280€ + gastos de envío.
falta algun tiempo para que este disponible, pero has visto el nuevo xiaomi el MI3? para mi la mejor alternativa.
Jackdoc07
09/09/13, 12:23:27
...
jomaloso
09/09/13, 12:26:03
Bueno, yo espero a que mañana no tenga el movil (7 dias laborables desde el 30), y el miercoles a primera hora, si esto es asi, y no tengo noticias, me pongo en contacto con la FACUA (que les molán estas movidas) y con quien haga falta...
No quejarnos no nos va a ayudar. No digo que tu vida dependa de esto, pero si todos pasamos, google y estas mafias se van de rositas. Y por experiencia os digo que éstas quejas y hacerles propaganda negativa en foros y medios de comunicación les duele en la cartera más de lo que pensais.
kikebike73
09/09/13, 12:29:56
Me acaban de enviar este mail, yo creo que alguien ya lo habia recibido antes y na de na, ¿verdad?.
"Hola Enrique,
Gracias por ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Google Play. Ha sido un placer atenderte por vía telefónica.
En relación a tu consulta, lamento el retraso en el envío de tu pedido de Google Play xxxxxxxxxxx.xxxxxxxxxxxxxxx. Tu pedido está previsto para su envío y recibirás una confirmación de envío con tu número de seguimiento."
Zicandar
09/09/13, 12:32:25
Bueno, yo espero a que mañana no tenga el movil (7 dias laborables desde el 30), y el miercoles a primera hora, si esto es asi, y no tengo noticias, me pongo en contacto con la FACUA (que les molán estas movidas) y con quien haga falta...
No quejarnos no nos va a ayudar. No digo que tu vida dependa de esto, pero si todos pasamos, google y estas mafias se van de rositas. Y por experiencia os digo que éstas quejas y hacerles propaganda negativa en foros y medios de comunicación les duele en la cartera más de lo que pensais.
pero google trabaja a nivel gloval, y a nivel global nuestro caso es una minucia, le hacemos menos daño que un mosquito europeo a un rinoceronte africano. con esto no digo que no engamos que hacer nada, si no que hagamos lo que hagamos ser conscientes de que poco vamos ha conseguir. los gasto de envio y las gracias por dejar que trafiquen con nuestras costumbres.
samueleke
09/09/13, 12:32:59
he mirado mi IMEi en
http://csmg.lgmobile.com:9002/csmg/b2c/client/auth_model_check2.jsp?esn=
y me sale solo una linea de texto raro con numeros y letras que acaba en GLOBAL/GLOBAL N N es esto normal??
Platbitron
09/09/13, 12:33:25
"Tan poco vales que tienes que decicarte a repetir lo mismo a cada cliente como un loro y no saber solucionar nada? Búscate un trabajo más honrado"
"Tan poco vales que tienes que dedicarte a faltarle al respeto a una persona que sencillamente está haciendo el trabajo que puede con las herramientas y directrices que le indican, seguramente por 800 cochinos euros y que no puede solucionarte nada? Búscate un hobby"
Lo que no entiendo es cómo, si eres tan "echao" pa'lante como quieres hacernos ver en tus mensajes y tan hombre como para hacer llorar a una mujer que simplemente está trabajando, ¿qué coño estás esperando a presentar todas las quejas que la ley te permita ante los correspondientes organismos?
he mirado mi IMEi en
http://csmg.lgmobile.com:9002/csmg/b2c/client/auth_model_check2.jsp?esn=
y me sale solo una linea de texto raro con numeros y letras que acaba en GLOBAL/GLOBAL N N es esto normal??
Si es normal , al final te sale el año/mes/dia de fabricacion, cual es por curiosidad ?
Malaguita92
09/09/13, 12:39:21
Habiendo pedido el movil el dia 5 y recibido el tracking el dia 7 para empezar a quejarme seria el dia 16 no? la semana que viene vamos
Es que estoy viendo que me quedo sin telefono
pedrogz
09/09/13, 12:39:41
De pobre nada, me han estado MINTIENDO y MAREANDO toda la semana. Uno pierde la paciencia en algún momento. Se han estado riendo de mi desde el primer momento.
Empatía 0 con ese tipo de gente
¿Qué culpa tiene el operador? Ni que fuera esa persona quien monta el nexus, prepara el envio y te pone la. dirección de entrega y se lo da a ups....
Tampoco tiene culpa el. repartidor de ups... recordad que todos queremos que nos llegue cuanto antes pero no solo reparte nuestros nexus también tiene otros muchos paquetes de otras personas que quieren lo mismo, que les llegue el. primero....
falta algun tiempo para que este disponible, pero has visto el nuevo xiaomi el MI3? para mi la mejor alternativa.
Sí, pero lo de comprar a China no me motiva, y el Jiayu se puede comprar en España, además he estado viendo en la web de Jiayu que el envío viene al día siguiente laborable de cuando lo pidas (y por 7€ de gastos de envío wtf), además hasta puedes pagar contrareembolso...
samueleke
09/09/13, 12:42:15
Si es normal , al final te sale el año/mes/dia de fabricacion, cual es por curiosidad ?
20130315
:ok:
Habiendo pedido el movil el dia 5 y recibido el tracking el dia 7 para empezar a quejarme seria el dia 16 no? la semana que viene vamos
Es que estoy viendo que me quedo sin telefono
Si se te ha generado el tracking en principio tienes un teléfono asignado... asi que tranquilo que llegará...
20130315
:ok:
el tuyo de momento es el que más tarde se ha fabricado!! :grin::grin:
cearmonk
09/09/13, 12:44:11
Pues acabo de llamar.
Resumiendo mucho, que podrá abrir incidencia el miércoles. Ahora miércoles.
Cómo el plazo de entrega cumple martes, que llame miércoles...
Ya no tengo ganas ni de tlf mi de leer el hilo, ni de nada...
Creo que si me llega lo devuelvo y me compro un Xiaomi...
Boh
Pues que quereis que os diga... a los que no teneis ganas de teléfono, os digo yo que en cuanto lo tengais en la mano vais a flipar... Estoy en la uni con dos compis que lo tienen y menuda fluidez, ufff que gustazo tenerlo entre las manos!!! :campeon::campeon:
Naimafree
09/09/13, 12:48:27
Hoy me he decidido a llamar por fin a google, y me atendó Ernesto. Esto es lo que me ha dicho:
-No saben cuando llegará el terminal.
-Está enviado por ups.
-Lo de arriba dicen que saben que ha habido problemas con los envio del día 28 y 29.
-Envian imei por email despues de verificar nombre completo, 4 últimos dígitos de la tarjeta de pago y dirección de envio.
Con respecto a las reclamación del importe de gtos de envio, me informa que una vez recibido el terminal, le remita e-mail con esta petición.
Y ya está. a seguir esperando. :palomitas:
Nexusmaniatico
09/09/13, 12:49:57
Alguno sabe si el stock de google volvera o ya se acabaron los dispositivos para siempre¿
Naimafree
09/09/13, 13:08:39
Alguno sabe si el stock de google volvera o ya se acabaron los dispositivos para siempre¿
Me da a mi, y esto es una opinión personal, que esta reducción de 100 euros es una forma de liquidar el stock. Seguramente porque estarán planeando la salida de su nuevo terminal, al que en los foros lo llaman "nexus 5". Repito esta opinión es subjetiva. :ok:
imageone_10
09/09/13, 13:17:50
falta algun tiempo para que este disponible, pero has visto el nuevo xiaomi el MI3? para mi la mejor alternativa.
El procesador de MEDIATEK da problemas con el GPS, además he tenido uno en mis manos y las calidades dejan bastante que desear...
lilunatica
09/09/13, 13:27:47
Tras dar una serie de datos me han dado un IMEI y en fecha de fabricación pone: 20130222 X-D
Y ahora con IMEI pues... me siento igual :risitas:
El procesador de MEDIATEK da problemas con el GPS, además he tenido uno en mis manos y las calidades dejan bastante que desear...
Bueno pues ojalá que no tenga que tomar una decisión porque nos mandan los nexus...
Nexusmaniatico
09/09/13, 13:30:05
Que podemos conseguir con el imei?
Que podemos conseguir con el imei?
Saber que lo tienen jaja
Que podemos conseguir con el imei?
la fecha de fabricación y poca cosa más...
C_hem_a
09/09/13, 13:32:11
Imei terminado en: ***846
Información: LGE960 AESGBK 302KPQJ218484 20130222 GLOBAL/GLOBAL N N
Nexusmaniatico
09/09/13, 13:35:39
la fecha de fabricación y poca cosa más...
y donde meto para buscar la infor?
y donde meto para buscar la infor?
Pon en Google comprobar imei y ya
1304654
09/09/13, 13:41:07
Debo preucuparme Fecha del pedido 28-ago-2013 18:29:31 CEST Etiqueta creada el: 30/08/2013 y tengo aun el tracking fantasma sin actualizar. A alguien le ha llegado el telfefono con el tracking fantasma? Soy de Barcelona.
Devo preucuparme Fecha del pedido 28-ago-2013 18:29:31 CEST Etiqueta creada el: 30/08/2013 y tengo aun el tracking fantasma sin actualizar. A alguien le ha llegado el telfefono con el tracking fantasma? Soy de Barcelona.
Estas igual que yo pero yo fue 10:08
sittoquake
09/09/13, 13:42:34
Yo también he pedido mi IMEI, y ya lo tengo, aunque no sirva de nada... it's something....
monomalo2000
09/09/13, 13:44:04
El procesador de MEDIATEK da problemas con el GPS, además he tenido uno en mis manos y las calidades dejan bastante que desear...
Antes de afirmar eso deberías informarte. El Mi3 monta chip Tegra(version china) o snapdragon 800(version europea). No existe nada más potente que este teléfono.
Perdon por el offtopic.
monomalo2000
09/09/13, 13:47:04
Por cierto que en HTCMANIA siguen haciendose los sordos y los ciegos ante este problema.
imageone_10
09/09/13, 13:47:34
Antes de afirmar eso deberías informarte. El Mi3 monta chip Tegra(version china) o snapdragon 800(version europea). No existe nada más potente que este teléfono.
Perdon por el offtopic.
Perdón, hablaba del jiayu.
El xiaomi no me parece mala idea.
Daft Punk
09/09/13, 13:48:44
Yo no tengo tracking fantasma, pero digamos que poco le falta. Si mañana no me llega tocara llamar a Google y/o UPS porque el progreso del envio que tengo es rarisimo.
http://i.imgur.com/HFYN3Zj.png
russellhoff
09/09/13, 13:50:46
Suerte con el envío!! Un amigo me ha comentado vuestra situación :)
sepioes
09/09/13, 13:58:34
He hablado con Google Play por teléfono sobre el tracking fantasma (el mio me llegó este sábado).
En principio, me han dicho que no tendría que pasarme como a los compañeros del 28. Le he mostrado comprensión y dicho que de momento más que un toque de atención por mi parte era una llamada de preocupación por si iba a estar en la misma situación que los pedidos del 28, y me ha dicho eso, que en principio no y que toca esperar unos días a que se actualice el tracking (ha echado balones a UPS).
Me ha dicho que UPS es la que tiene que actualizar el tracking ya que Google ya ha enviado el teléfono a ellos.
Me ha parecido convincente. El miércoles, si sigue igual, le llamaré de nuevo.
Outcast
09/09/13, 13:59:23
He hablado con Google Play por teléfono sobre el tracking fantasma (el mio me llegó este sábado).
En principio, me han dicho que no tendría que pasarme como a los compañeros del 28. Le he mostrado comprensión y dicho que de momento más que un toque de atención por mi parte era una llamada de preocupación por si iba a estar en la misma situación que los pedidos del 28, y me ha dicho eso, que en principio no y que toca esperar unos días a que se actualice el tracking (ha echado balones a UPS).
Me ha dicho que UPS es la que tiene que actualizar el tracking ya que Google ya ha enviado el teléfono a ellos.
Me ha parecido convincente. El miércoles, si sigue igual, le llamaré de nuevo.
Eso pensamos nosotros la primera vez... Y la segunda...
Los "pobrecitos" telefonistas, como algunos los llaman, no hacen más que mentir y echar balones fuera. Pobrecitos...
sepioes
09/09/13, 14:01:00
Email adjuntado: (tracking sobre pedido del 5 de septiembre)
Hola Lucas,
Gracias por ponerte en contacto con el centro de asistencia de Google Play, mi nombre es Jaime y estaré encantado de ayudarte.
El estado de tu pedido se encuentra correctamente, simplemente esperar a que UPS pueda detallar fecha de entrega del dispositivo en el lugar de entrega.
Si tienes alguna otra consulta, no dudes en ponerte en contacto conmigo.
Asimismo, deseo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.
Saludos,
Jaime
El equipo de Google Play
He llamado por primera vez, y me atendió Reyes, tenía una voz de agotamiento y de no saber que hacer, pero bueno me ha respondido bien.
Me ha dado el IMEI y me ha dicho que tenemos hasta mañana para recibir nuestros ansiados nexus, si este no fuera el caso, tendría que avisar por correo electrónico que no he recibido nada y que ni UPS ha contactado conmigo y ahí ya se pondrían en contacto con un departamento de especialistas que resolverán nuestros casos.
Tras que estos "especialistas" estudien este caso nos darían información en 2-3 días.
Me ha jurado y perjurado que nuestros nexus existen que no sabe que ha pasado con ellos y que estoy en mi derecho a reclamar todo lo que yo considere y estos especialistas miraran como compensarnos. A mí esta llamada me ha sonado a di adiós a tu nexus porque mañana no voy a recibir nada de nada, y la mala leche sigue en aumento.
sepioes
09/09/13, 14:03:00
Eso pensamos nosotros la primera vez... Y la segunda...
Los "pobrecitos" telefonistas, como algunos los llaman, no hacen más que mentir y echar balones fuera. Pobrecitos...
Yo, al haber hecho el pedido el 5 todavía (me ponía envío antes del 10 y estamos a 9) les doy cierto margen.
Miércoles les vuelvo a llamar si sigo sin novedades, eso está claro.
Pero mi caso todavía no exige reclamación.
(Por cierto, no me lo han cobrado todavía)
Buenas fantasmikos! he estao el finde fuera y sigo igual, ¿alguna novedad?
sepioes
09/09/13, 14:05:18
A partir del miércoles (tengo claro que esto no se soluciona antes), toca ponerse duros y estirar un poco más la cuerda. De momento, no toca.
Jackdoc07
09/09/13, 14:06:20
...
yorkito
09/09/13, 14:10:10
Se me acaba de actualizar el estado del tracking en la web de UPS, ahora pone que me lo entregan el jueves 12. :aplausos:
Lo pedí el 5/9 a primera hora de la mañana y el tracking me llegó el 7/9 a las 20h.
sepioes
09/09/13, 14:11:13
Se me acaba de actualizar el estado del tracking en la web de UPS, ahora pone que me lo entregan el jueves 12. :aplausos:
Lo pedí el 5/9 a primera hora de la mañana y el tracking me llegó el 7/9 a las 20h.
¿De verdad? ¿Puedes adjuntar foto?
Hay esperanza! Yo lo pedí el 5 por la tarde.
AitorF1
09/09/13, 14:15:54
Se me acaba de actualizar el estado del tracking en la web de UPS, ahora pone que me lo entregan el jueves 12. :aplausos:
Lo pedí el 5/9 a primera hora de la mañana y el tracking me llegó el 7/9 a las 20h.
Yo lo pedí el 5 a las 11 o así, y el tracking me llegó el 7 a las 20h también. Aún no se me ha actualizado.
Es que a ver, si los problemas fueron por desbordamiento el 28, los del 5 no se ni por que os preocupabais.
Rickymax
09/09/13, 14:18:30
Se me acaba de actualizar el estado del tracking en la web de UPS, ahora pone que me lo entregan el jueves 12. :aplausos:
Lo pedí el 5/9 a primera hora de la mañana y el tracking me llegó el 7/9 a las 20h.
Yo tambien pedi en ese dia, a media mañana y no se me ha actualizado aun.
Ni el del 28 y el del 5 claro
DendelX
09/09/13, 14:19:04
Yo lo pedí el 5 a las 11 o así, y el tracking me llegó el 7 a las 20h también. Aún no se me ha actualizado.
Me gusta mucho el BMW Z3!!! ... (puestos a hablar de algo que no tiene que ver con el hilo...)
sepioes
09/09/13, 14:20:48
Es que a ver, si los problemas fueron por desbordamiento el 28, los del 5 no se ni por que os preocupabais.
Porque son mismos síntomas.
Malaguita92
09/09/13, 14:22:17
Se me ha actualizado! llegada el jueves 12!
que suerte que he tenido.
Los del 28 siguen igual? Mucho animo y mañana si no os dicen nada a machacarles
Outcast
09/09/13, 14:23:44
Se me ha actualizado! llegada el jueves 12!
que suerte que he tenido.
Los del 28 siguen igual? Mucho animo y mañana si no os dicen nada a machacarles
Pero como dices esoooo!! Pobrecitooooos! Si sólo nos han estado mintiendo y riéndose de nosotros mientras cobran 800 cochinos euroooooos! Es mejor no reclamar nada y que se queden con la pastaaaaaa!
Porque son mismos síntomas.
Si coño, pero una semana mas tarde! Teniendo en cuenta que el problema era desbordamiento y ya no existe ese problema, redundo: no hay problema.
Bueno, no para los del 5.
sepioes
09/09/13, 14:25:29
Se me ha actualizado! llegada el jueves 12!
que suerte que he tenido.
Los del 28 siguen igual? Mucho animo y mañana si no os dicen nada a machacarles
El mío sigue igual. A ver si actualiza.
Por cierto, si a los que se les ha actualizado hoy les llega el jueves... Nosotros ya podemos ir despidiéndonos hasta la semana siguiente. Tampoco es nada que no supusiera, solo que ya está practicamente confirmado.
Outcast
09/09/13, 14:26:56
Por cierto, si a los que se les ha actualizado hoy les llega el jueves... Nosotros ya podemos ir despidiéndonos hasta la semana siguiente.
O hasta nunca. Como según algunos no tenemos derecho a "molestar" a los pobrecitos operadores para preguntar sobre nuestro pedido...
mafutut
09/09/13, 14:27:37
Otro pedido el dia 28 y el tracking del dia 30 esta igual de vacio que el primer dia, sin ningun tipo de información.
Tengo un par de colegas que lo pidieron el 3/9 y ya lo tienen en casa. La verdad es que es de risa esto. No vale la pena calentarse pero la verdad es que es para flipar.
Saludos
Emilitoo997
09/09/13, 14:29:40
A mi tambien se me ha actualizado, dia de entrega el jueves 12, he llegado de correr y antes de ducharme, corriendo al ordenador a ver si pasaba algo y me he puesto a dar saltos XDD
Un saludo a todos, paciencia, suerte y a ver si sacais algo!
http://img835.imageshack.us/img835/2328/xt0u.png
@losdelcinco: si no se os ha actualizado todavia, tranquilizaos, es cuestion de tiempo :)
karmancito
09/09/13, 14:30:15
Soy del 5 y también se me acaba de desaparecer la etiqueta amarilla, mostrando la info de envío, entrega para el 12
Por lo que leo no se ha actualizado ninguno del día 28/29 ¿no?
Eh, tios del 5, un poco de empatia, iros a mostrar vuestra gran felicidad a otro lado.
POR FAVOR.
Edhelcuin
09/09/13, 14:31:46
Otro con el tracking fantasma del 28, lo del telefono es de chiste, no sirve de nada, ya que la unica información que te dan es la que puedes ver tu en la web, y soluciones ninguna, por ahora, lo unico que he conseguido es que me devuelvan los gastos de envío. Pero seguiré llamando cada dia, como deberíamos hacer todos.
Edhelcuin
09/09/13, 14:32:41
A mi tambien se me ha actualizado, dia de entrega el jueves 12, he llegado de correr y antes de ducharme, corriendo al ordenador a ver si pasaba algo y me he puesto a dar saltos XDD
Un saludo a todos, paciencia, suerte y a ver si sacais algo!
http://img835.imageshack.us/img835/2328/xt0u.png
@losdelcinco: si no se os ha actualizado todavia, tranquilizaos, es cuestion de tiempo :)
Pero eras un fantasma?
Broflovski
09/09/13, 14:32:42
Este hilo es para los del 28, dejad de restregarnoslo por la cara los del 5. Gracias.
Furiome
09/09/13, 14:32:51
Estoy harto de escuchar a mi familia decir que Google me ha timado, que he perdido el dinero. En serio, intento explicarles que ha habido un problema y que no que me estén timando, pero es muy dificil justificar esta situación sin pensar que es un timo.
Pensad que nos lo hubiese hecho una empresa no tan grande como Google. Pensaríamos que es un timo en toda regla.
Aprecio mucho a Google, pero en temas de venta me han decepcionado (y me he quedado corto).
:facepalm: :facepalm: :facepalm:
... madre mia!
Lasnait
09/09/13, 14:33:19
O hasta nunca. Como según algunos no tenemos derecho a "molestar" a los pobrecitos operadores para preguntar sobre nuestro pedido...
Una cosa es molestar o meter presión y otra ser un maleducado y meterse personalmente con el mindundi de turno.
Allá cada uno, pero montarle el pollo a un operador que no tendrá ni idea y será un pobre chaval con un sueldo de mierda tampoco te va a sacar de nada y a google realmente se la suda bastante, para eso le paga (o le subcontrata de otra empresa, que es muy posible).
Yo prefiero ser educado aunque firme y protestar de manera razonable que ser un energúmeno...no sé a mi me educaron así, pero que cada uno haga lo que quiera. :silbando:
DendelX
09/09/13, 14:35:04
Una cosa es molestar o meter presión y otra ser un maleducado y meterse personalmente con el mindundi de turno.
Allá cada uno, pero montarle el pollo a un operador que no tendrá ni idea y será un pobre chaval con un sueldo de mierda tampoco te va a sacar de nada y a google realmente se la suda bastante, para eso le paga (o le subcontrata de otra empresa, que es muy posible).
Yo prefiero ser educado aunque firme y protestar de manera razonable que ser un energúmeno...no sé a mi me educaron así, pero que cada uno haga lo que quiera. :silbando:
Coincido... os veo buscando sus datos en google y sus casas en streetview...
Una cosa es molestar o meter presión y otra ser un maleducado y meterse personalmente con el mindundi de turno.
Allá cada uno, pero montarle el pollo a un operador que no tendrá ni idea y será un pobre chaval con un sueldo de mierda tampoco te va a sacar de nada y a google realmente se la suda bastante, para eso le paga (o le subcontrata de otra empresa, que es muy posible).
Yo prefiero ser educado aunque firme y protestar de manera razonable que ser un energúmeno...no sé a mi me educaron así, pero que cada uno haga lo que quiera. :silbando:
Normalmente estaría deacuerdo contigo, pero ya que no sirven para solucionar nuestros problemas que sirvan para desahogarnos. A lo teléfono de autoayuda, vamos.
sepioes
09/09/13, 14:35:44
Una cosa es molestar o meter presión y otra ser un maleducado y meterse personalmente con el mindundi de turno.
Allá cada uno, pero montarle el pollo a un operador que no tendrá ni idea y será un pobre chaval con un sueldo de mierda tampoco te va a sacar de nada y a google realmente se la suda bastante, para eso le paga (o le subcontrata de otra empresa, que es muy posible).
Yo prefiero ser educado aunque firme y protestar de manera razonable que ser un energúmeno...no sé a mi me educaron así, pero que cada uno haga lo que quiera. :silbando:
Totalmente, hay maneras de protestar y reclamar lo que es tuyo con justicia y razocinio sin gritar o descalificar a un "mandao".
Edhelcuin
09/09/13, 14:36:05
Yo soy siempre educado, pero con el primero de hoy, he comenzado a dejar de serlo, cuando el ha comenzado a dejar de ser educado.
Outcast
09/09/13, 14:36:26
Una cosa es molestar o meter presión y otra ser un maleducado y meterse personalmente con el mindundi de turno.
Allá cada uno, pero montarle el pollo a un operador que no tendrá ni idea y será un pobre chaval con un sueldo de mierda tampoco te va a sacar de nada y a google realmente se la suda bastante, para eso le paga (o le subcontrata de otra empresa, que es muy posible).
Yo prefiero ser educado aunque firme y protestar de manera razonable que ser un energúmeno...no sé a mi me educaron así, pero que cada uno haga lo que quiera. :silbando:
Despues de llamar 4 días educadamente y que te suelten la misma mierda uno pierde los modales, hoy he explotado y mañana seré peor. TODO TIENE UN LÍMITE
Me está empezando a afectar esta mierda, estoy de mal humor, apenas duermo...
msoftvslmasa
09/09/13, 14:36:27
Eh, tios del 5, un poco de empatia, iros a mostrar vuestra gran felicidad a otro lado.
POR FAVOR.
ME parece correcto :D
Y a ver, a vosotros que os quejais, os parece educado mentir?
Rickymax
09/09/13, 14:37:09
Yo estoy gafao xD doblemente fantasma, ni el del 28 ni el del 5. Me rio ya por no llorar. Menos mal que con los examenes me distraigo un poco
Platbitron
09/09/13, 14:37:50
O hasta nunca. Como según algunos no tenemos derecho a "molestar" a los pobrecitos operadores para preguntar sobre nuestro pedido...
¿Tú no sabes ver la diferencia entre reclamar lo que es de uno desde la educación y con los derechos que como consumidor te amparan y hacer que una teleoperadora acabe llorando?
Si para defender tu razón acabas humillando a una persona no culpable, pierdes la razón.
Se puede ser muuuy efectivo reclamando desde la tranquilidad, la educación, los argumentos y conociendo muy bien cuáles son tus derechos, plazos, qué legislación te ampara, qué organismos son los encargados de hacer valer tus derechos en casos como este, etc.
Pero vamos, espero poco de un hombre que se vanagloria de hacer llorar a una mujer.
Outcast
09/09/13, 14:38:33
¿Tú no sabes ver la diferencia entre reclamar lo que es de uno desde la educación y con los derechos que como consumidor te amparan y hacer que una teleoperadora acabe llorando?
Si para defender tu razón acabas humillando a una persona no culpable, pierdes la razón.
Se puede ser muuuy efectivo reclamando desde la tranquilidad, la educación, los argumentos y conociendo muy bien cuáles son tus derechos, plazos, qué legislación te ampara, qué organismos son los encargados de hacer valer tus derechos en casos como este, etc.
Pero vamos, espero poco de un hombre que se vanagloria de hacer llorar a una mujer.
Y lo de las mentiras y echar las culpas a otros? Ah, que como te se rién de tu cara con educación entonces es tope guay
Estooo... si los fantasmas del 5 ya le actualizan el tracking, se reconfirma que han perdido nuestros teléfonos. ¿Tan difícil era que nos cancelaran el pedido y nos generaran otro con otro móvil y otro tracking?
Por cierto como a mi me digan que no me preocupe que a los del tracking fantasma les está llegando el móvil sin actualizarse el tracking es cuando exploto de verdad. Vale que no sepan solucionar el problema, pero ya que te mientan flagrantemente a la cara... va a ser que no.
Outcast
09/09/13, 14:40:10
Estooo... si los fantasmas del 5 ya le actualizan el tracking, se reconfirma que han perdido nuestros teléfonos. ¿Tan difícil era que nos cancelaran el pedido y nos generaran otro con otro móvil y otro tracking?
Por cierto como a mi me digan que no me preocupe que a los del tracking fantasma les está llegando el móvil sin actualizarse el tracking es cuando exploto de verdad. Vale que no sepan solucionar el problema, pero ya que te mientan flagrantemente a la cara... va a ser que no.
La tía llorona me ha dicho eso mismo esta mañana. Y efectivamente, ahí he explotado.
0 educación con mentirosos, por mucho que sean "pobres curritos" y les manden hacer eso. Ellos son los que mienten (educadamente, eso sí)
De todas formas este debate es secundario, ¿alguna nueva teoría sobre nuestros teléfonos? ¿Ninguna esperanza de que cuando terminen de actualizar los del 5 pasen a los nuestros verdad? Soñar es gratis...
Yo creo que para cuando saquen la nueva trilogía de la guerra de las galaxias o por ahí los tenemos.
Edhelcuin
09/09/13, 14:45:03
Yo creo que nuestros telefonos los tienen en alguna parte del almacen, pero que no tienen ni puta idea de donde estan. Y tienen a dos inutiles buscandolos.
Furiome
09/09/13, 14:45:23
De todas formas este debate es secundario, ¿alguna nueva teoría sobre nuestros teléfonos? ¿Ninguna esperanza de que cuando terminen de actualizar los del 5 pasen a los nuestros verdad? Soñar es gratis...
No, no hay esperanza. Tampoco hay teoría, se les ha actualizado a los del día 5, así que quien recibe el sábado un tracking no tiene por qué ser fantasma, ese no es el problema.
Cada vez lo tengo más claro, han perdido nuestros teléfonos.
Outcast
09/09/13, 14:45:32
Yo creo que nuestros telefonos los tienen en alguna parte del almacen, pero que no tienen ni puta idea de donde estan. Y tienen a dos inutiles buscandolos.
Pero no te metas con los pobres curritos, que se te echan encima los flanders
citroensport
09/09/13, 14:45:37
a mi tambien me han dado el imei:-)
sepioes
09/09/13, 14:46:06
No, no hay esperanza. Tampoco hay teoría, se les ha actualizado a los del día 5, así que quien recibe el sábado un tracking no tiene por qué ser fantasma, ese no es el problema.
Cada vez lo tengo más claro, han perdido nuestros teléfonos.
Ojo, que a mí y a otros todavía no se nos ha actualizado.
Platbitron
09/09/13, 14:46:57
Y lo de las mentiras y echar las culpas a otros? Ah, que como te se rién de tu cara con educación entonces es tope guay
¿Dónde has visto que yo esté defendiendo a Google? De ningún modo, son totalmente responsables de lo que está pasando y por ello deben responder ajustado a lo que la legislación dicte para este caso.
Por supuesto que hay que llamar a Google, cien veces al día si hace falta, hasta colapsarles las líneas si es necesario.
Pero no ganas nada cuando al que aprietas es a un currela que solo puede repetirte los mantras que le han dicho que diga a los que llaman. No puede salirse del guión porque le tocan las orejas y están aguantando mierda por arriba y por abajo. Hay que moverse, ir donde corresponda y empezar a moverse en lo legal.
La vida ya es bastante puta como para andar jodiéndonos entre currelas, el "enemigo" es Google, al que hay que dirigir las reclamaciones, al que le suda la polla que 500 terminales no lleguen cuando toca al cliente (porque se la suda...).
xals_punk
09/09/13, 14:47:13
Yo soy del 5 y tambien me han actualizado el tracking, dice que para el jueves lo recibire
Furiome
09/09/13, 14:47:30
Ojo, que a mí y a otros todavía no se nos ha actualizado.
Es solo cuestión de horas, aunque espero que no tantas como las de Bale (los futboleros me entenderán :risitas:).
sepioes
09/09/13, 14:48:12
Soy el único (del 5) ya sin tracking actualizado, jaja.
Que paciencia, ya si eso que no envíen el nexus 5 a los del 28.... a este paso
Edhelcuin
09/09/13, 14:49:45
Pero los del 5 con un finde por medio puede ser explicable, pero lo nuestro, no
Outcast
09/09/13, 14:49:53
¿Dónde has visto que yo esté defendiendo a Google? De ningún modo, son totalmente responsables de lo que está pasando y por ello deben responder ajustado a lo que la legislación dicte para este caso.
Por supuesto que hay que llamar a Google, cien veces al día si hace falta, hasta colapsarles las líneas si es necesario.
Pero no ganas nada cuando al que aprietas es a un currela que solo puede repetirte los mantras que le han dicho que diga a los que llaman. No puede salirse del guión porque le tocan las orejas y están aguantando mierda por arriba y por abajo. Hay que moverse, ir donde corresponda y empezar a moverse en lo legal.
La vida ya es bastante puta como para andar jodiéndonos entre currelas, el "enemigo" es Google, al que hay que dirigir las reclamaciones, al que le suda la polla que 500 terminales no lleguen cuando toca al cliente (porque se la suda...).
Pero tu sabes la mala ostia que llevo encima? Desde el 1º día llamé para cancelar el pedido porque me equivoqué en la dirección, la tal Reyes me dijo que OK "su pedido ha sido cancelado, puede comprar otra unidad con la nueva dirección".
Menos mal que no la hice caso, porque resulta que mi teléfono no ha sido cancelado y no pueden cambiar la dirección. Ahora mismo tendría 500€ menos en el banco.
Eso tampoco es culpa del currito? Porque en el email me pone bien claro que mi pedido estaba cancelado y no ha sido así
pues yo ya voy perdiendo las esperanzas con nuestros nexus... visto que a los del 5 se le actualizan... ya nose que pensar... :facepalm:
Platbitron
09/09/13, 14:53:27
Pero tu sabes la mala ostia que llevo encima? Desde el 1º día llamé para cancelar el pedido porque me equivoqué en la dirección, la tal Reyes me dijo que OK "su pedido ha sido cancelado, puede comprar otra unidad con la nueva dirección".
Menos mal que no la hice caso, porque resulta que mi teléfono no ha sido cancelado y no pueden cambiar la dirección. Ahora mismo tendría 500€ menos en el banco.
Eso tampoco es culpa del currito? Porque en el email me pone bien claro que mi pedido estaba cancelado y no ha sido así
No estoy quitando la razón en el fondo, te estoy discutiendo la forma.
Yo estaría igual de encabronado que tú, pero veo las cosas de otra manera.
¿Ya has dado orden al banco de que cancelen el pago a Google?, ¿les has enviado burofax a los de Google explicando clarito el tema de la cancelación y que como no solucionen el problema a la mayor prontitud emprenderás las acciones legales pertinentes?
Los del 5 de septiembre no se que hacéis por aquí. Dejádnos este hilo para los desgraciaos del 28 de agosto y no incidir más en la herida.
Y con UPS alguien se ha llamado hoy para ver que dicen?
Pues yo creo que como me den la opción lo cancelo y ya veré si compro el Nexus 5..... Sinceramente se me han quitado las ganas de Nexus 4, con la fácil que fue comprar el S3 que en menos de 48 horas estaba en casa
DendelX
09/09/13, 14:55:15
Yo si es que llega no lo voy a aceptar... (viendo lo que venía compre otro antes de que se agotasen), así que paciencia que al menos 1 habrá de nuevo en los almacenes de google en aproximadamente 1 mes para reasignar al que mas paciencia tenga.
Pero tu sabes la mala ostia que llevo encima? Desde el 1º día llamé para cancelar el pedido porque me equivoqué en la dirección, la tal Reyes me dijo que OK "su pedido ha sido cancelado, puede comprar otra unidad con la nueva dirección".
Menos mal que no la hice caso, porque resulta que mi teléfono no ha sido cancelado y no pueden cambiar la dirección. Ahora mismo tendría 500€ menos en el banco.
Eso tampoco es culpa del currito? Porque en el email me pone bien claro que mi pedido estaba cancelado y no ha sido así
Normalmente puedes revocar el pago con tarjeta durante X tiempo, en mi caso es un mes. Yo que tú tiraría de eso.
No se te está criticando que andes hasta los cojones de Google y se lo trasmitas a los operadores (que cobran para comerse estos marrones temporales) . Se te está diciendo que no esta bien que te Vanaglories de haber hecho llorar a la operadora.
También te digo que si hubiese sido operador a menos gente le habría parecido mal
Furiome
09/09/13, 14:57:12
Los del 5 de septiembre no se que hacéis por aquí. Dejádnos este hilo para los desgraciaos del 28 de agosto y no incidir más en la herida.
Los del 5 tienen todo el derecho del mundo a comentar aquí. Si se les ha actualizado, bien por ellos. A tí no te gustaría saber si se le ha actualizado a alguno de los del 28? Pues claro que sí, pues igual.
Eso sí, tampoco hace falta que todo el mundo comente que se le ha actualizado ya, con hacer saber que a los del 5 se os está actualizando basta.
Edhelcuin
09/09/13, 14:58:30
Pero es que los del 5 no son fantasmas. Asi que sobra en un hilo sobre fantasmas.
Xiaomi MI3 de 16GB 280€... Yo rechazo el nexus, aguantaré como sea hasta que se lanze.
Los del 5 tienen todo el derecho del mundo a comentar aquí. Si se les ha actualizado, bien por ellos. A tí no te gustaría saber si se le ha actualizado a alguno de los del 28? Pues claro que sí, pues igual.
Eso sí, tampoco hace falta que todo el mundo comente que se le ha actualizado ya, con hacer saber que a los del 5 se os está actualizando basta.
+1, no seais tan haters... un poco de calma y compresión jajaja
Outcast
09/09/13, 14:59:49
Los del 5 tienen todo el derecho del mundo a comentar aquí. Si se les ha actualizado, bien por ellos. A tí no te gustaría saber si se le ha actualizado a alguno de los del 28? Pues claro que sí, pues igual.
Eso sí, tampoco hace falta que todo el mundo comente que se le ha actualizado ya, con hacer saber que a los del 5 se os está actualizando basta.
A algunos esta mierda nos está afectando seriamente. Compréndenos, jode mogollón que alguien que lo ha pedido una semana más tarde lo vaya a recibir antes. Y no sólo eso, es que ni siquera sabemos si lo vamos a recibir, por mucho que juren y perjuren que va a ser así.
Los del 5 tienen todo el derecho del mundo a comentar aquí. Si se les ha actualizado, bien por ellos. A tí no te gustaría saber si se le ha actualizado a alguno de los del 28? Pues claro que sí, pues igual.
Eso sí, tampoco hace falta que todo el mundo comente que se le ha actualizado ya, con hacer saber que a los del 5 se os está actualizando basta.
Para mí es desvirtuar el tema, pero para gustos...Un tío que lo pide el 5 , recibe el tracking un 7 y el 8 ya anda diciendo 'no se me actualiza' es un agonía. Coño, cultivad paciencia como las madres del 28 de agosto!!!!
ironjon
09/09/13, 15:05:59
A algunos esta mierda nos está afectando seriamente. Compréndenos, jode mogollón que alguien que lo ha pedido una semana más tarde lo vaya a recibir antes. Y no sólo eso, es que ni siquera sabemos si lo vamos a recibir, por mucho que juren y perjuren que va a ser así.
Lo recibiréis, de eso no cabe duda.
La pregunta es cuando y me imagino que con portes pagados por la demora.
Lastima que una empresa como Google no aprenda de sus errores
Xiaomi MI3 de 16GB 280€... Yo rechazo el nexus, aguantaré como sea hasta que se lanze.
Pedazo de bicho. Yo me conformaría con un M2S con banda 3G 900.E incluso ando mirando el M2a . A ver si bajan los precios estos chinos y que le den por donde carga al Nexus.
Nexusmaniatico
09/09/13, 15:08:47
A mi esto ya me esta dando quebraderos de cabeza...ya sueño con eso y todo..
Vamos a ver,daré mi opinión. Soy del 28,y este hilo es para los del 28.Si no eres del 28 puedes opinar y comentar,estaría bueno...Pero con que sentido?????Para explicarnos algo,para darnos animo???Perfecto...Pero ya sabemos que hay un montón de peña que ya lo ha recibido y que lo va a recibir en breve. Luego lo de la pobre chica que acabó llorando,que si pobrecita...que si que cabrón....ME IMPORTAN DOS MIERDAS ella o que nuestro compi fantasma se alegrara.Solo me importa mi puto Nexusl. Yo duermo tranquilo y hago mi vida con normalidad...pero me quejo y lo seguiré haciendo PORQUE NO TENGO EL MÓVIL QUE HE COMPRADO Y HE PAGADO. Así nos va en este país...nadie se queja.He currado mas de 10 años de cara el publico y se lo que es comerse marrones. Y cuando el cliente llevaba razón no te queda otra que tragar.Y OS RECUERDO QUE COMO CLIENTES TENEMOS RAZÓN EN EXIGIR UNA SOLUCIÓN
.
alacran1979
09/09/13, 15:12:09
Yo llamé a eso de las 2 de la tarde y la verdad es que las conclusiones no son esperanzadoras: en primer lugar, resulta espectacular, que no le den al operador algo de información acerca de lo que pasa con el estado de estos pedidos. No tienen culpa porque carecen de información pero irrita llamar una y otra vez y recibir siempre el mismo palo en el lomo bañado de múltiples disculpas y lamentaciones.
No puede ser que tras camino de 13 días no se sepa dónde está el producto. Eso es intolerable. Y lo que aquí solicitamos es, al menos, que alguien arroje algo de luz a esto. Algún problema gordo tiene que haber cuando a los del 5 le están remitiendo sus terminales sin problema, sin retardo.
Yo entiendo y me pongo en el pellejo del operador. Pero me jode, y mucho, que me toreen. De hecho, la atención que más he valorado es en la que me han dicho que no saben nada al respecto y que no maneja información para darme, que no me engaña, que es lo que hay. Éste es el único que no me ha toreado.
armad22
09/09/13, 15:13:32
Acabo de hablar con google:
1- pido que me pongan con el superior de atención al cliente y me lo rechazan
2- pido que abra una linea telefónica y llame mientras yo escuche a los almacenes de google en holanda para saber que pasa con los pedidos del 28... dice que no se puede (técnicamente se puede)
3-le pido que me facilite a mi el numero de tlf de los almacenes de google de holanda para que llame yo personalmente.... respuesta: no se puede
Yo creo que se esta confirmando lo peor... nuestro móviles se han perdido y nos están dando largas mientras buscan como arreglar este marrón....
Lo que tenemos que hacer es armar jaleo a un nivel más alto.. llamadas directamente a la sede de google 917486400.. ir personalmente a la sede de google en madrid en torre picasso... informar a FACUA OCU... autoridades autonómicas, nacionales e europeas de protección del consumidor.... prensa twitter facebook... y estudiar una respuesta conjunta para exigir responsabilidades y compensaciones
PD: los que compraron el nexus después del 28 y se les esta actualizando el tracking.. me alegro mucho por vosotros... pero este debate no es el sitio adecuado para vuestros comentrios
fantasmito9999
09/09/13, 15:15:27
Mi más sincera enhorabuena a los del día 5 que lo habéis recibido, gracias a vuestra información podemos confirmar que el problema no es crear la etiqueta con UPS en fin de semana.
Y bueno los del 28 pues debemos seguir batallando, no nos queda otra. Lo que no entiendo es por quéGoogle, teniendo constancia del problema, han sido tan sinvergüenzas como de seguir vendiendo móviles los días siguientes y suministrarlos antes que a nosotros, en vez de reservar una remesa para los afectados por su ineptitud del fatídico día 28 y poder cumplir con su servicio, y ya ellos investigar qué ha pasado.
Ánimo que ya queda menos para la solución y no os queméis, que parece que esto va para largo...
Vamos a ver,daré mi opinión. Soy del 28,y este hilo es para los del 28.Si no eres del 28 puedes opinar y comentar,estaría bueno...Pero con que sentido?????Para explicarnos algo,para darnos animo???Perfecto...Pero ya sabemos que hay un montón de peña que ya lo ha recibido y que lo va a recibir en breve. Luego lo de la pobre chica que acabó llorando,que si pobrecita...que si que cabrón....ME IMPORTAN DOS MIERDAS ella o que nuestro compi fantasma se alegrara.Solo me importa mi puto Nexusl. Yo duermo tranquilo y hago mi vida con normalidad...pero me quejo y lo seguiré haciendo PORQUE NO TENGO EL MÓVIL QUE HE COMPRADO Y HE PAGADO. Así nos va en este país...nadie se queja.He currado mas de 10 años de cara el publico y se lo que es comerse marrones. Y cuando el cliente llevaba razón no te queda otra que tragar.Y OS RECUERDO QUE COMO CLIENTES TENEMOS RAZÓN EN EXIGIR UNA SOLUCIÓN
.
El problema es que es Google y no el chino de barrio o cualquier mindungui que te pueda timar comprando cualquier cosa de segunda mano... sino fuese Google esto oleria a timo pero vamos.... a seguir esperando fantasmitos, no queda otra opción. :grin:
pedrogz
09/09/13, 15:18:36
Acabo de hablar con google:
1- pido que me pongan con el superior de atención al cliente y me lo rechazan
2- pido que abra una linea telefónica y llame mientras yo escuche a los almacenes de google en holanda para saber que pasa con los pedidos del 28... dice que no se puede (técnicamente se puede)
3-le pido que me facilite a mi el numero de tlf de los almacenes de google de holanda para que llame yo personalmente.... respuesta: no se puede
Yo creo que se esta confirmando lo peor... nuestro móviles se han perdido y nos están dando largas mientras buscan como arreglar este marrón....
Lo que tenemos que hacer es armar jaleo a un nivel más alto.. llamadas directamente a la sede de google 917486400.. ir personalmente a la sede de google en madrid en torre picasso... informar a FACUA OCU... autoridades autonómicas, nacionales e europeas de protección del consumidor.... prensa twitter facebook... y estudiar una respuesta conjunta para exigir responsabilidades y compensaciones
PD: los que compraron el nexus después del 28 y se les esta actualizando el tracking.. me alegro mucho por vosotros... pero este debate no es el sitio adecuado para vuestros comentrios
Tranquilos.. ya os llegará y entonces reclamais todo... pero estar así llamando todos los días creo que no servirá de nada.. mucha paciencia y ánimo
samueleke
09/09/13, 15:22:32
Los del 5 de septiembre no se que hacéis por aquí. Dejádnos este hilo para los desgraciaos del 28 de agosto y no incidir más en la herida.
+10
Broflovski
09/09/13, 15:24:21
El tal PAUL me dice que no me puede dar el IMEI :rolleyes:
sittoquake
09/09/13, 15:24:40
Como alguien vuelva a comentar que "estamos de suerte" y nos debolveran los 10e de gastos de envio, me pongo a gritar! Por diós! A mi, 10e no me solucionan los nervios, la inquietud de no saber nada, la agonia de la espera.... aaaaaaaaaaaaaaaaaarg
Como alguien vuelva a comentar que "estamos de suerte" y nos debolveran los 10e de gastos de envio, me pongo a gritar! Por diós! A mi, 10e no me solucionan los nervios, la inquietud de no saber nada, la agonia de la espera.... aaaaaaaaaaaaaaaaaarg
pues yo es lo unico que espero... :facepalm:
Por cierto, en la porra puse que nos llegaba el viernes... rectifico jajaja esto tarda más y si llega. :facepalm:
Ya me veo por desgracia ganando la porra. Dije a finales de septiembre
fontxito_
09/09/13, 15:32:44
Hola a todos
Soy otra víctima del 28
¿Alguien sabe si todos los afectados somos de España, o también hay en otros paises?
Podría ser una pista para encontrar los Nexus perdidos, ¿no?
Saludos, y suerte para todos!
Para mí que el que gana la porra es el que dijo nunca xD
samueleke
09/09/13, 15:33:28
Para mí que el que gana la porra es el que dijo nunca xD
Al menos ganaré la porra, cual es el premio???
X-DX-D
Outcast
09/09/13, 15:33:29
Ya me veo por desgracia ganando la porra. Dije a finales de septiembre
Para eso que nos den el nexus 5. Total, con el caos que se liará otra vez ya seremos veteranos...
Nexusmaniatico
09/09/13, 15:34:41
ALGUNA NOVEDAD PORFAVOR ?:cry: ESTOY QUE NO VIVO
Para eso que nos den el nexus 5. Total, con el caos que se liará otra vez ya seremos veteranos...
¿Y pasar otra vez por este martirio? Yo solo volvería a comprar a google play un nexus cuando no haya ninguna oferta o lanzamiento, si es que vuelvo a comprar....
Outcast
09/09/13, 15:36:53
¿Y pasar otra vez por este martirio? Yo solo volvería a comprar a google play un nexus cuando no haya ninguna oferta o lanzamiento, si es que vuelvo a comprar....
Yo no vuelvo a comprar, directamente. Soy de los que nunca perdona ni olvida.
gandalfelgris
09/09/13, 15:38:41
otro mas del 28 agosto :cry:, a mi me robaron el telefono anterior, compré este pensando que lo tendria rapido jajaja..... ahora estoy usando una "patata" con froyo que parece una escopeta de feria
Vergonzoso Google que está sirviendo los del 5 !!!!!
saludos y ánimo a todos que seguro que comemos el turron con nuestro nexus :grin:
aunque a este paso tal vez con el 5 :D
Nexusmaniatico
09/09/13, 15:39:21
Yo no vuelvo a comprar, directamente. Soy de los que nunca perdona ni olvida.
Lo que mas me jode es qe sea de Google-....con lo que yo confiaba en esta empresa...
Repito, a que se refieren con los "especialistas", esto es lo que me dijo y mandó por email la tal Reyes:
"Si no lo recibes el dispositivo el día 10.09.2013, por favor ponte en contacto conmigo para que te pueda atender personalmente y pase tu caso a los especialístas"
A mí eso de los especialistas me suena a cuento chino, ¿a alguien más se lo han dicho?
Outcast
09/09/13, 15:41:52
Repito, a que se refieren con los "especialistas", esto es lo que me dijo y mandó por email la tal Reyes:
"Si no lo recibes el dispositivo el día 10.09.2013, por favor ponte en contacto conmigo para que te pueda atender personalmente y pase tu caso a los especialístas"
A mí eso de los especialistas me suena a cuento chino, ¿a alguien más se lo han dicho?
A mí. Estos deben de ser los especialistas.
http://www.eco-addiction.com/wp-content/uploads/2008/11/chimpances.jpg
otro mas del 28 agosto :cry:, a mi me robaron el telefono anterior, compré este pensando que lo tendria rapido jajaja..... ahora estoy usando una "patata" con froyo que parece una escopeta de feria
Vergonzoso Google que está sirviendo los del 5 !!!!!
saludos y ánimo a todos que seguro que comemos el turron con nuestro nexus :grin:
aunque a este paso tal vez con el 5 :D
Ya somos dos, yo toda ilusa pensando que esta rebaja de 100e me caía del cielo, tras un robo, y aquí estamos usando patatas, y con otro robo más.
Nexusmaniatico
09/09/13, 15:42:43
Repito, a que se refieren con los "especialistas", esto es lo que me dijo y mandó por email la tal Reyes:
"Si no lo recibes el dispositivo el día 10.09.2013, por favor ponte en contacto conmigo para que te pueda atender personalmente y pase tu caso a los especialístas"
A mí eso de los especialistas me suena a cuento chino, ¿a alguien más se lo han dicho?
Ami una tal Sofia ha dicho que esta pasando mi caso y que estan dando solucion lps " especialistas" pero de momento que no nos pueden decir nada claro.....menudo especialistas...o menudos engañadores, segund como lo mires:risitas:
Naimafree
09/09/13, 15:43:18
Joder,yo estoy igual,pedido el día 28 y el tracking ese asqueroso,he llamado al número ese pero me dice que no existe,el nexus es para la mujer y no veas como está,si nosotros somos nerviosos e impacientes imaginate ella.
Pues estará como todas. Esperando :palomitas: que remedio.
Naimafree
09/09/13, 15:44:52
Al menos ganaré la porra, cual es el premio???
X-DX-D
Un nexus 4 :platano:
Lo que mas me jode es qe sea de Google-....con lo que yo confiaba en esta empresa...
Exactamente, si no lo pensé ni un instante fue porque era Google. Los 2 ineptos del almacén encargados de buscar nuestros teléfonos son los de la peli "Los Becarios" X-D
verion_666
09/09/13, 15:45:02
Repito, a que se refieren con los "especialistas", esto es lo que me dijo y mandó por email la tal Reyes:
"Si no lo recibes el dispositivo el día 10.09.2013, por favor ponte en contacto conmigo para que te pueda atender personalmente y pase tu caso a los especialístas"
A mí eso de los especialistas me suena a cuento chino, ¿a alguien más se lo han dicho?
A mi también, a, y por cierto, yo creo que Reyes se ha fugado. Hoy me ha contestado un tal Oscar diciendome que lo hacia el porque Reyes no estaba.
Outcast
09/09/13, 15:46:24
A mi también, a, y por cierto, yo creo que Reyes se ha fugado. Hoy me ha contestado un tal Oscar diciendome que lo hacia el porque Reyes no estaba.
Ha cogido la baja. Cuando me ha cogido a mí estaba en las últimas. Ha pegado un cambio de voz brutal. Y eso que he sido "educado".
Estará harta de nosotros, o igual es que también ha pedido un nexus el día 28 y está perdiendo la paciencia..
Naimafree
09/09/13, 15:48:25
¿Y pasar otra vez por este martirio? Yo solo volvería a comprar a google play un nexus cuando no haya ninguna oferta o lanzamiento, si es que vuelvo a comprar....
Yo lo compraría tal y como hice con la nueva nexus 7. En una tienda física.
alacran1979
09/09/13, 15:51:14
Yo tengo una ligerísima esperanza de recibir una actualización de tracking esta tarde a partir de las 20:30. Si no es el caso el tema es para preocuparse ya bastante. Incluso pediría ya que me devolviesen el dinero y daría esto por cerrado.
Dudo que existan esos especialistas. Llevan una semana contando lo mismo, lo hacen para ganar tiempo. Llegará un día, nos cambiará el estado, este hilo caerá en el olvido y todos tendremos nexus 4.
¿Cuando llegará ese día? No por más llamar llegará antes ...
Yo tengo una ligerísima esperanza de recibir una actualización de tracking esta tarde a partir de las 20:30. Si no es el caso el tema es para preocuparse ya bastante. Incluso pediría ya que me devolviesen el dinero y daría esto por cerrado.
la hora no tiene nada que ver... sino fijate que a los del día 5 se les ha actualizado a las 14... asi que depende de cuando lo reciba UPS o lo envie Google o vete a saber tu...
sittoquake
09/09/13, 15:57:03
Cansada de que no respondan mis mails, he empezado a ser creativa:
Hay algun teléfono de Google (ya sea en España o en el estrangero) donde pueda llamar para conocer el estado de mi pedido? Y por favor, no me volváis a dar las mismas respuestas vagas de siempre. Mi paquete ha desaparecido del mapa, si ni Google ni UPS lo tiene? Un poco difícil... será cosa de mágia? Seran los extraterrestres? Seran los rusos (siempre son los malos de todas las películas americanas, no?) ?
Si os aburrís, siempre podéis leer que opina la gente de vosotros http://www.htcmania.com/showthread.php?t=677019&page=75
Outcast
09/09/13, 15:57:17
Dudo que existan esos especialistas. Llevan una semana contando lo mismo, lo hacen para ganar tiempo. Llegará un día, nos cambiará el estado, este hilo caerá en el olvido y todos tendremos nexus 4.
¿Cuando llegará ese día? No por más llamar llegará antes ...
Yo también lo dudo. Por qué esos especialistas no han empezado a investigar antes? Por qué empiezan a investigar a partir de mañana? :loco:
Luego dirán que necesitan tiempo para investigar y nos dirán que 3 o 8 días laborables
alacran1979
09/09/13, 15:58:35
la hora no tiene nada que ver... sino fijate que a los del día 5 se les ha actualizado a las 14... asi que depende de cuando lo reciba UPS o lo envie Google o vete a saber tu...
Llevas razón, me he dado cuenta de ese detalle. Pero me agarro a eso porque siempre el gran grueso de seguimientos se han enviado en esa fecha. Pero vamos, tampoco es plan de hacerse ilusiones.
Zicandar
09/09/13, 16:00:00
Perdón, hablaba del jiayu.
El xiaomi no me parece mala idea.
unos 330 euros aprox mas 19 de portes en 2 semanas puesto en casa, eso si cuando xiaomi.es pueda tener stock (ojo no es web oficial, es tienda de los gestores de miui.es, que tampoco es web oficial)
alacran1979
09/09/13, 16:00:36
Llevas razón, me he dado cuenta de ese detalle. Pero me agarro a eso porque siempre el gran grueso de seguimientos se han enviado en esa fecha. Pero vamos, tampoco es plan de hacerse ilusiones.
en esa hora, no fecha
Dudo que existan esos especialistas. Llevan una semana contando lo mismo, lo hacen para ganar tiempo. Llegará un día, nos cambiará el estado, este hilo caerá en el olvido y todos tendremos nexus 4.
¿Cuando llegará ese día? No por más llamar llegará antes ...
No sé que día llegará... pero estoy deseando trastearlo :grin::grin:
Cansada de que no respondan mis mails, he empezado a ser creativa:
Hay algun teléfono de Google (ya sea en España o en el estrangero) donde pueda llamar para conocer el estado de mi pedido? Y por favor, no me volváis a dar las mismas respuestas vagas de siempre. Mi paquete ha desaparecido del mapa, si ni Google ni UPS lo tiene? Un poco difícil... será cosa de mágia? Seran los extraterrestres? Seran los rusos (siempre son los malos de todas las películas americanas, no?) ?
Si os aburrís, siempre podéis leer que opina la gente de vosotros http://www.htcmania.com/showthread.php?t=677019&page=75
Puedes llamar, pero no te va a solucionar nada..
Teléfono de UPS (no 902): 917 797 373 - Te diran que no tienen el teléfono, que te pongas en contacto con Google, que ellos no han recibido nada.
Teléfono de Google (es gratuito): 800 900 549 - Te diran que lo sienten y que esperes que han pasado tu caso a especialistas o bien que algunos de los del 28 ya han recibido el teléfono asi que no te preocupes.
Edito. Eso se lo has puesto por mail? que fan. :campeon:
sittoquake
09/09/13, 16:06:33
Yo ya me he cansado de llamar a UPS/Google. Prefiero acosarles por mail, mandándoles mails estupidos. Asín me entretengo.
Si, soy tracking fantasma de 28/08, sin uñas ya de los nervios y la insertidumbre de la espera.
Podeis decirme en que página habéis comprobado la fabricación del móvil con el IMEI?
¿Se puede cancelar el cobro del móvil en el banco?
Podeis decirme en que página habéis comprobado la fabricación del móvil con el IMEI?
Después del = introduce el IMEI!
http://csmg.lgmobile.com:9002/csmg/b2c/client/auth_model_check2.jsp?esn=
Y así seguimos.....:palomitas:
Zicandar
09/09/13, 16:12:37
Me gusta mucho el BMW Z3!!! ... (puestos a hablar de algo que no tiene que ver con el hilo...)
pues ahora que lo comentas a mi tambien, siempre he pensado que con el Z4 la cagaron sobretodo en los intermitentes laterales...
Furiome
09/09/13, 16:13:03
¿Qué llegará antes?
A- Olimpiadas en Madrid
B- La Décima
C- Ganar Eurovisión
D- Nuestros Nexus 4
DendelX
09/09/13, 16:15:23
pues ahora que lo comentas a mi tambien, siempre he pensado que con el z4 la cagaron sobretodo en los intermitentes laterales...
x-d x-d x-d
jejeje.......Madrid olímpica....SEGURO!!!!!!!!
¿Qué llegará antes?
A- Olimpiadas en Madrid
B- La Décima
C- Ganar Eurovisión
D- Nuestros Nexus 4
E-La recuperación económica española
Zicandar
09/09/13, 16:19:10
Estooo... si los fantasmas del 5 ya le actualizan el tracking, se reconfirma que han perdido nuestros teléfonos. ¿Tan difícil era que nos cancelaran el pedido y nos generaran otro con otro móvil y otro tracking?
Por cierto como a mi me digan que no me preocupe que a los del tracking fantasma les está llegando el móvil sin actualizarse el tracking es cuando exploto de verdad. Vale que no sepan solucionar el problema, pero ya que te mientan flagrantemente a la cara... va a ser que no.
cuando dicen que a los del 28 ya les esta empezando ha actualizar el traking creo que se refieren a los que no habian recibido traking hasta hace un par de dias.
RubenStobbart
09/09/13, 16:20:32
¡¡¡Calma por Dios!!!
No seáis agonías, nos han dicho que esperemos hasta el martes, pues quitad el dedo del F5 y mirar la página mañana, que no está, volvemos a quejarnos pero no podemos estar cada 5 minutos llamando y desesperandonos.
Yo soy de 28 y tengo tracking fantasma, personalmente me ha decepcionado mucho Google, pero no creo que nos deje tirados, los envíos de compras por Internet pueden tardar 15 días en condiciones normales y esto que ha sido una locura y no ha pasado ni una semana (en días laborables).
Yo espero recibir el teléfono, no creo que los IMEIs sean de inventados y poniéndonos en lo peor al menos el dinero lo devolverán y si no que nos fabriquen una tanda para nosotros, nos den un nexus 5 al mismo precio o con rebaja.
Se que jode, porque a demás yo ya tengo los protectores en mi casa que sin teléfono no valen para nada. Ya sólo me queda pensar que el nexus 4 quiere despedirse como llegó: con problemas de envío :D
E-La recuperación económica española
F- El apocalipsis zombie
Estamos todos muy nerviosos, keep calm and relaxing cup of café con leche in the Plaza Mayor... xDDDD
Emilitoo997
09/09/13, 16:22:57
Mientras sigo esperando recibo esto... ya queda menos...
http://img855.imageshack.us/img855/4056/omlp.jpg
juank7305
09/09/13, 16:23:07
Hola Fieras!!!
Yo era doblemente fantasma porque soy uno de los afectados del dia 28 (y con tracking fantasma desde el 31) y os estoy siguiendo desde que se hizo el primer foro de "pedidos del dia 28, cuando llegaran".
Y era doble porque viendo la situacion el jueves pasado (5 de sept) pedi otro nexus 4 de 16gb pensando en que el primero iba a tardar mas.
Os imaginareis la cara de gil... que se me quedo el sabado por la noche cuando a la hora "0" (9pm) me llego otro tracking fantasma y asi me la he pasado todo el fin de semana, pensando en que mi segundo nombre deberia ser GAFE!
Pero hoy por fin tengo un tracking de verdad!!!!
Esto no os lo digo por fardar, sino porque el p**o tracking me ha hecho mas ilusion que el telefono!!!
En fin, que voy a seguir siguiendo vuestro caso y como tambien tengo un nexus perdido si necesitais reclamacion conjunta o lo que sea, contar conmigo.
Personalmente pienso que lo del 28 tuvo que ver con que el tracking se genero un sabado y se queda pendiente todo el fin de semana, con la mala suerte que una partida muy grande se ha quedado atascada en el sistema de comunicacion entre google y UPS.
Los telefonos estan en el almacen de google y mañana cuando se cumplan los 7 dias laborables y se den cuenta que no se han entregado, revisaran el sistema, rescataran la informacion y lo volveran a tramitar.
Unos dias mas de espera y este capitulo habra terminado. Eso si los diez dias de mierda que hemos pasado con este tema no nos lo quita nadie y si no fuera porque no puedo con los listillos de apple (y me niego a pagar una burrada por un telefono de eso), me quitaba el android, el chrome y todo lo que tenga que ver con google, porque son de lo peor que he visto en servicio y atencion al cliente.
Suerte a todos, espero que esto se arregle rapido y no os olvideis que el nexus 4 es el mejor telefono por ese precio (en este momento) y siempre sera mejor que un movil chino recien llegado y sin la garantia que te da un LG, ademas de ser android puro.
Un abrazo compañeros y seguimos en la lucha.
NOTA: Si alguien organiza una cena de los fantasmitas (para el 31 de octubre, halloween, quedaria brutal) o una "cacerolada" en la central de google, ME APUNTO!!!
:risitas:
samueleke
09/09/13, 16:24:09
Le acabo de enviar este mail a mi amiga Maria:
Sigo a la espera de que me enviéis las grabaciones, o acaso los "especialistas" tampoco son capaces de localizarlas??'
Samuel Rodríguez
ZASCA, en toda la boca.
RubenStobbart
09/09/13, 16:25:27
Mientras sigo esperando recibo esto... ya queda menos...
http://img855.imageshack.us/img855/4056/omlp.jpg
Esas son las mías, iban a llegar un sábado y llegaron el lunes anterior :aplausos:
Outcast
09/09/13, 16:28:07
Hola Fieras!!!
...
Los telefonos estan en el almacen de google y mañana cuando se cumplan los 7 dias laborables y se den cuenta que no se han entregado, revisaran el sistema, rescataran la informacion y lo volveran a tramitar.
...
En serio? En serio tienen que pasar 7 días para que se den cuenta de que no se han entregado? Recibes cientos de emails y llamadas diciendo que dónde están esos teléfonos y no te das cuenta de que algo va mal y tienes que esperar 2 semanas para decir "Aivalaostia! Si tenemos 200 y pico pedidos sin servir!"
Furiome
09/09/13, 16:30:11
Y lo peor, mañana nos dirán que el miércoles, que es a partir de los 7 días laborables. Nos van a dar excusas hasta que averigüen donde están o nos envíen unos nuevos.
sepioes
09/09/13, 16:30:13
Para matar el tiempo, ¿alguna funda especialmente recomendada por calidad/precio?
Yo he cogido esta...http://www.amazon.es/Ringke-Fusion-Carcasa-carcasa-h%C3%ADbrida/dp/B00B7QGT6U
Repito mi pregunta a ver si alguien sabe
¿Se puede cancelar el cobro del móvil en el banco?
samueleke
09/09/13, 16:35:58
Repito mi pregunta a ver si alguien sabe
¿Se puede cancelar el cobro del móvil en el banco?
No estoy seguro pero que que tienes un mes para hacerlo.
Sergiolec
09/09/13, 16:37:49
Otro mas con tracking fantasma y con la funda Ringke Fusion ya en casa...:(:(:(:(
samueleke
09/09/13, 16:38:11
No compres funda. Es probable que nunca lleguemos a recibir el móvil.
Yo les voy a pasar la factura de mi funda y protectores.
+1
:ok:
hardinkas
09/09/13, 16:39:44
Calma señores!! Que es un p**o movil!!
Que estamos todos igual, con tracking fantasma, sin movil y sin información, pero que se puede vivir igualmente....probarlo, tranquilizaros, salir a tomar unas birras, ir al gimnasio, al cine, leer un libro...infinidad de cosas, pero ante todo tranquilidad, porque lo unico que se consigue es ponerse más nervioso, mas frustación...y ponernos nerviosos a los que estamos igualmente jodidos, pero algo más tranquilos...
Insisto, una birra en una terracita, que aún hace buen tiempo, con los colegas...y calma al asunto, que os vais a quedar sin uñas, sin pelo, con problemas de insomnio y de mal humor...
Lo que si se debería hacer a mi parecer, es crear un listado sobre la gente que estamos iguales, con el numero de terminales,etc....
Y repito, una birra siempre sienta bien y te proporciona tranquilidad, incluso la primera la pago yo va!!!
Animo y tranquilidad!!
juank7305
09/09/13, 16:41:10
En serio? En serio tienen que pasar 7 días para que se den cuenta de que no se han entregado? Recibes cientos de emails y llamadas diciendo que dónde están esos teléfonos y no te das cuenta de que algo va mal y tienes que esperar 2 semanas para decir "Aivalaostia! Si tenemos 200 y pico pedidos sin servir!"
ESTOY CONTIGO!!!
Eso podria pasar en cualquier empresa cutre, pero en GOOGLE no se puede consentir. Sin embargo eso es lo que a mi me ha dicho: Lorena, Luz, Alba, Sergio, Samuel y no se cuanto mas... Que todavia estamos en plazo y mientras tanto, nada de nada.
Que si, que hay un fallo, que lo han detectado (¿?) pero que hasta mañana todo esta en plazo y que estan trabajando en ello para arreglarlo.
No estoy seguro pero que que tienes un mes para hacerlo.
¿Consecuencias por parte de google al hacer esto?
De lo que hablais de cancelar el cobro, no se puede, no es un domiciliación que tienes xx días para echarla para atrás.
Es un cobro con tarjeta.
jaimelconq
09/09/13, 16:51:02
Hola Jaime,
Gracias por ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Google Play.*
"Tal y como te he comentado durante la llamada, he consultado nuevamente tu caso al haber transcurrido los 7 días laborables desde el momento en que se te asignó el número de seguimiento sin que hayas recibido tu dispositivo.
En cuanto reciba información actualizada con respecto a tu pedido, me pondré en contacto contigo nuevamente.
Si mientras tanto tienes cualquier otra consulta, no dudes en contactarnos nuevamente."
Mi tracking fantasma se generó el 30. Este correo es de esta mañana, aun no me han contestado. Me parece a mi que eso de los 7 días laborables es más humo.
tertest
09/09/13, 16:52:37
Repito mi pregunta a ver si alguien sabe
¿Se puede cancelar el cobro del móvil en el banco?
En este caso rotundamente NO, si no es por fraude, una operación que se ha duplicado, un cargo realizado por otra persona con tu tarjeta.....vamos algo muy justificado no se puede.
Hombre, si llevaras mas de un mes o dos sin recibirlo a lo mejor se podía hacer algo pero es que solo llevamos una semana esperando.....
Iamtetsuo
09/09/13, 16:53:56
Bueno, llamada a google.
me ha contestado Daniel y muy majo la verdad.
Se ha disculpado como cien veces y me ha dicho que siéndome sincero no saben que ha pasado con nuestro producto, que hubo un fallo con la asiganación de etiquetas y la salida de mercancia de los almacenes pero que no dispone de más información. Tenemos uno asignado con número de IMEI y que no sabe cuando pero que nos llegará. Que mínimo la devolución de los gastos de envío se da por sentada y que mañana le escriba si no se ha actualizado la etiqueta para pasar el caso a investigación interna y proceder a la devolución de los gastos de envío.
En este caso rotundamente NO, si no es por fraude, una operación que se ha duplicado, un cargo realizado por otra persona con tu tarjeta.....vamos algo muy justificado no se puede.
Hombre, si llevaras mas de un mes o dos sin recibirlo a lo mejor se podía hacer algo pero es que solo llevamos una semana esperando.....
La sensacion que tengo ahora mismo es de fraude, ya que no hay luz sobre este tema y como google no me lo quiere cancelar busco otras opciones de cancelar, gracias por tu respuesta:ok:
Sergiolec
09/09/13, 16:58:56
Me da a mi que cuando comprobeis los imeis, con el del telefono que os llegue, poco van a coincidir....
sepioes
09/09/13, 17:03:36
¿Estos de UPS repartirán por la tarde también, no? Porque yo no estoy en casa (la dejo vacía) la mañana del día asignado.
Bueno os comento me ha llegado un nexus4 que pedi el dia 1 ahora mismo , tambien tengo otro pedido fantasma del 28 , y le he preguntado al repartidor de UPS , me ha dicho que estan teniendo mucha demanda del telefono y que tenian previstas entradas para las 2 semanas que viene por lo menos , esperemos que se estuviese refiriendo a los nuestro , vamos a ser positivos.
Edito: Este ha venido en buen estado y con patitas era de fabricacion 21-02-2013 por si interesa a alguien.
Furiome
09/09/13, 17:08:22
Bueno os comento me ha llegado un nexus4 que pedi el dia 1 ahora mismo , tambien tengo otro pedido fantasma del 28 , y le he preguntado al repartidor de UPS , me ha dicho que estan teniendo mucha demanda del telefono y que tenian previstas entradas para las 2 semanas que viene por lo menos , esperemos que se estuviese refiriendo a los nuestro , vamos a ser positivos.
Edito: Este ha venido en buen estado y con patitas era de fabricacion 21-02-2013 por si interesa a alguien.
2 semanas? Eso ya nos remontaría a 4 semanas desde la compra!!! Ni que lo hubiésemos pedido a China y viniese en correo ordinario....
Zicandar
09/09/13, 17:08:26
¿Estos de UPS repartirán por la tarde también, no? Porque yo no estoy en casa (la dejo vacía) la mañana del día asignado.
llamalos porque son capaces de dejarlo ha un vecino de allado, la panaderia, o el tio que pide limosna frente el mercado.
2 semanas? Eso ya nos remontaría a 4 semanas desde la compra!!! Ni que lo hubiésemos pedido a China y viniese en correo ordinario....
Eso he pensado yo , pero como se agotaron hace ya unos dias , quiero pensar que esos que les tienen que entrar son los nuestros nose.
Repito mi pregunta a ver si alguien sabe
¿Se puede cancelar el cobro del móvil en el banco?
Yo lo he pagado con la visa y lo he intentado y me han dicho que NO
llamalos porque son capaces de dejarlo ha un vecino de allado, la panaderia, o el tio que pide limosna frente el mercado.
Le he preguntado que ocurre si no estas en el domicilio o lugar de entrada , porque yo para cuando llegue el otro no estare y me han dicho que si no hay nadie dejan una nota en el buzon , para acordar otra hora o sino recojerlo en la oficina de correos.
Al final será verdad cuando una vez cuando llamé a Google me dijo la chica que no me podía asegurar que para finales de mes llegara el Nexus......
sepioes
09/09/13, 17:14:48
Tendré cuidado de coger llamadas ese día porque imagino que intentarán llamar una vez vean que no estoy por la mañana.
Se pueden devolver los recibos domiciliados en tu cuenta (el telefono, la luz, etc...) y creo que son 60 dias de tiempo...
Para los cargos en tarjeta de credito no debe ser tan facil, y como han dicho excepto fraude o similar yo creo que no te lo anulan..
Me da a mi que cuando comprobeis los imeis, con el del telefono que os llegue, poco van a coincidir....
A mí lo que me da es que los teléfonos no van a venir.
Sergiolec
09/09/13, 17:23:32
Todo puede ser, pero mas perderan ellos que nosotros. Si eso pues se compra otro telelefono y tan pancho oiga.
Se nota que el movil era para mi mujer, no para mi, verdad?
Todo puede ser, pero mas perderan ellos que nosotros. Si eso pues se compra otro telelefono y tan pancho oiga.
Se nota que el movil era para mi mujer, no para mi, verdad?
Yo si no me lo hubieran cobrado dejaba la cuenta limpia para que no pudieran hacerlo y ya me habría comprado otro.
Emilitoo997
09/09/13, 17:35:41
Yo he cogido esta...http://www.amazon.es/Ringke-Fusion-Carcasa-carcasa-h%C3%ADbrida/dp/B00B7QGT6U
+1, yo estoy a la espera de que me lleguen ambos (funda y movil) XD
xavierstb
09/09/13, 17:39:35
En este caso rotundamente NO, si no es por fraude, una operación que se ha duplicado, un cargo realizado por otra persona con tu tarjeta.....vamos algo muy justificado no se puede.
Hombre, si llevaras mas de un mes o dos sin recibirlo a lo mejor se podía hacer algo pero es que solo llevamos una semana esperando.....
Comentar que el viernes decidi terminar con esta tomadura de pelo y gestione la devolucion del cargo. Esta maña ya tenia realizada la devolucion. Lo que no puedo asegurar es si esta la ha realizado Google al solicitarselo a traves de la encuesta de satisfaccion o por la reclamacion, aunque me inclino por lo segundo.
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Enviado desde Tapatalk.
Zicandar
09/09/13, 17:42:47
Comentar que el viernes decidi terminar con esta tomadura de pelo y gestione la devolucion del cargo. Esta maña ya tenia realizada la devolucion. Lo que no puedo asegurar es si esta la ha realizado Google al solicitarselo a traves de la encuesta de satisfaccion o por la reclamacion, aunque me inclino por lo segundo.
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Enviado desde Tapatalk.
con la suerte que tenemos algunos por aqui, igual te llega un nexus por sorpresa
ya no me estrañaria....
tertest
09/09/13, 17:52:01
Comentar que el viernes decidi terminar con esta tomadura de pelo y gestione la devolucion del cargo. Esta maña ya tenia realizada la devolucion. Lo que no puedo asegurar es si esta la ha realizado Google al solicitarselo a traves de la encuesta de satisfaccion o por la reclamacion, aunque me inclino por lo segundo.
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Enviado desde Tapatalk.
Yo me refiero a reclamar al banco que te devuelva el cargo. Otra cosa es que anules el pedido y que google lo autorice, entonces obviamente te devuelven el cargo.
sanjito
09/09/13, 18:01:07
Alguno le funciona el número de atención al cliente 800900549? Llevo ya dos dias y siempre comunica.
el_presi69
09/09/13, 18:01:08
+1, yo estoy a la espera de que me lleguen ambos (funda y movil) XD
a mi ya me ha llegado esa funda en el plazo establecido y conozco a una persona que pidio dos nexus 4 el dia 2 y ya los tiene en casa. :cry::cry::cry::cry:
Naimafree
09/09/13, 18:02:02
Eso pensamos nosotros la primera vez... Y la segunda...
Los "pobrecitos" telefonistas, como algunos los llaman, no hacen más que mentir y echar balones fuera. Pobrecitos...
No pueden hacer nada más, tu ponte en su lugar, ellos son "mandaos". Les deberían subir el sueldo por todo el chaparrón que están recibiendo.
Estoy segura que si pudieran harían más, no es fácil coger el teléfono y aguantar todo lo que les sueltan algunos.
Con todo ello no estoy diciendo que la culpa sea nuestra, ni mucho menos, pero si pudiera cogería al responsable del departamento de envio de Google y a collejas le ponía la cara del revés. O mejor aun... le cogería el mov y lo dejaría incomunicado hasta... mmmm no se sabe... :grin:
Naimafree
09/09/13, 18:03:41
Alguno le funciona el número de atención al cliente 800900549? Llevo ya dos dias y siempre comunica.
Yo he llamado esta mañana desde un teléfono fijo y han respondido enseguida. Creo que por las tardes están hasta las 6.
Naimafree
09/09/13, 18:05:54
a mi ya me ha llegado esa funda en el plazo establecido y conozco a una persona que pidio dos nexus 4 el dia 2 y ya los tiene en casa. :cry::cry::cry::cry:
El problema lo tenemos los/las que realizamos el pedido el día 28 o 29 de Agosto. Por desgracia. :palomitas:
Naimafree
09/09/13, 18:09:35
En este caso rotundamente NO, si no es por fraude, una operación que se ha duplicado, un cargo realizado por otra persona con tu tarjeta.....vamos algo muy justificado no se puede.
Hombre, si llevaras mas de un mes o dos sin recibirlo a lo mejor se podía hacer algo pero es que solo llevamos una semana esperando.....
Cumplimentando lo que has dicho y con tu permiso.
Si te refieres a que devolver el cargo que se ha realizado en tu cuenta bancaria, puedes hacerlo, según cómo lo hayan hecho tienes X días para devolverlo. Sin embargo, si lo haces corres el riesgo que te pongan el el RAI.
Naimafree
09/09/13, 18:11:31
La sensacion que tengo ahora mismo es de fraude, ya que no hay luz sobre este tema y como google no me lo quiere cancelar busco otras opciones de cancelar, gracias por tu respuesta:ok:
Lo mejor es devolverlo cuando llegue a tu domicilio. Pero claro... estamos en la misma... cuando llegue. :palomitas:
¿Algun@ del 5 con tracking fantasma que no se le haya actualizado aun?
fantasmito9999
09/09/13, 18:18:53
He escuchado que Calleja, el excursionista, se ha metido en las cuevas a 1500 metros de profundidad para investigar sobre los trackings fantasmas del día 28.
No os lo toméis mal que hay algunos muy sensibles, pero con humor la espera es más llevadera :ok:
Nonamed
09/09/13, 18:35:49
Se acabaron las tonterías en este hilo, ya esta bien por favor.
Seguimos :ok:
javiorz
09/09/13, 18:40:38
Se acabaron las tonterías en este hilo, ya esta bien por favor.
Seguimos :ok:
Perfecto, sigamos. Pero tal y como indica tu firma, pensaba que había que reportar "comportamientos ofensivos" y vanagloriarse de hacer llorar a un teleoperador no lo veo demasiado respetuoso ni adecuado para este foro, o si?
Suerte para los que estén esperando de verdad y no buscando excusas para montar un pollo o reclamar. A mi me llegaron 3de 8Gb en 5 dias desde la compra.
Saludos
Zicandar
09/09/13, 18:42:04
no se vosotros, pero yo estoy muy desanimado, este asunto no me deja ni rendir en curro, estoy todo el puñetero dia pendiente de ello, por la calle voy mirando a los que llevan un movil en la mano aver si es un nexus, incluso el domingo tras la carrera de F1 Fernando Alonso hizo un par de fotos a los TIFOSI y me parecio ver que llevava un nexus en la mano. estoy que no puedo mas, reclamad vostros porque yo no se que mas decirles.
xavierstb
09/09/13, 18:45:02
Yo me refiero a reclamar al banco que te devuelva el cargo. Otra cosa es que anules el pedido y que google lo autorice, entonces obviamente te devuelven el cargo.
No anule el pedido (creo que no se puede). Simplemente fui al banco y gestionamos la solicitud de la devolucion.
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Enviado desde Tapatalk.
Arriba el animo!!! Que es lunes!! Tenemos una semana muy larga por delante ;)
Mañana o pasado tenemos noticias... Vereis :D
alacran1979
09/09/13, 18:47:59
Perfecto, sigamos. Pero tal y como indica tu firma, pensaba que había que reportar "comportamientos ofensivos" y vanagloriarse de hacer llorar a un teleoperador no lo veo demasiado respetuoso ni adecuado para este foro, o si?
Suerte para los que estén esperando de verdad y no buscando excusas para montar un pollo o reclamar. A mi me llegaron 3de 8Gb en 5 dias desde la compra.
Saludos
Hola Javiorz. No te ofendas, ibas muy bien en la defensa de la operadora pero no entiendo qué consigues con eso de sacar pecho por haber recibido 3 móviles pedidos el día 28. Aquí hay más de 200 que no lo hemos recibido. Igual te has equivocado de foro.
javiorz
09/09/13, 18:49:08
Hola Javiorz. No te ofendas, ibas muy bien en la defensa de la operadora pero no entiendo qué consigues con eso de sacar pecho por haber recibido 3 móviles pedidos el día 28. Aquí hay más de 200 que no lo hemos recibido. Igual te has equivocado de foro.
Hola,
Perdon si se me ha malentendido, no es sacar pecho en absoluto (De que? De comprar un movil? :S) , es decir que EN MI CASO todo ha ido sobre ruedas por suerte, así que no desespereis si lleva 10 dias retrasada la cosa. Muchos pedidos del dia 28/29 salian marcados para enviarse antes del dia 10 y a mi en concreto un tracking no me funcionó pero me llegó igual que los otros.
saludos
Furiome
09/09/13, 18:50:30
no se vosotros, pero yo estoy muy desanimado, este asunto no me deja ni rendir en curro, estoy todo el puñetero dia pendiente de ello, por la calle voy mirando a los que llevan un movil en la mano aver si es un nexus, incluso el domingo tras la carrera de F1 Fernando Alonso hizo un par de fotos a los TIFOSI y me parecio ver que llevava un nexus en la mano. estoy que no puedo mas, reclamad vostros porque yo no se que mas decirles.
Tampoco te lo tomes tan a pecho, recuerda que es sólo un móvil. Ahora eso sí, te entiendo en que no hagas nada más que pensar en ello, pero yo más que por el móvil es por el dinero que gané con esfuerzo, ahorrando, currando un mes en el negocio de un familiar y así lo conseguí (soy estudiante universitario y si quiero algo me lo tengo que currar).
Pero el móvil es solo eso, un móvil.
Mañana o pasado tenemos noticias... Vereis
Ojala tengas razon :dios:
Se me ocurre una idea...
http://www.youtube.com/watch?v=EtoMN_xi-AM
Zicandar
09/09/13, 19:02:00
Tampoco te lo tomes tan a pecho, recuerda que es sólo un móvil. Ahora eso sí, te entiendo en que no hagas nada más que pensar en ello, pero yo más que por el móvil es por el dinero que gané con esfuerzo, ahorrando, currando un mes en el negocio de un familiar y así lo conseguí (soy estudiante universitario y si quiero algo me lo tengo que currar).
Pero el móvil es solo eso, un móvil.
tranquilos que no me voy ha suicidar, pero toda la ilusion que le tenia al movil se la he perdido, cuando finalmente me llegue no se que hare igual me falta tiempo para abrirlo como se tira una semana muerto de asco en la caja. y eso pensad que llevo un wildfire desde hace un guevo tiempo.
Furiome
09/09/13, 19:04:02
tranquilos que no me voy ha suicidar, pero toda la ilusion que le tenia al movil se la he perdido, cuando finalmente me llegue no se que hare igual me falta tiempo para abrirlo como se tira una semana muerto de asco en la caja.
Yo lo cogeré con ganas, con MUCHAS ganas. Tengo unas ganas de trastearlo que ni te lo imaginas :risitas:
Yo lo cogeré con ganas, con MUCHAS ganas. Tengo unas ganas de trastearlo que ni te lo imaginas :risitas:
Yo se lo daré a la novia, que tengo unas ganas... xDDDD
Furiome
09/09/13, 19:06:50
Incluso si viene roto porque el camión de UPS pasó por encima del palet? :silbando:
Entonces no podé trastearlo porque tendré una rica tortilla de Nexus 4 :risitas:
No seas gafe anda, que lo que nos faltaba encima, que nos viniese mal :facepalm:
RubenStobbart
09/09/13, 19:09:18
Yo la verdad también ando desilusionado, es como si no fuese a llegar nunca. Pero se que en cuanto la barrita de las narices se ponga verde pegaré un brinco de emoción y estaré cada rato mirando por donde anda y cuando llegue a mi puerta el repartidor será como el anuncio de Zalando X-D (instante 0:14)
https://www.youtube.com/watch?v=yqUzOhf36-A
Furiome
09/09/13, 19:12:20
Yo se lo daré a la novia, que tengo unas ganas... xDDDD
Mi novia tiene su Xperia P que está encantada con él :risitas: Además ella ya tiene su Nexus 10 así que como está contenta le puedo dar pinchito a gusto :silbando:
Mi novia tiene su Xperia P que está encantado con él :risitas: Además ella ya tiene su Nexus 10 así que como está contenta le puedo dar pinchito a gusto :silbando:
Pinchito no!!! K suena corto :P
javiorz
09/09/13, 19:16:07
Esto nos va a salir mal. Lo sabes. Admítelo.
Han estado ganando tiempo para algo, o porque no tienen stock y tienen que andar comprando de 2º mano y hay que limpiar y lleva tiempo.
O han tenido que hacer un pedido a fábrica o "reciclar" los defectuosos.
No es normal tanta espera cuando podrían habernos enviado nuevos como a los del día 5.
No han arrojado nada de luz al asunto, asi que hay que temerse lo peor
Se nota las ganas que tienes de recibirlo.
Ah no, que estás ya organizando la queja para que os den un Nexus 5 :silbando:
Por cierto:
Sacado de Google play:
Se enviará en un plazo de 1 a 2 días laborables. Más información (https://support.google.com/googleplay/answer/2411789) (NEXUS 10) En el N4 ponia de 2 a 3.
Ubicación Fecha estimada de entrega (incluye 2 días laborables para procesar el pedido) Notificación de entrega no realizada
España Entre 5 y 7 días laborables Nota en la puerta
Todas las horas de entrega son estimadas. Haremos todo lo posible por realizar las entregas en los plazos indicados, pero no podemos garantizar que esto sea posible en todos los casos.
Por tanto, los del pedido del dia 28, 3 dias laborables es hasta el dia 2, y 7 dias de máximo para la entrega es hasta mañana, así que a partir de mañana es cuando se podría empezar a reclamar el envío. Para los que estais tan alterados.
Esto nos va a salir mal. Lo sabes. Admítelo.
Han estado ganando tiempo para algo, o porque no tienen stock y tienen que andar comprando de 2º mano y hay que limpiar y lleva tiempo.
O han tenido que hacer un pedido a fábrica o "reciclar" los defectuosos.
No es normal tanta espera cuando podrían habernos enviado nuevos como a los del día 5.
No han arrojado nada de luz al asunto, asi que hay que temerse lo peor
No han arrojado nada de luz al asunto porque no tienen ni idea no por otra cosa. Hasta que no dejen de encargarse de nuestro caso los de servicio de atencion al cliente na de na...
javiorz
09/09/13, 19:19:57
Como se nota que a ti no te ha pasado...
Como bien ha dicho un compañero antes, se te quitan las ganas con esta mierda.
Parece que insinúas que he sido yo el que he robado el camión para poder pedir un nexus 5... :rolleyes:
Insinuo que estáis reclamando muucho antes de tiempo (ver post anterior) y que si alguien ya no tiene ganas de recibir un Nexus 4 por 199€ porque llevan retraso, es que no está muy fino.
Yo ya he perdido la ilusión ...
javiorz
09/09/13, 19:24:12
Mi nexus se "envió" el día 30. Han pasado 7 días laborables para la "entrega".
Reclamando antes de tiempo? Tengo que esperar a que saquen el nexus 6 para poder reclamar? Está claro que algo no va bien con los pedidos y no han hecho nada para solucionar o parchear el tema
Clase de primaria:
Si sale el dia 30, empecemos a contar dias laborables:
Hasta el dia 2, 1 dia laborable
Hasta el dia 3, 2 dia laborables
Hasta el dia 4, 3 dia laborables
Hasta el dia 5, 4 dia laborables
Hasta el dia 6, 5 dia laborables
Hasta el dia 9, 6 dia laborables
Mañana es el 7º dia laborable y por tanto han incumplido el "antes de 7 dias laborables".
De nada.
Yo ya he perdido la ilusión ...
Es cierto, ya nada tiene sentido, lo mejor es dejar de usar movil ya por tan semejante tiranía.
Insinuo que estáis reclamando muucho antes de tiempo (ver post anterior) y que si alguien ya no tiene ganas de recibir un Nexus 4 por 199€ porque llevan retraso, es que no está muy fino.
¿Tienes un Ativ S? ¿Qué tal va? Es uno de los que estoy mirando por si fallara el N4.
javiorz
09/09/13, 19:27:18
No hay noticia alguna de los móviles, y van a aparecer mañana? No te lo crees ni tú
Pues MAÑANA reclamas !!!! A ver si te enteras de que hablo.
Y repito, uno de mis Nexus no tenía tracking, estaba parado en Bruselas desde hacia 3 dias y al dia siguiente me lo entregaban junto al otro. Solo espero que no aparezca mañana y tengas que venir con el rabo entre las patas (ah no, que no creo que lo hicieras)
javiorz
09/09/13, 19:28:40
¿Tienes un Ativ S? ¿Qué tal va? Es uno de los que estoy mirando por si fallara el N4.
Me duró 4 dias, la verdad es un PEPINO en toda regla pero no me convenció WP8. Va infinitamente más fluido que android, todo simple, sencillo, pero yo almenos echo muchas cosas de menos: widgets, configuración avanzada de muchas cosas (taskbar, volumen de notificaciones diferente a llamadas por ejemplo y mil cosas más "básicas" )
Pero es un pepino en toda regla, un S3 vamos y aun con más bateria.
Albertorius
09/09/13, 19:30:12
Yo ya he perdido la ilusión ...
Triste pero cierto. Un colega mío lo pidió 8 días más tarde. Le llega mañana. Yo sigo sin saber nada. Todo sea que cuando llegue lo flipe ^_^
Me duró 4 dias, la verdad es un PEPINO en toda regla pero no me convenció WP8. Va infinitamente más fluido que android, todo simple, sencillo, pero yo almenos echo muchas cosas de menos: widgets, configuración avanzada de muchas cosas (taskbar, volumen de notificaciones diferente a llamadas por ejemplo y mil cosas más "básicas" )
Pero es un pepino en toda regla, un S3 vamos y aun con más bateria.
Ok, veo que has dado el salto al N4 desde él. ¿Y la cámara, la veías mucho mejor que la del N4?
Albertorius
09/09/13, 19:32:22
Clase de primaria:
Si sale el dia 30, empecemos a contar dias laborables:
Hasta el dia 2, 1 dia laborable
Hasta el dia 3, 2 dia laborables
Hasta el dia 4, 3 dia laborables
Hasta el dia 5, 4 dia laborables
Hasta el dia 6, 5 dia laborables
Hasta el dia 9, 6 dia laborables
Mañana es el 7º dia laborable y por tanto han incumplido el "antes de 7 dias laborables".
De nada.
Es cierto, ya nada tiene sentido, lo mejor es dejar de usar movil ya por tan semejante tiranía.
...los sábados son laborables. Por eso cuando caen fiestas no las mueven. Dicho de otro modo, te faltan dos días ahí.
Personalmente, me contentaría cpn que me dijesen dónde está el móvil y cuándo puedo esperar recibirlo. O por lo menos si me tengo que plantear comprar otro.
¿Qué móviles lleváis encima a falta del Nexus? Yo voy con un N82 y me estoy reenganchando a Symbian
burtonx
09/09/13, 19:44:54
Buenas tardes a todos,
hoy en el mega atasco de la M40 para comenzar la temporada, me he encontrado con sendos camiones de UPS, cuando me he puesto a su nivel me han dado ganas de bajar la ventanilla y preguntarles si hay algun N4 que lleva mi nombre! :risitas:
Daft Punk
09/09/13, 19:50:10
¿Qué móviles lleváis encima a falta del Nexus? Yo voy con un N82 y me estoy reenganchando a Symbian
ZTE Blade que con Android 4.0 me va lento no, lo siguiente.
Furiome
09/09/13, 19:52:08
¿Qué móviles lleváis encima a falta del Nexus? Yo voy con un N82 y me estoy reenganchando a Symbian
Yo llevo un Xperia S que, cuando llegue mi Nexus 4, heredará mi hermana. Ella tiene un HTC Tattoo por lo que la pobre tiene tantas ganas o más de que me llegue el Nexus 4 que yo :risitas:
Naimafree
09/09/13, 19:52:37
¿Qué móviles lleváis encima a falta del Nexus? Yo voy con un N82 y me estoy reenganchando a Symbian
Yo un x5, ya que el que llevaba era un HTC Desire X que vendí pensando que llegaría antes (ilusa de mi). Así que estoy flipando con lo que me dura la batería!! Como los viejos tiempos, sin Whatsapp, ni face, ni twitter... :ok:
Según el de post más arriba mientes, es porque quieres un nexus 5 :silbando:
Seria un detalle por parte de Google, el resto sería un pitorreo ....
No se si ya estará dicho pero... A mi ya me sale en tracking!!! Me llega el jueves y pone "puntual"
alacran1979
09/09/13, 19:55:36
Se nota las ganas que tienes de recibirlo.
Ah no, que estás ya organizando la queja para que os den un Nexus 5 :silbando:
Por cierto:
Sacado de Google play:
Se enviará en un plazo de 1 a 2 días laborables. Más información (https://support.google.com/googleplay/answer/2411789) (NEXUS 10) En el N4 ponia de 2 a 3.
Ubicación Fecha estimada de entrega (incluye 2 días laborables para procesar el pedido) Notificación de entrega no realizada
España Entre 5 y 7 días laborables Nota en la puerta
Todas las horas de entrega son estimadas. Haremos todo lo posible por realizar las entregas en los plazos indicados, pero no podemos garantizar que esto sea posible en todos los casos.
Por tanto, los del pedido del dia 28, 3 dias laborables es hasta el dia 2, y 7 dias de máximo para la entrega es hasta mañana, así que a partir de mañana es cuando se podría empezar a reclamar el envío. Para los que estais tan alterados.
Javiorz, hola de nuevo. Esto que nos comentas ya lo tenemos nosotros asimilado, al menos yo. Quizás no entiendas que estemos, cuanto menos, preocupados, puesto que se han seguido tramitando pedidos sin ningún problema y muchos del 28 no. Sabemos que ha habido una saturación de pedidos ese día en concreto, pero no nos han dado respuestas acerca de este retraso. Yo he llamado a Google, desde el respeto, y me han dicho que no tienen ni idea de cuando me van a llegar.
Ya que tan bien lees los términos, te has saltado ese que dice que se cobra cuando se envía y a mí ya me han reconocido que no lo han enviado.
Igual algo de empatía por tu parte no vendría mal...
burtonx
09/09/13, 19:55:55
No se si ya estará dicho pero... A mi ya me sale en tracking!!! Me llega el jueves y pone "puntual"
Hola xantaf, llevo un tiempo desconectado, eras tu de los del tracking fantasma??
vixarraku
09/09/13, 19:58:22
¿Qué móviles lleváis encima a falta del Nexus? Yo voy con un N82 y me estoy reenganchando a Symbian yo un HTC desire, que va a ser mi equipo de pruebas para enseñarme a hacer roots y esas cosas que estoy descubriendo en htcmania aún la llevó con Android 2.2... jeje y acerca del N82 que comentas yo tuve el N73 y menudo pepino a día de hoy aún no e tenido un movil con mejor cámara y mejor flash aquellos maravillosos años con symbian ... Jajaja un saludo y animo que en una semana como mucho Lo tendremos todos y los pobres refuerzos de UPS se irán a la calle...:oh:
RubenStobbart
09/09/13, 19:58:49
¿Qué móviles lleváis encima a falta del Nexus? Yo voy con un N82 y me estoy reenganchando a Symbian
Yo tengo un Xperia X8 con Android 4.1.0 :risitas:
Se nota las ganas que tienes de recibirlo.
Ah no, que estás ya organizando la queja para que os den un Nexus 5 :silbando:
Por cierto:
Sacado de Google play:
Se enviará en un plazo de 1 a 2 días laborables. Más información (https://support.google.com/googleplay/answer/2411789) (NEXUS 10) En el N4 ponia de 2 a 3.
Ubicación Fecha estimada de entrega (incluye 2 días laborables para procesar el pedido) Notificación de entrega no realizada
España Entre 5 y 7 días laborables Nota en la puerta
Todas las horas de entrega son estimadas. Haremos todo lo posible por realizar las entregas en los plazos indicados, pero no podemos garantizar que esto sea posible en todos los casos.
Por tanto, los del pedido del dia 28, 3 dias laborables es hasta el dia 2, y 7 dias de máximo para la entrega es hasta mañana, así que a partir de mañana es cuando se podría empezar a reclamar el envío. Para los que estais tan alterados.
Segun UPS los moviles no estan enviados, asi que el plazo de envio en 2 o 3 dias ya lo han incumplido.
También pone que hasta que no están enviados no los cobran, pero para eso si que andan rapidos.
verion_666
09/09/13, 20:00:35
Yo pedí un reemplazo obligado porque mi cargador olía a quemado y sonaba demasiado (algún condensador) y me dijeron que me cambian todo, así que Nexus nuevo. Bien pues eso fue el día 5 y me acaba de llegar el tracking de palo... Que mamones y me voy de vacas en unos días, como no llegue a tiempo encima no habrá quien le recoja y le devolverán. Diooooooos....
Es del 5. Cagüen....
andresmc
09/09/13, 20:01:08
No se si ya estará dicho pero... A mi ya me sale en tracking!!! Me llega el jueves y pone "puntual"
Pues a mi no... me juego algo q no eres del 28... me has asustado:(
10carmelo
09/09/13, 20:04:11
Seguro que no es del 28
burtonx
09/09/13, 20:08:44
Pues a mi no... me juego algo q no eres del 28... me has asustado:(
tiene que ser de los del dia 5
Pues MAÑANA reclamas !!!! A ver si te enteras de que hablo.
Y repito, uno de mis Nexus no tenía tracking, estaba parado en Bruselas desde hacia 3 dias y al dia siguiente me lo entregaban junto al otro. Solo espero que no aparezca mañana y tengas que venir con el rabo entre las patas (ah no, que no creo que lo hicieras)
Solo un apunte, me da igual vuestra discusión...
¿Donde están nuestros moviles? Te lo pregunto, ya que, imagino que tienes poderes o algo, porque si no tenías traking ¿como demonios sabias que estaba parado en Bruselas 3 días??????? :loco:
Dejar a la gente opinar lo que le de la gana. Que sino alguno va a quemar el primer camión de UPS que vea por la calle. :risitas:
EDITO: Outcast tiene razón... Para que quemar pudiendo asaltarlo!!!! seguro que en todos hay algún Nexus :P
reivajo
09/09/13, 20:16:27
Esto va para largo
Zicandar
09/09/13, 20:25:48
Clase de primaria:
Si sale el dia 30, empecemos a contar dias laborables:
Hasta el dia 2, 1 dia laborable
Hasta el dia 3, 2 dia laborables
Hasta el dia 4, 3 dia laborables
Hasta el dia 5, 4 dia laborables
Hasta el dia 6, 5 dia laborables
Hasta el dia 9, 6 dia laborables
Mañana es el 7º dia laborable y por tanto han incumplido el "antes de 7 dias laborables".
De nada.
Es cierto, ya nada tiene sentido, lo mejor es dejar de usar movil ya por tan semejante tiranía.
Mira nene, yo pedi el nexus el dia 28 y decia se enviara en 1 o 2 dias
la pagina de google play dice que el envio ha españa tarda de 5 a 7 dias laborables incluyendo los dos de procesado.
ahora las cuentas como a los niños pequeños
28 - 1 dia
29 - 2
30 - 3
31- 4 (sabado es laborable)
2 - 5
3 - 6
4 - 7
5 - 8
6 - 9
7 - 10 (siguiente sabado)
9 -11
y asi puedo continuar porque esta gente se esta riendo de los nexus que no han enviado y no les da la puñetera gana de buscarlos, como mucho les puedo regalar el dia 28 a las cuentas y aun asi el dia 5 de la semana pasada tendria que haber estado el nexus en mi posesion, que ati te han llegado los nexus, pues enhorabuena, vete con viento fresco y dejanos een paz llorar nuestras penas, cabrearnos con quien nos de la gana, o estampar el movil al suelo si finalmente llega, que a ti eso no te IMPORTA!!!
Lo siento per es que me estas tocando las P......tas y con GOOGLE haciendolo ya tengo mas que suficiente. Gracias.
lilunatica
09/09/13, 20:27:49
Sinceramente si pensáis que gritando, faltando al respeto o despotricnado al chico/a de turno por teléfono vais a conseguir algo, lo lleváis claro.
Este no es un teléfono de auto ayuda, aunque no estaría mal que dejaran a unos pocos para ello xD
Si nunca habéis estado al otro lado del teléfono os aconsejo que no os pongáis "tontos" porque lo que conseguís es cansar a la persona que os está atendiendo y por supuesto que le entren menos ganas de trataros bien o de hacer todo lo posible por vuestro caso.
NUNCA perded la educación porque Google o quien sea no la ha perdido. Si, existe un problema, están en ello y yo aunque mosqueado entiendo lo que ocurre. No comparto todo esto pero no estoy dando el coñazo (con perdón) llamando cada media hora.
Si os sentís mas felices pataleando por teléfono me parece bien, estáis en vuestro derecho pero no os quejéis porque no hacen más. Hacen lo que pueden ¿o acaso creéis que a Google o cualquier empresa quiere esta clase de publicidad con sus clientes? :ok:
EverOne
09/09/13, 20:31:13
Mira nene, yo pedi el nexus el dia 28 y decia se enviara en 1 o 2 dias
la pagina de google play dice que el envio ha españa tarda de 5 a 7 dias laborables incluyendo los dos de procesado.
ahora las cuentas como a los niños pequeños
28 - 1 dia
29 - 2
30 - 3
31- 4 (sabado es laborable)
2 - 5
3 - 6
4 - 7
5 - 8
6 - 9
7 - 10 (siguiente sabado)
9 -11
y asi puedo continuar porque esta gente se esta riendo de los nexus que no han enviado y no les da la puñetera gana de buscarlos, como mucho les puedo regalar el dia 28 a las cuentas y aun asi el dia 5 de la semana pasada tendria que haber estado el nexus en mi posesion, que ati te han llegado los nexus, pues enhorabuena, vete con viento fresco y dejanos een paz llorar nuestras penas, cabrearnos con quien nos de la gana, o estampar el movil al suelo si finalmente llega, que a ti eso no te IMPORTA!!!
Lo siento per es que me estas tocando las P......tas y con GOOGLE haciendolo ya tengo mas que suficiente. Gracias.
Los sábados no cuentan, si tu quieres contarlos cuentalos, pero te aseguro que ellos no los van a contar (y con razon)
Lasnait
09/09/13, 20:32:48
Al final será un rifirafe de Google y UPS con lo de recoger paquetes el sábado.
Tienen que esperar los 7 días laborables para "fallar" la entrega y que UPS no les cobre.
Pero bueno, esta es otra de las posibles teorías. Al menos, es más factible que el asalto al camión de UPS.
Cobraría algo de sentido ya que no nos dicen nada y 200 móviles no desaparecen sin dejar ni rastro...
Resumiendo: Nos habrán mentido otra vez?
Yo creo que van a ir por ahí los tiros. No hacen nada en los famosos 7 dias, porque así ya ellos pleitean y al final UPS tragará con el tema y los de google nos devuelven los gastos porque UPS se hizo cargo de ello, etc etc
O eso pienso que es así desde que se bajaron de la burra con que habia un error y estan dando IMEIs y tal...que ya sabrán donde está todo pero están haciendose de rogar por algun chanchullo técnico que tengan con UPS para reclamarles. Y mientras tanto los del servicio técnico que ganen tiempo como puedan.
10carmelo
09/09/13, 20:37:46
Que pena que esto no venga instalado de fabrica.
http://www.abc.es/tecnologia/moviles-telefonia/20130808/abci-android-device-manager-201308071923.html
Zicandar
09/09/13, 20:39:18
Sinceramente si pensáis que gritando, faltando al respeto o despotricnado al chico/a de turno por teléfono vais a conseguir algo, lo lleváis claro.
Este no es un teléfono de auto ayuda, aunque no estaría mal que dejaran a unos pocos para ello xD
Si nunca habéis estado al otro lado del teléfono os aconsejo que no os pongáis "tontos" porque lo que conseguís es cansar a la persona que os está atendiendo y por supuesto que le entren menos ganas de trataros bien o de hacer todo lo posible por vuestro caso.
NUNCA perded la educación porque Google o quien sea no la ha perdido. Si, existe un problema, están en ello y yo aunque mosqueado entiendo lo que ocurre. No comparto todo esto pero no estoy dando el coñazo (con perdón) llamando cada media hora.
Si os sentís mas felices pataleando por teléfono me parece bien, estáis en vuestro derecho pero no os quejéis porque no hacen más. Hacen lo que pueden ¿o acaso creéis que a Google o cualquier empresa quiere esta clase de publicidad con sus clientes? :ok:
a google le importamos una mierda, se mueva a nivel global y nuestro problema es un pequeña anecdota.
el negocio de google no es la venta de mobiles, su negocio es que los usemos
envie nuestro caso al blog una de 25 (http://unade25.blogspot.com.es/2013/09/vlog-3-google-y-el-cachondeo-del-nexus-4.html) y en palabras de ellos:
Si un servicio se oferta gratuitamente, es que el usuario es el producto
Ese y no otro es el interes de Google.
Albertorius
09/09/13, 20:42:44
Los sábados no cuentan, si tu quieres contarlos cuentalos, pero te aseguro que ellos no los van a contar (y con razon)
En la tienda en la que trabajaba de más joven UPS nos repartía los sábados. Sólo por que se tenga en cuenta. Si no entrega en sábado, no es porque no lo hagan, es porque Google no paga por ello.
Y si se dice "X días laborables", lo mínimo es esperar que cuenten todos los laborables ;)
Zicandar
09/09/13, 20:44:10
Los sábados no cuentan, si tu quieres contarlos cuentalos, pero te aseguro que ellos no los van a contar (y con razon)
y por que razon no cuentan? bien que trabaja la "desatencion al cliente" las carreteras estan llenas de camiones, cuando las fiestas caen en sabado no se desplazan y los comercios cierran, etc...
si no los quieren contar es para tangarte un dia mas de espera.
verion_666
09/09/13, 20:44:24
Lo que si parece ya seguro es que pasamos otro día más sin noticias de los móviles. :cry:
Al final será un rifirafe de Google y UPS con lo de recoger paquetes el sábado.
Tienen que esperar los 7 días laborables para "fallar" la entrega y que UPS no les cobre.
Pero bueno, esta es otra de las posibles teorías. Al menos, es más factible que el asalto al camión de UPS.
Cobraría algo de sentido ya que no nos dicen nada y 200 móviles no desaparecen sin dejar ni rastro...
Resumiendo: Nos habrán mentido otra vez?
¿Dónde hay que firmar para que sea eso lo que pasa?
fantasmito9999
09/09/13, 21:04:15
La teoría del pleito Google-UPS podría tener sentido. Pensad en la de gente que tenemos tracking fantasma en el foro, más los que lo tendrán y no dicen nada, y esto solo a nivel nacional. Habiendo sido la venta por internet a nivel mundial, probablemnte haya otros muchos clientes desatendidos en otros países ahora mismo. Entonces es posible que Google no quiera cargar con el muerto.
fontxito_
09/09/13, 21:08:08
La teoría del pleito Google-UPS podría tener sentido. Pensad en la de gente que tenemos tracking fantasma en el foro, más los que lo tendrán y no dicen nada, y esto solo a nivel nacional. Habiendo sido la venta por internet a nivel mundial, probablemnte haya otros muchos clientes desatendidos en otros países ahora mismo. Entonces es posible que Google no quiera cargar con el muerto.
¿Estáis seguros de que ha pasado a clientes de otros países? ¿No se les habrá pedido sólo el envío a España?
Puede ser una pista para tirar del hilo de los móviles perdidos, ¿no?
Furiome
09/09/13, 21:11:06
¿Estáis seguros de que ha pasado a clientes de otros países? ¿No se les habrá pedido sólo el envío a España?
Puede ser una pista para tirar del hilo de los móviles perdidos, ¿no?
En XDA no hay ningún caso, no que yo haya visto. Hay casos pero a la nada se les ha actualizado.
Segun mi opinion UPS no tiene que pagar nada a Google ni nada de eso... En mi empresa trabajamos con TNT, Nacex, etc... y podemos crear albaranes como ha pasado aqui, pero si no les entregamos el paquete ellos no son responsables de nada... y en este caso estoy seguro que Google no ha entregado nada a UPS... El responsable es Google no UPS..
Que pena que esto no venga instalado de fabrica.
http://www.abc.es/tecnologia/moviles...308071923.html
No estaria mal, no :risitas:
Donde estaran?? En un almacen perdido de Holanda?, en el contenedor de un buque de Corea?, en casa de los de atencion al cliente??? :grin:
alacran1979
09/09/13, 21:14:47
Yo esperaba que a lo largo de la tarde actualizasen los tracking. Todavía hay tiempo pero lo veo difícil. Yo, si no tengo noticias del móvil mañana, a lo sumo el miércoles, lo cancelaré. Ya está bien
Emilitoo997
09/09/13, 21:16:31
Si quereis leer un articulo sobre nuestro caso, acabo de escribir uno, aqui lo teneis: http://www.seelance.com/nexus-4-bajon-de-precios-gran-demanda-y-trackings-fantasmas/
Un saludo!
juank7305
09/09/13, 21:18:22
Clase de primaria:
Si sale el dia 30, empecemos a contar dias laborables:
Hasta el dia 2, 1 dia laborable
Hasta el dia 3, 2 dia laborables
Hasta el dia 4, 3 dia laborables
Hasta el dia 5, 4 dia laborables
Hasta el dia 6, 5 dia laborables
Hasta el dia 9, 6 dia laborables
Mañana es el 7º dia laborable y por tanto han incumplido el "antes de 7 dias laborables".
De nada.
Es cierto, ya nada tiene sentido, lo mejor es dejar de usar movil ya por tan semejante tiranía.
Hola Javiorz,
Si bien es verdad que todo esto se ha sacado de contexto, tampoco es tan dificil entender que algunos compañeros se lo hayan tomado tan mal.
Esta claro que tener ese movil por 200 o 250 euros, es una pasada, en este momento nadie nos asegura que vayamos a recibir el movil y al final nos quedemos sin oferta ni nada.
El problema no esta en esperar mas o esperar menos, esta en que otra gente lo ha recibido ya y tu que lo has pedido de los primeros no. Eso y que durante todo este tiempo desde google NUNCA han dado informacion sobre lo que ha pasado.
Si siguieras este foro y el anterior (pedidos del 28 de agosto) te darias cuenta que del call center de google han empezado desconociendo el problema hasta llegar a decir que:
- Se estan fabricando en Corea
- Aunque no este la etiqueta estamos a punto de recibirlos.
- No pasa nada, todo es normal.
- Si, hemos detectado un fallo y estamos a punto de arreglaro, revisa tu tracking que en breve obtendras respuesta.
- No tenemos stock
- Bla, bla, bla....
Da la sensacion de que te toman el pelo y se rien de ti y eso sumado a la impotencia, te desquicia.
Yo si reconozco que aunque tengo movil (xperia L) y se que no me iba la vida en esto, he estado pendiente del dichoso tracking, de los dos foros y del correo de gmail, al punto de descuidar mi trabajo, no ver la tele, consultar internet con el movil, una y otra vez.
Es como estar "enganchado" y no pensar en otra cosa. Raro, si! friki, tambien!
Entiendo que te parezca todo esto una locura y respeto tu opinion y tu pensamiento. Tolerancia y respeto dos palabras sencillas y elementales.
Por ultimo:
PARA TODOS LOS COMPAÑEROS QUE ESTE FORO LES PAREZCA UNA TONTERIA Y QUE NO ENTIENDAN A LOS AFECTADOS POR EL TRACKING FANTASMA, PORQUE NO OS DEDICAIS A OTRA COSA EN VEZ DE CRITICAR A LOS DEMAS?
Un saludo!
Tracking
09/09/13, 21:31:37
Hola compañeros,
Uno más que se apunta. Estoy ansioso por recibir el móvil
escombralls
09/09/13, 21:37:39
Buenas,
Yo puse la reclamación al servicio de atención al cliente de google play en inglés, aquí teneis la 1a respuesta:
"Thank you for contacting us. My name is Courtney and I'll be happy to help you.
Orders are shipped based on the estimate in your order confirmation email. Once an order has been processed you'll receive a second ship confirmation email, after which it will take an additional two business days for your order to be delivered.
After reviewing your account, I can confirm that your order has shipped. You can check the status of your order any time at https://wallet.google.com/view/receipt/.....
You can also track your package using the tracking number found in your shipment confirmation email or in Google Wallet at https://wallet.google.com. "
Y aquí su 2a respuesta (después de mi 2o email, insistiendo en que nuestros móviles estan en el limbo):
"Hello Segis
Thanks for your quick response, I've consulted this with a specialist and I will contact you as soon as I know whats going on. Sorry for the inconvenience. If you have any other questions, I'll do my best to look into any other matters.
Sincerely,"
Vaya, como vereis es más de lo mismo, pero en inglés...
Yo ahora solo actualizo la página de UPS un par o tres de veces por día. Ya doy por hecho que tendré que alargar la vida de mi HTC Legend (viejo eh??) un par de meses más, hasta que se aclare todo este error descomunal y Google o UPS decidan devolvernos la pasta !!!!!
Yo puse la reclamación al servicio de atención al cliente de google play en inglés, aquí teneis la 1a respuesta:
"Thank you for contacting us. My name is Courtney and I'll be happy to help you.
Orders are shipped based on the estimate in your order confirmation email. Once an order has been processed you'll receive a second ship confirmation email, after which it will take an additional two business days for your order to be delivered.
After reviewing your account, I can confirm that your order has shipped. You can check the status of your order any time at https://wallet.google.com/view/receipt/.....
You can also track your package using the tracking number found in your shipment confirmation email or in Google Wallet at https://wallet.google.com. "
Esto es lo mismo palabra por palabra que me dijeron la primera vez que reclame a atencion al cliente de España..
lamosca01
09/09/13, 21:50:02
Hola compañeros,
Uno más que se apunta. Estoy ansioso por recibir el móvil
Vaya, o no es un fantasma o siguen sumando más :oh:
puchitron
09/09/13, 21:50:26
Las respuestas son las mismas para todos los servicios de atencion al cliente porque lo mas seguro es que no sean ni empleados directos de google, seran como otras grandes compañias que subcontratan los servicios de atencion telefonica
Tracking
09/09/13, 21:53:00
Vaya, o no es un fantasma o siguen sumando más :oh:
Soy del 28 también, me estaba impacientando un poco por no tener noticias y os he encontrado, aunque veo que estaís igual que yo
lamosca01
09/09/13, 21:59:44
Soy del 28 también, me estaba impacientando un poco por no tener noticias y os he encontrado, aunque veo que estaís igual que yo
Pero tienes el pesao cartelito amarillo como ya os habrán comentado por aquí? :oh:
Tracking
09/09/13, 22:00:24
Pero tienes el pesao cartelito amarillo como ya os habrán comentado por aquí? :oh:
Claro, os he estado siguiendo hasta que me ha dado por registrarme
Pedido procesado: listo para UPShttp://wwwapps.ups.com/img/1.gif
Se ha creado una etiqueta de envío UPS. Una vez que el envío llegue a nuestras instalaciones se actualizará el estado de seguimiento, incluyendo la fecha de entrega programada.
Dont andestan de ask. Wich is de cuestion Google??? :ok:
Hola xantaf, llevo un tiempo desconectado, eras tu de los del tracking fantasma??
Sì, pero con fecha 5 no 28. Salu2
http://i.imgur.com/godeVlS.jpg
ferdiado
09/09/13, 22:07:37
De todas formas este debate es secundario, ¿alguna nueva teoría sobre nuestros teléfonos? ¿Ninguna esperanza de que cuando terminen de actualizar los del 5 pasen a los nuestros verdad? Soñar es gratis...
Para mi el problema esta clarisimo desde el primer día.
El problema no es que no sepan donde están los Nexus o donde deben enviarlos. Es que tienen en un palet un montón de Nexus (Los nuestros) y que por los problemas de la BB.DD.(incompetencia del servicio por no tener en cuenta este problema de gestión) Lo que ha ocurrido es que no pueden decirle a UPS que Nexus corresponde a cada etiqueta. Y UPS le dice que le digan cada paquete a donde va.
Ahora estarán cuadrando IMEI con pedidos y etiquetas. Y claro el problema será que hasta que no tengan todo el palet(o palets) revisados no mandarán ninguno.
Ahh claro y es probable que esos palets estuvieran en UPS y hasta que no empezamos a reportar los problemas UPS no lo habrá devuelto a Google para que lo gestione.
¿Porque tengo esta teoría?: porque el sistema logístico de UPS es muy sencillo. Paquete que se escanea una etiqueta cuando se recoge, entra en cada almacén o en el reparto y eso automáticamente lo actualiza el sistema de UPS.
Bueno esperemos que sea esta teoría y no la versión extendida en la que el palet se ha volcado, caido, roto, etc... y se han detenido todos los envios correspondientes a él hasta que se comprueben el perfecto estado de nuestros terminales....
Tengo más, tengo otra pero esta ya es más una ilusión.
Es que Google no nos mande el terminal hasta finales de mes y de repente nos llegue un Nexus 5. :dios: Pero bueno a estas alturas tenemos que soñar un poco.:loco:
Tracking
09/09/13, 22:10:14
Para mi el problema esta clarisimo desde el primer día.
El problema no es que no sepan donde están los Nexus o donde deben enviarlos. Es que tienen en un palet un montón de Nexus (Los nuestros) y que por los problemas de la BB.DD.(incompetencia del servicio por no tener en cuenta este problema de gestión) Lo que ha ocurrido es que no pueden decirle a UPS que Nexus corresponde a cada etiqueta. Y UPS le dice que le digan cada paquete a donde va.
Ahora estarán cuadrando IMEI con pedidos y etiquetas. Y claro el problema será que hasta que no tengan todo el palet(o palets) revisados no mandarán ninguno.
Ahh claro y es probable que esos palets estuvieran en UPS y hasta que no empezamos a reportar los problemas UPS no lo habrá devuelto a Google para que lo gestione.
¿Porque tengo esta teoría?: porque el sistema logístico de UPS es muy sencillo. Paquete que se escanea una etiqueta cuando se recoge, entra en cada almacén o en el reparto y eso automáticamente lo actualiza el sistema de UPS.
Bueno esperemos que sea esta teoría y no la versión extendida en la que el palet se ha volcado, caido, roto, etc... y se han detenido todos los envios correspondientes a él hasta que se comprueben el perfecto estado de nuestros terminales....
Tengo más, tengo otra pero esta ya es más una ilusión.
Es que Google no nos mande el terminal hasta finales de mes y de repente nos llegue un Nexus 5. :dios: Pero bueno a estas alturas tenemos que soñar un poco.:loco:
Pero si no se sabe nada del nexus 5. Igual ni está fabricado tan siquiera :risitas:
lamosca01
09/09/13, 22:10:48
http://i.imgur.com/godeVlS.jpg
:oh: ese es un camión de UPS??? :risitas:
Ahí van nuestros N4... snift. Ya es que si no nos lo tomamos a cachondeo...
burtonx
09/09/13, 22:25:44
Sì, pero con fecha 5 no 28. Salu2
Ah ok, :ok: enhorabuena! los del 28 a seguir esperando
pulpitus
09/09/13, 22:27:04
http://www.meneame.net/story/problemas-tracking-envio-nexus-4
Venga a menear a ver si llega a portada
En XDA no hay ningún caso, no que yo haya visto. Hay casos pero a la nada se les ha actualizado.
Si que hay gente en xda que le ha pasado.. o almenos eso leí yo.
Aqui lo tienes al amigo "Bebec"
http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=2422965&page=48
Para mi el problema esta clarisimo desde el primer día.
El problema no es que no sepan donde están los Nexus o donde deben enviarlos. Es que tienen en un palet un montón de Nexus (Los nuestros) y que por los problemas de la BB.DD.(incompetencia del servicio por no tener en cuenta este problema de gestión) Lo que ha ocurrido es que no pueden decirle a UPS que Nexus corresponde a cada etiqueta. Y UPS le dice que le digan cada paquete a donde va.
Ahora estarán cuadrando IMEI con pedidos y etiquetas. Y claro el problema será que hasta que no tengan todo el palet(o palets) revisados no mandarán ninguno.
Ahh claro y es probable que esos palets estuvieran en UPS y hasta que no empezamos a reportar los problemas UPS no lo habrá devuelto a Google para que lo gestione.
¿Porque tengo esta teoría?: porque el sistema logístico de UPS es muy sencillo. Paquete que se escanea una etiqueta cuando se recoge, entra en cada almacén o en el reparto y eso automáticamente lo actualiza el sistema de UPS.
Bueno esperemos que sea esta teoría y no la versión extendida en la que el palet se ha volcado, caido, roto, etc... y se han detenido todos los envios correspondientes a él hasta que se comprueben el perfecto estado de nuestros terminales....
Tengo más, tengo otra pero esta ya es más una ilusión.
Es que Google no nos mande el terminal hasta finales de mes y de repente nos llegue un Nexus 5. :dios: Pero bueno a estas alturas tenemos que soñar un poco.:loco:
Ojalá sea cierta la teoria y la solucionen cuanto antes.... :campeon:
Naimafree
09/09/13, 22:44:30
Tracking amarillo todavía y mña miércoles. Animo a todos aun que se que j**e mucho porque se siente ninguneado/a. Pero seguro que mña estará aquí en plan surpriseeee! :ok:
Furiome
09/09/13, 22:45:11
Si que hay gente en xda que le ha pasado.. o almenos eso leí yo.
Aqui lo tienes al amigo "Bebec"
http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=2422965&page=48
Ojalá sea cierta la teoria y la solucionen cuanto antes.... :campeon:
Si pero luego no ha posteado más no? Imagino que se le actualizaria.
brutush
09/09/13, 22:45:57
mañana ya es martes, ya por fin voy a poder reclamarles a google lo que es mio, que ya no se si reclamarles el nexus o la pasta, lo que si tengo claro es que esta semana kiero mi nexus si me decido por el movil
http://www.meneame.net/story/problemas-tracking-envio-nexus-4
Venga a menear a ver si llega a portada
Meneado.
Poner el link en el post principal
Saludos
sebas46
09/09/13, 22:53:15
Otro por aquí con el tracking fantasma. Hice el pedido el 28 y lo recibí el 31. He estado comentando en FC y ahora me paso por aquí para que veáis que somos bastantes los que estamos jodidos con el tema.
Mañana se pasan los 7 días laborables que me dijeron que tenía que esperar y reclamaré los gastos de envío, a ver qué dicen...
takercito
09/09/13, 22:53:42
Acabo de llamar borracho a Google
C_hem_a
09/09/13, 22:56:34
Acabo de llamar borracho a Google
Pues segun un dicho, los niños y los borrachos dicen la verdad, asi que los has tenido que poner finos :risitas:
que datos tienes que dar para que te den el ime? mañana me toca llamar, yo llame el jueves.
iMrSquare
09/09/13, 22:59:21
Venga chicos que mañana es mi cumple y os invito a todos a poner una queridísima reclamación a Google Jajajajajajja Venga que mañana se soluciona todo jajajajaja xD
Nexusmaniatico
09/09/13, 23:01:37
Me acaba de llegar un flashback en el que mañana abriamos todos la pagina de UPS y nps salia actualizada y de color verde con la fecha de entrega y todo.....no me hagais mucho caso....ya no se de donde sacar la esperanza y la ilusión :(
Platbitron
09/09/13, 23:09:30
Dad por sentado que de UPS no es el problema.
Desde la experiencia os puedo decir que son, de lejos, la mejor empresa de mensajería que opera en España; el precio de sus servicios va acorde con la calidad.
El problema es seguro de Google, que ha creado la solicitud de envío en el sistema pero luego no ha entregado esos paquetes para su expedición (o se ha hecho la picha un lío y ha mezclado envíos).
Totalmente vergonzoso el ridículo que está haciendo Google en España con la gestión de pedidos y envíos con el Nexus 4. Empezaron mal y mal van a acabar con el N4.
Suerte y paciencia chic@s.
Nexusmaniatico
09/09/13, 23:13:20
X-dx-dx-dx-d
C_hem_a
09/09/13, 23:17:32
La verdad es que el nexus 4 desde sus origenes con la falta de stock. Las distintas revisiones que se fueron creando con pantallas distintas, patitas traseras, abertura trasera para el objetivo, etc.. Siguientes remesas con la misma falta de stock. Las quejas de LG diciendo que no quieren seguir teniendo "tanto exito" para el siguiente nexus (pese a que al final han pasado por el aro). Y finalmente la bajada de precio actual para finiquitar el stock y los trackings retrasados y fantasmas.
En definitiva nexus 4 como movil ha sido y es uno de los mejores del mercado, pero desde el punto de vista de... llamemoslo... "coñazo de adquisició" ha sido un total fracaso.
Nexusmaniatico
09/09/13, 23:18:44
La verdad es que el nexus 4 desde sus origenes con la falta de stock. Las distintas revisiones que se fueron creando con pantallas distintas, patitas traseras, abertura trasera para el objetivo, etc.. Siguientes remesas con la misma falta de stock. Las quejas de LG diciendo que no quieren seguir teniendo "tanto exito" para el siguiente nexus (pese a que al final han pasado por el aro). Y finalmente la bajada de precio actual para finiquitar el stock y los trackings retrasados y fantasmas.
En definitiva nexus 4 como movil ha sido y es uno de los mejores del mercado, pero desde el punto de vista de... llamemoslo... "coñazo de adquisició" ha sido un total fracaso.
A que os referis con patitas traseras ?
Acabo de llamar borracho a Google
Debe haber sido una interesante conversación teniendo en cuenta que google no atiende a estas horas... :grin:
Rickymax
09/09/13, 23:22:39
A que os referis con patitas traseras ?
Un añadido para que el movil tenga un poco de altura en la parte inferior y no se tapone el altavoz en superficies planas
C_hem_a
09/09/13, 23:23:40
Debe haber sido una interesante conversación teniendo en cuenta que google no atiende a estas horas... :grin:
Jajajajja me meo de la risa jjajjajaja
C_hem_a
09/09/13, 23:24:28
Un añadido para que el movil tenga un poco de altura en la parte inferior y no se tapone el altavoz en superficies planas
Exacto, aunque tienen efecto casi nulo.
C.Torron
09/09/13, 23:24:58
Me acaba de llegar un flashback en el que mañana abriamos todos la pagina de UPS y nps salia actualizada y de color verde con la fecha de entrega y todo.....no me hagais mucho caso....ya no se de donde sacar la esperanza y la ilusión :(
Jajajajaj Flashforward:ok:
Furiome
09/09/13, 23:40:29
Viendo el otro post, me acabo de dar cuenta de que ya casi todos tienen tracking o el móvil en casa... Ya no comentan en la hora de reparto de tracking. Somos los apestados oficiales de esta última remesa de Nexus 4.
Luego tendrémos el móvil en casa y nos echarémos todos de menos, con nuestros piques, cabreos, encabronamientos, malos momentos...X-D Como en las mejores familias hoyga!
C_hem_a
09/09/13, 23:47:42
Tranquilidad y tiempo
_napster_
09/09/13, 23:48:10
El problema es que ya empiezo a tener dudas de si el móvil lo tendré algún día en casa.X-D
yo un HTC desire, que va a ser mi equipo de pruebas para enseñarme a hacer roots y esas cosas que estoy descubriendo en htcmania aún la llevó con Android 2.2... jeje y acerca del N82 que comentas yo tuve el N73 y menudo pepino a día de hoy aún no e tenido un movil con mejor cámara y mejor flash aquellos maravillosos años con symbian ... Jajaja un saludo y animo que en una semana como mucho Lo tendremos todos y los pobres refuerzos de UPS se irán a la calle...:oh:
Ya te digo. Mi N82 tíra como un rayo. Whatsapp funciona mejor en symbian que en Windows Phone 8 y de noche con el flash de xenon se jala a los S4,One y cía :risitas:
Vaya put..da lo de los trackins fantasma. Tranquilos que en nada os estais riendo de este mal trago que os está haciendo pasar Google y teneis vuestros cacharritos. Yo estuve indeciso en si comprar ese mismo día o pensarmelo. Menos mal que me lo pense, aunque me quedé sin en el de 8GB (que disgusto :silbando:), al ver que se acababan me empujó y me compré uno de los últimos (eso creo) Nexus 4. Venga ánimos y paciencia que os va a dar algo. ;-)
Jackdoc07
10/09/13, 00:07:04
...
Jackdoc07
10/09/13, 00:10:25
...
Furiome
10/09/13, 00:19:55
Mira que pitorreo con el correo de google , donde viene el Nº de tracking pone lo siguiente :
"Ten en cuenta que pueden transcurrir 24 horas hasta que puedas obtener información a partir del número de seguimiento." 168 horas que llevamos sin noticias del seguimiento.. :silbando:
Y las que nos queden. Me da que mañana por mucho que reclamemos, se inventarán una nueva excusa o un nuevo plazo.
Jackdoc07
10/09/13, 00:34:44
...
mrdvd69
10/09/13, 00:45:55
A mi me jode sobremanera que HTCMANIA no se haga eco de este tema en portada con la difusion que tiene este portal.
@jorge_kai ¿por que no nos echas un cable, tio?
iMrSquare
10/09/13, 01:02:38
Mañana le llega a un amigo mio, estoy por ponerme en su puerta y cuando llegue el camión robarlo.
Estoy desesperado T.T
Esta situación es... mañana voy a ser claro o me mandan el móvil de una vez o el dinero, pero aguantar esto mas días tiene cojones...
reivajo
10/09/13, 01:42:02
bueno seria hoy por que van a ser las 2 de la mañana del dia martes 10
Exacto hoy es el dia decisivo.... se acabó ya de dar el porculo a google :ok:
Hoy nos dirán que hasta el final del día pueden venir, que protestemos ya mañana si eso xd
Y puede ser el gran día, para los Nexus fantasmas
Enviado desde mi GT-I9000 usando Tapatalk 4
Yo también tengo el puto tracking fantasma y me lo han cobrado ya, a alguno os lo han cobrado también?
Enviado desde mi GT-I9000 usando Tapatalk 4
Yo también tengo el puto tracking fantasma y me lo han cobrado ya, a alguno os lo han cobrado también?
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A todos nos lo han cobrado ya para eso si que son rápidos.
wifilino
10/09/13, 03:04:43
Bueno pues a partir de mañana (o de dentro de unas horas :grin: ) preparaos para un nuevo festival de excusas made in Google para ganar tiempo.
Yo apuesto por "Esperad esta semana, que seguro que os van llegando".
Yo por mi parte he perdido toda la ilusión por el móvil, que probablemente recuperaré si es que alguna vez lo recibo, pero es que, al menos para mí, una de las mejores cosas que tiene el comprar algo por internet es ese gustirrinín que da el ir mirando el tracking, ver como se va acercando al destino, esperar al mensajero el día de entrega... Pienso que le da valor añadido a lo que compras, el que se haga un pelín de rogar.
Pero sólo un pelín coño xD
cearmonk
10/09/13, 03:07:48
Hoy nos dirán que hasta el final del día pueden venir, que protestemos ya mañana si eso xd
Eso mismo me han dicho a mi esta mañana. Que llame miercoles porque hasta el final del martes no se acaba el plazo de los 7 días.
:loco:
Naimafree
10/09/13, 07:22:43
Hoy me despierto pensando "seguro que tengo tracking verde con fecha y todo". Miro web ups y... :( nada. Amarillo guarro.
Jackdoc07
10/09/13, 07:24:04
...
Hoy nos dirán que hasta el final del día pueden venir, que protestemos ya mañana si eso xd
Como si lo viese... pero a mi el Jean Carlo ese me dijo que lo llamase a la tarde sino lo habia recibido asi que antes de las 17 llamaré... :ok:
Naa, otro dia igual.... que asco de amarillo ... :maburro::crybaby:
Tengo una cancioncilla en la cabeza... no se me va.. 8 0 0 9 0 0 5 4 9 ..... seguro que no soy el único.......
Estoy a la espera a ver si me mandan el IMEI..... a este paso voy a tener un IMEI fantasma también...........
:(
Estos de Google se están superando. Si no han salido aún hasta la semana que viene no lo recibimos. Tampoco me ha llegado la funda así que no hay mal que por bien no venga. @_@
Una cosa, que a lo mejor yo lo entiendo mal
Google dice que son "Entre 5 y 7 días laborables", pero también dice que "Fecha estimada de entrega (incluye 2 días laborables para procesar el pedido)"
Eso quiere decir que los del 28, contamos los 7 días a mi me sale que la fecha limite era el Viernes, no entiendo porque Google dice que hasta hoy teníamos que esperar. O estoy equivocado?
quiero el móvil yaaaa :cry:
Nada, otro día más sin noticias... Si no me hubiera comprado ya dos fundas y un cargador inalámbrico, de verdad que cancelaba el pedido
Nada, otro día más sin noticias... Si no me hubiera comprado ya dos fundas y un cargador inalámbrico, de verdad que cancelaba el pedido
Bua, si lo quieres cancelar es peor.... yo ayer pedi informacion para ver como se cancelaba y creo que es peor.....
msoftvslmasa
10/09/13, 08:22:02
Nada, otro día más sin noticias... Si no me hubiera comprado ya dos fundas y un cargador inalámbrico, de verdad que cancelaba el pedido
Yo estoy igual que tú, comprado el 28 con tracking sin actualizar y con una funda comprada, sino lo devolvía, bueno y si hubiera algo de precio y características parecidas...
Yo estoy a la espera de piyar funda y demás... por lo que pueda pasar!! :grin::grin:
Yo estoy a la espera de piyar funda y demás... por lo que pueda pasar!! :grin::grin:
Y yo........ :silbando:
Últimamente le doy más al F5 en el foro que en la pagina de UPS... :palomitas:
kukoteo
10/09/13, 08:46:54
Ya podeis olvidaros de saber algo hoy, ayer cuando llame yo me dijeron que lo mejor era mandar un correo a última hora de hoy. Porque si llamaba a primera hora la información iba a ser la misma.
Naimafree
10/09/13, 08:48:59
Yo estoy igual que tú, comprado el 28 con tracking sin actualizar y con una funda comprada, sino lo devolvía, bueno y si hubiera algo de precio y características parecidas...
Me pasa lo mismo. He estado barajando comprarme otro, pero como también lo tienen que enviar estamos en las mismas. Tengo una amiga que se lo compró hace un mes, pagando 100 eur mas (a ella no le devolvieron los 100€ por cuestión de uno o dos días) y esta encantada con el móvil, me lo enseñó y me encantó. Nota mental: Ahora que lo pienso la próxima vez que la vea veré si vino con maracas y patitas. :pensando
Rickymax
10/09/13, 08:50:26
Que ganas de que se solucione todo por dios
iralath
10/09/13, 08:55:31
Se esta haciendo esto muy cansino...
Queremos nuestro Nexus, queremos nuestro Nexus!
Aun habra que ir a la sede de Google a manifestarse... :manifa:
samueleke
10/09/13, 09:13:21
Son las 9:12... LLAMAD INSENSATOOOOOOOOOOOS!!!!!!!!!!!!!!!
JAJAJAJA
marcarmi
10/09/13, 09:25:47
Acabo de llamar, que están trabajando en ello, que han abierto una incidencia sobre el caso, pero que no me puede dar una fecha de entrega porque la desconocen... Más de lo mismo
Jamir0quai
10/09/13, 09:26:36
Buenos días y mucho ánimo para pasar la jornada de hoy. A mi ya no me llega antes de irme de vacaciones, así que a seguir esperando.
Furiome
10/09/13, 09:32:17
Hoy nos van a dar excusas y más excusas, lo estoy viendo... Alguien le ve fin a esto? Porque yo no.
Otro más con el tracking fantasma. Con pedido del 28/08/13 sobre las 16h y con el famoso cartelito amarillo desde el 31 si un puñetero cambio. Me da que la cosa va para largo...
¿No se podría tramitar una demanda colectiva a través de FACUA? A partir de mañana, claro, que es cuando han pasado los 7 días.
kukoteo
10/09/13, 09:46:45
Esto es un puto cachondeo, he llamado y el mismo rollo de siempre que no tienen un plazo y que no saben nada.
Acabo de recibir este mensaje .
Gracias por contactarnos de nuevo.
En referencia a tu solicitud, te informo que los datos de Google Play están reflejados en la parte de abajo de nuestro correos y te los detallo a continuación:
El equipo de Google Play
Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Registrado en Dublín, Irlanda. Número de registro: 368047
Con respecto a las grabaciones de nuestras conversaciones, te comento que solo puedo ofrecerte asistencia técnica y no poseo información referente a el área legal.
Si necesitas volver a ponerte en contacto con nosotros por cualquier motivo, no dudes en responder a este correo electrónico directamente o accede al Centro de asistencia a través de la página support.google.com/googleplay.
Igualmente, te informo que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.
msoftvslmasa
10/09/13, 09:51:29
Me pasa lo mismo. He estado barajando comprarme otro, pero como también lo tienen que enviar estamos en las mismas. Tengo una amiga que se lo compró hace un mes, pagando 100 eur mas (a ella no le devolvieron los 100€ por cuestión de uno o dos días) y esta encantada con el móvil, me lo enseñó y me encantó. Nota mental: Ahora que lo pienso la próxima vez que la vea veré si vino con maracas y patitas. :pensando
Yo este es el segundo que pido y es para un regalo, el móvil esta bien sobre todo por el precio que tiene ahora, lo único malo es que es superfragil, el otro se me cayo el de 30 cm de altura al suelo y se reventó la pantalla, ya lo tengo arreglado, pero con funda.
Otro más con el tracking fantasma. Con pedido del 28/08/13 sobre las 16h y con el famoso cartelito amarillo desde el 31 si un puñetero cambio. Me da que la cosa va para largo...
¿No se podría tramitar una demanda colectiva a través de FACUA? A partir de mañana, claro, que es cuando han pasado los 7 días.
Ya tengo toda la documentacion preparada y hoy presento mi reclamacion en consumo porque, ojala me equivoque, pero no tiene pinta de que se resuelva pronto. No sabemos si llegara hoy, mañana, esta semana, la que viene, o dentro de un mes, asi que por si acaso lanzo mi reclamacion.
Si se hace una colectiva tambien me uno.
:panda:
samueleke
10/09/13, 09:53:40
Esto es un puto cachondeo, he llamado y el mismo rollo de siempre que no tienen un plazo y que no saben nada.
Si tengo que volver a llamar no voy a tener ni un ápice de educación con mi dinero y mi paciencia no se juega, se acabaron las buenas maneras, y si lloran que lloren, estoy hasta los cojones, empieza la guerra.
Buenos días lo primero...lo que mas me da por culo es que un día mas no me dicen nada de mi móvil. Voy a tener que llamarles y decirles cuatro cosas...DE NUEVO. Y si alguien se ofende por que llame a un centro de atención al cliente para quejarme y que me den una solución,de buenas o malas maneras,QUE LE JODAN !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Yo os sigo aunque apenas comento porque el Nexus que espero no es para mí (Hola Naimafree jeje) pero si hoy era el último día dentro "del plazo" tampoco se va a poder haecer nada, al menos durante la mañana. Van a soltar el mismo rollo porque para ellos estáis "dentro de plazo" y aún pueden soltar la misma batería de excusas pre-programadas por los de arriba.
No os paséis con los pobres muchachos del call-center, que son currantes como nosotros y sólo tienen culpa de atender el teléfono. ;-)
No me queda claro si en España los sábados son laborables o no...
http://es.wikipedia.org/wiki/D%C3%ADa_h%C3%A1bil_y_natural
iralath
10/09/13, 10:01:27
Me acaban de contestar a un correo que les mandé ayer y lo mismo de siempre, no tienen información adicional sobre mi pedido, esta correctamente pagado y que se procesará y enviará en los próximos días. Lamentan el retraso, bla, bla, bla...
Aquí lo dejo, no mando más correos, estoy cansado ya. Voy a esperar unos días a ver que pasa.
Animo a todos.
Zicandar
10/09/13, 10:02:08
No me queda claro si en España los sábados son laborables o no...
http://es.wikipedia.org/wiki/D%C3%ADa_h%C3%A1bil_y_natural
sacado de tu enlace de wikipedia, justo en la segunda frase
En algunos países, como España, la Administración considera el sábado día hábil.
luego dice esto:
España[editar · editar fuente]
En España, a efectos procesales son hábiles todos los días excepto los sábados, domingos y festivos (de acuerdo con el artículo 182 de la Ley Orgánica del Poder Judicial -LO 6/1985 de 1 de julio-, redacción dada según Ley Orgánica 19/2003, de 23 de diciembre)nota 2 :
«Artículo. 182.
1. Son inhábiles a efectos procesales los sábados y domingos, los días 24 y 31 de diciembre, los días de fiesta nacional y los festivos a efectos laborales en la respectiva comunidad autónoma o localidad.
El Consejo General del Poder Judicial, mediante reglamento, podrá habilitar estos días a efectos de actuaciones judiciales en aquellos casos no previstos expresamente por las leyes.
2. Son horas hábiles desde las ocho de la mañana a las ocho de la tarde, salvo que la ley disponga lo contrario.»
En procedimientos administrativos son hábiles todos los días excepto los domingos y festivos (de acuerdo con el artículo 48 sobre el cómputo de plazos de la Ley de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común -Ley 30/1992, de 26 de noviembre-, redacción dada según Ley 4/1999, de 13 de enero)nota 3 :
«Art. 48. Cómputo.
1. Siempre que por Ley o normativa comunitaria europea no se exprese otra cosa, cuando los plazos se señalen por días, se entiende que éstos son hábiles, excluyéndose del cómputo los domingos y los declarados festivos.
(...)
6. La declaración de un día como hábil o inhábil a efectos de cómputo de plazos no determina por sí sola el funcionamiento de los centros de trabajo de las Administraciones públicas, la organización del tiempo de trabajo ni el acceso de los ciudadanos a los registros.
7. La Administración General del Estado y las Administraciones de las Comunidades Autónomas, con sujeción al calendario laboral oficial, fijarán, en su respectivo ámbito, el calendario de días inhábiles a efectos de cómputos de plazos. El calendario aprobado por las Comunidades Autónomas comprenderá los días inhábiles de las Entidades que integran la Administración Local correspondiente a su ámbito territorial, a las que será de aplicación.
Dicho calendario deberá publicarse antes del comienzo de cada año en el diario oficial que corresponda y en otros medios de difusión que garanticen su conocimiento por los ciudadanos.»
que te resumo en un momentin, los sabados los Jueces hacen fiesta. pero tooooodo lo demas no.
Si se hace una colectiva también me uno.
:panda:
Lo mismo digo, probablemente si hacemos algo entre todos el peso sea mayor que el de una reclamación individual. O podemos hacer ambas cosas, reclamar cada uno por nuestra parte y además hacerlo de forma colectiva.
Yo he llamado hace un rato y tiene bastante mala pinta, se niegan a darme el IMEI ni por teléfono ni por mail porque "es una información muy confidencial" (es mi teléfono, está pagado y además les pido que lo envíen a la misma cuenta de correo a través de la cual gestioné el pedido), tampoco saben nada de donde está el paquete, ni de si ha sido enviado ya, ni fechas esperadas de recepción (dicen que tienen la misma información que yo, lo que pone en la web de UPS). Por supuesto, van a pasar mi caso a los ya tristemente famosos especialistas y la única solución que me dan es esperar de forma indefinida. Acerca de la devolución de los gastos de envío, sólo se puede tramitar una vez recibido el paquete. Eso sí, la chica que me ha atendido se ha disculpado mil millones de veces y ha reconocido que el problema es generalizado para todos los pedidos del día 28. Se ve que la han tupido a llamadas, y no todas precisamente agradables...
Zicandar
10/09/13, 10:05:26
yo voy ha pasar del tema cuando llege si es que llega reclamare los portes y si puedo algo mas, y si no llega como seran ellos los que cancelen el pedido reclamare los intereses del tiempo que se han quedado mi dinero mas una compensacion, y si saco algo mas por poco que sea lo invertire en esta preciosidad que estara disponible por alla diciembre.
http://www.youtube.com/watch?v=jwq8uf_icHw
sittoquake
10/09/13, 10:17:31
Lo mismo digo, probablemente si hacemos algo entre todos el peso sea mayor que el de una reclamación individual. O podemos hacer ambas cosas, reclamar cada uno por nuestra parte y además hacerlo de forma colectiva.
Yo he llamado hace un rato y tiene bastante mala pinta, se niegan a darme el IMEI ni por teléfono ni por mail porque "es una información muy confidencial" (es mi teléfono, está pagado y además les pido que lo envíen a la misma cuenta de correo a través de la cual gestioné el pedido), tampoco saben nada de donde está el paquete, ni de si ha sido enviado ya, ni fechas esperadas de recepción (dicen que tienen la misma información que yo, lo que pone en la web de UPS). Por supuesto, van a pasar mi caso a los ya tristemente famosos especialistas y la única solución que me dan es esperar de forma indefinida. Acerca de la devolución de los gastos de envío, sólo se puede tramitar una vez recibido el paquete. Eso sí, la chica que me ha atendido se ha disculpado mil millones de veces y ha reconocido que el problema es generalizado para todos los pedidos del día 28. Se ve que la han tupido a llamadas, y no todas precisamente agradables...
Les tienes que mandar un mail con tu nombre, la dirección de envio de telefono, los últimos 4 dígitos de la targeta con la que pagaste... y cruzar los dedos para que te manden el IMEI....
Yo he puesto un email a atencion al cliente, pero la verdad es que no espero que me digan nada nuevo...
Vaya bajon que llevamos con el puto movil... :oh: :cry:
Naimafree
10/09/13, 10:19:46
Yo este es el segundo que pido y es para un regalo, el móvil esta bien sobre todo por el precio que tiene ahora, lo único malo es que es superfragil, el otro se me cayo el de 30 cm de altura al suelo y se reventó la pantalla, ya lo tengo arreglado, pero con funda.
Gracias por el aviso, ya he recibido la funda protectora, me faltará el plástico protector de pantalla, lo recomiendas?:-)
Gracias por el aviso, ya he recibido la funda protectora, me faltará el plástico protector de pantalla, lo recomiendas?
Yo me compre una funda de TPU que me costo 2,50 euros o algo asi... pero me la que alguien puso el otro dia (con la tapa trasera transparente) tenia buena pinta...
Joer, es que llego a casa y veo la funda de TPU (la pedi el mismo dia del movil, y la recibi el 30) con la foto de un nexus y me entra un encabronamientooooooo
De que vale tener el IMEI?
Jamir0quai
10/09/13, 10:29:37
De que vale tener el IMEI?
Suponiendo que sean reales, confirmaría que tenemos teléfonos asignados y no humo, pero vaya, que no es más que otro clavo al que agarrarse.
Ya tengo IMEI......... fecha de fabricación: 20130222 .......
bertuccio
10/09/13, 10:36:07
Conmigo han podido. Era para un regalo y ya he quedado como el culo. Acabo de comprar otro terminal y anulo el N4 cuando me llegue. Lo peor es saber cuando volveré a ver mis 260 pavos...:cry:
¿Qué terminal has comprado? Espero que encima no te quieran cobrar los gastos de envío cuando lo eches para atrás...
Yo hoy no voy a llamar, pero mañana a primera hora a ver con que coño me salen.
Naimafree
10/09/13, 10:40:55
Yo os sigo aunque apenas comento porque el Nexus que espero no es para mí (Hola Naimafree jeje) pero si hoy era el último día dentro "del plazo" tampoco se va a poder haecer nada, al menos durante la mañana. Van a soltar el mismo rollo porque para ellos estáis "dentro de plazo" y aún pueden soltar la misma batería de excusas pre-programadas por los de arriba.
No os paséis con los pobres muchachos del call-center, que son currantes como nosotros y sólo tienen culpa de atender el teléfono. ;-)
Hombreeeee Char! Primero gracias por aguantar todos mis cabreos y dejar que hable y me desahogue contigo. Lo del nexus me está afectando, ya se que es un simple móvil y todo eso pero... pasar de un HTC Desire x a un nokia x5 ha supuesto un cambio en comunicación.
Pero creo que lo que más nos ha fastidiado es lo que siempre digo, el famoso limbo de no saber nada. Si lo recibiré, cuando... La incertidumbre vamos. Llamar y que te digan que no saben que ha pasado, que no saben cuando lo recibirás, y los "balones fuera" (de patio de colegio).
Según ellos, hoy es el último día hábil (eso depende de cada empresa, las hay que trabajan los findes y otras por las noches por ejemplo), si hoy no sabemos nada y eso significa seguir tal y como estábamos ayer, mañana ya se podrá reclamar y quejarse, de forma profesional, por más chillar no os van ha hacer más caso (lo digo por experiencia). Si las cosas se piden de buena manera se consigue mucho más. Por tanto, estoy de acuerdo contigo Char. :ok:
Mucha suerte a todos/as y paciencia que llegar llegará. Estoy en el mismo barco que todos/as.:-)
Naimafree
10/09/13, 10:45:43
Yo me compre una funda de TPU que me costo 2,50 euros o algo asi... pero me la que alguien puso el otro dia (con la tapa trasera transparente) tenia buena pinta...
Joer, es que llego a casa y veo la funda de TPU (la pedi el mismo dia del movil, y la recibi el 30) con la foto de un nexus y me entra un encabronamientooooooo
Gracias por la info, yo pedía la funda días despues de comprar el nexus y ya la tengo en casa desde la semana pasada. Ains... la tengo guardada con el sobre y todo en un cajón para no verla. :cry:
Yo también estuve viendo la funda tpu transparente, es la que llevaba en el anterior mov y me gustaba, pero para esta vi una grumpy cat y me encantó, asi que ahí esta, en el cajón de la mesita de noche...
iralath
10/09/13, 10:48:39
No habléis de la funda por dioxxxxxx, la pedí el 29 y el martes estaba en mi casa. Cada vez que la veo...
Después de haber recibido el IMEI, he respondido al correo, optando por otra manera de preguntar... siendo condescendiente con el currela del otro lado y pidiendo al verdadero responsable que de la cara... os pego el correo... :)
Paciencia era hace unos días, ya vamos camino de las 2 semanas de espera... y seguimos sin saber absolutamente nada... yo puedo entender retrasos, incluso de tantos días como es el caso, lo que no es aceptable es que no nos informéis de nada, esas respuestas vacías y excusas baratas que nos contáis porque así os lo dicen vuestros jefes no sirven de nada. Me gustaría que alguno de los que os dictan las respuestas diera la cara y nos explicase de verdad que es que no tiene ni idea de lo que está pasando, para por lo menos, que alguna de nuestras pataletas cayese en alguien de responsabilidad, y si pudiera ser, que fuese escalando hasta que el verdadero responsable de lo que está pasando se llevase las broncas que os coméis los que estáis al otro lado del teléfono y/o correo.
Después de la pataleta, me gustaría que me comunicase si existe o no, algún cambio en el estado de los pedidos "fantasma".
Sin otro particular esperando su respuesta, un saludo.
Pues eso a ver que me dice...
Ayer puse lo que pasaba en la pagina de Facebook de Google Play... Imagino que no valdra de nada pero por tocar los webs...
Hoy alguien ha puesto un comentario diciendo que habia visto quejas en twitter y en foros, y que imaginaba que el numero de afectados seremos bastantes.. Sabeis si los fantasmas somos solo en España o tambien en el resto de Europa?? Os pongo lo que puse y lo que ha comentado alguien..
On august 28th i bought a Nexus 4, and on august 31th i received a tracking for UPS
Today more than one hundred people that bought Nexus 4 on august 28th only have a "ghost tracking". UPS says that they haven't our phones, and Google.... has said nothing.. What can we do??? Where our phones are?? Google has received our payment but phones has not been sent..
Y alguien ha comentado esto..
Benjamin XXXX I've already seen a hundred people complaining on Twitter and in forums, so I guess the number of affected people is much higher, since many people just wait for UPS to deliver their Nexus 4 devices, not realizing that it's Google's fault.
I would like to see Google to communicate with their customers instead of letting them wait without any indication whether they will get their paid devices or not. I would expect that from other companies, but for Google it's just embarrassing.
alacran1979
10/09/13, 10:57:41
Yo acabo de llamar y la verdad es que es desesperante. Yo no sé a vosotros, pero la desinformación que manejan los operadores ( la que tienen) es preocupante. Que te digan que sigas actualizando la página de ups me suena a cachondeo ya. No sé el tiempo que llevamos haciéndolo. Qué tomadura de pelo....
sittoquake
10/09/13, 10:58:21
He vuelto a llamar a google. Estan hartos de nosotros. Siguen sin saber nada bla bla. Y no me pueden hablar con los "expertos". Existen? O son los padres?
Yo acabo de llamar y la verdad es que es desesperante. Yo no sé a vosotros, pero la desinformación que manejan los operadores ( la que tienen) es preocupante. Que te digan que sigas actualizando la página de ups me suena a cachondeo ya. No sé el tiempo que llevamos haciéndolo. Qué tomadura de pelo....
Yo ya te digo que actualizo mas el foro que UPS, creo que aqui se dan mas soluciones e informacion que Google y UPS juntas
Ya me han contestado de atencion al cliente... mas de lo mismo... :(
Hola Carlos,
Gracias por tu respuesta.
En relación a tu caso, te informo que se está transmitiendo la información de tu caso al departamento de especialistas para dejar constancia y que puedas recibir tu Nexus 4 lo más pronto posible.
Por otro lado, estaría encantado de poder proporcionarte una fecha exacta de cuando vas a recibir tu dispositivo, pero en estos momentos no tengo confirmación oficial sobre la misma.
Asimismo, cuando recibas tu Nexus 4 puedes responder a este correo electrónico directamente para solicitar el reembolso por los gastos de envío.
Te aseguro que desde el equipo de asistencia de Google Play se está trabajando para solucionar esta situación lo más pronto posible.
Para cualquier nueva consulta, puedes responder a este correo electrónico directamente.
Te recuerdo que unos días recibirás una encuesta de satisfacción para valorar nuestros servicios.
cesar747
10/09/13, 11:05:14
Yo les he contestado esto, estoy hasta las narices de esta gente:
Esto es un total despropósito.
Estamos organizándonos los afectados por esta burla y al parecer también estafa. Somos de momento mas de cien y si no hay noticias próximas acudiremos a los cauces legales disponibles para ejercer nuestros derechos como consumidores, así como publicitar lo sucedido en medios públicos.
Su incumplimiento del contrato es total. Ademas de no ofrecer una alternativa válida a la situación, más que la de la simple espera a recibir el terminal para poder ejercitar la devolución, que como comprenderá, esta fuera de todo control, añadiendo inseguridad al contrato ya que no hay termino esencial en el que su incumplimiento, extinga la relación jurídica y nos ofrezca una alternativa determinada y real para la devolución del importe .
Ustedes no pueden, ni deberían mantener en suspensión la devolución ya que, ni siquiera saben que está ocurriendo con el terminal, desconocen si está en sus propias instalaciones y sin embargo, la devolución nos indican, queda obligada a no realizarse hasta que sea recibido por el cliente, pudiendo ser mañana o dentro de...¿un año? ¿Dos tal vez? Esto nos parece que transgrede totalmente la buena fe contractual.
Hola sagho, Gracias por ponerte en contacto con nosotros nuevamente y dejarnos saber tu situación.
Desafortunadamente desde esta central no disponemos información detallada sobre la logística de envío, pero si te puedo asegurar que tu pedido va a ser despachado lo antes posible. Paralelamente he abierto una investigación sobre tu caso en particular, para determinar si existe algún incidente individual.
Entiendo que este retraso te esté ocasionando inconvenientes y lamentamos enormemente las molestias ocasionadas. También aprovecho la oportunidad de agradecer tu paciencia mientras procesamos tu pedido.
Te pido disculpas en nombre de Google por los todos inconvenientes ocasionados.
Asimismo, te recuerdo que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.
Saludos,
Femrín
Siguen de cachondeo y respondiendo lo que les da la gana, a unos les dicen una cosa, a otros otra a ver si cuela...
Gracias por la info, yo pedía la funda días despues de comprar el nexus y ya la tengo en casa desde la semana pasada. Ains... la tengo guardada con el sobre y todo en un cajón para no verla. :cry:
Yo también estuve viendo la funda tpu transparente, es la que llevaba en el anterior mov y me gustaba, pero para esta vi una grumpy cat y me encantó, asi que ahí esta, en el cajón de la mesita de noche...
Si buscais funda tpu nada como las Diztronic...Yo la tuve en el Galaxy Nexus y ahora en el Nexus 4. La caña!
Mi pedido fantasma llega el Jueves si dios quiere
Chilly Mazarin, France 10/09/2013 6:42 Escaneo de llegada
Brussels, Belgium 10/09/2013 2:35 Escaneo de salida
Brussels, Belgium 09/09/2013 23:57 Escaneo de llegada
Eindhoven, Netherlands 09/09/2013 22:15 Escaneo de salida
09/09/2013 13:55 Escaneo de origen
Netherlands 07/09/2013 9:26 Orden procesada: Lista para UPS
Recordaros que lo pedí por reemplazo el Jueves 5, el sábado me llego tracking fantasma que se actualizo anoche por primera vez. Hasta que no me llegue no me creo nada.
Rickymax
10/09/13, 11:09:14
Si buscais funda tpu nada como las Diztronic...Yo la tuve en el Galaxy Nexus y ahora en el Nexus 4. La caña!
Mi pedido fantasma llega el Jueves si dios quiere
Chilly Mazarin, France 10/09/2013 6:42Escaneo de llegada
Brussels, Belgium 10/09/2013 2:35Escaneo de salida
Brussels, Belgium 09/09/2013 23:57Escaneo de llegada
Eindhoven, Netherlands 09/09/2013 22:15Escaneo de salida
09/09/2013 13:55Escaneo de origen
Netherlands 07/09/2013 9:26Orden procesada: Lista para UPS
Recordaros que lo pedí por reemplazo el Jueves 5, el sábado me llego tracking fantasma que se actualizo anoche por primera vez. Hasta que no me llegue no me creo nada.
Eso no es tracking fantasma, no te confundas. Yo tambien pedi uno el 5 y aparece como fantasma pero no lo es ya que no paso el tiempo minimo para el scan del paquete
Siempre es la misma respuesta....
alguien sabe desde donde tramitan los pedidos? Para llamarle alli directamente, sea irlanda, Holanda o donde sea
Ghostbusters!! naarananana
Que asco de gente... y yo con el movil viejo de mi chavala ( menuda humillación pues me estuve riendo del zapatófono meses antes de que lo cambiara), para encima me amenaza con cobrarme por prestarmelo :humillacion:
blajaga
10/09/13, 11:09:47
Muy buenas!
Pues otra que se une al tracking fantasma...Lo pedí el 28 a las 12:00.
Ya llevaba unos días siguiendo este foro,pero pensé "Como nos van a llegar pronto,para qué registrarme"...ERROR.
Bueno,pues sólo nos toca esperar a que nos informen de algo de una santa vez!
Ghostbusters!! naarananana
Que asco de gente... y yo con el movil viejo de mi chavala ( menuda humillación pues me estuve riendo del zapatófono meses antes de que lo cambiara), para encima me amenaza con cobrarme por prestarmelo :humillacion:
Mientras te lo cobre en carne...:platano:
Por otra parte, cuando recibas el dispositivo en tu domicilio házmelo saber para poder consultar con nuestro equipo de especialistas el posible reembolso por los gastos de envío.
Entiendo que este retraso te esté ocasionando inconvenientes y lamentamos enormemente las molestias ocasionadas. También aprovecho la oportunidad de agradecer tu paciencia mientras procesamos tu pedido.
Desafortunadamente desde esta central no disponemos de información detallada sobre la logística de envío, pero si te puedo asegurar que tu pedido va a ser despachado pronto.
Estamos haciendo todo lo posible para que esta situación se solucione cuanto antes.
Para otras consultas puedes responder a este correo electrónico directamente.
Nuevamente, deseo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.
Saludos,
Son mensajes standart de envio.... solo cambian la direccion del mail de destino...
alacran1979
10/09/13, 11:21:02
Yo he perdido ya toda esperanza de recibir el móvil y no lo digo por decir. Es que me huele todo muy mal ya: hermetismo total acerca del producto. Ups asegura que no lo tiene, así que lo debe tener Google en sus almacenes.
¿Lo van a tener allí y no lo van a enviar? o no quedan, porque ha habido un error de asignación o algo por el estilo, o ha habido un robo en los almacenes y están ganando tiempo de forma asquerosa a ver como salen de esta.
Columbus
10/09/13, 11:21:28
Buenas.
Otro de los afectados por la crisis del 28 que se une al club.
También he enviado varios mensajes con respuestas similares a las vuestras. Esperar o desesperar, no queda otra. Yo he optado por la primera.
Aio.
Eso no es tracking fantasma, no te confundas. Yo tambien pedi uno el 5 y aparece como fantasma pero no lo es ya que no paso el tiempo minimo para el scan del paquete
He pedido varios y solo me paso con este, de hecho llame y mande email y me dijeron que había gente en mi misma situación y que nos irían llegando poco a poco. Casualidad o no pero los tracking me llegaron todos en Sábado y solo me salio la etiqueta amarilla con este último. Que no lo consideréis o se considere así, mejor para mí entonces...
kikebike73
10/09/13, 11:29:58
Yo aun sabiendo que no va a servir de mucho hoy voy a poner una reclamación a Consumo y si hay alguna denuncia/reclamación conjunta también me uniré a ella.
Por lo menos que tengan denuncias sobre su pésimo servicio.
Creo que hasta mañana nuestros pedidos no pasaran a ser una incidencia para ellos y sera en ese momento cuando empiecen a buscarlos.
Las posibilidades no son tantas, si los hubieran buscado ya tendríamos la solución, o están en sus almacenes o los tiene UPS o ya perdidos del todo (robados, rotos...).
leboillos
10/09/13, 11:30:14
Yo también estoy afectada por el tracking fantasma, pedí el móvil el día 28 de Agosto a las 10:48, el día 31 recibo un correo como que ha sido enviado y al intentar seguir el pedido en UPS obtengo lo siguiente: "Se ha creado una etiqueta de envío UPS. Una vez que el envío llegue a nuestras instalaciones se actualizará el estado de seguimiento, incluyendo la fecha de entrega programada." Desde UPS me indican que Google no les ha entregado el paquete y Google me indica que han tenido problemas en la gestión de los pedidos que no me preocupe que tienen mi terminal reservado pero que no saben cuando llegará. Mañana hará ya dos semanas desde mi pedido y no sé nada del móvil. ¿Podemos hacer algo para reclamar nuestro terminal, gastos de envio,...?
alacran1979
10/09/13, 11:34:38
Yo aun sabiendo que no va a servir de mucho hoy voy a poner una reclamación a Consumo y si hay alguna denuncia/reclamación conjunta también me uniré a ella.
Por lo menos que tengan denuncias sobre su pésimo servicio.
Creo que hasta mañana nuestros pedidos no pasaran a ser una incidencia para ellos y sera en ese momento cuando empiecen a buscarlos.
Las posibilidades no son tantas, si los hubieran buscado ya tendríamos la solución, o están en sus almacenes o los tiene UPS o ya perdidos del todo (robados, rotos...).
Pues si esa es la forma de operar de Google,.... mal vamos. Si tienen que agotar los 7 días, sabiendo, desde hace ya bastanta tiempo que ha habido una incidencia seria en el envío de dispositivos,...Si le hubiese pedido un móvil a Telefonía El Ciruelo vale, pero a Google...de miserables y de tener muy poca vergüenza.
sittoquake
10/09/13, 11:36:03
Yo creo que los de Google no han movido aún ni un dedo. Que será mañana, al cumplirse los 7 días laborable, cuando empezaran a mover el culo. Aaaarg que rábia
iralath
10/09/13, 11:37:09
Buenas.
Otro de los afectados por la crisis del 28 que se une al club.
También he enviado varios mensajes con respuestas similares a las vuestras. Esperar o desesperar, no queda otra. Yo he optado por la primera.
Aio.
Gran decisión...
Relajaos cracks... no sirve de nada que mandéis mails ni que llaméis a los operadores... yo he optado por omitir todo eso jajaja mañana ya si eso llamaré y a ver que me cuentan, pero tengo muy claro que no me va a servir para nada. El teléfono va a llegar, nose cuando pero llegará... asi que dejaos de comer la cabeza por el teléfono y pensad que pronto llegará... no busqueis una fecha porque ni ellos mismos la saben asi que esperemos que pronto lo solucionen. :grin:
Tepinxososio
10/09/13, 11:38:42
Que vergüenza. Ya no se trata de que no lo mandan, sino de que no te devuelven el dinero con la excusa de que 'está enviado'. Personalmente me estoy quedando sin paciencia, mañana llamo para devolución del dinero y punto. Si se niegan pese a insistir, ¿que vías caben? Aparte de demandarles claro está.
Yo he llamado y el tío me ha perjurado que ya los están mandando? Alguna novedad? Por que no me lo creo :grin:
kikebike73
10/09/13, 11:44:02
Relajaos cracks... no sirve de nada que mandéis mails ni que llaméis a los operadores... yo he optado por omitir todo eso jajaja mañana ya si eso llamaré y a ver que me cuentan, pero tengo muy claro que no me va a servir para nada. El teléfono va a llegar, nose cuando pero llegará... asi que dejaos de comer la cabeza por el teléfono y pensad que pronto llegará... no busqueis una fecha porque ni ellos mismos la saben asi que esperemos que pronto lo solucionen. :grin:
Yo una llamada al dia para estar "entrenado" no mas.
Ojala tengas razon con lo de que nos van a llegar los moviles, yo no lo tengo claro, lo mismo cuando les salga de los eggs nos devuelven la pasta y se quedan tan anchos.
fcazorlat
10/09/13, 11:44:41
Yo también tengo el dichoso tracking fantasma, del 28-8-2013 a las 14:04. LLevo leyéndoos varios días y esto es desesperante.
alacran1979
10/09/13, 11:45:06
A mí me ha dicho un operador hoy ¿Has probado a actualizar el tracking de UPS? y os prometo, aunque sea casi imposible de creer, que no he perdido la compostura.
pedido el dia 28 a las 17:59 .... y seguimos en las mismas xD
Esto me contaron como respuesta a un correo quejándome de buenas:
Agradecemos tu paciencia y lamentamos el retraso en la respuesta. Hemos recibido una increíble demanda desde el lanzamiento de Nexus 7 y estamos trabajando para responder a las preguntas lo antes posible.
Personalmente me parece una pasada que la caguen bastante ya dos veces con el mismo movil, una a la salida y otra a la rebaja xD
Menos mal q no es un movil de 600€ porq con este servicio telita.
kikebike73
10/09/13, 11:51:00
A mí me ha dicho un operador hoy ¿Has probado a actualizar el tracking de UPS? y os prometo, aunque sea casi imposible de creer, que no he perdido la compostura.
Jajajaja...no se creermelo ;-) ..por si acaso :aplausos:
benestan
10/09/13, 11:51:43
Yo estoy esperando a que llegue hoy ... http://s2.subirimagenes.com/imagen/previo/thump_8613183screenshot2013091011.png (http://www.subirimagenes.com/imagen-screenshot2013091011-8613183.html)
sittoquake
10/09/13, 11:53:00
Yo he llamado y el tío me ha perjurado que ya los están mandando? Alguna novedad? Por que no me lo creo :grin:
Hora de llamanda y nombre del/a operador/a?
Yo hoy he llamado con Rocío. Ayer, con David N. Ante ayer, con Sid y Fermín. Creo que pronto los conoceré ya a todos....
Zicandar
10/09/13, 11:53:01
se me acaba de ocurrir una cosa, le voy ha enviar un mensaje a Larry Page cofundador de Google, explicandole nuestro caso, mas arriba creo que no podemos llamar.
como tengo tendencia a hacer muchas faltas, hay alguien que pueda redactarme un mensajito que no sea muy extenso y con traduccion al ingles? tambien le adjuntaria link ha este hilo del foro.
esta vez voy a por todas, luego buscare mas directivos de google y tambien se lo enviare.
verion_666
10/09/13, 11:54:00
Yo estoy esperando a que llegue hoy ... http://s2.subirimagenes.com/imagen/previo/thump_8613183screenshot2013091011.png (http://www.subirimagenes.com/imagen-screenshot2013091011-8613183.html)
Enhorabuena, y ahora vete a que te aplaudan a otro sitio :calvo:
Hora de llamanda y nombre del/a operador/a?
Yo hoy he llamado con Rocío. Ayer, con David N. Ante ayer, con Sid y Fermín. Creo que pronto los conoceré ya a todos....
Al final nos hacemos amigos y todo :risitas:
benestan
10/09/13, 11:57:10
No te enfades hombre !!!! Si sigo el hilo y estoy con vosotros.
Albertorius
10/09/13, 12:03:48
Me han mandado el IMEI finalmente, supongo que para que me calle o algo: 20130222
...vamos a ver si ese es el que me llega (si es que me llega alguno, claro).
Zicandar
10/09/13, 12:07:50
se me acaba de ocurrir una cosa, le voy ha enviar un mensaje a Larry Page cofundador de Google, explicandole nuestro caso, mas arriba creo que no podemos llamar.
como tengo tendencia a hacer muchas faltas, hay alguien que pueda redactarme un mensajito que no sea muy extenso y con traduccion al ingles? tambien le adjuntaria link ha este hilo del foro.
esta vez voy a por todas, luego buscare mas directivos de google y tambien se lo enviare.
nadie se anima a redactarme algo? lo digo en serio, lo he pensado bien, y no sabeis lo que le jode al jefecillo de turno que pasen por encima de el y su jefe le diga me han llegado informaciones de que no estais haciendo las cosas bien. yo lo que quiero hacer es ir arriba de todo e ir bajando hasta que no encuentre ninguno mas.
RubenStobbart
10/09/13, 12:11:51
¿Alguien sabe si esto pasó cuando se lanzó en Nexus 4 y si es así como y en cuanto tiempo se solucionó?
Naimafree
10/09/13, 12:16:23
Me han mandado el IMEI finalmente, supongo que para que me calle o algo: 20130222
...vamos a ver si ese es el que me llega (si es que me llega alguno, claro).
A mi tb, por lo menos se que tengo un terminal asignado. :palomitas:
juank7305
10/09/13, 12:17:34
TELEFONO DE GOOGLE ESPAÑA por si alguien se anima a llamar (yo ahora no puedo):
91 748 6400
• Google España Google Madrid:
Direccion: Torre Picasso, Plaza Pablo Ruiz Picasso 1, Madrid 28020, España
¿Alguien sabe si esto pasó cuando se lanzó en Nexus 4 y si es así como y en cuanto tiempo se solucionó?
10 días.
Las respuestas que dan a los mails son a todos la misma,yo he recibido esos mails tambien,que atajos de hijos de puta.
juank7305
10/09/13, 12:21:14
TELEFONO DE GOOGLE ESPAÑA por si alguien se anima a llamar (yo ahora no puedo):
91 748 6400
• Google España Google Madrid:
Direccion: Torre Picasso, Plaza Pablo Ruiz Picasso 1, Madrid 28020, España
y el numero de FAX es 917486402.
y si elaboramos un fax con los nombres y correos de todos los afectados y se les envia un FAX con una nota de reclamacion?
Por lo menos no son los "androides" del call center de google play.
¿Alguien sabe si esto pasó cuando se lanzó en Nexus 4 y si es así como y en cuanto tiempo se solucionó?
Por aqui tienes info... que no encontraba el post! :ok:
Chicos pasó lo mismo el año pasado en estados unidos. Ellos la llamaron Yellow Box of Dead (YBoD).
Os dejo aquí el enlace:
http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=2031976
Por lo que he visto el hilo termina con buenas noticias, y se extrae que tardaron 9 días en resolverles el problema desde que recibieron el famoso YBoD. En nuestro caso es del 31 (aunque la compra fue el 28 el tracking fantasma empezó el 31), por lo que si la historia vuelve a repetirse nuestro tracking debería resucitar el lunes día 9 de setiembre. Es posible por lo tanto que recibamos nuestro N4 hacia el final de la semana que viene :platano:
¡SEAMOS POSITIVOS!
que te resumo en un momentin, los sabados los Jueces hacen fiesta. pero tooooodo lo demas no.
Entonces, hoy es el octavo día laborable desde que nos enviaron el famoso tracking del 31 de Agosto. Aunque los operadores dicen que es mañana :estrellas:
brutush
10/09/13, 12:26:49
y el numero de FAX es 917486402.
y si elaboramos un fax con los nombres y correos de todos los afectados y se les envia un FAX con una nota de reclamacion?
Por lo menos no son los "androides" del call center de google play.
no aconsejo para nada mandar fax con datos personales ni correos ni nada... trankilizaros que se tiene que solucionar esto como muy tarde mañana, yo ya he ablado con ellos y me han dicho que han abierto una reclamacion, que de todas formas que si tenia alguna consulta que hablara por correo con la ultima persona que hable para que no se duplicasen las consultas ni nada por que se tardaba mas en solucionar...
Hoy me tienen que contestar al mail para decirme algo...
Pero como os e dixo al principio no se os ocurra pasar ningun dato personal por el fax por que puede cogerlos el becario y limpiarse el culo con el o coger los datos pa tocar los huevos...
wifilino
10/09/13, 12:31:54
Yo estoy esperando a que llegue hoy ... http://s2.subirimagenes.com/imagen/previo/thump_8613183screenshot2013091011.png (http://www.subirimagenes.com/imagen-screenshot2013091011-8613183.html)
Podrías irte a tocar los cojones a otro lado no? Estamos muy quemados para que encima vengas aquí a restregarnos que hoy te llega el terminal. Para eso tienes el otro hilo.
Sin acritud.
Edhelcuin
10/09/13, 12:33:59
Lo de Google es de chiste en este caso. Encima en mi llamada la tia se ha descojonado de nosotros... para que luego algunos los protejan.
nadie se anima a redactarme algo? lo digo en serio, lo he pensado bien, y no sabeis lo que le jode al jefecillo de turno que pasen por encima de el y su jefe le diga me han llegado informaciones de que no estais haciendo las cosas bien. yo lo que quiero hacer es ir arriba de todo e ir bajando hasta que no encuentre ninguno mas.
Buenas, yo sé inglés y puedo intentar redactarte algo, pero qué es lo que quieres poner? Yo también soy afectada del pedido del 28 de agosto y lo único que hacen es darme largas.... me sigue apareciendo el "Tracking fantasma" :(
Tú dirás! pero aquí estoy... esto no se puede permitir!
hardinkas
10/09/13, 12:37:38
Yo estoy esperando a que llegue hoy ... http://s2.subirimagenes.com/imagen/previo/thump_8613183screenshot2013091011.png (http://www.subirimagenes.com/imagen-screenshot2013091011-8613183.html)
Sinceramente creo que esto sobra.... :(:(por mi parte me parece fenomenal que sigas el hilo y comentes lo que sea, pero mandar la captura de imagen de tu tracking funcionando correctamente, me parece que es querer joder un poco más, te lo comento tranquilamente y sin alterarme, pero es ir de graciosillo por el tema, que hay gente que esta realmente frustrada y vienes con esas....que alomejor no fuiste ni de los primeros en comprarlo...
No sigas por ese camino compañero...no haces más que dar mal, comenta, opina, pero no refrotes....:ok:
Por cierto, repito para los que queráis poner una reclamación en consumo
Google Spain, S.L. está registrado en el registro comercial con el código de impuestos (NIF) B 63272603 y los siguientes detalles:
Tomo 35815, Folio 137, Hoja B 278060, Inscripción 1
Torre Picasso
Plaza Pablo Ruiz Picasso 1
Madrid 28020
Podrías irte a tocar los cojones a otro lado no? Estamos muy quemados para que encima vengas aquí a restregarnos que hoy te llega el terminal. Para eso tienes el otro hilo.
Sin acritud.
Pasad de este tipo de gente que claramente vienen a tocar los cojones. Vidas vacías pero con N4.
pelotas25
10/09/13, 12:38:56
Hoy he vuelto a llamar al telefono de atencion al cliente y me han enviado un correo electronico, donde dice que mi telefono esta previsto que se envie.
¿ Pero cuando?
Soy paciente pero ya se me esta acabando.
Jamir0quai
10/09/13, 12:39:46
no aconsejo para nada mandar fax con datos personales ni correos ni nada... trankilizaros que se tiene que solucionar esto como muy tarde mañana, yo ya he ablado con ellos y me han dicho que han abierto una reclamacion, que de todas formas que si tenia alguna consulta que hablara por correo con la ultima persona que hable para que no se duplicasen las consultas ni nada por que se tardaba mas en solucionar...
Hoy me tienen que contestar al mail para decirme algo...
Pero como os e dixo al principio no se os ocurra pasar ningun dato personal por el fax por que puede cogerlos el becario y limpiarse el culo con el o coger los datos pa tocar los huevos...
Lo de que hay abierta reclamación o investigación ya nos lo dijeron a algunos a mediados de la semana pasada. Si en todo este tiempo no han dicho nada más, no se qué necesitan.
Zicandar
10/09/13, 12:42:10
Buenas, yo sé inglés y puedo intentar redactarte algo, pero qué es lo que quieres poner? Yo también soy afectada del pedido del 28 de agosto y lo único que hacen es darme largas.... me sigue apareciendo el "Tracking fantasma" :(
Tú dirás! pero aquí estoy... esto no se puede permitir!
realmente no se que escribirles, tendria que ser algo corto, conciso, y que reflejara nuestro malestar, y con algun tipo de demanda como que queremos saber que ha pasado y cuanto tiempo van ha tardar nuestros dispositivos(asi es como ellos los llaman)
podemos crear un texto en castellano y cuando estemos deacuerdo yo se lo envio a sus cuentas de G+ y sus correos de gmail.
he conseguido unos cuantos algo asi com 20 alguno tendra que hacerse eco de nuestro caso.
brutush
10/09/13, 12:44:41
Lo de que hay abierta reclamación o investigación ya nos lo dijeron a algunos a mediados de la semana pasada. Si en todo este tiempo no han dicho nada más, no se qué necesitan.
en eso no te quito la razon ya que llevan dando excusas desde la semana pasada que si ya llegara...que si te abro reclamacion...que si tal que si cual...
Realmente la reclamacion se puede abrir desde hoy que han pasado los 7 dias laborables sin recibir el pedido...
Yo les e dixo que he llamado a UPS antes de hablar con ellos para preguntarles si habia algun pedido pendiente de llegar a mi casa sin dar el numero de tracking y me han dixo que no, asi la de google a dixo que no pasaba nada y que me abria reclamacion sin problemas.
brutush
10/09/13, 12:47:14
realmente no se que escribirles, tendria que ser algo corto, conciso, y que reflejara nuestro malestar, y con algun tipo de demanda como que queremos saber que ha pasado y cuanto tiempo van ha tardar nuestros dispositivos(asi es como ellos los llaman)
podemos crear un texto en castellano y cuando estemos deacuerdo yo se lo envio a sus cuentas de G+ y sus correos de gmail.
he conseguido unos cuantos algo asi com 20 alguno tendra que hacerse eco de nuestro caso.
dejar de cansinear y dejarles trabajar, dar por exo que ni 1000 correos ni en ingles ni en español van a conseguir nada, dejarles de tocar los huevos que se muevan mas internamente para solucinar las cosas que para estar contestando nuestros correos de amenazas y cosas que se van a pasar por el forro...
Prefiero dejarles en paz y que se centren en intentar arreglar las cosas que esten pendientes de mi...
Zicandar
10/09/13, 12:50:48
dejar de cansinear y dejarles trabajar, dar por exo que ni 1000 correos ni en ingles ni en español van a conseguir nada, dejarles de tocar los huevos que se muevan mas internamente para solucinar las cosas que para estar contestando nuestros correos de amenazas y cosas que se van a pasar por el forro...
Prefiero dejarles en paz y que se centren en intentar arreglar las cosas que esten pendientes de mi...
tu me has entendido, pretendo enviar un correo formal, a su jefe, el CEO de GOOGLE. lo nuestro por mucho que te empeñes no es normal, "desatencion al usuario" ya ha dejado claro que no tienen competencias en este asunto, asi que hay que buscar a quin si puede hacer algo.
dondestaminexus4
10/09/13, 12:51:25
Hola chicos y chicas, aquí se presenta otro con tracking fantasma del 28 por la mañana. Os voy siguiendo, no he llamado pero todos los días mando email, eso sí siempre el mismo copia pega, así jugamos en la misma liga que ellos :-). Saludos
No desesperemos que hay cosas peores..... y mucho mas increíbles.... sigo con las esperanzas intactas (nexus 4, nexus 4, nex...) eso si hasta los mismisimos.....
http://www.lavanguardia.com/vida/20130909/54381200105/familia-recibe-cristaleria-compro-22-anos.html
Edhelcuin
10/09/13, 12:52:05
dejar de cansinear y dejarles trabajar, dar por exo que ni 1000 correos ni en ingles ni en español van a conseguir nada, dejarles de tocar los huevos que se muevan mas internamente para solucinar las cosas que para estar contestando nuestros correos de amenazas y cosas que se van a pasar por el forro...
Prefiero dejarles en paz y que se centren en intentar arreglar las cosas que esten pendientes de mi...
Perdona, pero yo no estoy tocando los cojones a nadie. Estoy pidiendo información y una solución a un problema que ellos han generado, y que como cliente suyo que soy deben de subsanar lo antes posible.
Perfecto. Yo pondría algo así:
A la atención del responsable de Google Play y servicio de venta online:
Ante la escasa atención recibida por su equipo de atención al cliente y las nulas soluciones recibidas con respecto a nuestros terminales móviles les informamos de que, con fecha 10/09/2013 se va a proceder a realizar una denuncia conjunta a Consumo por estafa y falta de responsabilidad con respecto a su venta. Informarles de que muchos terminales solicitados el día 28 de agosto han sido cobrados y están actualmente en paradero desconocido y esto, puede ser presentado ante un tribunal de justicia como un fraude o un incumplimiento de las obligaciones que el vendedor tiene con el consumidor.
Muchas gracias, saludos.
¿Qué os parece?
Veo lo de Larry Page y los otros directivos, muy buena idea.
Zicandar
10/09/13, 12:54:50
tu me has entendido, pretendo enviar un correo formal, a su jefe, el CEO de GOOGLE. lo nuestro por mucho que te empeñes no es normal, "desatencion al usuario" ya ha dejado claro que no tienen competencias en este asunto, asi que hay que buscar a quin si puede hacer algo.
para que me entendais quiero llamar a la puerta de esta gente https://www.google.com/intl/es/about/company/facts/management/
si abren la puerta o no dependera de ellos, pero te aseguro que si no la abren la gente lo sabra en sus perfiles de G+
Para tocar las narics se podría decir que pensábamos que por lo menos llegarían a la altura de la A de apple aunque hemos visto que, lamentablemente no llegan ni a ser una simple manzana podrida llena de gusanos que nadie quiere...
Uff me estoy encabronando por segundos...
iavmail
10/09/13, 12:56:11
Yo estoy hasta los websss, porque perdí mi telefono y estoy esperando este como agua de mayo, y zaasss lo pides el primer día para tenerlo rápido y te metes en el tacking fantasma sin vistas a solucionarse pronto.
Como suele pasar en estas cosas se estarán echando la culpa unos a otros Google-UPS, hasta que se pongan a solucionar el problema, no creo que hasta el jueves nos den ninguna buena noticia...que desastre para una compañia como GOOGLE
Zicandar
10/09/13, 12:57:23
Perfecto. Yo pondría algo así:
A la atención del responsable de Google Play y servicio de venta online:
Ante la escasa atención recibida por su equipo de atención al cliente y las nulas soluciones recibidas con respecto a nuestros terminales móviles les informamos de que, con fecha 10/09/2013 se va a proceder a realizar una denuncia conjunta a Consumo por estafa y falta de responsabilidad con respecto a su venta. Informarles de que muchos terminales solicitados el día 28 de agosto han sido cobrados y están actualmente en paradero desconocido y esto, puede ser presentado ante un tribunal de justicia como un fraude o un incumplimiento de las obligaciones que el vendedor tiene con el consumidor.
Muchas gracias, saludos.
¿Qué os parece?
esta bien para enviarla al jefe del soporte, pero no para quien pretendo, tendria que ser algo mas formal, y hay que pensar que esta gente no sabe absolutamente nada de nuestro problema.
Por cierto, creo que deberíamos hacer llegar esto a los medios, y hacer un TT en twitter sobre el Nexus 4... si no se hace ruido no se llega a ninguna parte!!!!
Zicandar
10/09/13, 13:00:11
venga chicos y chicas haber si hacemos un texto que este guay y esta tarde se lo envio, que por alli sera por la mañana.
iralath
10/09/13, 13:01:34
Una pregunta para los que tenéis el IMEI
¿Corresponde la memoria que os sale al comprobar con la que habéis comprado?... A mi NO, compre uno de 8 y según el imei que me han mandado dice que el que tengo asignado tiene 16.
Ahora si que ya no se que pensar. Ale más leña, como si no hubiese suficiente. OMG !
¿Que pensáis?
brutush
10/09/13, 13:02:52
Perdona, pero yo no estoy tocando los cojones a nadie. Estoy pidiendo información y una solución a un problema que ellos han generado, y que como cliente suyo que soy deben de subsanar lo antes posible.
yo no e dixo que tokes los cojones, simplemente que por mas que llamemos 4 veces al dia o mandemos 200 correos no vamos a conseguir nada, as conseguido algo hasta el momento??
solo que pasen los dias y asi estamos desde el sabado 31 que recibimos el track...
Yo soy del 28 a las 12:26 y con track fantasma y ya e llamado hoy para preguntar y me han dixo lo que os decia antes, que me han abierto incidencia para poder solucinarlo lo antes posible...que os creeis, que ellos no tienen ganas de dejar de recibir llamadas todos los dias de gente que no ha recibido su nexus y que cada vez se alteran mas telefono al no tener informacion?
Ellos si saben no podran decir mas por que son mandaos y mas por esto no los defiendo por que yo mismo estoy hasta la misma po**a de estar con mi LG optimus one de hace 4 años que va a tiros, pero que lo que tengo claro es que no voy a conseguir mas por llamar mas.
Despues de la biblia que e puesto no os quiero condicionar ni a llamar mas ni menos solo a dar mi opinion de que visto lo visto no vamos a conseguir nada de nada por mas que cansineemos...
La solucion esta a partir de hoy que se puede reclamar para que te lo reenvien o te hagan cualquier cosa que te lo solucionen...
Broflovski
10/09/13, 13:04:17
Segunda vez que le pido el imei alPaul, le he preguntado varias cosas más pero no me ha respuesta a nada :facepalm:
Te pedimos disculpas una vez mas por el inconveniente que tienes con los plazos de entrega. Seguramente iras recibir tu pedido, solamente es cuestión de tiempo para que esto se arregle.
El numero de IMEI es el numero dado por el fabricante que sigue adjunto a tu teléfono. No tenemos acceso a este numero pues esta en la caja que contiene tu aparato.
Ok, a niveles superiores... podemos mandar a la Botella a ver si nos ayuda XD (perdón, es otro tema que me tiene frita)
Estimado equipo directivo de Google,
Me presento como portavoz del grupo de afectados de España con respecto a los envíos del Nexus 4 del día 28/08/2013.
Tras la falta de organización existente en su empresa y la escasa información al usuario con respecto al tema que nos afecta nos vemos en la obligación de escalar esta información a los puntos más altos en la jerarquía de Google.
Exigimos que, por favor y ante la imposibilidad de hacer un seguimiento correcto a nuestros pedidos, nos remitan una respuesta clara y concisa de qué ha pasado con nuestros terminales móviles adquiridos el día 28 y que se depuren las responsabilidades necesarias para que esto no vuelva a suceder en un futuro. Así mismo, exigimos daños y prejuicios.
¿Y algo así?
Voltio42
10/09/13, 13:06:36
Me acaba de llegar la funda ringke fusion, la pedí el 29 y ha venido desde Dallas y por correo ordinario. Ah y el envío gratis, para que tomen nota estos de google... :rolleyes:
Zicandar
10/09/13, 13:06:51
Una pregunta para los que tenéis el IMEI
¿Corresponde la memoria que os sale al comprobar con la que habéis comprado?... A mi NO, compre uno de 8 y según el imei que me han mandado dice que el que tengo asignado tiene 16.
Ahora si que ya no se que pensar. Ale más leña, como si no hubiese suficiente. OMG !
¿Que pensáis?
imeis fantasma tambien, lo que me temia....
me voy ha comer hasta luego
Edhelcuin
10/09/13, 13:07:44
Una pregunta para los que tenéis el IMEI
¿Corresponde la memoria que os sale al comprobar con la que habéis comprado?... A mi NO, compre uno de 8 y según el imei que me han mandado dice que el que tengo asignado tiene 16.
Ahora si que ya no se que pensar. Ale más leña, como si no hubiese suficiente. OMG !
¿Que pensáis?
Donde lo has comprobado?
verion_666
10/09/13, 13:08:05
Ok, a niveles superiores... podemos mandar a la Botella a ver si nos ayuda XD (perdón, es otro tema que me tiene frita)
Estimado equipo directivo de Google,
Me presento como portavoz del grupo de afectados de España con respecto a los envíos del Nexus 4 del día 28/08/2013.
Tras la falta de organización existente en su empresa y la escasa información al usuario con respecto al tema que nos afecta nos vemos en la obligación de escalar esta información a los puntos más altos en la jerarquía de Google.
Exigimos que, por favor y ante la imposibilidad de hacer un seguimiento correcto a nuestros pedidos, nos remitan una respuesta clara y concisa de qué ha pasado con nuestros terminales móviles adquiridos el día 28 y que se depuren las responsabilidades necesarias para que esto no vuelva a suceder en un futuro. Así mismo, exigimos daños y prejuicios.
¿Y algo así?
Yo añadiría que son pedidos supuestamente ya enviados y cobrados pero que el transportista, UPS en este caso, afirma no haber recogido nunca.
Retrospector
10/09/13, 13:08:41
Saludos. Soy poseedor de un magnífico y moderno Ghost Tracking de última generación con NFC y LTE. Perfil típico, además: compra el 28 y tracking espectral el 31.
Llevo siguiendo este hilo desde que nació y los anteriores de HTCmania y ForoCoches, siempre desde la sombra. Hasta ahora.
He de decir que soy del perfil de consumidor tranquilo (que no tonto), por lo que descarto insultos y malas maneras, pero no quejarse y decir las cosas como son.
En fin, presentación hecha, ahora voy con lo nuevo.
iralath
10/09/13, 13:09:18
Donde lo has comprobado?
Aquí http://www.imei.info/
alacran1979
10/09/13, 13:09:22
La verdad es que todos lleváis parte de razón. Yo entiendo perfectamente que, por mucho llamar, no vamos a conseguir antes los terminales, pero hay que reconocer que llamar un día, otro, y recibir respuestas contradictorias. Que si Ups no actualiza envíos, que si nunca lo han enviado allí, que si le demos a actualizar al tracking ( manda cojones), que no disponen de información,...Esta gente son unos quitamarrones, no se puede conseguir nada, pero entiendo que se llame, porque son intermediarios entre el cliente y Google y buscamos respuestas. Los superiores, que saben qué pasa y no sueltan prenda, son los que realmente están puteando a los operadores
Una pregunta para los que tenéis el IMEI
¿Corresponde la memoria que os sale al comprobar con la que habéis comprado?... A mi NO, compre uno de 8 y según el imei que me han mandado dice que el que tengo asignado tiene 16.
Ahora si que ya no se que pensar. Ale más leña, como si no hubiese suficiente. OMG !
¿Que pensáis?
¿Cómo sabes ese dato?
Edhelcuin
10/09/13, 13:12:09
yo no e dixo que tokes los cojones, simplemente que por mas que llamemos 4 veces al dia o mandemos 200 correos no vamos a conseguir nada, as conseguido algo hasta el momento??
solo que pasen los dias y asi estamos desde el sabado 31 que recibimos el track...
Yo soy del 28 a las 12:26 y con track fantasma y ya e llamado hoy para preguntar y me han dixo lo que os decia antes, que me han abierto incidencia para poder solucinarlo lo antes posible...que os creeis, que ellos no tienen ganas de dejar de recibir llamadas todos los dias de gente que no ha recibido su nexus y que cada vez se alteran mas telefono al no tener informacion?
Ellos si saben no podran decir mas por que son mandaos y mas por esto no los defiendo por que yo mismo estoy hasta la misma po**a de estar con mi LG optimus one de hace 4 años que va a tiros, pero que lo que tengo claro es que no voy a conseguir mas por llamar mas.
Despues de la biblia que e puesto no os quiero condicionar ni a llamar mas ni menos solo a dar mi opinion de que visto lo visto no vamos a conseguir nada de nada...
Yo tambien soy un mandado en mi empresa, pero ante un problema de esta embergadura, lo primero que hago es informar a mis superiores, y escalar, hasta el Director Gerente, para recibir información. Y desde luego no me descojono del cliente como ha hecho la de esta mañana.
iralath
10/09/13, 13:13:11
¿Cómo sabes ese dato?
He comprobado mi imei en esta web: http://www.imei.info/
brutush
10/09/13, 13:13:17
La verdad es que todos lleváis parte de razón. Yo entiendo perfectamente que, por mucho llamar, no vamos a conseguir antes los terminales, pero hay que reconocer que llamar un día, otro, y recibir respuestas contradictorias. Que si Ups no actualiza envíos, que si nunca lo han enviado allí, que si le demos a actualizar al tracking ( manda cojones), que no disponen de información,...Esta gente son unos quitamarrones, no se puede conseguir nada, pero entiendo que se llame, porque son intermediarios entre el cliente y Google y buscamos respuestas. Los superiores, que saben qué pasa y no sueltan prenda, son los que realmente están puteando a los operadores
a eso es a lo que me refiero que por mas llamar los que tienen idea no vamos a sacar nada de ellos...tenerlo claro, esto es cuestion de esperar
todo llega al que sabe esperar
Edhelcuin
10/09/13, 13:13:54
Aquí http://www.imei.info/
Comprobado con el mio tambien me pone 16GB... y pedi el de 8... esto comienza a ser una pelicula de humor absurdo.
verion_666
10/09/13, 13:14:20
en esa pagina para comprobar el imei tambien me pone 16gb, pero creo que es una información genérica.
En la otra (http://csmg.lgmobile.com:9002/csmg/b2c/client/auth_model_check2.jsp?esn=) me pone:
LGE960 AES8BK 303KPYR468138 20130315 GLOBAL/GLOBAL N N
¿sabeis si de ahí se puede extraer si es de 8gb o de 16gb?
¿alguien que haya pedido el de 16gb podría poner esta info para comparar?
Igual eso que pone AES8BK, no se...
brutush
10/09/13, 13:15:57
Yo tambien soy un mandado en mi empresa, pero ante un problema de esta embergadura, lo primero que hago es informar a mis superiores, y escalar, hasta el Director Gerente, para recibir información. Y desde luego no me descojono del cliente como ha hecho la de esta mañana.
yo te entiendo muy bien, creeme, trabajo en vodafone... y no sabes lo que tengo k aguantar... de todas formas si ara llega tu jefe y te dice " me la sopla lo que pasa, dale largas hasta que se pueda solucionar..." tu que haces??
Hombre logicamente no es normal que se burlen de nadie ni nada y tampoco es normal lo que he leido hace unos dias de una persona que alardeaba de haber exo llorar a una teleoperadora...:oh:
dondestaminexus4
10/09/13, 13:16:11
Yo añadiría que son pedidos supuestamente ya enviados y cobrados pero que el transportista, UPS en este caso, afirma no haber recogido nunca.
:ok:
iralath
10/09/13, 13:17:09
Comprobado con el mio tambien me pone 16GB... y pedi el de 8... esto comienza a ser una pelicula de humor absurdo.
Espero que sea un dato genérico porque si no esto ya es de locos.
en esa pagina para comprobar el imei tambien me pone 16gb, pero creo que es una información genérica.
En la otra (http://csmg.lgmobile.com:9002/csmg/b2c/client/auth_model_check2.jsp?esn=) me pone:
LGE960 AES8BK 303KPYR468138 20130315 GLOBAL/GLOBAL N N
¿sabeis si de ahí se puede extraer si es de 8gb o de 16gb?
¿alguien que haya pedido el de 16gb podría poner esta info para comparar?
Igual eso que pone AES8BK, no se...
Creo que si es generica, porque en imei.info el release es de 2012, asi que me da que ven que modelo es y te dan las especificaciones basicas del de 16
brutush
10/09/13, 13:19:27
Comprobado con el mio tambien me pone 16GB... y pedi el de 8... esto comienza a ser una pelicula de humor absurdo.
esto si que me parece una tomadura de pelo ves....
Edhelcuin
10/09/13, 13:20:01
yo te entiendo muy bien, creeme, trabajo en vodafone... y no sabes lo que tengo k aguantar... de todas formas si ara llega tu jefe y te dice " me la sopla lo que pasa, dale largas hasta que se pueda solucionar..." tu que haces??
Hombre logicamente no es normal que se burlen de nadie ni nada y tampoco es normal lo que he leido hace unos dias de una persona que alardeaba de haber exo llorar a una teleoperadora...:oh:
Si eso me lo dice mi superior, lo tengo claro, escalo la incidencia a su jefe que a su vez tambien es el mio...
iralath
10/09/13, 13:20:17
en esa pagina para comprobar el imei tambien me pone 16gb, pero creo que es una información genérica.
En la otra (http://csmg.lgmobile.com:9002/csmg/b2c/client/auth_model_check2.jsp?esn=) me pone:
LGE960 AES8BK 303KPYR468138 20130315 GLOBAL/GLOBAL N N
¿sabeis si de ahí se puede extraer si es de 8gb o de 16gb?
¿alguien que haya pedido el de 16gb podría poner esta info para comparar?
Igual eso que pone AES8BK, no se...
La verdad es que tienes razón, parece que ese AES8BK es significativo.
Retrospector
10/09/13, 13:21:05
En fin, lo dicho. Las novedades.
Tras días de investigación he encontrado más casos como los nuestros EN OTROS PAÍSES. A través de Twitter me ha contactado un alemán que me confirma que en su país hay muchos afectados por el Tracking Fantasma, TODOS del 28 y tracking el 30/31 + excusas mierdacas día tras día. Es más, me confirma que es un problema a nivel EUROPEO (de las tiendas Google Play europeas, se entiende, que tampoco son muchas, creo que Alemania, UK, Italia y Francia...).
Aquí tenéis la breve conversación por Twitter:
https://twitter.com/paujuanes/status/377377510469562368
Sirve de poco saber esto, pero es importante que sepamos que no es un caso aislado de Google Play España, el truño es bastante más grande y apestoso.
el mio es de 16gb y el IMEI acaba en 252 :ok:
LGE960 AESGBK 302KPZK218725 20130222 GLOBAL/GLOBAL N N
La verdad es que tienes razón, parece que ese AES8BK es significativo.
en el mio que es de 16 pone AESGBK así que me parece que no tiene que ver....
Retrospector
10/09/13, 13:23:48
en esa pagina para comprobar el imei tambien me pone 16gb, pero creo que es una información genérica.
En la otra (http://csmg.lgmobile.com:9002/csmg/b2c/client/auth_model_check2.jsp?esn=) me pone:
LGE960 AES8BK 303KPYR468138 20130315 GLOBAL/GLOBAL N N
¿sabeis si de ahí se puede extraer si es de 8gb o de 16gb?
¿alguien que haya pedido el de 16gb podría poner esta info para comparar?
Igual eso que pone AES8BK, no se...
El mío es de 16GB y pone AESGBK...
Retrospector
10/09/13, 13:25:21
el mio es de 16gb y el IMEI acaba en 252 :ok:
LGE960 AESGBK 302KPZK218725 20130222 GLOBAL/GLOBAL N N
El mío también es d 16GB y el código es igualmente AESGBK. Parece que podríamos tener patrón.
iralath
10/09/13, 13:25:31
en el mio que es de 16 pone AESGBK así que me parece que no tiene que ver....
Joer, pues tienes razón.
Retrospector
10/09/13, 13:29:10
El alemán me ha comunicado que ellos también se han organizado en un foro:
http://www.android-hilfe.de/plauderecke/466123-nexus-4-preissturz-auf-199-u-249-im-play-store-85.html#post6375474
Además, se ha interesado en conseguir el link de este hilo. Si me pasa más datos os lo comunico.
Edhelcuin
10/09/13, 13:29:26
Lo ideal sería que uno con un 8GB en la mano mirase que le pone.
Hola a todos,
otro que sigue el foro durante estos días y afectado con el bonito fantasmita,...
Yo he comprobado el IMEI en esta URL de LG (No puedo poner enlaces por ser mi primer post,...)
csmg.lgmobile.com:9002/svc/popup/model_check.jsp?esn=
y entre otras cosas me dice el modelo, pego un trozo de lo que suelta la página:
302KPQJ218652 20130221 ESG 20130222 N GOOGLE_OPEN_16G
Creo que ese 16G del final puede hacer referencia al modelo 16 y 8.
Un saludo y a seguir esperando mientras nos toman el pelo...
en el mio que es de 16 pone aesgbk así que me parece que no tiene que ver....
aesgbk ->16gb
aes8bk ->8gb
??
fantasmito9999
10/09/13, 13:30:36
Buenos días,
Le escribo este mensaje en represantación de un grupo de personas, de momento somos más de 200, afectadas por un problema de suministro del Nexus 4.
Le explico el problema, por si lo desconoce: el pasado día 28 todos estas personas involucradas realizamos el pedido de un Nexus 4 a través de Google Play. Pudimos realizar la compra y el pago sin problemas por parte de todos. Bien, ahora es cuando nos encontramos con el problema: ustedes ofrecían la entrega del dispositivo en un plazo de 1 a 3 días laborables y, sin embargo, estos móviles aun no nos han llegado, encontrándonos hoy a día 10 de septiembre, superando así con creces el plazo establecido. Pero el problema no es que vengan con un simple retraso, sino que, tras hablar con el servicio de atención al cliente tanto de Google como de UPS (empresa encargada del reparto), UPS nos comenta que el envío de Google no ha llegado mientras que Google nos dice que desconoce el paradero de nuestros dispositivos.
Tenemos conocimiento de que el problema lo tenemos las personas que realizamos el pedido el día 28, pues tenemos la certeza de que a otros clientes que han realizado los pedidos posteriormente les ha sido enviado.
Una vez expuesto el problema, solicito que, por favor, se nos informe del estado de nuestros dispositivos. Hemos hablado en incontables ocasiones con su servicio de atención al cliente y hemos enviado numerosos mails y lo he único que hemos obtenido han sido miles de disculpas y, eso sí, excusas de todo tipo. Ante tal contexto hemos llegado a la conclusión de que se nos está ocultando información. Es por eso que reclamamos el derecho a conocer el estado de nuestros dispositivos que, le recuerdo, están íntegramente pagados.
Le infomro creemos que será más sencillo hablar a través de un portavoz que se pueda comunicar con usted en nombre de todos, de tal manera será más sencillo negociar las compensaciones necesarias si se diera el caso.
Damos por descontado que los gastos de envío nos serán devueltos a todos.
Si vemos que el caso demora en exceso, no dudaremos en emprender acciones legales contra su empresa y realizar toda la mala publicidad que esté en nuestra mano.
Si necesita cualquier documento en el que nos identifiquemos para corroborar los hechos no dudaremos en facilitárselo.
Atentamente, los afectados del 28 de Agosto.
El alemán me ha comunicado que ellos también se han organizado en un foro:
http://www.android-hilfe.de/plauderecke/466123-nexus-4-preissturz-auf-199-u-249-im-play-store-85.html#post6375474
Además, se ha interesado en conseguir el link de este hilo. Si me pasa más datos os lo comunico.
Pues si lo del problema se escala a nivel europa y no tienen informacion...
Sinceramente nos toman el pelo no diciendonos nada por que saberlo lo tienen que saber a narices...
Voltio42
10/09/13, 13:33:40
En fin, lo dicho. Las novedades.
Tras días de investigación he encontrado más casos como los nuestros EN OTROS PAÍSES. A través de Twitter me ha contactado un alemán que me confirma que en su país hay muchos afectados por el Tracking Fantasma, TODOS del 28 y tracking el 30/31 + excusas mierdacas día tras día. Es más, me confirma que es un problema a nivel EUROPEO (de las tiendas Google Play europeas, se entiende, que tampoco son muchas, creo que Alemania, UK, Italia y Francia...).
Aquí tenéis la breve conversación por Twitter:
https://twitter.com/paujuanes/status/377377510469562368
Sirve de poco saber esto, pero es importante que sepamos que no es un caso aislado de Google Play España, el truño es bastante más grande y apestoso.
Al menos ya sabemos que no estamos marginados por ser españoles. Bueno y por lo que se ve ellos tampoco saben nada de nada :rolleyes:
fantasmito9999
10/09/13, 13:34:32
Como podéis ver, he intentado currarme un escrito. Me ha parecido muy buena idea lo de crear una acción conjunta, porque sino, nos van a ir dando largas siempre. De esta manera además también podemos escalar en la responsabilidad jerárquica de Google y buscar a los "jefazos" y evitar así al personal de abajo que, los pobres, no saben nada.
Por último, creo que sería bueno enviarla también en inglés y si alguien quiere ampliar o modificar algo, adelante.
He léido que alguien tenia por ahí muchos mails de google. Pues os animo a que envieis el mensaje.
Por último, creo que deberiamos rellenar algun documento en el que nos identifiquemos como los afectados, por si nos lo piden
iralath
10/09/13, 13:35:03
Hola a todos,
otro que sigue el foro durante estos días y afectado con el bonito fantasmita,...
Yo he comprobado el IMEI en esta URL de LG (No puedo poner enlaces por ser mi primer post,...)
csmg.lgmobile.com:9002/svc/popup/model_check.jsp?esn=
y entre otras cosas me dice el modelo, pego un trozo de lo que suelta la página:
302KPQJ218652 20130221 ESG 20130222 N GOOGLE_OPEN_16G
Creo que ese 16G del final puede hacer referencia al modelo 16 y 8.
Un saludo y a seguir esperando mientras nos toman el pelo...
Correcto, he comprobado mi imei y pone GOOGLE_OPEN_8G con lo cual creo que queda aclarada esta cuestión.
Pues si es problema a nivel europeo asumo que me quedaré sin Nexus ; bien por falta de stock ,bien por la desesperación de semanas de espera
nadie se anima a redactarme algo? lo digo en serio, lo he pensado bien, y no sabeis lo que le jode al jefecillo de turno que pasen por encima de el y su jefe le diga me han llegado informaciones de que no estais haciendo las cosas bien. yo lo que quiero hacer es ir arriba de todo e ir bajando hasta que no encuentre ninguno mas.
Mirad a ver si esto nos puede ayudar... Ojo, si hay alguien que maneje tb el inglés, que corrija lo que considere.
Dear Google management team,
I come labelled as the representative for the Spanish team affected with the Nexus 4 shipments on 28/08/2013.
After the lack of organization that exists on your enterprise and the miserly information that your customer care give us, we are obliged to climb this information to the highest headers for the Google hierarchy.
We demand that, as being unable to make a proper monitoring of our orders, someone on your company could send us a clear and concise statement of what happened with our terminals acquired on 28/08/2013.
Hereby, the compensantion should be full and should cover all damages incurred.
Thanks, looking forward to hearing from you.
Best regards,
Spain team affected for Nexus 4
Saludos
Retrospector
10/09/13, 13:41:09
aesgbk ->16gb
aes8bk ->8gb
??
Lo mismo pienso yo.
Correcto, he comprobado mi imei y pone GOOGLE_OPEN_8G con lo cual creo que queda aclarada esta cuestión.
Confirmado GOOGLE_OPEN_16G correcto en mi caso
coldbeer
10/09/13, 13:49:24
aesgbk ->16gb
aes8bk ->8gb
??
¡Claro! "G" en hexadecimal es "16" en decimal (y obviamente, "8" es igual en hexadecimal que en decimal)
Lasnait
10/09/13, 13:53:01
No me tomeis a mal, pero yo opino que si les enviais un escrito en plan "citación burocratica", el secretario o ayudante que lea el email a un jefazo de google ni siquiera lo leerá. Seria mejor intentar hacer algo corto y ameno de leer, apelando a su ayuda como gente con responsabilidad y dando algo de pena y no un escrito de demandas y amenazas, que eso como mucho lo leerá un becario del departamento legal de google y de los que les llegarán cientos de miles cada dia.
¡Claro! "G" en hexadecimal es "16" en decimal (y obviamente, "8" es igual en hexadecimal que en decimal)
Menuda cagada. "16" en hexadecimal es "10". Y "G" en exadecimal no existe (0,1,2,3,4,5,6,7,8,9,A,B,C,D,E,F).
¡Claro! "G" en hexadecimal es "16" en decimal (y obviamente, "8" es igual en hexadecimal que en decimal)
Informático Inside. Hola compi :ok:
AÑADIDO LO DE QUE NOS LOS HAN COBRADO :)
Dear Google management team,
I come labelled as the representative for the Spanish team affected with the Nexus 4 shipments on 28/08/2013.
After the lack of organization that exists on your enterprise and the miserly information that your customer care give us, we are obliged to climb this information to the highest headers for the Google hierarchy.
We demand that, as being unable to make a proper monitoring of our orders, someone on your company could send us a clear and concise statement of what happened with our terminals acquired on 28/08/2013 and why all this terminals have been payed and the money has been discounted from our bank account.
Hereby, the compensantion should be full and should cover all damages incurred.
Thanks, looking forward to hearing from you.
Best regards,
Spain team affected for Nexus 4
Retrospector
10/09/13, 13:55:06
Mirad a ver si esto nos puede ayudar... Ojo, si hay alguien que maneje tb el inglés, que corrija lo que considere.
Dear Google management team,
I come labelled as the representative for the Spanish team affected by the Nexus 4 shipments on 28/08/2013.
Given the lack of organization that exists on your company regarding this issue and the poor information that your customer care give us, we are obliged to escalate this information to the highest levels of the Google hierarchy.
We demand that, as being unable to make a proper monitoring of our orders, someone on your company could send us a clear, concise and consistent statement of what happened with our devices acquired on August 28th, 2013.
Hereby, the compensantion should be full and should cover all damages incurred.
Thanks, looking forward to hearing from you.
Best regards,
Spain team affected for Nexus 4
Saludos
Esto es lo que yo sugiero.
Esto es lo que yo sugiero.
Una cosa, "poor" no es demasiado coloquial? Miserly es más formal me parece a mí ....
Retrospector
10/09/13, 14:00:42
Una cosa, "poor" no es demasiado coloquial? Miserly es más formal me parece a mí ....
OK, entonces paltry o miserly.
coldbeer
10/09/13, 14:01:03
Menuda cagada. "16" en hexadecimal es "10". Y "G" en exadecimal no existe (0,1,2,3,4,5,6,7,8,9,A,B,C,D,E,F).
JAJAJJA!!! Por fin alguien que se dió cuenta :ok:
Me refería a que, sí, hexadecimal acaba en F, pero he visto muuuchos códigos de etiquetas de empresa que usan la misma "lógica" y llaman al 16, "G"...
Bueno pues uno más q no tiene su Nexus del día 28, he mandado correos a google y lo mismo a q a todos, espero q entre todos podamos hacer algo, si no nos van a dar el 4, pues habia q mirar si les sacamos un buen descuento en el 5 cuando lo saquen por que esto es un cachondeo de los buenos.
Por si alguno busca sustituto, Optimus G (http://www.aliexpress.com/item/Original-LG-Optimus-G-F180-unlocked-GSM-3G-4G-Android-4-7-13MP-32GB-Quad-core/880706782.html)por 230ypico €
JAJAJJA!!! Por fin alguien que se dió cuenta :ok:
Me refería a que, sí, hexadecimal acaba en F, pero he visto muuuchos códigos de etiquetas de empresa que usan la misma "lógica" y llaman al 16, "G"...
Espero que haya sido a drede, por que iba a matar a alguien después de semejante aberración :grin:
cesar747
10/09/13, 14:13:11
En fin, lo dicho. Las novedades.
Tras días de investigación he encontrado más casos como los nuestros EN OTROS PAÍSES. A través de Twitter me ha contactado un alemán que me confirma que en su país hay muchos afectados por el Tracking Fantasma, TODOS del 28 y tracking el 30/31 + excusas mierdacas día tras día. Es más, me confirma que es un problema a nivel EUROPEO (de las tiendas Google Play europeas, se entiende, que tampoco son muchas, creo que Alemania, UK, Italia y Francia...).
Aquí tenéis la breve conversación por Twitter:
https://twitter.com/paujuanes/status/377377510469562368
Sirve de poco saber esto, pero es importante que sepamos que no es un caso aislado de Google Play España, el truño es bastante más grande y apestoso.
pues... entonces va siendo hora de hacerlo noticiable porque eso ya parece bastante más grave.
Da para artículo.
samueleke
10/09/13, 14:14:40
Si queremos hacerles daño hay que hacerlo público, debemos buscar y difundir la noticia por todos los medios a nuestro alcance, blogs, twiter , facebook, hasta que llegue a la televisión si hace falta, yo he encontrado estas noticias y las he publicado en mi blog y en facebook, haced lo mismo, demos le donde mas duele.
http://www.eandroid.es/2013/09/opinion-google-las-rebajas-stock-tracking-fantasma/
http://www.meneame.net/story/problemas-tracking-envio-nexus-4
http://www.androidepunta.es/opinion-el-tracking-fantasma-la-ultima-pelicula-de-google/
laumaram
10/09/13, 14:21:36
Hola, yo también estoy afectada por el tracking fantasma, he enviado varios emails y las contestaciones han sido diferentes y en ninguna dan solución :(
A estas alturas es extraño que no hayan dicho nada claro de lo que ha podido pasar.
Edhelcuin
10/09/13, 14:25:20
Esta tarde, voy a ponerme con el twitter, FB, G+... y lo que haga falta.
Yo acabo de ponerme en contacto con Xataka, que es un portal importante en la red
Furiome
10/09/13, 14:27:49
Yo acabo de ponerme en contacto con Xataka, que es un portal importante en la red
Esperemos que Xataka nos haga caso. Yo contacté con El Androide Libre y ni caso me hicieron. Los medios pro-Google no quieren ensuciar la imagen de sus ídolos.
Por si alguno busca sustituto, Optimus G (http://www.aliexpress.com/item/Original-LG-Optimus-G-F180-unlocked-GSM-3G-4G-Android-4-7-13MP-32GB-Quad-core/880706782.html)por 230ypico €
Refurbished pone, yo también ando buscando sustotuto, el Huawei ascend P6 también me motiva bastante.
msoftvslmasa
10/09/13, 14:33:37
Esperemos que Xataka nos haga caso. Yo contacté con El Androide Libre y ni caso me hicieron. Los medios pro-Google no quieren ensuciar la imagen de sus ídolos.
Jajajaja totalmente de acuerdo con lo de sus ídolos :D
samueleke
10/09/13, 14:34:28
Esperemos que Xataka nos haga caso. Yo contacté con El Androide Libre y ni caso me hicieron. Los medios pro-Google no quieren ensuciar la imagen de sus ídolos.
Hundamos la imagen de google, pasadlo a forocoches y al grupo de los alemanes, como las acciones de google bajen un 0,01% por culpa de esto ya vereis como nos regalan un nexus y una limpieza se sable para limpiar su imagen.
:grin:
samueleke
10/09/13, 14:36:40
Si encontráis o creeais nuevos artículos, ponerlo en el foro para difundirlos entre todos.
Estoy twitteando el caso a periódicos como 20 minutos, Antena 3 noticias y España directo... por favor, ayudadme y a ver si somos TT. #Nexus4
Qué decepción colega... Me dicen esto antes y no me lo creo. Qué vergüenza Google, qué vergüenza... No han sabido reaccionar ante un problema que no debería ser tan grave como para no tomar una decisión plausible en un tiempo razonable. Están generando una pelota enorme por no saber comunicar y mucho menos actuar. No es propio de una empresa seria.
Hoy mi cabreo ya se sale de los márgenes, 2 nexus más han llegado a la oficina, no esperaba que ninguno fuese el mio pero he reaccionado con un mosqueo tal que ni me he reconocido. Ahora me parto al verme haciendo memoria.. En fin, sólo quería llorar un poco que es lo único que nos queda.
blajaga
10/09/13, 14:37:48
Bueno,después de mandar unos cuantos mails más para intentar presionar un poquito,esta ha sido la última respuesta que me han dado.
Gracias por contactar con Google Play.
Acerca de tu incidencia, lamentamos la confusión generada respecto a UPS. Por motivos de seguridad no tenemos acceso a las causas de la incidencia pero puedo informarte que éste se ha resuelto y tan pronto sea posible, recibirás una actualización de tu pedido en la página de UPS utilizando el mismo número de referencia
De nuevo gracias por ponerte en contacto con Google Play y si tiene cualquier otra consulta no dudes en responder a este mismo correo electrónico.
Te informo, que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.
¿Me lo creo?
monomalo2000
10/09/13, 14:40:20
Esperemos que Xataka nos haga caso. Yo contacté con El Androide Libre y ni caso me hicieron. Los medios pro-Google no quieren ensuciar la imagen de sus ídolos.
Esperemos, porque si dependemos de que HTCMANIA o Noticias3D publiquen algo sobre esto... vamos apañados.
Acabo de crear una pagina en facebook.... a ver cuantos likes!!!! espero haberlo hecho correctamente.. es la primera que hago..
https://www.facebook.com/pages/Afectados-por-el-Tracking-Fantasma-del-Nexus-4/165664553630423?fref=ts
20nudos
10/09/13, 14:42:56
Acabo de crear una pagina en facebook.... a ver cuantos likes!!!! espero haberlo hecho correctamente.. es la primera que hago..
https://www.facebook.com/pages/Afectados-por-el-Tracking-Fantasma-del-Nexus-4/165664553630423?fref=ts
Y los afectados ¿que hacemos? ¿le damos al "me gusta"?
Bueno,después de mandar unos cuantos mails más para intentar presionar un poquito,esta ha sido la última respuesta que me han dado.
Gracias por contactar con Google Play.
Acerca de tu incidencia, lamentamos la confusión generada respecto a UPS. Por motivos de seguridad no tenemos acceso a las causas de la incidencia pero puedo informarte que éste se ha resuelto y tan pronto sea posible, recibirás una actualización de tu pedido en la página de UPS utilizando el mismo número de referencia
De nuevo gracias por ponerte en contacto con Google Play y si tiene cualquier otra consulta no dudes en responder a este mismo correo electrónico.
Te informo, que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.
¿Me lo creo?
Por supuesto que no, ese correo lo recibió otro forero el viernes! :ok:
Acabo de crear una pagina en facebook.... a ver cuantos likes!!!! espero haberlo hecho correctamente.. es la primera que hago..
https://www.facebook.com/pages/Afectados-por-el-Tracking-Fantasma-del-Nexus-4/165664553630423?fref=ts
Cambia la foto de perfil jajajaj
Y los afectados ¿que hacemos? ¿le damos al "me gusta"?
de momento si.... o publicais algo el caso es que se refleje en el muro de cada uno...
Por supuesto que no, ese correo lo recibió otro forero el viernes! :ok:
Cambia la foto de perfil jajajaj
Crea un logo y encantado lo pongo....
Naimafree
10/09/13, 14:49:36
Correcto, he comprobado mi imei y pone GOOGLE_OPEN_8G con lo cual creo que queda aclarada esta cuestión.
Donde lo veis?
iralath
10/09/13, 14:52:03
Donde lo veis?
Aquí: http://csmg.lgmobile.com:9002/svc/popup/model_check.jsp?esn= añade al final de la url tu imei.
cometasmg
10/09/13, 14:52:13
Crea un logo y encantado lo pongo....
Si a adr1. le parece bien su foto de perfil es una opcion para la foto de la pagina de FB :grin:
Bueno,después de mandar unos cuantos mails más para intentar presionar un poquito,esta ha sido la última respuesta que me han dado.
Gracias por contactar con Google Play.
Acerca de tu incidencia, lamentamos la confusión generada respecto a UPS. Por motivos de seguridad no tenemos acceso a las causas de la incidencia pero puedo informarte que éste se ha resuelto y tan pronto sea posible, recibirás una actualización de tu pedido en la página de UPS utilizando el mismo número de referencia
De nuevo gracias por ponerte en contacto con Google Play y si tiene cualquier otra consulta no dudes en responder a este mismo correo electrónico.
Te informo, que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.
¿Me lo creo?
Más aire... el otro día dijeron lo mismo los de DESatención al cliente. Vale que no tengan ni idea de lo que pasa, bien por su ineptitud bien porque los sinvergüenzas de Google no les digan nada pero joder, ¿por qué inventan?...
Donde lo veis?
Tenemos que hacernos oír!! Tenemos que hacernos notar!! Por favor, haced que todos vuestros contactos hagan Retweet o comenten con #Nexus4, necesitamos que esto salga por televisión!!! Somos muchos más que ellos y si nos unimos podremos conseguir algo!!!
Venga!!!! A por ellos!!!
Todo tuyas... JAJAJA
http://i.imgur.com/5LrJvTI.jpg
http://oi42.tinypic.com/2s9puyu.jpg
http://oi44.tinypic.com/2h56zrp.jpg
http://i44.tinypic.com/65vl0x.jpg
Si a adr1. le parece bien su foto de perfil es una opcion para la foto de la pagina de FB :grin:
Pues si... es chula.. cuando se pronuncie lo hago en caso afirmativo.
EDITO: HECHO jejeje
Esperemos que Xataka nos haga caso. Yo contacté con El Androide Libre y ni caso me hicieron. Los medios pro-Google no quieren ensuciar la imagen de sus ídolos.
Pongo droidpanic.com a vuestra disposición. Comentadme todo lo que necesitéis para que publique sobre el tema. Saludos!
Tenemos que hacernos oír!! Tenemos que hacernos notar!! Por favor, haced que todos vuestros contactos hagan Retweet o comenten con #Nexus4, necesitamos que esto salga por televisión!!! Somos muchos más que ellos y si nos unimos podremos conseguir algo!!!
Venga!!!! A por ellos!!!
Yo uso estos hastags... en todas las redes sociales!! :grin:
#GoogleQuieroMiNexus4 (https://twitter.com/search?q=%23GoogleQuieroMiNexus4&src=hash) #Google (https://twitter.com/search?q=%23Google&src=hash) #Nexus4 (https://twitter.com/search?q=%23Nexus4&src=hash) #GoogleDondeEstaMiNexus4 (https://twitter.com/search?q=%23GoogleDondeEstaMiNexus4&src=hash)
cesar747
10/09/13, 14:55:53
hay qje aprovechar que hoy es la convención de Apple no?
samueleke
10/09/13, 15:00:12
Los que tengáis tumblr publicadlo también.
Pues subidlo a Apple!!!! Pues todos con esos hastags!!! A POR ELLOS!
Pongo droidpanic.com a vuestra disposición. Comentadme todo lo que necesitéis para que publique sobre el tema. Saludos!
Tiene que ser un artículo no? Ahora te digo... habrá que relajarse escribiendo :grin::grin:
kikebike73
10/09/13, 15:04:20
El alemán me ha comunicado que ellos también se han organizado en un foro:
http://www.android-hilfe.de/plauderecke/466123-nexus-4-preissturz-auf-199-u-249-im-play-store-85.html#post6375474
Además, se ha interesado en conseguir el link de este hilo. Si me pasa más datos os lo comunico.
¡¡¡Les ganamos en paginas del foro!!!! jajaja. Parece que tambien estan muyyyy quemaos.
alacran1979
10/09/13, 15:05:06
Bueno,después de mandar unos cuantos mails más para intentar presionar un poquito,esta ha sido la última respuesta que me han dado.
Gracias por contactar con Google Play.
Acerca de tu incidencia, lamentamos la confusión generada respecto a UPS. Por motivos de seguridad no tenemos acceso a las causas de la incidencia pero puedo informarte que éste se ha resuelto y tan pronto sea posible, recibirás una actualización de tu pedido en la página de UPS utilizando el mismo número de referencia
De nuevo gracias por ponerte en contacto con Google Play y si tiene cualquier otra consulta no dudes en responder a este mismo correo electrónico.
Te informo, que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.
¿Me lo creo?
Me mandaron el mismo, con comas y acentos....el jueves.
samueleke
10/09/13, 15:07:39
Mi blog es de humor y no tengo muchos seguidores pero ya lo he puesto, aprovecho para ganar seguidores ,jejeje
http://samueleke.tumblr.com/
¡¡¡Les ganamos en paginas del foro!!!! jajaja. Parece que tambien estan muyyyy quemaos.
Y de las 300 del otro hilo, 100 serán sobre este tema.
Que pasa
[email protected] el rabo un día mas!!!!!! Artículos publicado en mi Face y Google+.
Yo uso estos hastags... en todas las redes sociales!! :grin:
#GoogleQuieroMiNexus4 (https://twitter.com/search?q=%23GoogleQuieroMiNexus4&src=hash) #Google (https://twitter.com/search?q=%23Google&src=hash) #Nexus4 (https://twitter.com/search?q=%23Nexus4&src=hash) #GoogleDondeEstaMiNexus4 (https://twitter.com/search?q=%23GoogleDondeEstaMiNexus4&src=hash)
Buenos #!!! Yo lo metia junto con Ana Botella y Plaza Mayor y pondria #Apple que no hay nada mejor que hacerles contrapublicidad con sus rivales
cometasmg
10/09/13, 15:19:34
Yo acabo de poner mi pequeño grano de arena en FB, Twitter, etc... Espero que nos sirva :platano: Yo no se si puedo aguantar otra semana más con esta espera siendo que el teléfono esta en el "limbo". Encima Google y UPS se seguirán echando las culpas los unos a los otros. :loco:
Arg. Me acaba de llegar la ringke. Quiero mi nexus!!!!!
monomalo2000
10/09/13, 15:22:56
Lo mejor será publicarlo en foros de Apple. Estos si daran repercusion al tema y no perderan la oportunidad de "hundir" a google ;)
Este es mi tuit
#GoogleQuieroMiNexus4 #Google #Nexus4 #GoogleDondeEstaMiNexus4 Vaya mierde de servicio que teneis deberiais aprender de #Apple y Ana Botella
Lo de la botella es porque lo vea mas gente :)
jesus_sp3
10/09/13, 15:24:19
Pues aquí tenéis un compañero de penas, soy uno más del 28... Yo que me pensaba que Google era una empresa seria y que comprar en Google play era mejor que comprar en cualquier otra tienda... Me siento realmente decepcionado, estafado y ninguneado por ellos. Solo espero que lo solucionen y bien, ya que de haberlo sabido me compraba un móvil chino que seguro que ya me hubiese llegado, o me espero al nexus5, a no que con el 5 se repetirán los problemas de stock y hasta que en Madrid no haya olimpiadas no me llegará... Indignante Google, solo espero que nos lo sepan solucionar como es debido a parte de, claro está, devolvernos el dinero del envío.
Por suerte el problema es a nivel europeo así que van a tener que ponerse las pilas. Me da miedo por eso que nos dejen para los últimos. Y no nos olvidemos que habrá alguien al que le envíen algún terminal defectuoso como se ha visto en otro post.
En fin, que tengamos todos mucha suerte...
Os he echado un cable y he enviado tweet a elandroidelibre, a ver si comentan un poco este tema. Bien que fueron de los primeros en anunciar los descuentos, pero a la hora de las malas noticias... :silbando:
Arg. Me acaba de llegar la ringke. Quiero mi nexus!!!!!
A mi tambien me acaba de llegar la Ringke y los protectores ayer , como no me limpie el **** con ellos...
Los proximos días me dice que Google va a hacer un anuncio. Y me dicen que si sale un nuevo Nexus podré cambiarlo por el Nexus 4 (si no me ha llegado aun por ejemplo) dice que cuando me llegue me devolverán los gastos de envío y es más me han confirmado que si quiero puedo cancelar el pedido ahora y recuperar el dinero en el acto.
Sigue insistiendo en que hay un equipo trabajando.
iavmail
10/09/13, 15:38:33
Estoy en la oficina y acabo de ver como entregan un Nexus 4 a uno de mis compañeros que le recomendé comprárselo...Hizo el pedido el 2...El tema empieza a ser de coña
dondestaminexus4
10/09/13, 15:39:25
Los proximos días me dice que Google va a hace un anuncio.Y me dicen que si sale un nuevo Nexus podré cambiarlo por el Nexus 4 (si no me ha llegado aun por ejemplo) dice que cuando me llegue me devolverán los gastos de envío y es más me han confirmado que si quiero puedo cancelar el pedido ahora y recuperar el dinero en el acto.
Sigue insistiendo en que hay un equipo trabajando.
Lo siento, pero yo creo que ahí te la han metido doblada
Furiome
10/09/13, 15:41:00
Los proximos días me dice que Google va a hace un anuncio.Y me dicen que si sale un nuevo Nexus podré cambiarlo por el Nexus 4 (si no me ha llegado aun por ejemplo) dice que cuando me llegue me devolverán los gastos de envío y es más me han confirmado que si quiero puedo cancelar el pedido ahora y recuperar el dinero en el acto.
Sigue insistiendo en que hay un equipo trabajando.
En serio te han dicho eso del anuncio de un nuevo Nexus? Ni creo que lo anuncien tan pronto ni tampoco nos vayan a dar el nuevo modelo que saquen. Sinceramente, te han vendido la moto.
Rickymax
10/09/13, 15:41:17
Los proximos días me dice que Google va a hace un anuncio.Y me dicen que si sale un nuevo Nexus podré cambiarlo por el Nexus 4 (si no me ha llegado aun por ejemplo) dice que cuando me llegue me devolverán los gastos de envío y es más me han confirmado que si quiero puedo cancelar el pedido ahora y recuperar el dinero en el acto.
Sigue insistiendo en que hay un equipo trabajando.
Despierta xD
cometasmg
10/09/13, 15:41:17
No se si el asunto del IMEI estará ya solucionado pero aquí os dejo el resultado de la pagina de LG de mi Nexus 4 16GB:
LGE960 AESGBK 302KPPB221456 20130222 GLOBAL/GLOBAL N N
Los proximos días me dice que Google va a hace un anuncio.Y me dicen que si sale un nuevo Nexus podré cambiarlo por el Nexus 4 (si no me ha llegado aun por ejemplo) dice que cuando me llegue me devolverán los gastos de envío y es más me han confirmado que si quiero puedo cancelar el pedido ahora y recuperar el dinero en el acto.
Sigue insistiendo en que hay un equipo trabajando.
Te lo han dicho por mail o por telefono? Eso no me lo creo
samueleke
10/09/13, 15:43:46
Lo mejor será publicarlo en foros de Apple. Estos si daran repercusion al tema y no perderan la oportunidad de "hundir" a google ;)
Muy buena idea +10000000
:grin:
samueleke
10/09/13, 15:46:30
Y si es una estrategia de marketing de Google?? a los 1000 primeros en pedirlo le envían un nexus 5, sorpresaaaaa, jajajaj, ni en sueños, pero imagináis???
[QUOTE=sacapo;10200165]Después de decir que esto era ya una tomadura de pelo, me han dicho esto.
Así pues, está agotado?? Jajajajaj me parto de risa ya con esta situación, es totalmente ridícula. Yo paso de seguir perdiendo el tema, eso sí, me quedo por este hilo que nos haremos todos grandes amigos
Como te explique anteriormente esto que esta pasando es debido a una falta del producto generada por la gran demanda de pedidos que hubo. Los pedidos no están extraviados y ni perdidos, solamente es un Como te explique anteriormente esto que esta pasando es debido a una falta del producto generada por la gran demanda de pedidos que hubo. Los pedidos no están extraviados y ni perdidos, solamente es un retraso y prontamente serán entregues.
Actualmente el producto esta agotado y no tenemos aun la información de cuando estará disponible.
Google Play tiene todo y absoluto interés que recibas tu pedido y que estés satisfecho con el. *Los pedidos son enviados por distintos centros y algunos se quedaron sin condiciones de hacer las entregas como normalmente esta programado
juliopiano
10/09/13, 15:57:08
Chicos a mí hoy me han dado una contestación diferente por correo, puede ser que a primeros de semana las grandes mentes de Google están renovandose creando polantillas de contestación diferentes...
Hola amigo;),
Gracias por tu respuesta.
Lamento que todavía no hayas recibido tu pedido.
Me gustaría comentarte que estamos investigando la incidencia logística producida y esperemos que ésta sea solucionada en la mayor brevedad posible.
Si a finales de esta semana no se actualizara el estado del envío de tu pedido, no dudes en responder a este mensaje para que abra cualquier incidencia al respecto.
Por lo menos parece que empiezan a reconocer el error?¿??¿ o simplemente lo que hacen es para seguir dando largas y que me quede callado hasta el viernes....
alacran1979
10/09/13, 16:00:15
Chicos a mí hoy me han dado una contestación diferente por correo, puede ser que a primeros de semana las grandes mentes de Google están renovandose creando polantillas de contestación diferentes...
Hola amigo;),
Gracias por tu respuesta.
Lamento que todavía no hayas recibido tu pedido.
Me gustaría comentarte que estamos investigando la incidencia logística producida y esperemos que ésta sea solucionada en la mayor brevedad posible.
Si a finales de esta semana no se actualizara el estado del envío de tu pedido, no dudes en responder a este mensaje para que abra cualquier incidencia al respecto.
Por lo menos parece que empiezan a reconocer el error?¿??¿ o simplemente lo que hacen es para seguir dando largas y que me quede callado hasta el viernes....
Más bien lo segundo.
Chicos a mí hoy me han dado una contestación diferente por correo, puede ser que a primeros de semana las grandes mentes de Google están renovandose creando polantillas de contestación diferentes...
Hola amigo;),
Gracias por tu respuesta.
Lamento que todavía no hayas recibido tu pedido.
Me gustaría comentarte que estamos investigando la incidencia logística producida y esperemos que ésta sea solucionada en la mayor brevedad posible.
Si a finales de esta semana no se actualizara el estado del envío de tu pedido, no dudes en responder a este mensaje para que abra cualquier incidencia al respecto.
Por lo menos parece que empiezan a reconocer el error?¿??¿ o simplemente lo que hacen es para seguir dando largas y que me quede callado hasta el viernes....
Lo que tu has dicho, únicamente es para dar largas y no molestemos lo que queda de semana. Lo que te han dicho no es nada que no hayan dicho ya la semana pasada.
Furiome
10/09/13, 16:02:15
Chicos a mí hoy me han dado una contestación diferente por correo, puede ser que a primeros de semana las grandes mentes de Google están renovandose creando polantillas de contestación diferentes...
Hola amigo;),
Gracias por tu respuesta.
Lamento que todavía no hayas recibido tu pedido.
Me gustaría comentarte que estamos investigando la incidencia logística producida y esperemos que ésta sea solucionada en la mayor brevedad posible.
Si a finales de esta semana no se actualizara el estado del envío de tu pedido, no dudes en responder a este mensaje para que abra cualquier incidencia al respecto.
Por lo menos parece que empiezan a reconocer el error?¿??¿ o simplemente lo que hacen es para seguir dando largas y que me quede callado hasta el viernes....
El error hace tiempo que lo reconocieron. La cosa es que no lo solucionan.
Por cierto, ya no creais ni una fecha límite más, nos dijeron que el martes podríamos reclamar y no es así, hemos esperado al martes y no nos han dado ninguna solución. Basta ya de mentiras Google.
wifilino
10/09/13, 16:03:21
Chicos a mí hoy me han dado una contestación diferente por correo, puede ser que a primeros de semana las grandes mentes de Google están renovandose creando polantillas de contestación diferentes...
Hola amigo;),
Gracias por tu respuesta.
Lamento que todavía no hayas recibido tu pedido.
Me gustaría comentarte que estamos investigando la incidencia logística producida y esperemos que ésta sea solucionada en la mayor brevedad posible.
Si a finales de esta semana no se actualizara el estado del envío de tu pedido, no dudes en responder a este mensaje para que abra cualquier incidencia al respecto.
Por lo menos parece que empiezan a reconocer el error?¿??¿ o simplemente lo que hacen es para seguir dando largas y que me quede callado hasta el viernes....
Ya estamos con esperar toda esta semana para que abran la incidencia. Eso mismo nos dijeron la semana pasada.
Yo doy por perdido el teléfono ya, a partir de la semana que viene voy a empezar a reclamar la pasta.
A mí una operadora me ha asegurado que como contraprestación por el tiempo de espera me darán un papel de figurante en Los Becarios 2 the lost Nexus ¿Creéis que es una excusa más o que hablaba en serio?
Rickymax
10/09/13, 16:09:18
A mí una operadora me ha asegurado que como contraprestación por el tiempo de espera me darán un papel de figurante en Los Becarios 2 the lost Nexus ¿Creéis que es una excusa más o que hablaba en serio?
Por fin dicen ya la verdad! enhorabuena!
verion_666
10/09/13, 16:09:43
Ya estamos con esperar toda esta semana para que abran la incidencia. Eso mismo nos dijeron la semana pasada.
Yo doy por perdido el teléfono ya, a partir de la semana que viene voy a empezar a reclamar la pasta.
¿Y no sera lo que ellos quieren?
No ser ellos los que cancelan el pedido para que no les reclamemos nada y desesperarnos hasta que lo cancelemos nosotros.
Pues no me da la gana, YO QUIERO MI TELÉFONO
laumaram
10/09/13, 16:12:36
Hola,
A mi ne han dicho hace un momento esto después de varios correos:
"Lamento no poder ofrecerte mayor información sobre la fecha estimada de entrega de su pedido.
Como te dije en correos anteriores, te pido compruebes estado de tu pedido a través de la página web de UPS.
Una vez más, te pido disculpas por lo ocurrido, y agradecemos tu paciencia"
:(:(:(
dondestaminexus4
10/09/13, 16:12:45
¿Y no sera lo que ellos quieren?
No ser ellos los que cancelan el pedido para que no les reclamemos nada y desesperarnos hasta que lo cancelemos nosotros.
Pues no me da la gana, YO QUIERO MI TELÉFONO
Pues sabiendo que los tienen colocados seguro no es mala idea.
Pensando eso, no renuncio al teléfono ni de coña!!
Hoy he llamado por teléfono a google sobre nuestro puto tracking fantasma.Me han dicho que hay que esperar y que ellos no saben nada de como va a acabar el tema,supuestamente llegara tarde pero llegara.Eso si habrá que reclamar los gastos de envío.
Nuestros nexus están viendo mundo.
Tranquilidad que segura que llegan,,,,creo yo.Pero estoy de una mala host..........
Retrospector
10/09/13, 16:13:02
¡¡¡Les ganamos en paginas del foro!!!! jajaja. Parece que tambien estan muyyyy quemaos.
Sí, pero a pesar de lo cabreados que parecen cuando hablan también son más fríos que nosotros, por lo que se ve.
Te lo han dicho por mail o por telefono? Eso no me lo creo
Por teléfono cuando he llamado hace un rato. Me ha atendido un chico y yo le he comentado ¿Qué pasará si no aparece mi Nexus y no hay stock? Y la respuesta ha sido:
Que tenía constancia de que en los próximos días Google va a realizar un anuncio con el nuevo Android Kit Kat y posiblemente un nuevo terminal para finales de mes y confirmar o no si va a volver a vender el Nexus 4. (Vamos lo que podría deducir yo mismo y no trabajo para Google al leer blogs tipo engadget).
Todo eso me lo ha dicho que una vez que se realice ese anuncio sabrán seguro si volverán a vender Nexus 4. Porque yo le he dicho ¿Qué pasa si no aparece mi móvil? Y me ha respuesto que claro cuando compré en google play acepté la condiciones y se especifica que pueden pasar esas cosas y me devolverían el dinero. Pero que en el caso de que saliera un nuevo terminal con el famoso anuncio podría adquirirlo en el caso de que mi Nexus 4 no apareciera o decidiera cambiarlo por el nuevo.
Ha empezado a contarme cosas que no tenía nada que ver: Que eran un equipo con menos de un año de antiguedad, que si cuando pasó lo del Nexus 4 hace ya casi un año se solucionó de otra manera porque salían los terminales desde el país de origen, que si la gente al comprar en google tenía grandes espectativas que no se han cumplido....
Yo solo sé que ya ahora empezada la universidad, si quiere llegar ya llegará pero como me ha dicho que si quiero puedo cancelar el pedido ahora y recuperar el dinero ya no me preocupo más como tarde un poco más ya decidiré si lo cancelo o no.
PD: Me ha dicho que más o menos el retraso iba a ser de unos 15 días según pasó con el lanzamiento del Nexus 4
¡Saludos!
Furiome
10/09/13, 16:18:11
Por teléfono cuando he llamado hace un rato. Me ha atendido un chico y yo le he comentado ¿Qué pasará si no aparece mi Nexus y no hay stock? Y la respuesta ha sido:
Que tenía constancia de que en los próximos días Google va a realizar un anuncio con el nuevo Android Kit Kat y posiblemente un nuevo terminal para finales de mes y confirmar o no si va a volver a vender el Nexus 4. (Vamos lo que podría deducir yo mismo y no trabajo para Google al leer blogs tipo engadget).
Todo eso me lo ha dicho que una vez que se realice ese anuncio sabrán seguro si volverán a vender Nexus 4. Porque yo le he dicho ¿Qué pasa si no aparece mi móvil? Y me ha respuesto que claro cuando compré en google play acepté la condiciones y se especifica que pueden pasar esas cosas y me devolverían el dinero. Pero que en el caso de que saliera un nuevo terminal con el famoso anuncio podría adquirirlo en el caso de que mi Nexus 4 no apareciera o decidiera cambiarlo por el nuevo.
Ha empezado a contarme cosas que no tenía nada que ver: Que eran un equipo con menos de un año de antiguedad, que si cuando pasó lo del Nexus 4 hace ya casi un año se solucionó de otra manera porque salían los terminales desde el país de origen, que si la gente al comprar en google tenía grandes espectativas que no se han cumplido....
Yo solo sé que ya ahora empezada la universidad, si quiere llegar ya llegará pero como me ha dicho que si quiero puedo cancelar el pedido ahora y recuperar el dinero ya no me preocupo más como tarde un poco más ya decidiré si lo cancelo o no.
PD: Me ha dicho que más o menos el retraso iba a ser de unos 15 días según pasó con el lanzamiento del Nexus 4
¡Saludos!
Unos 15 días con respecto a la compra? Pues ya pueden correr porque queda nada para que lo haga.
Zicandar
10/09/13, 16:19:12
ya estoy de vuelta,
la carta larga es la que me ha gustado, pero como han dicho por ahi demasiado largo es malo habria que condensarlo un poco y creo que añadiria que nos hemos enterado que en otros paises de la union europea tambien ha pasado algo parecido con lo que podemos llegar ha organizarnos para hacer una demanda conjunta a nivel europeo, yo creo que eso si acojona y daria repercusion mundial.
Por cierto he recibido un nuevo email de "desatencion al cliente" y me medio ofrecen el imei sin yo haberlo pedido, intuyo leyendo entre lineas que leen nuestro foro, probablemente esten vigilados para no hablar mas de la cuenta, asi que si hay algun operador que nos lea, le insto a que se registre al foro y charle amigablemente con nosotros sin la presion de los jefes detras. (aqui me la juego ha una apuesta a ciegas, pero estoy casi convencido que es asi)
Zicandar
10/09/13, 16:21:27
he previsto enviar el mail a eso de las 5 , haver si podemos sacar una carta que este bien, sino enviare lo que tenga en ese momento, repito la version larga me ha gustado mas.
dondeestaraminexus
10/09/13, 16:21:31
Otro afectado por aqui, llevo unos dias siguiendo el hilo y me he decidido registrarme ya que se ve que va pa´largo :loco:
eeiiiichalao
10/09/13, 16:22:45
Lo que es una pena es que htcmania y demas no se "mojen" con google y tambien nos den la espalda
Retrospector
10/09/13, 16:23:20
A mí una operadora me ha asegurado que como contraprestación por el tiempo de espera me darán un papel de figurante en Los Becarios 2 the lost Nexus ¿Creéis que es una excusa más o que hablaba en serio?
http://i.qkme.me/3qf7fb.jpg
Lasnait
10/09/13, 16:25:14
Por teléfono cuando he llamado hace un rato. Me ha atendido un chico y yo le he comentado ¿Qué pasará si no aparece mi Nexus y no hay stock? Y la respuesta ha sido:
Que tenía constancia de que en los próximos días Google va a realizar un anuncio con el nuevo Android Kit Kat y posiblemente un nuevo terminal para finales de mes y confirmar o no si va a volver a vender el Nexus 4. (Vamos lo que podría deducir yo mismo y no trabajo para Google al leer blogs tipo engadget).
Todo eso me lo ha dicho que una vez que se realice ese anuncio sabrán seguro si volverán a vender Nexus 4. Porque yo le he dicho ¿Qué pasa si no aparece mi móvil? Y me ha respuesto que claro cuando compré en google play acepté la condiciones y se especifica que pueden pasar esas cosas y me devolverían el dinero. Pero que en el caso de que saliera un nuevo terminal con el famoso anuncio podría adquirirlo en el caso de que mi Nexus 4 no apareciera o decidiera cambiarlo por el nuevo.
Ha empezado a contarme cosas que no tenía nada que ver: Que eran un equipo con menos de un año de antiguedad, que si cuando pasó lo del Nexus 4 hace ya casi un año se solucionó de otra manera porque salían los terminales desde el país de origen, que si la gente al comprar en google tenía grandes espectativas que no se han cumplido....
Yo solo sé que ya ahora empezada la universidad, si quiere llegar ya llegará pero como me ha dicho que si quiero puedo cancelar el pedido ahora y recuperar el dinero ya no me preocupo más como tarde un poco más ya decidiré si lo cancelo o no.
PD: Me ha dicho que más o menos el retraso iba a ser de unos 15 días según pasó con el lanzamiento del Nexus 4
¡Saludos!
Pero eso no es que puedas cambiarlo...más o menos te ha dicho que si al final te lo cancelan, tranquilo que podrás comprar el nuevo, al precio que ellos dispongan. Eso también lo sé yo. Cuando salga, claro que podremos comprarlo o incluso podremos comprar otro movil de otra marca, hasta un iPhone y todo! Sí, ya sé que con el dinero puedo comprar cosas, gracias capitán obvio! :risitas:
Vamos, que te ha contado una peli con rumores que ha ido oyendo porque tampoco tiene mucha idea, creo yo X-D
dondestaminexus4
10/09/13, 16:25:20
Otro afectado por aqui, llevo unos dias siguiendo el hilo y me he decidido registrarme ya que se ve que va pa´largo :loco:
jaja, tan original como yo!!
sanjito
10/09/13, 16:26:03
Esto ya no es paciencia es estupidez pura y dura. Nos toman por tontos y encima nos dicen que si hemos aceptado unas condiciones... Acaso ellos no nos han mandado un email afirmando categóricamente que nuestro movil ha sido enviado? Con eso no se puede denunciar ni reclamar nada? He vuelto ha llamar y me dice que me envia un email para poder seguir estándo en contacto a lo que la he respondido que vale pero que no vale para nada que ya tenía uno y siempre copiais y pegais el mismo mensaje...
P.D: Al final me envió otro correo y encima me llama Javier cuando la he dicho claramente que mi nombre es Álvaro y me ha llamado Álvaro por teléfono....
P.D2: Se la notaba nerviosa al teléfono se trababa mucho hablando y no sabía nada.
dondestaminexus4
10/09/13, 16:27:25
podéis repetir el teléfono 900 d nuevo?
Joder !!!!!!Flipo con las chorradas que suelta esta peña de Google...Por cierto ,saludos a los operadores infiltrados....(Zena, si estas aquí que sepas que me pone tu voz...te puedo pasar mi numero para que me digas las veces que te de la gana que el pedido llegará) .
eeiiiichalao
10/09/13, 16:29:22
podéis repetir el teléfono 900 d nuevo?
Lo tienes en la primer mensaje del hilo:
Teléfonos de contacto:
Teléfono de UPS (no 902): 917 797 373
Teléfono de Google (es gratuito): 800 900 549
sanjito
10/09/13, 16:29:23
800900549?
el benj ha puesto en su foro que usemos este hastag!! Dadle duro bitches!! :grin::grin:
#nexus4lost
Y si esta tarde presentara un iPhone 5c de precio ajustado,,,,,y con mejores características
que nuestro nexus fantasma????
A mi lo que me jode es que me digan que me puedo quedar sin móvil habiendo vendido el que tenía.
Joer, no quiero el Nexus 5 ni que me devuelvan el dinero... Yo quiero mi Nexus 4, que para eso llevo dos semanas viendo reviews, manuales, etc.. del dichoso movil todo ilusionado.. Caguen toooooo!!!!!:enfadadisimo:
Como no lo reciba me paso a Apple y que les den por culo...
Yo creo que esta tardé a las siete en la keynote de Apple estaremos atentos varios fantasnexus
Pero eso no es que puedas cambiarlo...más o menos te ha dicho que si al final te lo cancelan, tranquilo que podrás comprar el nuevo, al precio que ellos dispongan. Eso también lo sé yo. Cuando salga, claro que podremos comprarlo o incluso podremos comprar otro movil de otra marca, hasta un iPhone y todo! Sí, ya sé que con el dinero puedo comprar cosas, gracias capitán obvio! :risitas:
Vamos, que te ha contado una peli con rumores que ha ido oyendo porque tampoco tiene mucha idea, creo yo X-D
Si, si perdón si no se ha entendido bien en el primer mesnaje. Que claro que me dan la opción a si sale el nuevo Nexus puedo o bien si no me ha llegado el Nexus 4 o si lo recibo lo devuelvo (dice que también puedo devolverlo cuando llegue sin coste alguno). Entiendo que si sale un nuevo Nexus 5 y vale más y me empeño en cambiarlo paguaría la diferencia.
Pero como espere hasta finales de Septiembre (que en nigún momento me han negado que pueda tardar tanto, así que mucha calma y esperar nos toca) y no me haya llegado aun y anuncien el nuevo nexus igual me llega antes si pido otro que el que tengo ya PAGADO desde el día 28....
Furiome
10/09/13, 16:37:10
Me lanzo a la desesperada:
Me dirijo a algún teleoperador o algún trabajador de Google, o que tenga información de lo que está pasando incluso, se dirija hacia mí en un mensaje privado. Estoy dispuesto a debatirlo de forma amistosa y educadamente y así, al menos, tener una buena explicación de lo que está pasando, que nos la merecemos (poneos en nuestra situación).
Será de forma confidencial, ni nombres, ni nicks, ni nada, para evitar represalias hacia ellos por parte de sus altos cargos.
Con esto también me expongo a que me trolleen pero bueno, de ahí depende cada uno de creerlo o no.
Si alguien sabe algún correo de google para que todos mandemos nuestras quejas al mismo sitio estaría bien.Por ejemplo que alguien haga una plantilla y reenviarla todos al mismo sitio cada poco tiempo de esa forma igual empiezan a darse cuenta del problema.
cearmonk
10/09/13, 16:41:50
Joder !!!!!!Flipo con las chorradas que suelta esta peña de Google...Por cierto ,saludos a los operadores infiltrados....(Zena, si estas aquí que sepas que me pone tu voz...te puedo pasar mi numero para que me digas las veces que te de la gana que el pedido llegará) .
Uff Zena tiene una voz que derrite :P
Hay una Sofía creo, con acento inglés creo que tiene una voz muy dulce también...
Me lanzo a la desesperada:
Me dirijo a algún teleoperador o algún trabajador de Google, o que tenga información de lo que está pasando incluso, se dirija hacia mí en un mensaje privado. Estoy dispuesto a debatirlo de forma amistosa y educadamente y así, al menos, tener una buena explicación de lo que está pasando, que nos la merecemos (poneos en nuestra situación).
Será de forma confidencial, ni nombres, ni nicks, ni nada, para evitar represalias hacia ellos por parte de sus altos cargos.
Con esto también me expongo a que me trolleen pero bueno, de ahí depende cada uno de creerlo o no.
Yo es que de verdad que los creo no tienen información porque como me han dicho eso no lo gestionan ellos y ya han avisado a logística. Yo creo que cuando llamamos tienen la misma información que nosotros NINGUNA y eso es lo que me fastidia....
Joder....a mi me pasa lo mismo,el móvil vendido...y... SIN MI PUTO NEXUS!!!!!!!!!!:cry:
grillada
10/09/13, 16:43:41
Idea: hacer un Twit de queja.. Yo encantada de retwitearlo
Furiome
10/09/13, 16:44:53
Chicos un compañero del foro de Alemania ha creado este post en Google+: https://plus.google.com/u/0/101987056629962251980/posts/cBJ1RgrTCnw
Sería interesante que lo compartieseis en vuestro Google+ o incluso le hagáis +1.
Idea: hacer un Twit de queja.. Yo encantada de retwitearlo
Mencionando a google y con link a una explicación más detallada yeah
cearmonk
10/09/13, 16:46:36
Acabo de llamar y me daba pena el apuro de la operadora. No sabía más que yo.
Que esperara... O sea que eso de que llegara el martes para reclamar era un camelo. Le he dicho que quiero poner una reclamación formal con su número de seguimiento para denunciar en consumo y me ha dicho con su apuro que no puede hacer eso en el sistema, como mucho me envía un correo para que yo haga el escrito y ella lo reenvíe a sus superiores y asi tenga yo constancia escrita de tener la reclamación.
Esto es un despropósito.
Esta semana recabo papeles y me voy a denunciar a consumo.
Yo acabo de llamar por teléfono y me ha dicho que espere a esta noche que no me llegue el dispositivo para ponerme en contacto con google y que investiguen el caso... mas de lo mismo
me ha dado el gusanillo de llamar ya que mi gran amigo Jean carlo(Si me lees, que sepas que te pasaste el viernes jajaja) me dijo que llamase el martes por la tarde sino había recibido el nexus... pero bueno, me esperaré a mañana vistos vuestros comentarios... :grin:
Furiome
10/09/13, 16:52:10
Informaros que el compañero 20nudos ha creado un formulario donde apuntarnos todos los fantasmitos. No sirve de nada, pero al menos podemos hacernos una cuenta de cuantos somos. No es nada más que algo estadístico.
Formulario: https://docs.google.com/forms/d/1K-qizVDbWTE74eciLBhCHxPqQNDlT5CGnlKJVYQnDZw/viewform
Resultados: https://docs.google.com/forms/d/1K-qizVDbWTE74eciLBhCHxPqQNDlT5CGnlKJVYQnDZw/viewanalytics
verion_666
10/09/13, 16:52:48
He dejado este mensaje en la appelsfera:
Me dirijo a ustedes ya que desde las páginas de artículos relacionados con Android o Google no se quieren hacer eco de nuestro caso, en parte supongo para no desprestigiar el producto que admiran, pero ya no sabemos a quien más recurrir para que se conozca nuestro caso.
Para resumirlo mucho somos un grupo bastante grande de personas (hemos averiguado que incluso en Alemania) que tras pedir el nexus4 el día 28 aún estamos esperando que lo envíen. Ellos dicen que lo mandaron el 31, cosa que es mentira ya que nos confirma UPS que nunca ha recogido estos paquetes.
Podéis ver toda la información de manera más detallada aquí:
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=677019
Os agradecería que me comunicarais por correo si estáis dispuestos a dar a conocer el caso para avisar en el foro y que los afectados se pasen a dejar impresiones.
Gracias.
Si conocéis otras paginas similares... pues eso...
Lo que es una pena es que htcmania y demas no se "mojen" con google y tambien nos den la espalda
Desde EAndroid y AndroidDePunta estamos con vosotros:
http://www.eandroid.es/2013/09/opinion-google-las-rebajas-stock-tracking-fantasma/#comment-4914
http://www.androidepunta.es/opinion-el-tracking-fantasma-la-ultima-pelicula-de-google/
Soy redactor en ambas, y parte interesada porque yo también he comprado uno, de 16 Gb.
gafenexus
10/09/13, 16:55:19
Hola, muy buena idea lo de apuntarnos al formulario de google docs, yo ya me he apuntado. Así podemos tener una idea de cuántos somos.
verion_666
10/09/13, 16:56:04
Desde EAndroid y AndroidDePunta estamos con vosotros:
http://www.eandroid.es/2013/09/opinion-google-las-rebajas-stock-tracking-fantasma/#comment-4914
http://www.androidepunta.es/opinion-el-tracking-fantasma-la-ultima-pelicula-de-google/
Soy redactor en ambas, y parte interesada porque yo también he comprado uno, de 16 Gb.
Por 2 minutos he mandado el mensaje a la appelsfera antes de leer el tuyo.
¿Lo tenéis publicado en alguna página?
Apuntado en el formulario :ok:
Furiome
10/09/13, 17:01:43
Agregado el formulario al primer post :ok:
Zicandar
10/09/13, 17:02:43
que hos prece, traduzco y envio a Larry Page?
Buenos días,
Le escribo este mensaje en representación de un grupo de personas, de momento somos más de 200, afectadas por un problema de suministro del Nexus 4.
El pasado día 28 aprovechando la rebaja realizamos pedido del dispositivo Nexus 4 a través de Google Play. Pudimos realizar la compra y el pago sin problemas por parte de todos. Ustedes ofrecían la entrega del dispositivo en un plazo de 1 a 3 días laborables, el día 30 y 31 de Agosto se recibieron los tracking de UPS con toda normalidad, sin embargo, no se actualizaron el lunes día 2, ni los días siguientes, el servicio de atención al cliente de Google play solo nos comunica que nuestro pedido ha sido enviado y que estemos atentos a una actualización del sistema de UPS (empresa encargada del reparto), el soporte de UPS asegura que el envío de Google no ha sido recogido en sus instalaciones. El caso se agrava cuando nos enteramos que otros usuarios han hecho un pedido con posterioridad al nuestro y ya disponen de sus dispositivos desde el día 5 que se empezaron a recibir. A día de hoy los dispositivos pedidos el día 28 de Agosto no han llegado a su destino, y hemos superado con creces el plazo establecido.
Tenemos conocimiento de que el problema ha sucedido en otros países de la Unión europea y no descartamos organizarnos para realizar una reclamación conjunta a nivel europeo a las autoridades competentes.
Tan solo pedimos información veraz de lo sucedido y no una larga lista de escusas tipificadas y también un plazo real de cuando recibiremos nuestro dispositivo.
Atentamente, Juan F. representante de los afectados en España.
que conste que pongo la jeta por vosotros (y por mi tambien)
cometasmg
10/09/13, 17:04:53
En el formulario algunos se han equivocado un poco en la fecha de compra ;-) porque han puesto que lo han comprado el 28 de septiembre. Un poco raro no os parece? jajaja :risitas:
verion_666
10/09/13, 17:05:01
que hos prece, traduzco y envio a Larry Page?
que conste que pongo la jeta por vosotros (y por mi tambien)
:ok:
coldbeer
10/09/13, 17:05:03
Informaros que el compañero 20nudos ha creado un formulario donde apuntarnos todos los fantasmitos. No sirve de nada, pero al menos podemos hacernos una cuenta de cuantos somos. No es nada más que algo estadístico.
Formulario: https://docs.google.com/forms/d/1K-qizVDbWTE74eciLBhCHxPqQNDlT5CGnlKJVYQnDZw/viewform
Resultados: https://docs.google.com/forms/d/1K-qizVDbWTE74eciLBhCHxPqQNDlT5CGnlKJVYQnDZw/viewanalytics
El compañero dueño del formulario (o los que lo cubrieron mal), que lo corrija: hay ahora mismo dos que dicen haber hecho el pedido el 28 de septiembre (obviamente imposible).
Zicandar
10/09/13, 17:06:14
que hos prece, traduzco y envio a Larry Page?
que conste que pongo la jeta por vosotros (y por mi tambien)
como esto funcione, me voy ha tomar un cafe con Mariano Rajoy en madrid, ya que me autoproclamo representante de españa estaremos al mismo nivel, no?
Google esta chapuza igual os cuesta más de lo que pensáis ya que la gente no es tonta,los que estamos directamente implicados por supuesto que habéis caído en picado como empresa, pero para el resto de la gente cuando lo vea ,también será un desprestigio y hoy estáis arriba pero esto cambia en días.
Seguro que alguien de google esta al tanto de todo lo que estamos escribiendo,pues que sepas que esta chapuza de envíos es otra más para vosotros.Y lo peor es que estamos desinformados e indefensos.
como esto funcione, me voy ha tomar un cafe con Mariano Rajoy en madrid, ya que me autoproclamo representante de españa estaremos al mismo nivel, no?
Que se note que eres de REUS!!! jajajaja http://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gifhttp://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gif
Voltio42
10/09/13, 17:09:49
En el formulario algunos se han equivocado un poco en la fecha de compra ;-) porque han puesto que lo han comprado el 28 de septiembre. Un poco raro no os parece? jajaja :risitas:
Yo me he equivocado xD he puesto 28 de septiembre en vez de agosto. Como lo cambio???
A ver gente, de momento no pienso cancelar el pedido, porque no veo en el mercado otro móvil que me interese a un precio parecido al nexus 4, pero cuando eso pase me gustaría poder cancelar el pedido en el acto, es decir, sin esperar a recibir el paquete, que por otra parte a saber si lo recibimos o no. ¿Hay alguna forma de que te lo cancelen llamando o por emails? Y que salga cancelado en el Google Play y reembolsen el dinero.
Es que estoy viendo que pido otro teléfono y cuando lo pida se arregla el dichoso tracking... porque soy muy gafe.
coldbeer
10/09/13, 17:11:41
Yo me he equivocado xD he puesto 28 de septiembre en vez de agosto. Como lo cambio???
Deja, tiene que hacerlo el dueño (si ya has cerrado la página).
Zicandar
10/09/13, 17:12:45
Que se note que eres de REUS!!! jajajaja http://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gifhttp://cdn.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gif
Con dos....... "cajones"....
Para que luego digan de los Catalanes, me autoproclamo representante de España el dia anterior al 11 de septiembre....
Zicandar
10/09/13, 17:15:10
A ver gente, de momento no pienso cancelar el pedido, porque no veo en el mercado otro móvil que me interese a un precio parecido al nexus 4, pero cuando eso pase me gustaría poder cancelar el pedido en el acto, es decir, sin esperar a recibir el paquete, que por otra parte a saber si lo recibimos o no. ¿Hay alguna forma de que te lo cancelen llamando o por emails? Y que salga cancelado en el Google Play y reembolsen el dinero.
Es que estoy viendo que pido otro teléfono y cuando lo pida se arregla el dichoso tracking... porque soy muy gafe.
tendrias que llamar al soporte, asegurarte con mail, y aun asi te diran que cuando "recibas" el nexus, que simplemente lo devuelvas y cuando "puedan" comprobarlo te abonaran el dinero.
Zicandar
10/09/13, 17:17:39
translated by Google translator
Good morning,
I am writing this message on behalf of a group of people at the moment are more than 200, affected by a supply problem of the Nexus 4.
On day 28, taking advantage of the rebate request Nexus device perform 4 via Google Play. We were able to purchase and payment without problems by all. You device offered delivery within 1-3 working days, on 30 and 31 August were received UPS tracking as normal, however, were not updated on Monday, Day 2, and the following days, the customer service from Google play only us that our order has been shipped and to be attentive to a UPS system upgrade (company in charge of the distribution), UPS support ensures that sending Google has not been collected in their facilities. The case gets worse when we found out that other users have done a subsequent request to us and already have their devices from day 5 that began to receive. Today the devices ordered on August 28 have reached their destination, and we have far exceeded the deadline.
We understand that the problem has happened in other European Union countries and organizing rule for a joint European claim to the competent authorities.
Just ask truthful information about what happened and not a long list of excuses typified and also a real term when we will receive our device.
Sincerely, John F. representative of those affected in Spain.
A ver gente, de momento no pienso cancelar el pedido, porque no veo en el mercado otro móvil que me interese a un precio parecido al nexus 4, pero cuando eso pase me gustaría poder cancelar el pedido en el acto, es decir, sin esperar a recibir el paquete, que por otra parte a saber si lo recibimos o no. ¿Hay alguna forma de que te lo cancelen llamando o por emails? Y que salga cancelado en el Google Play y reembolsen el dinero.
Es que estoy viendo que pido otro teléfono y cuando lo pida se arregla el dichoso tracking... porque soy muy gafe.
No lo canceles! Es lo que quieren... y además, hay algo mejor por este precio? Yo diria que uno... una vez t lo dejan tocar... te deja alucinado!! :grin::grin:
verion_666
10/09/13, 17:18:54
translated by Google translator
Eres Kenedy? :oh:
Zicandar
10/09/13, 17:19:11
creo que cambiare el 200 personas por "a lot of people" me parece que 200 es una minucia para google...
Google... has cabreado a la gente equivocada, vamos a por ti :oskitar2: :boxeo: X-D
verion_666
10/09/13, 17:20:17
No lo canceles! Es lo que quieren... y además, hay algo mejor por este precio? Yo diria que uno... una vez t lo dejan tocar... te deja alucinado!! :grin::grin:
Eso creo yo. Así se ahorran cualquier reclamación.
Venga una mirada a la página de ups a ver si alguno pilla
Naimafree
10/09/13, 17:20:24
Aquí: http://csmg.lgmobile.com:9002/svc/popup/model_check.jsp?esn= añade al final de la url tu imei.
Gracias
Zicandar
10/09/13, 17:20:25
Eres Kenedy? :oh:
Casi, mis siglas son JFAE, si firmo asi crees que acojonare mas?
20nudos
10/09/13, 17:21:08
Yo me he equivocado xD he puesto 28 de septiembre en vez de agosto. Como lo cambio???
No has sido el único. Hay 3 casos, por ahora, que lo han comprado (o compraran, je, je) el 28 de octubre. Lo he cambiado en los resultados pero no se refleja en las estadisticas; desconozco el motivo y la solución pero estoy en ello (como Google) :risitas:
verion_666
10/09/13, 17:21:14
creo que cambiare el 200 personas por "a lot of people" me parece que 200 es una minucia para google...
Pon " a lot of people taking cafe con leche in plaza mayor" :grin:
cometasmg
10/09/13, 17:21:48
Jajaja ya van tres personas que han comprado el teléfono dentro de 18 dias :platano: Quiero que me expliquen como hacen eso de viajar en el tiempo!!! :D
A esos si que les va un tracking fantasma
Zicandar
10/09/13, 17:23:23
Pon " a lot of people taking cafe con leche in plaza mayor" :grin:
seamos serios, esta gente no bebe cafe, bebe aguachirri, :grin::grin::grin:
verion_666
10/09/13, 17:23:28
Na, eso es que tienen asumido que lo recibirán como si lo hubieran comprado el 19 de septiembre.
Zicandar
10/09/13, 17:24:21
bueno, que? envio? o me espero a que lo vea mas peña?
cometasmg
10/09/13, 17:34:32
Venga una mirada a la página de ups a ver si alguno pilla
Jajaja lo estoy mirando todo el rato :ok: y :oh:SORPRESA:oh: sigue igual X-D
Chicos un compañero del foro de Alemania ha creado este post en Google+: https://plus.google.com/u/0/101987056629962251980/posts/cBJ1RgrTCnw
Sería interesante que lo compartieseis en vuestro Google+ o incluso le hagáis +1.
You're welcome to translate this into Spanish for me:
---
Many customers who ordered Nexus 4 devices at the Google Play Store on August 28th between 10 AM and 6 PM have to keep their nerves and deal with lame excuses from the Google Play staff.
What happened? Although the shipments have been digitally labelled, they've never left the Google storage facilities in Eindhoven, Netherlands. They seem to be lost since Aug 30th or 31st. Neither Google nor UPS can tell us where they are or if they ever have been packed.
All orders were paid via credit card in the very moment of their placing. Google has the money since two weeks while hundreds of customers are still missing their awaited Nexus 4 shipments. We need a statement from Google - and we need our Nexus 4 orders to be quickly delivered! Spread the word! #nexus4lost
---
I would add it to my Google+ posting in Spanish, then. Thanks, mates!
No lo canceles! Es lo que quieren... y además, hay algo mejor por este precio? Yo diria que uno... una vez t lo dejan tocar... te deja alucinado!! :grin::grin:
De momento no hay nada mejor está claro, pero ahora empiezan a salir los nuevos móviles de temporada y seguro que empiezan a bajar los que salieron el año pasado por estas fechas.
Zicandar
10/09/13, 17:39:04
Enviado
Buenos días,
Le escribo este mensaje en representación de un grupo de personas, más de doscientas, afectadas por un problema de suministro del Nexus 4.
El pasado día 28 aprovechando la rebaja realizamos pedido del dispositivo Nexus 4 a través de Google Play. Pudimos realizar la compra y el pago sin problemas por parte de todos. Ustedes ofrecían la entrega del dispositivo en un plazo de 1 a 3 días laborables, el día 30 y 31 de Agosto se recibieron los tracking de UPS con toda normalidad, sin embargo, no se actualizaron el lunes día 2, ni los días siguientes, el servicio de atención al cliente de Google play solo nos comunica que nuestro pedido ha sido enviado y que estemos atentos a una actualización del sistema de UPS (empresa encargada del reparto), el soporte de UPS asegura que el envío de Google no ha sido recogido en sus instalaciones. El caso se agrava cuando nos enteramos que otros usuarios han hecho un pedido con posterioridad al nuestro y ya disponen de sus dispositivos desde el día 5 que se empezaron a recibir. A día de hoy los dispositivos pedidos el día 28 de Agosto no han llegado a su destino, y hemos superado con creces el plazo establecido.
Tenemos conocimiento de que el problema ha sucedido en otros países de la Unión europea y no descartamos organizarnos para realizar una reclamación conjunta a nivel europeo a las autoridades competentes.
Tan solo pedimos información veraz de lo sucedido y no una larga lista de escusas tipificadas y también un plazo real de cuando recibiremos nuestro dispositivo.
Atentamente, Juan F. representante de los afectados en España.
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translated with google translator
Good morning,
I am writing this message on behalf of a group of people, more than two hundred, affected by a supply problem of the Nexus 4.
On day 28, taking advantage of the rebate request Nexus device perform 4 via Google Play. We were able to purchase and payment without problems by all. You device offered delivery within 1-3 working days, on 30 and 31 August were received UPS tracking as normal, however, were not updated on Monday, Day 2, and the following days, the customer service from Google play only us that our order has been shipped and to be attentive to a UPS system upgrade (company in charge of the distribution), UPS support ensures that sending Google has not been collected in their facilities. The case gets worse when we found out that other users have done a subsequent request to us and already have their devices from day 5 that began to receive. Today the devices ordered on August 28 have reached their destination, and we have far exceeded the deadline.
We understand that the problem has happened in other European Union countries and organizing rule for a joint European claim to the competent authorities.
Just ask truthful information about what happened and not a long list of excuses typified and also a real term when we will receive our device.
Sincerely, John F. representative of those affected in Spain.
https://plus.google.com/107673184578604166816/posts/1aSjFDQ3KZv
Alea Jacta Est.
jesus_sp3
10/09/13, 17:39:52
Esta es la respuesta que he recibido esta tarde:
Hola Jesús,
Gracias por ponerte en contacto con Google Play.
Lamento que todavía no hayas recibido tu pedido.
Me gustaría comentarte que estamos investigando la incidencia logística producida y esperemos que ésta sea solucionada en la mayor brevedad posible.
No dudes en responder a este correo electrónico en caso que desees consultar cualquier duda adicional.
Asimismo, deseo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.
Luego más tarde les enviaré otro mail que creo que lo mejor es ponerse pesado con esta gente. Me encanta por eso lo concretos que son con el tema fechas y la información que se nos da acerca del problema, así como de la solución...
cometasmg
10/09/13, 17:41:21
Hola @lilunatica he visto que has puesto en el formulario que compraste el 31/08. Esa es la fecha en la que lo compraste o en la que te lo marcaron como enviado. Es por saber si se mantiene el patrón de que somos los del dia 28/09 los afectados. :D
Zicandar
10/09/13, 17:41:32
porcierto no se si lo he dicho esta compartido con casi todos los directivos de Google en G+, con copia a sus respectivos gmails. y ademas es publico conque si le damos +1 saldra por todos lados el G+
citroensport
10/09/13, 17:41:35
ya me he apuntado en el formulario!
Naimafree
10/09/13, 17:42:50
A mi lo que me jode es que me digan que me puedo quedar sin móvil habiendo vendido el que tenía.
Hice lo mismo que tu. Vivan las patatas móviles!:aplausos:
verion_666
10/09/13, 17:43:15
Esta es la respuesta que he recibido esta tarde:
Hola Jesús,
Gracias por ponerte en contacto con Google Play.
Lamento que todavía no hayas recibido tu pedido.
Me gustaría comentarte que estamos investigando la incidencia logística producida y esperemos que ésta sea solucionada en la mayor brevedad posible.
No dudes en responder a este correo electrónico en caso que desees consultar cualquier duda adicional.
Asimismo, deseo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.
Luego más tarde les enviaré otro mail que creo que lo mejor es ponerse pesado con esta gente. Me encanta por eso lo concretos que son con el tema fechas y la información que se nos da acerca del problema, así como de la solución...
Se ve que esa es la premisa que les han dado hoy, llamarlo incidencia logistica. A mi me han dicho lo mismo.
Hijos de puta.
Naimafree
10/09/13, 17:48:58
Informaros que el compañero 20nudos ha creado un formulario donde apuntarnos todos los fantasmitos. No sirve de nada, pero al menos podemos hacernos una cuenta de cuantos somos. No es nada más que algo estadístico.
Formulario: https://docs.google.com/forms/d/1K-qizVDbWTE74eciLBhCHxPqQNDlT5CGnlKJVYQnDZw/viewform
Resultados: https://docs.google.com/forms/d/1K-qizVDbWTE74eciLBhCHxPqQNDlT5CGnlKJVYQnDZw/viewanalytics
Ya he participado, he visto los resultados y me ha parecido entender que 3 personas compraron el termo al el 28 de septiembre... :loco::loco: VB
juliopiano
10/09/13, 17:51:03
Me acaban de responder esto:
Hola,
Gracias por tu mensaje.
En cuanto a tu incidencia, te comento que se nos ha comunicado que se está trabajando para que haya una actualización del estado del pedido en estos casos pero todavía no se nos ha dado una fecha estimada, por lo que te pido disculpas.
También te informo que he procedido a abrir una incidencia con nuestros especialistas acerca de tu caso.
En cuanto a la devolución de los gastos de envío, te indico que puedes contestar este mensaje una vez haya pasado el plazo para recibir el terminal y, de esta manera, solicitar dicho reembolso. En ese momento procederé a consultar dicha petición y en cuanto tenga una respuesta te la haré llegar lo antes posible.
También te informo, respecto a la reclamación que nos quieres hacer llegar, que puedes remitírmela a través de este correo electrónico para que pueda derivarla al departamento correspondiente.
Una vez más te pido disculpas por esta situación y quedo a tu disposición a través de este correo electrónico.
Asimismo, me gustaría recordarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.
Bueno, esto ya es de risa. Le pido los datos fiscales de Google para ponerles una reclamación y me dice que le escriba un email. ¿Para pasárselo por el forro como los 5 emails diarios que les envío?
Naimafree
10/09/13, 17:52:22
Cuestionario hecho. Casi todos de 16g, creía que seria de 8g.
A mi hermana ya le llegó, que envidia, es del 29...:aplausos:
Definitivamente estoy (estamos) más que gafados
juliopiano
10/09/13, 17:54:38
Se ve que esa es la premisa que les han dado hoy, llamarlo incidencia logistica. A mi me han dicho lo mismo.
Hijos de puta.
SI SI se ven que se ahn puesto las pilas...han creado nuevas excusas :grin:
tertest
10/09/13, 17:56:46
Hola, muy buena idea lo de apuntarnos al formulario de google docs, yo ya me he apuntado. Así podemos tener una idea de cuántos somos.
+1
Apuntado
No me creo que nadie de google no sepa algo del tema,lo saben fijo pero nunca lo sabremos a no ser que algún kurrito de google lo ponga de manera anónima,anónima lo pillas anímate y coméntalo que te lo agradeceremos.
Esta gentuza hasta que hora están????Hasta las 5???
cometasmg
10/09/13, 18:06:00
Esta gentuza hasta que hora están????Hasta las 5???
Si, o al menos por telefono.
samueleke
10/09/13, 18:06:05
Podríamos enviarles mails a todos los curritos del soporte, invitándoles a que nos cuenten de forma anónima lo que está pasando y así aliviarles la presión que están recibiendo por nuestra parte, yo tengo los mails de Maria, Fermín y Oscar, si todos lo reciben habrá mas posibilidades y no podrán tomar represalias al poder ser todos sospechosos. Que opináis??
Retrospector
10/09/13, 18:07:11
Me acaban de responder esto:
Bueno, esto ya es de risa. Le pido los datos fiscales de Google para ponerles una reclamación y me dice que le escriba un email. ¿Para pasárselo por el forro como los 5 emails diarios que les envío?
Los datos fiscales aparecen en la firma de todos sus correos:
Google Ireland Ltd.
Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Registrado en Dublín, Irlanda. Número de registro: 368047
fontxito_
10/09/13, 18:07:50
You're welcome to translate this into Spanish for me:
---
Many customers who ordered Nexus 4 devices at the Google Play Store on August 28th between 10 AM and 6 PM have to keep their nerves and deal with lame excuses from the Google Play staff.
What happened? Although the shipments have been digitally labelled, they've never left the Google storage facilities in Eindhoven, Netherlands. They seem to be lost since Aug 30th or 31st. Neither Google nor UPS can tell us where they are or if they ever have been packed.
All orders were paid via credit card in the very moment of their placing. Google has the money since two weeks while hundreds of customers are still missing their awaited Nexus 4 shipments. We need a statement from Google - and we need our Nexus 4 orders to be quickly delivered! Spread the word! #nexus4lost
---
I would add it to my Google+ posting in Spanish, then. Thanks, mates!
Muchos clientes que pidieron su Nexus 4 en la tienda de Google Play el día 28 de Agosto entre las 10 AM y las 6 PM están obligados a no perder sus nervios y soportar las malas excusas del personal de Google Play.
¿Qué ha sucedido? Aunque los envíos han sido etiquetados digitalmente, nunca han abandonado las instalaciones de Google en Eindhoven (Holanda). Aparentemente están perdidos desde el 30 o 31 de Agosto. Ni Google ni UPS son capaces de decir dónde están o si tan siquiera han sido empaquetados. Todos los pedidos han sido pagados con tarjeta de crédito en el mismo momento del pedido. Google tiene el dinero desde hace dos semanas, mientras cientos de clientes siguen esperando sus ansiados envíos de Nexus 4. ¡Necesitamos una explicación de Google, y que nuestros pedidos de Nexus 4 sean entregados con urgencia! ¡Difúndelo! #nexus4lost #nexus4perdidos
Venga que con lo que nos estan tardando en llegar los nexus 4 que compramos el dia 28, nos va a venir con Android 5.0 Key Lime Pie, vamos a ser unos afortunados jaja. Otro que ya se ha apuntado en el formulario.
Zicandar
10/09/13, 18:09:27
No me creo que nadie de google no sepa algo del tema,lo saben fijo pero nunca lo sabremos a no ser que algún kurrito de google lo ponga de manera anónima,anónima lo pillas anímate y coméntalo que te lo agradeceremos.
tranquilo ya se estan enterando....:grin::grin::grin:
https://plus.google.com/107673184578604166816/posts/1aSjFDQ3KZv
brutush
10/09/13, 18:09:28
inscrito en el formulario, me han contestado con la misma plantilla que a todos, que se esta investigando el problema logistico tal y cual...
Mañana les llamo y ya dejamos las cosas claras... no pienso tener 1 semana mas 259€ menos en la cuenta y estar sin movil...
A ver si se equivocan y nos mandan el 5
tertest
10/09/13, 18:11:19
You're welcome to translate this into Spanish for me:
---
Many customers who ordered Nexus 4 devices at the Google Play Store on August 28th between 10 AM and 6 PM have to keep their nerves and deal with lame excuses from the Google Play staff.
What happened? Although the shipments have been digitally labelled, they've never left the Google storage facilities in Eindhoven, Netherlands. They seem to be lost since Aug 30th or 31st. Neither Google nor UPS can tell us where they are or if they ever have been packed.
All orders were paid via credit card in the very moment of their placing. Google has the money since two weeks while hundreds of customers are still missing their awaited Nexus 4 shipments. We need a statement from Google - and we need our Nexus 4 orders to be quickly delivered! Spread the word! #nexus4lost
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I would add it to my Google+ posting in Spanish, then. Thanks, mates!
Envios perdidos: ¡Queremos que nos envien nuestros Nexus ya pagados!
Varios clientes que pidieron dispositivos Nexus 4 en la Play Store de Google el 28 de Agosto entre las 10 de la mañana y las 6 de la tarde tienen que mantener la calma con las ridiculas excusas de los empleados de Google play desde hace ya dos semanas.
¿Que ha ocurrido? Aunque los envios han sido etiquetados de manera digital, nunca han partido de los almacenes de Google en Eindhoven (Holanda). Parece que se han perdido desde el 30 o 31 de Agosto. Ni Google ni UPS pueden decirnos donde estan o si han sido embalados si quiera.
Todos los pedidos se pagaron con tarjeta de crédito en el momento de relizar el pedido. Google tiene el dinero desde hace dos semanas mientras que cientos de clientes no tienen su esperado envio del Nexus 4. ¡Necesitamos un pronunciamiento por parte de Google- y necesitamos se se envien nuestros pedidos del Nexus 4 ya!
¡Difunde el mensaje! #nexus4lost
samueleke
10/09/13, 18:13:04
Podríamos enviarles mails a todos los curritos del soporte, invitándoles a que nos cuenten de forma anónima lo que está pasando y así aliviarles la presión que están recibiendo por nuestra parte, yo tengo los mails de Maria, Fermín y Oscar, si todos lo reciben habrá mas posibilidades y no podrán tomar represalias al poder ser todos sospechosos. Que opináis??
Podría ser algo así:
En vista de lo acontecido y de el malestar que está causando tanto en nosotros como en vosotros, entendemos que debéis seguir unas directrices marcadas por vuestros supervisores o superiores y que nos es vuestra culpa el estado de incertidumbre y crispación que provoca la falta de información, por este motivo y para poder aliviar las tensiones y que sea beneficios para ambas partes os invitamos a que de forma anónima os pongáis en contacto con nosotros a través del foro de htcmania para contarnos la verdad de lo que está ocurriendo con nuestros pedidos. Adjunto el enlace al foro.
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=677019
Atentamente los afectados por el tracking fantasma.
Venga que con lo que nos estan tardando en llegar los nexus 4 que compramos el dia 28, nos va a venir con Android 5.0 Key Lime Pie, vamos a ser unos afortunados jaja.
Que al final la version se va a llamar Kit Kat... mmm, le ponemos un email a los de Kit Kat?? :grin:
Tracking
10/09/13, 18:14:29
Bueno, esto me parece ya una mala educación increíble.
He llamado esta mañana y me ha atendido una tal Rocío. En todo momento he hablado educadamente sin levantar el tono, preguntando dónde están nuestros móviles y que pasa también en Alemania. PUES SE ME HA PUESTO TODA BORDE Y ME HA COLGADO.
Impresentable, voy a enviar una queja a su superior. Es inadmisible que me traten así sin haber faltado al respeto antes.
Esa persona no está preparada para atender al cliente, deberían despedirla.
Voltio42
10/09/13, 18:16:07
Chicoos, mirad lo que ha puesto htcmania en su twitter: https://twitter.com/htcmania/status/377464606522089472
Vamos a ser famosos!! :risitas:
Tracking
10/09/13, 18:18:01
Alguna noticia interesante desde ayer por la noche?
verion_666
10/09/13, 18:18:37
Bueno, esto me parece ya una mala educación increíble.
He llamado esta mañana y me ha atendido una tal Rocío. En todo momento he hablado educadamente sin levantar el tono, preguntando dónde están nuestros móviles y que pasa también en Alemania. PUES SE ME HA PUESTO TODA BORDE Y ME HA COLGADO.
Impresentable, voy a enviar una queja a su superior. Es inadmisible que me traten así sin haber faltado al respeto antes.
Esa persona no está preparada para atender al cliente, deberían despedirla.
Y como vas a presentarle la queja a su superior si lo único que puedes hacer es responderle por e-mail a ella misma.
Lo digo por que a mi (como a todos, supongo) también me gustaría decirle un par de cosas a su superior.
Sergiolec
10/09/13, 18:19:43
Chicoos, mirad lo que ha puesto htcmania en su twitter: https://twitter.com/htcmania/status/377464606522089472
Vamos a ser famosos!! :risitas:
Rt todos!!
Tracking
10/09/13, 18:19:54
Y como vas a presentarle la queja a su superior si lo único que puedes hacer es responderle por e-mail a ella misma.
Lo digo por que a mi (como a todos, supongo) también me gustaría decirle un par de cosas a su superior.
Mañana voy a llamar a las oficinas de Google y que me pasen con Recursos Humanos :ok:
No al nº de atención al cliente, a la sede de Madrid.
No tolero que me falten al respeto de esa forma, más aún habiendo sido yo educado en todo momento
You're welcome to translate this into Spanish for me:
---
Many customers who ordered Nexus 4 devices at the Google Play Store on August 28th between 10 AM and 6 PM have to keep their nerves and deal with lame excuses from the Google Play staff.
What happened? Although the shipments have been digitally labelled, they've never left the Google storage facilities in Eindhoven, Netherlands. They seem to be lost since Aug 30th or 31st. Neither Google nor UPS can tell us where they are or if they ever have been packed.
All orders were paid via credit card in the very moment of their placing. Google has the money since two weeks while hundreds of customers are still missing their awaited Nexus 4 shipments. We need a statement from Google - and we need our Nexus 4 orders to be quickly delivered! Spread the word! #nexus4lost
---
I would add it to my Google+ posting in Spanish, then. Thanks, mates!
Ok... thanks !!! I add your post in my Google+ and twitter!! :grin:
Your translation... :ok:
Muchos clientes que compraron su Nexus 4 en la tienda de Google Play el 28 de agosto entre las 10 a.m.-7 p.m. tienen que mantener sus nervios y tratar con excusas poco convincentes del personal de Google Play.
¿Qué ha pasado? Aunque los envíos se han generado digitalmente, nunca han salido de las instalaciones de Google en Eindhoven, Paises Bajos. Llevan en el limbo desde el 30 o 31 de Agosto. Ni Google Ni UPS saben decirnos dónde están o si alguna vez han sido enviados.
Todos los pedidos se pagaron con tarjeta de crédito en el momento de su compra.
Google tiene el dinero desde hace dos semanas, mientras que cientos de clientes siguen esperando el envío de su querido nexus 4.
Necesitamos un comunicado oficial por parte de Google - Esperando que el problema se solucione lo antes posible y nuestros nexus se envien con rapidez! Corre la voz! #nexus4lost
pd. a retwittear !!!!
serlokjolms
10/09/13, 18:24:44
Buenas, por aqui otro con tracking fantasma del dia 28 pero mas tarde, serian las 20:30-21:00 cuando lo pedi
eskamiya
10/09/13, 18:30:03
Ok... thanks !!! I add your post in my Google+ and twitter!! :grin:
Your translation... :ok:
Muchos clientes que compraron su Nexus 4 en la tienda de Google Play el 28 de agosto entre las 10 a.m.-7 p.m. tienen que mantener sus nervios y tratar con excusas poco convincentes del personal de Google Play.
¿Qué ha pasado? Aunque los envíos se han generado digitalmente, nunca han salido de las instalaciones de Google en Eindhoven, Paises Bajos. Llevan en el limbo desde el 30 o 31 de Agosto. Ni Google Ni UPS saben decirnos dónde están o si alguna vez han sido enviados.
Todos los pedidos se pagaron con tarjeta de crédito en el momento de su compra.
Google tiene el dinero desde hace dos semanas, mientras que cientos de clientes siguen esperando el envío de su querido nexus 4.
Necesitamos un comunicado oficial por parte de Google - Esperando que el problema se solucione lo antes posible y nuestros nexus se envien con rapidez! Corre la voz! #nexus4lost
pd. a retwittear !!!!
no hubo comunicado en navidades, lo va haber ahora, jejejejej me meoooo,
PD: un con fantasma también y nada de nada.
Tracking
10/09/13, 18:30:50
no hubo comunicado en navidades, lo va haber ahora, jejejejej me meoooo,
PD: un con fantasma también y nada de nada.
A los de navidades les compensaron con algo?
reivajo
10/09/13, 18:31:36
Yo casi que dejo pasar esto un tiempo y luego exigir ser de los primeros del nexus 5
no hubo comunicado en navidades, lo va haber ahora, jejejejej me meoooo,
PD: un con fantasma también y nada de nada.
jajajaja es lo que ha pedido el chaval... yo solo me he limitado a traducir!! :grin:
robjeremycole
10/09/13, 18:34:05
Otro del 28.
Cumplimentado el formulario.
Yo ya llevo dos llamadas y un email y como si nada.
Lamentable Google. En buena hora no me pille el Jiayu.
Sois conscientes de que en cuanto el nexus este en nuestras manos olvidaremos toda esta pesadilla no? y nos reiremos de lo que hemos llegado a aguantar?http://st.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gifhttp://st.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gif
Tracking
10/09/13, 18:39:12
Sois conscientes de que en cuanto el nexus este en nuestras manos olvidaremos toda esta pesadilla no? y nos reiremos de lo que hemos llegado a aguantar?http://st.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gifhttp://st.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gif
De verdad crees que va a llegar? Hoy era el día elegido por ellos para dar respuestas y seguimos igual...
Joder, estamos averiguando más nosotros que lo que nos dicen ellos. Mira como lo de Alemania se lo tenían callado los muy cabrones.
Siguen mintiendo, me han dicho que algunos del 28 ya lo han empezado a recibir...
verion_666
10/09/13, 18:39:13
Sois conscientes de que en cuanto el nexus este en nuestras manos olvidaremos toda esta pesadilla no? y nos reiremos de lo que hemos llegado a aguantar?http://st.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gifhttp://st.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gif
Tanto como reirme... no se yo...
Davidgarod
10/09/13, 18:40:17
He encontrado esta noticia
http://www.pcactual.com/articulo/actualidad/noticias/13530/nexus_android_44_kitkat_podrian_ser_presentados_ma nana.html
Menos mal que htcmania echa un cable por fin, muchas gracias. Yo ya lo he retweeteado y citado nombrando a @googleplay @googleenterprise y @googlenexus ... a ver si alguien se da por aludido.
Zicandar
10/09/13, 18:42:19
Sois conscientes de que en cuanto el nexus este en nuestras manos olvidaremos toda esta pesadilla no? y nos reiremos de lo que hemos llegado a aguantar?http://st.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gifhttp://st.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gif
en caso de que llegue organizaremos las quedadas de las madres y padres del 28A cada año:risitas:
Tenían qué decirlo los de Apple hoy en el evento de las siete de la tarde en la que van a presentar el nuevo iphone,y que se les caiga la cara de vergüenza,y de paso echarles una palada de mierda.
Sería genial ,los de Apple no leen esto??????
cometasmg
10/09/13, 18:44:59
Sois conscientes de que en cuanto el nexus este en nuestras manos olvidaremos toda esta pesadilla no? y nos reiremos de lo que hemos llegado a aguantar?http://st.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gifhttp://st.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gif
Tienes mucha razón. Y seguro que la mayoría (no todos) de los que hayan recibido ya su nexus no les importará mucho que a nosotros nos toque esperar una eternidad :cry: Pero es lo que hay, solo se protesta cuando te afecta a ti, y una vez que se ha solucionado ya... se olvida y punto (Aunque yo pienso reclamar todo lo reclamable empezando por los gastos de envío) :grin:
De verdad crees que va a llegar? Hoy era el día elegido por ellos para dar respuestas y seguimos igual...
Joder, estamos averiguando más nosotros que lo que nos dicen ellos. Mira como lo de Alemania se lo tenían callado los muy cabrones.
Siguen mintiendo, me han dicho que algunos del 28 ya lo han empezado a recibir...
positividad hombre... llegar llegará seguro, cuando? No se sabem pero llegará!!! dudo mucho que nos lo cancelen, vamos lo veo imposible.
Hoy era el día para poder reclamar y pedir incidencia, nos han dicho que nos esperemos a mañana... pues yo espero que mañana no me digan que no pueden abrirla que me espere más días etc etc...
Tanto como reirme... no se yo...
Si hombre si... ya veras como si!! Lo bueno se hace esperar... X-D
Hay que hacer este tema TT,que nos apoyen todos los usuarios android
Nexus 16gb
Dia 28
Tracking fantasma a fecha de hoy.
He escrito a Google y no me dan respuestas, solo me piden perdón.
Tracking
10/09/13, 18:49:50
positividad hombre... llegar llegará seguro, cuando? No se sabem pero llegará!!! dudo mucho que nos lo cancelen, vamos lo veo imposible.
Hoy era el día para poder reclamar y pedir incidencia, nos han dicho que nos esperemos a mañana... pues yo espero que mañana no me digan que no pueden abrirla que me espere más días etc etc...
Si hombre si... ya veras como si!! Lo bueno se hace esperar... X-D
Y mañana te dirán que pasado mañana... Y así sucesivamente hasta que decidan arreglarlo o decirte la verdad, que se han quedado sin nexus y devolverte el dinero
Sergiolec
10/09/13, 18:49:58
A final de mes...
Bueno pues otro afectado más del día 28 a las 11:31h.
He estado intercambiando mails y llamadas toda la semana, como supongo que la mayoría.
Este es el texto del último,decir que me parece mal esta contestación por parte de google es un eufemismo, no veo muy clara la solución.
"Hola Joaquín,
Lamento nuevamente el retraso en el envío y las molestias que esto te haya podido ocasionar.
Algunas veces, este tipo de situaciones pueden presentarse como explican los términos y condiciones de contrato bajo su sección de pedidos, perfección del contrato y pago, que podrás encontrar en el siguiente enlace: ( no puedo ponerlo que soy nuevo, pero vamos el link de las condiciones)
De mi parte, te reitero que estamos haciendo todo lo posible para solucionar esta situación que te está afectando y por lo cual, agradezco la paciencia que has mostrado al respecto.
Como te indiqué durante nuestra conversación, a partir de hoy, en caso de no recibir el terminal, podrás solicitar formalmente los gastos de envío del dispositivo por no cumplirse los plazos de entrega. Una vez llegado el terminal, se procederá con esta gestión y se reembolsaran dichos costes.
Si tienes cualquier pregunta adicional no dudes en contestar a este correo electrónico. Con gusto atenderé a tu requerimiento a la brevedad posible."
Las condiciones vienen a decir que si en 30 dias no te lo mandan te devuelven el dinero y tan frescos, pero es que ellos si han mandado el mail de confirmación.
Esto va para rato compañeros, así que paciencia y a desahogarnos por aqui.
Sois conscientes de que en cuanto el nexus este en nuestras manos olvidaremos toda esta pesadilla no? y nos reiremos de lo que hemos llegado a aguantar?http://st.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gifhttp://st.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gif
Mientras llegue esta semana...
O sino... :loco::dios::grin:
Markos46
10/09/13, 18:56:25
he rellenado el formulario.
la cosa se pone tensa cada vez mas :platano:
Hola sagho, Gracias por tu respuesta.
Entiendo tu situación de descontento al no disponer de mayor información acerca de tu pedido.
Este centro de atención al cliente de Google Play es para asistencia técnica por lo que no disponemos de información adicional sobre las logísticas de envío.
Nosotros solicitamos actualizaciones y reportamos casos individualmente a nuestros superiores y departamentos pertinentes para su resolución, los cuales nos confirman que existe un retraso en el procesamiento de los pedidos y están trabajando para resolver los inconvenientes lo antes posible.
Me disculpo nuevamente en nombre de Google por los inconvenientes ocasionados y lamento no poder proporcionar mayor información al respecto por los momentos.
Mientras tanto, si tienes preguntas adicionales, no dudes en responder a este mensaje.
Asimismo, deseo recordarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello. Saludos,
Fermín
Tracking
10/09/13, 18:59:53
he rellenado el formulario.
la cosa se pone tensa cada vez mas :platano:
Qué formulario?
alacran1979
10/09/13, 19:00:22
he rellenado el formulario.
la cosa se pone tensa cada vez mas :platano:
Y más que se va a poner. Martes, cuando pensamos que ayer tendríamos una explicación al menos explicando el retraso, lo único que recibimos son evasivas vergonzosas.
Zicandar
10/09/13, 19:01:58
Vamos, vamos, vamos, esto tiene que llegar arriba tan solo tengo 30 +1
https://plus.google.com/107673184578604166816/posts/1aSjFDQ3KZv
hay que hacerse ver....
Markos46
10/09/13, 19:02:39
Qué formulario?
Lista de seguimiento para saber cuantos afectados somos (gracias al compañero 20nudos):
Formulario: https://docs.google.com/forms/d/1K-q...QnDZw/viewform (https://docs.google.com/forms/d/1K-qizVDbWTE74eciLBhCHxPqQNDlT5CGnlKJVYQnDZw/viewform)
Resultados: https://docs.google.com/forms/d/1K-q.../viewanalytics (https://docs.google.com/forms/d/1K-qizVDbWTE74eciLBhCHxPqQNDlT5CGnlKJVYQnDZw/viewanalytics)
cometasmg
10/09/13, 19:02:40
Qué formulario?
Este: https://docs.google.com/forms/d/1K-qizVDbWTE74eciLBhCHxPqQNDlT5CGnlKJVYQnDZw/viewform
----------------- Edito
Me han ganado con la respuesta :D
Bueno pues a ver si a partir de las 20:30 empiezan las buenas noticias.... ya no les tienen que quedar muchos envíos que gestionar y supongo que cuando terminen con los que no tienen reclamación se pondrán con los nuestros, total un día más o menos les da igual.
Joder,acabo de leer lo de la hipotética presentación del Nexus 5 mañana....Vaya parida!!!!!! :risitas::aplausos:
Tracking
10/09/13, 19:06:16
Bueno pues a ver si a partir de las 20:30 empiezan las buenas noticias.... ya no les tienen que quedar muchos envíos que gestionar y supongo que cuando terminen con los que no tienen reclamación se pondrán con los nuestros, total un día más o menos les da igual.
Lo que no da igual es tenernos a ciegas desde el día del tracking...
Saben perfectamente lo que ha pasado, pero la cagada es tan grande (afecta a Europa, no sólo a nosotros) que no se atreven a decirlo.
Bueno pues a ver si a partir de las 20:30 empiezan las buenas noticias.... ya no les tienen que quedar muchos envíos que gestionar y supongo que cuando terminen con los que no tienen reclamación se pondrán con los nuestros, total un día más o menos les da igual.
http://extasysh.files.wordpress.com/2013/01/no-hay-suposiciones.png?w=620
Markos46
10/09/13, 19:06:56
y mañana como reclamamos por email, teléfono o nos presentamos en las oficinas !!
Sergiolec
10/09/13, 19:09:15
Una vez nos tengan que devolver los gastos de envio, les da igual mandarnoslo esta semana que la que viene...o la otra... modo cenizo ON
kukoteo
10/09/13, 19:11:00
y mañana como reclamamos por email, teléfono o nos presentamos en las oficinas !!
Yo creo que lo mejor seria presentarnos en las oficinas
cometasmg
10/09/13, 19:11:32
Hemos alcanzado y superado las 100 respuestas al formulario :aplausos::aplausos::campeon::aplausos::aplausos:
Tracking
10/09/13, 19:12:12
Una vez nos tengan que devolver los gastos de envio, les da igual mandarnoslo esta semana que la que viene...o la otra... modo cenizo ON
O 2 años después. Habría que descontar dinero por cada día que pasen sin entregar, sería muy buena esa compensación. Verás tu qué rápido los encontraban
Somos pocos pero hay que dar la vara,google tiembla ,,,,modo chulito ON
y mañana como reclamamos por email, teléfono o nos presentamos en las oficinas !!
yo voy mañana a las oficinas de Madrid acompañado de mi amigo.
http://www.cuantarazon.com/crs/2012/01/CR_509228_chuck_norris.jpg
Chuck se ha quedado sin su nexus 4,van a flipar.
A mi me han respondido esto:
Hola Tomás,
Gracias por ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Google Play. Mi nombre es Sara y estaré encantada de atenderte.
Te puedo confirmar que el pedido número ........................ está siendo procesado en estos momentos y será enviado lo antes posible. Lamentamos el retraso en el envío y las molestias que esto pueda ocasionar.
De todas formas, si necesitas volver a ponerte en contacto con nosotros por cualquier motivo, no dudes en responder a este correo electrónico.
Asimismo, deseo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.
Saludos,
Sara
El equipo de Google Play
Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Registrado en Dublín, Irlanda. Número de registro: 368047
Markos46
10/09/13, 19:24:47
me acaba de llegar esto !! alguien sabe de que va :risitas:
http://img534.imageshack.us/img534/6729/sv2k.png (http://imageshack.us/photo/my-images/534/sv2k.png/)
20nudos
10/09/13, 19:26:06
No se porque, pero en los resultados del formulario no se reflejan los cambios realizados manualmente (28 de octubre, y el literal "todavia NO" que he cambiado a "Todavia NO"); esto hace que, por ejemplo, la suma de los recibidos y no recibidos no coincida con el total de respuestas. :loco:
Furiome
10/09/13, 19:28:29
Bueno pues entre la cuenta de nuestro foro y el foro alemán con el que tenemos contacto van aproximadamente unos 1500 casos. Así que esto fácil de arreglar no es.
Tracking
10/09/13, 19:31:56
Bueno pues entre la cuenta de nuestro foro y el foro alemán con el que tenemos contacto van aproximadamente unos 1500 casos. Así que esto fácil de arreglar no es.
Nexus 6 para todos:manifa:
brutush
10/09/13, 19:33:03
Bueno pues entre la cuenta de nuestro foro y el foro alemán con el que tenemos contacto van aproximadamente unos 1500 casos. Así que esto fácil de arreglar no es.
no sera facil de arreglar pero lo tienen que solucinar igualmente... ellos se crean el problema ellos lo tienen que solucionar...
si no que se dediquen a hacer cartelitos de pantalla de inicio de google nada mas...
1500 casos, y en Google no tienen ni la más remota idea de donde estás nuestros nexus?? Estan de coña 1500 terminales no pueden desaparecer así como así, vamos con tal cifra y ni una misera respuesta que saque de dudas, ya no sé si reir o llorar.
Tracking
10/09/13, 19:33:59
no sera facil de arreglar pero lo tienen que solucinar igualmente... ellos se crean el problema ellos lo tienen que solucionar...
si no que se dediquen a hacer cartelitos de pantalla de inicio de google nada mas...
La solución más fácil y espero que no opten por esa : "Uy, no tenemos stock, le devolvemos su dinero y mil perdones"
brutush
10/09/13, 19:36:38
La solución más fácil y espero que no opten por esa : "Uy, no tenemos stock, le devolvemos su dinero y mil perdones"
si hacen eso les meto denuncia por que tengo mi imei y mi movil pagado... denuncio por estafa, te cobran por una cosa que no as tenido, y encima le meto daños y perjuicios por no poder disponer de mis 260€ durante las 2 semanas que llevamos y las que quedan cuando se quiera solucionar esto...
Tracking
10/09/13, 19:37:30
si hacen eso les meto denuncia por que tengo mi imei y mi movil pagado... denuncio por estafa, te cobran por una cosa que no as tenido, y encima le meto daños y perjuicios por no poder disponer de mis 260€ durante las 2 semanas que llevamos y las que quedan cuando se quiera solucionar esto...
Y con los abogados que tiene Google, igual consigues un 0,5% de interés anual por tu dinero no dispuesto. Céntimos...
brutush
10/09/13, 19:39:06
Y con los abogados que tiene Google, igual consigues un 0,5% de interés anual por tu dinero no dispuesto. Céntimos...
me da igual... pero toco los cojones to lo que pueda...:silbando::silbando:
MikelBeraza
10/09/13, 19:43:09
Soy nuevo por aquí. Me he registrado tras un par de días viendo que mi problema no es aislado jeje
Modelo: Nexus 4 16Gb
Fecha de compra el 28 de Agosto 11:54:24 CEST
Tracking en UPS con el cuadrito amarillo, el cual permanece inmovil desde el primer día
He contactado con una tal Alicia de GooglePlay, pero las mismas respuestas prediseñadas que os han dado a los demás. Ah! Se niega a darme el IMEI, aun dándole nombre, diurección y 4 últimos dígitos de la tarjeta de crédito. Dice que por temas de seguridad... Ya!
Ya me he sumado al formulario que habeis puesto.
La sensación que tengo yo es que se han comido nuestros pedidos, y que al suministrar a los pedidos de posteriores días sin tenernos en cuenta hasta terminarse el stock de terminales, nos hemos quedado sin ellos. Espero que esté equivocado...
Retrospector
10/09/13, 19:44:15
Y mientras, en Applelandia...
Acaban de presentar el iPhone 5C (el "gama media" o "low cost") de Apple.
"A6 processor, 4-inch Retina display, polycarbonate shell, 8MP camera & new FaceTime HD camera."
Aún no se sabe el rpecio libre, pero el modelo de 16GB costará $99 con contrato de 2 años y el de 32GB $199 también con contrato de 2 años.
https://pbs.twimg.com/media/BT0YYrbIAAAzkVy.jpg:large
10carmelo
10/09/13, 19:48:53
Lista de seguimiento para saber cuantos afectados somos (gracias al compañero 20nudos):
Formulario: https://docs.google.com/forms/d/1K-q...QnDZw/viewform (https://docs.google.com/forms/d/1K-qizVDbWTE74eciLBhCHxPqQNDlT5CGnlKJVYQnDZw/viewform)
Resultados: https://docs.google.com/forms/d/1K-q.../viewanalytics (https://docs.google.com/forms/d/1K-qizVDbWTE74eciLBhCHxPqQNDlT5CGnlKJVYQnDZw/viewanalytics)
Ya estoy .
mafutut
10/09/13, 19:50:44
Otro fantasmito mas apuntado al formulario. Desde el dia 31 igual...
Saludos
monomalo2000
10/09/13, 19:53:33
Al fin se hacen eco del problema en un medio digital de referencia http://www.noticias3d.com/noticia.asp?idnoticia=58358
20nudos
10/09/13, 19:56:05
Pues el "rosita" me ha dado grima
robjeremycole
10/09/13, 19:57:58
¿Alguien ha solicitado la cancelación del pedido y la devolución del importe?
Mas que nada por saber si también ponen pegas para eso.
:silbando:
fontxito_
10/09/13, 19:59:07
Apuntado en el formulario. 118 y subiendo.
Al fin se hacen eco del problema en un medio digital de referencia http://www.noticias3d.com/noticia.asp?idnoticia=58358
Vaaa esto va cogiendo forma!!
laumaram
10/09/13, 20:00:52
Una fantasma más inscrita en el formulario :)
Retrospector
10/09/13, 20:01:52
Pues el "rosita" me ha dado grima
JAJA! Sí, aunque según ellos es un "rojo vivo".
monomalo2000
10/09/13, 20:02:48
Al fin se hacen eco del problema en un medio digital de referencia http://www.noticias3d.com/noticia.asp?idnoticia=58358
Vamos! un ReTwit de esta noticia como locos.
Furiome
10/09/13, 20:09:04
Actualizado en el primer post todos los enlaces publicados sobre nuestro caso:
Tuit de la cuenta oficial de HTCMania (gracias al staff por la ayuda) (dadle RT y favoritos para difundirlo lo máximo posible): https://twitter.com/htcmania/status/377464606522089472
Publicación en Google+ (dadle +1 y compartidlo): https://plus.google.com/107673184578604166816/posts/1aSjFDQ3KZv
Noticia publicada por los amigos de Noticias3D: http://www.noticias3d.com/noticia.asp?idnoticia=58358
Gracias a todos por hacer eco de nuestra situación. Iré actualizando esto con todas las noticias que vayan publicando sobre nuestro caso.
alacran1979
10/09/13, 20:12:57
¿Alguna esperanza a partir de las 20.30?
Tracking
10/09/13, 20:15:13
¿Alguna esperanza a partir de las 20.30?
Lo dudo. Hoy era el día en el que nos tenían que comunicar algo los operadores y han dado largas, OTRA VEZ
¿Alguna esperanza a partir de las 20.30?
La paciencia es nuestro mejor aliado.
Furiome
10/09/13, 20:18:35
Lo hemos dicho muchas veces, nosotros no estamos sujetos a un horario. Estamos sujetos a que Google envíe nuestros pedidos a UPS, y este actualice nuestro tracking, nada más.
brutush
10/09/13, 20:19:46
La paciencia es nuestro mejor aliado.
la paciencia tiene un limite...
Tracking
10/09/13, 20:20:37
Seguís teniendo educación a la hora de contactar con los operadores? Yo la voy a perder un día de estos...
Pedido el NEXUS 4 16G , 28 a las 20:04
Se ha creado una etiqueta de envío UPS. Una vez que el envío llegue a nuestras instalaciones se actualizará el estado de seguimiento, incluyendo la fecha de entrega programada.
Etiqueta creada el:31/08/2013A si desde el 31 de agosto.
He llamado y mandado mails todos los días, pero no saben nada solo me piden paciencia.
¿Hasta cuanto dura la paciencia?
Un saludo.
cometasmg
10/09/13, 20:25:58
¿Hasta cuanto dura la paciencia?
La paciencia no debería de durar nada mientras no nos den una explicación real y no tantas disculpas de "corta y pega"
Me he registrado sólo para dejar constancia de que soy uno más con la misma problemática. Llevo unos días leyendo y comparto la situación.
Compra de un Nexus 4 8gb el día 28 de agosto sobre las 12 de la mañana. Referencia de UPS el día 31 de agosto y, desde entonces, nada. Sí me han facilitado el número IMEI, que no coincide con ninguno de los aquí publicados por otros compañeros, y buscado en internet sí parece pertenecer a una terminal real.
Idénticos correos de respuesta tipo de los de atención al cliente e idénticas respuestas a las llamadas telefónicas, sin ningún tipo de respuesta clara sobre la problemática o sobre cuándo recibiré la compra.
Sinceramente, creo que recibiremos la compra, pero pasará un tiempo...
Me he registrado sólo para dejar constancia de que soy uno más con la misma problemática. Llevo unos días leyendo y comparto la situación.
Compra de un Nexus 4 8gb el día 28 de agosto sobre las 12 de la mañana. Referencia de UPS el día 31 de agosto y, desde entonces, nada. Sí me han facilitado el número IMEI, que no coincide con ninguno de los aquí publicados por otros compañeros, y buscado en internet sí parece pertenecer a una terminal real.
Idénticos correos de respuesta tipo de los de atención al cliente e idénticas respuestas a las llamadas telefónicas, sin ningún tipo de respuesta clara sobre la problemática o sobre cuándo recibiré la compra.
Sinceramente, creo que recibiremos la compra, pero pasará un tiempo...
... y también estoy en el formulario.
SILVER_LP
10/09/13, 20:28:49
Buenas tardes, otro que se une a este grupo por culpa de una empresa irresponsable como es google. Pedido del 28 de agosto, nexus 4 gb, traking del día 31 de agosto y al igual que muchos seguimos en espera.
cometasmg
10/09/13, 20:29:15
... y también estoy en el formulario.
Los mensajes se pueden editar no hace falta que lo vuelvas a escribir. Ya iras aprendiendo. Bienvenid@ al foro :D
PD: Como ahora me aburro un poco me he currado la firma jajaja :gen:
Jodo, los precios libres del iPhone 5C a partir de 600 euros... vaya lowcost
Pues yo no se como andais los demas,pero a dia de hoy a mi todavia no me lo han cargado en la tarjeta
de credito,y tambien esta pedido el dia 28.
brutush
10/09/13, 20:32:38
Jodo, los precios libres del iPhone 5C a partir de 600 euros... vaya lowcost
jajajajaja pos a ves, con eso te compras 3 nexus de 8GB que google no te mandara...xD
cometasmg
10/09/13, 20:34:01
Pues yo no se como andais los demas,pero a dia de hoy a mi todavia no me lo han cargado en la tarjeta
de credito,y tambien esta pedido el dia 28.
Ya te aparece como enviado en "Mis pedidos" de GooglePlay????
20nudos
10/09/13, 20:35:40
Los mansajes se pueden editar no hace falta que lo vulvas a excribir.
Pues edita el tuyo y corrijelo, que duele verlo, :risitas:
Ya te aparece como enviado en "Mis pedidos" de GooglePlay????
Si,en todo coincide con vosotros,enviado el dia 31 y en dos o tres dias lo recibire.
El imei os lo han mandado sin más o lo habéis solicitado?
cometasmg
10/09/13, 20:40:13
Pues edita el tuyo y corrijelo, que duele verlo,
Pues eso: mejor que se pueden editar :gracias: jajaja
P.D: Juraría que corrijelo se escribe con G
Te piden el nombre completo y la direccion que has metido en el pedido y los ultimos cuatro digitos de la tarjeta de credito con la que has hecho el pago..
A mi me lo dieron cuando lo pedi el pasado sabado..
20nudos
10/09/13, 20:42:20
Pues yo no se como andais los demas,pero a dia de hoy a mi todavia no me lo han cargado en la tarjeta
de credito,y tambien esta pedido el dia 28.
Yo uso una tarjeta de crédito virtual y el importe aparece descontado, por lo que entiendo que el dinero ya lo tiene Google.
Yo uso una tarjeta de crédito virtual y el importe aparece descontado, por lo que entiendo que el dinero ya lo tiene Google.
Yo uso la mastercard de toda la vida.hasta el dia 30-9 no me pasan el cargo.
Asi es que hasta ese dia no cobran.
Cómo dan el imei problema teléfono o e mail?
Por teléfono o e mail quería decir,,
Yo uso la mastercard de toda la vida.hasta el dia 30-9 no me pasan el cargo.
Asi es que hasta ese dia no cobran.
Que te pasen el cargo el 30/9 no significa que Google no lo haya cobrado... Yo lo pague con la Visa Cepsa, y no me pasan el cargo en mi cuenta hasta el dia 30 de cada mes, pero puedo meterme en mi cuenta y ver los gastos que he ido cargando a la tarjeta y que me pasaran el cargo el dia 30...
Por teléfono o e mail quería decir,,
Puedes pedirlo por telefono (800 900 549) o por email (
[email protected]) y te pediran esos datos... Ya te digo que yo lo pedi el sabado y me lo dieron...
Se supone que un IMEI confirma que tenemos asignado un telefono, aunque cada vez tengo mas dudas...
Markos46
10/09/13, 20:54:55
a mi esta mañana me han ofrecido el imei sin pedirlo.
ahhh por cierto acaba en 328
serlokjolms
10/09/13, 20:56:51
Yo creo que es mejor pedir el imei por email, de forma que quede reflejado por escrito que en ningún momento han cancelado el pedido, sino todo lo contrario, nos han asignado uno y directamente lo han perdido, lo que implica que los únicos culpables son ellos.
Que te pasen el cargo el 30/9 no significa que Google no lo haya cobrado... Yo lo pague con la Visa Cepsa, y no me pasan el cargo en mi cuenta hasta el dia 30 de cada mes, pero puedo meterme en mi cuenta y ver los gastos que he ido cargando a la tarjeta y que me pasaran el cargo el dia 30...
A ver si nos entendemos:en los cargos de mi tarjeta no aparece ningun cargo de google
ni el importe del telefono.
cometasmg
10/09/13, 20:59:31
a mi esta mañana me han ofrecido el imei sin pedirlo.
Ami me ha pasado algo parecido. Se lo he tenido que pedir pero me lo han dado sin más. Por eso me hace dudar de que sirva para algo... Porque se supone que el IMEI tendría que ser algo mas confidencial, no???
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Ahora el formulario de estadísticas diferencia entre ago2013 y ago13. En cambio en la tabla esta todo bien.
Y podéis también compartir el enlace del formulario (https://docs.google.com/forms/d/1K-qizVDbWTE74eciLBhCHxPqQNDlT5CGnlKJVYQnDZw/viewform) para intentar llegar a mas gente. Y así de paso se registran en el foro para poner su nick e igual tenemos mas opiniones sobre este "debate" ;-)
Madre mia.. me paso por el post de los que reciben el nexus y me encuentro cn esto....
http://www.htcmania.com/attachment.php?attachmentid=368498&stc=1&d=1378837681
http://www.htcmania.com/attachment.php?attachmentid=368499&stc=1d=1378837681
http://www.htcmania.com/attachment.php?attachmentid=368500&stc=1d=1378837681
IMPRESIONANTE, para que nos llegue asi a un fantasmito....:oh::oh:
Furiome
10/09/13, 21:03:53
Madre mia.. me paso por el post de los que reciben el nexus y me encuentro cn esto....
http://www.htcmania.com/attachment.php?attachmentid=368498&stc=1&d=1378837681
http://www.htcmania.com/attachment.php?attachmentid=368499&stc=1d=1378837681
http://www.htcmania.com/attachment.php?attachmentid=368500&stc=1d=1378837681
IMPRESIONANTE, para que nos llegue asi a un fantasmito....:oh::oh:
Si nos llega así sería ya para hacerselo ver a los de Google... :facepalm:
Tracking
10/09/13, 21:04:10
Madre mia.. me paso por el post de los que reciben el nexus y me encuentro cn esto....
http://www.htcmania.com/attachment.php?attachmentid=368498&stc=1&d=1378837681
http://www.htcmania.com/attachment.php?attachmentid=368499&stc=1d=1378837681
http://www.htcmania.com/attachment.php?attachmentid=368500&stc=1d=1378837681
IMPRESIONANTE, para que nos llegue asi a un fantasmito....:oh::oh:
Vamos, que va a ser verdad que un camión ha pasado por encima del palet...
20nudos
10/09/13, 21:06:56
Pues eso: mejor que se pueden editar :gracias: jajaja
P.D: Juraría que se escribe con G
Zas, en toda la boca, :silbando:
Donde las dan, las toman... :risitas:
JarmanK
10/09/13, 21:09:01
Otro con traking fantasma desde el 31 por aquí. Esta tarde he vuelto a escribir (una vez más) a Google pidiendo explicaciones (una vez más) para que me contesten mañana prontito.
Salud.
Otro con tracking fantasma.
Pedido el 28 de agosto y tracking recibido el sábado 31.
Si alguien me pasa el enlace ese para apuntarme se lo agradezco
Tracking
10/09/13, 21:24:39
Qué dice el que ha recibido el nexus descacharrao?
Furiome
10/09/13, 21:26:08
Otro con tracking fantasma.
Pedido el 28 de agosto y tracking recibido el sábado 31.
Si alguien me pasa el enlace ese para apuntarme se lo agradezco
https://docs.google.com/forms/d/1K-qizVDbWTE74eciLBhCHxPqQNDlT5CGnlKJVYQnDZw/viewform
Faito72
10/09/13, 21:31:22
Otro con FANTASMA DESDE EL DIA 30 y comprado el dia 28
Tracking
10/09/13, 21:31:40
Chicos, habrá que empezar a moverse por otras ligas. Hay que hacer una conjunta para dar parte a Consumo de lo que está ocurriendo. Uno por uno no nos harán caso, pero si somos más de un centenar y se lo presentamos a FACUA seguro que empiezan a batallar
eeiiiichalao
10/09/13, 21:33:15
https://docs.google.com/forms/d/1K-qizVDbWTE74eciLBhCHxPqQNDlT5CGnlKJVYQnDZw/viewform
Apuntado
111 con tracking fantasma y subiendo :oh:
cometasmg
10/09/13, 21:34:52
Chicos, habrá que empezar a moverse por otras ligas. Hay que hacer una conjunta para dar parte a Consumo de lo que está ocurriendo. Uno por uno no nos harán caso, pero si somos más de un centenar y se lo presentamos a FACUA seguro que empiezan a batallar
Estoy de acuerdo, mas que nada por la falta de explicaciones, no de los operadores que no tienen la culpa, sino de quien tenga que informarles a ellos. Pero va a ser un trabajo difícil ponerse todos de acuerdo. :ok:
Furiome
10/09/13, 21:35:22
111 con tracking fantasma y subiendo :oh:
En el otro formulario llegamos a los 200 X-D
cometasmg
10/09/13, 21:36:51
En el otro formulario llegamos a los 200
Cual es el otro formulario???
Y me puedes pasar la URL del foro alemán del que has hablado antes. :gracias:
En el otro formulario llegamos a los 200 X-D
y cual es el otro formulario??
Tracking
10/09/13, 21:37:59
Estoy de acuerdo, mas que nada por la falta de explicaciones, no de los operadores que no tienen la culpa, sino de quien tenga que informarles a ellos. Pero va a ser un trabajo difícil ponerse todos de acuerdo. :ok:
Más que nada contactar con Consumo y Facua y explicarles el asunto, que nos faciliten ellos un formulario en el que recoger nuestros datos personales (así sólo lo tendrían ellos y podríamos poner datos reales) y puedan empezar a moverse.
Cual es el otro formulario???
Y me puedes pasar la URL del foro alemán del que has hablado antes. :gracias:
http://www.android-hilfe.de/hardwarebestellungen-im-google-play-store-devices/471554-nexus-4-bestellungen-am-28-august-ghost-tracking-ups-google-play-store-3.html
Furiome
10/09/13, 21:39:29
Cual es el otro formulario???
Y me puedes pasar la URL del foro alemán del que has hablado antes. :gracias:
y cual es el otro formulario??
Es uno que hicimos para enviarselo por mail para hacer una queja conjunta, ya está destruido. No nos hicieron ni caso.
brutush
10/09/13, 21:40:25
yo como mañana no me lo solucionen quizas me tire por la via facil... no kiero estar to los dias pendiente... es agotador estar mirando un track que no se actualiza... es agotador que no te den solucion a nada... por eso mismo mañana por la mañana llamo a google y les digo que me lo anulen...
Que aburrimiento...
jaimesan
10/09/13, 21:40:57
hola, al final he acabado por registrarme tras 2 semanas leyéndoos.
yo ya creo que voy a desistir porque mi paciencia se ha agotado al no recibir ninguna explicación por ningun lado, además me voy el lunes de erasmus y obviamente no me va a llegar.
Alguien me dice como cancelar el pedido y si hay complicaciones?
Gracias. y suerte.
Tracking
10/09/13, 21:41:32
yo como mañana no me lo solucionen quizas me tire por la via facil... no kiero estar to los dias pendiente... es agotador estar mirando un track que no se actualiza... es agotador que no te den solucion a nada... por eso mismo mañana por la mañana llamo a google y les digo que me lo anulen...
Que aburrimiento...
No te lo van a anular. Te dirán como a mí en su momento, que cuando te llegue el paquete lo rechaces y en un plazo de 15 a 30 días laborales te lo devuelven.
RBauglir
10/09/13, 21:43:00
Mi más sincero pésame a los damnificados.
Por mi parte, estoy viendo que tuve la chorra del año, porque pedí el 16GB el 28 a mediodía, como tantísimos afectados de por aquí, me mandaron el tracking al día siguiente, y tengo el teléfono desde hace una semana.
Da la sensación de que la oferta de los Nexus ha reventado la logística de Google. Gran falta de previsión.
Espero que tengáis suerte, y recibáis los terminales pronto.
el_presi69
10/09/13, 21:43:06
Hola a todos yo he contactado esta tarde con Ruben Sanchez de Facua, me ha dicho que le mande un mail para contarle nuestra pelea.
Voy a hacerlo ya.
veremos lo que me dice.
Un saludo a todos.
Y como decís, es mas que nada por no obtener ningun tipo de informacion porque yo esta tarde he hablado con un tal Ernesto del call center, y el no tiene ningun tipo de informacion porque a él no se la proporcionan, y eso es intolerable, no hemos comprado el movil en el badulake de Apu. Si a Google, es lamentable.
Buenos tardes, un saludo a todos,
Soy otro fantasma perdido más para sumar. Pedido realizado el 28 de agosto sobre las 15:45, recibido tracking (la etiqueta amarilla de marras) el 30, y ni se ha movido desde entonces.
Varios cruces de mails con Google, con el mismo resultado "desconcertante" que el resto de gente del foro.
También me apunto en el listado.
Para un arranque que me doy y decido cambiar de móvil.......... (aunque parezca mentira, llevo funcionando con un Nokia 5610 desde no se los años)
Sin más, a ver al final que pasa con todo esto.
Furiome
10/09/13, 21:46:21
Hola a todos yo he contactado esta tarde con Ruben Sanchez de Facua, me ha dicho que le mande un mail para contarle nuestra pelea.
Voy a hacerlo ya.
veremos lo que me dice.
Un saludo a todos.
Y como decís, es mas que nada por no obtener ningun tipo de informacion porque yo esta tarde he hablado con un tal Ernesto del call center, y el no tiene ningun tipo de informacion porque a él no se la proporcionan, y eso es intolerable, no hemos comprado el movil en el badulake de Apu. Si a Google, es lamentable.
Estaría bien que nos dijeses que te cuenta, cuales son las vías para actuar y si podemos hacerlo conjuntamente.
Gracias.
Tracking
10/09/13, 21:46:51
Hola a todos yo he contactado esta tarde con Ruben Sanchez de Facua, me ha dicho que le mande un mail para contarle nuestra pelea.
Voy a hacerlo ya.
veremos lo que me dice.
Un saludo a todos.
Y como decís, es mas que nada por no obtener ningun tipo de informacion porque yo esta tarde he hablado con un tal Ernesto del call center, y el no tiene ningun tipo de informacion porque a él no se la proporcionan, y eso es intolerable, no hemos comprado el movil en el badulake de Apu. Si a Google, es lamentable.
Puedes decirle que monte un formulario para que nos apuntemos a lo de FACUA? Es mejor eso que recibir 200 emails y se vuelvan locos. Además que con tantos afectados, será mejor para ellos y saldrán en las noticias si consiguen algo
Lasnait
10/09/13, 21:49:33
Por lo que entiendo de los alemanes cuando hablan de los más de 1000, dicen que han hecho un bot para comprobar etiquetas de UPS o algo así.
Que estaba mirando por su foro y aunque no tengo ni papa de aleman, me he partido con esto:
4. September 1. Anruf bei Google -> der "Experte" kümmert sich
Vamos, que también les han contado el cuento de los "Especialistas" X-D
Las respuestas son las mismas para todos, solo que las van traduciendo según toque.
jaimelconq
10/09/13, 21:52:40
Hola a todos yo he contactado esta tarde con Ruben Sanchez de Facua, me ha dicho que le mande un mail para contarle nuestra pelea.
Voy a hacerlo ya.
veremos lo que me dice.
Un saludo a todos.
Y como decís, es mas que nada por no obtener ningun tipo de informacion porque yo esta tarde he hablado con un tal Ernesto del call center, y el no tiene ningun tipo de informacion porque a él no se la proporcionan, y eso es intolerable, no hemos comprado el movil en el badulake de Apu. Si a Google, es lamentable.
Creo que es muy buena idea. Rubén Sánchez podría ayudarnos muchísimo.
Hola, yo soy otro tracking fantasma del 28. En un principio creí q todo se limitaría a un retraso pero empiezo a plantearme si realmente nos llegarán los móviles. No es un problema de registro de las compras, puesto q tenemos mail de confirmación y de envío. Si fuera un retraso por desbordamiento de pedidos ¿qué hacen entonces enviando los del día 29 y posteriores antes q los del 28? Lo lógico sería seguir un orden. Me da la sensación de q por el motivo X se saltaron los envíos del 28 y ahora no tienen más stock. Ojalá no sea así pero no tiene ninguna lógica q nadie sepa q ha sido de los móviles...
Voy a apuntarme al formulario.
Furiome
10/09/13, 21:57:46
Ojito que el problema no está solo en Alemania y España, si no también en Francia. Aqui un foro francés hablando del problema: http://forum.frandroid.com/topic/126117-info-suivi-exp%C3%A9dition-commande-play-store/page-442
Estos de Google están mas jodidos de lo que yo pensaba.
Tracking
10/09/13, 22:00:49
Ojito que el problema no está solo en Alemania y España, si no también en Francia. Aqui un foro francés hablando del problema: http://forum.frandroid.com/topic/126117-info-suivi-exp%C3%A9dition-commande-play-store/page-442
Estos de Google están mas jodidos de lo que yo pensaba.
Entonces ya pueden ir preparando una remesa de nexus 5 para los afectados...
Incréible, durante todo este tiempo nos han estado mintiendo diciendo que era un caso aislado... No tienen verguenza, ni los de arriba ni los de abajo por engañar al cliente
Furiome
10/09/13, 22:07:08
Y digo yo... como se pueden perder 1500 teléfonos a la vez? No entiendo.
monomalo2000
10/09/13, 22:10:49
Y digo yo... como se pueden perder 1500 teléfonos a la vez? No entiendo.
Posiblemente esa cifra sea mayor viendo la cantidad de paises en los que ha ocurrido.
Pues esto no es un paler perdido, esto es un problema informático. Además tendria sentido por la opacidad de google, reconocer que ha pasado algo asi (un problema en el proceso de compra) sería muy mala publicidad para ellos, sobretodo de cara a la venta del próximo n5. No pueden tardar mucho mas en dar una respuesta, se acercan al límite de la ilegalidad...Que intriga
Tracking
10/09/13, 22:13:38
Pues esto no es un paler perdido, esto es un problema informático. Además tendria sentido por la opacidad de google, reconocer que ha pasado algo asi (un problema en el proceso de compra) sería muy mala publicidad para ellos, sobretodo de cara a la venta del próximo n5. No pueden tardar mucho mas en dar una respuesta, se acercan al límite de la ilegalidad...Que intriga
Más mala publicidad que nos unamos todos los afectados de todos los países y hagamos eco en las redes sociales? Nos han intentado hacer creer que eramos un grupo reducido...
Lasnait
10/09/13, 22:16:25
Yo es que me lo intuia desde mucho antes e incluso cuando pusimos la primera lista ya lo dije, que si solo de foros en España salian 200 el numero autentico seria 5 o 10 veces mayor...y creo que me debí quedar corto si están igual en Alemania o Francia.
tertest
10/09/13, 22:17:03
¿Y si todo es una campaña de marketing y luego somos los primeros en recibir un nexus 5? :platano::platano::platano:
Ojala...pero no lo creo....
Más mala publicidad que nos unamos todos los afectados de todos los países y hagamos eco en las redes sociales? Nos han intentado hacer creer que eramos un grupo reducido...
Vaya, si es que han sido muy torpes, bien saben ellos el poder de la gente en la red! Tiene que haberles pasado algo gordo para que se hayan arriesgado a cagarla de esta manera.
Ahora mañana se actualizaran todos los trackings y todos callaos jaja :risitas:
Tracking
10/09/13, 22:18:43
¿Y si todo es una campaña de marketing y luego somos los primeros en recibir un nexus 5? :platano::platano::platano:
Ojala...pero no lo creo....
En ese caso me presentaría donde el tío al que se le ocurrió la idea y le cagaría en el pecho
Furiome
10/09/13, 22:18:47
¿Y si todo es una campaña de marketing y luego somos los primeros en recibir un nexus 5? :platano::platano::platano:
Ojala...pero no lo creo....
Venga, a dormir ya que no son horas :lengua:
En serio, no nos van a dar un Nexus 5 por el precio de un Nexus 4 rebajado. Olvidadlo ya.
Pues dicho y echo. A mi parienta le llega el jueves el segundo nexus... ya os lo dije.
Tracking
10/09/13, 22:19:33
Vaya, si es que han sido muy torpes, bien saben ellos el poder de la gente en la red! Tiene que haberles pasado algo gordo para que se hayan arriesgado a cagarla de esta manera.
Ahora mañana se actualizaran todos los trackings y todos callaos jaja :risitas:
Actualizar, sí, a fantasma 2.0...
Tracking
10/09/13, 22:20:15
Venga, a dormir ya que no son horas :lengua:
En serio, no nos van a dar un Nexus 5 por el precio de un Nexus 4 rebajado. Olvidadlo ya.
Y lo que estamos sufriendo no tiene compensación?
No tienen verguenza, ni los de arriba ni los de abajo por engañar al cliente
Hombre, yo creo que a los de abajo tampoco se le puede criticar mucho, es su trabajo y si les dicen que mientan que van a hacer... perder el trabajo porque moralmente no estan de acuerdo??
Eso si, los de arriba son unos cabrones porque son los que han gestionado esto tan mal, y encima no se han tenido que escuchar el cabreo de la gente...
el_presi69
10/09/13, 22:24:00
Bueno chicos ya le he mandado el correo a Ruben, veremos que me dice, ya os digo algo.
Me cago en google, toda la vida con un iphone, quiero probar android y el espiritu de jobs me lo gafa, (bromas aparte).
Paciencia y os dire lo que me dice, pero esto deberia salir en los medios, es muy grave.
Yo creo que ese dia tuvieron algun problema con la BBDD, y no tienen ni idea de que moviles mandaron y cuales no, yo ya no espero ni que llegue, solo espero que no pongan problemas para devolver el dinero, y no tengamos que esperar a que lleguen para devolverlos y esperar como dicen. A ver que responde el de Facua...
mpxinside
10/09/13, 22:25:41
En el foro alemán Benj postea cómo rula el tema de asignación de números de envío/seguimiento (traducido por joojle [paso de mentarles]) :grin:
"Sí, hay un patrón. 1Z-A29826-68-# # # # # # # X El segundo bloque es Google remitente identificador (puede ser que sea diferente a otros productos, ya que sin duda puede tener varias cuentas de UPS como una empresa ). El 68 es el producto de UPS (envío estándar tan obviamente Europea o algo así). # # # # # # # es el de siete dígitos en curso "orden" (sólo para UPS, Google utiliza diferentes números de parte en el Play Store, pero UPS simplemente numerados consecutivamente). El frontal está lleno de ceros (en los pedidos de Google por el momento, pero son sólo cinco dígitos). La X es el dígito de control, que se puede calcular a partir de los varios dígitos. números de pedido UPS afectadas se encuentran en el rango de 17.475 a 19190. ahora han explorado todo el código de seguimiento en este área y en 1676 de que el estado es "Orden procesada: Listo para UPS ". Tengo todos los códigos de seguimiento almacenados en una base de datos y ahora voy a poner en práctica un ciclo automático que interroga a estos 1.676 paquetes en intervalos de 1 hora en UPS para darnos información acerca de si todo lo que ocurre allí. ¿Por qué algunos paquetes entre los números de serie anteriores ya se han entregado, no estoy seguro. Sería todo caso tiempos interesantes si sus números de paquetes de UPS también se encuentran en esta área. Simplemente quite el último dígito y comparar los cinco dígitos antes de la zona superior. El número en sí no se debe nombrar por razones de privacidad. Aunque tengo todos los números de seguimiento (se puede siquiera imaginar), pero siempre y cuando no se puede asignar la gente es relativamente poco complicado, creo."
http://www.android-hilfe.de/hardwarebestellungen-im-google-play-store-devices/471554-nexus-4-bestellungen-am-28-august-ghost-tracking-ups-google-play-store-3.html
Tracking
10/09/13, 22:26:25
Hombre, yo creo que a los de abajo tampoco se le puede criticar mucho, es su trabajo y si les dicen que mientan que van a hacer... perder el trabajo porque moralmente no estan de acuerdo??
Eso si, los de arriba son unos cabrones porque son los que han gestionado esto tan mal, y encima no se han tenido que escuchar el cabreo de la gente...
Yo jamás aceptaría un trabajo que no considere ético. Pero claro, tengo principios...
Justificando eso te encuentras con los que timan a los ancianos vendiendo alarmas o cosas de esas... Por no hablar de las barbaries que se han hecho en la historia con esa frase que has soltado...
juliopiano
10/09/13, 22:26:40
Mi más sincero pésame a los damnificados.
Por mi parte, estoy viendo que tuve la chorra del año, porque pedí el 16GB el 28 a mediodía, como tantísimos afectados de por aquí, me mandaron el tracking al día siguiente, y tengo el teléfono desde hace una semana.
Da la sensación de que la oferta de los Nexus ha reventado la logística de Google. Gran falta de previsión.
Espero que tengáis suerte, y recibáis los terminales pronto.
a ti te vino con la etiqueta amarilla en el seguimiento? No lo creo pero varios operadores afirman que han llegado sin que se actualize en la página de ups el tracking....lo dudo mucho, me lo puedes aclarar?
alacran1979
10/09/13, 22:27:36
En Google, como en muchos call center, se le falta el respeto a saco al teleoperador, que da la cara y recibe bofetadas. Yo aprieto hasta donde puedo. Hay que ser conscientes que esta gente cuentan lo que saben o lo que les dejan decir, y eso es treméndamente injusto. Google está jodiendo al cliente y al último eslabón de la empresa. El tema tiene que ser una vergüenza cuando no se esclarecen los hechos. Una empresa que se precie, cuando hay un error humano, lo reconoce y le pone solución en el menor tiempo posible, no hunde en el barro a sus trabajadores, dejándolos sin argumentos, cuando son los que tienen encima que dar la cara. Google ha demostrado ser una vergüenza
Tracking
10/09/13, 22:28:52
En Google, como en muchos call center, se le falta el respeto a saco al teleoperador, que da la cara y recibe bofetadas. Yo aprieto hasta donde puedo. Hay que ser conscientes que esta gente cuentan lo que saben o lo que les dejan decir, y eso es treméndamente injusto. Google está jodiendo al cliente y al último eslabón de la empresa. El tema tiene que ser una vergüenza cuando no se esclarecen los hechos. Una empresa que se precie, cuando hay un error humano, lo reconoce y le pone solución en el menor tiempo posible, no hunde en el barro a sus trabajadores, dejándolos sin argumentos, cuando son los que tienen encima que dar la cara. Google ha demostrado ser una vergüenza
No estoy de acuerdo, para nada. En absoluto. Se limitan a mentir, "vuelva usted mañana". Eso no es dar la cara.
Los han puesto ahí por ley, pero en realidad no atienden al cliente, simplemente hacen de barrera humana
Francia...Alemania...PERO QUE PUTA MIERDA ES ESTA?????? Joder con Google...nos han salido chapuzas.Yo ya no puedo con esta peña...he dejado de usar hasta chrome!!!!
En el foro alemán Benj postea cómo rula el tema de asignación de números de envío/seguimiento (traducido por joojle [paso de mentarles]) :grin:
"Sí, hay un patrón. 1Z-A29826-68-# # # # # # # X El segundo bloque es Google remitente identificador (puede ser que sea diferente a otros productos, ya que sin duda puede tener varias cuentas de UPS como una empresa ). El 68 es el producto de UPS (envío estándar tan obviamente Europea o algo así). # # # # # # # es el de siete dígitos en curso "orden" (sólo para UPS, Google utiliza diferentes números de parte en el Play Store, pero UPS simplemente numerados consecutivamente). El frontal está lleno de ceros (en los pedidos de Google por el momento, pero son sólo cinco dígitos). La X es el dígito de control, que se puede calcular a partir de los varios dígitos. números de pedido UPS afectadas se encuentran en el rango de 17.475 a 19190. ahora han explorado todo el código de seguimiento en este área y en 1676 de que el estado es "Orden procesada: Listo para UPS ". Tengo todos los códigos de seguimiento almacenados en una base de datos y ahora voy a poner en práctica un ciclo automático que interroga a estos 1.676 paquetes en intervalos de 1 hora en UPS para darnos información acerca de si todo lo que ocurre allí. ¿Por qué algunos paquetes entre los números de serie anteriores ya se han entregado, no estoy seguro. Sería todo caso tiempos interesantes si sus números de paquetes de UPS también se encuentran en esta área. Simplemente quite el último dígito y comparar los cinco dígitos antes de la zona superior. El número en sí no se debe nombrar por razones de privacidad. Aunque tengo todos los números de seguimiento (se puede siquiera imaginar), pero siempre y cuando no se puede asignar la gente es relativamente poco complicado, creo."
http://www.android-hilfe.de/hardwarebestellungen-im-google-play-store-devices/471554-nexus-4-bestellungen-am-28-august-ghost-tracking-ups-google-play-store-3.html
conclusion: somos 1676 los afectados
mpxinside
10/09/13, 22:30:50
Benj (del foro alemán) me acaba de cometnar cuales son los tracker de UPS que no tienen Nexus 4
"Hay por lo menos 1.676 códigos de seguimiento que dicen "Orden procesada: Listo para UPS". Táchese el último dígito y luego tomar las 5 cifras anteriores (por ejemplo ... 555 554, tome solamente 55.555) y si su llamada número de orden de UPS se encuentra entre 17.475 y 19.190, probablemente no tienes tu Nexus 4, todavía. : ("
Tracking
10/09/13, 22:31:11
conclusion: somos 1676 los afectados
Ya te digo yo que no tienen stock para tantos...
Yo jamás aceptaría un trabajo que no considere ético. Pero claro, tengo principios...
Justificando eso te encuentras con los que timan a los ancianos vendiendo alarmas o cosas de esas... Por no hablar de las barbaries que se han hecho en la historia con esa frase que has soltado...
Vamos a ver, primero no han matado a nadie...
En segundo lugar, me alegro que tu tengas principios y te puedas permitir ser etico, pero de los principios no se come, y la etica no te paga el alquiler..
Y ojo, que no he dicho que no podamos llamar a quejarnos, que para eso estan ahi... yo solo he dicho que los culpables verdaderos son los de arriba, no los pringaos que estan para que les den las ostias y que encima cobraran 20 veces menos...
Tracking
10/09/13, 22:33:54
Vamos a ver, primero no han matado a nadie...
En segundo lugar, me alegro que tu tengas principios y te puedas permitir ser etico, pero de los principios no se come, y la etica no te paga el alquiler..
Y ojo, que no he dicho que no podamos llamar a quejarnos, que para eso estan ahi... yo solo he dicho que los culpables verdaderos son los de arriba, no los pringaos que estan para que les den las ostias y que encima cobraran 20 veces menos...
Estás diciendo que con tal de comer te puedes dedicar a mentir, robar, matar...? Lo que sea con tal de comer? Dónde está el límite? Yo no podría vivir de engañar a la gente... Se me caería la cara de verguenza.
juank7305
10/09/13, 22:34:11
Recordar que tambien tenemos pagina en facebook, buscarla y el que le apetezca que se apunte.
Otra cosa, yo he pedido una factura (lo hice la semana pasada), como la he recibido hoy, les he contestado que tengo factura, cargo en la tarjeta de credito, no he recibido el dispositivo y UPS niega haberlo recibido, si no tienen un albaran o comprobante de entrega, esto es un fraude y voy a emprender acciones legales.
Imagino que no servira de nada, pero por si acaso ya tengo la factura que junto al cargo son los unicos documentos que prueban el pago.
tertest
10/09/13, 22:34:12
Venga, a dormir ya que no son horas :lengua:
En serio, no nos van a dar un Nexus 5 por el precio de un Nexus 4 rebajado. Olvidadlo ya.
Bueno...que era una broma, así pasamos el rato para que se haga mas amena la espera :)
alacran1979
10/09/13, 22:35:54
No estoy de acuerdo, para nada. En absoluto. Se limitan a mentir, "vuelva usted mañana". Eso no es dar la cara
Con dar la cara me refiero a que son los que tienen que tratar con una multitud de usuarios enfadados. Es lo que decía un compañero. Si sesgan tus respuestas a sota, caballo, rey, es lo que hay. Es cierto que hay veces que te dan falsas esperanzas o son sinceros y te dicen que no tienen ni idea ( a mi me lo ha dicho uno esta mañana). Igual de irritado vas a acabar con una u otra respuesta. El caso es que no tienen ni puñetera idea. ¿Mentir?....¿quién te dice a ti que no le obligan a ello? Yo he trabajado en un call center y eso es una jaula de grillos
Estás diciendo que con tal de comer te puedes dedicar a mentir, robar, matar...? Lo que sea con tal de comer? Dónde está el límite?
Estas sacando las cosas de quicio, imagino que estaras hasta las narices de la situacion igual que yo, asi que no pienso seguir con este tema, tu tienes tu opinion y yo la mia y ya esta...
pedroregistro
10/09/13, 22:36:58
Otro más añadido al formulario. Empiezo a pensar que esto no va a acabar bien.
https://lh6.googleusercontent.com/-c4lMnKkzwBc/AAAAAAAAAAI/AAAAAAAAAWA/uRq_H7eLeP0/s28-c-k-no/photo.jpg (https://plus.google.com/u/0/101987056629962251980)Benjamin Beckmann (https://plus.google.com/u/0/101987056629962251980)22:21
Hay por lo menos 1.676 códigos de seguimiento que dicen "Orden procesada: Listo para UPS". Táchese el último dígito y luego tomar las 5 cifras anteriores (por ejemplo ... 555 554, tome solamente 55.555) y si su llamada número de orden de UPS se encuentra entre 17.475 y 19.190, probablemente no tienes tu Nexus 4, todavía. : (
Ya te digo yo que no tienen stock para tantos...
No sabemos si han reservado esa cantidad en prevision del marron o si conservan un porcentaje de stock para afrontar reemplazos por defectos. No perdamos la esperanza! :loco:
tertest
10/09/13, 22:39:15
Benj (del foro alemán) me acaba de cometnar cuales son los tracker de UPS que no tienen Nexus 4
"Hay por lo menos 1.676 códigos de seguimiento que dicen "Orden procesada: Listo para UPS". Táchese el último dígito y luego tomar las 5 cifras anteriores (por ejemplo ... 555 554, tome solamente 55.555) y si su llamada número de orden de UPS se encuentra entre 17.475 y 19.190, probablemente no tienes tu Nexus 4, todavía. : ("
Correcto, yo tengo el 18142.....
cesar747
10/09/13, 22:39:22
Benj (del foro alemán) me acaba de cometnar cuales son los tracker de UPS que no tienen Nexus 4
"Hay por lo menos 1.676 códigos de seguimiento que dicen "Orden procesada: Listo para UPS". Táchese el último dígito y luego tomar las 5 cifras anteriores (por ejemplo ... 555 554, tome solamente 55.555) y si su llamada número de orden de UPS se encuentra entre 17.475 y 19.190, probablemente no tienes tu Nexus 4, todavía. : ("
Deduzco que somos 1715 "fantasmitos" en todo el mundo
ay por lo menos 1.676 códigos de seguimiento que dicen "Orden procesada: Listo para UPS". Táchese el último dígito y luego tomar las 5 cifras anteriores (por ejemplo ... 555 554, tome solamente 55.555) y si su llamada número de orden de UPS se encuentra entre 17.475 y 19.190, probablemente no tienes tu Nexus 4, todavía. : (
Pues seguramente tendra razon... en mi caso si que coincide en ese rango..
en mi caso también esta comprendido en ese rango
https://lh6.googleusercontent.com/-c4lMnKkzwBc/AAAAAAAAAAI/AAAAAAAAAWA/uRq_H7eLeP0/s28-c-k-no/photo.jpg (https://plus.google.com/u/0/101987056629962251980)Benjamin Beckmann (https://plus.google.com/u/0/101987056629962251980)22:21
Hay por lo menos 1.676 códigos de seguimiento que dicen "Orden procesada: Listo para UPS". Táchese el último dígito y luego tomar las 5 cifras anteriores (por ejemplo ... 555 554, tome solamente 55.555) y si su llamada número de orden de UPS se encuentra entre 17.475 y 19.190, probablemente no tienes tu Nexus 4, todavía. : (
me pilló por 3 números :platano:
me pilló por 3 números
Que suerte tienes.. Era la loteria de navidad o esto... olvidate de comprar decimos...:campeon: X-D
detracia
10/09/13, 22:45:19
Llevo leyendo el foro casi desde el principio... Si puedo echar una mano solo tenéis que decírmelo. Un saludo.
samueleke
10/09/13, 22:46:12
Madre mia.. me paso por el post de los que reciben el nexus y me encuentro cn esto....
http://www.htcmania.com/attachment.php?attachmentid=368498&stc=1&d=1378837681
http://www.htcmania.com/attachment.php?attachmentid=368499&stc=1d=1378837681
http://www.htcmania.com/attachment.php?attachmentid=368500&stc=1d=1378837681
IMPRESIONANTE, para que nos llegue asi a un fantasmito....:oh::oh:
Pues viendo la foto aquí tenéis mi teoría.
UN INCENDIO, es decir están revisando los paquetes uno a uno para ver que pueden rescatar y este se les a colado, así que nuestros nexus serán la nueva FIRE EDITION o CENIZA EDITION.
:campeon::gracias:
Que suerte tienes.. Era la loteria de navidad o esto... olvidate de comprar decimos...:campeon: X-D
Pozí, pero en vez de el 17.478, podia haber sido el 75, pa ser el 1er fantasmiko :risitas:
Hola a todos,
Llevo leyendo este foro desde que hace unos 10 días empecé a desesperarme porque no recibía noticias de mi Nexus 4.
Mi número de pedido no está en ese rango, pero por poco. El mío es el 17466
Se me ha pasado pero me han manado un mail hoy los de google con esto, así que nada de pedir más que los gastos de envío:
Algunas veces, este tipo de situaciones pueden presentarse como explican los términos y condiciones de contrato bajo su sección de pedidos, perfección del contrato y pago, que podrás encontrar en el siguiente enlace: https://play.google.com/intl/es_es/about/device-terms.html
(https://play.google.com/intl/es_es/about/device-terms.html)
De mi parte, te reitero que estamos haciendo todo lo posible para solucionar esta situación que te está afectando y por lo cual, agradezco la paciencia que has mostrado al respecto.
A partir de hoy, en caso de no recibir el terminal, podrás solicitar formalmente los gastos de envío del dispositivo por no cumplirse los plazos de entrega. Una vez llegado el terminal, se procederá con esta gestión y se reembolsaran dichos costes.
jairira
10/09/13, 22:49:21
Correcto, yo tengo el 18142.....
Por aquí el 18354! No falla...
Faito72
10/09/13, 22:50:35
Me pilla de lleno mi numero es el 17830
Pues viendo la foto aquí tenéis mi teoría.
UN INCENDIO, es decir están revisando los paquetes uno a uno para ver que pueden rescatar y este se les a colado, así que nuestros nexus serán la nueva FIRE EDITION o CENIZA EDITION.
:campeon::gracias:
Best explanation EVER! A mi me encaja. Muy gracioso por cierto lo de FIRE/CENIZA EDITION :risitas::risitas::risitas:
juliopiano
10/09/13, 22:52:17
Hay por lo menos 1.676 códigos de seguimiento que dicen "Orden procesada: Listo para UPS". Táchese el último dígito y luego tomar las 5 cifras anteriores (por ejemplo ... 555 554, tome solamente 55.555) y si su llamada número de orden de UPS se encuentra entre 17.475 y 19.190, probablemente no tienes tu Nexus 4, todavía. : ([/QUOTE]
Entro en ese rango
fantasmito9999
10/09/13, 22:52:56
Yo también me encuentro en el rango de pedido.
No os calentéis más, yo solo veo dos posibles soluciones:
a) Sí que hay móviles, nos los envían con retraso y nos piden mil disculpas, además de la devolución de los gastos de envío y nos proporcionan de algún tipo de crédito para Google Play, a ver si así de paso, nos enganchan.
b) No hay móviles, se disculpan diezmil veces más y nos ofrecen devolvernos el dinero o emplear dicho crédito con algún tipo de descuento en Google Play.
Lo peor de todo esto, es que parece que va a alargarse bastante en el tiempo, debido a la opacidad por parte de Google a la hora de informarnos.
Así que paciencia y sigamos trabajando!:ok:
10carmelo
10/09/13, 22:53:24
Estos son los moviles perdidos.
Sigue el estado del paquete 1ZA298266800XXXXX_
Segun me ha parecido entender en el foro aleman y frances.
El ultimo digito se tacha (_), y los cinco digitos anteriores (X) estan en el rango de 17.475 a 19.190
yO ESTOY EN ESE RANGO JO......
laumaram
10/09/13, 22:54:41
El mio está en ese rango :( :(
Yo también me encuentro en el rango de pedido.
No os calentéis más, yo solo veo dos posibles soluciones:
a) Sí que hay móviles, nos los envían con retraso y nos piden mil disculpas, además de la devolución de los gastos de envío y nos proporcionan de algún tipo de crédito para Google Play, a ver si así de paso, nos enganchan.
b) No hay móviles, se disculpan diezmil veces más y nos ofrecen devolvernos el dinero o emplear dicho crédito con algún tipo de descuento en Google Play.
Lo peor de todo esto, es que parece que va a alargarse bastante en el tiempo, debido a la opacidad por parte de Google a la hora de informarnos.
Así que paciencia y sigamos trabajando!:ok:
Lo del dinero si que me han dicho que lo devuelven seguro en caso de que no aparezcan o lo rechacemos. Los gastos de envío ya están confirmados pero nada de compensaciones como me han dicho:
Algunas veces, este tipo de situaciones pueden presentarse como explican los términos y condiciones de contrato bajo su sección de pedidos, perfección del contrato y pago, que podrás encontrar en el siguiente enlace: https://play.google.com/intl/es_es/about/device-terms.html
¡Saludos! Yo como a finales de semana no haya novedades lo cancelo y que me devuelvan el dinero
tertest
10/09/13, 22:58:23
Mira que no juego nunca a la loteria y esta vez me ha tocado......
:-)
ferfoxi
10/09/13, 22:58:53
Yo también estoy en el rango.
Me parece increible que nosotros sepamos esto y Google no.
C.Torron
10/09/13, 22:59:07
Ave Fénix Edition, los van a reparar y nos los vamos a comer jjajaj (es coña... o eso espero)
Georeferenciado
10/09/13, 23:04:28
Hola buenas noches, llevo siguiendo el hilo varios días por que estoy en el mismo caso vuestro.
Tengo el pedido realizado el día 28 con el traking el 31 como todos vosotros.Me he decidido a escribiros por que he mirado mi número de pedido y no se encuentra en ese rango que habéis expuesto, está ligeramente por debajo del 17.475. Asi que por lo tanto el número de afectados puede ser mayor, yo estoy en ese caso.
Y ya que soy nuevo aquí encantado de conoceros sufridores del traking fantasmal.
yo tambien en el rango... :(:enfadadisimo:
sabelo01
10/09/13, 23:08:40
Yo también estoy en el caso. Hice un pedido el día 28 para mi hija de un n4 8 gb y todavía esperando. Hice otro para mi hijo de un n4 15 gb y ya lleva unos días en casa.
El mío también está ligeramente por debajo, es el 17466. Acabo de escribir al chico alemán para comentarle que quizás el nº de afectados sea aún mayor :(
Nexusmaniatico
10/09/13, 23:13:42
Donde puedo mirar con el numerode IMEI si mi movil lo tengo o no?
Broflovski
10/09/13, 23:14:15
19158:(
Otro más para la saca.
:cry:
Tepinxososio
10/09/13, 23:21:12
Serían entonces al menos 17.150 pedidos afectados, suponiendo que el rango no se amplíe (hemos tachado el último dígito).
Yo el 180xx :(
Muy listo el Alemán este. Lo sabrá también google?
tertest
10/09/13, 23:22:22
La teoria del incendio puede tener sentido, por eso a lo mejor nos dan el IMEI pero del telefono ni rastro....
17873, me pilló!! Si ha sido un incendio ya sabiamos quien estaba a cargo, la soccorrista que salió en A3, Puess me equivocado de producto y… que le he echao el acido colidridrico encima de sulfato de sodio.., de cloro, no de sodio, no se lo que era, lo he echado sabes? y ha salido una reaccion que flipass, vamos que..que la he liao pardaa!!
soldadobionico
10/09/13, 23:23:07
Otro dentro del rango
Lasnait
10/09/13, 23:25:00
Lo de esa imagen de la batería aunque también puede ser de fuego, puede ser una batería reventada que ha corroido, eh.
Por cierto, vaya crack el aleman, en efecto, estoy en rango.
replicnexus
10/09/13, 23:25:06
Otro mas a la lista de damnificados del 28...y con tracking fantasma desde del 31
Normalmente no suelo usar el foro, pero este tema me tiene un poco "mosqueado" y gracias a leeros lo llevo mejor (por desgracia, mal de muchos...).
Gracias a vuestras ideas de como actuar ante esta situación de desinformación que nos tiene Google, he conseguido escribirles sin cagarme en sus muelas, y un numero de IMEI (algo es algo...)
Y por supuesto que tengo claro que Google tiene constancia del problema, con lo que mi cabreo aumenta ante la INCERTIDUMBRE que nos tiene... que nos diga de una p*** vez si no vamos a llegar a verlos, o un plazo en el que piensan arreglar el "problema"... ALGOOO
En fin, pese a todo confio (la esperanza es lo ultimo que se pierde) en que esta presión sirva para algo.
Mucho animo, compañeros :ok:
PD: tambien estoy dentro del rango
citroensport
10/09/13, 23:27:31
aqui un
17839
Pintinho
10/09/13, 23:31:38
Por aquí un 17916...
samueleke
10/09/13, 23:32:02
19054
mafutut
10/09/13, 23:32:11
Otro fantasmito en el rango. 17500
sistaio
10/09/13, 23:33:26
Otro que entra en el rango 18587:(
Jamir0quai
10/09/13, 23:36:44
Yo también estoy en el rango. Tampoco sirve de nada, pero bueno.
mpxinside
10/09/13, 23:38:42
Al loro. Un chico de la india ha recibido un nexus4 con caja y nexus roto. Caja de UPS intacta.
No esperaba esto de un dólar de ingresos de la empresa de más de $ 8 mil millones.
He comprado un nuevo Nexus 4 para el regalo de cumpleaños para alguien en la India. Cuando el cuadro entró, la caja se rompe, no la casilla de UPS, pero el cuadro de Nexus en sí. Cuando abrí la caja en la que parecía que Google me un teléfono reacondicionado enviar en lugar de uno nuevo. Yo no quiero dar la misma impresión que la persona que estoy enviando un regalo. por lo que yo llamo la atención al cliente, Google y fue una experiencia horrible. después de hablar con un representante del cliente que no podía ayudarme en todo, hablé con un supervisor de nombre Sam M y él me confirmó que iba a ser reembolsado por los gastos de envío cuando la caja estaba rota también me pidió que llamara a la oficina corporativa y comprobar con ellos si compro una caja nueva para reemplazarla localmente Google me reembolsará o no. Llamo a la oficina corporativa y confirmo si hablo con el departamento de Nexus a un supervisor nuevo que debe ser capaz de devolver el dinero de la caja que sería la compra a nivel local a través de Craigslist, que era de $ 35. un llamado de nuevo la atención al cliente Nexus y pregunte por un supervisor, esta vez el nombre de supervisor de Tito y esta vez él me confirmó que de seguir adelante y comprar una nueva caja a nivel local y Google le reembolsará el dinero ya que no había otra opción, ya el teléfono tenía que ir a la India el mismo día. Después de haber comprado la caja y envíe el teléfono a la India, recibí el correo electrónico de Google después de 2 días afirmando que no iba a obtener un reembolso. cuando me llamó de nuevo para comprobar lo que está pasando, esta vez hablé con un jefe de equipo nombre Stephanie y lo que ella dijo fue impactante, dijo que Google puede en realidad nunca te reembolsará por los $ 35 que pagó por el cuadro. Cosas que ahora reciben frustrante y cuando trato de pedirle que me diera un número de teléfono o dirección de correo electrónico de alguien que pueda tener una discusión con el nivel corporativo, no tenía ni idea de a dónde dirigirme y lo único que dijo fue que ella no se devolvería a la caja y en lo que se refiere al transporte marítimo verán lo que se puede hacer.
Aquí hay algunas preguntas que tengo acerca de Google.
1. Si no puedes soportar a sus clientes, ¿por qué usted está vendiendo productos.
2. ¿Por qué son sus supervisores y jefes de equipo dando compromisos falsos y tienen cero conocimiento sobre la compañía o de la oficina corporativa
3. ¿Por qué una empresa + $ 8,000,000,000 dólares no tiene un departamento de relaciones con el cliente corporativo.
El único error que cometí fue que yo confiaba ciegamente Google y no hacer investigación en línea sobre el cliente frustrante servicio de google le da a su cliente.
Nunca recomendaría cualquier producto de cualquier google de nuevo.
https://productforums.google.com/forum/#!category-topic/nexus/nexus-4/WbZGE7bq9GA
Iamtetsuo
10/09/13, 23:38:55
en rango también
(if someone could translate my posts into Spanish, that would be a huge favor, thanks!)
I just mailed the list of all 1.676 UPS tracking codes (which I have in a local database) to Google. I am also monitoring the status of all these UPS packets (automatically / once per hour) just to make sure that we will know if any of these gets a status update.
Of course this will only be helpful if Google keeps the tracking codes alive instead of using new ones.
I hope everyone will receive his or her device(s) until next week. :dios:
el_presi69
10/09/13, 23:39:37
yo tambien estoy dentro por poco pero dentro.:aplausos::aplausos::aplausos::risitas::ris itas:
monchi_alcala
10/09/13, 23:40:57
Buenas, no falla lo del rango...
18134 :(
Furiome
10/09/13, 23:42:02
(if someone could translate my posts into Spanish, that would be a huge favor, thanks!)
I just mailed the list of all 1.676 UPS tracking codes (which I have in a local database) to Google. I am also monitoring the status of all these UPS packets (automatically / once per hour) just to make sure that we will know if any of these gets a status update.
Of course this will only be helpful if Google keeps the tracking codes alive instead of using new ones.
I hope everyone will receive his or her device(s) until next week. :dios:
Thanks! We wait news from you.
Faito72
10/09/13, 23:43:30
Os mando el mail que acabo de mandar a google ( vamos a darle caña ).
Ante todo buenas noches y .........
Ya ha llegado el miércoles 11 de septiembre como me pedían que esperara en su último correo recibido. Y mi pregunta es
Y AHORA QUE???????????
Ya han pasado los 7 días laborables para la llegada de mi nexus 4 de 16 G.
Y AHORA QUE ?????
Por si no lo saben ya sabemos que hay unas 1700 unidades de su flamante nexus 4, y que tenían que servir a países como España, Francia y Alemania, que no han llegado a sus propietarios (todos hemos pagado los dispositivos al "salir de sus instalaciones"). ¿ Saben donde están ?
Y AHORA QUE ???????
Por si no saben de que va el tema tecleen en su buscador esplendido google TRACKING FANTASMA y se informan de como va el tema.
Por tanto, y como comprador/pagador de un producto suyo EXIJO:
1/ Conocer la ubicación correcta de MI NEXUS 4 16 G
2/ Se me realice el ABONO de los gastos de envio que me cobraron por el servicio realizado por la empresa UPS y que como comprenden no ha realizado su trabajo correctamente (no ha llegado el paquete)
3/ Una atencion correcta y sin engaños por parte de su departamento de atencion al cliente ( nada de correos estándar con repuesta de copia y pega)
4/ Caso de existir problemas con mi producto, me indiquen posibles soluciones y por supuesto, en la mayor brevedad posible.
Esperando, con impaciencia información sobre mi compra realizada el pasado dia 28 de agosto, y sobre todo, no deseando tener que iniciar medidas legales por su mal comportamiento a la hora de la venta de su producto.
Espero que si no nos hacen caso nos unamos todos contra ellos
joanhtchero
10/09/13, 23:44:25
19178...
Lianfer
10/09/13, 23:45:29
Otro mas en dicho rango
Furiome
10/09/13, 23:47:08
(if someone could translate my posts into Spanish, that would be a huge favor, thanks!)
I just mailed the list of all 1.676 UPS tracking codes (which I have in a local database) to Google. I am also monitoring the status of all these UPS packets (automatically / once per hour) just to make sure that we will know if any of these gets a status update.
Of course this will only be helpful if Google keeps the tracking codes alive instead of using new ones.
I hope everyone will receive his or her device(s) until next week. :dios:
Traducción:
Acabo de mandar la lista de los 16,676 trackings de UPS (de los cuales los tengo en una base de datos local) a Google. Estoy monotorizando el estado de todos los trackings (automaticamente / una vez por hora) para asegurarme que nosotros sepamos si a alguien se le actualiza.
Por supuesto esto solo es útil si Google mantiene los trackings y no usa unos nuevos.
Espero que todos recibamos nuestros terminales la semana que viene.
Si hay algún error que alguien me corrija :risitas:
mpxinside
10/09/13, 23:47:39
PD: Hicimos la traducción a la vez?!?!?
bien 1676 x 200 euros = 335.200 € aprox que google puede estar manejando a su antojo ....
samueleke
10/09/13, 23:50:02
Yo creo ciegamente en la teoría del incendio, a ver si estos días aparecen mas casos de móviles fundidos o chamuscados o con tufillo a humo, ya me diréis ya....
Furiome
10/09/13, 23:50:10
"Acabo de enviar por email la lista de todos lo 1676 trckings de UPS (que yo tengo en una base de datos) a Google. También estoy monitorizando el estado de dichos paquetes de UPS (automáticamente cada hora) para asegurarnos de que se actualizan.
Por supuesto tengo la esperanza de que Google mantenga los tracking y no utilice unos nuevos.
Espero que todos recivamos nuestro dispositivos la semana próxima"
PD: Hicimos la traducción a la vez?!?!?
Eso parece :risitas: Bueno la idea ha quedado clara.
I just mailed the list of all 1.676 UPS tracking codes (which I have in a local database) to Google. I am also monitoring the status of all these UPS packets (automatically / once per hour) just to make sure that we will know if any of these gets a status update.
Of course this will only be helpful if Google keeps the tracking codes alive instead of using new ones.
I hope everyone will receive his or her device(s) until next week.
Mas o menos, y con mi ingles de Opening dice...
"Acabo de enviar a Google la lista de los 1.676 trackings de UPS (que tengo en una base de datos local). Tambien estoy monitorizando el estado de todos estos paquetes de UPS (automaticamente / una vez por hora) solo para asegurarse que sabemos si alguno cambia el estado..
Por supuesto esto solo sera util si Google mantiene los mismos numeros de tracking en lugar de usar unos nuevos.
Espero que todo el mundo reciba su movil para la proxima semana"
Jajaja, joer... esto si que es traduccion simultanea X-D
mpxinside
10/09/13, 23:52:59
Reconozco que cometí un error en el "Of course this will only be helpful if..." Helpful por hopeful...
Borro traducción duplicada :loco:
Lianfer
10/09/13, 23:53:07
Alguien sabe si seria factible iniciar una demanda?
A estas alturas el nexus ya me importa una mierda,
lo que quiero es mi pasta, pero por lo visto no hay
devolucion posible hasta que no llegue el terminal.
hardinkas
10/09/13, 23:55:15
Otro dentro del rango...un crack el alemán!
Lo que realmente me parece curioso si ha habido incendio, robo, fallos en bateria...etc, etc...es que no hayan asignado otro imei, otro telefono a los del dia 28, y los de los dias siguientes no han tenido ningun problema...que si pierdo cerca de 2000 telefonos me entero al dia siguiente (sea lo que sea).....horroroso lo de google....
Yo en este punto ya no se qué pensar, después de ver el teléfono "quemado", eso si, sugiero dos cosas....
Comprobar si el numero de trcking del movil enviado quemado esta cerca de los nuestros, ( haber si el compañero es tan amable de facilitarnos su tracking).
La segunda y más importante, además de obvia, comprobar, chequear, mirar con lupa, cuando nos llegue el N4, (sí, sigo con eperanzas de que nos llegue), de que todo esta como tiene que estar, ni una raya, muesca....nada...porque visto lo visto estos nos van a enviar un nokia 3310 modificado diciendo que han hecho una nueva versión para nosotros....:risitas: me explico....teléfonos restaurados...
Con lo bueno que era ese Nokia 3310... Yo todavia guardo el mio y funciona perfectamente X-D
Keptein
10/09/13, 23:58:13
No tenía ni idea de todo esto aunque sí es verdad que me extrañaba que tardase tanto el envío, hice el pedido de un Nexus 16GB el 5 de septiembre, el día 7 recibí el tracking ...68880_ después de unos días donde no me fecha donde estaba el paquete (lo achacaba al fin de semana) el lunes empezó a moverse y hoy ya me pone que ha salido de Francia (salió de Países Bajos, Bélgica y después Francia) me pone el día 12 como fecha prevista para la entrega
tertest
10/09/13, 23:58:43
Otro dentro del rango...un crack el alemán!
Lo que realmente me parece curioso si ha habido incendio, robo, fallos en bateria...etc, etc...es que no hayan asignado otro imei, otro telefono a los del dia 28, y los de los dias siguientes no han tenido ningun problema...que si pierdo cerca de 2000 telefonos me entero al dia siguiente (sea lo que sea).....horroroso lo de google....
Yo en este punto ya no se qué pensar, después de ver el teléfono "quemado", eso si, sugiero dos cosas....
Comprobar si el numero de trcking del movil enviado quemado esta cerca de los nuestros, ( haber si el compañero es tan amable de facilitarnos su tracking).
La segunda y más importante, además de obvia, comprobar, chequear, mirar con lupa, cuando nos llegue el N4, (sí, sigo con eperanzas de que nos llegue), de que todo esta como tiene que estar, ni una raya, muesca....nada...porque visto lo visto estos nos van a enviar un nokia 3310 modificado diciendo que han hecho una nueva versión para nosotros....:risitas: me explico....teléfonos restaurados...
Buena idea :aplausos:
Hablando en serio no entiendo como una empresa del tamaño de Google puede ser tan torpe... no me lo explico...
iralath
10/09/13, 23:59:43
De paciencia ando bien, pero no se... se me esta poniendo una mala leche...
Bueno fantasmas...mi tracking por hoy ha tenido suficiente...me voy al sobre,mañana mas mierda.
Faito72
11/09/13, 00:03:37
Estaria bien que los 1700 fantasmicos fueramos los primeros en tener el nexus 5 y ademas sin pagar un euro mas.
Uy perdon, me acabo de caer de la cama.
Un poco de humor ante esta situacion surrealistas creada por google, que por lo menos somos 1700 y hacemos fuerza.
Furiome
11/09/13, 00:04:43
Mañana ya hará dos semanas que lo pedimos... esperemos que sea el día grande en el que al fin esto tenga un final.
Ni nexus 5 ni leches. Han bajado el precio del 4 porque tienen como tres palets chamuscaos. O es eso o ya no se que pensar de esta gente
(conspiración inside)
monchi_alcala
11/09/13, 00:05:46
Por cierto, hola que no he dicho nada xd. Vengo del hilo de forocoches de este mismo tema... saludos fantasmicos de este hilo!
En fin.. me encantaria que mañana en cuanto mirasemos el tracking se hubiera quitado ese asqueroso color amarillo, pero me da que no va a ser asi... Buenas noches..
Gasofa82
11/09/13, 00:09:04
Yo tambien estoy dentro el rango
17837
Mañana igual que hoy o peor, ya veras tu ....
samueleke
11/09/13, 00:17:35
Acabo de preguntar el rango al colega del movil chamuscado en el otro hilo, a ver que nos cuenta.
Para que luego digan que las mates no valen para nada.jajajaj
verion_666
11/09/13, 00:18:58
Jodeeeer 19032.
Por poco :cry:
Zicandar
11/09/13, 00:19:28
buenas otra vez,
mi traking esta en el rango, evidentemente....
De los emails i publicacion en G+ todavia nada, pero estoy seguro que debe haber llegado ya ha oidos de la cupula del trueno, digo google, lo malo es que en caso de confirmar la teoria del incendio, estos ya lo sabian.
creo que podriamos empezar a pensar en crear un gabinete de crisis con dos o tres voluntarios y seguidamente empezar a tratar con los compis franceses y alemanes para organizarse seriamente y que el mundo sepa de nuestra desgracia.
mañana sera dia festivo para cataluña, y seguramente muchos estaremos mediodesconectados, no la lies parda durante nuestra ausencia.
PD. Si salimos victoriosos de esta lo siguiente sera conquistar el mundo... despues de trastear nuestros mobiles...
samueleke
11/09/13, 00:22:44
Lo de esa imagen de la batería aunque también puede ser de fuego, puede ser una batería reventada que ha corroido, eh.
Por cierto, vaya crack el aleman, en efecto, estoy en rango.
He visto muchas baterias rebentadas, y estaria todo mojado con el acido de la bateria, creo que el forero lo habria identificado, y no comenta nada al respecto en su post.
O lo que es lo mismo INCENDIOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO!!!!!!!!!!!!!
:dios:
monomalo2000
11/09/13, 00:27:15
De lleno 18829
juank7305
11/09/13, 00:29:48
buenas otra vez,
mi traking esta en el rango, evidentemente....
De los emails i publicacion en G+ todavia nada, pero estoy seguro que debe haber llegado ya ha oidos de la cupula del trueno, digo google, lo malo es que en caso de confirmar la teoria del incendio, estos ya lo sabian.
creo que podriamos empezar a pensar en crear un gabinete de crisis con dos o tres voluntarios y seguidamente empezar a tratar con los compis franceses y alemanes para organizarse seriamente y que el mundo sepa de nuestra desgracia.
mañana sera dia festivo para cataluña, y seguramente muchos estaremos mediodesconectados, no la lies parda durante nuestra ausencia.
PD. Si salimos victoriosos de esta lo siguiente sera conquistar el mundo... despues de trastear nuestros mobiles...
Esa pagina no existe o la han borrado los de GOOGLE!!!
mpxinside
11/09/13, 00:32:59
https://plus.google.com/107673184578...ts/1aSjFDQ3KZv
Efectivamente "no existe" :grin:
que hay que hacer para saber tu numero de rango? alguien puede resumir en la pagina 1 del post? por encima un aleman a descubierto que entre una cifra determinada de numeros todos tenemos tracking fantasma?
jomaloso
11/09/13, 00:34:52
Otro en el rango....18063!!! Mira que llevo años haciendo quinielas y loterias y nada. Pero ha sido llegar Google y PREMIO!!! :aplausos:
Retrospector
11/09/13, 00:35:33
En el foro alemán Benj postea cómo rula el tema de asignación de números de envío/seguimiento (traducido por joojle [paso de mentarles]) :grin:
"Sí, hay un patrón. 1Z-A29826-68-# # # # # # # X El segundo bloque es Google remitente identificador (puede ser que sea diferente a otros productos, ya que sin duda puede tener varias cuentas de UPS como una empresa ). El 68 es el producto de UPS (envío estándar tan obviamente Europea o algo así). # # # # # # # es el de siete dígitos en curso "orden" (sólo para UPS, Google utiliza diferentes números de parte en el Play Store, pero UPS simplemente numerados consecutivamente). El frontal está lleno de ceros (en los pedidos de Google por el momento, pero son sólo cinco dígitos). La X es el dígito de control, que se puede calcular a partir de los varios dígitos. números de pedido UPS afectadas se encuentran en el rango de 17.475 a 19190. ahora han explorado todo el código de seguimiento en este área y en 1676 de que el estado es "Orden procesada: Listo para UPS ". Tengo todos los códigos de seguimiento almacenados en una base de datos y ahora voy a poner en práctica un ciclo automático que interroga a estos 1.676 paquetes en intervalos de 1 hora en UPS para darnos información acerca de si todo lo que ocurre allí. ¿Por qué algunos paquetes entre los números de serie anteriores ya se han entregado, no estoy seguro. Sería todo caso tiempos interesantes si sus números de paquetes de UPS también se encuentran en esta área. Simplemente quite el último dígito y comparar los cinco dígitos antes de la zona superior. El número en sí no se debe nombrar por razones de privacidad. Aunque tengo todos los números de seguimiento (se puede siquiera imaginar), pero siempre y cuando no se puede asignar la gente es relativamente poco complicado, creo."
http://www.android-hilfe.de/hardwarebestellungen-im-google-play-store-devices/471554-nexus-4-bestellungen-am-28-august-ghost-tracking-ups-google-play-store-3.html
Pues sí, mi pedido se encuentra dentro de ese rango... :oh:
Estos alemanes son la hostia...
Zicandar
11/09/13, 00:38:36
Esa pagina no existe o la han borrado los de GOOGLE!!!
Sorry la direccion completa es esta,
https://plus.google.com/107673184578604166816/posts/1aSjFDQ3KZv
ya he corregido mi firma
hardinkas
11/09/13, 00:41:30
que hay que hacer para saber tu numero de rango? alguien puede resumir en la pagina 1 del post? por encima un aleman a descubierto que entre una cifra determinada de numeros todos tenemos tracking fantasma?
Táchese el último dígito y luego tomar las 5 cifras anteriores (por ejemplo ... 555 554, tome solamente 55.555) y si su llamada número de orden de UPS se encuentra entre 17.475 y 19.190, probablemente no tienes tu Nexus 4, todavía.
Esto desde el numero de tracking
Retrospector
11/09/13, 00:41:52
No sabemos si han reservado esa cantidad en prevision del marron o si conservan un porcentaje de stock para afrontar reemplazos por defectos. No perdamos la esperanza! :loco:
SIEMPRE hay un stock de seguridad. Tienen suficientes teléfonos, eso lo tengo clarísimo.
wifilino
11/09/13, 00:43:33
En el rango mojonero yo también
He visto muchas baterias rebentadas, y estaria todo mojado con el acido de la bateria, creo que el forero lo habria identificado, y no comenta nada al respecto en su post.
O lo que es lo mismo INCENDIOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO!!!!!!!!!!!!!
:dios:
Yo tampoco creo que eso sea de una batería, ni desde luego es un refurbished. Mas bien parece que ese móvil a estado expuesto a altas temperaturas, y ciertas partes de la carcasa se han derretido.
Temo que no sea un caso aislado, ese móvil segura meten estaba juntoma otros cuando le paso lo que fiuera, y si a esto le sumamos que aparentemente ya no hay stock... O nos cancelan los pedidos, o nos van dando móviles de devoluciones, refurbisheds...
Yo tampoco creo que eso sea de una batería, ni desde luego es un refurbished. Mas bien parece que ese móvil a estado expuesto a altas temperaturas, y ciertas partes de la carcasa se han derretido.
Temo que no sea un caso aislado, ese móvil segura meten estaba juntoma otros cuando le paso lo que fiuera, y si a esto le sumamos que aparentemente ya no hay stock... O nos cancelan los pedidos, o nos van dando móviles de devoluciones, refurbisheds...
No he visto el mensaje original pero para eso la caja exterior tendría que estar muy quemada para que esté el móvil así. ¿No subió fotos de la caja? O la rechazó
Pero que parece que se han quemado? De donde ha salido eso, es fiable?
Retrospector
11/09/13, 00:50:31
Pues viendo la foto aquí tenéis mi teoría.
UN INCENDIO, es decir están revisando los paquetes uno a uno para ver que pueden rescatar y este se les a colado, así que nuestros nexus serán la nueva FIRE EDITION o CENIZA EDITION.
:campeon::gracias:
Si fuera así la caja estaría más quemada aún que el teléfono. Y si lo cambiaron de caja, entonces claramente deberían de haber visto el estropicio...
O... Había tantos por revisar que con el estrés se les pasó uno... En ese caso esa persona debería de ser uno de los fantasmas del 28/31, porque en teoría estamos en el mismo lote. No sabemos quién es? Le podemos preguntar qué día lo compró y si tenía tracking fantasma? Quiere decir eso que nos han dado IMEIs de móviles quemados...?
hardinkas
11/09/13, 00:51:28
No he visto el mensaje original pero para eso la caja exterior tendría que estar muy quemada para que esté el móvil así. ¿No subió fotos de la caja? O la rechazó
Las cajas son más fáciles de reemplazar....
Zicandar
11/09/13, 00:52:35
Alguien sabe holandes y les preguntamos?
Países Bajos
Google Amsterdam
Claude Debussylaan 34
Vinoly Mahler 4
Toren B, 15th Floor
Amsterdam, Netherlands
1082 MD, Netherlands
Phone: +31 (0)20-5045-100
Fax: +31 (0)20-524-8150
lilunatica
11/09/13, 00:53:06
Hola @lilunatica he visto que has puesto en el formulario que compraste el 31/08. Esa es la fecha en la que lo compraste o en la que te lo marcaron como enviado. Es por saber si se mantiene el patrón de que somos los del dia 28/09 los afectados. :D
Error mio, lo compre el 28 y recibi el tracking ese dia :loco:
Osea que encima de ser fantasmas, quemados pero que es eso!!!!!
19008 la madre que me pario :( que mala suerte
Naimafree
11/09/13, 00:54:11
Sois conscientes de que en cuanto el nexus este en nuestras manos olvidaremos toda esta pesadilla no? y nos reiremos de lo que hemos llegado a aguantar?http://st.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gifhttp://st.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gif
Esto se parece mucho a un parto. :oh:
hardinkas
11/09/13, 00:54:34
Si fuera así la caja estaría más quemada aún que el teléfono. Y si lo cambiaron de caja, entonces claramente deberían de haber visto el estropicio...
O... Había tantos por revisar que con el estrés se les pasó uno... En ese caso esa persona debería de ser uno de los fantasmas del 28/31, porque en teoría estamos en el mismo lote. No sabemos quién es? Le podemos preguntar qué día lo compró y si tenía tracking fantasma? Quiere decir eso que nos han dado IMEIs de móviles quemados...?
Un compañero del hilo ya se ha puesto en contacto con él, para saber su número de tracking.... y seguro que al ver bien la pantalla, se les pasó...(si es el tema de incendio)
Retrospector
11/09/13, 00:54:54
Yo también estoy en el rango.
Me parece increible que nosotros sepamos esto y Google no.
Por supuesto que lo saben. Pero no van a dar detalles.
Jackdoc07
11/09/13, 00:56:21
...
ffercar
11/09/13, 00:58:51
No soy afectado,pero os sigo para ver como acaba la historia....
A los de la teoria del incendio...pasaros por el otro hilo de cuando llegaran los pedidos del 28... El aleman dice algo que os interesa....
Animo!
samueleke
11/09/13, 01:00:14
No he visto el mensaje original pero para eso la caja exterior tendría que estar muy quemada para que esté el móvil así. ¿No subió fotos de la caja? O la rechazó
La caja no les cuesta una mierda, la cambian y listo!!!!
Retrospector
11/09/13, 01:00:23
Por supuesto que lo saben. Pero no van a dar detalles.
Serían entonces al menos 17.150 pedidos afectados, suponiendo que el rango no se amplíe (hemos tachado el último dígito).
No, el último es un dígito de control, como la letra del DNI, no cuenta.
Y no son todos los 17mil, solo un rango entre el 17000 y pico y el 19000 y pico.
Naimafree
11/09/13, 01:01:41
He encontrado esta noticia
http://www.pcactual.com/articulo/actualidad/noticias/13530/nexus_android_44_kitkat_podrian_ser_presentados_ma nana.html
Si mña presentan el nexus 5, estoy por decirles que se dejen estar el nexus 4 que total no lo encuentran y que me envíen el 5. Total, ya que están...
Jackdoc07
11/09/13, 01:02:00
...
No tengo muchas ganas de leerme el post, alguien me puede resumir que ha pasado?
Que es eso del Rango?, Moviles quedamos?
Mal vamos..
Antdroid
11/09/13, 01:04:41
que otro hilo?
http://www.htcmania.com/showthread.php?p=10209594&posted=1#post10209594
Zicandar
11/09/13, 01:05:28
encontre la razon de nuestrosinvivir
http://www.youtube.com/watch?v=VNenC1GBdd8
lastima que el video es de marzo y no cuadra con lo nuestro :grin:
Dios flipante lo que ha puesto el alemán. Si es verdad lo del incendio, yo no quiero un Nexus que me hayan reparado o arreglado los desperfecto o llegue quemado.
El mensaje: http://www.htcmania.com/showpost.php?p=10209472&postcount=7534
Dice (en español):
Puede ser una coincidencia enorme pero: Hubo un incendio el 28 de agosto a las 22:26. Tuvo lugar en Luchthavenweg (Eindhoven), la misma calle que "UPS Supply Chain Services (https://www.google.com/maps/preview#!data=!1m8!1m3!1d3!2d5.392781!3d51.458538! 2m2!1f113!2f85!4f75!2m4!1e1!2m2!1sNCndc7i2waE9Icv7 GYlwJg!2e0&fid=5)".
Este sistema de avisos automáticos de fuego dice que fue un coche personal, pero quien sabe que hechos son concretos.
¿Qué pasa si es EL camión de los nexus? Enlace al reporte: http://drimble.nl/112/eindhoven/1708618/autobrand-op-luchthavenweg-in-eindhoven-brandweer-met-spoed-voor-personenauto-ter-plaatse.html
samueleke
11/09/13, 01:07:06
No soy afectado,pero os sigo para ver como acaba la historia....
A los de la teoria del incendio...pasaros por el otro hilo de cuando llegaran los pedidos del 28... El aleman dice algo que os interesa....
Animo!
Se refiere a esto:
http://drimble.nl/112/eindhoven/1708...r-plaatse.html (http://drimble.nl/112/eindhoven/1708618/autobrand-op-luchthavenweg-in-eindhoven-brandweer-met-spoed-voor-personenauto-ter-plaatse.html)
Hm, maybe it's a huge coincedence, but: There was a car fire on 28th August at 22:26 (10:26 PM). It took place in the Luchthavenweg (Eindhoven), the same street in which UPS Supply Chain Services is located (https://www.google.com/maps?ll=51.433036,5.434113&spn=0.398966,1.056747&cbp=12,113,,0,5&layer=c&panoid=NCndc7i2waE9Icv7GYlwJg&cbll=51.458538,5.392781&dg=opt&t=m&z=11).
The automatic fire alarm reporting system says it was a personal car, but who knows if these facts are accurate. What if it was a THE nexus truck?
Iv3lios
11/09/13, 01:07:38
Aqui otro.
18906 -_-
Solonick
11/09/13, 01:09:14
Muy buenas a todos, hace tiempo que sigo el foro, ya que soy otro afectado por el "tracking fantasma".
Cada día que pasa se hace mas surrealista, tiene pinta que en el incendio de Luchthavenweg se quemaron muchos nexus....
Y el rango ese de donde ha salido
ffercar
11/09/13, 01:09:26
que otro hilo?
http://www.htcmania.com/showthread.php?p=10209594&posted=1#post10209594
Se refiere a esto:
http://drimble.nl/112/eindhoven/1708...r-plaatse.html (http://drimble.nl/112/eindhoven/1708618/autobrand-op-luchthavenweg-in-eindhoven-brandweer-met-spoed-voor-personenauto-ter-plaatse.html)
Hm, maybe it's a huge coincedence, but: There was a car fire on 28th August at 22:26 (10:26 PM). It took place in the Luchthavenweg (Eindhoven), the same street in which UPS Supply Chain Services is located (https://www.google.com/maps?ll=51.433036,5.434113&spn=0.398966,1.056747&cbp=12,113,,0,5&layer=c&panoid=NCndc7i2waE9Icv7GYlwJg&cbll=51.458538,5.392781&dg=opt&t=m&z=11).
The automatic fire alarm reporting system says it was a personal car, but who knows if these facts are accurate. What if it was a THE nexus truck?
Me referia a eso... Que desde el movil no podia ponerlo bien...
Desde luego,es flipante... Animo y espero que se solucione rapido a todos!
Puede alguien aclarar si lo del incendio si tiene fiabilidad
Puede alguien aclarar si lo del incendio si tiene fiabilidad
Entra aquí: http://drimble.nl/112/eindhoven/1708618/autobrand-op-luchthavenweg-in-eindhoven-brandweer-met-spoed-voor-personenauto-ter-plaatse.html
Verás día, hora y lugar. No me puedo creer que sea una coincidencia PARA NADA
Google porque no comunicas lo que sea, seguro que estas siguiendo esto
samueleke
11/09/13, 01:13:24
Puede alguien aclarar si lo del incendio si tiene fiabilidad
Es una teoria, pero la que mas indicios tiene hasta ahora, que no es mucho decir.
:ok:
Yo lo siento mucho pero en cuanto pueda voy a solicitar que me devuelvan el dinero como han dicho que harían. Y como no me lo ingresen en el acto tomaré acciones legales y no una simple reclamación.
No voy a arriesgarme a que me llegue un Nexus tostado y luego no me devuelvan el dinero, más vale que me den al opción a cancelarlo si no cuando llegue si llega no lo aceptaré
Nexus 4 carbonilla, jooder
hardinkas
11/09/13, 01:15:46
Mmmmm...... nose...mirar fechas....fuego el dia 28, si tarde, pero el 28. Tracking el dia 30.....
No creo que el mismo dia 28 google le llevara los pedidos de ese mismo dia....
Pero...y si realmente ahora es Culpa de ups??
Mañana todos a llamar a Google,
Solonick
11/09/13, 01:18:37
Algún día se escribirá un libro y también una película de todo esto, esperemos que tenga un final feliz para nosotros.....
Lasnait
11/09/13, 01:20:35
Voy a intentar hacer resumen un poco para los que se están preguntando de donde hemos sacado esto de los rangos.
Benj es un chico aleman que tiene un tracking fantasma como nosotros y en otro foro aleman están igual. El caso es que se crearon un programa para comprobar automáticamente los tracking de UPS que correspondan a los creados por google ese día y les ha salido que hay unos 1676 tracking fantasmas como el nuestro con la famosa cajita amarilla con el mensaje.
Mirando las 6 ultimas cifras, eliminando el ultimo numero que es un numero de control, sale que el rango es del 17475_ a 19190_
1ZA298266800XXXXX_
PS: If you read that, thank you Benj for all that information :dios:
samueleke
11/09/13, 01:21:00
Mmmmm...... nose...mirar fechas....fuego el dia 28, si tarde, pero el 28. Tracking el dia 30.....
No creo que el mismo dia 28 google le llevara los pedidos de ese mismo dia....
Pero...y si realmente ahora es Culpa de ups??
Los afectados son los primeros envios, pueden ser prefectamente.
:aplausos:
hardinkas
11/09/13, 01:27:00
Los afectados son los primeros envios, pueden ser prefectamente.
:aplausos:
Si....puede ser, ya nos podemos pensar muchas cosas debido al slencio por parte de éstos... es mucha casualidad si, pero tambien mucha casualidad es que google envie el mismo dia del pedido....tan bien funciona entonces google?
Que ya no me sorprendo por nada...pero ha habido gente del 28 que si lo ha recibido no?? Rectificarme si me equivoco....
Increíble Benj, muchas gracias crack, has aportado más luz tu solito que todos los de desatención al cliente juntos.
Y lo de los teléfonos, pues ya parece claro, están haciendo tiempo mientras los reparan.
Retrospector
11/09/13, 01:30:22
Dios flipante lo que ha puesto el alemán. Si es verdad lo del incendio, yo no quiero un Nexus que me hayan reparado o arreglado los desperfecto o llegue quemado.
El mensaje: http://www.htcmania.com/showpost.php?p=10209472&postcount=7534
Dice (en español):
Puede ser una coincidencia enorme pero: Hubo un incendio el 28 de agosto a las 22:26. Tuvo lugar en Luchthavenweg (Eindhoven), la misma calle que "UPS Supply Chain Services (https://www.google.com/maps/preview#!data=!1m8!1m3!1d3!2d5.392781!3d51.458538! 2m2!1f113!2f85!4f75!2m4!1e1!2m2!1sNCndc7i2waE9Icv7 GYlwJg!2e0&fid=5)".
Este sistema de avisos automáticos de fuego dice que fue un coche personal, pero quien sabe que hechos son concretos.
¿Qué pasa si es EL camión de los nexus? Enlace al reporte: http://drimble.nl/112/eindhoven/1708618/autobrand-op-luchthavenweg-in-eindhoven-brandweer-met-spoed-voor-personenauto-ter-plaatse.html
Hostiaputa... Podría ser eso...? :oh:
Pero hay detalles que no me cuadran... Viendo la imagen de streetview no parece que esas instalaciones sean un almacén sino más bien oficinas, ni que por tanto puedan haber camiones cargados en la cercanía.
Pero aun suponiendo que sea así... El MISMO día 28 a las 10 de la noche ya tenían cargado un camión entero con móviles pedidos (algunos de ellos) apenas una hora antes? Cuando ni siquiera se habían generado los trackings? Y un mismo camión contenía pedidos que iban a destinos tan dispares y alejados como España, Francia (estos dos aún podría ser) o Alemania? A no ser que fuera más de un camión. Pero lo veo más difícil aún y seguiría sin cuadrarme lo de la hora del incendio...
samueleke
11/09/13, 01:30:35
Voy a intentar hacer resumen un poco para los que se están preguntando de donde hemos sacado esto de los rangos.
Benj es un chico aleman que tiene un tracking fantasma como nosotros y en otro foro aleman están igual. El caso es que se crearon un programa para comprobar automáticamente los tracking de UPS que correspondan a los creados por google ese día y les ha salido que hay unos 1676 tracking fantasmas como el nuestro con la famosa cajita amarilla con el mensaje.
Mirando las 6 ultimas cifras, eliminando el ultimo numero que es un numero de control, sale que el rango es del 17475_ a 19190_
1ZA298266800XXXXX_
PS: If you read that, thank you Benj for all that information :dios:
Y si nuestro colega djmal, que ha recibido un movil medio fundido , está cerca de este rango, BINGO, el caso de los tranking fantasmas estará resulto, ahora esta desconectado, estará en su cama acurrucado llorando y cagandose en la madre que parioa google, ánimo colega, no estas solo, cuando nos contesté vermso si esta teoria cobra fuerza o se hunde.
:campeon::gracias:
Naimafree
11/09/13, 01:32:16
A ver si nos entendemos:en los cargos de mi tarjeta no aparece ningun cargo de google
ni el importe del telefono.
Con todo el respeto del mundo, te aseguro que google ya lo ha cobrado. Una cosa es cdo te pasan los cargos y otra cdo cobran a los que has comprado. Digamos que es una especie de préstamo que te hace el banco. Para mas información acude a tu sucursal de confianza y pregunta.
Los afectados son los primeros envios, pueden ser prefectamente.
:aplausos:
¿y por qué hay gente del 28 a los que si les llegó el móvil? ¿Si el incendio nos afecta a nosotros no se supone que a ellos también?
Zicandar
11/09/13, 01:33:41
Si....puede ser, ya nos podemos pensar muchas cosas debido al slencio por parte de éstos... es mucha casualidad si, pero tambien mucha casualidad es que google envie el mismo dia del pedido....tan bien funciona entonces google?
Que ya no me sorprendo por nada...pero ha habido gente del 28 que si lo ha recibido no?? Rectificarme si me equivoco....
la gente del 28 que ha recibido o va ha recibir el movil dentro de poco, obtuvieron el traking bastantes dias mas tarde +/- por alla el 5, y creo que aun queda alguno sin traking, que tiene mas posibilidades que nosotros de recibir su movil, por otra parte cuando los operadores de desatencion al cliente dicen que algunos pedidos del 28 ya estan enmarcha y recibiendo, se refieren ha estos usarios de traking tardio.
Hostiaputa... Podría ser eso...? :oh:
Pero hay detalles que no me cuadran... Viendo la imagen de streetview no parece que esas instalaciones sean un almacén sino más bien oficinas, ni que por tanto puedan haber camiones cargados en la cercanía.
Pero aun suponiendo que sea así... El MISMO día 28 a las 10 de la noche ya tenían cargado un camión entero con móviles pedidos (algunos de ellos) apenas una hora antes? Cuando ni siquiera se habían generado los trackings? Y un mismo camión contenía pedidos que iban a destinos tan dispares y alejados como España, Francia (estos dos aún podría ser) o Alemania? A no ser que fuera más de un camión. Pero lo veo más difícil aún y seguiría sin cuadrarme lo de la hora del incendio...
Esta en un aeropuerto y coincide muchísimo la localización, igual la imagen que vemos es de las oficinas y luego dentro del aeropuerto o cerca tienen como Fedex en el prat el almacen con los paquetes
samueleke
11/09/13, 01:35:05
¿y por qué hay gente del 28 a los que si les llegó el móvil? ¿Si el incendio nos afecta a nosotros no se supone que a ellos también?
Diferentes palés. diferentes camiones, velocidad de reaccion ante el fuego..?? yo que se.
Retrospector
11/09/13, 01:35:47
Los afectados son los primeros envios, pueden ser prefectamente.
:aplausos:
Qué va, en absoluto. Desde el principio detectamos que había trackings fantasma en pedidos del 28 desde las 9 o 10 de la mañana hasta tan tarde como pasadas las 9 de la noche.
Esto quizás podría corroborarlo alguien. Quien hizo la primera encuesta, por ejemplo, ya que ahí figuraban horas de pedido y d recepción de tracking.
Zicandar
11/09/13, 01:36:25
Hostiaputa... Podría ser eso...? :oh:
Pero hay detalles que no me cuadran... Viendo la imagen de streetview no parece que esas instalaciones sean un almacén sino más bien oficinas, ni que por tanto puedan haber camiones cargados en la cercanía.
Pero aun suponiendo que sea así... El MISMO día 28 a las 10 de la noche ya tenían cargado un camión entero con móviles pedidos (algunos de ellos) apenas una hora antes? Cuando ni siquiera se habían generado los trackings? Y un mismo camión contenía pedidos que iban a destinos tan dispares y alejados como España, Francia (estos dos aún podría ser) o Alemania? A no ser que fuera más de un camión. Pero lo veo más difícil aún y seguiría sin cuadrarme lo de la hora del incendio...
si reconzcamos que es tremendamente dificil, pero la posibilidad existe, y ante la desinformacion esta posibilidad coge fuerza.
Before you blame me for false information: I just told you that there was a fire and you know that djmal has received a Nexus 4 damaged by fire.
We can't be sure if the fire in the Luchthavenweg has something to do with our missing shipments. But as long as we don't know how the freight logistics of Google and UPS work, we also can't say for sure that it's irrelevant. Maybe the car/truck was delivering from the airport to the UPS storage facility, which would explain the gap between 28th and 30th/31st and the fact that they weren't on their way to France/Germany/Spain, yet.
samueleke
11/09/13, 01:39:00
Qué va, en absoluto. Desde el principio detectamos que había trackings fantasma en pedidos del 28 desde las 9 o 10 de la mañana hasta tan tarde como pasadas las 9 de la noche.
Esto quizás podría corroborarlo alguien. Quien hizo la primera encuesta, por ejemplo, ya que ahí figuraban horas de pedido y d recepción de tracking.
La hizo Daxx13, pero la borró por el tema de confidencialidad al ver que no daba resultado, pero quizá aun la conserve.
Retrospector
11/09/13, 01:42:27
La hizo Daxx13, pero la borró por el tema de confidencialidad al ver que no daba resultado, pero quizá aun la conserve.
O eso o recuerda si vio algún caso de pedido nocturno.
Yo no puedo asegurarlo al 100% pero juraría que había casos de pedidos a horas tardías.
samueleke
11/09/13, 01:45:05
O eso o recuerda si vio algún caso de pedido nocturno.
Yo no puedo asegurarlo al 100% pero juraría que había casos de pedidos a horas tardías.
Puede ser pero hace dias que se hizo, puede que esa gente lo hayan acabado recibiendo.
Alguien sabria hacer un formulario para ver lo de la hora???? y el rango??
Con la información actual filtraremos los falsos fantasmas, que podian ser solo retrasos.
brutush
11/09/13, 01:46:34
acabo de ver lo de djmal...pufff...k fuerte esto... y despues veo lo del incendio....mas fuerte aun...
Espero que sea solo una coincidencia... pero vamos...
Yo ya me planteo lo de cogerlo realmente si me llega... mas que nada por que como me llegue algo asi despues de tanto... o que me manden un reemplazo de alguien para evitarse problemas...
Se a sembrado mas la duda aun y ya me va a hacer desconfiar...
Lasnait
11/09/13, 01:48:05
Before you blame me for false information: I just told you that there was a fire and you know that djmal has received a Nexus 4 damaged by fire.
We can't be sure if the fire in the Luchthavenweg has something to do with our missing shipments. But as long as we don't know how the freight logistics of Google and UPS work, we also can't say for sure that it's irrelevant. Maybe the car/truck was delivering from the airport to the UPS storage facility, which would explain the gap between 28th and 30th/31st and the fact that they weren't on their way to France/Germany/Spain, yet.
That's exactly what are we saying. We aren't sure if this is relevant or not, but we don't have any information from google and we don't know how the logistics between google and UPS works, so it can be possible. The lack of information from google now doesn't help either from create our own theories too.
Nos dice que no le culpemos si esto es falso, pero que el nos ha dicho que hubo un incendio alli el 28 y hemos visto las fotos del movil quemado. Como no sabemos como funciona la logística entre google y UPS no sabemos si es relevante o no esta información, si igual era una furgoneta que iba del aeropuerto al almacen de ups o qué, pero que es una posible explicación a porque no están los moviles de camino a nuestras casitas.
JoniH4L
11/09/13, 01:50:25
Entra aquí: http://drimble.nl/112/eindhoven/1708618/autobrand-op-luchthavenweg-in-eindhoven-brandweer-met-spoed-voor-personenauto-ter-plaatse.html
Verás día, hora y lugar. No me puedo creer que sea una coincidencia PARA NADA
para flipar...:loco::loco::loco: y capaces son los de google de haber puesto una remesa quemada de nexus :rolleyes::rolleyes:
samueleke
11/09/13, 01:51:19
Mañana deberiamos llamar y soltar lo del incendio, como si alguien lo hubiera confirmado, a ver como reacciona esta gente.
acabo de ver lo de djmal...pufff...k fuerte esto... y despues veo lo del incendio....mas fuerte aun...
Espero que sea solo una coincidencia... pero vamos...
Yo ya me planteo lo de cogerlo realmente si me llega... mas que nada por que como me llegue algo asi despues de tanto... o que me manden un reemplazo de alguien para evitarse problemas...
Se a sembrado mas la duda aun y ya me va a hacer desconfiar...
Yo estoy igual que tu, porqué imagínate que llega... Pero a saber lo que nos traen... En fin... Que panorama
wifilino
11/09/13, 01:53:54
Before you blame me for false information: I just told you that there was a fire and you know that djmal has received a Nexus 4 damaged by fire.
We can't be sure if the fire in the Luchthavenweg has something to do with our missing shipments. But as long as we don't know how the freight logistics of Google and UPS work, we also can't say for sure that it's irrelevant. Maybe the car/truck was delivering from the airport to the UPS storage facility, which would explain the gap between 28th and 30th/31st and the fact that they weren't on their way to France/Germany/Spain, yet.
No one's gonna blame you buddy. We're all thankful for the research. And yes, that'd be a HUGE coincidende if there was a fire around the UPS venue and the djma's Nexus has been damaged by fire. And despite it was a car and not a UPS truck, the devices could have been damaged somehow because of it.
In my opinion, looking at the photos, it looks more like a chemical burn because of a defective battery, more than a fire burn. But we'll see.
brutush
11/09/13, 01:57:54
Yo estoy igual que tu, porqué imagínate que llega... Pero a saber lo que nos traen... En fin... Que panorama
si el problema haber mañana djmal que le dicen... haber si le dejan devolverlo o lo que le comentan..
ese es el miedo que tengo yo, ya que como mañana le digan que a sido culpa suya el movil se lo tiene k comer con patatas...
si luego resulta que me llega uno igual... y me pasa lo mismo me da algo:oh:
Igual el retraso es que están reconstruyendo/arreglando nuestros Nexus y nos acaban llegnado una especie de Refurbished
Habían pedidos desde las 10 hasta las 19 y poco :ok:
A mi la teoría del incendio me parece plausible, igual los tenían etiquetados ya, y al quemarse pues trabajo para ver que correos, nº de pedido, trackings, etc. Y como los trackings se generarán automáticamente desde una BBDD donde es posible que se introdujeran nuestros datos ya el 28...
Eso si, las fotos tienen pinta de batería quemada mas que otra cosa.
hardinkas
11/09/13, 02:04:40
si el problema haber mañana djmal que le dicen... haber si le dejan devolverlo o lo que le comentan..
ese es el miedo que tengo yo, ya que como mañana le digan que a sido culpa suya el movil se lo tiene k comer con patatas...
si luego resulta que me llega uno igual... y me pasa lo mismo me da algo:oh:
Se abre el paquete con el repartidor de ups delante....por si las moscas...
samueleke
11/09/13, 02:05:47
A mi la teoría del incendio me parece plausible, igual los tenían etiquetados ya, y al quemarse pues trabajo para ver que correos, nº de pedido, trackings, etc. Y como los trackings se generarán automáticamente desde una BBDD donde es posible que se introdujeran nuestros datos ya el 28...
Conservas la lista que hiciste?? o recuerdas cuales fueron los pedidos mas tardios que aparecian??
Ya vi tu respuesta perdona, a sido el ansia.
Conservas la lista que hiciste?? o recuerdas cuales fueron los pedidos mas tardios que aparecian??
La lista nanai, pero recuerdo que el rango era de 10h a 19h y pocos minutos.
Zicandar
11/09/13, 02:07:59
A mi la teoría del incendio me parece plausible, igual los tenían etiquetados ya, y al quemarse pues trabajo para ver que correos, nº de pedido, trackings, etc. Y como los trackings se generarán automáticamente desde una BBDD donde es posible que se introdujeran nuestros datos ya el 28...
Eso si, las fotos tienen pinta de batería quemada mas que otra cosa.
si el camion se quemo no podrian saber exactamente que pedidos estaban bien y cualos no, con lo que han dejado que la cosa siguiera adelante mientras intentan identificarlos.
es una chapuza como un rascacielos, pero tiene sentido.
samueleke
11/09/13, 02:10:48
La lista nanai, pero recuerdo que el rango era de 10h a 19h y pocos minutos.
Cuadraria perfectamente con la hora del incendio.
:campeon:
Esperad... Creo recordar que al final si había algún pedido de pasadas las 20h tirando a 20:30h. (sigue cuadrando, por eso)
samueleke
11/09/13, 02:13:13
Esperad... Creo recordar que al final si había algún pedido de pasadas las 20h tirando a 20:30h. (sigue cuadrando, por eso)
Podria ser alguno que se le retraso y que ya lo haya recibido, habria que hacer otra encuesta ahora que los falsos fantasmas ya han desaparecido en su mayoria.
Podria ser alguno que se le retraso y que ya lo haya recibido, habria que hacer otra encuesta ahora que los falsos fantasmas ya han desaparecido en su mayoria.
Sea un error, una excepción, o nada, sigue cuadrando.
monomalo2000
11/09/13, 02:17:37
Pues lo del incendio por desgracia cuadra muchísimo. Estas casualidades no existen.
Dejo mapa con el lugar del incendio y las instalaciones de UPS.
http://goo.gl/maps/LvvzE
Ahora seriamente ¿Qué posibilidades hay de que aceptemos el paquete y (espero que no) nos encontremos un móvil tocado/quemado/rallado/refurbished?
Porque leyendo este post:http://www.htcmania.com/showthread.php?t=679060
Miedo tengo, creo que igual lo mejor es si no dejan cancelarlo cuando vuelva rechazar el pedido (a mi esta tarde me ha dicho el de google que si lo hago igualmente me devolverá los gastos de envío).
¡ME SIENTO ESTAFADO Y ENGAÑADO!
Zicandar
11/09/13, 02:20:58
Ahora seriamente ¿Qué posibilidades hay de que aceptemos el paquete y (espero que no) nos encontremos un móvil tocado/quemado/rallado/refurbished?
Porque leyendo este post:http://www.htcmania.com/showthread.php?t=679060
Miedo tengo, creo que igual lo mejor es si no dejan cancelarlo cuando vuelva rechazar el pedido (a mi esta tarde me ha dicho el de google que si lo hago igualmente me devolverá los gastos de envío).
¡ME SIENTO ESTAFADO Y ENGAÑADO!
yo creo que si hubiera habido alguno aprobechable ya estaria enviado, los que han llegado defectuosos deben ser algunos que se colaron y que parecian estar bien, pero no lo estaban.
samueleke
11/09/13, 02:26:49
Se tendrá que meter el seguro, el périto y toda la polla para ver quien paga el pato UPS o Google, como no tengan un buen stock de seguridad esto va para largo.
Pues a mi me extraña que se quemaran 1700 teléfonos, ¿quién fue a apagar el incendio por Dios? ¿que lo apagaron soplando?
Y por último, si la culpa fue de UPS, ¿por qué Google no nos asignó otro teléfono y cargó los gastos de los teléfonos a UPS?
Ya terminaron la relación con Chrono express, así que no creo que vayan a comerse un marrón de este tipo por encubrir a UPS.
Estas son las cosas de esta teoría que no me cuadran, pero como Google no nos dice nada pues es una teoría totalmente plausible.
Yo me voy ya a dormir chicos, mañana nos leemos. Llamadita de turno. Daniel está empezando a caerme bien y todo :grin:
Zicandar
11/09/13, 02:32:51
he aprobechado un comentario en xataka para introducir nuestro problema.
http://www.xataka.com/moviles/hermanos-enfrentados-el-iphone-5s-frente-al-iphone-5c-y-al-iphone-5
espero que no lo hundan a negativos
Lasnait
11/09/13, 02:47:46
Yo voy a enumerar unos puntos que creo que pueden ser a considerar (para alimentar la paranoia) :sherlock::
1.- Que el rollo del coche incendiado puede ser en uno abandonado en el aparcamiento o puede que sea del UPS, pero es una casualidad acojonante y más viendo el movil ese achicharrado.
2.- Sin mirar medidas ni nada, me parece perfectamente posible que en un camión vaya un número de 1600 paquetes directos del almacen. Si fueran 10000 ya me parece que serian demasiados, pero yo creo que 1600 es un numero facil de asumir.
3.- Que sean del primer día a esas alturas de la noche, también es perfectamente posible. A ellos simplemente les van llegando pedidos e irían empaquetando. Las etiquetas están creadas pero nunca llegaron realmente a UPS, porque se quedaron a medio camino. Las etiquetas se tardan en actualizar y ahí ya tenemos el dia y pico hasta que nos llega el tracking.
4.- Que sea de varios paises donde tiene la tienda es totalmente normal, porque en ese sitio de Holanda será donde se clasifican y donde cada uno irá a un lado. España, Alemania y Francia son las tiendas de Google play que venden Nexus que funcionan con Euro, por lo que es muy posible que tengan todo el sistema este común.
5.- La etiqueta se crea automáticamente por el sistema, igual que el resto de tramites. Si hubo confusión y tal, simplemente dieron salida a los que iban sabiendo para que quedasen al final los nuestros, ya que la comprobación manual es larga y tediosa.
6.- Hasta la loca teoría de Corea puede entrar en esto, si de repente 1600 móviles se les joden, igual no tenían suficientes para reponernos y como digo antes, tienen que dejarnos los últimos, para descartar que no hayan llegado simplemente por retrasos en la entrega. Ahí el rollo de los 7 días también casa, primero para descartar retrasos y porque si antes era un pleito por retrasos, ahora habrá rollo de seguros, peritos y la madre que los parió para pagar estas cosas.
7.- Los IMEIs, es una cosa que tienen ya en la BD, y aunque estén quemados podrán dárnoslos sin problema, al fin y al cabo, si está quemado, ese numero es inútil.
Ahora bien, en contra:
1.- Igual es muy optimista pensar que ese mismo dia por la noche todo estaba en movimiento. Puede que sí o puede que no.
2.- Que un coche se queme en un parking de una zona de polígonos industriales con mucho trasiego y un aeropuerto incluido, puede ser cualquier cosa realmente, eso es cierto, no tiene porque ser esto.
3.- Que sea específicamente esto, es ya tener una mala suerte colosal y que estemos tan quemados con el tema y la falta absoluta de información de google nos hace agarrarnos a cualquier dato que poseamos para intentar explicar todo esto, e igual no pensamos todo con claridad (o no)
4.- Los de UPS tendrían que saber de ello todo el rato. Se habrian lavado las manos y mentido aun más que los de Google. Y Google sabría que era cosa de UPS, sus razones tendría para no echarle la mierda a estos y puede ser totalmente explicable todo, pero vamos, algo ya habrian soltado, creo yo.
5.- La mitad de los puntos enumerados ahí arriba, modificados un poco explican prácticamente lo mismo en caso de perderse o de que estén en el almacén aun intactos.
Realmente se puede sacar algunas más a favor y en contra pero ya tengo la cabeza muy caliente con el tema.
Con todo esto dicho, me voy a ir a la cama. Me lo estaba tomando con bastante paciencia y calma la espera, pero ahora ya estoy acojonado. :animo:
Faito72
11/09/13, 03:07:25
Bueno esperemos q mañana nos den una contratación a la pregunta de Donde estan nuestros moviles ?
C.Torron
11/09/13, 03:20:29
Igual han tenido que hacer otra tirada de N4 y ésta ya viene con la nueva versión de Android y tienen que esperar a presentarla para poder repartirlos, es otra teoría, tonta... sí, como la que más pero es que el yellow box me tiene hasta las pel.... y no se que pensar ya... teorías everywhere AARRRRGGGGGG
Chocobo87
11/09/13, 03:32:03
Yo he rechazado un pedido de un N4 16 GB. Que lo disfruteis :)
Pues yo creo que tiene que ser razón ya que si hubiera sido un incendio en el furgón de ups Google habría tardado 0,1 segundos en decir que ha sido culpa de ups.
samueleke
11/09/13, 03:53:51
Pues yo creo que tiene que ser razón ya que si hubiera sido un incendio en el furgón de ups Google habría tardado 0,1 segundos en decir que ha sido culpa de ups.
En estos casos hay un seguro y un perito, puede que el incendio lo haya provocado un móvil que ha explotado en el camión y a quemado otros, entonces seria culpa de google, las opciones son infinitas, pero tarde o temprano descubriremos la verdad entre todos.
Buenas noches, mañana mas.
:cry:
Un móvil que explota pero que hemos comprado!!
Jackdoc07
11/09/13, 07:39:22
...
Jo cuantas cosas en ese rato que he estado desconectado.... asi no me da tiempo a leerlo todo....
Personalmente lo del fuego me parece un clavo ardiendo al que agarrarnos... una explicación medianamente lógica de la situación, pero no muy coherente por parte de google, porque siendo el 28, nos cambia los terminales, les vuelve a enviar y santas pascuas, ups devuelve todo y ya poco a poco lo examinan a ver que terminales se salvan y cuales no.. el que lo escondan y reenvien los terminales sabiendo que pueden estar estropeados puede ser contraproducente, pues si la gente se entera de lo que ha pasado, como parece que esta ocurriendo si es así, se les puede caer el pelo y encima la mala imagen que hay ahora pasaría a ser de estafadores directamente. Así que personalmente no creo que haya sido por eso... aunque con estas cosas nunca se sabe.
EDITO: Estoy en el rango del alemán!!!
Sergiolec
11/09/13, 08:16:19
Nexus dias a todos.
elsyndy
11/09/13, 08:25:06
Bueno días!
Lo del incendio no cuadra en fechas, según leo fue el día 28 sobre las 22h y en mi tracking fantasma fue creado el día 30.
Seguimos esperando....... y visitando la web de ups (como se les ocurra poner banners se van a forrar) :-)
Buenos dias..
Ufff, vaya vaya... esto va a ser para hacer una pelicula...
Lo del incendio puede que sea cierto o no... Es lo que pasa por no dar explicaciones, que empiezan a aparecer diversas hipotesis de lo que ha pasado...
Otro dia mas con la etiqueta amarilla de UPS...
reivajo
11/09/13, 08:30:59
Osea que nuestros necus estan hecho polvo?
Pues como dije antes esperamos un poco y que seamos de los primeros de los nexus 5
juliopiano
11/09/13, 08:34:15
Habría que ver si el compañero que ha recibido el Nexus chamuscado tenía un tracking que entra en el rango de los afectados o se acerca a los límites... Ya lo expuso alguien antes esta cuestión pero la remarco para que no se olvide.
Por cierto yo no descarto la opción de móviles quemados...en situaciones normales me parecería una gran tontería. Pero Google nos ha puesto en una situación que nos puede hacer pensar cualquier cosa. Si no lo dicen después de dos semanas y tampoco lo arreglan, tratándose de cerca de 1700 dispositivos...están metidos en un problema grave y van a ser muy cautos para que se les echen la gente encima. Si estamos desinformados todo lo que digamos puede parecer producto de gente muy desesperada que no tiene comprensión porque no entiende que ante tal demanda del primer día tarden más de lo habitual...algo gordo esconden a estas alturas
Bueno días!
Lo del incendio no cuadra en fechas, según leo fue el día 28 sobre las 22h y en mi tracking fantasma fue creado el día 30.
Seguimos esperando....... y visitando la web de ups (como se les ocurra poner banners se van a forrar) :-)
Buenos dias, otro dia mas de espera...
Totalmente de acuerdo con elsyndy no cuadran las horas ni fechas, yo no me creo eso...
Hoy llamare a Google puesto que ya han pasado todos los dias laborales y festivos y naturales y cosmicos de plazo de envio y entrega. ya os dire que me dicen auqnue me lo imagino...
Realnck
11/09/13, 08:35:37
Otro más para el grupo.
Comprado el 28 y con traking fantasma.
Hoy he escrito otra vez a UPS y a Samy (de Google) a ver que me dicen.
Sigo en amarillo. El amarillo es mi color ....
Edhelcuin
11/09/13, 08:59:07
A mi que haya sido un incendio, o que Godzilla haya atacado las instalaciones de Google, me la suda, no es mi problema, yo soy el cliente, el que ha pagado por un producto que no tengo y del que no tengo ninguna información.
Ademas la teoria del incedio, es un poco absurda, si se han quemado, para que nos dan los IMEI, si van a mandar otros?
burtonx
11/09/13, 09:05:56
Se tendrá que meter el seguro, el périto y toda la polla para ver quien paga el pato UPS o Google, como no tengan un buen stock de seguridad esto va para largo.
con peritos y seguros hemos topado, lo que dices tiene mucho sentido lamentablemente.
Edhelcuin
11/09/13, 09:12:13
Eso da lo mismo, que ellos se peleen por su dinero, pero a nosotros nos tienen que enviar nuestros pedidos ya.
iavmail
11/09/13, 09:18:10
Joder,
Que de actividad...Lo del UPS y los números de tracking me ha dejado flipado, efectivamente funciona
Soy el 18538 comprado a las 16:36.
Hoy les llamaré a ver que me cuentan, porque tantos días y sin dar ninguna explicación no es propio una empresa seria.
eskamiya
11/09/13, 09:29:14
no te van a contar nada, que esperemos¡¡¡¡¡ , no quieren ni enviar nuevos envios¡¡¡¡ impresionante
Le he comentado al operador que si en vez de Google fuera una empresa pequeña o un particular o ebay se podria poner una denuncia como ESTAFA, Producto cobrado No enviado y fuera del plazo de las condiciones ¿ que pensais vosotros?
He estado mirando y salen otros casos parecidos de hace meses... Es como si con Google siempre hubiera problemas con los envios.. Que verguenza...
http://www.androidcentral.com/nexus-4-yellow-box-death
http://crave.cnet.co.uk/mobiles/google-nexus-4-delivery-disaster-to-take-three-weeks-50009771/
http://www.droid-life.com/2013/06/04/if-your-white-nexus-4-shipment-was-intercepted-google-says-its-a-tracking-issue-and-your-order-is-fine/
Buenos y amarillos tracking a todos!!! Yo me creo cualquier cosa....pero hoy al lio. Primero llamada,para dar los buenos días,como va la cosa,que tal Zana...etc...
Jackdoc07
11/09/13, 09:34:52
...
Esto ya es de cachondeo... Efectivamente hay que llamar para dar la vara.
josefmeister
11/09/13, 09:37:46
Deduzco que somos 1715 "fantasmitos" en todo el mundo
18339... clavado...
Hoy deberiamos de llamar todos a dar un poco la coña, a ver si asi se quejan los "curritos" y les dan a ellos alguna explicacion que nos puedan dar
mrdvd69
11/09/13, 09:46:13
Yo también estoy en el rango maldito, y hasta las narices de tanta tontería y desinformación, por cierto yo lo compré el 28 a eso de las 20:30 por lo que se puede ampliar el rango horario.
Saludos y suerte.
Furiome
11/09/13, 09:50:19
Habéis visto lo que ha posteado nuestro compañero Benj en el otro post? Por lo visto hubo un aviso al 112 de un incendio el día 28 a las 10 de la noche en la misma calle donde están los almacenes de Google.
La historia va cobrando fuerza.
takercito
11/09/13, 09:51:20
Acabo de llamar presentandome como "yno de los afectados por el camion quemado de nexus " para empor simple curiosidad como reaccionaban..
El operador se ha quedado PPATIDIFUSO. Ha estado como ausente toda la conversacipn jajajaja, pobrexillo. Jajajajaja. Sinceramente no creo que el lo supiera aunque fuera verdad,los tienen con los ojos vendados.
le he tranquilizado y le he pedidouna opinoom personal (no de google) sobre lo que va a pasar. Me dice que Google tiene stock para recambios aunque no lo ponga en la web y le digo "tantos como 1600?". Despues de tardarme otra vez en contestar me dice "efectivamente,nosotros tambien estamos trabajando con esa cifra de afectados " y poco mas.oy
Hoy google no me va a traer el nexus pero al menos me ha traido una sonrisa.
un saludo.
Yo estoy ya, por cancelar el pedido..(Si se puede)
Porque imaginaros que llega en vez de el nexus, un PALO..o el nexus quemado.. quien me da la garantía de que me hagan devolución o me envíen uno nuevo(?)..
Saludos
citroensport
11/09/13, 09:52:23
buenos dias!!!
otro dia mas con la maldita etiqueta amarilla:-)
josefmeister
11/09/13, 09:56:24
De UPS parece que no es la culpa. Les he enviado un correo y me han respondido esto:
Thank you for following up with our team. With tracking number 1ZA29826680018339X we show that the shipper has created a label. When we receive the package from the shipper there will be scans indicating it's location and when it is expected to deliver. I would recommend following up with Google to determine when it is expected to be in our possession and when you can expect to receive it.
Sincerely,
Quinn A.
UPS Social Media Team
En resumen: Que cuando los pedidos llegan a UPS pasan por unos escaneres y son localizados automáticamente. Que si no están localizados, es porque no les han llegado los Nexus de Google.
Lo digo porque me ha parecido leer que los almacenes que se han incendiado eran de UPS, aunque a la mejor he leído mal XD
alacran1979
11/09/13, 09:56:43
buenos dias!!!
otro dia mas con la maldita etiqueta amarilla:-)
Y lo que te rondaré morena
tito___
11/09/13, 09:56:54
Me llega el nexus quemado y me parto el culo!!! jajajajaja
iavmail
11/09/13, 09:57:02
Les acabo de llamar y según me han contando (Pablo):
¿De quien es el problema de UPS o de Google, quien tiene el terminal?
- EL problema es de Google, porque los terminales no han salido de la central
¿Y si no han salido de la central como es posible que tengamos un número de tracking de UPS?
- Eso es porque se (Google) les pasó las etiquetas con la información del envío pero los terminales no llegaron a salir.
¿Por qué no llegaron a salir los del día 28 y si los de días posteriores?
- Esa información no te la puedo dar, solo que estamos trabajando en ello
¿Y cuando vamos a recibir los terminales, porque no parece que tengáis ninguna fecha ni facilitáis ninguna información?
- Estamos trabajando en ello, yo creo que para la próxima semana ya debería estar todo solucionado, pero no te puedo decir nada más.
.....
Y eso ha sido todo por hoy...
Jackdoc07
11/09/13, 09:57:39
...
Jackdoc07
11/09/13, 09:59:17
...
En plena conversacion....jeje....na,lo de siempre.Va a ver si me puede pasar con un supervisor.....:risitas:
alacran1979
11/09/13, 09:59:40
Yo por mí llamaba y anulaba ya, pero no lo voy a hacer. No les ahorro marrón a esta gentuza. En todo caso lo rechazo cuando llegue a la puerta de mi casa.
Jackdoc07
11/09/13, 10:00:59
...
imageone_10
11/09/13, 10:03:18
Podríamos bombardear ahora a UPS para ver si acaban hasta los huevos de nosotros y le dan un toque a Google...
Hablando con Alba......jeje,madre....de risa
Sinceramente yo creo que ha sido un error logístico y como a nosotros ya nos tienen que devolver los gastos de envío nos han dejado para el final, cuando hayan terminado de servir todos los pedidos que se han hecho y que no tienen retraso entonces darán salida a los nuestros. Si paran los envíos para meter los que ya se han retrasados lo único que ganan ellos es que haya más gente con retrasos a los cuales tendrían que devolver los gastos de envío y así "solo" somos 1600. Y esto no te lo cuentan, no te van a decir que ya que llega tarde, vas a ser el ultimo.
Además todo eso cuadra con el tema de los rangos, una serie de envíos generados uno tras otro son los afectados.
Markos46
11/09/13, 10:08:24
tengo el 19100,
Buenos y fantasmagóricos días!
Soy nuevo en el foro, pero después de leeros he decidido registrarme.
Yo también soy un afectado mi tracking es: 18918
Ya he mandado el email de rigor esperando una respuesta... standar como siempre.
Luego haremos la llamadita de rigor
Pero si se hubieran quemado no van a usar esos... igual estan esperando que LG les haga una remesa nueva o que???
imageone_10
11/09/13, 10:10:26
Sinceramente yo creo que ha sido un error logístico y como a nosotros ya nos tienen que devolver los gastos de envío nos han dejado para el final, cuando hayan terminado de servir todos los pedidos que se han hecho y que no tienen retraso entonces darán salida a los nuestros. Si paran los envíos para meter los que ya se han retrasados lo único que ganan ellos es que haya más gente con retrasos a los cuales tendrían que devolver los gastos de envío y así "solo" somos 1600. Y esto no te lo cuentan, no te van a decir que ya que llega tarde, vas a ser el ultimo.
Además todo eso cuadra con el tema de los rangos, una serie de envíos generados uno tras otro son los afectados.
Pues deberían empezar en breve, ya que se han agotado.:platano:
phe18680
11/09/13, 10:12:21
Buenos días. Yo también soy del 28, víctima del tracking fantasma, y sin noticias de mi envío.
Os resumo, cronológicamente, los emails que he intercambiado con Google y con UPS:
Explicaciones de Google: "Te vuelvo a confirmar que tu dispositivo ha sido entregado a UPS, pero que aún no lo han gestionado debido a la gran cantidad de pedidos.. "
Transmito esto a UPS y me responden: "Lamento las molestias que esta circunstancia totalmente ajena a UPS le pudiera estar ocasionando....... La única información que aparece asociada a su envío son los datos de remitente y de destinatario que su cliente ha activado a través de nuestros sistemas informáticos cuando éste ha generado la etiqueta para su envío. Después de esta información que aparece grabada como "información de facturación recibida" o, en Inglés, "billing information received, deben aparecer los escaneos de "origen" o de "recogida". Si su remitente asegura que ya ha entregado el envío a UPS, pídale que contacte directamente con nosotros para gestionar cualquier reclamación o rastreo del envío."
Es decir, está claro que Google MIENTE cuando dice que UPS está desbordado con tanto pedido; El culpable es Google que no ha metido (por la razón que sea, la cuál no quieren explicarnos...) toda la información necesaria en el sistema informático de UPS para que éstos puedan ir a recoger los paquetes.
Google se está cubriendo de gloria. No sólo no nos explica qué pasa con nuestros paquetes sino que encima nos MIENTE vertiendo la mierda sobre UPS.
He solicitado el número IMEI del terminal que se supone tengo asignado. Me han pedido los siguientes datos por motivos de privacidad y confidencialidad: Nombre completo, Dirección completa y los últimos 4 dígitos de la tarjeta usada para el pago. Ya os comentaré si me han puesto pegas para enviármelo, como he leído que le ha pasado a algún forero.
sittoquake
11/09/13, 10:14:50
Acabo de llamar a Google y me dice que el numero marcado no existe, cuando he estado llamando estos días. A alguien le ha pasado? Me podéis dar el numero (he mirado el de 1a pagina) al que llamáis?
Gracias
josefmeister
11/09/13, 10:15:03
No creo para nada la teoría del incendio. El pedido tarda de un 1 día a 3 para gestionarlo (Consulta de stock de almacenes, apuntarlo todo bien...). Imposible que el mismo día 28 tuviesen ya una furgoneta preparada para UPS.
De todas formas, sea cual sea el problema, muy mal por google. Siempre que da mejor contar la verdad y pedir disculpas en lugar de tenernos a la espera y en ascuas. Puede que mucha gente piense que si Google nos dijera que han tenido un fallo de logística o lo que sea (que puede ser incluso que otro transportista tenga la culpa y no Google), que quedaría muy dañada su imagen.
Nada más lejos de la realidad. Los accidentes ocurren y nadie es ajeno a ellos (ni google, ni el videoclub de tu calle). Eso hay que comprenderlo.
Ahora, la mala imagen y el enfado está justificado por no querer dar la cara y dar un feedback a los afectados. Sobre todo después de habernos cobrado el terminal. Como mínimo merecemos una explicación a lo ocurrido, Google
Otro con el rango maldito,ayer hable con ellos y nada,es que le dije que era ilogico como no me pueden dar una explicacion,queria anularlo pero no se puede que cuando llegue lo rechace, es que es de risa,osea md han cobrado el terminal,no cumplen lo que dicen,no saben cunado lo tendre y encima no lo puedo anular....increible.
Y les digo como es posible que gente con pedidos posteriores ya lo tengan?
RESUMEN:
Mas de lo mismo.
Me escribirá un supervisor que no ha tenido huevos u ovarios a ponerse.
Sigue esperando.
Retrospector
11/09/13, 10:20:18
Pues lo del incendio por desgracia cuadra muchísimo. Estas casualidades no existen.
Dejo mapa con el lugar del incendio y las instalaciones de UPS.
http://goo.gl/maps/LvvzE
Yo les voy a enviar un correo (el correo diario, para que se sigan acordando de mí), pero esta vez con las "novedades" que hemos averiguado investigando.
Les voy a decir que sabemos que no es un caso aislado de España, también ha ocurrido en Francia y Alemania. Que hemos averiguado que los trackings problemáticos se concentran en un rango específico (casi 1700 trackings) y que SABEMOS que hubo un incendio en Eindhoven (la ciudad que sabemos que es origen de los envíos) la noche del mismo día 28, a escasos 100 metros de unas instalaciones de UPS.
Con link de google maps: http://goo.gl/maps/LvvzE
Y link de la web de avisos al 112 Holandés donde se ve el aviso de incendio de esa noche: http://drimble.nl/112/eindhoven/1708618/autobrand-op-luchthavenweg-in-eindhoven-brandweer-met-spoed-voor-personenauto-ter-plaatse.html
A ver cómo se quedan...
Pues deberían empezar en breve, ya que se han agotado.:platano:
Pues si.. si la cosa se alarga más de esta semana, esta teoría dejará de tener demasiado sentido....
alacran1979
11/09/13, 10:25:00
Yo os aconsejo que, para ahorraros un úlcera, no esperéis nada ya esta semana. Esta gente se va a reir de nosotros todavía un poquito más.
Retrospector
11/09/13, 10:27:25
Pues a mi me extraña que se quemaran 1700 teléfonos, ¿quién fue a apagar el incendio por Dios? ¿que lo apagaron soplando?
Y por último, si la culpa fue de UPS, ¿por qué Google no nos asignó otro teléfono y cargó los gastos de los teléfonos a UPS?
Ya terminaron la relación con Chrono express, así que no creo que vayan a comerse un marrón de este tipo por encubrir a UPS.
Estas son las cosas de esta teoría que no me cuadran, pero como Google no nos dice nada pues es una teoría totalmente plausible.
ESO es lo que hubiese hecho Amazon, Apple, Samsung y cualquier marca grande que se precie. Google decidió no hacerlo. Son grandes, pero no piensan como un grande.
iavmail
11/09/13, 10:30:47
Sinceramente yo creo que ha sido un error logístico y como a nosotros ya nos tienen que devolver los gastos de envío nos han dejado para el final, cuando hayan terminado de servir todos los pedidos que se han hecho y que no tienen retraso entonces darán salida a los nuestros. Si paran los envíos para meter los que ya se han retrasados lo único que ganan ellos es que haya más gente con retrasos a los cuales tendrían que devolver los gastos de envío y así "solo" somos 1600. Y esto no te lo cuentan, no te van a decir que ya que llega tarde, vas a ser el ultimo.
Además todo eso cuadra con el tema de los rangos, una serie de envíos generados uno tras otro son los afectados.
Espero que solo sea ese el problema, porque como se hayan quedado sin stock para los más de 1600 afectados que somos a ver como lo solucionan...:palomitas:
Alguien sabe en los otros casos que ha habido antes de problemas de stock y envíos como lo han solucionado? les han dado alguna compensación via GP o algo? :loco:
dondestaminexus4
11/09/13, 10:37:15
Buenos días chavales
Correo diario de rigor copia pega enviado:
"Hola Buenos Días
Se sabe algo ya de donde están los teléfonos?
Gracias por su atención"
De momento sin respuesta. Hoy me he animado a llamar por primera vez, he hablado con una tal Sara, con acento Andaluz Oeste (Sevilla, Huelva, Córdoba.. más o menos). Ninguna información nueva y ha reconocido el problema, pero sigue asegurando que los teléfonos existen que por eso no nos preocupemos.
Me parece que está hasta los ovarios de este tema, voz de cansada, vamos casi un hilillo de voz. Eso o me ha cogido el teléfono desde la cama, jeje.
Retrospector
11/09/13, 10:41:20
A mi que haya sido un incendio, o que Godzilla haya atacado las instalaciones de Google, me la suda, no es mi problema, yo soy el cliente, el que ha pagado por un producto que no tengo y del que no tengo ninguna información.
Ademas la teoria del incedio, es un poco absurda, si se han quemado, para que nos dan los IMEI, si van a mandar otros?
Son miguitas de pan que nos dan para aplacar nuestra hambre de información. Les hace ganar tiempo.
Si al final son otros IMEI, envían e-mail explicando lo que quieran explicar de lo que realmente ha pasado, justifican y punto. Una vez tengas móvil realmente te va a preocupar que sea un IMEI que otro?
msoftvslmasa
11/09/13, 10:41:46
Buemo pues hoy otro correo más a Google. Yo ya me he cansado de esperar y les he preguntado si me devuelven el dinero... el nexus era para un regalo y si me cancelan puedo comprar hoy otro teléfono en Amazon y me llega mañana...
Retrospector
11/09/13, 10:45:56
Acabo de llamar presentandome como "yno de los afectados por el camion quemado de nexus " para empor simple curiosidad como reaccionaban..
El operador se ha quedado PPATIDIFUSO. Ha estado como ausente toda la conversacipn jajajaja, pobrexillo. Jajajajaja. Sinceramente no creo que el lo supiera aunque fuera verdad,los tienen con los ojos vendados.
le he tranquilizado y le he pedidouna opinoom personal (no de google) sobre lo que va a pasar. Me dice que Google tiene stock para recambios aunque no lo ponga en la web y le digo "tantos como 1600?". Despues de tardarme otra vez en contestar me dice "efectivamente,nosotros tambien estamos trabajando con esa cifra de afectados " y poco mas.oy
Hoy google no me va a traer el nexus pero al menos me ha traido una sonrisa.
un saludo.
Han confirmado cifra de afectados y coincide con la nuestra? Eso es un avance!!
Y me creo lo de las unidades de reemplazo. No 1600. Me creería incluso que sean 50.000 o 100.000. Tened en cuenta que es stock de seguridad PARA TODO EL MUNDO. Y contando con que algo como esto pueda suceder.
Retrospector
11/09/13, 10:47:37
Yo estoy ya, por cancelar el pedido..(Si se puede)
Porque imaginaros que llega en vez de el nexus, un PALO..o el nexus quemado.. quien me da la garantía de que me hagan devolución o me envíen uno nuevo(?)..
Saludos
Por supuesto que te nviarían otro nuevo. Eso no lo dudes ni por una milésima de segundo. El SAT de Google funciona. Su logística y su respuesta ante imprevistos, por desgracia, no son tan buenas...
p62roqua
11/09/13, 10:48:45
Otro tracking fantasma aqui, pedido el 28 de agosto a las 15.55.
me sale el cartelito ese amarillo en UPS.
Buemo pues hoy otro correo más a Google. Yo ya me he cansado de esperar y les he preguntado si me devuelven el dinero... el nexus era para un regalo y si me cancelan puedo comprar hoy otro teléfono en Amazon y me llega mañana...
Yo llame para cancelarlo y me dijeron que no pueden cancelarlo, que tienes que esperar a que te llegue y devolvérselo al mensajero sin abrir el paquete, o que si lo recoge otra persona que tienes 5 días para ponerte en contacto con UPS para fijar visita para que lo recoja y se lo lleve, después de que a Google le llegue la devolución tienes que esperar unos 14 días LABORALES para que te devuelvan la pasta, osea, que en total puedes esperar un mes por para que te den el dinero, y eso contando desde que lo tengas en tu mano.... y con estos retrasos te puedes poner en 2 meses al ritmo que vamos.....
Yo ya puse la reclamación en Consumo...
Iamtetsuo
11/09/13, 10:50:14
Me creo lo del incendio.
El móvil recibido a la parrilla puede que estuviese cerca y por el aumento de temperatura ambiental haya petado la batería. Los de Google vieron la caja intacta y obviamente dedujeron que el terminal no tenia que estar quemado pero sorpresa! Las baterías son muy volátiles con las temperaturas extremas
Markos46
11/09/13, 10:50:27
Otro tracking fantasma aqui, pedido el 28 de agosto a las 15.55.
me sale el cartelito ese amarillo en UPS.
así estamos todos con la etiqueta amarilla.
Retrospector
11/09/13, 10:52:05
Les acabo de llamar y según me han contando (Pablo):
¿De quien es el problema de UPS o de Google, quien tiene el terminal?
- EL problema es de Google, porque los terminales no han salido de la central
¿Y si no han salido de la central como es posible que tengamos un número de tracking de UPS?
- Eso es porque se (Google) les pasó las etiquetas con la información del envío pero los terminales no llegaron a salir.
¿Por qué no llegaron a salir los del día 28 y si los de días posteriores?
- Esa información no te la puedo dar, solo que estamos trabajando en ello
¿Y cuando vamos a recibir los terminales, porque no parece que tengáis ninguna fecha ni facilitáis ninguna información?
- Estamos trabajando en ello, yo creo que para la próxima semana ya debería estar todo solucionado, pero no te puedo decir nada más.
.....
Y eso ha sido todo por hoy...
Pues bastante info te ha dado, la verdad... No me lo esperaba.
Pero claro, cuando has llegado a la fibra sensible se ha puesto en plan Ánsar: "Estamous trabajando en ellou..."
http://youtu.be/9xeV97QYbhM
Me creo lo del incendio.
El móvil recibido a la parrilla puede que estuviese cerca y por el aumento de temperatura ambiental haya petado la batería. Los de Google vieron la caja intacta y obviamente dedujeron que el terminal no tenia que estar quemado pero sorpresa! Las baterías son muy volátiles con las temperaturas extremas
Si eso es cierto no habría un caso... habría un montón...... y a la mayoría de los fantasmicos se nos habría actualizado el tracking porque habrían mandado el teléfono.
Yo ya puse la reclamación en Consumo...
:aplausos:
¿Qué hay que hacer para poner la reclamación en Consumo?
Por favor, señores y señoritas, nos ahorraríamos muchos malentendidos (y tiempo) si dedicásemos un rato de nuestra preciosa e interesante espera en leer lo que otros compañeros han puesto y no decir lo primero que nos venga en gana por alguna palabra suelta que hemos leído en alguno de estos post.
Mas que nada, por que ya van 123 páginas y muchos comentan sin saber bien que dicen o si se ha hablado ya ese tema.
Que no nos pueda el ansia viva. Leamos antes. Yo lo llevo haciendo desde que iba por la página 10 y aquí sigo.
Por otro lado, ¿Alguien está puesto en el tema de "Revisar el paquete ante el repartidor de UPS"? Tengo una duda respecto a esto. Si abrimos el paquete frente al tío y está mal, se puede devolver sin problema, verdad?
Por supuesto que te nviarían otro nuevo. Eso no lo dudes ni por una milésima de segundo. El SAT de Google funciona. Su logística y su respuesta ante imprevistos, por desgracia, no son tan buenas...
Pero mi duda seria... no puede ser que hayan pedido a LG que fabriquen una remesa nueva? o es una gilipollez?? :loco:
msoftvslmasa
11/09/13, 10:58:43
Yo llame para cancelarlo y me dijeron que no pueden cancelarlo, que tienes que esperar a que te llegue y devolvérselo al mensajero sin abrir el paquete, o que si lo recoge otra persona que tienes 5 días para ponerte en contacto con UPS para fijar visita para que lo recoja y se lo lleve, después de que a Google le llegue la devolución tienes que esperar unos 14 días LABORALES para que te devuelvan la pasta, osea, que en total puedes esperar un mes por para que te den el dinero, y eso contando desde que lo tengas en tu mano.... y con estos retrasos te puedes poner en 2 meses al ritmo que vamos.....
Yo ya puse la reclamación en Consumo...
:gracias: por la info
Retrospector
11/09/13, 11:01:07
Por favor, señores y señoritas, nos ahorraríamos muchos malentendidos (y tiempo) si dedicásemos un rato de nuestra preciosa e interesante espera en leer lo que otros compañeros han puesto y no decir lo primero que nos venga en gana por alguna palabra suelta que hemos leído en alguno de estos post.
Mas que nada, por que ya van 123 páginas y muchos comentan sin saber bien que dicen o si se ha hablado ya ese tema.
Que no nos pueda el ansia viva. Leamos antes. Yo lo llevo haciendo desde que iba por la página 10 y aquí sigo.
Por otro lado, ¿Alguien está puesto en el tema de "Revisar el paquete ante el repartidor de UPS"? Tengo una duda respecto a esto. Si abrimos el paquete frente al tío y está mal, se puede devolver sin problema, verdad?
Por supuesto. Rechazas el envío tras comprobar que no está en condiciones. El mismo repartidor lo entenderá.
p62roqua
11/09/13, 11:04:09
ya he llamado a google y en resumen, que nos toca esperar hasta que ellos resuelvan el problema, y no podemos cancelar el pedido hasta que nos llegue el movil a casa. vamos que hay que esperar FIN XD
Este es el mensaje que recibí al solicitar la cancelación
Gracias por tu respuesta.
En relación a tu caso, lamentablemente no te puedo proporcionar información adicional porque no dispongo de ella. Asimismo, el albarán de entrega va incluido en formato físico en el paquete enviado.
Por otro lado, en estos momentos el sistema no me permite cancelar el pedido, por lo que te recomiendo que dejes una nota visible en la puerta para que nuestra empresa de transportes sepa que no vas a aceptar la entrega del paquete. En algunos casos, nuestra empresa de transportes ha devuelto paquetes si sus empleados han encontrado este tipo de notas. A continuación se indica la información que debe aparecer en la nota:
- la frase "Entrega rechazada: devolver al remitente",
- tu firma,
- el número de seguimiento.
Si el paquete se devuelve porque se ha rechazado la entrega, se cancelará el pedido y se efectuará un reembolso en un plazo máximo de 14 días laborables.
Si recibes el paquete a pesar de haber colocado la nota de rechazo de la entrega en la puerta, no te preocupes, ya que puedes seguir rechazando la entrega si no abres el paquete en un plazo de cinco días a partir de la entrega. Para ello, ponte en contacto directamente con UPS para concertar la recogida del paquete. No olvides indicar a UPS que el motivo específico de la recogida es el rechazo de la entrega.
IMPORTANTE: No abras el paquete. UPS no aceptará el rechazo de la entrega si el paquete está abierto.
Repito, lamento sinceramente las molestias ocasionadas.
Asimismo, deseo recordarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.
Saludos,
alacran1979
11/09/13, 11:07:36
Este es el mensaje que recibí al solicitar la cancelación
Gracias por tu respuesta.
En relación a tu caso, lamentablemente no te puedo proporcionar información adicional porque no dispongo de ella. Asimismo, el albarán de entrega va incluido en formato físico en el paquete enviado.
Por otro lado, en estos momentos el sistema no me permite cancelar el pedido, por lo que te recomiendo que dejes una nota visible en la puerta para que nuestra empresa de transportes sepa que no vas a aceptar la entrega del paquete. En algunos casos, nuestra empresa de transportes ha devuelto paquetes si sus empleados han encontrado este tipo de notas. A continuación se indica la información que debe aparecer en la nota:
- la frase "Entrega rechazada: devolver al remitente",
- tu firma,
- el número de seguimiento.
Si el paquete se devuelve porque se ha rechazado la entrega, se cancelará el pedido y se efectuará un reembolso en un plazo máximo de 14 días laborables.
Si recibes el paquete a pesar de haber colocado la nota de rechazo de la entrega en la puerta, no te preocupes, ya que puedes seguir rechazando la entrega si no abres el paquete en un plazo de cinco días a partir de la entrega. Para ello, ponte en contacto directamente con UPS para concertar la recogida del paquete. No olvides indicar a UPS que el motivo específico de la recogida es el rechazo de la entrega.
IMPORTANTE: No abras el paquete. UPS no aceptará el rechazo de la entrega si el paquete está abierto.
Repito, lamento sinceramente las molestias ocasionadas.
Asimismo, deseo recordarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.
Saludos,
Es lo que hemos hablado antes. Estamos atados de pies y manos. Parece una estafa pura y dura. No te enviamos nada de momento pero tenemos tu dinero. Te lo devolvemos cuando rechaces en la puerta de tu casa el dispositivo....si es que algún día te lo mando.
:aplausos:
¿Qué hay que hacer para poner la reclamación en Consumo?
Puedes hacerlo en una de sus oficinas o bien por web si tienes DNIe y los certificados instalados junto con el lector de DNIe.
Rellenas el impreso con los datos de Google y los tuyos, lo que reclamas, el motivo y adjuntas todo lo que puedas. Yo en mi caso adjunte todos los mails, el movimiento bancario del cobro, y dos pantallazos de unos compañeros del tracking suyo en un color verde muy bonito donde ponia por donde iba el movil y se veia fecha posterior a la mia.
Jamir0quai
11/09/13, 11:13:25
No os flipéis porque Google no va a enviar teléfonos refurbished ni nada que se le parezca si los ha vendido como nuevos. Ninguna empresa se jugaría semejante desprestigio, a pesar de lo que estamos viendo en relación con la atención al cliente que están prestando.
No os flipéis porque Google no va a enviar teléfonos refurbished ni nada que se le parezca si los ha vendido como nuevos. Ninguna empresa se jugaría semejante desprestigio, a pesar de lo que estamos viendo en relación con la atención al cliente que están prestando.
Bueno, eso es discutible, ya te digo que a mi me llego un Nexus 7(Tablet) refurbished y ya te digo, que lo abrí y la table estaba en Modo Desarrollo(Dije que mierda es esta) y me enviaron una nueva..
Pero creo que con el Nexus 4 veo que es otra pelicula..
Tienen tanto prestigio que les da igual
PD: Vamos que si cuela, cuela
monchi_alcala
11/09/13, 11:18:08
Siguiendo vuestros consejos, IMEI solicitado, me han pedido lo que a todos, direccion, numero de pedido y 4 cifras de la tarjeta. A ver lo que tardan en mandarme el IMEI
Por supuesto. Rechazas el envío tras comprobar que no está en condiciones. El mismo repartidor lo entenderá.
Yo una vez lo he intentado, y el repartidor me dijo que primero firmase la entrega... que lo que podía inspeccionar antes de firmar la entrega era el embalaje de la empresa de transporte no el interior, si el interior estaba defectuoso tenía que hacer la reclamación pertinente, ahora bien no recuerdo la empresa que me entregaba el paquete... puede haber sido UPS, MRW, chrono Express.
Vamos, que lo de inspeccionar el interior delante del repartidor... va a ser que no.
Por suerte o por desgracia vivo en Sevilla, así que seré de los últimos fantasmitos en recibir el móvil (si es que alguna vez lo recibimos), así que dependiendo de como les vengan a los valientes que acepten el paquete antes que yo, rechazaré o aceptaré mi paquete.
Por cierto, ¿a qué hora es la conferencia de Google hoy? Lo mismo dicen si piensan hacer más Nexus 4 o no, si sacan uno de 32gb, o si directamente sacan el 5, dependiendo de lo que comenten podremos sospechar si van a mandar los teléfonos o no.
verion_666
11/09/13, 11:25:20
Correo de hoy:
"Hola de nuevo.
He comprobado que mi numero de envío se encuentra comprendido dentro del rango de los, aproximadamente, 1600 pedidos afectados por el incendio del almacen de holanda.
Me gustaría que me dijeras si mi telefono en concreto, por número de IMEI se encuentra en buen estado y, en caso de no ser así, que es lo que vais a hacer y en que plazo.
Dicho esto realmente no espero que me contesteis una mierda, pero por lo menos ya sabeis que no somos tan tontos.
"
ffercar
11/09/13, 11:27:06
Vamos, que lo de inspeccionar el interior delante del repartidor... va a ser que no.
Por suerte o por desgracia vivo en Sevilla, así que seré de los últimos fantasmitos en recibir el móvil (si es que alguna vez lo recibimos), así que dependiendo de como les vengan a los valientes que acepten el paquete antes que yo, rechazaré o aceptaré mi paquete.
Por cierto, ¿a qué hora es la conferencia de Google hoy? Lo mismo dicen si piensan hacer más Nexus 4 o no, si sacan uno de 32gb, o si directamente sacan el 5, dependiendo de lo que comenten podremos sospechar si van a mandar los teléfonos o no.
Conferencia de google hoy? De donde sacas esa info?
jgall73
11/09/13, 11:29:18
Hola! Otro afectado más del tracking fantasma que se une... A ver si nos solucionan algo antes del 2020!
dondestaminexus4
11/09/13, 11:36:55
Correo de hoy:
"Hola de nuevo.
He comprobado que mi numero de envío se encuentra comprendido dentro del rango de los, aproximadamente, 1600 pedidos afectados por el incendio del almacen de holanda.
Me gustaría que me dijeras si mi telefono en concreto, por número de IMEI se encuentra en buen estado y, en caso de no ser así, que es lo que vais a hacer y en que plazo.
Dicho esto realmente no espero que me contesteis una mierda, pero por lo menos ya sabeis que no somos tan tontos.
"
:palomitas::palomitas:
tito___
11/09/13, 11:38:44
Buenos y fantasmagóricos días!
Soy nuevo en el foro, pero después de leeros he decidido registrarme.
Yo también soy un afectado mi tracking es: 18918
Ya he mandado el email de rigor esperando una respuesta... standar como siempre.
Luego haremos la llamadita de rigor
¿De dónde sacais ese número de Traking?
dondestaminexus4
11/09/13, 11:41:45
"Hola guapetón,
Respecto a tu consulta telefónica, te informo que estamos haciendo lo posible para que los pedidos sean entregados con la mayor brevedad posible.
Acerca de tu incidencia, lamentamos la confusión generada respecto a UPS. Por motivos de seguridad no tenemos acceso a las causas de la incidencia pero puedo informarte que éste se ha resuelto y tan pronto sea posible, recibirás una actualización de tu pedido en la página de UPS utilizando el mismo número de referencia.
Te pido disculpas por las posibles molestias ocasionadas, y agradecemos tu paciencia.
Ha sido un placer poder ayudarte hoy. Si necesitas volver a ponerte en contacto con nosotros por cualquier motivo, no dudes en responder a este correo electrónico directamente.
Asimismo, deseo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.Saludos,
Sara
El equipo de Google Play"
De lo que entiendo que algo ha pasado fuera de sus previsiones ya sea incendio o un palé que se ha quedado en el cuarto de las escobas olvidado. También entiendo que no nos va a llegar un nuevo tracking.
Saludos compis
dondestaminexus4
11/09/13, 11:42:39
¿De dónde sacais ese número de Traking?
son las 5 penúltimas cifras de tu pedido
Realnck
11/09/13, 11:46:30
Esto me han contestado hoy:
Hola de nuevo,
Siento muchísimo que sigas en esta situación la incidencia esta abierta desde el primer día que nos escribirte y este es el Nº 9-XXXX.
Con respecto a donde esta tu paquete? Pues sinceramente es una pregunta para la que no tengo respuesta la información con la que contamos no es tan precisa
por otro lado he de decirte que tu pedido te llegara y una vez lo haga es cuando habremos de tramitar la devolución de los gastos de envió.
Si tienes alguna otra pregunta no dudes en contestar a este correo electrónico
Saludos,
Correo de hoy:
"Hola de nuevo.
He comprobado que mi numero de envío se encuentra comprendido dentro del rango de los, aproximadamente, 1600 pedidos afectados por el incendio del almacen de holanda.
Me gustaría que me dijeras si mi telefono en concreto, por número de IMEI se encuentra en buen estado y, en caso de no ser así, que es lo que vais a hacer y en que plazo.
Dicho esto realmente no espero que me contesteis una mierda, pero por lo menos ya sabeis que no somos tan tontos.
"
Hombre, pues como el incendio no tenga nada que ver, que es lo mas posible, puede que no seas tonto, pero como un tonto si vas a quedar :grin:
Conferencia de google hoy? De donde sacas esa info?
ups, me había parecido que alguien lo ponía en alguna página anterior, aunque lo mismo era solo un rumor, perdon
¿De dónde sacais ese número de Traking?
Pues como se explica posts del numero entero de tracking de UPS, seleccionas los 6 ultimos digitos y eliminas el último.
JAPUTOSAKATA
11/09/13, 11:49:08
Otro Fastasmico que se une!!!!! Y mira que me di prisa en comprarlo despues de la rebaja. Despues de esperar tanto intento comprar otro y despues anular el primer pedido y....TERMINAL AGOTADO.
Vamos que pierdo toda esperanza de tenerlo.
Ya veremos como termina esto.
Saludos
ups, me había parecido que alguien lo ponía en alguna página anterior, aunque lo mismo era solo un rumor, perdon
Creo que el rumor sale de aqui
http://www.pcactual.com/articulo/actualidad/noticias/13530/nexus_android_44_kitkat_podrian_ser_presentados_ma nana.html
Pero ni idea de la credibilidad que pueda tener.
cometasmg
11/09/13, 11:54:19
Buenos días fantasmitos!!!! (me ha costado buen rato leerme todo lo nuevo).
Ya estamos muy cerca de llegara a los 200 en el formulario :D Ademas ahora hay gente que viene del pasado y lo ha comprado en 1989. Enhorabuena hemos conseguido llevar nuestra protesta 24 años antes de que se produjera el problema!!!! Jajaja
En fin, un poco mas entrado el día intentaré llamar a Google, mientras tanto seguiré haciéndonos oir por las redes sociales :ok:
"Hola guapetón,
Respecto a tu consulta telefónica, te informo que estamos haciendo lo posible para que los pedidos sean entregados con la mayor brevedad posible.
Acerca de tu incidencia, lamentamos la confusión generada respecto a UPS. Por motivos de seguridad no tenemos acceso a las causas de la incidencia pero puedo informarte que éste se ha resuelto y tan pronto sea posible, recibirás una actualización de tu pedido en la página de UPS utilizando el mismo número de referencia.
Te pido disculpas por las posibles molestias ocasionadas, y agradecemos tu paciencia.
Ha sido un placer poder ayudarte hoy. Si necesitas volver a ponerte en contacto con nosotros por cualquier motivo, no dudes en responder a este correo electrónico directamente.
Asimismo, deseo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.Saludos,
Sara
El equipo de Google Play"
De lo que entiendo que algo ha pasado fuera de sus previsiones ya sea incendio o un palé que se ha quedado en el cuarto de las escobas olvidado. También entiendo que no nos va a llegar un nuevo tracking.
Saludos compis
Eso me lo enviaron a mi, con puntos y comas, el 6 de septiembre.
verion_666
11/09/13, 12:00:36
Hombre, pues como el incendio no tenga nada que ver, que es lo mas posible, puede que no seas tonto, pero como un tonto si vas a quedar :grin:
Pues que me den otra explicación.
Al menos que se preocupen de averiguar si es verdad o que lo desmientan.
Y sobre lo de quedar como un tonto... sinceramente me la suda, cuando esto acabe no pienso volver a hablar con nadie de google. Una y no mas...
Hardita
11/09/13, 12:04:22
¡Hola! Me he animado a registrarme por aquí debido a la indignación que, como muchos tengo.
También soy del 28 de agosto y de momento nada de nada. Ayer llamé por segunda vez y me dijeron que la culpa la tenía UPS. Les dije que había llamado a UPS y que decían que no habían recibido los pedidos y me sueltan "Ah, pues será eso. Confiemos en que UPS dice la verdad".
No es solo que no nos den información, sino que además NOS TOMAN POR TONTOS.
¿Cómo va el tema de la reclamación? Les envié un mail pidiendo los gastos de envío, pero no sé si hay algún tipo de reclamación formal o algo así.
Rocabola
11/09/13, 12:05:44
Hola a todos ya que soy nuevo por aqui.
Gracias a N3D ,me he enterado de la existencia de este post y pues eso, que yo tambien soy de los afectados por el tracking fantasma.
Edhelcuin
11/09/13, 12:09:51
Pues si, gracias a N3D, que lo publico a raiz del envío que les hice.
dondestaminexus4
11/09/13, 12:09:53
Eso me lo enviaron a mi, con puntos y comas, el 6 de septiembre.
no me creo que te dijeran guapetón X-D
cometasmg
11/09/13, 12:09:54
Al final con el texto de esta publicacion (https://plus.google.com/107673184578604166816/posts/1aSjFDQ3KZv) se ha echo algo mas que ponerlo en Google+??????
serotonina11
11/09/13, 12:10:12
Buenas, otro con tracking fantasma. Pedido sobre las 20:13, 7 minutos después de mi sobrino que lo recibió el 4 de septiembre, y media hora antes que mi hermano q lo recibió el 6. Pedí Un nexus 7 el mismo 28 por la mañana desde el cual escribo esto.
Mi tracking esta en el rango y no se ha movido ni un milímetro desde el 31.
Eso me lo enviaron a mi, con puntos y comas, el 6 de septiembre.
Hola guapeton??? te contestaron asi??? :aplausos: :aplausos: :aplausos:
fregistros
11/09/13, 12:11:25
Hola a todos,
28 de agosto con tracking fantasma y sin esperanzas de recibir el flamante movil de esa mierda de compañia llamada google que estara jugando en bolsa con nuestro dinero.
Para nada estoy quemado.. que va.. O_o
Estoy seguro que el incendio de ups fue provocado por alguno que le toco un tracking fanasma... ajajajjaja
Animo a todos, espero que en breve disfrutemos del movil o del dinero, que yo, a este paso, invertire en alcohol.. :-)
UN SALUDO!
Pues si, gracias a N3D, que lo publico a raiz del envío que les hice.
:ok:
A mi Xataka no me hizo puto caso...
jomaloso
11/09/13, 12:13:16
Hoy si que se han acabado los plazos. Es momento de que empiece la fiesta!! :platano:
Hay un compañero que habló con FACUA. A ver que nos dicen y que podemos hacer, porque se están riendo de nosotros y eso no puede ser.... tienen que rodar cabezas!!!
no me creo que te dijeran guapetón X-D
jajajaja ni me había fijado. Mi cerebro ha aprendido a ignorar los 2 primeros y los 2 últimos párrafos de las respuestas de Google.
Edhelcuin
11/09/13, 12:26:08
Publicad en las redes sociales, de preferencia las tres grandes, Twitter, FB y G+, los links a las noticias, para que esto se extienda, de todas las que encontreis. Asi es como se hace daño a una empresa en la actualidad.
En mi empresa si alguien publica algo en FB, se convierte en prioridad total para actuar.
The German magazine Golem.de has published a news article about the Nexus 4 ghost tracking issue:
http://www.golem.de/news/play-store-kaeufer-warten-seit-zwei-wochen-auf-nexus-4-1309-101527.html
The German magazine Golem.de has published a news article about the Nexus 4 ghost tracking issue:
http://www.golem.de/news/play-store-kaeufer-warten-seit-zwei-wochen-auf-nexus-4-1309-101527.html
Thanks friend.
Habéis visto el móvil quemado?
Link = http://www.htcmania.com/showthread.php?p=10204784#post10204784
brutush
11/09/13, 12:38:37
Thanks friend.
Habéis visto el móvil quemado?
Link = http://www.htcmania.com/showthread.php?p=10204784#post10204784
si muy fuerte lo del movil...
Voltio42
11/09/13, 12:44:17
Lo del móvil quemado, según dice el propio que le llegó en la siguiente página ( http://www.htcmania.com/showthread.php?t=671987&page=376 ) la caja estaba en perfecto estado ni abierta. Vamos que el problema es de google. Esto no encajaría demasiado con el supuesto incendio que habría afectado a nuestros N4 fantasmitos.
By the way: As you already know, I am monitoring 1,676 UPS tracking codes since last night.
Not a single one has been touched, yet. If a google support employee tells you that there have been shippings today, that's probably a lie.
(That's because they have confirmed that the UPS tracking codes will stay the same)
Lo del móvil quemado, según dice el propio que le llegó en la siguiente página ( http://www.htcmania.com/showthread.php?t=671987&page=376 ) la caja estaba en perfecto estado ni abierta. Vamos que el problema es de google. Esto no encajaría demasiado con el supuesto incendio que habría afectado a nuestros N4 fantasmitos.
Ok, mucha casualidad :loco:
Acabo de hablar con Google por teléfono y nada, que admiten que han tenido un problema el día 28 con los pedidos y que los recibiremos pero que un poco mas de paciencia, que ya deberíamos tenerlo solucionado pero que aguantemos un poco mas, jajajaajajaj.
Edhelcuin
11/09/13, 12:50:53
By the way: As you already know, I am monitoring 1,676 UPS tracking codes since last night.
Not a single one has been touched, yet. If a google support employee tells you that there have been shippings today, that's probably a lie.
(That's because they have confirmed that the UPS tracking codes will stay the same)
Are there 1676 trackings only from Germany?
Lo del móvil quemado, según dice el propio que le llegó en la siguiente página ( http://www.htcmania.com/showthread.php?t=671987&page=376 ) la caja estaba en perfecto estado ni abierta. Vamos que el problema es de google. Esto no encajaría demasiado con el supuesto incendio que habría afectado a nuestros N4 fantasmitos.
I share your opinion that a fire is unlikely, but I wouldn't leave it out as an option. Maybe the damaged Nexus 4 was near a fire and the packing tolerated the heat but the Nexus 4 outer edges didn't and melted. Another option would be that some blind Nexus 4 packing employee has packed that devices into another box, not knowing what he did or hoping that the customer wouldn't mind. :silbando:
Are there 1676 trackings only from Germany?
It's 1,676 orders affected from all European countries combined. This includes Germany, French and Spain. I could'nt find more yellow-sign-ghost-shipping-tracking-codes during the scans.
Jborrasc
11/09/13, 12:53:43
Hola a todos,
soy nuevo aqui, aunque llevo meses leyendo. otro con tracking fantasma 18072.
brutush
11/09/13, 12:55:34
How can you check all European tracking numbers?
Edhelcuin
11/09/13, 12:57:45
Ok, thanks for the information. Be careful with information, I don't know law in another countries but in Spain you can have problems with this information.
asdfsaur
11/09/13, 12:58:26
¿Y si el problema es realmente de UPS?
Yo lo había descartado ya, pero... ¿Por que google no iba a decir ni mu si hubiese tenido un problema? Podría perfectamente decir algo como "hemos tenido un incendio blabla van a tardar mas" y la gente lo entendería (o se quedaría mas tranquila al menos). Quedarse callado no le conviene en absoluto. A menos que ya hayan dado el motivo del retraso, que es que UPS es el culpable.
Ademas, si os fijáis en la ubicación del incendio (puede que no tenga nada que ver), es en una carretera y dice que es un vehículo...
Edhelcuin
11/09/13, 13:00:22
¿Y si el problema es realmente de UPS?
Yo lo había descartado ya, pero... ¿Por que google no iba a decir ni mu si hubiese tenido un problema? Podría perfectamente decir algo como "hemos tenido un incendio blabla van a tardar mas" y la gente lo entendería (o se quedaría mas tranquila al menos). Quedarse callado no le conviene en absoluto. A menos que ya hayan dado el motivo del retraso, que es que UPS es el culpable.
Ademas, si os fijáis en la ubicación del incendio (puede que no tenga nada que ver), es en una carretera y dice que es un vehículo...
Porque seria de tontos, se dice ha habido un problema con la empresa transportista y ya esta.
Lasnait
11/09/13, 13:01:33
Are there 1676 trackings only from Germany?
Está usando un programa para buscar tracking fantasmas dentro de la pagina de UPS que se correspondan a pedidos de google. Y de ahí le salian que habia esos 1676 y de ahí es donde sale eso del rango de afectados que comentamos ayer.
Y sobre esos, el programa ahora está mirando si se actualiza alguno o no. Y como dice, parece ser que no.
La tienda en euros al parecer es la misma para España, Alemania y Francia, por eso hay de esos 3 sitios.
Nexusmaniatico
11/09/13, 13:01:35
Los de at.cliente ya estan quemadísimos,me ha atendido un tal...Javi me parece y nada super cagado ya tenia las pelotas de corbata...yo super idigndao gritandole ya de los nervios mostrnadole mi indignacion, diciendole evidenteme que el no tiene la culpa ni yo de todo esto que los que tienen la culpa son sus superiores y el hombre disculpandose ( como siempre y como todos ) y dice que el problema esta apunto de verse a la luz que seamos pacientes ( MAS?) y poco mas...lo mismo de siempre....hay que seguir y seguir dando la chapa y...esperar...que remedio :(
Hardita
11/09/13, 13:03:25
¿Y si el problema es realmente de UPS?
Yo lo había descartado ya, pero... ¿Por que google no iba a decir ni mu si hubiese tenido un problema? Podría perfectamente decir algo como "hemos tenido un incendio blabla van a tardar mas" y la gente lo entendería (o se quedaría mas tranquila al menos). Quedarse callado no le conviene en absoluto. A menos que ya hayan dado el motivo del retraso, que es que UPS es el culpable.
Ademas, si os fijáis en la ubicación del incendio (puede que no tenga nada que ver), es en una carretera y dice que es un vehículo...
Los propios teleoperadores, en cuanto les insistes un poco, te reconocen que el problema es suyo (al menos los dos con los que yo he hablado). Si fuera de UPS no dudarían ni un momento en culpar a la empresa de transportes y no reconocerían su error.
brutush
11/09/13, 13:08:57
weno pues he contactado con ups y les e preguntado sobre el incendio y esto es lo que me han dicho:
Gracias por su mensaje. Informarte que no hemos recibido ningun comunicado al respecto en relacion al suceso que nos detalla.
Adicionalmente indicarte que, segun los datos disponibles en nuestros sistemas, el envio NO consta como recogido por nuestra empresa para su transporte, por lo que le sugerimos contacte con su remitente para que le confirme cuando solicitara la recogida del envio a UPS.
Y un rollo generico...
imageone_10
11/09/13, 13:11:58
weno pues he contactado con ups y les e preguntado sobre el incendio y esto es lo que me han dicho:
Gracias por su mensaje. Informarte que no hemos recibido ningun comunicado al respecto en relacion al suceso que nos detalla.
Adicionalmente indicarte que, segun los datos disponibles en nuestros sistemas, el envio NO consta como recogido por nuestra empresa para su transporte, por lo que le sugerimos contacte con su remitente para que le confirme cuando solicitara la recogida del envio a UPS.
Y un rollo generico...
Yo sigo pensando que si hacemos un bombardeo de mails y llamadas a UPS, acabarán llamando la atención a Google.
reivajo
11/09/13, 13:15:37
Llamada de rigor siguen igual por lo menos esta se puso en nuestro lugar.
Lo que le dije por lo menos que nos den información real de que paso con estos dispositivos
Bueno he estado haciendo el friki y me he rebuscado entre los trackings de ups y parece que a día de hoy todavía están entregando moviles, así que seamos pacientes ....
Nº seguimiento UPS 1ZA298266800780000
lo ponéis y veréis que lo entregaran a lo largo del día, y la fecha de facturación es de ayer con lo que el pedido es de los últimos nexus que quedaban me da a mi... cuando se terminen las entregas ordinarias nos tocará el turno.
karkoRMCF
11/09/13, 13:17:23
No creo que la solución está en bombardear tanto a UPS y a Google ahora mismo. Cada uno está más que informado del problema que existe, y yo creo que por nuestra parte, no podemos hacer nada más. Más que uno está impaciente por tener lo que realmente le pertenece (y entre ellos estoy yo, que también tengo tracking fantasma del 28), pero creo que lo único que hacemos ahora llamando una y otra vez es desahogarnos, pero sabemos que no vamos a encontrar solución llamándoles para que traigan el móvil (más que nada porque son ellos los que tienen que buscar la solución y nosotros tenemos ignoramos totalmente como gestionan ellos estas incidencias)
Por supuesto. Rechazas el envío tras comprobar que no está en condiciones. El mismo repartidor lo entenderá.
Yo sigo pensando que si hacemos un bombardeo de mails y llamadas a UPS, acabarán llamando la atención a Google.
Si claro, a un cliente que les ha hecho mas de 60.000 pedidos en dos semanas........
brutush
11/09/13, 13:19:43
yo tambien he llamado y me ha atendido Rocio, la muxaxa me lo a dixo asi de claro...
NO TENGO NI IDEA de cual es la situacion ni de cuando se va a solucionar, todo lo que te diga mas de ahi sera mentirte...
Por lo menos pienso que ha sido sincera.
Tambien me ha dicho que ha muchisimas reclamacion al respecto de este tema ya abierta y que estan investigando esta situacion junto a UPS me ha dicho, por que segun me ha dicho el problema tambien puede estar en UPS.
Puff.. le e dicho de anularlo y me ha dicho que imposible... me desespero ya...
Cuanta desinformación, que vergüenza lo de google..
lemondiamond
11/09/13, 13:25:31
No he dicho nada.
Edhelcuin
11/09/13, 13:28:20
No, no sirve de nada esa información, solo para calentar al persona.
hectorium
11/09/13, 13:31:45
Hola gente!
Aquí otro afectado por la estafa/incineración/desaparición de nuestros Nexus 4. También estoy dentro de la lista de números de tracking "malditos" XD
¿Podríais decirme cuál es el correo electrónico que usáis para hablar con Google? Es que quiero reclamar que inicien la gestión para devolverme los gastos de envío (si algún día lo envian, supongo).
gracias y ánimos!
No, no sirve de nada esa información, solo para calentar al persona.
jajaja :aplausos::aplausos:
fregistros
11/09/13, 13:33:17
:risitas:
cometasmg
11/09/13, 13:35:10
He mandado correo a Google (a Lorena) espero la respuesta y si dice algo interesante (aunque sea mentira) lo pongo X-D
Jamir0quai
11/09/13, 13:37:13
Lo mismo que hace días. Sólo se puede esperar y cuanto antes lo asumamos, menos nos calentaremos la cabeza.
Llevo leyendo el foro desde sus inicios ya que soy un afectado más ":D"
Veo que a casi todos el móvil les "llega" o mejor dicho se "envia" desde Holanda, pero a mi desde el principio me ponía Dublín, ¿alguien más como yo?
samueleke
11/09/13, 13:41:08
Hola a todos, estuve leyendo vuestros mensajes y por si os sirve de ayuda:
Pedido el día 5 Sept. 16Gb, escaneo de salida el dia 9 y llegada prevista mañana. No tuve ninguna información hasta el 9 que recibí un mail con el tracking de UPS.
Saludos y que os sea leve la espera.
Nos sirve de ayuda lo mismo que una patada en los cojones.
:grin:
Tracking
11/09/13, 13:41:43
Llevo leyendo el foro desde sus inicios ya que soy un afectado más ":D"
Veo que a casi todos el móvil les "llega" o mejor dicho se "envia" desde Holanda, pero a mi desde el principio me ponía Dublín, ¿alguien más como yo?
Dublín son las oficinas. Holanda el almacén. Salen de Holanda todos
cometasmg
11/09/13, 13:42:36
Llevo leyendo el foro desde sus inicios ya que soy un afectado más ""
Veo que a casi todos el móvil les "llega" o mejor dicho se "envia" desde Holanda, pero a mi desde el principio me ponía Dublín, ¿alguien más como yo?
A mi solo me aparecía la dirección de Dublín en el recibo que te mandan a Gmail. Exacatamente asi:
Comprado en:
Google Commerce Ltd
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4
Irlanda
N0072508E
Pero después en el telefono de UPS me han dicho que vienen de Holanda.
Dia 28 + Tracking fantasma.
Yo ya me he cansado de no saber nada. Voy a pedir que se me devuelva mi dinero.
No quiero el Nexus 4 ya ni regalado.
A mi solo me aparecía la dirección de Dublín en el recibo que te mandan a Gmail. Exacatamente asi:
Pero después en el telefono de UPS me han dicho que vienen de Holanda.
Si, porque la sede central Europea está allí, pero se envian desde Holanda, aunque deben de estar fumados los del almacen y no los han enviado aún... deben llevar una castaña encima....
He mandado correo a Google (a Lorena) espero la respuesta y si dice algo interesante (aunque sea mentira) lo pongo X-D
A mi también me está atendiendo Lorena.
Me ha dicho "que lo siente" y de información válida nada de nada. NO SABEN NADA.
Vaya vergüenza. Si lo llega a hacer una empresa española la lapidamos.
hola fantasmitos.... estoy con un resacon de la ostia asi que prefiero no llamar a Google.. no hace falta no? Seguimos como siempre por lo que he leído.
Agradecer a Benj por su teoria con el tracking!! Yo tambien estoy en el rango.. 18xx :(
Y esperemos que el incendio no haya afectado a nuestros fantasmitos!! :grin::grin:
Albertorius
11/09/13, 13:54:37
hola fantasmitos.... estoy con un resacon de la ostia asi que prefiero no llamar a Google.. no hace falta no? Seguimos como siempre por lo que he leído.
Agradecer a Benj por su teoria con el tracking!! Yo tambien estoy en el rango.. 18xx :(
Y esperemos que el incendio no haya afectado a nuestros fantasmitos!! :grin::grin:
Sí, yo estoy también dentro del rango, aunque por poco xD.
En cuanto a lo del incendio... lo veo poco menos que imposible, básicamente porque si lo hubiese recogido UPS hubiésemos tenido escaneos de recogida.
Lo del rango donde se mira?
Lo del rango donde se mira?
Coge los últimos 6 digitos de tu tracking y quitale el último digito!
blajaga
11/09/13, 14:00:31
A mí también me pone que viene desde Dublín!
pesqueragarzon
11/09/13, 14:06:26
Hola gente!
Aquí otro afectado por la estafa/incineración/desaparición de nuestros Nexus 4. También estoy dentro de la lista de números de tracking "malditos" XD
¿Podríais decirme cuál es el correo electrónico que usáis para hablar con Google? Es que quiero reclamar que inicien la gestión para devolverme los gastos de envío (si algún día lo envian, supongo).
gracias y ánimos!
hola toda la información que pides esta en el primer post:ok:
Lasnait
11/09/13, 14:06:45
A mí también me pone que viene desde Dublín!
Se ha dicho más de una vez. Dublin son las oficinas y la factura viene de ahí como dirección pero el almacén está en Holanda.
Buenas, otro con tracking fantasma 19021.
Se supone que el rango es solo 18xxx??
Creo que se amplia entonces un poco porque mi pedido es del 28 de Agosto a las 14:10 y llevo con tracking fantasma desde el sábado 31.
Furiome
11/09/13, 14:12:36
Acabo de recibir el email con el IMEI de mi teléfono posiblemente incinerado o perdido. Fabricado el 23/02/13
Furiome
11/09/13, 14:13:24
Buenas, otro con tracking fantasma 19021.
Se supone que el rango es solo 18xxx??
Creo que se amplia entonces un poco porque mi pedido es del 28 de Agosto a las 14:10 y llevo con tracking fantasma desde el sábado 31.
Es hasta el 19190
Nexusmaniatico
11/09/13, 14:23:04
donde se consulta el imei ?
brutush
11/09/13, 14:25:12
para rematar la faena hoy me han llegado los protectores de pantalla y las traseras DBRAND... k mala ostia...
Llamadita de hoy... y como dije ayer, no sirve para nada jeje
-Hola buenas, mira llevo ya dos semanas sin recibir el teléfono y me dijeron que llamase hoy porque se cumplia el plazo de los 7 días laborables.
-Mmm si, estoy viendo que tu etiqueta se generó pero no ha sido enviada a UPS, lamentablemente no tenemos más información acerca de esto y solo te puedo decir que esperes.
-Ok, gracias.
A eesperar...:grin::grin:
Bueno la llamadita del día realizada, y con la misma respuesta, que no nos pueden decir nada más de lo que ya nos han dicho, y que no saben nada mas, que lo único que les sale es que todo está bien.
Como no me satisfacía la respuesta le he pedido que me pase con alguien que pudiese contestarme, y me ha dicho que no puede, que la política de la empresa es que las llamadas no pasan de ahí, así que la he pedido que ya que les gusta tanto lo de abrir investigaciones que abra una de porque, cuando atención al cliente no es capaz de resolver una cuestión, no hay nadie más a quien dirigirse......
Todo caerá en saco roto lo sé, pero Cristina me ha dicho que lo ha anotado todo.... muy maja ella eso si...
Bueno mañana más!!!!!
Markos46
11/09/13, 14:27:21
donde esta el enlace para mirar la fecha de fabricación etc, vamos para meter mi número de imei.
No lo encuentro :cry:
phe18680
11/09/13, 14:27:44
Yo también con tracking fantasma (17583), del día 28 de agosto a las 14:13h.
Solicité el IMEI y me lo acaban de facilitar. Si el terminal existe, ¿por qué no meten toda la información en el sistema informático de UPS para que éstos lo pueda recoger?!!! no se entiende nada y, obviamente, siguen sin poder darme esa información (palabras literales).
De verdad que esto es una vergüenza, resulta que el móvil se cobra al enviarse, está claro que no lo han enviado, pero si que está cobrado... y para colmo, si quieres el dinero tienes que esperar a que venga y rechazarlo (si es que viene), y entonces 2-3 semanas después recuperar el dinero... ¿Pero esto qué eeeeees?
¿Rubén el de Facua ha contestado algo?
phe18680
11/09/13, 14:31:47
El IMEI te lo dan los de Google. Tienes que escribirles, solicitándolo, y tienes que darles tu nombre completo, la dirección completa que figura en tu pedido y las 4 últimas cifras de la tarjeta con la que realizaste el pago (todo esto, según ellos, por motivos de privacidad y confidencialidad).
A mi me lo acaban de dar, pero no sé si valdrá para algo... Ahora "sé" que tengo terminal pero no sé por qué no me lo envían....:loco:
Markos46
11/09/13, 14:35:15
a mi el imei me lo dieron por teléfono no les mande nada, me lo ofrecieron ellos sin pedírselo eso si tuve que contestar varias preguntas.
Encima hay varios ususarios a los que el teléfono se les apaga solo, vaya despropósito.
18155
Estoy dentro del rango
brutush
11/09/13, 14:45:27
yo tb estoy dentro del rango
Nexusmaniatico
11/09/13, 14:46:22
Alguien me puede decir donde tengo que intrducir mi numero imei porfavor ?
Alguien me puede decir donde tengo que intrducir mi numero imei porfavor ?
http://csmg.lgmobile.com:9002/csmg/b2c/client/auth_model_check2.jsp?esn=
Después del = introduce el imei! :ok:
Nexusmaniatico
11/09/13, 14:48:27
http://csmg.lgmobile.com:9002/csmg/b2c/client/auth_model_check2.jsp?esn=
Después del = introduce el imei! :ok:
es del 22 de febrero..a alguien mas es de esa fechas ?
es del 22 de febrero..a alguien mas es de esa fechas ?
El mio jeje
brutush
11/09/13, 14:51:31
y el mio
segun leo en el foro de nuestro amigo aleman podria aumentar el numero de afectados.
esta escaneando el rango 10.000-17.500
a ver que sale..
Nexusmaniatico
11/09/13, 14:54:14
Bueno llegados a este punto....que mas se puede hacer ?
Furiome
11/09/13, 14:55:42
Bueno llegados a este punto....que mas se puede hacer ?
Ya no podemos hacer nada más, solo esperar. O eso, o denunciar el caso en FACUA o en algún sitio similar.
Móvil quemado...terminales que no encienden...teorías de incendios,perdidas,tracking fantasma,Alemanes y Franceses tambien pringando,yo no he sido es UPS,que no que es Google,no te devuelvo la pasta hasta que no llegue....Y LUEGO LEES POR AHÍ QUE NO COMPRES UNO CHINO. :oh:
Acabo de llamar a Google.
RESUMEN:
- Es un problema logístico
- A los interlocutores no les han comunicado nada del motivo o es que en realidad no tiene ni idea de lo que ha pasado.
- Piden perdón
- NO nos quedaremos sin el dinero eso por supuesto.
- NO se pasan la pelota entre Google y UPS.
- NOs enviarán el producto seguro.
Esto es lo que me han dicho.
Mi teoría es que se han perdido los dispositivos por el camino. O sea a Google le salen descontados y UPS no los tienen registrados de entrada.
burtonx
11/09/13, 15:05:22
segun leo en el foro de nuestro amigo aleman podria aumentar el numero de afectados.
esta escaneando el rango 10.000-17.500
a ver que sale..
unos 1700 terminales me cuadra pero si nos vamos a casi 20.000 me parecen demasiados terminales vendidos y eso sin contar los que ya se han entregado
dondeestaraminexus
11/09/13, 15:10:42
Ojo ojo que me acaban de mandar un e_mail diciendo lo siguiente:
Gracias por contactar el equipo de Google Play. Mi nombre es Yolanda y estaré encantada de ayudarte.
Con respecto a tu consulta, debo informarte que tu pedido se está procesando normalmente en estos momentos.
Próximamente recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento de tu pedido. Estamos trabajando arduamente en facilitar dichos números con la mayor brevedad posible.
Si necesitas de cualquier ayuda adicional, no dudes en contesta a este correo electrónico, con gusto atenderé a tu requerimiento a la brevedad posible.
Es decir que nos van a dar otro numero de seguimiento :platano:
cometasmg
11/09/13, 15:12:59
es del 22 de febrero..a alguien mas es de esa fechas ?
el mio igual :D
unos 1700 terminales me cuadra pero si nos vamos a casi 20.000 me parecen demasiados terminales vendidos y eso sin contar los que ya se han entregado
Supongo que lo que esta haciendo es escanear desde el 1ZA29826680100005 hasta en 1ZA29826680175005...
No creo que eso signifique que sean 20.000 los afectados. No sé :silbando:
Ojo ojo que me acaban de mandar un e_mail diciendo lo siguiente:
Gracias por contactar el equipo de Google Play. Mi nombre es Yolanda y estaré encantada de ayudarte.
Con respecto a tu consulta, debo informarte que tu pedido se está procesando normalmente en estos momentos.
Próximamente recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento de tu pedido. Estamos trabajando arduamente en facilitar dichos números con la mayor brevedad posible.
Si necesitas de cualquier ayuda adicional, no dudes en contesta a este correo electrónico, con gusto atenderé a tu requerimiento a la brevedad posible.
Es decir que nos van a dar otro numero de seguimiento :platano:
Pues va a ser que no chaval, es un correo automático que mandan como respuesta a lo que les digas desde hace semanas xD
Rickymax
11/09/13, 15:18:40
Ojo ojo que me acaban de mandar un e_mail diciendo lo siguiente:
Gracias por contactar el equipo de Google Play. Mi nombre es Yolanda y estaré encantada de ayudarte.
Con respecto a tu consulta, debo informarte que tu pedido se está procesando normalmente en estos momentos.
Próximamente recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento de tu pedido. Estamos trabajando arduamente en facilitar dichos números con la mayor brevedad posible.
Si necesitas de cualquier ayuda adicional, no dudes en contesta a este correo electrónico, con gusto atenderé a tu requerimiento a la brevedad posible.
Es decir que nos van a dar otro numero de seguimiento :platano:
Has caido... ese correo lo llevan enviando desde hace dias. Es todo mentira
hardinkas
11/09/13, 15:18:42
es del 22 de febrero..a alguien mas es de esa fechas ?
El mio también es de esa fecha...:ok:
alacran1979
11/09/13, 15:24:45
Ojo ojo que me acaban de mandar un e_mail diciendo lo siguiente:
Gracias por contactar el equipo de Google Play. Mi nombre es Yolanda y estaré encantada de ayudarte.
Con respecto a tu consulta, debo informarte que tu pedido se está procesando normalmente en estos momentos.
Próximamente recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento de tu pedido. Estamos trabajando arduamente en facilitar dichos números con la mayor brevedad posible.
Si necesitas de cualquier ayuda adicional, no dudes en contesta a este correo electrónico, con gusto atenderé a tu requerimiento a la brevedad posible.
Es decir que nos van a dar otro numero de seguimiento :platano:
Eso es vender humo para mantenerte tranquilo 48 horas más. Credibilidad 0. Aún así, gracias por compartir ;-)
Sergiolec
11/09/13, 15:35:50
A mi me da que o, a esos moviles les ha pasado algo que haga imposible si venta, o que han vendido mas de los que tenian y eso se ha juntado a un error informatico. En cualquiera de los dos casos quiero pensar que google le ha pedido a LG que los fabrique.
Con lo facil que seria admitir lo que haya pasado y decir que en una o dos semanas los tendremos en nuestra casa...
Furiome
11/09/13, 15:37:47
A mi me da que o, a esos moviles les ha pasado algo que haga imposible si venta, o que han vendido mas de los que tenian y eso se ha juntado a un error informatico. En cualquiera de los dos casos quiero pensar que google le ha pedido a LG que los fabrique.
Con lo facil que seria admitir lo que haya pasado y decir que en una o dos semanas los tendremos en nuestra casa...
Claro! Yo prefiero esperar, a que nos mientan y seguir con esta incertidumbre.
No tengo nada que ver con esta mierda( nunca mejor dicho) ,os lo aseguro,pero me ha parecido tan guapo que lo comparto con vosotros...podríamos mandar unas cuantas a las oficinas de Google en España....no????
http://enviaunamierda.com/
Para los que os interesa la información xq esteis pensando en llevar el caso a consumo, os dejo la charla telemática con la DG Consumo de Madrid.
02:49 PM
Gracias por llamar. Por favor espere que contestemos a su llamada.
02:49 PM
Conectado al centro de llamadas.
Res
Comunidad de Madrid, le atiende Cristian. ¿En qué podemos ayudarle?
Llamante
Buenos días Cristian
Llamante
Me gustaría saber qué pasos debo seguir para tramitar en consumo una demanda/queja contra Google
Res
No se retire por favor, transferimos su consulta al departamento de Consumo.
02:50 PM
Llamada puesta en espera
Llamante
gracias
02:52 PM
Conectado al centro de llamadas.
Llamante
Buenas tardes
Res
Consumo Buenos Días le atiende Margarita
Res
¿En qué podemos ayudarle?
Llamante
Por favor, podrían indicarme los pasos necesarios para transmitir una demanda/denuncia en consumo contra Google?
Res
¿Desea presentar la reclamación como empresa o particular?
Llamante
el día 28 de Agosto hice una compra de uno de sus terminales móviles, dicho terminal se ha cobrado y en el plazo estiamdo de entrega (día 2 de septiembre) no tenemos ningún tipo de información sobre el paradero de nuestro teléfono
Llamante
Particular
Res
¿Reside en la Comunidad de Madrid?
Llamante
si
Llamante
al hablar con la gente de asistencia en Google lo único que nos dicen es que tengamos paciencia, y tenemos constancia de que pedidos que se han efectuado después ya han sido entregados
Llamante
nadie nos da una solución y si queremos cancelar el pedido debemos esperar a que llegue un terminal que ni siquiera ellos saben donde está....
Res
En la oferta deberá constar la fecha en que se entregará el bien o se realizará la prestación. Si no se indica ninguna fecha, el plazo de entrega será de 30 días a contar desde la recepción de la aceptación enviada por el consumidor
Res
Si el producto solicitado no está disponible, la empresa tiene que avisar al comprador para que pueda pedir la devolución del importe pagado. El reembolso se debe producir en un plazo máximo de 30 días. Si esto no se cumple, el comprador puede reclamar el doble de lo que se le debe
Llamante
Si la fecha de entrega era el día 2 de septiembre
Res
Para iniciar una reclamación puede dirigirse a la Dirección General de Consumo de la Calle General Diaz Porlier 35, 28001 Madrid
Llamante
porque la fecha de compra fue el 28 de agosto y como te comentaba hay usuarios que ya tienen el dispositivo móvil
Llamante
qué horario tiene esa oficina? Trabajo hasta las 18:00
Llamante
hay alguna forma de hacerlo por internet?
Res
El horario de la DG Consumo es de lunes a viernes de 9 a 14 horas
Res
A través de www.madrid.org puede obtener el impreso de reclamación
Llamante
Hay alguna posibilidad de tramitar esta información también a términos públicos
Res
Si dispone de certificado electrónico puede hacer el envío de manera telemática y si no puede enviar el formulario cumplimentado con la documentación que tenga por fax o correo postal
Llamante
Noticias, periódicos...?
somos más de 1600 afectados en toda Europa
Llamante
cuanto tardarían más o menos en tramitar la demanda? Dicha demanda puede generarme algún problema?
Res
La reclamación se puede formular de forma colectiva o que el afectado que lo desee presente una reclamación de manera individual
Res
La DG Consumo sólo realizar una mediación, que es un acuerdo amistoso
Llamante
La Sede central está en Irlanda, cuando pedimos los datos fiscales sólo nos dan la de Irlanda, pero internet nos indica que Google España está en Torre Picasso, ¿cuál deberíamos de usar?
Res
Tendrán que indicar los datos de la empresa a la que han comprado el producto
Llamante
además, cada vez que solicitamos los datos fiscales nos indican que no pueden darnos esa información
Llamante
Al comprarlo por internet, supongo que Google España será quien deba dar soluciones, no?
Llamante
Y por lo que tengo entendido esos datos fiscales deberían ser públicos, verdaD?
Res
La reclamación va dirigida a la empresa a la que han comprado el producto. Compruebe estos datos en la factura que tenga, correo electrónico de confirmación de la compra, etc
Llamante
vale entonces supongo que será Irlanda
Llamante
cuánto puede tardar la recepción y gestión por parte de DG consumo en tramitar todo este lío?
Res
No hay un plazo estimado
Res
Se tramitará a la mayor brevedad posible
Llamante
ok, debería dirigirme a algún organismo más que pueda ayudarme con este caso?
Res
Además de la vía administrativa la otra vía que existe es la judicial
Llamante
y la vía judicial cómo se tramitaría?
Res
Presentando una demanda en un juzgado
Llamante
eso sí que supone coste para el consumidor, verdad?
Res
Probablemente
Res
Eso ya tendría que consultarlo con un abogado
Res
Le recomendamos que primero inicie la vía administrativa
Res
Si no hay acuerdo entre el consumidor y la empresa siempre podrá acudir a la vía judicial
alacran1979
11/09/13, 15:43:52
A mi me da que o, a esos moviles les ha pasado algo que haga imposible si venta, o que han vendido mas de los que tenian y eso se ha juntado a un error informatico. En cualquiera de los dos casos quiero pensar que google le ha pedido a LG que los fabrique.
Con lo facil que seria admitir lo que haya pasado y decir que en una o dos semanas los tendremos en nuestra casa...
Yo pensé exactamente eso en un principio. Pero no sé, ¿facilitarían, siendo ese el caso, los imeis de los terminales? Por otra parte, nos habrían cobrado por teléfonos que a día de hoy no existen, por lo que estaríamos hablando de una estafa.
Lo que más daño está haciendo es no reconocer el error, o el accidente, o lo que haya pasado. Decirlo rápidamente, darle una solución y anunciar que recibiremos los terminales en un plazo prudencial con alguna compensación. Eso sería hacerlo bien.
cearmonk
11/09/13, 15:45:41
Ojo ojo que me acaban de mandar un e_mail diciendo lo siguiente:
Gracias por contactar el equipo de Google Play. Mi nombre es Yolanda y estaré encantada de ayudarte.
Con respecto a tu consulta, debo informarte que tu pedido se está procesando normalmente en estos momentos.
Próximamente recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento de tu pedido. Estamos trabajando arduamente en facilitar dichos números con la mayor brevedad posible.
Si necesitas de cualquier ayuda adicional, no dudes en contesta a este correo electrónico, con gusto atenderé a tu requerimiento a la brevedad posible.
Es decir que nos van a dar otro numero de seguimiento :platano:
Lo siento, pero ese correo lo recibí yo la semana pasada
:mad:
fantasmito9999
11/09/13, 15:52:04
No nos dirán qué está pasando porqué alguien debe estar tratando de salvar su culo...
RubenStobbart
11/09/13, 15:52:47
Acabo de llamar a Google.
RESUMEN:
- Es un problema logístico
- A los interlocutores no les han comunicado nada del motivo o es que en realidad no tiene ni idea de lo que ha pasado.
- Piden perdón
- NO nos quedaremos sin el dinero eso por supuesto.
- NO se pasan la pelota entre Google y UPS.
- NOs enviarán el producto seguro.
Esto es lo que me han dicho.
Mi teoría es que se han perdido los dispositivos por el camino. O sea a Google le salen descontados y UPS no los tienen registrados de entrada.
Yo lo que no me explico es eso, si se pierde en medio buscaras al repartidor y al camión :risitas: y si han vuelto sanos y salvos le pides explicaciones y la hoja con la firma de que ha llegado a UPS, de estar firmado a llegado y el problema es UPS, si no lo está es de Google. ¿Por qué tardan tanto? :(
Retrospector
11/09/13, 15:54:21
Buenas, otro con tracking fantasma. Pedido sobre las 20:13, 7 minutos después de mi sobrino que lo recibió el 4 de septiembre, y media hora antes que mi hermano q lo recibió el 6. Pedí Un nexus 7 el mismo 28 por la mañana desde el cual escribo esto.
Mi tracking esta en el rango y no se ha movido ni un milímetro desde el 31.
Creo que eres el caso más curioso de todos... O más desgraciado ;-)
kukoteo
11/09/13, 16:01:49
Nos van a devolver el puto dinero ya o que? Voy a comprar un Lumia de cabeza
juank7305
11/09/13, 16:07:53
Deberíais pedir las facturas. En caso de poner una reclamación serán necesarias. En la páginá, Web de Google te indican como.
Hardita
11/09/13, 16:08:17
¿Creéis que Google nos compensará de alguna forma mejor que devolviéndonos los gastos de envío? (Esto es lo mínimo que puede hacer, vaya).
Sin stock no se han quedado porque si quieres puedes comprar uno ahora mismo
Yo lo que no me explico es eso, si se pierde en medio buscaras al repartidor y al camión :risitas: y si han vuelto sanos y salvos le pides explicaciones y la hoja con la firma de que ha llegado a UPS, de estar firmado a llegado y el problema es UPS, si no lo está es de Google. ¿Por qué tardan tanto? :(
Ni ellos mismos parecen que se lo explican o están ocultando algo, porque lo que estaremos todos de acuerdo es que no es normal que tarden tantos días en dar una mísera explicación.
A mi me dijeron que el problema era que habían muchos pedidos, si habían muchos pedidos, NO tendría sentido que los pedidos de los días posteriores hayan llegado ya a sus destinatarios, carece de toda lógica.
Ahora lo que dicen es que no saben nada y no pueden dar más información, digo yo que sea lo que sea, deben saber EXACTAMENTE qué ha ocurrido, tanto si se ha incencidado una de sus naves, como si han robado un camión, como si no tienen stock, sea como sea, lo deben saber, y si no es así, lo único que me queda por pensar es lo que ya he dicho, que ellos creen haberlos enviado y los tendrán como descontados y a UPS no ha llegado nada, porque podrían enviarlos ahora y punto. Y si no es ninguna de estas opciones, ya me decanto por que alguien está intentando salvar su CULO, como indicaban en más arriba.
Al fin y al cabo los motivos sirven para saber que el que tiene tu dinero tiene el control de esta incidencia masiva y que está tomando cartas en el asunto para aplicar una solución lo antes posible, pero lo que parece ahora mismo es que no saben nada y que la cosa está parada y va para largo.
Suerte a todos.
Sin stock no se han quedado porque si quieres puedes comprar uno ahora mismo
A mi me sale que no tienen stock...
A mi me sale que no tienen stock...
a mi me pone los dispositivos están agotados, intentalo de nuevo en unos días
Nos van a devolver el puto dinero ya o que? Voy a comprar un Lumia de cabeza
Yo estoy por comprarme otro y cuando llegue el Nexus 4 devolverlo.
Deberíais pedir las facturas. En caso de poner una reclamación serán necesarias. En la páginá, Web de Google te indican como.
Esto es interesante. ¿Sabéis donde se pide?
¿Creéis que Google nos compensará de alguna forma mejor que devolviéndonos los gastos de envío? (Esto es lo mínimo que puede hacer, vaya).
La compensación que proponen es devolverte los gastos de envío, cosa que a mi me la suda hablando mal. Apple en estos casos no regala cosas a sus clientes? Deberíamos esperar algo parecido de Google?
Retrospector
11/09/13, 16:21:23
es del 22 de febrero..a alguien mas es de esa fechas ?
La mayoría de los nuestros son del 21-22 de febrero.
Retrospector
11/09/13, 16:23:23
Acabo de llamar a Google.
RESUMEN:
- Es un problema logístico
- A los interlocutores no les han comunicado nada del motivo o es que en realidad no tiene ni idea de lo que ha pasado.
- Piden perdón
- NO nos quedaremos sin el dinero eso por supuesto.
- NO se pasan la pelota entre Google y UPS.
- NOs enviarán el producto seguro.
Esto es lo que me han dicho.
Mi teoría es que se han perdido los dispositivos por el camino. O sea a Google le salen descontados y UPS no los tienen registrados de entrada.
Entonces tampoco nos darían los IMEI. Salvo para mantenernos "entretenidos".
jairira
11/09/13, 16:26:22
La mayoría de los nuestros son del 21-22 de febrero.
El mio es del 9 de marzo! ... KPTM397801 20130309 ... :oh:
Albertorius
11/09/13, 16:27:35
Bueno... pues parece que se confirma que como no lo encuentren te jodes:
Hi Mindundi,
After reviewing the request I've made to our shipper in Spain, they've yet to respond to my request. I've attempted to contact them again, but I was unable to receive any information. Please wait for our shipper to respond to my first request.
If they are unable to find your device, our workflow requires us to refund you the money you paid. There is no "work around" for this at all. I know it sounds horrible, but there really isn't anything we can do other than issue a refund if your device is lost.
If you still have questions while we wait for our shipper, please let me know.
Regards,
Bruce
The Google Play Support Team
...eso sí, este sigue echando balones fuera y la culpa a UPS.
I think I've found all affected UPS tracking numbers, now.
We are 1,730 customers.
The range of order numbers (strike out the last digit of your UPS tracking code and then extract the last 5 digits of the remaining code) which are affected is (mainly) starting at 17410 and ending at 19190.
But there are 36 lower numbers starting at 12282 (which is the first I've found).
I've scanned all UPS tracking statuses from 10000 to 21000 using PHP and CURL. Results are stored in a MySQL database and refreshed once per hour (for monitoring in case packages will be sent). This means I have a list of all 1,730 UPS ghost tracking codes.
Monitoring says: None of the ghost trackings has been shipped/delivered, yet.
brutush
11/09/13, 16:44:08
I think I've found all affected UPS tracking numbers, now.
We are 1,730 customers.
The range of order numbers (strike out the last digit of your UPS tracking code and then extract the last 5 digits of the remaining code) which are affected is (mainly) starting at 17410 and ending at 19190.
But there are 36 lower numbers starting at 12282 (which is the first I've found).
I've scanned all UPS tracking statuses from 10000 to 21000 using PHP and CURL. Results are stored in a MySQL database and refreshed once per hour (for monitoring in case packages will be sent). This means I have a list of all 1,730 UPS ghost tracking codes.
Monitoring says: None of the ghost trackings has been shipped/delivered, yet.
how can u check all tracking?? are u using any app??
Kvelduf
11/09/13, 16:47:02
A mi me da que o, a esos moviles les ha pasado algo que haga imposible si venta, o que han vendido mas de los que tenian y eso se ha juntado a un error informatico. En cualquiera de los dos casos quiero pensar que google le ha pedido a LG que los fabrique.
Con lo facil que seria admitir lo que haya pasado y decir que en una o dos semanas los tendremos en nuestra casa...
Los temas de fabricacion no son tan sencillos; las fabricas trabajan con programaciones que requieren compras anticipadas a proveedores y asi en cadena. Si el stock a dia de hoy fuera 0 ten por seguro que les saldra mas a cuenta enviarnos un nexus 5.
Jamir0quai
11/09/13, 16:47:06
I think I've found all affected UPS tracking numbers, now.
We are 1,730 customers.
The range of order numbers (strike out the last digit of your UPS tracking code and then extract the last 5 digits of the remaining code) which are affected is (mainly) starting at 17410 and ending at 19190.
But there are 36 lower numbers starting at 12282 (which is the first I've found).
I've scanned all UPS tracking statuses from 10000 to 21000 using PHP and CURL. Results are stored in a MySQL database and refreshed once per hour (for monitoring in case packages will be sent). This means I have a list of all 1,730 UPS ghost tracking codes.
Monitoring says: None of the ghost trackings has been shipped/delivered, yet.
TRADUCCIÓN
Creo que he encontrado todos los números de seguimiento de UPS.
Somos 1730 clientes.
El rango de números (quitando el último dígito de tu número de seguimiento de UPS y extrayendo las 5 últimas cifras) que están afectados empiezan aroximadamente en el 17410 y acaban en el 19190.
Pero ha una serie de 36 números por debajo, que comienzan en el 12282 (que es el primero que he encontrado).
He escaneado todos los trackings de UPS desde el 10000 hasta el 21000 utilizando PHP y CURL. Lo resultados se han almacenado en una base de datos de MYSQL y se refrescan una vez cada hora (para controlar si algún paquete es enviado). Esto significa que tengo una lista de 1730 trackings fantasmas de UPS.
La monitorización dice que NINGUNO de los trakcings ha sido enviado/recibido todavía.
Furiome
11/09/13, 16:47:45
I think I've found all affected UPS tracking numbers, now.
We are 1,730 customers.
The range of order numbers (strike out the last digit of your UPS tracking code and then extract the last 5 digits of the remaining code) which are affected is (mainly) starting at 17410 and ending at 19190.
But there are 36 lower numbers starting at 12282 (which is the first I've found).
I've scanned all UPS tracking statuses from 10000 to 21000 using PHP and CURL. Results are stored in a MySQL database and refreshed once per hour (for monitoring in case packages will be sent). This means I have a list of all 1,730 UPS ghost tracking codes.
Monitoring says: None of the ghost trackings has been shipped/delivered, yet.
Veo que ya se ha traducido, así que edito :ok:
Bueno pues 36 casos más. Al menos sabemos que en cuanto se actualicen Benj estará atento para decirnoslo.
Thank you so much for your effort, Benj!
Sergito81
11/09/13, 16:48:00
Buenas!!
soy nuevo y me esta pasando lo mismo que a vosotros.
Google da largas y ahora los operadores le pasan al testigo al gabinete de crisis que han creado para los terminales.
Mañana voy a llamar a la oficina del consumidor para poner una reclamación, a ver si sirve de algo.
how can u check all tracking?? are u using any app??
Just a little script I wrote, using PHP and CURL. It's just calling each UPS tracking page for every (calculated) UPS tracking code in the relevant interval of Nexus orders. From these pages the code and current package status are being extracted and stored in a database table.
No magic used. :D
brutush
11/09/13, 16:51:55
Just a little script I wrote, using PHP and CURL. It's just calling each UPS tracking page for every (calculated) UPS tracking code in the relevant interval of Nexus orders. From these pages the code and current package status are being extracted and stored in a database table.
No magic used. :D
nice job. Thank you for all:gracias:
20nudos
11/09/13, 16:54:47
que ganas tengo de que alguno de los afectados grite "se me ha actualizado el tracking"...
Jamir0quai
11/09/13, 16:54:59
Just a little script I wrote, using PHP and CURL. It's just calling each UPS tracking page for every (calculated) UPS tracking code in the relevant interval of Nexus orders. From these pages the code and current package status are being extracted and stored in a database table.
No magic used. :D
Thank Benj! I'm also a developer in PHP. How do you obtain the last digit of the tracking number?
Retrospector
11/09/13, 16:57:36
El mio es del 9 de marzo! ... KPTM397801 20130309 ... :oh:
El benjamín del grupo es del 15 de marzo. Pero vamos, que solo es fecha de fabricación, nada más. Son la misma versión y fabricados en el mismo lugar.
JarmanK
11/09/13, 16:57:37
El mio es del 9 de marzo! ... KPTM397801 20130309 ... :oh:
El mío también: 303KPUU389646 20130309
Otro mas con tracking fantasma.
Como han dicho muchos, lo que me jode es la falta de informacion. Porque esperar puedo esperar y entiendo lo que pueda pasar, pero que se nos oculte informacion despues de pagar lo que hemos pagado... Tristisimo...
Retrospector
11/09/13, 17:02:04
I think I've found all affected UPS tracking numbers, now.
We are 1,730 customers.
The range of order numbers (strike out the last digit of your UPS tracking code and then extract the last 5 digits of the remaining code) which are affected is (mainly) starting at 17410 and ending at 19190.
But there are 36 lower numbers starting at 12282 (which is the first I've found).
I've scanned all UPS tracking statuses from 10000 to 21000 using PHP and CURL. Results are stored in a MySQL database and refreshed once per hour (for monitoring in case packages will be sent). This means I have a list of all 1,730 UPS ghost tracking codes.
Monitoring says: None of the ghost trackings has been shipped/delivered, yet.
Let me tell you this: YOU ARE THE FUCKING BOSS. :aplausos:
Thank Benj! I'm also a developer in PHP. How do you obtain the last digit of the tracking number?
This is my function to calculate the last digit using 5-digit order numbers. Found the algorithm on some website I dont remember. It's *8 + *9 + *8 .. etc.
For 6-digit order numbers it should start with *8.
function checkDigit($nr) {
$digit = $nr[0]*9 + $nr[1]*8 + $nr[2]*9 + $nr[3]*8 + $nr[4]*9 + 353;
$digit = $digit % 10;
return $digit;
}
Jamir0quai
11/09/13, 17:05:45
This is my function to calculate the last digit using 5-digit order numbers. Found the algorithm on some website I dont remember. It's *8 + *9 + *8 .. etc.
For 6-digit order numbers it should start with *8.
function checkDigit($nr) {
$digit = $nr[0]*9 + $nr[1]*8 + $nr[2]*9 + $nr[3]*8 + $nr[4]*9 + 353;
$digit = $digit % 10;
return $digit;
}
Cool! Many thanks!
ottoalser
11/09/13, 17:06:03
Creo que ahora que sabemos que ninguno de los tracking fantasmas se ha actualizado ni ha recibido el pedido podríamos recopilar todas las mentiras que nos han ido diciendo como que ya se habían mandado y que gente a la que no se le había actualizado el tracking lo había recibido y mandarselo a las páginas que han sacado nuestro caso para demostrar como google esta mintiendo a sus clientes. Creo que eso si lo sacan si les podría hacer daño. Había un editor de dos de esas paginas por aquí no?
Por cierto, alguien ha probado a decir que ha denunciado el caso a la policia?
cearmonk
11/09/13, 17:06:41
La llamada de la tarde.
El operador, ya ni recuerdo el nombre, en mi corazón solo existe Zena..., bueno que el operador dice que si, que hay miles de afectados, que va a tardar un tiempo en saberse lo que ha pasado y, cito textual, "buf, y en enviar los teléfonos ni te digo"
Denuncia en consumo, que no va a servir de nada, pero a mi me va a relajar un poco. Porque veo que por lo que me ha dicho esto va para un mes...
ivancio
11/09/13, 17:06:44
Otro mas a la lista. Por un lado me alegro del tema, veo que no soy el único al que le ha pasado esto.
Y por otro normal que no, pero lo mio es de risa... me pudo el ansia, me compro el terminal un amigo por el hecho de comprarlo cuanto antes para no quedarme sin el, y mira... sin el me he quedado.
Fun fact: The latest shipments have numbers in the 78000s, so with 1,730 affected customers we had a good 2 % chance to be a part of this tragedy.
The other side of this fact: Google had UPS delivered ~ 60000 orders after losing our packets. :risitas:
Fun fact: The latest shipments have numbers in the 78000s, so with 1,730 affected customers we had a good 2 % chance to be a part of this tragedy.
The other side of this fact: Google had UPS delivered ~ 60000 orders after losing our packets. :risitas:
:caballo: to Mountain View!
Just a little script I wrote, using PHP and CURL. It's just calling each UPS tracking page for every (calculated) UPS tracking code in the relevant interval of Nexus orders. From these pages the code and current package status are being extracted and stored in a database table.
No magic used. :D
Are you going to check if there are any changes in these tracks in the next few hours or days?
Thanks 4 your script! Brilliant.
Are you going to check if there are any changes in these tracks in the next few hours or days?
Thanks 4 your script! Brilliant.
Yes, as said, I have a cronjob installed which checks ~150 tracking numbers every 2 minutes so that each of the 1,730 tracking numbers is checked at least once per hour.
By now, there has been no change in any of the 1,730 cases. Sorry, mates.
cometasmg
11/09/13, 17:21:22
La llamada de la tarde.
El operador, ya ni recuerdo el nombre, en mi corazón solo existe Zena..., bueno que el operador dice que si, que hay miles de afectados, que va a tardar un tiempo en saberse lo que ha pasado y, cito textual, "buf, y en enviar los teléfonos ni te digo"
Denuncia en consumo, que no va a servir de nada, pero a mi me va a relajar un poco. Porque veo que por lo que me ha dicho esto va para un mes...
Yo creo que si a alguno de nosotros nos vuelven a decir algo parecido a esto, tendríamos que juntarnos todos para hacer la denuncia en consumo de forma conjunta. Sería insoportable que nos hagan esperar un mes entero :oh:
-----------------------Edito
Alguien ha intentado que se publique este asunto en mas paginas, siendo que ahora podemos tener un numero bastante exacto de afectados?????
Yes, as said, I have a cronjob installed which checks ~150 tracking numbers every 2 minutes so that each of the 1,730 tracking numbers is checked at least once per hour.
By now, there has been no change in any of the 1,730 cases. Sorry, mates.
Okay! I appreciate your help
Thanks
Retrospector
11/09/13, 17:30:31
Yes, as said, I have a cronjob installed which checks ~150 tracking numbers every 2 minutes so that each of the 1,730 tracking numbers is checked at least once per hour.
By now, there has been no change in any of the 1,730 cases. Sorry, mates.
If, by any chance, you ever get to visit Spain, consider yourself invited to a paella. ;-)
samueleke
11/09/13, 17:32:31
Los temas de fabricacion no son tan sencillos; las fabricas trabajan con programaciones que requieren compras anticipadas a proveedores y asi en cadena. Si el stock a dia de hoy fuera 0 ten por seguro que les saldra mas a cuenta enviarnos un nexus 5.
Sin duda, yo trabajo precisamente montando placas electrónicas y como quieran hacer una nueva tirada de nexus deprisa y corriendo a saber que componentes y de donde los sacan, mejor que nos devuelban el dinero o n nexus 5.
brutush
11/09/13, 17:35:11
le vamos a invitar a cafe con leche in plaza mayor....xD
ivancio
11/09/13, 17:40:06
:caballo: to Mountain View!
Se los metería por un sitio uno a uno sin vaselina...
X cierto se me ha olvidado antes... me están entrando unas ganas de ser nuevo usuario de win mobile o apple... pero ganas muy grandes.
Las mismas ganas que tenia de quitarme mi htc por su SAT, y ahora me están entrado esas mismas ganicas para quitarme android y google de mi vida.
le vamos a invitar a cafe con leche in plaza mayor....xD
:risitas::risitas::risitas:
Deberiamos crear un hashtag en twitter tipo "#Googlebadcompany" a nivel europeo y darle caña. Cuando sea TT y la gente lo vea, tal vez google decida de una p**a vez darnos una solución.
La mala publicidad les importa más que dejar de hacer negocios
le vamos a invitar a cafe con leche in plaza mayor....
Un relaxing cafe con leche :grin:
cometasmg
11/09/13, 17:50:46
La mala publicidad les importa más que dejar de hacer negocios
Tienes razon, pero.... para llegar a TT hay un largo camino x-D
El mio también es del 9 de marzo! !!!
Del ansia que me ha entrado he comprado uno de 16 gb a un tipo que le ha llegado ya en gsmspain por 279 €. Me cago en google
Deberiamos crear un hashtag en twitter tipo "#Googlebadcompany" a nivel europeo y darle caña. Cuando sea TT y la gente lo vea, tal vez google decida de una p**a vez darnos una solución.
La mala publicidad les importa más que dejar de hacer negocios
Cuenta conmigo
samueleke
11/09/13, 18:11:42
Cuenta conmigo
Hay que compartir el hastag con los foros de foro coches y del alemán para que seamos mas usando el mismo, que rule.:grin:
samueleke
11/09/13, 18:15:56
;-)hay que compartir el hastag con los foros de foro coches y del alemán para que seamos mas usando el mismo, que rule.:grin:
hashtag para twitear nuestro problema con los tracking fantasmas, pasadlo a todos lo foros de afectados y noticias,unaos nuestras quejas con un mismo lema y seamos tt, se van a cagar.
#googlewhereismynexus4
que os parece?
ivancio
11/09/13, 18:16:50
Deberiamos crear un hashtag en twitter tipo "#Googlebadcompany" a nivel europeo y darle caña. Cuando sea TT y la gente lo vea, tal vez google decida de una p**a vez darnos una solución.
La mala publicidad les importa más que dejar de hacer negocios
Ya hay algún grupo en facebook o google+¿?
Sergiolec
11/09/13, 18:17:17
;-)
#googlewhereismynexus4
que os parece?
I love it!!
cometasmg
11/09/13, 18:21:35
hashtag para twitear nuestro problema con los tracking fantasmas, pasadlo a todos lo foros de afectados y noticias,unaos nuestras quejas con un mismo lema y seamos tt, se van a cagar.
#googlewhereismynexus4
que os parece?
Y que os parece difundir por los demas foros algo como este "boton":
Twittear #Nexus4lost (https://twitter.com/intent/tweet?hashtags=Nexus4lost%2C&original_referer=https%3A%2F%2Ftwitter.com%2Fabout %2Fresources%2Fbuttons&text=%40Google%20NEVER%20GIVE%20SOLUTIOS!!!%20%22G host%20Tracking%22%20https%3A%2F%2Fplus.google.com %2Fu%2F0%2F101987056629962251980%2Fposts%2FcBJ1Rgr TCnw%20%23googlewhereismynexus4%20%23Googlebadcomp any&tw_p=tweetbutton)
samueleke
11/09/13, 18:27:19
Y que os parece difundir por los demas foros algo como este "boton":
Twittear #Nexus4lost (https://twitter.com/intent/tweet?hashtags=Nexus4lost%2C&original_referer=https%3A%2F%2Ftwitter.com%2Fabout %2Fresources%2Fbuttons&text=%40Google%20NEVER%20GIVE%20SOLUTIOS!!!%20%22G host%20Tracking%22%20https%3A%2F%2Fplus.google.com %2Fu%2F0%2F101987056629962251980%2Fposts%2FcBJ1Rgr TCnw%20%23googlewhereismynexus4%20%23Googlebadcomp any&tw_p=tweetbutton)
GENIAL! Pero decidamos por un hashtag en concreto, el mas llamativo y internacional posible :ok:
Tracking
11/09/13, 18:27:40
Bueno, la gente ya está disfrutando de su móvil nuevo...
Se me ha jodido el cristal delantero del Nexus 4 (http://www.forocoches.com/foro/showthread.php?t=3397937)
Al final este?
#googlewhereismynexus4
alacran1979
11/09/13, 18:29:23
La impotencia que genera esto es ya espectacular...
cometasmg
11/09/13, 18:31:44
GENIAL! Pero decidamos por un hashtag en concreto, el mas llamativo y internacional posible
Lo dejamos con este?
#googlewhereismynexus4
Decidme y modifico el boton :D
erzebel
11/09/13, 18:33:21
Otro afectado más que hasta ahora había confiado en la palabra de Google (cuando llamé la semana pasada me dijeron que me llegaría lunes o martes de ésta) pero que ya no aguanta más.
No estoy indignado, sino lo siguiente.
P.D.: Por supuesto con tracking fantasma como todos los demás
alacran1979
11/09/13, 18:35:16
Otro afectado más que hasta ahora había confiado en la palabra de Google (cuando llamé la semana pasada me dijeron que me llegaría lunes o martes de ésta) pero que ya no aguanta más.
No estoy indignado, sino lo siguiente.
P.D.: Por supuesto con tracking fantasma como todos los demás
Bienvenido. Ponte cómodo.
erzebel
11/09/13, 18:38:28
La última información que he recibido de Google es la siguiente:
En relación a tu caso, te informo que estoy investigando con nuestra empresa de transporte la incidencia que nos has transmitido. Lamento las molestias que esta incidencia te esté ocasionando. Te proporcionaré información actualizada tan pronto como disponga de ella.
Ya sé que debería haberme leído los post anteriores y eso, pero joer, ¡son más de 100 páginas! Así que permitidme que os pregunte si se sabe de algún avance en este tema más allá de lo que pone en el primer post.
samueleke
11/09/13, 18:38:39
Decidme y modifico el boton :D
Yo creo que el mejor es #googlewhereismynexus4. Pero fue mi propuesta así que es normal.
Jejeje
Ya empecé a twitear y rt.
Tepinxososio
11/09/13, 18:39:53
¿Qué vais a hacer el resto de afectados? ¿Esperar? ¿Exigir la devolución inmediata del dinero?
La verdad ya apenas pienso en el móvil, me meto por la mañana y por la noche a la web de UPS y de vez en cuando sigo este hilo, que forma de gestionar las cosas jajaja menos mal que tengo otro móvil que sino... Acostumbrado a Amazon y demás y tener las cosas en menos de 24H que Google la cague así (y no sólo nosotros, sino que han tardado semanas en mandar los pedidos correctos) es vergonzoso total.
cometasmg
11/09/13, 18:43:09
Yo creo que el mejor es #googlewhereismynexus4. Pero fue mi propuesta así que es normal.
Jejeje
Ya empecé a twitear y rt.
Jajaja pues parece que los mas llamativos son #googlewhereismynexus4 #Googlebadcompany y el que creo creo que empezaron los alemanes #Nexus4lost
Ya podeis elegir :grin:
Mientras tanto yo pruebo a hacer el BT de facebook:
Comparte en Facebook (https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://www.facebook.com/pages/Afectados-por-el-Tracking-Fantasma-del-Nexus-4/165664553630423)
En Facebook se creó esta pagina, Afectados por el Tracking Fantasma del Nexus 4.
Sergiolec
11/09/13, 18:45:40
Deberiamos usar el mismo que los alemanes, para que no se divida la protesta.
cometasmg
11/09/13, 18:47:09
En Facebook se creó esta pagina, Afectados por el Tracking Fantasma del Nexus 4.
Si, es esa la que se comparte con mi botón cutre, muy cutre (en serio no se como poder hacer algo mejor para ponerlo en el foro) X-D
samueleke
11/09/13, 18:49:14
Deberiamos usar el mismo que los alemanes, para que no se divida la protesta.
Alguien puede contactar con los alemanes para organizarnos?
:palomitas:
I think that, especially for Twitter, you shouldn't use a very long Hashtag like #googlewhereismynexus4, it's hard to read (if you want to use it, do it like this: #GoogleWhereIsMyNexus4) and you have less space left for real text (which should contain a message with a meaning, like you personal opinion or your current nexus 4 status or whatever).
cometasmg
11/09/13, 18:55:53
I think that, especially for Twitter, you shouldn't use a very long Hashtag like #googlewhereismynexus4, it's hard to read (if you want to use it, do it like this: #GoogleWhereIsMyNexus4) and you have less space left for real text (which should contain a message with a meaning, like you personal opinion or your current nexus 4 status or whatever).
Good tip!!!
Retrospector
11/09/13, 18:56:18
Solo un rumor, pero el próximo nexus podría ser este. Y podría ser anunciado el 11 de noviembre.
http://www.elandroidelibre.com/2013/09/el-lg-filtrado-como-lg-d820-vuelve-a-tener-papeletas-para-ser-el-nexus-5.html
A este paso, probablemente tengamos el 4 para esa fecha...
20nudos
11/09/13, 19:03:08
Jajaja pues parece que los mas llamativos son #googlewhereismynexus4 #Googlebadcompany y el que creo creo que empezaron los alemanes #Nexus4lost
Ya podeis elegir :grin:
Mientras tanto yo pruebo a hacer el BT de facebook:
Comparte en Facebook (https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://www.facebook.com/pages/Afectados-por-el-Tracking-Fantasma-del-Nexus-4/165664553630423)
Usadlos todos juntos
cometasmg
11/09/13, 19:17:24
Usadlos todos juntos
Eso he hecho en el primero. Recopilo los que he probado por ahora. A ver si os gusta alguno como definitivo.
------PRIMERO------
Twittear #Nexus4lost (https://twitter.com/intent/tweet?hashtags=Nexus4lost%2C&original_referer=https%3A%2F%2Ftwitter.com%2Fabout %2Fresources%2Fbuttons&text=%40Google%20NEVER%20GIVE%20SOLUTIOS!!!%20%22G host%20Tracking%22%20https%3A%2F%2Fplus.google.com %2Fu%2F0%2F101987056629962251980%2Fposts%2FcBJ1Rgr TCnw%20%23googlewhereismynexus4%20%23Googlebadcomp any&tw_p=tweetbutton)
URL="https://twitter.com/intent/tweet?hashtags=Nexus4lost%2C&original_referer=https%3A%2F%2Ftwitter.com%2Fabout %2Fresources%2Fbuttons&text=%40Google%20NEVER%20GIVE%20SOLUTIOS!!!%20%22G host%20Tracking%22%20https%3A%2F%2Fplus.google.com %2Fu%2F0%2F101987056629962251980%2Fposts%2FcBJ1Rgr TCnw%20%23googlewhereismynexus4%20%23Googlebadcomp any&tw_p=tweetbutton"]Twittear #Nexus4lost[/URL
------------SEGUNDO------------- (Siguiendo los consejos de Benj)
Twittea sobre Ghost Tracking (https://twitter.com/intent/tweet?hashtags=Nexus4Lost%2C&original_referer=https%3A%2F%2Ftwitter.com%2Fabout %2Fresources%2Fbuttons&text=Write%20your%20comment%20here...%20%23GoogleW hereIsMyNexus4%20%23GoogleBadCompany&tw_p=tweetbutton)
URL="https://twitter.com/intent/tweet?hashtags=Nexus4Lost%2C&original_referer=https%3A%2F%2Ftwitter.com%2Fabout %2Fresources%2Fbuttons&text=Write%20your%20comment%20here...%20%23GoogleW hereIsMyNexus4%20%23GoogleBadCompany&tw_p=tweetbutton"]Twittea sobre Ghost Tracking[/URL
--------------TERCERO--------------- (Lo que intenta ser un BT Share de la pagina que ya esta creada)
Share with Facebook (https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://www.facebook.com/pages/Afectados-por-el-Tracking-Fantasma-del-Nexus-4/165664553630423)
URL="https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://www.facebook.com/pages/Afectados-por-el-Tracking-Fantasma-del-Nexus-4/165664553630423"]Share with Facebook[/URL
Os he dejado los códigos sin los dos "[]" para que los tengáis y podáis mejorarlos :risitas:
lilunatica
11/09/13, 19:24:28
Por cierto, alguien ha probado a decir que ha denunciado el caso a la policia?
Yo tras dos dias sin noticias y no pudiendo llamar desde el curro les he comentado que si no se nada nuevo a finales de semana lo pondré en mano de mis abogados :reglas:
Sergito81
11/09/13, 19:26:07
Esta mañana me ha pasado una cosa curiosa.
Salgo de casa a las 14:00 para ir a currar y me encuentro una furgo de UPS enfrente de la urbanización...
Imaginaos, se me ha encogido el ojete .... Salgo y miro el paqeute que tenía en la mano, sospechosamente pequeño y muy probablemente un Nexus 4, y pregunto al repartidor:
- No será un paquete para Sergio Martínez?
- No, es para xxxxx xxxxxxx
Se me ha caído el alma al suelo.... jajajajajajajjajajajajaja
Un vecino que está disfrutando del Nexus4
jajajajajajajajajaja.
Gente!!! Por favor, retwittear este comunicado!!!
https://plus.google.com/u/0/101987056629962251980/posts/cBJ1RgrTCnw
y si podéis, escribir tb en twitter a UPS!!! @UPSHelp (https://twitter.com/UPSHelp)
Yo he escrito a toda esta gente:
@xatakamovil (https://twitter.com/xatakamovil) @googleAuto (https://twitter.com/GoogleAuto) @GooglePlay (https://twitter.com/GooglePlay) @LGUS (https://twitter.com/LGUS) #nexus4lost (https://twitter.com/search?q=%23nexus4lost&src=hash)
@El_Hormiguero (https://twitter.com/El_Hormiguero) @elandroidelibre (https://twitter.com/elandroidelibre) @google (https://twitter.com/google) @TheAppleInc (https://twitter.com/TheAppleInc) #Nexus4 (https://twitter.com/search?q=%23Nexus4&src=hash) #Nexus4lost (https://twitter.com/search?q=%23Nexus4lost&src=hash) #Google (https://twitter.com/search?q=%23Google&src=hash) [/URL] [URL="https://twitter.com/adslzone"]@adslzone (https://t.co/gYmHLb6O3b) @elpais_inter (https://twitter.com/elpais_inter) @MundoApple (https://twitter.com/MundoApple)@A3Noticias (https://twitter.com/A3Noticias) @20m (https://twitter.com/20m) @xataka (https://twitter.com/xataka) @bbcmundo (https://twitter.com/bbcmundo) @google (https://twitter.com/google) @24h_tve (https://twitter.com/24h_tve)
Jborrasc
11/09/13, 19:32:16
Buenas,
por si no lo sabeis google tiene un cuenta nexus @googlenexus por si le quereis decir algo ...... ;-)
#Nexus4lost
Sergito81
11/09/13, 19:34:10
Buenas,
por si no lo sabeis google tiene un cuenta nexus @googlenexus por si le quereis decir algo ...... ;-)
#Nexus4lost
Al final me bloquean la cuenta si les digo lo que pienso.....
Jajajajajaja
cometasmg
11/09/13, 19:39:54
Yo he escrito a toda esta gente:
UAUUUU!!!! Jajaja que cantidad de gente. Eso si que es difundir :ok:
¿Y si twitteamos a toda esa gente el mismo mensaje? Al final se cansarán e igual lo publican...
hectorium
11/09/13, 19:47:01
Yo ya les he cascado un mensaje en @googlenexus. Si ellos me putean, yo pienso hacer lo mismo. Yo empiezo ya a estar cansado de que se rian de mi.
Aquí os pongo el último mensaje que me mandan, he cambiado de Giancarlo a Jorge...se habrá cansado de mi.
"Hola Joaquín,
Gracias por ponerte en contacto con el equipo de Google Play. Mi nombre es Jorge y estaré encantado de ayudarte.
Primeramente me gustaría decirte que aunque tu pedido se haya retrasado puedo asegurarte que la reserva de tu dispositivo esta realizada y que recibirás tu dispositivo sin dudarlo, debido a la saturación del sistema por la excesiva demanda del día 28 de Agosto, sufrimos algunos problemas técnicos.
Estoy investigando este caso personalmente con la compañía de transporte y en cuanto tenga una contestación te la notificaré lo más pronto posible.
Si puedo ayudarte en algo más no dudes en contestarme.
Asimismo, deseo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello."
El comentario sobre que lo recibo seguro es porque le insinué que empezaba a dudar de poder tenerlo.
Ale, ánimo a todos.
Solo un rumor, pero el próximo nexus podría ser este. Y podría ser anunciado el 11 de noviembre.
http://www.elandroidelibre.com/2013/09/el-lg-filtrado-como-lg-d820-vuelve-a-tener-papeletas-para-ser-el-nexus-5.html
A este paso, probablemente tengamos el 4 para esa fecha...
Joder, las papeletas aumentan para que cuando llegue el N4 devolverlo y mandar a la mierda ya el tema..
Los teleoperadores que nos atienden si son majisimos y piden disculpas,pero son parte del problema que pregunten a sus superiores que cojones pasa aunque yo creo que lo tienen que saber.
Y segundo me dan ganas de borrarme de todo lo relacionado con esta panda de impresentables.
Es una auténtica falta de respeto al consumidor.
Luego se vanaglorian cuando enseñan como sus trabajadores juegan al futbolín mientras kurran pues menos futbolín y a solucionar los problemas que para eso ya nos han cobrado.
Sergiolec
11/09/13, 19:57:05
No dejemos de lado a Apple, que se enteren tambien, no se servira de algo pero si por algun casual quieren hacer la puñeta a google...
Sergito81
11/09/13, 20:02:23
he enviado un mensaje a @UPSHelp y al momento me han contestado pidiendome el tracker ID....
Conseguiré algo?
Me parece que no.....
erzebel
11/09/13, 20:02:33
Solo un rumor, pero el próximo nexus podría ser este. Y podría ser anunciado el 11 de noviembre.
http://www.elandroidelibre.com/2013/09/el-lg-filtrado-como-lg-d820-vuelve-a-tener-papeletas-para-ser-el-nexus-5.html
A este paso, probablemente tengamos el 4 para esa fecha...
A estas alturas yo creo que en vez de pedir que nos envíen el Nexus 4 (que me temo que nunca llegará) lo que deberíamos hacer es decirles que se guarden el Nexus 4 (si es que alguna vez lo han tenido) y nos envíen el Nexus 5 con lo que pagamos por el Nexus 4. Parece justo, ¿no?
cometasmg
11/09/13, 20:05:41
Parece justo, ¿no?
A ellos seguro que no les parece justo. Y te empezaran a mandar los "Términos y Condiciones de Compra" para justificarlo.
Nexusmaniatico
11/09/13, 20:20:40
Bueno acabode crrear una cuenta en Twitter para dedicarme ( dedicarnos ) a apolear a Google, etc a tweets...si alguno quiere entrar y obtner la contraseña no dudeis en decirmelo en privado....Follow me @GhostTracking y reventemos twitter ;)
alacran1979
11/09/13, 20:23:10
#GoogleWhereIsMyNexus4 y #Nexus4lost está pegando :ok:
Bueno acabode crrear una cuenta en Twitter para dedicarme ( dedicarnos ) a apolear a Google, etc a tweets...si alguno quiere entrar y obtner la contraseña no dudeis en decirmelo en privado....Follow me @GhostTracking y reventemos twitter ;)
Estaría bien que dieras RT a todo lo que encuentres sobre este tema en twitter, eso ayudaría a hacerlo TT.
Nexusmaniatico
11/09/13, 20:27:24
Estaría bien que dieras RT a todo lo que encuentres sobre este tema en twitter, eso ayudaría a hacerlo TT.
eso hare lo mas gracioso que no he escirto ni un tueet y parece que alguien me bloquea la cuenta...vamos que me reporta por spam......
he enviado un mensaje a @UPSHelp y al momento me han contestado pidiendome el tracker ID....
Conseguiré algo?
Me parece que no.....
yo contacté con
[email protected] ya que los mencioné en un tweet y me contestaron que no tenian ni idea de porque no se actualizaba el tracking...
Dear Adrian,
Thank you for contacting us. I am unable to determine why the tracking number has not been updated in the system. Is there another tracking number on the package? I would be happy to check on this, can you attach a picture of the label?
Sincerely,
Pero ahora que lo vuelvo a leer, no les respondí.. jajaja
Furiome
11/09/13, 20:29:11
yo contacté con
[email protected] ya que los mencioné en un tweet y me contestaron que no tenian ni idea de porque no se actualizaba el tracking...
Dear Adrian,
Thank you for contacting us. I am unable to determine why the tracking number has not been updated in the system. Is there another tracking number on the package? I would be happy to check on this, can you attach a picture of the label?
Sincerely,
Pero ahora que lo vuelvo a leer, no les respondí.. jajaja
No si al final el que tendrá que solucionar esto será UPS cuando la culpa es claramente de Google :facepalm:
brutush
11/09/13, 20:30:33
ya e escrito en twiter y he hecho RT todo lo que veo
eso hare lo mas gracioso que no he escirto ni un tueet y parece que alguien me bloquea la cuenta...vamos que me reporta por spam......
:silla:
Hardita
11/09/13, 20:36:06
A estas alturas yo creo que en vez de pedir que nos envíen el Nexus 4 (que me temo que nunca llegará) lo que deberíamos hacer es decirles que se guarden el Nexus 4 (si es que alguna vez lo han tenido) y nos envíen el Nexus 5 con lo que pagamos por el Nexus 4. Parece justo, ¿no?
Eso sería taaaaan bonito...
MikelBeraza
11/09/13, 20:36:34
Como leí por aquí que podíamos solicitar el IMEI del supuesto terminal que hemos comprado, lo he pedido, y me lo han dado esta tarde.
Aparte de ver que corresponde con un Nexus 4, en mi caso de 16Gb, ¿Qué más información podemos obtener de él?
Gracias
hectorium
11/09/13, 20:36:38
Podemos mandar el caso a algun programa de estos de reportajes "chorra". Por ejemplo, España Directo. Solo con que hablen de ello ya seria un gran logro no? Yo no tengo mucha idea pero se podria mandar un twitter/email con los articulos de eandroid o meneame.
Que os parece?
cometasmg
11/09/13, 20:40:16
eso hare lo mas gracioso que no he escirto ni un tueet y parece que alguien me bloquea la cuenta...vamos que me reporta por spam......
Y te han suspendido la cuenta..... Parece que alguien se ha dado cuenta bien pronto y nos a fastidiado el invento :D
Y ahora de repente ya deja otra vez acceder al perfil de la cuenta X-D
Nexusmaniatico
11/09/13, 20:45:08
Y te han suspendido la cuenta..... Parece que alguien se ha dado cuenta bien pronto y nos a fastidiado el invento :D
Y ahora de repente ya deja otra vez acceder al perfil de la cuenta X-D
no no ya esta desactivada pero no descarto que vuelva a pasar.....sera curiosada que por seguir a google o @googlenexus ya lo bloqueen rapidamente ? ( si que son rapidos cuando quieren...);-)
Tracking
11/09/13, 20:51:31
Buenos, llevamos 2 semanas y sin noticias aún...
Y yo con toda la ilusión esperaba tenerlo el viernes día 30...
Albertorius
11/09/13, 20:56:32
A mi me acaba de llegar...
...la funda. Mediante correo ordinario. Desde China.
Ahora se la mando a Google, ¿no?
brutush
11/09/13, 20:58:39
como le mando mi track a los de ups por twitter??
soy nuevo en esa red social y solo se enviar tweets y hacer RT xDD
Nexusmaniatico
11/09/13, 20:59:56
Vamos a hacer eco @ghosttracking
Hola a todos,
¿Qué sabemos del chico que habló con Facua?
He estado comentando el tema a un conocido que tiene un blog un poco relevante sobre iPhone y, casualmente y mencionando a Google, y ¡sorpresa' me ha retuiteado @retweet_google.
Ganas de matar en aumento...:boxeo:
Esto es lo que me ha contestado la central de UPS:
I'm sorry that there aren't any current scans on the package. I would like to reach out to our management in the area listed as the shipping location for this package. I would like to have them follow up with you to let you know if they are aware of when this will be scanned and when this will move.
Habrá que dar más guerra :)
No uso twitter pero imagino que lo habre hecho bien, he twitteado #Nexus4lost y #GoogleWhereIsMyNexus4 a algunos periodicos y blogs de android... a ver si entre todos hacemos que se forme una gran bola de nieve...
Tracking
11/09/13, 21:09:12
En 30 días se soluciona esto, para bien o para mal. Pasada esa fecha, nos tienen que devolver el DOBLE de lo pagado. Y todos sabemos que no van a hacer eso, por lo que nos devolverán la pasta el día 29
como le mando mi track a los de ups por twitter??
soy nuevo en esa red social y solo se enviar tweets y hacer RT xDD
ya e escrito en twiter y he hecho RT todo lo que veo
Envia un mail a
[email protected] y a ver que te dicen!!
Qué desesperación ver pasar los días y que todo siga igual...
hectorium
11/09/13, 21:22:15
Bueno, como hoy es fiesta en Catalunya y tengo el dia libre, me he dedicado a escribirles una propuesta de noticia a los de España Directo xD. A ver si les gusta y nos ayudan.
El articulo es tan grande que mejor lo pongo en SPOILER.
Buenos días. Me gustaría exponer mi caso y el de todas las personas que junto conmigo están sufriendo este problema.
El origen del problema surge el dia 28 de agosto, cuando Google pone a la venta su teléfono móvil insignia Nexus 4 con un descuento de 100 euros (pasando a costar 200 y 250 euros, según el teléfono elegido). Pues bien, yo al igual que muchos otros decidí comprar ese teléfono a través de Google Play.
Hubo una gran masificación de pedidos, ya que el precio era muy atractivo. Los teléfonos fueron llegando poco a poco a los distintos clientes a través de la empresa de reparto UPS, enviando los teléfonos a sus clientes desde los almacenes de Google en Eindhoven, Holanda.
Sin embargo, unos cuantos clientes que compramos el Nexus 4 hemos visto como pasan los días y nuestros teléfonos no llegan. Llamamos y enviamos correos electrónicos al soporte de Google, pero éstos nos dicen que seamos pacientes, que no saben dónde están dichos teléfonos y que pronto llegaran. Pasan los días y justamente el día 10 se cumplieron los 7 días hábiles que Google promete en que recibiremos los teléfonos.
Nadie sabe nada y todos los trabajadores del soporte de Google se van pasando la pelota, sin respuestas claras. Estamos frustrados.
Somos más de 1600 afectados en España, y según se ha comprobado hablando con clientes de otros países, también hay afectados en Francia y Alemania.
Curiosamente, todos los afectados fuimos personas que compramos el teléfono el día 28/08/2013 entre las 14:00 y las 22:00, y que además se ha descubierto que teóricamente todos los teléfonos compartían el mismo envío, por lo que creemos suponer que los han perdido o que el transporte ha sufrido un accidente.
Al principio, Google nos cobró el dinero del teléfono y nos adjudico un número de seguimiento de paquete en UPS. Éste seguimiento no se ha actualizado nunca y, en plan de broma, todos los afectados han acabado llamándolo "Ghost Tracking" o "Seguimiento Fantasma". Ésto es lo que aparece en la web de UPS:
"Se ha creado una etiqueta de envío UPS. Una vez que el envío llegue a nuestras instalaciones se actualizará el estado de seguimiento, incluyendo la fecha de entrega programada."
Pues bien, estamos todos desesperados y por eso queremos que el programa España Directo, si le interesa, nos ayudara mostrando nuestro caso en la televisión.
Aquí les paso una serie de noticias sobre el problema, por si quieren más información para decidir si quieren ayudarnos.
http://www.eandroid.es/2013/09/opinion-google-las-rebajas-stock-tracking-fantasma/
http://www.androidepunta.es/opinion-el-tracking-fantasma-la-ultima-pelicula-de-google/
http://www.noticias3d.com/noticia.asp?idnoticia=58358
Y aquí un foro de la comunidad de afectados: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=677019&page=135
Y un escrito reivindicativo: https://plus.google.com/107673184578604166816/posts/1aSjFDQ3KZv
Si quieren cualquier otro tipo de información, no duden en preguntar.
Sergito81
11/09/13, 21:32:47
A mi me ha dicho esto UPS:
"Sergio,
Thank you for reaching out to us regarding your shipment containing the Nexus 4. At this time, we show the label was created on Friday, 08/30/13, at 4:00 PM. However, the shipper has not tendered the package to UPS possession yet, causing the delay in shipping. I would recommend reaching out to them to request additional information about when they will transfer the package to us.
I am sorry I cannot do more, as the package is not in our possession.
Sincerely,
Rebecca N.
UPS Social Media Team"
Bueno mensajito en twitter con los dos hastags ;) a ver que pasa que esto empieza a cansar!!!
Escribid todos a la central de ups
[email protected] porque creo que si damos más guerra a la cenrtal de UPS pueden ponerse en contacto con UPS España y ver qué se supone que pasa con Google!!!! ASiq todos a escribir a
[email protected]
cuantos RT en twitter.. gaaaaas!! :grin::grin:
juliopiano
11/09/13, 21:51:22
Bueno, como hoy es fiesta en Catalunya y tengo el dia libre, me he dedicado a escribirles una propuesta de noticia a los de España Directo xD. A ver si les gusta y nos ayudan.
El articulo es tan grande que mejor lo pongo en SPOILER.
Buenos días. Me gustaría exponer mi caso y el de todas las personas que junto conmigo están sufriendo este problema.
El origen del problema surge el dia 28 de agosto, cuando Google pone a la venta su teléfono móvil insignia Nexus 4 con un descuento de 100 euros (pasando a costar 200 y 250 euros, según el teléfono elegido). Pues bien, yo al igual que muchos otros decidí comprar ese teléfono a través de Google Play.
Hubo una gran masificación de pedidos, ya que el precio era muy atractivo. Los teléfonos fueron llegando poco a poco a los distintos clientes a través de la empresa de reparto UPS, enviando los teléfonos a sus clientes desde los almacenes de Google en Eindhoven, Holanda.
Sin embargo, unos cuantos clientes que compramos el Nexus 4 hemos visto como pasan los días y nuestros teléfonos no llegan. Llamamos y enviamos correos electrónicos al soporte de Google, pero éstos nos dicen que seamos pacientes, que no saben dónde están dichos teléfonos y que pronto llegaran. Pasan los días y justamente el día 10 se cumplieron los 7 días hábiles que Google promete en que recibiremos los teléfonos.
Nadie sabe nada y todos los trabajadores del soporte de Google se van pasando la pelota, sin respuestas claras. Estamos frustrados.
Somos más de 1600 afectados en España, y según se ha comprobado hablando con clientes de otros países, también hay afectados en Francia y Alemania.
Curiosamente, todos los afectados fuimos personas que compramos el teléfono el día 28/08/2013 entre las 14:00 y las 22:00, y que además se ha descubierto que teóricamente todos los teléfonos compartían el mismo envío, por lo que creemos suponer que los han perdido o que el transporte ha sufrido un accidente.
Al principio, Google nos cobró el dinero del teléfono y nos adjudico un número de seguimiento de paquete en UPS. Éste seguimiento no se ha actualizado nunca y, en plan de broma, todos los afectados han acabado llamándolo "Ghost Tracking" o "Seguimiento Fantasma". Ésto es lo que aparece en la web de UPS:
"Se ha creado una etiqueta de envío UPS. Una vez que el envío llegue a nuestras instalaciones se actualizará el estado de seguimiento, incluyendo la fecha de entrega programada."
Pues bien, estamos todos desesperados y por eso queremos que el programa España Directo, si le interesa, nos ayudara mostrando nuestro caso en la televisión.
Aquí les paso una serie de noticias sobre el problema, por si quieren más información para decidir si quieren ayudarnos.
http://www.eandroid.es/2013/09/opinion-google-las-rebajas-stock-tracking-fantasma/
http://www.androidepunta.es/opinion-el-tracking-fantasma-la-ultima-pelicula-de-google/
http://www.noticias3d.com/noticia.asp?idnoticia=58358
Y aquí un foro de la comunidad de afectados: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=677019&page=135
Y un escrito reivindicativo: https://plus.google.com/107673184578604166816/posts/1aSjFDQ3KZv
Si quieren cualquier otro tipo de información, no duden en preguntar.
Oye me parece buena ideaa
burtonx
11/09/13, 21:54:05
En 30 días se soluciona esto, para bien o para mal. Pasada esa fecha, nos tienen que devolver el DOBLE de lo pagado. Y todos sabemos que no van a hacer eso, por lo que nos devolverán la pasta el día 29
tu lo has dicho!
Y lo que nos vamos a echar de menos cuando nos llegue el nexus... cada día aquí dándole al f5 como loco :-)
Al final os darán el dinero cuando el Nexus 5 esté al caer, y como soñar es gratis imaginad que os hacen descuento u os dan el Nexus 5
Chicos!!!! He estado escribiéndome con UPS
[email protected] y me han contestado esto. Esperemos que alguien por fin pueda darnos una solución!
En cuanto me contesten os digo algo, si alguien más quiere escribir, ellos contestan ipso-facto, trabajan muy bien.
Thank you. We've reached out to our management contacts in The Netherlands to see if we can provide further information. You can expect a call back by the end of the day tomorrow, 9/12/13. If they're unable to reach you a voice mail will be left.
mpxinside
11/09/13, 22:52:18
¿Y si presentamos una denuncia a la Guardia Civil (delitos telemáticos) por presunta estafa?
Chicos!!!! He estado escribiéndome con UPS
[email protected] y me han contestado esto. Esperemos que alguien por fin pueda darnos una solución!
En cuanto me contesten os digo algo, si alguien más quiere escribir, ellos contestan ipso-facto, trabajan muy bien.
Thank you. We've reached out to our management contacts in The Netherlands to see if we can provide further information. You can expect a call back by the end of the day tomorrow, 9/12/13. If they're unable to reach you a voice mail will be left.
Ojalá se muevan más que los de Google. Me gustaría saber que ha pasado realmente con los teléfonos. Seguramente si nos dijeran la verdad y nos diesen una previsión real no les daríamos tanto el coňazo.
Furiome
11/09/13, 22:57:18
Me da que igual vamos a tener más información por parte de UPS que por parte de Google...
La cosa es que les estamos haciendo bastante presión a los de Google. Creo que ya deberían de agilizar esto de una vez, que ya es hora.
juliopiano
11/09/13, 22:59:05
He escrito a los que llevan android4all y la persona que me ha contestado me ha puesto lo siguiente.
Gracias por tu email, desconocía que fueran tantas personas las afectadas, pero yo mismo soy uno de ellos. En mi caso el pedido fue realizado el 28 de agosto a las 12:03.
Mañana mismo escribiré en Andro4all, para intentar dar difusión al problema.
¡Muchas gracias y esperemos que se solucione pronto! :(
juliopiano
11/09/13, 23:01:06
Tenemos que mover e intentar llamar la atención de cualquier medio de comunicación.
También he escrito a Computer Hoy en la sección de computercabreos pero no me han respondido absolutamente nada :(
He escrito a los que llevan android4all y la persona que me ha contestado me ha puesto lo siguiente.
Gracias por tu email, desconocía que fueran tantas personas las afectadas, pero yo mismo soy uno de ellos. En mi caso el pedido fue realizado el 28 de agosto a las 12:03.
Mañana mismo escribiré en Andro4all, para intentar dar difusión al problema.
¡Muchas gracias y esperemos que se solucione pronto! :(
yo escribí a andro4all un tweet pidiendo ayuda con la difusión y ni caso, a ver si así ayudan
La intriga de que pasaria con los telefonos al margen de como termine el problema es curiosa xD
mm algun camion se les ha perdido :palomitas:
citroensport
11/09/13, 23:08:05
alguna novedad?he estado desconectado del tema todo el dia
Por nuestra parte solo que hemos hablado via mail con la central de UPS y que se pondran en contacto con UPS Holanda para ver que pasa, cuando nos digan algo lo colgaremos en el foro
Jackdoc07
11/09/13, 23:18:12
...
el_presi69
11/09/13, 23:33:36
Es lamentable que la empresa en este caso subcontratada por google de la cara y la que debería darla con sus clientes que es google no la da.
Solo hace muñequitos para colocarlos en mountain view me cago en su puta calavera.
Hasta los cojones. :grin::cry:
Nexusmaniatico
11/09/13, 23:38:37
Axabo de contactar con la central de UPS en la cuenta que habeis dicho de
[email protected]. Las respuestas son INMEDIATAS me encanta como trbajan y bueno...la cosa ed que me han contrdtado esto :
Hi Alfonso,
Thank you for the information. It looks like we've only received the billing information from the shipper (Google). However, I can follow up with the center in the Netherlands that your package should have been scanned into. Will you please provide me with the best contact phone number to reach you?
Sacad conclusión
pacofer
11/09/13, 23:43:57
Pues yo lo que creo es que es el precio que se paga por tener un telefono de gama alta a precio de gama media baja hay mas demanda que oferta ,de todas maneras aunque es injusto que tengáis que pasar por esto yo pienso que se solucionara o tenéis telefono o vuestro dinero pero no os quedareis sin nada
Albertorius
11/09/13, 23:45:14
Axabo de contactar con la central de UPS en la cuenta que habeis dicho de
[email protected]. Las respuestas son INMEDIATAS me encanta como trbajan y bueno...la cosa ed que me han contrdtado esto :
Hi Alfonso,
Thank you for the information. It looks like we've only received the billing information from the shipper (Google). However, I can follow up with the center in the Netherlands that your package should have been scanned into. Will you please provide me with the best contact phone number to reach you?
Sacad conclusión
La conclusión es evidente: estos se mueven.
Por lógica, por otro lado: lo que UPS vende es seguridad en la entrega, y esto les pilla mucho más de "lleno" a ellos en su "core business", cosa que no le está pasando a Google.
Efectivamente, estos sí se mueven, por fin alguien que nos ayuda!!! Por favor, cuantos más les contactemos mejor... ¿puede alguien ponerlo en el foro alemán?
mail enviado a
[email protected] ...
Furiome
11/09/13, 23:51:49
Ojalá UPS presione a Google para que les mande los paquetes. Eso sí que sería una buena presión, ya que ellos nos informarían que Google no se los quieren dar o quizás explicarles lo que ha pasado.
kukoteo
11/09/13, 23:53:27
He estado hablando con una persona importante en tema de blogs sobre tecnología y le va a echar un ojo al tema, ójala le pueda hacer un poco de difusión.
el_presi69
11/09/13, 23:53:31
Yo tb he enviado mi email a ups. Ojala gracias a ellos se solucione. Porque por google la llevamos guapa.
Nexusmaniatico
11/09/13, 23:58:28
Venga gente lo estamos consiguiendo poco a ppco ánimo y a continuar moviendonos y difundiendo por internet! Aquí tenéis el twitter @GhostTracking
Retrospector
12/09/13, 00:07:16
Efectivamente, estos sí se mueven, por fin alguien que nos ayuda!!! Por favor, cuantos más les contactemos mejor... ¿puede alguien ponerlo en el foro alemán?
Voy a contactar con Benjamin por twitter y le aviso.
Retrospector
12/09/13, 00:10:59
E-mail enviado a
[email protected]
Lo pego aquí por si alguien quiere copiarlo con su tracking fantasma:
"Hi, I received a tracking number from Google Inc on Sat, 31st Aug. There have been no updates since then, and that was almost two weeks ago. I'm almost sure that the package should have been processed and first scanned in Eindhoven (Netherlands).
The tracking number is #1ZA2982668*******
Please, can you help me with this?
Thank you."
Retrospector
12/09/13, 00:14:10
Venga gente lo estamos consiguiendo poco a ppco ánimo y a continuar moviendonos y difundiendo por internet! Aquí tenéis el twitter @GhostTracking
Estás esperando tu nuevo Nexus con el mismo móvil que yo... :D
Genial, estoy muy contenta de que alguien nos escuche!!! Nos ha costado encontrar una vía pero parece que por fin alguien se mueve!!! Venga, escribamos todos a
[email protected] que parece que estos son más eficientes, seguramente encontremos una respuesta creíble a través de ellos!! Su twitter es @UPSHelp @UPS
Si alguien necesita ayuda con la redacción del email que me avise por privado!
A ver si conseguimos algo!!! Ánimo a todos!!!
PD: Si alguien puede ponerlo en el foro alemán, por favor, que lo pongan!!!
:ok::aplausos::aplausos::aplausos:
Nexusmaniatico
12/09/13, 00:19:47
Estás esperando tu nuevo Nexus con el mismo móvil que yo... :D
Un Xperia neo v verdad? Yo estoy esperando con ansia el nexus porque temo que in dia se me pille y explote este X-D
Un Xperia neo v verdad? Yo estoy esperando con ansia el nexus porque temo que in dia se me pille y explote este X-D
Otra más con el xperia, lo había cambiado pero el nuevo me lo robaron y volví a este, está agonizando, en nada se me muere... aiiiins nexus nexus te doy por perdido :(
Retrospector
12/09/13, 00:25:07
Un Xperia neo v verdad? Yo estoy esperando con ansia el nexus porque temo que in dia se me pille y explote este X-D
El mismo. El mío, con casi dos años, empieza a dejarme tirado en cuanto a batería. Y se queda colgado, por no hablar de cuando le pega por ir con el freno de mano puesto... Qué desesperación... :(
Retrospector
12/09/13, 00:28:31
Otra más con el xperia, lo había cambiado pero el nuevo me lo robaron y volví a este, está agonizando, en nada se me muere... aiiiins nexus nexus te doy por perdido :(
Un poco de optimismo! Yo no los doy por perdidos, pero sí sé que tendremos que tener más paciencia de la que jamás hayamos tenido. Una, dos semanas más... Pero llegarán. Mientras, a presionar.
Faito72
12/09/13, 00:31:47
Respuesta de ups por la mención que le he puesto en twitter. Me piden tracking y mail. Estos mañana a primera hora llaman a Google por el follón que se le esta liando.
Nexusmaniatico
12/09/13, 00:32:57
Un poco de optimismo! Yo no los doy por perdidos, pero sí sé que tendremos que tener más paciencia de la que jamás hayamos tenido. Una, dos semanas más... Pero llegarán. Mientras, a presionar.
El mío va a cumplir dos años en diciembre y va a gatas ya...hay que ser optimista y y paciente que en nada tenemos.nuestRos nexus volanfo ya vereis :)
Faito72
12/09/13, 00:37:06
Un poco de optimismo! Yo no los doy por perdidos, pero sí sé que tendremos que tener más paciencia de la que jamás hayamos tenido. Una, dos semanas más... Pero llegarán. Mientras, a presionar.
Que no que yo no quiero el NEXUS 4 que quiero ya el 5 sin aumento de precio. :sly::sly::cool::p
Yo solo espero que lo de UPS no sea como lo de Google de "Le hemos derivado tu problema a los expertos".
Como alguien me dijo por Twitter, los expertos no existen, son los padres.
Somos la generación del 28. ¡Ánimo compañeros! XDDD
zaragatas
12/09/13, 00:46:23
Le he mandado un correo a
[email protected], cuya contestación es claramente la de principios de los tiempos, en la que dicen que el paquete lo tiene Google:
Thank you for your email. I'm sorry you haven't received any updates for your package yet. So far I only show we've received the billing information from the shipper, Google. At this point, I recommend that you contact them to confirm if your package has been transferred to UPS. In the meantime, I recommend that you continue tracking your package on ups.com for further updates.
Sincerely,
Benjamin K.
UPS Social Media Team
Furiome
12/09/13, 00:47:20
Pues a mí se ve que me han tocado los bordes de UPS... me dicen lo de siempre que ellos no tienen el paquete que me ponga en contacto con Google. Les digo que si se pueden poner en contacto con el centro de Holanda y me dicen que no puede ser.
Espero que vosotros tengáis más suerte...
Nexusmaniatico
12/09/13, 00:48:02
Un poco de optimismo! Yo no los doy por perdidos, pero sí sé que tendremos que tener más paciencia de la que jamás hayamos tenido. Una, dos semanas más... Pero llegarán. Mientras, a presionar.
El mío va a cumplir dos años en diciembre y va a gatas ya...hay que ser optimista y y paciente que en nada tenemos.nuestRos nexus volanfo ya vereis :)
Yo he mandado también email... a ver que dicen.
JAZDERILLO
12/09/13, 00:50:10
Q pesaos
una semana mas chavales una semana mas :(
Google, menuda multinacional, patéticos
Solamente teníais que dar una explicación, que para cobrar ya andan vivos
Furiome
12/09/13, 01:02:15
Q pesaos
Espero que no te refieras a nosotros. El tiempo corre en nuestra contra, no tenemos ni el dinero ni el teléfono y ya vamos por 15 días. Prefiero ser pesado a quedarme de brazos cruzados y ver como Google se queda con mi dinero.
A mi también me ha tocado el borde de ups ajajaja :(
Adrian,
Thank you for checking for an alternate tracking number. Please provide your contact information so we can escalate this to the appropriate group for further assistance.
I am sorry the package does not reflect any new information.
Sincerely,
Furiome
12/09/13, 01:10:52
A mi también me ha tocado el borde de ups ajajaja :(
Adrian,
Thank you for checking for an alternate tracking number. Please provide your contact information so we can escalate this to the appropriate group for further assistance.
I am sorry the package does not reflect any new information.
Sincerely,
A mi tras insistir me han pedido un número de contacto, pero les he dicho que mi inglés no es suficientemente bueno para entenderle por teléfono que si alguien que me hable en español se pone en contacto conmigo, mejor :risitas:
monchi_alcala
12/09/13, 01:13:02
Un dia mas... que coñazo de tema :/
Me refiero a Google, que nos está tratando fatal hemos pagado nuestros teléfonos y no sabemos nada ni una explicación.
Furiome
12/09/13, 01:14:16
Me ha dicho como a todos, que se van a poner en contacto con la central de Europa para ver que está pasando. Que mañana a última hora se pondrán en contacto conmigo.
Creo que empiezan a entrar por aquí los Fermines, Lorenas, Cristinas, Samueles... jejejeje
En 30 días se soluciona esto, para bien o para mal. Pasada esa fecha, nos tienen que devolver el DOBLE de lo pagado. Y todos sabemos que no van a hacer eso, por lo que nos devolverán la pasta el día 29
tu lo has dicho!
¿Exactamente de dónde sacais esta información?
Un saludo :palomitas:
Jackdoc07
12/09/13, 02:03:13
...
http://www.androidepunta.es/opinion-el-tracking-fantasma-la-ultima-pelicula-de-google/
Sergito81
12/09/13, 07:17:09
segundo email enviado a UPS....
A ver que me cuentan de nuevo.
Buenos dias... Veo que sin novedad en el frente... me sigue persiguiendo esta maldita etiqueta amarilla... :oh:
juliopiano
12/09/13, 08:07:17
Será hoy un día clave para nuestros casos??? O simplemente otro día más de las dos semanas que hemos pasado? Me da a mi que lo segundo....:silbando:
Que poca vergüenza
Buenos días por la mañana!!! si que ha habido actividad a ultima hora del día.... por lo que se ve sin novedad en el frente. A ver si las acciones contra UPS hacen que google mueva el culo, aunque como ya he dicho en otro mensaje, me da a mi que no le va a tocar las narices a un cliente que le ha hecho mas de 60.000 pedidos en dos semanas...
¿Exactamente de dónde sacais esta información?
Un saludo :palomitas:
El otro día colgué la conversación con la delegación general de consumo en Madrid, y ahí me lo dijeron claramente, en un mes nos tienen que dar el doble de lo que hemos pagado...
Si el producto solicitado no está disponible, la empresa tiene que avisar al comprador para que pueda pedir la devolución del importe pagado. El reembolso se debe producir en un plazo máximo de 30 días. Si esto no se cumple, el comprador puede reclamar el doble de lo que se le debe
Un fragmento de la conversación la conversación
http://www.htcmania.com/showthread.php?p=10215761#post10215761
Zicandar
12/09/13, 08:40:51
Buenos dias, ayer fue dia de de fiesta, paso de leerme 20 o 30 paginas, para saber que estamos igual, alguien que me haga un resumen?
De los mails enviados a la cupula de Google, no hay nada, o pasan o tienen un anti SPAM acojonante, meda que lo segundo pero...
voy ha enviar el mail del dia a google que hayer no lo hice...
PD, si empezaran ha llegar avisad por aqui porque ya paso de mirar la page de UPS.
Naimafree
12/09/13, 08:44:40
Chan tatachan tata chan tatachaaaaaaaaaaan :boxeo::boxeo::boxeo: una semana mas, nosotros podemos! (Coña mañanera para animaros)
Buenos dias, ayer fue dia de de fiesta, paso de leerme 20 o 30 paginas, para saber que estamos igual, alguien que me haga un resumen?
De los mails enviados a la cupula de Google, no hay nada, o pasan o tienen un anti SPAM acojonante, meda que lo segundo pero...
voy ha enviar el mail del dia a google que hayer no lo hice...
PD, si empezaran ha llegar avisad por aqui porque ya paso de mirar la page de UPS.
Envia un mail a la direccion de UPS que pusimos ayer
Zicandar
12/09/13, 08:48:20
Envia un mail a la direccion de UPS que pusimos ayer
oki, algo en concreto? o digo lo que me de la gana?
en que pagina esta el mail?
oki, algo en concreto? o digo lo que me de la gana?
en que pagina esta el mail?
Es a
[email protected] que es como la central de UPS, entiendo que en EEUU.
yo he puesto el problema que hay, a mi me contestaron que hoy se pondrian en contacto con UPS Holanda y me llamarian.
Hay mas gente en el foro que les ha escrito, a ver si asi estos nos pueden dar alguna solucion :D
Albertorius
12/09/13, 08:59:33
Si el producto solicitado no está disponible, la empresa tiene que avisar al comprador para que pueda pedir la devolución del importe pagado. El reembolso se debe producir en un plazo máximo de 30 días. Si esto no se cumple, el comprador puede reclamar el doble de lo que se le debe
De hecho, Google todavía no nos ha avisado de que que el producto no está disponible. Se me plantea una duda en esa frase: ¿30 días desde que te avisan de que no lo tienen, desde que pides la devolución o desde la compra? Porque me supongo que será como mucho desde el aviso...
jossie2212
12/09/13, 09:03:44
A mi ayer me dijeron que nuestros móviles no existían, que ya es loque me faltaba por oir:
"Gracias por ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Google Play una vez mas.
Como te explique anteriormente y una vez mas vuelvo explicarte, esto que esta pasando es debido a una falta del producto generada por la gran demanda de pedidos que hubo. Los pedidos no están extraviados y ni perdidos, solamente es un retraso y prontamente serán entregues. Lamentamos muchísimo que esto este pasando y te pedimos disculpas.
Actualmente el producto esta agotado y no tenemos aun la información de cuando estará disponible.
Google Play tiene todo y absoluto interés que recibas tu pedido y que estés satisfecho con el. Los pedidos son enviados por distintos centros y algunos se quedaron sin condiciones de hacer las entregas como normalmente esta programado.
Una vez que el pedido se entregue tendrás acceso a su numero IMEI que es el numero de serie de tu teléfono. Este numero es el numero que identifica el dispositivo que recibes, estará en la caja que viene el dispositivo o dentro de la configuración de status, nosotros no tenemos acceso a el. Con este numero podrás reclamar el reembolso de tus gastos de envío como anteriormente te hemos explicado.."
Y por supuesto, no me han proporcionado mi IMEI.
Esto último que comenta Google no tiene mucho sentido porqué hay personas que sí le han dado el IMEI. Todo sea que se los hayan estado inventando...
Bah... lo que quedaba ya por ver... al menos tengo consuelo de tontos. Ayer le llegó a la parienta y estuve trasteando con el. Mejor pantalla que mi htc one S ( tengo versión 4.3) por lo demás igual o peor. Y hasta menos puntos en los test jijiji. El que no se consuela es por que no quiere. Definitivo. Cuando venga si es que viene va de vuelta para Holanda
sittoquake
12/09/13, 09:09:59
A mi ayer me dijeron que nuestros móviles no existían, que ya es loque me faltaba por oir:
"Gracias por ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Google Play una vez mas.
Como te explique anteriormente y una vez mas vuelvo explicarte, esto que esta pasando es debido a una falta del producto generada por la gran demanda de pedidos que hubo. Los pedidos no están extraviados y ni perdidos, solamente es un retraso y prontamente serán entregues. Lamentamos muchísimo que esto este pasando y te pedimos disculpas.
Actualmente el producto esta agotado y no tenemos aun la información de cuando estará disponible.
Google Play tiene todo y absoluto interés que recibas tu pedido y que estés satisfecho con el. Los pedidos son enviados por distintos centros y algunos se quedaron sin condiciones de hacer las entregas como normalmente esta programado.
Una vez que el pedido se entregue tendrás acceso a su numero IMEI que es el numero de serie de tu teléfono. Este numero es el numero que identifica el dispositivo que recibes, estará en la caja que viene el dispositivo o dentro de la configuración de status, nosotros no tenemos acceso a el. Con este numero podrás reclamar el reembolso de tus gastos de envío como anteriormente te hemos explicado.."
Y por supuesto, no me han proporcionado mi IMEI.
Yo ya no entiendo nada. Porqué a mi me dieron mi IMEI y a otra gente le dicen que su telefono no existe? Es que se inventan los IMEIs? Se inventan las respuestas? :loco:
mpxinside
12/09/13, 09:14:14
Como te explique anteriormente y una vez mas vuelvo explicarte
Pero esto que es, este tipo nos toma por imbéciles o que co*o le pasa :taz::taz:
samueleke
12/09/13, 09:17:48
Yo ya no entiendo nada. Porqué a mi me dieron mi IMEI y a otra gente le dicen que su telefono no existe? Es que se inventan los IMEIs? Se inventan las respuestas? :loco:
Pero entonces porque envian antes a los que lo pidieron despues, son gilipollas o que coño les pasa, para los del 29,30,31... si que habia stock y para los del 28 no??? bravo, logistica made in kazajistan.
:ok:
Jamir0quai
12/09/13, 09:20:07
Tampoco spameeis a muerte a UPS, que no es plan de ser excesivamente cansinos. Si ya nos han dicho a 2 o 3 que nos cotactarán, mejor dadles tiempos, que estos de momento no han actuado mal (por lo que sabemos hasta ahora).
samueleke
12/09/13, 09:21:54
Esto no lo resuelve ni Iker Jimenez, es un caso escalofriante.
:oh:
samueleke
12/09/13, 09:28:54
Ya estáis todos llamando?? de 9.00 a 9.30 esto parece una tumba.
La calma que precede la tormenta.
JAJAJAJA
erzebel
12/09/13, 09:29:58
A mi ayer me dijeron que nuestros móviles no existían, que ya es loque me faltaba por oir:
"Gracias por ponerte en contacto con el equipo de asistencia de Google Play una vez mas.
Como te explique anteriormente y una vez mas vuelvo explicarte, esto que esta pasando es debido a una falta del producto generada por la gran demanda de pedidos que hubo. Los pedidos no están extraviados y ni perdidos, solamente es un retraso y prontamente serán entregues. Lamentamos muchísimo que esto este pasando y te pedimos disculpas.
Actualmente el producto esta agotado y no tenemos aun la información de cuando estará disponible.
Google Play tiene todo y absoluto interés que recibas tu pedido y que estés satisfecho con el. Los pedidos son enviados por distintos centros y algunos se quedaron sin condiciones de hacer las entregas como normalmente esta programado.
Una vez que el pedido se entregue tendrás acceso a su numero IMEI que es el numero de serie de tu teléfono. Este numero es el numero que identifica el dispositivo que recibes, estará en la caja que viene el dispositivo o dentro de la configuración de status, nosotros no tenemos acceso a el. Con este numero podrás reclamar el reembolso de tus gastos de envío como anteriormente te hemos explicado.."
Y por supuesto, no me han proporcionado mi IMEI.
Espera, espera, ¡¡¿acaso están diciendo que no nos los pueden enviar porque no hay stock?!! ¡¡Pero si nosotros los pedimos cuando había stock y han enviado a gente que los pidió después!! :loco:
Si eso es así, no hay más vueltas que darle, tenemos que hacer una denuncia colectiva.
erzebel
12/09/13, 09:30:41
Nuevo lema de Google:
"Don't be Google"
:grin::grin:
Zicandar
12/09/13, 09:32:56
Bah... lo que quedaba ya por ver... al menos tengo consuelo de tontos. Ayer le llegó a la parienta y estuve trasteando con el. Mejor pantalla que mi htc one S ( tengo versión 4.3) por lo demás igual o peor. Y hasta menos puntos en los test jijiji. El que no se consuela es por que no quiere. Definitivo. Cuando venga si es que viene va de vuelta para Holanda
dichoso tu que puedes... yo con un wildfire, este iva ha ser el movil de mi vida....
Albertorius
12/09/13, 09:36:59
dichoso tu que puedes... yo con un wildfire, este iva ha ser el movil de mi vida....
...yo el único teléfono que tengo es un Nokia 5310, con eso te lo digo todo.
Furiome
12/09/13, 09:40:16
Acaban de llamarme los de UPS, me acaban de decir lo mismo de siempre, que ha contactado con el centro de Holanda y que ellos no han recibido el aviso para recoger el paquete. Es más, dice que si lo tuviesen ellos Google ya hubiera abierto un caso con UPS y que no ha sido así.
Dejad de spamear a UPS porque no va a servir de nada. Aqui el único culpable es Google.
Acaban de llamarme los de UPS, me acaban de decir lo mismo de siempre, que ha contactado con el centro de Holanda y que ellos no han recibido el aviso para recoger el paquete. Es más, dice que si lo tuviesen ellos Google ya hubiera abierto un caso con UPS y que no ha sido así.
Dejad de spamear a UPS porque no va a servir de nada. Aqui el único culpable es Google.
Pues nada, a "spamear" a Google....
phe18680
12/09/13, 09:45:23
A mi me dieron ayer el IMEI del supuesto terminal que tengo asignado... lo que no entiendo es cómo, existiendo el terminal, no me lo envían! Por esto dudo que el IMEI que me han dado sea cierto...
Otro absurdo más: me llegan a dar el IMEI del terminal que tengo comprado, pero no me pueden explicar por qué no es enviado todavía ni por qué compras posteriores están siendo entregadas. Da gusto tener problemas con Google...
dondestaminexus4
12/09/13, 09:48:24
Guapetón dijo:
Muchas gracias Sara, estaremos en contacto y... ánimo!!, que entiendo que estáis hasta el gorro de este tema.
Sara dijo
Hola guapetón,
Muchísimas gracias por tu comprensión.
Recordarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.
Definitivamente los de recepción de llamadas están jugando a la ruleta rusa...
Llamada mañanera, voz muy sensual pidiendo disculpas y poco más... Siguen investigando. Yo creo que de tanto investigar van a hacer algún tipo de tesis doctoral.
kikebike73
12/09/13, 09:51:15
Llamada matutina a nuestros "amiguitos del soporte de goolge" y cmoo siempre todavía no tienen información.
Aunque tengo IMEI pienso que nos van a cancelar los pedidos...Ojala me equivoque, lo que sea que sea pronto.
buen día a todos!!!!.
Yo les acabo de enviar un correo que me he quedado más agusto que el copón,ya se que no va aservir de nada pero bueno.
Zicandar
12/09/13, 09:53:56
Acaban de llamarme los de UPS, me acaban de decir lo mismo de siempre, que ha contactado con el centro de Holanda y que ellos no han recibido el aviso para recoger el paquete. Es más, dice que si lo tuviesen ellos Google ya hubiera abierto un caso con UPS y que no ha sido así.
Dejad de spamear a UPS porque no va a servir de nada. Aqui el único culpable es Google.
el camion incendiado debia ser el de google camino de UPS.....
Yo les acabo de enviar un correo que me he quedado más agusto que el copón,ya se que no va aservir de nada pero bueno.
Como esta el tema solo queda desahogarnos, y alguien tiene que pagar el pato aunque no sea su culpa....
Columbus
12/09/13, 09:59:32
Buenas.
A mí me acaban de proporcionar mi IMEI junto con un texto de disculpa estándar.
Es lo que hay, a estas alturas no me voy a poner a patalear y menos por un móvil.
Saludos.
dondestaminexus4
12/09/13, 09:59:49
el camion incendiado debia ser el de google camino de UPS.....
no se supone que es UPS quien los recoge de Google?
laumaram
12/09/13, 10:04:29
Hola,
He pedido el número de IMEI de mi teléfono y me han contestado lo siguiente:
"En cuanto a tu petición de obtener el numero de IMEI, debo informarte que por razones de seguridad con nuestros clientes, no puedo darte ese numero"
Cómo puede ser que a ciertas personas se lo faciliten y a otras no ...
Tepinxososio
12/09/13, 10:06:24
Creo que el móvil ya no lo pillamos, lo que pasará es que en una o dos semanas nos cancelarán los pedidos, email estándar de disculpas, y devolución del dinero, sin más. Ni rebajas en el N5 ni nada similar.
Yo al menos ya voy mirando otras opciones, creo que me compraré un móvil chino de 100€ y cuando se rompa otro y así, al fin y al cabo tienen la misma o más seriedad que Google.
Hola,
He pedido el número de IMEI de mi teléfono y me han contestado lo siguiente:
"En cuanto a tu petición de obtener el numero de IMEI, debo informarte que por razones de seguridad con nuestros clientes, no puedo darte ese numero"
Cómo puede ser que a ciertas personas se lo faciliten y a otras no ...
Yo lo he pedido hace un rato, me han contestado pidiéndome unos datos y estoy a la espera de que me lo manden
Columbus
12/09/13, 10:08:30
Hola,
He pedido el número de IMEI de mi teléfono y me han contestado lo siguiente:
"En cuanto a tu petición de obtener el numero de IMEI, debo informarte que por razones de seguridad con nuestros clientes, no puedo darte ese numero"
Cómo puede ser que a ciertas personas se lo faciliten y a otras no ...
A mí me dijeron lo mismo la primera y segunda vez.
A la tercera que he insistido me lo han dado.
Pero eso no significa nada. El IMEI es un dato que aparece en la ficha del artículo en su sistema informático al hacer la asignación. Si ha habido un error de asignaciones duplicadas o una pérdida física de los equipos (hipotético incendo, o imaginaros un robo que no conviene airear), es como no tener nada.
Saludos.
Hola,
He pedido el número de IMEI de mi teléfono y me han contestado lo siguiente:
"En cuanto a tu petición de obtener el numero de IMEI, debo informarte que por razones de seguridad con nuestros clientes, no puedo darte ese numero"
Cómo puede ser que a ciertas personas se lo faciliten y a otras no ...
Buenos días,
A la gente que está pidiendo los IMEI y no se los dan "por motivos de seguridad","porque hasta que no reciba el teléfono no podrá facilitárselo" o "no tiene acceso a esos datos"...
Eso mismo me pasó a mí el sábado. Llamé una primera vez de buenas y en plan maja y me dijeron que no disponían de esos datos y que hasta que no recibiera el teléfono no tienen acceso al IMEI.
A los 5 minutos veo en el foro que el mismo teleoperador que me ha dicho eso a mí se lo ha facilitado a otro usuario. Llamo ya en plan de mala leche y, automáticamente, me pusieron una excusa barata y me lo mandaron al mail tras comprobar algunos datos.
Con esto quiero decir que insistáis porque darlo sí pueden.
Un saludo
juliopiano
12/09/13, 10:09:30
no se supone que es UPS quien los recoge de Google?
Es posible que Google tenga un alamacén donde van los de UPS diferente al sitio donde gestionarán los pedidos. En este caso, la hipótesis de nexus incendiados para mí sigue teniendo sentido. Por mucha locura que parezca.
alacran1979
12/09/13, 10:13:28
Esto es una tomadura de pelo diaria ya. Gana enteros lo que le han dicho al compañero. Por una falta de previsión han vendido más móviles de los disponibles y nos ha tocado la china. Lo que pasa es que reconocer esto es muy duro. Explica tú al que lo pidió el 28 que no hay stock, cuando se han repartido el 29,30,...Indignante
Sabiendo el IMEI si algún día tenemos el terminal podremos saber si coincide o no, en caso de no coincidir ya sabemos que o los robaron, o los quemaron o algo de eso....
MisterR
12/09/13, 10:19:45
Al final va a ser verdad eso que le dijeron a mi novia hace una semana de que estaban esperando una nueva remesa desde Corea.
Oye, que a mi no me importa esperar. Pero desde la transparencia y la verdad, no tirando balones fuera y viendo como casi todo el mundo que lo ha pedido después tuya lo tiene.
¿No puso alguien un teléfono de Google al que si llamabas dando tu número de imei asignado te cancelaban el pedido?
No tengo ganas de tener un mes el dinero retenido para nada.
Buenos días fantasmitos...
seguimos igual un día más. :grin::grin:
iralath
12/09/13, 10:29:45
Me está dando un mal rollo. Amigos creo que nos vamos a quedar sin Nexus. Los guiris dicen "No news, good news" pero en este caso creo que no va a ser así...
juliopiano
12/09/13, 10:32:27
Yo creo que nos quedamos sin nexus4. Está claro que un nexus 5 a precio rebajado de nexus 4 no nos van a dar, pero podríamos reclamar perfectamente que a los perjudicados por este error grave de logística de una empresa tan poderosa nos rebajasen el precio del nexus 5 en los mismos 100 euros. Que en un plazo, dando el número de tracking del nexus 4 que nunca veremos, nos rembolsaran 100 euros del precio del nuevo terminal...
Zicandar
12/09/13, 10:34:37
no se supone que es UPS quien los recoge de Google?
si fuera como dices, el envio internacional seria mas caro, enviar un sobre con mrw de reus a Barcelona (100 km aprox) me cuesta 12 euros el envio mas lento.
por muchos acuerdos que tengan, si lo quieren barato lo mas probable es que requiera llevar el paquete a UPS, puedo equivocarme claro.
alacran1979
12/09/13, 10:34:44
Al final va a ser verdad eso que le dijeron a mi novia hace una semana de que estaban esperando una nueva remesa desde Corea.
Oye, que a mi no me importa esperar. Pero desde la transparencia y la verdad, no tirando balones fuera y viendo como casi todo el mundo que lo ha pedido después tuya lo tiene.
Yo cada vez estoy más seguro de que algo de esto ha pasado. Pero cobrarte por un producto que a día de hoy no existe, o al menos, no está en sus manos......no es una estafa?
si por pedir que no quede...... lo suyo es que llegue o no el terminal, nos reembolsen los gastos de transporte y los intereses de haber tenido el dinero retenido tanto tiempo.. que 200 de uno y 250 de otro.... son muchos miles de euros..... que bien invertidos (google no creo que tenga una cuenta a interes 0) son un pico... luego si no llega el terminal, que nos devuelvan la pasta y si llega pues mejor..... ;)
alacran1979
12/09/13, 10:38:16
Es que si compras algo, que te cobran, no te mandan y no te dan explicaciones del motivo, cuando hay gente que lo pidió después que sí lo ha recibido....es una estafa mires por donde lo mires.
jossie2212
12/09/13, 10:39:37
Acabo de escribirles de nuevo diciéndoles eso mismo: que vender algo que no existe es una estafa y que si la única explicación que me van a dar es que no hay stock, voy directa a ponerles una denuncia, porque es un timo en toda regla. Les he pedido también explicaciones de porqué no me dan el IMEI.... Ya os contaré, pero espero un mail estándar, como siempre.
samueleke
12/09/13, 10:40:17
Alguien a denunciado en consumo o Fauca o algo y tiene noticias??
samueleke
12/09/13, 10:41:44
Se podría considerar un caso de estafa/delito informático y denunciarlo en la policía??? algún experto en el tema??
juliopiano
12/09/13, 10:42:36
Yo cada vez estoy más seguro de que algo de esto ha pasado. Pero cobrarte por un producto que a día de hoy no existe, o al menos, no está en sus manos......no es una estafa?
y más aún, darte un IMEI...
Jamir0quai
12/09/13, 10:42:42
De hecho si os dan un IMEI y luego no es el vuestro (en caso de que lleguen), no estarían cometiendo una infracción bastante importante en cuanto a cesión de datos tipo "LOPD"?
alacran1979
12/09/13, 10:45:07
Acabo de escribirles de nuevo diciéndoles eso mismo: que vender algo que no existe es una estafa y que si la única explicación que me van a dar es que no hay stock, voy directa a ponerles una denuncia, porque es un timo en toda regla. Les he pedido también explicaciones de porqué no me dan el IMEI.... Ya os contaré, pero espero un mail estándar, como siempre.
El colmo es que no te devuelvan el dinero. Es decir, yo no te doy explicaciones de qué pasa con tu pedido, tras 16 días desde que decidiste adquirirlo y encima no te voy a devolver el dinero. Cuando llegue a tu casa ( no hay previsión real de que eso vaya a pasar pronto, pueden ser 5 o 21 días o nunca) lo rechazas y pasado casi un mes se te devuelvo el dinero. ¿Cómo cojones asimilas esto sin indignarte?
Markos46
12/09/13, 10:50:10
vaya tela con google, voy a llamar a ver que escusa me ponen hoy
ottoalser
12/09/13, 10:50:19
Buenos días Fantasmas!
Yo siempre he pensado también que ha sido un error logístico y que nuestros móviles los vendieron mas de una vez y se lo han enviado a otras personas.
Lo que no estoy de acuerdo es que nos devuelvan el dinero, se queden tan panchos,y aquí no ha pasado nada, ya que fuimos los primeros compradores y lo podemos demostrar con el email de pedido que nos enviaron al comprarlo. Opino que si no nos entregan los móviles, debemos exigir todos juntos que nos mantengan la oferta en el nexus 5, lo que no me parece tan descabellado habiendo sido un error suyo fácilmente demostrable
samueleke
12/09/13, 10:53:28
De hecho si os dan un IMEI y luego no es el vuestro (en caso de que lleguen), no estarían cometiendo una infracción bastante importante en cuanto a cesión de datos tipo "LOPD"?
Eso es correcto, si nos están dando IMEi que no nos corresponden están violando la confidencialidad de los datos y a los que se lo han dado sin pedirle los datos también, por eso ahora siempre piden los datos antes de darte el IMEI,
cometasmg
12/09/13, 10:54:58
Buenos días Fantasmas!
Yo siempre he pensado también que ha sido un error logístico y que nuestros móviles los vendieron mas de una vez y se lo han enviado a otras personas.
Lo que no estoy de acuerdo es que nos devuelvan el dinero, se queden tan panchos,y aquí no ha pasado nada, ya que fuimos los primeros compradores y lo podemos demostrar con el email de pedido que nos enviaron al comprarlo. Opino que si no nos entregan los móviles, debemos exigir todos juntos que nos mantengan la oferta en el nexus 5, lo que no me parece tan descabellado habiendo sido un error suyo fácilmente demostrable
Si TODOS les pidiéramos que nos diesen el N5 por el mismo precio tendríamos mas posibilidades de que aceptaran... Porque yo si fuera google no querría tener a 1700 personas por Europa haciendo mala publicidad :risitas:
sistaio
12/09/13, 10:55:41
Buenos días a todos, acabo de recibir mail nuevo de Google Play, indicando que falta poco para recibir los nexus.....:risitas::risitas::risitas::risitas:
""Hola ......,
Gracias por ponerte en contacto con nosotros nuevamente.
Referente a tu consulta, desafortunadamente no tenemos información referente sobre su pedido. No puedo asegurarte una fecha de entrega. Solo decirte que los dispositivos reservados desde el día 28/08 ya están llegando. Pedirte un poco más de paciencia y también decirte que visites periódicamente la página web de UPS para comprobar el estado de tu pedido.
Agradecerte nuevamente tu paciencia y confianza en Google Play.
No dudes en contactar nuevamente conmigo para cualquier otra información.
Asimismo, deseo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.
Saludos,
Daniel L
El equipo de Google Play
alacran1979
12/09/13, 10:55:59
Buenos días Fantasmas!
Yo siempre he pensado también que ha sido un error logístico y que nuestros móviles los vendieron mas de una vez y se lo han enviado a otras personas.
Lo que no estoy de acuerdo es que nos devuelvan el dinero, se queden tan panchos,y aquí no ha pasado nada, ya que fuimos los primeros compradores y lo podemos demostrar con el email de pedido que nos enviaron al comprarlo. Opino que si no nos entregan los móviles, debemos exigir todos juntos que nos mantengan la oferta en el nexus 5, lo que no me parece tan descabellado habiendo sido un error suyo fácilmente demostrable
Estoy completamente de acuerdo contigo. Pero hay gente que quiere su dinero, que ya está cansada de esperar y quiere invertirlo en otro móvil o que lo quiere sin más. Gente que igual no puede permitirse adquirir otro móvil sin antes no recuperar el dinero. El hecho de que no te lo reembolsen es UNA ESTAFA. No lo digo por mi. Yo voy hasta las últimas consecuencias.
¿No puso alguien un teléfono de Google al que si llamabas dando tu número de imei asignado te cancelaban el pedido?
No tengo ganas de tener un mes el dinero retenido para nada.
¿Esto existe? Me interesa. No quiero ser más el perrito faldero de Google, quiero mi dinero.
Tepinxososio
12/09/13, 11:03:13
Se podría considerar un caso de estafa/delito informático y denunciarlo en la policía??? algún experto en el tema??
No es estafa porque no existe la intención de querer engañar, dado que efectivamente han mandado miles de móviles y podrían sin mucho problema probar en un tribunal que ha sido debido a algún error logístico y que no había intención alguna de engañar. La estafa sería en aquellos casos que no hay la mas mínima intención de enviar el producto, que se emplean emails o similares falsos, etc. Además del dinero, que lo van a devolver.
Esto la mejor forma de llevarlo por lo legal sería una demanda por incumplimiento de contrato, pero vamos que no merece la pena porque en el mejor de los casos conseguirías la devolución del dinero, cosa que estoy convencido de que vamos a conseguir igual sin necesidad de meternos en estos jaleos.
dondestaminexus4
12/09/13, 11:08:49
No es una estafa inicialmente pero han seguido vendiendo móviles hasta que se acabaran sabiendo desde hace 10 días que no habían enviado los nuestros. Lo honrado habría sido, creo yo, parar la venta, solucionar nuestro problema y seguir vendiendo. Yo no lo entiendo bien, ya que sabían que se lo iban a quitar de las manos.
serlokjolms
12/09/13, 11:11:31
Yo creo que no cancelarán, no creo que sean tan tontos.
Cualquiera sabe que si cancelan se les puede caer el pelo a poco que nos movamos. A qué se van a agarrar para cancelar? En qué se van a basar?
- ¿Que ha sido un error? No pueden, los pedidos están confirmados
- ¿Que no tienen stock? Una mierda, tenemos un imei asignado y han estado enviando pedidos de hasta 5 dias despues
- ¿Echarle la culpa a UPS? Eso no es problema nuestro
Lo único que pueden hacer es asumir su culpa y apechugar, o se les cae el pelo
Zicandar
12/09/13, 11:14:12
Buenos días a todos, acabo de recibir mail nuevo de Google Play, indicando que falta poco para recibir los nexus.....:risitas::risitas::risitas::risitas:
""Hola ......,
Gracias por ponerte en contacto con nosotros nuevamente.
Referente a tu consulta, desafortunadamente no tenemos información referente sobre su pedido. No puedo asegurarte una fecha de entrega. Solo decirte que los dispositivos reservados desde el día 28/08 ya están llegando. Pedirte un poco más de paciencia y también decirte que visites periódicamente la página web de UPS para comprobar el estado de tu pedido.
Agradecerte nuevamente tu paciencia y confianza en Google Play.
No dudes en contactar nuevamente conmigo para cualquier otra información.
Asimismo, deseo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.
Saludos,
Daniel L
El equipo de Google Play
llevan 2 semanas diciendo lo mismo, nada nuevo....
jossie2212
12/09/13, 11:14:52
Hombre, en el momento que te envían un tracking diciendo que tu pedido está listo para el envío, y 15 días más tarde te dicen que tu móvil no existe... yo entiendo que ahí sí hay engaño. El pedido no existe si el movil no existe. Y en todo caso, están ocultando información ya que no dan una explicación de a qué se debe el retraso...
RubenStobbart
12/09/13, 11:16:59
Yo me he preguntado más de una vez, ¿Si pido que bloqueen mi IMEI dejo sin móvil a algún Europeo?
Hardita
12/09/13, 11:17:16
Si TODOS les pidiéramos que nos diesen el N5 por el mismo precio tendríamos mas posibilidades de que aceptaran... Porque yo si fuera google no querría tener a 1700 personas por Europa haciendo mala publicidad :risitas:
Si todos los que quisiéramos el móvil (y no que nos devuelvan el dinero, que es otra opción) enviáramos un mail pidiéndolo igual nos hacía algo de caso. Por intentarlo...
Hola de nuevo Carlos,
he consultado con el departamento especialistas y para que pueda proporcionar el numero de IMEI y primero deberás enviarme el código postal de la dirección de entrega y el numero de de pedido.
Por otro lado no se puede realizar la factura hasta que no recibas el dispositivo y no tengo una explicación de lo ocurrido, ni cuanto tiempo durara solo se que es una incidencia generalizada, y que se esta solucionando paulatinamente.
Saludos,
Samy
Buenos día a todos,
Después de pedir el IMEI por segunda vez ya parece que me lo darán pero tengo la duda de si se ha realizado el pago y tengo asignado un imei es decir un terminal, tendría que haber factura no? o estoy equivocado.
Buenos días a tod@s. Todo en su sitio...mi tracking amarillo y mis pelotas a punto de estallar!!!!!!!!!! He leído por encima que alguien recibió un correo o le dijeron que no tenían stock????Eso es verdad???:oh:
fregistros
12/09/13, 11:25:03
Aqui estamos.. seguimos asi,
llamada a google para pedir IMEI.. negativa.. negativa... no tengo autoridad.. eso si, cobrar han cobrado..
:-(
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¿Esto existe? Me interesa. No quiero ser más el perrito faldero de Google, quiero mi dinero.
Pues sí, algún compañero lo puso unas páginas atrás, pero yo ahora no lo encuentro. Yo por mi parte he mandado un mail a la unidad de delitos informáticos de la policía explicándoles nuestro caso, porque no creo que sea legal que tengan nuestro dinero sin haber enviado el dispositivo, y además, se nieguen a devolverlo hasta 15 días laborables después de que llegue el paquete, si es que llega.
Cuando me contesten os comento.
fregistros
12/09/13, 11:25:40
Todas las ventajas de Google en la palma de tu mano
JAJAJAJAJAJJAJAJAJAJAJJAJAJAJAJAJJAJAJAJAJAJJAJAJA JAJAJJAJAJAJAJAJJAJAJAJAJAJJAJAJAJAJAJJAJAJAJAJAJJ AJAJAJAJAJJAJAJAJAJAJJAJAJAJAJAJJAJAJAJAJAJJAJAJAJ AJAJJAJAJAJAJAJJAJAJAJAJAJJAJAJAJAJAJJAJAJAJAJAJJA JAJAJAJAJJAJAJAJAJAJJAJAJAJAJAJJAJAJAJAJAJJAJAJAJA JAJJAJAJAJAJAJJAJAJAJAJAJJAJAJAJAJAJJAJAJAJAJAJ
samueleke
12/09/13, 11:26:44
:gracias:
:aplausos:Pues sí, algún compañero lo puso unas páginas atrás, pero yo ahora no lo encuentro. Yo por mi parte he mandado un mail a la unidad de delitos informáticos de la policía explicándoles nuestro caso, porque no creo que sea legal que tengan nuestro dinero sin haber enviado el dispositivo, y además, se nieguen a devolverlo hasta 15 días laborables después de que llegue el paquete, si es que llega.
Cuando me contesten os comento.
alacran1979
12/09/13, 11:26:51
Yo he vuelto a llamar y me han vuelto a trolar. Dicen que se está solucionando progresivamente el problema y que se están empezando a actualizar seguimientos. Siendo así, nada más que por pura estadística, a alguno de nosotros se nos debería haber actualizado el envío....Pandilla de troleros.
Yo entiendo lo que dice el compañero, pero, con la metedura tan bestial de pata, cuanto menos, es inmoral que no le devuelvan ipso facto el dinero al que esté ya cansado de esperar.
Acabo de llamar. He hablado con Oscar. Me ha dicho que no saben nada de nada y que es una incidencia general. Supone que el lunes debería estar solucionado pero no es "oficial" y tampoco puede asegurar nada. Esto perece que se alarga otra semana como mínimo.
Buenos días a todos, acabo de recibir mail nuevo de Google Play, indicando que falta poco para recibir los nexus.....:risitas::risitas::risitas::risitas:
""Hola ......,
Gracias por ponerte en contacto con nosotros nuevamente.
Referente a tu consulta, desafortunadamente no tenemos información referente sobre su pedido. No puedo asegurarte una fecha de entrega. Solo decirte que los dispositivos reservados desde el día 28/08 ya están llegando. Pedirte un poco más de paciencia y también decirte que visites periódicamente la página web de UPS para comprobar el estado de tu pedido.
Agradecerte nuevamente tu paciencia y confianza en Google Play.
No dudes en contactar nuevamente conmigo para cualquier otra información.
Asimismo, deseo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.
Saludos,
Daniel L
El equipo de Google Play
!!!!!!!!!! Daniel L con ese hablé yo, le di caña por email y nunca mas se supo de él, me comenzo a escribir otro a raíz de que en la encuensta telefónica les dejase al final un mensaje bastante "seco" y conciso
alacran1979
12/09/13, 11:31:55
Yo a día de hoy me siento como si hubiese hecho una donación a Google de 208,99. Para que no pase apuros...
Bueno siguiendo las pautas que marco nuestro amigo aleman... el numero más alto con tracking en ups es:
1ZA298266800799894
que pone será entregado hoy, así que diria yo que a partir de mañana o el lunes a mas tardar deberíamos ver como se actualiza el tracking... o eso creo...
Acabo de llamar. He hablado con Oscar. Me ha dicho que no saben nada de nada y que es una incidencia general. Supone que el lunes debería estar solucionado pero no es "oficial" y tampoco puede asegurar nada. Esto perece que se alarga otra semana como mínimo.
Óscar es el único que se mojo conmigo y me fue claro en todo momento!!! Pero es que ya no sé si creerlo... lo único que hacen es alargar más la espera para que cuando llegue el día siga con la puta etiqueta amarilla...
Tambien puede ser cierto porque el lunes imagino que ya habrán enviado todos los terminales y solo quedaremos nosotros...:(
A seguir esperando fantasmitos!! :grin:
Jamir0quai
12/09/13, 11:33:03
He twiteado esto a ver si hacemos algo de ruido en redes sociales. Por si queréis darle difusión.
Día 15 y #Google sin dar explicaciones a 1800 clientes de dónde están los #Nexus4 que ya nos ha cobrado. #estafa @GooglePlay @googleplay_es
ottoalser
12/09/13, 11:34:09
Estoy completamente de acuerdo contigo. Pero hay gente que quiere su dinero, que ya está cansada de esperar y quiere invertirlo en otro móvil o que lo quiere sin más. Gente que igual no puede permitirse adquirir otro móvil sin antes no recuperar el dinero. El hecho de que no te lo reembolsen es UNA ESTAFA. No lo digo por mi. Yo voy hasta las últimas consecuencias.
Eso por supuesto, primero devolviendo el dinero, que eso ya lo tenían que haber realizado al no ser capaces de enviar nuestro móviles, y luego dando el descuento a quien quisiera seguir adelante con la compra.
Hola de nuevo Carlos,
he consultado con el departamento especialistas y para que pueda proporcionar el numero de IMEI y primero deberás enviarme el código postal de la dirección de entrega y el numero de de pedido.
Por otro lado no se puede realizar la factura hasta que no recibas el dispositivo y no tengo una explicación de lo ocurrido, ni cuanto tiempo durara solo se que es una incidencia generalizada, y que se esta solucionando paulatinamente.
Saludos,
Samy
Buenos día a todos,
Después de pedir el IMEI por segunda vez ya parece que me lo darán pero tengo la duda de si se ha realizado el pago y tengo asignado un imei es decir un terminal, tendría que haber factura no? o estoy equivocado.
En eso tiene razon, hasta que no lo recibas y a ellos les conste que lo tienes no pueden emitir factura, pasa siempre con todo, si la emiten ahora y tu rechazas el pedido, tu ya tendrias la factura para poder presentarla en hacienda.
Bueno ya cansado hasta las narices os comento que voy a hacer:
Después de llamar para que se me realizará el ingreso en 24 horas del dinero y clasificando el "problema" como estafa. Me contesta que el una vez que me se marca como enviado el terminal no puede devolver el dinero si no es rechazando el envío (y como no me lo envían no puedo hacerlo) y que se disculpa. Me lo creo completamente así que solicito que se comunique con el departamente legal ya que si no recibo el dinero en 24 horas voy a poner una denuncia por estafa.
A la espera estoy de que me mande un mail para que le exponga mis quejas y el se lo reenvie al departamente legal.
Pues sí, algún compañero lo puso unas páginas atrás, pero yo ahora no lo encuentro. Yo por mi parte he mandado un mail a la unidad de delitos informáticos de la policía explicándoles nuestro caso, porque no creo que sea legal que tengan nuestro dinero sin haber enviado el dispositivo, y además, se nieguen a devolverlo hasta 15 días laborables después de que llegue el paquete, si es que llega.
Cuando me contesten os comento.
Si por favor, eso es interesante, yo lo lleve a consumo, pero estos tardan en contestar mucho tiempo
Yo creo que todos los que tengais Twitter debeis retuitear lo que sea con el hashtag #Nexus4Lost, a ver si entre Alemanes, Franceses y Españoles conseguimos que sea TT, yo ya lo estoy haciendo y de vez en cuando un comentario negativo a @GooglePlay @Google con copia a @TheAppleInc y @Apple_Esp y siempre el mismo hashtag
Bueno siguiendo las pautas que marco nuestro amigo aleman... el numero más alto con tracking en ups es:
1ZA298266800799894
que pone será entregado hoy, así que diria yo que a partir de mañana o el lunes a mas tardar deberíamos ver como se actualiza el tracking... o eso creo...
Lo que yo decía.... ya mismo entregan todos y se pondran con los nuestros, vamos fantasmitos!!! :grin::grin:
Lo que yo decía.... ya mismo entregan todos y se pondran con los nuestros, vamos fantasmitos!!! :grin::grin:
Si se entrega hoy, entiendo que ya se hubiesen puesto con los nuestros hace algunos dias.... no?
alacran1979
12/09/13, 11:47:51
Si se entrega hoy, entiendo que ya se hubiesen puesto con los nuestros hace algunos dias.... no?
Me lo has quitado de la boca
verion_666
12/09/13, 11:51:02
La cuestión es, ¿ponerse a que?
Si no sabemos que ha pasado. No sabemos si están esperando que se los manden de corea, si están abriendo cajas a ver cual no se ha quemado...
Sin saber lo que ha pasado podría ser que se hubieran puesto con nuestro caso hace una semana y aun quede otra para que se solucione.
Si se entrega hoy, entiendo que ya se hubiesen puesto con los nuestros hace algunos dias.... no?
Que sea el más alto no implica que los de abajo hayan sido entregados... muchos que lo pidieron más tarde lo han recibido antes que los del 28... posiblemente no esten todos entregados!!
Pues yo ya estoy redactando el escrito para el departamento legal de google y al fin he conseguido que una vez que la reciban se pongan en contacto personalmente y así no pasa por atención al cliente de Google Play
verion_666
12/09/13, 11:55:31
Que sea el más alto no implica que los de abajo hayan sido entregados... muchos que lo pidieron más tarde lo han recibido antes que los del 28... posiblemente no esten todos entregados!!
Pero eso es el pedido a google.
Una vez lo tiene ups y le asigna numero de seguimiento este si debería ir por orden.
Yo lo he comprobado en tres pedidos y, al menos en estos, si siguió el orden.
A mi me aseguró ayer nuestro amigo Jorge que el teléfono lo íbamos a recibir...cuando? Ni se sabe. Pero vamos, me creo que pase cualquier cosa. Mientras tanto me acaba de llegar una preciosa funda Rearth que tengo mirándome dede la mesa. :cry:
Mirad que yo era optimista con el tema , que si paciencia, que si es un móvil , que si tal...pero esto es ya insostenible. Tienen muy poca vergüenza y muy poca decencia.
Detrás de todo esto solo se puede esconder algo MUY GORDO. Tanta evasiba, tanto alargar los plazos de forma chapucera, tanta mentira e hipotético desconocimiento...coño , que son 15 días en los que una de las mayores empresas del mundo no ha sido capaz de dar explicación coherente alguna.
¿Cómo se puede tener un SAC tan lamentable? Vale que tu fuerte son los servicios y no los dispositivos ,y que encima de todo vendes un producto bueno a precio muy competitivo, pero estamos hablando de 1500/1600 clientes a los que tienes sumidos en la mayor de las ignorancias y de los que pasas olimpicamente.
Yo ya le he cogido asco al Nexus4. Solo tengo ganas de pillarme un Xiaomi o algo así y que le den a Google. Ahora solo falta que esta panda de especuladores me devuelvan mi dinero ilegalmente retenido en sus cuentas.
A mi mi gestor ya me ha comentado que por mucho que sea Google tratemos el caso como una estafa así que ahora mismo estoy empezando.
Yo creo que todos los que tengais Twitter debeis retuitear lo que sea con el hashtag #Nexus4Lost, a ver si entre Alemanes, Franceses y Españoles conseguimos que sea TT, yo ya lo estoy haciendo y de vez en cuando un comentario negativo a @GooglePlay @Google con copia a @TheAppleInc y @Apple_Esp y siempre el mismo hashtag
:+1:
¿Estaría bien poner en el post principal las diferentes acciones o bien legales (tipo reclamaciones a consumo), campañas por twitter o aviso a diferentes organizaciones?
Albertorius
12/09/13, 12:20:05
A mi mi gestor ya me ha comentado que por mucho que sea Google tratemos el caso como una estafa así que ahora mismo estoy empezando.
Yo me uniría a la reclamación, si me dices si es posible y cómo, de serlo.
Zicandar
12/09/13, 12:22:21
¿Estaría bien poner en el post principal las diferentes acciones o bien legales (tipo reclamaciones a consumo), campañas por twitter o aviso a diferentes organizaciones?
Lo que hay que hacer es organizarse de verdad de una vez por todas, ya esta mas que claro que cada uno por su cuenta haciendo lo que sea, no nos van ha hacer caso.
hay que organizarse aqui, y luego con los demas paises. y finalmente hacer una accion conjunta.
Lo malo de esto seria que para cuando estuvieramos listo tendriamos que pedir el nexus 6 o algo asi....
que hacemos?
chemasevi
12/09/13, 12:26:49
Os comento una solución a lo que me ocurrío a mi hace 1 año pero con el nexus 7.
Devolví el Nexus 7 para que se me devolviera el importe pasaron 3 semanas sin que me devolvieran el importe y en las que realicé bastantes llamadas y no me daban solución , siempre la misma historia de que estaban investigando el caso e incluso me llegaron a decir que quizás chronoexpress perdió el paquete.
Total la solución fué ir al banco con toda la documentación en la que aportaba que ya había devuelto el paquete , es decir el pago realizado a google, los mails enviado y recibidos por parte de google, el albarán de la devolución , la captura de pantalla del tracking de chronoexpress, total al final el banco me devolvió el dinero y ya el banco le pide el dinero a google para que se lo devuelva.
Así resolví el asunto.
Bueno os comento lo que he hecho yo (Lo primero de todo que lo que quiero es cancelar el pedido y recuperar el dinero (ya no quiero el maldito nexus)):
He llamado a Google Play y como no podían hacer nada para devolverme el dinero y cancelar el pedido he dicho que voy a tomar acciones legales por estafa y ya me ha dicho que lo único que podía hacer era comunicarme con el servicio legal y me ha mandando un mail para que exponga mis quejas al departamento legal de google y así ellos se ponían en contacto.
Después de una carta de dos hojas donde expongo todo desde fechas a números de pedido y el tracking y como han pasado por alto sus tiempos de envío. Solitico la devolución del importe en un plazo máximo de 48 horas y la cancelación del pedido. Ahora estoy a la espera de que UPS me mande un mail confirmando que no ha entregado google el terminal. Así mañana si no tengo ninguna noticia ya me acerco a consumo y pongo la queja y llevo ya todo imprimido. Si veo que no he tenido respuesta o la devolución del terminal, tomaré acciones legales por una presunta estafa.
Yo es lo que digo que se queden el terminal que no lo quiero, solo quiero recuperar el dinero.
samueleke
12/09/13, 12:36:06
Bueno os comento lo que he hecho yo (Lo primero de todo que lo que quiero es cancelar el pedido y recuperar el dinero (ya no quiero el maldito nexus)):
He llamado a Google Play y como no podían hacer nada para devolverme el dinero y cancelar el pedido he dicho que voy a tomar acciones legales por estafa y ya me ha dicho que lo único que podía hacer era comunicarme con el servicio legal y me ha mandando un mail para que exponga mis quejas al departamento legal de google y así ellos se ponían en contacto.
Después de una carta de dos hojas donde expongo todo desde fechas a números de pedido y el tracking y como han pasado por alto sus tiempos de envío. Solitico la devolución del importe en un plazo máximo de 48 horas y la cancelación del pedido. Ahora estoy a la espera de que UPS me mande un mail confirmando que no ha entregado google el terminal. Así mañana si no tengo ninguna noticia ya me acerco a consumo y pongo la queja y llevo ya todo imprimido. Si veo que no he tenido respuesta o la devolución del terminal, tomaré acciones legales por una presunta estafa.
Yo es lo que digo que se queden el terminal que no lo quiero, solo quiero recuperar el dinero.
Si consigues el mail o teléfono del departamento legal pásanoslo y les acribillamos a llamadas y mails.
:grin::grin:
Si consigues el mail o teléfono del departamento legal pásanoslo y les acribillamos a llamadas y mails.
:grin::grin:
A mi me han dicho que no tienen comunicación externa así que si quieréis contactar, tendréis que pasar por Google Play primero
Bueno os comento lo que he hecho yo (Lo primero de todo que lo que quiero es cancelar el pedido y recuperar el dinero (ya no quiero el maldito nexus)):
He llamado a Google Play y como no podían hacer nada para devolverme el dinero y cancelar el pedido he dicho que voy a tomar acciones legales por estafa y ya me ha dicho que lo único que podía hacer era comunicarme con el servicio legal y me ha mandando un mail para que exponga mis quejas al departamento legal de google y así ellos se ponían en contacto.
Después de una carta de dos hojas donde expongo todo desde fechas a números de pedido y el tracking y como han pasado por alto sus tiempos de envío. Solitico la devolución del importe en un plazo máximo de 48 horas y la cancelación del pedido. Ahora estoy a la espera de que UPS me mande un mail confirmando que no ha entregado google el terminal. Así mañana si no tengo ninguna noticia ya me acerco a consumo y pongo la queja y llevo ya todo imprimido. Si veo que no he tenido respuesta o la devolución del terminal, tomaré acciones legales por una presunta estafa.
Yo es lo que digo que se queden el terminal que no lo quiero, solo quiero recuperar el dinero.
Por favor, mándanos la dirección de correo donde vas a escribir!! Yo también quiero escribirles y explicarles mi tema para que se queden su teléfono y me devuelvan el dinero. Ojo, deberíamos de exigir tb los gastos de las llamadas a UPS (902...) y tenéis que chequear que el 800 de google no os cobre que me dijeron a mí en Google que dependiendo de la compañía podría efectuarse un recargo (llamé a Movistar y me dijeorn que este era gratuito... pero no sé el resto de compañías)
Por favor, mándanos el email legal de google que ya está bien!
Para todos los que queráis poner una queja al departamento legal de Google llamad a Google Play y que os habran la incidencia para que se lo pasen porque me ha costado horrores (en teoría aun tienen que mandar el escrito a ese departamento). No sé si me van a engañar como a un tonto, pero espero alguna respuesta.
Zicandar
12/09/13, 12:44:23
acabo de marcar el anuncio de la rebaja del nexus como spam, servira de algo? no se pero si alguien mas quiere hacerlo, aqui lo tiene.
https://plus.google.com/106886664866983861036/posts/TygsEspE5nx
brutush
12/09/13, 12:46:33
weno entonces el tema no ha cambiado tampoco hoy?? pues vaya tela...
samueleke
12/09/13, 12:50:34
Para todos los que queráis poner una queja al departamento legal de Google llamad a Google Play y que os habran la incidencia para que se lo pasen porque me ha costado horrores (en teoría aun tienen que mandar el escrito a ese departamento). No sé si me van a engañar como a un tonto, pero espero alguna respuesta.
No lo van a hacer, yo pedí las grabaciones y aun estoy esperando, las he reclamado varias veces y ni caso.
No lo van a hacer, yo pedí las grabaciones y aun estoy esperando, las he reclamado varias veces y ni caso.
¿al departamento legal?
samueleke
12/09/13, 12:55:42
Aquí va mi siguiente email , a ver que dicen estos hijos de puta.
Llevo varios días esperando que me mandéis las grabaciones de mis llamadas al servicio de asistencia de Google, aún espero una respuesta y mi paciencia está más que acabada, quiero que me pongan en contacto inmediatamente con el departamento legal de google para tramitar una denuncia por estafa e incumplimiento de LOPD. Si en 24 horas no recibo contestación procederé a presentar una denuncia ante el departamento de delitos informáticos de la policía nacional.
Atentamente.
Samuel
Lo de las grabaciones tiene truco, porque dicen que pueden estar grabando la conversación
samueleke
12/09/13, 12:58:28
¿al departamento legal?
Que va!! a los "curritos", no hay manera de pasar ese escudo de mierda tras el que se parapetan.
acabo de llamar diciendo que pedi el movil el dia 28 que es la 2 vez que llamo que donde esta el movil? me a dicho un tal javier 5 veces perdon en nombre de google, que a mirado mis datos y todo esta correcto... y le digo me puedes dar el nun imei?
y a dicho pues me tienes que dar tus datos, 4num de tarjeta le digo vale y me lo a dado y me a dicho que no me preocupe que tengo un movil asignado pero que hubo un problema el dia 28 y pronto estaria solucionado. a saber que entiendo este por pronto.....
Albertorius
12/09/13, 12:59:57
acabo de marcar el anuncio de la rebaja del nexus como spam, servira de algo? no se pero si alguien mas quiere hacerlo, aqui lo tiene.
https://plus.google.com/106886664866983861036/posts/TygsEspE5nx
No creo que me vayan a hacer ni puñetero caso... pero les he dejado este muro en el mensaje:
I bought it last august 28th... still nothing. UPS says they never got it. Google's Customer Service doesn't know anything, but say that they are aware of the problem. There are around 1700 other orders with the same problem. 16 days after the fact, Google's Customer Service doesn't know when or even IF we'll end up getting what we ordered.
They charged it september 1st, though, they were pretty fast for that. But when I ask them for a refund, they tell me they can't give it to me until after I receive the phone, send it back and after they get it from UPS (so, about 2-3 week, from the looks of it). So right now I have no phone (even though I got confirmation of it being sent... 14 days ago) and no money (as they have it and apparently I have no right to it).
Honestly, this is beyond the pale. It is the single worst service I've ever got on any internet purchase I've EVER done.
¿Don't be evil, Google? ¿Please? At the very least, tell us where the phones are, or if we can start looking for new ones.
Or give us the money back without SO MUCH HASSLE. A company your size should NOT behave like you have.
os deseo lo mejor gente, a por ellos!! QUEREMOS LOS NEXUS 4, vamos, todos juntos! :)
RubenStobbart
12/09/13, 13:01:52
Esto es una mierda, ¿Por qué no se venderá en tiendas como Media Markt o Worten? ¡Qué asco de compras por Internet! Donde se ponga una compra de toda la vida en que es pagar y tener lo que sea al momento... :(
Acabo de hablar por teléfono con ellos y siento decirlo pero la impresión que he sacado es que nos vamos a quedar sin teléfonos,ya digo es cosa mía pero pinta mal.
Como se nota que google no vive de vender moviles, como se nota.
Cuando te dicen: Te indico que tu pedido esta en proceso, te aconsejo que te pongas en
contacto con la empresa UPS a través de tu número de seguimiento que te hemos enviado para conocer la información de la fecha de entrega de tu pedido.
En serio google... en serio.
Albertorius
12/09/13, 13:04:07
Acabo de hablar por teléfono con ellos y siento decirlo pero la impresión que he sacado es que nos vamos a quedar sin teléfonos,ya digo es cosa mía pero pinta mal.
Pues que me devuelvan el dinero ya y me dejen en paz, carajo. Más daños y perjuicios, por supuesto.
Sergito81
12/09/13, 13:04:10
Buenas!!
He llamado a google y me ha comentado Fermín (muy amable) que todo sigue igual, que se ha escalado el problema a un grupo especializado para ver que ha pasado.
El problema es que no informan a los operadores de lo que pasa, por lo que seguimos con el problema de la falta de información.
Me ha comentado extraoficialmente que ha visto que han salido algunos pedidos pero que no sabe si son de los afectados.
También le he pedido el IMEI y me lo va a pasar por correo.
Hay esperanza??
..............
Yo ya le he cogido asco al Nexus4. Solo tengo ganas de pillarme un Xiaomi o algo así y que le den a Google
Yo tambien estoy ya asqueado, decepcionado, cansado, etc... Ademas pienso que nos van a acabar diciendo que no hay moviles y que nos devuelven el dinero... Que les den mucho por ahi a los señores de Google... Que tal es el Xiaomi Mi3 o el Jiayu G4??
RubenStobbart
12/09/13, 13:05:56
Menos mal que es Google y no Antena 3, si no Pronto = 3 años
Es que manda huevos, si a la primera semana de septiembre nos dicen que ha habido un error y que nos enviaran el movil para la ultima semana de septiembre pues me relajo, espero y ya esta... pero los hijos de puta te dicen que actualices el tracking de UPS... joer, que tengo la F5 ya desgastada... Hace falta ser tonto para llevar tan mal esta situacion...
Es la hora de llamar todos el por teléfono es gratis,800900549.
Vamos ha llamar y a protestar y que se lo cuenten a sus jefes que estarán jugando al futbolín,en la sala de relax.
A llamaaaaaaaar
Buenas!!
He llamado a google y me ha comentado Fermín (muy amable) que todo sigue igual, que se ha escalado el problema a un grupo especializado para ver que ha pasado.
El problema es que no informan a los operadores de lo que pasa, por lo que seguimos con el problema de la falta de información.
Me ha comentado extraoficialmente que ha visto que han salido algunos pedidos pero que no sabe si son de los afectados.
También le he pedido el IMEI y me lo va a pasar por correo.
Hay esperanza??
..............
De lo que te digan no te creas nada y de lo que veas la mitad :violin:
Yo es que solo quiero que me devuelvan el dinero... Es tan sencillo como eso, que no quiero su maldito Nexus
Albertorius
12/09/13, 13:09:16
Buenas!!
He llamado a google y me ha comentado Fermín (muy amable) que todo sigue igual, que se ha escalado el problema a un grupo especializado para ver que ha pasado.
El problema es que no informan a los operadores de lo que pasa, por lo que seguimos con el problema de la falta de información.
Me ha comentado extraoficialmente que ha visto que han salido algunos pedidos pero que no sabe si son de los afectados.
..............
No, si la culpa no la tienen los pobres del SAC, menuda les ha caído a los pobres sin comerlo ni beberlo. No, el problema es que no les proporcionan ni la información para darnos ni las herramientas para solucionarlo.
Yo tambien estoy ya asqueado, decepcionado, cansado, etc... Ademas pienso que nos van a acabar diciendo que no hay moviles y que nos devuelven el dinero... Que les den mucho por ahi a los señores de Google... Que tal es el Xiaomi Mi3 o el Jiayu G4??
El Mi3 tiene una pintaza de impresión. Estoy a un tris de meterme en el pedido conjunto y olvidarme del todo de esto. Y de no volver a mirar un trasto físico de Google en mi vida.
En twitter...
Vilorio
Que hay de lo mío, panda de HIJOS DE PUTA!! @google #Nexus4lost
Que conste que no soy yo, pero me ha faltado un pelo para desahogarme y poner lo mismo en twitter (como he hecho aqui)... X-D:grin:
erzebel
12/09/13, 13:10:50
Yo estoy convencido de que el Nexus 4 no nos llegará nunca, que por alguna razón que desconozco Google no los tiene y por eso no nos lo envía. Y como se supone que ya no fabricarán nuevos el papelón es enorme.
Lo único que no me cuadra de todo esto es que no expliquen nada los de Google.
En cualquier caso yo estoy convencido de que esto es una estafa. Les doy de plazo hasta el lunes y los denunciaré en algún sitio. Eso sí, yo preferiría que fuera una demanda común que tiene más fuerza. ¿Alguien se anima a organizarlo?
Nexusmaniatico
12/09/13, 13:16:23
Mensjae de Fermín :
Hola Alfonso,
Mi nombre es Fermín, mi compañera Julia no se encuentra disponible en estos momentos pero estaré encantado de atenderte.
Entiendo perfectamente tu situación, pero como te comentó mi compañera, este tipo de información no es manejada por este departamento. Hemos solicitado actualizaciones sobre el estado de tu envío y también estamos a la espera de una respuesta. En lo que la tengamos, lo comunicaremos inmediatamente.
Te quisiera comentar que si dispusiesemos información acerca de tu pedido ya te lo habríamos hecho saber. Entiendo perfectamente tu descontento y es por ello que estamos trabajando para solventar la situación lo antes posible.
Te pido nuevamente disculpas en nombre de Google por las molestias ocasionadas y agradecemos tu paciencia mientras resolvemos tu incidente.
Si tienes preguntas adicionales, no dudes en responder a este mensaje para atenderte personalmente.
Asimismo, deseo recordarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.
Atentamente,
Fermín
El equipo de Google Play
Todo parece que seguirá igual ...
Lo de las grabaciones tiene truco, porque dicen que pueden estar grabando la conversación
Aquí tiene todo truco.... :helloween2:
Pues yo he vuelto a llamar,no tenderán la culpa los operadores pero el que no la tiene fijo soy yo.
Que se lo comenten a sus jefes y vean que la gente se está calentando.
alacran1979
12/09/13, 13:18:27
Encima tienen la poca vergüenza de decir que se están solucionando los casos progresivamente. Vamos, no me jodas que de los 200 y pico que estamos aquí, A NADIE, por pura estadística, le sale actualizado el envío. Le preguntas si no es una estafa cobrar un dispositivo que no se ha enviado y te dice que está enviado, pero tú le comentas que UPS desmiente eso y te dice que sí, que ha salido de google, que el cargo es automático,....es decir, lo mismo que hace 6 días. A mí me ha dicho uno...ten paciencia y la poca que me quedaba me la he tragado. Te toman por mongolo, porque a mí me dijo el otro día una tal Zena que se había solucionado la incidencia ( el jueves pasado!!!!!!!!) y que ya era cuestión de actualizar y en cuestión de horas todo marcharía. Es que, encima, mofa.
A ver, que tengan problemas y no puedan mandar algún pedido, puede pasar. Que no te den información, aún se podría ignorar. Pero que además no te dejen cancelar el pedido y recuperar tu dinero? APAGA Y VAMONOS.
¿Y si pedimos un reemplazo? Seguro que nos llega antes XD
En twitter...
Vilorio
Que hay de lo mío, panda de HIJOS DE PUTA!! @google #Nexus4lost
Que conste que no soy yo, pero me ha faltado un pelo para desahogarme y poner lo mismo en twitter (como he hecho aqui)... X-D:grin:
yo lo retuitee como todo lo que veo con el hashtag #nexus4lost
Esto parece una compra conjunta al vendedor Google de Aliexpress.
Que puta vergüenza cojones. Hasta una funda que pedí a Korea el 31 de Agosto ya me ha llegado , y con envío free por Correos!!!!
brutush
12/09/13, 13:31:20
¿Y si pedimos un reemplazo? Seguro que nos llega antes XD
jajaja seria un puntazo, les dices que no te va bien por que parece que no aparece por tus manos y no va muy fluido jajajaja.
Seria llamar para intentarlo...:risitas:
PD: que coño voy a llamar a pasarmelo bien...xDD
A mi parienta le llegó el viernes estropeado y lo pidio el 30... y le llegó ayer el remplazo... así que mira que bien
El problema de los nuestros y entiendo es que si de verdad supieran el motivo de que pasa, nos enviarían cualquiera tipo reemplazo pero como no lo saben no se atreven a hacer nada
Solonick
12/09/13, 13:40:20
Sin duda, somos cobayas de un experimento de Google. Han creado una crisis, para probar que tal funcionan sus I.A de atención al cliente, son la leche en lo que se refiere al copiar y pegar, y nunca se cansan de responder con ambiguas respuestas "estamos trabajando en ello" "hay un equipo que esta estudiando el tema" y sin duda son mas pragmáticos que un Japones pidiendo disculpas.
Si os parece ciencia ficción podéis mirar este documental:
http://www.polarstarfilms.com/es/d_google-y-el-cerebro-mundial.php
Me lo tomo con un poco de humor, pero tengo ya las pelotas a punto de reventar. ¡Ánimos a todos!
Acabo de llamar y sí os puedo decir que algunos nos leen y muy majos, me ha comentado el las diferentes teorías del camión incendiado por ejemplo, que ellos no tienen ni idea, y que si sus jefes saben algo tampoco se lo dicen y que el estaría igual o más cabreado que nosotros, si ya hasta nos hemos echado unas risas...
Decir que me ha dejado caer que están esperando más stock para enviarnoslo así que tranquilos que si lo queríais esta semana o la que viene vamos listos...
sittoquake
12/09/13, 13:47:28
Después de mi llamadita diária a Google, un tal Pablo me ha dicho que; los expertos estan investigando bla bla... que en los próximos días tendremos veredicto (próxima semana). Que se varajan dos posibilidades:
a) Debolver el dinero
b) Mandar otro terminal (distinto al asignado en primer momento)
A la opción b) le he dicho que no les queda stock... a lo que me ha respondido que cuando sacan el movil a la venta, siempre se quedan una parte de stock "por si acaso" que no ponen a la venta. Le he preguntado si "unos cuantos Nexus 4" son 17.000 Nexus 4, y me ha dicho que no lo sabe. Yo creo que tendan 1.000? máximo 10.000? Nexus 4 apartados, y va a ser qüestión de suerte... (si es que no me ha timado, que no lo descarto en absoluto...)
Solonick
12/09/13, 13:49:05
Acabo de llamar y sí os puedo decir que algunos nos leen y muy majos, me ha comentado el las diferentes teorías del camión incendiado por ejemplo, que ellos no tienen ni idea, y que si sus jefes saben algo tampoco se lo dicen y que el estaría igual o más cabreado que nosotros, si ya hasta nos hemos echado unas risas...
Decir que me ha dejado caer que están esperando más stock para enviarnoslo así que tranquilos que si lo queríais esta semana o la que viene vamos listos...
Para el dos de setiembre del año que viene.
De momento cojo mi funda y me imagino que lo tengo, es algo mas real que el propio nexus....
Sergito81
12/09/13, 13:50:21
Me han dado el IMEI, donde lo puedo mirar para verlo??
No encuentro el post....
:oh:
burtonx
12/09/13, 13:53:40
El problema de los nuestros y entiendo es que si de verdad supieran el motivo de que pasa, nos enviarían cualquiera tipo reemplazo pero como no lo saben no se atreven a hacer nada
yo creo que no tienen ni idea del paradero de todos los terminales, supongo que estaran a la espera de que se envie todo lo que haya pendiente confirmado por UPS que esta en transito,una vez enviado todo incluido el tema de reemplazos,veran si encuentran esos dichosos terminales y que ha pasado con ellos (perdidos,robados,quemados o si las tan famosas patitas han crecido mas de la cuenta y han huido cual ratas de un barco que se hunde) se daran un tiempo para saber si realmente esos pedidos llegaron o no, si no se confirma que han llegado veran cuantos les quedan de reemplazo y si son suficientes para entregarnos, si no hay suficientes comenzaran aceptar cancelaciones para el reembolso hasta tener un stock suficiente,etc
bueno espero equivocarme y que se solucione pronto,si no esto va para largo
Esta claro que hasta la semana que viene no saldremos de dudas... pero yo dudo mucho que nos vayan a cancelar el pedido. Vamos me sentaría como una patada en el culo, engañado, estafado etc etc Si no nos dan el nexus porque nos han dado el IMEI?
Nose chicos... solo nos queda esperar y que lo solucionen lo antes posible, pero ya os digo yo dudo mucho que nos quedemos sin nexus...
A cada uno nos cuentan una historia diferente. Me los imagino en el café hablando de las bolas que nos han metido...
brutush
12/09/13, 13:58:00
Hola, he estado hablando con Jean C. y me ha estado comentando que no han tenido informacion al respecto sobre los pedidos del dia 28, se a tirao 15 min hablando conmigo, metiendose en mis zapatos segun el, y me ha estado diciendo que los gastos de envio se dan por supuesto que se van a devolver y que por lo que se ve se va a intentar compensar de alguna manera aparte de los gastos de envio.
Como ya os digo se a tirado hablando un rato conmigo, le e comentado lo del reemplazo y me a dixo que es una situacion extraña que no ahn tenido antes y que tendrian que investigarlo si se puede hacer por que como se retiene otra vez el dinero y el otro dispositivo no lo vamos a poder devolver puesto que no nos a llegado dicen que tendrian que mirarlo pero no me e cortao un pelo...xD
Tambien me a estado diciendo que ellos son mediadores entre nosotros y los superiores y almacen de holanda que es donde esta el problema y que ellos solo pueden informarnos a traves de lo que les dicen a ellos y nada mas.
Me a dixo que si el estuviera en mi situacion que haria lo mismo y que lo entiende totalmente...
Y tambien me a comentado que el plazo de solucionar esto aun no lo saben pero si saben que afecta a España, Francia y Alemania...(van reconociendo cosas) y que lo estan intentando solucionar lo antes posible.
Haber en que acaba esto...
Retrospector
12/09/13, 13:58:17
Me han dado el IMEI, donde lo puedo mirar para verlo??
No encuentro el post....
:oh:
Añade ti IMEI justo después del signo =, pega en tu navegador y accede:
http://csmg.lgmobile.com:9002/svc/popup/model_check.jsp?esn=
Enserio, que me cancelen el pedido y punto aunque no me ha contestado el que tenia que enviar mi queja al departamento legal
Sea lo que sea la gestión de Google ha sido, es y será nefasta, yo ya no se si creerme que la semana que viene sabremos algo, si olvidarme del tema, o que hacer...
shadowland
12/09/13, 14:00:20
Después de mi llamadita diária a Google, un tal Pablo me ha dicho que; los expertos estan investigando bla bla... que en los próximos días tendremos veredicto (próxima semana). Que se varajan dos posibilidades:
a) Debolver el dinero
b) Mandar otro terminal (distinto al asignado en primer momento)
A la opción b) le he dicho que no les queda stock... a lo que me ha respondido que cuando sacan el movil a la venta, siempre se quedan una parte de stock "por si acaso" que no ponen a la venta. Le he preguntado si "unos cuantos Nexus 4" son 17.000 Nexus 4, y me ha dicho que no lo sabe. Yo creo que tendan 1.000? máximo 10.000? Nexus 4 apartados, y va a ser qüestión de suerte... (si es que no me ha timado, que no lo descarto en absoluto...)
Hola a todos, creo que es la primera vez que posteo por el foro...
Comentarte que el tal Pablo me atendió a mí por email, hasta que en mi tercera respuesta, le dejé sin salidas, y ya no he vuelto a saber nada de google play ATC.
Os comento, Os puedo asegurar por mi trabajo (no curro en UPS ni mucho menos, pero digamos que tengo relación con el mercado de la logistica de transporte internacional), que UPS no tiene absolutamente nada que ver con este caos, 0.
Si tuviese algo que ver, tendrían como mínimo una lectura en sus sistemas con nuestro nº de tracking, y no es así, nuestros terminales, no han llegado a entrar por la puerta de UPS (como transportista, no como posible "almacén" cedido a Google) en ningún momento. Todo paquete en cualquier empresa del planeta, se trackea en cada uno de sus estados, cada vez que pasa por una delegación, varias veces (entrada, salida, tracción, entrada camión, salida camión, y un largo etcétera), aunque en la web solo veamos los más obvios.
En mi caso, gracias a contactos he hablado directamente con un responsable, y simple y llanamente, me ha asegurado que nunca han llegado ha ellos, por cuestiones de LOPD y similares, no puede hablarme del resto, pero sí del mío, y UPS solo ha recibido una petición telemática de "recogida" de un paquete de Google, para "mí". Pero que nunca se ha llevado a cabo (es Google quien debe llevarles las cosas según parece, o a esa conclusión llego).
Por lo demás, Pablo es mareador profesional, como gran parte de la gente que se dedica al ATC.
Yo de todo este pollo me enteré ayer, pero hace más de una semana que se que algo grave a pasado con el terminal (en mi caso), y yo podría ofrecer pruebas de que gente que los ha ADQUIRIDO POSTERIORMENTE, Y PAGADOS POSTERIORMENTE han sido enviados y recepcionados ya. hablo de varios compañeros míos, un curiosamente es del mismo día 28, pero lo debieron de enviar horas antes o algo, por que lo recibió cagando leches.
Otra cosa curiosa, es ver como los cobros los hacen por tandas y nunca de forma inmediata, cuando debería ser inmediato, y por tanto, atender las peticiones de forma "FIFO" (El primero en pagar, es el primero en atenderse), y no lo estan haciendo así.
Mi terminal es para un amigo, pero cuando lo lanzaron, yo estuve esperando un mes, mientras veía que compañeros que lo habían adquirido ya no minutos despues, si no días (segunda tanda) ya los habían recibido, y yo seguía con cara de tonto.
Google se limitaba a decir lo mismo que ahora, "todo está normal".
Conclusión:
a) No tienen ni puta idea de manejar retail
b) No tienen ni puta idea de como desarrollar un e-commerce
c) No tienen ni puta idea de como manejar la logistica relativa a un e-commerce.
Lo dice un consultor cansado de retail, ecommerce, y aplicaciones gigantes de gestión (de varios tipos)
Franelx
12/09/13, 14:00:21
parece que a google se le esta yendo bastante de la mano...
Para todos los que llaman a Giancarlo Jean Carlo, no se llema así, se llama Giancarlo xD (Lo pone en sus correos de mierda)
Retrospector
12/09/13, 14:02:03
Después de mi llamadita diária a Google, un tal Pablo me ha dicho que; los expertos estan investigando bla bla... que en los próximos días tendremos veredicto (próxima semana). Que se varajan dos posibilidades:
a) Debolver el dinero
b) Mandar otro terminal (distinto al asignado en primer momento)
A la opción b) le he dicho que no les queda stock... a lo que me ha respondido que cuando sacan el movil a la venta, siempre se quedan una parte de stock "por si acaso" que no ponen a la venta. Le he preguntado si "unos cuantos Nexus 4" son 17.000 Nexus 4, y me ha dicho que no lo sabe. Yo creo que tendan 1.000? máximo 10.000? Nexus 4 apartados, y va a ser qüestión de suerte... (si es que no me ha timado, que no lo descarto en absoluto...)
En eso sí estoy seguro de que Google tiene un stock de seguridad (todas las empresas lo tienen) y de que es más grande de lo que podemos imaginar en un primer momento.
No me extrañaría en absoluto que tuvieran un stock de seguridad de 50.000 o incluso 100.000 unidades. Ten en cuenta que es para TODO EL MUNDO, y que luego hay reemplazos y tal. Y en esas unidades no cuento los refurbished, sino unidades nuevas.
Sergito81
12/09/13, 14:02:38
Hola, he estado hablando con Jean C. y me ha estado comentando que no han tenido informacion al respecto sobre los pedidos del dia 28, se a tirao 15 min hablando conmigo, metiendose en mis zapatos segun el, y me ha estado diciendo que los gastos de envio se dan por supuesto que se van a devolver y que por lo que se ve se va a intentar compensar de alguna manera aparte de los gastos de envio.
Como ya os digo se a tirado hablando un rato conmigo, le e comentado lo del reemplazo y me a dixo que es una situacion extraña que no ahn tenido antes y que tendrian que investigarlo si se puede hacer por que como se retiene otra vez el dinero y el otro dispositivo no lo vamos a poder devolver puesto que no nos a llegado dicen que tendrian que mirarlo pero no me e cortao un pelo...xD
Tambien me a estado diciendo que ellos son mediadores entre nosotros y los superiores y almacen de holanda que es donde esta el problema y que ellos solo pueden informarnos a traves de lo que les dicen a ellos y nada mas.
Me a dixo que si el estuviera en mi situacion que haria lo mismo y que lo entiende totalmente...
Y tambien me a comentado que el plazo de solucionar esto aun no lo saben pero si saben que afecta a España, Francia y Alemania...(van reconociendo cosas) y que lo estan intentando solucionar lo antes posible.
Haber en que acaba esto...
Ya puestos si nos compensan, porque no pedimos todos el cargador inalambrico??
X-DX-DX-D
Sergito81
12/09/13, 14:06:47
Añade ti IMEI justo después del signo =, pega en tu navegador y accede:
http://csmg.lgmobile.com:9002/svc/popup/model_check.jsp?esn=
Me aparece esto:
LGE960 AESGBK XXXXXXXXXXXXXXX 302KPDT221418 20130222 ESG 20130222 N GOOGLE_OPEN_16G LG0000504933255
Es del 22/2, verdad?
Me aparece esto:
LGE960 AESGBK XXXXXXXXXXXXXXX 302KPDT221418 20130222 ESG 20130222 N GOOGLE_OPEN_16G LG0000504933255
Es del 22/2, verdad?
Si, pero tacha lo que yo he puesto con X que es el imei y no debe ser publicado.
Nexusmaniatico
12/09/13, 14:08:28
POR SI OS INTERESA AQUI OS DAN LOS PASOS PARA PODER CALCULAR EL NIVEL DE STOCK DE SEGURIDAD QEU TEDNRIA GOOGLE.
El stock de seguridad es un término de la gestión de inventarios que representa una cantidad de producto solicitado para una variedad de la demanda de los consumidores. Cuando el inventario está ordenado, es importante minimizar la diferencia entre la demanda del producto y la cantidad que tienes, tanto en stock como en orden. Por tanto, se puede usar una ecuación para determinar una cantidad razonable de stock de seguridad que deben solicitarse además de la cantidad necesaria para mantener un nivel de stock base. A continuación se presentan las instrucciones para calcular el stock de seguridad en el papel una vez que conozca todas las variables, y un enlace a una calculadora de stock de seguridad de Microsoft Excel.
1
Antes de poder calcular el stock de seguridad, debes determinar la función de pérdida estándar. Réstale a 1 la tasa deseada de disponibilidad de un inventario.
2
Multiplica el resultado por la demanda, que es la cantidad de elementos que se van a consumir o comprar.
3
Multiplica el resultado por el tiempo entre los pedidos. Escribe esta suma y déjala de lado.
4
Suma el tiempo entre las órdenes (de la Etapa 3) con el tiempo de espera. Este es el tiempo entre la decisión de reordenar y la disponibilidad renovada.
5
Eleva esta suma a la potencia 1/2.
6
Multiplica el resultado por la desviación estándar. Mira la sección Recursos más abajo para conocer los pasos para calcular la desviación estándar.
7
Divide la suma del Paso 3 por la suma del paso 6. Esta es la función de pérdida estándar.
COMO CALCULAR EL STOCK DE SEGURIDAD
1
Consulta la tabla de búsqueda y determina cuál es la variable "z" para la función de pérdida estándar.
2
Toma la suma del paso 5 de la sección anterior (que es el tiempo entre las órdenes más el tiempo de reaprovisionamiento llevado a la potencia 1/2) y multiplícalo por la desviación estándar.
3
Multiplica la suma por la variable "z" que se encuentra en el paso 1.
4
Esta suma es el stock de seguridad.
NO SE SI OS PODRA SERVIR ES LO QUE HE EONCTRADO JAJAJX-D
juliopiano
12/09/13, 14:08:31
yo insisto en que hay que reclamar que nos proporcionene el nexus 5 con la MISMA rebaja con la que intentamos comprar el Nexus4. Es decir, 100 euros menos...No creo que sea una locura y si hay más personas interesadas como yo se puede conseguir. Qué opinais?:palomitas:
samueleke
12/09/13, 14:09:46
En eso sí estoy seguro de que Google tiene un stock de seguridad (todas las empresas lo tienen) y de que es más grande de lo que podemos imaginar en un primer momento.
No me extrañaría en absoluto que tuvieran un stock de seguridad de 50.000 o incluso 100.000 unidades. Ten en cuenta que es para TODO EL MUNDO, y que luego hay reemplazos y tal. Y en esas unidades no cuento los refurbished, sino unidades nuevas.
Si, todas las empresas serias , pero estos mamones, gracias si han guardado un 1% de estas ventas
burtonx
12/09/13, 14:11:18
Hola a todos, creo que es la primera vez que posteo por el foro...
Otra cosa curiosa, es ver como los cobros los hacen por tandas y nunca de forma inmediata, cuando debería ser inmediato, y por tanto, atender las peticiones de forma "FIFO" (El primero en pagar, es el primero en atenderse), y no lo estan haciendo así.
n (de varios tipos)
A mi el dia 28 a las 15:13 nada mas hacer el pedido me lo cobraron al momento,sin retenciones,me estraño mucho ya que ponian que te lo cobraban al enviarlo y aun estaba en pendiente.
estos dias lo he estado llevando bien "o eso creia" pero hoy empiezo a estar calentito
Retrospector
12/09/13, 14:11:41
Ya puestos si nos compensan, porque no pedimos todos el cargador inalambrico??
X-DX-DX-D
Sería un bonito detalle, sí...
Pues yo pongo el IMEI que me han dado y me dicen que naranjas de la china, no me carga la pagina....
Edito, era por el puerto que lo tengo capado en el curro...
Zicandar
12/09/13, 14:12:43
Hola, he estado hablando con Jean C. y me ha estado comentando que no han tenido informacion al respecto sobre los pedidos del dia 28, se a tirao 15 min hablando conmigo, metiendose en mis zapatos segun el, y me ha estado diciendo que los gastos de envio se dan por supuesto que se van a devolver y que por lo que se ve se va a intentar compensar de alguna manera aparte de los gastos de envio.
Como ya os digo se a tirado hablando un rato conmigo, le e comentado lo del reemplazo y me a dixo que es una situacion extraña que no ahn tenido antes y que tendrian que investigarlo si se puede hacer por que como se retiene otra vez el dinero y el otro dispositivo no lo vamos a poder devolver puesto que no nos a llegado dicen que tendrian que mirarlo pero no me e cortao un pelo...xD
Tambien me a estado diciendo que ellos son mediadores entre nosotros y los superiores y almacen de holanda que es donde esta el problema y que ellos solo pueden informarnos a traves de lo que les dicen a ellos y nada mas.
Me a dixo que si el estuviera en mi situacion que haria lo mismo y que lo entiende totalmente...
Y tambien me a comentado que el plazo de solucionar esto aun no lo saben pero si saben que afecta a España, Francia y Alemania...(van reconociendo cosas) y que lo estan intentando solucionar lo antes posible.
Haber en que acaba esto...
Lo dicho, saben mas atraves nuestro de lo que realmente les informan a ellos oficialmente.
Desde aqui... Un saludo Operadores.
Sergito81
12/09/13, 14:15:35
Sería un bonito detalle, sí...
Pues con dos cojones...:risitas:
Zicandar
12/09/13, 14:17:42
Hola a todos, creo que es la primera vez que posteo por el foro...
Comentarte que el tal Pablo me atendió a mí por email, hasta que en mi tercera respuesta, le dejé sin salidas, y ya no he vuelto a saber nada de google play ATC.
Os comento, Os puedo asegurar por mi trabajo (no curro en UPS ni mucho menos, pero digamos que tengo relación con el mercado de la logistica de transporte internacional), que UPS no tiene absolutamente nada que ver con este caos, 0.
Si tuviese algo que ver, tendrían como mínimo una lectura en sus sistemas con nuestro nº de tracking, y no es así, nuestros terminales, no han llegado a entrar por la puerta de UPS (como transportista, no como posible "almacén" cedido a Google) en ningún momento. Todo paquete en cualquier empresa del planeta, se trackea en cada uno de sus estados, cada vez que pasa por una delegación, varias veces (entrada, salida, tracción, entrada camión, salida camión, y un largo etcétera), aunque en la web solo veamos los más obvios.
En mi caso, gracias a contactos he hablado directamente con un responsable, y simple y llanamente, me ha asegurado que nunca han llegado ha ellos, por cuestiones de LOPD y similares, no puede hablarme del resto, pero sí del mío, y UPS solo ha recibido una petición telemática de "recogida" de un paquete de Google, para "mí". Pero que nunca se ha llevado a cabo (es Google quien debe llevarles las cosas según parece, o a esa conclusión llego).
Por lo demás, Pablo es mareador profesional, como gran parte de la gente que se dedica al ATC.
Yo de todo este pollo me enteré ayer, pero hace más de una semana que se que algo grave a pasado con el terminal (en mi caso), y yo podría ofrecer pruebas de que gente que los ha ADQUIRIDO POSTERIORMENTE, Y PAGADOS POSTERIORMENTE han sido enviados y recepcionados ya. hablo de varios compañeros míos, un curiosamente es del mismo día 28, pero lo debieron de enviar horas antes o algo, por que lo recibió cagando leches.
Otra cosa curiosa, es ver como los cobros los hacen por tandas y nunca de forma inmediata, cuando debería ser inmediato, y por tanto, atender las peticiones de forma "FIFO" (El primero en pagar, es el primero en atenderse), y no lo estan haciendo así.
Mi terminal es para un amigo, pero cuando lo lanzaron, yo estuve esperando un mes, mientras veía que compañeros que lo habían adquirido ya no minutos despues, si no días (segunda tanda) ya los habían recibido, y yo seguía con cara de tonto.
Google se limitaba a decir lo mismo que ahora, "todo está normal".
Conclusión:
a) No tienen ni puta idea de manejar retail
b) No tienen ni puta idea de como desarrollar un e-commerce
c) No tienen ni puta idea de como manejar la logistica relativa a un e-commerce.
Lo dice un consultor cansado de retail, ecommerce, y aplicaciones gigantes de gestión (de varios tipos)
te mereces un aplauso
:aplaudit::aplaudit::aplaudit::aplaudit::aplaudit: :aplaudit::aplaudit::aplaudit::aplaudit::aplaudit: :aplaudit::aplaudit::aplaudit::aplaudit::aplaudit: :aplaudit::aplaudit::aplaudit::aplaudit:
Retrospector
12/09/13, 14:18:02
yo insisto en que hay que reclamar que nos proporcionene el nexus 5 con la MISMA rebaja con la que intentamos comprar el Nexus4. Es decir, 100 euros menos...No creo que sea una locura y si hay más personas interesadas como yo se puede conseguir. Qué opinais?:palomitas:
Que estaría bien, pero que es utópico. No creo que accedan. Además, ni siquiera se sabe aún cuándo se hará oficial el comúnmente llamado Nexus 5 (Podría incluso ser un Nexus 4 (2013), como con la tablet Nexus 7). Puede que se anuncie en octubre y se ponga a la venta en noviembre (dicen que si el 11 de noviembre). Y mientras... qué? Siguen reteniendo nuestro dinero? Nos lo devuelven con una opción preferente por el nuevo modelo con la misma rebaja?
Sería bonito, pero no lo acabo de ver...
burtonx
12/09/13, 14:24:49
Me han dado el IMEI, donde lo puedo mirar para verlo??
No encuentro el post....
:oh:
http://www.imei.info/?imei=
Albertorius
12/09/13, 14:25:18
Que estaría bien, pero que es utópico. No creo que accedan. Además, ni siquiera se sabe aún cuándo se hará oficial el comúnmente llamado Nexus 5 (Podría incluso ser un Nexus 4 (2013), como con la tablet Nexus 7). Puede que se anuncie en octubre y se ponga a la venta en noviembre (dicen que si el 11 de noviembre). Y mientras... qué? Siguen reteniendo nuestro dinero? Nos lo devuelven con una opción preferente por el nuevo modelo con la misma rebaja?
Sería bonito, pero no lo acabo de ver...
Sinceramente... ni siquiera se si querría algo como eso. Ahora mismo estoy completamente desencantado de los Nexus y de Google en general. A lo mejor cuando llegue (si llega) lo veo y flipo, quién sabe, pero ahora mismo... cuando más miro el Xiaomi Mi3 más mono me parece.
Ahora mismo casi me decanto más porque me devuelvan el dinero y me compensen por la funda que he comprado y la línea que lleva medio mes tirada a la basura (ambas adquiridas después de que me mandasen el recibo de envío).
I'm doing 2 things right now:
a) estimating how many devices have been ordered by the 1,730 affected customers (you can tell by the weight of the packets, 0.80 kg is 2 devices, 0.40 kg means 1 device)
b) publishing a small status website where you can see if any of those 1,730 packets is being delivered finally
phe18680
12/09/13, 14:32:26
Me uno a los que creen que Google cancelará nuestros envíos, nos devolverá el dinero y se fumarán un puro. Han demostrado, de largo, ser capaces de lo peor, por mucho Google que sean. Decepcionante. :facepalm:
I'm doing 2 things right now:
a) estimating how many devices have been ordered by the 1,730 affected customers (you can tell by the weight of the packets, 0.80 kg is 2 devices, 0.40 kg means 1 device)
b) publishing a small status website where you can see if any of those 1,730 packets is being delivered finally
Thanks a lot... !! Send the url!! :platano::platano:
I'm doing 2 things right now:
a) estimating how many devices have been ordered by the 1,730 affected customers (you can tell by the weight of the packets, 0.80 kg is 2 devices, 0.40 kg means 1 device)
b) publishing a small status website where you can see if any of those 1,730 packets is being delivered finally
Great! Seems like you know more of the nexus than google...
msoftvslmasa
12/09/13, 14:35:11
Me uno a los que creen que Google cancelará nuestros envíos, nos devolverá el dinero y se fumarán un puro. Han demostrado, de largo, ser capaces de lo peor, por mucho Google que sean. Decepcionante. :facepalm:
Totalmente de acuerdo.
pinchomoruno
12/09/13, 14:38:38
Yo también soy un afectado por el timo del nexus 4. Espero que me devuelvan mi dinero lo antes posible. Por el lado positivo, gracias a la incompetencia de Google y su nefasta distribución he descubierto windows phone y el maravilloso Samsung Ativ S, que he comprado en la mayor tienda de internet y lo he tenido en casa al día siguiente de comprarlo, dicho sea de paso. Por todo ello por mi se pueden meter por donde les quepa su nexus 4, 5, 6... y así sucesivamente yo ya no vuelvo a android y sus lags.
samueleke
12/09/13, 14:39:47
He estado pensando en el tema de los IMEIS, y de echo ese numero no pertenece al móvil sino al modulo gsm-gprs-3g, cabria la posibilidad de que el móvil no esté ni ensamblado aún, ya que el modulo es muy probable que lg lo compre a otra empresa como un componente mas de su equipo.
Pero todo esto son paranoia mias .
:ok:
wifilino
12/09/13, 14:44:50
I'm doing 2 things right now:
a) estimating how many devices have been ordered by the 1,730 affected customers (you can tell by the weight of the packets, 0.80 kg is 2 devices, 0.40 kg means 1 device)
b) publishing a small status website where you can see if any of those 1,730 packets is being delivered finally
You're awesome man. Keep going! :)
He estado pensando en el tema de los IMEIS, y de echo ese numero no pertenece al móvil sino al modulo gsm-gprs-3g, cabria la posibilidad de que el móvil no esté ni ensamblado aún, ya que el modulo es muy probable que lg lo compre a otra empresa como un componente mas de su equipo.
Pero todo esto son paranoia mias .
:ok:
Buff, no creo que los operadores tuvieran acceso a tan bajo nivel de datos. Suponiendo que los imeis sean operativos, todo apunta a que los terminales están perdidos por algún sitio.
Imaginaos si le importa a google todo, que el escrito que en teoría tenían que pasar al departamento legal no me ha confirmado que lo haya pasado....
Tepinxososio
12/09/13, 14:50:54
I'm doing 2 things right now:
a) estimating how many devices have been ordered by the 1,730 affected customers (you can tell by the weight of the packets, 0.80 kg is 2 devices, 0.40 kg means 1 device)
b) publishing a small status website where you can see if any of those 1,730 packets is being delivered finally
Thanks a lot, you are actually being a lot more helpful than Google itself.
On a personal level, what do you find most likely? Finally receiving the phones, or just a refund of the money?
¿Hay alguna web que permita rastrear el imei? Y que sea legalmente claro xd
Edito,a mi la policía aun no me ha contestado.
Yo ya no lo quiero .Que me devuelvan mi dinero
Y Windows Phone que tal?
Enviado desde mi GT-I9000 usando Tapatalk 4
Un lumia,,,,
Enviado desde mi GT-I9000 usando Tapatalk 4
pinchomoruno
12/09/13, 15:02:08
Para mi genial todo estabilidad y rapidez, muchas menos aplicaciones sobre todo en multimedia. Pero grandisimas app de retoque fotografico. Gran duracion de bateria. Yo por ahora encantado.
Pues igual le dan por el,,,,,,,, a Google Android Chrome etc
Enviado desde mi GT-I9000 usando Tapatalk 4
Zicandar
12/09/13, 15:04:17
I'm doing 2 things right now:
a) estimating how many devices have been ordered by the 1,730 affected customers (you can tell by the weight of the packets, 0.80 kg is 2 devices, 0.40 kg means 1 device)
b) publishing a small status website where you can see if any of those 1,730 packets is being delivered finally
good job
mpxinside
12/09/13, 15:08:49
Me estoy planteando seriamente romper toda relación con los productos de joojle. En vez de Xrome, Firefox. Dar de baja a jmail y usar hotmail/yahoo! Usar Bing... Hay que darle dónde nas duele.
Retrospector
12/09/13, 15:16:47
He estado pensando en el tema de los IMEIS, y de echo ese numero no pertenece al móvil sino al modulo gsm-gprs-3g, cabria la posibilidad de que el móvil no esté ni ensamblado aún, ya que el modulo es muy probable que lg lo compre a otra empresa como un componente mas de su equipo.
Pero todo esto son paranoia mias .
:ok:
De ser así, las fechas de fabricación no cuadrarían si se están fabricando ahora. O eso o la fecha de fabricación es del módulo ese en concreto. Pero me parece muy lejana...
shadowland
12/09/13, 15:17:59
yo insisto en que hay que reclamar que nos proporcionene el nexus 5 con la MISMA rebaja con la que intentamos comprar el Nexus4. Es decir, 100 euros menos...No creo que sea una locura y si hay más personas interesadas como yo se puede conseguir. Qué opinais?:palomitas:
Esto es lo legalmente correcto cuando sucede una rotura de stock, o terminación de stock. Pero obviamente, solo si existe un producto superior, si no te tienen que ofrecer otro equivalente, o devolverte el dinero.
Y siempre, por supuesto, sin ampliar el cargo al usuario.
Sobre los temas de estafa que se comentan por aquí, creo que al menos en españa, en pedidos de un solo terminal, no podríamos denunciar por estafa al no llegar a las cantidades mínimas (creo, que no estoy seguro), pero con más de un terminal, quizás es probable. Lo ideal sería ir en masa, con pruebas de que han seguido entregando terminales TRAS haber supuestamente enviado los nuestros a sabiendas del problema, entonces muy probablemente podríamos conseguir un caso de estafa.
Pero con estas cosas hay que hilar muy fino, si no, solo vamos a perder tiempo, dinero y salud, para que nos metan un bate por el culo y encima se rian de nosotros.
http://www.rtve.es/noticias/20130701/zte-open-primer-movil-firefox-orientado-principiantes-del-smartphone/702600.shtml
le queda aún, pero dará guerra en cuanto esté un poco más pulido, buena alternativa
El Mi3 tiene una pintaza de impresión. Estoy a un tris de meterme en el pedido conjunto y olvidarme del todo de esto.
¿que es eso del pedido conjunto??
Joder ...que panorama. La verdad es que a estas alturas no se ni que pensar ni que puta teoría elegir.Si se decide actuar de forma conjunta,me apunto.Si se decide raptar un camión de UPS y pedir como rescate nuestros Nexus,me apunto.Si hay que ir a torre Picasso a pegarles fuego o a dar alguna paliza a alguno...también.
sittoquake
12/09/13, 15:34:20
Yo soy de lejos, pero si fuese de Madrid me plantaría delante de las oficinas de Google con una veintena de amigos (más otros afectados) y montaría una mini-manifestación. A mis amigos les invitaría a una birra, y seguro que vienen encantados... Solo que 10 afectados se personase con una veintena de amigos/familiares/vecinos, ya se formaría una buena!
coldbeer
12/09/13, 15:41:26
Opciones:
1- Cancelar el pedido YA!. Yo ni me lo planteo. Aunque sea por j*der y no quitarles trabajo de encima.
2- Devolver el terminal al llegar y cancelar el pedido entonces. Es posible.
3- Que me descuenten 100€ del precio del "nuevo terminal" (sea Nexus 4.1 o Nexus 5). Ni de coña. Si ya no venden Nexus 4, que me den el siguiente que tengan. ¡¡¡Pero ni un euro más!!! Como hacen todas las tiendas de este país, aplicando la normativa COMUNITARIA de protección al consumidor.
4- Que me devuelvan el dinero y me quedo sin móvil. No estoy por la labor, la verdad. Entonces me gustaría que alguien más se sumara a una denuncia conjunta por estafa. Puesto que está claro que no es que cuando me cobraron no tuvieran stock. Claramente han estado vendiendo posteriormente más terminales, y solucionar el problema les hubiera llevado CINCO MINUTOS.
http://lwwc.de/lostnexus/
1,731 customers have ordered ~ 1,881 devices. :-)
Lianfer
12/09/13, 15:44:37
Para mi se acabó Nexus, Google, android y su p.m. si no llega y me devuelven la pasta encantado,
y si no en cuanto llegue lo vendo y me compro un Lumia, ya vengo cociendo la idea un par de dias
y hoy casualmente le he metido mano a un lumia 520 , que cuesta libre ciento y pico € y desde luego a nivel de hardware no hay nada relacion calidad precio que se le parezca, una fluidez escandalosa, otra cosa es el tema de las apps, que aunque ahora está algo verde ya me contareis en un par de años.
verion_666
12/09/13, 15:47:42
Opciones:
1- Cancelar el pedido YA!. Yo ni me lo planteo. Aunque sea por j*der y no quitarles trabajo de encima.
2- Devolver el terminal al llegar y cancelar el pedido entonces. Es posible.
3- Que me descuenten 100€ del precio del "nuevo terminal" (sea Nexus 4.1 o Nexus 5). Ni de coña. Si ya no venden Nexus 4, que me den el siguiente que tengan. ¡¡¡Pero ni un euro más!!! Como hacen todas las tiendas de este país, aplicando la normativa COMUNITARIA de protección al consumidor.
4- Que me devuelvan el dinero y me quedo sin móvil. No estoy por la labor, la verdad. Entonces me gustaría que alguien más se sumara a una denuncia conjunta por estafa. Puesto que está claro que no es que cuando me cobraron no tuvieran stock. Claramente han estado vendiendo posteriormente más terminales, y solucionar el problema les hubiera llevado CINCO MINUTOS.
Totalmente de acuerdo punto por punto.
No quiero ni cancelar el pedido ni pagar más por otro terminal. Quiero un teléfono, que es por lo que he pagado y por lo que me han cobrado.
Y si me devuelven el dinero sin más habiendo vendido después del mio cientos o incluso miles de terminales me apunto a cualquier reclamación colectiva que se monte.
sittoquake
12/09/13, 15:49:06
http://lwwc.de/lostnexus/
1,731 customers have ordered ~ 1,881 devices. :-)
In this aplication we will know when the nexus4 "gost" are send?
In this aplication we will know when the nexus4 "gost" are send?
Si...:ok:
pd. fucking master benj!!!
verion_666
12/09/13, 15:50:51
In this aplication we will know when the nexus4 "gost" are send?
:ok: :aplausos:
Good job
sittoquake
12/09/13, 15:51:02
Si...:ok:
pd. fucking master benj!!!
Ok merci. Haber si hay suerte... :platano:
La verdad es que si cancelan los pedidos es una putada para los que ya nos hemos gastado algo en accesorios para el Nexus.
A mi realmente me da un poco igual que me tarde una semana más (he perdido la ilusión por el teléfono y aún me apaño con mi Xperia S), lo que realmente me jode es la desinformación que hay por parte de Google.
In this aplication we will know when the nexus4 "gost" are send?
Yes, all of the 1,731 packets are scanned once per hour, so there should be max. 1 hour delay in it.
Acabo de comprobar que el Nexus de mi pareja que lo compro en Abril es del dia 16 de Marzo y mi nexus virual del 22 de Febrero... encima me dan uno mas viejo si me lo dan!!!!
el_presi69
12/09/13, 15:58:17
La verdad es que si cancelan los pedidos es una putada para los que ya nos hemos gastado algo en accesorios para el Nexus.
A mi realmente me da un poco igual que me tarde una semana más (he perdido la ilusión por el teléfono y aún me apaño con mi Xperia S), lo que realmente me jode es la desinformación que hay por parte de Google.
lo suscribo punto por punto. Es increible e inaceptable que no nos digan nada, joder admitir lo q os ha pasado y ya esta.
Decis que tenemos que esperar un mes y punto el dia 23 me voy de viaje y mi actual telefono tiene la bateria jodida arde en el infierno y no lo arregle por no gastar pasta en un movil de 3 para 4 años.
Y ahora no puedo tener mi pasta para comprarme otra cosa, y sin telefono.
Para mi se acabó Nexus, Google, android y su p.m. si no llega y me devuelven la pasta encantado,
y si no en cuanto llegue lo vendo y me compro un Lumia, ya vengo cociendo la idea un par de dias
y hoy casualmente le he metido mano a un lumia 520 , que cuesta libre ciento y pico € y desde luego a nivel de hardware no hay nada relacion calidad precio que se le parezca, una fluidez escandalosa, otra cosa es el tema de las apps, que aunque ahora está algo verde ya me contareis en un par de años.
Esa es la cantinela de SO Windows Mobile desde que tengo uso de razón. No niego las bondades de Windows Phone, que las tiene , y muchas, pero no creo que nunca llegue a posicionarse a la par que IOS y por supuesto Android.
Estoy deseando volver a Windows, ya que tuve una PDA,un Omnia, un HTC HD1 y 2 y un HTC Radar y siempre me entusiasmó su agilidad y estabilidad, pero me temo que si compro alguno de los terminales actuales , exceptuando a Nokia/Microsoft, el fabricante me deje tirado por 5 vez.
coldbeer
12/09/13, 16:03:42
Yo que vosotros me olvidaba del IMEI que nos den en el servicio de DESatención al cliente (de hecho yo ni lo he pedido). Ahora mismo no tienen ni p*ta idea de qué decirnos ni de qué van a hacer con nosotros.
Al fin y al cabo, te pueden dar un IMEI... que cuando recibas tu Nexus 4 te va a dar igual si coincide o no con el que te dieron... y si no te lo mandan, pues ¡a tomar por cul* el IMEI! :-)
serlokjolms
12/09/13, 16:10:57
Yo que vosotros me olvidaba del IMEI que nos den en el servicio de DESatención al cliente (de hecho yo ni lo he pedido). Ahora mismo no tienen ni p*ta idea de qué decirnos ni de qué van a hacer con nosotros.
Al fin y al cabo, te pueden dar un IMEI... que cuando recibas tu Nexus 4 te va a dar igual si coincide o no con el que te dieron... y si no te lo mandan, pues ¡a tomar por cul* el IMEI! :-)
El tema del IMEI puede ser importante a la hora de reclamar. Si tienes un documento (email) de Google donde te dicen que todo está correcto y te dicen el IMEI del Nexus que has comprado están admitiendo implícitamente varias cosas:
1. Que había stock y que tu Nexus existe físicamente (por lo tanto no pueden alegar falta de stock)
2. Que el pedido estaba correcto y admitido (si no no te lo habrían asignado)
3. En el mismo email suelen pedir disculpas y admitir el error por su parte
Lianfer
12/09/13, 16:11:52
Nunca se sabe, IOS surgió de la nada en muy poco tiempo y Blackberry desaparece irremediablemente en 4 dias, esto es un mercado vertiginoso y cambiante
Releyendo los mails de ayer con ups... me dijeron que le enviase quien me enviaba el paquete para poder escalar a sus superiores...
"Please provide your contact information so we can escalate this to the appropriate group
for further assistance."
Que cojones le digo? Google España? O que? :oh:
imageone_10
12/09/13, 16:19:50
Un ladrón roba un camión de reparto lleno de envíos urgentes en Sagunt
http://www.levante-emv.com/sucesos/2013/09/11/ladron-roba-camion-reparto-lleno/1031606.html
:silbando:
coldbeer
12/09/13, 16:22:09
Releyendo los mails de ayer con ups... me dijeron que le enviase quien me enviaba el paquete para poder escalar a sus superiores...
"Please provide your contact information so we can escalate this to the appropriate group
for further assistance."
Que cojones le digo? Google España? O que? :oh:
Noooo a tí te lo vende Google Ireland.
Zicandar
12/09/13, 16:22:20
Esa es la cantinela de SO Windows Mobile desde que tengo uso de razón. No niego las bondades de Windows Phone, que las tiene , y muchas, pero no creo que nunca llegue a posicionarse a la par que IOS y por supuesto Android.
Estoy deseando volver a Windows, ya que tuve una PDA,un Omnia, un HTC HD1 y 2 y un HTC Radar y siempre me entusiasmó su agilidad y estabilidad, pero me temo que si compro alguno de los terminales actuales , exceptuando a Nokia/Microsoft, el fabricante me deje tirado por 5 vez.
a mi parecer, y es mi humilde opinion, winphone llega tarde, le veo +/- como cuando android estaba en 2.1, aun le falta asentarse mas, y ya tema aparte es poco configurable al igual que Ios, pero es que ademas yo lo encuentro feo, veremos dentro de un par o tres años como evoluciona, pero ahora mismo para mi no es una opcion.
Noooo a tí te lo vende Google Ireland.
Si.. pero me lo envia google holanda no?
Zicandar
12/09/13, 16:25:54
El tema del IMEI puede ser importante a la hora de reclamar. Si tienes un documento (email) de Google donde te dicen que todo está correcto y te dicen el IMEI del Nexus que has comprado están admitiendo implícitamente varias cosas:
1. Que había stock y que tu Nexus existe físicamente (por lo tanto no pueden alegar falta de stock)
2. Que el pedido estaba correcto y admitido (si no no te lo habrían asignado)
3. En el mismo email suelen pedir disculpas y admitir el error por su parte
yo no he pedido el imei, pero en mas de un correo me han asegurado que tengo un dispositivo asignado y en uno de los ultimos me ofrecian el pedir el imei, con lo que ya no veo que lo necesite de cara a posibles reclamaciones, ellos ya me han asegurado que lo tienen.
Zicandar
12/09/13, 16:28:33
porcierto en G+ la carta ha llegado a los 100+1, hubrian mas si algunos usuarios no lu hubieran quitado supongo por error.
yo no he pedido el imei, pero en mas de un correo me han asegurado que tengo un dispositivo asignado y en uno de los ultimos me ofrecian el pedir el imei, con lo que ya no veo que lo necesite de cara a posibles reclamaciones, ellos ya me han asegurado que lo tienen.
¿Si te aseguran que lo tienen porque no lo han enviado ya?
Es decir, tan difícil es enviarlos? Está claro que hay algo más.
No puede ser que los pedidos posteriores los estén enviando y los que lo compramos el 28 nos hayan dejado de lado.
erzebel
12/09/13, 16:30:42
Opciones:
1- Cancelar el pedido YA!. Yo ni me lo planteo. Aunque sea por j*der y no quitarles trabajo de encima.
2- Devolver el terminal al llegar y cancelar el pedido entonces. Es posible.
3- Que me descuenten 100€ del precio del "nuevo terminal" (sea Nexus 4.1 o Nexus 5). Ni de coña. Si ya no venden Nexus 4, que me den el siguiente que tengan. ¡¡¡Pero ni un euro más!!! Como hacen todas las tiendas de este país, aplicando la normativa COMUNITARIA de protección al consumidor.
4- Que me devuelvan el dinero y me quedo sin móvil. No estoy por la labor, la verdad. Entonces me gustaría que alguien más se sumara a una denuncia conjunta por estafa. Puesto que está claro que no es que cuando me cobraron no tuvieran stock. Claramente han estado vendiendo posteriormente más terminales, y solucionar el problema les hubiera llevado CINCO MINUTOS.
De acuerdo al 100%. Google está deseando que elijamos las opciones 1 ó 4, así que esas las descarto. La 2 no es descartable, pero teniendo en cuenta que el móvil es para mi mujer porque el suyo está hecho una p... mierda, pues no sé. La opción 3 es la única razonable para mí.
Mientras tanto ya he avisado a Google que si no tengo ninguna información en lo que resta de semana (que seguro que no la tendremos) el lunes les pongo una denuncia. Para los interesados, aquí la información de cómo denunciar:
https://www.gdt.guardiacivil.es/webgdt/pinformar.php
Por cierto, yo preferiría que se hiciera un texto de denuncia unitario, pero si no es así haré el mío y punto.
erzebel
12/09/13, 16:32:49
¿Si te aseguran que lo tienen porque no lo han enviado ya?
Es decir, tan difícil es enviarlos? Está claro que hay algo más.
No puede ser que los pedidos posteriores los estén enviando y los que lo compramos el 28 nos hayan dejado de lado.
Mi hipótesis es que por alguna razón de la que no estoy seguro esos Nexus 4 no están. Puede ser que se los hayan dado a otros, que tuvieran mal el inventario o que los haya perdido UPS. Ni idea y, sinceramente, a estas alturas creo que da igual.
Lo que yo creo es que el problema es que ni los tienen ni los van a tener porque el teléfono se ha dejado o se está dejando de producir. Ésa es mi teoría.
Mi hipótesis es que por alguna razón de la que no estoy seguro esos Nexus 4 no están. Puede ser que se los hayan dado a otros, que tuvieran mal el inventario o que los haya perdido UPS. Ni idea y, sinceramente, a estas alturas creo que da igual.
Lo que yo creo es que el problema es que ni los tienen ni los van a tener porque el teléfono se ha dejado o se está dejando de producir. Ésa es mi teoría.
Yo creo que los terminales han salido de google o los tienen descontandos pero no han llegado a ups y están viendo donde coño están. Porque si no hubieran salido de google sería tan fácil como enviarlos ahora.
Nosotros aquí rompiendonos la cabeza y no me veo a nadie de google nervioso por esto.
No me esperaba esto de Google
Retrospector
12/09/13, 16:41:30
Un ladrón roba un camión de reparto lleno de envíos urgentes en Sagunt
http://www.levante-emv.com/sucesos/2013/09/11/ladron-roba-camion-reparto-lleno/1031606.html
:silbando:
El camión contenía teléfonos móviles... :oh:
Pero un camión de UPS cargado de Nexus 4 no pintaría nada en Sagunto. :D
Por cierto, el método usado por el ladrón no os recuerda al GTA? Sacar al conductor del vehículo de un tirón y largarse a toda hostia. X-D
frigodedojike
12/09/13, 16:48:48
DENUNCIA COLECTIVA YA!
Creo q es lo unico que nos puede servir de algo.
4lOqvGZ41YQ
:risitas::risitas::risitas::risitas:
verion_666
12/09/13, 16:53:18
4lOqvGZ41YQ
Por que al final me ha dado pon pinchar y verlo que si no ya iba a mandarte a la mierda. :risitas:
:campeon:
:aplausos::aplausos::aplausos:
soldadobionico
12/09/13, 16:57:11
aqui se hacen eco de nuetro problema, en otras paginas que tratan sobre android aun no, por que sera??
http://www.eandroid.es/2013/09/opinion-google-las-rebajas-stock-tracking-fantasma/
soldadobionico
12/09/13, 16:58:12
otra, a ver si van tomando ejemplo otras paginas.....
http://www.androidepunta.es/opinion-el-tracking-fantasma-la-ultima-pelicula-de-google/
lilunatica
12/09/13, 16:58:56
Hoy durante la hora de comer en el trabajo, nos hemos reunido unos cuentos compis, uno de ellos estaba cabizbajo, con cara de sueño y que decir, sin ganas de vivir apenas... Le hemos preguntado y entre suspiros y nos ha dicho que ha perdido el móvil. Sin querer hacer más dolor a su pérdida han empezado a hablar de sexo y chicas... No ha participado en la conversación este compañero cuando entre suspiros ha dicho "quiero mi nexus..."
La verdad es que nos hemos echado unas risas pensando en que habrá pasado con ellos y a él le han llegado desde varios sitios diferentes que se han quemado. Creemos que el camión venía por Francia y el tío se paró en un puti estos días de tanto calorcete y bueno... se convirtieron en chocapic! :risitas:
NOTA: Me estoy partiendo con el video xD
Retrospector
12/09/13, 17:07:16
4lOqvGZ41YQ
Dólares...? Acaso esto también está ocurriendo en EE.UU.?
Yo empiezo a estar artita del tema, quiero saber casi mas que ha pasado q el propio nexus....
Edhelcuin
12/09/13, 17:10:29
Y encima ahora el telfono no funciona, esto es de chiste. Me apetecia tocar un poco los cojones a los mentirosos.
Zicandar
12/09/13, 17:10:32
Dólares...? Acaso esto también está ocurriendo en EE.UU.?
co...o pos ahora que lo dices....
Por eso habra tanto secretismo por que es a nivel mundial...
brutush
12/09/13, 17:10:45
Dólares...? Acaso esto también está ocurriendo en EE.UU.?
buena apreciacion...:oh:
+1
Zicandar
12/09/13, 17:11:08
Y encima ahora el telfono no funciona, esto es de chiste. Me apetecia tocar un poco los cojones a los mentirosos.
a las 5 cierran...
Edhelcuin
12/09/13, 17:12:42
Ya, pero he estado desde las 4 llamando
sittoquake
12/09/13, 17:16:36
Depende con que teléfono llamas te sale "que el número no existe". A mi me pasó des del teléfono de mi casa, y soy de jazztel. Con el móvil no tengo problema, y con el fixo del trabajo tampoco.
Edhelcuin
12/09/13, 17:17:57
He llamado con mi movil, con el que siempre llamo, he probado con el de la tablet y tampoco, y la ultima llamada la hice a las 16:45... lamentable el servicio de desinformacion al cliente.
brutush
12/09/13, 17:19:16
a partir de las 17:00 olvidaros...
Retrospector
12/09/13, 17:20:22
Por cierto, estoy dejando mensajes incluyendo ese vídeo y el hashtag #Nexus4lost en páginas de Facebook de Google. La genérica de Google que tiene 15 millones de fans, la de Google Play, que tiene 34.000 y la de Google Nexus. Probablemente los acaben quitando y me reporten por spam o por tocapelotas, pero si mientras tanto lo lee la gente...
En realidad no dejan postear porque lo tienen limitado, pero sí se puede comentar en sus posts. De hecho, lo he puesto como comentario justo en el post donde anunciaban la rebaja de 100€/100$.
http://i42.tinypic.com/20h8ww8.jpg
erzebel
12/09/13, 17:25:42
Lo que no entiendo es por qué los blogs de tecnología no se hacen eco de esta situación. De momento he escrito en twitter a Xatakaandroid. ¿Nos animamos a hacerlo también a otros blogs?
shadowland
12/09/13, 17:28:19
Lo que no entiendo es por qué los blogs de tecnología no se hacen eco de esta situación. De momento he escrito en twitter a Xatakaandroid. ¿Nos animamos a hacerlo también a otros blogs?
la forma oficial de decirlo es que no conviene morder la mano que te da de comer.
La otra, es que la prensa tecnológica suele limitarse a un grupo de fanboys, que o bien no quieren morder la mano que les da de comer, o bien no quieren aceptar problemas.
Depende solo de la capacidad crítica real del interlocutor de dicho medio, para que haga caso, o no.
Eso si, se esto lo hace MS, se arma la tercera guerra mundial.
Luego tienes Google Ads, q igual se piensan que se lo van a bloquear si "atacan"
Lo que no entiendo es por qué los blogs de tecnología no se hacen eco de esta situación. De momento he escrito en twitter a Xatakaandroid. ¿Nos animamos a hacerlo también a otros blogs?
Yo mande a Engadget en español, yo creo que los blogs importantes solo darán la noticia si les afecta
Retrospector
12/09/13, 17:31:04
Y esto lo he puesto en la página no oficial del Nexus 4 en Facebook (52.000 fans):
"Did you know that Google has lost 1881 Nexus 4 in Spain, Germany and France before delivering them to their legitimate owners? 2 weeks and no one knows where they are. And YES, we paid for them the very next day. Now we have no money and no Nexus #Nexus4lost"
"Sabíais que Google ha perdido 1881 Nexus 4 en España, Alemania y Francia antes de entregarlos a sus legítimos dueños? 2 semanas y nadie sabe dónde están. Y SÍ, los pagamos justo el día siguiente. Ahora no tenemos ni el dinero ni el Nexus"
Veremos lo que dura y de qué sirve...
brutush
12/09/13, 17:31:08
@googleplay @googlenexus @google 1 day more and u cant find our nexus... should be use BING to find them #nexus4lost
mi ultima perla xD
Vaya con Google y su experimento orsonwellesiano. ¿Estarán estudiando algún tipo de reacción,la tercera Gran Guerra?
Jamir0quai
12/09/13, 17:32:30
Los que escribisteis a los bogs de Apple no os han respondido?
pedrete999
12/09/13, 17:35:49
Hola. Uno mas. 28 de agosto a las 11.40. Alguien me puede decir cual es el rango famoso, please.
Cabreado, triste y alucinado.
Algo traman estos de google yo que pensaba que no serian muchos los afectados. Pero hasta en america xD
PD: voy a escribir hasta a nestle y sus kitkat
verion_666
12/09/13, 17:36:37
Los que escribisteis a los bogs de Apple no os han respondido?
A mi no
sittoquake
12/09/13, 17:37:36
Algunos blogs pro-andoid si que se han echo eco de la notícia
http://www.robotverd.cat/google-encara-no-sap-vendre/
Jamir0quai
12/09/13, 17:39:10
He tweeteado esto y voy a ver si alguien de mi TL puede darle más repercusión. A ver si alguien famoso se moja un poco y da RT. Si podéis compartid y difundid el hashtag #nexus4lost
https://twitter.com/MisterPiru/status/378180754389221377
Aquí una afectada más. Es indignante que encima de todo ya no funciona el teléfono de Google Play para España. Quisiera saber si se ha comenzado la denuncia conjunta, yo quiero participar.
http://www.robotverd.cat/wp-content/uploads/2013/09/godeVlS.jpg
Cojonuda la imagen ahi van nuestros pequeños. :ups:
Zicandar
12/09/13, 17:40:29
parece que ha partir de las 5 atienden los mails
[email protected]
17:18 (Hace 19 minutos)
para mí
Hola Juan,
Gracias por tu paciencia mientras se resuelve tu caso.
Te confirmo que estamos investigando con nuestra empresa de transporte la incidencia acontecida con el envío de tu Nexus 4.
Lamento las molestias que esta incidencia te esté ocasionando. Te proporcionaré información actualizada tan pronto como disponga de ella.
No dudes en contactarnos nuevamente si tienes alguna duda adicional.
Saludos,
Alberto P.
El equipo de Google Play
Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
Registrado en Dublín, Irlanda. Número de registro: 368047
yo habia escrito el mio por la mañana.
erzebel
12/09/13, 17:42:23
Yo mande a Engadget en español, yo creo que los blogs importantes solo darán la noticia si les afecta
¿Y no pondrán la noticia si ven muchos afectados entre sus lectores? Yo creo que deberíamos inundar a estos blogs de peticiones porque es la única manera de que esto se sepa.
Acabo de escribir a un par de blogs a ver si tengo suerte.
leboillos
12/09/13, 17:43:53
Intento comprobar el IME que me han aportado en http://csmg.lgmobile.com:9002/svc/po...check.jsp?esn=
pero me sale constantemente: Sorry Cannot find the service or file that you have requested.
Que raro si a los demás os funciona porque no me va igual es falso el IME que me han dado.
Bueno al menos no son respuestas copy-paste:
Hola,
Gracias por ponerte en contacto de nuevo con el equipo de Google Play.
En relación a tu caso te informo que en este momento no tengo una solución exacta, entiendo tu estado de incertidumbre como cliente,y que quieras saber que ocurre con la compra que has realizado.
En los próximos días recibirás la información de tu pedido te pido un poco mas de paciencia estamos trabajando lo más rápido posible para agilizar el proceso.
Los pedidos del día 28 ya están siendo entregados a los clientes
Disculpa las molestias ocasionadas por tu tiempo de espera.
Gracias por tu paciencia y confianza en Google Play.
Saludos,
En serio google los del 28 que pidieron despues de las 23.00 será, pero bueno.
Zicandar
12/09/13, 17:52:40
Intento comprobar el IME que me han aportado en http://csmg.lgmobile.com:9002/svc/po...check.jsp?esn=
pero me sale constantemente: Sorry Cannot find the service or file that you have requested.
Que raro si a los demás os funciona porque no me va igual es falso el IME que me han dado.
porque la direccion es un corta y pega y esta incompleta, ami me ha pasado alguna vez...
Markos46
12/09/13, 17:53:47
4lOqvGZ41YQ
muy bueno :risitas:
Jamir0quai
12/09/13, 17:55:58
He conseguido un retweet de una cuenta con 9.000 seguidores. A ver si alguno más se moja y nos echa un cable.
Chicos nuevas noticias, escribí al soporte inglés de Google Play el lunes 9 de Septiembre (os puse el correo por aquí), el martes 10 me contestan esto (también lo puse, pero para refrescaros la memoria):
Hello ttsvc,
Thank you for contacting us.
I apologize for the delayed response. I've forwarded your case to a specialist to begin working to resolve your issue as soon as possible.
In the meantime, if you come across any other information that you'd like to pass along, please feel free to reply to this email.
Thanks again for your patience and understanding.
Thanks,
The Google Play Support Team
Hasta ahí todo normal, pensé que era el típico copy paste del soporte español pero traducido al inglés. Sin embargo, ahora acabo de recibir esto:
Hello ttsvc,
My name is Chris and I am a shipping specialist. I am taking your case now. I was investigating the shipping inquiry from your order #XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.
I'm currently conducting a thorough investigation with our shipping provider regarding the issue you've reported. I apologize for the inconvenience and will provide an update as soon as I have information to provide.
If you have any questions or concerns please let me know.
Thanks,
Chris
A ver si estos británicos solucionan algo, al menos parece que le han echado más cuenta a mi email que los del soporte español, ¿qué opináis?
Yo le he mandado tweets a El Confidencial, El Pais, El Mundo, Abc, Xataka android, Xataka moviles, El androide libre, Gizmodo.. y alguno mas que ahora se me pasara...
Igual es que si hablan mal de Google no les dejan a probar el nuevo Nexus :silbando:
Retrospector
12/09/13, 18:03:07
Y mientras, las filtraciones del nuevo Nexus cada vez más insistentes...
La sensación de que lo nuestro está de algún modo conectado con el nuevo lanzamiento está aumentando conforme pasan los días. Igual ya es paranoia :loco:
http://www.elandroidelibre.com/2013/09/primeras-fotos-del-posible-nexus-5-de-lg.html
Hago una recopilación de todos los links que hay por el hilo....
Meneame (http://www.meneame.net/story/problemas-tracking-envio-nexus-4)
Noticias3d (http://www.noticias3d.com/noticia.asp?idnoticia=58358)
Eandroid (http://www.eandroid.es/2013/09/opinion-google-las-rebajas-stock-tracking-fantasma/)
AndroidDePunta (http://www.androidepunta.es/opinion-el-tracking-fantasma-la-ultima-pelicula-de-google/)
Escrito en Google+ (https://plus.google.com/107673184578604166816/posts/1aSjFDQ3KZv)
Tweet de htcmania (https://twitter.com/htcmania/status/377464606522089472)
Robot Verd (http://www.robotverd.cat/google-encara-no-sap-vendre/)
Página para el seguimiento de todos los trackings (http://lwwc.de/lostnexus/)
UnaDe25 (http://unade25.blogspot.com.es/2013/09/vlog-3-google-y-el-cachondeo-del-nexus-4.html)
Dadle a RT, me gusta, +1 compartid en vuestras redes sociales!!! A tope fantasmitos :grin::grin:
Zicandar
12/09/13, 18:05:19
Chicos nuevas noticias, escribí al soporte inglés de Google Play el lunes 9 de Septiembre (os puse el correo por aquí), el martes 10 me contestan esto (también lo puse, pero para refrescaros la memoria):
Hello ttsvc,
Thank you for contacting us.
I apologize for the delayed response. I've forwarded your case to a specialist to begin working to resolve your issue as soon as possible.
In the meantime, if you come across any other information that you'd like to pass along, please feel free to reply to this email.
Thanks again for your patience and understanding.
Thanks,
The Google Play Support Team
Hasta ahí todo normal, pensé que era el típico copy paste del soporte español pero traducido al inglés. Sin embargo, ahora acabo de recibir esto:
Hello ttsvc,
My name is Chris and I am a shipping specialist. I am taking your case now. I was investigating the shipping inquiry from your order #XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.
I'm currently conducting a thorough investigation with our shipping provider regarding the issue you've reported. I apologize for the inconvenience and will provide an update as soon as I have information to provide.
If you have any questions or concerns please let me know.
Thanks,
Chris
A ver si estos británicos solucionan algo, al menos parece que le han echado más cuenta a mi email que los del soporte español, ¿qué opináis?
opino que podrias decirle que tiene 1700 en la bandeja de asuntos pendientes:grin:
Zicandar
12/09/13, 18:07:37
Hago una recopilación de todos los links que hay por el hilo....
Meneame (http://www.meneame.net/story/problemas-tracking-envio-nexus-4)
Noticias3d (http://www.noticias3d.com/noticia.asp?idnoticia=58358)
Eandroid (http://www.eandroid.es/2013/09/opinion-google-las-rebajas-stock-tracking-fantasma/)
AndroidDePunta (http://www.androidepunta.es/opinion-el-tracking-fantasma-la-ultima-pelicula-de-google/)
Escrito en Google+ (https://plus.google.com/107673184578604166816/posts/1aSjFDQ3KZv)
Tweet de htcmania (https://twitter.com/htcmania/status/377464606522089472)
Robot Verd (http://www.robotverd.cat/google-encara-no-sap-vendre/)
Página para el seguimiento de todos los trackings (http://lwwc.de/lostnexus/)
Dadle a RT, me gusta, +1 compartid en vuestras redes sociales!!! A tope fantasmitos :grin::grin:
añade este http://unade25.blogspot.com.es/2013/09/vlog-3-google-y-el-cachondeo-del-nexus-4.html
Retrospector
12/09/13, 18:08:48
Chicos nuevas noticias, escribí al soporte inglés de Google Play el lunes 9 de Septiembre (os puse el correo por aquí), el martes 10 me contestan esto (también lo puse, pero para refrescaros la memoria):
Hello ttsvc,
Thank you for contacting us.
I apologize for the delayed response. I've forwarded your case to a specialist to begin working to resolve your issue as soon as possible.
In the meantime, if you come across any other information that you'd like to pass along, please feel free to reply to this email.
Thanks again for your patience and understanding.
Thanks,
The Google Play Support Team
Hasta ahí todo normal, pensé que era el típico copy paste del soporte español pero traducido al inglés. Sin embargo, ahora acabo de recibir esto:
Hello ttsvc,
My name is Chris and I am a shipping specialist. I am taking your case now. I was investigating the shipping inquiry from your order #XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX.
I'm currently conducting a thorough investigation with our shipping provider regarding the issue you've reported. I apologize for the inconvenience and will provide an update as soon as I have information to provide.
If you have any questions or concerns please let me know.
Thanks,
Chris
A ver si estos británicos solucionan algo, al menos parece que le han echado más cuenta a mi email que los del soporte español, ¿qué opináis?
Pues... no sé. Pintaba muy bien todo hasta que ha dicho "I apologize for the inconvenience and will provide an update as soon as I have information to provide".
Eso, traducido, viene a ser el archifamoso "Sentimos las molestias ocasionadas y te informaremos de cualquier novedad en cuento la haya".
Pero es importante que en UK o USA (no sé de dónde es el shipping specialist ese) estén al tanto del desastre.
brutush
12/09/13, 18:09:33
ya las medidas que e visto en una noticia anterior se ven las medidas supuestas y si es verdad es incluso mas estrecho y mas corto aunque sea por pokito que el nexus 4. Y si le meten 5" se va a parecer al LG G2 que para mi me parece un telefonazo pero muy caro, si lo concentran igual que en ese modelo y se conservan las medidas va a estar muy bien...
opino que podrias decirle que tiene 1700 en la bandeja de asuntos pendientes:grin:
En el original le pongo que somos muchos los afectados en España, si me vuelve a contestar le paso todos los datos de los tracks afectados no te preocupes.
Al menos sabemos que los especialistas existen, al menos en Reino Unido...
Tepinxososio
12/09/13, 18:13:40
La web de BenJ ha cambiado. Ahora pone 2 / 1,731
La web de BenJ ha cambiado. Ahora pone 2 / 1,731
veo la LUZ!!! :campeon::campeon:
Habeis visto la web del chico aleman? sale que se han mandado 2:
2 / 1,731
http://lwwc.de/lostnexus/
samueleke
12/09/13, 18:15:29
Habeis vista la web del chico alemasn? sale que se han mandado 2:
2 / 1,731
en serio¿¿ puedes poner el enlace?
brutush
12/09/13, 18:15:54
En el original le pongo que somos muchos los afectados en España, si me vuelve a contestar le paso todos los datos de los tracks afectados no te preocupes.
Al menos sabemos que los especialistas existen, al menos en Reino Unido...
tambien son especialistas supuestamente cuando llamas al 800 de España, lo dice la grabacion que suena antes de que te lo coja el operador y mira que especialistas en mentiras tenemos...
En algo tienen que ser especialistas...
Tambien sale una grabacion de que vas a ser transmitido a un operador por orden de llamadas cuando tienes que esperar... y mira lo que a pasado con el orden en los nexus 4...
Joogle...:aplausos:
iavmail
12/09/13, 18:16:17
en serio¿¿ puedes poner el enlace?
http://lwwc.de/lostnexus/
Ostias, es verdad.... Estaran empezando a enviarlo?... :platano:
en serio¿¿ puedes poner el enlace?
http://lwwc.de/lostnexus/
veo la LUZ!!! :campeon::campeon:
Son los dos mios.
NO
El mio sigue con la etiqueta amarilla... :cry:
brutush
12/09/13, 18:17:23
Ostias, es verdad.... Estaran empezando a enviarlo?... :platano:
pues yo no soy uno...:cry:
serlokjolms
12/09/13, 18:18:14
Creo más que sea alguna excepcion (algún reemplazo que se coló en ese intervalo de trackings por ejemplo) a que se mueva algo realmente
Estaremos al tanto
ivancio
12/09/13, 18:18:28
Y mientras, las filtraciones del nuevo Nexus cada vez más insistentes...
La sensación de que lo nuestro está de algún modo conectado con el nuevo lanzamiento está aumentando conforme pasan los días. Igual ya es paranoia :loco:
http://www.elandroidelibre.com/2013/09/primeras-fotos-del-posible-nexus-5-de-lg.html
No esperes que sea una campaña de publicidad.
Vamos, y no me creo que: A los 1700 compradores que no nos ha llegado el nexus 4 nos den un nexus 5, y que este chocho, sea parte de la campaña de publicidad
Por mi se lo pueden meter "by the ass"
(Y no solo porque igual me toca discutir con mi colega que se ha encargado de gestionarme la compra, si no, por la manera de No saber tratar al cliente... que llevan desde el primer día diciendo lo mismo, es decir... NADA)
sittoquake
12/09/13, 18:18:34
http://lwwc.de/lostnexus/
Puede ser sierto?? Miedo me da el hacerme ilusiones una vez mas....
Zicandar
12/09/13, 18:19:01
Pues... no sé. Pintaba muy bien todo hasta que ha dicho "I apologize for the inconvenience and will provide an update as soon as I have information to provide".
Eso, traducido, viene a ser el archifamoso "Sentimos las molestias ocasionadas y te informaremos de cualquier novedad en cuento la haya".
Pero es importante que en UK o USA (no sé de dónde es el shipping specialist ese) estén al tanto del desastre.
tienes que fijarte en la segunda parte del mensaje, la primera fue el primer mail que le enviaron hace unos dias
samueleke
12/09/13, 18:19:08
Si no aumenta en breve el numero será un error en el script o algo así.
Creo más que sea alguna excepcion (algún reemplazo que se coló en ese intervalo de trackings por ejemplo) a que se mueva algo realmente
Estaremos al tanto
Pero no nos quites la ilusion tan pronto :(:(
El mio tb en amarillo :( ...a ver si dentro de una hora va aumentando.....
Retrospector
12/09/13, 18:20:31
ya las medidas que e visto en una noticia anterior se ven las medidas supuestas y si es verdad es incluso mas estrecho y mas corto aunque sea por pokito que el nexus 4. Y si le meten 5" se va a parecer al LG G2 que para mi me parece un telefonazo pero muy caro, si lo concentran igual que en ese modelo y se conservan las medidas va a estar muy bien...
La pega sería la batería. 2300 mAh para un trasto con pantalla de 5" FullHD?
sittoquake
12/09/13, 18:20:47
Se me cansa el dedo tanto darle al F5! Ya no doy abasto! Antes solo le daba a la web de UPS y a este foro, ahora ya, con la app del alemnan, voy a terminar loca perdida :loco:
le he mandado un tweet... a ver que me cuenta!!
Se me cansa el dedo tanto darle al F5! Ya no doy abasto! Antes solo le daba a la web de UPS y a este foro, ahora ya, con la app del alemnan, voy a terminar loca perdida :loco:
¿App o web? Si es app, dime donde bajarmela porfa
Lo que molaría ver es el seguimiento de tracking de esos dos paquetes, para saber la fecha de creacion y el peso :ok:
Lo de los 2 de http://lwwc.de/lostnexus/ puede ser un error como dicen por ahí si no aumenta en los próximos minutos.
Sorry, I had to fix an error. It's still 0 (zero) sent packets.
:(
se ha vuelto a poner en 0!!!! :(:(
Otra vez a 0 JAJAJAJAJAJAJA :grin:
Zicandar
12/09/13, 18:23:31
Si no aumenta en breve el numero será un error en el script o algo así.
segun benj los escanea todos cada hora, yo le daria 2 o tres horas de margen, de momento ya tengo la web puesta en mis faboritos
Tracking
12/09/13, 18:23:48
Ahora da 0 :(
Lo que molaría ver es el seguimiento de tracking de esos dos paquetes, para saber la fecha de creacion y el peso :ok:
Estaría bien conocer la ID que tienen para ver donde se encuentran en el rango de trackings fantasmas.
Zicandar
12/09/13, 18:24:13
sorry, i had to fix an error. It's still 0 (zero) sent packets.
:(
arrrrgggg!!!!!!
Ya pone 0 otra vez!
http://lwwc.de/lostnexus/
Nuestro gozo en un pozo..
Bueno.... al menos tenemos salud :grin: X-D
fue bonito mientras duró.... :(
Sorry, I had to fix an error. It's still 0 (zero) sent packets.
:(
:ok:
Otros dos Nexus abducidos.
Retrospector
12/09/13, 18:25:48
No esperes que sea una campaña de publicidad.
Vamos, y no me creo que: A los 1700 compradores que no nos ha llegado el nexus 4 nos den un nexus 5, y que este chocho, sea parte de la campaña de publicidad
Por mi se lo pueden meter "by the ass"
(Y no solo porque igual me toca discutir con mi colega que se ha encargado de gestionarme la compra, si no, por la manera de No saber tratar al cliente... que llevan desde el primer día diciendo lo mismo, es decir... NADA)
No, no me refiero a conectado en ese sentido. Me refiero a que estén tan enfocados en el lanzamiento que por ello hayan desatendido este asunto como lo están haciendo.
Tracking
12/09/13, 18:27:46
Estaría bien pasarle el enlace a los de Google, a ver qué les parece...
Sobre todo cuando te dicen eso de "Tengo constacia de que algunos del día 28 ya los han empezado a recibir"
sittoquake
12/09/13, 18:29:16
:cry: Ya estoy cansada por hoy.
Retrospector
12/09/13, 18:30:36
Qué falsa alarma tan bonita... Malditos errores informáticos.
We still thank you for your amazing work, Benj, even after the small heart attack you caused us! X-D
Hola a todos, soy otro de los afectados por el tracking fantasma, lo pedí el 28 a las 19:48 h y se etiquetó el 31, a día de hoy no he recibido el teléfono ni obtengo información de Google o UPS, esto me da muy mala espina, a qué se puede deber esta laguna de entregas?? Han perdido nuestros dispositivos??
Saludos
Hola a todos, soy otro de los afectados por el tracking fantasma, lo pedí el 28 a las 19:48 h y se etiquetó el 31, a día de hoy no he recibido el teléfono ni obtengo información de Google o UPS, esto me da muy mala espina, a qué se puede deber esta laguna de entregas?? Han perdido nuestros dispositivos??
Saludos
NO lo saben ni los de Google por decírtelo con una respuesta corta.
Dicen que tengamos paciencia, que ya los recibiremos, pero muchos ya no confiamos en recibirlos.
Faito72
12/09/13, 18:38:47
Hola a todos, soy otro de los afectados por el tracking fantasma, lo pedí el 28 a las 19:48 h y se etiquetó el 31, a día de hoy no he recibido el teléfono ni obtengo información de Google o UPS, esto me da muy mala espina, a qué se puede deber esta laguna de entregas?? Han perdido nuestros dispositivos??
Saludos
Bienvenido y siento que estes en este tema del foro.
Para pillar hilo de como va la cosa puedes empezar a leer que tienes rato para entretenerte :(:D:mad:
Lo dicho vamos a ver si solucionamos algo pronto
Nexusmaniatico
12/09/13, 18:42:08
para que sirve este link ? http://lwwc.de/lostnexus/
brutush
12/09/13, 18:43:20
para que sirve este link ? http://lwwc.de/lostnexus/
eso es el numero de afectados sin que se les actualice el track, si empieza a subir de 0 es que empiezan a mandarlos...:platano:
Le he mandado a la del soporte inglés los trackings de todos los afectados, por si sirviera de algo.
Nexusmaniatico
12/09/13, 18:47:44
eso es el numero de afectados sin que se les actualice el track, si empieza a subir de 0 es que empiezan a mandarlos...:platano:
y el numero 1.881 que significa? como se ha conseguido esa pagina? es 100% que todos nuestgros trackings estan actualizados en esa pagina ?
verion_666
12/09/13, 18:48:48
y el numero 1.881 que significa? como se ha conseguido esa pagina? es 100% que todos nuestgros trackings estan actualizados en esa pagina ?
1881 telefonos en x pedidos.
La pagina la creo un usuario tambien afectado de un foro aleman.
Lo que hace tras identificar el rango de pedidos afectados es mandar la solicitud a la pagina de ups solicitando el estado del envio.
brutush
12/09/13, 18:50:39
y el numero 1.881 que significa? como se ha conseguido esa pagina? es 100% que todos nuestgros trackings estan actualizados en esa pagina ?
el 1881 es las personas totales con el track fantasma afectados, es el numero total de personas, lo a creado Benj mediante PHP, se va actualizando constantemente para saber si se empiezan a mandar, tu solo fijate en el 0, en momento que empiece a subir empiezan a mandar...
Nexusmaniatico
12/09/13, 18:51:17
1881 telefonos en x pedidos.
entonces los 150 pedidos que faltan sin enviarse donde se encuentran ? esos son los que no tienen la etiqueta amarilla ?
ivancio
12/09/13, 18:51:50
No, no me refiero a conectado en ese sentido. Me refiero a que estén tan enfocados en el lanzamiento que por ello hayan desatendido este asunto como lo están haciendo.
Aún me gusta menos.
Perdón, por mal interpretarte.
Nexusmaniatico
12/09/13, 18:52:38
¿ Creeis que se esta viendo la luz ya ? o seguimos ogual ?
Retrospector
12/09/13, 18:53:09
entonces los 150 pedidos que faltan sin enviarse donde se encuentran ? esos son los que no tienen la etiqueta amarilla ?
No, son un total de 1881 teléfonos en 1731 pedidos identificados como "fantasmas".
Teniendo en cuenta que hay pedidos no con 1 nexus sino con 2.
verion_666
12/09/13, 18:53:42
entonces los 150 pedidos que faltan sin enviarse donde se encuentran ? esos son los que no tienen la etiqueta amarilla ?
no falta ningún pedido.
Son 1881 telefonos en 1731 pedidos. Habrá quien este esperando 2 en el mismo pedido
A ver... hay 1731 trackings fantasmas...
y los 1881 son la cantidad de nexus 4 que hay... Benj lo ha mirado dependiendo del peso del paquete... si es 0,4 pues 1, si es 0,8 pues 2.
Zicandar
12/09/13, 18:54:02
entonces los 150 pedidos que faltan sin enviarse donde se encuentran ? esos son los que no tienen la etiqueta amarilla ?
son 1881 nexus en 1731 pedidos
hay que tener encuenta que hay quien se ha pedido 2 o mas nexus
Retrospector
12/09/13, 18:54:51
Aún me gusta menos.
Perdón, por mal interpretarte.
No, hombre, si la verdad es que daba pie a muchas interpretaciones.
Y sí, casi que es peor. Es como cuando está a punto de nacer tu hermanito y durante ese tiempo tus padres no te hacen ni puto caso... ;-)
Zicandar
12/09/13, 18:55:10
Dios, cuanta gente pendiente del foro.....
no se nos va ha escapar ni un solo dato...
Nexusmaniatico
12/09/13, 18:55:13
no falta ningún pedido.
Son 1881 telefonos en 1731 pedidos. Habrá quien este esperando 2 en el mismo pedido
No, son un total de 1881 teléfonos en 1731 pedidos identificados como "fantasmas".
Teniendo en cuenta que hay pedidos no con 1 nexus sino con 2.
ah vale vale ya lo entiendo jejeje perdonenme por el retraso ;S
Retrospector
12/09/13, 18:57:25
ah vale vale ya lo entiendo jejeje perdonenme por el retraso ;S
Retraso dice. Si acabas de llegar! No pretendas saberlo todo!
Tienes 3100 mensajes en 155 páginas para ponerte al día de todo. Y MUUUUUUCHO tiempo disponible para leerlos antes de que te llegue el Nexus... :(
verion_666
12/09/13, 18:57:33
Hasta el traductor de Google nos tiene engañados.
Pone:
4 paquetes enviados Nexus
Que joputa :grin:
Nexusmaniatico
12/09/13, 18:59:23
Yo pienso que sin telefono no nos vamos a quedar porque en el caso que nuestros teelefenos hayan desaparecido Google tendra un stock de seguirdad y seguramente será mayor a la cifra de telefonos desapecidos qe son 1.881...suponfo que tendran 10.000 telefeonos en stcok , pensad que es a todo el mundo. Asique tardan tanto para ver la resolucipn de donde estan los perdidos, hacer tiempo y sino....les quedara enviarnos el stock de seguirdad,...vamos o eso pienso yo qe soy muy positivo :-)
You had the choice to order 1 or 2 Nexus, I just scanned for 0.40 or 0.80 kg (1/2 nexus devices). As far as I know, you weren't allowed to order more than 2, but maybe you were allowed to order 2x8GB and 2x16GB at the same time. If this is true, I have to add these options (3 or 4 nexus devices per order).
The following is correct: We are waiting for 1,731 orders containing 1,881 Nexus 4 devices.
Nexusmaniatico
12/09/13, 19:00:37
Retraso dice. Si acabas de llegar! No pretendas saberlo todo!
Tienes 3100 mensajes en 155 páginas para ponerte al día de todo. Y MUUUUUUCHO tiempo disponible para leerlos antes de que te llegue el Nexus... :(
jajajaja no si estoy actualizado del foro de lo qe no me habia percatado es de esta noticia ultima de la web ...que por cierto gran trabajo esta haciendo el aleman :)
Muchas gracias !:ok:
Zicandar
12/09/13, 19:04:05
Yo pienso que sin telefono no nos vamos a quedar porque en el caso que nuestros teelefenos hayan desaparecido Google tendra un stock de seguirdad y seguramente será mayor a la cifra de telefonos desapecidos qe son 1.881...suponfo que tendran 10.000 telefeonos en stcok , pensad que es a todo el mundo. Asique tardan tanto para ver la resolucipn de donde estan los perdidos, hacer tiempo y sino....les quedara enviarnos el stock de seguirdad,...vamos o eso pienso yo qe soy muy positivo :-)
los 1881 (como el turron, sera la proxima version de android?) son a nivel de europa, en el resto del mundo no sabemos lo que ha pasado, parece ser que en USA tambien se han dado casos.
Nexusmaniatico
12/09/13, 19:06:32
los 1881 (como el turron, sera la proxima version de android?) son a nivel de europa, en el resto del mundo no sabemos lo que ha pasado, parece ser que en USA tambien se han dado casos.
a que esa cifra es solo a nivel europeo.....pues si que estamos buenos X-D
Other parts of the world aren't affected, I think. Should be only Europe.
By the way: 8.6 percent of Google's customers ordered more than one Nexus 4 device.
(just another useless fact to kill time)
Retrospector
12/09/13, 19:17:21
jajajaja no si estoy actualizado del foro de lo qe no me habia percatado es de esta noticia ultima de la web ...que por cierto gran trabajo esta haciendo el aleman :)
Muchas gracias !:ok:
Ah, pues el retraso es mío... X-D
Tracking
12/09/13, 19:21:01
Other parts of the world aren't affected, I think. Should be only Europe.
Any new theories about the case? Why they didnt send us new ones while there was stock avaible? They didnt let us cancel the order, even when the tracking wasnt received.
I tried to cancel it on day 29 because I mistyped my address and they didnt let me fix it or cancel it.
Its a conspiracy?
Retrospector
12/09/13, 19:24:39
Other parts of the world aren't affected, I think. Should be only Europe.
This video was uploaded today. All the prices shown are in USD currency ($).
That's why we think that maybe, and just maybe, there are also Lost Nexus cases in the USA.
http://youtu.be/4lOqvGZ41YQ
KardenalBTK
12/09/13, 19:25:18
Encima me llega hoy la enquesta de satisfaccion con Google Play. :aplausos:
Bravo, se me estan inchando las pelotas a niveles estratosfericos.
Nexusmaniatico
12/09/13, 19:36:08
Porqueahora hay 1880 nexus?
soldadobionico
12/09/13, 19:37:34
he comprado cosas por internet en cientos de sitios, incluso chinos, Y NUNCA HE VISTO NADA QUE FUNCIONE TAN MAL COMO LA TIENDA DE GOOGLE PLAY!!!!!!!!.
Retrospector
12/09/13, 19:38:45
Porqueahora hay 1880 nexus?
Combustión espontánea...
Benj está revisando continuamente la programación, quizás ha ajustado algo. Un mal cálculo anterior, probablemente.
Sirtolp
12/09/13, 19:41:11
buenas, me uno a esto ya que tambien soy fantasma -.- os he estado leyendo para ver si habia mas gente como yo y la verdad que tranquiliza un poco.
Fecha del pedido: 28-ago-2013 16:33:38 CEST; 16GB.
Si no me llega en dos semanas que se metan el movil, si lo encuentran, por donde les quepa.
Retrospector
12/09/13, 19:51:49
buenas, me uno a esto ya que tambien soy fantasma -.- os he estado leyendo para ver si habia mas gente como yo y la verdad que tranquiliza un poco.
Fecha del pedido: 28-ago-2013 16:33:38 CEST; 16GB.
Si no me llega en dos semanas que se metan el movil, si lo encuentran, por donde les quepa.
El límite tope es el 30 de septiembre, que es cuando se cumplen 30 días naturales (plazo legal, nada de términos y condiciones particulares de Google) desde la confirmación del envío (30-31 de agosto, según casos). Pasado ese plazo, Google debe devolver el dinero, y tiene para ello 30 días más, si no lo hace en ese plazo (la hará) podríamos reclamar el doble de la cantidad debida.
Así que puedes, si quieres, alargar un par de días más esas dos semanas que das de plazo. Porque el 30 de septiembre sí es verdaderamente el límite.
Si lo entendí mal, que alguien me corrija.
brutush
12/09/13, 19:53:56
siguen llegando trackings aun?? o ya han entregado todos?? solos faltamos los "fantasmas" de turno? jojo
Retrospector
12/09/13, 20:01:55
Por cierto, me acabo de dar cuenta de que las "Condiciones de Venta de Dispositivos en Google Play" están cambiadas a fecha de 27 de agosto. Justo el día de antes de entrar en vigor la rebaja...
Qué habrán cambiado en los Términos y condiciones respecto a las condiciones anteriores a la rebaja...? Algo que querían matizar para curarse en salud?
https://play.google.com/intl/es_es/about/device-terms.html
Yo he leído todo un par de veces, pero no encuentro nada que suene especialmente mal. Más allá de que siempre se cubren las espaldas. Tampoco sé cómo eran antes.
Más paranoia, supongo...
alacran1979
12/09/13, 20:03:36
No os hagáis ilusiones. Esta pandilla de impresentables comentan que no nos preocupemos, que a partir de la semana que viene debe estar todo más o menos organizado,...Así callan al personal hasta el lunes, que te cuentan que el día clave es el miércoles, que es cuando el equipo de investigación/csi estudia tu caso minuciosamente ( unos 1200 tíos por segumiento), pero que hasta el viernes no dan resultados concretos. La verdad es que no tienen ni puta idea y se dedican a torearnos a saco y a darnos falsas esperanzas, siguiendo las directrices de los de arriba. Así nos van a tener un mes o más. Y si te cansas y quieres que te devuelvan TU dinero TE JODES. No hay dinero. Si acaso cuando te lo envíen ya lo rechazas tú y se te reembolsa al mes. Valiente pandilla de chorizos.
laumaram
12/09/13, 20:09:03
Hola,
Seguro que ya lo habréis comentado porque creo haberlo leido en algún mensaje pero hay tantos ya que prefiero preguntarlo que buscarlo :) ... una vez que te dan el número de IMEI cómo puedo conprobar a que terminal pertenece?
Gracias!!
Sirtolp
12/09/13, 20:12:43
El límite tope es el 30 de septiembre, que es cuando se cumplen 30 días naturales (plazo legal, nada de términos y condiciones particulares de Google) desde la confirmación del envío (30-31 de agosto, según casos). Pasado ese plazo, Google debe devolver el dinero, y tiene para ello 30 días más, si no lo hace en ese plazo (la hará) podríamos reclamar el doble de la cantidad debida.
Así que puedes, si quieres, alargar un par de días más esas dos semanas que das de plazo. Porque el 30 de septiembre sí es verdaderamente el límite.
Si lo entendí mal, que alguien me corrija.
Muchas gracias, lo acabo de leer y la verdad que ya que estamos esperare hasta el final, lo malo que me robaron el anterior (sgsII) y ahora estoy con un nokia c7(symbian belle) y me pone de los nervios, la espera se hace muuuy larga.
Hola,
Seguro que ya lo habréis comentado porque creo haberlo leido en algún mensaje pero hay tantos ya que prefiero preguntarlo que buscarlo :) ... una vez que te dan el número de IMEI cómo puedo conprobar a que terminal pertenece?
Gracias!!
arriba tienes una opción para buscar dentro del tema, es muy fácil :ok:
laumaram
12/09/13, 20:20:03
arriba tienes una opción para buscar dentro del tema, es muy fácil :ok:
Gracias! Soy nueva en esto
pesqueragarzon
12/09/13, 20:21:00
Este es el especialista de google play.
http://img31.imageshack.us/img31/2271/3jvv.jpg (http://imageshack.us/photo/my-images/31/3jvv.jpg/)
Yo pienso que sin telefono no nos vamos a quedar porque en el caso que nuestros teelefenos hayan desaparecido Google tendra un stock de seguirdad y seguramente será mayor a la cifra de telefonos desapecidos qe son 1.881...suponfo que tendran 10.000 telefeonos en stcok , pensad que es a todo el mundo. Asique tardan tanto para ver la resolucipn de donde estan los perdidos, hacer tiempo y sino....les quedara enviarnos el stock de seguirdad,...vamos o eso pienso yo qe soy muy positivo :-)
Yo tampoco he perdido la esperanza y me monto mis películas. De hecho otra posibilidad es que en efecto no tengan stock pero esten esperando una remesa de nexus mientras nos torean. Si esa remesa fuese sólo del modelo 16G seguramente a los que hemos comprado el de 8 nos lo canjearian sin coste y a los que pidieron el de 16G pues les darian ademas un bono de 50eu de descuento en google play. Digo lo de la remesa solo de 16g porque no se donde vi que ya no iban a hacer mas del modelo de 8G. En contra de esta teoría esta el que hayan dado imeis, pero si se resuelve que esos moviles se han destruido nos informarían del problema indicando que ese imei ya no es válido. Es ahora la película que me cuadra, de lo contrario no habría esa seguridad firme de que recibiremos el movil que hay en todas las respuestas del sat. Ahora ya no hay mas pedidos, no hay excusa de saturación, estan mareando la perdiz esperando una remesa que ya estaba programada.:rolleyes:
Tendremos móvil, seguro. Estoy intrigado por la compensación!
mafutut
12/09/13, 20:33:23
Para los que estas sufriendo la espera desde algun otro telefono con android podeis probar la app package buudy del market. Para no fundir el f5.....
Saludos
alacran1979
12/09/13, 20:37:07
Yo tampoco he perdido la esperanza y me monto mis películas. De hecho otra posibilidad es que en efecto no tengan stock pero esten esperando una remesa de nexus mientras nos torean. Si esa remesa fuese sólo del modelo 16G seguramente a los que hemos comprado el de 8 nos lo canjearian sin coste y a los que pidieron el de 16G pues les darian ademas un bono de 50eu de descuento en google play. Digo lo de la remesa solo de 16g porque no se donde vi que ya no iban a hacer mas del modelo de 8G. En contra de esta teoría esta el que hayan dado imeis, pero si se resuelve que esos moviles se han destruido nos informarían del problema indicando que ese imei ya no es válido. Es ahora la película que me cuadra, de lo contrario no habría esa seguridad firme de que recibiremos el movil que hay en todas las respuestas del sat. Ahora ya no hay mas pedidos, no hay excusa de saturación, estan mareando la perdiz esperando una remesa que ya estaba programada.:rolleyes:
No es para nada descabellada tu teoría. Considerando que fuese así, sería lamentable el tratamiento dado por Google. No digo nada, toreo al personal, no devuelvo el dinero ( o en todo caso cuando a mí me da la gana). Yo estoy seguro que una gran mayoría de los que posteamos aquí, aunque reconociendo lo jodido del asunto, nos habríamos medioconformados con una explicación coherente de los sucedido. No somos animales, entendemos que errores humanos suceden a diario y que lo importante es afrontarlos y darles una solución radical, aunque se prolongue un poco.
Google, sin embargo, no da la cara, deja a un grupo de operadores confusos y desinformados ante un grupo de gente enfurecida y se limita a dejar pasar el tiempo. Y el dinero ya te lo devuelvo si eso, tampoco se pronuncia,....Completamente alucinante.
fantasmito9999
12/09/13, 20:46:23
Si nos devuelven el dinero, que sea con intereses. Les hemos proporcionado un dinero durante un buen plazo de tiempo que ellos han podido usar como les dé la real gana y no hemos recibido nada a cambio.
Solo por tocar las cojones, les pediría intereses más una revalorización por el incremento del IPC durante el plazo que se estire esto.
mrdvd69
12/09/13, 20:48:48
Encima me acaban de mandar la encuesta de satisfacción, la madre que los pario...
Disculpando a los teleoperadores, ya que ellos son el escudo de Google y trabajan sin información veraz, y siendo google el responsable de nuestra situación, los he puesto a parir.
Se que no servirá de nada, pero me he desahogado.
Somos ,the lost tracking,,,,,,
Buen título para una película ,pero de miedo.
Yo con la reclamación que me han dicho que han enviado al departamente legal creo que la han imprimido para usarla como papel higiénico. Vamos no creo ni recibir respuesta en un par de semanas
Tracking
12/09/13, 21:11:32
Está claro, somos los elegidos para recibir la primera remesa de nexus 5.
Puro marketing. Nuevo Nexus 5, calma a las bestias
Para cuándo salga el nexus 5 ,yo creo que todavía falta bastante
Tracking
12/09/13, 21:17:08
Para cuándo salga el nexus 5 ,yo creo que todavía falta bastante
Los nexus 5 ya se están fabricando. No tiene sentido que manden fabricar una remesa de nexus 4.
Una semana más y seguimos igual que la anterior... es vergonzoso! Porque mañana nos dirán lo mismo que hoy, que no saben nada...
El lunes nos dirán que nos esperemos al miércoles... y asi hasta que algún día aparezcan.:grin:
Faito72
12/09/13, 21:24:07
Está claro, somos los elegidos para recibir la primera remesa de nexus 5.
Puro marketing. Nuevo Nexus 5, calma a las bestias
Dios te oiga, pero no se que marketing hay en tener a casi 1800 personas mosqueadas por toda Europa :what::what:
Tracking
12/09/13, 21:25:40
Dios te oiga, pero no se que marketing hay en tener a casi 1800 personas mosqueadas por toda Europa :what::what:
Es que no cuadra nada. Pierdes 1800 móviles, y sigues vendiendo días después 60.000? No me entra en la cabeza, no tiene sentido...
Qué cojones estarán haciendo...
samueleke
12/09/13, 21:26:13
Yo con la reclamación que me han dicho que han enviado al departamente legal creo que la han imprimido para usarla como papel higiénico. Vamos no creo ni recibir respuesta en un par de semanas
Di mas bien nunca.
Seguro que ya lo habréis comentado porque creo haberlo leido en algún mensaje pero hay tantos ya que prefiero preguntarlo que buscarlo :) ... una vez que te dan el número de IMEI cómo puedo conprobar a que terminal pertenece?
Pincha en este enlace y despues del = tienes que poner tu imei
http://csmg.lgmobile.com:9002/csmg/b2c/client/auth_model_check2.jsp?esn=
Tampoco sirve de mucho, te pone la fecha de fabricacion y algunos datos mas que no se que son....
1304654
12/09/13, 21:29:16
he comprado cosas por internet en cientos de sitios, incluso chinos, Y NUNCA HE VISTO NADA QUE FUNCIONE TAN MAL COMO LA TIENDA DE GOOGLE PLAY!!!!!!!!.
Ostias esto es lo que mas me fastidia mira que he comprado en todos los lados por internet y en el unico sitio que tengo problemas es a una de las empresas mas grande del mundo.
Zicandar
12/09/13, 21:35:54
Está claro, somos los elegidos para recibir la primera remesa de nexus 5.
Puro marketing. Nuevo Nexus 5, calma a las bestias
ya me gustaria, aunque por lo que se ha visto del supuesto nuevo nexus, me gusta mas el 4, y justo por la razon que muchos odian que es el cristal trasero.
No es para nada descabellada tu teoría. Considerando que fuese así, sería lamentable el tratamiento dado por Google. No digo nada, toreo al personal, no devuelvo el dinero ( o en todo caso cuando a mí me da la gana). Yo estoy seguro que una gran mayoría de los que posteamos aquí, aunque reconociendo lo jodido del asunto, nos habríamos medioconformados con una explicación coherente de los sucedido. No somos animales, entendemos que errores humanos suceden a diario y que lo importante es afrontarlos y darles una solución radical, aunque se prolongue un poco.
Google, sin embargo, no da la cara, deja a un grupo de operadores confusos y desinformados ante un grupo de gente enfurecida y se limita a dejar pasar el tiempo. Y el dinero ya te lo devuelvo si eso, tampoco se pronuncia,....Completamente alucinante.
Totalmente de acuerdo, coincido contigo en que ahí esta la causa de todo el descontento. El problema no es tanto el retraso como la forma de tratarnos. Y lo de no poder cancelar el pedido es de juzado de guardia. Por todo ello moralmente saben que nos deben una compensación. Dejarnos sin móvil sería desastroso, somos muchos. Entregarnos el movil con tanto retraso, sin mas, muy débil. Aquí habrá compensación, tiene que haberla. Eso me dice la lógica, pero hay que decir que es la misma lógica que me hizo pensar que tendría un nexus a los 3 dias de comprarlo... :rolleyes:
iMrSquare
12/09/13, 21:38:30
He aqui la respuesta de hoy:
Hola José,
Gracias por ponerte en contacto con el equipo de Google Play. Mi nombre es Alba y sera un gusto ayudarte.
De verdad comprendo la situación en la que te encuentras. Nunca ha sido intención de Google afectar de esta manera a sus clientes. Quiero que sepas que de verdad me encantaría darte mas información acerca de tu pedido, pero de verdad te digo, no disponemos de ella. Nosotros como agentes de Google estamos a la espera de mas información para poder comunicarla con nuestros clientes. Google esta trabajando fuertemente para solucionar este problema relacionado con los pedidos del día 28 de agosto.Tu teléfono tardará un poco pero te va a llegar.
Lo único que podemos hacer es esperar a que este incidente se supere lo antes posible. Tan pronto tenga alguna información, te lo haré saber inmediatamente.
En cuanto a tu petición del reembolso del envió, tan pronto como te llegue el teléfono, ponte en contacto con nosotros para iniciar con el proceso.
Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en responder a este correo electrónico.
Asimismo, deseo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.
Saludos,
Alba
Vamos que a estas alturas seguimos igual con Google ¬¬
lilunatica
12/09/13, 21:39:24
Originalmente Escrito por Tracking Ver Mensaje
Está claro, somos los elegidos para recibir la primera remesa de nexus 5.
Puro marketing. Nuevo Nexus 5, calma a las bestias.
Pues no me haría gracia que así fuera. Si, es o será un mejor móvil pero me sentiré igual de defraudada al estar semanas sin saber nada de mi móvil pero con 250€ menos.
Quiero lo que he comprado, ni más ni menos.
Nose si comprarme la ringle y la funda de neopreno... o seguir esperando. Dije va me espero a esta semana que seguro que el viernes lo tenemos... ¡MIS COJONES!:campeon:
Tracking
12/09/13, 21:41:10
Pues no me haría gracia que así fuera. Si, es o será un mejor móvil pero me sentiré igual de defraudada al estar semanas sin saber nada de mi móvil pero con 250€ menos.
Quiero lo que he comprado, ni más ni menos.
Yo añadiría "cuándo"
Furiome
12/09/13, 21:42:08
Nose si comprarme la ringle y la funda de neopreno... o seguir esperando. Dije va me espero a esta semana que seguro que el viernes lo tenemos... ¡MIS COJONES!:campeon:
Yo no compraría nada hasta saber qué va a pasar. Yo tengo una funda de gel tirada que me tendré que comer con patatas. Menos mal que me costó unos 3 euros :risitas:
alacran1979
12/09/13, 21:44:03
Totalmente de acuerdo, coincido contigo en que ahí esta la causa de todo el descontento. El problema no es tanto el retraso como la forma de tratarnos. Y lo de no poder cancelar el pedido es de juzado de guardia. Por todo ello moralmente saben que nos deben una compensación. Dejarnos sin móvil sería desastroso, somos muchos. Entregarnos el movil con tanto retraso, sin mas, muy débil. Aquí habrá compensación, tiene que haberla. Eso me dice la lógica, pero hay que decir que es la misma lógica que me hizo pensar que tendría un nexus a los 3 dias de comprarlo... :rolleyes:
Sí, ya los operadores te dicen abiertamente que los gastos de envío te los devuelven. Y te lo venden como una compensación. Fíjate hasta dónde llega la poca vergüenza. Yo le contesté a uno que qué compensación era esa, que no los podían cobrar porque no habían cumplido los términos de envío. Sin respuesta, porque no te pueden decir nada, porque no están informados de nada. Espero que de un plus a esta gente que están tragando barro a base de bien.
La compensación te la digo yo. Una fundita....y tira millas.
Tracking
12/09/13, 21:44:40
Yo no compraría nada hasta saber qué va a pasar. Yo tengo una funda de gel tirada que me tendré que comer con patatas. Menos mal que me costó unos 3 euros :risitas:
Yo se la voy a reclamar a Google si cancela los pedidos. Me costó 288 millones :silbando:
Voltio42
12/09/13, 21:45:36
Nose si comprarme la ringle y la funda de neopreno... o seguir esperando. Dije va me espero a esta semana que seguro que el viernes lo tenemos... ¡MIS COJONES!:campeon:
Yo llevo varios dias con la ringke. Como a los de google se le crucen los cables y nos cancelen el pedido reclamaré, sin duda, el precio de la funda.
Espero no tener que llegar a eso, quiero mi nexuuuusss :(
imageone_10
12/09/13, 21:52:37
¿Alguien que pilote del tema podría actualizar la entrada del Nexus 4 en la WIKIPEDIA para añadir el problema que tenemos?
http://es.wikipedia.org/wiki/Nexus_4
OSTIAS!!!!!!!!!!!!
Mirad lo que me acaba de contestar la de UPS :oh::oh:
Hi Adrian,
Thank you for contacting us. Upon further research we see several shipments of Google products for various destinations had previously been delayed. We are happy to inform you that your package will begin moving within the next 12-24 hours. I'm so sorry for the frustration. I will continue to monitor the status of your package until it has been delivered. Please reach out to me if you have any other concerns. I'm here to assist you until we can get this matter resolved.
Sincerely,
VAAAAAAAAMOOOS!!!!
Un ladrón roba un camión de reparto lleno de envíos urgentes en Sagunt
http://www.levante-emv.com/sucesos/2...o/1031606.html
Yo soy de alli! pero tranquilos sigo con el nexus fantasma!! jajaja
imageone_10
12/09/13, 21:56:49
OSTIAS!!!!!!!!!!!!
Mirad lo que me acaba de contestar la de UPS :oh::oh:
Hi Adrian,
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Sincerely,
VAAAAAAAAMOOOS!!!!
Es que suena como las excusas de Google...
¡Aunque da un rayito de esperanza!
¡¡¡QUEMEMOS F5!!!
Rickymax
12/09/13, 21:57:21
OSTIAS!!!!!!!!!!!!
Mirad lo que me acaba de contestar la de UPS :oh::oh:
Hi Adrian,
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Sincerely,
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Sera cierto???:dios:
OSTIAS!!!!!!!!!!!!
Mirad lo que me acaba de contestar la de UPS
Hi Adrian,
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VAAAAAAAAMOOOS!!!!
OSTIASSSSSSSSSSS QUE SEA VERDAD POR FAVOR!!!!!!!!!!!!!!!
Adr1 A ver si es un copia-pega de UPS :P
brutush
12/09/13, 21:57:37
OSTIAS!!!!!!!!!!!!
Mirad lo que me acaba de contestar la de UPS :oh::oh:
Hi Adrian,
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VAAAAAAAAMOOOS!!!!
xaxoooo ves diciendo correo, como y que le as dixo para hacer eso :palomitas:
Tracking
12/09/13, 21:57:58
OSTIAS!!!!!!!!!!!!
Mirad lo que me acaba de contestar la de UPS :oh::oh:
Hi Adrian,
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Difícil de creer. Me dijeron ayer de UPS que habían recibido paquetes y los iban a repartir. Yo creo que les ha pagado Google para que mientan también :risitas:
OSTIAS!!!!!!!!!!!!
Mirad lo que me acaba de contestar la de UPS :oh::oh:
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Sincerely,
VAAAAAAAAMOOOS!!!!
:dios::dios: Bieeeen!!! a ver si es verdad que se mueven!! pero como sean los de UPS los que arreglen el problema vaya lucimiento para google... :palomitas:
lilunatica
12/09/13, 22:01:43
Ay que lloro :_______)
brutush
12/09/13, 22:01:50
rezemos :cura:
mrdvd69
12/09/13, 22:03:10
Esperemos que sea cierto, mi Fé ha llegado a su fin:cry:
wifilino
12/09/13, 22:03:30
Pues yo ya, visto lo visto, hasta que no tenga el teléfono en la mano ( y compruebe que funcione xD) no canto victoria.
Pero al menos hay esperanza!
Tracking
12/09/13, 22:03:34
Ahora es cuando dice que es coña :platano:
mpxinside
12/09/13, 22:03:47
A ver, 12/24 horas.... eso cae en fin de semana..¿y quién sabemos qué no trabaja en fin de semana? :grin::grin::grin::grin::grin:
Zicandar
12/09/13, 22:05:14
OSTIAS!!!!!!!!!!!!
Mirad lo que me acaba de contestar la de UPS :oh::oh:
Hi Adrian,
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Sincerely,
VAAAAAAAAMOOOS!!!!
Paisano, ya que tienes mano en UPS dale mi traking y que tambien lo mueva...
samueleke
12/09/13, 22:05:49
OSTIAS!!!!!!!!!!!!
Mirad lo que me acaba de contestar la de UPS :oh::oh:
Hi Adrian,
Thank you for contacting us. Upon further research we see several shipments of Google products for various destinations had previously been delayed. We are happy to inform you that your package will begin moving within the next 12-24 hours. I'm so sorry for the frustration. I will continue to monitor the status of your package until it has been delivered. Please reach out to me if you have any other concerns. I'm here to assist you until we can get this matter resolved.
Sincerely,
VAAAAAAAAMOOOS!!!!
Ojala sea cierto, pero no me creo ni una puta palabra, estos están tan enmierdados como google. Hasta que lo tenga en mis manos y le haya hecho un rodaje de 2 semanas para mi esta gen esta muerta y su nexus también.
:grin:
wifilino
12/09/13, 22:07:26
CHAVALES!
Acabo de recibir EXACTAMENTE el mismo mail, pero con un "Hi Diego".
Buenas o malas noticias el hecho de que sea un copy-paste?
imageone_10
12/09/13, 22:07:47
He encontrado este enlace de la compensación que dieron cuando Google la lió en el lanzamiento:
http://actualizarandroid.com/google-recompensara-a-los-que-no-han-recibido-aun-el-nexus-4/
Tracking
12/09/13, 22:08:44
CHAVALES!
Acabo de recibir EXACTAMENTE el mismo mail, pero con un "Hi Diego".
Buenas o malas noticias el hecho de que sea un copy-paste?
Te has comunicado con UPS antes? Que email? Puedes poner el email que les enviaste?
He encontrado este enlace de la compensación que dieron cuando Google la lió en el lanzamiento:
http://actualizarandroid.com/google-recompensara-a-los-que-no-han-recibido-aun-el-nexus-4/
Wau 10€ por 2 semanas de espera, capaz de ser los gastos de envío y todo xD
Zicandar
12/09/13, 22:09:50
Yo no compraría nada hasta saber qué va a pasar. Yo tengo una funda de gel tirada que me tendré que comer con patatas. Menos mal que me costó unos 3 euros :risitas:
tendras que revenderla a los que si les ha llegado.
mpxinside
12/09/13, 22:10:04
"Para recompensar a estos compradores por la espera, Google regalará 10€ a los compradores del Nexus 4 para gastarlos en la tienda oficial Google Play y puedan comenzar a llenar su nuevo dispositivo."
:grin::grin::grin::grin::grin:
Tracking
12/09/13, 22:10:14
He encontrado este enlace de la compensación que dieron cuando Google la lió en el lanzamiento:
http://actualizarandroid.com/google-recompensara-a-los-que-no-han-recibido-aun-el-nexus-4/
Google regalará 10€
Y una puta mierda, ya pueden añadirme un par de ceros más por la derecha a esa cifra. Con la mierda que he tenido que aguantar de sus operadores...
wifilino
12/09/13, 22:10:57
Te has comunicado con UPS antes? Que email? Puedes poner el email que les enviaste?
Si, me puse en contacto con ellos por Twitter, y me contestaron diciendo que mandara un mail a
[email protected] con mi tracking, para que pudiesen investigar mi caso. Eso ha sido esta mañana.
Hombre, al menos estos de UPS se han mojado... Los de atencion al cliente de Google no se atrevian a darme una fecha..
De todas formas pronto sabremos si es verdad X-D
lilunatica
12/09/13, 22:15:43
Me acabáis de alegrar el fin de semana X-D
Chicos, nos acaban de contestar lo mismo, les he dicho que me llamen para tener una conversación con ellos jijiji a ver si me llaman y os cuento :)
Recemos por qué esto sea verdad y por fin, (lamentablemente ya en la próxima semana) tengamos nuestros nexus durmiendo con nnosotors :)
Ánimo!
Jamir0quai
12/09/13, 22:18:32
Y creéis que Google no nos dice nada siendo que deben estar deseando poder darnos algo tangible?
Y si Google acaba de entregar hoy nuestros Nexus? a mi ya me sobra la imaginación... vamos..que en cualquier momento me pido un café con leche in the plaza mayor!
Jajaja se habrán compichado para continuar con el toreo.
- emm ups?
- si, diga
- aqui google, cucha dile a estos que mañana los mandais, necesitamos mas tiempo, ya casi tenemos los moviles falsos con la carcasa del original preparados.
- vale vale, tiramos entonces los que estan medio quemados...
imageone_10
12/09/13, 22:21:45
Y creéis que Google no nos dice nada siendo que deben estar deseando poder darnos algo tangible?
Igual no quieren decir nada hasta que no sepan que se va a mover el tracking, por eso de si se pillan los dedos..:risitas:
monomalo2000
12/09/13, 22:24:25
Si esto fuese cierto... ¿no nos lo habría notificado ya Google para quitarse mierda de encima?
Hombre, si mañana desaparece la puta etiqueta amarilla del tracking de UPS, el fin de semana ya sera otra cosa :ola:
Tracking
12/09/13, 22:26:09
Si esto fuese cierto... ¿no nos lo habría notificado ya Google para quitarse mierda de encima?
Google lleva diciendo lo mismo desde la semana pasada. Que ya habían entregado los móviles...
Es como el cuento del pastorcito y los lobos
Yo les he casi les he insultado decentemente en un mail pero se las suda,el mismo mail que a vosostros,que ya los estan enviando.
Si, aunque hay que reconocer que esta zanahoria tiene mejor pinta
mañana cuando despertemos tendremos traking? nuestro traking fantasma se hace mayor xD
wifilino
12/09/13, 22:30:58
Les he respondido al email preguntando si es verdad que durante el día de mañana van a mandar el teléfono y acaban de contestarme. Se ve que la chica está delante del PC xD
"Hi Diego,
We will begin seeing movement within 12-24 hours. Once we get more details, we will respond to you with the information. Please feel free to reach out to me for any further concerns.
Sincerely,
Sonia B.
UPS Social Media Team"
Me suena a las largas que nos da Google, pero al menos ellos dan un plazo de tiempo más corto xD.
Cruzad los dedos!
Menuda mierda, nos han contestado lo mismo a ti y a mi y la misma tía...yo no hago más que insistirla en que por favor me llame y me confirme donde está mi movil...pero na... Oye, por qué no llamamos a Spielberg para que haga la segunda parte de Colega donde está mi coche? ¿Colega, donde está mi Nexus 4?:-)
Jackdoc07
12/09/13, 22:35:22
...
alacran1979
12/09/13, 22:36:18
Jajaja se habrán compichado para continuar con el toreo.
- emm ups?
- si, diga
- aqui google, cucha dile a estos que mañana los mandais, necesitamos mas tiempo, ya casi tenemos los moviles falsos con la carcasa del original preparados.
- vale vale, tiramos entonces los que estan medio quemados...
:aplausos::aplausos::aplausos::aplausos: ajajaja. Tremendo. Qué arte
alacran1979
12/09/13, 22:37:03
Nos agarramos a un clavo ardiendo. Algo es algo
Tepinxososio
12/09/13, 22:38:14
Cuando llamé a Google también me juraron y perjuraron que en 24 horas como máximo habría movimiento, y eso fue el lunes. A ver si me equivoco y es cierto lo que os han dicho.
jesus_sp3
12/09/13, 22:40:38
Está claro, somos los elegidos para recibir la primera remesa de nexus 5.
Puro marketing. Nuevo Nexus 5, calma a las bestias
Esta teoría se me ha pasado más de una vez por la cabeza Jajajaja molaría tope recibir un n5 sorpresivamente y ya no había falta compensación alguna :D
Yo no me creo una mierda...
Tracking
12/09/13, 22:41:19
Esta teoría se me ha pasado más de una vez por la cabeza Jajajaja molaría tope recibir un n5 sorpresivamente y ya no había falta compensación alguna :D
Los gastos de envío, por supuesto.
erzebel
12/09/13, 22:41:33
Bueno, y ahora la pregunta: ¿Qué hacemos los que no hemos contactado todavía con UPS? ¿Les escribimos nosotros también o damos por hecho que TODOS los tracking fantasmas se van a poner en marcha en 12/24 horas?
Jajaja se habrán compichado para continuar con el toreo.
- emm ups?
- si, diga
- aqui google, cucha dile a estos que mañana los mandais, necesitamos mas tiempo, ya casi tenemos los moviles falsos con la carcasa del original preparados.
- vale vale, tiramos entonces los que estan medio quemados...
jejeje:aplausos:
Pero tiene fiabilidad eso de ups??
Tracking
12/09/13, 22:42:43
Bueno, y ahora la pregunta: ¿Qué hacemos los que no hemos contactado todavía con UPS? ¿Les escribimos nosotros también o damos por hecho que TODOS los tracking fantasmas se van a poner en marcha en 12/24 horas?
Yo creo que la becaria se quiere quitar el marrón de encima y ha optado por el correro genérico del jueves. 12/24 h y hasta el lunes, que ya le tocará a otro responder...
O que ha visto un tracking sin actualizar y te ha soltado eso de las 24h para que se actualice y la tía en realidad no sabe que llevamos 2 semanas así.
Ten en cuenta que si te está respondiendo es porque está en USA y son las 16:44, allí no saben nada del tema
ferfoxi
12/09/13, 22:43:10
Esta teoría se me ha pasado más de una vez por la cabeza Jajajaja molaría tope recibir un n5 sorpresivamente y ya no había falta compensación alguna :D
Excepto los que rechacen el paquete... jajaja.
Pues creo que para no saturarles esperar a mañana a estas horas a ver si nos han contestado y si es cierto que los trackings se mueven y sino quemarles el correo?
erzebel
12/09/13, 22:46:24
Hombre, no sé, pero si quieres dar largas no dices 12/24 horas, dices 2 ó 3 días para ganar tiempo. Pero coño, 12/24 horas no se gana nada. Yo sí creo que puede ser cierto (o más bien quiero creerlo...).
Yo creo que la becaria se quiere quitar el marrón de encima y ha optado por el correro genérico del jueves. 12/24 h y hasta el lunes, que ya le tocará a otro responder...
O que ha visto un tracking sin actualizar y te ha soltado eso de las 24h para que se actualice y la tía en realidad no sabe que llevamos 2 semanas así.
Ten en cuenta que si te está respondiendo es porque está en USA y son las 16:44, allí no saben nada del tema
Colega, que jarrón de agua fria nos acabas de tirar!:cry::cry:
A mi me ha contestado Amy... desde aqui te mando un beso!!
Si mañana me quita la etiqueta amarilla le doy todo mi amor!! :grin::grin:
Y como bien ha dicho el compi, esperar y no empeceis a bombardear el correo de UPS.. que lo mismo es mentira... pero seguro que no!! :campeon::campeon:
Yo creo que la becaria se quiere quitar el marrón de encima y ha optado por el correro genérico del jueves. 12/24 h y hasta el lunes, que ya le tocará a otro responder...
O que ha visto un tracking sin actualizar y te ha soltado eso de las 24h para que se actualice y la tía en realidad no sabe que llevamos 2 semanas así.
Ten en cuenta que si te está respondiendo es porque está en USA y son las 16:44, allí no saben nada del tema
Nosé si será de USA, pero yo le he enviado los datos de Google Ireland para que se pusiese en contacto con ellos...
Otro que ve fantasmas x aquí
Sobre la falta d stock, según esta web:
www.n4checker.com
En otros países aún quedan, no lo he podido comprobar pero supongo q con algún proxy se podrá confirmar. Por si alguien quiere pedir otro y no tener q llegar hasta el almacén d Holanda a recogerlo.
Un copy y paste en FC del mismo mail que me han enviado.... ya me huele raro, mal asunto. :cry::cry:
oxigenao
12/09/13, 22:58:07
yo vivo con el miedo de que las teorias conspiratorias que he leido por ahi de que si se han quemado o perdido o lo que sea sean cierta, y en unos dias google nos diga, lo siento le devolvemos su dinero por que su paquete se ha perdido y no nos queda stock....
Furiome
12/09/13, 22:58:10
A mí también me han dicho eso los de UPS!!!
En un plazo de 12-24 horas mi paquete se moverá!!! Ya era hora joder!!! Es lamentable que la empresa de transporte sea la que tenga que ponerse seria para que Google haga algo...
Upon further research we see several shipments of Google products for various destinations had previously been delayed. We are happy to inform you that your package will begin moving within the next 12-24 hours. I'm so sorry for the frustration. I will continue to monitor the status of your package until it has been delivered. Please reach out to me if you have any other concerns. I'm here to assist you until we can get this matter resolved. We will begin seeing movement within 12-24 hours. Once we get more details, we will respond to you with the information.
Ojala.....pero hay que ser prudentes,nos han dicho tantas mierdas...
Esperemos que la semana que viene estemos disfrutando de nuestros pepinos :D
coldbeer
12/09/13, 23:03:34
Los de UPS, en mi humilde opinión y sintiéndolo mucho, también mienten. Ellos no pueden"adivinar" movimientos de paquetes. Solo cuando un paisano suyo escanea un código de barras. Y eso se vería reflejado inmediatamente en nuestros trackings.
imageone_10
12/09/13, 23:08:16
Los de UPS, en mi humilde opinión y sintiéndolo mucho, también mienten. Ellos no pueden"adivinar" movimientos de paquetes. Solo cuando un paisano suyo escanea un código de barras. Y eso se vería reflejado inmediatamente en nuestros trackings.
Hombre, puede que tenga conocimiento de que están en el almacén y todavía no les han dado entrada.:platano:
Furiome
12/09/13, 23:09:18
Les he pedido confirmación, para saber si es verídica la información, y me han dicho esto (otra persona distinta):
Yes, we can confirm it will be sent. We will begin seeing movement within 12-24 hours. We will follow up once we have more details.
Quizás UPS se ha puesto en contacto con Google y estos han decidido enviarlos de una vez... igual hasta tenían problemas entre ellos y han llegado a un acuerdo para enviarlos amistosamente.
La cuestión es que UPS nos promete que serán enviados en un plazo de 12 a 24 horas. Cosa que no habían hecho hasta ahora, sea verdad o mentira, al menos ya hay movimiento.
Los de UPS, en mi humilde opinión y sintiéndolo mucho, también mienten. Ellos no pueden"adivinar" movimientos de paquetes. Solo cuando un paisano suyo escanea un código de barras. Y eso se vería reflejado inmediatamente en nuestros trackings.
No ganan nada mintiendo siendo el marrón de google. Puede que sepan que se van a escanear en 12/24 horas.
wifilino
12/09/13, 23:12:02
En transitooooooooooooooooooooooooooo!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!
Edito con imagen!!
http://img694.imageshack.us/img694/7550/eqmb.png (http://imageshack.us/photo/my-images/694/eqmb.png/)
Uploaded with ImageShack.us (http://imageshack.us)
Furiome
12/09/13, 23:12:37
Siiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii al fiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiin ya está en transitooooooooooooooooo
Tracking
12/09/13, 23:12:55
Netherlands 30/08/2013 16:00 Orden procesada: Lista para UPS
En transitooo
Broflovski
12/09/13, 23:12:58
Se me ha actualizado el tracking, estoy llorando:dios:
26 paquetes en la web de benj!!!!!!!! VAMOOOOOOS!! :campeon::campeon:
SIIIIIIIIIIIIIIIIIII!!! SE MUEVEEEEEEEEEEEEE!!!
http://i39.tinypic.com/28rgnes.png
Zicandar
12/09/13, 23:13:19
Esta teoría se me ha pasado más de una vez por la cabeza Jajajaja molaría tope recibir un n5 sorpresivamente y ya no había falta compensación alguna :D
yo lo descartaria, a no ser que fuera un error, o lo presentaran justo el mismo dia en que te llegara, sino nos harian firmar una clausula de confidencialidad bestial.
Gente!!!! Estoy apunto de llorar!!!!!!!!!!!!!!! Vamos fantasmagoricos!!!!
Lugar Fecha Hora Local Actividad
Netherlands 31/08/2013 18:04 Orden procesada: Lista para UPS
Tracking
12/09/13, 23:14:17
Ahora cruzad los dedos para que no venga quemado o sea una version antigua
en transitooooooooooooooooooooooooo
despues de haberlo mirado 250 veces desde el 28
Netherlands 30/08/2013 16:00 Orden procesada: Lista para UPS
coldbeer
12/09/13, 23:14:32
Rectifico: el mio también ha sido escaneado :cool:
Faito72
12/09/13, 23:14:44
Se mueveeeeeeeeeeeeeeeeeeee
Jamas una etiqueta verde me causo tanta alegria :D
erzebel
12/09/13, 23:15:24
¡¡¡¡¡¡¡¡Virgen santa!!!!!! ¡¡¡¡¡¡¡Está en tránsito!!!!!!!
los negativos a la hoguera!!!!!!
FANTASMITOS LO HEMOS CONSEGUIDO!!!!!!!! :campeon::grin::campeon:
Pues al final, los de UPS con lo de que el paquete se moveria en 12-24 horas han sido los unicos que han dicho la verdad...
+1 para UPS ;)
SIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII IIIIIIIIIIIIIIIIII :dios:
loooool es verdad??? No sera que te lo han puesto para que dejes el ataque DOS involuntario al darle a f5 como si no hubiera un mañana? jeje
mirad como sube http://lwwc.de/lostnexus/
el_presi69
12/09/13, 23:16:45
MILAGROOOOOOO EN TRANSITO sera una piedra no se pero se mueve.
jesus_sp3
12/09/13, 23:16:48
El mio ya esta en tránsito también! Corred insensatos!
No estaban muertos, estaban de parranda!
Casi no me lo puedo ni creer :cry::cry::cry::cry:
MikelBeraza
12/09/13, 23:17:07
El mío también se mueve!
Y en la web de BenJ se ven 194 y subiendo
jaimelconq
12/09/13, 23:17:15
Otro más en tránsito!!! Aleluya!!
Siiiiiiiiiiii nos movemos fantasmicooos!!!
Vamos ahi ya queda menos!
Rickymax
12/09/13, 23:17:31
En transito yaa olee
Y parece q todos escaneados a la misma hora, los perdieron en el almacén
Antonio09
12/09/13, 23:17:35
Ha cambiado el tracking!!!!!!!!!! Ole!!!!!!
El mío también se mueve!
Y en la web de BenJ se ven 194 y subiendo
:aplausos::aplausos::aplausos::aplausos::risitas:: risitas::risitas:
En tránsito! Y me voy de vacaciones el Domingo! Me quedo sin móvil!
paquete en transito OMG!!
Por cierto...
Que tenemos que tener claro para saber que no es una versión antigua??
Zicandar
12/09/13, 23:18:52
OOOOOOO YEAHHHHH!!!!!! hay vida despues de la etiqueta.
ahora solo espero que no sea un puto ladrillo...:grin:
PD nexuscheck=194 va rapidillo
oh yeaaaah orgasmo colectivo
El mío también se ha actualizado. Google aprieta pero no ahoga!
mrdvd69
12/09/13, 23:19:01
Netherlands 31/08/2013 18:04 Orden procesada: Lista para UPS
Siiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii
Por fin!!! Copon ya era hora!!!
La semana que viene en nuestras manos si no se tuerce nada mas :cry:
puchitron
12/09/13, 23:19:39
Otro mas en transito y menos mal porque hoy recibí la ringke :)
Pintinho
12/09/13, 23:19:39
Se me ha actualizado!!! SIIIIIIII!!!!!!! A tomar por culo la puta pegatina amarilla:platano::platano:
Verdeeeeeeeeeeeeeeeeeeee!!!!! por fin!!!! gracias UPS!!!:dios::gracias::platano:
josefmeister
12/09/13, 23:19:54
Aleluya, hermanos!!
Otro más en tránsito!! Vamoooooooooosss!!
Davidgarod
12/09/13, 23:20:04
Siiiii!!! En transito!!:platano:
Furiome
12/09/13, 23:20:41
Todo gracias a UPS!!! Si no nos hubiéramos contactado a través de Twitter con ellos todos en masa no se hubieran movido!!!
Nexusmaniatico
12/09/13, 23:20:52
En transitooooo mi movil se ha actualizadoo!!!!!!!!!!
grillada
12/09/13, 23:20:53
venga que ya os queda menos!!! Ahora ya os hacéis una idea de cuando estará en vuestras manos
Saludos
el_presi69
12/09/13, 23:21:17
Netherlands 30/08/2013 13:30 Orden procesada: Lista para UPS
erzebel
12/09/13, 23:21:28
De verdad que no puedo creerlo :cry::cry::cry:
Bueno, ¿y ahora para cuándo estimáis la llegada de "El Esperado"?
pedroregistro
12/09/13, 23:21:55
Chicos, voy a llorar!!!!!!
Gracias a todos por los esfuerzos realizados y po mantenernos al día de todas las novedades. ¡¡¡¡¡Si hasta se me va pasado el cabreo con Google!!!!!!!!
Ahora a ver con qué nos compensan
en transito tambien
gracias a todos
339 i subiendo en la web de Berj!!! y todos escaneados a la misma hora? las 18:04?
Faito72
12/09/13, 23:22:38
324 moviendose y subiendo
Tracking
12/09/13, 23:22:40
339 i subiendo en la web de Berj!!! y todos escaneados a la misma hora? las 18:04?
A mi me sale a las 16:00
lamosca01
12/09/13, 23:23:00
Ostias, es verdad que ya les esta caminando la cosa? :oh: Si es así, me alegra saberlo :ok: espero que ya pronto lo tengáis!!!
Saludos!!!
Netherlands 30/08/2013 16:00 Orden procesada: Lista para UPS
Otra etiqueta verde mas!!!!!!!!!!!!!!!!!!!:ok:
habeis visto como no nos han engañado los de UPS!!!!! Me cago en la leche... tanto quitarnos la esperanza!!!!!!!!!! VAAAAAAMOS FANTASMITOS!!!!!!! :platano::platano:
FORO TRACKING FANTASMA :campeon: :aplausos:
A mi me sale a las 16:00
a mi igual
mirandasale
12/09/13, 23:23:53
De todas maneras, aquí sigue habiendo algo raro...
Netherlands 30/08/2013 16:00 Orden procesada: Lista para UPS
Lista para UPS, no esta en transito, en vez de etiqueta amarilla ahora es verde pero es lo mismo de antes, lista para UPS y la fecha es del día 30...cuando vea un escaneado del día 12 o superior de septiembre...me lo creere
Zicandar
12/09/13, 23:24:06
339 en la web de Benj
EN TRANSITO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! YUPIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII :platano::platano:
Os dais cuenta de que han empezado por los nuestros? en la web del aleman apenas hay 300 y pico por ahora y a todos se nos esta actualizando por aqui
Nexusmaniatico
12/09/13, 23:24:31
Menudo orgaaaaaaaaaasmo jooooooodeeeeeeeeeeeeer !!!
takercito
12/09/13, 23:24:36
qué bonito es el color verde
Vale está en transito pero en mi caso aun no está escaneado....
En transito tambien,a ver lo que tarda...lo cogereis?lo devolvereis?
Zicandar
12/09/13, 23:25:18
De todas maneras, aquí sigue habiendo algo raro...
Netherlands 30/08/2013 16:00 Orden procesada: Lista para UPS
Lista para UPS, no esta en transito, en vez de etiqueta amarilla ahora es verde pero es lo mismo de antes, lista para UPS y la fecha es del día 30...cuando vea un escaneado del día 12 o superior de septiembre...me lo creere
entiendo que los nexus han entrado en el sistema de UPS, a partir de mañana por la mañana empezaran a moverse realmente, digo yo.
adjnabi
12/09/13, 23:25:19
Como veo que estan tontos los del almacen.....si a alguno le llegan dos acordarse de mi :ok:
Un saludo
Faito72
12/09/13, 23:25:34
La mia esta en verde y pone EN TRANSITO
esto es cierto o es para mantenernos calladitos?
Furiome
12/09/13, 23:25:49
Os dais cuenta de que han empezado por los nuestros? en la web del aleman apenas hay 300 y pico por ahora y a todos se nos esta actualizando por aqui
Somos los primeros porque los españoles somos los que hemos contactado con UPS a través de Twitter. Igual es por eso.
Cagonto que esto huele a tongo...
Voltio42
12/09/13, 23:25:53
Tengo transitoooooo siiiiiiiii :D estoy saltando por mi casa wejejejejejejejje
Cristan
12/09/13, 23:26:06
Netherlands 30/08/2013 16:00 Orden procesada: Lista para UPS
Voy a llorar!!!
Pero aun así... ESPERO que no sea un tan solo "en transito" para dos semanas seguir igual..
eeiiiichalao
12/09/13, 23:26:24
Ya no se si lo estoy soñando!!!!
Os dais cuenta de que han empezado por los nuestros? en la web del aleman apenas hay 300 y pico por ahora y a todos se nos esta actualizando por aqui
La web los va comprobando poco a poco, irá subiendo. Yo diría q ya habrá cambiado el estado d casi todos.
370000
They're all changing to "in transit". Something is happening.
Zicandar
12/09/13, 23:27:05
En transito tambien,a ver lo que tarda...lo cogereis?lo devolvereis?
intentare hacer autocontencion y no abrir el paquete hasta que llege a casa (me lo envian al curro), creo que con suerte aguantare 15 segundos.
mirandasale
12/09/13, 23:27:12
entiendo que los nexus han entrado en el sistema de UPS, a partir de mañana por la mañana empezaran a moverse realmente, digo yo.
Yo sigo entiendo lo mismo de antes, lista para UPS....y la fecha 30/08 que seria cuando Google se supone que les dio el aviso de que estaban listos...
Ahora ya no podremos quejarnos de que no se actualiza, aunque se pasé unos buenos días en esa ventana.
grillada
12/09/13, 23:27:30
Seguro que el camión ha salido la sale esta noche... Aver si para el lunes o martes los tenéis en casa. Enhorabuena a todos!!
replicnexus
12/09/13, 23:28:06
En transitooooo!!!
Me da miedo hasta alegrarme, jeje
Pero al menos algo nuevo
Nos pilla el fin de semana, asi que esperar a la semana que viene
:dios:
Voltio42
12/09/13, 23:28:16
De todas maneras, aquí sigue habiendo algo raro...
Netherlands 30/08/2013 16:00Orden procesada: Lista para UPS
Lista para UPS, no esta en transito, en vez de etiqueta amarilla ahora es verde pero es lo mismo de antes, lista para UPS y la fecha es del día 30...cuando vea un escaneado del día 12 o superior de septiembre...me lo creere
De eso me acabo de dar cuenta... :/
eeiiiichalao
12/09/13, 23:28:16
lo he comprobado 10 veces por lo menos por si acaso jajajaja
cristianch410
12/09/13, 23:28:21
Animo !!!, a ver si pronto estais por el subforo del nexus 4 :ok:
Furiome
12/09/13, 23:28:35
Yo sigo entiendo lo mismo de antes, lista para UPS....y la fecha 30/08 que seria cuando Google se supone que les dio el aviso de que estaban listos...
Al estar en tránsito es porque UPS ya está en camino para recoger los paquetes. Si todo fuese igual seguiríamos con la etiqueta amarilla, la cual significaba que estaban esperando la orden de Google.
SIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII en tránsito!!! ouuuuhh yeaaaah
verion_666
12/09/13, 23:29:28
A mi también me pone en tránsito.
Sin fecha aproximada de llegada.
A ver si por fin los mandan. :cry:
armad22
12/09/13, 23:29:37
Vamooooossss ..... en tránsito.... por fin
ffercar
12/09/13, 23:30:09
Me alegro por todos! Enhorabuena por la insistencia! Nos vemos por el foro del n4! Que en cuanto lo tengais en la mano,se os olvidara todo!
msoftvslmasa
12/09/13, 23:30:20
Otro más en verde, así que dentro de 4 días mas o menos los tenemos!!
Hice un pedido a TomTom y también venía de Holanda por UPS, esto es el tracking, así que se ve lo que nos tardará más o menos :)
Madrid, Spain 12/09/2013 16:16 Delivered
12/09/2013 13:02 The customer was not available on the 1st attempt. A 2nd attempt will be made.
12/09/2013 5:31 Out for Delivery
12/09/2013 5:30 Arrival Scan
Benavente, Spain 12/09/2013 2:15 Departure Scan
Benavente, Spain 11/09/2013 10:45 Arrival Scan
Brussels, Belgium 10/09/2013 2:58 Departure Scan
10/09/2013 1:20 Arrival Scan
Eindhoven, Netherlands 09/09/2013 23:35 Departure Scan
09/09/2013 22:19 Origin Scan
Netherlands 09/09/2013 4:07 Order Processed: Ready for UPS
kikearr
12/09/13, 23:30:26
En veeeerrrdeeeeee
mirandasale
12/09/13, 23:30:54
Al estar en tránsito es porque UPS ya está en camino para recoger los paquetes. Si todo fuese igual seguiríamos con la etiqueta amarilla, la cual significaba que estaban esperando la orden de Google.
No tiene porque es tan facil como cambiar el sistema para que en vez de mostrar la amarilla lo muestre asi...
La gran pregunta es...si realmente ha entrado en el sistema...que ha pasado para que hasta el 12/09 no se haya ido por una orden del 30/08
Lo suyo es que cambien la fecha y te diga donde esta,espero que mañana sea asi
Albertorius
12/09/13, 23:31:56
En tránsito. Ya casi ni me lo creo xD.
Zicandar
12/09/13, 23:31:58
De eso me acabo de dar cuenta... :/
pero almenos UPS confirma que esta dentro de su red, y estos no creo que se arriesgen a engañarnos, ellos si le tienen miedo a la mala publicidad.
framerper1
12/09/13, 23:32:11
Enhorabuena a todos los que ya esta de camino!! Seguro que ya mismo teneis a vuestro pequeñin! :)
Cuantos mas en este foro, mejor! :D (En verdad, yo tambien soy un recien llegado jajajajajajajaja)
Vamoooosssss que tambien me ha cambiado la puta etiqueta amarilla, dios que alegria!!!
Aunque salga verde sigue poniendo fecha 30 de Agosto, mmmm, solo ha cambiado el color, espero que mañana no ponga Holanda y ponga otro sitio....
En cualquier caso quiero saber que narices ha pasado y porque este retraso....
En cualqueir caso es un avance... parece que si no nos llegamos a poner en contacto con la central de UPS no avanza esto!!!!
Hm maybe Google told UPS to set this status to calm us down.
The description of "In Transit" says: "Your shipment is moving within the UPS network and should be delivered on the scheduled delivery date. A shipment can remain in this status until it is delivered."
So we will not know for sure until the first box arrives here.
Furiome
12/09/13, 23:32:40
Recordad que UPS nos ha prometido que serán enviado en cuestión de 12 a 24 horas. La cosa es que tienen orden para recoger los paquetes!
rbn1992
12/09/13, 23:33:15
Verdeeeeeee! Me voy al baño a celebrarlo hombre, le mandaré el regalo a google xD
*Cita: Originalmente Escrito por Furiome
Al estar en tránsito es porque UPS ya está en camino para recoger los paquetes. Si todo fuese igual seguiríamos con la etiqueta amarilla, la cual significaba que estaban esperando la orden de Google.
No tiene porque es tan facil como cambiar el sistema para que en vez de mostrar la amarilla lo muestre asi...
La gran pregunta es...si realmente ha entrado en el sistema...que ha pasado para que hasta el 12/09 no se haya ido por una orden del 30/08
Visto lo que ha pasado pienso que tuvieron algún tipo de error en el sistema quizás por saturación (los fantasmas) y decidieron por sus santos co...... enviar todo lo posterior y luego enviar los del problema.
Porque se suponia que hoy entregaban los últimos pedidos antes de agotarse....
shadowland
12/09/13, 23:33:47
Hasta que no veamos ESTO:
"09/09/2013 22:19 Origin Scan"
Pero con la fecha que corresponde (a hoy, o futura), el paquete no está en ningún sitio, y ni ha llegado a UPS ni nada de nada, así que por favor, bajad los pies al suelo.
No hay ni un solo paquete movido, y si mañana por la mañana esto no ha viajado en avión, o en un rato no vemos ese Origin scan, esto es una trampa entre Google y UPS para tarparnos las bocas.
tenerlo meridianamente claro.
Y espero equivocarme, pero se de lo que hablo. O sale el origin scan, o se han limitado a modificar la BD de UPS a petición para eso, cerrar bocas y ganar tiempo.
Espero equivocarme.
Recordad que UPS nos ha prometido que serán enviado en cuestión de 12 a 24 horas. La cosa es que tienen orden para recoger los paquetes!
Yo creo que es eso ahora ya sí que tienen orden de recoger los paquetes. Después de tener asumido que no iba a llegar ahora no sé si lo quiero..... xD
Voltio42
12/09/13, 23:34:28
Habemus tracking!!
kikearr
12/09/13, 23:35:08
Metiéndome por la web móvil de ups, me aparece fecha de entrega 17/09
Jamir0quai
12/09/13, 23:35:14
Increíble!! por fin!! y justo ahora que me voy de vacaciones! me va a pillar fuera!! jajajaja pero me da igual!!
Furiome
12/09/13, 23:35:52
A ver, nos lo han confirmado por correo en la central de UPS, nos actualizan el tracking... sé que hemos pasado por una situación difícil pero UPS (la cual no nos ha engañado hasta ahora) nos promete que nuestros paquetes serán enviado en un plazo de 12 a 24 horas.
Voltio42
12/09/13, 23:37:12
Metiéndome por la web móvil de ups, me aparece fecha de entrega 17/09
Donde se ve eso? :)
Hm maybe Google told UPS to set this status to calm us down.
The description of "In Transit" says: "Your shipment is moving within the UPS network and should be delivered on the scheduled delivery date. A shipment can remain in this status until it is delivered."
So we will not know for sure until the first box arrives here.
Thanks for the advice. We are hopeful because many users did contact with ups and they told them the shipment will begin in 12/24 hours
Actualizado!!!! Por fin verdee!
Netherlands 30/08/2013 16:00 Orden procesada: Lista para UPS
Zicandar
12/09/13, 23:39:00
he activado los avisos deUPS por mail, y en el primer mail dice....
Tipo: Paquete
Situación: En tránsito
Nueva previsión de entrega: 17/09/2013
Enviado a: REUS,ES
Enviado o facturado el día: 31/08/2013
Servicio: UPS Standard®
Peso: ,40 Kg
EL MARTES TENDRE UN NEXUS!!!!
monchi_alcala
12/09/13, 23:39:13
En tránsito! A ver si no es mentira..
My former "ghost tracking" is also "in transit". While the standard tracking web tool doesn't tell us a delivery date, the mobile version of UPS tracking (https://m.ups.com/mobile/track) does:
370014
kikearr
12/09/13, 23:39:56
Donde se ve eso? :)
https://m.ups.com/mobile/home
y metes el número del tracking
Jackdoc07
12/09/13, 23:40:24
...
wifilino
12/09/13, 23:40:35
Es verdad!!
Entrad aquí m.ups.com (https://m.ups.com/mobile/home) y poned el tracking!! Entrega prevista para el día 17!!!
Es posible que ese día tenga el GTA V y el Nexus 4 a la vez??:oh::oh::oh::oh:
http://img11.imageshack.us/img11/1811/6r8p.png (http://imageshack.us/photo/my-images/11/6r8p.png/)
Uploaded with ImageShack.us (http://imageshack.us)
mirandasale
12/09/13, 23:40:52
se supone que el 17/09 esta aquí (version movil pag web)
Furiome
12/09/13, 23:41:24
Efectivamente, la entrega se realizará el 17/9:
http://gyazo.com/d515ecf09aedfce4c1628f8e3cee9450.png
A mi tambien me da la previsión para el Martes 17.
Soy de las cercanias de Valencia
iMrSquare
12/09/13, 23:41:52
Por fin se actualizooooooooo!!!!!!!!!!!
SIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII!!!!!!!!!!!!
Ahora si que hay ganas de que llegue jajajajja
YA no somos tan fantasma jajajajja xD
Otro que le llega el 17!!!!! :grin::grin:
Por cierto, si teneis premium en amazon la ringle la teneis el miercoles con gastos de envío gratis!!! :aplausos::aplausos:
Nexusmaniatico
12/09/13, 23:42:17
Si poneis que os notifiquen por correo os dan la fecha de entrga en el emial
camonbeiby
12/09/13, 23:42:39
Parece que la cosa va a cambiar de una vez...Esperemos que no sea otra jugada...y puedo rellenar de una vez el bumper XD!!
joanhtchero
12/09/13, 23:43:08
Bueno uno más al que le aparece en verde...aunque es lo único que cambia...y si además eres sevillista, que algo se ponga en verde no es señal de nada bueno.
Jackdoc07
12/09/13, 23:43:10
...
Cristan
12/09/13, 23:43:53
Donde veis la previsión!?!?
https://m.ups.com/mobile/home
Pues cuando llegue pienso cagarme y enviarselo como roto,para que sepan como nos han echo sentir ,como una mierda.
laurubifer
12/09/13, 23:44:29
My former "ghost tracking" is also "in transit". While the standard tracking web tool doesn't tell us a delivery date, the mobile version of UPS tracking (https://m.ups.com/mobile/track) does:
370014
SIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII!!! Yuhuuuuuuuuuuuuuuuu :ok: el mío tb está en verde!!! me estaba poniendo mala dandole a F5!!! Gracias a todos, porque gracias a haberos leído me he sentido con menos ganas de matar a estos capullos! Espero que la espera merezca la pena!!!
lilunatica
12/09/13, 23:44:48
Estoy llorando y no es broma :________) :dios:
monomalo2000
12/09/13, 23:44:50
En transito!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Al fin!!!!!!
wifilino
12/09/13, 23:45:04
Donde veis la previsión!?!?
En la versión móvil de la web de UPS. Lo tienes unos mensajes más arriba
tertest
12/09/13, 23:45:06
¡¡¡¡¡Cuñaaaaooooo!!!!! A ver si esta es de verdad que ya estoy hasta los c.... de esperar.
PS Me aparece entrega también el 17. Aunque sea cierto Google se ha portado fatal y no ha estado a la altura de una compañia de su tamaño.
10carmelo
12/09/13, 23:45:06
Llega el 17/09/2013
Jackdoc07
12/09/13, 23:46:48
...
A mi tambien pone el 17 :gracias:
Furiome
12/09/13, 23:49:02
Parece que van a tener trabajo los de UPS para repartir todos los fantasmitos el 17 :risitas:
Voltio42
12/09/13, 23:49:49
Bueno, y a parte de los gastos de envío nos darán algo más?
Pd: creo que vamos a ser los últimos en recibir un N4 :)
alacran1979
12/09/13, 23:50:01
Ya nos merecíamos algo así. Cuando vea que la cosa va marchando estoy llamando para que nos digan de qué forma nos van a compensar. Pero vamos, que lo veo venir. Nos quitan gastos de envío y 10 euros para gastar en google play. No hemos tragao na con esta gentuza.
laurubifer
12/09/13, 23:50:34
Para ver la previsión date de alta en la pagina de UPS y luego activa las alertas por mail:
At the request of LAURA, this notice alerts you to the status of the shipment listed below.
Tracking Detail Tracking Number:
Type:Package Status:In Transit Rescheduled Delivery:17/09/2013 Shipped To:MADRID,ES Shipped/Billed On:31/08/2013 Reference Number(s):SZGTU_7TBOM24 Service:UPS Standard® Weight:.40 Kg
Shipment ProgressLocationDateLocal Time ActivityNetherlands
31/08/2013 18:04 Order Processed: Ready for UPS
Tracking results provided by UPS: 12/09/2013 17:46 Eastern Time
lilunatica
12/09/13, 23:50:38
:fiesta3::fiesta3::fiesta3::fiesta3::fiesta3:
verion_666
12/09/13, 23:50:54
Ya hay más de 1000 en tránsito
En la pagina de nuestro amigo Benjamin ya salen 1.110 cambios de estado...
Joder estaba en la cama y no había mirado el hilo desde por la mañana y digo voy a echarle un vistazo... Y qué alegría me he levantado y todo para comprobarlo xdddd
YEAAAA
Jamir0quai
12/09/13, 23:51:26
Habría que organizarse para ver qué compensación podemos solicitar. De rositas no se van a ir y a mi con los 10€ no me van a callar.
Voltio42
12/09/13, 23:51:49
Pues gastos de envío y 10€ tampoco está mal. Lo admito, ahora que tenemos más noticias estoy más conformista xD
juank7305
12/09/13, 23:52:18
De todas maneras, aquí sigue habiendo algo raro...
Netherlands 30/08/2013 16:00 Orden procesada: Lista para UPS
Lista para UPS, no esta en transito, en vez de etiqueta amarilla ahora es verde pero es lo mismo de antes, lista para UPS y la fecha es del día 30...cuando vea un escaneado del día 12 o superior de septiembre...me lo creere
Parece lo mismo pero no es lo mismo. Ahora el paquete ya esta en las instalaciones de UPS, esa es la diferencia.
Puede ser que los hubiesen tenido todo este tiempo y hasta ahora les dan entrada informatica, igual los de Google tenian razon y el fallo era de UPS, quien sabe...
ENHORABUENA FANTASMITOS!!!!
:aplausos::aplausos::aplausos::aplausos::aplausos: :aplausos::aplausos:
Zicandar
12/09/13, 23:53:08
En la pagina de nuestro amigo Benjamin ya salen 1.110 cambios de estado...
Porfin han encontrado el pale debajo de una lona y esta noche los enviaran todos.
Ya hay más de 1000 en tránsito
En la pagina de nuestro amigo Benjamin ya salen 1.110 cambios de estado...
As far as I know all 1731 packages are in transit now. The lwwc.de/lostnexus (http://lwwc.de/lostnexus) page is refreshing minute by minute because of the technique it uses. The tracking codes are already "in transit" -- each of the 1731. I think in 20-30 minutes it will be displayed on my web page.
sistaio
12/09/13, 23:54:05
:cerveza::cerveza::cerveza::cerveza::cerveza:No me lo puedo creer!!!!!Otro en tránsito!!!:platano::platano::platano:
erzebel
12/09/13, 23:55:14
Joer, ¡¡que el 17 de septiembre lo conviertan en fiesta nacional!!
Jackdoc07
12/09/13, 23:56:12
...
Pues nada otro mas en transito, pero no es mu raro todos de golpe, no se, no se.
Este fin de semana a celebrarlo
:cerveza: :grin: :cerveza: :grin: :cerveza:
chicoretro
12/09/13, 23:57:24
A mi me sale para el 18, es buena señal que no nos pongan a todos la misma fecha, así es casi seguro que no se inventan las fechas.
Cuando lo tengamos vamos hacer como el niño del palo
tertest
12/09/13, 23:59:23
Cuando lo tengamos vamos hacer como el niño del palo
¡¡Un Nexus!! ¡¡Un Nexus!!
jejeje :risitas:
Jamir0quai
12/09/13, 23:59:38
Por cierto aprovecho para agradecer a todos los que han dedicado algo de tiempo a conseguir información por el bien común de todos los que hemos estado en esta situación.
Mención especial para el señor @Benj Thanks m8!
C_hem_a
12/09/13, 23:59:45
Madremia no me lo puedo creer "En transito" Netherlands Etiqueta verde por fin. Voy a llorar.
Furiome
12/09/13, 23:59:46
Pues nada otro mas en transito, pero no es mu raro todos de golpe, no se, no se.
Estaban todos juntos. Es algo que se intuía desde el principio.
Zicandar
12/09/13, 23:59:52
A mi me sale para el 18, es buena señal que no nos pongan a todos la misma fecha, así es casi seguro que no se inventan las fechas.
de donde eres?
yo tengo para el 17 soy de Reus(cerca del portaventura para entendernos)
Me acaban de contestar esto.... YA ES UNA REALIDAD!!!!!!!!!!!!!!!!!! (O eso parece)
Thank you for following up. You are correct, this means your package is now moving in our system. The expected delivery date should be for September 17, 2013. However, this may be subject to change while we wait for further scans.
Zicandar
13/09/13, 00:01:06
Por cierto aprovecho para agradecer a todos los que han dedicado algo de tiempo a conseguir información por el bien común de todos los que hemos estado en esta situación.
Mención especial para el señor @Benj Thanks m8!
Ha benj hay que hacerle un monumento, nos ha informado mucho mas y mejor el solo que todo el "desatencion al usuario" junto.
Un placer haber compartido este sufrimiento con vosotros mamones!! Me lo he pasado en grande, por fin se acabó la pesadilla(O esperemos) :grin::grin:
Creo que nunca había subido tantos post de golpe jajajaja :campeon:
Lasnait
13/09/13, 00:01:24
Yo estoy feliz pero receloso.
Me quedo también con lo que decia Shadowland (un par de páginas atras), que decia que se dedicaba a cosas de logística:
Hasta que no veamos ESTO:
"09/09/2013 22:19 Origin Scan"
Pero con la fecha que corresponde (a hoy, o futura), el paquete no está en ningún sitio, y ni ha llegado a UPS ni nada de nada, así que por favor, bajad los pies al suelo.
No hay ni un solo paquete movido, y si mañana por la mañana esto no ha viajado en avión, o en un rato no vemos ese Origin scan, esto es una trampa entre Google y UPS para tarparnos las bocas.
tenerlo meridianamente claro.
Y espero equivocarme, pero se de lo que hablo. O sale el origin scan, o se han limitado a modificar la BD de UPS a petición para eso, cerrar bocas y ganar tiempo.
Espero equivocarme.
Espero que mañana ya veamos movimiento variado y que los camioneros lleguen sanos y salvos al Club Jeny de Benavente.
laurubifer
13/09/13, 00:01:39
Joer, ¡¡que el 17 de septiembre lo conviertan en fiesta nacional!!
jajajajaja, pues sí! pq yo me he llevado un alegrón que pa que!:campeon:
cometasmg
13/09/13, 00:01:48
Hola, ¿Donde pone la fecha estimada de entrega????
En Transito por fin pero sin fecha de entrega todabia. Gracias a la gente que ha estado insistiendo para conseguirlo
he activado los avisos deUPS por mail, y en el primer mail dice....
EL MARTES TENDRE UN NEXUS!!!!
Pues el mio va en el mismo camión a Reus je,je :grin:
No os preocupeis que mañana a las 12 del mediodia ya esta en Eindhoven!!
http://img.tapatalk.com/d/13/09/06/bydajyba.jpg
cometasmg
13/09/13, 00:03:30
Justamente lo han solucionado cuando había terminado de crear una pagina para los afectados :D que he ido haciendo para que se me hiciera mas amena la espera :grin: <s>https://googledrive.com/host/0Bzy5gT05bjQcMG1NU1IzeDdaeVk/</s>
Lasnait
13/09/13, 00:03:41
Hola, ¿Donde pone la fecha estimada de entrega????
Un par de páginas atras.
burtonx
13/09/13, 00:03:50
y otro mas en transito!!!! :gracias: a quien lo ha movido con UPS
Nexusmaniatico
13/09/13, 00:05:42
Chicos acabo de habnlar con UPS y me han reconocido que l prblema era suyo un simplre retrasoooo
mrdvd69
13/09/13, 00:05:45
1519 en transito, ya estan casi todos :)
fcazorlat
13/09/13, 00:06:22
Yo también recibí el mail de UPS igualito que el vuestro y ahora el tracking se me ha actualizado.
Por finnnn!!!!
Furiome
13/09/13, 00:06:28
Justamente lo han solucionado cuando había terminado de crear una pagina para los afectados :D que he ido haciendo para que se me hiciera mas amena la espera :grin:
https://googledrive.com/host/0Bzy5gT05bjQcMG1NU1IzeDdaeVk/
Muchas gracias por el trabajo. Cada uno habéis aportado un granito de arena en esto. Nos lo merecemos. También mencionar a nuestro gran compañero alemán, Benj, por supuesto :ok: Thank you for all, Benj!!!
Zicandar
13/09/13, 00:07:16
Justamente lo han solucionado cuando había terminado de crear una pagina para los afectados :D que he ido haciendo para que se me hiciera mas amena la espera :grin:
https://googledrive.com/host/0Bzy5gT05bjQcMG1NU1IzeDdaeVk/
te doy mis +1, por el curro
Por que coño pone día 30?
Netherlands 30/08/2013 13:30 Orden procesada: Lista para UPS
Si era fallo de ups google tendria que haber espavilado al aluvion de reclamaciones.
as far as i know all 1731 packages are in transit now. The lwwc.de/lostnexus (http://lwwc.de/lostnexus) page is refreshing minute by minute because of the technique it uses. The tracking codes are already "in transit" -- each of the 1731. I think in 20-30 minutes it will be displayed on my web page.
thx!!!
Zicandar
13/09/13, 00:08:23
Pues el mio va en el mismo camión a Reus je,je :grin:
tendremos que organizar una quedada, del selecto club de los ultimos Nexus 4 fantasmas.
Tambien en tránsito. Entrega el 17 en bcn
Gracias a todos vosotros y al colaborador Benj.
Voltio42
13/09/13, 00:08:37
Chicos acabo de habnlar con UPS y me han reconocido que l prblema era suyo un simplre retrasoooo
No jodas, en serio??? Jajajaja con la que le hemos dao a los de google y ahora pa que ahora no hayan tenido nunca la culpa xD
y otro mas en transito!!!! :gracias: a quien lo ha movido con UPS
Había que buscar salidas por todos los lados y se me ocurrió contactar con UPS Help a través de twitter...y parece que entre todos hemos sido capaces de mover un poco el tema! Ánimo a todos...parece que la pesadilla se termina!!!!!
:risitas::risitas::risitas::risitas::risitas::risi tas::risitas::platano::platano::platano::platano:: platano::platano::platano:
Furiome
13/09/13, 00:08:54
Chicos acabo de habnlar con UPS y me han reconocido que l prblema era suyo un simplre retrasoooo
A que igual el problema era de UPS y nosotros machacando a Google... :risitas: De todas formas ellos tenían que haber puesto interés en solucionar esta situación y contactar con UPS si era necesario. Nos abandonaron de mala manera, y, por supuesto, voy a intentar reclamar mínimo los gastos de envío.
Ueee enhorabuena a todos!!! por fin vemos la luz :campeon: Gracias a todos los que habeis ido poniendo info y ayudando, mención especial a Benj que se merece un puesto en Google X-D
Ains, ya echo de menos mi mensajito amarillo :grin:
Zicandar
13/09/13, 00:09:20
Chicos acabo de habnlar con UPS y me han reconocido que l prblema era suyo un simplre retrasoooo
Simple????????????
Zicandar
13/09/13, 00:10:16
Por que coño pone día 30?
Netherlands 30/08/2013 13:30 Orden procesada: Lista para UPS
es el dia de inico del traking, por lo visto es normal.
es el dia de inico del traking, por lo visto es normal.
Yo no lo celebro aún, por si acaso...
C_hem_a
13/09/13, 00:12:36
Ya han sido envidados TODOS los fantasmitos
cometasmg
13/09/13, 00:12:49
Muchas gracias por el trabajo. Cada uno habéis aportado un granito de arena en esto. Nos lo merecemos. También mencionar a nuestro gran compañero alemán, Benj, por supuesto Thank you for all, Benj!!!
te doy mis +1, por el curro
La verdad es que me ha entretenido un montón esto de la web casi se me ha psado mas rapida la espera una pena que no vaya a servir de mucho.
FELICIDADESSSS A TODOS!!!! :campeon:
juliopiano
13/09/13, 00:13:17
Ahora estamos todos influenciados por la euforia. Creo que a partir de mañana por la mañana deberíamos ponernos de acuerdo con qué podemos exigir a Google Play. Antes de que ellos den el primer paso vamos a intentar apretar la tuerca un poquito...Sugiero que hagamos un escrito conjunto explicando nuestro malestar y lo que hemos pasado, no solo por el hecho de la espera sino la falta de información. La idea es que lleguemos a un acuerdo y con 1 solo escrito para spamear a Google el mismo 17 de septiembre.
PD: revisar MUY bien el terminal...si los de Google no dicen nada no me fio para nada de lo que me traigan
Yo no lo celebro aún, por si acaso...
Ya veras como mañana cuando te levantes ya esta actualizado... :ok:
Pues si el problema era de UPS al final habeis encontrado la tecla correcta! y todos dando la tabarra a Google... Gracias a todos! Thx Benj!
A mi tambien me aparece en tránsito con fecha 31 de Agosto a las 18:04.
En cuanto los recibamos a reclamar la devolución de los gastos de envío a Google.
Joaquel
13/09/13, 00:17:45
Enhorabuena a todos los que por fin tienen lo que se merecen. Un Nexus 4 que ya habían pagado.
Estoy seguro que cuando lo tengáis en la mano, se os pasará casi todo el calvario vivido estos días. Me he alegrado mucho de que los tracking se muevan
http://i41.tinypic.com/efnpn8.png
Muchas gracias a todos y al maestro Benj :gracias: suerte del foro en cuanto a información y por sacarme una sonrisa de vez cuando aún cuando no se veía el final de la película.
Felicidades a todos!!! :aplausos:
juliopiano
13/09/13, 00:18:21
Yo por pedir pido gastos envíos, 20 euros Google play, el cargador inalámbrico que seguro que les sobran como los nexus4...:grin::grin:
Donde pone el dia estimado de entrega??? En mi traking soy incapaz de encontrarlo :(
alacran1979
13/09/13, 00:21:24
Un simple retraso....Bueno. Recibir, en el mejor de los casos un móvil 14 días después que uno que lo pidió después...El caso es que se repartan las culpas como quieran. Google es una compañia del copón y, como tal, estaba obligada a dar una explicación de lo ocurrido de forma inmediata. Pero recibir noticias 16 días después de comprar el móvil... manda pelotas, muchas pelotas. Google es la que tiene que dar la cara y luego, si procede, que discuta con UPS lo que estime oportuno acerca del retraso. Aquí, lo que hemos censurado fuertemente es que nos hayan tenido completamente desinformados. Y de eso, sólo tiene culpa Google, que no es más que la empresa a la que hemos comprado el terminal.
podriamos hacernos una firma en común todos los fantasmitos!! Ahora tocará moverse al subforo de roms :grin:
tertest
13/09/13, 00:22:39
Yo por pedir pido gastos envíos, 20 euros Google play, el cargador inalámbrico que seguro que les sobran como los nexus4...:grin::grin:
Venga lo dejamos en un bumper, un cargador y 30 € en google play jeje....:D
Nexusmaniatico
13/09/13, 00:23:10
Pasaros todos por este twitter @ghosttracking y hablamos de lo que podemos reclamar
Zicandar
13/09/13, 00:24:08
con los gastos de envio no es suficiente, porque si la culpa ha sido de UPS, google tampoco pagara esos gastos. Hay que pedir algo mas.
tertest
13/09/13, 00:24:27
podriamos hacernos una firma en común todos los fantasmitos!! Ahora tocará moverse al subforo de roms :grin:
Si algo asi como "Yo estuve alli...." o "Yo fui uno de los del tracking fantasma"....
alacran1979
13/09/13, 00:29:17
con los gastos de envio no es suficiente, porque si la culpa ha sido de UPS, google tampoco pagara esos gastos. Hay que pedir algo mas.
A ver. Yo entiendo que si todo esto se debe a un error ( tremendo) de UPS, por mucho que Google no fuese responsable directa ( que lo es, de no dar información a sus clientes), es la que tiene que dar la cara. Si no han cumplido el plazo de entrega, como es el caso, vas a pagar 0 euros de envío. ¿Compensar a partir de ahí? yo sinceramente creo que no. En todo caso te darán 10 euros para que lo gastes en google.
Elenilla7
13/09/13, 00:29:44
Sisisisiiiii! Por fin fantasmitas :))
Ahora a esperar que llegue.. Y yo mañana empiezo con las fiestas del pueblo, vaya faena!
Nexusmaniatico
13/09/13, 00:30:19
Nos llega el martes justo con la salida del GTA V jajajajjaja no voy a dar a basto ese dia ...alguien se comprara el juego ?
Jborrasc
13/09/13, 00:30:40
thanks benj y a todos los del foro
A todo esto.. mirad lo que me muestra la aplicación "Deliveries"
http://i40.tinypic.com/312y8nl.png
http://st.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gifhttp://st.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gif
cometasmg
13/09/13, 00:31:56
Fantasmitos no hago Quote porque no se quien lo ha dicho pero estoy totalmente de acuerdo con pedir todos la misma indemnización de forma conjunta (ya sean los gastos de envio, o cualquier cosa que propongais) Ya lo decidimos mañana X-D
Zicandar
13/09/13, 00:34:06
A todo esto.. mirad lo que me muestra la aplicación "Deliveries"
http://i40.tinypic.com/312y8nl.png
http://st.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gifhttp://st.forocoches.com/foro/images/smilies/meparto.gif
lo pediste el 8 de julio?:risitas::risitas::risitas::risitas:
Se me ha quitado el puto cartel naranja tengo en verde en tránsito!!!!!!!!!!!!
lo pediste el 8 de julio?:risitas::risitas::risitas::risitas:
me quedan dos años para recibir el nexus.... jodido fantasmito!! :(:(
Viva los trackingfantasmas
monchi_alcala
13/09/13, 00:37:54
De todos modos... de momento solo pone procesado, yo hasta que no vea que se mueven los moviles por europa no me lo creeré. Que coño, hasta que no lo tenga en las manos y esté el movil en perfecto estado, no me lo creeré xd
Pero solo por no ver el cartelito naranja ya es buena señal,,,
Yo también fui un fantasma, igual me hago una camiseta ja ja
Compañeros. Una vez nos lleguen los Nexus, tal y como parece que será, que no se nos olvide el problema ocasionado. Quiero decir, debemos seguir pidiendo explicaciones de cual es o ha sido el problema. Y como decís, exigir alguna indemnización.
Espero que juntos consigamos algo.
Ya parece que se ve la luz al final del túnel. Espero que no sea humo.
Saludos!
Hay que reclamar a Google
Solonick
13/09/13, 00:41:47
Me costo creérmelo, en transito y para el Martes 17.
!Felicidades y Gracias a todos! si no hubiéramos presionado todavía estaríamos con el puñetero cartel naranja.
There are many packages that are scheduled for Friday, September 13th (yes, only one more night). But I guess those are going to Germany, Netherlands or France.
mafutut
13/09/13, 00:42:32
Para el 17!!!
Haber si finalmente puede terminar el sufrimiento.
Gran espera gracias a todos los participantes de este hilo :D
Zicandar
13/09/13, 00:42:40
yo mañana escribire un mail a google como si no supiera nada, haber que me dicen...:loco:
Voltio42
13/09/13, 00:44:10
yo mañana escribire un mail a google como si no supiera nada, haber que me dicen...:loco:
Buen experimento jajajaj a ver que sale de ahí xD
pedrete999
13/09/13, 00:44:14
Por fin. En cuanto a la culpa os diré que el vendedor es google y que la respondabilidad de enviarnos el dispositivo es única y exclusivamente de google. A quien usan para enviarme el dispositivo sinceramente me la suda. Que la empresa a la que han encargado los envios la haya cagado ME LA SUDA, alla ellos con sus contratos y las compensaciones que hayan pactado para estos casos. Lo único que se es que google me aseguro que tendría mi móvil este martes como mucho y que no tiene derecho legalmente a cobrarme los gastos de envio y tampoco a mantenerme mas de 15 dias sin información y con mi dinero en su poder. La única responsable ante nosotros de todo este cúmulo de despropositos , incompetencia y falta de transparencia es GOOGLE y nadie mas.
Llego tarde pero llego, hace días que no actualizo el tracking de UPS, simplemente os leo, porque si no se os actualiza a nadie a mí tampocoX-D
Y bueno cuando he visto que se os actualizaba... puff vaya peso me he quitado de encima. Ahora a seguir igual de unidos para reclamar la indemnización. También quiero dar las gracias a todos los que habeís hecho posible esto, yo también he intentado aportar mi granito de arena.
Por último, espero no equivocarme, parece que no ha habido incendio, simplemente nos ha tocado el palet olvidado... así que deberían llegarnos en perfecto estado. Mirad cuando llegue que concuerde con el número de imei asignado (que debe coincidir, si no nos hubieran mandado otro terminal hace una semana por lo menos).
Suerte con los Nexus chavales!!!
Por cierto. ¿Soy el único al que no le pone fecha de entrega? ¡Saludos!
Es más yo diría que para no retrasar los pedidos de días siguientes nos han dejado los últimos.
Mi teoría es que debieron tener saturación el 28 y no pudieron recoger todos los móviles, entonces tuvieron que escoger entre retrasar todos los pedidos o solo a 1800. Y ya sabemos que escogieron.
A favor de reclamación conjunta a google. :ok:
Hoy a dormir a pierna suelta...Mañana mas.:-)
Zicandar
13/09/13, 00:52:53
Por cierto. ¿Soy el único al que no le pone fecha de entrega? ¡Saludos!
pon tu tracking aqui https://m.ups.com/mobile/home
Retrospector
13/09/13, 00:53:21
Chicos acabo de habnlar con UPS y me han reconocido que l prblema era suyo un simplre retrasoooo
En serio?? Y hemos estado llenando de mierda a Google durante dos semanas...? :silbando:
Y los pobres de atención al cliente pagando el pato sin merecerlo...? Óscar, Luis, Zena, Julia...
Zicandar
13/09/13, 00:55:00
En serio?? Y hemos estado llenando de mierda a Google durante dos semanas...? :silbando:
Y los pobres de atención al cliente pagando el pato sin merecerlo...? Óscar, Luis, Zena, Julia...
en el fondo es su trabajo tengan la culpa o no, estan para eso...
me voy a dormir que ya no puedo mas.
pon tu tracking aqui https://m.ups.com/mobile/home
¡Gracias! Para el 17 también xD
Procesado... entre a mirar por costumbre y que alegria de que haya novedades. El mío del 28 a las 12 de la mañana. Vamos...
I updated the nexus4lost site (and renamed it nexus4found ;-)).
#nexus4found (http://lwwc.de/lostnexus/)
It now shows how many packages have been delivered. Since many packages are scheduled for Sept 13th (today), you will know by today if and when the first packages arrive at their destinations. The update delay is maximum 1 hour.
En serio?? Y hemos estado llenando de mierda a Google durante dos semanas...? :silbando:
Y los pobres de atención al cliente pagando el pato sin merecerlo...? Óscar, Luis, Zena, Julia...
Igualmente problema de ups o no, google es la que tiene que presionar para subsanarlos.
p62roqua
13/09/13, 01:01:06
no me lo puedo creer! XD
In Transit
Rescheduled Delivery Date:
17/09/2013
Entonces de quien ha sido la culpa del retraso ? de UPS o de google? D_D
Estoy de Google y de Nexus hasta los mismísimos. El mío irá al subforo de compra-venta o de vuelta a sus almacenes. Mucho tienen que cambiar las cosas para que me lo quede.
Han acabado con mi ilusión por un cacharro y con mi paciencia. Que les follen.
Retrospector
13/09/13, 01:03:41
lo pediste el 8 de julio?:risitas::risitas::risitas::risitas:
De 2015!!!
Ok I just saw that those lucky people who will get their packages today are mainly from France. So we will see what happens, today. :)
adjnabi
13/09/13, 01:10:12
Acabo de pedir uno a francia y al primer intento me lo han cancelado
Al segundo intento parece que ha colado y por ahora me han felicitado por la compra y me dieron un numero de pedido................puedo seguir el paquete con el? o que puedo hacer con el numero
A google no puedo llamar sino me lo cancelan fijo
En mi cuenta de play store me pone pendiente
Un saludo
Cuando llegue el movil nose que hacer con él?
Me gustaria estaparlo contra el suelo..
Retrospector
13/09/13, 01:13:06
Ok I just saw that those lucky people who will get their packages today are mainly from France. So we will see what happens, today. :)
Those lucky bastards living next to the Netherlands and having the same colors in their flag... X-D
jomaloso
13/09/13, 01:14:16
indemnización masivaaaaa!!!! :platano:
wifilino
13/09/13, 01:15:16
I updated the nexus4lost site (and renamed it nexus4found ;-)).
#nexus4found (http://lwwc.de/lostnexus/)
It now shows how many packages have been delivered. Since many packages are scheduled for Sept 13th (today), you will know by today if and when the first packages arrive at their destinations. The update delay is maximum 1 hour.
Sir, you deserve a monument :gracias::campeon:
Retrospector
13/09/13, 01:16:43
Acabo de pedir uno a francia y al primer intento me lo han cancelado
Al segundo intento parece que ha colado y por ahora me han felicitado por la compra y me dieron un numero de pedido................puedo seguir el paquete con el? o que puedo hacer con el numero
A google no puedo llamar sino me lo cancelan fijo
En mi cuenta de play store me pone pendiente
Un saludo
Lo normal es que te lo cancelen en cuanto el sistema compruebe que la dirección de envío no está en Francia o que la tarjeta de pago tampoco tiene el domicilio en Francia.
Teóricamente Google no permite comprar fuera del país de la Google Play Store en cuestión.
Por que coño pone día 30?
Netherlands 30/08/2013 13:30 Orden procesada: Lista para UPS
A mi me pone del 31 :rolleyes:
Retrospector
13/09/13, 01:24:40
Ok I just saw that those lucky people who will get their packages today are mainly from France. So we will see what happens, today. :)
I want to congratulate you for your micro-website. Not only for being useful but also for being good-looking. Very simple but still nice. I can tell you are a good programmer with a good taste for design. Well done!
:ok:
C_hem_a
13/09/13, 01:25:45
370093
Lasnait
13/09/13, 01:28:46
Para los que pedían firma conmemorativa, me puse a hacer un poco el chorra, a ver.
Una primera más sobria:
http://i.imgur.com/bj11NWR.jpg
Y está con camión en llamas incluido:
http://i.imgur.com/qDOYwWN.jpg
PD: Tengo el PSD por ahí por si alguien quiere hacerse su propia versión.
https://app.box.com/files/0/f/0/1/f_10350784327
monchi_alcala
13/09/13, 01:35:16
ahora como reclamamos los gastos de envio? Eso como minimo... deberiamos pedir mas compensacion!!!
p62roqua
13/09/13, 01:40:01
yo con recibir el movil estoy contento este 17 ya creia k me llegaria a finales de octubre
Otro para el 17. Que ganas de que llegue!!!!
Para el 17 también, tengo entendido que una vez que llega hay que ponerse en contacto con Google para reclamar los gastos de envío como mínimo.
To those who said "thanks": You're welcome.
You can get information about how many packages have been delivered, yet, how many boxes should be delivered today and even how many boxes are currently out for delivery on:
lwwc.de/lostnexus (http://lwwc.de/lostnexus).
370097
Lasnait, la del camión en llamas genial muy bueno
Es como para llevarla siempre en nuestro Nexus, si es que llega vamos
My "ghost shipping" is now coming from Cologne!
370099
Many ghosts shippings with destinations in Germany and France have been shipped from Cologne! Maybe it's express shipping or something.
Esto confirma que hay movimiento de trackings, para los que aun no estaban tranquilos xd
monomalo2000
13/09/13, 02:08:49
Good! Benj
thank you guy!!
http://i42.tinypic.com/2ecnjbp.png
It seems like the boxes to Spain are not following the same path
Nexusmaniatico
13/09/13, 02:41:09
Bravo Bravo!
esperemos que nos llegue a todos el movil bien si llega, yo no me fio mañana obama ataca siria se forma la 3 guerra mundial y nos quedamos sin movil xd.
os doy gracias a TODOS por hacer la espera mas amena.
Parece que por fin se han puesto los especialistas a trabajar:
http://img24.imageshack.us/img24/5658/bfla.jpg (http://imageshack.us/photo/my-images/24/bfla.jpg/)
Lasnait
13/09/13, 02:49:24
I think that maybe all the packages to Germany goes through Koln. If you knew routes from people that already received his Nexus...
The Spanish and French goes to Brussels and Paris (Chilly) and then the Spanish goes to Barcelona or Benavente.
I think that maybe all the packages to Germany goes through Koln. If you knew routes from people that already received his Nexus...
The Spanish and French goes to Brussels and Paris (Chilly) and then the Spanish goes to Barcelona or Benavente.
Es una pena, ya me habia hecho ilusiones con un envio express XDDD
Lasnait
13/09/13, 02:54:52
Es una pena, ya me habia hecho ilusiones con un envio express XDDD
Es que he estado mirando el mapa y nosotros sabemos más o menos el recorrido español y Eindhoven está justo en medio de Bruselas y Colonia, así que me parece muy viable que los de Alemania vayan para un lado, por Colonia y los de España y Francia para el otro lado, por Bruselas, Paris y luego a Barcelona o a Benavente.
Mirad, se menciona el caso en el perfil de Facebook de la revista Android Magazine, el único medio sobre tecnología en el que he visto algo sobre el asunto.
https://www.facebook.com/RevistaAndroid
Ahora a esperar con paciencia a nuestro Nexus ...y que no esté chamuscado.
A mi tambien me pone lo mismo que el tracking de benj
Actualizo
Vamos en el mismo camión X-D
bhbrues
13/09/13, 05:19:29
Bueno visto que no llega el nexus estoy de fiesta y asi no me acuerda el maldito telefono!! Espero que todo se solucione en breves para todos!
bhbrues
13/09/13, 05:44:43
Pero que coj****. 9 enero 2014??? Junio 2015??? Bueno que me llegue y ya esta. Espero que todo vaya bien. http://img.tapatalk.com/d/13/09/13/ta3uva3y.jpg
No sé si será exprés o no, pero el mío va bastante rápido. Destino Barcelona.
370117
Iamtetsuo
13/09/13, 06:06:58
Caballeros, mi móvil ya está en Madrid. Esto ha ido por urgente.
Parece que hemos ganado.
10carmelo
13/09/13, 06:11:21
De Koeln, Alemania a Llobreg, España en menos de 2 horas. :oh:
El mío también anda en Madrid, estos han ido en avión verdad?
Ya no pone fecha estimada de entrega ni en la página para versión móvil, y además pone que el envío es por UPS estándar, aunque visto lo visto, es posible que lleguen hoy???
cesar747
13/09/13, 06:20:34
Señores.... A las 5 de la mañana, el mío ya está en Madrid con escaneo de llegada...muy cerquita de casa... Estará para reparto hoy?
¿Eso de Madrid escaneo de destino a qué se refiere? el mío tiene que bajar hasta Sevilla xd
El mío en Alemania... va de camino a casa de otro o estará de cervezas... si es lo segundo lo perdono jijiji. Vamos
Pd: esta en Madrid
alhamilla
13/09/13, 06:26:08
¡ Por fin!!!, el mio a las 05,40 esta en madrid, ¡Señores ya queda poco!!, ahora a esperar y a mirar las compensaciones que google nos propondra y por supuesto a reclamar minimo los gastos de envio
Gasofa82
13/09/13, 06:35:42
El mio tb en madrid!!:ok:
Furiome
13/09/13, 06:43:29
Ojito un el mio está en Madrid tambieeeen
El mío está en Madrid también, aunque me pone escaneo de llegada, escaneo de salida a las 6.:07 y escaneo de destino a las 6:10 (tiene que llegar a Sevilla no a Madrid). ¿Se ha enajenado mi tracking no? xd
elsyndy
13/09/13, 06:49:37
Que bien! parece que ya llegan , el mío ya esta en camino! :)
Furiome
13/09/13, 06:54:51
Vendrá hoy? Madre mía que rapidez.
El mio ya está en España :)
Furiome
13/09/13, 07:04:08
Pues hoy o como muy tarde el lunes está aquí. A no ser que tenga que ir al dichoso Benavente :risitas:
Sergito81
13/09/13, 07:04:45
Chicos!!!
HABEMUS TRACKING!!!
cesar747
13/09/13, 07:08:12
El mío está en out for delivery desde las 6:10 am , es en reparto ?
Sergito81
13/09/13, 07:08:25
A mi me pone que lo tengo hoy....
Habrá milagro??
rbn1992
13/09/13, 07:10:11
Va por avión pues? Madre mia, si esta aqui ya xD
Sergito81
13/09/13, 07:10:28
El mío está en out for delivery desde las 6:10 am , es en reparto ?
Creo que si
jacintojoseiu
13/09/13, 07:17:19
Un saludo a todos, somos familia! los registradios y los que hemos estado leyendo el foro sin habernos registrado...
Mira que hemos sufrido!
Esta noche enviaron todo, y ya está en Maia ( Porto), enviado por urgente en avión, me da que podemos tenerlo hoy mismo (vivo en Vigo)
Edhelcuin
13/09/13, 07:19:45
Vaya sorpresa que me he llevado, el mi tambien está en Madrid.
Sergiolec
13/09/13, 07:20:07
El mio a pasado en 3h y media de Koeln a Sant Boi de Llobregat y ahora Valencia!!! Destino Castellon!!
Señores, hoy tenemos Nexus4!!!
Realnck
13/09/13, 07:29:18
Por fin se ha actualizado mi traking fantasma!!!
Ahora me pone que lo tienen en Madrid.
Ya falta menos!
VIVA LA FERIA DE ALBACETE!!
Estando de fiesta, he visto la etiqueta verde y de la emocion he pagado varias rondas a mis colegas. ¿Alguna forma de reclamar ese dinero en copas a Google?
A mí se me ha actualizado la entrega al lunes 16.
mirandasale
13/09/13, 07:41:07
Pero que...para entrega hoy?¿ jajajaja
Q ha pasado?
A mi ya me pone en tránsito, pero en el llobregat y soy de palma de mallorca...
Por cierto de standar nada, esto ha ido en express!
He visto en twitter uno que dice que la culpa ha sido de ups. Alguien sabe algo?
juank7305
13/09/13, 07:43:43
Que fuerte ya están en manises...
nikelaos
13/09/13, 07:43:50
Buenos días, no era uno de los afectados pero os he ido siguiendo, pero ahora que parece que la cosa se ha arreglado, solo desearos que disfruteis de este buen terminal, que os devuelvan los gastos de envio y si cae algo más mejor. Saludos!
Barcelona ya está aquí.
Entrega programada a lo largo del di de hoy. Bien!
juank7305
13/09/13, 07:45:36
si alguien se ha quedado sin movil, tengo uno 16gb nuevo. Llegara en estos dias
kikebike73
13/09/13, 07:50:55
¡¡¡¡ Que buen despertar !!!!. Por fin habemus movil....
:ola:
Retrospector
13/09/13, 07:51:46
Bueno, compañeros, al César lo que es del César: Olé sus huevos!
Ninguno, ni el más optimista, nos esperábamos esta jugada. VAN TAN RÁPIDO QUE LO SIGUIENTE YA HUBIERA SIDO EL TELETRANSPORTE INSTANTÁNEO!
Y a mí me sigue poniendo UPS Standard... Puede que sea porque era el tipo original, pero realmente tiene toda la pinta de Express.
Menuda sorpresa tenerlo ya en tu ciudad. Aunque a mí aún no me dice que se entrega hoy, sigue diciendo 17 de septiembre...
Retrospector
13/09/13, 07:54:35
La web de Benj sigue actualizando y ya son casi LA MITAD de los pedidos los que se entregan HOY...
Por fin.
Entrega programada actualizada a:Viernes, 13/09/2013, A lo largo del día Desde el 31 de agosto con el traking.
He visto la luz!!!! Entrega programada: Lunes 16 a lo largo del día!!!
Retrospector
13/09/13, 07:58:56
Que fuerte ya están en manises...
A los de Valencia, Alacant, Castelló, que ya nos dice que están en Manises, sigue sin cambiar fecha de entrega, no? Se mantiene el 17?
Yo vivo a 10 min del aeropuerto de Manises, si pudiera iría a recogerlo yo mismo, con tal de no tener que esperar hasta el lunes...:rolleyes:
Vale, edito. A mí YA me dice entrega programada para HOY.
Naimafree
13/09/13, 08:00:54
Ha cambiado el tracking! Entrega hoy. Algún fantasma mas? Estoy feliz de la muerte mundial. Cdo lo reciba diré en que condiciones esta el terminal. Miraos el tracking y decid si a cosotr@s también os ha cambiado! :platano:
juliopiano
13/09/13, 08:01:02
A mi me pone que me llega el lunes así que a esperar este fin de semana, ya estoy acostumbrado :grin:
Por cierto sigo insistiendo que me da MIEDO a ver qué me llega:( En cuanto me llegue le voy a hacer un unboxing y primeras impresiones personales con MUCHOO OJOOO espero que físicamente esté bien y que funcione a la perfección, hay que darles caña a los móviles que nos vayan bien...
juliopiano
13/09/13, 08:01:55
A los que le llega hoy comentad el estado del nexus
Pues yo creo que igual los han enviado con Express... Porque si fuera Standard harian el envio por camion y esto tiene pintas de que ha ido por aereo...
El mio que va a Zaragoza pone que ha llegado a Prat de Llobregat a las 5:38 y ha salido (espero a mi casa) a las 6:40
Gracias a todos por el apoyo.... este foro ha sido casi una terapia :-)
erzebel
13/09/13, 08:04:09
¡¡Me pone entrega en el día de hoy!! :platano::platano:
Retrospector
13/09/13, 08:06:40
Ha cambiado el tracking! Entrega hoy. Algún fantasma mas? Estoy feliz de la muerte mundial. Cdo lo reciba diré en que condiciones esta el terminal. Miraos el tracking y decid si a cosotr@s también os ha cambiado! :platano:
Mira la web de Benj. La mitad de las entregas ya son para hoy. Y sigue aumentando por momentos...
http://lwwc.de/lostnexus/
Yo creo que llegarán casi todos hoy. Excepto quizás los que vivan alejados de grandes ciudades.
Vaya regalo de fin de semana que nos hacen! :-)
samueleke
13/09/13, 08:11:34
Siiiiiiiiii, actualizado, por fin, ahora a reclamar gastos de envió todos.
:ok:
Sergiolec
13/09/13, 08:13:43
N4 en manises destino Castellon, con entrega a lo largo de hoy!!
Markos46
13/09/13, 08:15:24
Hoy me llega, o eso pone :alabado:
Zicandar
13/09/13, 08:17:56
Buenos dias, hoy soy un poco mas feliz...X-DX-DX-DX-D
es el envio standart mas rapido de la historia, hoy llegan a tutiplen.
el mio ya esta en la central de BCN dentro de 100 kilometros es mioooooo, mi tesorooooo.
laurubifer
13/09/13, 08:18:23
A mi tb me llega hoy!!!:platano: ha llegado a Madrid a las 5:40 tomaaaaaaaaaa!!!!:gracias:
Otro para entrega hoy. Esto ha ido volao.
De todo.s modos hay que mantener la presión de la reclamación.
Ya iréis poniendo en que estado llegan a medida que los vayáis recibiendo.
Enhorabuena. Parece que al final si que si.
iavmail
13/09/13, 08:22:29
Toma ya esto si que no me lo esperaba, y en un Viernes 13 :platano:
Por la pinta de enviar todos del tirón debía ser un tema de stock, que los hayan traído de otro sito y hasta que no han llegado no han podido hacer los envíos. En fin menos mal que todo esto ha acabado.:dios:
Naimafree
13/09/13, 08:23:30
Id poniendo ciudad y hora de recepción para que tod@s nos vayamos haciendo una idea de la ruta. Pliss :cry:
Zicandar
13/09/13, 08:23:30
el primero y el ultimo que posteen la hora de llegada, que coj... hay que hacer una lista con las horas de llegada, si ya somos casi como hermanos...
Yo también lo tengo ya en Manises... con entrega para hoy!!!!!! Vamoooos!!!
Entrega programada actualizada a:
Viernes, 13/09/2013, A lo largo del día
Última ubicación:
Llegada - Manises, Spain, Viernes, 13/09/2013
Tambien zona barna me llega hoy,no me lo creo,un nexus,es un nexus!!!!!
Mi móvil ya está en Barcelona, flipando estoy del salto que ha pegado a las 6:32. Ya podrían hacer reparto en la universidad xD Jajajajajajajaj
Ahora según vayan llegando a reclamar los gastos de envío y a llorar un poco a ver si nos dan algo mas..... no os emocionéis demasiado y hacedlo según os llega!!!! y por supuesto compartid lo que os digan que tenéis que hacer...
Por fin, he visto la luz..
Zicandar
13/09/13, 08:25:35
Id poniendo ciudad y hora de recepción para que tod@s nos vayamos haciendo una idea de la ruta. Pliss :cry:
por lo que veo han salido directos de colonia en avion a diferentes aeropuertos españoles, va a ser dificil hacer una hoja de ruta.
Markos46
13/09/13, 08:25:50
ya no salgo de casa hoy, que nervios :risitas::risitas:
asdfsaur
13/09/13, 08:26:56
En avión han tenido que ir... de Alemania a Madrid en 2 horitas xD
shadowland
13/09/13, 08:27:43
El mio también está en Zaragoza.
La verdad, habrá que felicitar tanto a UPS como a Google por la "rapidez" desde el momento que lo han envíado.
La pena es que nunca sabremos que leches ha pasado...
Zicandar
13/09/13, 08:29:07
las entregas se hacen de 9 a 19, caculando 100 kilometros de camino.., creo que los de Reus llegaran entre 10 y 11 poco mas o menos.
Zicandar
13/09/13, 08:29:49
El mio también está en Zaragoza.
La verdad, habrá que felicitar tanto a UPS como a Google por la "rapidez" desde el momento que lo han envíado.
La pena es que nunca sabremos que leches ha pasado...
yo pienso pedir explicaciones, pero no confio en que me lo digan.
ferdiado
13/09/13, 08:30:17
El mio también me pone que esta en Valencia. Esta claro que el envio lo han hecho por urgente porque sino no tiene sentido.
Lo malo que no se si hoy estamos en casa...:cry:
Joe...
Pero bueno en cuanto lo recoja a pedir los gastos de envio y un descuento para el próximo Nexus 5.
Jajajaja.
El mío está en Maia (Portugal) a una hora y algo en coche desde Vigo que es donde lo tienen que entregar. Aun no me pone fecha prevista de entrega
iralath
13/09/13, 08:33:56
Bufff, vaya vuelco que ha pegado esto en 12 horas. Quería no dejarme en el tintero saludaros a todos y agradeceros que aún en los momentos tan confusos que hemos pasado nos hemos echado unas risas :risitas:. Enhorabuena a todos y con un poco de suerte este finde trasteamos con nuestro Nexus. :platano:
Voltio42
13/09/13, 08:34:20
El mío está en Madrid, soy de Sevilla y pone que llega el lunes. Con envío express lo entregan en fin de semana?
imageone_10
13/09/13, 08:36:22
yujuuuuuuuuuuuuuuuuuu:platano:
cometasmg
13/09/13, 08:36:48
Entrega HOY!!!! Casi no me lo puerto creer cuando he actualizado la página de UPS jajaja me estoy planteando si hoy me quedo todo el día en casa. Que no quiero esperar ni un min más!!!!! :D
1074 con entrega para hoy y subiendo. Y yo sigo sin fecha estimada XDD
¿alguien de de Galicia (Vigo a poder ser) con fecha de entrega?
Naimafree
13/09/13, 08:40:09
Esto vuela!
coldbeer
13/09/13, 08:42:30
El mío está en Maia (Portugal) a una hora y algo en coche desde Vigo que es donde lo tienen que entregar. Aun no me pone fecha prevista de entrega
El mío igual ¡¡¡qué nervios!!! Anoche ponía entrega prevista el 17 de septiembre. Ahora no pone nada:
http://i.minus.com/ibgGbckyua2Svv.png
1074 con entrega para hoy y subiendo. Y yo sigo sin fecha estimada XDD
¿alguien de de Galicia (Vigo a poder ser) con fecha de entrega?
No te fíes. Anoche a mi me ponía 17 y hoy no pone ya nada.
Ah, también es para entregar en Vigo. X-D
Naimafree
13/09/13, 08:43:01
las entregas se hacen de 9 a 19, caculando 100 kilometros de camino.., creo que los de Reus llegaran entre 10 y 11 poco mas o menos.
El mio va para Barna capital, cdo llegue te digo hora para que te hagas idea llegada a Reus. :ok:
Rickymax
13/09/13, 08:43:17
Yo soy de Cordoba y lo tienen ahora mismo en Madrid
jossie2212
13/09/13, 08:43:53
Ay dios, no me lo creo... Después del pollo que les volví a montar ayer. El mío también está en Madrid desde las 5.40. Me llegará hoy a Vitoria? Más les vale.... Es que no pone fecha de entrega. ¿Dónde lo miráis?
El mío igual ¡¡¡qué nervios!!! Anoche ponía entrega prevista el 17 de septiembre. Ahora no pone nada:
http://i.minus.com/ibgGbckyua2Svv.png
No te fíes. Anoche a mi me ponía 17 y hoy no pone ya nada.
Ah, también es para entregar en Vigo. X-D
Paisano!!!
Seguro que llega hoy, Maia está ahí al lado
pedrete999
13/09/13, 08:44:22
el mio también está en zaragoza.
La verdad, habrá que felicitar tanto a ups como a google por la "rapidez" desde el momento que lo han envíado.
La pena es que nunca sabremos que leches ha pasado...
felicitar??? A hostias los felicitaba yo!!!
fontxito_
13/09/13, 08:44:54
My "ghost shipping" is now coming from Cologne!
370099
Many ghosts shippings with destinations in Germany and France have been shipped from Cologne! Maybe it's express shipping or something.
Parece que los han "encontrado" en Colonia!!
Benj ha actualizado la página para monitorizar las entregas. Es un crack el tío!!!!
http://lwwc.de/lostnexus/
QUE ALEGRIA!!!
Cuando lo he leído he sentido un inmenso alivio, ahora tengo ganas de ver quién es el primer usuario fantasmito que lo recibe y verifica que está sano y salvo!!:ok:
samueleke
13/09/13, 08:46:20
Hay que revisarlos con lupa y ver si los imeis coinciden.
Que contentos estamos todos hoy, ehhh... Vaya diferencia :platano: :grin:
dondestaminexus4
13/09/13, 08:47:19
:-):-):-):-)
A mi me llega hooooooooooooooooyyy
Manda cojones y yo que compre uno en compra venta porque estoy sin teléfono y pensaba que iba para largo! Felicidades a todos!! Que viene que viene jejeje
El mío ha llegado a Madrid pero no me pone fecha de entrega estimada
Saludos
Gasolution
13/09/13, 08:47:54
Para los que pedían firma conmemorativa, me puse a hacer un poco el chorra, a ver.
Una primera más sobria:
http://i.imgur.com/bj11NWR.jpg
Y está con camión en llamas incluido:
http://i.imgur.com/qDOYwWN.jpg
PD: Tengo el PSD por ahí por si alguien quiere hacerse su propia versión.
https://app.box.com/files/0/f/0/1/f_10350784327
La segunda es buenísima :aplausos::aplausos::aplausos::aplausos::aplausos:
Enhorabuena a los fantasmitos, la semana que viene disfrutando de este pepino. Esperamos veros por los post de roms y kernels :ok:
EDIT: ¿Semana que viene? ¡Hoy, enhorabuena!
monomalo2000
13/09/13, 08:47:54
Entrega programada actualizada a:
Viernes, 13/09/2013, A lo largo del día
Última ubicación:
Madrid, Spain, Viernes, 13/09/2013
Estoy a punto de llorar... :grin:
Zicandar
13/09/13, 08:49:46
Que contentos estamos todos hoy, ehhh... Vaya diferencia :platano: :grin:
yo estaba convencido que encuanto se movieran esto cambiava de tono, y asi ha sido, creo que pocos devolveran el paquete, como mucho lo pondran a la venta antes de que salga el N5
imageone_10
13/09/13, 08:51:03
Yo voy a llamar al curro diciendo que estoy malo...X-D
imageone_10
13/09/13, 08:51:43
Por cierto, ¿vamos a hacer una reclamación conjunta? ¿o nos cagamos?
Naimafree
13/09/13, 08:52:13
Esto no corre vuelaaaaaaaa el mismo día de Alemania a Barcelona, eso si, de Holanda a España.... Le ha costaoooooo. :risitas:
Por cierto, ¿vamos a hacer una reclamación conjunta? ¿o nos cagamos?
yo pienso reclamar los gastos de envio
samueleke
13/09/13, 08:52:25
Por cierto, ¿vamos a hacer una reclamación conjunta? ¿o nos cagamos?
yo quiero los 10 euros, si o si.
Zicandar
13/09/13, 08:52:42
Por cierto, ¿vamos a hacer una reclamación conjunta? ¿o nos cagamos?
creo que sera un despiporre general, pero si sale alguien con espiritu lider que nos organice en la reclamacion...
Voltio42
13/09/13, 08:54:53
Pues creo que el que dijo que llegaban el viernes va a ganar la porra que hicimos! Jajajajajajaa
p62roqua
13/09/13, 08:55:11
Yo soy de Cordoba y lo tienen ahora mismo en Madrid
yo tb soy de cordoba capital y esta tb en madrid!
Entrega programada actualizada a::dios:Lunes, 16/09/2013, A lo largo del día
Que no se nos olvide, que es una vergüenza lo que nos han hecho, todos a reclamar los gastos de envió
Naimafree
13/09/13, 08:55:55
Ahora según vayan llegando a reclamar los gastos de envío y a llorar un poco a ver si nos dan algo mas..... no os emocionéis demasiado y hacedlo según os llega!!!! y por supuesto compartid lo que os digan que tenéis que hacer...
Por fin, he visto la luz..
Esto, para mi no ha acabado. Todavía falta reclamar gtos envío, VB como dice aquí el compañero hay que ir transcribiendo lo que nos dicen. :ok:
Voltio42
13/09/13, 08:56:09
yo tb soy de cordoba capital y esta tb en madrid!
Entrega programada actualizada a::dios:Lunes, 16/09/2013, A lo largo del día
Yo de sevilla e igual. No me quedan uñas! jejejeje
A mi también me llega hoy. La dirección de entrega es el centro de Barcelona así que debería estar aquí alrededor de las 11. Un compi que compró una Nexus 7 le llegó a esa hora.
Me he venido al curro con la Ringke y con ilusión (he llegado 15 minutos antes y todo)!!!
Reclamaré todo lo que pueda.
imageone_10
13/09/13, 08:58:38
Yo pienso ir la semana que viene a la Oficina del Consumidor. Si os parece me informo a cerca de la reclamación conjunta, y si se puede les damos un tirón de orejas, que con el consumidor no se juega: ¡¡VIVES DE ÉL!!
Lo de los gastos de envío, está claro que nos los devuelven, sí o sí.
Naimafree
13/09/13, 09:00:07
Hay que revisarlos con lupa y ver si los imeis coinciden.
Buena idea. :ok:
Para los de Vigo, acaba de llegar el camion de ups al almacen (acabo de llamar).
Tepinxososio
13/09/13, 09:03:26
yo tb soy de cordoba capital y esta tb en madrid!
Entrega programada actualizada a::dios:Lunes, 16/09/2013, A lo largo del día
Otro de Córdoba (un pueblo) y en Madrid. ¿UPS reparte sábados, o nos esperamos al lunes?
juliopiano
13/09/13, 09:03:39
A los de Córdoba y Sevilla. Yo soy de Málaga y me ponía hasta hace poco que me llegaría el lunes. Se me acaba de quitar esa info y pone que hace 1 hora ha salido de Madrid!!!!!! Tu veras que lo tenemos hoy tambien!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! a ver si es verdad :-):-):-):-)
sittoquake
13/09/13, 09:04:15
Despertarse y ver que tu tracking fantasma, al que has querido y protegido durante 2 semanas, se ha echo mayor, y ha dejado de ser fantasma.... :platano:
cometasmg
13/09/13, 09:04:18
Que nadie se olvide del problema y del foro, hay que exprimir a GOOGLE todo lo que podamos!!!!!!! :grin:
juliopiano
13/09/13, 09:05:19
Nove si se han puesto las pilas....creo que ya tocaba....y aunque esté eufórico el trato de Google ha sido pésimo. Aunque la culpa sea al final de UPS!!!!!!!!!
Sigo pensando que deberíamos hacer una reclamación conjunto a cerca de lo que queremos además de gastos de envío por supuesto
Que me llega hoy o que pasa?
Barcelona, Spain 13/09/2013 6:15 Escaneo de llegada
de Llobreg, Spain 13/09/2013 6:05 Escaneo de salida
13/09/2013 5:38 Escaneo de llegada
Koeln, Germany 13/09/2013 3:46 Escaneo de salida
Netherlands 31/08/2013 18:04 Orden procesada: Lista para UPS
ME LLEGA HOOOOOOY!!!! :campeon:
Zicandar
13/09/13, 09:07:10
Nove si se han puesto las pilas....creo que ya tocaba....y aunque esté eufórico el trato de Google ha sido pésimo. Aunque la culpa sea al final de UPS!!!!!!!!!
Sigo pensando que deberíamos hacer una reclamación conjunto a cerca de lo que queremos además de gastos de envío por supuesto
yo aun dudo que sea culpa de UPS, pero todo puede ser...
Today, F5 day
Naimafree
13/09/13, 09:07:25
Que nadie se olvide del problema y del foro, hay que exprimir a GOOGLE todo lo que podamos!!!!!!! :grin:
A que te refieres exactamente?
A los de Córdoba y Sevilla. Yo soy de Málaga y me ponía hasta hace poco que me llegaría el lunes. Se me acaba de quitar esa info y pone que hace 1 hora ha salido de Madrid!!!!!! Tu veras que lo tenemos hoy tambien!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! a ver si es verdad :-):-):-):-)
Dios mío que nervios!!! xd
Markos46
13/09/13, 09:07:43
ya estoy mirando por la ventana a ver si se acerca el famoso furgón negro :D:risitas:
phe18680
13/09/13, 09:07:55
A mi también me sale que está en Madrid y entrega en Valladolid el lunes (a lo largo del día). Maldito Murphy!!! Mañana me voy una semana de vacaciones y no voy a poder disfrutarlo hasta dentro de 10días!!! :animo:
Por cierto, por si a alguien le interesa, la dirección de entrega no se puede cambiar hasta que el repartidor lo haya intentado al menos 1 vez y haya registrado en el sistema informático que no pudo realizar la entrega.
lilunatica
13/09/13, 09:08:08
Por lo menos se han metido un petardo en el culo ;)
Lugar Fecha Hora Local Actividad
Madrid, Spain 13/09/2013 6:10 Listo para entrega
13/09/2013 6:10 Escaneo de llegada
13/09/2013 6:07 Escaneo de salida
13/09/2013 5:40 Escaneo de llegada
Koeln, Germany 13/09/2013 3:34 Escaneo de salida
Netherlands 31/08/2013 18:04 Orden procesada: Lista para UPS
Me podría decir alguien por qué ups tiene la culpa? Esa parte me la he perdido
ME LLEGA HOOOOOOY!!!!
Hoy si que nos podremos tomar un relaxing cafe con leche in Plaza Mayor :grin:
Naimafree
13/09/13, 09:11:16
Que me llega hoy o que pasa?
Barcelona, Spain 13/09/2013 6:15 Escaneo de llegada de Llobreg, Spain 13/09/2013 6:05 Escaneo de salida
13/09/2013 5:38 Escaneo de llegada Koeln, Germany 13/09/2013 3:46 Escaneo de salida Netherlands 31/08/2013 18:04 Orden procesada: Lista para UPS
ME LLEGA HOOOOOOY!!!! :campeon:
Ya lo tengoooooooo
Naimafree
13/09/13, 09:12:05
Barcelona, hora llegada 9.10h.
Gasolution
13/09/13, 09:12:16
Ya lo tengoooooooo
Seguimos para bingoooooo :grin::grin:
Zicandar
13/09/13, 09:12:19
Ya lo tengoooooooo
ya tenemos al primero UEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE
cuenta, cuenta...
grillada
13/09/13, 09:12:43
Ya lo tengoooooooo
Y que tal el unboxing??? Esta bien???
A disfrutarlo compañero
Para los de Vigo, acaba de llegar el camion de ups al almacen (acabo de llamar).
Gracias por la info!
RubenStobbart
13/09/13, 09:13:51
Jodeeeeeeeeeeeerrrrrrrrrr, Ya se mueve, ni me lo creo. Habrá que reclamar gastos de que llegue.
Antes de que llegue y no atendamos al foro por trastear con el nexus, me ha encantado poder estar aquí con vosotros y compartir nuestras experiencias, en compañia hasta lo malo es mejor
Hardita
13/09/13, 09:14:35
Qué alegría, también me llega hoy. Eso sí, los gastos de envío los tendrán que devolver sí o sí (y poco me parece que solo nos compensen por eso).
Ahora a ver si a nadie le llega quemado, en mal estado y mierdas de esas.
imageone_10
13/09/13, 09:14:56
Ya lo tengoooooooo
Bravooooo!!
Joder! si ya lo tengo cerca de casa!
Anoche me ponia en Holanda...
Manises, Spain 13/09/2013 7:01 Escaneo de llegada
Voltio42
13/09/13, 09:17:29
Ya lo tengoooooooo
Enhorabuena compañero, ahora a disfrutarlo :)
adjnabi
13/09/13, 09:18:05
Cual es el email de google para preguntarles por un pedido a ver como va.....
mrdvd69
13/09/13, 09:18:51
Enhorabuena al que ya lo ha recibido!!!:ok:
A mi me pone que está en Llobregat, pero tiene que venir a Mallorca, asi que hasta el Lunes como pronto no lo espero.
iralath
13/09/13, 09:19:57
En el caso de no estar en casa... ¿Llaman para intentar una segunda entrega durante el día?
Zicandar
13/09/13, 09:20:11
Enhorabuena al que ya lo ha recibido!!!:ok:
A mi me pone que está en Llobregat, pero tiene que venir a Mallorca, asi que hasta el Lunes como pronto no lo espero.
te acompaño en el setimiento amigo... aunque viendo lo rapido que s'han espabilao confiemos en ellos hasta ultima hora del dia.
Naimafree
13/09/13, 09:21:20
Subiendo fotos. Estoy sin desayunar ni naaaaa
jajaajaja el tío del camión le ha pisao a fondo... parece que sabe que si no, vamos a su casa a buscarle xDDD
Enhorabuena a los que ya disfrutes de él. Mientras tanto, en sitios más alejados, como en mi caso Granada, nos tocará esperar algo.
Jborrasc
13/09/13, 09:21:44
buenos días
a mi también me llega hoy!!!
Barcelona, Spain 13/09/2013 6:15 Escaneo de llegada de Llobreg, Spain 13/09/2013 6:05 Escaneo de salida 13/09/2013 5:38 Escaneo de llegada Koeln, Germany 13/09/2013 3:46 Escaneo de salida Netherlands 30/08/2013 16:00 Orden procesada: Lista para UPS
tendrían prisa por sacárselos de encima porque los han traido en avión desde Alemania.
Si mirais la pagina de seguimiento de benj veréis que para hoy tienen previsto entregar mas de 1200. Vamos que UPS hoy es papa Noel
Esperando al mensajero
blajaga
13/09/13, 09:23:52
Yuhuuu!!Me llega hoy!!
Eso sí,no sé a qué hora pone que llega!
Madrid, Spain 13/09/2013 7:31 Escaneo de salida
13/09/2013 6:10 Escaneo de destino
13/09/2013 6:10 Escaneo de llegada
13/09/2013 6:07 Escaneo de salida
13/09/2013 5:40 Escaneo de llegada
Koeln, Germany 13/09/2013 3:34 Escaneo de salida
Netherlands 31/08/2013 18:04 Orden procesada: Lista para UPS
adjnabi
13/09/13, 09:24:12
Cual es el email de google para preguntar por un pedido?
Un saludo
A los de la zona de Vigo, a mi ya me pone listo para entrega
daniel5
13/09/13, 09:24:21
Actualizado tambien mi tracking fantasma desde el dia 28 de Agosto; me dicen que llega hoy a Madrid
Naimafree
13/09/13, 09:25:38
Numero imei coincide. Caja recortada para hacerla a medida.
leboillos
13/09/13, 09:25:46
A mi también me aparece que está listo para entrega, por fin a desaparecido la etiqueta amarilla.
eeiiiichalao
13/09/13, 09:25:51
El mio esta en Manises, entrega prevista viernes, 13/09/2013, a lo largo del día :platano::platano::platano::platano:
Voy a comprar un decimo de navidad con las ultimas 5 cifras del tracking, jajajaja
jwoofer
13/09/13, 09:26:31
Viene con el mio!! :-)
Enhorabuena al que ya lo ha recibido!!!:ok:
A mi me pone que está en Llobregat, pero tiene que venir a Mallorca, asi que hasta el Lunes como pronto no lo espero.
iralath
13/09/13, 09:27:01
El mio esta en Manises, entrega prevista viernes, 13/09/2013, a lo largo del día :platano::platano::platano::platano:
Voy a comprar un decimo de navidad con las ultimas 5 cifras del tracking, jajajaja
Jajajajaja :risitas::risitas::risitas:
cometasmg
13/09/13, 09:28:01
Subiendo fotos. Estoy sin desayunar ni naaaaa
Gracias compañero :gracias: Enhorabuena!!!!!!!, has tenido el que mas suerte. no te cortes en comentar como lo ves. :ok:
mrdvd69
13/09/13, 09:28:13
Viene con el mio!! :-)
Animo compañero Mallorquin!!!
Ya nos queda poco :ok:
Ehhhhhhhh!! Me debeis todos un cubata...
he acertado la porra!!! JAJAJA :campeon::campeon:
Como me alegro por vosotros! Ahora tenéis todo el finde para cacharrear! ^^
Naimafree
13/09/13, 09:28:47
Informo que estructura móvil perfecta. Con maracas y SIN patitas!
iralath
13/09/13, 09:28:52
Compis, en el caso de no estar en casa... ¿Llaman para intentar una segunda entrega durante el día?
samueleke
13/09/13, 09:29:49
Informo que estructura móvil perfecta. Con maracas y SIN patitas!
Sin patitas?? que fecha de fabricación tienes?? es raro.
msoftvslmasa
13/09/13, 09:29:55
Otro más para entregar hoy en Madrid Plaza Mayor Relaxing Nexus con Jelly Bean
Naimafree
13/09/13, 09:30:09
Gracias compañero :gracias: Enhorabuena!!!!!!!, has tenido el que mas suerte. no te cortes en comentar como lo ves. :ok:
Sin problemas en comentar, pero soy compañera... :ok:
adjnabi
13/09/13, 09:30:35
Que alguien me diga el email de google para preguntarles por un pedido
Gracias
Informo que estructura móvil perfecta. Con maracas y SIN patitas!
Sin patitas? La fecha de fabricación era del 22 de feb no?
20nudos
13/09/13, 09:31:14
Por fin:
Entregado el día:
Viernes, 13/09/2013 en 8:59
He filmado el "unboxing" y lo estoy subiendo a youtube, pero 64 Mb...
Naimafree
13/09/13, 09:31:25
si te dieron IMEI confirmalo
Esta confirmado. Coincide imei.
blajaga
13/09/13, 09:31:33
Pero los de Andalucía (yo de Cádiz),quizá lo recibamos hoy,porque el caso es que a mi me pone que salió de Madrid a las 7:30!
Voltio42
13/09/13, 09:33:20
Pero los de Andalucía (yo de Cádiz),quizá lo recibamos hoy,porque el caso es que a mi me pone que salió de Madrid a las 7:30!
Yo soy de Sevilla, dice que está previsto para el lunes pero yo por sí acaso me quedo en casita a esperar jejeje
cometasmg
13/09/13, 09:34:15
Sin problemas en comentar, pero soy compañera...
jajaja sorry. :risitas:
Naimafree
13/09/13, 09:35:10
Sin patitas? La fecha de fabricación era del 22 de feb no?
Pasadme dirección web y confirmo fabricacion
juliopiano
13/09/13, 09:35:36
Pero los de Andalucía (yo de Cádiz),quizá lo recibamos hoy,porque el caso es que a mi me pone que salió de Madrid a las 7:30!
Correcto!!! A mí esta mañana temprano me ponía que llegaría el lunes. Lo he mirado hace un rato y se ha quitado ese mensaje y ha puesto que salia de Madrid a las 7:30
Madrid, Spain 13/09/2013 7:29 Escaneo de salida
13/09/2013 6:10 Escaneo de destino
13/09/2013 6:10 Escaneo de llegada
13/09/2013 6:07 Escaneo de salida
13/09/2013 5:40 Escaneo de llegada
Koeln, Germany 13/09/2013 3:34 Escaneo de salida
Netherlands 30/08/2013 16:00 Orden procesada: Lista para UPS
Naimafree
13/09/13, 09:35:56
Por fin:
Entregado el día:
Viernes, 13/09/2013 en 8:59
He filmado el "unboxing" y lo estoy subiendo a youtube, pero 64 Mb...
Tiene patitas?
Nexusmaniatico
13/09/13, 09:37:37
En el.caso de que venga sin patitas....que pode.os hacer para no tapar k altavlz del móvil?
juliopiano
13/09/13, 09:37:38
Pasadme dirección web y confirmo fabricacion
http://csmg.lgmobile.com:9002/csmg/b2c/client/auth_model_check2.jsp?esn=
En esa dirección, pon el número Imei detrás del signo =
laumaram
13/09/13, 09:37:52
Hola,
El mio salió también de Madrid a las 7:30, tiene que viajar hasta Gijón ... Ojalá llegue hoy :)
samueleke
13/09/13, 09:38:19
En el.caso de que venga sin patitas....que pode.os hacer para no tapar k altavlz del móvil?
Ponerlo boca abajo!
:ok:
Alguno de Barcelona ya le ha salido para reparto o lo ha recibido?
En el.caso de que venga sin patitas....que pode.os hacer para no tapar k altavlz del móvil?
Ponerlo boca abajo? :silbando:
Columbus
13/09/13, 09:39:02
El mío también llega hoy. Perdón por la pregunta, me habré perdido algo en las 184 páginas de mensajes pero...¿qué son las "patitas"?
samueleke
13/09/13, 09:39:17
Alguno de Barcelona ya le ha salido para reparto o lo ha recibido?
Yo eixample, todavía esperando.
Zicandar
13/09/13, 09:39:20
Que alguien me diga el email de google para preguntarles por un pedido
Gracias
creo que esta en el primer post, sino tendras que rellenar el formulario en el google play que para iniciar seria lo mejor.
pedrete999
13/09/13, 09:39:41
Me repito pero para los que habláis de UPS y de culpas, a mi me la suda quien me envía el paquete, GOOGLE me vendió el teléfono y GOOGLE me lo tenía que haber entregado hace dias, GOOGLE me ha tenido en ascuas 15 dias sin informar y sin responder mas que a través de una subcontrata de copypasteros mal pagados. Me importa un cojón si UPS hizo mal o no su trabajo. GOOGLE, el vendedor, es el único RESPONSABLE por lo que a nosotros respecta.
verion_666
13/09/13, 09:40:55
Otro que llega bien :cry:
No me lo creo.
:platano::platano::platano:
cometasmg
13/09/13, 09:41:20
El mío también llega hoy. Perdón por la pregunta, me habré perdido algo en las 184 páginas de mensajes pero...¿qué son las "patitas"?
Googleando (aunque suene a ironia) he encontrado esto:
http://www.androidpolice.com/2013/03/28/did-google-and-lg-silently-and-subtly-update-the-nexus-4s-design/
Hola,
El mio salió también de Madrid a las 7:30, tiene que viajar hasta Gijón ... Ojalá llegue hoy :)
El mio hasta cerca de Aviles, pero según el tracking esta dando vueltas por Madrid...
Madrid, Spain 13/09/2013 9:20 Escaneo de llegada
13/09/2013 9:10 Escaneo de salida
13/09/2013 5:40 Escaneo de llegada
cometasmg
13/09/13, 09:43:45
Tomad, mail de google de hace unos minutos:
Hola Santiago,
Gracias por contactar de nuevo.
En cuanto a la situación del pedido, te pido disculpas por el retraso y agradezco la paciencia demostrada así como las buenas formas mantenidas en todo momento.
He podido observar con el número de seguimiento 1ZA298266800187205 que el dispositivo está en tránsito y con entrega programada para hoy.
En referencia a los gastos de envío y la compensación, te comento que voy a abrir una consulta con nuestro departamento de especialistas para que ellos valoren estas solicitudes.
En el momento que ellos me den una respuesta, me pondré en contacto contigo directamente a través de este correo electrónico.
En cuanto al origen de la incidencia, te aseguro que no nos han transmitido ninguna información, tan sólo nos han comunicado que el reparto se ha puesto en marcha.
Una vez más te pido disculpas por esta situación y te invito a contestar ante cualquier nueva consulta.
Saludos,
Lorena
jormarca78
13/09/13, 09:44:04
Me repito pero para los que habláis de UPS y de culpas, a mi me la suda quien me envía el paquete, GOOGLE me vendió el teléfono y GOOGLE me lo tenía que haber entregado hace dias, GOOGLE me ha tenido en ascuas 15 dias sin informar y sin responder mas que a través de una subcontrata de copypasteros mal pagados. Me importa un cojón si UPS hizo mal o no su trabajo. GOOGLE, el vendedor, es el único RESPONSABLE por lo que a nosotros respecta.
Tienes toda la razón. Opino igual que tú.
Yo tb. con tracking fantasma desde el 31. Comprado el 28 a las 19:40, y hoy, al fin, se ha actualizado el tracking y me pone entrega prevista a lo largo del dia.:aplausos:
Naimafree
13/09/13, 09:46:11
http://csmg.lgmobile.com:9002/csmg/b2c/client/auth_model_check2.jsp?esn=
En esa dirección, pon el número Imei detrás del signo =
Gracias, pero solo dice fecha lanzamiento 2012. No figura fecha fabricación.
Lo que hace el aburrimiento esperando eh?... firmita nueva! Que se la agencie quien quiera :ok:
Gracias a Benj por TODO!
El mio esta en Manises, entrega prevista viernes, 13/09/2013, a lo largo del día :platano::platano::platano::platano:
Voy a comprar un decimo de navidad con las ultimas 5 cifras del tracking, jajajaja
El mío está al lado del tuyo, en Manises. Se habrán hecho amigos después de todo lo que han pasado. :risitas:
Naimafree
13/09/13, 09:48:06
Yo eixample, todavía esperando.
Yo ya lo tengo y tb soy del eixample.
juliopiano
13/09/13, 09:48:25
Gracias, pero solo dice fecha lanzamiento 2012. No figura fecha fabricación.
Una vez te sale la página (una línea de números y letras que puede ser difícil traducir) dale al botón derecho y código fuente...fihate que pone en inglés algo de fecha de fabricación, se ve algo más claro
Naimafree
13/09/13, 09:49:29
Otro que llega bien :cry:
No me lo creo.
:platano::platano::platano:
Tiene patitas y maracas?
ottoalser
13/09/13, 09:49:42
A mi aún no se me ha actualizado el traking, me sigue poniendo Netherlands... Soy de Madrid..joeeeee que envidia me estáis dando!!!!
juliopiano
13/09/13, 09:49:51
<esn_date>20130222</esn_date>
Sale el año mes y dia todo junto
Entrega programada actualizada a:
Viernes, 13/09/2013, A lo largo del día
adjnabi
13/09/13, 09:50:57
Una pregunta....pedi uno a francia y me han aceptado por ahora me ha felicitado por comprarlo etc etc...en mi cuenta de google en estado pone pendiente......Si le mando un email preguntando por mi pedido me lo cancelaran al ver viene para españa?
Tardan mucho en aceptar o denegar un pedido?
El mio está ya en Madrid y me lo entregan hoy ¡¡
Una pregunta, ¿la entrega tiene que ser al titular? Es que yo por las mañanas no estoy y me suele recoger los paquetes el conserje y encima estoy sin móvil así que no me pueden llamar :oh:
Sergito81
13/09/13, 09:51:37
Informo que estructura móvil perfecta. Con maracas y SIN patitas!
Que es lo de las patitas?? Me lo podéis explicar porfa??:cry::cry:
Lo que no puedo comprender es cómo hasta ayer por la noche eramos fantasmitas y nadie sabía nada y ahora de repente nos va a llegar hoy el Nexus, esto es de locos.
Lo que no puedo comprender es cómo hasta ayer por la noche eramos fantasmitas y nadie sabía nada y ahora de repente nos va a llegar hoy el Nexus, esto es de locos.
Por que aunque ponga UPS estandar ha sido un urgente en toda regla.
juliopiano
13/09/13, 09:53:58
Que es lo de las patitas?? Me lo podéis explicar porfa??:cry::cry:
Lo ha puesto un compañero, esto: http://www.androidpolice.com/2013/03/28/did-google-and-lg-silently-and-subtly-update-the-nexus-4s-design/
monchi_alcala
13/09/13, 09:55:44
Joder, desde las 6 en proceso de entrega... nos han hecho un UPS urgente de los buenos xDDDD
A ver si llega antes de irme a currar!!! :palomitas:
Gasolution
13/09/13, 09:55:49
Que es lo de las patitas?? Me lo podéis explicar porfa??:cry::cry:
La revisión 1.0, al no traer patitas, cuando el teléfono está boca arriba y pones música o llaman, se ve que no suena muy alto.
A la revisión 1.1 le agregaron unas pequeñísimas patitas de goma para solucionar ese problema.
Si es rev 1.0 y le vas a poner una funda, que sea la Ringke Fusion, trae patitas de serie :risitas:. Fíjate en la esquina superior izquierda:
http://images.mobilefun.es/graphics/450pixelp/38000.jpg
joanhtchero
13/09/13, 09:56:09
Toooooma, cambiado el estado y entrega programada para hoy!
¿Dónde hay que reclamar los gastos y la compensación?
Gracias!
Me repito pero para los que habláis de UPS y de culpas, a mi me la suda quien me envía el paquete, GOOGLE me vendió el teléfono y GOOGLE me lo tenía que haber entregado hace dias, GOOGLE me ha tenido en ascuas 15 dias sin informar y sin responder mas que a través de una subcontrata de copypasteros mal pagados. Me importa un cojón si UPS hizo mal o no su trabajo. GOOGLE, el vendedor, es el único RESPONSABLE por lo que a nosotros respecta.
:+1:
La revisión 1.0, al no traer patitas, cuando el teléfono está boca arriba y pones música o llaman, se ve que no suena muy alto.
A la revisión 1.1 le agregaron unas pequeñísimas patitas de goma para solucionar ese problema.
Si es rev 1.0 y le vas a poner una funda, que sea la Ringke Fusion, trae patitas de serie :risitas:. Fíjate en la esquina superior izquierda:
http://images.mobilefun.es/graphics/450pixelp/38000.jpg
Hay revs1.1 sin patitas eh? Lo importante es mas lo del sensor que lo de las patitas, que si está en todas las rev11!
Alguno de Barcelona ya le ha salido para reparto o lo ha recibido?
De L'Hospitalet, me pone que me lo entregan a lo largo del dia.
Lo mejor es que segun el tracking pasó de Hospitalet a BCN para entregarlo en l'Hospi ...
10carmelo
13/09/13, 09:57:50
Ya está en Zaragoza. A las 8:03
Toooooma, cambiado el estado y entrega programada para hoy!
¿Dónde hay que reclamar los gastos y la compensación?
Gracias!
Enviando un correo o llamando a Google Play con los datos del pedido.
Nexusmaniatico
13/09/13, 09:58:08
Que son las maracass?
renzo86
13/09/13, 09:58:26
Hola, queda algún sitio donde pueda pedir un nexus 4 ?
jossie2212
13/09/13, 09:59:19
Y lo de las maracas qué es? Perdonad mi desconocimiento...
Zicandar
13/09/13, 09:59:25
De L'Hospitalet, me pone que me lo entregan a lo largo del dia.
Lo mejor es que segun el tracking pasó de Hospitalet a BCN para entregarlo en l'Hospi ...
el track se refiere al prat del llobregat donde esta el aeropuerto, yo tambien me he confundido...
Naimafree
13/09/13, 10:00:01
Una vez te sale la página (una línea de números y letras que puede ser difícil traducir) dale al botón derecho y código fuente...fihate que pone en inglés algo de fecha de fabricación, se ve algo más claro
Muy bien, he hecho lo que medices y he encontrado un apartado que dice
ens_date 20130222
que supongo que será 22/02/2013. Es así?
http://lwwc.de/lostnexus/
37 boxes have already been delivered, 486 are currently out for delivery and are expected to be delivered very shortly. In total, 1,284 shipments are going to be delivered today (according to UPS).
Hoy yo creo que llegaran a todos los destinos de España, por la mañana o por la tarde!!!! :platano:
Recibido ahora mismo:
Hola Azogh,
Gracias por ponerte en contacto con nosotros nuevamente.
Con respecto a tu consulta te comento que hemos identificado el retraso con tu pedido y te puedo confirmar que ya esta en proceso de envío con carácter de urgencia.*
Tu satisfacción es muy importante para nosotros, es por ello que agradecemos enormemente tu paciencia y te pedimos nuevamente disculpas por todos los inconvenientes que esto te haya podido causar.
En relación a los gastos de envío, he pasado tu solicitud a un grupo de especialistas quienes se encargarán de realizar el reembolso correspondiente una vez que hayas recibido el paquete.*
...
Voltio42
13/09/13, 10:02:18
http://lwwc.de/lostnexus/
37 boxes have already been delivered, 486 are currently out for delivery and are expected to be delivered very shortly. In total, 1,284 shipments are going to be delivered today (according to UPS).
#nexus4found :D
Naimafree
13/09/13, 10:02:30
<esn_date>20130222</esn_date>
Sale el año mes y dia todo junto
Exacto. :ok:
A Google employee replied to me in the Google product forums:
I've been in touch with my colleagues on the Google Play Team and they let me know that there were some delayed shipments. Those orders have now been shipped with the highest level of expedited shipping available in the region.
Customer satisfaction is very important to us and we will continue to focus our efforts to deliver the best experience for our customers. We apologize for any inconvenience this might have caused.
juliopiano
13/09/13, 10:04:14
Muy bien, he hecho lo que medices y he encontrado un apartado que dice
ens_date 20130222
que supongo que será 22/02/2013. Es así?
exacto...pero me parece que nos han mandado a todos el terminal con rev 1.0 Si le dais a código fuente es lo primero que sale...
cometasmg
13/09/13, 10:04:35
Ya está en Zaragoza. A las 8:03
Yo tambien soy de Zaragoza Jajaja A ver a quien nos llega antes :D
Naimafree
13/09/13, 10:05:36
De L'Hospitalet, me pone que me lo entregan a lo largo del dia.
Lo mejor es que segun el tracking pasó de Hospitalet a BCN para entregarlo en l'Hospi ...
Yo de Barcelona, etregado a las 9.10h.
jaimelconq
13/09/13, 10:05:58
Exacto. :ok:
Son dos protuberancias minusculas en la parte inferior por detras del telefono, seguro que no las tiene?
Gasolution
13/09/13, 10:06:16
Muy bien, he hecho lo que medices y he encontrado un apartado que dice
ens_date 20130222
que supongo que será 22/02/2013. Es así?
Fabricado el mismo día que el mío, rev 1.1 por aquí :ok:
adjnabi
13/09/13, 10:06:31
Hola, queda algún sitio donde pueda pedir un nexus 4 ?
Yo pedi ayer uno a francia y a ver si llega....por ahora me aceptaron la compra y pone que sale el domingo a ver si no me pillan y me echan para atras
Un saludo
C_hem_a
13/09/13, 10:07:17
A Google employee replied to me in the Google product forums:
Benj, do you have a paypal donate page? I want to contribute to you.
Nexusmaniatico
13/09/13, 10:07:41
Si el telefonl está fabricado el 22/02 trae patitas?
Naimafree
13/09/13, 10:07:48
exacto...pero me parece que nos han mandado a todos el terminal con rev 1.0 Si le dais a código fuente es lo primero que sale...
Confirmado. versión 1.0
Zicandar
13/09/13, 10:07:54
google me envia respuesta si hevrla pedido esto ya es alucinante
Hola Juan,
Gracias por contactar con nosotros de nuevo.
En relación a tu consulta, deseo comunicarte que por fin tenemos una actualización sobre el estado de tu pedido.
Hemos identificado y procesado un pequeño número de envíos que han sufrido un retraso pero puedo ya confirmarte que tu pedido ha sido enviado con el máximo nivel de prioridad que la empresa de transporte admite para tu región.
Puedes consultar el estado de tu envío en el siguiente enlace:
http://wwwapps.ups.com/WebTracking/track?HTMLVersion=5.0&loc=es_ES&Requester=UPSHome&WBPM_lid=homepage%2Fct1.html_pnl_trk&trackNums=
La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros y queremos agradecerte tu paciencia y comprensión mientras se resolvía esta incidencia y te pedimos de nuevo disculpas por las molestias que este problema te haya podido ocasionar.
Si tienes alguna consulta adicional, puedes responder a este correo electrónico para que te atienda personalmente con este asunto.
El mio está ya en Madrid y me lo entregan hoy ¡¡
Una pregunta, ¿la entrega tiene que ser al titular? Es que yo por las mañanas no estoy y me suele recoger los paquetes el conserje y encima estoy sin móvil así que no me pueden llamar :oh:
Perdonar la insistencia pero ¿nadie sabe si hay estar personalmente para la entrega?
Naimafree
13/09/13, 10:10:04
Son dos protuberancias minusculas en la parte inferior por detras del telefono, seguro que no las tiene?
Confirmado, sin patitas en los borden ni en la cámara, pero con maracas. Versión 1.0. Fecha fabricación 22/02/2013. Información encontrada gracias a juliopiano (eres un encanto).
Qué os hace pensar eso???:loco:
ottoalser
13/09/13, 10:10:42
Soy el único al que no se lo han enviado urgente??? Fecha estimada de entrega 17/09/2013... jo
Jackdoc07
13/09/13, 10:11:08
...
Por fin se envían... Pero me cago en su puta madre!!! Porque no me dejan cambiar la dirección de envío!! ni Google ni UPS!!!!!
:(:(:(:(:(:(:(:(:(:(:(:(:(:(:(:(:(:(
P.D.- El mio tampoco tiene que ser urgente porque está programada la entrega para el 17 :(
Por fin se envían... Pero me cago en su puta madre!!! Porque no me dejan cambiar la dirección de envío!! ni Google ni UPS!!!!!
:(:(:(:(:(:(:(:(:(:(:(:(:(:(:(:(:(:(
Tienes que esperar al primer intento de entrega, después supuestamente te deja
Naimafree
13/09/13, 10:12:53
Fabricado el mismo día que el mío, rev 1.1 por aquí :ok:
OJo, que el mio es versión 1.0 sin patitas y con maracas. El tuyo tiene patitas?
Enhorabuena a la gente que le ha llegado el móvil ya.
Pero acordaros de reclamar los gastos de envió.(Que no nos vacilen)
Saludos
msoftvslmasa
13/09/13, 10:15:28
Perdonar la insistencia pero ¿nadie sabe si hay estar personalmente para la entrega?
Te lo puede recoger otra persona, no hay problema. Yo nunca estoy en casa cuando llegan los paquetes.
rocorsan
13/09/13, 10:16:10
Por fin se me ha actualizado el tracking, se supone que llega durante el dia de hoy. Es curioso porque en cuestión de 4 horas ha atravesado media Europa
:D370182
Animo que llegan. No estaba muerto, estaba de parranda!
pedrete999
13/09/13, 10:16:46
OJo, que el mio es versión 1.0 sin patitas y con maracas. El tuyo tiene patitas?
Que es eso de las maracas?
ME LLEGA HOY :dios::dios::dios::dios::dios:
Naimafree
13/09/13, 10:17:01
Te lo puede recoger otra persona, no hay problema. Yo nunca estoy en casa cuando llegan los paquetes.
A mi me han dicho si era Fulanita, le digo se si, me pide que le de el apellido, se lo doy me pide que firme y me da el paquete.
Espero haberte ayudado.
phe18680
13/09/13, 10:18:10
Por si hay alguien más de Valladolid: a las 6h estaba en Madrid y me ponía fecha de entrega el lunes. Pues acabo de actualizar y el paquete está en Valladolid en estado "Listo para entregar"!! ahííííí!! con tooooo su coñoooooooooo!!! Viva UPS Express!!!!
Si me lo entregan hoy y mañana me voy de vacaciones con mi Nexus, soy capaz hasta de abrazar al repartidor!!
Naimafree
13/09/13, 10:18:28
Que es eso de las maracas?
ME LLEGA HOY :dios::dios::dios::dios::dios:
Coges el movil y lo zarandeas, si suena, es lo que llamamos maracas. Hay videos en youtube y te explican cómo detectarlas y como arreglarlo.
A mi me han dicho si era Fulanita, le digo se si, me pide que le de el apellido, se lo doy me pide que firme y me da el paquete.
Espero haberte ayudado.
Gracias :ok:
Pues creo que no habrá problema porque mi conserje ya me conoce, ya me ha recogido unos cuantos paquetes el pobre jajaja
Naimafree
13/09/13, 10:19:23
Si el telefonl está fabricado el 22/02 trae patitas?
El mio, fecha fabricación 22/02/2013, versión 1.0, con maracas y sin patitas.
pedrete999
13/09/13, 10:20:51
Coges el movil y lo zarandeas, si suena, es lo que llamamos maracas. Hay videos en youtube y te explican cómo detectarlas y como arreglarlo.
Gracias por la info. Pero antes de arreglarlo lo agitaré fuerte y me pegaré un bailoteo tropical :platano: :gracias:
Pues como me llegue la 1.0 a estas alturas me voy a cabrear.
juliopiano
13/09/13, 10:22:06
Acabo de enviar un mensaje a mi amigo de GOOGLE Javier :grin:
Hola Javier.
Por fin se está moviendo el paquete en UPS, No tengo ni idea de qué ha pasado y por compañeros ustedes están respondiendo que tampoco.
En cuanto me llegue pido por favor que abra una reclamación para que me devuelvan los gastos de envíos y una compensación por los siguientes motivos:
- Información falsa en la fecha de envío. (se enviará antes del 2 de septiembre)
- Gran tiempo de espera.
- Orden de reparto de preferencias desiguales, sin respetar al FIFO.
- Falta de información al consumidor por parte de los operadores, los cuáles han afirmado que no se les ha comunicado nada.
- Incompetencia en las consultas de atención al cliente telefónicas. Nadie sabía nada ni lo sabe.
- Solución del problema sin ningún tipo de explicación.
Si necesita algún dato que refute todos estos motivos no hace falta más que pedírmelos que se los daré en la menor brevedad posible y sin ocultar información.
Espero haga constar todos estos requisitos en mi reclamación. Sé que el problema no es de usted pero sí de su empresa.
Un saludo.
cometasmg
13/09/13, 10:22:48
El mio, fecha fabricación 22/02/2013, versión 1.0, con maracas y sin patitas.
Como es que ahora nos manda moviles "viejos", no tendrían que mandarlos los de la 1.1
Retrospector
13/09/13, 10:23:25
exacto...pero me parece que nos han mandado a todos el terminal con rev 1.0 Si le dais a código fuente es lo primero que sale...
No, eso es la versión del XML, nada que ver con el móvil sino con la programación de la página.
Espero que lo pueda recoger alguien que no sea el titular, porque si no me tienen jodido
Naimafree
13/09/13, 10:24:27
Pues como me llegue la 1.0 a estas alturas me voy a cabrear.
Te puedes hacer una idea de cómo estoy yo... :nain:
Gasolution
13/09/13, 10:24:37
Pues como me llegue la 1.0 a estas alturas me voy a cabrear.
No vas a notar ninguna diferencia, te lo aseguro porque un amigo de mi hermano tiene la rev. 1.0 y yo la 1.1 y no hay ninguna diferencia en nada.
Retrospector
13/09/13, 10:25:07
Coges el movil y lo zarandeas, si suena, es lo que llamamos maracas. Hay videos en youtube y te explican cómo detectarlas y como arreglarlo.
Las llamadas "maracas" son el estabilizador de la cámara, según tengo entendido. Nada de lo que preocuparse.
Naimafree
13/09/13, 10:26:49
Como es que ahora nos manda moviles "viejos", no tendrían que mandarlos los de la 1.1
Eso mismo digo yo.:reglas:
jaimelconq
13/09/13, 10:27:10
Donde se mira la rev?
Sabeis si se puede llamar para cambiar la fecha de entrega? No voy a estar este finde y preferiria que vinieran el Lunes!
Naimafree
13/09/13, 10:28:18
Las llamadas "maracas" son el estabilizador de la cámara, según tengo entendido. Nada de lo que preocuparse.
lo busqué en youtube, y vi como era cosa de la bandeja de tarjeta minisim.
Gasolution
13/09/13, 10:29:03
lo busqué en youtube, y vi como era cosa de la bandeja de tarjeta minisim.
Es el estabilizador, a mi me ocurre.
Es el estabilizador, a mi me ocurre.
El Nexus 4 NO tiene estabilizador óptico, por tanto NO puede ser el estabilizador.
Retrospector
13/09/13, 10:29:56
Confirmado. versión 1.0
NO. Eso no es la versión del móvil, no tiene nada que ver. Es programación de la web.
Tú que tienes ya el móvil, apágalo y enciéndelo de nuevo pulsando primero VOL down y mientras lo mantienes pulsas y mantienes también el BOTÓN ENCENDIDO durante unos segundos.
Entrará en modo recovery o algo así, una pantalla negra con un androide destripado. Ahí te dice si es rev 1.0 o 1.1
Quien lo compruebe, que informe, por favor.
cometasmg
13/09/13, 10:30:07
Acabo de recargar la pagina de UPS y mi pedido ha ido hacia atrás, de poner que lo tenian En vehículo para entrega hoy", ahora pone "En Transito". Pero es que estos de UPS nos quieren marear, o que coño?????
Gasolution
13/09/13, 10:30:46
El Nexus 4 NO tiene estabilizador óptico, por tanto NO puede ser el estabilizador.
¿Entonces, si le doy golpecitos con el dedo al lado de la cámara y suena, qué se supone que es? :loco:
NO. Eso no es la versión del móvil, no tiene nada que ver. Es programación de la web.
Tú que tienes ya el móvil, apágalo y enciéndelo de nuevo pulsando primero VOL down y mientras lo mantienes pulsas y mantienes también el BOTÓN ENCENDIDO durante unos segundos.
Entrará en modo recovery o algo así, una pantalla negra con un androide destripado. Ahí te dice si es rev 1.0 o 1.1
Quien lo compruebe, que informe, por favor.
ESO ESO, que estoy en ascuas y medio cabreado por momentos. :loco::loco::loco::loco::loco::loco::loco:
Naimafree
13/09/13, 10:32:04
Donde se mira la rev?
http://csmg.lgmobile.com:9002/csmg/b2c/client/auth_model_check2.jsp?esn=
Añades esto en la barra de dirección y al final del = pones tu imei.
Te saldrá un número largo. pinchas botón izquierod y opción ver código fuente... ahi te aparece todo.
juliopiano
13/09/13, 10:32:19
¿Entonces, si le doy golpecitos con el dedo al lado de la cámara y suena, qué se supone que es? :loco:
Por ahí han dicho algo que tiene que ver con la pestañita de la microsim...no tengo ni idea.
iralath
13/09/13, 10:32:21
Perdonar la insistencia, pero... en el caso de no estar en casa en la entrega... ¿Llaman los de UPS para intentar una segunda entrega durante el día?
Nexusmaniatico
13/09/13, 10:32:22
Amigos ...ahora que "pronto" sacaran el 5 o el sucesoer del 4 ...cuanto tiempo creeis que estaremos recibiendo las actualizaciones de Android? Podremos disfrutar la Kaylimepie? (5.0)
jgall73
13/09/13, 10:32:25
Por fin me ha llegado el nuevo tracking, pero ahora me ponen esto... ¿es qué esto nunca va a acabar?
Alicante, Spain 13/09/2013 10:01 El valor se omitió en la factura y es necesario para el despacho.
Manises, Spain 13/09/2013 7:50 Escaneo de salida
13/09/2013 7:01 Escaneo de llegada
de Llobreg, Spain 13/09/2013 6:10 Escaneo de salida
13/09/2013 5:38 Escaneo de llegada
Koeln, Germany 13/09/2013 3:46 Escaneo de salida
Netherlands 30/08/2013 16:00 Orden procesada: Lista para UPS
¿A Alguien le ha pasado lo mismo?
phe18680
13/09/13, 10:32:39
Soy de Valladolid y tenía el paquete en Madrid a las 6h, con la entrega prevista para el Lunes. Pues resulta que el paquete ya está en Valladolid y se ha actualizado la fecha de entrega a......... HOY a lo largo del día!!!!!!!!!!!!!!
Retrospector
13/09/13, 10:32:54
El Nexus 4 NO tiene estabilizador óptico, por tanto NO puede ser el estabilizador.
No puedo asegurarlo al 100%, pero diría que SÍ lo tiene. De hecho, ese "efecto maraca" se acentúa si se agita mientras grabas un vídeo (cuando el estabilizador está actuando). Si puedes confirmar que no lo lleva te lo agradecería...
C_hem_a
13/09/13, 10:33:17
Tambien existe la revision 1.2. Pero no nos podemos quejar en absoluto ya que fue una rebaja de outlet.
¿Entonces, si le doy golpecitos con el dedo al lado de la cámara y suena, qué se supone que es? :loco:
El estabilizador no :grin:
Retrospector
13/09/13, 10:34:13
Donde se mira la rev?
Enciendes el Nexus en modo recovery pulsando "VOL down" + "ON" durante unos segundos. Cuando veas una pantalla con un androide destripado, busca un texto que diga "rev. 1.X"
renzo86
13/09/13, 10:34:53
Alguien sabe como entrar en google play de otros países ? Queda algún sitio donde pueda pedir algún nexus 4 ?
Naimafree
13/09/13, 10:34:55
[QUOTE=Retrospector;10242379]NO. Eso no es la
Restrospector, si hago eso, me dice HW version - rev_11
juliopiano
13/09/13, 10:36:13
Confirmado, sin patitas en los borden ni en la cámara, pero con maracas. Versión 1.0. Fecha fabricación 22/02/2013. Información encontrada gracias a juliopiano (eres un encanto).
Qué os hace pensar eso???:loco:
jejej no hay de qué!
Pero parece que estaba confundido con lo de la comprobación de rv1.0 La mejor forma de saberlo es como te han dicho por ahi algún compañero. Botón volumen bajo y encendido a la vez
C_hem_a
13/09/13, 10:36:24
[QUOTE=Retrospector;10242379]NO. Eso no es la
Restrospector, si hago eso, me dice HW version - rev_11
Pues ya esta, tu tienes la rev 1.1
Gasolution
13/09/13, 10:36:28
[quote=Retrospector;10242379]NO. Eso no es la
Restrospector, si hago eso, me dice HW version - rev_11
Pues revisión 1.1
No puedo asegurarlo al 100%, pero diría que SÍ lo tiene. De hecho, ese "efecto maraca" se acentúa si se agita mientras grabas un vídeo (cuando el estabilizador está actuando). Si puedes confirmar que no lo lleva te lo agradecería...
Es una novedad del Optimus G2, por tanto el G no tenía, pues el N4 menos.
juliopiano
13/09/13, 10:39:31
Perdonar la insistencia, pero... en el caso de no estar en casa en la entrega... ¿Llaman los de UPS para intentar una segunda entrega durante el día?
Te lo puede recoger cualquier familiar firmando. Hace algunos meses compramos uno, no era para mí pero yo lo recogí firmando sin problemas.
Por cierto si vives encima de una panadería cuando llegues pregunta al panadero :grin: Muy fuerte aquello que escuché de que com no estaba el tipo en casa se lo dejaron al panadero :aplausos:
Laurace82
13/09/13, 10:39:41
Por fin he recibido mi nexus 4!!! Pedido el día 28! Ya pensaba que no me llegaría....
Naimafree
13/09/13, 10:39:43
Estoy todavía sin desayunar, estoy por proponer una quedada, después de 2 semanas ya formáis parte de mis amigos. jejejej X-D
¿Entonces, si le doy golpecitos con el dedo al lado de la cámara y suena, qué se supone que es? :loco:
Solución maracas Nexus 4 (http://www.htcmania.com/showthread.php?t=548653)
replicnexus
13/09/13, 10:42:08
Al mio le han dado una vueltecita por Madrid para tomarse una "relaxing cup" y de vuelta a Madrid...
Madrid, Spain 13/09/2013 9:20 Escaneo de llegada
13/09/2013 9:10 Escaneo de salida
13/09/2013 5:40 Escaneo de llegada Koeln, Germany 13/09/2013 3:34 Escaneo de salida Netherlands 31/08/2013 18:04 Orden procesada: Lista para UPS
Se ve que a los del Sur de España, nos van a dejar hasta el lunes :cry:
A ver por favor...
el sonido a maraca viene por la microsim.
y8tMMV880Lk
No existe la rev 1.2, solo hay 1.0 y 1.1. Y para comprobarlo entrar en modo recovery(Tecla vol down + Power) y buscais un texto que pondra Rev...
A ver por favor...
el sonido a maraca viene por la microsim.
y8tMMV880Lk
No existe la rev 1.2, solo hay 1.0 y 1.1. Y para comprobarlo entrar en modo recovery(Tecla vol down + Power) y buscais un texto que pondra Rev...
Emm... Si hay rev1.2, miralo en XDA :ok:
ottoalser
13/09/13, 10:44:31
a alguien no se le a actualizado el traking desde ayer? o soy el único
alacran1979
13/09/13, 10:45:27
Al mio le han dado una vueltecita por Madrid para tomarse una "relaxing cup" y de vuelta a Madrid...
Madrid, Spain 13/09/2013 9:20 Escaneo de llegada
13/09/2013 9:10 Escaneo de salida
13/09/2013 5:40 Escaneo de llegada Koeln, Germany 13/09/2013 3:34 Escaneo de salida Netherlands 31/08/2013 18:04 Orden procesada: Lista para UPS
Se ve que a los del Sur de España, nos van a dejar hasta el lunes :cry:
El mío está igual. Soy de Sevilla y creo que será como tú comentas. Ya el lunes lo recibiremos. Con lo que llevamos encima ya, la verdad es que no me importa que llegue el lunes. Al menos sabemos que nos llega seguro.
Naimafree
13/09/13, 10:46:13
Podríais decir quien ha recibido el mov con patita o sin, con maracas o sin??
Nexusmaniatico
13/09/13, 10:49:29
Amigos ...ahora que "pronto" sacaran el 5 o el sucesoer del 4 ...cuanto tiempo creeis que estaremos recibiendo las actualizaciones de Android? Podremos disfrutar la Kaylimepie? (5.0) perdonar la insitencia
grillada
13/09/13, 10:50:26
perdonar la insitencia
Todavía un par de años yo creo... Y por cierto la siguiente versión se llamará kitkat
Cristan
13/09/13, 10:50:41
RECIBIDO!
En el RECOVERY PONE REV 1.1 ( por cierto en la caja tambíen lo pone, en el código de barras me pone 1.1 , donde pone lo de "Lo mejor de Google" , "Mas inteligente", pues abajo)
Viene con PATITAS.
Como puedo saber lo de la cámara y lo de las maracas?
perdonar la insitencia
android 5.0 sin duda, y el siguiente también seguramente. Y si no es de forma oficial, extraoficial SEGURO.
He cambiado el ver este hilo por no poder parar de mirar por la ventana a ver si vienen los de UPS X-D
Naimafree
13/09/13, 10:52:02
Una duda existencial.... si mi tarjeta sim no cabe en la bajeja de microsim..... mmmm creo que me voy a suicidar....
Al mio le han dado una vueltecita por Madrid para tomarse una "relaxing cup" y de vuelta a Madrid...
Madrid, Spain 13/09/2013 9:20 Escaneo de llegada
13/09/2013 9:10 Escaneo de salida
13/09/2013 5:40 Escaneo de llegada Koeln, Germany 13/09/2013 3:34 Escaneo de salida Netherlands 31/08/2013 18:04 Orden procesada: Lista para UPS
Se ve que a los del Sur de España, nos van a dejar hasta el lunes :cry:
El mio esta igual, pero debería tomar rumbo norte, hasta Asturias
Una duda existencial.... si mi tarjeta sim no cabe en la bajeja de microsim..... mmmm creo que me voy a suicidar....
la has recortado? No te va a entrar la SIM en la microsim... tienes que recortarla o bien que te hagan una microsim! :grin:
imageone_10
13/09/13, 10:53:50
Alguien sabe como entrar en google play de otros países ? Queda algún sitio donde pueda pedir algún nexus 4 ?
Pues entras en Google Play, como si fueras a hacer la compra del dispositivo en la página habitual española, luego cambias las últimas letras, las que hay tras el símbolo "=": es (españa) por las de otro país: fr (francia), de (alemania), etc...
Juan_jho
13/09/13, 10:55:13
Hola a todos,
Es el primer post que pongo pero os leo desde el mensaje 1, soy otro fantasmiko y me llega hoy segun UPS.
Mirar lo que acaba de publicar Xatakandroid
http://www.xatakandroid.com/moviles-android/google-reacciona-ante-los-retarsos-en-la-entrega-de-nexus-4
:oh::oh::oh::oh:
RECIBIDO!
En el RECOVERY PONE REV 1.1 ( por cierto en la caja tambíen lo pone, en el código de barras me pone 1.1 , donde pone lo de "Lo mejor de Google" , "Mas inteligente", pues abajo)
Viene con PATITAS.
Como puedo saber lo de la cámara y lo de las maracas?
Lo de las maracas moviendo el teléfono, si hace ruido ahí lo tienes.
La cámara compara con la foto, pero si no estoy equivocado si tiene patitas debería tener la apertura de la cámara mejorada ya que los cambios se introdujeron juntos.
http://i.imgur.com/33mtAQY.jpg
http://img.xatakandroid.com/2013/03/Nexus-4-version2-camara.jpg
Zicandar
13/09/13, 10:58:58
Una duda existencial.... si mi tarjeta sim no cabe en la bajeja de microsim..... mmmm creo que me voy a suicidar....
acercate a una casa de telefonia, suelen tener una especie de grapadora que corta las sim a medida de microsim
Lo de las maracas moviendo el teléfono, si hace ruido ahí lo tienes.
La cámara compara con la foto, pero si no estoy equivocado si tiene patitas debería tener la apertura de la cámara mejorada ya que los cambios se introdujeron juntos.
http://img.xatakandroid.com/2013/03/Nexus-4-version2-camara.jpg
No creas, todos los rev1.1 tienen la camara arreglada, pero NO TODOS tienen patitas.
cesar747
13/09/13, 10:59:12
Recibidoooooooo ououo !!
Todo perfecto, después de la interminable espera, el terminal lo merece sin duda alguna.
Retrospector
13/09/13, 10:59:14
[QUOTE=Retrospector;10242379]NO. Eso no es la
Restrospector, si hago eso, me dice HW version - rev_11
Estupendo, entonces tienes la 1.1 :-)
Naimafree
13/09/13, 10:59:23
la has recortado? No te va a entrar la SIM en la microsim... tienes que recortarla o bien que te hagan una microsim! :grin:
:oh::oh::oh::oh::oh::oh::oh::oh::oh:
Jborrasc
13/09/13, 10:59:42
Publireportaje de google.......
Ya lo tengo, os ha llegado en una caja pequeña?
Broflovski
13/09/13, 11:04:35
Los de UPS llaman antes de entregar?
Ich habe meine beiden "Ghost tracking" Nexus 4 bekommen.
135 entregados!!!:grin::grin:
http://lwwc.de/lostnexus/
yoshikirizame
13/09/13, 11:08:44
Perdonad por ensuciar el post pero por si a alguien le interesa un cambio:
http://www.htcmania.com/showthread.php?p=10242743#post10242743
Cristan
13/09/13, 11:09:41
Lo de las maracas moviendo el teléfono, si hace ruido ahí lo tienes.
La cámara compara con la foto, pero si no estoy equivocado si tiene patitas debería tener la apertura de la cámara mejorada ya que los cambios se introdujeron juntos.
http://i.imgur.com/33mtAQY.jpg
http://img.xatakandroid.com/2013/03/Nexus-4-version2-camara.jpg
Gracias! Parece que lo tiene todo!X-D
Los de UPS llaman antes de entregar?
A mi no me han llamado, y estaba ausente, esta tarde pasaré a recogerlo. :cry:
Uno más que lo tiene ya. Zona Vigo (vivo en Arcade)
Jborrasc
13/09/13, 11:11:19
Hola a todos,
Es el primer post que pongo pero os leo desde el mensaje 1, soy otro fantasmiko y me llega hoy segun UPS.
Mirar lo que acaba de publicar Xatakandroid
http://www.xatakandroid.com/moviles-android/google-reacciona-ante-los-retarsos-en-la-entrega-de-nexus-4
:oh::oh::oh::oh:
menudo publi reportaje de Google en Xatakandroid
Nexusmaniatico
13/09/13, 11:14:21
Cuando te sale del almacen de tu locialidad o cercano listo para el camion y directo a tu casa se te actualiza o te aparece algun tipo de notificacion en el tracking?
Naimafree
13/09/13, 11:14:32
Ich habe meine beiden "Ghost tracking" Nexus 4 bekommen.
ich danke Ihnen sehr
andresmc
13/09/13, 11:14:44
Yo soy sevillano y estoy fuera hasta el domingo de vacas. En casa no hay nadie y deseo q no me llegue hoy. Me pone q llego a madrid a las 7.30. Creeis q llegara hoy? No me pone ppr ningun lado el dia q lo vou arecibir... eso significa q lo recibo hoy? En transito...
Entrega hoy a lo largo del dia (madrid) esperando me tienen :D
Yo soy sevillano y estoy fuera hasta el domingo de vacas. En casa no hay nadie y deseo q no me llegue hoy. Me pone q llego a madrid a las 7.30. Creeis q llegara hoy? No me pone ppr ningun lado el dia q lo vou arecibir... eso significa q lo recibo hoy? En transito...
No te preocupes, si van hoy y no estás, pasarán el lunes. Que es lo que me ha pasado hoy a mi, por media hora no lo pillo! Pero como soy un ansias he llamado para ir a recogerlo esta tarde a la central.
brutush
13/09/13, 11:21:46
entrega programada para hoy en Albacete, aunque la ultima actualizacion esta en manises(valencia) y pone escaneo llegada a las 7:01
Lo que me e dado cuenta esque lo an exo envio urgente y por avion... por ke 1:30 desde alemania a llobreg, spain no puede ser de otra forma
Cuando te sale del almacen de tu locialidad o cercano listo para el camion y directo a tu casa se te actualiza o te aparece algun tipo de notificacion en el tracking?
Ni idea, yo también tengo el último escaneo como "escaneo de destino" e imagino que llegará hoy el teléfono (ese almacén está a una hora del destino), pero la web de UPS no me especifica nada más. A ver si hay suerte... :rolleyes:
ottoalser
13/09/13, 11:22:39
135 entregados!!!:grin::grin:
http://lwwc.de/lostnexus/
No me lo puedo creer, soy uno de los cinco casos en los que ups no ha actualizado el seguimiento :cry::cry::cry::cry::cry::cry::cry:
Zicandar
13/09/13, 11:24:11
No me lo puedo creer, soy uno de los cinco casos en los que ups no ha actualizado el seguimiento :cry::cry::cry::cry::cry::cry::cry:
sigues con la etiqueta amarilla?
Una duda existencial.... si mi tarjeta sim no cabe en la bajeja de microsim..... mmmm creo que me voy a suicidar....
Pues ya somos 2 xd
monomalo2000
13/09/13, 11:24:35
menudo publi reportaje de Google en Xatakandroid
Esta gente de Xatakandroid no tiene vergüenza ninguna.
Sirtolp
13/09/13, 11:25:06
Por fiin!!!! entrega programada para hoy!!!!!
No me lo puedo creer, todavia no soy consciente de ello creo :platano: :platano::platano::platano:
Markos46
13/09/13, 11:26:05
y yo esperando el repartidor de ups ya no tengo uñas,
Naimafree
13/09/13, 11:26:34
Rectificando, he podido visualizar al final del terminal, en el reborde, dos pequeñas patitas muy muy pequeñas.
Con los nervio no me he fijado como debiera. Lo siento.
Decidme si sólo hay dos y si estan al final del terminal.
Gracias y besotes a todos que sois los mejores.
Ahora si, voy a prepararme un desayuno como la copa de un pino. Luego iré a una tienda movistar para que me solucionen el problema de sim a microsim.
Nexusmaniatico
13/09/13, 11:26:35
Entrega hoy a lo largo del dia (madrid) esperando me tienen :D
yo tambien soy de madrid..bueno madrid madrid capital no un pueblo del sur .. jajaj seguro que los nuestros van en el mismo camion!
¡Qué vergüenza lo de Xatakandroid! Han perdido todo mi respeto.
ottoalser
13/09/13, 11:29:43
sigues con la etiqueta amarilla?
Con la verde, pero como si no lo hubieran recogido de Netherlands. Con la que nos apareció ayer.
Los de Xatakandroid a toro pasado y dorando la pinza a Google. Ayer en el facebook y twitter de Android Magazine (http://www.facebook.com/RevistaAndroid) ya se hacían eco de la noticia antes de que comenzara el baile de trackings....y sin agasajar tanto a Google...ni que nos hubieran hecho un favor enviandonoslo.
Me ha llegado. Es la última revisión :D
Soy de Barcelona centro.
Uno con traking fantasma y me a llegado ahora mismo, :)
Lugar Fecha Hora Local Actividad
Barcelona, Spain 13/09/2013 6:15 Escaneo de llegada
de Llobreg, Spain 13/09/2013 6:05 Escaneo de salida
13/09/2013 5:38 Escaneo de llegada
Koeln, Germany 13/09/2013 3:46 Escaneo de salida
Netherlands 30/08/2013 16:00 Orden procesada: Lista para UPS
Suerte a los demas
Jborrasc
13/09/13, 11:30:36
RECIBIDO!!!!
REV 1.1
con patitas
para los que no os indique nada en UPC a mi solo me aparece como recibido en Barcelona y no preparado para reparto y esta en mis manos. Animo que pronto los tendremos todos
Zicandar
13/09/13, 11:31:13
¡Qué vergüenza lo de Xatakandroid! Han perdido todo mi respeto.
obiamente han unte por medio, porque nadie sabe nada de las compensaciones por aqui, de donde lo habran sacado ellos?
Rectificando, he podido visualizar al final del terminal, en el reborde, dos pequeñas patitas muy muy pequeñas.
Con los nervio no me he fijado como debiera. Lo siento.
Decidme si sólo hay dos y si estan al final del terminal.
Gracias y besotes a todos que sois los mejores.
Ahora si, voy a prepararme un desayuno como la copa de un pino. Luego iré a una tienda movistar para que me solucionen el problema de sim a microsim.
Siiiiiiiiiiiii solo hay dos jajajaja Estos nervios....:D
A disfrutarlooooooooo :grin:
pd. me parece lamentable lo de xataka, vaya sinverguenzas. A que viene que pongan eso ahora? Si no nos han hecho ni puto caso cuando peor estabamos.. vaya tela.
blajaga
13/09/13, 11:32:08
He escrito a Ups para saber si a los de Andalucía nos llega hoy,porque si llega a Cádiz,llega a todos lados X-D
Zicandar
13/09/13, 11:33:43
Con la verde, pero como si no lo hubieran recogido de Netherlands. Con la que nos apareció ayer.
espero que simplemente se les haya olvidado pasar el tuyo por el scaner, son 1700 podria pasar... Suerte y estate pendiente de los camiones de UPS por siacaso.
Nexusmaniatico
13/09/13, 11:34:01
A los pocos que os ha llegado...ESTA BIEN EL TERMINAL ALGUN FALLO ARAÑAZO ? DECIRMELOPARA ABRIR O NO EL PAQUETE DELANTE DEL DE UPS AJAJA:lengua:
ottoalser
13/09/13, 11:35:09
espero que simplemente se les haya olvidado pasar el tuyo por el scaner, son 1700 podria pasar... Suerte y estate pendiente de los camiones de UPS por siacaso.
Muchas gracias!!! eso espero, pero me da que voy a tener que seguir peleando algún día mas...
Juanmiwow
13/09/13, 11:35:16
¿Qué opináis?
http://www.xatakandroid.com/moviles-android/google-reacciona-ante-los-retarsos-en-la-entrega-de-nexus-4
Voltio42
13/09/13, 11:36:02
He escrito a Ups para saber si a los de Andalucía nos llega hoy,porque si llega a Cádiz,llega a todos lados X-D
Me interesa lo que te contesten! :palomitas:
Ya he opinado en el propio post. Que mamones.
Platbitron
13/09/13, 11:36:12
EDITO: Post repetido.
Voltio42
13/09/13, 11:37:06
Por cierto, a los que os están llegando... Están chamuscados? :risitas::risitas::risitas:
Elenilla7
13/09/13, 11:38:35
El mío está ya en Madrid pero no lo entregan hasta el lunes porque en Guadalajara es fiesta... Y yo no estaré porque son las fiestas de mi pueblo. ¿Os han avisado antes de entregar? ¿Sí les llamo y aviso para que me lo entreguen por la tarde que estará mi hermana harán caso?
oxigenao
13/09/13, 11:40:56
se supone que lo que dicen en xataka de los gastos de envio sera automatico o tendremos que solicitarlo
blajaga
13/09/13, 11:41:28
A ver si me contestan,porque el mío lleva fuera de Madrid desde las 7:30 y si es que ha salido de verdad le daría tiempo a llegar!
Luego iré a una tienda movistar para que me solucionen el problema de sim a microsim.
Comenta luego en qué queda la cosa que yo también estoy interesado. Gracias ! :ok:
Hardita
13/09/13, 11:42:27
Aquí sigo como una psicópata mirando por la ventana esperando al camión.
Lo de Xatakaandroid es para mear y no echar gota. Yo también les envié a los editores la noticia hace unos días y ni puta caso. EN FIN. Les he puesto algo por Twitter, menuda vergüenza.
El mío está ya en Madrid pero no lo entregan hasta el lunes porque en Guadalajara es fiesta... Y yo no estaré porque son las fiestas de mi pueblo. ¿Os han avisado antes de entregar? ¿Sí les llamo y aviso para que me lo entreguen por la tarde que estará mi hermana harán caso?
Si os llega por UPS standard como al resto no te dejan elegir entrega, si os llega por express creo k si
Naimafree
13/09/13, 11:43:01
A los pocos que os ha llegado...ESTA BIEN EL TERMINAL ALGUN FALLO ARAÑAZO ? DECIRMELOPARA ABRIR O NO EL PAQUETE DELANTE DEL DE UPS AJAJA:lengua:
Estéticamente todo perfecto, a falta de comprobar el software, que hasta que no modifique la sim a microsim no puedo comprobarlo. :ok:
Zicandar
13/09/13, 11:43:09
se supone que lo que dicen en xataka de los gastos de envio sera automatico o tendremos que solicitarlo
yo no lo daria por sentado, mail o llamada al soporte reclamando gastos y compensacion por las molestias ocasionadas
imageone_10
13/09/13, 11:45:10
Acaba de llamarme el mensajero, que en 10 minutos me lo trae!!
:platano:OOOOOOU YEAH!! :platano:
Voltio42
13/09/13, 11:45:24
A ver si me contestan,porque el mío lleva fuera de Madrid desde las 7:30 y si es que ha salido de verdad le daría tiempo a llegar!
Pues el tuyo va con el mío, salió a la misma hora. Tendrá que pararse por Sevilla. :risitas:
jacintojoseiu
13/09/13, 11:47:28
1074 con entrega para hoy y subiendo. Y yo sigo sin fecha estimada XDD
¿alguien de de Galicia (Vigo a poder ser) con fecha de entrega?
Aquí uno de Vigo, entrega para hoy mismo :D
Rickymax
13/09/13, 11:48:16
Me acaba de cambiar la fecha de entrega de lunes a hoy. Ahora mismo acaba de llegar a Guarroman y soy de Cordoba. Han llamado al porterillo pero al asomarme no vi ningun aviso de entrega, asi que no serian ellos xD
Sirtolp
13/09/13, 11:51:14
a alguien de madrid le ha llegado?
Entrega programada actualizada a:
Madrid, Spain 13/09/2013 5:40 Escaneo de llegada
Koeln, Germany 13/09/2013 3:34 Escaneo de salida
Netherlands 30/08/2013 16:00 Orden procesada: Lista para UPS
Entrega programada actualizada a:
Viernes, 13/09/2013, A lo largo del día
Markos46
13/09/13, 11:51:38
así estoy hace rato.
http://img13.imageshack.us/img13/4451/4fi4.png (http://imageshack.us/photo/my-images/13/4fi4.png/)
Joder... tengo uni hasta las 14, creo que me voy a ir por si ya ha llegado el nexus...:grin:
Dios, estoy mas nervioso que Marco en el SorpresaSorpresa.
Soy de Granada. ¿Algún paisano más?
a alguien de madrid le ha llegado?
Entrega programada actualizada a:
Madrid, Spain 13/09/2013 5:40 Escaneo de llegada
Koeln, Germany 13/09/2013 3:34 Escaneo de salida
Netherlands 30/08/2013 16:00 Orden procesada: Lista para UPS
Entrega programada actualizada a:
Viernes, 13/09/2013, A lo largo del día
Soy de Madrid y sigo igual que tu
¿tiene que pasar a algún otro estado antes de que llegue?
Nexusmaniatico
13/09/13, 11:53:18
a alguien de madrid le ha llegado?
Entrega programada actualizada a:
Madrid, Spain 13/09/2013 5:40 Escaneo de llegada
Koeln, Germany 13/09/2013 3:34 Escaneo de salida
Netherlands 30/08/2013 16:00 Orden procesada: Lista para UPS
Entrega programada actualizada a:
Viernes, 13/09/2013, A lo largo del día
Estoy exactamente igual que tu, soy de Madrid
Zicandar
13/09/13, 11:53:20
Joder... tengo uni hasta las 14, creo que me voy a ir por si ya ha llegado el nexus...:grin:
tranqui yo te lo recojo y luego te lodoy :ok:
Tepinxososio
13/09/13, 11:53:45
Madrid, Spain 13/09/2013 9:20 Escaneo de llegada
13/09/2013 9:10 Escaneo de salida
13/09/2013 5:40 Escaneo de llegada
Koeln, Germany 13/09/2013 3:34 Escaneo de salida
Netherlands 30/08/2013 16:00 Orden procesada: Lista para UPS
¿Reparten mañana? Supongo que para el lunes, aunque después de lo vivido no es problema.
imageone_10
13/09/13, 11:54:17
así estoy hace rato.
http://img13.imageshack.us/img13/4451/4fi4.png (http://imageshack.us/photo/my-images/13/4fi4.png/)
JAJAJA:risitas:
grillada
13/09/13, 11:55:54
Estéticamente todo perfecto, a falta de comprobar el software, que hasta que no modifique la sim a microsim no puedo comprobarlo. :ok:
Arrancarlo y configurarlo X WiFi si que puedes!!!!
Me acaba de cambiar la fecha de entrega de lunes a hoy. Ahora mismo acaba de llegar a Guarroman y soy de Cordoba. Han llamado al porterillo pero al asomarme no vi ningun aviso de entrega, asi que no serian ellos xD
El mío tiene que venir a Sevilla, ¿tu tracking tiene escaneo de salida de Madrid a las 7:31?
yoshikirizame
13/09/13, 11:57:14
Gente de Sevilla....venid a mi:
http://www.htcmania.com/showthread.php?p=10242965&posted=1#post10242965
wifilino
13/09/13, 11:57:52
El mío tiene que venir a Sevilla, ¿tu tracking tiene escaneo de salida de Madrid a las 7:31?
Me interesa, también soy de Sevilla y creo que vienen el la misma furgoneta xD
cometasmg
13/09/13, 11:58:14
Una pregunta, A vosotros en la pagina de UPS os aparece "En transito" o " En vehículo para entrega hoy"?????
Es que no puedo mas con los nervios :loco:
Yo soy de huelva
Madrid, Spain 13/09/2013 9:20 Escaneo de llegada
13/09/2013 9:10 Escaneo de salida
13/09/2013 5:40 Escaneo de llegada
Koeln, Germany 13/09/2013 3:34 Escaneo de salida
Netherlands 31/08/2013 18:04 Orden procesada: Lista para UPS
Una pregunta, A vosotros en la pagina de UPS os aparece "En transito" o " En vehículo para entrega hoy"?????
Es que no puedo mas con los nervios :loco:
En transito y con "Entrega programada actualizada a:Viernes, 13/09/2013, A lo largo del día"
Sirtolp
13/09/13, 12:00:23
Soy de Madrid y sigo igual que tu
¿tiene que pasar a algún otro estado antes de que llegue?
He llamado a google, ya para no perder la costumbre, y me han dicho que hoy antes de las 8 lo tendre.
Lo del estado, entiendo que ya que está en Madrid, el siguiente será el de recibido.
Yo soy de huelva
Madrid, Spain 13/09/2013 9:20 Escaneo de llegada
13/09/2013 9:10 Escaneo de salida
13/09/2013 5:40 Escaneo de llegada
Koeln, Germany 13/09/2013 3:34 Escaneo de salida
Netherlands 31/08/2013 18:04 Orden procesada: Lista para UPS
Estas igual que yo, soy de Granada. Los de Sevilla parece que salieron antes de Madrid.
Alguien de valencia o alrededores ya lo ha recibido?
Por cierto, alguien podia comprobar si coincide el numero de IMEI ?
Vamos fantasmitos!!
tertest
13/09/13, 12:03:51
En Valladolid estan en reparto ahora mismo.....
Lugar Fecha Hora Local Actividad
Valladolid, Spain 13/09/2013 9:45 Listo para entrega
13/09/2013 9:44 Escaneo de llegada
Madrid, Spain 13/09/2013 7:29 Escaneo de salida
13/09/2013 6:10 Listo para entrega
13/09/2013 6:10 Escaneo de llegada
13/09/2013 6:07 Escaneo de salida
13/09/2013 5:40 Escaneo de llegada
Koeln, Germany 13/09/2013 3:34 Escaneo de salida
Netherlands 30/08/2013 16:00 Orden procesada: Lista para UPS
Yo tenía "escaneo de destino" y hace poco me lo han actualizado a "escaneo de salida" otra vez. Por lo que he leído en UPS, este segundo estado quiere decir que va de un almacén UPS a otro, y el primero que el paquete está en el centro UPS responsable de la entrega final... No sé si quiere decir que ha salido hacia mi casa, o que le van a dar algún paseito más al teléfono :oh:
He llamado a google, ya para no perder la costumbre, y me han dicho que hoy antes de las 8 lo tendre.
Lo del estado, entiendo que ya que está en Madrid, el siguiente será el de recibido.
Ah es que pense que en el progreso tendría que estar también el "Listo para entrega" como les sale a algunos fantasmitas X-D
Sirtolp
13/09/13, 12:06:14
http://31.media.tumblr.com/f30d8ff5738b0e6d3b6fde23ed9b7480/tumblr_mhd0h5ig3h1ql928yo1_500.gif
rocorsan
13/09/13, 12:06:45
Pues nada, aquí en casa retenido.
Entrega programada actualizada a:
Viernes, 13/09/2013, A lo largo del día
Última ubicación:
Llegada - Manises, Spain, Viernes, 13/09/2013
Soy de Valencia capital y todavía nada.
fregistros
13/09/13, 12:07:33
Buenas a todos!!!
Recibido el dichoso movil, con patitas y maracas.. soy de madrid con tracking fantasma y toda la parafernalia...
Va llegando compañeros!!!
Elenilla7
13/09/13, 12:10:58
Si os llega por UPS standard como al resto no te dejan elegir entrega, si os llega por express creo k si
Se supone que si es Standar, aunque ha tardado 1 día.. (sin contar los 15 de martirio, je) Gracias!
Sirtolp
13/09/13, 12:11:40
Ah es que pense que en el progreso tendría que estar también el "Listo para entrega" como les sale a algunos fantasmitas X-D
Lo del estado son solo suposiciones, a los que no eran fantasmas el progreso del envio les aparecia mucho más detallado.
Pero vamos,
imageone_10
13/09/13, 12:12:05
Yupiiiiiiii, en mi poder!!!
WELLCOME NEXUS 4:platano:
Tiene el Imei que me facilitaron.
sittoquake
13/09/13, 12:12:19
El mio lleva des de las 6,15 en BCN. Soy de Girona provincía. Que me lo manden yaaaa!
Nexusmaniatico
13/09/13, 12:14:34
ALguno de madrid?
A mi ya me llego a la oficina, movil en perfecto estado, en Madrid.
Sigo pensando que ha sido culpa de UPS viendo que en el paquete pone dia 30 de Agosto.... hay que aclarar que ha pasado...
Nexusmaniatico
13/09/13, 12:16:17
http://i798.photobucket.com/albums/yy261/GhostTracking/Dibujo_zpsce015b94.jpg (http://s798.photobucket.com/user/GhostTracking/media/Dibujo_zpsce015b94.jpg.html) A alguiende madrid con este estado ?
detracia
13/09/13, 12:16:35
He ido leyendo :palomitas: el foro desde el principio.
Me alegro que la situación se haya solucionado :aplausos:
Pero tengo una pregunta... Y ahora que vamos a hacer? Después de ir siguiendo todo el proceso tendremos que buscarnos otra cosa para seguir. Le he pillado el gustillo a esto de hacer una compra y seguir todo el camino hasta que llega a casa X-D
cearmonk
13/09/13, 12:16:51
Creo que estoy gafado, alguien sabe que significa eso del valor declarado?
Perdon por poner la foto girada... :banghead:
pedrete999
13/09/13, 12:17:10
RECIBIDO :-):grin:X-D:ok::platano::risitas::lengua::campeon::dios: MÓSTOLES, PARA MAS SEÑAS PARQUE COIMBRA
dondeestaraminexus
13/09/13, 12:22:02
ALguno de madrid?
Si, a mi y también soy del sur de Madrid :ok:
Nexusmaniatico
13/09/13, 12:22:47
Si, a mi y también soy del sur de Madrid :ok:
Yo tambien! precismente, tu seguimiento sale asi ?
Madrid, Spain 13/09/2013 5:40 Escaneo de llegada
Koeln, Germany 13/09/2013 3:34 Escaneo de salida
Netherlands 31/08/2013 18:04 Orden procesada: Lista para UPS
Ya lo tengo en mis manos!!!!!!!!
Juan_jho
13/09/13, 12:24:51
Recibido!!!!! ME SE SALTAN LAS LAGRIMAS
Valencia capital
puede poner alguien la web en ingles de ups que te salia la fecha de entrega?
yo soy de granda tambien parece que somos 2 solo, pero yo de la costa jeje, mas al sur imposible. El mio esta en madrid desde las 9.
Según http://lwwc.de/lostnexus/:
"In 5 cases, UPS doesn't provide a scheduled delivery date."
Lo que viene a decir que 5 envíos no tienen prevista fecha de llegada.
¿Soy uno de esos 5?
http://img32.imageshack.us/img32/6170/n1u8.jpg
:(
C.Torron
13/09/13, 12:26:05
yujuuuuuuuuuh ya lo tengo, he ido a yoigo y me han cortado la sim (gratis) y ahora a trastear.rev 1.1 con patitas, soy de Sant Boi de Llob. Barcelona
dondeestaraminexus
13/09/13, 12:26:25
Yo tambien! precismente, tu seguimiento sale asi ?
Madrid, Spain 13/09/2013 5:40 Escaneo de llegada
Koeln, Germany 13/09/2013 3:34 Escaneo de salida
Netherlands 31/08/2013 18:04 Orden procesada: Lista para UPS
Exacto
cearmonk
13/09/13, 12:26:33
Creo que estoy gafado, alguien sabe que significa eso del valor declarado?
Perdon por poner la foto girada... :banghead:
Me respondo, he llamado a ups y dicen que hay problema, que han etiquetado mal los envíos a alicante, pero que está en reparto, no haga caso de la excepcion...
Uf
:what:
yo soy de granda tambien parece que somos 2 solo, pero yo de la costa jeje, mas al sur imposible.
¿Motril? ¿Salobreña? ¿Cual? ¡Nos los podían haber enviado al aeropuerto de Málaga y no traerlos en camión desde Madrid. Ya que estamos por mandarlos en avioncicos...
C_hem_a
13/09/13, 12:27:51
Según http://lwwc.de/lostnexus/:
"In 5 cases, UPS doesn't provide a scheduled delivery date."
Lo que viene a decir que 5 envíos no tienen prevista fecha de llegada.
¿Soy uno de esos 5?
http://img32.imageshack.us/img32/6170/n1u8.jpg
:(
Yo soy el segundo de esos 5 que tampoco tiene fecha prevista de entrega.
Jajjajajajaj si ya veras al final voy a ser la ultima persona de España en tener el Nexus 4
Me acaba de desaparecer el apartado de ''ENTREGA PREVISTA" de la página de UPS. Antes me decía que era para hoy ¿a alguien más le ha ocurrido?
Yo soy el segundo de esos 5 que tampoco tiene fecha prevista de entrega.
Jajjajajajaj si ya veras al final voy a ser la ultima persona de España en tener el Nexus 4
Aquí otro igual. Y lo peor es que esta mañana hasta las 9:00 AM si me aparecia y ahora no:risitas:
Yo soy el segundo de esos 5 que tampoco tiene fecha prevista de entrega.
Jajjajajajaj si ya veras al final voy a ser la ultima persona de España en tener el Nexus 4
Aqui el 3º en esa misma situacion :(
lucas4000
13/09/13, 12:31:06
Recibido ahora mismo, tracking desde el día 31. Casi le doy un beso al de UPS. :platano:
a alguien de madrid le ha llegado?
Entrega programada actualizada a:
Madrid, Spain 13/09/2013 5:40 Escaneo de llegada
Koeln, Germany 13/09/2013 3:34 Escaneo de salida
Netherlands 30/08/2013 16:00 Orden procesada: Lista para UPS
Entrega programada actualizada a:
Viernes, 13/09/2013, A lo largo del día
Otro más.
flewps paisano yo de salobreña, si no salen de madrid pronto parece que nos toca esperar al lunes.
Sirtolp
13/09/13, 12:32:27
Yo tambien! precismente, tu seguimiento sale asi ?
Madrid, Spain 13/09/2013 5:40 Escaneo de llegada
Koeln, Germany 13/09/2013 3:34 Escaneo de salida
Netherlands 31/08/2013 18:04 Orden procesada: Lista para UPS
Soy de Madrid Noroeste y me sale igual ^^
Tepinxososio
13/09/13, 12:33:22
Según http://lwwc.de/lostnexus/:
"In 5 cases, UPS doesn't provide a scheduled delivery date."
Lo que viene a decir que 5 envíos no tienen prevista fecha de llegada.
¿Soy uno de esos 5?
http://img32.imageshack.us/img32/6170/n1u8.jpg
:(
El mío para un pueblo de Córdoba lo tengo exactamente igual, mismas horas y minutos. No te preocupes creo que va bien, los del sur vamos algo más retrasados parece.
kukoteo
13/09/13, 12:34:44
Soy de Móstoles y sigo esperando
Nexusmaniatico
13/09/13, 12:34:55
Otro más.
Soy de Madrid Noroeste y me sale igual ^^
Parece que los nuestros iran en el mismo camiion :campeon:
blajaga
13/09/13, 12:35:12
A mí tampoco me aparece cuándo me va a llegar.
¿Cuál era el número de Ups que no era un 902?Es que no me contestan al mail...
C_hem_a
13/09/13, 12:35:18
El mío para un pueblo de Córdoba lo tengo exactamente igual, mismas horas y minutos. No te preocupes creo que va bien, los del sur vamos algo más retrasados parece.
XDD yo soy de Almeria y si... parece que los del sur somos el culo del universo
eeiiiichalao
13/09/13, 12:35:28
Ya va por Alicante, vamos pa Murcia!!!!!!! jejeje
Nexusmaniatico
13/09/13, 12:35:38
Soy de Móstoles y sigo esperando
Soy de ALcor y lo mismo:silbando:
tito___
13/09/13, 12:36:08
Recibido!!!!! ME SE SALTAN LAS LAGRIMAS
Valencia capital
Yo también de valencia capital, pero solo me pone que:
Manises, Spain 13/09/2013 7:01 Escaneo de llegada
¿A ti también te ponia eso? o ha de poner salida de Manises?
Gracias!
karkoRMCF
13/09/13, 12:36:08
El mío para un pueblo de Córdoba lo tengo exactamente igual, mismas horas y minutos. No te preocupes creo que va bien, los del sur vamos algo más retrasados parece.
Yo tambien tengo el mismo tracking xD. Todos los de andalucia van juntos. A mi me tiene que llegar exactamente a La Linea
Tranquilos chicos, yo soy de un pueblo cerca de BCN y aquí sigo xD
blajaga
13/09/13, 12:37:03
Entonces no sabemos si nos va a llegar hoy,no?
El mío para Jerez
Realnck
13/09/13, 12:37:25
Me acaba de desaparecer el apartado de ''ENTREGA PREVISTA" de la página de UPS. Antes me decía que era para hoy ¿a alguien más le ha ocurrido?
A mi me ponía fecha de envío para hoy y ahora me pone para el lunes.
burtonx
13/09/13, 12:38:31
A mí tampoco me aparece cuándo me va a llegar.
¿Cuál era el número de Ups que no era un 902?Es que no me contestan al mail...
902888820 o 917 797 373
kukoteo
13/09/13, 12:38:42
A los que os los han servido en Madrid os aparecía sólo escaneo de llegada Madrid o también de salida??
Y los de Reus que pasa? Me he ido de la uni.. Estoy en el curro de mi madre esperando a la repartidora buenorra y al nexus ajajajaja
Que llegue yaaaaaaaa!!!
detracia
13/09/13, 12:39:23
En Xataka Android se está luciendo con este problema. Me he registrado solo para responder al artículo.
http://www.xatakandroid.com/moviles-android/google-reacciona-ante-los-retarsos-en-la-entrega-de-nexus-4
Dejo el enlace para que podáis verlo.
DE VERGUENZA!!!
Zicandar
13/09/13, 12:39:38
acabo de llamar a UPS y me confirman que aunque no se haya actualizado el paquete esta en reparto
el tel lo teneis en el 1 post.
amos chic@s que en Reus esta ya al caer.
En Xataka Android se está luciendo con este problema. Me he registrado solo para responder al artículo.
http://www.xatakandroid.com/moviles-android/google-reacciona-ante-los-retarsos-en-la-entrega-de-nexus-4
Dejo el enlace para que podáis verlo.
DE VERGUENZA!!!
Tienen los cojones como pelotas de tenis.
Recibido en Molins de rei, a las afueras de Barcelona. :campeon:
Ahora a reclamar compensaciones.
Por cierto, con patitas y sin maracas...aunque lo tengo sin SIM ,no se sí influye por el tema del pistón que era lo que sonaba. Por lo que parece es la v.1.1
ottoalser
13/09/13, 12:42:57
Yo soy el segundo de esos 5 que tampoco tiene fecha prevista de entrega.
Jajjajajajaj si ya veras al final voy a ser la ultima persona de España en tener el Nexus 4
A mi ni me ha salido de Netherlands..
En Xataka Android se está luciendo con este problema. Me he registrado solo para responder al artículo.
http://www.xatakandroid.com/moviles-android/google-reacciona-ante-los-retarsos-en-la-entrega-de-nexus-4
Dejo el enlace para que podáis verlo.
DE VERGUENZA!!!
Eres daxx13?? Estoy flipando con los comentarios de la peña, ole por ti!!!
jossie2212
13/09/13, 12:43:53
A mi también me han confirmado por teléfono que el mío está en reparto, aunque en el seguimiento web siga poniendo que está en Madrid desde las 5.40h. Ánimo que acabamos ya con esta tortura!!!!
Eres daxx13?? Estoy flipando con los comentarios de la peña, ole por ti!!!
Que pasa con daxx13?
detracia
13/09/13, 12:47:09
Eres daxx13?? Estoy flipando con los comentarios de la peña, ole por ti!!!
No yo soy detracia, daxx13 es otro compañero.
Ya va por Alicante, vamos pa Murcia!!!!!!! jejeje
Yo también en Murcia lo espero con ansia!!!
dondeestaraminexus
13/09/13, 12:50:16
Me acaba de llegaaaaar!!!
Naimafree
13/09/13, 12:50:32
así estoy hace rato.
http://img13.imageshack.us/img13/4451/4fi4.png (http://imageshack.us/photo/my-images/13/4fi4.png/)
Perdona que me ría pero lo de la vieja del visillo es muy bueno :risitas:
detracia
13/09/13, 12:50:39
Lo que más me jode es que traten de defender a Google:
"aunque el envío se realiza normalmente en menos de 24 horas, no se estaban realizando correctamente. Algunos llevan una semana esperando para que les entreguen el terminal"
"Hay muchas formas de ver esto, tanto como que la empresa de Mountain View no tiene el mejor servicio de venta de terminales o que simplemente hayan tenido mala suerte con los transportistas, pero lo importante es que han sabido reaccionar."
Manda huevos [fin de la cita]
bhbrues
13/09/13, 12:51:05
Los que tengais entrega programada para el lunes no os preocupeis, yo la tenia y me acaba de llegar
samueleke
13/09/13, 12:51:24
Han intentado dejarlo en casa y no estaba, donde puedo llamar para que me lo traigan al curro???????????????????????
:gracias::gracias::gracias::gracias:
cometasmg
13/09/13, 12:52:17
Ya está en Zaragoza. A las 8:03
Alguna novedad?? Yo aquí sigo esperando :) :silbando:
Que pasa con daxx13?
Nada, que ole por vuestros comentarios en Xataka, no tienen vergüenza, y flipo con la defensa de otros usuarios, se nota que no han pasado por esto, bravo por vosotros :aplausos::aplausos::aplausos::aplausos::aplausos: :aplausos::aplausos:
blajaga
13/09/13, 12:53:25
Acabo de llamar a UPS,muy amable la chica,y me ha dicho que por el tipo de envío Standard hoy no me debería llegar (salía de Madrid esta mañana y viene a Cádiz),que lo mire en tres horas a ver si hay algún cambio,pero que de todas formas esto de Google ha sido muy raro y dice que no sabe muy bien cómo está la cosa.
Zicandar
13/09/13, 12:54:51
acabo de responder directamente ha yago rosa, satos cojo tiene el tio
Ya les mande un correo diciéndoles que inicien los tramites para la devolución de los gastos de envío, y para que me den la información necesaria para solicitar algún tipo de compensación extra... a ver que me dicen.
Nada, que ole por vuestros comentarios en Xataka, no tienen vergüenza, y flipo con la defensa de otros usuarios, se nota que no han pasado por esto, bravo por vosotros :aplausos::aplausos::aplausos::aplausos::aplausos: :aplausos::aplausos:
Yo he comentado ya en xataka (pitxi.alonso)
Zicandar
13/09/13, 12:59:55
acabo de responder directamente ha yago rosa, satos cojo tiene el tio
no se si han hecho algo con el sistema de votaciones pero no puedo votar a nadie, ni positivo ni negativo...
samueleke
13/09/13, 12:59:57
Mierda!!! solo hacen un intento de entrega por día, me toca esperar al lunes. Joder
burtonx
13/09/13, 13:00:06
Han intentado dejarlo en casa y no estaba, donde puedo llamar para que me lo traigan al curro???????????????????????
:gracias::gracias::gracias::gracias:
al 917 797 373 , yo he llamado para cambiar la entrega pero hasta el primer intento de entrega no se puede,en tu caso ya si e incluso intenta recojerlo en central
jomaloso
13/09/13, 13:01:01
Ya lo tengo en casa!! (Elche). Voy a que me corten la sim a yoigo (espero que no me quieran cobrar, si no lo hare yo). Confirmo que tiene las patitas también.... Me espera una larga tarde con el.
Ahora mismo estoy enviando un mail para que me devuelvan los gastos de envio y ver si se les puede sacar algo mas, aunque creo que va a ser difícil.
soldadobionico
13/09/13, 13:01:58
al 917 797 373 , yo he llamado para cambiar la entrega pero hasta el primer intento de entrega no se puede,en tu caso ya si e incluso intenta recojerlo en central
Cuando intentan entregarlo y no lo consiguen como se sabe??, cambia algo en la pagina de ups??
iavmail
13/09/13, 13:02:26
Soy de Madrid el mío ya llegó a las 11:15, pero el repartidor de la empresa ha tardado un rato en subirmelo. Todo bien rev 1 con patitas.
:dios:
detracia
13/09/13, 13:03:16
acabo de responder directamente ha yago rosa, satos cojo tiene el tio
Eso deberíamos hacer todos. Y dejar las cosas bien claras allí.
Y Yago tratando de explicar la razón por la que no han publicado nada sobre esto antes. Lo dicho DE VERGUENZA!!
samueleke
13/09/13, 13:03:49
Cuando intentan entregarlo y no lo consiguen como se sabe??, cambia algo en la pagina de ups??
Si, se pone en amarillo y dice que se ha intentado una entrega o algo así.
:ok:
Soy de Fuenlabrada, Madrid, y sigo esperando con ansias,jeje.:loco:
burtonx
13/09/13, 13:06:29
Cuando intentan entregarlo y no lo consiguen como se sabe??, cambia algo en la pagina de ups??
no se si lo actualizarian en la web de ups, seria lo suyo, si no contactan contigo en la entrega ,dejaran una notificacion en el buzon o en la puerta de tu casa. Si la entrega es en el trabajo y no estas ,una persona puede hacerse cargo firmando y dando su dni..lo mismo para un vecino
Sirtolp
13/09/13, 13:08:47
Soy de Madrid el mío ya llegó a las 11:15, pero el repartidor de la empresa ha tardado un rato en subirmelo. Todo bien rev 1 con patitas.
:dios:
hahaha; como vea al repartidor por la ventana bajo a buscarle.
ESTAA AQUIII!!:cry:
Tic tac... Tic tac.... Repartidora de UPS donde estas?? :P :P
Ya les mande un correo diciéndoles que inicien los tramites para la devolución de los gastos de envío, y para que me den la información necesaria para solicitar algún tipo de compensación extra... a ver que me dicen.
Si, informanos por fa!!! :gracias:
Me mola este foro, ahora que estan llegando los Nexus vamos a acribillar a Xataka por su magnifico articulo sobre este asunto, cual sera el siguiente? Vamos a ser los foroflautas!!!
Yo también en Murcia lo espero con ansia!!!
Al otro Murcianico..ME ACABA DE LLEGAR!!!!
compañeros, el mio ha llegado hace media hora :D mucha suerte a todos!
Sirtolp
13/09/13, 13:14:21
por fin me llego ^^;
ahora ira para mostoles :D
eeiiiichalao
13/09/13, 13:16:35
Al otro Murcianico..ME ACABA DE LLEGAR!!!!
:ola:
gracias:ok:, a ver si me llega a mi esta mañana:gmo:
Pues el mio no ha salido aun para reparto en Barcelona..... Una duda ¿todos han llegado con patitas?
Davidgarod
13/09/13, 13:17:50
Me acaba de llamar el Repartidor!!!
Ya han llegado a León!!! Los fantasmas desaparecen:cry::cry:
Nexusmaniatico
13/09/13, 13:19:06
Llaman a todos el repartidor ?
phe18680
13/09/13, 13:20:40
Qué pena que una web como Xatakandroid se venda a Google. Vamos a ponerles un comentario en el mismo artículo, claro que sí...
Enhorabuena a los que ya llevan HORAS con su nexus!! yo todavía estoy esperando al repartidor, aunque supongo que ya vendrá por la tarde (si no se vuelve a torcer la cosa).
carlos_mm
13/09/13, 13:20:59
Recibido hace unos minutos.....
sittoquake
13/09/13, 13:21:14
Pues el mio no ha salido aun para reparto en Barcelona..... Una duda ¿todos han llegado con patitas?
Yo soy de Girona y pone como última actualización
Barcelona, Spain 13/09/2013 6:15 Escaneo de llegada
asi que he llamado a UPS y me han dicho que ya está en el camión de reparto, llegará hoy, aunque no me puede decir la hora....
Markos46
13/09/13, 13:21:37
ya lo tengo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
burtonx
13/09/13, 13:21:51
Para los de Alcobendas, a mi me acaba de llegar al curro , me lo ha recogido un compañero ya que yo no estaba.
jairira
13/09/13, 13:23:15
Soy uno de los cinco afortunados que no tiene fecha de entrega!! Grrrrrrr :cry:
Este es mi tracking:
Madrid, Spain 13/09/2013 9:20 Escaneo de llegada
13/09/2013 9:10 Escaneo de salida
13/09/2013 5:40 Escaneo de llegada
Koeln, Germany 13/09/2013 3:34 Escaneo de salida
Netherlands 30/08/2013 16:00 Orden procesada: Lista para UPS
oscsanchez6
13/09/13, 13:23:42
Pues el mio no ha salido aun para reparto en Barcelona..... Una duda ¿todos han llegado con patitas?
Yo igual, tengo el mío que no pone "en reparto y también soy de Barcelona.
Pero he leído que se están repartiendo aún que no salga en la web. Suerte!
samueleke
13/09/13, 13:24:01
Llaman a todos el repartidor ?
A mi no, y como no estaba en casa ahora a esperar al lunes, que mamones, que les costaba llamar.
:cry:
frigodedojike
13/09/13, 13:24:12
VAMOSSSS ESE NEXUS!! EN SALAMANCA.
aunque pienso reclamar los gastos de envio.:platano:
Retrospector
13/09/13, 13:24:21
Acaba de llamarme el mensajero, que en 10 minutos me lo trae!!
:platano:OOOOOOU YEAH!! :platano:
Eres Valencia capital? Yo estoy en Plaza del Ayuntamiento, más céntrico imposible, y no dice en reparto aún, solo fecha estimada de entrega hoy.
Puede que llegue y ni siquiera se actualice, pero vamos que a mí no me han llamado para concertar entrega.
replicnexus
13/09/13, 13:24:36
Soy uno de los cinco afortunados que no tiene fecha de entrega!! Grrrrrrr :cry:
Este es mi tracking:
Madrid, Spain 13/09/2013 9:20 Escaneo de llegada
13/09/2013 9:10 Escaneo de salida
13/09/2013 5:40 Escaneo de llegada
Koeln, Germany 13/09/2013 3:34 Escaneo de salida
Netherlands 30/08/2013 16:00 Orden procesada: Lista para UPS
Tranquilo, yo estoy igual...
Y soy de Granada
Me acaba de llegar ,a la 13:00 hora zulu,zona barna,Terrassa concretamente,creo que sin patitas,donde se supone que estan?Este es para la mujer,yo tengo ya uno del mes de marzo y es identico.
cometasmg
13/09/13, 13:25:25
Alguien de Zaragoza que lo haya recibido???? Jajaja me va a entrar tortícolis de girar todo el rato la cabeza para ver por la ventana :risitas:
ottoalser
13/09/13, 13:25:26
Soy uno de los cinco afortunados que no tiene fecha de entrega!! Grrrrrrr :cry:
Este es mi tracking:
Madrid, Spain 13/09/2013 9:20 Escaneo de llegada
13/09/2013 9:10 Escaneo de salida
13/09/2013 5:40 Escaneo de llegada
Koeln, Germany 13/09/2013 3:34 Escaneo de salida
Netherlands 30/08/2013 16:00 Orden procesada: Lista para UPS
Al menos el tuyo esta en madrid, mi etiqueta sigue así
Netherlands 30/08/2013 16:00 Orden procesada: Lista para UPS
He llamado a ups y dice que es normal :cry::cry:
burtonx
13/09/13, 13:25:30
A mi no, y como no estaba en casa ahora a esperar al lunes, que mamones, que les costaba llamar.
:cry:
Llama a UPs y mira si lo puedes recoger hoy en central y no esperar hasta el lunes, he leido un post antes que uno lo ha hecho.
A mi lo que me parece una gilipollez por parte de UPS y por eso Nunca más voy a utilizarla es que haya un error en la dirección y no les salga de los huevos avisar al repartidor y me tenga que esperar a que falle el envío....
tertest
13/09/13, 13:26:38
En Valladolid me han dicho que si no estoy para recogerlo por la mañana, por la tarde de 19 a 20:30 podría recogerlo hoy mismo en sus oficinas.
¿Alguien de Valladolid lo ha recibido ya?
samueleke
13/09/13, 13:27:09
Llama a UPs y mira si lo puedes recoger hoy en central y no esperar hasta el lunes, he leido un post antes que uno lo ha hecho.
Si pero está en Hospitalet, creo que prefiero esperar.
:ok:
burtonx
13/09/13, 13:28:48
Para mas informacion, lo he recibido en el trabajo hace 10 minutos, lo ha recogido otra persona en mi ausencia, y se acaba de actualizar la web de ups que se ha entregado en rececpcion y quien ha firmado
Nexusmaniatico
13/09/13, 13:28:49
Alguien de la zona sur de mnadrid que lo haya recibido ?
fantasmito9999
13/09/13, 13:29:16
oooh madre mia! Esto es mejor que la primavera! Ver a nuestros capuyos evolucionar de un amarillo triste a un verde vivo y vigoroso! Entrega a lo largo del día! Después de tanto luchar, por fin llega!!:dios:
Felicidades a todos, hemos logrado meter presión e incluso ser portada en la página de htcmania.
OLÉ NUESTROS COJ****!:campeon:
PD: vais a pedirle algo más a google?
jairira
13/09/13, 13:29:25
Al menos el tuyo esta en madrid, mi etiqueta sigue así
Netherlands 30/08/2013 16:00 Orden procesada: Lista para UPS
He llamado a ups y dice que es normal :cry::cry:
Lo tuyo es peor sin duda, pero vamos que a lo mejor están juntitos en el mismo camión! En cualquier caso, peor estaban ayer a estas horas abandonados en el limbo de los móviles... :-)
los de granada parece que nos toca esperar al lunes.
phe18680
13/09/13, 13:30:26
En Valladolid me han dicho que si no estoy para recogerlo por la mañana, por la tarde de 19 a 20:30 podría recogerlo hoy mismo en sus oficinas.
¿Alguien de Valladolid lo ha recibido ya?
Yo soy de Valladolid, me pone "Listo para Entregar" pero estoy trabajando y no sé si se habrán pasado a entregarlo (en la web al menos no me pone que lo hayan intentado...)
Por cierto, por qué oficina hay que pasarse? te lo han dicho los de UPS?
Pues yo aunque tenga que ir a buscar al repartidor al poligono mas lejano no me quedo sin trastear con el movil el fin de semana...
alhamilla
13/09/13, 13:34:13
Los de Almeria tampoco.
tertest
13/09/13, 13:34:40
Yo soy de Valladolid, me pone "Listo para Entregar" pero estoy trabajando y no sé si se habrán pasado a entregarlo (en la web al menos no me pone que lo hayan intentado...)
Por cierto, por qué oficina hay que pasarse? te lo han dicho los de UPS?
En el poligono Argales, calle General solchaga, yo ya fui una vez a por un kindle de amazon y me avisaron por un mensaje al movil. De momento me aparece esto:
Entrega programada actualizada a:
Viernes, 13/09/2013, A lo largo del día
y esto:
Rescheduled Delivery Date:
13/09/2013
Service Level:
UPS Standard®
Package Progress
Valladolid, ES
13/09/2013 09:45
Out for Delivery
Entiendo que el repartidor anda por ahi lo que no se es cuanto se tarda en actualizar.....
Edito: YA ESTA AQUI!!!!!!
phe18680
13/09/13, 13:34:46
No seais mal pensados con Xatakandroid!! Que tienen un artículo en el que cuentan el "calvario" que hemos vivido por culpa de Google....... Solo que el artículo también debe venir con retraso!
jaimelconq
13/09/13, 13:35:59
Madrid. Villaverde. Sin recibir todavía.
Acabo de llamar a Google para reclamar los gastos de envío y una factura del Nexus. Me ha contestado Ernesto, gran conocido de la mayoría de vosotros y me ha dicho que los gastos de envío si, pero nada de compensación extra. Por cierto, no tienen hojas de reclamaciones oficiales,sólo utilizan los Mails para atender las quejas. ¿No son obligatorias para todos los comercios?
Alguien preguntaba lo de las patitas...son unos pequeños bultitos que tienen donde termina el cristal trasero y empieza el marco negro. Son muy pequeños pero pasando el dedo se aprecian.
iralath
13/09/13, 13:39:08
Alguien de la zona sur de mnadrid que lo haya recibido ?
Si, lo acabo de recibir !
Eso sí, me pongo ahora mismo a mandarles el correo para el tema de los gastos de envío... No les perdono ni de coña.
detracia
13/09/13, 13:39:48
No seais mal pensados con Xatakandroid!! Que tienen un artículo en el que cuentan el "calvario" que hemos vivido por culpa de Google....... Solo que el artículo también debe venir con retraso!
No somos mal pensados... Pero no cuentan toda la verdad.
Un ejemplo: "pues aunque el envío se realiza normalmente en menos de 24 horas, no se estaban realizando correctamente. Algunos llevan una semana esperando para que les entreguen el terminal"
En mi caso del 29 de agosto al 9 de septiembre. Pero que me dices de la gente del 28 de agosto?
tito___
13/09/13, 13:40:59
Bueno uno más que lo tiene en casa!!!
Ahora a disfrutarlo!!
grillada
13/09/13, 13:41:01
Madrid. Villaverde. Sin recibir todavía.
No desesperes vecino seguro que te llega hoy!!!
.
Alguien preguntaba lo de las patitas...son unos pequeños bultitos que tienen donde termina el cristal trasero y empieza el marco negro. Son muy pequeños pero pasando el dedo se aprecian.
[/quote]
Si era yo,ok,visto, creo que viene sin patillas porque la parienta lo ha pillado y se ha ido escopeteada a cortar la sim:ok:,ahora a reclamar a google.
adjnabi
13/09/13, 13:41:33
Bueno.....ayer pedi uno de 8gb a Francia y por ahora va bien....me acaba de llegar un email diciendo que fue aceptado y me lo cobraran cuando lo envien........Espero me den en tracking y no me lo echen atras brbrbrbrbr
Un saludo
citroensport
13/09/13, 13:41:56
se me ha actualizado el tracking!!!
Nexusmaniatico
13/09/13, 13:42:08
Si, lo acabo de recibir !
Eso sí, me pongo ahora mismo a mandarles el correo para el tema de los gastos de envío... No les perdono ni de coña.
de qeu zona del sur eres ?
iralath
13/09/13, 13:42:54
de qeu zona del sur eres ?
Pinto
Me estoy tocando... Uffff
Nexusmaniatico
13/09/13, 13:43:45
Pinto
joder yo de alcorcon y aqui sigo esperandolo
grillada
13/09/13, 13:46:37
En getafe tenéis mail botes de esos, para los que sois del Sur de Madrid y el tlf por si queréis llamar 916 83 85 35
Yo tb soy de Valladolid y aún sigo habla espera!
Mirando a la calle a ver si encuentro la furgoneta!
Los de UPS hasta q hora reparten?
Solo mañan o mañan y tarde?
Xq pone la entrega a lo largo del dia?
A alguien de Valladolid le tiene ya en sus manos?
Bueno.....ayer pedi uno de 8gb a Francia y por ahora va bien....me acaba de llegar un email diciendo que fue aceptado y me lo cobraran cuando lo envien........Espero me den en tracking y no me lo echen atras brbrbrbrbr
Un saludo
Sino te importa, me podrías enviar por mp como lo hicistes, ya que tambien buscando un nexus 4 de 8gb?
Gracias de antemano.
ottoalser
13/09/13, 13:48:58
Lo tuyo es peor sin duda, pero vamos que a lo mejor están juntitos en el mismo camión! En cualquier caso, peor estaban ayer a estas horas abandonados en el limbo de los móviles... :-)
Ojala estén en el mismo camión!! eso es que está en madrid!! por qué estoy viendo que después de la lucha contra el amarillo, voy a tener que empezar la lucha contra el verde como no se actualice este finde y al menos me ponga que se está moviendo!!
sittoquake
13/09/13, 13:50:09
Como mi paquete aún no ha llegado, me entretengo actualitzando la página de Benji... es bonito ver como van saltando los número, cómo a cada segundo más y más fantasmas van llegando a casa, con sus dueño... :-):-):palomitas:
PD. tantos días de espera están terminando volviéndome loca...
blajaga
13/09/13, 13:52:05
Que vengan al surrr!!Aunque me temo que ya para el lunes a no ser que sobre las 4 no se actualice.
jaimelconq
13/09/13, 13:52:26
Actualizo. Madrid. Villaverde. Acaba de llegar. Impoluto por fuera, patitas etc etc
Ya están yendo por Madrid sur
Hardita
13/09/13, 13:52:40
Yo vivo en Madrid centro y aún no me ha llegado... Seguimos esperando.
Yo tb soy de Valladolid y aún sigo habla espera!
Mirando a la calle a ver si encuentro la furgoneta!
Los de UPS hasta q hora reparten?
Solo mañan o mañan y tarde?
Xq pone la entrega a lo largo del dia?
A alguien de Valladolid le tiene ya en sus manos?
Yo de Arroyo y lo he recogido esta mañana, el de UPS muy amable me ha llamado porque mi mujer no estaba en casa y me he acercado y me lo ha dado... como tenia otra entrega cerca, ha sido rápido jejeje
Por cierto respecto a lo de las patitas.. el mio si que las tiene... muy pequeñas y solo en la parte de abajo, la del altavoz.
Voltio42
13/09/13, 13:55:53
No le ha llegado ya a alguien de Andalucía?
No le ha llegado ya a alguien de Andalucía?
Negativo, mi móvil salió a las 7 y media de Madrid rumbo a Sevilla y el tracking no se actualiza. Tenía fecha estimada del 16, pero cuando salió de Madrid se me quitó, así que confío en que llegue hoy.
Con patitas y rev 1.1!! Lo estoy cargando... ahora a recortar la SIM y a la tarde a cambiarle la rom.. vamossss jajajaja :grin:
blajaga
13/09/13, 14:00:12
Como he puesto antes,la chica me ha dicho que en Sevilla todavía no estaba,que mirase en unas tres horas (a las cuatro) a ver si se había actualizado,porque era un envío Standar d y normalmente estaría el lunes,pero que como lo de Google había sido tan raro no lo sabía muy bien.
Hay que decir que Benj es un figura
http://lwwc.de/lostnexus/
Furiome
13/09/13, 14:01:50
Yo soy de Jaén y pone que ha salido de Madrid pero no me pone cuando llegará.
Me acaba de llegar, anémona todos y eso que me ponía para el 17
Animo para todos quería decir, que seguro que os llega rápido.
aribarbosa
13/09/13, 14:03:06
lo he recibido, valencia, plaza de la reina....
un saludo y a disfrutarlo!!!!!!!!!!!
Que mala suerte yo soy de las Delicias(Valladolid) y todavia no ha pasado.
Come on UPS!!
No le ha llegado ya a alguien de Andalucía?
En Andalucía, como se piensan que estamos de fiesta desde el jueves, nos llegará el lunes.
rocorsan
13/09/13, 14:05:15
lo he recibido, valencia, plaza de la reina....
un saludo y a disfrutarlo!!!!!!!!!!!
Yo soy de un barrio de las afueras, dile que se de prisa que no me quedan uñas y voy a empezar con los muñones :D
joder yo de alcorcon y aqui sigo esperandolo
en mostoles sigo a la espera tambien :palomitas:
Rickymax
13/09/13, 14:10:54
En Andalucía, como se piensan que estamos de fiesta desde el jueves, nos llegará el lunes.
Fiesta desde el jueves? a razon de que? Soy de Cordoba y tengo entrega programada para hoy
MisterR
13/09/13, 14:11:44
Yo soy de Málaga. A las 13:21 parece que ha llegado a la ciudad, pero pone que la entrega está prevista para el Lunes. Supongo que se actualizará conforme avance el tiempo y lo tendré esta tarde.
Hay que decir que Benj es un figura
http://lwwc.de/lostnexus/
Una maquina..... teníamos que garle todos las gracias!!!!! aunque sea desde aquí.
De Sevilla, me acaban de llamar, que en un rato me lo traen joder bieeeeen
Con patitas y rev 1.1!! Lo estoy cargando... ahora a recortar la SIM y a la tarde a cambiarle la rom.. vamossss jajajaja :grin:
donde o como se mira lo de la revisión??
EDITO. Ya lo he encontrado... con el telefono apagado, pulsamos el boton volumen - y acto seguido pulsamos el boton de arrancar, manteniendo ambos pulsados hasta que vemos un android con las tripas abiertas.... ahí abajo a la derecha está la información....
Lasnait
13/09/13, 14:13:42
De León y me ha llegado hace una media horita. Con patitas y cámara nueva y sin maracas.
El señor de UPS me ha dicho al abrir: "Venga, que ya te llega el móvil. Viene de Holanda."
Al principio me temblaban las manos y todo que temia que se me fuera a caer :platano:
Rickymax
13/09/13, 14:14:25
Fiesta desde el jueves? a razon de que? Soy de Cordoba y tengo entrega programada para hoy
COÑO!!!! Antes lo digo y antes llega, ni dos minutos han pasado y ha llamado el de UPS a mi puerta X-DX-DX-DX-DX-DX-DX-DX-D
Voltio42
13/09/13, 14:15:22
Soy de Sevilla y para final del día pone que va a llegar. Recién actualizado. :platano:
blajaga
13/09/13, 14:15:39
Uyuyuy entonces a lo mejor me llega!!Por una horita más...jajaja
fontxito_
13/09/13, 14:18:45
Alguien de la zona noroeste de Madrid que lo haya recibido?
Faito72
13/09/13, 14:19:34
Me ha llegadooooooooo Córdoba Capital
leboillos
13/09/13, 14:20:05
Jo, que pena! me pone que llegará a lo largo del día y tengo el envío al trabajo, salgo a las 3 y sigue sin llegar, me da que esta tarde tendré que pasarme por el trabajo para coger mi móvil.
Y por Almeria no hay nadie?????
blajaga
13/09/13, 14:21:12
TOOOOMAAAA!Pone que llega hoy!!Ya está por Sevilla!!
A Mallorca ha llegado a las 10 de la mañana pero aquí no ha pasado nadie :cry::cry:
mrdvd69
13/09/13, 14:24:14
A Mallorca ha llegado a las 10 de la mañana pero aquí no ha pasado nadie :cry::cry:
Estoy igual que tu, ademas ahora tengo que irme a currar y no va a haber nadie en casa :cry:
Hasta el Lunes Nexus...
Estoy igual que tu, ademas ahora tengo que irme a currar y no va a haber nadie en casa :cry:
Hasta el Lunes Nexus...
Según tengo entendido, los sábados reparten y sino lo puedes ir a buscar tu a las oficinas
C_hem_a
13/09/13, 14:30:15
Y por Almeria no hay nadie?????
Yo soy de un pueblo de almeria y estoy esperando al igual que tu. Que ansias tengo jeje
aribarbosa
13/09/13, 14:30:17
Yo soy de un barrio de las afueras, dile que se de prisa que no me quedan uñas y voy a empezar con los muñones :D
jejejje, tranqui que ya llega.......
citroensport
13/09/13, 14:30:27
a alguien de galicia le ha llegado?
a alguien de galicia le ha llegado?
Si, ya nos ha llegado a varios de Vigo
Recibido en Getafe (Madrid). Por fin...
cometasmg
13/09/13, 14:39:40
Me acaba de llegar. Zaragoza 14:39
mafutut
13/09/13, 14:41:49
Acaba de llegar. Tarragona (provincia) 14:39.
Otro fantasmito a salvo. Ánimo compañeros.
En Leganes sigo esperando
bueno tranquilos todos que si no llega hoy os llega el lunes, ir quitando el polvo a la funda y demas jaja.
Yo soy de un pueblo de almeria y estoy esperando al igual que tu. Que ansias tengo jeje
He llamado a UPS y me ha dicho que hasta el Lunes. Esperemos que se equivoque y sea hoy
Los que tengais entrega programada para el lunes no os preocupeis, yo la tenia y me acaba de llegar
¿de donde eres?
A xirivella (valencia) aun no ha llegado :(
Albertorius
13/09/13, 14:50:42
Móstoles, todavía esperando. Supongo que llegará esta tarde ya.
detracia
13/09/13, 14:53:33
En Leganes sigo esperando
También reparten por la tarde, el mío llegó sobre las 16:30... Suerte :-)
detracia
13/09/13, 14:56:37
Dejo el enlace a la web de Xataka donde "hablan" del retraso en la entrega de los Nexus.
http://www.xatakandroid.com/moviles-android/google-reacciona-ante-los-retarsos-en-la-entrega-de-nexus-4#comments
Varios de nosotros ya hemos dejado comentarios explicando como han sido las cosas.
Móstoles, todavía esperando. Supongo que llegará esta tarde ya.
Yo espero que llegue pronto, vivo por el centro y con las fiestas, muchas calles estan cortadas por la tarde... :timon:
andresmc
13/09/13, 14:57:21
A mi tb me ha actualizado y me pone q llega hoy por sevilla asi q tengo variss dudas pq wstoy fuera hasta el domingo. Llamo y digo q me lo traigan el lunes? Llamo y digo la direccion de mis padres? No llamo y simplemente espero q me llamen ellps? Q me aconsejais los q tengais experiencias con ups?
Fiesta desde el jueves? a razon de que? Soy de Cordoba y tengo entrega programada para hoy
jajajaja me refería a que siempre a los Andaluces nos ven como vagos y fiesteros. Era solo la coña de pro que no nos llegaban a nosotros.
En Granada aun sin noticias.
Mas vale que , aparentemente, esto se esta solucionando para todos los afectados, yo llame ayer ayer al telefono, le monte un pollo al operador, y le dije que si no tenia ninguna noticia (buena o mala, pero joder, alguna noticia) para el lunes o martes cancelaba el pedido, y justo esta mañana me llega el aviso que de ya esta en camino XD
lilunatica
13/09/13, 15:04:48
A mi todavía no me ha llegado y estoy cerquita de Alcobendas. Me he puesto al lado de la ventana en modo stalker xD
jossie2212
13/09/13, 15:05:39
Por finnnnnnnn!!! Ya lo tengo!!! Que majo el hombre de UPS, dice que si no ha entregado hoy 300 no ha entregado ninguno... y rtodos con la lágrima en el ojo de la emoción, jajajja. No os fieis mucho de la web de UPS, que el mío pone que sigue en tránsito y ya lo tengo en casa. Ánimo!
a alguien de galicia le ha llegado?
Sí a mi, a una aldea cerca de Santiago, coincide el IMEI y con rev 11
Sevilla, Málaga, Córdoba... A todas esas ya ha llegado, pero ¿Jaen, Granada, Almeria? ¿A alguien de Andalucía oriental que no sea de Málaga le ha llegado ya?
Hardita
13/09/13, 15:14:25
He dejado de mirar por la ventana y justo me ha llegado :ok:
El repartidor muy majo, eso sí, incluso ha piropeado a mi gato. Ánimo a los que faltáis.
jaimesan
13/09/13, 15:14:38
Almería qiuere los nexus
AAAAAAAAAH! que el lunes me voy de España, o me llega hoy o muero.
sistaio
13/09/13, 15:15:32
:campeon::campeon::campeon::campeon: en cinco minutos nexus 4 en casitaa
Sergiolec
13/09/13, 15:16:07
Nexus recibido en Castellon a las 13h. Es el modelo con las patitas.
El movil es uma pasada de bonito y de calidad al tacto. Que alivio!!!
Soy de Alcorcón y el amigo de UPS ya ha llegado a mi puerta! :platano: :platano: :platano: :platano: :platano:
Me lo acaban de traer a Leganes. Suerte a todos!
A mi también me ha llegado. A las 11:56. Los Corrales. Cantabria :ok:
Por cierto, una cosa que no me ha gustado es que como no estaba en casa, se lo han dejado a un vecino..., pero bueno..., por fin en casa!!! X-D
jaimesan
13/09/13, 15:20:41
Cuando alguien de almería lo reciba que lo diga! Que estoy que me subo por las paredes.
Bueno ya han repartio en Leganés, Getafe, y Alcorcón, vamos mostoleños que ya están de camino!!!
wifilino
13/09/13, 15:23:49
Recibido en Sevilla hace media hora!
En Albacete, a lo largo del dia..... veremos :confused:
sittoquake
13/09/13, 15:28:26
Me acaban de llamar de UPS. Ya llega mi móvil!!!! Infartando!!! Lo entregan en casa de mis suegros, que nervios! Voy a salir del trabajo con un cohete en el culo a las 6!!!
SILVER_LP
13/09/13, 15:28:28
Buenas, despues de esperar ya esta en casa. Entregado a las doce de la mañana.
A mi también me ha llegado ya. A Renedo de Piélagos, Cantabria.
Sigo igual que esta mañana
Madrid, Spain 13/09/2013 9:20 Escaneo de llegada
13/09/2013 9:10 Escaneo de salida
13/09/2013 5:40 Escaneo de llegada
Koeln, Germany 13/09/2013 3:34 Escaneo de salida
Netherlands 31/08/2013 18:04 Orden procesada: Lista para UPS
kukoteo
13/09/13, 15:32:07
Joder luego dicen que Móstoles es el más allá, pues debe ser verdad porque al centro de Móstoles no me llega....
andresmc
13/09/13, 15:32:13
Me acaba de llamar la de ups. Soy de un pueblo de sevila y estaban en mi casa. Si no estan te llaman pq yo estoy fuera de vacas. Le dije q volvia el domingo y hemos qedado en q el lunes me lo vuelven a traer. Manda cojones q tras dos semanas me lo fueran a entregar el dia q no estaba en casa. Tanta prisa de ayer a hoy y al final les hago volver el lunes... paradojico.
monomalo2000
13/09/13, 15:32:22
Me ha llegado al fin!! Sobre las 13:40
Sigo igual que esta mañana
Madrid, Spain 13/09/2013 9:20 Escaneo de llegada
13/09/2013 9:10 Escaneo de salida
13/09/2013 5:40 Escaneo de llegada
Koeln, Germany 13/09/2013 3:34 Escaneo de salida
Netherlands 31/08/2013 18:04 Orden procesada: Lista para UPS
El mío ha estado así hasta que el señor de UPS ha llamado a mi puerta. Así que seguro que te llega hoy!
Voltio42
13/09/13, 15:35:21
Me acaba de llamar la de ups. Soy de un pueblo de sevila y estaban en mi casa. Si no estan te llaman pq yo estoy fuera de vacas. Le dije q volvia el domingo y hemos qedado en q el lunes me lo vuelven a traer. Manda cojones q tras dos semanas me lo fueran a entregar el dia q no estaba en casa. Tanta prisa de ayer a hoy y al final les hago volver el lunes... paradojico.
Ay que soy de dos hermanas, que viene, que viene!!:platano::platano:
El mío ha estado así hasta que el señor de UPS ha llamado a mi puerta. Así que seguro que te llega hoy!
La cosa es que soy de huelva jaja
¿de donde eres tu?
sabelo01
13/09/13, 15:39:00
Recibido el 2ª Nexus 4 (pedido el 28 de agosto), hace una semana que me llegó el que pedí el 31 de agosto.
Un saludo y paciencia para los que esperais que ya veis que al final llegan.
Tracking
13/09/13, 15:39:12
Recién llegado a Bilbao. Reclamando gastos de envíooooo
Recibido en Sevilla hace media hora!
¿Qué parte de Sevilla? Yo en Sevilla Este aun nada.
msoftvslmasa
13/09/13, 15:43:01
Otro nexus en perfecto estado entregado en Madrid, el tracking no se actualizó pero no problem
Madrid, Spain 13/09/2013 5:40 Escaneo de llegada
Koeln, Germany 13/09/2013 3:34 Escaneo de salida
Netherlands 30/08/2013 16:00 Orden procesada: Lista para UPS
Los que tengais entrega programada para el lunes no os preocupeis, yo la tenia y me acaba de llegar
Soy de Orense, espero que me pase lo mismo .... :ok:
Recién llegado a Bilbao. Reclamando gastos de envíooooo
A ver si el repartidor de Bilbo y alrededores llama si no hay nadie en casa para poder dar orden de dejarlo a algún vecino,... Aunque con UPS nunca he tenido esa suerte :(
Me acaba de llegar. Madrid. Ahora ha trastear con él,jeje.
p62roqua
13/09/13, 15:58:43
yo soy de cordoba y me acaba de llegar a las 2 de la tarde, me puso ayer que me llegaba el dia 17 , esta mañana me ponia que llegaba a lo largo de este dia jeje.
todo en perfecto estado, solo que tiene una pequeña fuga de luz arriba cuando se pone la pantalla en negro, y esta la habitacion a oscuras totalmente. Mi hermano tiene un nexus 4 y tb le pasa lo mismo lo compro en Febrero.
Me llegó este mediodia :) gracias a todos por vuestra labor y esfuerzo¡ :ok:
rocorsan
13/09/13, 16:01:53
Me acaba de llar ahora mismo! Valencia capital, ueeeee! :-)
p62roqua
13/09/13, 16:03:43
Sí gracias a todos! un saludo!
Zicandar
13/09/13, 16:04:24
Con patitas y rev 1.1!! Lo estoy cargando... ahora a recortar la SIM y a la tarde a cambiarle la rom.. vamossss jajajaja :grin:
el tio ha pasado por tu casa y se ha ido ha comer, porque por aqui no he visto un camien de UPS desde hace meses...
Me llama mi madre que ya ha llegado el paquete!
Nexusmaniatico
13/09/13, 16:12:57
Aque en alcorocn sigue igual
VAMOSSSS ESE NEXUS!! EN SALAMANCA.
aunque pienso reclamar los gastos de envio.:platano:
¿En qué parte de Salamanca estás? Yo soy de aquí también y sigo esperando aún... Aunque estoy a las afueras.
el tio ha pasado por tu casa y se ha ido ha comer, porque por aqui no he visto un camien de UPS desde hace meses...
Aqui otro de Reus esperando la visita...... :palomitas:
10carmelo
13/09/13, 16:16:22
Me llego a las 14:00 a zaragoza
OsMaN2k3
13/09/13, 16:16:54
Bueno, a las 3 me le entregaron. Suerte a los demas!
A las 14 horas aprox. ha llegado a mi Casa el famoso Nexus 4 de 16 Gb.
Ahora a poner incidencia a Google para reclamar los gastos de envío... ¿Alguien sabe como? o hablo directamente con ellos.
el tio ha pasado por tu casa y se ha ido ha comer, porque por aqui no he visto un camien de UPS desde hace meses...
Aqui otro de Reus esperando la visita...... :palomitas:
Me ha comentado que como el miercoles fue fiesta, ayer le tocó hacer 140 entregas y acabó de currar a las 22...
Y hoy todavia tenia entregas pendientes de ayer... pero no os preocupeis que seguro que esta al caer....:campeon:
pd. he ganado la porra. :campeon:
Como dije, yo ya lo tengo, cuando llegue a casa lo abrire a ver si esta todo bien.. Si después de todo no me sale perfecto.. buf
Mucha suerte a los que lo estáis esperando todavia.
Knuckles87
13/09/13, 16:25:02
Alguien en Badalona lo ha recibido ya?
lilunatica
13/09/13, 16:25:24
LO TEEEEEEEEEEEEENGOOOOOOO! Voy a abrirlo... PAtitas y lente pequeña.
Vuelaaaaaaa :yata:
eeiiiichalao
13/09/13, 16:26:16
me acaba de llegar, me ha llamado el repartidor 2min antes, que si me podia bajar a la puerta que va "muy justo de tiempo", y a mi me ha faltado tiempo para bajar, jajaja, cuando me lo ha dado me ha dicho, buff, menudo dia!!!!, jajaja
Nexusmaniatico
13/09/13, 16:26:19
Ya llego mi neeeeeeeeeexuuuus
Retrospector
13/09/13, 16:26:55
lo he recibido, valencia, plaza de la reina....
un saludo y a disfrutarlo!!!!!!!!!!!
3 minutos antes que yo, que estoy en Plz Ayuntamiento. Lo que tarda en llegar el camión de una plaza a otra, supongo... :-)
Qué prisa tenía el repartidor, cómo se nota el mal aparcamiento que hay por aquí!
Tengo el Nexus es precioso :O
Zicandar
13/09/13, 16:35:49
ala firma renovada, podemos decir que es la firma oficial de los 28A
¡Pues yo tengo....
http://img837.imageshack.us/img837/1857/0pub.jpg
jejejeje
soldadobionico
13/09/13, 16:40:15
Yo todavía estoy esperado, en getafe, que llegue ya!!!!!
aagumel
13/09/13, 16:42:37
¿En qué parte de Salamanca estás? Yo soy de aquí también y sigo esperando aún... Aunque estoy a las afueras.
Otro recibido, por el Rollo. Pasaron a las 13, pero no estaba. Han vuelto a pasar a las 16 y pico,
Supongo que, a las malas, se podria recoger en el Mail Box de Wences Moreno, parece ser que son los que llevan UPS.
Edit: version 1.1
Recibido, coincide con el número de Imei, rev1.1 y en perfecto estado.
Ya ha llegado... ahora a reclamar.
Hablamos
A mi también me acaba de llegar. Coincide IMEI, tiene patitas y sin maracas v1.1
Por ahora todo parece correcto voy a ver si encuentro como actualizarlo a 4.3 y hacerle el formateo que soy muy noob y es mi primer Android.. si alguien me puede pasar link o contestar como se hace perfect ;)
Ya llego a los barrios de Valladolid!!
Vamos ahi con las patitas y la lente de la cámara pequeña!!
Si señor super fluido va como un tiro!
:o:p:p:p
Zicandar
13/09/13, 16:49:54
llego uno mas ha reus, le quedeba una al ladito del mio....
el tio no tiene ni idea de todo lo que hemos sufrido.
animo que va para el siguiente.
Retrospector
13/09/13, 16:50:11
me acaba de llegar, me ha llamado el repartidor 2min antes, que si me podia bajar a la puerta que va "muy justo de tiempo", y a mi me ha faltado tiempo para bajar, jajaja, cuando me lo ha dado me ha dicho, buff, menudo dia!!!!, jajaja
Es cierto, van con un petardo en el culo... A mí han venido a traerlo a la oficina y casualmente ha subido en el ascensor con mi mujer que venía a recogerme para ir a comer. Ella, al ver que iba al mismo piso, le ha preguntado que si eso era un teléfono, y al decirle que sí ha dicho "Ah, pues será el de mi marido!". La reacción del repartidor ha sido: "Pues me lo firmas tú misma ahora, que tengo mucha prisa!".
Y así ha sido, ella lo ha recogido, solo le ha pedido el apellido y una firma. Lo cual me dja un poco inquieto. Cualquiera podría haberse hecho pasar por mi mujer y yo solo sabría el apellido de quien me ha robado el paquete... :oh:
Pero bueno, ha salido todo bien.
reivajo
13/09/13, 16:53:18
Me acaban de llamar de casa que me ha llegado estoy en el curro
Zicandar
13/09/13, 16:53:43
llego uno mas ha reus, le quedeba una al ladito del mio....
el tio no tiene ni idea de todo lo que hemos sufrido.
animo que va para el siguiente.
cargador - ok
camara - ok
patitas - ok
ruidito al agitar -se escucha levemente
me voy a cortar la sim....
Retrospector
13/09/13, 16:55:37
He respondido ya al correo (uno de tantos) que me enviaron con aquello de "Cuando lo recibas responde a este correo para tramitar la devolución del importe del envío", concretamente mi amigo Luis. Le he dicho que por fin lo había recibido, que qué le hacía falta para iniciar el proceso de reclamación, esta ha sido su respuesta:
Gracias por ponerte de nuevo en contacto con nosotros.
Me alegro de que lo hayas recibido por fin, espero que lo disfrutes. No necesito más confirmación por tu parte, ya he iniciado el trámite para pedir el reembolso. Me pondré en contacto contigo en cuanto se produzca para tenerte informado.
Si mientras tanto puedo ayudarte con alguna duda que tengas, puedes responder este correo electrónico para consultarla.
En el fondo son buena gente que se ha visto obligada a aguantar un temporal de silencios, quejas y mentiras... Me dan lástima.
En Albacete aun nada. En la pagina de UPS aun pone que esta en Manises. A ver si llega hoy..
¿Hasta que hora reparten los de UPS?
En Albacete aun nada. En la pagina de UPS aun pone que esta en Manises. A ver si llega hoy..
¿Hasta que hora reparten los de UPS?
Hasta las 19 creo.
Mola la firma chicos eh? xD
3 minutos antes que yo, que estoy en Plz Ayuntamiento. Lo que tarda en llegar el camión de una plaza a otra, supongo... :-)
Qué prisa tenía el repartidor, cómo se nota el mal aparcamiento que hay por aquí!
Yo soy de un pueblo y me ha llegado a las 15:00
En la plazaa del ayuntamiento está chunga la cosa.. el otro dia lo deje en doble fila con intermitentes a los 30 segundos tenia a un municipal dandome la brasa
soldadobionico
13/09/13, 16:59:13
hasta que hora reparten los de ups??
en la zona de madrid, getafe.
Hasta las 19 creo.
Mola la firma chicos eh? xD
Mola! :campeon:
Me la copié cuando dijiste que podiamos copiarla
Se sale
fontxito_
13/09/13, 17:00:54
Acabo de recibir el mío (Majadahonda, Madrid).
No lo he podido evitar, y me he fundido en un abrazo con el de UPS.
Ánimo a los que quedáis, seguro que en breve lo tendréis en vuestras manos.
Gracias a todos, porque las penas compartidas son menos penas, y en especial a Benj que es un crack!
A ver si el repartidor de Bilbo y alrededores llama si no hay nadie en casa para poder dar orden de dejarlo a algún vecino,... Aunque con UPS nunca he tenido esa suerte :(
Atontado me he quedado :oh::oh:,... me ha llamado el repartido de UPS, cuando otras veces me han hecho hasta dos intentos de entrega sin dignarse a dejarlo a un vecino :aplausos::aplausos:
Yo soy de un pueblo y me ha llegado a las 15:00
En la plazaa del ayuntamiento está chunga la cosa.. el otro dia lo deje en doble fila con intermitentes a los 30 segundos tenia a un municipal dandome la brasa
de que pueblo eres?! yo soy de xirivella y sigo a la espera :(
Retrospector
13/09/13, 17:01:48
En Albacete aun nada. En la pagina de UPS aun pone que esta en Manises. A ver si llega hoy..
¿Hasta que hora reparten los de UPS?
Reparten hasta las 20h. Aunque te ponga que aún está en Manises no te pereocupes. A todos los de Valencia-alrededores nos ponía lo mismo, de Manises no pasa la actualización, pero el reparto está en curso. :ok:
de que pueblo eres?! yo soy de xirivella y sigo a la espera :(
De un pueblo más lejos, cerca de Xátiva
*Cita: Originalmente Escrito por Wolter
Yo soy de un pueblo y me ha llegado a las 15:00
En la plazaa del ayuntamiento está chunga la cosa.. el otro dia lo deje en doble fila con intermitentes a los 30 segundos tenia a un municipal dandome la brasa
de que pueblo eres?! yo soy de xirivella y sigo a la espera
En Puerto de SAgunto me lo han entregado a las 16:30
De un pueblo más lejos, cerca de Xátiva
ah vale vale... espero que el mio no se haya perdido por el camino, que estoy al lado de valencia!!!
brutush
13/09/13, 17:03:35
En Albacete aun nada. En la pagina de UPS aun pone que esta en Manises. A ver si llega hoy..
¿Hasta que hora reparten los de UPS?
yo tambien soy de albacete y aun no me a llegado, he llamado me han dicho que salen de manises para albacete y esta en reparto que aki no hay sede... que la entrega esta programada para antes de las 7... pero ten en cuenta que estamos en FERIAAA!!!!
LOCURAAA:platano::platano:
Reparten hasta las 20h. Aunque te ponga que aún está en Manises no te pereocupes. A todos los de Valencia-alrededores nos ponía lo mismo, de Manises no pasa la actualización, pero el reparto está en curso. :ok:
Pues no me muevo de casa jajajajja
No, en serio, ahora tengo que irme como 20-30 minutos pero hay gente en casa. ¿Se lo podria dejar a ellos no? ¿No habria problema?
kukoteo
13/09/13, 17:04:03
Creo que reparten hasta las 7. Otro de Móstoles esperando. Como tenga que aparcar en mi calle va a flipar, de un sólo ssentido con un sólo carril, coches aparcados a los 2 lados, en el centro de Móstoles y en fiestas!
yo tambien soy de albacete y aun no me a llegado, he llamado me han dicho que salen de manises para albacete y esta en reparto que aki no hay sede... que la entrega esta programada para antes de las 7... pero ten en cuenta que estamos en FERIAAA!!!!
LOCURAAA:platano::platano:
Y tan locura. Ayer estando en las carpas mire el movil y vi que estaba en transito jajajaajja De la emocion invite a varias rondas a mis colegas. Me ha salido el movil por casi 400e jajajajajaj
De Koeln a Llobregat 5 horas, del centro de UPS que está a 15 minutos de mi casa a mi casa van 7 y subiendo
jaimesan
13/09/13, 17:05:36
almería?
grillada
13/09/13, 17:06:53
Pues no me muevo de casa jajajajja
No, en serio, ahora tengo que irme como 20-30 minutos pero hay gente en casa. ¿Se lo podria dejar a ellos no? ¿No habria problema?
Si hay gente en tu casa no hay problema lo dejan ahí
Furiome
13/09/13, 17:08:10
Hola chicos alguien de Jaén o Andalucía con el mismo tracking?
Madrid, Spain 13/09/2013 9:20 Escaneo de llegada
13/09/2013 9:10 Escaneo de salida
13/09/2013 5:40 Escaneo de llegada
Koeln, Germany 13/09/2013 3:34 Escaneo de salida
Netherlands 30/08/2013 16:00 Orden procesada: Lista para UPS
Sabéis si nos llegará hoy? Es que no me pone fecha de entrega ni nada.
burtonx
13/09/13, 17:10:14
Si hay gente en tu casa no hay problema lo dejan ahí
No hay problema, lo digo por experiencia ,lo han recibido otros por mi.
confirmado, patas, rev 11 y las maracas si las hay no las oigo
P.D: La firma genial:ok:
andresmc
13/09/13, 17:10:17
Soy el unico q lo va a recibir ?l lunes.... y porque se lo he tenido q deciir yo pq estoy fuera. Sere el último por tanto yujuuuu
Hola chicos alguien de Jaén o Andalucía con el mismo tracking?
Madrid, Spain 13/09/2013 9:20 Escaneo de llegada
13/09/2013 9:10 Escaneo de salida
13/09/2013 5:40 Escaneo de llegada
Koeln, Germany 13/09/2013 3:34 Escaneo de salida
Netherlands 30/08/2013 16:00 Orden procesada: Lista para UPS
Sabéis si nos llegará hoy? Es que no me pone fecha de entrega ni nada.
Yo estoy igual que tu, pero de Huelva :palomitas:
Y tan locura. Ayer estando en las carpas mire el movil y vi que estaba en transito jajajaajja De la emocion invite a varias rondas a mis colegas. Me ha salido el movil por casi 400e jajajajajaj
De 259€ a 400€ va un pico. ¿A que invitaste, Gorrión? XDD
Sigo dando la brasa. ¿Alguno de Granada disfrutando del nexus que se haya olvidado de informar por aquí?
Mi e-mail al servicio de AT. al cliente de Google
Hola Álvaro,
Decirte que hoy me ha llegado el paquete a casa, no lo he abierto todavía. Quisiera pedir el reembolso de los gastos de envío.
Decirte también que esos 10 euros no me compensan ni de largo las molestias que tanto los demás como yo hemos sufrido, no me esperaba un trato así de nadie, pero menos de Google, esperaba mucho más, muchísimo. La compensación indigna de una empresa tan grande como Google. No volveré a comprar en Google nunca, y aconsejaré a todo el que pueda, que no lo haga.
Reitero que la compensación que hace Google con nosotros es Nula. Nos devuelven el dinero de un servicio del cual NO se han cumplido los plazos, mi Nexus debería haber llegado el dia 2 y ha llegado el día 13. Así que de entrada yo no tengo que pagar por ese servicio, por tanto Google no me compensa de ningún modo.
Por otra parte, siguen sin darnos explicaciones, que es lo mínimo que deberían hacer con los clientes. Se nos ha ninguneado en todo momento.
Discúlpame, Álvaro, porque tu no tienes culpa pero es al único que me puedo dirigir, pero en mi empresa que es mucho más pequeña si nuestro servicio de mensajería pierde el paquete o lo roban, nosotros enviamos otra vez el producto, porque el cliente no tiene ninguna culpa ni responsabilidad en ello.
Lo siento pero a mi no me sirve que una empresa ponga la cara del personal de atención al cliente para que nos pidan perdón. No me parece, ni medio serio.
Por otra parte, pese a que no pudieras darme información de qué ocurría con el pedido, quiero aprovechar para agradecerte sinceramente del trato personal que has tenido conmigo, es de lo poco bueno que puedo rescatar de mi nefasta experiencia de compra con Google.
Muchas gracias por tu atención.
MikelBeraza
13/09/13, 17:14:17
Ya llegó!
El de UPS me ha dicho que en estos días ha repartido por la zona de Bilbao más de 100 Nexus 4
RubenStobbart
13/09/13, 17:14:58
Hola chicos alguien de Jaén o Andalucía con el mismo tracking?
Madrid, Spain 13/09/2013 9:20 Escaneo de llegada
13/09/2013 9:10 Escaneo de salida
13/09/2013 5:40 Escaneo de llegada
Koeln, Germany 13/09/2013 3:34 Escaneo de salida
Netherlands 30/08/2013 16:00 Orden procesada: Lista para UPS
Sabéis si nos llegará hoy? Es que no me pone fecha de entrega ni nada.
Yo estoy igual, pero yo soy de Badajoz :ok:
burtonx
13/09/13, 17:15:28
Y tan locura. Ayer estando en las carpas mire el movil y vi que estaba en transito jajajaajja De la emocion invite a varias rondas a mis colegas. Me ha salido el movil por casi 400e jajajajajaj
jajajaj vaya crack!!! :dios:
escombralls
13/09/13, 17:15:52
Me estoy impacientando, sí que tardan en repartir por Barcelona ciudad !!!
Hasta que no lo tenga en mis manos no compro la funda, que aún pueden volver a perderlo !!!!
Y tan locura. Ayer estando en las carpas mire el movil y vi que estaba en transito jajajaajja De la emocion invite a varias rondas a mis colegas. Me ha salido el movil por casi 400e jajajajajaj
:risitas::risitas::risitas:
Mañana voy para Albacete :D
Otro fantasmita mas que ha llegado a Bilbao!! Patitas y 1.1 :platano:
:risitas::risitas::risitas:
Mañana voy para Albacete :D
jajajaj vaya crack!!! :dios:
Ese dinero no se lo puedo reclamar a Google no? :risitas::risitas:
KardenalBTK
13/09/13, 17:18:50
Recibido en La Seu d'Urgell y enviado el mail a Google pidiendo explicaciones y la devolución de los gastos de envio.
Nexus 4 con patitas :D
icaro XIX
13/09/13, 17:19:41
el mio llego antes de comer, por fin acabo la espera :D
pinchomoruno
13/09/13, 17:21:43
Me acaba de llegar y lo he rechazado, que se lo metan por donde quieran, lo bueno es que ya queda menos para que me devuelvan MI DINERO.
jairira
13/09/13, 17:23:25
Hola chicos alguien de Jaén o Andalucía con el mismo tracking?
Madrid, Spain 13/09/2013 9:20 Escaneo de llegada
13/09/2013 9:10 Escaneo de salida
13/09/2013 5:40 Escaneo de llegada
Koeln, Germany 13/09/2013 3:34 Escaneo de salida
Netherlands 30/08/2013 16:00 Orden procesada: Lista para UPS
Sabéis si nos llegará hoy? Es que no me pone fecha de entrega ni nada.
Yo en Cáceres estoy igual que tú y no tengo ni idea si nos llegará hoy, pero ya lo veo difícil... :cry:
Sim recortada... funciona de lujo!!! Me dispongo a flashear... :grin::grin:
Utilizad esta plantilla, ha ido de lujo!! Eso si, imprimir en tamaño real :ok:
http://www.thechinacellphone.com/micro_sim_template.pdf
Me acaba de llegar y lo he rechazado, que se lo metan por donde quieran, lo bueno es que ya queda menos para que me devuelvan MI DINERO.
Uno que de verdad se hartó. ¡Dí que si! Yo te apoyo, pero mi Galaxy Ace, no, dice que esta anciano y debería de cambiarlo. Ya chochea.
brutush
13/09/13, 17:32:39
Ese dinero no se lo puedo reclamar a Google no? :risitas::risitas:
jajajajaj, yo tambien estaba por las carpas pero currando y cuando llegue a casa a las 6 de la mañana y vi que todo el mundo ponia:
-El mio va en el mismo camion que el tuyo
-El mio tambien se a enviado
Me meti a mi track lo vi verde y casi lloro:cry:
He dormido mas bien esta noxe...:-):-)
Furiome
13/09/13, 17:33:02
Alguno ha llamado para ver cuando llegaba? :risitas: Es por saber.
Hola chicos alguien de Jaén o Andalucía con el mismo tracking?
Madrid, Spain 13/09/2013 9:20 Escaneo de llegada
13/09/2013 9:10 Escaneo de salida
13/09/2013 5:40 Escaneo de llegada
Koeln, Germany 13/09/2013 3:34 Escaneo de salida
Netherlands 30/08/2013 16:00 Orden procesada: Lista para UPS
Sabéis si nos llegará hoy? Es que no me pone fecha de entrega ni nada.
jajajajaj, yo tambien estaba por las carpas pero currando y cuando llegue a casa a las 6 de la mañana y vi que todo el mundo ponia:
-El mio va en el mismo camion que el tuyo
-El mio tambien se a enviado
Me meti a mi track lo vi verde y casi lloro:cry:
He dormido mas bien esta noxe...:-):-)
Avisa si te llega :D:gracias:
Alguno ha llamado para ver cuando llegaba? Es por saber.
Yo no. ¿Tu? XD
pesqueragarzon
13/09/13, 17:37:59
Hola a mi me ha llegado a la 13:20 a las rozas de Madrid.Muchas gracias a todos por los ratos de lectura y por lo bien que os habéis portado dando el coñazo a todo el mundo.
Gracias
Zicandar
13/09/13, 17:41:19
Sim recortada... funciona de lujo!!! Me dispongo a flashear... :grin::grin:
Utilizad esta plantilla, ha ido de lujo!! Eso si, imprimir en tamaño real :ok:
http://www.thechinacellphone.com/micro_sim_template.pdf
yo voy ha ir a una tienda que tienen una grapadora para estos menesteres...
Furiome
13/09/13, 17:41:49
Yo no. ¿Tu? XD
Aún estarán los del teléfono de UPS? Si todavía no han puesto cuando llegará es porque todavía hay posibilidad de que llegue hoy o igual el lunes. No se atreven a poner nada :risitas:
pinchomoruno
13/09/13, 17:42:37
pues cambialo como yo he hecho por el samsung ativ s no te vas a arrepentir
icebreaker
13/09/13, 17:43:18
Yo en Cáceres estoy igual que tú y no tengo ni idea si nos llegará hoy, pero ya lo veo difícil... :cry:
Yo también de Cáceres y sigo esperando al repartidor. Y lo veo muy complicado que antes de la siete lo tengamos, habrá que tener paciencia hasta el lunes :cry:
Soy uno de las 4 desgraciados sin fecha de entrega
Aún estarán los del teléfono de UPS? Si todavía no han puesto cuando llegará es porque todavía hay posibilidad de que llegue hoy o igual el lunes. No se atreven a poner nada :risitas:
A mi es que me mola la incertidumbre de cuando llegará... XD Si deben de estar aun los del telefono.
Si, no nos llegan hoy, se podría confirmar que esta parte de España es el culo del mundo. Hoy ya se han entregado 1,267 y vamos a ser los únicos que nos quedemos esperando... xD
granadinos nos toca esperar al lunes:ok:
pedroregistro
13/09/13, 17:52:53
Otro recibido, a las 17:00 en la zona de Vigo. Teléfono en perfecto estado (por lo menos aparentemente) y con patitas.
¡Ahora a reclamarle a Google!
granadinos nos toca esperar al lunes:ok:
¿Has llamado? ¿Te han dicho eso? ¿O lo presupones? XDDDD
Me acaba de llegar. A Avilés, Asturias. Al final me lo quedo . Eso sí. Gastos y un descuento de algo se intentará sacar... vaya plan
Furiome
13/09/13, 17:56:08
¿Has llamado? ¿Te han dicho eso? ¿O lo presupones? XDDDD
+1 que me da que los jiennenses estaremos igual :risitas:
Me acaba de llegar. A Avilés, Asturias. Al final me lo quedo . Eso sí. Gastos y un descuento de algo se intentará sacar... vaya plan
Pues yo soy de Piedras Blancas, me debería llegar en nada. Aunque no me aparece nada en el tracking salvo esto:
Madrid, Spain 13/09/2013 9:20 Escaneo de llegada
13/09/2013 9:10 Escaneo de salida
13/09/2013 5:40 Escaneo de llegada Koeln, Germany 13/09/2013 3:34 Escaneo de salida Netherlands 30/08/2013 16:00 Orden procesada: Lista para UPS
Esperemos que vaya en el mismo camión :dios:
Soy uno de las 4 desgraciados sin fecha de entrega
No, there are more than 4 people without scheduled delivery date. But there has been a scheduled delivery date in the UPS tracking last night, so if there has been an information, it won't be overwritten with "no delivery date". So this number will only decrease, not increase.
ottoalser
13/09/13, 17:57:28
Soy uno de las 4 desgraciados sin fecha de entrega
Y yo otro!!! mi teléfono sigue en Netherlands según el seguimiento!!! os voy a echar de menos chicos, que veo que me quedo yo solo con el hilo!!!
kukoteo
13/09/13, 17:57:46
Alguien de Móstoles centro que le hayan servido hoy?
Zicandar
13/09/13, 17:59:32
Me acaba de llegar. A Avilés, Asturias. Al final me lo quedo . Eso sí. Gastos y un descuento de algo se intentará sacar... vaya plan
Ya sabia yo.....
si es que cuando lo tienes en la mano se te olvida todo( por suerte solo durante unos minutos, lo justo para acordarse de reclamar).
Tepinxososio
13/09/13, 18:04:09
+1 que me da que los jiennenses estaremos igual :risitas:
Yo yo también, Puente Genil (Córdoba) me sigue con el último estado a las 9:20.
De todos modos no me corre prisa, ya he empezado la portabilidad y tal así que también tiene que llegarme la SIM y una funda.
Desde el Nexus escribo! :-)
laumaram
13/09/13, 18:11:58
Hola,
El mio hace 1 hora llegó a Gijón :)
Un saludooo
adjnabi
13/09/13, 18:12:31
Oeoeoeoeoeoeoe me acaban de mandar el email con el tracking para seguir mi pedido desde francia oeoeoeoeoe
Esperemos que llegue.....
Oeoeoeoeoeoeoeoe
45 minutos tienen para darmelo hoy... A ver si hay suerte
Que gozada el nexus ,esperó que todos lo tengáis ya,el temen de reclamar los gastos de envió como va??
Me acaba de llegar al centro de Móstoles, a primera vista todo ok, el repartidor venia sudando menudo dia debe llevar el pobre :platano:
brutush
13/09/13, 18:21:21
45 minutos tienen para darmelo hoy... A ver si hay suerte
ya no se si llamar al 917797373 y preguntarles el numero del repartidor para saber si lo va a traer...
Furiome
13/09/13, 18:22:38
Mi repartidor debe haberse escondido porque ni actualiza, ni me pone fecha de entrega, ni nada. Pobre :risitas:
soldadobionico
13/09/13, 18:22:47
me acaba de llegarrrrrrrr
kukoteo
13/09/13, 18:24:15
Me acaba de llegar al centro de Móstoles, a primera vista todo ok, el repartidor venia sudando menudo dia debe llevar el pobre :platano:
En que calle vives???
Mi repartidor debe haberse escondido porque ni actualiza, ni me pone fecha de entrega, ni nada. Pobre :risitas:
El mio esta igual,a las 10,37 estaba en Benavente y desde entonces sin noticias.:cry::cry:
En que calle vives???
Inmaculada, por donde habia una Renault, que desde hace poco es una fruteria ;-)
kukoteo
13/09/13, 18:27:17
Yo vivo al lado, villaamil
erzebel
13/09/13, 18:27:48
¡Ya tengo el mío y es una pasada!
Como he leído por ahí: "Tan bueno es android 4.3 como patético el servicio de venta de dispositivos de google"
kukoteo
13/09/13, 18:28:26
He bajado a la calle a ver si me lo da si aparcar
Edhelcuin
13/09/13, 18:28:36
Ya esta en casa, y sin problemas, actualizado y funcionando a toda pastilla.
Yo vivo al lado, villaamil
Entonces ya debe de estar al caer por ahi, me voy a ir al PhoneHouse a recirtar la sim :-)
Yo ya lo tengo con cyanogenmod :ok:
Tranquilos los que no lo teneis, a quien no le llegue hoy, el lunes lo tiene SEGURO.
Que envidia me dais...
Me too :(
Zicandar
13/09/13, 18:33:26
Oeoeoeoeoeoeoe me acaban de mandar el email con el tracking para seguir mi pedido desde francia oeoeoeoeoe
Esperemos que llegue.....
Oeoeoeoeoeoeoeoe
felicidades, ya nos cotaras la experiencia de comprar en el market frances.
icebreaker
13/09/13, 18:35:50
Vamooooos que me estoy cagando y no pienso ir a cagar por si viene el repartidor :palomitas:
Zicandar
13/09/13, 18:36:01
Yo ya lo tengo con cyanogenmod :ok:
Tranquilos los que no lo teneis, a quien no le llegue hoy, el lunes lo tiene SEGURO.
que flasheo mas rapido, yo quiero disfrutar de android puro una temporada que nunca he podido hacerlo...
suerte que soy minimalista porque viene muy pelao.
Markos46
13/09/13, 18:36:42
con la emoción se me olvido con patitas y con maracas
ya no se si llamar al 917797373 y preguntarles el numero del repartidor para saber si lo va a traer...
Si llama, cuentame que te han dicho
Vamooooos que me estoy cagando y no pienso ir a cagar por si viene el repartidor :palomitas:
Yo soy tu e iba, ya que por la Ley de Murphy, tocará en el momento en el que estes en el trono. (Tiempo que te ahorras de espera) xD
adjnabi
13/09/13, 18:39:03
felicidades, ya nos cotaras la experiencia de comprar en el market frances.
Por ahora bien....el primer pedido me lo cancelaron......hice otra cuenta y por ahora esta en marcha el paquete desde holanda.......Segun lei por la red en francia es el unico sitio donde el nexus viene con auriculares.....les obliga la ley francesa....
Espero que no se pierda por ahi......el lunes le escrbire a ups para que me confirmen la direccion de envio a ver
Un saludo
kukoteo
13/09/13, 18:39:57
Poder el de ups se ha perdido en 2 calles, dconde estará
jesus_sp3
13/09/13, 18:44:20
http://andro4all.com/2013/09/vuelven-fantasmas-nexus-4?utm_source=dlvr.it&utm_medium=facebook&utm_campaign=andro4all.com
Estos de andro4all, xataka etc...han esperado a que google dijese que nos devolvia los 10 euros del envio para publicar la noticia...han esperado para poder dejar bien a google...
Rocabola
13/09/13, 18:46:14
A mi me ha llegado esta mañana a las 12, el unico dia en tres meses que no estaba en casa :cry:
Por suerte, mi vecino ha visto al de UPS y lo ha recogido el :dios:
A disfrutarlo!!!!
Furiome
13/09/13, 18:52:56
Ya sí que se han dado por vencidos:
Entrega programada actualizada a:
Lunes, 16/09/2013, A lo largo del día
Se acaba de actualizar mi tracking, antes no me ponía fecha de entrega
fcazorlat
13/09/13, 18:55:49
Recibido en Elche
Por finnnnnnnnnnnnn
Muchas gracias a todos por acompañarme en esta espera interminable
Furiome
13/09/13, 18:57:12
Se acaba de actualizar mi tracking, antes no me ponía fecha de entrega
Han aguantado hasta última hora para decírnoslo, por si les daba tiempo hoy.
No se donde leí yo, que UPS si es para domicilios entregaban hasta las 20.00h. Pero no se si eso será asi realmente.
No se donde leí yo, que UPS si es para domicilios entregaban hasta las 20.00h. Pero no se si eso será asi realmente.
Pues a ver si en esta hora me lo traen
brutush
13/09/13, 19:00:29
No se donde leí yo, que UPS si es para domicilios entregaban hasta las 20.00h. Pero no se si eso será asi realmente.
yo creo que tiene que ser hasta las 20:00 por que no me a llegado aun y me pone entrega para hoy dia 13 a lo largo del dia.
Furiome
13/09/13, 19:00:46
No se donde leí yo, que UPS si es para domicilios entregaban hasta las 20.00h. Pero no se si eso será asi realmente.
Pero cuando ya ha salido lo de que me lo entregan el lunes, será el lunes, no creo que hagan horas extras para que me llegue para tenerlo el fin de semana :risitas:
De todas formas, si he aguantado más de 2 semanas sin él, puede aguantar 2 días :ok:
Pues mi tracking esta igual que antes.
Recibido a las 16 h en Barcelona.
Todo parece correcto. Sin maracas y con patitas.
Solo conectarlo, (por wifi) en unos minutos, pasa de 4.2.2 a 4.3.
Todo continua funcionando.
Ahora a por los gastos de envio.
Reitero las gracias a todos los que dando la vara a Google, Twiter y UPS han acelerado el proceso. :aplausos:
300 y pico de pedidos quedan por entregar.... Y manda huevos que uno sea el mio jajaja
brutush
13/09/13, 19:06:04
Si llama, cuentame que te han dicho
e llamado pero ya no estan, me a dixo que llame al 902 pero eso es todo automatizado te dice lo mismo que en la web... y ya no se que mas acer:loco:
e llamado pero ya no estan, me a dixo que llame al 902 pero eso es todo automatizado te dice lo mismo que en la web... y ya no se que mas acer:loco:
No queda mas que esperar. Aun se supone que quedan 50min... Pero yo por si acaso lo espero el lunes, no creo que les de tiempo ya
300 y pico de pedidos quedan por entregar.... Y manda huevos que uno sea el mio jajaja
Y otro el mio.La primitiva no nos toca pereo esto...:rolleyes::rolleyes::rolleyes:
brutush
13/09/13, 19:10:17
No queda mas que esperar. Aun se supone que quedan 50min... Pero yo por si acaso lo espero el lunes, no creo que les de tiempo ya
Yo creo que es por el tema de la feria ya sin cachondeos, esta todo la parte de la feria y centro super colapsado todo y asi pasa... retrasos...y mas hoy viernes, que yo esta mañana del imaginalia a mi casa en el ensanche e tardado 25 min...
¿Hay algún premio para el que quede último?
¡Yo apuesto por mi!
alacran1979
13/09/13, 19:12:33
Yo también estoy entre la minoría. Joder, y aparecen 1428 entregados. Manda cojones....
Yo creo que es por el tema de la feria ya sin cachondeos, esta todo la parte de la feria y centro super colapsado todo y asi pasa... retrasos...y mas hoy viernes, que yo esta mañana del imaginalia a mi casa en el ensanche e tardado 25 min...
Ya... Pero Valencia esta hora y media, dos horas, y aun saliendo despues de comer tendria que haberle dado tiempo. A no se que tenga que repartir 100 nexus aqui, que lo dudo ajajaja
Ademas yo vivo por la estacion y por aqui no hay trafico:silbando:
brutush
13/09/13, 19:16:59
Ya... Pero Valencia esta hora y media, dos horas, y aun saliendo despues de comer tendria que haberle dado tiempo. A no se que tenga que repartir 100 nexus aqui, que lo dudo ajajaja
Ademas yo vivo por la estacion y por aqui no hay trafico:silbando:
he mirado un 807 de una oficina de aki pero te sacan los ojos por llamar... prefiero esperar
¡OH NO!
http://img580.imageshack.us/img580/8910/fvee.jpg
Eso no estaba antes :(
ottoalser
13/09/13, 19:24:20
De donde somos los que quedamos, yo de Madrid centro, el resto?
Tepinxososio
13/09/13, 19:25:49
¡OH NO!
http://img580.imageshack.us/img580/8910/fvee.jpg
Eso no estaba antes :(
+1 exactamente igual. Seguimos estando mucho mejor que ayer :lengua:
De donde somos los que quedamos, yo de Madrid centro, el resto?
De Albacete (que yo sepa somos dos)
icebreaker
13/09/13, 19:29:46
Otro aki para el lunes
C_hem_a
13/09/13, 19:30:22
Entrega programada para el lunes a lo largo del dia. Soy de un pueblo de Almeria.
ottoalser
13/09/13, 19:31:11
+1 exactamente igual. Seguimos estando mucho mejor que ayer :lengua:
No te creas mi tracking sigue poniendo lo mismo que ayer
Netherlands 30/08/2013 16:00 Orden procesada: Lista para UPS
Y nada mas, es lo que me tiene mosqueado, que creo que soy el único al que no le pone ni que haya salido
C_hem_a
13/09/13, 19:32:20
Si dijeron que usarian el.. "sistema mas rapido de entrega disponible en su zona" significa que tambien repartiran en sabado, por lo que no me extraña que aunque nos ponga lunes, nos llegue mañana por la mañana :loco:
No te creas mi tracking sigue poniendo lo mismo que ayer
Netherlands 30/08/2013 16:00 Orden procesada: Lista para UPS
Y nada mas, es lo que me tiene mosqueado, que creo que soy el único al que no le pone ni que haya salido
Que putada tio, espero que no se haya perdido y te llegue al mismo par que al resto que quedamos.
Si dijeron que usarian el.. "sistema mas rapido de entrega disponible en su zona" significa que tambien repartiran en sabado, por lo que no me extraña que aunque nos ponga lunes, nos llegue mañana por la mañana :loco:
Pues espero que llamen antes, por que yo, aunque esté cerca de casa, no estaré en ella en toda la mañana.
brutush
13/09/13, 19:34:36
¡OH NO!
http://img580.imageshack.us/img580/8910/fvee.jpg
Eso no estaba antes :(
NOOOO, no quiero verloooo:(:(
A mi de momento me sigue poniendo entrega para hoy....pero veo que me lo va a poner...
ottoalser
13/09/13, 19:34:44
Que putada tio, espero que no se haya perdido y te llegue al mismo par que al resto que quedamos.
Muchas gracias!, de verdad que no me creo tener tan mala suerte! yo si que voy a ser el último en recibir un nexus 4
Sergiolec
13/09/13, 19:35:14
Solo os digo que tengais un poco mas de paciencia, se que es duro, pero cuando habrais la caja y lo tengais en las manos se os van a olvidar las dos semanas largas de retraso. Si no ya me contareis.
Um saludo y fuerza.
Según esto http://lwwc.de/lostnexus/ del amigo Benj, aún se están repartiendo pedidos (Irá con un poco de retraso por el tiempo que tarda en revisarlos todos), pero la luz de la esperanza de quemar el nexus4 este fin de semana se va apagando.
Por otro lado. Cada minuto que pasa, es un minuto menos de espera. #Optimismo xD
alacran1979
13/09/13, 19:47:41
Yo soy de un pueblo de Sevilla y tenía más que asumido que no me llegaba hoy. Pero bueno, ya el lunes lo tenemos y a tomar viento la espera. Pero vamos, manda cojones que de 1500 que llevan repartidos, no nos haya tocado a nosotros. Yo he echado una bonoloto joder, que lo mismo toca....Tranquilidad, lo peor ha pasado!!!
Furiome
13/09/13, 19:49:10
Venga chicos hemos aguantado todo este tiempo y ahora no soís capaces de aguantar 2 días más? Venga!! Que no se diga de los fantasmitos!!! :ok:
Lo que me jode es que ponga Viernes. Que me pongan Lunes para estar mas tranquilo y dejar de esperar hoy
alacran1979
13/09/13, 19:53:10
Lo que me jode es que ponga Viernes. Que me pongan Lunes para estar mas tranquilo y dejar de esperar hoy
Es que aún te puede llegar no? No son las 8 e imagino que hasta eso de y media pueden todavía pasarte por tu casa.
brutush
13/09/13, 19:54:53
Lo que me jode es que ponga Viernes. Que me pongan Lunes para estar mas tranquilo y dejar de esperar hoy
ya somos 2
Es que aún te puede llegar no? No son las 8 e imagino que hasta eso de y media pueden todavía pasarte por tu casa.
Por ahí decía uno, que el repartidor le dijo que estuvo hasta las 22h trabajando... ¡Pobreticos, que no han hecho na malo ellos! XDDDDD
alacran1979
13/09/13, 19:58:46
Por ahí decía uno, que el repartidor le dijo que estuvo hasta las 22h trabajando... ¡Pobreticos, que no han hecho na malo ellos! XDDDDD
Ya te digo. Según la web de nuestro colega alemán....1462 y subiendo.
Hola exfantasmas. Todo el día fuera....PERO SI,YA TENGO EL JODIDO MÓVIL!!!!!!!!!!!( Guadalajara). Una pasada...esto es lo único bueno de Google...lo demás,MIERDA.
burtonx
13/09/13, 20:01:43
Venga chicos hemos aguantado todo este tiempo y ahora no soís capaces de aguantar 2 días más? Venga!! Que no se diga de los fantasmitos!!! :ok:
Los ultimos espartanos!! :aplausos:
Alguna novedad sobre la devolución de los gastos de envíos???
Animo a quien aun no lo ha recibido...:ok:
arriba esos fantasmitos!!!!!! :grin::grin:
Menuda pasada chavales... ya he estado trasteandolo jajajajaja menudas ganas le tenia!! Ya vereis como os llegan!! El de UPS me dijo que ayer repartió hasta las 22... asi que imaginaos!!!
http://www.htcmania.com/attachment.php?attachmentid=370538&stc=1&d=1379095387
Lasnait
13/09/13, 20:07:45
Todo mi apoyo a lo ultimos valientes.
http://img855.imageshack.us/img855/999/pzt3.png
Me cago en to si tengo que esperar hasta las 22!!!! Esto es peor que tener la etiqueta amarilla
adjnabi
13/09/13, 20:10:39
arriba esos fantasmitos!!!!!! :grin::grin:
Menuda pasada chavales... ya he estado trasteandolo jajajajaja menudas ganas le tenia!! Ya vereis como os llegan!! El de UPS me dijo que ayer repartió hasta las 22... asi que imaginaos!!!
http://www.htcmania.com/attachment.php?attachmentid=370538&stc=1&d=1379095387
Como me gusta ver esa memoria......yo que vengo de 300 mb de memoria.....
Un saludo
brutush
13/09/13, 20:11:45
Me cago en to si tengo que esperar hasta las 22!!!! Esto es peor que tener la etiqueta amarilla
nose si sera que reparten de verdad hasta las 22 pero vamos menuas horas...
El resto, para solidarizaros con la causa, tendríais que dejar vuestros móviles en la caja hasta que el ultimo fantasmita lo tenga en su poder.
XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
El mio sigue en transito,no se si por las tierras de Mordor o por donde.
Jesus que cruz
jaimesan
13/09/13, 20:23:32
hhh
El mio igual, sigue en transito sin fecha de entrega estimada, perdido por el norte.
Furiome
13/09/13, 20:28:34
El mio acaba de salir de Madrid... Me pone que me llegará el lunes, pero... puede que llegue mañana?
¿Estáis conformes con lo de la devolución de los gastos de envío? Porque para mí eso no es compensación ni leches, es lo que tienen que hacer y punto, deberíamos hacer una reclamación conjunta a google y como mínimo una bumper o algún accesorio oficial, a pesar de tener el nexus en mis manos el descontento con google sigue siendo enorme y no me olvido.
armad22
13/09/13, 20:30:24
Recibido en Madrid a las 18:00 pero no puedo estrenarlo hasta el domingo x la noche:( :( estoy de vacaciones en Portugal.....
cearmonk
13/09/13, 20:31:29
El repartidor me ha dicho que aunque acaban normalmente a las 19 h. hoy termina mucho más tarde. Dijo que como ayer fue fiesta en Cataluña habían estado camiones parados y tiene más paquetes que de normal.
Así que ánimo a los que no lo han recibido hoy, puede que todavía les toquen a la puerta.
Bueno gente, pues a mi ya me llegó el mío también, a eso de las 18h. No estaba en casa y lo estoy probando ahora, de momento parece que todo correcto. Viene con patitas y sin maracas y el IMEI coincide con el que me dieron en su día. No aparenta desperfectos físicos y llamadas, cámara, wi-fi y demás parece que va bien. Me queda probar el GPS en abierto, he intentado posicionar dentro de casa sin datos y me dice que nanai.
Ánimo para los que seguís a la espera y muchas gracias a todos en general, teneros por aquí ha sido un alivio en los días de espera.
Estoy de acuerdo en que lo mínimo es la devolución de los gastos de envío, pero me uno a la petición de alguna compensación extra por la tardanza y sobre todo la desinformación en que nos han tenido sumidos estas dos semanas.
Estaré pendiente del foro.
¡A disfrutar de los pequeños fantasmicos!
Furiome
13/09/13, 20:38:16
Ojo porque acaban de quitarme lo del día aproximado de llegada!!! Me están volviendo loco. Ha salido de Madrid y viene hacía aquí?
Madrid, Spain 13/09/2013 20:19 Escaneo de salida
13/09/2013 9:20 Escaneo de llegada
13/09/2013 9:10 Escaneo de salida
13/09/2013 5:40 Escaneo de llegada
Koeln, Germany 13/09/2013 3:34 Escaneo de salida
Netherlands 30/08/2013 16:00 Orden procesada: Lista para UPS
cmonher
13/09/13, 20:38:23
El mio acaba de salir de Madrid... Me pone que me llegará el lunes, pero... puede que llegue mañana?
No, los sábados no reparten, te tocará esperar hasta el lunes.
Ánimo compañeros que ya os queda poco
Furiome
13/09/13, 20:42:40
No, los sábados no reparten, te tocará esperar hasta el lunes.
Ánimo compañeros que ya os queda poco
Los sábados reparten pero requiere un coste adicional. http://www.ups.com/content/es/es/shipping/time/service/value_added/sat_delivery.html
adjnabi
13/09/13, 20:43:55
El subforo de Nexus va estar petado xDDDD
Ya veras como vienen a la hora de cenar.... si es que vienen
Furiome
13/09/13, 20:56:19
Ya veras como vienen a la hora de cenar.... si es que vienen
Pues sinceramente, eso de que me hayan quitado lo de que viene el lunes, me da que los repartidores de UPS van a hacer unas cuantas horas extras...
Hardita
13/09/13, 21:00:35
Por no abrir un nuevo hilo y dado que esto se está conviertiendo un poco en miscelánea sobre el Nexus, os pregunto: ¿Alguien sabe qué tal van estos bumpers? Son los únicos de colores que he encontrado y no me apetece ponerlo uno negro. http://ebay.eu/1ea2Zi3
Tepinxososio
13/09/13, 21:00:53
Pues sinceramente, eso de que me hayan quitado lo de que viene el lunes, me da que los repartidores de UPS van a hacer unas cuantas horas extras...
En mi caso al menos, no hay tiempo físico para que llegue hoy, y mañana dicen que no reparten. Probablemente se quede en el centro de reparto más cercano a tu domicilio mañana y ya el lunes lo tendremos.
Furiome
13/09/13, 21:02:49
En mi caso al menos, no hay tiempo físico para que llegue hoy, y mañana dicen que no reparten. Probablemente se quede en el centro de reparto más cercano a tu domicilio mañana y ya el lunes lo tendremos.
Pero si ya habían programado la entrega el lunes, por qué lo han quitado? Les he mandado un correo a mis amigos de UPS de Twitter. A ver qué me cuentan.
Edito: me acaban de contestar, dice que un envío normal debería llegar el martes pero que como no lo es, que su compañera Amy (que es la que por lo visto está asignada para seguir mi caso, cosa que es verdad, me manda correos para comentarme cual es el estado del tracking :risitas:) me comentará cuando está prevista la entrega.
Jamir0quai
13/09/13, 21:11:26
Pues nada, móvil recibido parece ser que alguien lo ha recogido en mi casa 15 minutos después de que saliese de casa rumbo a mis vacaciones. Hasta la semana que viene no hay Nexus pero al menos ya se ha acabado la pesadilla. Espero que el resto vayais recibiendo progresivamente.
Ya he leído lo de la compensación de gastos de envío. Si se hace algo conjunto, yo por supuesto me uniré, pero no voy a porder estar al día por el tema vacaciones. Cuando vuelva me pongo al día de todo.
Un abrazo!
Gente!!! He seguido hablando con UPS y queda confirmado que han sido ellos, mirad!!!!
Thank you so much for your patience! I am very happy to hear you received the phone, thanks for letting us know. I can confirm that there was a UPS error with one pallet of phones that was not processed to be shipped in a timely manner causing the delay.
Os lo comento para que lo sepáis!!! :)
Saludines y a disfrutar del Nexus!!!
Nada. El conductor se ha ido a tomarse unas copas a la feria
Nada, entrega programada para el lunes:
Entrega programada actualizada a:Lunes, 16/09/2013, A lo largo del día Toca esperar un poco mas
Nexusmaniatico
13/09/13, 21:29:11
Alguien sabe como poner un tono de llamada de tu música en el nexus ?
Tracking
13/09/13, 21:36:25
Alguien sabe como poner un tono de llamada de tu música en el nexus ?
A otro hilo muchacho, aquí estamos molestando a los que aún tienen que recibir el móvil.
Por cierto, yo les he reclamado los gastos de envío. Pero me quedo con mal sabor de boca, quiero una compensación
escombralls
13/09/13, 21:45:03
oéééééé!!! A las 18h39 pasó el mensajero, me dijo: "qué, otro tracking fantasma?" o sea que el pobre debe haber entregado un montón de nexus hoy. Y aún le quedaban 2 por entregar.
Ahora a trastear. De momento ya se esta actualizando a 4.3 solito!! ;-)
Por cierto, ese pantallazo que he visto mas arriba, donde pone "compilation" 5 setiembre 2013... esto es la fecha en la que tu lo actualizaste ??
Salut!
Nexusmaniatico
13/09/13, 21:55:26
A otro hilo muchacho, aquí estamos molestando a los que aún tienen que recibir el móvil.
Por cierto, yo les he reclamado los gastos de envío. Pero me quedo con mal sabor de boca, quiero una compensación
Podrias darme el link porfavor ? Siento las molestias
Continuamos......
I appreciate you getting back to us. I'm sorry for the confusion from earlier. The fault was not our UPS center in Spain. It was an internal situation with UPS from where your phone shipped too. However, this has been fully addressed with the UPS teams in the Netherlands to prevent anything like this from happening in the future. Thank you for providing your feedback while allowing us to respond.
jormarca78
13/09/13, 21:56:48
Bueno, otro mas q ya lo ha recibido. Esta tarde a las 4 ha venido el de ups. Poco mas le pongo la alfombra roja para que pasara a traerme el paquete. Todo correcto, rev. 1.1 y parece que todo bien.
Ha sido de gran ayuda este foro durante la dura espera. Nos vemos compañeros!!
Nada, aqui no ha llegado y eso que ponia viernes
Platbitron
13/09/13, 21:59:46
¿Estáis conformes con lo de la devolución de los gastos de envío? Porque para mí eso no es compensación ni leches, es lo que tienen que hacer y punto, deberíamos hacer una reclamación conjunta a google y como mínimo una bumper o algún accesorio oficial, a pesar de tener el nexus en mis manos el descontento con google sigue siendo enorme y no me olvido.
Entiendo el descontento y el mal sabor de boca, pero recordad que Google no está obligado a devolver más allá de los gastos de envío.
Está claro que a mí también me gustaría algún detalle más de Google.
Se ha estancado en 1.486. Creo que los demas son para el lunes
a mi pone ahora escaneo de salida alas 20 horas y se a quitado lo de entrega el dia 16, mañana reparte esta gente?
C_hem_a
13/09/13, 22:25:38
Se me ha quitado entrega el lunes 16 y se ha actualizado a escaneo de salida de madrid a las 21:50. Asi que lo mas probable es que llegue mañana por la mañana.
Lianfer
13/09/13, 22:26:02
A mi me llego hoy a las 14:30 y soy de un pueblo de Cantábrica, ha debido de venir volando pq según UPS
Esta mañana aun estaba en Barajas
Os recuerdo que es un envío urgente? Casi seguro lo tendréis mañana!
En que dirección de e mail hay que hacer la reclamación??
La reclamación de los gastos de envío me refiero,
Actualización del tracking!!
Madrid, Spain 13/09/2013 21:50 Escaneo de salida
13/09/2013 9:20 Escaneo de llegada
13/09/2013 9:10 Escaneo de salida
13/09/2013 5:40 Escaneo de llegada
Koeln, Germany 13/09/2013 3:34 Escaneo de salida
Netherlands 31/08/2013 18:04 Orden procesada: Lista para UPS
C_hem_a
13/09/13, 23:00:01
Quedamos 243 personas esperando nuestros nexus. Pero... de donde somos?? Yo creo que la mayoría del sur de España no??
Quedamos 243 personas esperando nuestros nexus. Pero... de donde somos?? Yo creo que la mayoría del sur de España no??
Andalucia, Huelva en mi caso.
Que ganas de soltar ya mi zte blade dios!! :dios:
intensivos
13/09/13, 23:06:53
De un pueblo de Granada. Escaneo de salido 20:19 de Madrid. No pone ninguna fecha de entrega. Por Dios cuando lo entregaran?
Furiome
13/09/13, 23:12:03
Efectivamente la mayoría somos del sur. Puede que mañana lo tengamos :)
pues si habran dicho mañana al sur a repartir los que quedan y a darse un chapuzon en la playita con el camion incluido jaja.
Seguro que mañana lo teneis fantasmitos!!! :grin::grin:
phe18680
13/09/13, 23:29:13
No somos mal pensados... Pero no cuentan toda la verdad.
Un ejemplo: "pues aunque el envío se realiza normalmente en menos de 24 horas, no se estaban realizando correctamente. Algunos llevan una semana esperando para que les entreguen el terminal"
En mi caso del 29 de agosto al 9 de septiembre. Pero que me dices de la gente del 28 de agosto?
Pensé que se iba a entender mi Modo Ironía ON...;-)
phe18680
13/09/13, 23:31:52
Yo tb soy de Valladolid y aún sigo habla espera!
Mirando a la calle a ver si encuentro la furgoneta!
Los de UPS hasta q hora reparten?
Solo mañan o mañan y tarde?
Xq pone la entrega a lo largo del dia?
A alguien de Valladolid le tiene ya en sus manos?
Yo soy de Valladolid y me lo entregaron sobre las 14h. No estaba en casa y me llamaron, y como tampoco estaba cerca, el repartidor tuvo el detalle (porque me dijo que no tenía obligación y a lo mejor no podía) de entregármelo por la tarde.
(A lo mejor la respuesta llega tarde, pero es que estoy leyendo el foro desde la página 200, que es en la que lo dejé esta mañana.)
camonbeiby
13/09/13, 23:34:24
Soy de Huesca,durante todo el día lo tenía solamente en tránsito (llegada a Barcelona por la mañana), a partir de las 20:30 más o menos me ponía entrega el lunes durante todo el día.., y ahora me vuelve a poner en tránsito,y se ha actualizado un escaneo de salida desde Barcelona a las 21:15...
Yo ya contaba que me llegaría el lunes, pero si me lo dan mañana tampoco pasa nada...jj:D
A los pocos que quedamos ánimo!! Que después de lo que hemos pasado,esto no es na....
Estaría bien que algún lumbreras hiciera un avatar o algo para los fantasmillas del 28,los últimos en tener un nexus 4 nuevo...
imageone_10
13/09/13, 23:41:28
¡Ánimo chicos, que ya casi lo tenéis!
C_hem_a
13/09/13, 23:48:51
370658
ferdiado
13/09/13, 23:49:18
Bueno como veo todos tenemos un motivo para estar alegres.
Esta tarde he recibido el terminal ( que a todo esto era para mi mujer) y estoy todavía instalando cosas.
Ahora mismo he terminado de escribir la reclamación de los gastos de envío (que Google ha anunciado que nos devolverá seguro). Y además solicitando una compensación económica por los prejuicios que me ha provocado por su retraso, tanto moral como economicamente al haberlo cobrado incumpliendo los terminos de la compra venta.
Bueno ya veremos si al final conseguimos algo más. En principio ya os digo que los dispositivos sí.
Y por poner un poco de humor he perdido la porra, dije que lo tendríamos el 12. Pero bueno lo tengo en mis manos...
Ahora depende de la respuesta que me de Google, me plantearé el Nexus 5 o no.
samueleke
13/09/13, 23:52:02
Ya lo tengo en mi poder, aunque no podre disfrutar de el al 100% hasta el 29 porque es para mi cumple, joer.
Ya he reclamado los portes y me han mandado un correo estándar, se sabe algo de esto?
C_hem_a
13/09/13, 23:52:16
Bueno como veo todos tenemos un motivo para estar alegres.
Esta tarde he recibido el terminal ( que a todo esto era para mi mujer) y estoy todavía instalando cosas.
Ahora mismo he terminado de escribir la reclamación de los gastos de envío (que Google ha anunciado que nos devolverá seguro). Y además solicitando una compensación económica por los prejuicios que me ha provocado por su retraso, tanto moral como economicamente al haberlo cobrado incumpliendo los terminos de la compra venta.
Bueno ya veremos si al final conseguimos algo más. En principio ya os digo que los dispositivos sí.
Y por poner un poco de humor he perdido la porra, dije que lo tendríamos el 12. Pero bueno lo tengo en mis manos...
Ahora depende de la respuesta que me de Google, me plantearé el Nexus 5 o no.
Yo casi gano la apuesta, ya que dije el lunes 16 y... aun no lo he recibido, cosa que pasará mañana debido al servicio express de ups. Que pena si fuese envio normal si que me llegaba el 16... jajajaja es broma, cuanto antes mejor :platano:
jaimesan
13/09/13, 23:56:02
yo he llamado a ups y me dicen que mañana no envian que ya llegará el lunes
C_hem_a
13/09/13, 23:58:21
yo he llamado a ups y me dicen que mañana no envian que ya llegará el lunes
Y esto que es??
http://www.ups.com/content/es/es/shipping/time/service/value_added/sat_delivery.html
Edit: Mierda....
...la entrega en sábado de un envío de UPS Returns está sólo disponible en los EE.UU...
Yo casi gano la apuesta, ya que dije el lunes 16 y... aun no lo he recibido, cosa que pasará mañana debido al servicio express de ups. Que pena si fuese envio normal si que me llegaba el 16... jajajaja es broma, cuanto antes mejor :platano:
la porra la gane yo!! jajaja me debeis un cubata warras!! :grin::grin:
Zicandar
14/09/13, 00:03:34
Entiendo el descontento y el mal sabor de boca, pero recordad que Google no está obligado a devolver más allá de los gastos de envío.
Está claro que a mí también me gustaría algún detalle más de Google.
si, pero son unos gastos de envio que google no pagar a UPS al ser el retraso culpa del transportista, es decir jugada redonda.
jwoofer
14/09/13, 00:14:14
A mi ya me han enviado el siguiente mail
Google Play ha reembolsado 10,00*€ a tu MasterCard-xxxx. Ten en cuenta que pueden pasar varios días hasta que el reembolso aparezca en tu extracto bancario.
¿No lo esperamos para mañana no?
¿No lo esperamos para mañana no?
Me da que hasta el lunes nanai
lamosca01
14/09/13, 00:34:20
Pues me alegra un montón que ya se desataco vuestros móviles :guerra: poco a poco os va llegando hasta quedar solo en una historia real más. Ahora a exigir a sam google lo que les correspondan.
Saludos! :ok:
Mucha suerte a al gente que aun no lo tiene.
Mucho ánimo a los que seguís aún en la batalla. Ojalá mañana terminen de repartir los N4 a sus legítimos dueños y termine ya esta historia!!!
Furiome
14/09/13, 01:20:17
Me da que hasta el lunes nanai
Pero si nos lo entregarán el lunes debería ponerlo, no?
A mi no me pone nada...
pedrete999
14/09/13, 01:22:47
Mucho ánimo a los que seguís aún en la batalla. Ojalá mañana terminen de repartir los N4 a sus legítimos dueños y termine ya esta historia!!!
Lo mismo digo, va de lujo y con OTA de 4.3 esperando a que lo enciendas. :platano:
Furiome
14/09/13, 01:24:39
Y esto que es??
http://www.ups.com/content/es/es/shipping/time/service/value_added/sat_delivery.html
Edit: Mierda....
Lo de UPS Returns es para devoluciones. Con UPS Express reparte el sábado en todo el mundo.
C_hem_a
14/09/13, 01:29:05
Lo de UPS Returns es para devoluciones. Con UPS Express reparte el sábado en todo el mundo.
Woh! Menos mal, tenia pensado que el viernes me llegaba, luego que sabado, luego lunes, ahora otra vez sabado jajajja menudo lio llevo ya entre esto y todo lo sufrido.
ATENCION: a las 00:01 mi tracking se actualizado a guarroman, Spain :ok:
Zicandar
14/09/13, 01:42:42
animo, el sabado los nexus que faltan dormiran ya en casita.
:platano::platano::platano::platano::platano:
:platano::platano::platano::platano::platano:
Animo a los que quedan por disfrutarlo,,
Furiome
14/09/13, 01:58:13
Woh! Menos mal, tenia pensado que el viernes me llegaba, luego que sabado, luego lunes, ahora otra vez sabado jajajja menudo lio llevo ya entre esto y todo lo sufrido.
Esto se evitaría si nos pusiesen qué día nos llega XD
Es extraño que no nos pongan nada, y más extraño aun que nos pusiesen lunes y nos lo quitasen. Eso da qué pensar que puede que mañana lo recibamos.
Guarroman, Spain 14/09/2013 1:39 Escaneo de llegada
adjnabi
14/09/13, 02:44:25
Bueno, bueno......el mio ya ha llegado a Bruselas.Ya queda menos
Un saludo
brutush
14/09/13, 02:59:55
el mio me sigue saliendo entrega el dia 13 a lo largo del dia...
estamos a 14 ya... :facepalm:
ottoalser
14/09/13, 04:36:40
El mio sigue únicamente con esta etiqueta
Netherlands 30/08/2013 16:00 Orden procesada: Lista para UPS
Tened claro quien va a ser el ultimo :cry:
No te preocupes que nadie va a encender su Nexus hasta que te llegue.
juliopiano
14/09/13, 08:05:32
Ayer al mediodía me llego el Nexus4 a Málaga!!!!
Perdonad que una cantidad de páginas que no he podido leer, voy a abrir el día preguntando un poco. Por lo que veo hay algunos que no les ha llegado aún ,estoy casi cojnvencido de que les llegara hoy mismo. :ok:
En cuanto a los que nos han llegado por fin, y a los que los tienen en camino: ¿Se sabe algo de qué ha pasado para hacerlo tan mal?
¿Os vais a conformar con los gastos de envíos y listo? ¿O la compensación de la que algunos operadores hablaban?
Furiome
14/09/13, 08:58:59
Pues nada, ya ha aparecido lo de que me lo entregan el lunes. Se ha quedado a media hora de casa, en Guarromán :(
puchitron
14/09/13, 09:18:10
El mio decia ayer que estaba en el Almacen que hay a media hora de mi domicilio a las 13:41 y daba fecha estimada de entrega el lunes, pero al final !sorpresa! a las 15:00 estaba el repartidor en casa, así que animo que todavía estais a tiempo :)
C_hem_a
14/09/13, 10:18:21
Definitivamente llueve sobre mojado. Ahora quedamos un grupo muy selecto de fantasmitas que va a ser entreado en lunes. Espero que no halla otro... "error de logistica".
Furiome
14/09/13, 10:30:43
El mio decia ayer que estaba en el Almacen que hay a media hora de mi domicilio a las 13:41 y daba fecha estimada de entrega el lunes, pero al final !sorpresa! a las 15:00 estaba el repartidor en casa, así que animo que todavía estais a tiempo :)
Ya pero la cosa es que es sábado y vale que le hayan dado al turbo a nuestros pedidos, pero no creo que tanto como para ponerse a repartir un sábado.
De todas formas, ya te digo, 2 días me parece poco comparado con lo que hemos sufrido. Si hace dos días, me dicen que el sábado va a estar mi pedido en Guarromán, no me lo creo :risitas:
Bueno pues al final como me temía ni rastro del nexus, ayer salia que me lo repartirían el día 13 a lo largo del día y hoy ha desaparecido el dia de entrega asique supongo que habrá que esperar hasta el lunes porque yo tampoco creo que se pongan el mono de trabajo los sábados :cry::cry::cry:
Un saludo y animo a todos
El mio tambien queda para el lunes.
Tepinxososio
14/09/13, 11:14:05
Otro más para el lunes. para un pueblo de Córdoba. Al menos ya parece que por fin termina esta pesadilla, pensaba realmente que tan sólo nos iban a devolver el dinero y nos quedábamos sin móvil.
C_hem_a
14/09/13, 11:21:14
Otro más para el lunes. para un pueblo de Córdoba. Al menos ya parece que por fin termina esta pesadilla, pensaba realmente que tan sólo nos iban a devolver el dinero y nos quedábamos sin móvil.
Jajaja :risitas: hubo un momento de derrota emocional en el que yo tambien pensé que nos devolvian el dinero y se quedaban tan anchos. Menos mal que al final se ha solucionado.
Para que te devuelvan los gastos de envío (cuando llegue,que a un estoy a la espera).
Hay que solicitarselo o lo van hacer ellos a todo los del 28.
Gracias
Edhelcuin
14/09/13, 11:49:02
Pidelo,yo he pedido aparte de eso una compensación por no haber cumplido el contrato y haberlo cobrado antes de enviarlo.
Furiome
14/09/13, 12:02:06
Pidelo,yo he pedido aparte de eso una compensación por no haber cumplido el contrato y haberlo cobrado antes de enviarlo.
Y te han contestado?
please un enlace que explique los posibles fallos del nexus cuando nos llegue para comprobarllo cuando llegue? ya sabeis maracas, patitas, altavoz.....
Esto que nos ha pasado se lo llegamos a decir a Paco Lobaton y nos lo resuelve en un pispas...
Yo he pedido el reembolso de los gastos de envío, y me contesta una tal Julia que se lo tiene que decir a los especialistas.
La verdad que tienen un descontrol guapo, y a cada uno le dicen lo que les parece...
iMrSquare
14/09/13, 12:23:17
El mio llega el Lunes, se queda en Zaragoza este finde, vamos solo esta a 1 hora de camino que ganas de que llegue =D
brutush
14/09/13, 12:28:00
el mio ha desaparecido lo de entrega para el viernes y ahora sale ultima posicion manises... asiesk supongo k para el lunes lo tendre...
jwoofer
14/09/13, 13:00:26
Para que te devuelvan los gastos de envío (cuando llegue,que a un estoy a la espera).
Hay que solicitarselo o lo van hacer ellos a todo los del 28.
Gracias
Hola,
Yo lo recibí ayer por la tarde y por la noche recibí dos emails confirmándome que me han devuelto 10 euros, aunque aun no me aparecen en mi cuenta. Lo único que hice en su momento fue quejarme también al soporte de UK y se ve que ellos ya han movido el tema.
Si el soporte español no hace caso podeis intentar mandar el email al de UK. Este es el email que me mando el tal Andrew
Hello,
My name is Andrew and I am the specialist working to resolve your issue. I see that your order has been successfully delivered and just wanted to make sure you received it. Please reply to this email if you did not and we will open an investigation with the shipper.
I would also like to apologize for the delay in the shipment of your package and have processed a full refund for the cost of shipping. It will be credited to your account.
We're working with our shipping provider to ensure that this doesn't occur in the future.
Otro mas para el Lunes.
El mio pasara el finde en Guarroman
El mio salió de Guarroman bien temprano
Guarroman, Spain 14/09/2013 5:45 Escaneo de salida
C_hem_a
14/09/13, 13:15:34
Bueno al menos ya me han avisado de ECI de que mi Nexus 7 2013 32Gb está para recoger XDD
Estoy construllendo un ejercito de Nexus :risitas:
Animo compañeros,ya mismo estan allí y podreis cacacharrear con él.
Hubiese creado otro hilo pero como somos casi una comunidad "especial" os pregunto una cosa..Yo tengo un nexus 4 desde abril aprox y va como un tiro,no he tocado nada,ni rooms,ni nuevos sistemas operativos o lo que sean,vais a trastearlo?Se nota tanto la diferencia?en difinitiva,vale la pena?
Furiome
14/09/13, 13:42:54
El mio salió de Guarroman bien temprano
Guarroman, Spain 14/09/2013 5:45 Escaneo de salida
El mio como salga es que ya se topa con mi casa :risitas:
Lo normal es que a todos los del sur anden por Guarromán ya que es el primer almacén de UPS desde que entra en Andalucía por Despeñaperros.
C_hem_a
14/09/13, 14:15:05
Una pregunta.. ya es imposible que llegue hoy o mañana no?? Lo pregunto porque me voy en menos de media hora de casa y no vuelvo hasta el domingo por la noche.
Sergito81
14/09/13, 14:24:52
me llego ayer a las 14:00, no he podido actualizar....
sabeis algo de la compensacion??
Yo he preguntado y me han dicho que los gastos de envio si, la compensacion la han omitido...
Que os han dicho?
Furiome
14/09/13, 14:27:11
Una pregunta.. ya es imposible que llegue hoy o mañana no?? Lo pregunto porque me voy en menos de media hora de casa y no vuelvo hasta el domingo por la noche.
No, ya te llegará el lunes lo más seguro, como a todos los que faltamos.
Lasnait
14/09/13, 14:28:44
¿Los que quedan son todos de andalucia o de pueblos no-periferia-de-ciudad? y ¿aparte de @ottoalser queda alguien que no lo tenga ya viajando por España?
En mi caso ayer por la noche me salia que me llegaria el lunes, pero entre antes y me aparece esto (y habiendo desaparecido la fecha estimada de entrega):
Benavente, Spain 14/09/2013 5:01 Escaneo de salida
14/09/2013 1:10 Escaneo de llegada Madrid, Spain 13/09/2013 22:05 Escaneo de salida
13/09/2013 9:20 Escaneo de llegada
13/09/2013 9:10 Escaneo de salida
13/09/2013 5:40 Escaneo de llegada
Según esto esta por ahí viajando rumbo a Asturias (espero). Supongo que lo traeran hasta la base de aqui y ya el lunes lo repartirán, aunque no me importaría que ya me trajesen hoy a casa :D.
Pues el lunes lo tendremos!!!
El mio esta ewn Benavente desde el viernes y me pòne entrega el lunes a lo largo del dia.
Hola compañeros sufridores.... Yo salía de viaje ayer a las 5 y me entregaron el móvil a eso de las 4, así que no he podido trastear mucho con el ni me he podido meter al foro hasta ahora... Hay alguna novedad o estamos casi todos felices con el móvil? :platano: :grin:
Animo chavales , a mi me llegó el viernes (Madrid) y de momento perfecto seguramente el mejor cacharro calidad precio q habré comprado :)
rbn1992
14/09/13, 19:25:38
Vamos compañeros! Que después de todo lo pasado, esto es nada!
El tema de la devolución de gastos de envío la gestiona Google automáticamente? Vais a exigir compensación a parte?
Salu2!
Markos46
14/09/13, 19:37:03
es un put...da el no haberlo recibido el viernes pero ya falta menos el lunes dejareis de ser fantásticos
Vamos que ya queda menos!!
Yo les he mandado un mail para los gastos de envío y alguna compensación pero no han contestado.... esperemos que el lunes digan algo... :grin:
Faito72
15/09/13, 00:07:51
Buenas noches. Yo estoy muy contento con el cacharrito, pero ya he mandado un mail pidiendo devolución de gastos de envío y algo de compensación. Espero que me contesten algo el lunes.
yo les mande un mail el viernes y me han contestado que estudiarian mi caso, así que mañana llamadita ya os contare
Vamos compañeros! Que después de todo lo pasado, esto es nada!
El tema de la devolución de gastos de envío la gestiona Google automáticamente? Vais a exigir compensación a parte?
Salu2!
Me da a mi que automáticamente nada. Yo llamé ayer para gestionarlo y te abren una incidencia y dicen que te contactarán en unos días. Por supuesto, de una posible compensación ni palabra, así que visto lo visto (y lo publicado por los vendidos de Xataka) dudo mucho que vayamos a conseguir algo más de los 10€ de gastos de envío. Lo que no sé es hasta qué punto sería denunciable y/o reclamable algo más de ese importe si Google no decide hacerlo de motu propio.
Por lo demás, encantado con el móvil, funciona todo perfecto. Me queda pedirle la funda (muy posiblemente una Rinke) y poco más...
¡Disfrutadlos! :ok:
Vamos compañeros! Que después de todo lo pasado, esto es nada!
El tema de la devolución de gastos de envío la gestiona Google automáticamente? Vais a exigir compensación a parte?
Salu2!
Para la devolución de los gastos de envió hay que llamar a Google para que lo pasen al departamento correspondiente
laumaram
15/09/13, 14:45:40
Hola,
Para los que habéis recibido el nexus 4 recientemente, a ver si me podéis ayudar :)
Acabo de meter por primera vez la tarjeta microsim en el NEXUS 4, me lleva a la pantalla donde tengo que meter el código SIM, lo introduzco pero no lo reconoce, por favor ¿ a alguien le ha pasado? Si vuelvo a meter la tarjeta en el otro teléfono si reconoce el código.
Gracias,
Un saludo
jacintojoseiu
15/09/13, 14:46:39
Nexus en perfectoestado, 1,1 ,sin maracas y patitas, todo correcto.
Lo que me asombra, es que 200 pavos ,tenemos este pedazo smartphone, es una maravilla!
PD: Ahora a reclamar gastos de envíos, por no cumplir las fechas.
A disfrutar fantasmicos, después de tanta incertidumbre.X-D
C_hem_a
15/09/13, 15:09:28
Nexus en perfectoestado, 1,1 ,sin maracas y patitas, todo correcto.
Lo que me asombra, es que 200 pavos ,tenemos este pedazo smartphone, es una maravilla!
PD: Ahora a reclamar gastos de envíos, por no cumplir las fechas.
A disfrutar fantasmicos, después de tanta incertidumbre.X-D
Cuando lo has recibido? Hoy domingo imposible no??
Furiome
15/09/13, 15:39:04
Cuando lo has recibido? Hoy domingo imposible no??
Claro, debió haberlo recibido el viernes. Mañana lo tendremos los demás!
Mañana recibire el telefono(si Dios quiere) y me toca pelea con mi mujer para ver quien se lo queda.
brutush
15/09/13, 15:58:47
Mañana recibire el telefono(si Dios quiere) y me toca pelea con mi mujer para ver quien se lo queda.
eso me recuerda a cuando tuve mi galaxy nexus...xD
Nunca tuve tantas ganas de que llegara el lunes :platano:
Furiome
15/09/13, 16:14:48
Nunca tuve tantas ganas de que llegara el lunes jajaj
Me pasa igual, nunca he querido tanto que pasase un fin de semana jajajaja Espero que nos llegue bien...
Edhelcuin
15/09/13, 17:38:21
No me han dicho nada de la compensación que pedí, me imagino que tardaran.
Mañana recibire el telefono(si Dios quiere) y me toca pelea con mi mujer para ver quien se lo queda.
Tu mujer
Tracking
15/09/13, 21:07:20
Bueno chicos, mañana lunes por fin. Veamos si comunican ya el tipo de compensación y empiezan a devolver los gastos de envío
egt17baa
15/09/13, 21:28:42
Tu mujer
+1111111111111 xD
Zicandar
15/09/13, 21:43:01
Como va la espera Hermanos sufridores?
ayer tarde recivi respuesta del soporte para la compesacion, solo me indican que pasam mi caso al departamento correspondiente pero no mencionan nada mas alla de los gastos de envio, creo que lo tenemos mal para conseguir algo mas.
mpxinside
15/09/13, 22:06:02
Ya queda poquito para que TODOS tengamos el terminal. Hay que seguir dando caña para que nos hagan la devolución de los gastos de envío. :loco:
Furiome
15/09/13, 22:07:37
Los gastos de envío tienen que devolvérnoslos sí o sí, ya que no han cumplido el plazo. No hay más vuelta de hoja.
Mañana ya en casita :platano:
Ánimo a los que aún quedáis por recibir el móvil, mañana ya lo tendréis en vuestras manos! Parece mentira pero hace solamente 4 días aún no sabíamos absolutamente nada.
imageone_10
15/09/13, 22:16:28
Ánimo chicos!! Ya veréis como la espera ha merecido la pena.
Eso sí, ¡¡caña a google!!
Zicandar
15/09/13, 22:37:44
Por cierto para cuando finalmente lo recibais... es el primer nexus que cae por mis manos, y al ponerlo ha cargar no se enciende ningun led como en todos los otros moviles (android o no) que he visto, al parecer por lo que leo por ahi, es normal, si se quiere activar se necesita alguna aplicacion al estilo lightflow.
entonces como sabemos cuando esta cargado? no sabia eso :loco:
ffercar
15/09/13, 23:58:20
Por cierto para cuando finalmente lo recibais... es el primer nexus que cae por mis manos, y al ponerlo ha cargar no se enciende ningun led como en todos los otros moviles (android o no) que he visto, al parecer por lo que leo por ahi, es normal, si se quiere activar se necesita alguna aplicacion al estilo lightflow.
Light flow es vuestra solucion, no root, sencillo.
entonces como sabemos cuando esta cargado? no sabia eso :loco:
Zicandar
16/09/13, 00:00:42
Pues la verdad no lo se aun estoy experimentando con el, la primera carga ni me fije cuanto tiempo la puse, en la segunda, lo conecte co un 12%(si no recuerdo mal) a eso de las 11 y por la mañana al levantarme a las 9 (Domingo) estaba al 98%
he de decir que no lo apago, si se apaga creo que sale una animación en pantalla para indicar que esta cargando.
alacran1979
16/09/13, 00:02:21
Google dirá que si Ups, que debido al volumen de pedidos del 28,...Yo le he comprado un dispositivo a Google y a día de hoy no lo he recibido. Si todo va bien me llagará mañana. Lo pedí hace 20 días y hace 3 no teníamos ni puñetera idea de si lo íbamos a recibir algún día. Nos han dado largas de todos colores y, lo peor, nos han mantenido desinformados bastante tiempo. Ahora nos dicen que nos compensarán quitando gatos de envío. Menuda compensación, realmente no lo cobran porque no pueden. Es que no han lanzado ni un comunicado pidiendo disculpas, o al menos, un correo estándar. ¿Qué se puede esperar? Yo no compraré nada más a esta gente. La decepción ha sido tremenda.
Os pone fecha de entrega estimada?
Furiome
16/09/13, 00:41:57
Os pone fecha de entrega estimada?
Sí, hoy
Entrega programada actualizada a:
Lunes, 16/09/2013, A lo largo del día
adjnabi
16/09/13, 01:08:41
A alguno en el tracking le pone.....
Eindhoven, Netherlands-------->Brussels, Belgium.....
Despues de Bruselas que os pone o cual fue el siguiente destino?
Un saludo
Furiome
16/09/13, 01:21:19
A alguno en el tracking le pone.....
Eindhoven, Netherlands-------->Brussels, Belgium.....
Despues de Bruselas que os pone o cual fue el siguiente destino?
Un saludo
Hay gente a la que no se le ha actualizado el tracking y le ha llegado, eh? Tenlo en cuenta.
Este es mi tracking:
Guarroman, Spain 14/09/2013 0:01 Escaneo de llegada
Madrid, Spain 13/09/2013 20:19 Escaneo de salida
13/09/2013 9:20 Escaneo de llegada
13/09/2013 9:10 Escaneo de salida
13/09/2013 5:40 Escaneo de llegada
Koeln, Germany 13/09/2013 3:34 Escaneo de salida
Netherlands 30/08/2013 16:00 Orden procesada: Lista para UPS
adjnabi
16/09/13, 01:27:58
Última ubicación:
Salida - Brussels, Belgium, Sábado, 14/09/2013
Brussels, Belgium 14/09/2013 4:00 Escaneo de salida
Eso es lo ultimo que se del mio
Furiome
16/09/13, 01:44:49
Última ubicación:
Salida - Brussels, Belgium, Sábado, 14/09/2013
Brussels, Belgium 14/09/2013 4:00 Escaneo de salida
Eso es lo ultimo que se del mio
Mmm... parece que ha salido un poquito tarde de Bruselas... pero yo calculo que para el martes lo tienes. O incluso se han dado mucha caña y ya está en España. Se ve que el tracking está desactualizado ya que no pone el escaneo de llegada a ningún sitio.
Lo mejor es que mañana llames a UPS y le cuentes tu caso si no se actualiza.
Mi tracking no se actualiza desde la madrugada del sábado
Guarroman, Spain 14/09/2013 5:45 Escaneo de salida
brutush
16/09/13, 01:51:46
a mi me pone:
Manises, Spain 16/09/2013 0:34 Escaneo de destino
Manises,Spain 13/09/2013 7:01 Escaneo de llegada
de Llobreg, Spain 13/09/2013 6:10 Escaneo de salida
13/09/2013 5:38 Escaneo de llegada Koeln, Germany 13/09/2013 3:46 Escaneo de salida Netherlands 30/08/2013 16:00 Orden procesada: Lista para UPS
entrega estimada para el dia 16, el viernes me ponia que me lo entregaban el 13...esperemos que mañana si llegue.
Furiome
16/09/13, 01:51:48
Mi tracking no se actualiza desde la madrugada del sábado
Guarroman, Spain 14/09/2013 5:45 Escaneo de salida
Pero eso es normal. El sábado llegaron a Guarromán y alli lo dejaron. Yo vivo a 30 minutos de Guarromán así que espero que a primera hora de la mañana me lo entreguen.
Eres de Andalucía? De que provincia?
Pero eso es normal. El sábado llegaron a Guarromán y alli lo dejaron. Yo vivo a 30 minutos de Guarromán así que espero que a primera hora de la mañana me lo entreguen.
Eres de Andalucía? De que provincia?
Si, soy de Huelva
Pero en guarroman no esta, me pone escaneo de salida
Furiome
16/09/13, 02:01:06
Si, soy de Huelva
Pero en guarroman no esta, me pone escaneo de salida
Ah es verdad, perdona no había leído bien :risitas:
No sé exactamente por donde tienen almacenes en Andalucía, pero creo que por Sevilla hay. Así que igual tampoco se te ha actualizado, pero andará cerca de Huelva. Mañana lo tienes seguro :ok:
Ah es verdad, perdona no había leído bien :risitas:
No sé exactamente por donde tienen almacenes en Andalucía, pero creo que por Sevilla hay. Así que igual tampoco se te ha actualizado, pero andará cerca de Huelva. Mañana lo tienes seguro :ok:
esperamos que si y que termine todo esto ya jejej X-D
adjnabi
16/09/13, 07:37:44
A alguno cuando le mandaron el paquete pasó por....... Chilly Mazarin, France
Un saludo
Animo que hoy todos tendreis vuestro movil en casa!!! un pelin mas de paciencia que los repartidores estaran desayunando :)
Ya queda menos fantasmitos! UEEEEE.
Me he levantado más nervioso que Jesu Cristo en la última cena. Espero que me lo traigan tempranito, pillo a la entrada de la ciudad :D
A alguno cuando le mandaron el paquete pasó por....... Chilly Mazarin, France
Adjnabi, es normal que el tuyo pase por mas destinos. El nuestro vino en avión.
Voy a responder la encuesta de Google y me voy a quedar más a gusto que to.
Que avise el primero que lo reciba!
Zicandar
16/09/13, 08:20:20
Mmm... parece que ha salido un poquito tarde de Bruselas... pero yo calculo que para el martes lo tienes. O incluso se han dado mucha caña y ya está en España. Se ve que el tracking está desactualizado ya que no pone el escaneo de llegada a ningún sitio.
Lo mejor es que mañana llames a UPS y le cuentes tu caso si no se actualiza.
ten en cuenta que el suyo es un evio normal, no como el nuesrto, yo calculo que le llegara martes o miercoles, eso si el Tito Google no se da cuenta de que lo ha pedido en Francia y va pa Spain.
PD. Suerte con el envio, y que no te lo paren.
adjnabi
16/09/13, 08:28:43
La unica diferencia es que yo lo pedi desde play francia.....por eso estoy algo intranquilo por si me llega o no......una vez pase francia espero me llegue
Un saludo
Bueno, respuesta a la encuesta realizada. Se supone que esto es 'anonimo', pero eso a mi me importa poco.
Les he puesto lo siguiente, en el primer campo:
Aunque el servicio de asistencia fue muy amable, no supieron darle solución a mi problema. Aunque no creo que fuese culpa de ellos, si la poca información que tienen de los problemas ajenos a Google España.
La falta de solución por culpa de Google y los correos y respuestas copiadas y pegadas de unos a otros, deja mucho que desear. No nos hubiese importado esperar si supiésemos la solución de nuestro problema, pero estuvimos más de 2 semanas desinformados totalmente.
20 días después de realizar mi pedido, aún no dispongo del dispositivo en casa. Espero que hoy Lunes, llegue.
Como digo, el trato de los tele-operadores ha sido rápido y amable, pero si se contacta para un problema y no se sabe dar solución a ese problema, el trato es lo que menos importa.
Un servicio de atención al cliente debería tener la posibilidad de hablar con responsables, si los tele-operadores no pueden ayudarnos, contactar con alguien que si pueda realmente.
Y en el otro campo (No me cabía mas en el primero):
Si a parte de la devolución de los gastos de envío, Google aportase alguna compensación por la gran desinformación, el mareo de los usuarios afectados y todo el tiempo de espera, muchos de nosotros nos volveríamos a plantear la compra de algún dispositivo de Google, pero hasta la fecha y viendo las soluciones ofrecidas, eso no entra en los planes de muchos de nosotros.
Sin duda, muchos de nosotros hemos perdido la confianza que teníamos en la marca Google, y este 'trato' no nos lo esperábamos para nada.
Cuando 1731 dispositivos se pierden, se tiene que solucionar el problema rápidamente, no son 1, 3 o 5, son más de 1700, aunque el problema no provenga de Google, este es el responsable de garantizar las entregas a tiempo. Tal y como haría cualquier otra empresa, por pequeña que sea. O al menos, cualquier empresa, contactaría contigo para explicarte el motivo y solución del problema.
Nada más que añadir.
No creo que podamos hacerlos espabilar y que nos den compensación por el tiempo perdido, pero bueno, al menos me quedo más a gusto.
Seguimos a la espera de UPS!!
¡EH EH EH! ¿El primero de hoy? Me acaba de llamar el amigo, que me trae un Nexus dice.
ottoalser
16/09/13, 09:08:32
Por fin de ha actualizado mi tracking :platano: !!! he pasado de Netherland a Madrid directamente!!!! Ya queda menos amigos!!
Ya lo tengo!
rev 1.1, con patitas y pero con maracas :(
Jborrasc
16/09/13, 09:46:44
buenos dias Fantasmicos
Ya cada vez quedan menos por recibir. No se si esto deberia de ir en este hilo, si no es asi lo siento. A alguien le han respondido sobre la "compensacion" por el envio tardio?. Le han devuelto la pasta del transporte o algo?
saludos
Furiome
16/09/13, 10:08:19
El mio sigue en Guarromán... Que alguien lo saque de ahí ya!
Los que os esta llegando de donde sois????
replicnexus
16/09/13, 10:26:29
Creo que mi movil también se ha quedado en Guarroman a vivir
karkoRMCF
16/09/13, 10:32:28
El mio se ha movido de Guarroman a Sevilla. Quizás los paquetes que vayan a Andalucia occidental tienen que pasar por Sevilla, y los de la parte oriental tiene saldrán de Guarroman y por eso no se ha movido aun
Animo, que ya falta poco para que lo tengais en las manos... Despues de toda la espera ahora ya falta poco..
Por cierto, a alguien le han contestado de atencion al cliente con el abono de los gastos de envio??
RubenStobbart
16/09/13, 10:57:22
Ya lo tengoooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo ooooooooooo
Por cierto, las patitas son minúsculas eh, que eso y nada es lo mismo
C_hem_a
16/09/13, 11:10:36
Fantasmitos estoy mirando la pagina de lwwwc.de/lostnexus y pone que en total somos 1731, pero si sumas 1530 cajas que ya se han repartido 213 para repartir hoy y 10 que estan en reparto da 1733, no 1731? Esto por que es??
rocorsan
16/09/13, 11:14:18
Por cierto, a alguien le han contestado de atencion al cliente con el abono de los gastos de envio??
Yo he llamado esta mañana a Atención al cliente de Google y me ha dicho María muy amablemente que lo más seguro es que si me los devuelvan y que ella se encargaba de todas las gestiones, en cuanto se sepa algo me lo comunicará por correo electrónico. Y hasta aquí puedo leer :D
replicnexus
16/09/13, 11:33:57
Recibido en Granada... por fin
leboillos
16/09/13, 11:34:10
Yo soy de Calatayud (Zaragoza) el viernes me ponía que estaba en reparto y me llegaría a lo largo del día y no me llego y hoy continuo esperando he llamado y me han dicho que en una hora que llaman para asegurarme cuando llega.
Furiome
16/09/13, 11:35:32
Recibido en Granada... por fin
En serio? El mio sigue en Guarromán :cry:
Se te ha actualizado el tracking antes de recibirlo? O te seguía poniendo que estaba en Guarromán?
fontxito_
16/09/13, 11:38:43
Ánimo a los que quedáis. Seguro que hoy os llega a todos!
Yo también he escrito a google para reclamar los gastos de envío. En cuanto tenga noticias os informo.
replicnexus
16/09/13, 11:47:12
En serio? El mio sigue en Guarromán :cry:
Se te ha actualizado el tracking antes de recibirlo? O te seguía poniendo que estaba en Guarromán?
Me seguia diciendo lo mismo que a ti (que seguía en Guarroman), pero de golpe me ha llamado el repartidor y lo tenia en 5 mins en casa
Ahora ha actualizado a entregado.
A mi me ha llegado en una caja del mismo tamaño que viene en la del nexus ¿alguien mas?
El mio sigue en Guarromán... Que alguien lo saque de ahí ya!
El mio estaba en Guarroman hasta que ha aparecido en la puerta de mi casa. ¡Es maaaagia!
Pronto te llegará, a lo mejor serás el último xD
Ya me ha llegado. Ahora lo actualizare y tal. ¿como se hacia para restablecer los valores de fabrica?
A mi me ha llegado en una caja del mismo tamaño que viene en la del nexus ¿alguien mas?
Si, a todos, por lo menos los de esta hornada.
Zicandar
16/09/13, 12:13:38
A mi me ha llegado en una caja del mismo tamaño que viene en la del nexus ¿alguien mas?
la mia estaba hecha practicamente ha medida.
Quien va a ser el ultimo?:dios:
C_hem_a
16/09/13, 12:23:25
Ya te lo digo yo. Creo que voy a ser el ultimo. Como mucha gente de Adra me dice... "pero si vivimos en el culo del mundo"
me acaba de llegar, como miro lo de las patitas? lo de las maracas si suena un poco, es lo pirmero que he hecho al sacarlo de la caja, ahora lo tengo cargando. Por cierto creia que pesaria mas, an soy de la costa de granada el repartidor venia con cara de pocos amigos la verdad.
Ánimo, que ya quedáis pocos pero buenos...:ok:
leboillos
16/09/13, 12:28:25
Por fin en mis manos!!! Las patitas son muy pequeñas, casi ni se ven. Ahora toca tener la microsim para poder disfrutarlo.
me acaba de llegar, como miro lo de las patitas? felicidades! por fin!
para lo de las patitas, desliza el dedo por el borde entre el marco de plástico y el vidrio de la parte trasera. notarás la patita de la derecha justo por debajo del altavoz trasero (o justo por encima de los tornillos de la parte de abajo del teléfono)
Todos hablando de patitas,de maracas,etc y yo sin telefono.
Furiome
16/09/13, 12:41:09
Todos hablando de patitas,de maracas,etc y yo sin telefono.
Te entiendo :(
aagumel
16/09/13, 12:41:57
Ya me ha llegado. Ahora lo actualizare y tal. ¿como se hacia para restablecer los valores de fabrica?
https://support.google.com/nexus/4/answer/2936226?hl=es
Furiome no desesperes,me acaba de llegar.mucho animo.
con patitas y maraquitas.
samueleke
16/09/13, 13:06:13
Ha alguien le han devuelto los gastos de envío o se sabe algo del tema???????????????????
el paquete del mio trae fecha del 30 de agosto.Donde habra estado todo este tiempo?
alacran1979
16/09/13, 13:21:06
A mí no me ha llegado todavía. Espero que llegue a lo largo del día y si no...mañana, total, esta gente nos tiene comida materialmente la moral. Los gastos de envio....ni un céntimo. Es más, voy a dar por culo a diario hasta que vea los 9,99 en la cuenta.
alhamilla
16/09/13, 13:28:13
Recibido hoy a las 08:45, zona de almeria capital, lo tengo sin abrir ya que estoy en el trabajo, deseando llegar a casa para meterle mano y comprobar que todo vaya bien. No desespereis los que no os han llegado que seguro que os llega a lo largo del dia de hoy. Esta tarde reclamare los gastos de envio y haber si tienen alguna atencion comercial por el tiempo que nos han hecho esperar.
A mí ya me han dicho que no me van a devolver los gastos de envío . Me toca poner una reclamación a estos HP.
C_hem_a
16/09/13, 13:31:51
A alguien le ha puesto Escaneo de salida en Guarroman?
el paquete del mio trae fecha del 30 de agosto.Donde habra estado todo este tiempo?
En UPS, el problema resultó ser suyo. Joder, si no la hubieran cagado el día 4 mas o menos lo hubiéramos tenido en casa...
A mí ya me han dicho que no me van a devolver los gastos de envío . Me toca poner una reclamación a estos HP.
Si eres de los del tracking fantasma te lo han de devolver si o si por incumplir el plazo de envió...
Yo reclame los gastos de envio el viernes por la tarde cuando me llegó el movil y hoy me han contestado que transmiten mi queja al departamento oportuno..
Toca espera.
P.D: Por ahora contentisimo con el movil, ningún fallo detectado.
Ánimo a los que quedais!!
Furiome
16/09/13, 13:41:14
A alguien le ha puesto Escaneo de salida en Guarroman?
El mío pone que sigue allí :(
Si eres de los del tracking fantasma te lo han de devolver si o si por incumplir el plazo de envió...
Según Julia no. Además me lo ha confirmado por teléfono. Me ha ido a tocar la más imbécil del staff de teleoperadores.
Vas a tener que ir tu a por el a Guarroman,Furiome.
C_hem_a
16/09/13, 13:50:23
El mío pone que sigue allí :(
Vas a tener que ir tu a por el a Guarroman,Furiome.
No si lo pregunto porque a mi tambien me pone todavia el escaneo de llegada, pero nada de escaneo de salida.
371857
Ya si eso nos llega con la presentacion del Nexus 5
Furiome
16/09/13, 14:06:04
Bueno pues la impaciencia me ha podido y he acabado llamando a UPS para que me confirme que me va a llegar hoy. Me ha dicho que todo está bien y que incluso ya está en reparto, que me llegará hoy en horario comercial.
jairira
16/09/13, 14:22:30
Ya te lo digo yo. Creo que voy a ser el ultimo. Como mucha gente de Adra me dice... "pero si vivimos en el culo del mundo"
Apuesto a que gano... Valencia de Alcántara en Cáceres, busca el mapa de Extremadura, el pico ese que se adentra en Portugal, ahí estamos, hoy a última hora o mañana, como pronto! :rolleyes:
Tepinxososio
16/09/13, 14:23:28
A mí me lo entregaron y tal y seguía con lo de las 0.01 en Guarroman así que tranquilo que hoy lo tienes.
Lasnait
16/09/13, 14:24:27
Si a alguien le devuelven los gastos ya o algo, que lo vaya poniendo, porque yo creo que a mi me están toreando un poco con que si los especialistas y tal y cual :silbando:
jwoofer
16/09/13, 14:39:52
Si a alguien le devuelven los gastos ya o algo, que lo vaya poniendo, porque yo creo que a mi me están toreando un poco con que si los especialistas y tal y cual :silbando:
A mi me enviaron dos correos confirmándome que me devolvían 10 euros. Uno de atención al cliente de UK que les escribí cuando vi que los de España pasaban bastante del tema.
Aunque en mi cuenta aún no aparecen los 10 euros
-------------------------------------------
Hello,
My name is Andrew and I am the specialist working to resolve your issue. I see that your order has been successfully delivered and just wanted to make sure you received it. Please reply to this email if you did not and we will open an investigation with the shipper.
I would also like to apologize for the delay in the shipment of your package and have processed a full refund for the cost of shipping. It will be credited to your account.
We're working with our shipping provider to ensure that this doesn't occur in the future.
---------------------------------------------
Google Play ha reembolsado 10,00 € a tu MasterCard-xxxx. Ten en cuenta que pueden pasar varios días hasta que el reembolso aparezca en tu extracto bancario.
Yo acabo de llamar para reclamar los gastos de envio
Me han dicho que en 48h me responden por correo
brutush
16/09/13, 14:59:43
Pues yo sigo esperando ke me li traigan, el viernes decian k me lo entregaban y ahora pone ke hoy, wsperemoa que sea verdad...
C_hem_a
16/09/13, 15:09:38
Al final me ha llegado justo a las 14:00 (pueblo de Almería).
Creía que nunca llegaría la hora en la que lo tuviese en mis manos, pero por fin lo tengo. Ha sido un placer compartir este "sufrimiento" con vosotros desde el 28 de Agosto. Un saludo y nos vemos pronto por otros threads de Htcmania.
Me han contestado esto sobre los gastos de envío...
Gracias por contactar con el equipo de asistencia de Google Play. Mi nombre es Reyes y estaré encantada de asistirte.
Asimismo, deseo informarte que en los próximos días te haremos llegar una breve encuesta anónima sobre tu experiencia con nuestro soporte. Siempre buscamos mejorar nuestros servicios y tus comentarios nos serán de gran ayuda para ello.
Óscar no se encuentra hoy en la oficina pero me puso al tanto de tu caso.
Decirte que he pasado la consulta de los gastos de envío y compensación al departamento de especialístas y en cuanto tengan una resolución me lo comunicarán para escribirte sobre ello.
Te pediría por favor, que a pesar de haber demostrado una gran paciendia y compostura en la situación, que lo alargaras un poco más ya que puede que la respuesta cueste un poco el recibirla debido a la gran solicitud de éstas.
Alternativamente si necesitas añadir algo más a tu caso, por favor te ruego que me escribas a este correo para que pueda seguir atendiéndote personalmente.
Saludos,
Yo también lo he recibido esta mañana:D
Furiome
16/09/13, 15:33:58
Me acaba de llegaaaar ahora a trastearlo :D
Gracias por ponerte de nuevo en contacto con nosotros. Mi compañera Sara no se encuentra en la oficina, pero me ha puesto al corriente de tu caso. Mi nombre es Luis y estaré encantado de asistirte.
Ya estamos tramitando el reembolso de los gastos de envío. En cuanto se termine de gestionar, me pondré en contacto contigo para confirmártelo.
Si mientras tanto tienes alguna consulta, no dudes en responder este correo electrónico.
Saludos,
Luis
El equipo de Google Play
Recibido hace unos 15 minutos....
Me acaba de llegaaaar ahora a trastearlo :D
Me alegro por ti :dios::dios::dios:
eeiiiichalao
16/09/13, 15:58:40
no se si le falta a alguien todavia su nexus, pero ANIMO!!!
Segun la pagina del aleman todavia quedan 89 de entregar,tambien depende de como actualice UPS.
El mio pone que a lo largo de hoy me lo entregan,pero lo tengo desde las 12.30
Furiome
16/09/13, 16:24:09
Yo también acabo de llamar para los gastos de envío. Me ha dicho que lo hablarán con la empresa de transportes y me dará una respuesta.
brutush
16/09/13, 16:25:19
ya me ha llegado, ahora a reclamar gastos de envio
Zicandar
16/09/13, 16:26:05
el paquete del mio trae fecha del 30 de agosto.Donde habra estado todo este tiempo?
creo recordar que alguien tenia un correo del soporte de UPS en ingles que reconocian que se havian dejado un pale olvidado en algun rincon.
lo que me lleva a que deveriamos reclamar mas que los gastos de envio, porque google tampoco los va a pagar a UPS.
Furiome
16/09/13, 16:30:24
creo recordar que alguien tenia un correo del soporte de UPS en ingles que reconocian que se havian dejado un pale olvidado en algun rincon.
lo que me lleva a que deveriamos reclamar mas que los gastos de envio, porque google tampoco los va a pagar a UPS.
A mí me han dicho los de Google cuando he llamado, que los gastos de envío los está pagando UPS. Me ha dicho que lo consultaría con ellos y que entonces me contestarían.
Zicandar
16/09/13, 16:44:29
A mí me han dicho los de Google cuando he llamado, que los gastos de envío los está pagando UPS. Me ha dicho que lo consultaría con ellos y que entonces me contestarían.
en definitiva 10 leuros y gracias por las molestias....
espero que almenos sean en dinero real y pueda aprobecharlo pa comprarme la funda.
Otro Nexus mas en casita xfin llego
aagumel
16/09/13, 16:49:30
A mi me llegó un mail automatico hace tres dias que decía que se procedia a la devolucion de los gastos. Y ahora me acaba de llegar otro de Jorge confirmando este hecho. Que el dinero puede tardar algún dia en verse reflejado en cuenta.
camonbeiby
16/09/13, 16:54:50
Otro recibido...jj..a jubilar al galaxyS..jj
Enviado desde mi GT-I9000 usando Tapatalk
El mio no trae ni patitas ni la parte posterior pixselada,alguno mas le ocurre eso?
Zicandar
16/09/13, 18:00:18
El mio no trae ni patitas ni la parte posterior pixselada,alguno mas le ocurre eso?
fijate bien por siacaso, las patitas son minusculas, y el cristal trasero tiene un protector y aveces no refleja bien el diseño.
brutush
16/09/13, 18:09:54
alguien ha conseguido algo mas aparte de los gastos de envio?'
robjeremycole
16/09/13, 18:18:57
A mi me llegó el Viernes. De momento muy contento con el nexus. Les he puesto un correo a los de atención al cliente para ver si devuelven los gastos de envio y nos compensan de algún otro modo, pero no creo que consigamos nada mas.
Retrospector
16/09/13, 19:35:25
Yo solicité la devolución el mismo viernes, dos horas después de recibirlo (cuando conseguí por fin soltarlo de las manos y separarme de él). La respuesta fue muy rápida, Luis me dijo esto:
Gracias por ponerte de nuevo en contacto con nosotros.
Me alegro de que lo hayas recibido por fin, espero que lo disfrutes. No necesito más confirmación por tu parte, ya he iniciado el trámite para pedir el reembolso. Me pondré en contacto contigo en cuanto se produzca para tenerte informado.
Si mientras tanto puedo ayudarte con alguna duda que tengas, puedes responder este correo electrónico para consultarla.
Así que supongo que habrá que esperar.
Sobre el móvil, después de todo el fin de semana con él he de decir que estoy más que encantadísimo. Suave y fluido como untar mermelada sobre el banco de la cocina. Muy rápido. Y la batería... qué decir de la batería? Vino con un 45% si no recuerdo mal, lo enchufé la noche del viernes y lo desenchufé la mañana del sábado a las 9h, cargado al 100%. Desde entonces, aún dura la primera carga completa, casi casi 2 días y medio, me acaba de dar aviso de carga baja (15%) y eso que este fin de semana lo he manoseado a conciencia (como corresponde los primeros días), configurando, probando, llamando, navegando, haciendo fotos, vídeos... Increíble. Y se supone que tras un par o tres de cargas aún dará un poco más de sí la batería. Y todo eso con las enormes prestaciones que tiene.
Lo dicho, encantado es poco. :aplausos:
Retrospector
16/09/13, 19:36:58
Por cierto, el silencio del hilo es significativo. Ahora que todos (no sé si queda algún rezagado) lo hemos recibido, supongo que el destino de este hilo es morir. Lo echaré de menos, aunque hayamos sufrido con él.
Por fin con la nexus en mis manos (llego a las 5.25 a casa, pero hasta ahora no llegue del trabajo). Ahora a cargarla, trastear con ella y reclamar a google los gastos de envio
monchi_alcala
16/09/13, 20:15:16
Bueno ya lo tengo en mis manos y los gastos de envio reclamados! Vaya pepino de movil
jairira
16/09/13, 20:23:37
:cry: El mío llegará mañana... espero...
20nudos
16/09/13, 20:32:12
A mi me llegó un mail automatico hace tres dias que decía que se procedia a la devolucion de los gastos. Y ahora me acaba de llegar otro de Jorge confirmando este hecho. Que el dinero puede tardar algún dia en verse reflejado en cuenta.
La reclamacion ¿la hiciste por tfno o por correo?
fijate bien por siacaso, las patitas son minusculas, y el cristal trasero tiene un protector y aveces no refleja bien el diseño.
Tienes razon las patitas son minusculas y los pixeles traseros se aprecian con la luz articial.
GRACIAS
una pregunta son bueno los protectores que trae o hay que cambiarlos?
Zicandar
16/09/13, 21:38:54
una pregunta son bueno los protectores que trae o hay que cambiarlos?
yo los dejo hasta que tenga unos de remplazo, la verdad el de delante molesta poco y el de detras casi ni se nota.
del movil solo dire una cosa, si lo llego ha saber compro dos.
Furiome
16/09/13, 22:21:30
yo los dejo hasta que tenga unos de remplazo, la verdad el de delante molesta poco y el de detras casi ni se nota.
del movil solo dire una cosa, si lo llego ha saber compro dos.
Estoy contigo. La fluidez del teléfono es bestial.
Yo he intentado quitar el protector delantero y por tonto ahora ha pillado unas pocas burbujas... He pedido un pack de 6 protectores por Amazon España por 4 euros (gastos de envío incluidos).
camonbeiby
16/09/13, 22:48:22
Estoy alucinado con la fluidez del terminal....:eek:
Yo le he sacado los dos protectores y le he puesto el bumper original,y estoy encantado, me gusta mucho...
Os aconsejo instalar light flow para ponerle diferentes colores a la aplicaciones(en el led)... A disfrutarlo chicos!!:)
Zicandar
16/09/13, 23:01:13
Los que vengais de dispositivos anticuados y de gama baja como yo(HTC Wildfire), probad este benchmark (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.elevenbitstudios.anomaly2Benchmark) y alucinad un rato.
En la caja del nexus que viene el imei que os pone? made in que?
lamosca01
17/09/13, 00:59:41
yo los dejo hasta que tenga unos de remplazo, la verdad el de delante molesta poco y el de detras casi ni se nota.
del movil solo dire una cosa, si lo llego ha saber compro dos.
Por los protectores aún los tengo puesto aunque toy loco por ponerle los mate antihuellas :D
la verda que el nexus 4 no se despeina por mucha chicha q le des, de momento encantado con el, incluso la duracion de la bateria no me parece mala.
aagumel
17/09/13, 01:29:27
Ya me han devuelto los 10€ del envío. Han sido rapidos esta vez!
Por cierto, me he pillado unos protectores, pero veo que cubren el sensor de proximidad. ¿Debo cortar un cacho o no le afecta?
lamosca01
17/09/13, 01:39:16
Ya me han devuelto los 10€ del envío. Han sido rapidos esta vez!
Por cierto, me he pillado unos protectores, pero veo que cubren el sensor de proximidad. ¿Debo cortar un cacho o no le afecta?
Unos dicen que si otros que no. Yo te cuento mi experiencia en mi ex S3, mejor destapados :thumbup:
Cerberus, esa aplicacion esta muy bien
Franelx
17/09/13, 09:51:45
Ya me han devuelto los 10€ del envío. Han sido rapidos esta vez!
Por cierto, me he pillado unos protectores, pero veo que cubren el sensor de proximidad. ¿Debo cortar un cacho o no le afecta?
no hace falta yo lo tengo tapados y funcionan perfectamente :ok:
chicos os habeis fijado en el zumbido que hace el cargador?
no hace falta poner el movil a cargar, con que enchufeis solo el cargador con el cable se escucha si acercais el oido , os pasa a todos?
esto me preocupa, no de las maracas no le veo importancia y si puede solucionar si quieres con cuidado.
chicos os habeis fijado en el zumbido que hace el cargador?
no hace falta poner el movil a cargar, con que enchufeis solo el cargador con el cable se escucha si acercais el oido , os pasa a todos?
esto me preocupa, no de las maracas no le veo importancia y si puede solucionar si quieres con cuidado.
Tranquilo que es de lo más normal.
Franelx
17/09/13, 11:44:03
chicos os habeis fijado en el zumbido que hace el cargador?
no hace falta poner el movil a cargar, con que enchufeis solo el cargador con el cable se escucha si acercais el oido , os pasa a todos?
esto me preocupa, no de las maracas no le veo importancia y si puede solucionar si quieres con cuidado.
ami no me hace ningun ruido aunque a la mayoria si que selo hace... que cosas...:loco:
Yo me he pillao esto:
http://www.amazon.es/S-line-Protector-Pantalla-Tapones-Antipolvo/dp/B00AAZFJXI/ref=sr_1_2?ie=UTF8&qid=1379411075&sr=8-2&keywords=tpu+nexus+4
Funda TPU de gel + protectores + tapones de silicona por 5€ gastos incluidos.
Por si a alguien le interesa.
Aunque la verdad es que la funda Ringke esta mucho mas guapa, quizás en un futuro la compro xD Pero me parece cara:
http://www.amazon.es/Ringke-Fusion-Carcasa-carcasa-h%C3%ADbrida/dp/B00B7QGT6U/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1379411201&sr=8-1&keywords=nexus+4
Aunque la verdad es que la funda Ringke esta mucho mas guapa, quizás en un futuro la compro xD Pero me parece cara:
http://www.amazon.es/Ringke-Fusion-Carcasa-carcasa-h%C3%ADbrida/dp/B00B7QGT6U/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1379411201&sr=8-1&keywords=nexus+4 (http://www.htcmania.com/g.php?url=http%3A%2F%2Fwww.amazon.es%2FRingke-Fusion-Carcasa-carcasa-h%25C3%25ADbrida%2Fdp%2FB00B7QGT6U%2Fref%3Dsr_1_1% 3Fie%3DUTF8%26qid%3D1379411201%26sr%3D8-1%26keywords%3Dnexus%2B4)
Te la recomiendo. Mucho. Y si le metes u dbrand ya... http://i.imgur.com/AgckHB7h.jpg
Te la recomiendo. Mucho. Y si le metes u dbrand ya... http://i.imgur.com/AgckHB7h.jpg
No se por que, pero me gusta mas la malla original que la del dbrand ese, me parece muy basta.
Aunque la carcasa mola bastante. ¿Protege más?
Intenté pedirla a amazon.co.uk (Bastante mas barata), pero dicen que te compres un peine, en España. XD
En la caja del nexus que viene el imei que os pone? made in que?
¿Korea? Serán todos de ahí, ¿No?
Os aconsejo instalar light flow para ponerle diferentes colores a la aplicaciones(en el led)... A disfrutarlo chicos!!:)
¿Puedes poner enlace? Que salen varios en el Play.
Edito: Vale, es este. ¿No? https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rageconsulting.android.lightflowlit e ¡Voy a probarlo!
¿Como se borra un comentario?
No se por que, pero me gusta mas la malla original que la del dbrand ese, me parece muy basta.
Aunque la carcasa mola bastante. ¿Protege más?
Intenté pedirla a amazon.co.uk (Bastante mas barata), pero dicen que te compres un peine, en España. XD
Si protege mas no se, pero yo tengo la sensación de mucha mas seguridad en la ringke que en las de tpu.
mrdvd69
17/09/13, 12:07:46
Yo me he comprado esta, tipo libro, está muy bien, y trae un protector de pantalla, aunque yo de momento he dejado el que trae puesto.
http://www.ebay.es/itm/321111965786?ssPageName=STRK:MEWNX:IT&_trksid=p3984.m1497.l2649
http://www.s321877134.websitehome.co.uk/Drive/310413/1802princewomaldives65a2010/cdocumentsandsettingsownermydocumentsmypicturesfli pcaselge960blackimg_1122.jpg
http://www.s321877134.websitehome.co.uk/Drive/310413/1802princewomaldives65a2010/cdocumentsandsettingsownermydocumentsmypicturesfli pcaselge960blackimg_1123.jpg
http://www.s321877134.websitehome.co.uk/Drive/310413/1802princewomaldives65a2010/cdocumentsandsettingsownermydocumentsmypicturesfli pcaselge960blackimg_1124.jpg
http://www.s321877134.websitehome.co.uk/Drive/310413/1802princewomaldives65a2010/cdocumentsandsettingsownermydocumentsmypicturesfli pcaselge960blackimg_1120.jpg
Zicandar
17/09/13, 12:14:05
Porcierto, estamos todos ya con nexus? ho falta alguien? lodigo para actualizar el post inicial, ya que esto ahora va ha derivar a otros temas de accesorios y demas cosas. pero que no cierren el hilo que esto es una mini comunidad.
Según http://lwwc.de/lostnexus/ quedan unos 20 por repartir.
Pero si, estaría guay que no nos lo cerraran. La minicomunidad #Nexus4Lost ha de permanecer unida xD
Ya me han devuelto los 10€ del envío. Han sido rapidos esta vez!
Por cierto, me he pillado unos protectores, pero veo que cubren el sensor de proximidad. ¿Debo cortar un cacho o no le afecta?
Pues habrá que escribirles a ver si me devuelven a mi tb los 10€, te lo ingresan en la targeta o en la cuenta del google play? por curiosidad
Yo me voy a pillar estos protectores mate:
http://www.ebay.com/itm/3x-Protector-Guard-Anti-Fingerprint-Matte-Screen-for-LG-Google-Nexus4-E960-/350699872408
Tb me pille cuando quedaban existencia esta imitación de la reki o como se diga:
http://www.ebay.es/itm/New-Design-Polycarbonate-TPU-Case-for-Google-Nexus-4-Black-/330999253283?pt=UK_MobilePhones_MobilePhonesCasesP ouches&hash=item4d1117c923&_uhb=1&clk_rvr_id=515483922431
Y esta bien pero los botones del volumen durisimos ;-)
Según http://lwwc.de/lostnexus/ quedan unos 20 por repartir.
Pero si, estaría guay que no nos lo cerraran. La minicomunidad #Nexus4Lost ha de permanecer unida xD
Creo que será mejor si unís a la MACROCOMUNIDAD Nexus 4, si posteais para todos, todos salimos ganando xD
Zicandar
17/09/13, 16:08:44
Creo que será mejor si unís a la MACROCOMUNIDAD Nexus 4, si posteais para todos, todos salimos ganando xD
No, si eso tambien :ok:, en cuanto tengamos un ratito ya nos veras por toos lados...:grin:
Retrospector
17/09/13, 16:36:28
Aunque la verdad es que la funda Ringke esta mucho mas guapa, quizás en un futuro la compro xD Pero me parece cara:
http://www.amazon.es/Ringke-Fusion-Carcasa-carcasa-h%C3%ADbrida/dp/B00B7QGT6U/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1379411201&sr=8-1&keywords=nexus+4
Si no tienes prisa, 6'44€ desde China. En casa en 15 días.
http://www.aliexpress.com/item/Black-Google-Nexus-4-Ringke-Fusion-The-Best-Selling-Premium-Hybrid-Hard-Case-Eco-Package/1180887055.html?cn=null&PID=7118145&tp1=skim37951X976834X034af6923e64e0085630c54e5f6ee 5a0&tracelog=null&src=ale&URL=http%3A%2F%2Fwww.aliexpress.com%2Fitem%2FBlack-Google-Nexus-4-Ringke-Fusion-The-Best-Selling-Premium-Hybrid-Hard-Case-Eco-Package%2F1180887055.html&cv=10786902&af=cj_7118145&vd=30
Retrospector
17/09/13, 16:38:28
Yo me he pillao esto:
http://www.amazon.es/S-line-Protector-Pantalla-Tapones-Antipolvo/dp/B00AAZFJXI/ref=sr_1_2?ie=UTF8&qid=1379411075&sr=8-2&keywords=tpu+nexus+4
Funda TPU de gel + protectores + tapones de silicona por 5€ gastos incluidos.
Por si a alguien le interesa.
La misma que tengo yo de momento y muy bien en cuanto a protección, pero más vale tenerlo boca abajo sobre la mesa o superficies lisas, si no, el altavoz se atenúa como un 60 o 70%. Vamos, que da igual que tenga patitas el Nexus.
Creo que será mejor si unís a la MACROCOMUNIDAD Nexus 4, si posteais para todos, todos salimos ganando xD
Si, a muchos nos veréis por el resto del foro, pero los de aquí nos tenemos un cariño especial, como después de un campamento de verano xD
Si no tienes prisa, 6'44€ desde China. En casa en 15 días.
http://www.aliexpress.com/item/Black-Google-Nexus-4-Ringke-Fusion-The-Best-Selling-Premium-Hybrid-Hard-Case-Eco-Package/1180887055.html?cn=null&PID=7118145&tp1=skim37951X976834X034af6923e64e0085630c54e5f6ee 5a0&tracelog=null&src=ale&URL=http%3A%2F%2Fwww.aliexpress.com%2Fitem%2FBlack-Google-Nexus-4-Ringke-Fusion-The-Best-Selling-Premium-Hybrid-Hard-Case-Eco-Package%2F1180887055.html&cv=10786902&af=cj_7118145&vd=30
¿Pero eso es fiable?
Os aconsejo instalar light flow para ponerle diferentes colores a la aplicaciones(en el led)... A disfrutarlo chicos!!:)
¿Sabes como quitar de las notificaciones lo del programita este?
Zicandar
17/09/13, 17:09:49
he dejado una perla en los comentarios, que hos parece?
http://www.xatakandroid.com/juegos-android/android-es-dejado-de-lado-por-el-juego-gta-v
jairira
17/09/13, 17:18:49
Porcierto, estamos todos ya con nexus? ho falta alguien? lodigo para actualizar el post inicial, ya que esto ahora va ha derivar a otros temas de accesorios y demas cosas. pero que no cierren el hilo que esto es una mini comunidad.
Yo sigo a la espera... :(
Zicandar
17/09/13, 17:24:29
Yo sigo a la espera... :(
Lo siento, pensé que ya estabamos todos, tienes alguna informacion del paquete?
Les he enviado tres correos solicitandole los gastos de envio y no me han contestado a ninguno de los tres.Me podeis decir el telefono de atencion
Gracias
Yo sigo a la espera... :(
No desesperes, a mí me acaba de llegar a las cuatro de la tarde, creí que yo era el último.
Zicandar
17/09/13, 18:08:43
¿Sabes como quitar de las notificaciones lo del programita este?
he estado probando la configuracion de lightflow y si desmarcas el correr en primer plano desaparece de las notificaciones, y almenos durante un tiempo sigue funcionando, lo voy ha tener asi haber si se porta bien.
otra app casi inprescindible(para mi) es power togles.
Les he enviado tres correos solicitandole los gastos de envio y no me han contestado a ninguno de los tres.Me podeis decir el telefono de atencion
Gracias
Y yo les he escrito dos, y me dicen que me lo tiene que valorar un especialista...; me huele que me están dando largas...
El tlf: 800900549
Voltio42
17/09/13, 18:25:58
Yo llevo desde el viernes con el nexus, le puse la ringke fusion (un 10 para esa funda) y le dejé de mientras el protector de pantalla que traía, pero se guarrea muy rápido :risitas: estoy por quitarselo pero no se si la pantalla se raya con facilidad, véis inprescindible un protector de pantalla?? :D
lamosca01
17/09/13, 18:31:55
Yo llevo desde el viernes con el nexus, le puse la ringke fusion (un 10 para esa funda) y le dejé de mientras el protector de pantalla que traía, pero se guarrea muy rápido :risitas: estoy por quitarselo pero no se si la pantalla se raya con facilidad, véis inprescindible un protector de pantalla?? :D
Compra un protector, no es caro. Yo pille uno en los "chinos" y otro por ebay.
soldadobionico
17/09/13, 18:42:38
Y yo les he escrito dos, y me dicen que me lo tiene que valorar un especialista...; me huele que me están dando largas...
El tlf: 800900549
A mi me ha llegado un correo esta mañana que me devuelven los gastos de envio y que consultaran para ver si me corresponde algo mas de compensacion.
Pero vamos que no me creo que me den algo mas a parte de los gastos de envio
Ahí tenéis el mio ya totalmente configurado!
http://img.tapatalk.com/d/13/09/18/nyna6ume.jpg
yo voy a esperar aun un poco en rotearle y cambiar cosas, pero el galaxy nexus tb le llevaba como la foto del compi de arriba sin los botones de la barra de navegación y me apañaba muy bien.
Por cierto muy buena la app power togles, tiene personalizaciones que pense que solo se conseguian roteando xD
Gasolution
17/09/13, 23:07:05
Zicandar macho, siento decírtelo, pero le das cada patada al diccionario que duelen los ojos.
Zicandar
17/09/13, 23:34:36
Zicandar macho, siento decírtelo, pero le das cada patada al diccionario que duelen los ojos.
Si, lo se, intento corregirme, pero entre que suelo escribir rapidamente y con un teclado inalambrico que se come las letras de vez en cuando, se me agrava el problema. sorry
Sergito81
18/09/13, 12:07:15
Acabo de recibir el correo de google play de que han procedido a la devolucion de los gastos de envio....
bhbrues
18/09/13, 12:35:19
Reembolso gastos de envio recibido. 10 eurillos
Furiome
18/09/13, 12:42:03
Acabo de recibir el correo de google play de que han procedido a la devolucion de los gastos de envio....
Reembolso gastos de envio recibido. 10 eurillos
Cuando reclamasteis aproximadamente? Yo reclamé el lunes y aún no me han dado ninguna respuesta.
Cuando reclamasteis aproximadamente? Yo reclamé el lunes y aún no me han dado ninguna respuesta.
A mi hace 2 días me dijeron que lo pasaban a los especialistas.
brutush
18/09/13, 13:00:35
yo tambien hace 2 dias que pedi los gastos de envio y aun nada... acabo de llamar y me a dixo que me abre consulta...
he sido de los ultimos en recibir el nexus siendo de los primeros en pedirlo y ahora me da que voy a ser el ultimo en recibir los gastos de envio :facepalm:
Sergito81
18/09/13, 13:05:25
Lo reclame nada más recibir el nexus por correo junto con una compensación.....
Jajajajajajajajjajajaja
bhbrues
18/09/13, 14:30:21
Lo reclame el mismo dia que recibi el telefono, el viernes.
Me ha llegado un email de google confirmándome que me van a reembolsar los 10 € de gastos de envío. Lo reclame el viernes nada más llegarme el nexus.
A los que le han llegado el email de que le devuelven los gastos de envió. ¿como reclamasteis por tlfn o correo?
Rickymax
18/09/13, 15:23:56
Yo les mande un email y me dijeron que se lo comunicarian al departamento correspondiente y aun estoy esperando respuesta
Iamtetsuo
18/09/13, 15:26:16
yo reclame por correo. Conteste el ultimo mail que tenia del servicio tecnico diciendo que queria la dvolución de gastos de envio por exceder el tiempo estimado y hoy ya tengo los 10€ en cuenta.
Reclamé por email. Todavía no me han pasado los 10€.
Yo reclame el lunes via email cuando recibi el telefono,me dijeron que me confirmaban la devolucion por email tambien,pero de momento nada de nada.
Yo acabo de recibir el mail desde el viernes que lo reclame de que me devuelven 10 €...
Zicandar
18/09/13, 17:22:30
acabo de recibir el mail del reingreso yo tambien, nos podemos ir olvidando de mayores compensaciones, lo que comunmente se llama Ajo y Agua.
Lasnait
18/09/13, 19:00:37
Bueno, a mi también me han contestado ya que me han ingresado 10€ y que puede tardar un par de días y salir y tal.
Supongo que esto es el fin de todo el jaleo este de los trackings fantasma. :pensando:
Furiome
18/09/13, 19:03:40
acabo de recibir el mail del reingreso yo tambien, nos podemos ir olvidando de mayores compensaciones, lo que comunmente se llama Ajo y Agua.
Bueno, al menos vamos a pillarles 10€, algo es algo. Aunque la espera haya costado más, eso sí.
Zicandar
18/09/13, 19:12:54
Bueno, a mi también me han contestado ya que me han ingresado 10€ y que puede tardar un par de días y salir y tal.
Supongo que esto es el fin de todo el jaleo este de los trackings fantasma. :pensando:
La retencion y el cobro es inmediato, el reintegro ya es otro asunto...
Si no tienes prisa, 6'44€ desde China. En casa en 15 días.
http://www.aliexpress.com/item/Black..._7118145&vd=30
Al final, leyendo sobre esa página parece que es fiable. Lo he pedido a ver!
6,69€ me ha costado. Nada que ver con los 16 de Amazon.es xD
Retrospector
18/09/13, 20:01:53
Al final, leyendo sobre esa página parece que es fiable. Lo he pedido a ver!
6,69€ me ha costado. Nada que ver con los 16 de Amazon.es xD
Yo tengo ya una de TPU muy básica que me costó unos 3€. No está mal, pero la trasera es totalmente lisa, con lo que tiene el mismo problema que el propio Nexus antes de diseñarle las "patitas". Ahora que me han devuelto los 10€ del envío estoy pensándome si pedir la Ringke ahí en los chinos o el Bumper (supongo que de imitación) que vi aquí:
http://www.ebay.es/itm/BUMPER-NEXUS-4-ENVIOS-ESPANA-/251263820393?pt=ES_Tel%C3%A9fonos_m%C3%B3viles&hash=item3a807da269
Estéticamente me gusta el bumper, pero veo que también tiene el problema de la falta de patitas (atenuación del altavoz, por lo tanto) y que deja descubierto la frágil trasera de cristal...
La Ringke es realmente una buena opción? No hace el teléfono demasiado grueso? El plástico trasero no se hace feo con el tiempo igual que las fundas de silicona transparentes?
Alguien me puede resolver estas dudas?
Retrospector
18/09/13, 20:07:40
he dejado una perla en los comentarios, que hos parece?
http://www.xatakandroid.com/juegos-android/android-es-dejado-de-lado-por-el-juego-gta-v
Me parece sublime :ok:
Vamos, que los has dejado con el boquino cerrado.
Zicandar
18/09/13, 22:38:12
Me parece sublime :ok:
Vamos, que los has dejado con el boquino cerrado.
y aun me quede corto, porque tendria que haber especificado que los 15 dias son habiles.
Has estado perfecto... Anda que les enviamos mensajes, twitters, etc.. a estos de Xatakandroid y no dijeron ni mu, y en cuando los empiezan a entregar tiempo les falto para lamer el culo a los de Google y publicarlo muy pomposamente..
Me parece muy bien que sean pro-google (yo tambien lo soy) pero no pasa nada porque sean realistas y digan la verdad, y si algo esta mal hecho que lo digan...
Según google ya me han devuelto los 10€ :ok:
alacran1979
19/09/13, 10:26:58
Me imagino que están repondiendo a los que enviásteis el correo o llamáteis el viernes no? Yo mandé un correo el lunes, tras recibir el móvil, y aún no han respondido. Me hace gracia eso de pasamos tu solicitud a nuestra sección de especialistas. No habría ni que reclamar la devolución de estos gastos, debería ser automática.
ottoalser
19/09/13, 11:02:46
Yo igual, correito el lunes al recibir el móvil, y ahí andan los expertos debatiendo sobre el tema ... la verdad que tenía que haber sido automático después de como nos han tratado, pero pensarán que si alguien no les reclama, eso que se ahorran... Aunque el teléfono sea un pepino, muy mal Google con todo este asunto...
Yo mande el correo el sábado, me respondieron el lunes pero no me han devueldo nada de nada...:grin:
Alguien me puede resolver estas dudas?
Cuando me lleguen a mi te respondo todas las dudas posibles, menos lo de que si se amarillea con el tiempo que tendremos que esperar meses.
Antes lo digo antes me llega... yo creo que nos leen... :grin::grin:
Me acaban de ingresar los 10E...
Zicandar
19/09/13, 12:35:44
Yo mande el correo el sábado, me respondieron el lunes pero no me han devueldo nada de nada...:grin:
esto es como la devolucion de hacienda(a los que les devuelvan claro) primero recives confirmacion de que un dia cobraras, pero no te dicen cuando.
Zicandar
19/09/13, 12:41:50
Antes lo digo antes me llega... yo creo que nos leen... :grin::grin:
Me acaban de ingresar los 10E...
en el wallet me sale el reenbolso, pero en la pasta yo no la veo en mi banco tendra que pasar 24 horas o algo asi igualito que cunado nos cobraron.
Por cierto tengo noticias de la compensacion, en el wallet sale
envio 9.99
reenbolso 10.00
La com pensacion es 1 puñetero centimo :risitas::dios::aplausos::campeon::gracias:
Según google ya me han devuelto los 10€ :ok:
Y a mi.
ferdiado
19/09/13, 13:50:38
A otro más que le han devuelto los 10€.
Les he vuelto a recordar que pedi una compensación por el cobro anticipado del dinero, cuando según el contrato de compra-venta esto sólo ocurria cuando se realizaba el envio.
Esperando estoy de esa parte...:silbando: Colara???
ferdiado
19/09/13, 13:51:54
en el wallet me sale el reenbolso, pero en la pasta yo no la veo en mi banco tendra que pasar 24 horas o algo asi igualito que cunado nos cobraron.
Por cierto tengo noticias de la compensacion, en el wallet sale
envio 9.99
reenbolso 10.00
La com pensacion es 1 puñetero centimo :risitas::dios::aplausos::campeon::gracias:
Yo les pedí la mitad del coste del terminal...
Ya os contaré.:risitas:
rocorsan
19/09/13, 14:01:14
Me acaban de comunicar que me devuelven los 10€ de los gastos de envío ya que fui uno de los afectados por los trackings fantasmas del día 28 de agosto, se supone que mañana o pasado se hará efectivo en mi cuenta.
Reclamad insensatos! :grin:
Furiome
19/09/13, 14:25:32
Otro al que le han enviado el correo de que me devuelven los 10€. Algo es algo.
Faito72
19/09/13, 15:18:43
Otro que le hacen el abono de 10 euros, de compensación nada.
Retrospector
19/09/13, 15:54:45
Cuando me lleguen a mi te respondo todas las dudas posibles, menos lo de que si se amarillea con el tiempo que tendremos que esperar meses.
Eso es lo único que me preocupa, pero si es cuestión de meses, para entonces ya estarán bien amortizados los 6€ y pico... Voy a pedirla al Alí Babá chino ese.
juank7305
19/09/13, 17:27:44
otro que le han devuelto los 10 euos!!!
Fantasmitas este telefono es una BESTIA PARDA!!!!
Va de lujo! Alguien que no lo haya recibido aun?
Saludos a todos!
Otro con los 10 leuros...
A mi tambien me han avisado que me los abonan.. :-)
El telefono es cojonudo... creo que me he enamorado :grin:
mierda a mi aun nada de los 10€ me acabo de dar cuenta de que el correo ultimo al que les escribí era un "no-reply" fallo xD
A mi también me han enviado hoy el correo de los 10€
Yo estoy a la espera aun de los 10 euros jajaja
Otro que ya le han comunicado lo de los 10 euros.
tito___
20/09/13, 11:43:53
Pues a mi me han dicho que estoy en el plazo de 5 días...... he tenido que explicarles una clase de matemáticas.... pq del 28 al 13 no van 5 días laborables......
:-(
Yo les reclamé los gastos el martes y todavía no se nada. Hoy les he preguntado y me han dicho que "estamos a la espera de la contestación del departamento correspondiente". Cuántos días os han tardado a vosotros en devolveros el importe? Menuda vergüenza, tendría que ser automático y sin necesidad de reclamar...
Me acaban de mandar el correo de los 10€. Por fin se termina esta pesadilla. OS echaré de menos. Espero veros a algunos en el próximo foro del Nuevo Nexus 4 o 5 y repetir estas aventuras :P
jgall73
20/09/13, 13:40:56
Recibida la devolución de los 10 euros por los gastos de envío. Eso sí, tras preguntar por la política de compensación de Google por las molestias, la contestación ha sido... el silencio! No creo que pasen de devolver los gastos.
andresmc
20/09/13, 13:54:41
a mi me ha llegado hoy el correo de que me devuelven los 10€ aunque todavia no los tengo reflejado en cuenta.
¿alguien ya tiene ingresados los 10€? Yo tengo el correo desde el miércoles conforme ya se había empezado la devolución
Al final, leyendo sobre esa página parece que es fiable. Lo he pedido a ver!
6,69€ me ha costado. Nada que ver con los 16 de Amazon.es xD
Es fiable, yo renuncie a un pedido y me devolvieron sin problema el dinero
Jborrasc
20/09/13, 18:05:49
otro que le han devuelto los 10€
soldadobionico
20/09/13, 18:30:00
a mi ya me han devuelto los 10 euros de gastos de envio, y me han metido 10 euros para gastar en google play
a mi ya me han devuelto los 10 euros de gastos de envio, y me han metido 10 euros para gastar en google play
De verdad? Wow habrá que reclamar...
soldadobionico
20/09/13, 18:32:10
De verdad? Wow habrá que reclamar...
Si, acabo de mirar en google wallet y me han ingresado 10 euracos para gastar en google play.
A mi tambien me abonan los 10 euros de gastos de envio,nada más.
Una pregunta de novato.Que tendria que hacer para que cuando paso el dedo por el boton central,no se me abra google.
Una pregunta de novato.Que tendria que hacer para que cuando paso el dedo por el boton central,no se me abra google.
Con la app Home Launcher puedes configurar para que en lugar de google te salga otra app o varias. Es muy personalizable. :ok:
Con la app Home Launcher puedes configurar para que en lugar de google te salga otra app o varias. Es muy personalizable. :ok:
Lo que quisiera es que no me saliera nada,ya que cuando estoy jugando ,al darle sin querer se me abre y me jode la partida.
Gracias por contestar
Lo que quisiera es que no me saliera nada,ya que cuando estoy jugando ,al darle sin querer se me abre y me jode la partida.
Gracias por contestar
O quitar la barra y poner LMT, los pie controls vaya.
Ya me han ingresado los 10€ gastos de envío, nada más.
a mi ya me han devuelto los 10 euros de gastos de envio, y me han metido 10 euros para gastar en google play
¿Reclamaste alguna compensación o sólo los gastos de envío?
soldadobionico
21/09/13, 02:49:17
¿Reclamaste alguna compensación o sólo los gastos de envío?
Les dije que me tendrían que compensar con algo mas por la espera y hoy he visto en google wallet que me han metido 10 euros
Les dije que me tendrían que compensar con algo mas por la espera y hoy he visto en google wallet que me han metido 10 euros
Ok. Gracias por contestar tan pronto.
soldadobionico
21/09/13, 03:07:07
Ok. Gracias por contestar tan pronto.
De nada
Por favor, alguien me podría pasar por privado (por si aquí no se puede publicar) el mail para reclamar a Google los gastos de envío?
Tanto en el enlace del primer post, como en el correo que recibí del recibo de la compra, me mandan a la web de Google y lo único que me deja reclamar es lo de la compensación de precio por la bajada de precio de 100€ del Nexus 4. O si lo hago mal, sabéis que pasos debo seguir?
Gracias de antemano!!
bhbrues
21/09/13, 14:06:17
Otro con los 10 euros ya en la cuenta.
fontxito_
22/09/13, 12:53:53
A mi también me han devuelto los 10 euros. Saludos
10carmelo
22/09/13, 21:08:17
Hice reclamacion el dia 13 y sigo esperando respuesta.
Por favor, alguien me podría pasar por privado (por si aquí no se puede publicar) el mail para reclamar a Google los gastos de envío?
Tanto en el enlace del primer post, como en el correo que recibí del recibo de la compra, me mandan a la web de Google y lo único que me deja reclamar es lo de la compensación de precio por la bajada de precio de 100€ del Nexus 4. O si lo hago mal, sabéis que pasos debo seguir?
Gracias de antemano!!
Nadie?
Nadie?
Yo lo q hice fue llamar por teléfono y luego la persona q me atendió me mandó un email, me dijo q a partir de entonces me comunicase con ella a través de ese email
Yo lo q hice fue llamar por teléfono y luego la persona q me atendió me mandó un email, me dijo q a partir de entonces me comunicase con ella a través de ese email
Así lo hice, todo el proceso de quejas q puse y solicitar el reembolso fue por ese email
Supongo q tendrás q llamar y te asignaran a alguien y esa persona te lo tramitará por el email q te envíe
A mi ya me han devuelto los 10 € pero me han dicho que ni una compensación mas....
alhamilla
23/09/13, 12:32:20
10€ devueltos sin más compensación
Chicos! Mandé un correo en tono serio, explicando que el retraso me hizo tener que comprar otro móvil (que es cierto, un Lumia 920) y luego venderlo perdiendo dinero, además de la confianza perdida y reclamaba una compensación, y me dan 10€ para gastar en google play además de la devolución.
Así que ya sabéis, a mandar correos! No es mucho pero ya es algo.
Por favor, alguien me podría pasar por privado (por si aquí no se puede publicar) el mail para reclamar a Google los gastos de envío?
Tanto en el enlace del primer post, como en el correo que recibí del recibo de la compra, me mandan a la web de Google y lo único que me deja reclamar es lo de la compensación de precio por la bajada de precio de 100€ del Nexus 4. O si lo hago mal, sabéis que pasos debo seguir?
Gracias de antemano!!
Yo llamé por teléfono 800900549
A mi el jueves me mandaron el correo que me devolvían los 10€ pero en el banco no se refleja ¿alguien mas?
Tracking
23/09/13, 18:36:05
Bueno, parece que hay que reclamar compensación para que hagan caso. Me van a dar 10€ en Google Play además de la devolución
alacran1979
23/09/13, 19:07:25
A mí me reembolsaron 10 euros de gastos de envío y visto que el que no llora no mama, he vuelto a solicitar una compensación que, por lo que se ve, hay que trabajarse demasiado. A mí me parece lamentable y penoso que una compañía como Google trate así este tema. Al que levante un poco la voz 10 eurillos en google play. Todos hemos solicitado en el primer correo una compensación, que lógicamente no eran los gastos de envío. Esto se da sin tenerlo que pedir, por Dios. Ahora se van a encontrar con un nuevo chorro de correos pidiendo lo que le han dado a varios.
A mí me reembolsaron 10 euros de gastos de envío y visto que el que no llora no mama, he vuelto a solicitar una compensación que, por lo que se ve, hay que trabajarse demasiado. A mí me parece lamentable y penoso que una compañía como Google trate así este tema. Al que levante un poco la voz 10 eurillos en google play. Todos hemos solicitado en el primer correo una compensación, que lógicamente no eran los gastos de envío. Esto se da sin tenerlo que pedir, por Dios. Ahora se van a encontrar con un nuevo chorro de correos pidiendo lo que le han dado a varios.
Pues hombre, razón tienes, pero la compensación se la han dado a los que la hemos pedido con más ahinco, que por mucho que las tetas sean del tamaño de google quien no llora, no mama.
alacran1979
23/09/13, 19:15:55
Pues hombre, razón tienes, pero la compensación se la han dado a los que la hemos pedido con más ahinco, que por mucho que las tetas sean del tamaño de google quien no llora, no mama.
No te quito ni un ápice de razón, pero te garantizo que mi primer correo solicitando gastos de envío y compensación no pudo ser más "agresivo". La arbitrariedad del que lee el correo, se ve que tiene un papel fundamental.
Un saludo
Yo llamé por teléfono 800900549
Gracias pues eso haré!!
A mi hoy ya me llego el correo de los 10€ de devolución de gastos de envio, mas o menos me vale con eso pero si estoy inspirado intento sacarles mas xD
Markos46
24/09/13, 11:13:01
hoy me han hecho el ingreso de los 10€
insistir en el correo para que os compensen con 10 euros en google wallet. en el primero y segundo no me hicieron ni caso pero seguí insistiendo y ya me han dicho que me los dan. suerte compañeros
Hoy he recibido el email de que me han realizado la transferencia de los gastos de envío y que en 1 o 2 días tengo el dinero en mi cuenta.
Los gastos de envío eran 9,99 y me ha transferido 10... que generosos, jajajajajaja.
Tracking
24/09/13, 14:02:16
Qué aplicaciones vaís a comprar con los 10€ de Google Play?
Furiome
24/09/13, 14:10:28
A vosotros os han dicho que os reintegrarán los 10€ en Google Play? A mi me han dicho que me los ingresaran en mi cuenta bancaria en 14 días laborables. O lo de 10€ en Google Play va aparte de los otros 10€?
A vosotros os han dicho que os reintegrarán los 10€ en Google Play? A mi me han dicho que me los ingresaran en mi cuenta bancaria en 14 días laborables. O lo de 10€ en Google Play va aparte de los otros 10€?
Por un lado van los 10€ de los gastos de envío y luego tienes que reclamar una compensación económica que por lo que he ido leyendo aquí son 10€ en el wallet.
Tracking
24/09/13, 14:16:16
A vosotros os han dicho que os reintegrarán los 10€ en Google Play? A mi me han dicho que me los ingresaran en mi cuenta bancaria en 14 días laborables. O lo de 10€ en Google Play va aparte de los otros 10€?
Hace 4 días me ingresaron 10€ de los gastos de envío. El viernes solicite la compensación por el retraso y hoy me han dado 10€ para gastar en Google Play.
No sé que aplicaciones pillarme. Alguna que merezca la pena de verdad?
Furiome
24/09/13, 14:32:00
Hace 4 días me ingresaron 10€ de los gastos de envío. El viernes solicite la compensación por el retraso y hoy me han dado 10€ para gastar en Google Play.
No sé que aplicaciones pillarme. Alguna que merezca la pena de verdad?
Titanium Backup (se necesita root) es una aplicación casi obligada si te gusta cambiar de ROM.
Y si no estás muy contento con el teclado que trae la versión stock, puedes comprar el Swiftkey que va muy bien.
Tracking
24/09/13, 14:45:10
Titanium Backup (se necesita root) es una aplicación casi obligada si te gusta cambiar de ROM.
Y si no estás muy contento con el teclado que trae la versión stock, puedes comprar el Swiftkey que va muy bien.
Una de las razones por las que me he pillado el Nexus era porque me gusta la stock y no andar cambiando hasta que sea necesario.
Y lo del titanium es una putada por tener que hacer root cada vez que se actualice el teléfono.
soldadobionico
24/09/13, 18:17:12
Hace 4 días me ingresaron 10€ de los gastos de envío. El viernes solicite la compensación por el retraso y hoy me han dado 10€ para gastar en Google Play.
No sé que aplicaciones pillarme. Alguna que merezca la pena de verdad?
Con ese dinero puedes pagar el whatsapp, por ejemplo
Tracking
24/09/13, 20:36:46
Con ese dinero puedes pagar el whatsapp, por ejemplo
El whatsapp es cada año, no?
soldadobionico
24/09/13, 20:42:40
Si, pero hay packs de varios años
chicos la compensacion esa de 10e para gastar que se pide desoues de que te ingresen los 10 e de gastos de envio? podian haber mandao unos auriculares para el movi lode compensacion, bueno mejor no vayamos a volver a las etiquetas amarillas jeje.
Acabo de enviarles un correo solicitándoles la compensación económica que a algunos les han dado. Basándome en el simple hecho de que si a unos se las han dado, a mi me la tienen que dar xD.
A ver que dicen...
Por cierto. ¿Por que me pone que Google Wallet no es compatible con ninguno de mis dispositivos?
C_hem_a
25/09/13, 16:48:59
Gente, yo he conseguido 10€ de los gastos de envio y 25€ en aplicaciones.
Me lo han concedido porque hice una queja formal que cuando llegue a casa os pasaré por el foro en pdf.
Furiome
25/09/13, 17:24:43
A mí ya me han ingresado los 10€ en la cuenta bancaria.
Les he enviado otro mail diciendoles que me parece poca compensación para el tiempo de espera que tuve que soportar. Me han contestado que tengo 10€ para gastar en contenido digital en Google Play, pero no me queda muy claro si son los 10€ que me han ingresado ya o es como a muchos de vosotros que os lo han ingresado en el Google Wallet. Les he preguntado por si acaso, no me fio mucho de estos de Google.
Actualizo: como a todos, son 10€ por los gastos de envío y otros de 10€ a parte para gastar en Google Play.
Gente, yo he conseguido 10€ de los gastos de envio y 25€ en aplicaciones.
Me lo han concedido porque hice una queja formal que cuando llegue a casa os pasaré por el foro en pdf.
¡No jodas! A mi me acaban de dar los 10€ en Google Play :/
Bueno, aun no me lo han dado, tengo que responderles un email, espero a ver lo que el amigo C_hem_a les ha comentado para meterles un poquitín más el dedo en la llaga.
Zicandar
26/09/13, 11:46:19
ya me han reigresado los 10 euros en mi cuenta bancaria, pero el saldo de gooleplay sigue a 0, habra que enviar nuevamente email reclamando, esta visto que "quien no llora no mama".
pinchomoruno
26/09/13, 14:11:21
Pues a mi todavia no me han devuelto el dinero de la devolución del nexus 4, y vamos para un mes desde el maldito 28 de Agosto, vamos que porque tengo un note 10.1 que si no me borraba de Gmail y todo. De hecho uso Bing desde entonces. Panda de chorizos incompetentes.
A mi, sólo tras reclamarlo, me han indicado que me reembolsan los 10€ de los gastos de envío (a pesar de que leí en varios sitios que esta devolución sería automática y para todos los afectados).
Ahora, gracias a vosotros veo que si seguimos quejándonos nos dan un bono aleatorio de 10 o 25€ para gastar en en el Play. ¿Pero que broma esta? Si saben que han cometido un error, mas les valdría reconocerlo públicamente con un anuncio y compensar a TODOS los afectados sin que tengan que reclamarlo. Aunque claro, un anuncio oficial tendría mas repercusión que los "4 monos" que nos metemos en los foros y leemos blogs de tecnología...
Zicandar
27/09/13, 10:16:41
A mi, sólo tras reclamarlo, me han indicado que me reembolsan los 10€ de los gastos de envío (a pesar de que leí en varios sitios que esta devolución sería automática y para todos los afectados).
Ahora, gracias a vosotros veo que si seguimos quejándonos nos dan un bono aleatorio de 10 o 25€ para gastar en en el Play. ¿Pero que broma esta? Si saben que han cometido un error, mas les valdría reconocerlo públicamente con un anuncio y compensar a TODOS los afectados sin que tengan que reclamarlo. Aunque claro, un anuncio oficial tendría mas repercusión que los "4 monos" que nos metemos en los foros y leemos blogs de tecnología...
tansolo si reclamas te daran algo, si no dices nada se lo quedaran en el bolsillo,
mi caso:
email mio hayer
Ya he recibido reintegro en mi cuenta bancaria del importe de los gastos de envío, como ya comente en emails anteriores considero este reintegro insuficiente debido a la espera exagerada i la falta de información por parte de Googleplay españa, así que pido alguna otra compensación, veo como otros usuarios en mi misma situación han recibido en compensación saldos positivos en Googleplay de hasta 25 euros, espero que una empresa de ámbito internacional como Google tenga la decencia de quedar bien con sus usuarios.
Respuesta de hoy
Hola Juan,
Gracias por tu respuesta.
Te agradecemos que te hayas puesto en contacto con nosotros. Debido al problema que has tenido, nos gustaría abonar crédito en tu cuenta por un importe de 10 Euros. Puedes utilizar este crédito para comprar bienes digitales en Google Play.
Ten en cuenta que una vez que se haya emitido el crédito, no podrás cambiar el país de tu dirección postal en tu cuenta de Google Wallet. Actualmente el país de tu dirección postal es España.
Responde a este correo electrónico y abonaremos el crédito a tu cuenta. Una vez más, lamentamos que hayas tenido este problema.
yo entiendo que les tengo que enviar otro email para que efectivamente me den saldo en Gplay, asi que les contesto
Continuo pensado que es una compensación insuficiente, pero aun así agradezco el detalle incluso teniendo en cuenta que he tenido que casi exigirlo cuando tendría que haber sido Google directamente quien lo ofreciera de manera desinteresada.
Zicandar
27/09/13, 10:18:02
Pues a mi todavia no me han devuelto el dinero de la devolución del nexus 4, y vamos para un mes desde el maldito 28 de Agosto, vamos que porque tengo un note 10.1 que si no me borraba de Gmail y todo. De hecho uso Bing desde entonces. Panda de chorizos incompetentes.
tienes que bombardearlos a emails, sino no vas ha ver ni un duro.
ya he recibido los 10 lereles y ahora les envío otro email para reclamar los 25 lereles en aplicaciones.
Furiome
27/09/13, 12:02:52
A mi me han dado solo 10€ en Google Play :(
Zicandar
27/09/13, 12:09:02
A mi me han dado solo 10€ en Google Play :(
Va ha ser lo mas habitual, 25 sera algo extraordinario, pero es que si ademas ponen tiempo limite como un compañero menciona en otro hilo, 25 sera mas dificil de gastar, no hay tantas aplicaciones que quiera comprar....
imageone_10
27/09/13, 12:28:52
Yo ya tengo la devolución de los gastos de envío, ahora he solicitado una compensación por los perjuicios ocasionados.
A ver que dicen...
Zicandar
27/09/13, 15:20:39
me han activado 10 euros de saldo en Gplay sin avisarme....:loco:
Ahora no se en que gastarmelos....:silbando:
me han activado 10 euros de saldo en Gplay sin avisarme....:loco:
Ahora no se en que gastarmelos....:silbando:
Titanium backup + ápex launcher?
KardenalBTK
27/09/13, 19:29:06
A mi tambien me ofrecen 10 euros de compensación en Google Play, pero se tiene que responder el mail que te envian sino no te los ingresan en la cuenta. Vaya tela con Google.
C_hem_a
27/09/13, 22:24:49
Gente perdon por la tardanza, aquí os dejo el documento que les envié. Lo he modificado para mantener mi privacidad.
PDF ----> 378934
A lo que tras darme varias vueltas google me devolvió solo los 10€ de los gastos de envío. Entonces les respondí que ya suponia que me iban a devolver los gastos de envio, pero que yo lo que queria es presentar una queja formal, y les volví a enviar el documento en pdf de la queja formal. Después de esto me respondieron con un mensaje en el gmail diciendo que me daban la opción de darme un bono de 25€ en apps de google play. Aqui os dejo el mensaje:
378942
Rickymax
27/09/13, 22:33:31
Yo estoy harto ya de mandarles emails diciendo que me devuelvan el dinero y dicen que aun no saben nada del departamento correspondiente... hoy les envie otro diciendoles la compensacion en google play, a ver que me dicen.
los 10e caducan? yo no se en que gastarme el dinero la verdad.:-)
Zicandar
28/09/13, 00:00:47
los 10e caducan? yo no se en que gastarme el dinero la verdad.:-)
Pues realmente no se si caduca, no lo he visto en ningun lado, pero en otro hilo un forero decia que ha el le caducaban el dia 30...
yo tampoco se que comprarme, porque con apps gratuitas voy tirando bien y las de pago que queria ya las compre hace tiempo, supongo que al final cogere las versiones de pago de algunas de la free que utilizo.
Furiome
28/09/13, 11:46:18
Chicos yo acabo de hablar con los de Google y me han dicho que el saldo no caduca.
_napster_
28/09/13, 11:59:48
Chicos, he andado desconectado un tiempo. A mí sólo me han devuelto los gastos de envío. ¿Estoy a tiempo de llorarles por los 10e en Google Play? Sinceramente me vendrían muy bien.
Por otro lado, ¿cómo puedo ver el saldo que tengo en Google play?
Gracias.
oscsanchez6
28/09/13, 12:31:51
Abres Play Store, picas al boton de menú, situado encima a la derecha, al lado del buscador. En catalán pone "Bescanvia", está encima de Configuración. Puede que ponga canjear, o algo así.
Yo les dije a Google que también quería los 10€ y me los daron rápido, sin problemas.
http://img.tapatalk.com/d/13/09/28/a5ysu6e7.jpg
C_hem_a
29/09/13, 18:51:36
En google wallet, apartado "metodos de pago", te aparecerá la tarjeta de credito y justo debajo una tarjeta regalo con el dinero que google te ha prometido en aplicaciones.
Tracking
29/09/13, 22:20:59
los 10e caducan? yo no se en que gastarme el dinero la verdad.:-)
Cuando me dieron el cupón, me salió una ventanita diciendo que caducaba el día 30 de septiembre de 2013
Asi que ante la duda, abrí un hilo preguntando por apps de pago y me fundí todo el saldo. Por si acaso.
Yo es que tenia claro que quería el titanium pro y el ápex pro tmbn, y si me queda creo que pillare el tapatalk.
adjnabi
29/09/13, 22:51:04
Yo es que tenia claro que quería el titanium pro y el ápex pro tmbn, y si me queda creo que pillare el tapatalk.
En Amazon tienes gratis el tapatalk
Antonio09
30/09/13, 10:36:30
Pues a mi me han dicho q nanai, q ya me habían devuelto los gastos de envío...
Furiome
30/09/13, 11:55:01
Pues a mi me han dicho q nanai, q ya me habían devuelto los gastos de envío...
Vuelve a insistir. Diles que no estás nada contento y que eso te parece poca compensación para lo que tardó en llegarte.
Pues a mi aun no me han devuelto los gastos de envío... No paro de enviarles mails y me dicen "que el departamento lo está evaluando".... no entiendo nada.
Jborrasc
30/09/13, 12:55:28
Viendo que a algunos os habian dado 10€ para el google play, el pasado jueves los reclame. Y practicamente al momento recibi correo diciendome que ok. Pero que tenia que contestarles. Les conteste y ahora.... silencio.
volvere a reclamar
Viendo que a algunos os habian dado 10€ para el google play, el pasado jueves los reclame. Y practicamente al momento recibi correo diciendome que ok. Pero que tenia que contestarles. Les conteste y ahora.... silencio.
volvere a reclamar
A mi tardaron varios días en contestarme, pero me los dieron :ok:
Antonio09
30/09/13, 19:24:32
Vuelve a insistir. Diles que no estás nada contento y que eso te parece poca compensación para lo que tardó en llegarte.
Nada que es una decisión que se toma a nivel individual y en mi caso ya esta cerrado...
Vamos, hasta en esto me toman el pelo... Que decepción Google!
alacran1979
30/09/13, 20:45:25
Nada que es una decisión que se toma a nivel individual y en mi caso ya esta cerrado...
Vamos, hasta en esto me toman el pelo... Que decepción Google!
Es que hasta eso han hecho mal, lo más fácil. A mí me los dieron a base de ser pesados e insistir que la devolución de los gastos de envío no eran una compensación. Si automáticamente hubiesen ingresado a todos 10 euros para google play, por poco que sea, habrían terminado esto de una forma decorosa. Los que lo hemos recibido, dando la lata a base de bien. Y otros como tú ni así. Que las decisiones se toman a nivel individual. Eso se sabe, pero el criterio es el una dola tela catola... Es que no han podido hacerlo peor...imposible...
Zicandar
30/09/13, 23:13:51
Es que hasta eso han hecho mal, lo más fácil. A mí me los dieron a base de ser pesados e insistir que la devolución de los gastos de envío no eran una compensación. Si automáticamente hubiesen ingresado a todos 10 euros para google play, por poco que sea, habrían terminado esto de una forma decorosa. Los que lo hemos recibido, dando la lata a base de bien. Y otros como tú ni así. Que las decisiones se toman a nivel individual. Eso se sabe, pero el criterio es el una dola tela catola... Es que no han podido hacerlo peor...imposible...
yo creo que si pueden hacerlo peor, piensa que se acerca el nexus 5....
PD. llevo cuatro dias con 4.3 y ya tengo ganas de ver 4.4....:risitas:
Alguien sabe cuánto tarda Google en pasar los 10€ en el wallet después de haber respondido al email?
Para refrescar memoria y que quede patente en la red una versión fiable de lo que en realidad pasó:
http://www.debianeando.net/ghost-tracking/
Tras leeros, les he mandado otro mail mas indicando mi indignación por haberles tenido que pedir el reembolso de los gastos de envío y sobre todo por el cachondeo de las compensaciones, que si 10€ a unos 25€ a otros, y nada si no te quejas. Me han contestado que me darán 10€ para Google Play, a ver lo que tardan en meterlo en la cuenta...
Pero vamos, de coña el tratamiento de Google a sus clientes (esta claro que su negocio NO es vender móviles...)
Jborrasc
02/10/13, 20:12:13
Fantasmicos!
tras alguna reclamacion... finalmente me han dado los 10 € para el google play.
Asi que a llorar...... quien no llora no mama, y a veces.... ni llorando te la maman
msoftvslmasa
08/10/13, 14:39:13
Yo acabo de reclamar, a ver que se cuentan :)
¿A alguno de los que comprasteis la carcasa Ringke en aliexpress.com os ha llegado? Yo llevo esperandola la misma vida y sin noticias de ella...
Rickymax
16/10/13, 10:23:57
¿A alguno de los que comprasteis la carcasa Ringke en aliexpress.com os ha llegado? Yo llevo esperandola la misma vida y sin noticias de ella...
cuanto tiempo llevas esperando? tardan 3-4 semanas
adjnabi
16/10/13, 10:35:39
Yo la pedí el día 1 de octubre por eBay en la cuenta del fabricante y aun no me ha llegado....y el tracking no se mueve....desde el día 3 esta en Illinois.....a esperar toca.
Acaba de llegarme hoy, hace 1 mes y una semana que la pedí.
Por cierto, está clarisisisisimo que no es la original. Es de menor calidad.
Ya casi un año desde el incidente nexus, lo que sufrimos por un puto teléfono no tiene nombre. Afortunadamente fue un chollete, el cacharro va genial.
totalmente de acuerdo, pero vaya brasa les dimos a los de atencion al clienteX-D
y que dure otro año mas igual de bien el movil jeje.
C_hem_a
06/08/14, 01:09:40
Fuimos la resistencia, sufriendo cada segundo sin nuestro nexus.
Pd: viva nexuuuuuus!!!!!
Aún me acuerdo aún... Por ahí tengo los correos mandados a Google jaja
La brasa a atención al cliente, las 3000 teorías acerca de robos, incendios y pérdidas, el simpático Benj y su web para rastrear pedidos en UPS... Toda una odisea jaja
elmarti
07/08/14, 00:33:45
Sí, y a mi aun no me lo han cobrado jeje, espero que no tenga que usar la garantía a ver si se dan cuenta y les sale que no les he pagado.
Zicandar
07/08/14, 08:52:28
Esto empieza a parecer un reencuentro de ex-alumnos jeje, hace casi un año del pedido 28A, y 10 meses y medio que disfrutamos del movil X-DX-D
Sí, y a mi aun no me lo han cobrado jeje, espero que no tenga que usar la garantía a ver si se dan cuenta y les sale que no les he pagado.
¿No te han cobrado el teléfono? Menuda potra, yo no lo enviaría a garantía ni aunque arda, vamos.
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