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Táctil inestable
Hola, he estado buscando por el foro y no encuentro nada al respecto. El problema es como si el táctil fallase en ciertas ocasiones, arrastres que se sueltan, dobles letras escribiendo, pulsaciones fantasma que hacen de todo etc y no siempre, sino que lo hace de repente para luego volver a la normalidad. La he reseteado ya dos veces, instalado de cero sin copia de seguridad y quitado incluso el cristal templado. La verdad es que nada corrige el problema. Me estoy planteando devolverla, escribí a resolución de problemas de Samsung y ni se han molestado, hasta ahora en contestarme. Es la S5E 128 - 4G. Por favor, alguien que me pueda ayudar - aconsejar? Gracias. Un saludo.
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#2
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Yo la devolvería porque Samsung no te va a resolver nada. La devuleves y si te gustó mucho puedes comprar otra puesto que el problema es bastante inusual.
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Gracias de parte de: | ||
#3
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¿Es posible? Gracias |
#4
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Devuelta a su lugar de partida. Mi último Samsung tenía el sistema operativo Bada; ya ha llovido. Creo que estos señores en lugar de evolucionar involucionan; no lo digo porque un dispositivo pueda llegar averiado, considero que esas cosas pueden ocurrir; sino por la atención al cliente que dan. Saludos,
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#5
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Recibida la unidad de reemplazo; decir que verdaderamente el táctil de la anterior estaba estropeado; en ésta incluso se puede marcar el patrón de desbloqueo. Un 10 para Amazon que en 24 horas han solucionado el problema a coste 0 para mí. Insisto no se puede decir lo mismo del fabricante y su servicio post-venta. Saludos.
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Gracias de parte de: | ||